SATS Field’s

Negativ oplevelse: 25 års loyalitet – og ingen at tale med Skal siges det her er generelt til sats og ikke et center ! Jeg har været medlem i over 20 år – helt tilbage fra Fitness DK-tiden, før SATS for alvor kom til Danmark. Derfor gør det ekstra ondt at måtte skrive denne anmeldelse. Mit abonnement er steget markant i pris gennem årene (fra omkring 400 kr. til over 600 kr.), samtidig med at servicen er blevet dårligere. Faciliteter som dampbad, spa og pool er forsvundet, og den personlige service er reelt væk. Det mest frustrerende er, at man ikke kan komme i kontakt med et menneske. Ingen telefon. Ingen reel kundeservice. Jeg brugte over en halv time på at finde en mailformular på hjemmesiden. Da jeg endelig skrev en konkret og saglig klage, fik jeg først svar efter over en uge – og svaret forholdt sig slet ikke til mine pointer om manglende service og prisstigninger. Det var et standardsvar om opsigelse og fortrydelsesret. Efter mere end to årtiers medlemskab forventer jeg ærligt talt bedre behandling. Jeg har været ramt af stress og har derfor haft brug for fleksibilitet – f.eks. muligheden for at høre, hvad det koster kun at træne i ét center (Vesterport). Det burde være et spørgsmål, der kunne klares på to minutter over telefonen. I stedet mødes man af lukkede systemer og manglende dialog. Det føles, som om loyalitet ikke betyder noget længere. Havde jeg kunnet tale med et menneske og oplevet reel service, var jeg sandsynligvis stadig medlem. Men når prisen stiger, servicen falder, og man ikke kan få kontakt, så er det svært at se værdien. Jeg håber, ledelsen læser med. For det her handler ikke kun om pris – det handler om respekt for medlemmerne.

Positiv oplevelse: Great gym, just check when availability is good, and there will be space. Music is horrible though, been coming a lot and the same slow stuff haha, don’t know if people actually like or have just accepted it like myself.

Negativ oplevelse: Unfortunately after 3 months of active membership i must give 1/5 stars. Before new years I could swallow the fact that for 600dkk in normal membership price you get often destroyed/ worn out equipment, often having to hunt to get a spot. But after new years it became unbearable, yesterday there were no available drawers, almost 0 availability of basic machines. There should be limits of how many people can join such a gym, otherwise it's just greed.

Negativ oplevelse: ALT FOR VARMT i hjørnet med maskinerne tættest på Yoga salen når solen skinner!!! Mangler et par rulegardiner ligesom der er i selve Yoga salen. Det koster ikke så meget i forhold til det vi betaler i medlemskab. MEN: jeg elsker Yoga der! Virkelig gode instruktører!

Positiv oplevelse: It would be great if they would open both saunas. It's always crowded, or closed. The staff though is very nice.

Fantastisk oplevelse: The gym is nice. Large equipment choice, can be a bit crowded at times. The sauna is cruisy.

Positiv oplevelse: Yoga/pilatessalen er iskold, husk skiundertøj

Negativ oplevelse: I love training there, but the cleanliness level here is always make me feel disgusted‍♀️

Negativ oplevelse: Så skidt de har lukket dampbad permanent

Fantastisk oplevelse: Honestly, I don’t understand all the negative reviews about this gym. Personally, it’s my favourite one. Sure, some of the staff members can be a bit grumpy and don’t waste energy on smiling, but most of them are really nice. And Sara Thompson is the best instructor I’ve ever met! Such a wonderful person. Thanks to her, I don’t even feel like going to any other gym :)

