Altafit Gym Club Salamanca





Información sobre Altafit Gym Club Salamanca
37004, Salamanca
Horario de apertura
Lunes a viernes : 7:00 a 22:30
Sábado : 9:00 a 20:00
Domingo, Festivos : 9:00 a 14:00
En Altafit Gym Club ponemos en práctica el Método Altafit desde tu llegada al club para que consigas todos tus objetivos.
Un compromiso que adquirimos contigo para que cumplir tus objetivos sea más fácil que nunca. Apóyate en nuestro personal y descubre las herramientas y servicios que ponemos a tu disposición para acompañarte en la búsqueda de tu mejor versión.
Nos sentimos orgullosos de las personas que son la clave de Altafit: los Genius. Profesionales de la salud y del deporte que te guiarán, pautarán y supervisarán tu rutina en búsqueda de mejorar tu calidad de vida.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Salamanca:
El Altafit Gym Club Salamanca se destaca por ser un gimnasio amplio y luminoso, ofreciendo una experiencia única a sus usuarios. Desde su llegada, el club implementa el Método Altafit, el cual se centra en ayudar a cada socio a alcanzar sus objetivos de manera efectiva, gracias al apoyo constante de su equipo de profesionales conocido como los Genius.
Los usuarios elogian la amabilidad y profesionalidad del personal, mencionando especialmente a entrenadores como Mauro y Ángel, quienes brindan un entrenamiento dinámico y motivador. Las instalaciones están bien equipadas con una amplia variedad de máquinas, lo que permite a los miembros disfrutar de un ambiente óptimo para el entrenamiento.
A pesar de las opiniones mayormente positivas, algunos usuarios han señalado áreas de mejora, como la masificación durante horas punta y el mantenimiento de ciertas máquinas. Sin embargo, muchos han notado avances recientes en las instalaciones y el mantenimiento, alentando a la dirección a seguir trabajando en estas áreas.
En resumen, Altafit Gym Club Salamanca es una opción altamente recomendable para quienes buscan un gimnasio con instalaciones adecuadas, personal atento y una amplia gama de actividades para todos los niveles.
Tarifas
Desde 29,90€ / mesServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Altafit Gym Club Salamanca: Opiniones

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien y los entrenadores son muy majos
Experiencia fantástica: La monitora que se llama Inés es un cielo, nos divertimos mucho con sus clases y las hace muy entretenidas. Gracias
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, muy luminoso, amplio, limpio y con todo el material imprescindible para cualquier entrenamiento. En cuanto a la parrilla de actividades colectivas muy completa y destacar el gran trabajo de los monitores y su amabilidad.
Experiencia fantástica: Un gimnasio de confianza que cuenta con todo lo necesario para un buen entrenamiento. Destaco especialmente al personal, siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda. Las clases dirigidas fueron una experiencia muy positiva, con instructores motivadores y un ambiente agradable.
Experiencia positiva: Comencé mi mundo de la hipertrofia aquí, y en un principio perfecto y sin quejas. Los monitores que llevan más tiempo como Mauro o Carlos, un encanto. Las clases perfectas. Hay goteras que son un peligro cerca de la escalera. Deberían hacer más revisiones tanto del local como de las maquinas, porque he contemplado algún accidente que otro...
Experiencia fantástica: Buen ambiente, máquinas modernas, mucha variedad de clases y el personal es siempre super amable. Para mí el mejor gimnasio de Salamanca.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio para entrenar con todo lo necesario, personal muy amable y atento
Experiencia fantástica: Soy socio desde hace años y desde que lo ha cogido VivaGym el gimnasio va a mejor sobretodo en tema organizativo, se nota que quieren hacer las cosas bien, el personal es muy atento y siempre están dispuestos a ayudar.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, limpio, ordenado y con una excelsa atención de los monitores
Experiencia positiva: Muy bien el gym, pero deberían colocar el horario de todos los viva gym, cierran muy pronto.
Experiencia fantástica: Gimnasio top: siempre limpio, con buen ambiente y personal amable. Entrenar aquí es un placer
Experiencia negativa: Cuando he ido al centro que he estado mucho tiempo apuntada muy bien me apunté por falta de tiempo pero siempre me han dicho que mientras lo haga antes del día 30 no se me pasarán los recibos del mes siguiente En el mes de mayo De 2025 me di de baja el día 29 de mayo Y hoy día cinco me acabo de encontrar con la sorpresa de que me han pasado el recibo de junio Que alguien me explique por qué cojones me lo han cobrado Encima no hay ni un puto número de teléfono para llamar y preguntar Para que decís algo si luego no lo vais a cumplir
Experiencia fantástica: Variadas clases dirigidas, según gustos o necesidades. Variadas maquinas también asistidas si lo deseas. Buenos monitores. Buen ambiente no masificado.
