Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Información sobre Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Ballonti Etorb., 1
48920, Portugalete
ballonti@altafit.es
912 99 90 13

Horario de apertura

  • lunes: 6:30–21:00
  • martes: 6:30–21:00
  • miércoles: 6:30–21:00
  • jueves: 6:30–21:00
  • viernes: 6:30–21:00
  • sábado: 9:00–20:00
  • domingo: 9:00–14:00

Bienvenido a Altafit Gym Club Portugalete Ballonti, el lugar donde tus objetivos se convierten en nuestra misión. Aquí, no solo te ofrecemos un gimnasio, sino un entorno diseñado para ayudarte a alcanzar tus metas de bienestar a través del innovador Método Altafit. Este método se basa en un enfoque personalizado que combina rutinas de entrenamiento adaptadas a tus necesidades específicas y un estilo de vida saludable.

Nuestro equipo de Geniuses, apasionados profesionales del deporte, está listo para guiarte en cada paso de tu viaje fitness. Ellos se encargan de diseñar entrenamientos seguros y efectivos, asegurando que cada ejercicio que realices esté respaldado por su supervisión experta.

En Altafit, brindamos una amplia selección de GClass y actividades dirigidas, donde podrás disfrutar de más de 20 tipos de clases, incluyendo Pilates, Zumba y entrenamiento funcional, todas creadas para tonificar tu cuerpo, mejorar tu equilibrio y aumentar tu fuerza y resistencia. Cada clase está diseñada para proporcionar un entrenamiento integral y adaptado a todos los niveles.

Nuestro compromiso va más allá del ejercicio físico. También te acompañamos con herramientas como MiAltafit, una web y aplicación que te permiten gestionar tu entrenamiento y realizar reservas fácilmente. Además, con nuestro programa exclusivo GHome, podrás acceder a contenido para entrenar donde y cuando desees.

Visítanos en Av. Ballonti, 1, 48920 Portugalete, donde contarás con instalaciones modernas, un ambiente amigable y un equipo siempre dispuesto a ayudarte a superar tus límites. No esperes más y únete a la comunidad Altafit, donde tu bienestar es nuestra prioridad.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Portugalete Ballonti:

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti se destaca como un centro deportivo amplio y bien equipado, ofreciendo una variedad de actividades dirigidas para todos los gustos. Su Método Altafit está diseñado para ayudar a los miembros a alcanzar sus objetivos a través de clases como GClass, Pilates, Zumba y entrenamiento funcional, todas supervisadas por su personal especializado, conocido como Genios. La atención y profesionalismo del personal son frecuentemente elogiados por los usuarios, quienes valoran la amabilidad y la disposición para ayudar.

A pesar de sus fortalezas, el gimnasio ha recibido críticas en cuanto a la limpieza y el estado de algunas máquinas, que a menudo se reportan como polvorientas o averiadas. Los usuarios han expresado su descontento con la falta de mantenimiento adecuado y los problemas de higiene en los vestuarios, mencionando la ausencia de papel higiénico y desinfectante en ciertas áreas. Además, algunos usuarios han señalado una alta masificación en horas pico, lo que dificulta el entrenamiento cómodo.

El centro ofrece horarios amplios, incluyendo domingos, y cuenta con aparcamiento gratuito. Aunque hay voces críticas sobre la calidad de la atención de algunos monitores, la mayoría de los usuarios destaca la profesionalidad del personal y la posibilidad de disfrutar de un ambiente motivador. Con una inversión en mejoras y la continuidad de un servicio al cliente efectivo, Altafit Gym Club Portugalete Ballonti busca seguir siendo un lugar preferido para los apasionados del fitness.

Tarifas

Desde 29,90€ / mes

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Low cost

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti: Opiniones

3.5/5 (150 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Agus Rod 3 weeks ago

Experiencia positiva: El gimnasio muy bien, duchas y vestuarios inclusive. Yo entreno a las 6 de la mañana y cuando llego lo encuentro bien. Sin embargo tengo una queja con respecto a la máquina de café, refrescos y suplementos que hace meses que no funciona. Deberían arreglar eso . Hablo del gimnasio del centro comercial ballonti

Sergio Pérez Delgado 1 month ago

Experiencia fantástica: Felipe y Alexis muy agradables y un trato excelente!

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Sergio,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra mucho leer que Felipe y Alexis te ofrecieron un trato tan agradable y excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Un Saludo

Vera Pastor García 2 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio muy grande, el recepcionista John muy majo

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Vera,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

angélica brigole 2 months ago

Experiencia fantástica: es perfecto el gimnasio, es muy amplio y john sobre todo muy muy amable :))

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Angélica,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Luciano Ovando 2 months ago

Experiencia positiva: Buenas máquinas

Idoia Garcia 2 months ago

Experiencia fantástica: Los entrenadores son muy simpáticos y hay clases muy variadas a lo largo de todo el día para elegir.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Idoia,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Danza Arte 2 months ago

Experiencia fantástica: Entreno en este gimnasio desde hace varios años y estoy muy satisfecha con todos los servicios que ofrece. Los monitores destacan por su amabilidad, cercanía y profesionalidad. Las clases están muy bien estructuradas, son dinámicas y divertidas, lo que me motiva muchísimo a seguir entrenando y progresando. Además, se preocupan de adaptar los ejercicios a cada persona, corrigiendo y animando en todo momento. Quiero resaltar a Gonzalo, quien es el nuevo coordinador, quien además de ser un gran profesional, está siempre dispuesto a ayudar, buscar soluciones positivas y eso hace que transmita mucha confianza. organiza todo de manera impecable para que el gimnasio funcione con un ambiente cercano y motivador. La limpieza es notoria y eso se agradece. En definitiva, un equipo excelente que consigue que entrenar deje de ser una obligación para convertirse en un verdadero placer. ¡Muy recomendables! ***************************************************************** I've been training at this gym for several years and I am very satisfied with all the services it offers. The instructors stand out for their kindness, approachability, and professionalism. The classes are very well-structured, dynamic, and fun, which greatly motivates me to continue training and progressing. They also make sure to adapt the exercises to each individual, providing corrections and encouragement at all times. I want to highlight to Gonzalo, the new coordinator. Besides being a great professional, he's always willing to help and find positive solutions, which inspires a lot of confidence. He organizes everything impeccably so that the gym operates in a friendly and motivating environment. The cleanliness is noticeable, and that's appreciated. In short, an excellent team that makes training stop being an obligation and become a true pleasure. Highly recommended!

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Danza,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Ana 2 months ago

Experiencia negativa: No sé por dónde empezar, si por la falta de limpieza que tiene el gimnasio, por la falta de monitores en la sala, o por la masificación en las zonas de máquinas. Me da pena tener que irme de esta forma, con Altafit las cosas no iban muy bien pero ha sido entrar Vivagym y ha decaído por completo. Las máquinas sucias, si una se estropea, vete a otra, que también estará rota. Si mal no recuerdo, creo que solamente he visto al personal de limpieza una vez en 4 años que llevo en el gimnasio, lugar con más bacterias que te puedas encontrar. Muchas clases supuestamente impartidas por los monitores, las han pasado a virtuales, dicho esto, es más fácil ver un eclipse que un monitor en sala.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Ana,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la limpieza y la atención del personal, los tomaremos en cuenta para mejorar. Nos gustaría invitarte a que nos contactes directamente en contacto.es@vivagym.com para abordar tus inquietudes y buscar soluciones. Tu opinión es muy importante para nosotros.
Saludos.

