GIMNASIO STARFIT





Información sobre GIMNASIO STARFIT
28100, Alcobendas
Horario de apertura
- lunes: 6:30–22:00
- martes: 6:30–22:00
- miércoles: 6:30–22:00
- jueves: 6:30–22:00
- viernes: 6:30–22:00
- sábado: 8:30–20:30
- domingo: 9:00–15:00
El gimnasio en Alcobendas Madrid tiene las máquinas más avanzadas y la mejor biomecánica de fitness. Acercate, conócenos y prueba nuestras instalaciones.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre GIMNASIO STARFIT:
GIMNASIO STARFIT, ubicado en Alcobendas, es un centro deportivo que destaca por sus instalaciones modernas y maquinaria de alta calidad. Los usuarios elogian especialmente su limpieza y el trato amable del personal, que se muestra siempre dispuesto a ayudar y asesorar durante el entrenamiento.
Entre los aspectos positivos más mencionados se encuentran:
- Máquinas avanzadas: Variedad y calidad de las máquinas, adecuadas para todo tipo de deportistas.
- Espacios amplios: Instalaciones limpias y bien distribuidas, sin aglomeraciones.
- Clases dirigidas: Oferta diversa de actividades que se adaptan a horarios y necesidades de los usuarios.
- Trato profesional: Personal amable y cualificado, siempre atento a los usuarios.
- Medidas de sanidad: Estricto cumplimiento de protocolos de limpieza y desinfección.
A pesar de algunos comentarios negativos relacionados con la ventilación y la gestión del personal en situaciones puntuales, la mayoría de los usuarios se muestran satisfechos con su experiencia y recomendan GIMNASIO STARFIT como una excelente opción para quienes buscan un lugar cómodo y eficiente para entrenar. ¡No dudes en unirte a la comunidad de STARFIT!
GIMNASIO STARFIT: Opiniones

Experiencia fantástica: Estoy apuntado a la actividad de boxeo del Starfitness Center y solo puedo decir cosas buenas. Las instalaciones son magníficas, de lo mejor que he visto, con una cantidad de sacos impresionante, ring y buen material. No hay nada cutre o descuidado, sino todo moderno y de calidad. Pero lo mejor es el profesor, Óscar, muy técnico y a la vez muy amable y atento, aunque también exigente, que ayuda a sus alumnos en todo lo posible para mejorar. Clases intensas y un ambiente muy bueno y amigable. Aconsejo a cualquiera que quiera apuntarse a esta actividad, que elija este gimnasio. 100% recomendable.
Experiencia negativa: Muy caro y desagradable el propietario
Usted jamás ha sido socia ni invitada de la instalación, su comentario despectivo ya dice mucho de la inquina que tienen contra el propietario.
Experiencia negativa: No lo recomiendo, muy desagradable el señor de la entrada.
Usted jamás ha sido socia ni invitada de la instalación, su comentario despectivo ya dice mucho de la inquina que tienen contra el propietario.
Experiencia negativa: Dos veces que Iba a probar estaba la policia en la puerta y la segunda vez entré a informarme y el que estaba en recepción, un hombre bajito fue muy desagradable y antipático, ni loca me apuntaré y menos Al precio tan alto que me dijo casi 60€
Ya le han retirado la reseña en reiteradas ocasiones, esta usted incurriendo en delitos de odio, falsedad, injurias y daños comerciales al establecimiento. Jamás ha sido socio/a ni invitado de nuestra instalación. Volvemos a denunciar esta reseña a google.
Experiencia negativa: Me apunté al gimnasio y las maquinas estaban sudadas, los baños sucios y el gerentecillo llordi me habló desagradable cuando se lo dije me di de baja de inmediato obviamente, me apunte al VivaGym, mucho mejor, mas barato y mas higiénico, os lo recomiendo por cierto
Para empezar, termina los estudios y aprende a escribir los nombres, JORDI. Para seguir, si pretendes que tus blasfemias e injurias nos hagan perder clientes, estas muy equivocado, porque la gente, antes de apuntarse, gracias a dios, visita las instalaciones, y nuestros mas de 1200 socios actuales, si algo valoran en la gran limpieza que tienen nuestras instalaciones. Nuevamente, escondido en nombre y apellidos falsos.
Experiencia negativa: Cuesta una barbaridad aparcar y las instalaciones son angostas, techos bajos, son oficinas hechas gimnasio, no entiendo el coste mensual por este gimnasio, muy caro, nada que ver con las fotografías. El recepcionista muy borde.
Mentiras, y mas mentiras. Solo con visitar las instalaciones, el cliente sabrá que eso es MENTIRA. Nuevamente tras una cuenta falsa recién creada.
Experiencia negativa: Hice una prueba y no me gustó , las instalaciones y máquinas no son lo que dicen , caro para lo que es .
Buenas tardes.Hemos procedido a denunciar la reseña en Google, porque no consta ninguna persona con tu nombre y apellidos que haya realizado ningún tipo de prueba o visita al centro. Nosotros siempre registramos el DNI de todos nuestros visitantes.
Experiencia fantástica: Star Fit Star Star una sola es el mejor , los entrenadores son muy atentos a las rutinas que nos imparten y es una instalación muy cómoda y grande en general todo el personal es muy bueno y son muy atentos a los usuarios!
Muchas Gracias Miguel. :-
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona, la verdad estoy viendo muy buenos resultados desde que estamos entrenando con Sergio,. Entrenador 10
Muchas gracias Pilar.
Experiencia negativa: Al ir apuntarme al gym el tal jordy era un antipatico no fue nada simpatico , lo vi todo bastante sucio
Buenas tardes Javier (si realmente es tu nombre) ya que no figura ninguna persona con el apellido DUQUE en nuestra base de datos de socios, exsocios, informaciones, días de prueba, etc... Si no has hecho un día de prueba, ni has sido socio me gustaría saber como has visto la suciedad. Pero como las mentiras caen solas, invito a cualquiera que lea esta reseña a subir a las instalaciones a verlas de forma gratuita y sin compromiso, para que vean tus CALUMNIAS E INJURIAS. Por cierto, JORDI se escribe con "i" latina. Quizás un curso de ortografía te vendría bien. Para tu información La palabra Jordi tiene el significado de "nombre propio masculino catalán equivalente a Jorge" y viene del griego Georgos = "trabajador de la tierra".
Experiencia fantástica: En la era de las cadenas de gimnasios masificados es una maravilla entrenar así: con buena maquinaria y espacio vital para estar a gusto. Que siga así! ;)
Muchas Gracias Beatriz.
Experiencia fantástica: Llevo toda la vida haciendo deporte, pero me sentía estancada y un poco desmotivada pues, a pesar de los años, siento que no avanzo en muchos aspectos deportivos, tales como la fuerza y la tonificación muscular. Así es que me decidí apuntarme a este gimnasio y ha sido todo un acierto. En Starfit Fitness Center puedes trabajar lo que quieras (aeróbico, anaeróbico, flexibilidad, etc.). Tienes una amplia y variada cantidad de máquinas y actividades. Tienes actividades programadas desde la mañana a la noche. Las instalaciones están exquisitamente cuidadas y limpias. El horario es totalmente adaptable a la vida porque están abiertos desde las 6:30h hasta las 22:30h. Los fines de semana varía un poco, pero tienes horas de sobra para adaptarte. El personal es profesional y atento. Me encanta que puedas tener a tu disposición toallas, una taquilla e incluso parking si lo necesitas. Además, hay un restaurante que te viene muy bien para comprar la típica botellita de agua que siempre se te olvida llevar… , tomarte algo después de entrenar o incluso comer si vas al medio día. Un lujazo de lugar. Se nota que está hecho con mucho cuidado y profesionalidad. Lo recomiendo 100%.