Muchas gracias por tu comentario Fernando!! :)
Experiencia negativa: Super decepcionada, llevo llendo a este gimnasio desde cuando tenía piscina. Se reformó y bien, pero a día de hoy ,las máquinas siempre están rotas, hay más usuarios apuntados de lo que debería teniendo que esperar para usar tus máquinas 15/30min o hasta tener que no hacer cierto ejercicio porque no queda libre la máquina. Si apuntáis a más gente habilitar más máquinas. Por qué encima si hay 2 siempre 1 está rota... A la hora de borrarme por qué así lo he decidido, gestiono mi baja por correo como me informaron al inscribirme y al preguntar días atrás actualmente, ya que la app no funcionaba (primero ponía que era por cambio de terminal móvil que me acercase por recepción, estando fuera de la ciudad difícil,y días después que mi usuario no existía) Resulta que para tramitar la baja tiene que ser antes del 20,pues bien llevo días atrás queriendo hacerlo por todos sus canales de contacto . Y Hoy ya que es día 21.05.25 me responden y me dicen que hoy ya es efectivo,menos mal que tengo pruebas de todo y obviamente presentaré mi hoja de reclamaciones para ir a consumo con ella porque la cuota la pienso devolver. Los 2 entrenadores veteranos gloria bendita con ellos ,pero los demás (niños) solo están allí a recoger (si es que están) y a ligotear... Te ves negro para encontrarles y hacerles consultas... La verdad que va para mal Lo de los charcos cuando llueve es surrealista, se inunda. Una decepción la verdad,es mi gimnasio de toda la vida y sinceramente ahora mismo no se lo recomiendo a nadie... Por todo lo descrito y más,pero no acabaría nunca mi comentario. Espero que toméis enserio al cliente.
Experiencia negativa: Cuidado si quieres entrar con Gumpass, te cobran el dispositivo...
Experiencia negativa: En los últimos dos años ha ido perdiendo muchísimo debido al tema del aforo, cada vez está más saturado, por la tarde es muy difícil entrenar. La mayoría de los clientes de siempre se han ido y lo que queda es gente que se apunta por las ofertas super baratas que hacen mes si mes también.
Experiencia negativa: Después de estar un buen tiempo en este gym creo que puedo opinar con conocimiento de la vergüenza que da. •Las máquinas tienen más años que el catarro, que no sería un problema si el mantenimiento por parte de la empresa fuese más o menos decente, pero claro no se quieren gastar dinero en eso. Cada dos por tres están rotas y toca esperar mínimo un mes para volver a usarlas y que estén igual que estaban. De hecho no han renovado ninguna desde que abrió, arreglo sobre arreglo, así están. •Las poleas lo mismo, los cables pelados, oxidados, van frenadas y no te permiten entrenar a gusto. Unas pesan más que otras, van a trompicones... Todos los meses hay alguna rota y más de uno ha tenido algún susto por ello recientemente.Lo único bueno, que tienen varias maquinas y poleas de cada, pero nos nos vengamos arriba, si una va mal la otra va peor. Aún así sales del paso. •Los vestuarios están bien, ninguna pega. Limpios y con todo lo necesario. •Tiene zona para comer, con mesas y microondas que está muy bien. •Personalmente con los monitores ningún problema, de hecho entre ellos se nota el buen ambiente, que de poco sirve cuando las instalaciones están como están. Destacar el trabajo de Mauro, atento y comprensivo, un crack. •El suelo "especial" de goma para entrenar con barras da pena. Está roto, desnivelado y abombado. •Sobre las clases dirigidas no puedo opinar porque no he ido a ninguna. Lo que está claro es que ahí es donde invierte más la cadena ya que es lo que les da dinero. Los que solo vamos a la sala somos un gasto para ellos. Lo de cuidar al cliente no se la saben. •Las cuotas en los últimos años no han dejado de subir, sin dar nada a cambio. Encima de pagar más por lo menos que note en algo la subida. •Tampoco hay que dejar pasar la cantidad de goteras que tiene, que cuando llueve tienen a los monitores poniendo cubos por todos lados. Les vendrá bien ese agua para fregar luego el suelo porque si no no me explico. •Bastante masificado a ciertas horas pero bueno nada nuevo, al final si ponen matrículas y tal a 0 euros la gente se tira a la oferta. Lo que se ahorran en mantenimiento y cuidado lo aprovechan para descuentos. Para el que se vaya a apuntar, esperemos que todo esto se solucione, pero con la entrada de VivaGym, tiene pinta de que poco va a cambiar. Es un gimnasio que se queda muy anticuado para lo que el mundo fitness ahora mismo requiere. Lo único que ha hecho que me quede más tiempo ha sido la compañía y el buen ambiente, el resto es denunciable. Con ganas de irme.
Experiencia negativa: El otro dia me di de baja porque me querian cobrarme 2€ por haberme olvidado la pulsera por un dia, entiendo que sea politica de la empresa, pero conociendo a la gente pudiendo hacer un gym mas amable y familiar, me negaron el paso si no realizaba el pago sabiendo que iba todos los dias , por lo que decidi darme de baja, devolver el recibo y apuntarme a otro gimnasio.
Experiencia negativa: Imposible reservar la clase de Gbody, cuando quieres entrar para hacer la reserva, no te deja, o se bloquea la aplicación y cuando por fin lo consigues ya está llena incluso la reserva.. deberían de poner alguna hora más por la tarde , porque mucha gente se queda fuera , Si pago un gimnasio para no poder hacer lo que me gusta ... Mal vamos
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio la verdad, fácil de acceder instructores atentos y una membresía sencilla tanto a la hora de entrar como de salir de esta. La verdad lo recomiendo bastante.
Experiencia negativa: Hace 20 años que voy a gimnasio, entrenador personal o he practicado diversos deportes y jamás he sentido ni visto algo tan bochornoso como lo de ayer en la clase de gbike de las 20h. Es la primera vez que voy a la clase de esta monitora, de la cual me echa a voces desde un micrófono. Entiendo que pueda molestar que entren a tu clase una vez empezada, pero hay muchas maneras de decirlo. Siendo mi primera vez podía haberse esperado al final o simplemente haberme dicho: calienta 3 minutos y en cuanto cojas el ritmo nos sigues.
