Solinca Oeiras

Experiência negativa: O staff não tem nível nem educação. Não acolhem o feedback e os pedidos para melhorar o serviço. Não querem saber e não fazem por satisfazer os pedidos dos clientes. Pouca higiene, máquinas sujas, péssima música nas aulas, lugares de estacionamento apertados, elevador lentissimo, o ar condicionado nunca funciona devidamente, as críticas são infindaveis. Não vale o valor low cost. Mau serviço.

Experiência positiva: Great pool and sauna, except kids can’t come swimming during the work week.

Experiência negativa: O ginásio apresenta vários problemas ao nível de infra-estruturas e gestão de capacidade. Existe excesso de crianças por aula, o que faz com que os balneários não consigam responder adequadamente à procura. Os chuveiros encontram-se em mau estado de conservação. Dos seis disponíveis, dois estão avariados há vários anos. O elevador tem uma capacidade muito limitada, não suportando mais de quatro pessoas em simultâneo. O estacionamento subterrâneo é extremamente condicionado, sendo praticamente utilizável apenas por viaturas com menos de três metros e meio de comprimento.

Experiência negativa: Very disappointing experience at Solinca Oeiras. I signed a 3-month membership and paid in advance. At the time of registration, their tablet was not working, so I signed the contract on paper and received a QR code together with payment confirmation. When I came to train, I was denied entry and told I needed to sign the contract again — despite already having already signed it and paid for the full 3 months. No proper explanation was provided and no attempt was made to verify the situation or offer any temporary solution. I even asked if I could train while the issue was clarified afterwards, but this was refused. In addition to this, I have observed hygiene concerns in the facilities. In the sauna shower area, I saw large cockroaches present. When I went to retrieve my phone to document the situation, the cleaner quickly intervened and removed them. There have also been occasions without hot water in the showers. More seriously, one week later, one of my shoes disappeared from the changing room. I reported this at reception, which raises concerns about security and supervision in locker areas

Experiência negativa: Cobram um valor super auto tudo do ginásio está avariado. Desde manutençoes frequentes que demoram meses para arranjar. Máquinas quebradas, elevador, cancela, bebedouro. E ainda metem homens a arranjar a parte da piscina na porta no balneário feminino, onde estamos a passar sem roupas. Muito falta de respeito pelos sócios. Não recomendo o ginásio! Estou lá a mais de 1 ano por falta de opção, mas pretendo sair o mais breve possível.

Experiência negativa: Chuveiros estão sempre avariados (e g. Em 20 chuveiros estão sempre 12-15 sem agua quente e sem gel duche). Processos de desinfecção do jacuzzi não são adequados nem frequentes. Esqueçam natação livre a hora de ponta porque a piscina vai toda para aulas embora prometam na inscrição que não é o caso. Quando se enganam a calendarizar aulas de bebés retiram metade da água da piscina de natação de adultos para poderem fazer lá as aulas de bebés. Quão hilariante é pagar por natação livre, chegar à piscina e ter 70cm de altura de água para nadar ao frio. Não avisam que o ginásio vai fazer horário de feriado no Carnaval (Carnaval não é feriado e colocar um papel na porta de véspera sem qualquer notificação online não conta como aviso). Tendo em conta que o Solinca/Sonae pouco quer saber dos seus clientes e nada tem efeito se não afetar remuneração, irei começar um log com todas as ocorrências a nível diário e datadas, para mitigar dúvidas nesta plataforma a qualquer pessoa que esteja a querer contratuar convosco e ter provas para apresentar em reclamações (unitárias e por ocorrência, claro).

Experiência negativa: Estava interessada em aderir, mas quando vim para experimentar o 1o dia grátis dei meia volta por causa da descaradeza dos recepcionistas.

Experiência fantástica: Ginásio completo com muita máquinas todas novas ,espaço bem organizado pensado nos mínimos detalhes para que possamos nos sentir bem ao treinar , balneários sempre limpo organizado , ainda conta com sauna banho Turko e aulas temáticas em grupo . O preço é bem justo diante de tudo que é oferecido ! Cerca de 60€ para uso livre em toda rede sem fidelidade

Experiência positiva: This new upgrade of equipment is absolutely amazing ! Well done .

