Altafit Gym Club Palacio de Vistalegre

Experiencia negativa: Uno del staff, un señor calvo creo que Víctor, parece ser bastante condescendiente con las tías. Varios ejercicios que hacía se me acercaba para preguntar y comentar o en las espalderas me decía “pero que haces ahí subida?” y al decirle “no se puede hacer usar esto?” decía ah si si es que.. y a mi compañero que hacía exactamente lo mismo no le dijo nada nunca claro. Vamos que solo quería vacilar o molestar parece ser. Un poco raro y se me quitaron las ganas de apuntarme aquí la verdad. Ya no son tiempos para estos comportamientos y menos en su lugar de trabajo

Experiencia negativa: Las maquinas hiper antiguas, pago una tarifa de casi 40 euros que me parece caro para la calidad de las maquinas donde me incluye parking gratis de 2 horas y justamente este no tiene esa condición.no hay ningún cartel donde te diga la tarifa de parking ni nada. No vuelvo ni de coña. Por trabajo no me puedo cambiar de cadena, de no ser así no los pisaba.

Experiencia fantástica: Hoy he estado en la clase de Zumba impartida por Yamila y ha estado genial. Hace las clases muy amenas y se adapta muy bien al grupo. Es una gran profesional y se muestra muy cercana, ¡repetiré seguro!

Experiencia negativa: Ha pasado de altafit a vivagym. Dijeron que el precio no subiría. Subió a los 2 meses. Además, en este gym te obligan a pagar la versión premium, por alguna razón no permiten la básica. Vale la pena por este precio? NO -Cada día hay una maquina nueva estropeada y tardan meses en arreglar -La mayoría de duchas estar también rotas -Moho y humedades en el vestuario, la pintura del techo de estos se cae -La mayoría de entrenadires bordes, ni saludan en la entrada ni ayudan con los ejercicios

Experiencia fantástica: La clase de zumba de Yadira ha sido muy buena y animada se nota que le gusta dar la clase,volveré seguro

Experiencia fantástica: Buen ambiente e instalaciones de lujo

Experiencia fantástica: Las clases de Alex siempre son muy entretenidas. El siempre explica el paso a paso de cada ejercicio. Me ha gustado mucho la clase de hoy

Experiencia fantástica: Alex es estupendo! Estuve en pilates con el en Palacio de Vista Alegre y me encantó!

Experiencia fantástica: Buen gimnasio y siendo 31/12 abierto hasta las 15:00 para hacer el ultimo entrenamiento del año

Experiencia negativa: Los fines de semana se supone que abren a las 8 de la mañana, pues hoy domingo, he estado desde las 8:10 esperando a que abran y pasaron las horas y nadie abría. Hasta las 10:06 que llegó uno de los trabajadores a abrir. Porque resulta que el otro se había quedado dormido o yo que sé. Es indignante que pongan unos horarios que no van a cumplir, encima hoy que llovía y hacía frío. Uno madruga y se gestiona el día para nada. Encima siempre hay máquinas estropeadas, hay goteras que no paran y pelusas por todas partes, una pena la decadencia en la que ha caído ese gimnasio.

Experiencia negativa: El dia de hoy he llegado a las 9 am y no estaba abierto , es una irresponsabilidad y lo peor le suben a la cuota , y esta es la clase de mejoras por las que justifican el incremeno a la cuota , algunos de los que encontre ahi afuera bajo la lluvia llegaron a las 8 am , este simplemente es un gimnasio comercial, solo les importa que este lleno. no aportan nada para mejorar, cabe mencionar que Sonia es la unica que parece que sabe lo que hace.

Experiencia negativa: Y no piensan abrir el gimnasio.o como mínimo avisar son las 10 AM y nadie dice nada

Experiencia negativa: Una tomadura de pelo es lo que se ha convertido el gimnasio que hace nueve años era lo mejor del barrio. Monitores que van y vienen, están de paso y dan clases que no se han preparado o dicen que saben dar de todo cuando no es verdad. El precio que se paga no es nada equitativo con el servicio que está dando este gimnasio en los últimos años. Ni un descuento por ser antiguo socio, clases virtuales cuando hay bajas de monitores o ponen a los que no se saben la coreo.... Señores directores de Vivagym Palacio Vistalegre, creo que no hace falta dar muchas más quejas y reseñas que se puedan comprobar en el aforo de las clases. Al fin y al cabo sólo somos un número de socio más y los que llegarán... Busquen personal cualificado y saldremos todos más contentos de las clases. Gracias por leerme.

