Piscina Municipal de Sitges
Información sobre Piscina Municipal de Sitges
08870, Sitges
Horario de apertura
- lunes: 7:00–21:00
- martes: 7:00–21:00
- miércoles: 7:00–21:00
- jueves: 7:00–21:00
- viernes: 7:00–21:00
- sábado: 8:00–21:00
- domingo: 9:00–15:00
Tenemos una sala de fitness muy completa en la que podrás disfrutar del mejor equipamiento del mercado.
Disponemos de una piscina de 25 x 16.50, 1'40 de profundidad, en la que su suelo está hecho de una capa de goma arrugada, FOAM, que es muy agradable al tacto de la planta de los pies y está preparado expresamente por no resbalar.
También contamos con 2 salas polivalentes de actividades dirigidas y otra de spinning, equipadas con material deportivo de última generación.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Piscina Municipal de Sitges: Opiniones
Experiencia negativa: IMPORTANTE LEER ANTES DE APUNTARSE!!! Llevo entrenando en este gimnasio aproximadamente un año y medio y, por desgracia, mi experiencia ha sido claramente negativa. Desde el primer momento la atención del personal deja mucho que desear: al entrar y salir siempre saludo con educación y nunca obtengo respuesta. La actitud general del equipo es distante y arrogante, y no muestran interés por el cliente ni por el correcto funcionamiento del centro. En cuanto a las instalaciones, el gimnasio dispone de muy pocas máquinas y, para colmo, muchas de ellas están averiadas con frecuencia. Las reparaciones tardan entre dos y tres semanas como mínimo y, mientras tanto, no se ofrece ninguna alternativa. Las poleas móviles son escasas (solo cuatro en todo el gimnasio) y dos de ellas llevan mucho tiempo rotas. Además, varios agarres están en mal estado, sin recubrimiento ni mantenimiento adecuado. En verano la situación fue especialmente lamentable. A pesar de recibir numerosas quejas por parte de los usuarios por el calor, no se encendió el aire acondicionado en ningún momento. La única “solución” que ofrecieron fue colocar dos ventiladores pequeños que resultan totalmente insuficientes, especialmente teniendo en cuenta que el techo está a más de cinco metros de altura. A esto se suma el desorden constante: los discos y el material se quedan tirados por el suelo y nadie del personal se preocupa de recolocarlos. La única excepción positiva es un técnico joven de unos 20 años , que realmente se esfuerza por ayudar y él mismo reconoce que la situación es inaceptable. Para rematar, las condiciones económicas son poco transparentes. Si te apuntas presencialmente te exigen pagar alrededor de 60 € de cuota más una matrícula de unos 30 €, mientras que en la web de Forus aparece la misma inscripción por 40 € y una matrícula de 5 €. Esta diferencia de precios, sin una explicación clara, genera una sensación evidente de falta de seriedad hacia el cliente. En resumen, este gimnasio presenta una gestión deficiente, instalaciones mal mantenidas, una atención al cliente inexistente y una política de precios poco coherente. No lo recomendaría.
Experiencia negativa: Mi experiencia con la piscina municipal de Sitges ha sido frustrante, principalmente por la gestión de las suscripciones. Darse de alta como socio es extremadamente fácil: en línea, en dos clics, sin ningún problema. Sin embargo, cuando por motivos de enfermedad necesité cancelar la suscripción, la respuesta fue totalmente distinta. A pesar de explicar la situación por correo, me indicaron que la cancelación solo podía hacerse de forma presencial, y que hasta que no me presentara en persona, seguirían cobrándome la cuota, aunque no pudiera utilizar el servicio. Durante un tiempo seguí pagando sin hacer uso de la piscina, hasta que finalmente pude ir en persona. En ese momento, quiero destacar que la recepcionista fue muy amable, empática y profesional. Incluso me comentó que entendía perfectamente mi frustración y que ella misma consideraba ilógico que el alta sea online pero la cancelación obligatoriamente presencial. Mi queja no va dirigida al personal de atención, sino a la dirección y al sistema. Si la suscripción se puede hacer online, la cancelación debería poder hacerse del mismo modo, especialmente en casos justificados. Lo contrario transmite una sensación poco respetuosa hacia los usuarios. Mi recomendación a la directiva es que revisen este proceso. Si el objetivo es mejorar la gestión o los ingresos, hay formas más transparentes y estratégicas de hacerlo, sin poner a las personas en situaciones tan incómodas. Espero que esta reseña sirva para mejorar un servicio que, en esencia, debería ser accesible y justo.
Experiencia positiva: Se podría mejorar algunos puntos: - Los Técnicos en la sala de musculación solo hacen acta de presencia. ..... - Cada vez que llueve, el parking exterior es inutilizable. Charcos profundos, lodo, etc. Creo que poner GRAVILLA en los agujeros mejoría mucho... Muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy buenas las clases dirigidas
Experiencia negativa: El club necesita una renovación. La piscina no está limpia, el agua está turbia y muy clorada. La temperatura del agua es muy alta (como una sauna). La zona de la piscina no se limpia, está sucia. Las duchas están llenas de mosquitos. En los vestuarios hay cucarachas, está sucio y en las duchas da la sensación de que han entrado con zapatos de calle, está muy sucio. Varias veces después de ir a la piscina he tenido alergia en la piel de la cara y el cuerpo. A la dirección del club le da igual la salud de la gente, no hay alternativas en la ciudad. Si te importa tu salud, no te lo recomiendo.
Experiencia negativa: No paraba de oír historias de robos en taquillas y vestuario y pensaba que era exagerado hasta que me ha tocado la rifa. No uséis candados de código con dial, he ido a poner la denuncia a la policía y me han explicado que esos candados son los más fáciles de sacar la clave sin romperlos. Esto me pasó hace 6 meses, pero desde entonces más historias de gente a la que le han vaciado la taquilla me han llegado, o sea que cuidadín.
Experiencia negativa: Entreno en este gimnasio desde mayo, porque es el que mas cerca me queda. Pero desde que entras hasta que salis, es una mala experiencia.. ingreso cada dia diciendo “buen dia” y NUNCA responden. Subo al gimnasio y hace un calor insoportable, desde mayo hasta octubre.. nunca prenden el aire. Me voy diciendo, chau y tampoco responden. Estaria bueno, ya que la experiencia en el gimnasio es horrible gracias al calor, por lo menos tener un poco de educación.
Experiencia negativa: Una semana no llega,e durado menudos cara duras,compro el bono familiar y nadie m comenta q mi hijo de 23 años no entra en el bono familiar ,q tiene q pagar a parte 58 euros,m parece q para ser un municipal de gimnasio,se pasan ,la chica pelirroja ,m dice q así es la burocracia,sin más explicaciones,decepción total sin entender q bono familiar entramos todos,más yo soy separada y no entra mi hijo ,Vamos una vergüenza van a hacer dinero,ya m lo habían dicho lo de la mala fama .
Entendemos tu decepción con las condiciones del bono familiar. Este tipo de abonos tienen requisitos de edad y composición que pueden no coincidir con todas las situaciones personales, y es fundamental que se expliquen de forma clara. Lamentamos que la información no te resultara suficiente en el momento y tomamos nota para reforzar la comunicación sobre estas normas.