Experiência positiva: Big gym with a lot of options. But pool for adult is small, and was a bit dirty and warmer than it actually need to be. So I felt a bit uncomfortable, otherwise everything work properly

Experiência negativa: Não recomendo este ginásio a ninguém! Fiz a inscrição para um mês e fico contente por ir embora. Este ginásio não tem condições para a quantidade de clientes que o frequenta. Nos balneários existem 2 ou 3 duches que funcionam com água quente, as instalações de sauna e banho turco tem peças soltas ou a falta delas, a piscina e “jacuzzi” funcionam com água fria. Na sala das máquinas cai água todos os dias, estando a sala com baldes para reter as fugas, não deixando de expor a falta de higiene por todo o lado, as máquinas cheias de pó e muitas destas máquinas nem funcionam bem. Escolhi este ginásio por estar perto de casa mas não vale a pena A única coisa que se destaca neste ginásio são as aulas de grupo. Contudo, só este factor não compensa o stress que este sitio gera a uma pessoa. Aviso para que antes de se inscreverem, verifiquem as instalações!!!!

Experiência negativa: App com falhas, dias inteiros a tentar contactar sem sucesso.

Experiência negativa: A minha experiência neste ginásio tem sido péssima. Vendem-se como um espaço premium a 60€/mês, mas a realidade é vergonhosa. O espaço está constantemente sujo e a manutenção é inexistente: as máquinas avariadas demoram meses a ser reparadas. Para piorar, a segurança é zero: precisei de gelo devido a uma lesão durante o treino e informaram-me que não têm gelo no ginásio. A solução que me deram? "Vá pedir ao bar da frente". Isto é surreal e perigoso. Como é possível um ginásio cobrar este valor e não ter o mínimo de assistência para os clientes? Não recomendo a ninguém.

Experiência negativa: Frequento o Solinca Oeiras há algum tempo e sinto necessidade de deixar um feedback honesto. É difícil compreender como profissionais de enorme qualidade acabam por ser dispensados. Instrutoras como a Carolina Horta, que cresceram muito dentro do clube, criaram relação com os sócios e elevaram claramente o nível das aulas, mereciam outro tipo de valorização. Tenho a certeza de que terão um futuro excelente, porque talento, profissionalismo e entrega não lhes faltam. Infelizmente, esta saída de pessoas que trazem qualidade levanta preocupação, sobretudo quando o ginásio, ao nível das infraestruturas, já apresenta várias fragilidades. A limpeza dos balneários continua a ser um ponto muito negativo: chão constantemente molhado, cabelos espalhados (especialmente devido à zona da natação) e uma sensação geral de falta de cuidado que se mantém ao longo do tempo. Espero sinceramente que o clube reavalie as suas decisões e que não continue a perder profissionais que fazem a diferença, porque são as pessoas que sustentam a experiência, muitas vezes mais do que o espaço em si.

Experiência negativa: Tive oportunidade de experimentar durante um mês e cancelei logo. O ginásio tem água a escorrer do tecto todos os dias ( mesmo quando não chove ), a sauna está toda rebentada e não arranjam as tábuas de madeira que faltam, os chuveiros quase nunca têm água quente, o jacuzzi está sempre com água fria ... Um scam autêntico e muita falta de qualidade em todas as instalações para não falar que não posso vir as horas que quero pois estou limitado a horários definidos pelo próprio ginásio. Não vale a pena.

Experiência negativa: Evitem este clube ao máximo nas vossas vidas. Para eles a única coisa que importa é o dinheiro, se o sócio está contente ou não, nada importa. Primeira vez na minha vida que solicito o valor da multa para cancelar o plano da minha esposa antes do previsto, eis que eu escuto “Não aceitamos cancelamento só porque sim. O nosso contrato não tem cláusula de multa rescisória. És obrigado a ficar até o último mês, mesmo que não queiras. “Podes até não vir, mas vais ter de seguir pagando o restante das mensalidades”. Acho que não preciso dizer mas nada sobre esta empresa..

Experiência negativa: Não indico NUNCA, arrumam mil e uma desculpa e várias maneiras de deixar a pessoa presa mesmo após o período de não renovação, ou seja, nunca se pode cancelar a inscrição porque inventam várias coisas Enviam e-mails tendenciosos de forma a enganar os clientes e cair em erro PÉSSIMO ATENDIMENTO POR PARTE DOS FUNCIONÁRIOS

Experiência positiva: Até agora não tenho razão de queixa. Sempre tenho sido bem atendido por todo o pessoal. Os instrutores são super simpáticos e têm-me ajudado bastante.

Experiência positiva: A maior parte dos duches não tem água quente.