Negativ oplevelse: - Tynde og hårde yoga måtter - Der stinker hele tiden - Alt for stort, men udvalget afspejler det ikke rigtig - Ingen vandpost - Musikken er for høj (kan høres på trods af høretelefoner) og lyder som noget der var valgt af en gymnasieelev - Beskidte toiletter og bad - Indrettet forvirrende og liminalt - Den eneste gode ting jeg har at sige er, at nogle af medarbejderne er flinke nok (skud ud Emma og Patrick) - Kan aldrig anbefales Edit: Det eneste man kan træne i Sats er ens tålmodighed - Ikke nok "rengøringsstationer" så der er en kultur med at man ikke tør udstyr af efter dig selv - Maskinerne er gamle og slidte - Der mangler sub10 kilo vægte og håndtagene matcher ikke!?! (er de blevet købt på DBA?) - Musikken er ALT for høj

Negativ oplevelse: Har trænet her en del år. Overvejer snart at skifte center. Hvad fanden tænker man på at spærre hele performance området midt i myldretiden fordi man skal have hold af 3-4 mennesker nogle gange. Folk slås i forvejen om at komme til ved racksene, så afbryder man folks træning for at køre et fesent hold midt om eftermiddagen. Tænk jer lige om.. før var det 1-2 gange, nu er det hver dag!! - og JA der er et lille mini lamineret A4 ark der ligger i et hjørne med tiderne for holdene, men sgu da ikke noget jeg opsøger når jeg går ind for at træne fordi det hele tiden ændres anyway.. lav dog et stort skilt som hænger på væggen som alle kan læse. Så frustrerende at blive afbrudt og smidt væk eller at man skal skynde på sin træning Hvis du kommer for at bruge racks/performnce, så find et nyt sted, hold jer væk. Derudover føler de aktuelle personlige trænere at de ejer centeret når de har personlige trænings sessioner, de fylder det hele og man føler ikke man er velkommen fordi de lige har en session igang. De tidligere PT’er var lidt venligere og ikke så berrettigede. Dem i receptionen er dog ALTID søde, PT’erne er så uvenlige. Det går fandme ned af bakke

Negativ oplevelse: It doesn't look like the service is correlating with the price at this point. I guess I am going to change the gym.

Fantastisk oplevelse: I don’t understand some of the negative reviews. I went in on a day pass and found it good value for money. Huge facility, plenty of squat racks and all kinds of machines and huge free weight area. Of course they don’t have air conditioning, of course it’s stuffy compared to non European gyms, but I’ve seen way worse ones in Europe in terms of air circulation. I went in on a warm summer day, so I guess it doesn’t get much hotter than that. I didn’t use the sauna or shower so I can’t comment on that.

Negativ oplevelse: Bad ventilation, dirty showers (moldy glass), sauna often broken, and way overpriced

Negativ oplevelse: Middel udvalg af udstyr, men desværre vrimler centeret med alt for mange mennesker, så man kan risikere at vente 30 minutter bare for at få en ledig kabel maskine, samme problem med at finde et ledigt toilet, det er simpelthen alt for overcrowded. Plus så går udstyret tit i stykker, og udstyres smøres sjældent og vedligeholdes generelt ekstremt dårligt af medarbejderne. Derudover er centeret rodet og uhygiejnisk, vægt skiver ligger uorganiseret over det hele, og er altid klamme og klistret at røre ved, nogle har endda tyggegummi siddende fast på dem.Oven i at sats medlemskabet er så dyrt, er det alt for dårligt.

Negativ oplevelse: Why did you just buy FOUR MORE LEG EXTENSOR MACHINES over the EXISTING TWO but no more curls or leg presses is beyond me. Why do you have SO MANY TREADMILLS? Why do you have SO MANY EMPLOYEESS when most of the time they sit 3-4 at the reception doing nothing but having fun while the toilets, shower and sauna are dirty? Edit: thanks for the AI generated response. No one believes or cares about these.

Negativ oplevelse: I come there a lot during the years because it's convient. It has had several owners. They are making small renovation now and then. Too often a machine is broken and that are not fixed fast. The toilets stinks and the showers are not to clean.

