Solinca Rio Tinto

Experiência positiva: Tem o melhor PT, Diogo obrigada!!! Os espaços já estão com mais llimpeza... o espaço de pt está cada vez menor, o vidro da janela continua partido, o balde de praia continua a apanhar a água da chuva (uma vergonha), os wc que foram melhorados já tens bolor nos tetos

Experiência negativa: Não atendem um telefone. Não enviam faturas nem deixam cancelar a inscrição. A maior parte dos ginásios não passam faturas. Ao tempo que quero cancelar. Nem a mensalidade fica no cartão Continente para deduzir a parte que fazem publicidade.

Experiência fantástica: Estou adorando, todos os profissionais são capacitados, as aulas de grupo tem me ajudado muito

Experiência fantástica: Aulas de grupo muito boas

Experiência negativa: Preço caro para o que é oferecido (média de 50€/mês). Instrutores parece que estão lá de enfeite, nunca os vi ajudando ninguém por livre e espontânea vontade. Fazem papel de porteiro, só dando bom dia, boa tarde e boa noite (e olhe lá, tem uns que nem na cara olham). Espaço dedicado às aulas de PT enorme e quase sempre vazio, sendo que poderia estar preenchido com uma maior variedade de máquinas (flexora deitada, hack, máquina elevação pélvica, não há nenhuma dessas lá). Bem fraco mesmo. 2 pessoas simpáticas na receção (uma miúda de cabelo preto e óculos e um outro miúdo meio loiro), o resto antipático.

Experiência fantástica: Top demais

Experiência fantástica: Muito bom, recomendo

Experiência fantástica: Amo o lugar! Toda a gente é amigável e prestável! Os instrutores estão sempre prontos a ajudar-nos quando nos veem aflitos! Amo e recomendo

Experiência negativa: Só não 0 estrelas porque não dá, para o preço que se paga o ginásio é horrível, pois o ar condicionado está quase sempre desligado ou avariado o que faz que fique muito calor e fique impossível de treinar. As pessoas da receção são arrogantes e gostam pouco de ajudar, já o gerente antipático. Os balneários com muita pouca higiene duches constantemente avariados e cacifos cheios de pó, pois os funcionários da limpeza estão sempre na conversa ou no telemóvel. Já na sala de musculação as máquinas estão sempre ocupadas pelos mesmos e deixam a toalha para marcar lugar, os treinadores não estão onde deviam pois estão na receção a conversar.

Experiência fantástica: Tudo novo para mim, primeira vez num ginásio mas estou adorar o espaço, a luz que tem, a simpatia de todos os funcionários,! Até agora merece as cinco estrelas!☺️☺️

Experiência negativa: Coloquei uma estrela só porque não é possível colocar 0. Ginásio grande, mas como podem ver na foto, não temos assistência nenhuma, vou treinar na parte da manhã e raramente vejo os treinadores na sala, ou estão na receção conversando e tomando café ou não estão em lado nenhum, o que faz com que as pessoas pensem que estão a treinar em suas casas, ficam muito tempo no mesmo aparelho, mas não pensem que estão a treinar de verdade, pois não estão, ficam conversando e atrapalhando quem realmente quer treinar e ir a vida, pegam vários halteres e deixam a sua beira como quem diz, vou pegar todos para mais ninguém pegar e só eu treinar. Esse tipo de coisa não aconteceria se tivessem treinadores a observar esses comportamentos e agir como tal é a função e fazer com que toda gente treinei de forma igual, muita gente fazendo exercícios errados, a ponto de sofrer uma lesão. Os aparelhos são para todos, afinal pago o mesmo que eles, mas não consigo usar pois ficam imenso tempo a conversar. Fora que a sala de treino esta sempre quente, não ligam o ar condicionado, as músicas ao invés de animar só nos desanima, mais parece música de shopping. Conclusão para mim, esse Ginásio só tem fama, e a realidade não chega nem perto do tanto que falam. Infelizmente fiz um contrato que não consigo cancelar e tenho que ir pois não rasgo dinheiro. (Outra coisa péssima, não posso cancelar o contrato quando quero) Enfim, deixo aqui a minha avaliação, pois já o fiz diretamente e nada muda.