Experiência fantástica: Muito bom ginásio, que ficou ainda melhor depois das obras no andar de cima. Têm uma grande variedade de máquinas e aparelhos, de óptima qualidade e bem mantidos. Conhecia o ginásio no tempo em que havia um relvado na cobertura e ficou realmente excelente depois das renovações. Gostei imenso da aula de BodyCombat com o Gonçalo e da Aula de BodyAttack com a Vera (sábado de manhã). Muito bons profissionais e também muito simpáticos. Tal como a equipa na recepção, cinco estrelas. Não vivendo em Portugal, vim só de passagem enquanto visitava a minha família, mas se estivesse por Oeiras, voltaria sem dúvida a inscrever-me no Solinca.

Experiência negativa: Very old and clearly needs investment

Experiência fantástica: Ginásio muito completo, enorme, máquinas diversas e apesar de detalhes de degradação no ginásio tem bom ambiente com profissionais atenciosos. Por falar em profissionais.. a recepção é muito atenciosa e facilita qualquer questão com máximo empenho.

Experiência fantástica: Very nice gym, friendly trainers.

Experiência fantástica: A lot of machines and space for work out

Experiência fantástica: Bom ginásio

Experiência positiva: Já fiz uma reclamação por e-mail e até hoje não me responderam! Agora faltam as duches que saem pouca água!

Experiência negativa: Fuja deste lugar. Muito quente na parte de cardio. Quase a ponto de desmaiar. Depois, para cancelar o contrato é outro problema. Te seguram mais 30 dias de pagamento, mesma pagando o plano sem fidelidade. Fujam da Solinca!!!

Experiência negativa: Não gostei

Experiência fantástica: Super ambiente. Gosto muito.

Experiência negativa: The classes are on the app, the app isn't available!! Então?

Experiência positiva: Treino a quase um ano no Grupo Solinca, ah pontos que precisam ser melhorados como segurança nos balneários e bebedores a funcionar. Funcionários simpáticos e prestativos na receção, falta instrutores na sala de musculação e interação dos instrutores com os alunos, pois tem instrutores que ficam em uma rodinha com alguns alunos e esquecem dos outros.

Experiência negativa: Classificação: ★☆☆☆☆ (0/5 se pudesse) Sinceramente, não acredito que estou a escrever isto, mas aqui estamos. A Solinca Oeiras é o exemplo perfeito de uma empresa que, de alguma forma, consegue usar a sua própria incompetência como arma contra os seus clientes. Se valoriza a sua sanidade mental, o seu dinheiro ou ter um ginásio que funcione com um mínimo de integridade, FUJA. A ARMADILHA DO CONTRATO Deixe-me explicar este circo de disfunções: o contrato deles afirma EXPLICITAMENTE que você pode cancelar sob certas condições, incluindo desemprego. Parece razoável, certo? ERRADO. Porque, aparentemente, na Solinca Oeiras, o próprio contrato escrito é apenas uma peça de ficção divertida que eles distribuem para fins de entretenimento. Perdi o meu emprego no estrangeiro. Cumpro os critérios de cancelamento DELES. O contrato não especifica NADA sobre quais os documentos aceitáveis ou em que formato devem ser apresentados. Apenas diz que desemprego = pode cancelar. Simples, certo? NÃO NA SOLINCA OEIRAS. O PESADELO KAFKAESCO Apresentei documentação que comprovava que tinha perdido o meu emprego no estrangeiro. A resposta deles? «Não é válido.» Eu: «Porquê?» Eles: silêncio RECUSAM-SE A EXPLICAR O MOTIVO. Não honram o seu próprio contrato. Não aceitam documentação legítima. Não fornecem NENHUMA justificação. Estão apenas a aproveitar-se do facto de eu não ser português e a esperar que eu desista e continue a pagar por um ginásio que literalmente NÃO POSSO PAGAR porque ESTOU DESEMPREGADO. Isto é um comportamento quase fraudulento. Estão deliberadamente a criar barreiras arbitrárias que NÃO EXISTEM no contrato para obrigar as pessoas a continuar a pagar. É predatório. É desonesto. É absolutamente vergonhoso. ESTUPIDEZ EMPRESARIAL DE PROPORÇÕES ÉPICAS Eis a parte verdadeiramente espantosa: EU TERIA VOLTADO. Quando arranjasse um novo emprego, teria voltado com todo o gosto, porque as instalações são decentes. Mas não, eles preferem envolver-se nestas práticas desprezíveis e perder um cliente PARA SEMPRE do que honrar uma cláusula contratual simples e direta. Isto é estupidez usada como arma. Estão literalmente a optar por: • Violar os seus próprios termos • Afastar os clientes permanentemente • Construir uma reputação de desonestidade • Perder receitas futuras Tudo porque são demasiado incompetentes e gananciosos para honrar UM CONTRATO QUE ELES MESMOS REDIGIRAM. CONSIDERAÇÕES FINAIS Solinca Oeiras: Tinham uma única tarefa. Honrar o vosso próprio contrato. Nem isso foram capazes de fazer. Para quem está a pensar em inscrever-se: POR FAVOR, aprendam com o meu erro. Há muitas academias na área de Oeiras que não vão tratar-vos como um alvo a ser enganado. Academias que entendem as leis básicas de contratos. Ginásios que não vão manipular-vos sobre o vosso próprio estatuto de emprego. Este lugar é um exemplo perfeito de como destruir o relacionamento com os clientes através da pura ganância e incompetência. Absolutamente vergonhoso. EVITEM A TODO O CUSTO.