Negativ oplevelse: Man skal lede længe efter et så dårligt center som dette. De fleste maskiner er så slidte at sæderne sprækker, ingen plads mellem maskinerne og generelt super dårlig service. Derudover blev jeg også fortalt af en medarbejder at grunden til de ikke har en digital badevægt til rådighed er så de kan tjene penge på deres bodyscanner (som er gratis i puregym btw) man skulle tænke at tracking af ens vægt er rimeligt relevant når man træner i et fitnesscenter. Skulle aldrig være skiftet til SATS. For den pris du betaler for du lige præcis 0 for pengene. Hvis du tager din træning seriøst er det hverfald ikke her du skal komme.

Positiv oplevelse: Too dirty and run down to charge the price they do. Hope new management comes in to fix it up some day. Currently only able to charge this because there's not much competition in the area.

Negativ oplevelse: The training and instructors are really good, but the SATS Fields facility needs a new manager and better attention to facility and customer care. Every time something doesn't work in the facility, they constantly send surveys, but no action is taken based on the feedback provided. I've also sent a special request to the manager about allowing my son to start training a few months earlier, before he turns 11, but received no response even after speaking with him in person and sending email reminders. It seems like nobody cares! The SATS application is not user-friendly and doesn't send text reminders about upcoming training sessions, leading to charges if you miss them. While they do send text message reminders when a class is canceled, it seems they intentionally don't send reminders for scheduled sessions. The 10-minute prior attendance policy is another issue, which often causes frustration as your class spot can be given away if you're just one minute late to the facility, even if you could still make it to the class on time. i have seen many other members addressing this 10 minutes policy but personnel is just hiding behind the rules. I hope that increased competition will encourage SATS to focus on retaining its members.

Fantastisk oplevelse: Leder efter et træningscenter, når hvor vi er faldet til ro efter flytningen til København. Dejlig atmosfære, masser af smil fra personalet og god stemning mellem de trænende. Maskinerne er rigtig gode og placeret utrolig fedt i forskellige rum og niveauer. Masser af plads i dagtimerne, som passer os rigtig godt, da det er her vi har tid til at træne. Et kæmpe plus er saunaen, som vi har savnet i mange år efter at flere af vore tidligere centre havde sparet den væk. Eneste vi overvejer nu er, om det er prisen værd for os, da vi ikke kan udnytte alle faciliteter med de tidspunkter og træningsprogrammer vi benytter os af. Dette er uden tvivl et super fedt center med alt vi kunne drømme om...

Positiv oplevelse: They don't have a steam bath anymore, nor the swimming pool. But they are trying to provide within their limits UPD 2-6-24: In the past months there have been some issues with the showers. The temperature swings from very cold to very hot, the flow is weak, the water only flows for 10 seconds... UPD 2-8-24: They rebuilt the changing rooms, so now there are much fewer lockers. I wonder how that plays out after the summer, when more people come to train. The water issue is not resolved. UPD 7-11-24: The 10-second shower is rather irritating. And the water flow sometimes is very weak.

Negativ oplevelse: Farvæl kære SATS, det blev bare for dyrt.

Negativ oplevelse: Some of the instructors are lovely and kudos to them. However the gym service doesn't match the subscription fee (highest in Denmark). I have been a member for years, I can confirm what the others are saying - aging equipment, poor management, lack of cleaning (I dropped my towel and when I picked it up, it had a layer of dust all over), always missing paper towels and today my Nike Air Max 90 were stolen from the changing room!!!

Fantastisk oplevelse: Very nice training facility. Lots of machines and good big spaces to train. They are also fast in repairing the machines. It is the best gym in the area, and the stuff is mostly friendly and competent.

Negativ oplevelse: Dårligt/gammelt træningsudstyr + manglende rengøring.

Fantastisk oplevelse: Har været på Gravity hold - god instruktør og intet at klage over.

