SUMA Fitness Club PISCINA VALENCIA | Gimnasio | Piscina | Spa

Experiencia negativa: Llamé dos veces a la semana durante un mes, solo para programar una primera lección, y todos en la recepción seguían diciendo 'te devolveremos la llamada', pero nunca lo hicieron. Es desafortunado, porque tenía mucho entusiasmo por tomar lecciones privadas y la piscina se ve genial. Buscaré una alternativa.

Experiencia negativa: Me paré y esperé a que esta toalla terminara de entrenar durante 10 minutos. El hombre vio que había ocupado la máquina de ejercicios, pero simplemente estaba “descansando” y no tenía intención de sacar nada y dejar que otras personas lo hicieran. Los entrenadores deben recordarles a esos machos territoriales que hay otros miembros del club y que este no es el gimnasio privado de su casa para colgar cosas. La única razón para dejar tus cosas en el equipo y marcharte es la falta de respeto hacia las demás personas.

Experiencia negativa: Últimamente es bastante desagradable entrar al gimnasio por la cantidad de gente que hay, el otro día bajé a la piscina sauna etc y estaban infestadas de gente, en el vestuario no te podías ni mover, hasta los monitores estaban asombrados comentando la situación, la gente hacinada y de pie en la sauna, no había ni sitio en el spa…dada la desagradable situación me cambié y me subí a la sala y estaba infestada de gente también, no podías ni poner una esterilla para estirar, esto antes no era así… estoy buscando otro gym porque esto es muy desagradable

Experiencia negativa: Des de fa un any que sóc usuari esporàdic de la piscina (polsera blava), no sóc soci. M'han informat que a partir d'ara aquesta opció ja no serà possible i que per a usar la piscina hauria de fer-me soci obligadament . Diuen que ho fan pel tema de l'aforament. Doncs bé, els nadadors de públic general ja teníem prohibida l'entrada en moltes franges horàries, podent només entrar-hi pels matins i una sola hora per les vesprades. Demane per favor que almenys ens mantinguen l'accés en alguna franja horària on no hi haja tanta gent. Per exemple, de 12h a 16h o similar, on hi ha lloc de sobra a la piscina que queda mig buida de nadadors/es. Tots i totes eixiríem guanyant, el públic i l'empresa que, amb aquesta mesura tan extrema de carregar-se als que no volen ,o no poden, fer-se socis, a ben segur que perdrà clients.

Experiencia negativa: Me di de baja 1 vez y resulto ser mentira, me di de baja una segunda vez, tengo los correos y todo y... es mentira otra vez!!!!! menudos ladrones

Experiencia fantástica: Excelente club con muy buenas actividades. El gimnasio con las maquinas en buen estado. La piscina impecable. Sauna ideal para relajar post entrenamiento. El monitor Xavi de lo más motivador en las actividades. Recomendación para agregar a Xavi en body combat.... Logra la energía necesaria para una clase perfecta. Saludos

Experiencia positiva: Tanto las instalaciones como las clases, están muy bien.Muy contenta con el Gimnasio llevo 2 años y sumando Las clases de Funcional con Oscar son una pasada bueno en si las clases que da Oscar son una auténtica pasada.Es alegria pura y te ayuda en todo y te corrige los fallos ,genial la verdad.Eso si tienes que estar atento con la app para poder reservar. Ya que todos queremos asistir. Y me gustaría también destacar las clases con Cristian Perez en Body combat ,Spinning, Funcional muy bien guiadas y corrigiendo los fallos . Vamos que el y Oscar TOP!! Que son lo que he tenido clase.Y por último estaría bien que pusieran mas clases de Funcional, y que pusieran el monitor que va a dirigir esa clase en la APP ya que en otros gimnasios se hace y así decides si te apuntas a esa clase o no.

Experiencia positiva: Estupendas instalaciones y muy limpias. Los monitores muy atentos y a destacar la recepción , muy educados y atentos también El sistema de reserva de actividades se podría ampliar un poco más allá de Las 24 horas actuales que te hace estar muy pendiente del tema. Por destacar algo negativo las duchas de natación también se podrían ampliar. Somos muchas y se forman colas. Por todo lo demás me parece un gimnasio con muchas facilidades y muy cómodo. Gracias

Experiencia negativa: Llevo más de un año en este gym y estoy cada vez menos contenta. Hay algunas cosas que no veo normales. Es el gimnasio más caro de la zona y el que más temprano cierra. (El horario más reducido imposible) A las 22 ya está cerrado. Mucha gente sale del trabajo a las 21, mientras estoy de camino ya ha cerrado. (Entiendo que la piscina no se abra), pero en máquinas que como mucho hay un monitor, no entiendo qué cuesta. El tema de que no se para de apuntar gente, cuando ya está a tope con más de 5000 usuarios apuntados. Ya no cabe más gente, hay determinados horarios en los cuales tienes que hacer cola para todas las máquinas. Si se ampliara el horario, esto no pasaría tanto, pero es tan reducido... Domingos tarde ya ni abre. (Antes si) Los monitores son lo mejor que tiene este gimnasio. El tema de las clases, como no estes atento y te apuntes a la hora de que salgan las plazas, te quedarás sin. En el máximo de una o dos horas están todas las plazas ya cogidas y te quedas sin sitio para las clases. Es bastante estresante que sólo 24 horas antes puedas apuntarte y en una hora ya no queden plazas. Por favor si va a seguir apuntándose gente, hagan más amplio el horario. No cuesta tener a una persona ahí en máquinas, por las noches o domingos tarde. Me pongo yo si hace falta y seguro que ayudo un poco más. Gracias, un saludo.

Experiencia negativa: Llevo 3 años en el gimnasio, pero ya se me está haciendo cada vez más pesado. Es imposible acudir a las clases a las que solía acudir habitualmente (pump y yoga) porque ya nunca hay sitio. Esto antes no pasaba. Las máquinas están siempre ocupadas y no se puede ir al gimnasio a relajarse, sino a discutir ya que está mucha gente quejándose del exceso de aforo. Espero que cambie pronto y si no me cambiaré de gimnasio.