Es un placer tener socias como tú. Bienvenida a la familia!
Experiencia fantástica: Me esta gustando mucho, los monitores, sobre todo Diego y Sergio son un encanto, unas clases muy amenas y siempre pendientes de tus limitaciones. Es verdad que no están las instalaciones perfectas (un poco más de limpieza no sobraría) y tienen que hacer varios arreglos (suelo). Pero al final compensa por que te guían mucho y no hay mucha gente. :)
Gracias por tu valoración Raquel. Respecto al suelo estamos en ello, son averías actuales que hay que solventar. Con respecto a la limpieza, tenemos muy buenas valoraciones al respecto, si nos puedes comentar en recepción que es lo que mejorarías, esteremos encantados de ponernos manos a la obra!
Experiencia negativa: Las instalaciones no son buenas, las maquinas están muy juntas la una a la otra y no hay espacio.
Casualmente no hay ningún socio, ex-socio ni ningún usuario que haya probado nuestras instalaciones con su nombre y apellidos. Pero es muy fácil esconderse en internet con nombres falsos. Las calumnias, injurias y perjuicio de una marca, conlleva consecuencias legales. Hemos procedido a denunciar esta reseña y ponerla en manos de la unidad de delitos telemáticos de la policía nacional.
Experiencia negativa: Precio muy elevado, techos bajos de oficina sin buena ventilación, sensación de agobio, desorden de discos y mancuernas, el tal jordi (propietario) es todo un espectáculo. La sala de musculación se encuentra en una 3ª planta sin ascensor disponible para los usuarios, sólo para el propietario. Lo desaconsejo totalmente, el trato recibido por este señor fue vergonzoso y encima me borraron el comentario, acabo de verlo dos años después.
Experiencia fantástica: Genial!! Las instalaciones cuidadas, mucha maquinaria y todo muy limpio. Las clases muy dinámicas y adaptadas a cada persona. El personal súper amable. Al mediodía da gusto ir. Les doy un 10!
Gracias Nuria por tu reseña.
Experiencia fantástica: Tiene maquinas nuevas y variadas, no hay mucha gente y se puede hacer los ejercicios bien. Tiene varias plantas, la primera es de fitness y la segunda de musculacion. Puede que sea el mejor gimnasio de Alcobendas!
Gracias Carlos por tu super valoración.
Experiencia fantástica: Maravilloso centro e instalaciones donde el cuerpo no descansa y la mente descansa.
Muchas gracias Candela. Bienvenida a la familia de Starfiteros.
Experiencia fantástica: Muy buen gym con una muy buena atención de los monitores.
Muchas gracias Alicia.
Experiencia fantástica: Llevo ya casi 2 meses en este gimnasio y estoy muy contento de haberlo elegido. Las instalaciones son muy cómodas, hay un volumen de personas razonable que te permite hacer tus rutinas sin esperas, y los monitores siempre están ahí para darte soporte.
Muchísimas gracias Miguel, es un placer tenerte en el club.
Experiencia fantástica: Llevo un mes apuntanda y la verdad que una completa maravilla. La gente que trabaja ahí es una maravilla y siempre dispuestos a ayudarte en todo y a ensenarte, se puede entrenar tranquilamente y disfrutar de tu tiempo. Sinceramente estoy super contenta con el gimnasio y muy agusto.
Gracias Adelina. Es un placer tener socias como tú.
Experiencia negativa: El precio, 50€/mes es muy caro para las instalaciones que tienen, la limpieza brilla por su ausencia, los fines de semana apenas tienen personal. Lo positivo es que suele haber muy poca gente y las máquinas suelen estar libres, quizás hay poca gente por lo anteriormente mencionado.
Buenas tardes VICTOR MANUEL MUÑOZ DE *****, esta muy bien esconderse en el anonimato, pero al menos hay que ser sincero y contar toda la versión de los hechos. Fíjate se somos caros, que has sido socio desde NOVIEMBRE DE 2021 A ABRIL DE 2024, has tardado 3 años en valorar que somos caros y en valorar la limpieza ??¿¿. Eso si, no cuentas que dejas esta reseña, porque al darte de baja estabas fuera de plazo y tuviste que pagar una mensualidad mas. De veras, son ganas de ensuciar una empresa pequeña y familiar, que cada vez crece mas y mejor.
Experiencia fantástica: Gimnasio en el que se puede entrenar muy cómodo y sin aglomeraciones, con un equipamiento muy completo para fuerza y cardio. Tal vez por ser chica echo de menos mayor variedad de mancuernas hasta llegar a los 10 kg para algunos ejercicios (de 7 o de 9 kg por ejemplo) y una hack de raíles, pero es una sugerencia. Destaco muy positivamente también el hecho de que tanto en los vestuarios como en la sala puedes estar totalmente tranquilo con tus pertenencias (no como en otros gimnasios de la zona): si te dejas el móvil, auriculares o cualquier otro objeto en el vestuario o después de haber usado alguna máquina los vas a encontrar al instante gracias a otros usuarios (todos los socios son muy cívicos y respetuosos) o al personal de la sala. En definitiva, un gimnasio con todas las comodidades para entrenar, buenas instalaciones y muy seguro. Totalmente recomendable.
Muchas gracias Laura.
Experiencia negativa: Que falta de ética y compromiso con los clientes tiene esta gente
si a la falta de ética de refieres a DEJAR COSAS EN LAS TAQUILLAS POR MESES, sin pagar el uso privativo de las mismas, si la tenemos. Y si te refieres a intentar SIMULAR UN ROBO a falta de ética...Seria conveniente que cuentes toda la verdad SILVIA DELGADO PEREZ.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, agradable ambiente, maquinas guapísimas y todo muy limpio siempre
Es un placer tener socios como tú!!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, buen ambiente, máquinas , bastante limpio , también se puede entrenar artes marciales, lo recomiendo 100%
Gracias Jose por la reseña!
Experiencia negativa: Un gimnasio donde por arte de magia desaparecen cosas de taquillas a las cuales solo el personal tiene acceso!! Ya son varios los casos los cuales he escuchado sobre este gimnasio y en ambos el comportamiento del responsable es pura prepotencia. Espero que disfruten de la ropa usada. Cualquier gimnasio en Madrid tiene mejor atención al cliente, precio premium para una atencion deficiente. PD: Es ver las respuestas de JORDI, el supuesto propietario/responsable del recinto desglosando información personal y privada de sus clientes, amenazando a todo el mundo y te das cuenta de la atención que uno recibe en este gimnasio.
Eres el novio de SARA PASCUAL GARRIGOS, es sorprendente, NO ERES SOCIO DEL GIMNASIO, NO HAS SIDO SOCIO JAMAS, NO ESTABAS CUANDO SE LE ENTREGO LA MOCHILA A TU NOVIA, pero puedes permitirte el lujo de CALUMNIAR, ENJURIAR Y DIFAMAR sobre nosotros, lo cual no se si sabes, es delito en el código penal de nuestra justicia española, por lo que tomaremos medidas, por ello.