Experiência fantástica: Bons profissionais em todas as áreas.

Experiência fantástica: Colaboradores muito simpáticos!

Experiência positiva: Instalação a ficarem velhas e pouca manutenção

Experiência negativa: Ótima experiência na contratação do serviço e na avaliação física. A consulta nutricional também foi boa e atendeu as expectativas. O problema foi que o meu plano de treino nunca chegou em minhas mãos (na app solinca) e passei mais de 2 meses sem apoio nos treinos. Tentei resolver a situação várias vezes e os funcionários foram nada solícitos, sinceramente. Quando pedi para cancelar o contrato, não perguntaram os motivos, pareciam que não faziam questão da minha presença lá. É uma pena pois outros ginásios solinca possuem boas recomendações.

Experiência fantástica: Funcionários muito simpáticos,aulas e professores top. E o meu xi coração á carla

Experiência negativa: Academia "fast food": vai, treina o mais rápido possível e vai embora sem encher o saco. Pessoas q pagam a mais tem melhores coisas, pessoas com menos dinheiro, eles fazem questão de te tratar diferente. Se vc pensa um pouco ou valoriza o seu dinheiro querendo um bom atendimento e ambiente, você NÃO é o público deles.

Experiência positiva: Gosto

Experiência fantástica: Agora que fecham mais tarde ficou perfeito

Experiência positiva: Ginásio da cadeia Solinca e com boas condições. Já está a precisar de algumas obras. Excelentes professores para quem gosta de aulas de grupo e “sala de máquinas” bem apetrechada. Tem piscina, sauna, jacuzzi e banho turco.

Experiência positiva: Olhem, se querem treinar, este ginásio serve

Experiência positiva: Gostei da experiência PTS simpáticos

Experiência fantástica: Ginásio completo, equipamentos novos e profissionais muito simpáticos

Experiência positiva: Adoro falta so kids club para poder treinar deixar filha la

Experiência positiva: Ginásio com boas instalações, mas serviço ao cliente com larga margem para melhorar

Experiência positiva: Espaço limpo e organizado

Experiência positiva: Bom ambiente. Staff muito profissional. Estagiárias com muito profissionalismo

Experiência positiva: Além das ofertas normais de um ginásio tem piscina e massagens.

Experiência negativa: Não entendo como é que quere. Sócios e nem Tempo têm para mostrar as instalações

Experiência fantástica: Boas condições e excelentes profissionais

Experiência fantástica: de destacar a simpatia do instrutor João Ferreira

Experiência positiva: Balneários dos meninos muito acanhados...

Experiência positiva: Clube novo, ainda não tem as instalações a funcionar em perfeitas condições

Experiência positiva: Podia melhorar entermos de agitação nas festas de anos e colucar mais horas na piscina

Experiência fantástica: Tudo melhorou, bastante problemas só na parte de muitos utentes

Experiência positiva: Staff atencioso, instalações agradáveis.

Experiência positiva: Ginasio com pessoal top , maquinas recentes , banho turco funciona mal

Experiência positiva: Ginásio novo, muita simpatia e ambiente muito agradavel.

Experiência positiva: boas instalações, assistentes atenciosos gosto

Experiência fantástica: Uma das minhas melhores experiências da vida

Experiência fantástica: Ginásio de qualidade superior!! Excelentes monitores!!

Experiência fantástica: Muito acolhedor, limpo e simpatia dos colaboradores.

Experiência fantástica: Tudo excelente! Recomendo.

Experiência positiva: Espaço limpo e agradável para a prática desportiva.

Experiência fantástica: Colaboradores muito simpáticos!

Experiência fantástica: Muito boas instalações!

Experiência fantástica: Gym bastante moderno e com um ambiente agradável

Experiência positiva: Ginásio com todo o tipo de equipamentos, piscina e jacuzzi.