Experiencia negativa: El gimnasio aquí es muy pequeño. Muy pequeño. Hay muchas caminadoras y otras máquinas de cardio. Muy pocos bancos y máquinas de pesas. ¡¡Solo hay dos bancos rectos para press de banca!!! Tienes que hacer fila durante mucho tiempo para acceder a ellos, aunque esta es una base que debería estar disponible para todos. Otros bancos son fijos, sin la posibilidad de ajustar el ángulo. Hay mucha gente, todos están esperando en la fila. Nunca he visto nada igual antes. Gimnasio muy mal organizado. Aunque el centro de fitness tiene un edificio enorme y un costo bastante alto. ¿Realmente es imposible hacer el gimnasio más grande? Para que la gente no esté apiñada dentro y no tenga que hacer fila.

Experiencia negativa: Francamente decepcionado con la atención, la empresa no está visiblemente allí para hacerte disfrutar, es imposible venir a pasar la tarde de manera improvisada debido al sistema de suscripción abusivo, desaconsejo, gastarás tu dinero, señores.

Experiencia negativa: Todo muy rápido, no atienden muy bien.

Experiencia positiva: El trato es bueno, las instalaciones buenas, completas y aseadas. En cambio, tienen un problema grave en el control de las matriculaciones/aforo, no puede ser que pagues 90 euros, matricula + mensualidad y sea la hora que sea de la tarde esté el gimnasio a rebentar, llegando a hacer colas para las maquinas... esta bien ganar dinero pero de una manera controlada, sin comprometer el servicio de los otros clientes... necesitais controlar el aforo y matriculaciones, NO CABE MAS GENTE...

Experiencia negativa: Me dijeron por la mañana que podía conseguir un pase de un solo uso y cuando vine más tarde ese día me negaron la entrada. Fui a propósito por la mañana a preguntar, así que estaba bastante decepcionado.

Experiencia fantástica: Tuve un problema personal y el equipo de recepción y administración fue extremadamente útil. Gracias de nuevo

Experiencia negativa: Para un gimnasio que cobra 45 euros al mes, espero más. El equipo y las instalaciones disponibles son aceptables. Por encima de la media, pero nada espectacular. Lo que realmente me desconcierta es la falta de fuentes de agua en el gimnasio principal. La única forma de conseguir agua es a través de una máquina expendedora que solo puede utilizarse mediante una aplicación que necesitas recargar. Lo que significa que, si necesitas agua y no llevas tu teléfono, tienes que volver al vestuario dos escaleras abajo para conseguir tu teléfono, recargar la aplicación y luego transferirlo a la máquina expendedora. Lo encuentro simplemente irresponsable para un gimnasio de este calibre no tener fuentes de agua disponibles. Los horarios de apertura durante el fin de semana también son extremadamente limitados, abriendo solo de 9 a 14. Por último, el espacio del gimnasio se vuelve irrazonablemente caliente. O el aire acondicionado no está encendido a su capacidad o simplemente no tiene la capacidad. Incluso cuando voy por la mañana alrededor de las 8-9 am, entrar al gimnasio te hace sudar solo por estar en la sala. Concluyendo que hay mucho que este lugar podría hacer para mejorar la experiencia general. Tienen las instalaciones, pero fallan en los detalles que son pequeños y podrían ser fácilmente arreglados o mejorados.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta sala, muchas actividades dirigidas, máquinas recientes y siempre muy limpia. Recomiendo.

Experiencia negativa: Fui a pedir información sobre la matrícula y la recepcionista rubia me trató muy mal, tal vez porque yo sea extranjera. Así que me busqué otro gym y estoy muy contenta en keasyfit, donde la atención y todo más es excelente.

Experiencia fantástica: Yo estoy muy agusto! Mi vida lleva 50 años "relacionada" con la Piscina de Valencia...voy y vuelvo. Desde los 10 años que iba a natación con la Profe Mercedes hasta hoy que voy a clases de Aquagym con Javi, Alex o Miguel, todos fantásticos. Las instalaciones impolutas y aunque yo solo voy a piscina creo tienen muchas opciones deportivas. Repito, yo voy muy agusto.

Experiencia positiva: El gimnasio está genial y la clase de bodypump es estupenda, el problema es el horario de los fines de semana, el parón de 14 a 17 de los sábados, que abran a las 9 y los domingos solo por la mañana.... Eso me gustaría que lo cambiarán pero parece que este año vuelven a lo mismo...

Experiencia fantástica: He pasado hoy Domingo por la mañana a pedir información, he flipado con la recepcionista, nos ha atendido súper bien y rápido pese a la locura que había de gente. Jamás he visto eso en un gimnasio. Sin duda súper eficaz!!!! Pronto una nueva clienta

Experiencia fantástica: Soy usuaria de este gimnasio desde hace dos años y he de decir que tanto instalaciones como servicios son excelentes. Sin embargo me gustaría destacar el personal humano que hay, chicas de recepción, monitores…pero mención especial tienen las dos chicas de la limpieza con las que coincido, Delmi y Ana, son realmente trabajadoras, siempre son una sonrisa y buena cara a todos, las observo mientras entreno y son muy cautas, discretas, al tiempo que eficientes y mantienen realmente limpio cada rincón, máquina y detalle. Es un gusto verlas cada día, siempre sonrientes. Gracias.

Experiencia positiva: Lamentablemente el gimnasio esta colapsado de gente. Hay situaciones que no dependen del gimnasio como gente que usa una máquina durante 45 minutos seguidos sin dar la posibilidad a otra persona a alternar las series! Muchos con el celular mirando redes sociales mientras ocupan las maquinas. Falta un poco de solidaridad en ese sentido y termina repercutiendo en la calidad que ofrece el gimansio. Habria que buscar la forma de limitar el tiempo de uso de las máquinas ( de las que hay solo un aparato en todo el gym) a 20 min máximo. Por otra parte la gente en muchos casos se desanota de las clases 5 minutos antes de que comience y uno pierde la oportunidad de tomarla. Ni hablar el colapso que tienen en mesa de entrada. Siempre cola y no dan a basto. No lo recomiendo en este momento.