Aitor 2 months ago

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no se puede. Este gimnasio cada vez va a peor, ya es insostenible,masificado por las nuevas promociones a 0€. No hay mantenimiento de las máquinas, se rompe una y ya la puedes dar por perdida para una larga temporada. La limpieza brilla por su ausencia, hasta el punto que hay GUSANOS EN LAS DUCHAS y unos olores nauseabundos en los vestuarios hasta tal punto que nos tenemos que duchar en casa muchas veces, la solución por parte del gimnasio es echar calderos de agua hirviendo una vez cada 15 días… Ahora, VivaGym responderá que por favor les mande un email para solucionar el problema o que ya se han puesto medidas para ello, pero esto no es más que publicidad, se han puesto muchas quejas en recepción y por email y el problema sigue igual. Una pena, los socios más antiguos nos hemos visto en la obligación de tener que irnos a otro gimnasio. La gente que pone 5 estrellas sinceramente me da que pensar, o sois amigos del jefe u os habéis confundido de gimnasio para poner la review.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Aitor,
Gracias por tu valoración.
Con respecto a lo que nos comentas, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.
Por otro lado, para nosotros continúa siendo una prioridad hacer de nuestros clubes espacios seguros donde entrenar, por ello, continuamos con estrictos protocolos de limpieza e higiene.
Recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Saludos.

Javier Gomez Bartolome 2 months ago

Experiencia negativa: Desde que ha cambiado la propiedad de Altafit a VivaGym ha sido un cambio a peor. Los que llevamos años apuntados estamos muy descontentos. Las campañas de marketing de captación de nuevos usuarios con ofertas cada mes ha hecho que mucha gente se apunte, se masifique y no se cuide a los que llevamos años pagando la cuota normal. Estamos sustentando a los que pagan 5€. Ya veremos que pasa con la retención de usuarios. Se ha convertido en un gym low low low cost para algunos, no para otros, con las consecuencias que esto trae. Me daré de baja.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Javier,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría entender mejor tus preocupaciones para poder mejorar. Nuestro objetivo es ofrecer un buen servicio a todos nuestros usuarios. Te invitamos a contactarnos directamente en contacto.es@vivagym.com para discutir tus inquietudes. Gracias por tu feedback.
Saludos.

solo nintendo 2 months ago

Experiencia negativa: Me acabo de apuntar un mes con una oferta para probar el gimnasio ya que es de los que mas pronto abre y me va bien para entrenar antes del curro y la verdad es que he flipado para mal. Llevo en esto de los hierros toda la vida y no he visto nunca que una persona coja todas las maquinas de un grupo muscular con varias toallas y botellas de agua para poder entrenar a gusto en una superserie rara. He visto como tenia ocupada todas las maquinas de pierna, todas las de espalda y el ultimo dia varias poleas porque es mucho trabaja ocupar una y cambiar el agarre. Yo que estoy probando maquinas para ver cuales me encajan he tenido ya varias discusiones con el tipo y su pareja y por lo que me han dicho varios usuarios que llevan tiempo aguantandole es que lo mejor es ver que entrena el ese dia y entrenar otra cosa porque lleva asi meses y nadie hace nada. Asi que ya me estoy buscando otro sitio para entrenar porque veo reseñas y lo mencionan varias asi que debe ser el dueño para que permitan que estemos 5 personas a las 6 de la mañana nada mas abrir y haya 15 maquinas ocupadas.

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Hola Solo,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. En VivaGym Ballonti nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo para todos nuestros usuarios. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la situación con el uso de las máquinas. Por favor envíenos un correo electrónico directamente a contacto.es@vivagym.com para resolver la situación con este socio.
Saludos.

Cristian Rodriguez real 2 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio perfecto muy cómodo para entrenar y personal muy agradable. Lo recomiendo al 100%.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Cristian,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Julio Guillamón 2 months ago

Experiencia fantástica: Personal muy amable. Instalaciones cuidadas

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Julio,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

SOLVE IMI, SL (SISTEMAS BOMBEO) 2 months ago

Experiencia positiva: Buen petsonal

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Imi,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

CLAUDIA GUEVARA MORAN 2 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, limpio y bien ordenado. Volveré

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Claudia,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Cristina LEON 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen trato por parte de los monitores y buen ambiente

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Cristina LEON,
¡Mil gracias por tu valoración!
Saludos.

Irati Martínez Mosteiro 2 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Irati,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Lara 3 months ago

Experiencia fantástica: Uno de los mejores gym en los que he estado. Los monitores amables, máquinas con variedad, todo muy bn

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Lara,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Lara Romero 3 months ago

Experiencia fantástica: Encantada del gimnasio es un excelente sitio para entrenar

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Lara,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Peke Mara 3 months ago

Experiencia fantástica: Gym fantástico, llevo apuntado meses y un lujo . Top

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Peke,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Beatriz Rojo López 3 months ago

Experiencia fantástica: Encantada con el gym y sus monitores!!

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Beatriz,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Ana Diez 3 months ago

Experiencia fantástica: Gym muy completo y muy bueno bastante grande y acogedor

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.
Saludos

iris fernandez 3 months ago

Experiencia fantástica: Un gym muy bueno y con varias actividades diferentes, la atención por parte de Felipe una maravilla

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Hola Iris,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

Endika Sendin Luno 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y muy buen trato en general por los monitores, en especial por Aimar, un chico muy profesional.

Kimetz Hernández Lucena 4 months ago

Experiencia fantástica: muy buenas instalaciones y el staff igual

Ekaitz Alonso 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenos monitores, un amor todos

Alexis Ruiz 4 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con gran cantidad de material para realizar un buen entrenamiento

Aitor Pozuelo Ortiz 4 months ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio para entrenar tranquilo, me toca los huevos que cierre el sabado MUCHO, pero por lo demas bien. Un monitor llamado aimar un maquina

TatianaE39 9 months ago

Experiencia negativa: Somos clientes habituales, lo que estamos notando es que hay máquinas que llevan semanas fallando y siguen así. A las elípticas les pasa algo a muchas de ellas, cuando no es una es otra. Maquinas que están que no se pueden usar, como por ejemplo una de la zona de musculación y así se tiran tiempo. Deberían de mirar y repasar las máquinas y el local diariamente, hay limpieza en muchas zonas que deja que desear. El día de la subscripción la persona que nos atendió menos ganas de darnos de alta tenía todo lo contrario la verdad. Veremos cómo va este mes de abril si no pensaremos en otros gimnasios de la zona.