Experiencia negativa: Vaya tomadura de pelo la clase de hoy día 18/12/25 de v-mind. El monitor Daniel no sabía x donde ir con una chuleta y pidiendo perdón por que no paraba de confundirse. La dirección debería de plantearse escoger a monitores que sepan dar clases en condiciones. Mi pregunta, estamos en un gimnasio donde la gente está de prácticas continuamente? Creo que ya que pagamos merecemos más calidad en las clases ya que últimamente escasea.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. La máquina de cuádriceps lleva 1 MES rota y nadie la arregla. Falta total de mantenimiento y de interés por los usuarios. Queda claro que el mantenimiento de este gimnasio no es una prioridad Y no vengan con el cuento de que dependéis de los plazos de vuestros proveedores para su mantenimiento y reparación, porque si tenéis unos proveedores tan pésimos y al responsable del gimnasio le importa algo la opinión de su cliente coge y cambia de proveedor, tan sencillo, lo barato sale caro. Para lo que se paga, es inaceptable y decepcionante.

Experiencia negativa: Hoy domingo 28/12/25 supuestamente abre el gym a las 8 y son las 9.40 y sigue cerrado. Podrían actualizar la hora sino van a abrir a la hora que ponen! Siempre ponen la misma música, podrían variar un poco. No todo es música comercial, ni tecno, cuando no es eso ponerme las mismas 3 canciones.

Experiencia negativa: Desde hace tres semanas, la máquina de las piernas está fuera de servicio y es la única.

Experiencia fantástica: Divertido

Experiencia fantástica: Las clases de pilates son muy agradables por el ambiente y el amor que le pone Yami

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con las clases con Yami Nos lo pasamos muy bien con ella, no quiero que te vayas nunca me haces muy feliz en zumba tambien gracias

Experiencia positiva: La clase de pilares de yamira una maravilla

Experiencia fantástica: Hoy ha sido especialmente feliz en la clase de pilates me gustan mucho todas con yami

Experiencia fantástica: Yami me gustan todas sus clases gracias por dar opciones para todos los ejercicios en pilates me ayudas mucho

Experiencia fantástica: Yamira una excelente trabajadora, amable sabe muy bien lo que hace y muy educada

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, equipo de atención y entrenadores excelente, tengo seis años en este gimnasio, personal muy colaborador (Jesús, Yamira, Sergio), personas siempre dispuestas a atender cualquier requerimiento que este a sus alcance, me siento como en mi casa, los felicito

Experiencia fantástica: Muy recomendable!!!!! Jorge muy profesional,muy comunicativo....

Experiencia negativa: Vaya tomadura de pelo la clase de hoy día 18/12/25 de v-mind. El monitor Daniel no sabía x donde ir con una chuleta y pidiendo perdón por que no paraba de confundirse. La dirección debería de plantearse escoger a monitores que sepan dar clases en condiciones. Mi pregunta, estamos en un gimnasio donde la gente está de prácticas continuamente? Creo que ya que pagamos merecemos más calidad en las clases ya que últimamente escasea.

Experiencia fantástica: Pilates con Alex, GENIAL!!!! Clases muy dinámicas

Experiencia fantástica: V-Mind con Yamira es una de mis clases favoritas. Ella es super profesional y super amable

Experiencia fantástica: Gracias Yamira, tus clases de zumba y V-Power son motivadoras, alegres haces que los problemas se olviden con la canción "sonríele a la vida ......" y otras más...encantada con tú clase... gracias por los días que participó

Experiencia fantástica: Me parecen geniales todas clases

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho la clase de VPower, es muy dinámica.

Experiencia fantástica: Muy divertidas las clases. A mí nunca me gustó entrenar musculación y acá vengo con ganas porque entrenamos todo el Cuerpo con el peso que cada uno necesita de manera divertida y se pasa muy rápido la clase. Los profesores son de 10!

Experiencia fantástica: Fenomenal

Experiencia fantástica: Una clase extraordinaria, Sergio estupendo da gusto dar clase con él.y la clase de zumba con Yamira súper desestresante me encantan las clases dirigidas.

Experiencia fantástica: Con las clases de Yamira Martínez sales renovada física y mental, son super divertidas

Experiencia fantástica: Excelente clase .

Experiencia fantástica: La profe de zumba un encanto genial

Experiencia negativa: Le pongo una estrella por el personal, pero las instalaciones cada vez peor, máquinas que cada vez por tres averiadas y se quedan semanas en ese estado, cubos para goteras, vestuarios con taquillas que dan pena, en fin, si puedes ir a otro ves, no merece la pena por la cuota que te cobran.