Experiencia negativa: La verdad que puedo entender, la necesidad que tenga la empresa en querer facturar mediante los cursos de natcion bebés y menores. Pero no comparto para nada que prácticamente de 4 a 7 de la tarde la piscina grande tenga solo tres carrriled para nadar y además mencionar, que ningún monitor o profesor de los varios que hay en las instalaciones, no regulen el uso correcto de los escuálidos tres carriles, lento, medio y rápido. Cada cual nada donde se le ocurre, mientras los monitores hacen vista gorda. Por otra parte la psicina pequeña misma situación, ocupada de 4 a 9 de la noche. Esto de lunes a jueves, prácticamente obligándome a hacer uso viernes, sábado y domingo. Estos últimos días en horarios partidos. Insisto se entiende la necesidad de querer facturar acosta de los cursos. Per avemos muchos usuarios que usamos la piscina para entrenar.

Experiencia negativa: Ero cliente mucho tiempo, el gym me encataba pero tuve que darme de baja, era imposible entrenar por la cantidad de la gente, sea en sala que en la piscina, lo siento mucho porque me gustaba demasiado pero si no cambian la politica de aforo mucha gente se irá

Experiencia negativa: Las instalaciones están en muy buen estado y los profesores son geniales pero las chicas que atienden en la entrada tienen una pésima actitud y te hacen sentir verdaderamente mal. Una pésima experiencia cada que tengo que hablar con ellas. (Leyendo la otras opiniones creo que no soy la única a señalar este punto, tal vez deberían de hacer algo al respecto) También es de lamentarse la falta de información sobre los horarios y las disponibilidades. Sepa que es imposible ir con niños después de las 17:30 y a nadar es complicado entre las 17:30 y 19:00 pues solo muy pocos carriles están abiertos.

Experiencia fantástica: Como usuaria habitual me gustaría hacer hincapié en dos puntos que considero nos facilitaría la vida a todos un poquito más: 1. En las clases de "Bodypump" me gustaría que los monitores recalcaran la importancia de cargar/descargar los discos de la barra en el sitio de cada usuario. Si lo hacen directamente dónde se cogen los pesos taponan el espacio formando una cola innecesaria. Por no hablar del peligro que supone estar dándole vueltas a la barra como si fuesen macaras para poner los pesos. Más de una vez he visto como con fuerza "pegan" fuerte con los giros tan bruscos que hacen a las personas que están alrededor. 2. En las clases de "Funcional" los monitores deberían ser más exigentes con la recogida del material al acabar la sesión. Al final, siempre somos los mismos los que ponemos todo en su sitio porque el resto o se van o se ponen a mirar el móvil. La clase sólo debería finalizar cuando ENTRE TODOS se deje el espacio libre. Por lo demás, me encanta el gimnasio, recalcando la actitud positiva de "Delmi" que da igual la hora o el día SIEMPRE tiene una sonrisa en la cara. Muchas gracias, Andrea.

Experiencia fantástica: Sitio súper recomendable con unas instalaciones estupendas y todo está super limpio. La organización de actividades es super clara

Experiencia fantástica: Estoy encantada con este gym. La gente es amable, las instalaciones son excelentes y está muy céntrico. Altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo más de 2 años en este gym, me encanta ❤️ pero me voy Instalaciones TOP, excelentes clases grupales, puedo dejar la bici al frente, abren a las 7h, lockers con pulsera, pero lo mejor… la gente y sus instructores. Pau, Cristian y Javi me hacen comenzar las mañanas cargada de buena energía y feliz! En breve me piro a Australia a estudiar con GrowPro, pero si vuelvo a VLC, de fijo volveré a entrenar aquí ‍♀️‍♀️

Experiencia positiva: Hoy hemos ido a informarnos y nos ha atendido Diana, muy amable, nos ha explicado todo detalladamente. Gracias por tu atención Diana.

Experiencia fantástica: Excelente el gimnasio, un ambiente perfecto y muchas máquinas. El único problema es la cantidad de gente, a veces es insoportable.

Experiencia fantástica: Todo genial, de los mejores gimnasios a los que he ido. Buen ambiente, buenas máquinas, y buen personal.

Experiencia negativa: Mala atención al cliente por parte de la recepcionista que está los sábados por la mañana. He acudido en varias ocasiones para realizar consultas y siempre me voy con la misma sensación: poco resolutiva, nada dispuesta a ayudar y trato arisco.

Experiencia fantástica: Llevo medio año y estoy encantada,da gusto entrar y que te saluden (gracias Kenia) y que tengan paciencia ,todo limpio ,las instalaciones ideales . He mirado muchos gimnasios antes de elegir uno y este no me ha decepcionado. Gracias a todos los que estan alli por facilitarnos las cosas .Por cierto a mi no me molesta que me cierren una escalera o que limpien mientras entreno ,es mas ,doy las gracias por el detalle de mantener todo aseado

Experiencia positiva: Llevo asistiendo años a este centro deportivo y creo que es ideal! La recepcionista Kenya es una maravilla de persona y siempre intenta ayudarte! No le pongo 5 estrellas porque últimamente la música de la sala esta súper bajita y han quitado la música por completo de los vestuarios! A mi personalmente, si no llevo mi música me gusta mucho escuchar la música en el ambiente!