Gringo 11 months ago

Experiencia negativa: Últimamente el olor a Sodor es insoportable el cuero de las máquinas absorbe el Sodor hay que limpiarlas todos los días no cuesta nada pasarle un estropajo

Sandra Gonzalez 1 year ago

Experiencia positiva: La app siempre está dando fallos y los horarios en la web igual.... Así no hay quién se organice con las actividades dirigidas

Ibai Fuentes Palacios 1 year ago

Experiencia negativa: No he tocado un gimnasio en mi vida, pero este sería el último que tocaría

Eneko Segura 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo tiempo apuntado, pero la gestión es cada vez más decadente. Las máquinas tardan semanas o incluso meses en repararse cuando se rompen, como la máquina de fondos, que lleva más de tres semanas fuera de servicio (adjunto foto, se ve que es un triste cable pelado, que entiendo que se tardan menos de 3 semanas en cambiarlo). Por si fuera poco, la ventilación no funciona correctamente, y las paredes están literalmente destrozadas en algunas partes del gimnasio, lo que demuestra un mantenimiento completamente negligente (adjunto foto). Pagar 40 eurazos al mes para encontrarme con esta situación es inaceptable. Los socios merecemos unas instalaciones bien cuidadas y un servicio que esté a la altura de lo que pagamos.

iñigo sanchez 1 year ago

Experiencia negativa: hace más de 3 años que entreno en este gimnasio, hace exactamente 1 año y 9 meses me operaron de la rodilla y cuando pregunté por el ascensor el cual llevaba estropeado desde que me apunté. El caso pregunté por el ascensor y uno de los monitores me comentó que lo repararían y aquí estamos después de casi 2 años en la misma situación, en unas semanas probablemente tenga que recibir otra intervención quirúrgica en la rodilla y el gimnasio sigue con el mismo problema que hace 3 años, completamente inadmisible que después de más de 3 años siga todo exactamente igual

Elena K 1 year ago

Experiencia positiva: He usado el pase semanal del gimnasio la semana pasada, ya que he estado de visita cerca de la zona. El gimnasio es muy amplio y tiene de todo tipo de equipo, para todos los gustos y todos los tipos de ejercicio (zona funcional con pesas/barbells/TRX, zona de pesas y equipos para piernas y brazos, zona de clases, zona de aerobica con eliptica/bicis/stair-stepper etc). He ido 5 veces en una semana ya que todo estaba en condición estupenda y había espacio de sobra para hacer ejercicio tranquilamente. La única razón por la que le quito una estrellita es porque al no tener pulsera para entrar al establecimiento, tuve un percance con uno de los empleados un día (que no estaba trabajando en ese momento) y me habló un poco borde como si quisiera entrar de gratis al gimnasio. Podríais asignar una pulsera también para los casos de pase semanal y de dos semanas para evitar este tipo de situaciones desagradables para ambos lados. De todas formas, si vuelvo por la zona seguro que repetiré!

Paragomba 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio desde hace 2 años y me da pena como ha emporado el ambiente, se ha convertido en un gimnasio de chuzados y prepotentes. Lo mismo te quitan una maquina mientras estas yendo a por discos que tienes que discutir porque se reservan una maquina mientras usan otra. Es una pena porque las intalaciones son de lo mejor de la zona.

Be Happy 1 year ago

Experiencia negativa: Actualizacion 6 meses depues: Como han quitado los sabados por la tarde he tenido que volver a ir a primera hora y la cosa sigue igual, una persona utilizando 4 maquinas de espalda, hoy me tocaba espalda y ha sido una discusion continua entrenar. Lo comentas en recepcion y no hacen nada, me paso al BeUP. Llevo un año apuntado, en cuanto al equipamiento nada que objetar. El motivo de mi baja nota es que yo voy a primera hora y el gym se ha convertido en el cortijo de 3 o 4 individuos. Cada uno coge 2 o 3 maquinas para que no se las quites, usan una , dejan la toalla en otra y el botellin en la ultima asi que tienes 6-10 maquinas ocupadas todo el tiempo. Si intentas utilizar alguna vienen a recriminartelo e intimidarte por lo que el ambiente se ha vuelto insoportable. Varios usuarios que vamos a esas horas lo hemos hablado y ha habido varias qeujas pero no se ha tomado ninguna medida.

jimena varon 1 year ago

Experiencia negativa: Voy q dejar mi humilde opinión por aquí , soy nueva en portugalete y estoy buscando un buen gimnasio y empecé a mirar por este y solamente en la recepción me dieron tan mala pero remala atención que no me dieron ganas de entrar a mirar , deberían de contratar personas que atiendan bien a las personas que a uno le den ganas de inscribirse no se salir corriendo .

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Jimena!!! Lamentamos que hayas tenido esa mala experiencia en la recepción de nuestro club. Desde aquí te invitamos a que pases de nuevo y trataremos de que tengas una nueva experiencia mas amable. Un saludo y gracias por aportarnos tu feedback.

Erlantz San Pedro 1 year ago

Experiencia positiva: Uno de los mejores gimnasios de toda la zona, gimnasio comercial pero te hace sentir familiar, el problema es que ahora está hasta arriba, hace 2 años era para mi gusto el mejor gym de Bilbao, pero cambiaron las maquinas, quitaron algunas que eran muy muy buenas por otras peores. Por lo demás. genial. Por cierto, ahora no se si habrá cambiado el asunto, pero antes los monitores eran inexistentes, y solo veías a chavales a punto de herniarse por hacer mal la técnica y que nadie les corrigiese, como mucho bajan para darse un paseo y recoger 3 discos. (No quiero generalizar, hay un par de monitores que son encantadores y hacen su trabajo perfectamente, pero otros..... en fin).

JON SANCHEZ 1 year ago

Experiencia negativa: Gracias al encargado !!en los 3 ultimos meses se an desapuntado mas de 15 personas que conozco preguntarle porque?! O bueno que se pregunte el director de altafit ,porque la gente se va y te diran: Limpieza inexistente Polvo en todas las maquinas Los servicios sin papel higienico Mocos pegados en las puertas y en las pareces durante dos años seguidos (eso demuestra la limpieza y pasotismo por parte de la limpiadora) Yo voy a fitness park ahora y huele de maravilla , da gusto entrenar en ese gimnasio Los monitores son lo peor que e visto en ningun otro centro , porque no aportan nada solo se pasean. Y asi un largo etc de cosas negativas No e visto algo asi jamas en todos lo años que llevo llendo a entrenar. Un desastre

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Hola Jon!! Gracias por tu opinión, pero entiendo que después de haber sido expulsado del club por no cumplir las normas en sala fitness tu valoración no sea de 5 estrellas. Entiendo que hasta el momento en que fuiste expulsado el estado de las instalaciones no era tan malo e incluso, por el enfado que mostraste, daba la sensación de que querías seguir inscrito en el club. No vamos a entrar en valoraciones de alguien que lleva meses expulsado del club. Muchas gracias por molestarte en escribirnos una reseña. Un saludo

Laura 1 year ago

Experiencia negativa: Hola. Soy usuaria del gimnasio desde hace un montón de años y cada vez el servicio es peor. Me pregunto: Porque las clases de la semana están sin poner en la aplicación.esto viene pasando reiteradamente . Tenemos el aire acondicionado apagado porque hay goteras.. Porque los monitores se van?. Hay una rotación continua. Llevamos más de un año sin clases presenciales de Gbox. Y ahora toca q se va la monitora de Zumba y sin Zumba. Me sigo preguntando, si pago la misma cuota q el resto de centros porque el servio es cada día peor. Solo animan a q te busques otro centro.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Laura!! En primer lugar queremos agradecer que compartas tu experiencia, de todos modos, aprovechamos para recordarte que para cualquier queja o sugerencia dispones de los canales habituales, ya sea a través de mail a ballonti@altafit.es o de manera presencial en el club como en otras ocasiones. Seguiremos trabajando para que tu experiencia mejore. Muchas gracias.