Experiencia negativa: Tuve la mala suerte de apuntarme unos días y la experiencia fue horrible en cuanto al poco conocimiento y precaución de sus empleados, CASI ME LESIONO GRAVEMENTE por despreocupación de su monitor. El propietario JAMÁS DEVUELVE NINGÚN DINERO y para cancelar el pago se debe avisar con muchísima antelación. Tuve la mala suerte de no poder ir durante un tiempo y perdí totalmente el dinero ya que no aceptan reclamaciones y siempre eres tú el equivocado. Precio caro para el gimnasio que es, por cierto. El propietario solo se dedica a aprovecharse de las abusivas politicas del contrato. Debí haber mirado las reseñas primero, solo con ver las reseñas negativas se ve como es el comportamiento de este propietario, sin mencionar el tema de los objetos desaparecidos y la discriminación por la apariencia fisica que he leído aquí. El propietario debería cambiar su contrato, centrarse en los clientes y resolver los problemas y reclamaciones (seguro que ya hay un comentario suyo poniéndome a caldo). Nada recomendado.
Buenas tardes Leonardo (Si realmente es su nombre :-) es de cobardes esconderse en un nombre y apellido falso, puesto que NO TENEMOS A NINGUN SOCIO O EXSOCIO en nuestra base de datos ni con ese nombre ni con ese apellido. Por supuesto STARFIT es un complejo deportivo de calidad, por ello cada mes crecemos en 100 socios nuevos, y por eso en la actualidad confían mas de 1200 socios en activo en la instalación. Aun así, somo una empresa y no una ONG, al igual que su seguro de coche/moto no le devuelve parte de su mensualidad/anualidad de la póliza porque no vaya a usar su vehículo, nosotros tampoco devolvemos el dinero, al igual que tampoco cobramos mas a quien mas usa las instalaciones. Si usted firmo el contrato de 8 paginas, y se le envió en ese momento a su email, quizás tendría que haberse preocupado por leerlo.
Experiencia negativa: El gimnasio parece estar bien en general y me iba a apuntar pero despues de leer las reseñas y ver como el amo trata a sus clientes mejor busco otro sitio. Si miran practicamente cualquiera de las reseñas de 1 estrella, el amo de este gimnasio amenaza a sus clientes constantemente. Y no solo eso, tambien revela sus datos personales incluyendo apellidos, dias y horas que atienden el gimnasio, edad y hasta problemas de salud, lo cual no solo es una gran falta de respeto pero es probable que sea informacion protegida bajo la ley de proteccion de datos. Es alucinante y realmente no comprendo como se puede mantener un negocio asi. Pero vamos que ahora a ver cuanto tarda en ponerme a mi verde tan solo por tener una opinion negativa.
CUENTA DE GOOGLE RECIEN CREADA escondiéndose en el anonimato por COBARDE. Recordarte que la unidad de delitos telemáticos obtiene las direcciones IP de donde se realizan las INJURIAS, CALUMNIAS, O DAÑOS A UN NEGOCIO.
Experiencia fantástica: Super moderno, tiene máquinas que no todos los gyms tienen, ambiente joven y hay bastante limpieza y comodidad
Gracias Sara, eres una pedazo de starfitera.
Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE No me quiero repetir, ya que leo a mas gente y veo le ha sucedido exactamente lo mismo que a mi. OJALÁ HUBIESE LEÍDO LAS RESEÑAS DE ESTE SITIO ANTES DE APUNTARME Resumiendo: Horarios de clases súper reducidos, cambian estos horarios según les conviene y no lo notifican. Gestión del local pésima (en recepción casi nunca hay nadie) Atención del personal: inexistente. Los monitores no están nunca, con lo cual no puedes pedir ayuda a nadie, ni te supervisan. CUIDADO AL DARSE DE BAJA Y aunque haya sido por una lesión producida en dicho gimnasio. Me inscribí a mediados de septiembre y me lesioné con un monitor de alegaba ser profesor de yoga, pero no era cierto. Les comunique 12 días después de la lesión y de haber estado de baja laboral por reposo, que según lo sucedido, quería DARME DE BAJA pero me contestan para mi sorpresa que el contrato firmado dice bien claro que TENGO QUE AVISAR con 20 DÍAS DE ANTELACIÓN, y por supuesto negando todo lo sucedido con el profesor, que me vaya a poner una reclamación. (Como voy a comunicar la baja antes de inscribirme, si no me apunté el mes completo) Me dijeron también, (aunque andara con muletas), que LA ÚNICA FORMA DE DARSE DE BAJA era yendo presencial. Y así lo hice, antes de finales de septiembre. Aun así, me cobraron todo el mes de octubre...UNOS MISERABLES.
Srta. EVA MARIA SAMANIEGO RAMIREZ recuerde que injuriar o calumniar esta penado. Cuente toda la verdad. Se inscribió el 11/09/23, solo vino 3 días al gimnasio el 12, 13 y 15 de septiembre y solo acudió a clase de YOGA el 13/09 de 20 a 21 horas. Por supuesto, tenemos la grabación de toda la clase de yoga, ya que disponemos de cámaras de seguridad, y la pondremos a disposición de cualquier juez o magistrado que la requiera. Usted no nos notifica absolutamente nada hasta el 26/09, mandándonos un parte ambulatorio de fecha 21/09 (8 días mas tarde de su clase) donde lo único que pone es "PACIENTE DE 51 AÑOS CON LESION DE RODILLA IZQUIERDA, RECOMIENDA REPOSO DEPORTIVO DE 2 - 4 SEMANAS". Desconocemos si usted tenia antecedentes de desgaste de algún tipo, problemas en esa rodilla o si después de tanto tiempo sin hacer absolutamente nada de deporte los días 12 y 15 que usted hizo uso de la sala indebidamente y pudo lesionarse. Por supuesto, usted al darse de alta firmo y ACEPTO un contrato del gimnasio el cual se le envió por email, donde se le informaba que tenia que avisar para darse de baja MAXIMO EL 20 DE CADA MES. Si usted nos escribe el 26/09 la próxima fecha de baja es para el 30/10/23. Además el 10/10 incumplió el contrato devolviendo el recibo del banco y tubo que asumir el recibo y los gastos de devolución del mismo, para poder tramitar la baja. Para futuros gimnasios, si con 51 años no sabe entrenar, contrate un monitor personal, el cual le dará un servicio profesional adaptado a sus patologías.
Experiencia negativa: No saben atender una reclamación. Para ellos el equivocado eres tú. Si te falta ropa, zapatillas o cualquier cosa que dejaste en la taquilla y la reclamas, ni se plantean dejarte ver los objetos perdidos o investigar qué ha pasado, te tratan de mentiroso y ya está. Decepcionante.
Como se le explico tenemos fotos y videos de como estaba la mochila de su hija SARA PASCUAL GARRIGOS. SU HIJA ES LA QUE DEJO COSAS EN LA INSTALACIÓN DURANTE DIAS SIN PERMISO Y SIN TENER LA TAQUILLA ALQUILADA. Por lo que quien incumple el uso y condiciones es SU HIJA no la instalación. Cuando se abrió la taquilla, se hizo fotos y videos del contenido, su hija estuvo en el vestuario cuando se le entrego la mochila mas de 27 minutos, y al salir lo único que encontró a faltar fueron unos leggins. Casualidades de la vida, a las 2 horas vuelve y ya no eran unos leggins, si no 3-4 cosas mas, y ya cuando usted viene a los 2-3 días le faltaban como 6-7 cosas mas....Es alucinante como quieren estafar a una empresa que lleva años trabajando por calidad y bien hacer en el deporte. Nosotros tenemos fotos, videos, testigos y las cámaras de seguridad del establecimiento, las cuales pondremos ante cualquier órgano con competencias que las requiera.