Experiencia fantástica: Suelo ir a clases dirigidas. Hace la función que busco en un gimnasio, variedad de clases los 7 días de la semana y profesores buenos por lo general
Experiencia negativa: El gimnasio es aceptable, pero la relación entre el precio y el producto no es muy buena. Lo peor: durante todo el verano el aire acondicionado no funcionó bien y ni una sola vez pidieron perdón. Pero arrancaron septiembre, "retandome" por no tener una toalla en la mano en lugar de preocuparse por limpiar más, poner disponible papel y sprays de agua con alcohol.
Experiencia negativa: Quitando que hemos pasado todo el verano sin aire acondicionado y lo único que se a echo es sacar una tapa del techo y dejarla detrás de una máquina tirada que las máquinas están destrozadas y que en una de las de piernas hay un tapón de una botella de vino con un hierro como seleccionador de pesos, el problema principal es la poca vergüenza y la falta de respeto de la gente que acude. Por la mañana es un espectáculo de circo…uno que va corriendo por todo el gimnasio dejando los discos tirados por donde va pasando… ocupando de 2 a 3 máquinas a la vez, otro que pone la toalla en una máquina y las hace todas menos esa.. y se pasa 30 minutos la toalla allí tirada….y el hombre bailando increíble. Son los que más ejemplo tendrían que tener por edad y son los peores. Saltándose la puerta de entrada con la pulsera para entrar por la del lateral sin control para subir corriendo a poner las toallas… hay que traen 2 para poner una en cada una ..luego si consigues hacer algo y quieres pasar a las máquinas guiadas y tienes la suerte de encontrarte con las 2…. ya puedes recoger y marcharte… se pueden pasar 20 minutos rajando al lado de la máquina y cuando llega alguien aún le dicen eeee que estoy yo … es una vergüenza.. los dueños del cortijo…. No hay nadie por parte de forus para poner orden .. y si lo hay es como si nada o incluso se conocen y aún queda más en la normalidad… y tu con cara de incrédulo , una de ellas no pone la toalla ni una ves en las máquinas. Podría pasarme la noche escribiendo… tienen más educación los críos que vienen por la tarde…. Por favor pongan orden y respeto y las máquinas de una en una… todos pagamos igual.
Experiencia negativa: Desde hace ya varias semanas no funciona el aire acondicionado en la sala, en plena ola de calor, han improvisado dos ventiladores, en una zona aislada. Encima no hay agua, la fuente se ha roto y no hay perspectiva de arreglarla. En la sauna seca han puesto clavos para sujetar las maderas y una chica se ha quemado literalmente, se halla descuidada, repleta de agua que alguien arroja, y nadie vigila nada, al menos es mi sensación, el cloro en la piscina de agua fría te hace llorar, y la sauna de vapor no funciona. Son tantas cosas, que no dispongo de espacio para seguir narrando. Me pregunto si el ayuntamiento le ha exigido responsabilidades a esta empresa que ha descuidado todo el servicio. El personal hace lo que puede y es muy agradable pero es un problema organizativo que escapa a sus responsabilidades.
Experiencia negativa: Del personal que trabaja no tengo ninguna queja (todo lo contrario) pero el mantenimiento es muy deficiente. Semanas con el aire acondicionado sin funcionar (mucho calor en las salas del gimnasio) y no sé cuanto llevamos ya sin la fuente de agua en la sala de fitness por otra reparación. Poco a poco van mejorando alguna cosa pero es claramente insuficiente. Me sabe mal pero me daré de baja y buscaré otras opciones.
Experiencia fantástica: Excelente todo,instalaciones,atencion,servicios
Experiencia fantástica: Centro deportivo con diferentes actividades
Experiencia negativa: SIN AIRE ACONDICIONADO!!!! HASTA CUÁNDO ??? debería el ayuntaniento tomar cartas en el asunto!!! Gimnasio obsoleto y en pésimo estado! Urge renovar las máquinas en su mayoría no funcionan bien y ampliar la zona de las máquinas la cual es escasa, a parte de la iluminación que debería ser luz amarilla en todo el complejo, no hablar del área se piscina en donde cada día la temperatura de las aguas cambian y en la superficie en estas fechas hace frío, además que un baño turco está dañado desde hace meses, en fin siendo un gimnasio privado público es deplorable el estado en que está! Urge una auditoría y un plan de acción que lleva años esperando!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones
Experiencia negativa: Entreno hace dos meses en el gimnasio, es insoportable el calor que hace, desde que empecé que tienen problemas con el aire acondicionado y todavía no lo solucionaron, una vergüenza teniendo en cuenta que cobran 50€ el mes y ni siquiera funciona.
Experiencia positiva: Excelente estrutura. Algunos equipamentos podrían estar en mejor manutención, pero es una estrutura gigante y todo muy barato.
Experiencia fantástica: Genial gym, excelentes monit@res buen horario, voy a menudo
Experiencia negativa: Hemos estado de vacaciones 1 semana. Hacia tiempo que no entrenaba en un gym tan desordenado. Y un calor… Y casi 50e por una semana por esto…si solo os interesa el gym y no la piscina, no lo recomiendo
Experiencia positiva: Atención, buena Servicios, buenos pero habría que mejorar el tiempo de apertura de los temporizadores de las duchas. Los tiempos de apertura son breves. La temperatura del vestuario es algo baja, en ocasiones hace algo de fresco.
Experiencia fantástica: simplemente quiero decir que en el mostrador de la entrada hay una chica pelirroja de gafas que es un encanto es una maravilla luego otra chica morena creo que es Argentina también que es otro encanto y que siempre que les preguntas cualquier cosa te ayudan pero continuamente está el mismo problema grupo de niñato que acaparan las máquinas, se piensan que son suyas ponen las toallas encima de los bancos se van a hacer grupito están haciendo un ejercicio ayudando al otro pero ocupan los bancos, pero si vas a usarlo te dicen que está ocupado pero no están haciendo nada o se ponen con el móvil con el Instagram o se ponen con el móvil a chatear o cualquier otra cosa sinceramente en general estoy muy contento pero desearía que hubiera alguien arriba controlando que no pasara este tipo de cosas porque un día alguna persona yo porque tengo mucha paciencia pero se rebotará les cogerá les dirá cuatro cosas y se montará la de Cristo. Por mi parte algún día pasará como no acaben cortando esto de raíz porque hoy ya estaba apunto de coger la toalla de uno y tirar la contra el suelo y decirle el banco no es tuyo, pero me he callado así que lo único que pido por favor es que tengan alguien controlando a este grupo porque es el mismo grupo siempre
Buenos días.Lo Primero que todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro personal y la nueva directiva. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con las mejoras que hemos implementado.
En cuanto a tu comentario sobre la falta de control y respuesta ante agresiones, queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas. En nuestro centro, valoramos profundamente la diversidad y el respeto entre todos los miembros, y lamentamos profundamente escuchar que no te has sentido respaldado.