Experiência negativa: It’s a total scam for people who don’t speak portuguese. They never tell you that the contract is for 1 year, and this has happened to a lot of people. They just want to sell you the plan without being transparent, whatever it takes. Besides, they don’t have AC in the gym. Really hot even in the winter. Finally, the workout they give you is so lame, they don’t care about your goals, objectives and they just assign you a bunch of random exercises

Experiência negativa: Fui até a Solinca no dia 29/09 para solicitar o cancelamento do contrato e o funcionário me disse para enviar um e-mail que me responderiam tudo que precisava. Apenas isso, nenhuma informação foi passada. Quase 2 semanas depois não responderam nada. Só são atenciosos para novas adesões, depois que você entra é abandonado e tratado com descaso. Não recomendo este ginásio a ninguém.

Experiência fantástica: É bom, máquinas okay, o staff da recepção é bacano, o resto não parecem ser muito bacanos, geralmente não têm muitas pessoas à espera nas máquinas :)

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Inscrevi o meu filho nas aulas de natação, na primeira aula, nos primeiros 5 minutos da aula o meu filho ia-se afogando, sendo retirado de baixo de água após eu bater inúmeras vezes no vidro que delimita a área da piscina, de onde os pais assistem a aula. Um total despreparo por parte dos professores. Não recomendo, se forem pfv nunca tirem os olhos dos vossos filhos.

Experiência negativa: Este ginásio tem péssimas condições de higiene, eu não consigo tomar duche após o treino porque o bolor e a sujidade são indescritíveis. A gestão do Clube é feita por uma senhora que não tem responsabilidade nenhuma, os funcionários são o reflexo da falta de rigor deste espaço. Os aparelhos estão obsoletos, nomeadamente as bicicletas de RPM, partidos e com mau funcionamento. Este fim de semana pedi para cancelarem a opção adicional que tinha de frequentar todos os ginásios da rede, foi-me comunicado que tinha uma penalização de 40€, quando pedi o regulamento disseram que não tinham, e que teria de consultar o contrato. Uma absoluta vergonha. Nem com campanhas na maior loja de retalho conseguem.

Experiência fantástica: Simplesmente adoro, vou treinar 5 vezes por semana, em um dos dias faço PT com a Maria, que é maravilhosa, adoro este ginásio.

Experiência negativa: IMPORTANTE: cancela já a renovação automática logo após assinar! O Solinca não avisa e depois ficas preso +6 meses sem saber… Basta mandar este email: “Olá equipa Solinca, gostava de cancelar a renovação automática do meu contrato ao fim das 52 semanas de fidelização, fazendo valer o período de aviso previsto no contrato.” Não é justo prenderem clientes assim — garante logo a tua liberdade e chance de negociar melhor deal depois

Experiência negativa: Solinca Oeiras Além de ser mal atendida ao me inscrever sem fidelização não me indicaram que para cancelar tinha que avisar com 1 mês de atecendência quando cobram quinzenalmente. Serviço de atendimento muito mau com poucas informações. O atendimento deve ser personalizado e não 2/3 pessoas ao mesmo tempo.

Experiência negativa: Big scam for the people who doesnot speak portugese.They tell you that we can cancel contract whenever we want but when we try then they said we cant cancel.They scam us.

Experiência positiva: Já sou sócio à muitos anos e a realidade é que de ano pra ano a qualidade em determinados sectores têm vindo a piorar bastante, a nivel da limpeza que é nota zero a nivel burocrático e também a nivel do staff que por vezes deixa a desejar. Um aspecto positivo é a qualidade das máquinas e actualmente uma grande variedade também.