¡Hola Diana! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejarnos una valoración, y para poder mejorar nos gustaría saber los motivos de esta. ¿Puedes mandar un correo a salamanca@altafit.es indicándonoslos? Muchas gracias
Experiencia negativa: Gimnasio al que no se lo recomiendo a nadie, tienen a un monitor que trata a la gente de muy malas formas, cuando está los domingos te mete prisa para que te vayas, encima las máquinas se rompen cada dos por tres, pensároslo mucho antes de apuntaros.
Experiencia negativa: Gimnasio al que no se lo recomiendo a nadie, tienen a un monitor que trata a la gente de muy malas formas, cuando está los domingos te mete prisa para que te vayas, encima las máquinas se rompen cada dos por tres, pensároslo mucho antes de apuntaros.
Experiencia positiva: Lugar grande, amplio por las noches súper full. Maquinaria relativamente nueva. Los monitores bien
Experiencia fantástica: Tuve una sesión individual con Mauro (king of the ring) y fue una experiencia fantástica. Intenso, divertido, cercano, en solo una hora Mauro me he enseñó varias cosas que no conocía del boxeo a pesar de llevar años entrenando. Estoy deseando repetir la experiencia!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas!! :) Le trasladamos tu comentario a Mauro, el entrenador de boxeo! Seguro que le alegrará mucho!! Esperamos verte de nuevo por aquí!
Experiencia fantástica: He estado de paso en Salamanca y he podido entrenar en este gimnasio un día. Ambiente tranquilo, bien surtido de máquinas y en general muy recomendable.
Muchísimas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas!! :) Es muy importante para nosotros!!
Experiencia fantástica: Llevo yendo un par de días, acabo de empezar un proceso de cambio físico complicado y he de decir que los monitores son encantadores, te ayudan con una sonrisa, sitio muy recomendable.
Muchísimas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas!! Nos alegramos infinito de que tu experiencia esté siendo positiva!! Coméntanos todo lo que necesites y te ayudaremos encantados! :)
Experiencia negativa: Me robaron de la taquilla con candado. Dinero y gafas de sol. Informé al personal del gimnasio y me pidieron que denunciara. La policía conoce los hechos, pero es cierto, que poco puede hacer nadie. Me aconsejaron poner carteles en el vestuario para alertar al resto de usuarios y que la persona que lo hubiera realizado, al menos por un tiempo, se cortará. La dirección del gimnasio se negó; deben ser carteles oficiales de la policía. Como si existiesen. Poca empatia con quien sufre un suceso desagradable. Los trabajadores no tienen que ver con nada de esto; son un encanto.
Buenas Belén!! Entendemos que ha sido una mala experiencia para ti y para nosotros, puesto que no nos gusta que estas cosas ocurran en nuestras instalaciones. El procedimiento por nuestra parte es facilitar todo lo que pueda servir a la policía después de imponer la denuncia y ayudar en lo que sea necesario durante todo el proceso. Entiende que, por un hecho aislado, no podemos poner carteles en las instalaciones diciendo que 'en este gimnasio se roba' cuando no es algo que suela ocurrir. Al contrario, tenemos socios muy educados que nos entregan a diario móviles, carteras y objetos personales de otros usuarios que aparecen cualquier punto de la instalación. Aún así, siempre nos hemos mostrado dispuestos a ayudarte con la denuncia y todo lo que fuese necesario. Esperamos que no vuelva a suceder! Muchas gracias igualmente por tu comentario. Un saludo
Experiencia fantástica: Instalaciones adecuadas para las diversas modalidades de entrenamiento. Ofertas de actividad muy variadas para todos los socios. Monitores con distintos niveles de formación. Mención especial merecen Ángel, Cristina, Yaiza, Sara, Carlos y todos aquellos que suelen encargarse de las clases dirigidas.
¡Muchísimas gracias Rosa! Por la reseña y sobre todo, por tu fidelidad! Nos alegramos muchísimo de que te sientas como en casa en nuestro gym!
Experiencia fantástica: Un evento super divertido al aire libre disfrutando de buenos instructores y música! Qué más se puede pedir ?? Queremos otro ya !!!
Experiencia positiva: Tras 1 año en este gimnasio debo destacar la amabilidad de los monitores, como Cris y Yaiza, siempre dispuestos a ayudar. Si bien es cierto que por la sala se ve a personas que realizan mal ejercicios y ninguno de ellos les rectifica, y tampoco llaman la atención a las personas que dejan mancuernas y agarres desordenados o tirados por el suelo. Si todos colaboramos, haremos más sencillo el trabajo de los monitores y mantendremos el gimnasio en buenas condiciones. En cuanto a las clases de GBike, destaco el alto nivel de Javi, también el de Mauro y Ángel; son grandes profesionales y lo demuestran en cada clase. A mejorar el mantenimiento de las bicis. Y como sugerencia, aumentar el número de clases que imparte Javi. Finalmente tras varias semanas sin ventilación en las clases, han instalado ventiladores de pie: gracias. En cuanto a limpieza, ninguna pega en absoluto. Como ya he dicho, muy a mejorar el mantenimiento de las bicis de spinning, y también de las máquinas de sala en general. Por suerte, hace unos meses introdujeron nuevas mancuernas y discos. Actualización 11/07/2023 Mantenimiento pésimo de las bicicletas, he probado 3 distintas en una misma clase y las 3 mal. Tampoco mejora el orden. Bajo a 2 estrellas hasta que esto mejore. Actualización 26/09/2023 Al menos ya se arregló el aire, aunque el mantenimiento de las bicis y el orden del gimnasio sigue brillando por su ausencia. Actualización 02/01/2024 Vuelven a subir el precio sin mejorar las instalaciones, una lástima. Se dejan perder tanto a socios como a su personal por no valorarlo. Actualización 02/06/2024 Han mejorado las instalaciones y han cambiado un gran número de las bicicletas de spinning por modelos nuevos, por tanto subo a 4* y agradezco la gestión. ¡A seguir mejorando!