Te aseguramos que tomamos muy en serio cualquier tipo de agresión, ya sea física o verbal, y estamos comprometidos a crear un ambiente cómodo e inclusivo para todos. Estaremos más pendientes para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Llevo un año o menos en el gimnasio, en un principio se me hacía difícil saber entre que horas ir que no estuviera tan concurrido , ya con e tiempo he aprendido a moverme allí tomando en cuenta que va bastantes personas y pues habían algunos déficit en algunas áreas, pero con el pasar del tiempo he visto el esfuerzo y el cariño que le han estado poniendo LOS FELICITO , CADA DIA HAY ALGO BONITO Y DIFERENTE DONDE ME HACE SENTIR MUY A GUSTO, SIN MAS QUE AGREGAR SOLO EXHORTARLOS A QUE SIGAN MEJORANDO QUE VAN MUY BIEN... TRABAJO DE HORMIGUITA ...SALUDOS
Experiencia negativa: la secretaria que habia hoy, martes 18 de marzo a las 21:20, con gafas y piel blanca, no entiendo como puede seguir trabajando aqui, no revisa quien entra sin pulsera, es todo caras largas, te saluda y se despide solo si tu lo haces y encima con malas formas, muy poco profesional, viendo videos en horario laboral. Cuando esta ella me pone de mal humor si actitud y cara larga
Experiencia negativa: Cero en monitores, cero en equipamiento, cero en mantenimiento, cero en limpieza, cero en organización, cero en atención al cliente. Que porque? El vestuario es un cúmulo de hongos volando. Las máquinas están destrozadas. Bastantes monitores pasan de todo. En la sala de fitness no hay monitor ni ningún control de ningún tipo. Es como un estercolero en una selva. Es una pena que el ayuntamiento de Sitges se empeñe en contratar empresas de servicio basura como Forus, Blinkay y a saber cuál más. Yo ya estuve apuntado a este gimnasio antes de que estuviera Forus en el 2016 y el gimnasio estaba bien, el vestuario estaba limpio y no olía mal, los monitores eran majos, había orden en la sala de fitness, las máquinas estaban bien, el parking no estaba lleno de agujeros, entiendo que con el tiempo se ha abandonado el gimnasio y no se ha invertido en mantenimiento desde que se abrió, además la gestión y el público que va deja mucho que desear en educación y civismo, pero claro si ponen una tarifa de 76 euros por familia, aunque sean 10 personas, pues es normal, que se masifique y que no tengan dinero para limpiarlo y mantenerlo en condiciones y contratar personal educado y profesional. Creo que Sitges ingresa suficiente dinero como para tener unos servicios de calidad, evidentemente toda la culpa es del ayuntamiento que gestiona muy mal.
Experiencia fantástica: Mb las clases, sólo que podrían bajar un poquito la música, sobre todo en ciclo
Experiencia positiva: Alguien me puede decir cual es el precio para una jornada suelta, que por teléfono no me lo quieren decir.
Experiencia negativa: Mucha gente. Mucho ruido Mucha espera para usar las máquinas
Buenos días Nacho. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas en esta ocasión. Desde PMSitges trabajamos con esfuerzo para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: El agua de la piscina está fría en pleno invierno. No dan ganas de ir.
Experiencia negativa: Un estado deplorable, he estado matriculado un año y no lo recomiendo me cambio al Sorli. Por poner un ejemplo, máquinas anticuadas y cuando se rompen no se arreglan. Vestuarios siempre mojados y sucios además las duchas (por ahorrar agua) no tienen presión. Demasiada gente y resulta imposible hacer una rutina completa ya que están siempre las máquinas ocupadas. No lo recomiendo vayas a la hora que vayas siempre hay demasiada gente.
Experiencia negativa: Es conveniente, pero en general el estado de las instalaciones deja que desear. Máquinas anticuadas, mucha gente en la sala de fitness y musculación, instalaciones un poco sucias y el mantenimiento deficitario. Hay máquinas rotas fuera de servicio por más de dos meses. Por 54€ recomiendo otros gimnasios en Vilanova, pero si como yo no tienes coche, no hay más opciones en Sitges. De 1 a 10 lo valoro con un 3 o un 4, no llega al standard de calidad de una instalación municipal.
Experiencia positiva: Me acabo de matricular, la atencion en recepcion Genial un 10,las chicas muy amables y te informan de to-do muy bien,,
Experiencia positiva: Me acabo de matricular. El personal es muy atento, y las instalaciones son completas. En la parte de fitness necesita una renovación urgente, se ha quedado atrás, pocos bancos y material antiguo tanto máquinas de cardio como pesas. Los vestuarios al igual que hicieron en forus Sardenya necesitan una remodelación de ya. Ni siquiera hay perchas en las taquillas y te cambias uno pegado al otro. Pide una reforma a gritos. Por lo demás es un espacio estupendo. Que tiene unas posibilidades enormes y lo aconsejo porque sólo es una cuestión de poner al día algunas instalaciones.
Experiencia fantástica: Centro deportivo de Sitges, muy recomendable está súper bien, muy amables, completo, limpio y bien organizado!! Es sensacional!!
Experiencia positiva: El vestuario sucio y el suelo mojado , poca luz en la sala de máquinas , no apareció el instructor en la sala
Experiencia fantástica: Atención excelente ! Personal extraordinario, en especial un monitor llamado Alex y un profesor de clases de piscina infantil. Son grandes profesionales, amables atentos y serviciales !
Experiencia positiva: Bonito gimnasio, pero aléjate de la zona gruñona de los viejos (lo sabrás cuando lo veas).
Experiencia negativa: 1hora de reloj para atender a un cliente, con gente esperando - las instalaciones están bien
Experiencia positiva: Han habido mejoras, aunque siguen las principales carencias: - Solo 1 maquina para hacer pecho con poleas, siempre ocupada. - La sala de musculación exageradamente llena de cintas de correr obsoletas. Mejor moverlas a otra sala y diseñar un espacio amplio para máquinas de musculación, teniendo en cuenta las numerosas carencias. - Además la anterior sugerencia solucionaría otro de los problemas, zona de musculación pequeña, con poca iluminación y con ciertas máquinas apelotonadas. Este hecho es peligroso para personas con problemas de visión.
Apreciado Ferran,
Informar que agradecemos que nos haga llegar su opinión. Comentar que valoraremos su propuesta. Saludos.
Experiencia positiva: No entiendo cómo es posible que la entrada al gym esté en tan malas condiciones, lleno de pozos ,que si llueve es imposible hasta pasar con el coche. El Ayuntamiento de deberia arreglarlo, lleva mucho tiempo en esas pésimas condiciones. Una vergüenza. Y llegar a pie si llueve, preparate para quitarte el barro.. Las instalaciones bastante antiguas y el mantenimiento, al menos hace un año dejaba que desear. Volveré este año a ver con que me encuentro...