Joss Zuzu 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo llevo tres meses y estoy bien. El ratito que voy cada mañana a recuperarme física y mentalmente estoy tranquilo dentro de este gimnasio. La gente en un 90 por ciento tiene respeto. Los que lo llevan, bien, agradables. Saludos

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Joss!!! Muchas gracias por tu valoración.

cielo martínez 1 year ago

Experiencia positiva: Estas tres estrellas van exclusivamente para la profesora de zumba. Es un amor, se nota que adora su trabajo y me encantan sus clases. Le pondría las 10 estrellas si fuera necesario pero no he puesto 5 estrellas porque para lo que se paga, las instalaciones dejan que desear. Además, las clases de zumba solo son 3 días a la semana, y yo que voy solo a eso, no me renta absolutamente nada. Se acabó mi membresía y no voy a renovar, pero espero que a la chica de zumba le vaya muy muy pero que muy bien en todo.

Martin 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo 5 años en este gimnasio y nunca ha habido problemas más allá de máquinas rotas más tiempo de lo que debería o alguna tontería del estilo hasta hace un par de semanas o tres que se contrató a una chica nueva de la cual vengo a quejarme públicamente. Desde el primer día que llegó ya se acercó de mala manera a varios clientes con tono de superioridad obligando a usar la toalla como a ella le parezca conveniente, llegando a gritar y hablar mal a varias personas, días después discutió a gritos con un cliente habitual en medio del gimnasio porque tenía la toalla en el asiento en vez de en el respaldo, siguiéndole y gritándole por medio del establecimiento lleno de otros clientes, también ha llegado a hablar mal a un chaval por no poner la toalla en el suelo mientras hacía su ejercicio, en el suelo! y he escuchado salir de su boca expresiones como “no tengo por que sentarme en tus huevos sudados”. Además de todo esto, en su turno el gimnasio está en completo desorden, no se acerca a los clientes que están realizando algún ejercicio mal o está a la vista que necesitan ayuda y varias veces se la ha visto fumando fuera en medio de su turno. Supongo que será Jorge el que lleva el tema de las reseñas, estarás ya al tanto de todo esto que estoy contando y me parece fatal que se permita a alguien así trabajar en un gimnasio en el que siempre ha habido muy buen rollo entre clientes y entre monitores, que el recambio de Tibi haya sido esta chica me parece bochornoso, cuando habrá gente a patadas con mucha más vocación y ganas de trabajar bien. Repito que llevo aquí 5-6 años y nunca he visto algo así.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Martín!! En primer lugar queremos agradecer que nos deis vuestro feedback, ya que es necesario para poder mejorar y por ello aprovechamos para recordaros que para cualquier queja o sugerencia podéis trasladarnos vuestras inquietudes en la recepción del club y también disponéis de nuestro correo ballonti@altafit.es. En cuanto a la genius que nos refieres, lleva bastante tiempo trabajando en nuestros centros y simplemente, es la 1ª reseña negativa que tenemos acerca de ella. Como te referíamos al inicio de la respuesta estaremos encantados de atenderte en la instalación para ver qué podemos hacer para que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Un saludo

Paco 1 year ago

Experiencia negativa: Frio en lo baños y deberían de tener más limpieza ,baños y las instalaciones maquinas gente sin toalla

Israel Maidagan 1 year ago

Experiencia negativa: Nos han subido la cuota 3€ sin avisar y el servicio sigue siendo el mismo. Maquinas rotas,poleas rotas, suelo roto,....deberían ponerse las pilas. En cuanto al horario creo que también deberían ampliarlo como los demás gimnasios de la zona( domingos y festivos solo abren de 9:00 a 14:00)

Javier Torres 1 year ago

Experiencia fantástica: Limpio y gente agradable y profesional

Dani 2 years ago

Experiencia fantástica: El más grande que he estado ,salas amplísimas limpio con mucha maquinaria y muy fácil de aparcar, además habré antes que la mayoría.

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Muchas gracias Dani, nos encanta saber que compartes la sensación de amplitud que queremos transmitir.Un saludo

Aitor Mogrera 2 years ago

Experiencia negativa: Reclamación por falta de personal de limpieza y desperfectos materiales Estimado/ Altafit Gimnasio, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de personal de limpieza y los desperfectos materiales que he observado en sus instalaciones. A continuación, detallo los problemas que he identificado: 1. Falta de personal de limpieza: He notado que el gimnasio carece de personal encargado de la limpieza y mantenimiento adecuado. Esto ha resultado en instalaciones sucias y poco higiénicas, lo cual afecta negativamente mi experiencia como cliente. 2. Desperfectos materiales: Además, he observado varios desperfectos en las instalaciones, como áreas dañadas. Estos problemas afectan mi capacidad para realizar mi rutina de entrenamiento de manera segura y efectiva. Además, me preocupa que los mismos profesores que imparten las clases sean los encargados de realizar las tareas de limpieza, lo cual puede comprometer la calidad de la enseñanza y la limpieza de las instalaciones. Como cliente, considero que es responsabilidad del gimnasio Altafit proporcionar un ambiente limpio, seguro y en buen estado para sus usuarios. Por lo tanto, solicito que tomen las medidas necesarias para solucionar estos problemas lo antes posible. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación. De no recibir una respuesta adecuada, me veré en la necesidad de tomar las acciones legales correspondientes. Han despedido al personal de limpieza sin causa alguna encima de que una chica se encargaba de toda la limpieza teniendo en cuenta que debería aber minimo dos o tres y por la tarde dos esto es una vergüenza desde mi punto de vista ya e puesto varias hojas de reclamaciones pero veo que no hacen efecto al reves va a peor . Atentamente, Aitor Escolano Mogrera.️‍♀️

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Aitor!!!En primer lugar y como siempre, agradecer que nos deis vuestra visión ya que así es más fácil poder tomar el pulso de lo que percibís en la instalación, aunque aprovechamos para recordarte que el modo más directo y rápido de hacerlo es a través de nuestro correo ballonti@altafit.es ya que, como has podido comprobar en más de una ocasión, es lo más rápida posible.Desde el club te invitamos a que no te dejes llevar por comentarios y que, si te surge alguna duda, hables con nosotros de manera directa.Como habrás podido comprobar, el servicio de limpieza es el habitual y necesario para un establecimiento como el nuestro.De todos modos, como te dijimos en la respuesta a tu correo estamos a tu entera disposición para que nos traslades con exactitud los problemas percibidos.Muchas gracias.