Hola Bárbara! Nos alegramos de que por lo general, tu experiencia con nosotros esté siendo positiva!! Trasladaremos tus comentarios buenos sobre los Genius al equipo y, por supuesto, tomaremos nota de tus comentarios negativos sobre el mantenimiento de las bicis para procurar que mejore la situación. También te pedimos disculpa por este hecho, hemos tenido algún problema últimamente con la empresa de mantenimiento, pero ya estamos solucionándolo. Te agradecemos tu mensaje!! Ojalá poder volver a esas 5 estrellas pronto! :) Un saludo de parte de todo el equipo!!
Experiencia fantástica: Instalaciones y personal expectacular! 100% recomendable
Experiencia fantástica: Estaba de paso por Salamanca por trabajo el jueves por la tarde, y me pasé a ver si me dejaban entrenar. Me dieron todas las facilidades para probar la clase de boxeo. Las instalaciones están genial, todo nuevo y muy bien montando. La clase de boxeo estuvo genial, muy amena y divertida, el profesor de boxeo espectacular, muy pendiente de todo y corrigiendo. Muchas gracias por todo, nos veremos en mi próxima viaje a Salamanca.
Experiencia positiva: Dada su amplia selección de máquinas y una gran variedad de pesos libres, este establecimiento se posiciona como uno de los mejores gimnasios en Salamanca.
Experiencia fantástica: Nivel Top
Mil gracias por tus cinco estrellas Rober!!
Experiencia fantástica: Estuve en Salamanca durante un mes y realmente disfruté mis visitas al gimnasio: impecablemente limpio, personal encantador y gran equipo. Espero volver en junio - Brendan Madden
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y personal profesional y muy amable.
Muchísimas gracias por tu reseña, María Isabel!! :) Tus 5 estrellas son muy importantes para nosotros!
Experiencia negativa: Hola!buenos días tengo una pregunta tuve una accidente el día 0/2/2024 en una clase el problema nadie no me ha dicho nada por el seguro que tiene el club. Mi abogada me ha dicho imposible que un club de gimnasio no tiene seguro entonces ahora tengo dos fracturas de ambos lados de las muñiicas.me han dejado ir sola en taxi al urgencias. cahora pregunto como puedo seguir con los médicos de vuestro seguro. Gracias
Hola Zhor!! El accidente no fue consecuencia de un defecto o deficiencia de las instalaciones. Se trató de algo fortuito, por lo que no procede la intervención por parte del seguro del club. Aún así, como te comentamos en recepción, se te ha preparado un mes gratis de compensación. De todos modos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico salamanca@altafit.es si necesitas aclarar algo más. Esperamos una pronta recuperación!
Experiencia negativa: El gimnasio cada vez está en peores condiciones y no se hace nada por arreglarlo a pesar de subir el precio por segunda vez en solo unos meses.
(Original)Lamentamos tu opinión Lidia. Tratamos de resolver todas las incidencias según van apareciendo, tanto con nuestro programa de mantenimiento preventivo como correctivo. Un saludo
Experiencia fantástica: El monitor David es espectacular, las clases de bici se hacen muy dinámicas y genera un ambiente muy bueno.
Muchísimas gracias por tu reseña, Luis!! :) Se lo hacemos saber a David, seguro que le motiva mucho!
Experiencia negativa: Ha subido de precio de repente y siguen con el mismo horario, cierra pronto, además si se te olvida el pin de la entrada te obligan a comprar otro o no te dejan entrar aunque sea la primera vez que se te olvida en tu vida.
Hola Manu!! La subida del precio ha sido notificada con más de un mes de antelación por varias vías y ha sido algo generalizado en la cadena Altafit. Sobre el dispositivo de acceso, tal y como marca el contrato, es obligatorio para acceder a las instalaciones y el precio del mismo es bajísimo, simplemente para poder dar la posibilidad de entrenar y no tener que volver a casa a por el chip. Gracias por tu comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Pues subida de precio de repente y sin mejorar nada. Las últimas veces que he estado la gente ocupando tres máquinas juntas..
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas!! Ojalá sigamos teniendo esa puntuación para ti siempre!! :)
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Instalaciones espectaculares, profesionales que buscan siempre ayudarte y muy amables! A pesar de ser un gimnasio muy grande, se siente un ambiente súper familiar!
Muchas gracias por tu reseña, Mia! :)
Experiencia negativa: Gimnasio masificado en horas punta, y en el cual los monitores no llaman la atención a los usuarios que utilizan 3 máquinas a la vez. Es decir tras la masificación de que no hay máquinas libres, ves como hay usuarios que están ocupando 3 maquinas a la vez, dejando en una la toalla, en otra la mochila y utilizando otra tercera. Creo y considero que los monitores deberían estar pendientes de este tipo de usuarios que por muscularse , se creen dueños del gimnasio. Y las cuotas las pagamos todos !!