Experiência fantástica: Top !

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Ginásio grande e nunca esta cheio

Experiência fantástica: Boas condições para treinar mesmo.mas de limpeza é zero na máquinas só pó muito pó mesmo a sala não têm janelas é um calor que não se pôde é um bom ginásio mas se não mudar vou sair porque o preço agora é todo igual mas tenho pena porque o pessoal é top quem é responsável resolva isto para bem de todos. Primeiro a saúde mental e respiratória Vossa sósia Carla nogueira obrigada

Experiência positiva: Decent equipment and size. But not well managed e.g. don’t run AC when it’s hot out, no soap in the bathrooms, permanently closed off the outdoor area without explaining why (the main reason I joined), etc.

Experiência negativa: Instrutores não ligam o ar condicionado e não sabe-se o real motivo. Total falta de consideração com os sócios. Inaceitável!

Experiência negativa: When I signed up at Solinca Oeiras, I was clearly told by an employee that I could cancel my membership with 2 months’ notice. Now, when I’ve tried to cancel, I’m being told I’m locked into a 1-year contract. The contract was in Portuguese, which I don’t understand, so I trusted the explanation given to me in English. This is not what I agreed to. I feel misled and extremely frustrated.

Experiência positiva: хорошое обслуживание

Experiência negativa: Lendo os comentários que já estão aqui registrados, assino abaixo de muitos deles. Em especial no que se refere ao ambiente quente, sendo impossível fazer exercícios com tanto calor. O espaço das esteiras e de algumas das máquinas não têm sequer uma torre de ar condicionado. Vejam as temperaturas das salas. E destacando que esses registros foram feitos PELA MANHÃ. Por que à tarde, é IMPOSSÍVEL estar no ginásio. Mais um detalhe: notei que não há nenhuma resposta às queixas feitas aqui. Mas onde houve um elogio (rarissimos, diga-se de passagem), lá veio um comentário do ginásio

Experiência negativa: Pequeno “golpe” no contrato. Se não avisar com 1 mês de antecedência do novo período de renovação, o contrato renova por 6 meses. Taxa de inscrição alta. Ginásio bom, poderia ser mais limpo.

Experiência positiva: Aulas bem organizadas e com disponibiladade de uma boa piscina. Peca por não sanitizar com álcool, etc. as salas entre uma aula e outra.

Experiência fantástica: Looks a very cool gym

Experiência negativa: Resolvam os problemas das reclamações visto que também sou frequentador e confirmo: falta de limpeza, duches sem água quente e funcionárias antipáticas. Nesta era digital não se compreende como certas empresas ignoram a opinião dos clientes. Certamente não é falta de dinheiro para investimento.

Experiência positiva: Everything is fine. I just wish they would update the opening hours on their google map and app, in addition to posting flyers in the gym. If you don’t go frequently enough, you don’t know they are closed or changed hours on certain holidays, and then you end up going in vain. It would be much easier to check if the information is also updated in the app and google map, and it is not difficult to do.

Experiência negativa: Ginásio Bom mas os balneários estão muito sujos, sem limpeza , mesmo porcos... Têm muita sujidade acumulada e cheira a urina. Balneários nojentos

Experiência fantástica: Óptimo ginásio com bons profissionais bom espaço com maquinas recentes, e todas as condições

Experiência positiva: Os duches necessitam de obras urgentes. A limpeza não é muito boa na zona dos duches.

Experiência fantástica: Gisasio Top, aulas excelentes, instrutores top

Experiência positiva: Gosto muito do ginásio mas agora que está quente deixar o ar condicionado em 21 graus na área do cardio é muito ruim, pra não dizer insuportável. :/ Os funcionários são muito simpáticos e os instrutores maravilhosos, em especial Victoria, Maria Eugênio e Eudesia.

Experiência negativa: Everything goes smoothly until the moment you try to cancel your contract. From then on, it’s a different story. Even when you follow the supposedly established rules, they always find an excuse to make things difficult. It’s unacceptable and downright outrageous.