Negativ oplevelse: Jeg er så træt af det her center. Tingene er gamle og slidte, der er aldrig nok ledige maskiner og udstyr, man skal altid vente i lang tid. Det er umuligt med en effektiv træning i det her center.

Negativ oplevelse: Dirty, a lot of the equipment is broken. Basically only 3 toilets working at least for men. toilets are always very dirty.

Negativ oplevelse: No Cross-Training machines yet a dozen or so ellipticals??

Positiv oplevelse: Ville være lækkert med nogle vandautomater rundt omkring, så man ikke skal ind på toiletterne for at opfylde sin vanddunk under træningen. Derudover roder det lidt med vægte over det hele, som ikke bliver lagt på plads

Fantastisk oplevelse: Lovely staff, great service, great atmosphere and has all facilities needed ❤

Negativ oplevelse: Jeg gjorde dem opmærksom på de ikke har en eneste pullup bar i hele centeret der er over 2 meter fra jorden. Det fanme svært at lave pull ups når man er 1.90 høj. 3 Mdr senere er der stadig 30+ pullup bars i nøjagtig samme højde. Handlingslammet leder. Det eneste center i nærheden, så de jo heldige der ikke er noget valg.

Negativ oplevelse: For the money you pay the quality of the gym is very low. - very dirty, everything is sticky - considering how many staff are just randomly chilling in groups at the reception, I believe the cleaning could be done on a more regular basis rather than just once in the morning during the opening time - the person who came up with the idea of putting only one cold shower while there used to be 2 saunas should go to jail - that person should see the line of people waiting for the cold shower during the closing time when people rush in and want to get the last minute sauna - what is with the pressure in the showers? First of all the showers run for 10 seconds. Who the hell manages to take a shower in 10 seconds? Secondly, the pressure is so weak, so instead of taking a quick in and out shower for 3 minutes, you stand there like an idiot for 15 minutes because it literally just dripping water - the staff keep turning off the water and sauna 15 minutes before closing - why is this not written on your website? - all equipments/sauna keep being broken on a regular basis - literally there is no week without having something new broken. - for some reasons there are like hundreds of cardio machines and limited of lifting machines - machines placed in a completely random order - lack of weight plates and no order for these either - showers slippery one needs to have Spider-Man abilities to walk there - showers and sauna very dirty - ok friendly staff

Fantastisk oplevelse: Suprisingly good

Fantastisk oplevelse: A really good gym with a lot of equipment and other utilities (sauna etc). It has a great manager and other friendly employees that are always willing to help and provide information. Went here for 5 months during my exchange abroad and honestly it is really good.

Fantastisk oplevelse: I like it. Yes it is big. There is plenty of equipment. Sometimes you have to wait. I ho to yoga as well. And in the women's changing room thrre is a sauna.

Fantastisk oplevelse: Great gym, very friendly staff and reasonable prices! Can only recommend!

Negativ oplevelse: 379 kr monthly and no sauna and so unprofessional stuff .

Positiv oplevelse: Large and spacious center with lots of equipment, however a lot of people go here so it is always crowded. Good for treadmills and such, not the best for weight training as they are either missing or occupied.

Fantastisk oplevelse: SATS i Fields er bare godt. Der er så mange redskabsmuligheder, at det er et helt overflødighedshorn.

Negativ oplevelse: Beware: there is a 6 month commitment policy (meaning you cannot cancel your membership for 6 months after signing up).. that NO ONE TOLD ME ABOUT WHEN I SIGNED UP

Positiv oplevelse: + Big, nice view from some parts + Two nice saunas - Small locker room, pretty dark. The lockers are tricky sometimes - Crowded. No space because they have put equipment and machines in every corner of this gym?

Positiv oplevelse: The facilities are nice and there is enough equipment for the number of guests the gym gets. Only thing that could be better is the cleanliness in the changing room.

Negativ oplevelse: a bit messy, considering what u pay...