Hola Jorge!! Como en todos los centros deportivos, a las horas punta hay bastante gente. No obstante, tenemos en cuenta lo que nos comentas de la utilización de más de una máquina e intentaremos estar más pendientes de ello, pero sería bueno que en el momento se lo comentes a algún Genius para que pueda decírselo a la persona en cuestión y poder mejorar. Gracias por tu reseña y tu comentario. Un saludo
Experiencia negativa: Gimnasio excesivamente masificado Vayas a la hora que vayas, entrenar es poco menos que misión imposible, sobre todo si quieres entrenar bien y no "lo que puedas". Fui unos días a distintas horas del día, incluso yendo en medio de la hora de comer y no hay por dónde cogerlo. No hay dónde sentarse para entrenar con mancuernas, cuando consigues una máquina a los 5 minutos ya te están preguntando cuánto te queda. No hay manera ni siquiera a las horas donde, según la app, hay menor afluencia. Dicho esto, las instalaciones no están mal, aunque podrían estar más nuevas y cuidadas. Es un gimnasio con un buen equipo para entrenar, pero cuya excesiva masificación hace imposible entrenar a gusto y con motivación
Experiencia negativa: **** Edito un mes después de la reseña que puse, para que quede claro que la avería de la caldera sigue sin arreglar, empieza a ser desesperante y vergonzoso que una empresa así, con la cantidad de dinero que tiene que desembolsarse, nos tenga más de un mes sin poder ducharnos en condiciones! *** Encantada de haber tomado la decisión de apuntarme hace más de un año, la limpieza intachable, los genius todos majísimos y con muy buena disposición para ayudar siempre, es una pena que el mantenimiento del gimnasio deje un poquito que desear, gran parte del verano sin aire acondicionado en las salas de clases dirigidas, como solución, ventiladores, si por suerte cogías sitio al lado de alguno ni tan mal, pero como solución se me quedó corto! Y ahora segunda semana sin agua caliente, todavía peor! Entiendo que son problemas que se escapan de las manos pero creo también que debería estar ya solucionado. Las bicis de gbike dejan muchísimo que desear también, se caen a cachos, chirrían.. Por favor una pequeña inversión y a seguir motivándonos cada día!
Muchas gracias por tu reseña!! :) Te informamos que las calderas ya están a pleno rendimiento! Las averías algunas se complican y tardan un poco más, pero desde el minuto 1 tratamos de resolverlo cuanto antes. Esperamos que no volvamos a tener más esta situación! Un saludo
Experiencia positiva: Los jueves y viernes pocas clases de pilates y g .boduy Sara Javi Carlos los mejores el resto sin comentarios podrían modificar las clases gracias recordar la aplicación sige fallando he consultado Ami con pania me dicen el problema es de ustedes ok
Hola Teresa!! Respecto a lo que comentas de las clases, los jueves tienes espalda sana por la mañana y pilates por la tarde; y los viernes pilates por mañana. Y sobre la App, nos informan desde el departamento de tecnología que debes tener alguna configuración en el móvil que no te permite acceder normal, ya que no es problema ni de la compañía de telefono que tengas, ni de la App. Intentaremos de nuevo solucionartelo en el club. Un saludo
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no se puede dar menos. - llevamos 2 semanas sin agua caliente - te sientas en las máquinas y te llenas de aceite. - Se usa magnesio (cuando está prohibido) Puedo seguir nombrando cosas diarias....la pregunta que por qué no me cambio de gimnasio es porque no me apetece, me seguiré quejando hasta que den los servicios que pagamos. Acaso habéis rebajado la cuota, por no tener agua caliente??No. No me dais ni una triste toalla. Cierta monitora que ahora es jefa, me mira desafiante por el gimnasio. No me voy a ir , si esa es tu ilusión...así que sigueme mirando que más me voy a reír. Parece mentira que trates así a los clientes. PD. A la reseña esa que hay por ahí nombrandome...espero que no sea hecho por nadie del gimnasio para intentar que me vaya.
Experiencia positiva: Yo estuve apuntada,me quite por q no todos somos espertos y no hay monitor haciendo una ruta(solo si preguntas como se usa te lo dicen y tal )pero para corregir ayudar a los q realmente no saben o lo hacen mal,eso sí a los q ya se conocen si están pendientes de charlar etc,eso se tiene q mejorar me planteo volver y dar la oportunidad de ver si este error ya está corregido,por lo demás muy bien y su amabilidad es inmejorable
Hola Zari!! Muchas gracias por tu reseña y tu feedback!! Es importante para nosotros saber en lo que fallamos para poder mejorar! Tomamos nota y nos ponemos a trabajarlo. Esperamos volver a verte por aquí! Un saludo
Experiencia negativa: Contraté con ellos los servicios de Personal Training. El monitor desapareció a mitad del periodo y me han dejado sin el resto de mis sesiones. Ahora ya no puedo terminarlas ya que vivo fuera el resto del año (aparte de que después de dos meses, ya he perdido todo el progreso) y se niegan a devolver el importe. ESTAFADORES. Edit: como podéis ver en la respuesta, alegan que ellos hicieron todo correctamente. Pues bien, después de denunciarles e ir a mediación, han tenido que devolverme mi dinero. Así que sí, insisto, sois unos estafadores que no devuelven el dinero hasta que os obliga la autoridad.