Experiência positiva: Tipico solinca. Ambiente um pouco distinto

Experiência fantástica: Muito organizado

Experiência fantástica: É pena ter tanta gente em época de pandemia

Experiência fantástica: Fantástico mundo do desporto muito bom e acolhedor

Experiência fantástica: Melhoraram imenso o serviço. Parabéns

Experiência positiva: Bom ambiente e pessoal fantástico

Experiência fantástica: Pessoal super atenciosos

Experiência fantástica: Excelentes condições e bom ambiente

Experiência positiva: Boas instalações. Pessoal competente.

Experiência fantástica: Ótimo espaço, excelentes profissionais

Experiência positiva: Bom local com bom ambiente

Experiência fantástica: Staff 5 estrelas...

Experiência fantástica: Top em todos os aspectos

Experiência fantástica: Recomendo

Experiência fantástica: limpo, bonito, pessoal amável

Experiência fantástica: Gente simpatica muito bom

Experiência fantástica: Gym 5 estrelas

Experiência fantástica: Boas instalações.

Experiência fantástica: Pessoal muito fixe

Experiência fantástica: Excelente equipa de profissionais

Experiência fantástica: Excelente trabalho

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: No

Experiência negativa: Má serviço..

Experiência fantástica: Ginásio

Experiência positiva: Pouco atrativo

Experiência positiva: O ginasio do costume...

Experiência fantástica: Agradável...

Experiência fantástica: Profissionais simpáticos

Experiência fantástica: Bom ginásio

Experiência negativa: Very friendly staff, but not very professional. I had to ask them on multiple occasions to clean certain areas. There was blood on the floor of the sauna for four days, it was only cleaned after I asked them. I’ve been asked to leave the swimming pool three weekends in a row so they can host birthday parties for children, unannounced. When people step into the sauna fully clothed, without having had a shower and start watching football on their phone, out loud, the staff refuses to tell them not to which creates a completely unacceptable atmosphere. Still paying my subscription but I have no intention to go back to this gym again.

Experiência positiva:

Experiência positiva: Top

Experiência fantástica:

Experiência positiva: Good new gym

Experiência positiva: Good for work out

Experiência positiva: Execelente!

Experiência negativa: Inadmissível o estado dos balneários femininos, além de estarem constantemente sujos, cheios de água e cabelos por todo o lado (pois a equipa de limpeza não tem o número de funcionárias suficientes e necessárias para o serviço) as instalações dos chuveiros estão degradantes! Algumas nem sequer têm porta, as paredes e chão com cabelos a entupir e os respiros no teto cheios de ferrugem e bactérias. Outra questão são os cacifos que apresentam sempre lixo, cabelos e pó - o que demonstra que o seu interior nunca é limpo! Além disso alguns dos ( velhos) secadores de cabelo - os que funcionam - não funcionam sempre com ar quente. E isto é também válido para os balneários das crianças que não é suficiente para todas tomarem banho quando saem da aula e são obrigadas a esperar ao frio enquanto as outras acabam o seu banho, o mesmo acontecendo com os secadores (apenas tinham um secador a funcionar com ar quente, o outro sai frio) e isto em tempos de inverno não se admite! Todas as questões já foram abordadas na receção e são comentadas nos balneários pelas clientes na tentativa de melhorarem os serviços mas parece que não têm consideração pelos clientes e nada se resolve!

Experiência positiva: Staff da recepção TOP! Professores . Excelente disponibilidade de aulas. Na cadeia Solinca não aprecio parte dos armários dos balneários (muito pequenos) mas sobretudo a ausência de espelhos nas salas de aula. Os professores devem corrigir os alunos, claro, mas não se pode pedir que estejam atentos a 30 pessoas numa aula… não faz sentido algum. É uma questão de bom senso. A existência de espelhos ajuda e muito na correção da postura. O facto de ser possível usufruir de toda a cadeia é uma medida excelente.