Experiencia negativa: Buenos días. Estuve dos años realizando un curso de natación de clases particulares, años 2022 y 2023 con dos magníficos profesores Quique y Javi que me enseñaron a nadar y a los cuales estoy muy agradecido. Además las instalaciones son estupendas, estos dos años que fui estuve muy a gusto. Destacando también la señorita que había en recepción en estos dos años, muy eficiente y profesional, tomándose nota y llamándome para decirme días y horas disponibles de los monitores. Pero este año 2024, volví para realizar un nuevo curso particular de natación , fui en la segunda quincena de abril, era otra señorita, le dije el curso que quería realizar, igual que el de años anteriores, para empezar a finales de mayo, en ese momento empezó a arrugar el papel en el cual estaba apuntando mis datos y me dijo que no era posible. Razones que me dio, "había ido demasiado pronto", "los monitores muy ocupados", "que fuera mas adelante", "no te van a llamar", "que si la pandemia". Si voy mas cerca de final de mayo será mas difícil encontrar un hueco, pienso yo, me asombro su contestación y pocas ganas de ver una solución, buscar alguna posibilidad. Finalmente quedamos en que me llamarían. Viendo que no me llamaba nadie, sobre el día 13 de mayo volví a SUMA. Estaba la misma señorita con la cual hable la ultima vez, al comentarle se acordó, volvió a tomarse nota, le dije por favor que me llamaran para decirme SI o NO. A día de hoy aun estoy esperando que alguien me llame para apuntarme o decirme alguna posibilidad, creo que es lo correcto. Siempre he tenido a SUMA como un gran centro, con grandes profesionales y lo sigo pensando, pero las empresas las hacemos las personas y esta persona de recepción no parece que quiera construir. Nunca nadie en mas de 45 días se puso en contacto conmigo. Siento no haber podido realizar el curso este año con ustedes, una pena como les digo, pues esa era mi intención y la de seguir en los próximos años. Un saludo

Experiencia negativa: Nos registramos y cancelamos 2 semanas después, perdiendo todo nuestro dinero. Pero honestamente, está demasiado concurrido, tanto la piscina como el gimnasio. ¡Muy decepcionado!

Experiencia positiva: Excelente club, muy limpio, hay piscina y sauna. Pero en este club hay mucha gente, algunos equipos no funcionan y no los reparan. En invierno abren las ventanas y hay corrientes de aire en la sala.

Experiencia negativa: Para mi es un buen gimnasio, es amplio con maquinaria nueva. Pero hay algo que es muuuy molesto, muy pesado y muy desagradable, han cambiado la buena música que había antes que estaba en modo ambiental y no molestaba y ahora ponen Los 40, con lo que cada dos por tres suena el detestable e insultante regueton y encima la ponen alta, nivel tienda de ropa tipo bershka, cuando la enorme mayoría de personas usamos auriculares para oir nuestra música y ahora tenemos que subir el volumen a tope para no tener que escuchar eso. Y para colmo encima también la ponen en el vestuario, por si no tenemos suficiente, un auténtico castigo. Que pena que tengan tan poco y tan mal gusto. Cambiad la música por favor, no es una discoteca, ni un pub, ni un bar, no tenemos por que soportar esa música despectiva, insultante y poligonera!! Hola, supongo que como "community manager" escribes con la "creencia" de que lo que dices se cumple e incluso quiero creer que haces algo al respecto para mejorar y solucionar algunas quejas, no lo dudo, pero en la práctica no sirve de nada, está comprobado. Encima le habéis dado más volumen, está más alta, muucho más, más molesta aún. Sabéis que hay emisoras que no ponen regueton? Melodia Fm, Kiss Fm, Los 40 classic, Radio 3, por poner algunas de las mejores. Aqui prácticamente todo el mundo vamos con auriculares para oír nuestra música, entonces por qué nos obligais a soportar algo que no queremos oír? Por qué tenemos que poner el volumen a tope en nuestros cascos para no tener que oír lo que ponéis? Podéis entender eso? Y la media de edad de las personas es bastante alta, o sea que si ponéis música buena y no este castigo del reguetón, seguro que lo agradecerán. Que no pagamos para bailar aquí, que esto es un gimnasio, que no es un pub o una discoteca, que no queremos seguir oyendo eso y que ya nos traemos nuestra música. Menuda desgracia sufrír esto todo los días.

Experiencia fantástica: Sin duda uno es de los mejores gimnasios de Valencia. Se nota que ponen énfasis en la parte humana y calidad de servicios. Te sientes como en casa. Felicitaciones a la dirección del centro.

Experiencia negativa: Las instalaciones una maravilla, sobre todo el sauna me encantaba. Pero me he dado de baja por la mala atención al cliente. Las recepcionistas rubias, cuando se daban cuenta que soy extranjero, siempre cambiaron de actitud y ya no eran amable. Cuando quería traer un amigo con rostro asiático conmigo lo rechazaron aunque no estaba muy lleno. Otros amigos contaron lo mismo. Falte la intercultiralidad en el personal. Nos vamos a otro sitio.

Experiencia fantástica: El gimnasio más top de Valencia!! instalaciones maravillosas (spa, piscina cubierta y terraza solarium con jacuzzi incluidos), oferta amplísima de clases de calidad (el zumba de Christian o el funcional de Ximo lo mejorrr), personal súper amable (tanto monitores como las chicas de recepción Sandra y Diana siempre súper disponibles y atentas!! ❤️) y la ubicación perfecta en la Alameda para salir de cumplir y tomarte alguito Pd: Además ahora que en la Comunidad Valenciana nos podemos desgravar parte de la cuota de la declaración de la renta no hay excusas ENCANTADA

Experiencia fantástica: Variedad de clases, muchas maquinas y buen ambiente. A demás, que tenga spa es un puntazo y para no ser gran cosa tiene lo imprescindible. Agradecer la amabilidad del recepcionista (joven con gafas) de las tardes.

Experiencia negativa: Quitáis los pases de día, fatal. Contestación: Pues subid los precios del día suelto.

Experiencia fantástica: Mi hija está encantada con Nina, su monitora de natación. Según ella misma, te da buenas explicaciones y refuerzos positivos cuando lo hace bien.

Experiencia fantástica: Monitores 100% profesionales!!! Ximo, Jaime , Oscar , Miguel Ángel & Christian top top top… !!! Bien merecido un bonus y que den más clases !