Hola Alberto! Como ya te hemos contestado por email, el entrenador se fue una vez había acabado tu bono contratado, por lo que el bono caducó. Al saber que te quedaban sesiones pendientes, te hemos ofrecido ampliarte el bono hasta final de año, pero por tus circunstancias personales no puede ser, y es algo que nos apena, porque querríamos que pudieras disfrutarlas, ya que por contrato, el plazo de reembolso se ha pasado, por eso quisimos darte esa solución. Sentimos lo ocurrido.Un saludo
Experiencia fantástica: Soy usuaria de altafit y el otro dia decidi ir a probar una clase de boxeo, lo que no me esperaba es que seria toda una masterclass. Tecnica, sombra y saco. Sentido del humor, disciplina y rigor definen las clases de Mauro que te va a acompañando en tu seguimiento con ese carisma y esa energia hermosa que tiene. Si quieres liberar adrenalina y pasar un buen rato asi como si quieres especializarte este es tu sitio. Recomendable 100%
Muchísimas gracias por tu reseña, Raquel!! :) Le pasamos el feedback a nuestro Boxer Mauro, que seguro que le encantará saber que te gustó su clase. Esperamos verte mucho por aquí dándolo todo!! :)
Experiencia positiva: El gimnasio es muy grande, con gran variedad de maquinas, pero a la hora punta es difícil entrenar, deberían de controlar el aforo. Los monitores, en especial Mauro y Natalia, fueron especialmente agradables con nosotros, siempre dispuestos a ayudar. Cómo apunte, mucho ojo con cierto espécimen maloliente dopado (y sus discípulos), no son buena gente.
Experiencia fantástica: Llegué a este gimnasio por pura casualidad buscando clases de step coreografiadas y me llevé una grata sorpresa al encontrarlas. Son increíblemente motivantes porque cada semana Ángel prepara una coreografía diferente. Además también hay clases especiales, como la 2x1 de aeróbic+step que ha habido recientemente. Esta clase ha sido una gozada, divertidísima y muy bien estructurada de principio a fin. No había ido aun a aeróbic por cuestiones de horario pero sin duda intentaré ir más porque ha sido sensacional. Mi más sincera enhorabuena a Ángel por su excelente trabajo. Edito mi reseña a día 26 de septiembre. Con motivo de la semana europea de la movilidad, el sábado 23 se organizó una clase especial consistente en una ruta en bici por Salamanca; el responsable fue Ángel. También vino Mauro, que fue cerrando el grupo y de apoyo por si alguien se quedaba rezagado. La ruta estaba pensada al milímetro, la mayor parte por caminos y carril bici, aunque hubo unos tramos en los que inevitablemente hubo que ir por carretera, pero con todas las precauciones. El camino se hizo muy llevadero, con algunas zonas más demandantes, y el tramo por la ribera del río fue precioso. Además hizo un día espléndido. Sería genial que hubiera más actividades de este tipo fuera del centro, tanto en bici como rutas a pie, por ejemplo, porque acabas con una sensación estupenda y se salen de lo habitual.
Muchísimas gracias Paloma!! Nos alegra mucho de que te gusten nuestras clases! :)
Experiencia positiva: Buenas instalaciones en general. Buen ambiente y en general el equipamiento es bueno ( faltan cosas) Lo peor el horario. No puede ser que cierre a las 22:30 cuando prácticamente el resto de los gimnasios en Salamanca lo hagan a las 23:00pm. Somos muchos los que salimos tarde los trabajos. Y sin embargo a las 07:00 am ya está abierto . Es la gran pega de este gimnasio.
Hola David!! Gracias por tu reseña!! Ya en su momento se estudió la viabilidad de ampliar el horario y por circunstancias no se aprobó. De todos modos, nos alegramos que aún teniendo esa pega, sigas eligiéndonos, significa que a pesar de eso, estás a gusto. Igualmente, tenemos en cuenta tu solicitud. Un saludo
Experiencia fantástica: Vengo de otro gimnasio de la ciudad que está muy masificado y que no diré su nombre, pero tiene multitud de usos, y la verdad es que estoy encantado con mi experiencia en Altafit. Fui al día de prueba un lunes por la mañana, y por la tarde ya estaba inscrito. Tanto el chico que me enseñó las instalaciones el domingo, como el que me atendió el lunes por la mañana, como la chica que me completó el alta el lunes por la tarde han sido súper amables y súper atentos. Las instalaciones están de lujo. Las taquillas de los vestuarios son grandes, y el detalle de tener percha es top. La sala de musculación está muy bien aprovechada, con mucha variedad de máquinas, agarres, discos y mancuernas. El ambiente de entrenamiento es muy bueno, y la poca afluencia de gente que hay a la hora a la que voy (las 7:00 de la mañana, la hora de los que estamos enfermos de la cabeza ) es un lujo. Llevo sólo 3 entrenos y ya me siento como en casa. Tenía pagado hasta final de mes en el otro gimnasio, pero pudiendo entrenar aquí, ni me lo pienso.
Muchísimas gracias Antonio!!!! :) Nos alegramos infinito de que tu experiencia esté siendo buena y esperamos que siga así por mucho tiempo!! Estamos a tu disposición si necesitas algo!! Nos vemos por el gym! :)
Experiencia fantástica: Angel ha sido muy majo
Muchas gracias Fernando!! :)
Experiencia fantástica: Me ha atendido Ángel, muy profesional y majo.
Muchas gracias Eduardo! :)
Experiencia fantástica: Carlos y Sara me han atendido estupendamente , grandes profesionales
Muchas gracias María!! Nos alegramos de que estés a gusto con nosotros!