Paco 2 years ago

Experiencia negativa: Sin duda alguna desde el cambio de propiedad la cosa ha ido a peor. Ya solo existen cuotas mensuales (más caras que las semestrales de altafit y por más precio no se pueden acceder a otros gimnasios) y, por si fuera poco, solo se puede entrenar los sábados por la mañana. Esto supone un mayor precio por una mucho peor calidad de servicio lo cual ha provocado que mucha gente que conozco se haya desapuntado o tenga pensado hacerlo. Sinceramente todo esto me parece una falta de respeto al usuario .

Cris 2 years ago

Experiencia fantástica: SUPERLIMPIO.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Muchísimas gracias Cris, nos hace mucha ilusión poder cumplir con tus expectativas. Un saludo

Loli Berdugo 2 years ago

Experiencia positiva: El lunes un poco duro Pero con ganas de empezar...

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Muchas gracias por tu valoración Loli! Nos alegra que disfrutes de nuestro gym!

Oliver Andoni 2 years ago

Experiencia positiva: Amplio con muchas máquinas, yo voy hace 2 años

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Oliver Andoni!! Gracias por tu comentario. Nos vemos en el club.

Francisco javier Fernández escuredo 2 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio grande y fácil conseguir maquina de ejercicio,atención muy amables ,y accesos a cualquier hora

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Gracias por tu reseña Francisco Javier. Seguiremos trabajando para mejorar aun más tu experiencia.

MILADY CORDOBA 2 years ago

Experiencia positiva: No se cuenta con máquina para hacer Hip Thruts, si bien se puede "armar" se pierde mucho tiempo y no siempre los implementos para esto están disponibles y prácticamente no hay almohadillas en buen estado para evitar lastimarse con la barra. Siento que hace falta enfatizar más en la limpieza, las máquinas, espejos y suelos suelen tener mucha suciedad, además hace falta algún spray para limpiar máquinas y colchonetas antes y después del uso, con la toalla personal no es suficiente.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola Milady!!!Gracias por compartir con nosotros tu percepción, como comentas no disponemos actualmente de máquina de Hip Thrust pero nuestros genius podrán ayudarte con una amplia batería de ejercicios y variantes para poder hacer un buen trabajo de la cadena posterior con nuestra gran variedad de maquinaria.En cuanto al aspecto de la limpieza, trasladaremos tu percepción al personal encargado de la misma para que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.Muchas gracias.

AYThor 2 years ago

Experiencia fantástica: Perfecto

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Hola AYThor!! Agradecemos mucho tu aporte y tu esfuerzo y constancia. Un saludo

iñaki lozano 2 years ago

Experiencia positiva: Le están lavando la cara al gimnasio para mejorarlo

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Muchas Gracias Iñaki!!! La verdad que estamos haciendo una gran inversión para que podais entrenar lo mas agusto posible. Nos vemos entrenando!!

Ibai 2 years ago

Experiencia positiva: Buen gym. Mucha variedad

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Hola Ibai!! Agradecemos mucho tu aporte y tu esfuerzo y constancia. Un saludo

David Echeverria 2 years ago

Experiencia positiva: Está bien

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Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que disfrutes de nuestra instalación!

Raul Alcantara 2 years ago

Experiencia negativa: Unos ladrones dicen que te an dado de baja los monitores y es mentira unos jetas

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Buenas Raul!! ¿Qué es lo que te ha sucedido? Nos gustaría que nos escribieras a ballonti@altafit.es y podamos ayudarte desde ahí. Muchas gracias!

Alvaro Calvo 2 years ago

Experiencia positiva: Gran instalación, gran personal. En definitiva, recomendado 100%

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Muchas gracias Alvaro por tu tiempo!! Nos vemos entrenando!

AitzolCoC 34 2 years ago

Experiencia negativa: Todos los monitores genial menos Jon ander,(rapado) es pesimo, hace que el gimnasio pierda categoria.

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Buenas Aitzol!!gracias por tu comentario. Por favor, dirigete a ballonti@altafit.es y comentanos que es lo que te ha sucedido. Un saludo y gracias

sergio garcia sanchez 2 years ago

Experiencia negativa: Fuí a preguntar precios, 10 minutos y no había nadie…el gimnasio no incita a ir a primera vista

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Buenas Sergio!! ¿Qué es lo que te ha sucedido? Nos gustaría que nos escribieras a ballonti@altafit.es y podamos ayudarte desde ahí. Muchas gracias!

Javier González 2 years ago

Experiencia positiva: Sala fitness a tope de gente principalmente x las tardes , prácticamente sin presencia de monitores como es habitual en los low cost

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Buenas Javier, comentarte como bien sabes que el tema de las duchas fue algo muy puntual el viernes a la tarde que se soluciono en poco tiempo. Sentimos mucho las molestias, de verdad esperamos que esto no vuelva a suceder. Pronto tendremos buenas noticisas al respecto de eso que comentas. Un saludo y muchas gracias.

Gorka Gonzalez 2 years ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio

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Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que disfrutes de nuestra instalación!

Urko 2 years ago

Experiencia positiva: Han traido muchas máquinas nuevas. Hay muchísimas para pierna. Mucho caos con las mancuernas y los discos, ninguno en su sitio. Acaban de remodelar el sitio y se ve bastante top

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Buenas Urko!!intentaremos mejorar el aspecto que comentas. Puede deberse en parte a que el dia 4 de julio fue festivo y los usuarios modifican sus horarios para poder acceder al centro a la mañana. Un saludo y mil gracias!

jbarquin • 2 years ago

Experiencia positiva: Insntalaciones y maquinaria muy bien, los gerentes y Genius en general atentos y trabajadores, pero parece mentira que la imagen de la empresa se vea tan manchada por un trabajador en particular, que no da ejemplo de nada y ya sabemos todos quién es

lusa 2 years ago

Experiencia negativa: Sobre las instalaciones a priori no tengo ninguna queja, pero hay un monitor en concreto, llamado Jon Ander Rapado que tiene una manera de tratar a los clientes, que piden ayuda, de una manera super despectiva, deja bastante que desear que en un gimnasio de este nivel tan competitivo haya trabajadores tan incompetentes y maleducados, de hecho no soy el unico cliente que comparte esta opinion.

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Buenas Lusa! El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte en ballonti@altafit.es. Un saludo

Elena Roque Turiño 2 years ago

Experiencia negativa: Precio por día exagerado no,lo siguiente,el agua de la ducha,sale a cuenta gotas,y hasta q sale caliente tela marinera,la maquinaria muy buena,me quejo de los monitores del gimnasio donde voy fuera,pero déjate,q este de aquí...