Experiencia fantástica: He estado en casi todos los gimnasio de cadenas grandes en Valencia y sin duda este es el mejor calidad/precio. Con mucha diferencia. Por 25e (bono solo de mañanas) tener acceso a gimnasio con maquinas nuevas, piscina y spa es un verdadero regalo. PD: Juan Roig todo lo que toca lo hace boro

Experiencia negativa: El sistema de pago en el pasillo es muy extraño, compré mi suscripción una semana antes de fin de mes y solo estudié durante 7 días. Solo tienes que comprar una suscripción el día 1 si quieres estudiar durante 30 días. Además, si quiero empezar desde el primer día, no puedo hacerlo, porque si no pago antes del 25, mi suscripción estará atrasada... y tendré que pagar 85 euros por la tarifa de nuevo. ¡Recomiendo el salón Suma Fitnes para arreglarlo!

Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios en los que he estado. Sala de maquinas con mucha variedad y maquinas repetidas, pudiendo hacer las maquinas que quieres sin esperar mucho (como en todos los gimnasios en horas puntas la cosa cambia). Da gusto estar en la sala de maquinas, rodeado de ventanas, cambio mucho la experiencia respecto a estar en un sótano oscuro o con luz artificial. La limpieza muy buena, solo a veces faltaría repasar mas el suelo mojado en los vestuarios de la piscina, pero limpio está. La zona de agua (piscina y spa) bastante bien, aunque a veces hay demasiados carriles reservados y pocos para nada libre, pero todo depende de las horas en las que vayas. La terraza con el solarium y los jacuzzis un buen sitio para desconectar. Igual estaría bien limitar un poco el aforo de la sala de máquinas como se hace en otros centros, al menos en las horas que se llena más, por lo demás todo perfecto.

Experiencia fantástica: Tanto las instalaciones como las clases, en mi caso el spinning. Son muy amenas y divertidas, dado el esfuerzo y la dedicación que tiene hacer una clase por parte del equipo de monitores. Eso si tienes que estar atento con la app para poder reservar. Dado que todos queremos asistir. A lo mejor estudiaría ampliar otra clase por la mañana antes de comer. Pero en general todo muy bien.

Experiencia negativa: No solamente es patética la atención sino que también había uno solo trabajador para todo el gimnasio el cual no estaba haciendo nada, la parte del gimnasio es pequeña y no son maquinas de gama alta, pésima calidad acá en Valencia ha sido de los peores gimnasios

Experiencia fantástica: El otro dia fuy a pedir informacion y la chica de recepcion fue muy amable y educada es rubia y con pestañas da gusto hablar con ella gran profesional. Me apuntare sin duda.

Experiencia negativa: La gestión de la recepción bastante mala. Casi nunca cogen el teléfono y el protocolo de actuación para cuando te has dejado algún objeto de valor es bastante pésimo. Hasta que las limpiadoras no acaben no pueden comprobar si está el objeto que te has dejado, por lo que dejan tiempo en el que puede que alguien lo coja y te quedes sin él.

Experiencia negativa: Todo muy bonito, pero las recepcionistas son muy maleducadas. Vine con mi pareja para cambiar de bono, una chica que trabaja por las mañanas con gafas nos atendió a penas, hablando con su compañera, diciendo palabras fuera del sentido común y a penas nos miró. Me dejó con un mal disgusto que, de verdad, no recomiendo que vengáis hasta que no cambien a un personal más amable. Al fin y al cabo, tienen el trabajo de atender a los clientes y, por la culpa de la mala educación de esta recepcionista, dejó a dos clientes muy insatisfechos.

Experiencia fantástica: Miguel Ángel, el profe de pilates de los lunes a las 18:00 h, ha conseguido que me habitue a ir al gym semana tras semana. Es muy bueno, profesional y atento. Es la primera vez que sigo la rutina de ejercicios tantos meses. Además de ser una escusa buenísima para quedar con amigos a las que también ha enganchado. Gracias racias Miguel Ángel

Experiencia negativa: Ayer 7.05pm, me echaron de un carril lento, me fui al otro que está cerca de la entrada... Y también me echaron para un curso de una persona particular. Total , tuve que irme al segundo carril donde va la gente más profesional, y yo que nado despacio ,pues les molestaba.

Experiencia negativa: Te cobran 1 pulsera por que el chip está estropeado , ya que pagas una pasta por el gym te cobran por el chip de la pulsera que yo lo entiendo si lo pierdes pero cuando es un problema así se tendría que hacer cargo ellos . Luego el aire nose por que lo ponen ya que llevo días yendo y sigue igual tanto está estropeado . Hay taquillas de vestuario de chicos que no van . Aver que responden ah esto como siempre tienen algunas cartas sobre la mesa ..

Experiencia positiva: El SPA tiene problemas repetidos de mantenimiento. El baño turco ha estado cerrado tres veces por reparaciones en noviembre, la semana pasada, la piscina de burbujas estaba fría (problemas de motores, dicen). A volver a casa sin poder usar. Alguna vez, hay que estar pulsando sin descanso durante uno o dos minutos el botón de inicio de los chorros para que se dignen a funcionar. Tampoco han repuesto las perchas rotas de colgar las toallas desde octubre. Lo dicho, SUMA estaría bien... sin estos repetidos problemas de mantenimiento.

Experiencia fantástica: El monitor de danzas Oscar Treppi es un profesional increíble. Hace unas clases muy divertidas y unas coreografías espectaculares. Súper recomendable participar en ellas!!