Experiência positiva: A nível de espaço posso dizer que é dos melhores onde já tive, contudo perde muito pela questão da limpeza, no que toca ao balneário feminino os próprios cacifos por dentro com pó, a cheirar a mofo, deviam ser limpos todos os dias ou então pelo menos 2x por semana ( no mínimo). Em relação ao duche... O que me desagrada é realmente o facto de cheirar mal e dos montes de cabelos que se vê na calha sem dúvida ... Se limpassem bem os duches com desinfetante mesmo não tinha este cheiro (por mais perto de esgoto que esteja). Se não têm funcionários que chegue contratem... Instrutores na sala as vezes vocês têm muitos (estagiários) que uma pessoa faz alguma questão e eles não sabem responder, outras vezes a gente olha 3 e 4 juntos a falarem sem sequer irem dar uma ajuda a nós pessoas ou ate mesmo so ver se está tudo a correr bem. A nível de PT's é o que é... só conheço e vejo dois que pra mim são dos melhores... o PT Diogo Santos ( com quem partilhei espaço muitas vezes de manhã cedo e com as suas alunas) e o André Oliveira (com quem tive o privilégio de treinar e adorei). Acho que deveriam fazer um levantamento desse tipo de coisas que estão mal e tentar mudar porque o ginásio em si é bom e tem ótimas instalações mas peca pela limpeza sem dúvida que é o que mais dou valor. Obrigada

Experiência negativa: O pior dos Solincas. Sócio desde que abriu, é um ginásio que me custa frequentar. Até hoje nunca um "treinador" me fez uma pergunta excepto para uma avaliação inicial e que me venderam um serviço de nutrição; depois disso nada. Está sempre cheio para o tamanho que tem e as máquinas não chegam pois há uma de cada (excepto bicicletas e tapetes). A zona de peso livre é dominada por malta da pesada que se agarra ao equipamento e circula entre si sem dar vez a outro durante horas. Sobre o PT nem falo porque vocês já sabem... querem uma fortuna mensal por miúdos saídos do ismai há 1 ano. Ando lá porque não tenho alternativa e a que há ainda é pior... acabo por ter de pagar outro ginásio da concorrência que me fica mt fora de mão. Sobre a higiene nos balneários... Guardo para mim...

Experiência positiva: Não tem artes marciais?

Experiência negativa: Muito má experiência neste ginásio Solinca! A minha adesão aos serviços do ginásio Solinca foi um termo sem fidelizacao, associado a campanha continente, quase fui forçado a realizar adesão aos serviços adicionais de nutrição, no qual não fui bem esclarecido em relação as consultas, pois o meu entendimento foi que seriam 3 meses de adesão a nutrição, e posteriormente fui informado que seriam consultas quinzenais, fiquei muito desagradado pois não foi isso que fiquei entendido no momento da adesão. Para cancelar os serviços fui obrigado a pagar 6 consultas de nutrição quando na realidade apenas usufruí de 3 conforme tinha sido o combinado! Não tem fidelização de uma forma tentam fidelizar de outras maneiras. Cuidado com o que assinam sem ler as condições, pois o que dizem não se escreve quando se pretende rescindir. Experiência a não voltar a repetir nunca mais!!

Experiência negativa: Treinadores não fazem nada. A minha mulher estava na máquina de bicicleta e houve uma mulher em roupa de ginásio ao lado. Preferiu passar tempo no telemóvel do que em corrigir e ajudar os clientes. Em geral os treinadores só querem falar entre eles ou com clientes mulheres. É impossível receber ajuda deles. Não é muito espaçoso. Há sempre pessoas que ocupam uma máquina enquanto falam com os treinadores. Só falar.

Experiência negativa: Os equipamentos são razoáveis mas a limpeza, sobretudo, dos balneários, deixa muito a desejar. Anda por lá gente muito reles, arrogante e malcriada, que se acha no direito de insultar os outros clientes, chamando-os de porcos e outros insultos quando algo não está ao seu gosto. Parece um clube para os membros da claque dos clubes lá da terriola à volta. Não voltarei e não aconselho a ninguém, pois o mau ambiente não é oportunamente visto nem controlado por ninguém do staff. É a selva da lei do mais forte, mal educado e agressivo. Para riscar definitivamente da lista de opções.