Experiencia negativa: Empezar de afuera hacia adentro, el aparcamiento es una vergüenza, todo el barro llevado al gimnasio. El personal de la entrada es amable, cuando la señora de la limpieza tiene un baño mojado, por salud y seguridad use un letrero amarillo de piso mojado. Aspira el área ancha, y esa hierba verde, no un cepillo estúpido, las ventanas deben estar más limpias en todo el gimnasio, los espejos también, Por favor, más control con los adolescentes que sostienen las máquinas durante tanto tiempo, una prohibición de usar teléfonos móviles, cuando están sentados en una máquina, Señal para limitar el tiempo que debe estar en una máquina. Más bancos, por favor, 4 es insuficiente. Los vestuarios lejían por favor, pueden matar las cucarachas. Las mancuernas se están desmoronando y están podridas. Por favor, tenga un soporte separado para todos los pesos, es muy frustrante tener que buscar por todos lados un peso de 5 kilos.
Tomamos nota de sus comenatrios para reforzar este aspecto. Seguiremos trabajando a diario para ofrecer un servicio óptimo.
(Traduït per Google)
Prenem nota dels seus comentaris per reforçar aquest aspecte. Seguirem treballant cada dia per oferir un servei òptim.
Hola de nuevo ¡Gracias por tu valoración! Respecto a lo que comentas es cierto que en determinadas franjas puede haber más afluencia de gente, pero en general se puede entrenar cómodamente, En referencia a los grupos de jóvenes informaremos a la dirección del centro para que estén más pendientes de este tema con el fin de mejorar y facilitar el entreno al resto de usuarios. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Llevo apuntado más de dos años y en general no tengo queja. Es verdad que hay máquinas que se estropean con cierta frecuencia pero al poco tiempo vuelven a estar operativas. Los monitores siempre que lo he necesitado me han ayudado y han sido amables y agradables. Lo único que no comprendo es que no den nunca invitaciones cuando quieres que un amigo pruebe en el gimnasio. Más de dos años y nunca he recibido ninguna, y cuando vas a preguntar para recibir una por primera vez, te dicen que no las dan y que si el compañer@ quiere probar que pague una entrada de 9 euros. Y digo que es ilógico porque a través de compañeros que están apuntados en otros gimnasios de la zona sé que en ellos se dan invitaciones a sus clientes (incluso una por mes). Es bastante cutre en mi opinión, ya que me parece un servicio de mínimos para los clientes y que todos los gimnasios cumplen menos este.
Hola J S. Gracias por tus comentarios y por confiar en nuestras instalaciones durante más de dos años. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros monitores y el mantenimiento de las máquinas.
En cuanto a las invitaciones, entendemos lo que comentas. Actualmente, no contamos con ese sistema, pero ofrecemos otras alternativas como las entradas puntuales, con el objetivo de mantener un equilibrio en la ocupación del centro y asegurar una buena experiencia para todos los abonados. También hacemos jornadas de puertas abiertas para que puedas venir a entrenar con quien tu quieras. Agradecemos tu opinión y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: La piscina y las clases bien, el gimnasio también. Hay lockers y baños bien cuidados. Pero tienen un número de teléfono que jamás atienden.
Experiencia negativa: Llevo 2 semanas yendo a nadar, y el agua de la piscina cada día esta más turbia. Una pena con lo caro que es este centro para ser un municipal de deporte. Una pena ...
Experiencia fantástica: Se expone queja sobre trato recibido por el monitor de la zona de piscina el sábado 03/08/2024 a las 20:40 horas: dicho monitor a las 20:40 con un tono muy elevado e incluso verbalmente "agresivo y desafiante" expulsó a los usuarios que estábamos en la piscina. Se le preguntó cómo podía ser a esa hora de las 20:40 horas del sábado, cuando desde hace 1 año que soy Cliente y los sábados es a las 20:45 horas. El monitor, con el mismo tono agresivo, desafiante y chulesco, indica que lleva 6 años y siempre es así. Esa persona no puede estar en un puesto de trabajo con atención al público, debería ser advertido y amonestado, pues atenta a los pilares básicos de su propia política ética que pretenden difundir en su página web.
Experiencia positiva: Como centro deportivo está bien, por espacio también. Se ha mejorado la sala de spinning, tanto en el sistema de aire acondicionado, como en las bicicletas. Los elementos comunes actualmente necesitan una renovación.
Experiencia negativa: Todo muy bien socorristas hacen su trabajo ,vestuarios hombres muy mal cuidados habría que reformar ,también mucho ladrón que roba toallas y otras pertenecían al descuido es lo que tiene no tener ninguna cámara de vigilancia aparte de todo esto podría haber sido mejor
Experiencia negativa: Muy contento con la nueva gestión del gimnasio la verdad pero sinceramente eso de que queden 15 minutos y te estén metiendo prisas mientras te estás duchando tranquilamente en un mismo minuto como cinco veces mira yo voy a decir una cosa si en un sitio pone un horario de cierre se cierra esa hora y si se sale a y 59 pues te sales a 59 porque estás en tu derecho no pueden estar metiendo prisas de esas maneras sinceramente entonces por una parte muy contento con la nueva gestión pero muy descontento sinceramente con el señor monitor que tienen desde hace ya tiempo que no voy a decir quién es porque supongo que lo sabrán Que bueno, ya se darán cuenta lo que tienen dentro del gimnasio cuando quieran
Experiencia negativa: Se publica como piscina municipal y gimnasio municipal , pero cuando llegas te dicen que es privado y la entrada es la más cara de España para un establecimiento que se publicita como público municipal. Es un engaño.
Experiencia positiva: Buen Gym e instalaciones en general , aunque algo saturado de gente. Mucho gay raro con miraditas en las duchas, y duchas conjuntas, que te hacen sentir incomodo
Experiencia negativa: La piscina es lo unico que le pongo 10! El resto deja mucho que desear.En primer lugar la atencion del personal, que apenas entras al lugar rara vez te devuelven el saludo.En segundo lugar, pocas maquinas (y anticuadas) ,por lo cual siempre tenes que estar esperando a los mismos personajes que entrenan en grupitos y estan mil horas en las unicas poleas que hay(por ejemplo).En tercer lugar, el olor fatal que hay en la zona donde esta el agua,no podes estar y ni hablar ahora que empieza el calor!! y por ultimo y no menos importante,la musica que ponen es pesima,deberian ponerle un poco mas de onda!
Hola Romina. Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria en varios aspectos. Apreciamos tus comentarios detallados, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Estamos trabajando para abordar los problemas que has mencionado, como la atención del personal, la disponibilidad de equipos y el ambiente en general. Esperamos que puedas notar mejoras en tu próxima visita. ¡Gracias por tu feedback! Un saludo
Experiencia negativa: Los monitores ponen la musica demasiado alta y hay que ir con tapones a las clases. Si midiesen los decibelios, seguro que sobrepasan los permitidos por el oido humano.
Buenos días. Lamentamos mucho tu experiencia negativa. Tomamos nota de tu feedback y lo trasladamos a la dirección del centro para abordar este asunto y garantizar una experiencia más agradable para todos nuestros abonados. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!"