Experiencia fantástica: Las instalaciones son magníficas pero sobretodo las clases de Flamenco Fit y Danzas Urbanas, que sin duda marcan la diferencia gracias al pedazo de profesor que tenemos. Que suerte tenerte Óscar! Muchas gracias ❤️

Experiencia fantástica: Queria dar mis sinceras felicitaciones a tres monitores: Miguel Angel, Pau y Jaime. Miguel Angel siempre se preocupa de corregir posturas, enseñar el uso correcto de pesas, material, etc. El día viernes 17 de nov a las 15:30hrs hizo una clase de GAP genial con un circuito. Fué creativo y una excelente oportunidad para salir de la rutina. Pau (GAP: 27 nov 11:30hrs) se destaca demasiado por su energía. Siempre nos empuja a dar el maximo en las clases. Sus rutinas son excelentes! Jaime, monitor de spinning, se destaca por su alegria contagiosa, y sus rutinas dinamicas. Muy buen instructor! Espero sean recompensados y reconocidos por su excelente labor. ----Angelica & Jackie

Experiencia fantástica: Me gustaría expresar mi agradecimiento al personal de mi club deportivo y felicitarlo con las próximas fiestas. Especialmente quiero mencionar las clases de flamenco fit y danzas latinas de Oscar. Estas clases siempre tienen mucha demanda porque es imposible no asistirlas. Oscar no es solamente un bailarín maravilloso, es también un profesor estupendo que sabe bien explicar. Encuentra con mucha habilidad y diligencia las palabras, los sonidos y los movimientos adecuados para transmitir el estado de ánimo del baile.

Experiencia positiva: Gym excepcional, con grandes profesionales impartiendo las actvidades, pero me gustaría destacar a un monitor en especial, xq es el responsable de las dos actividades principales a las q asisto de forma continuada, flamenco fit y danzas latinas, OSCAR, es el monitor. Es un profesional de los grandes, pero lo mejor de todo, es como maneja a sus alumnos, haciendo su trabajo con un ahínco y una sonrisa perpetua, nada facil de conseguir entre alumnas tan variopintas, y dentro del aula se ha conseguido un compañerismo y cariño, a mas a mas. Espero poder seguir contando con el como profe, ya q cuando por vacaciones se ausenta, se suspenden las clases de el, las cuales tienen una demanda por encima de la capacidad del aula Por tanto: a seguir Oscar y graciasssss

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y estupendas instalaciones. Los monitores grandes profesionales destacando sobre manera la labor de Oscar por sus amenas y divertidas clases, donde prima la alegría, la diversión y el aprendizaje de sus bailes. Un gimnasio Súper recomendable.

Experiencia fantástica: El gimnasio tiene buenas instalaciones, gran personal siempre dispuestos a ayudar y con una sonrisa en el rostro, así como una gran variedad de clases muy buenas todas, pero en especial quiero resaltar las clases de danzas latinas, flamenco fit y zumba, la actitud y profesionalismo del profesor Óscar es invaluable, no había tenido el placer de poder disfrutar de tanto talento en un profesor de un gimnasio. Sin duda alguna un gimnasio y profesor a recomendar.

Experiencia positiva: Me he tenido que dar de baja con mucha pena porque el gimnasio me gustaba bastante. Buenas maquinas, actividades y piscina. El ambiente es genial, y los monitores y la atención siempre fue positiva. No obstante, por aforo me era imposible poder entrenar a primera hora de la mañana. Evidentemente el gimnasio no es culpable de la irresponsabilidad de ocupar una máquina para hablar o estar en redes sociales, pero en esa dinámica no es factible entrenar (en varias ocasiones les llamas la atencion o compartes máquina, pero son mínimas las veces que se comparten..). Sería positivo adoptar un máximo de aforo porque incluso a las 7 de la mañana, aunque menos que a las 18:00 de la tarde, hay mucha gente. También eché en falta poder alquilar la taquilla para dejar las cosas (aunque fuese un pelín más caro, lo habría hecho encantada).

Experiencia fantástica: Magnífico gimnasio. Muy buenas instalaciones. Personal directivo, monitores y encargados de limpieza y mantenimiento muy profesionales. Una amplia variedad de clases dirigidas por unos excelentes monitores. Es un lujo tener un local de estas características en el centro de Valencia. Y que decir del precio…,imbatible.

Experiencia fantástica: Queria dar la enhorabuena al gym por las excelentes clases que se imparten de danzas latinas desde el curso pasado. Bailamos salsa, bachata, tango, chachachá, pasodoble... y lo aprendemos con gusto gracias a la magnifica forma que tiene el trailer de enseñarnos estas disciplinas. Las clases se pasan en un vuelo de lo bien que me lo paso. Tener un profesor de tan alto nivel es un lujo para este gimnasio.

Experiencia negativa: He comprado la suscripción el día 21 y nadie me informó que sería válida hasta el 1 del mes siguiente, ya que están vendiendo solo del 1 al 31, pero no 30 días a partir de la fecha de compra. Después de estar ausente durante dos meses, simplemente han cancelado la matrícula que era válida por 7 meses más. El personal en la recepción es extremadamente grosero y poco profesional. El gimnasio en sí está bien equipado. Lo único molesto es que cada cliente local está navegando en las redes sociales entre las series y no puedes usar las máquinas.

Experiencia fantástica: Bueno tengo que decir que despues de mas de dos años como socio en Suma Valencia de la calle Arquitecto Mora es para mi una satisfaccion el poder decir que estoy encantado en todo en general: las tarifas hay mucha variedad,las instalaciones un diez,el personal tanto en recepcion,como monitores y gerencia ( Yolanda ) excelente el trato,limpieza y protocolos al milimetro.Si estas pensando en apuntarte a un gym de lunes a domingo abierto y con un amplio horario de clases dirigidas ,este es el lugar adecuado para ti y tu familia.100x100 recomendable Mil Gracias por estar ahi sois de gran ayuda .

Experiencia positiva: Ventajas: Gimnasio grande, limpio, con luz natural, vestuarios en buen estado. Desventajas: la sala de musculacion en ciertas franjas horarias repleta de gente (como muchos gimnasios). En la piscina es imposible nadar tranquilo, muchisima gente a todas horas y con multitud de clase que ocupan varias calles. Poca variedad de mancuernas, en cuanto a pesos altos.