Experiencia fantástica: Al gimnasio se va a entrenar, de forma productiva, pues bien el horario es amplio y la cantidad de gente es relativamente baja respecto a otros gimnasios. En horas puntas es lo de siempre, como cualquier otro gimnasio, aunque no llega estar aún así tan saturado. Llevo yendo el mes de diciembre y ninguna pega. Si pides ayuda/consejo te la dan. A todos los frustrados de 1 estrella les diría que fueran más al gimnasio y se dejen de tonterías y sobretodo que estudien el entrenamiento y vayan preparados para no depender de la disponibilidad de un monitor para explicarle absolutamente todo. Las maquinas tienen dibujos intuitivos. Tuve un percance con una cuota y me lo solucionaron al instante. Gracias.
Muchas gracias Raul por tu reseña.
Experiencia fantástica: Limpio, con buenas instalaciones y sin estar saturado de gente.
Muchas gracias por tu valoración.
Experiencia fantástica: Lugar estupendo para ponerse en forma, un horario muy conveniente compatible con el trabajo y personal muy amable!
Gracias Lucia, esperamos tenerte mucho tiempo en la familia de Starfiteros.
Experiencia fantástica: Llevo relativamente poco tiempo pero mi impresión es excelente, trato de los monitores, instalaciones, máquinas y equipos excelentes. Estoy encantado
Muchas Gracias Andrés. Esperamos tenerte por mucho tiempo en el club.
Experiencia fantástica: Instalaciones modernas, todas las máquinas nuevas. Los monitores son muy amables te ayudan y dan seguimiento a tu rutina. Lo recomiendo totalmente.
Gracias por tu reseña Jose!
Experiencia fantástica: Llevo 3 semanas en este Gym y hasta ahora super encantada con las clases, sobre todo las que da Jordi en Zumba ... La atención de los monitores es de calidad que realmente motiva a cumplir tus objetivos... 100% recomendado
Es un placer contar con tu confianza Jasmin. :-)
Experiencia fantástica: Es un gimnasio nuevo muy agradable y bonito, con muchas máquinas y una zona de césped artificial estupenda para ejercicios de suelo, los monitores son atentos y las clases dirigidas una auténtica maravilla, el horario es amplio y el precio comparado con la calidad está genial, incluso hay opción a pagar solo por ir de mañana entre semana (perfecto para una madrugador@). Les pongo un sobresaliente! Ha cubierto todas mis necesidades!
Gracias Victoria por tu incorporación al club y la confianza en nosotros.
Experiencia negativa: Os dejo por aquí plasmado una realidad en primera persona. Gimnasio básico de barrio con aires de superioridad. Las máquinas son excelentes (lo único desgraciadamente), cuando vas a un gimnasio esperas un cómputo de varias cosas… Atención del personal: inexistente ( en recepción casi nunca hay nadie) sea la hora que sea, en sala suele haber 1 o 2 personas pero como si no estuviesen, nadie se acerca a ayudarte ni a orientarte (algo básico de una sala). Horarios de clases súper reducidos, cambian estos horarios según les convenga y no lo notifican, tú tienes que averiguarlo mediante tu bola de cristal, porque sí, tienen WhatsApp pero en mi caso sólo es para “agradecerte” que te hayas apuntado y le pongas una reseña positiva Y cómo colofón final, tú contrato, lo que firmas, “no es 100% real” el punto 7 de su convenio es el “mejor” lo modifican sin notificártelo, sin mandarte un WhatsApp ni un mail, otra vez haría falta la bola de cristal para saber según el mes en el que te encuentras, las condiciones que han variado. Estoy muy descontenta con ellos y su gestión, dejo esto plasmado por sí sirve de ayuda, que cada uno saque sus propias conclusiones….. OJALÁ HUBIESE LEÍDO LAS RESEÑAS DE ESTE SITIO ANTES DE APUNTARME. Espero poder ayudar a alguien. ⚠️
Buenas ANGELA COLLINS COBOS, es muy fácil esconderse en una cuenta de Google recién creada e INJURIAR Y CALUMNIAR una marca, lo cual puede tener consecuencias legales. Como se te informó en recepción las bajas solo se pueden tramitar en tiempo y forma que esta detallada en el contrato y que además esta informado en lugar visible hasta en 3 puntos del establecimiento. Desconocer la norma no evita tener que cumplirla...Para estar muy a disgusto has estado en nuestro gimnasio CASI DOS AÑOS por lo que dice mucho lo mal que te hemos tratado. Por ello, tu marido lleva con nosotros DOS AÑOS y sigue DADO DE ALTA...Sin comentarios!!
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio! Gran variedad de máquinas, clases muy amenas, gran horario, personal encantador y todo muy limpio. Lo que más valoro es que no esté masificado y nunca tenga que esperar por una máquina.
Buenas Sandra, gracias por dedicarnos 1 minuto a valorarnos. Es importante para nosotros. :-)
Experiencia fantástica: Perfectas instalaciones y un gran equipo de profesionales.
Muchas gracias Jose Ramon, esperamos contar con tu confianza por mucho tiempo.
Experiencia fantástica: Magnificas instalaciones y personal muy atento.
Muchas gracias Amparo.:-)
Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no se puede. Lamentable lugar y lamentable atención
Buenas Javier,No entendemos en absoluto tu reseña, te diste de alta el 05/04/2021, eres socio hasta el 30/11/2022 y jamás en esta año y medio nos has trasladado ninguna queja de la instalación. Lo único sucedido, es que solicitaste tu baja con un día de retraso, y has tenido que abonar noviembre.
Experiencia fantástica: Solo puedo hablar de las clases de yoga, a las que he asistido durante un año, y me han parecido muy buenas. Profesora titular y suplente muy buenas.
Muchísimas gracias por tu reseña, es un placer tener socios fieles como tú!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Las maquinas y los materiales en general en buen estado, tambien tiene buenos vestuarios. Lo recomiendo 100%
Gracias Alvaro, Es importante tu reseña para nosotros.
Experiencia fantástica: Por mucho , el MEJOR GIMNASIO al que he ido. Limpio, ordenado, y nuevo , todo tipo de máquinas y espacios para todo tipo de entrenamiento! 1000% recomendado !
Muchas gracias Marie :-)
Experiencia negativa: Lo ùnico bueno las instalaciones, el resto un desastre, fatal para aparcar a no ser que quieras pagar parking, personal escaso, y si no te das de baja antes del 23 de un mes te cuelan el siguiente, la mùsica esta altìsima, me venìa biem solo porbel horario que abren pronto, pero si no tienes necesidad de ir antes de las 8.30 hay muchas mejores opciones en la zona.
Buenas tardes German Gonzalo san José, casualmente llevas con nosotros desde el 14/06/2021 y después de casi 3 años jamás nos has trasladado una sola queja. Nosotros no colamos nada, nos has escrito hoy día 27/03/2023 pidiendo la baja, la cual siguiendo con el contrato que has firmado, se te ha tramitado para el 30/04/2023 porque estas fuera de plazo para tramitarla para este mes. Como estos 3 años, seguimos estando a tu disposición para lo que puedas necesitar, pero te rogamos no injuries ni calumnies el trabajo de todo el equipo de STARFIT.