Experiencia positiva: está muy viejo todo, vestuarios, taquillas y demás está obsoleto, huele mal, necesita una buena reforma
Hola Iñaki. Agradecemos tu feedback y lamentamos que nuestras instalaciones no hayan cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Tomamos nota de tus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestro centro. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para abordar los puntos que has mencionado. Valoramos tu opinión y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Gran instalación pero el equipamiento del gym necesita mejor mantenimiento y los vestuarios deberían de estar mucho más limpios
Hola David. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones. En nuestro centro, nos esforzamos constantemente por ofrecer lo mejor a nuestros abonados. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar continuamente para garantizar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: me encanta este gimnasio sobre todo el técnico que se llama francesc
Hola Mercedes. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro centro y que nuestro técnico, Francesc, ha dejado una impresión tan buena en ti. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado y profesional como él, y apreciamos tus comentarios. Transmitimos tus elogios a Francesc y al resto de nuestro equipo. Gracias por ser parte de nuestra familia y por compartir tu experiencia. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Es un gimnasio que no cumple con lo esperado, me da muchísima impotencia de no acabar los ejercicios por motivos de las pandillas de chicos y la mayoría amigos de los monitores y los ves hablando como si estuviesen en un bar, les preguntas si les queda mucho y con todo su morro que son cinco para hacer el ejercicio total que nunca puedes hacer tu rutina completa y las máquinas ni hablamos ese tema es para otra opinión más viejas imposible lamentablemente , yo me llevo mi material de casa con eso lo digo todo en mi vida he vivido eso en un gimnasio y por FAVOR poner monitores con experiencia que les vas a preguntar por algún ejercicio y acaba diciéndotelo el compañero de al lado porque ellos que no tienen ni idea FATAL
Buenas tardes Paqui,
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros para poder mejorar la experiencia del cliente y poder ofrecer un mejor servicio.
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por esta situación, ya que entendemos que entrenar en la sala de fitness debe de ser siempre una buena experiencia.
En referencia a lo que comentas con el grupo de adolescentes, que ocupan ciertos aparatos durante periodos prolongados, nos gustaría informar que estamos trabajando para dar el mejor servicio, y estar muy pendientes de que los técnicos informen constantemente del buen funcionamiento de la sala para que todos podáis entrenar en una misma franja horaria, y dar el mejor soporte técnico. Por último, comentar que se revisaran los protocolos en sala en fitness para mejorar en el servicio.
Si volvieras a sentirte como describes, rogamos te pongas en contacto en el momento con nuestro técnico de sala y así te podremos ayudar de forma más rápida, no obstante, trabajaremos para que esta situación no se repita. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Gym sucio, poca variedad de maquinas, las que hay son viejas y obsoletas, en mal estado (oxidadas). De los peores gimnasios que he ido nunca. Me parece una vergüenza que un servicio municipal de estas prestaciones. El precio es extremadamente caro para lo que ofrece.
Hola Lourdes. Lamentamos mucho escuchar tu decepción con nuestro centro. Valoramos tus comentarios sobre la limpieza y el estado de nuestras máquinas, así como tus preocupaciones sobre el valor del servicio en relación con el precio. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas que has mencionado. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. En Forus estamos constantemente trabajando para mejorar y hacer que la experiencia de nuestros abonados sea lo más satisfactoria posible. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a identificar áreas de mejora! Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Gran oferta de clases dirigidas, gran sala de fitness y pesas. Dispone de ludoteca para dejar los niños mientras entrenas. Ademas tiene piscina de aprendizaje para niños. Las instalaciones están bastante deterioradas...
Hola Emma. Gracias por destacar aspectos positivos de nuestro centro, como nuestras clases dirigidas, sala de fitness, ludoteca y piscina para niños. Lamentamos mucho que sientas que algunas de nuestras instalaciones estén deterioradas. Estamos comprometidos en mejorar constantemente y tenemos en cuenta tus comentarios para trabajar en ello. ¡Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita! ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: El peor gimnasio que he visto. El equipamiento está muy anticuado y cada dos por tres hay máquinas fuera de servicio. Hay pocas pesas y bancos para la cantidad de gente que hay. En hora punta está lleno de grupos de adolescentes que ocupan varias máquina por horas, haciendo imposible utilizar esas máquinas. También hay gente que va a la sala de fitness con el carrito de su bebé y lo aparcan al lado de la máquina que están utilizando. Para hacer sentadillas con barra, tienes que pedir a los entrenadores la almohadilla para hombros porque si la dejan por ahí, la roban. El agua del spa casi siempre está fría y la limpieza y el mantenimiento en general dejan mucho que desear. En cuanto a los vestuarios, el suelo siempre está completamente mojado con charcos de agua por todos lados, es raro ver papel higiénico en los baños, algunas duchas solo tienen agua caliente, otras solo tienen agua fría, algunas solo duran 5 segundos encendidas y tienes que apretar constantemente el botón, jabón para lavarte las manos no lo he visto nunca, las salidas de aire acondicionado no las han lavado nunca porque puedes ver bolas de polvo acumuladas que no dejan pasar el aire, de manera que el vestuario siempre está lleno de vapor y falta aire para respirar, además a veces hay cucarachas en las duchas. Aparte de lo caro que es para la calidad que tiene, el último mes no me cobraron de mi cuenta, como de costumbre, sin darme ningún motivo y encima me hicieron pagar un 21% de más por no haber pagado. En recepción no tenían ningún argumento al preguntar. Me da pena escribir todo esto pero parece más un chiquipark que un gimnasio. Y seguro que me olvido algo.
Hola Pere. Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria en nuestro centro. Tus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y tomamos muy en serio cada punto que has mencionado. Estamos comprometidos en abordar inmediatamente todos los problemas que has señalado, desde la calidad del equipamiento hasta la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Queremos ofrecer a todos nuestros abonados un ambiente limpio y cómodo para su entrenamiento, y tus comentarios nos ayudan a mejorar y trabajar en esta dirección. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado y esperamos tener la oportunidad de demostrarte que estamos tomando medidas para mejorar. Gracias por compartir tus preocupaciones con nosotros.
Experiencia negativa: sinvergüenzas!!! volver a poner el agua en las fuentes, es lo mínimo que se puede hacer en un gimnasio, lo más necesario de todo para tener un entrenamiento efectivo, sin agua el cuerpo no rinde igual!!! cortar el agua de las duchas y ponerlo en la fuente
Hola Javier. Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar. En referencia a lo que comentas informarte que el 2 de febrero nos vimos obligados con el nuevo Decreto del plan de USO de eficiencia del agua, que los equipamientos deportivos de la Generalitat de Cataluña debían aplicar medidas de ahorro equivalentes al volumen de agua. Después de varias semanas, y analizando los consumos hemos visto que podemos abrir la fuente cerrando un par de duchas más. Esta opción ya la planteamos antes del cierre de la fuente, pero sin los indicadores de consumo de las primeras semanas no lo podíamos hacer. Por ello le informamos que a partir de hoy viernes 16 de febrero la fuente estará en funcionamiento.
Para cualquier otra duda, consulta, sugerencia, estaremos encantados de atenderte presencialmente en el horario de apertura del centro, o a través de acceder a la web www.forus.es, localizar Forus Sitges y escribirnos en el apartado Forus te escucha, a través del mail info@pmsitges.cat o llamarnos al teléfono 93 811 42 67.
Muchas gracias por tu paciencia y por ser parte de nuestra Familia Forus.