Experiencia fantástica: Para mi, el éxito de este lugar está en las y los profesionales que llevan adelante el centro todos los días: Pau, Quique, Ximo, Miguel Angel, Jaime, Rosa, Josep, Christian, Carlos, Alejandro, Diana, Kenia…. y también el equipo de mantenimiento y limpieza. Gracias a todxs! En especial quisiera agradecer el trabajo de Pau quien, desde la sala de máquinas y desde que me apunté en 2022, ha sabido ayudarme a entender como estar en forma, a generar una rutina del deporte y a motivarme para seguir superándome cada día. Destaco no solo su experiencia, sino la forma con la que acompaña a cada uno en su propio camino deportivo. Y para decir algo que mejoraría es el control de aforo, porque cada vez estamos mas apretados en las clases. El abrir mas sesiones y ofrecer mas servicio horario quizá ayudaría.

Experiencia negativa: Llegas a las 20:00 cuando el gimnasio esta mas lleno de todo el dia, y la chica de la limpieza ha cerrado unas escaleras de arriba a bajo y no se pueden utilizar hasta el cierre, toda la gente yendo por solo una escalera porque la chica le da por fregarlas y no quieren que le pise, y ya el colmo cuando a las 22:00 que es el cierre y se marcha toda la gente, remata cerrando la escalera de salida ¡¡¡¡ no es una broma, pone cuatro sillas y manda dar la vuelta por unas escaleras que hay al final del edificio y bajar por alli porque no quieren que le pisen las escaleras de salida, a las 22 de la noche, que si las friega a las 22:05 ya no queda nadie , pues no...tiene que ser un poco antes de la salida. Sin ninguna logica o por llamar la atención. Estos pequeños detalles, dan muy mala imagen de todo el gimnasio, porque además las formas de decir que tenemos que ir por el otro lado, no son las mas correctas, esto lo hablamos entre los SOCIOS del club...club es mucho decir yo creo cuando la chica de la limpieza manda como si fuera la coordinadora del centro...

Experiencia fantástica: Nuestro gimnasio desde el día que abrieron sus puertas. Sin duda lo que más nos motiva es la gente que trabaja ahí. Empezando por Josep que no hay mejor profesor de spinning que él, y continuando por Andrés de mantenimiento y M.Jesús de limpieza que son un 10 como personas y profesionales. Muy agradecidos por el trato recibido. Al igual que las instalaciones. Un saludo y felices fiestas.

Experiencia negativa: No hay fuente de agua, sí, eso es lo que acabas de leer, un gimnasio SIN fuente de agua. Un montón de personas que comienzan a hacer ejercicio y entre series sacan el móvil y no comparten la máquina, incluso cuando se les pide. Mentalidad completamente egoísta y ningún empleado para dar consejos sobre cómo comportarse. Sin embargo, buen profesor de yoga, buena clase.

Experiencia negativa: Lamentable la señorita Kenia de la entrada ha dejado pasar a un monitor con dos chicas que no eran socias y les ha abierto la puerta diciendo que luego les pagaba el pase de día y Ami no me deja por aforo completo una Vergüenza absoluta Lo que contestáis es totalmente falso lo que voy hacer es tomar medidas legales por discriminación

Experiencia fantástica: Un centro con unas instalaciones y un equipo humano excelente. Sobretodo mencionar al equipo de recepción por su gestión, amabilidad y paciencia con la cantidad de afiliados que somos. Gracias por hacer cada visita tan agradable.

Experiencia fantástica: Muy contenta me han atendido estupendamente y aclarado las dudas que tenía para apuntarme a nadar. Las instalaciones están muy bien. Muy atento el personal de la piscina.

Experiencia positiva: Como lugar está perfecto. Por eso no le pongo una estrella, pues mi comentario es hacia el personal de limpieza, quien cual gallinero se acerca a mi, mientras espero a que salgan una fila niños del vestuario de los peques, chillándome que está prohibido entrar con el carro con mi bebé de 1 año que ni siquiera camina. Me ve con 5 bolsas colgadas al carro y le explico que no tengo forma de cambiar a mi bebé, cambiarme yo y a la vez, llevar las 5 bolsas (bolso, mi mochila, mochila del cole, bolsa de aseo de la bebe…). Le explico también que entro con el carro para cambiar a la peque y que luego lo dejaré donde se dejan los carros, tal y como hacen otros padres en mi situación y como hago yo habitualmente. Insolente como ella sola, maleducada, continúa chillando a la suya, hasta que finalmente le digo que se esté a lo suyo y si alguien me tiene que llamar la atención es la gerente, siempre muy amable y atenta de que el cliente esté confortable en las instalaciones. Si fuera empleada mia, mañana no vuelve al trabajo. Una pena que por gente así, se devalúe el servicio.

Experiencia negativa: El gimnasio OK, los monitores bien. Por eso no doy una estrella. Y lo cierto no me esperaba escribir una reseña negativa, pero yo he sido socio y me tuve que mudar a otra ciudad así que me di de baja, pero siempre iba cuando vengo a valencia que suele ser muy a menudo, pagando el pase diario. El caso es que me parece algo totalmente negativo que ya no puedas pagar por el pase diario de gimnasio entre semana. No hay ni siquiera pase semanal ni mensual (si quieres un mes tienes que pagar 100 euros por la matrícula desorbitada). Al vivir prácticamente entre dos ciudades está limitación de opciones me obliga a buscar otras alternativas. Muy decepcionado.

Experiencia negativa: Clases de natación todos los días. Pero no me dejaron traer a los niños ni un día más porque estábamos perdiendo clases por el feriado. Realmente no entiendo cuál es el problema de cambiar el día atrás si hay plazas en el grupo. El administrador era vago y ni siquiera confiaba en el grupo. Ella no intentó ayudarme e incluso me pareció grosera. Experiencia muy desagradable. Así no es como se trata a los clientes. Sin embargo, a juzgar por las críticas, este club no se preocupa por los clientes. Tienen flujo de gente, la gente paga, ¿por qué trabajar en calidad? Cree en las críticas

Experiencia positiva: Es muy bonita.. se podría mejorar un poco en todos los sitios.. yo no creo que en un baño turco de eso no hay nada para tirar el sudor.. debería existir por ley.. mirar bien como se hace un baño turco y actualizar porfa.. Temperatura de agua para hidromasaje fría..