Experiência negativa: Hoje fui roubada em menos de 5 minutos no balneário feminino no Ginásio da Solinca de Oeiras. Além do acontecimento, as recepcionistas do ginásio disseram que não podiam fazer nada e que não tinha ninguém responsável. Fui treinar com meus tênis, sai de lá descalça. Isso é um absurdooo

Experiência negativa: O ginásio está quase sempre sobrelotado e há sócios que monopolizam a utilização das máquinas, com a conivência dos instrutores de sala. Fui impedido de treinar por um sócio que fazia uma série, afastava-se para ir falar com os amigos, e quando eu começava a mexer na máquina, voltava para me impedir de a fazer. Quando chamei o responsável de sala para resolver a divergência, este deu razão ao comportamento agressivo e pouco cívico do sócio. É inacreditável, mas é verdade. Cancelei o ginásio na hora. Não recomendo!

Experiência positiva: Pouco interessados em pessoas .

Experiência positiva: Apesar de ter aumentado a sua área recentemente com equipamentos novos ( sala de pesos e máquinas), em qualquer dia que chova, chove lá dentro.

Experiência negativa: Péssimo péssimo, são desonestos e atendentes despreparados, você assina uma fidelidade de 1ano e depois eles falam que a fidelidade é “pra sempre”. Não entrem em ginásio que te faz de idiota dessa forma. Desonestos horríveis. Nunca na minha vida fiz questão de pedir o livro de reclamações, e fazer uma má avaliação para que outros vejam. Mas sinto que isso é utilidade pública, Além de extremamente sujo, enganam e roubam as pessoas porque eu, agora tenho que pagar por mais 6 meses. Sendo que não tenho mais fidelidade. Desonestidade define o Solinca Oeiras

Experiência negativa: Fui hoje de manhã visitar o ginásio,tinha 2 funcionárias lá,uma delas,super antipática,quando pensei em fazer minha inscrição,eu fiz algumas perguntas antes de assinar o contrato e percebi que essa funcionária,fazia comentários com a colega dela ,e olhava na minha cara, não sabe atender cliente, desisti no mesmo momento!

Experiência positiva: Ginasio grande e com muitas opçoes e serviços. Duches a necessitar de manutençaobpoisbpouco tēm agua quente

Experiência positiva: Embora a limpeza no geral tenha vindo a melhorar , a piscina fica ainda um pouco a desejar : nos topos, os azulejos estão sujos e o fundo tem areia . Frequento a piscina 3 a 4 vezes por semana e a areia e os azulejos sujos assim continuam há muito tempo. Outra crítica que faço refere se a zona do jacuzzi , banho turco e sauna . Gosto de terminar o meu exercício na piscina com um jacuzzi e um banho turco/ sauna . Infelizmente muitas vezes esses equipamentos estão fora de serviço . Seria bom fazerem a sua limpeza/ manutenção fora das horas de utilização .Fica a sugestão

Experiência negativa: Be very careful with this gym! There have been incidents of individuals breaking into lockers and stealing whatever is inside. The gym does not take responsibility for any stolen items (as stated in their contract), but to make things worse, the security cameras inside the gym are not even working. We found this out after calling the police and filing a report with the officers. The staff at the front desk were also unhelpful and showed no concern about the theft. They simply don’t care whether you’ve been robbed or not. Be very cautious with this gym and the people who go there!

Experiência negativa: Really disappointed hearing about how you treat your members. Hearing truly awful experiences and don’t want that to happen to other people. If someone asks you not to record them you really need to LISTEN.

Experiência positiva: Zumba with Mariana is the only reason I signed up to this gym. She's fantastic. In terms of the gym itself, the facilities have been improved. However blocking clients from entering when the payment was not successful is really really poor. I never saw a gym that debits a membership twice a month! Instead of sending a text or something as a warning they block you even though they cannot tell you which day they pretend to debit you. I have asked to pay monthly on a specific date and they do not allow and immediately block you. Very poor customer service! Terrible actually and reason for this rating. Zumba is 5 stars and you are very lucky to have this teacher for now.

Experiência negativa: Este é o ginásio mais dececionante em que já estive. Os balneários, a zona de duche e a sauna estão imundos. Aqui e ali vê-se alguém a limpar, mas para a quantidade de pessoas (e são muitas) a frequência de limpeza é mais que insuficiente. Na positiva a área das máquinas e dos pesos livres é grande e agradável, com bastante oferta, mas no entanto o espaço para treino livre é pequeno e tão sujo que deixei de o utilizar após 2 tentativas. Felizmente, nunca me comprometo com contratos longos de um ano e, por isso, deixei este ginásio ao fim de 2 meses. Raríssimas vezes (praticamente nunca) escrevo avaliações negativas mas este espaço não recomendo de todo!