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Buenas Elena!!! Si te parece excesivo el precio del pase de día, tenemos diferentes opciones que quizás puedas entrar dentro de tus opciones: cuotas, bonos... Por otro lado, nos alegra saber que la maquinaria del centro te haya gustado, es de última generación y con multiples opciones. En cuanto a nuestros genius, estarán encantados de ayudarte siempre que se lo pidas. Un saludo y mil gracias por tu tiempo.

zuck zuck 2 years ago

Experiencia negativa: Todo bien, preparado para un intrepidante dia de ejercicios, cuando un señor trabajador llamado Jon me dice textualmente: “fuera flacucho que hueles a lavaplatos de restaurante chino”. Desde ahi no he querido hacercarme, primera vez en este año que me pasa, muy triste. Por otra parte, la maquinaria perfecta!

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Buenas Zuck! El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte en ballonti@altafit.es. Un saludo

Iñigo Sola 2 years ago

Experiencia negativa: Lo de este gimnasio ya es la gota que colma el vaso. Genius maleducados, chulescos y con actitudes de superioridad. Me refiero a Jon Ander Rodriguez, trabar junto a el durante mis prácticas ha sido la peor experiencia que he podido tener. Llegaba con una gran ilusión y todo fue a peor cuando el trato que recibí por su parte fue abusivo y de rechazo. Para nada recomendable.

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Buenas Iñigo!Que genial saber de ti después de tanto tiempo sin verte en tus practicas por aqui. El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte en ballonti@altafit.es. Un saludo

Alex Iturgaitz 2 years ago

Experiencia negativa: el gimnasio en si esta bien, mi queja viene por un monitor GENIUS que se llama Jon Ander. Este personaje trata con soberbia a los clientes y es mas, mas de una vez le he visto yo ver como se ria de la tecnica de algunas personas en vez de ayudarles, claro que si. Da mucha vergüenza que le hayan llamado la atencion cincuenta veces y todavia no hayais hecho nada. Un saludo

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Buenas Iker! El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte en ballonti@altafit.es. Un saludo

Diego Roman 2 years ago

Experiencia negativa: El gimnasio está bien hasta que te lo tomas en serio. Ahí empiezan los problemas. Últimamente han hecho muchos cambios con la nueva maquinaria, con la cual la mayoría de usuarios estamos muy a gusto. Recientemente han traído una "tarima" para hacer peso muerto, si así se le puede llamar. Hoy al ponerme en contacto con el gerente, me ha comentado que la nueva tarima ha generado una satisfacción general, lo cual es rotundamente falso. El otro día un usuario estuvo a punto de lesionarse por el mal material de la tarima, en la cual se te hunden los pies, y el riesgo de lesionarse es elevadísimo. Al trasladarle está información, su contestación ha sido inoportuna y desagradable , y me ha invitado ante en puntual descontento, a desapuntarme del gimnasio. Es lamentable que muchos usuarios no estemos de acuerdo con esta decisión, ya que nos perjudica tanto a la salud como a nuestro progreso y su contestacion sea invitarte a irte. Espero que tomen medidas ya y nos dejen entrenar.

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Buenas Diego!! Como ya te comentamos, lo que han transmitido los usuarios es que la tarima es una mucho mejor opción que lo que teniamos, volviendo a mejorar la instalación para hacer este tipo de ejercicios. Otra cosa es que a titulo personal, tu no estes satisfecho con el cambio. Ya se ha hablado en más de una ocasión, nosotros intentamos mejorar el establecimiento para que todo el mundo este más agusto. Muchas veces los cambios no gustan al 100% de los usuarios, pero creiamos conveniente hacerlo para que guste al 99%. Como ya te hemos comentado, no ha habido absolutamente nadie, salvo tu, que nos haya transmitido que no le gusta el cambio. Y por último, lo que se te ha comentado es que se intenta contentar a todo el mundo, pero resulta imposible. Habra cambios que te gusten y habrá cambios que quizás no, pero intentamos hacerlo lo mejor posible. Un saludo y muchas gracias.

Ian Piris 2 years ago

Experiencia positiva: En general muy bien, el espacio, los vestuarios y la recepción. Aunque estan muy bien las maquinas, no son suficientes, especialmente las de piernas. Las máquinas para Flexión de Rodillas son 3 pero casi todos utilizan la misma ya que en las otras; una esta mal calibrada, la segunda es incómoda de usar. Es bastante común ver grupos de 3-5 personas haciendo turnos en esa máquina. Las maquinas de Curl de Isquiotibiales tambien son 2 pero todos usan la misma ya que una es incómoda de usar para la mayoría. En general el resto muy bien. Pienso que los monitores deberían pasarse un poco más en la planta baja que en la primera, para darse más cuenta del estado de algunas máquinas, que estan descuidadas o cumplen más una función decorativa que práctica, ya que hay máquinas estan solo para ocupar espacio. Y aunque hay más aspectos destacables positivos como negativos creo que en general eso es lo más importante que puedo mencionar.

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Buenas Ian!! Nos sorprende ver un comentario como el tuyo transladandonos quejas de la maquinaria de pierna. Precisamente creemos que estamos muy por encima de lo normal en cuanto a cantidad de maquinaria se refiere. De todos modos, si tienes alguna duda más, nos gustaria poder atenderte en ballonti@altafit.esMuchas gracias por tu valoración!

Miguel Ángel Mena 2 years ago

Experiencia negativa: He probado el gimnasio,tenía un pase de una semana. Masificado y taquillas rotas(hay que llevarse candado). No es muy grande y las máquinas están apiñadas.Comparado con otros en los que he estado las máquinas....sin comentarios. No me cambio,vuelvo al mío.

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Buenas Miguel Angel!Comentarte que las taquillas son de uso de candado, no estan rotas.Nos sorprende que nos digas que en la comparación de maquinas con otros centros salimos perdiento. ¡SON COMPLETAMENTE NUEVAS! Marca lider del sector, todos los usuarios que vienen asiduamente estan encantados con el cambio de la maquinaria nueva.En cuanto al espacio de la instalación, hemos habilitado otro espacio para que tengamos más de 1000m2 de sala fitness y cardio, con un total de más de 2000ms en todo el centro . No creemos que la definición del espacio del centro sea que "no es muy grande".De todos modos, si tienes alguna sugerencia más, nos encantaria que nos lo trasladases a ballonti@altafit.es y poder charlar para ver en que podemos mejorar.Un saludo y muchas gracias por elegir nuestro centro una semana para entrenar.

Souad Serroukh 2 years ago

Experiencia positiva: En general bien, solo que hoy nos hemos apuntado dos personas a la clase de G Bike y no ha aparecido ningún ningún monitor en ningún momento, íbamos a la clase motivadas y hemos salido decepcionadas

Jose 2 years ago

Experiencia negativa: La limpieza es deficiente,las máquinas no se arreglan . Todas las cintas de correr tienen algún fallo,o no funcionan los programas de entrenamiento o falla el ventilador o falla alguna tecla o falla la inclinación. Como positivo es no tener problemas para aparcar y l@s chavales son maj@s

Ander 2 years ago

Experiencia positiva: Gimnasio completo aunque a las tardes suele estar muy lleno. Yo suelo ir con mi gymbro por las mañanas porque la zona de pesas está más libre, y así muy bien. Eso sí, el cardio siempre acabamos haciéndolo fuera.