Experiência fantástica: Ofereceram- me um voucher no meu aniversário para uma massagem Adorei e vou voltar.... Obrigada Fabiano pelo trabalho excelente!!!!

Experiência positiva: Muita falta de higiene sempre coisas avariadas professores alguns aproveitam se outros nem deveriam dar aulas mas enfim é o que á

Experiência fantástica: Ótimo e acessível, minha vó tem uma deficiência na perna e vai no ginásio todo dia sozinha sem preocupação pois é super acessível.

Experiência negativa: Ginásio horrível! Fui mal informada como é óbvio e por sua vez enganada, deviam ter vergonha. Leiam bem o contrato que assinam aqui porque eles para alem de omitir informações ainda nos induzem em erro! Ginásio sempre cheio não há uma hora que se aproveite. Piscina e jacuzzi horríveis, para além de estarem sempre cheias cheiram a lixívia e faz arder os olhos, impossível nadar sem óculos. O staff anda lá a ver a bola. Muito sinceramente? Se estão a pensar inscreverem-se num Solinca não o façam, poupem o vosso dinheiro e o vosso advogado. A única coisa que se aproveitou foi as aulas de pilates mas aulas como estas encontra-se em qualquer lado e bem mais barato.

Experiência negativa: Piscina sempre ocupada, pagamos valores absurdos dizem termos direito a piscina, banho turco, sauna e jacuzzi, mas impossivel poder aproveitar a piscina dado que estão sempre a decorrer aulas de natação, conclui se que paga se valores absurdos para estes ainda porem outras atividades pagas nos espacos q deveriam estar minimamente livres, ou apenas ocupados em determinadas alturas.

Experiência negativa: Estou a falar da Solinca Rio Tinto, é desagradável ter quer reportar a insatisfação quanto ao contrato que temos que assinar e cumprir consoante afirma, porém as obrigações são formalizadas apenas para o cliente , a empresa não cumpre como procede no ato da inscrição. Publicidade puramente enganosa, afirmaram no site, que a matrícula era gratuita, não ocorreu...ato da matrícula, fui informada que estaria a receber o estorno de parte do valor, se estivesse assiduidade de 12 dias no mês, minha frequência foi total, quando fiz a reclamação, houve uma alegação que que deveria cumprir horários a vista do contrato, observaram que cumpri 12 dias de horário, entrada e saída, conforme estabelecido??? Nenhuma desculpa, se passaram 2 meses, estou aguardando... entretanto, hoje, não cumpro mais o horário estabelecido e todas as vezes que passo 5 min o horário de minha saída, há reclamações da receção que não estou cumprir o horário e por acaso eles cumprem o que descrevem? Com referencia aos estagiários e instrutores, pouco se dirigem aos alunos, fuça muito a desejar, mais fácil ser ajudado p outros alunos... Me detenho a falar sobre a avaliação nutricional, sou uma profissional, e sei o que realmente é uma avaliação, aquilo que se diz uma avaliação , não passa de uma exposição de valores e vendas de produtos, eu não fui pesada, medida, nem informada quanto aos valores nutricionais que deveria cumprir na alimentação diária. Se isso, considera uma avaliação, eu informo que é publicidade mal elaborada, relacionada ao espaço que ocupa, mas nunca aos serviços de uma nutricionista. Espero que esta exposição sirva de experiência aos futuros clientes da Solinca . Eu, aguardo o término do contrato, vou providenciar um outro ginásio.

Experiência negativa: Péssima atenção ao cliente: os profs da sala de musculação quase nunca cumprimentam os sócios (só os amigos) não tendo iniciativa quando veêm más execuções nas máquinas. E se pedir ajuda, explicam o mínimo, dizendo que para acompanhamento personalizado tem que pagar PT(!) Atendimento da receção sofrível: não explicam nada e se lhe derem bom dia já tem sorte. A piscina está sempre ocupada e só tem horário livre quase na hora de encerramento. Paga muito por muito pouco. Muita antipatia. Não recomendo