Experiência negativa: UMA ESTRELA é muitíssimo para definir a qualidade do estacionamento em cave que é oferecido com a qualidade de sócio. Quanto às instalações somente dizer que estão provavelmente sobrelotadas. A existência de piscina é no encanto o factor positivo

Experiência negativa: The changing room for children is too small and some of the showers are often out of order. But what truly shows their (lack of) values is how hard they make it to cancel... I'm also not impressed with the swimming trainer or their methodology to teach young kids how to swim.

Experiência negativa: It’s a disappointing experience. Support is very low and if any problem they have no will to accommodate or help. Their goal is for you to sign a year contract, which they won’t cancel even if they don’t provide what they said they would.

Experiência positiva: Os chuveiros carecem de um upgrade assim como de um pouco mais de higiene. A "nova" sala de máquinas é mesmo muito boa, em contraste com a do nível inferior em que as máquinas já têm ferrugem. Bom ginásio no geral

Experiência negativa: Parque de estacionamento com lugares muitíssimos apertados. Uma falta de higiene atroz, zonas com teias de aranhas tipo cena de filmes. Parqueamento exterior pago, pequeno, acessos ruím sempre cheio.

Experiência positiva: É um espaço bom, a piscina é pequena. Tem jacuzzi, sauna e banho turco

Experiência negativa: Любому кто хочет в этот тренажерный зал обязательно к прочтению. В зале есть два плюса, новые тренажеры matrix, и очень хороший продавец. Все! Дальше начинаются только минусы! Сотрудники и руководитель хамят, и придумывают правила на ходу, совсем не те что были в контракте! Персонал, тренеры абсолютно не компетентные, как по знаниям так и по внешнему виду, это просто люди без выдающихся личных результатов , вы наверняка не захотите учить Английский с преподавателем который плохо на нем говорит. Я тренируюсь более 15 лет и такого еще не видел. Каждую тренировку я видел как посетители делают упражнения с нарушениями и большим риском получить травму. Тренеры в это время прогуливаются и болтают между собой в группах по 2-3 человека. В зале очень грязно. Обычно когда хотят сделать по чище используют много хлорки, так вот в бассейне этого зала совершили чудо, от запаха хлорки режет глаза но при этом по всюду на потолке, стенах, на полу грязь и следы плесени причем судя по всему не только обычной. В сауне можно легко получить занозу скамейки обиты плохо обработанным деревом. Всюду песок(не понятно от куда). Антисанитария, будте готовы к тому что будете часто болеть, ведь в зал ходит много людей, а необходимой обработки антибактериальной не проводят. В новом зале после каждого дождя течет крыша сразу в 6 местах, надо что бы кто то сообщил об этом пожарным, ведь каждый раз когда видишь огромные лужи переживаешь а не загораться ли все это от замыкания. Друзья, я искренне рекомендую выбрать другой тренажерный зал если вам дорого ваше здоровье! Anyone who wants to join this gym is a must-read. There are two advantages in the gym, new matrix simulators, and a very good seller. That's it! Then only the cons begin! The employees and the manager are rude, and they come up with rules on the go, not at all the ones that were in the contract! The staff and coaches are absolutely not competent, both in terms of knowledge and appearance, they are just people without outstanding personal results, you probably do not want to learn English with a teacher who speaks it poorly. I've been training for over 15 years and I've never seen anything like this before. Every training session, I saw the visitors doing exercises with impairments and a high risk of injury. At this time, the coaches are walking and chatting among themselves in groups of 2-3 people. The hall is very dirty. Usually, when they want to make it cleaner, they use a lot of bleach, so a miracle was performed in the pool of this hall, the smell of bleach hurts the eyes, but at the same time, dirt and traces of mold are everywhere on the ceiling, walls, and floor, and apparently not only ordinary. It is easy to get splinters in the sauna. The benches are upholstered with poorly treated wood. There's sand everywhere (it's not clear from where). Unsanitary conditions, be prepared for the fact that you will often get sick, because a lot of people go to the gym, and the necessary antibacterial treatment is not carried out. In the new hall, after every rain, the roof leaks in 6 places at once, it is necessary that someone inform the firefighters about this, because every time you see huge puddles, you worry about whether all this will catch fire from a short circuit. Friends, I sincerely recommend choosing another gym if you value your health!