Negativ oplevelse: This gym has great facilities and all the equipment you could want, but it's all ruined by an utter and absolute lack of culture. Dumbells and barbells lying all over the floor in random places, everything is always placed out of order, the staff make no attempt to instill a sense of responsibility on the guests, and the staff even THEMSELVES place the weight at random and out of order at closing time. Absolutely shameful. Fix the culture issue and you will have a great gym.

Fantastisk oplevelse: Kæmpe forbedring over de seneste 2-3 år. Aldrig været i et træningscenter i Danmark hvor medarbejderne konsekvent opsøger at sige hej/“go’ træning” og farvel hver eneste gang. Et stort stort 5-tal for service. Det burde også forventes efter de stigende priser.

Negativ oplevelse: Meget useriøst personale. Centret er nedslidt, of det virker ikke som om de fornyer deres maskiner. Saunaet stinker altid af appelsin og mynte som folk tager med, og sats synes åbenbart at det er ok at man smider alle slag olier på.

Negativ oplevelse: Meget mørkt og beskidt. Man bliver nærmest deprimeret af at træne der. Gamle nedslidte maskiner og vægte. Ingen rengøring eller personale som rydder op. Alt frivægts udstyr og vægte ligger spredt ud over hele gymet i et stort kaos. Taget deres priser i betragtning er det nærmest et ripoff.

Negativ oplevelse: Hvis du kan lide at betale overpris for et rodet center der spiller dårlig musik er dette stedet for dig. Håndvægtene ligger konsekvent over det hele, og aldrig i par, så held og lykke med at finde de 2x 32kg der matcher når de ligger i hvert sit hjørne. 1/5 kan ikke anbefales.

Positiv oplevelse: Udmærket fitness center, men garderobeskabene er helt smadret. Det er useriøst at det ikke bliver ordnet.

Fantastisk oplevelse: Staff is Amazing and so helpful ! But, the center indeed needs some extra equipment for Cable Machines!!! Please ☺️

Positiv oplevelse: Fedt ny istandsat center, alt venligt og hjælpsomt personale.

Negativ oplevelse: Mostly crowded and expensive when compared to FW. Ørestad definitely needs another gym to accommodate its residents.

Negativ oplevelse: Centeret er som sådan okay. Men sats genneralt håbløst! Der er altid vægter over det hele. Skabende virker ikke. Det endte ud i jeg fik stjålet ALT. (Mit skab var låst) Taske, Husnøgler, bilnøgler, pung, jakke, selv de sko jeg kom i. Jeg prøver at snakke med dem, hvor svaret er: "Ja nogle af vores skabe virker ikke, men det er dit eget ansvar og se om de virker" så I er bevidste om det! Men vælger ikke at sætte skilte på de skabe der ikke er funktionelle og informere ens betalene medlemmer? Jeg beder dem så om at sætte skilte på skabene så det ikke sker for andre. Nu har jeg så været her nede 3 gange hvor de stadig intet har gjort noget ved skabende eller sat skilte op. Og som medlem betaler jeg en service. I det medlemsskab er redskaber og skab til rådighed. Du skal selv medbringe lås. Så hvis du ønsker et stort center hvor vægte er kastet rundt, personalet er fuldstændig ligeglad med medlemmer og service, er sats det helt rigtige sted. Her intet imod sats genneralt så derfor har jeg flytter sats. Men hvis der var noget bedre alternativ en stats og FW var jeg helt sikkert skiftet helt.

Positiv oplevelse: Exspensive, lack of cleaning, poor service on machines sometimes, a big amount of machines to choose from, sauna and steam bath.