Experiencia negativa: Coincido con la opinión de muchos clientes de este negocio El aire acondicionado escaseaba por momentos, al igual que los monitores en la sala. Y lo peor es la educación, las formas y el mal trato al cliente por parte del director de este gimnasio Si pagas 48€ al mes, por lo menos debería merecer la pena
Buenas tardes,El aire no escasea en absoluto, sin embargo si que se controlan las temperaturas y se apagan y se encienden diferentes zonas de los mas de 1000 m2 de la sala fitness. Si tuviéramos el aire a 19 grados todo el día, tendríamos que subir las cuotas en mas de 5 € mensuales por persona, porque pese a que el recibo de la luz ha aumentado en mas del 100 % con respecto al año anterior, las cuotas no se han subido. Aun así, nos reiteramos, se lleva un control de temperaturas de la instalación para que la misma este en las condiciones que marca la normativa de instalaciones deportivas.
Experiencia fantástica: Un gimnasio de toda la vida con buenos equipos y todo tipo de clases. Lo que más valoro es que no tienes que reservar nada, cuando llegas haces lo que te apetece y siempre hay sitio. Estoy contenta. Gracias
Gracias Manuela por tu confianza.
Experiencia fantástica: Llevo dos semanas yendo a Starfit y la diferencia con mi anterior gimnasio es increíble. Tienes gran variedad de máquinas donde puedes trabajar agusto sin tener que estar turnandote con nadie ni esperando a que otro termine de estar con el movil sin hacer nada en la máquina. Es un gimnasio muy amplio y el jefe es muy cercano. Además, los vestuarios están genial, tienen varias taquillas con perchas, en los lavabos hay secadores individuales para secarte el pelo y tienes dispensadores en la ducha para que no tengas que llevarte champú. Por otro lado, tienen clases de spinning y de gran cantidad de cosas, y siempre esta todo impecable. Lo recomiendo muchísimo.
Gracias Daniel. Es un placer que valoren el trabajo de todo el equipo.
Experiencia negativa: El pasado tres de agosto comuniqué mi baja del gimnasio por una lesión, llevaba sin ir veinticinco días, me pasaron el recibo de agosto y lo devolví. Aludiendo que tenía que haber avisado con diez días de previo aviso. Hasta ahí todo correcto. Su respuesta fue que no podían tramitar la baja, y siguieron pasándome el recibo de septiembre y de octubre. El de septiembre lo aboné sin pagar decir nada.Y el de octubre cuando devolví me lo vuelven a reclamar! Por favor tener cuidado, porque son peor que una empresa telefónica para darse de baja.
Buenas David,Tal y como refleja tu reseña, la cual cae por su propio peso, si hubieses tramitado la baja en plazo y sin deudas no hubieses pagado el recibo de septiembre, ¿no?. Tramitaste la baja por email una vez habías devuelto el recibo del mes de agosto, y se te explico que con deuda no se pueden gestionar las bajas, que debes liquidarlas antes de darte de baja, en lugar de venir a liquidar agosto y dejar la baja consolidada, decidiste no hacerlo y se te cargo septiembre, octubre y noviembre, porque sigues teniendo deuda.
Experiencia negativa: Me obligan a venir presencialmente a darme de baja porque han cambiado mi contrato sin avisarme, aún habiendo cambiado mi domicilio a otra ciudad. El gerente, Jordi, es insufrible. Es imposible hablar con él siempre tiene algo que contestarte. En la cláusula 2.3 de mi contrato que indica que “las modificaciones contractuales se avisarán al cliente via escrito o teléfono”. Al hacer la baja vía mail como indican en la cláusula 5.1 me dicen que el contrato ha cambiado hace 4 meses. Pero yo no he recibido y menos aceptado legalmente tal comunicacion. En resumen, una experiencia mala. El resto del equipo genial. Me sabe mal poner dos estrellas pero es que el servicio de Jordi es inaceptable cuando te hablan mal y te ignoran.
Buenas Mario, En primer lugar, viniste en MAYO, JUNIO Y JULIO (un total de 5 días) y ya estaba el comunicado colgado informando de los cambios de las condiciones generales. Además, una vez revisadas las imágenes de recepción, te atendió Patricia en el momento de la baja, mientras que Jordi atendía a otra clienta que quería visitar las instalaciones. Si querías hablar con Jordi específicamente haber esperado y te hubiese atendido. Él tardo 6-7 min en enseñar las instalaciones y cuando bajó, ya no estabas en la recepción.
Experiencia negativa: En cuanto a máquinas, limpieza y monitores ninguna queja. El problema surge con la poca flexibilidad que tienen con el tema del pago/cobro, aún sabiendo que fue un error ajeno a mí. A la hora de la contratación afirmaron que notificarían vía whasap días antes de la renovación automática del SEMESTRE. No solo no se cumplió, sino que al pedir explicaciones y una solución, dijeron que el problema era mío de recepción de mensajes de whasap cuando mes a mes recibo publicidad de las clases colectivas por el mismo medio. En fin, he renovado 6 meses y no pude ir ni un solo día. Espero tomen esta crítica constructiva a futuro y cumplan con lo que prometen. Pido también más flexibilidad para casos de este tipo
Buenas tardes Yoan,Lamentamos lo ocurrido, entendemos lo que nos cuentas pero los contratos de prestación de servicio no se hacen cargo de problemas ajenos sean personales, laborales, de salud, etc... Aun así, escríbenos a sac@starfit.club y tendremos una referencia comercial contigo. Saludos.
Experiencia fantástica: Me apunté en Diciembre y estoy muy contento, maquinas de última generación, vestuarios , duchas y demás de 10. Edito la reseña por que leo algunas otras y no entiendo las quejas. De vacaciones me he apuntado a un gimnasio en Estepona el mes de Agosto y sólo tengo ganas de volver con vosotros, menuda diferencia. A veces nos quejamos por tonterías, este gimnasio es de 10
Gracias Jorge, esperamos tenerte como socio mucho tiempo!
Experiencia negativa: La gestión del local es inexistente. Los monitores no están nunca, con lo cual no puedes pedir ayuda a nadie. Nadie se ocupa de la sala. Hay altercados y nadie disciplina a los usuarios que incumplen/ Las máquinas muy bonitas pero muy mal mantenidas. Los vestuarios son deplorables (cada poco tienen que reparar algo). Estoy buscando gym para cambiarme
Buenas tardes Ivan, en primer lugar no injuries ni calumnies, puesto que siempre hay monitor en sala hasta las 22:30 horas, cuando además tu haces uso de la instalación entre las 19:00 y las 22:00 horas y el personal de refuerzo de sala se marcha a las 21:30 horas. Para mas INRI tu solo vienes con ENTRENADOR PERSONAL EXTERNO por lo que no se que dices de pedir AYUDA cuando pagas un entrenador que esta contigo todo el entrenamiento. Llevas en la instalación desde junio de 2020, 3 años dicen mucho de lo incomodo y mal atendido que has estado. Referente a los altercados, los únicos que ha habido en 4 años que tiene la instalación los ha provocado tu entrenador personal, por lo que dice mucho de quien es el problemático. Gracias por tu reseña que lo único que hace es mentir y difamar.
Experiencia fantástica: Las instalaciones son estupendas, las salas de las clases muy bien preparadas con buen horario. La sala de trabajo es muy completa y está bien distribuida. La maquinas son nuevas y no hay colas para usarlas. Es cierto, que hay más gente por las tardes, pero aún así es muy dinámico. Los vestuarios están muy bien equipados y siempre limpios. El personal es encantador. Relación calidad precio muy recomendable. Aspectos que se podrían mejorar: la numeración de algunas maquinas, ya que si no entiendes mucho, no sabes cuales te están indicando en los planes personalizados que te hacen en el gimnasio.