Experiência fantástica: Gostei muito de treinar nesse ginásio, que é uma excelente opção para quem busca um local completo para treinos e bem-estar. Instrutores: Os profissionais são altamente qualificados e atenciosos, sempre prontos para orientar e motivar os alunos. Eles criam treinos personalizados, garantindo que todos alcancem seus objetivos de forma segura e eficiente. Equipamentos: O ginásio conta com uma vasta gama de equipamentos modernos e bem mantidos, atendendo tanto aos iniciantes quanto aos atletas mais experientes. A variedade e qualidade dos aparelhos tornam o treino muito mais eficaz. Piscina: A piscina do Solinca é outro destaque, oferecendo um ambiente relaxante para quem gosta de nadar ou praticar hidroginástica. As condições são ótimas, com água sempre limpa e uma área tranquila para relaxar. Em resumo, o Solinca Classic Oeiras é um ginásio de alta qualidade, com ótimos instrutores, equipamentos de primeira linha e uma piscina excelente. Ideal para quem busca um treino completo e bem acompanhado.

Experiência negativa: Nunca atendem o telefone. Ginásio muito sujo, empoeirado, máquinas com defeito por longos periodos e local muito quente.

Experiência positiva: Bom ginásio. Só é chato os duches dos homens serem abertos e não terem portas…

Experiência negativa: Mas porquê que nunca atendem o telefone? Num sabado à tarde devem estar com imenso trabalho. Que tristeza

Experiência positiva: Tem muita variedade, preço elevado para as condições estéticas. Quando algo avaria fica temporariamente indisponível durante muito tempo. Demasiados clientes. Ar condicionados parecem o polo norte.

Experiência positiva: Good service, but there is room for improvement

Experiência negativa: Pesimo servicio al cliente, solo quieren quedarse con el pago adelantado y no son capazes de re capacitar . Pesimo , no recomiendo

Experiência fantástica: Excelente ginásio com todas as condições e profissionais 5*

Experiência positiva: Um ginasio que supostamente nao é low cost mas que neste momento peca pelo número de inscritos e pela higiene pois as máquinas a maioria das vezes estão sujas de suor a zona do jacuzzi devia de estar mais apresentável enfim vários pequenos pormenores que pelo preco que cobram deviam ser revistos

Experiência positiva: Neste momento parece mais um jardim infantil do que um ginásio, é só proibições, não se pode não se deve, olha a distância.... No entanto todos os dias à promoções. Fechem uma vez por todas... Não fazem falta

Experiência negativa: Empresa muito malisiosa no ato do contrato, fazem de tudo para você entrar, mas quando você quer apenas sair te tratam com puro descaso!! Empresa horrível, profissionais horríveis. Não INDICO.

Experiência negativa: Não sei se é um ginásio ou uma prisão. Eles mantem clientes a força e infelizes no ginásio diante de contratos ridiculos! Nao assinem estes contratos, existem opções melhores!

Experiência positiva: Pouca atenção para com o cliente. Agradeço à MARIANA, que 6 meses depois de eu estar a utilizar um aparelho de forma errada, esta semana foi simpaticamente ajudar -me. Todos os outros passaram durante estes meses e nunca nenhum foi capaz de o fazer. Poderiam ter também mais exigência com a limpeza.

Experiência positiva: Os chuveiros do balneário das senhoras nunca estão devidamente limpos. Já escrevi isto mesmo nos diversos inquéritos de satisfação que enviam por e-mail aos sócios e já me queixei na recepção.

Experiência positiva: Ginásio com uma boa equipa de profissionais atenta aos comentários e na ajuda ao sócio. Boas instalações, no entanto não posso deixar de comentar os espaços muito pequenos na garagem, o melhor mesmo é estacionar no exterior.

Experiência positiva: Bem localizado e com preços razoáveis. Equipamentos com avarias frequentes. Tem estado em obras prolongadas, com más condições nos balneários, mas começam a ver—se bons resultados, em particular numa sala nova com equipamentos novos.

Experiência negativa: Ginásio que cada vez,está a ficar pior, péssimo balneário o novo..o chão escorrega bastante...Agua das piscinas muito fria...As maquinas a precisar de manutenção, mais de 70 % não tem sinal de TV..Enfim as pessoas da recepção deixam muito a desejar

Experiência positiva: Sim vou la quase todos os dias e um ginasio muito higienico muito cuidado com desefetante por todos os cantos e bons profesores sinto__me seguro para mim devia de haver mais lavagens nos balnearios e mai desenfecao nos mesmo acho que ha muito pouco

Experiência negativa: O meu contrato ia acabar agora no final do ano, mas pelos vistos em Outubro fez uma auto-renovação..... Vou sair qualquer das maneiras.