Positiv oplevelse: Syntes godt om de folk der arbejder der, venlige og imødekommende. Hygiejne ved bad og toiletter kan godt gøres meget bedre. Mange mennesker ja, alle vil jo gerne træne når de har fri, så anbefaler at man træner om morgen hvis man har mulighed for det. Jeg vil dog beklageligt sige at der er for stor forskel på mændenes og kvindernes omklædningsrum, mændene kæmper om pladsen og det er meget kompakt i forhold til kvindernes, spejle diverse udstyr til hår osv. Ved hvad folk nu vil kommentere på det sidste som blev beskrevet, men husk Ligestilling)

Negativ oplevelse: Det værste fitnesscenter. Beskidt og uhumsk. Maskiner i stykker og bliver ikke lavet. Dårlig atmosfære. Dårlig service

Negativ oplevelse: Alt for mange mennesker, på trods af at centeret er ok stort. De sidste par gange har der været kø til flere af maskinerne.

Negativ oplevelse: It was good now it is terrible. - Broken equipment that are never fixed. - Overly full due to broken equipments. - Broken locks. - Only Danish classes.

Negativ oplevelse: Stedet bliver bedre og bedre efter renoveringen, men.... Arrogancen og den fuldstændige ligegyldige attitude fra centrets høje mandlige medarbejder, har jeg ikke oplevet før. Servicen har han også glemt et sted.

Positiv oplevelse: No 5 stars since I still miss the pool :P Good gym, plenty of space with all the equipment you need and you have a sauna, and a dedicated ice cold shower right after a workout and personal trainers are really good. Much better option than FW.

Negativ oplevelse: Toilets are dirty. There is not enough room for the amount of members they have. Not enough weightlifting equipment. No stretching area. For the price they charge you I expected much more. I recommend you join the gym near DR Byen or Vestamagercentret.

Negativ oplevelse: Udluftningen er ikke-eksisterende. Specielt i det område hvor man tager trappen op til hvor man kan træne gulvøvelser. Det føles som om man træner inde i en sauna. Det er svært at træne optimalt når man hiver efter vejret pga. dårlig udluftning og høj luftfugtighed. Derudover burde der være alternative steder at påfylde ens vandflaske, end i en toilet. Eneste grund til at jeg giver to stjerner er, at dem der arbejder der er venlige og smilende.

Negativ oplevelse: Gamle maskiner. Dårlig udluftning Beskidt Kun 2 toiletter til påfyldning af vand Ikke pengene værd Håber Fitness World snart åbner i Ørestad

Positiv oplevelse: Added one more star since my initial review (2) because the place has been renovated. The pool, which was rarely used anyway, is gone and the place now has a plenty of power racks. The air conditioning is still lacking, but this is the case for the entire mall. Membership is still pretty steep, but at least this place got an upgrade.

Negativ oplevelse: Tæt på en af de værst veldigeholdte fitness centre jeg har besøgt, hvor man må stå i kø til to toiletter, som også er det eneste hvor man kan fylde vand.

Negativ oplevelse: Slidt, støjende og overfyldt.

Fantastisk oplevelse: It's OK when there isn't that many people ☺

Negativ oplevelse: They have local habits to switch off showers 10 min before closure without any notification so you risk to go home in soap :) Management need to be more clever. 10 minutes of your staff cost nothing comparing to your customer experience. At least stated service should exactly be within stated working hours unless officially proclaimed otherwise.

Positiv oplevelse: Fine gains, stort udvalg af maskiner og vægte og et meget stort crossfit område. René Diff er set træne der af flere omgange (det er ham der ligner en der ikke vil genkendes). Personalet er flinkt og imødekommende, så du har ikke en undskyldning for at blive hjemme!

Negativ oplevelse: De har ikke styr på en skid

Negativ oplevelse: Syntes ikke pm stedet; der mangler et og andet!!! Spar penge og bliv væk eller gå en tur i den friske luft

Positiv oplevelse: Godt center dog lidt tidlige lukke tider

Positiv oplevelse: Nice environment & friendly staff. Also well equipped fitness.

Fantastisk oplevelse: Har været til valentins spa, og chokolade festival med kæresten, og det er en oplevelse hver gang, at høre Raz fortælle med en indlevelse der ikke kan sættes ord på, det skal opleves.