Experiencia negativa: Me parece una vergüenza que hayan quitado el agua para beber en este gimnasio. Es un derecho básico de cualquier cliente que paga una cuota mensual. Sin agua, no hay forma de hidratarse correctamente durante y después del entrenamiento. Esto puede provocar deshidratación, mareos, calambres y otros problemas de salud. Además, es una medida muy poco ecológica, ya que obliga a comprar botellas de plástico que luego se tiran. No entiendo cómo pueden ser tan irresponsables y tacaños. Espero que la pongáis de nuevo!
Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros para poder mejorar la experiencia del cliente y resolver tu queja cuanto antes.
En referencia a tu opinión, en primer lugar, queremos pedirte disculpas por la incomodidad que esta situación te ha podido ocasionar.
En referencia a la misma, quiero comentar que el 2 de febrero nos vimos obligados con el nuevo Decreto del plan de USO de eficiencia del agua, que los equipamientos deportivos de la Generalitat de Cataluña debían aplicar medidas de ahorro equivalentes al volumen de agua. Después de varias semanas, y analizando los consumos hemos visto que podemos abrir la fuente cerrando un par de duchas más. Esta opción ya la planteamos antes del cierre de la fuente, pero sin los indicadores de consumo de las primeras semanas no lo podíamos hacer. Por ello le informamos que a partir de hoy viernes 16 de febrero la fuente estará en funcionamiento.
Para cualquier otra duda, consulta, sugerencia, estaremos encantados de atenderte presencialmente en el horario de apertura del centro, o a través de acceder a la web www.forus.es, localizar Forus Sitges y escribirnos en el apartado Forus te escucha, a través del mail info@pmsitges.cat o llamarnos al teléfono 93 811 42 67.
Esperamos que sigas siendo parte de la familia Forus mucho tiempo y que nos sigas ayudando a mejorar.
Un saludo.
Experiencia fantástica: El técnico de sala Max, un chico muy profesional. Me ha ayudado mucho con las rutinas y grupos musculares y se ha tomado su tiempo en explicarme todo muy bien. Muy dispuesto a ayudar. Ojalá en todos los gimnasios haya técnicos así.
Hola Jaime. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! ¡Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro técnico de sala, Max! Transmitiremos tus amables palabras a él y a todo nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y en ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia Forus y por compartir tu experiencia! Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: No resalta en ningún punto en concreto. Calidad y servicio normal
Hola Francisco. Gracias por tu reseña. Lamentamos que el centro no cumpla con tus expectativas al 100%. En forus estamos constantemente trabajando para mejorar y hacer que la experiencia de nuestros abonados sea de 5 estrellas. Si lo prefieres escríbenos a nuestro correo info@pmsitges.cata y cuéntanos más sobre tu experiencia para seguir mejorando. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: La clase de zumba y pilates buenísimas y la atención en las máquinas también. Muy recomendable.
Hola Milu ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos encanta escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales.
Experiencia negativa: Gym sucio, carísimo, y pequeño. En los vestuarios se han visto cucarachas. Gente que se mete en la piscina sin ducharse. Las máquinas no las limpian porque las manos se te quedan negrísimas. Lleno de niños de 10 años que están de cháchara en hora punta. Máquinas cada 2 x 3 fuera de servicio. Los servicios huelen fatal. Monitores como si no estuvieran. No cubre ninguna expectativa
Hola David. Apreciamos tus comentarios detallados y lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En Forus estamos constantemente trabajando para mejorar y vamos a trasladar tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se ponga a trabajar en ello con el fin de mejorar. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. En cualquier caso si lo prefieres escríbenos a nuestro email info@pmsitges.cat y estaremos encantados de atenerte como mereces. Muchas gracias un saludo
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones...vestuarios mal organizados....
Hola Ismael ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos alegra saber que disfruas entrenando con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente con la organización de los vestuarios y tomamos nota de tu comentario para realizar mejoras. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tu feedback y esperamos seguir proporcionándote una experiencia positiva en nuestro centro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Pocas máquinas de entrenamiento específico pero buenos precios por la oferta de entreno y piscina. Podrían mejorar este aspecto que es importante. Buen horario de atención. Buenos vestuarios. Piscina grande, ok para entrenos. Lo malo es que muchos chicos/ as suelen quedarse en las máquinas, ocupando sitios de utilidad en horas puntas. Quienes vamos a entrenar debemos esperar bastante a que liberen los aparatos al terminar la serie cuando van en grupos...
Hola Natalia Agradecemos tus comentarios detallados y nos complace saber que valoras nuestros precios, horario de atención, vestuarios y la calidad de la piscina. Tenemos en cuenta tu sugerencia sobre el entrenamiento específico y estamos trabajando en mejorar la disponibilidad de máquinas. Además, estamos revisando la gestión de grupos en horas punta para asegurar un entreno más cómodo para todos. Apreciamos tu paciencia y compromiso con nuestro centro. Si tienes más sugerencias, no dudes en compartirlas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Calidad precio el peor gimnasio de Sitges , máquinas viejas , sala pequeñisima ausente de máquinas y rotas siempre ,monitores ausentes y solo preocupados para que no tener que hacer nada .. si eso ya es decadente ahora viene lo peor .. nose que tarifa pusieron pero parece un firapark niños de14 15 16 17 años que viene en grupos de 6 hacer el tonto y no entrenar el peor gym con mucha diferencia .. la gente ya sabe lo que viene este gym y se tiran 40 min con una polea o banco o lo que sea , es una selva y si fuera poco ... La sauna fría y el agua caliente fría... Pagar 53 euros por esto es un atraco de mal gusto ... Lo dice un usuario con ficha
Buenos días. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro centro no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu sinceridad y tomamos en serio tus comentarios. Estamos revisando inmediatamente la situación con las máquinas, la sala y el mantenimiento de las instalaciones. Trabajaremos en mejorar la calidad del servicio y abordar las áreas que has señalado. Valoramos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Muchas gracias un saludo
Experiencia negativa: Gym muy pequeño, obsoleto y maquinaria antigua. Cada semana hay 3 maquinas fuera de servicio. Evitar horas puntas porque parece el Fira Park. Lleno de adolescentes tomandose fotos en grupo y haciendo la tertulia. Tendria que haber regulaciones porque si vas a entrenar en serio y no a hacer la merendola de can Pixa mejor vete al Fitness Park de Vilanova y te ahorras agobios.
Hola Daniel. Lamentamos escuchar que tu experiencia en el centro no ha sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la calidad y el mantenimiento de nuestras instalaciones. Valoramos a nuestros usuarios y trabajaremos para ofrecerte un espacio donde puedas disfrutar al 100% de tu entrenamiento. Esperamos que puedas seguir confiando en nosotros para seguir con tu entrenamiento. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Dejen de aceptar gente, si las instalaciones son reducidas no deberían dejar que más personas se apunten cuando luego las máquinas están ocupadas 40 minutos por cada una
Buenos días. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado.. En referencia a lo que comentas venimos de una época del año que los centros de este tipo suelen tener más afluencia de gente, pero poco a poco se irá normalizando y podrás entrenar más cómodamente. Igualmente tomamos nota de tus palabras y las tenemos en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Excelente la piscina, las instalaciones, la higiene, el personal muy amable. Muy recomendable
Buenos días Inés ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Estamos encantados de escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo.