Experiencia negativa: ¡Esperé 20 minutos para pagar la cuota mensual y aún no he llegado al mostrador de atención al cliente! Están más interesados en inscribir nuevos clientes que en atender a los existentes.......el gerente incluso me dijo que era mi culpa haber tenido que esperar tanto por no haber pagado, aunque fue culpa de mi banco. ¡Mujer embarazada obligada a esperar en una área de recepción de vidrio muy húmeda! Buscando en otro lugar. Tal vez Atalantis...... Actualización...recibí una respuesta de Suma ..... aún no lo entienden ... tal vez deberían hacer un mostrador en horas pico para la inscripción de nuevos miembros y el otro mostrador para miembros existentes .... no se necesita mucho para solucionar esto .... pero así es como trabajan.... sin imaginación.

Experiencia negativa: Un montón de estafadores, piscina sucia y actúan como si fueras tonto cuando no eres un nativo español. La recepcionista Pilar piensa que puede gritarte para hacerte irte. Evita a toda costa si buscas un lugar limpio para relajarte. Estamos haciendo una queja oficial a la Generalitat y abriremos un conflicto con nuestro banco para recuperar nuestro dinero, ya que te hacen pagar 18€ por dos entradas y no las reembolsarán después de que te niegues a usarlas, ya que hubo una falta de comunicación de su parte. Además, el gerente de Pilar, haz que se comporte, por favor, llévala a un curso de control de la ira o algo así, perderás a todos tus miembros. Editar: Gracias por responder pero no abordar el mal comportamiento de su personal. También, si se hubiera indicado que era baño libre, no lo habríamos comprado, pero nunca se nos comunicó.

Experiencia negativa: Deberían de colocar mayor seguridad o colocar algo mejor para proteger las bicicletas o patinetas ya que viven robándolas … me acaban de robar la mia y eso q la dejé con un buen candado etc etc

Experiencia negativa: Muy mal servicio de la recepción.20 minutos para esperar a q nos atiendan. Ha estado con un solo cliente informando de un alta. Éramos 6 personas para pagar un servicio adicional de piscina,socias,que íbamos con nuestros hijos luego no nos han dejado entrar. Indignant!

Experiencia fantástica: Estupenda instalación, muy buen ambiente y personal muy agradable, siempre están muy atentos a los usuarios. Todas las salas son amplias y cuentan con maquinaria de última generación!

Experiencia fantástica: Estancia muy limpia, atención individualizada, solvencia en las dificultades diarias, buena dirección y organización de las actividades tanto en la gestión como en la temporalización. Soy usuaria diaria y hacen la estancia agradable dando ganas de volver cada día.

Experiencia fantástica: Hace poco que me he inscrito a este centro y estoy muy contenta con las instalaciones y el trato por parte de todo el personal, siempre muy amables y dispuestos, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Recepcionista esta horible, te trata como ella es tu clienta. Hasta que se permita chillar a clientes en vez de levantarse de la silla y ayudar pasar utilizando pulsera. El sitio siempre a tope de gente. Tienes que esperar mauinas hasta 12 minutos. No lo aconsejo

Experiencia fantástica: Estoy encantada con este gimnasio!! Es amplio, tiene máquinas que no he encontrado en otro gimnasio y muy nuevas, además de que todos los trabajadores son encantadores. Le doy un 10 porque no puedo darle más!! Buen trabajo.

Experiencia fantástica: El gimnasio está súper bien, la atención del personal es agradable, instalaciones de calidad y alta profesionalidad!! Estoy muy contenta con el trabajo de PAU NAMAS; es un excelente profesional, entrenador, no solo eso también es una gran persona que se preocupa por hacer también suyos tus objetivos y por estar ahí y apoyarte día a día, contenta con al atención personalizada que ofrece!!!!!

Experiencia fantástica: Quería agradecer las funciones que desempeñan tanto Diana en Recepcion, q es de lo más efectiva, rápida, trabajadora y un largo etcétera! Da gusto ir a hacer cualquier gestion cuando está ella! Y tambien a Lola, la chica q deja todo como los chorros del oro! No hay Instalacion más limpia en ningún lugar! Y q bestiarios!! Todos queremos una Lola en nuestras vidas!!

Experiencia fantástica: La instalación es muy nueva y completa, todo funciona muy bien, incluidos los vestuarios, así da gusto !! Y en recepcion Diana y Kenia atienden tus dudas y te asesoran en un momento, así da gusto!! Totalmente recomendable

Experiencia positiva: Todo bien en general pero como pasa hoy en dia en los gimnasios, hay veces, que la zona de fitness se llena muchísimo y especialmente los fines de semana ,por eso propongo un horario más amplio ,aunque sea los sábados, que no cerrraran al mediodía

Experiencia fantástica: Solo quería comentar que estoy encantada con la vuelta de Cristian al gimnasio. Sus clases siempre son las mejores, sobre todo las de baile, es un profesor excelente!!! Me consta que tod@s sus alumn@s estamos felices con su regreso. Un Saludo

Experiencia fantástica: Las mejores instalaciones que he podido disfrutar en un centro deportivo. Muy buen trato y atención de los monitores. Cuando iba a inscribirme me parecía caro en comparación a otros, después de unos meses disfrutando la piscina, el gimnasio (con la mejor maquinaria y material que he visto) y el spa..... sencillamente un 10

Experiencia negativa: En las clases de natación de niños de los sábados por la mañana los profesores parece que se cuentan lo que han estado haciendo la noche anterior en lugar de estar pendientes de los niños. Deberían corregirles, enseñarles, motivarles...la única que sí hace eso es la chica, de la que desconozco su nombre...solo hablan y hablan y hablan entre ellos.