Experiencia fantástica: Mauro, excelente atención, 10/10. Recomiendo 100%
Muchísimas gracias Félix!! Tu recomendación es muy importante para nosotros!
Experiencia fantástica: Ángel me ha atendido muy bien
Gracias Enrique! Nos alegramos de que te sientas bien con nosotros!!
Experiencia fantástica: Un gimnasio que se puede considerar como tú segunda casa,a parte por las instalaciones excelentes,más por el trato de los profesionales. Da gusto ir a las clases dirigidas!
Gracias Noemy!! Tu reseña nos motiva a seguir :)
Experiencia fantástica: Angel y Sara han sido un encanto. Todo perfecto. Así da gusto empezar el gym !!
Experiencia fantástica: Si te gusta un gimnasio con buen ambiente para entrenar, este es Altafit, buenas instalaciones y el personal muy atento y profesional.
Experiencia fantástica: Me he vuelto a apuntar y me ha atendido Sara. Todo muy bien.
¡Muchas gracias, Ximena!
Experiencia fantástica: Trato genial, me atendió Carlos y me explicó todas mis dudas, todo perfecto
Gracias Javi!! :)
Experiencia fantástica: Perfecta atención de Sara, ha resuelto todas mis dudas y con visita express del centro, muchas gracias! Apuntada!!
Gracias Tamara!! :) A por ello! Si necesitas algo, nos comentas!
Experiencia fantástica: Instalaciones espaciosas y con buen material. Una atención muy agradable de Mauro al inscribirme.
Gracias por tu reseña, Luis!! Nos alegra mucho que te gusten nuestras instalaciones!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, muy burna atención por parte de los monitores Sara y Carlos.
Muchas gracias Lina!!
Experiencia fantástica: Me lo he pasado genial en la masterclass de zumba , esta fenomenal el gimnasio y las instalaciones una pasada. Lo recomiendo.
Gracias Mercedes!! Ya sabes que siempre buscamos sorprenderos y sacaros de la rutina!! :)
Experiencia fantástica: Me he apuntado hoy, me ha atendido Sara, y es súper simpática, me ha animado mucho!!
Gracias Ivet!! :)
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, maquinas en buen estado. El entrenador Diego es muy atento y brinda asesorias geniales!
Gracias!! :) Nos alegramos mucho de que tu experiencia con Diego y con el gimnasio sea positiva!! Un abrazo
Experiencia fantástica: Vuelvo después de hace 3 años sin venir a este gimnasio y la monitora Sara me ha atendido excepcionalmente
Nos alegramos de que hayas vuelto, Juan!! :) Gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Javi cuando me he matriculado explicando todos los detalles de forma que se entiendan a la perfección y mostrándose dispuesto a ayudarme en cualquier cosa
Gracias Mario!! Tu reseña y tus 5 estrellas son muy importantes para nosotros!! Un saludo
Experiencia fantástica: Muy contenta con el gimnasio. La clase de Sara de zumba de hoy muy divertida. Los monitores, especialmente Ángel y ella, fantásticos.
Gracias Esther!! Es genial que nos deis feedback, porque nos motiva mucho!! :)
Experiencia fantástica: Nos ha atendido muy bien Sara. Nos ha explicado todo y enseñado el gimnasio. Super agradable
Gracias Jose Angel!! Esperamos que tu experiencia sea muy positiva!! Tanto Sara como el resto del equipo estarán encantados de atenderte si necesitas algo!! Un abrazo
Experiencia fantástica: Sara y Carlos me han atendido muy amablemente. Estoy muy satisfecha con la información y el trato recibido en Altafit Salamanca. Lo recomiendo.
Gracias Mónica!! Nos alegramos de que te sientas bien con nosotros!!
Experiencia fantástica: Muy buena la experiencia para ser el primer día, un trato muy bueno por parte de Mauro, recomiendo este lugar
Muchas gracias por tu reseña!! :)
Experiencia fantástica: Todo han sido facilidades por parte de Sara. Vuelvo después de 3 años muy ilusionada. Encantada con el trato
Muchísimas gracias Montse!! Bienvenida de nuevo!!
Experiencia fantástica: Gran variedad de máquinas y actividades. Boxeo por una cuota adicional. Personal muy amable
Muchas gracias por tu reseña y tus 5 estrellas Ernes!! Es muy importante para nosotros. Esperamos que tu motivación siga a tope mucho tiempo más! :)
Experiencia fantástica: Mauro fue muy servicial y brindó un gran servicio. Hizo el registro muy fácil y rápido y fue muy agradable
Muchas gracias Lily!! Tus 5 estrellas son muy importantes para nosotros!
Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena. Aprendí técnica, corregí defectos, muy enriquecedor, para todos los niveles y un ambiente fabuloso. Totalmete recomendable.
Muchas gracias por tu reseña y gracias por recomendarnos :)
Experiencia fantástica: Me ha atendido Sara, que me acabo de apuntar hoy, que me ha convencido una amiga. Espectacular el buen trato de Sara.
¡Muchísimas gracias, Lara! :)
Experiencia fantástica: Estuve en mi primer día con Mauro y fue muy atento, me ayudó y aconsejó en todo momento, las instalaciones muy bien.
Gracias Aarón! Esperamos que tu motivación te lleve lejos :)
Experiencia fantástica: Me acabo de apuntar y la atención ha sido estupenda (me ha atendido Sara), un trato muy cercano y me han resuelto todas las dudas.