Experiencia negativa: Tener cuidado te roban tus pertenencias en los vestuarios, en el menos descuido La administración se limita a decir estas cosas pasan …… y no hacen nada al respecto VERGONZOSO
Buenos días Ely. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la incomodidad que esta situación le ha podido ocasionar.
En referencia a la misma, nos gustaría comentarle que ya hemos trasladado dicha incidencia al departamento de dirección para que estén al corriente de lo sucedido. Respecto al funcionamiento de las taquillas hemos de decir que siempre se debe llevar un candado al centro para guardar las pertenencias dentro de cualquier taquilla mientras esta en el centro. Pudiendo dejar las cosas en las taquillas del pasillo de acceso a la zona de vestuarios donde están las cámaras de seguridad. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Por el precio que tiene, no lo vale en lo que es calidad-precio. Las maquinas aveces estan ocupadas por personas durante 40min. Para entrenar tienes que venir con muchas horas de anticipacion.. tardas mucho en hacer todo, no importa la hora que vengas. Deberían controlar que algunas chicas se tiran 40/50 minutos haciendo empuje de cadera y no permiten a las demas entrenar.
Buenos días. Gracias por tu reseña. Lamentamos que la experiencia en el centro no haya sido de tu agrado. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Tomamos buena nota de tus palabras e informamos a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta y estén más pendientes con el fin de mejorar, ten en cuenta que es complicado controlar el tiempo que pasa cada abonado en una máquina. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Today is 11 September 2023. There is a calendar for 2022 located on the website of the PM Sitges. They are living 1 year behind. It’s been always like that and the employees of the PM never learn and never change. Nobody ever pick up the phone or update any calendars. In the washrooms, There is no soap or toilet paper. AC barely function. However, the prices are constantly rising while the services slip. Hoy es 11 de septiembre de 2023. Hay un calendario para 2022 ubicado en la web de la PM Sitges. Viven con 1 año de retraso. Siempre ha sido así y los empleados del PM nunca aprenden ni cambian. Nadie levanta el teléfono ni actualiza ningún calendario. En los baños no hay jabón ni papel higiénico. El aire acondicionado apenas funciona. Sin embargo, los precios suben constantemente mientras los servicios bajan.
Experiencia negativa: Enviaron un mail promocional para inscribirse nuevos socios. Me interesó mucho y He llamado en varias ocasiones ya que me encuentro fuera y nunca cogen el teléfono. Les escribí un mail para que me contactaran y pasados 15 días y tras enviarles varios mails no contestan tampoco. Imposible la comunicación con ellos.
Experiencia positiva: Vestuarios muy sucios y obsoletos duchas fatal y sucios
Experiencia negativa: no facilitan informacion de precios por telefono y si mandas un email tampoco te contestan.
Experiencia fantástica: Ideal para hacer deporte si tienes familia(servicio de ludoteca),con un precio muy razonable.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración Imanol! Un saludo
Experiencia fantástica: Hermoso espacio, ideal para nadar libre o participar de clases de acquagym. Los vestuarios muy limpios y cómodos.
Experiencia negativa: En los tiempos que corren, con el público que tiene y teniendo unas instalaciones tan grandes podrían ir renovando un poco las maquinas de la sala fitness. Es practicamente el único gimnasio que hay en Sitges, así que el Ayuntamiento podría invertir algo en él, que los impuestos en este pueblo no son precisamente baratos.
Experiencia positiva: Muy agradables los monitores. El lugar muy limpio. Con variedad de actividades y horarios.
Buenos días Eugenia ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos enorgullece saber que te sientes a gusto entrenando con nosotros. Seguimos trabajando en esa línea para hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Gimnasio bien equipado pero se podría renovar y modernizar mucho más.
Buenos días Cristina y gracias por tu reseña. En PMSitges estamos siempre trabajando para ofreceros los mejores servicios. Tomamos nota de tus palabras y las tenemos en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Gimnasio que va decayendo con los años. He vuelto, pagando el pase diario, después de haber ido varias temporadas. Realmente definirlo como un caos. No se cual promoción han puesto para los más jóvenes, edades comprendida más o menos entre los 15 y 18 años. Pero si vais en los horarios que suele ir una persona normal que trabaja. Se encontrará con un patio de escuela. Encima dejan todo tirado. Pesas fuera de su lugar. Y los monitores brillan por su ausencia. Una pena. Era un gimnasio muy ameno.
Hola Daniel. Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Respecto a lo que comentas somos un centro familiar que intenta que mayores y no tan mayores puedan disfrutar del entrenamiento en nuestros centro. En cualquier caso informamos al a dirección del centro de tus comentarios para que los tengan en cuenta y estén más pendientes con el fin de mejorar. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Deberían invertir un poco en mantenimiento , las instalaciones tienen spa y muchas opciones pero les faltan muchas mejoras para cobrar 8.40 euros la entrada de unas horas.
Hola Sofia. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Trabajamos con esfuerzo para dar a nuestros abonados los mejores servicios y tenemos un equipo de mantenimiento siempre esforzándose por mantener las instalaciones en el mejor estado posible. En cualquier caso tomamos buena nota de todo lo que nos dices y lo trasladamos a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta y estén más pendientes con el fin de mejorar tu experiencia en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Lo único bueno que tiene es la piscina, hay 200 máquinas de bici que no usa nadie y las máquinas casi todas rotas, te manchas las manos, algunas no puedes mover ni los asientos… el personal es muy agradable pero las instalaciones muy muy mal, deberían hacer algo.
Buenos días Oriol. Gracias por tu reseña. Lamentamos profundamente no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. En forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más positiva.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, los socorristas muy amables, las instalaciones, limpias,hay muchas actividades para hacer.
Buenos días Gabriela ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña y comentarios! Nos hace muy felices saber que disfrutas entrenando con nosotros. Mantener a nuestros clientes es nuestra máxima prioridad ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Reconozco que hace unos meses al leer algunas reseñas me tiró hacia atrás. Que si el agua fria, que si la limpieza, que si el trato, etc. Hasta que un buen día decidí ir por recomendación de unas amistades. Las instalaciones son excelentes. La piscina en muy buen mantenimiento. La limpieza de todas las instalaciones son correctas. Recomiendo que ante la duda que puedan generar ciertas reseñas, es mejor ir y vivir la experiencia contratando por un dia, como fue mi caso, que luego me motivó a darme de alta. No soy un usuario que requiera de demasiado equipamiento, por lo que en mi caso, me parecen más que suficiente las instalaciones del gym. El trato del personal es atento y profesional. Aunque el precio no sea el más adecuado para mi bolsillo, lo acepto. Lamentablemente hay usuarios que desconocen el uso de las papeleras o de que el váter tiene una palanquita bastante visible para ser usada después de cada uso, o que simplemente no les importa dónde apuntar. Como si estuviesen acostumbrados a que alguien vaya detrás para recoger y limpiar todo a su paso. Mi sugerencia es que hayan más avisos visibles en torno a mantener el lugar limpio, respeto entre usuarios y ayudar a conservar las instalaciones. "cuerpo sano mente sana." (en este caso, al revés de la frase original)
Experiencia fantástica: Voy a la piscina cada mañana y las instalaciones son muy correctas. Suele haber poca masificación si no vas a hora punta. Los profesionales de la piscina con los que he tratado son muy amables.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Estrella!