Muchas gracias Marina por tus palabras, tomamos nota de la sugerencia.
Experiencia negativa: Nefasto. Muy poco profesionales.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y muy limpio. Maquinaria de calidad, espacioso y con variedad de clases.
Experiencia fantástica: Un gimnasio estupendo. Las máquinas y las instalaciones son muy modernas. Todo el personal es estupendo, te ayudan mucho
Gracias Jesus, nos encanta que nos valores con esas palabras.
Experiencia fantástica: Me gusta este gymnasio no hay demasiada gente, buenas maquinas e instalaciones
Muchas gracias Lydia. Esperamos contar con tu confianza mucho tiempo!
Experiencia fantástica: Las instalaciones están genial y el trato es muy amable por parte de los trabajadores
Muchas gracias Esther por tu reseña. Esperamos contar con tu confianza por mucho tiempo.
Experiencia negativa: Muy caro para lo que es y media hora para aparcar
Buenos días RafaelaNosotros no tenemos en nuestra base de datos a nadie con su nombre, y registramos a todas las visitas, pruebas y socios que se realizan en el club. Rogamos adjunte foto de su ticket/factura, antes de proceder a denunciar a google la reseña.
Experiencia negativa: En las fotos se ve mucho mejor de lo que es...
Tal y como le hemos escrito en la anterior reseña, Sr. FABIO MEBRADO MALVAR, si la reseña no es retirada en 72 horas, se tomaran las medidas legales oportunas por difamación y por daños a una marca. Además de informar ha HACIENDA de que cobras por servicios de entrenador y nutrición sin estar pagando autónomos, impuestos e IVA.
Experiencia fantástica: Todo estupendo
Buenas Natalia,Agradecerte tu reseña y tu confianza. Esperamos seguir mucho tiempo contando con ella.
Experiencia negativa: Muy caro y Jordi una persona muy desagradable... Sin hablar de lo difícil que es aparcar.
Experiencia fantástica: Un lugar fantástico donde ir a entrenar. Personal muy atento
Buenas tardes Bea! Es un placer contar con Starfiteras como tú! Seguimos trabajanado para dar el mejor servicio. Gracias
Experiencia positiva: Las clases se imparten con mucha profesionalidad, todo genial
Esperamos ganarnos las 5 estrellas pronto, que para nosotros son importantes! :-)
Experiencia negativa: Es mas pequeño de lo que parece en las fotos, tuve un percance y hable con el dueño y es un mal educado y un irrespetuoso. No volveria.
Tal y como le hemos escrito en la anterior reseña, Sr. FABIO MEBRADO MALVAR, si la reseña no es retirada en 72 horas, se tomaran las medidas legales oportunas por difamación y por daños a una marca. Para los usuarios que puedan leernos, has dejado de ser socio por SER MOROSO y tener una DEUDA DE MAS DE 100 €.
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo, el personal muy atento. No le doy cinco estrellas porque en este gimnasio entrena un betita llamado Pablo.
Buenas noches, gracias por tu valoración! para nosotros y nuestra reputación online, es muy importante conseguir la maxima valoración posible, esperamos y deseamos poder obtener las 5 estrellas en breve. Gracias
Experiencia negativa: Muy caro casi 60€, sin aire acondicionado, difícil aparcamiento, en una tercera planta sin ascensor ya que sólo es para el personal y Jordi un desagradable. VAYAN A OTRO GIMNASIO
En primer lugar, informarla que las DIFAMACIONES, MENTIRAS Y CALUMNIAS estas penadas con el código penal y civil.En segundo lugar, su perfil de google acaba de ser creado y es falso.En tercer lugar, la cuota mas alta de este gimnasio es de 47,95 €, al menos dedique un minuto a mirar la web antes de mentir.En cuarto lugar, cada planta cuenta con 3 maquinas de mas de 8000 frigorías cada una, si no le parecen suficientes 25.000 frigorías...consulte con un técnico.En quinto lugar, el gimnasio se encuentra en una segunda planta, se nota que ha venido mucho a las instalaciones....:-)Su reseña, habla por si sola, inquina, cobardía y malas intenciones.
Experiencia negativa: OJO con la cafetería de este sitio. He probado medio pincho de tortilla (probado) y estaba mala… Con los huevos no me la juego. En la vida había devuelto un pincho. Me he quejado y aun así se me ha cobrado. Detalle nefasto…
Buenas tardes,En primer lugar, esto es STARFIT y no la cafetería que es una empresa diferente al gimnasio.En segundo lugar, una vez hablado con la dirección de la cafetería, la tortilla en cuestión, fue probada por la cocinera y por el gerente y la misma llevaba hecha 2 horas. Además de haberse dado a 4 personas antes de usted, y todas se la habían comido en su totalidad.En tercer lugar, usted se comió 1/3 de la porción, entenderá que después de comerse una parte, no se le pueda NO COBRAR, lo que si ha pedido y lo que se ha comprobado que estaba en perfectas condiciones.En cuarto lugar, preguntó a la camarera si la tortilla llevaba huevo, no se donde se come usted las tortillas sin huevo, porque solo el 10 % de la hosteleria la prepara con huevo pasteurizado, y el 90 % restante con huevos frescos, ya que una vez se cocina el huevo, no existe ningún peligro y sanidad así lo reconoce.
Experiencia negativa: Fui a apuntarme y por ser tan delgado me preguntaron sin realmente ese era el sitio que buscaba, me hicieron sentir fatal y me vine sin apuntarme. El trato deja mucho por desear. El dreamfit es mejor y vale la mitad.
Esta reseña esta denunciada y en investigación por delitos telemáticos. Además de denunciada por calumnias e injurias en los juzgados de alcobendas.
Experiencia negativa: ⚠️CUIDADO!!!!!!!!!! DISCRIMINAN POR TU PESO⚠️ Trabajadores y propietario malsonantes. Los entrenadores personales se RÍEN de ti en mi día de prueba, por tener SOBREPESO. Por estas acciones, no voy a apuntarme en el gimnasio que pretendía hacerlo y esto ha causado gran DEPRESIÓN personal, además de que he PERDIDO toda la confianza en mí mismo. Estas personas si se les puede les puede llamar de cualquier manera han arruinado mi AUTOESTIMA y vida social.
Esta reseña esta denunciada y en investigación por delitos telemáticos. Además de denunciada por calumnias e injurias en los juzgados de alcobendas.
Experiencia positiva: Las máquinas e instalaciones muy bien, la música por más que lo pidas siempre ponen lo mismo, sobre todo si vas en la apertura, tomar en cuenta que no todos los clientes usamos cascos para entrenar.
Buenas Carlos,Estamos buscando proveedores de hilo musical para poder tener actualizado diariamente el reportorio de música. Esperamos proto tenerlo solucionado.
Experiencia positiva: Muy buena marca de maquinas y variadas, aunque falta alguna máquina de abdominales. pero la instalación de las duchas en el vestuario de caballeros tiene problemas con el agua caliente espero que lo solucionen y por mí sería un cinco estrellas
Lamentamos su descontento con las duchas, ya se le ha explicado que debido al covid y a los pocos usuarios que se duchan en la actualidad, el agua caliente tarda mas en llegar a las duchas, porque el cuarto de calderas esta 2 pisos por debajo de los vestuarios. Esperamos recuperar su confianza.