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Muchas gracias por tu reseña Ander! Seguiremos trabajando para que te sientas siempre igual de a gusto en nuestra instalación y recuerda, nos vemos entrenando en el gym! Un saludo

Daniel Fungueiriño Gonzalez 2 years ago

Experiencia negativa: nada recomendable hay opciones infinitamente mejores. Precio inflado, gente hasta debajo de las piedras, se llega al punto hasta de hacer colas para compartir máquinas, la maquinaria y la higiene dejan mucho que desear por no hablar del sofocante calor que invade el zulofit. La opinión del cliente siempre queda en un segundo plano fruto de la pasividad del gerente y su ineptidud ante la toma de decisiones, gracias a ella el gimnasio nos deleita con un monitor calvo que presume de su flacido miembro con su transparente malla, este tiene infinitas quejas de clientes ante la asquerosidad que sienten los mismos por su presencia. cuantas quejas más serán necesarias para el deseado despido del antes mencionado individuo?

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Buenas Daniel! Nos sorprende saber de ti de este modo, cuando hace unos meses te tuvimos que expulsar del centro por comportamiento inapropiado. El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte. Un saludo

iker martinez 2 years ago

Experiencia positiva: Acudí a este gimnasio con una lesión de rodilla que va a tener que ser intervenida. El traumatólogo me indicó que era importante llegar a quirofano con un buen tono muscular. Contraté los servicios de Jon Ander, uno de los monitores del gimnasio, y gracias al buen trabajo realizado con él, estoy obteniendo excelentes resultados. Mientras espero a la intervencion, las molestias y la inestabilidad que tenía en la rodilla se han reducido considerablemente.

Jesus Alejandro Zambrano Ortiz 2 years ago

Experiencia positiva: Buena experiencia, máquinas adecuadas, personal muy agradable y muy amplio. Camino a cumplir los objetivos ❤️. Buen ambiente y muy motivado!!

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Muchas gracias Jesus por tu valoración!! Trabajamos arduamente para que vuestra experiencía sea muy positiva. Nos vemos entrenando!!

francisco ferreira 2 years ago

Experiencia negativa: Mi primer dia de prueba en el Gym el cual estaba emocionado por las tan agradables instalaciones del lugar tuve la mala suerte de que tocase un monitor amargado y con malos modales que no hizo mas que arruinarme la experencia que probablemente fuese disfrutado en tan buenas instalaciones. Creo recordar que su nombre era Jon, por si os toca con esta persona ya sabreis con que os vais a topar.

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Buenas Francisco! El hecho de que nos trasladen 5 reseñas negativas el mismo día, de la misma manera, coincidiendo en que seais amigos, es un tanto sospechoso...De todas maneras, si tienes algo que decirnos, estaremos encantados de atenderte en ballonti@altafit.es. Un saludo

dayana murillo 2 years ago

Experiencia positiva: Está bien para el precio, pero el algo pequeño y a ciertas horas es casi imposible hacer deporte tranquilamente ya que está lleno y hay colas para usar una sola máquina. El horario de apertura es muy amplio e incluso abren los domingos y festivos hasta medio día, no se si cuentan con teléfono porque no he sido capaz de encontrarlo por ninguna parte y cuando he tenido que hacer algún tramite o preguntar algo sencillo, tengo que ir si o si al local. Los vestuarios están bien y siempre están muy limpios lo que es un gran punto a favor, pero no cuentan con secador de cabello así que si se lavan el pelo, llevar secador!

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Buenas Dayana!! Muchísimas gracias por hacernos sentir valorados. Nos hace dar el 200% todos los días. Recordarte que para poder contactar con nosotros sin tener que venir a la instalación nuestro correo electronico es ballonti@altafit.es Un saludo y muchas gracias!!

Juan Luis M C 2 years ago

Experiencia positiva: Horarios amplios, y abierto los domingos. Las taquillas para cerrarlas tienes que llevar tu un candado, un acierto, en otros que he estado tenían llave y con una podían abrir varias taquillas. Gimnasio amplio con dos plantas, variadas actividades con monitor, y la posibilidad de realizarlas en otros horarios con un "monitor virtual". Aparcamiento gratuito, ya que el gimnasio esta dentro de un centro comercial. Trato agradable por parte del personal. La recepción hay veces que se queda sola, hay puesto un timbre para tocar y que acuda un monitor a atenderte, lo que implica que si esta con algún usuario del gimnasio puede tardar un poco, no es problema cuando conoces la rutina, pero si cuando vas por primera vez y no ves a nadie que te pueda atender y no te das cuenta que hay un timbre... Lo comento por que me paso.

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Muchas gracias Juan Luis!! Nos alegra saber que estas contento con nosotros, nos ayuda a trabajar mucho más felices. ¡¡Nos vemos entrenando!!

Esteban Ortega 2 years ago

Experiencia positiva: Digamos que es un gimnasio con luces y sombras. Las buenas cosas que tienen las eclipsan otras malas. La distribución del gimnasio es buena, hay muchas maquinas para trabajar todos los grupos musculares. Pero quizas se podia haber preguntado también a los usuarios asiduos que maquinas de las antiguas se podrian haber mantenido y si hay alguna nueva que les gustaria tener. La gestión del gimnasio no me parece mala pero si mejorable. El gimnasio en momentos del dia se encuentra muy masificado, si es verdad que depende con que tipo de gente te topes (ya que la mayoria es gente maravillosa, nada egoista y que realmente acuden a la sala para entrenar) se pueden compartir las maquinas. Para terminar los Genius (monitores) algunos si que prestan la atención necesaria al cliente y al material. Pero sin dar nombres otros parece que esten puestos por el ayuntamiento. Ni saludar y mas pendientes a otras cosas que a su propio trabajo. Como nota del gimnasio le daría un 6/10 ya que hay muchas cosas que se podrían pulir y mejorar.

David LC 3 years ago

Experiencia fantástica: Entreno en la franquicia AltaFit y por mi trabajo cambio muy a menudo de gimnasio en toda España. Sin duda este tiene las mejores instalaciones de AltaFit de Bilbao. El más espacioso, con más opciones, y con aparcamiento gratuito. Tiene reformas recientes y el personal es agradable. Lógicamente en las horas puntas se llena, pero si sabes organizarte el entrenamiento siempre tendrás alguna opción de ejercicio disponible.

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Muchas Gracias David!! Valoramos mucho tu comentario. Nos hace muy felices que estes contento con nosotros. Queremos seguir viendote entrenando!!!Gracias por tu confianza!

Jorge Del Cueto 3 years ago

Experiencia fantástica: La dirección del gimnasio se preocupan por solucionar los problemas que surgen y preocuparse por el cliente.