Experiencia negativa: Soy usuário, las instalaciines bien pero no hacen rutinas de entrenamiento, tienen unos flayers y eso lo dicen a todos que les piden una rutina, me parece que lo que quieren es que cojas un entrenador personal. Asi que no lo recomiendo para personas que no tienen experiencia en gymnasio y pesas, las clases dirigidas tampoco veo que hagan correcciones si la el usuario lo hace mal el ejercicio ni se inmutan.
Querido Wilson,
Sentimos que la atención recibida no haya sido de su agrado. Le informamos que en nuestra instalación contamos con 12 programas de entrenamientos diferentes que el técnico utiliza como apoyo para poder ofrecerte un entrenamiento de calidad. Durante todo el horario de apertura contamos con personal en sala fitness para guiar y asesorar a las personas que lo necesiten trabajando por ofrecer una atención de calidad a todas las personas y en especial a aquellas que se inician en su práctica deportiva. Además, para aquellas personas que buscan un entrenamiento más especializado y personalizado ofrecemos servicio de entrenamiento personal.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: En cuanto a la piscina bien, la temperatura del agua la han bajado en todos los vasos y en las que podrías relajarte ya están tibias, no sirven a su propósito. La piscina grande está fría para un nadador tipo y para clases ni hablar. El personal de piscina, excelentes. En cuanto al gym, espacio muy pequeño y pocas máquinas, que se ocupan con gente que no las utiliza y se pone a mirar su móvil. Cuesta mucho tratar de mantener una rutina y no ir corriendo de lado a lado para poder evitar el tumulto. Los monitores, muy bien.
Buenos días G&A, agradecemos comentarios objetivos que nos ayudan a mejroar. Desde PMSitges trabajamos para ofreceros un buen servicio y tenemos un magnífico equipo. En referencia a lo que comentas de la temperatura del agua está dentro de los parámetros marcados y permite hacer un uso óptimo de las instalaciones. En cualquier caso tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos al centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Hablando sobre el precio y calidad diría que casi compensa ya que con poco dinero al mes tienes el gimnasio y el spa jacuzzi dos saunas seca y de vapor y varias actividades incluidos como zumba etc...para las pesas yo diría que un principiante no tendría ninguna queja es un gimnasio bastante bien comprando precio -calidad".si eres de hacer pesas loque es culturismo es decir entrenas más que dos años y estas a un punto más que un principiante entonces estarás en falta de maquinaria por ejemplo no hay una máquina de hacer abdominales, no hay grande variedad de máquinas o peso libre son limitados y aparte las tardes hay tanta gente que es difícil encontrar una máquina libre están todas ocupadas solo hay cintas o elíptica que hay muchas y quedan libres pero las pesas donde más gente hay están full y faltan.por ejemplo para el bíceps solo hay una máquina ..para femorales no hay ninguna. Para hombro lateral ninguna .limpieza y estética general todo bien el personal perfectamente bien muy amables todos sin duda . Si hubiera menos cintas y más maquinas de pesas sería lo suyo
Gracias harr por sus observaciones que nos ayudarán a mejorar. Las trasladamos a dirección para que las pueda tener en cuenta. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tiene parking el gymnasio? O es fácil aparcar? Muchas gracias
Si, tiene un parking de tierra justo al lado. Gracias Jesus.
Experiencia fantástica: Maravillosa la piscina , la zona de spa y el gimnasio
¡Gracias Claudia! Te animamos a que sigas disfrutando de tu entrenamiento en PMSitges. ¡Nos vemos en el centro! Un saludo
Experiencia negativa: La idea está bien para mi gusto pero falta muchísimo mantenimiento. El baño de vapor femenino lleva años sin funcionar, el masculino lleva días sin vapor, la mitad de instalaciones del spa no funcionan, las duchas viejunas y la mitad de los grifos van mal, y los portarrollos de los baños con algunos rotos. Las taquillas hay muchas sin cerraduras. La sala de fitness tiene un montón de cintas de correr siempre sin servicio y en general está viejuno, cuando podría ser genial, y eso que es un gimnasio municipal con presupuesto público y cuotas no más económicas que otros gimnasios (además que está a tope siempre, por lo que cuotas hay de sobras). Deberían darle un buen repaso.
Buenos días "F2G PHOTOGRAPHY". Lamentamos que tu valoración sea tan negativa. Desde PMSitges trabajamos para ofreceros los mejores servicios posibles, por ello, tomamos nota de sus comentarios y dirección los tratará en la mayor brevedad posible. Un saludo.
Experiencia positiva: Solo entras y sudas. La ventilacion es escasa.
Gracias Rosa por su valoración. Pasamos su comentario a dirección. Saludos.
Experiencia negativa: Instalaciones muy grandes al igual que dejadas. Falta de mantenimiento en general. Vestuarios y duchas que dan pena, todo muy sucio. Las maquinas se averían y tardan un siglo en reparar. Sala de fitness totalmente desaprovechada, muuuuchas máquinas de cardio y un reducto súper reducido para zona de pasas y máquinas de musculación. Ni hablemos del apactamiento, un barrizal lleno de vaches, árboles en medio de los aparacamientos, farolas torcidas o rotas, todo un despropósito. Afortunadamente el personal tanto de recepción como monitores son súper simpáticos y amables. Lo malo es que quitaron clases como step, aerobic, etc dejando solo clases prefabicadas de Les Mills. Creatividad cero. En defitiniva, no entiendo como una empresa como FORUS que tiene unos gimnasios impresionantes, tiene este vergüenza en SITGES. Desde luego una muy mala imagen para la marca
Buenos días Luis. Lamentamos que tu valoración sea tan negativa. Desde PMSitges trabajamos para ofreceros los mejores servicios, seguiremos trabajando en ello y esperamos pronto poder mejorarle sensaciones en alguna otra ocasión futura. Saludos.
Experiencia positiva: Excelente lugar para comer. La atención y calidad de la comida, son de primera. Respecto al gimnasio y espacios de fitness, están buenos. Falta un poco más de máquinas para espalda, pecho, hombros y menos cintas o bicis de correr.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Pasamos nota a dirección. Saludos.
Experiencia negativa: El centro muy sucio y muy mal organizado. La sala de fitness está ocupada por un 75% de maquinària cardio y no hay material suficiente para entrenos funcionales y maquinarias de fitness. El centro no tiene un límite de capacidad en sala fitness, està siempre más lleno de sus posibilidades, imposible entrenar. No hay ningún coach moderador que controlen a los usuarios, es una jungla. No aconsejo en ningún modo.
Buenos días Anna. Gracias por tus comentarios. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en el centro. Desde PMSitges trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Trasmitimos tus palabras a la dirección para que estén más pendientes y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente
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