¡Muchísimas gracias María!! :)
Experiencia fantástica: Gimnasio de 10! Atención muy buena de Mauro mostrándome las instalaciones y explicándome todas las clases que se imparten...me inscribí al instante. Todo genial!
Gracias Diego!!! :) Esperamos que tu experiencia vaya a mejor!!
Experiencia negativa: La atención cara a cara es genial, sus servicios dejan mucho que desear, pero para cobrar la cuota ... Unas máquinas
Hola!! Si has tenido algún problema con la cuota, puedes escribirnos un email y lo revisamos!! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, trabajaremos para mejorar. Un saludo
Experiencia fantástica: Encantada con todas las instalaciones y con cada uno de los monitores. Son super atentos y muy amables. El genius Carlos es el mejor ❤️
Gracias Nerea!! Nos alegramos de que estés bien con nosotros!!
Experiencia positiva: Muy buena clase,pero la calefaccion puesta a 25 grados en una clase de ciclo no creo q sea lo más recomendable.
Gracias Patri!! :) Nos alegramos de que te haya gustado la clase especial! Ya sabes que durante la semana estamos muy pendientes del tema de la temperatura, pero si algún día se nos pasa, ya sabes que puedes decírnoslo durante la clase y lo revisamos!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención sobre todo de Mauro. A mí este gimnasio siempre me ha gustado y es muy familiar y acogedor.
Gracias por tus 5 estrellas, Luisa!! Si necesitas algo, no dudes en decírnoslo!
Experiencia fantástica: El trato desde el primer momento ha sido muy bueno y todo gracias a Carlos. Súper profesional y atento
Gracias Ángela!! :)
Experiencia fantástica: He tenido una incidencia y Javi me la ha resuelto muy rápido y explicándome todo con detalles. Se agradece la buena atención y sin duda el mejor gimnasio de Salamanca.
Gracias Miriam!! Tus 5 estrellas y tu comentario nos motivan a seguir! :)
Experiencia fantástica: Nosotros somos de otro Altafit. Se han portado muy bien. Nos han dado todo tipo de facilidades. Gracias a Yaiza por todo.
Muchísimas gracias por tu reseña, Jesús!! Nos alegramos mucho de que vuestra experiencia con nosotros esté siendo positiva!! Trasladaremos a Yaiza vuestra sensación con su atención! :)Un abrazo de parte de todo el equipo!!
Experiencia fantástica: Si hoy he destacar algo de este centro deportivo es el PERSONAL: Sarita, Mauro, Angel,…. Profesionales del deporte que te ayudan según tu necesidad y sobre todo te motivan a seguir. Lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: La verdad que esta de lujo, por las mañanas que es cuando voy yo se entrena muy bien y el monitor mauro es muy simpático y agradable, un crack vaya, muy recomendable
Gracias Pablo!! Nos alegramos mucho de que estés bien con nosotros!!
Experiencia fantástica: Aunque a veces hay bastante gente, es un buen gimnasio. También podrían añadir alguna máquina más. +10 para Yaiza que nos atendió con una sonrisa!
Gracias por tus cinco estrellas y tu comentario!! Puedes decirnos en el gym que máquina crees que nos falta y lo tendremos en cuenta!! :)
Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido, la información perfecta, todo ha sido sencillo y rápido . Un 10 para Sara, que fue quien nos atendió
Gracias Yolanda!! Tus 5 estrellas y tu comentario nos motivan a seguir!! Le trasladamos tu mensaje a nuestra Genius Sara :)
Experiencia negativa: Cuando se es novato en el tema del gym no se sabe ni cómo agarrar una mancuerna, y hay tantos monitores que te ven hacer las cosas mal y no te corrigen, hace un mes una amiga se inscribió y tomamos una clases de spinne y la que la inscribí dio la clases y no se tomó ni siquiera un minuto para explicarle como iba el tema de la clase ni nada, serán muy profesionales y todo pero el tema de explicar a los principiantes de como va cada cada máquina muy mal, allí solo es matricularte y hacerlo a tu bola, porque los monitores no explican nada, el gym es muy bonito y moderno.
Hola Kelin!! En primer lugar, sentimos que esa primera clase os sintiérais un poco desatendidas. Aún así, estamos para ayudaros, si necesitáis lo que sea, podéis preguntarnos sin problema, que para eso estamos!! Esperamos que no vuelva a suceder y que os sintáis bien en el gym! Un saludo
Experiencia fantástica: No frecuento la zona funcional, pero estoy encantado con las clases!!! Los monitores son una pasada y no hay clase de ciclo que defraude... Acabo de salir de la de Mauro y vaya caña nos ha metido, una pasada! Recomendadisimo
Muchísimas gracias Ángel!!! :) Nos alegramos mucho de que te gusten nuestras clases y te motiven!! Esperamos que así sea por mucho tiempo más :)
Experiencia fantástica: Hace unos días me apunté al gimnasio, era a última hora y la atención dada por Sara fue genial, a pesar de que fuera ya en el último momento. Muy agradecido por el trato y por la explicación.
Gracias Iván!!! :) Tus 5 estrellas y tu comentario son super importantes para nosotros!! Esperamos que tu experiencia sea de 10!
Experiencia fantástica: El primer día que fui me atendió Javi. Me explicó todo al detalle y me hice socio encantado. La verdad que un trato inmejorable por su parte, 10/10.
Muchísimas gracias!! :) Nos alegramos mucho de que llegues con tanta motivación! Haremos que así siga durante mucho tiempo :)
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