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Muchas gracias Jorge! valoramos mucho tu opinión! Lo dicho días atras, queremos volver a verte entrenar con nosotros! Un saludo

Carlos Gonzalez Presa 3 years ago

Experiencia fantástica: Un Gimnasio muy completo los monitores muy majos, buenos horarios y fácil de aparcar.

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Muchas gracias por tu valoración Carlos!! Nos enorgullece saber que estas agusto a nuestro lado. Nos vemos entrenando!!

ZL 3 years ago

Experiencia fantástica: Unas buenas instalaciones, precios muy razonables y personal con un trato excepcional

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Muchas gracias ZL, intentamos que vuestra experiencia en nuestro centro sea siempre la mejor!

Hilda Ramírez 3 years ago

Experiencia fantástica: Me encanto todo lo que uno necesita para poder ejercitarse las maquinas excelente

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Muchas gracias por tu valoración!! Estamos encantados de que estes con nosotros entrenando!!

La bala verde 3 years ago

Experiencia fantástica: Buen gym

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Muchas gracias por tu aportacion!! Nos vemos entrenando!!

Marilin Sondika 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy completo

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Muchas gracias Marilin!! Nos alegra que cumplas tus objetivos con nosotros!! Nos vemos entrenando!

Joker Joker69 3 years ago

Experiencia positiva: Muchísima gente....

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Holas Joker!!Gracias por tu apoyo!!! Con el actual horario la verdad que no tenemos problemas de afluencia al centro.Así que puedes venir cuando quieras que podrás entrenar sin problemas.

Dani V 3 years ago

Experiencia negativa: Avisé hace un mes, del riesgo de caida de al menos 1 lampara, seguimos igual

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Cierto Dani! Has probado ya las maquinas nuevas? Son una pasada!! Pero no solo eso, vestuarios nuevos ya perfectos y una zona funcional mucho más amplia. Nos esta quedanto un gym TOP!! Nos vemos entrenando!

ImaCampi 013 3 years ago

Experiencia positiva: Recomendable pero falta personal en la zona de pesas

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Muchas Gracias ImaCampi013! Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos duro cada día para que disfrutéis de la mejor experiencia Altafit! Un saludo!

Arrow Green 3 years ago

Experiencia positiva: Gimnasio de espacioso . Buenas maquinas. Lo único es que hay que hacerle ciertas remodelaciones . Un buen mantenimiento

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Buenas Arrow!! muchas gracias por tu valoración!! Como bien sabes estamos intentando hacer esas remodelaciones que comentas! nos esta quedando un Gym TOP!! Nos vemos entrenando!

ASOK 3 years ago

Experiencia negativa: Mucho que desear falta de mantenimiento, a nivel máquinas como a nivel local,he estado en bastantes gimnasios pero como este ninguno parece otra cosa por fuera pero....

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Muchas gracias Carlos, pronto vendrán cosas que harán, espero, que tu experiencia sea mucho mejor. Haremos un esfuerzo enorme para cumplir con lo que se espera de nosotros.

Ana Rebollo 3 years ago

Experiencia negativa: Experiencia malisima. No tiene atencion perdosal.Si quieres darte de baja es una gynkana.No basta solo con ir personalmente.Si vas a otra ciudad hay errores dependes de la buena voluntad del chico o chica de la entrada.Y todo eso sin ir al gym.Si llego a ir ...

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Buenas Ana!!Simplemente comentarte que para darte de baja puedes hacerlo tanto personalmente en la instalación del club, como por el email ballonti@altafit.es y es un proceso que en menos de 2 minutos esta ejecutado.Por otro lado, hemos intentado contactar contigo buscando en nuestra base de datos, y no encontramos a nadie con tu nombre que haya estado inscrito en nuestra instalación.Un saludo y muchas gracias!!

rebeca ayuso 3 years ago

Experiencia positiva: La verdad que no está mal, las duchas si que las deberían de cambiar, el personal es majo , pero se sigue pidiendo el pasaporte covid? Porque al final, es pasaporte no demuestra que la gente que entra, no sea un positivo!

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Muchas gracias Rebeca!! Como ya sabes hasta el día 31 hemos estado pidiendo el Pasaporte Covid para acceder por obligatoriedad del Gobierno Vasco. Estos días, estamos en una situación diferente. Te esperamos!!!

Mr. G. 3 years ago

Experiencia negativa: El primer día de gimnasio fue bastante decepcionante. Gracias al pasaporte Altafit he acabado asistiendo a otro gimnasio de la zona, pero si es por la primera experiencia me hubiera desapuntado y no pagado una subscripción semestral, que evidentemente a día de hoy no renovaré. La primera vez que asisto, me inscribo en una clase de ciclo indoor con monitor. En la misma me toca una bici cuya resistencia está averiada, que pongo en conocimiento del monitor a mitad de clase para no molestar a mis compañeros con ningún cambio. El monitor me indica que está en conocimiento de ello, pero al iniciar la clase no me avisa y el equipo no se sustituye ni se marca de ninguna manera para que no sea usado. Decido quedarme a una segunda clase virtual, dado que en la primera solo rodé. Para mi sorpresa son los propios usuarios quienes se tienen que encargar de apagar luces o subir el volumen, ningún representante del club se acerca 1-2minutos, ya no hablo de toda la clase, para ver si todo está bien. Corroboro esto días después cuando apuntado a una clase virtual, la misma comienza y el proyector esta apagado, siendo un propio participante quien tiene que interrumpir la actividad para localizar a un monitor del club. Tanto equipo como sala no se limpian y ya no hablo de desinfectarse entre clase y clase, son los propios usuarios quienes hasta friegan el suelo. El primer punto se traslada igualmente a las taquillas de los vestuarios modificadas artesanalmente para poder ser cerradas con candados, en el vestuario masculino el váter del que yo hago uso carece de tapas, etc. Todo lo anterior, con objeto de que mejoren, lo expuse en respuesta a un correo que recibí solicitándome feedback de mi primer día. Nunca recibí respuesta.

Altafit Gym Club Portugalete Ballonti

Buenas MR.G, comentarte que sentimos enormemente que la experiencia los primeros días no haya sido de tu agrado, esperemos ir adecuandonos poco a poco a lo que quieres de nosotros. Antes de nada comentarte que para cualquier opinion y para poder transmitirnos cualquier mejora nuestro email es ballonti@altafit.es, donde de atenderemos sin problemas.Por lo que nos comentas, el primer día que viniste te toco una bici que justo la clase anterior se le habia fastidiado la resistencia, y asi nos lo transmitio nuestro Genius ese mismo día, pero al ser justo una clase anterior no dio tiempo de modificarlo, cosa que ya esta totalmete arreglado.Por otro lado, las clases virtuales estan preparadas para que puedan ejecutarse directamente.La limpieza de la sala es diaria y se hace por nuestro equipo de limpieza.Muchas gracias por tu opinion, lo dicho, esperemos que tu opinión respecto a nosotros mejore pronto.Un saludo MR.G!

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