Experiencia negativa: HIGIENE INEXISTENTE!! Había quitado la reseña pensando que habían puesto de su parte por mejorar la experiencia, pero estamos peor que antes… las toallas en este gimnasio son OPCIONALES y al parecer a NADIE le importa, es decir maquina que quieras usar te viene con el sudor de la persona anterior… no hay nada más desagradable en un espacio común….
Buenas Ruben,Tal y como sabrás, hay carteles en la instalación donde se informa que el uso de la toalla es obligatorio, además también figura en el contrato de las instalaciones, y también se informa de forma verbal a los usuarios. Aun así, volveremos hacer refuerzo a los usuarios que no hagan uso de ella.
Experiencia negativa: #denuncia #fraude #protecciondedatos #delito #privacidad #lopd En respuesta a la contestación de mi reseña, diré me alegra saber que al menos por esta vía de comunicación das la cara, ya que el otro día al querer hablar contigo te escondiste en el ascensor y posteriormente subiste corriendo las escaleras como se podrá ver en tus cámaras. Esas mismas cámaras que como pasa con el reloj de la sala tienes adelantadas, sin ser esa la hora real para tú beneficio. Respecto a mis conocimientos estaré encantado de compartirlos contigo ya que poseo más de 17 años en el mundo del fitness y gestión. Creo no te vendría nada más mal algun que otro tip. Por otro lado y para concluir comunicarte que acabas de cometer un delito exponiendo datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo. No se está respetando la ley de protección de datos. Espero borres el comentario o serás denunciado. ------------ No puede ser que te apaguen las cintas mientras estás usandola con los consiguientes peligros que conllevan, caídas o el riesgo cardiovascular de parar en seco una actividad física, por querer cerrar el gimnasio 4-5 minutos antes. Es lamentable y peligroso. Tomaré las medidas pertinentes para que esto no lo sufran los demás usuarios por parte del director del gimnasio Jordi, poniendo en riesgo la integridad física de los clientes. Por otro lado el director del gimnasio Jordi, no ha querido dar la cara cuando hemos reprochado dicha actuación
Buenas tardes Alvaro Arnal,Tal y como sabes no es la primera vez que hemos tenido problemas con tu chica Silvia Morando. La instalación cierra a las 22:30 horas, y a esa hora, hay que estar fuera del torno. Nuestro personal termina la jornada a esa hora y no tiene porque estar esperando a tu ultima serie o ha que termines de usar la cinta. En el caso que comentas, y así se ha comprobado en cámaras de seguridad, se dio un aviso con sirena a las 22:25 horas, se paro la música de la sala acto y seguido. A las 22:28 se dio un aviso verbal y un corte intermitente de luces, a las 22:29 se repitió el corte de luces, y aun así seguía en la cinta....Cierto que se paro la cinta, pero las mismas disponen de baterías y doble sistema de seguridad, para no causar ningún daño a ningún usuario, por lo que te agradeceríamos que hables con conocimiento de causa, y que por favor, a las 22:30 horas, estéis fuera de la instalación.
Experiencia positiva: Muchas actividades a diferentes horas.Vestuarios amplios y buen ambiente.
Gracias Olga por tu valoración, esperamos conseguir las 5 estrellas en breve! :-)
Experiencia negativa: El gimnasio para lo caro que es, deja mucho que desear, las clases colectivas eran lo único que valían un poco la pena y gracias a los empleados que hay. Les comunique que me tenía que dar de baja por motivos laborales, que no podía ir a firmar la baja puesto que me iba fuera de viaje de trabajo y me dijeron que ERA LA UNICA FORMA DE DARSE DE BAJA. Dos meses después me amenazan vía sms que me van a meter en el asnef y que mi deuda sigue creciendo porque aún sin ir y sabiendo que no estoy allí, me pretenden seguir cobrando cuotas puesto que según ellos teniendo deudas ahora no me pueden dar de baja jajajajajaja Muy poco recomendable, hay gimnasio que ofrecen lo mismo y a mejor precio.
Como te hemos contestado por email, JAMAS HAS TRAMITADO LA BAJA ni por email ni físicamente, por lo que es normal que tengas una deuda. Te hemos enviado tu contrato firmado donde deja claro las condiciones de contratación.
Experiencia positiva: El gimnasio está bien, máquinas nuevas, en verano tienes aire, clases grupales que están genial. Tenía dudas con las máquinas, le pregunté a una staff por las máquinas de espalda, me mostró unas de pecho y ya no pregunté más. Le falta alguien que por lo menos conozca las máquinas que están en su día a día.
Buenas Daniel,La persona que te atendió era su primer día en la empresa, pero el staff en total somos 10 personas. Esperamos que en un corto plazo de tiempo nos subas esta valoración :-)Estamos a tu disposición
Experiencia positiva: Lo negativo en este gimnasio es que a veces menos es más . Esta genial tener una gran variedad de maquinas (las cuales por cierto son muy ergonómicas , variadas y super cómodas y modernas ) pero si falla en lo principal pues de poco sirve Y el caso es que algo tan simple cómo que las bancas que tienen sean tan incómodas hace imposible ir cómodo en banca con tu retracción escapular y demás Además el suelo debería ser más acolchado en las zonas del mancuernero, aunque no quieras tirarlas, hay momentos en el que usando una mancuerna grande para un press se te puede caer llegando al fallo y lo que retumba y los cartelitos de no tirar las mancuernas no ayudan mucho Además ya que hay tantas máquinas modernas podrían meter alguna mancuerna de 55 y 60 kg Y por último el trato del chico de recepción: el cual me preguntó mi opinión del día de prueba , yo le dije entre varios inconvenientes entre los cuales , que me parecían de poco peso las mancuernas y él me contestó de forma bastante chula y prepotente .Si opinas diferente a un cliente le dices que si y ya está , no entras a discutir Como mejor punto el trato de la chica de la entrada la cual fue super amable y correcta ( marcando la diferencia con el chico ) Y la maquinaria moderna
Buenas tardes Naim,Agradecemos tu opinión, la cual nos ayuda a mejorar y seguir ofreciendo lo mejor. Trasladarte, que jamás en casi 3 años de apertura, ningún socio entre los mas de 1000 actuales activos, nos ha pedido una mancuerna superior a los 50 kg. Además hasta donde sabemos del sector, ningún gimnasio que no este especializado únicamente en culturismo o similares, tiene mancuernas de 50 kg, el 95 % de gimnasios tiene hasta los 35 kg, máximo 40 kg en los mancuerneros. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Es una pena tener que poner esta reseña, pero creo que es necesario que aquellos interesados en suscribirse tengan conocimiento de dónde se van a meter. El día 1 de marzo de 2022 me inscribí con una cuota de 6 mensualidades. Ayer día 26 de agosto solicite que se me cancelara temporalmente la inscripción por temas personales y su respuesta fue que lo tenía que haber solicitado 2 días antes, el 24 de agosto. Trate de hacerles entender que era por problemas personales y que había estado de vacaciones, por lo que no podía haberlo comunicado antes. El email que recibo por parte del director lo comparto un poco más adelante. Al final te das cuenta que prima el dinero por encima del socio, una pena. Por otro lado, prefiero no decir lo que pienso del tono del email, juzgar vosotros solos. “ Buenas tardes Alvaro, Una vez revisada tu reclamación, y revisado tu contrato, lamentamos comunicarte que no es posible efectuar la baja ni la cancelación de la prórroga de tu cuota. Tal y como consta en el contrato firmado y aceptado por tu parte, y especialmente en la clausula 5.1 del mismo, las bajas deben efectuarse antes del día 24 del mes anterior al de la caducidad de la cuota, por lo que ayer día 26 cuando intentaste tramitarla, estabas FUERA DE PLAZO. Las remesas y recibos giran automáticamente los días 25 de cada mes, y las cuotas queda prorrogadas automáticamente por el mismo importe, plazo y duración que venía teniendo la ultima cuota…en tu caso SEMESTRAL. Te adjuntamos tu contrato firmado, con la fecha y hora cuando se firmó, que la misma lleva certificación digital que el documento no ha sido modificado ni manipulado, aunque se te envió por email, el día siguiente en el que te diste de alta. Por lo anteriormente expuesto y según le comentaste a nuestra responsable de recepción sobre que ibas a devolver el recibo, NO PUEDES DEVOLVER EL RECIBO ya que dicho hecho generaría un incumplimiento del contrato, y el mismo y siguiendo con lo firmado si la deuda no es abonada en 30 días, generaría inscripciones de morosidad, además de no poder ser socio del club hasta no abonar dicha deuda y sus correspondientes gastos de devolución y de intereses de impago. Un cordial saludo,“ Muchas gracias.
Buenas tardes Alvaro,Tu reseña misma deja muy latente que el incumplimiento del contrato lo estas realizando tú.Entenderás que una empresa no se puede responsabilizar de los problemas personales de sus clientes, ya que las nominas, alquiler, impuestos, seguros sociales y un sin fin de gastos mas...no se pagan solos.Además que la instalación tiene un aforo y el mismo es controlado por la cantidad de altas y de bajas que sufre la instalación.La cuota como tu mismo reseña refleja se auto-renueva si no comunicas lo contrario dentro de los plazos.Lamentamos que las condiciones generales estipuladas, no sean de tu agrado, pero de no existir esto seria una republica bananera.
Experiencia negativa: Muy mal, me di de baja y el trato posterior ha sido nefasto. No volveré nunca más y por supuesto desaconsejo el gimnasio. Hay muchas otras opciones mejores y más baratas. Cobrar por no ir está muy feo, pretendían cobrarme un mes entero. Y según la contestación que han escrito, ya se ven las maneras de esta gente. Y eso de que estaba fuera d plazo…. En fin.
Buenas Tardes Mercedes Zamorano, usted se dio de baja FUERA DE PLAZO y lo que hizo fue devolver el recibo bancario dejando una deuda en las instalaciones. Por lo que NO PODRA VOLVER JAMAS hasta que no pague sus deudas. Rogamos cuente las cosas como son.
Experiencia negativa: Las máquinas no están mal pero el trato del dueño hacia sus clientes y empleados deja mucho que desear. A mi hermano le estuvo pidiendo una deuda que tenía que pagar otro cliente; calidad humana 0. Hay gimnasios mucho mejores, espaciosos y modernos por menos precio como el DreamFit del Alegra o el Tubau de Fuencarral.
Experiencia fantástica: Sala de musculación, spinning increíble, limpieza de aseos excelente, cafetería buena mano para cocinar y clases de Kalah impresionante
Gracias! Se agradece que dediques un minuto a valorar a nuestro equipazo!!!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio que recomendaré siempre a todo el mundo. Las máquinas muy nuevas, en perfecto estado y gran variedad ellas específicas para cada parte del cuerpo. Relación calidad precio muy buena. Todo limpio y espacioso. Los aseos y zona de taquillas amplias y limpias. Encuentras papel y gel higienizante en todos los sitios. Además en el precio se incluyen multitud de clases guiadas con monitor y hay que decir que los monitores son muy buenos. Saludos para María, Rubén, Eva, Laura ... todos.
Es un placer tener a socios como tú! Sabemos que te nos vas de la familia, pero que en un tiempo volverás! Te esperamos, con los brazos abiertos...!
Experiencia fantástica: Es el gimnasio perfecto, he estado en varios gimnasios y tanto la calidad de las máquinas como la tranquilidad para entrenar son excelentes.
Muchas gracias Celia.Un placer seguir contando con tu confianza.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, tienen todo tipo de máquinas y muchas clases a todas horas. Los vestuarios están muy bien equipados y limpios.
Gracias Belén por tu reseña, es un placer tenerte como Starfitera.
Experiencia fantástica: Necesitaba un gym que se adaptase a mi horario y este me ofrece gran variedad de actividades colectivas y un horario muy amplio. Las sala de máquinas es tiene mucha variedad, no te aburres. Todo el personal es muy profesional y colaborador !me encanta!
Experiencia fantástica: Gran gimnasio con todo lo que necesitas para un entrenamiento completo! Espacios amplios y gran variedad de máquinas y equipamiento, para entrenar sin aglomeraciones y a un precio razonable.
Gracias Jorge. Esperamos que sigas por mucho tiempo siendo Starfitero.
Experiencia fantástica: Los monitores son muy buenos, hay muchísimas opciones de clases!!!
Experiencia fantástica: Muy contento con este gimnasio, ya llevo tiempo y ninguna queja. Gente profesional que te ayuda con cualquier duda que tengas y muy amables. Las instalaciones y máquinas perfectas y nuevas. Lo recomiendo 100%!!!!
Muchas gracias Raul :-)
Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio. Muchas máquinas,la zona para pesos libres no es demasiado grande, pero hay otra zona a modo de box de CrossFit, en el que puedes hacer ejercicios con pesos sin problema. Gran jaula con numerosas alternativas. También tienen bastantes máquinas para correr (especialmente nuevas) e incluso una de escaleras. Bastante recomendable. No suele haber mucha gente, por lo que entrenar es muy agradable.
Buenas tardes Diego, muchas gracias por tus 5 estrellas, esperamos seguir contando con tu confianza. :-)
Experiencia fantástica: Encantadísima con mi entrenador Rubén, he conseguido resultados rápidos gracias a él... Me ha corregido en todo momento todos los ejercicios, me ha animado, me ha ayudado siempre. Espero que cuando vuelva en Septiembre al gimnasio siga en el turno de mañana.... Muchas gracias Rubén!!! Eres el mejor.
Gracias Samu por tu Reseña. Esperamos seguir contando con tu confianza!
Experiencia fantástica: La cafetería,está bien ,trato exquisito seguro que con el tiempo va a mejorar muchísimo,ánimo y suerte
Muchas gracias Jose! Poco a poco vamos aumentando los servicios del edificio. :-) Esperamos seguir creciendo y evolucionando. Gracias por tu confianza!
Experiencia negativa: Fatal! Mucho calor y poca ventilación, y con los tiempos que corren…. Estuve dadá de alta muy poco tiempo y además el trato fue pésimo por parte de los gestores. Lo desaconsejo totalmente.
Experiencia negativa: Muy mal, me di de baja y el trato posterior ha sido nefasto. No volveré nunca más y por supuesto desaconsejo el gimnasio. Hay muchas otras opciones mejores y más baratas.
Experiencia fantástica: Llevo ya un par de meses en el gimnasio y me parece que está genial. Es muy espacioso, tienen gran oferta de clases muy variadas y durante todo el dia, un horario muy amplio y gran cantidad de máquinas.
Muchas gracias Iris. :-)
Experiencia fantástica: Instalaciones de 10. Las clases guiadas son perfectas, sin masificación. La sala de musculación es un lujo y los monitores encantadores. 100% recomendable!
Muchas gracias Marga. :-)
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