Experiencia fantástica: Tanto Yamira como Sergio, son unos monitores estupendo, es un gusto poder asistir a sus clases

Experiencia fantástica: Es una excelente instructora de zumba Yamira. Simpática y Alegre

Experiencia negativa: Buenas, no soy de quejarme y menos hacer reseñas malas, pero esto de viva gym es otro nivel, máquinas fuera de servicio y sin mantenimiento esperando que alguien se lesione para hacer algo, hay 500 mil máquinas de cardios cuando tranquilamente pueden hacer un recorte y poner más máquinas de hacer pierna tipo prensa para hacer piernas que hay solo una , hacka, y otras máquina de musculación, creo que llevo 3 años y en estos años cuada vez que hacen algo es solo poner pegatinas nuevas cambiar el color y las luces del Gimasio y nada más , porque ni la limpieza hacen, la instalación día si y día no pierde agua en la mayoría de las zonas y al final, nunca mejoran nada , la cuota e 37,90€ para luego no ofrecer ningún tipo de mejora ni servicio real, capaz no les interesa pero poco a poco la gente se va a dar cuenta y la gente de verdad que lleva varios años me entenderá, seguro que seguirán apuntándose gente nueva per con el tiempo se darán cuenta, que es una cuota demasiado alta para lo que ofrece la instalaciones. Siempre comentan lo tendremos en cuenta y eso pero al final no solucionarán nada. Estoy viendo gimnasio para cambiarme en breve.

Experiencia negativa: Cuidado! Desde que VivaGym compró AltaFit se ha traducido en subida de cuotas progresivas y sin notificar. Aún teniendo las mismas máquinas y muchas de ellas mal mantenidas o fuera de servicio. Quitan la suscripción semestral y sólo dejan la mensual subiendo la cuota de manera desmesurada. Y encima dicen que el banco ha devuelto el recibo cuando el banco me confirma que no existe ningún cargo. Y con esta ingeniosa treta te cobran una comisión de 3 euros más al pagar con tarjeta. No tienen teléfono de contacto ni contestan a los emails. Me doy de baja en cuanto finalice el mes. Ladrones!!

Experiencia negativa: Deseo expresar mi inconformidad con las clases de zumba en el turno de la tarde. El profesor Alexander no demuestra la preparación ni el dominio necesarios para impartir esta disciplina: no sigue el ritmo de la música, carece de coordinación y la clase se torna desorganizada y poco motivante. Es lamentable que, mientras en la mañana la profesora Yamira M. ofrece clases dinámicas, bien estructuradas y profesionales, en la tarde la calidad sea tan deficiente. Considero que el gimnasio debería garantizar instructores capacitados en todos los horarios, ya que los usuarios merecemos el mismo nivel de calidad independientemente del turno al que asistamos.

Experiencia negativa: A reventar en cualquier horario

Experiencia negativa: Masificado

Experiencia positiva: Muy bien, lo ùnico, como suele pasar, las horas de la tarde hay mucha gente

Experiencia negativa: Creo que todos tenemos derecho a participar en la promoción de tres meses de gimnasio gratis sobre todo la gente que solo podemos ir a mediodía por nuestro horario de trabajo Espero que rectifiqueis porque también tenemos derecho

Experiencia negativa: Llevo años viniendo y desde que cambió a VivaGym ha empeorado muchísimo. 40 euros casi de cuota y hay muchas maquinas rotas desde hace semanas, los agarres están todos tirados por el suelo, las esterillas azules da asco tocarlas, en el baño no hay papel ni jabón, la puerta del baño lleva semanas sin pomo… por si fuera poco a cualquier hora está saturado de gente. Últimamente está siendo terrible ir a entrenar.

Experiencia negativa: No entiendo que Nunca repongan papel en el aseo hoy me sentó mal un batido y vomite mucho y no me pude ni limpiar con un trozo de papel.. Por dios que es papel higiénico, otra cosa bale pero que no repongan papel? En un gym? No por dios.

Experiencia negativa: Han cambiado el nombre del gimnasio han subido el precio y encima se rompen las máquinas y no las arreglan. Hay algunas que llevan casi un mes rotas. Es una vergüenza

Experiencia negativa: A principios todo bien, pero después, algunas mancuernas rotas, pesos que son mas ligeros de lo normal, y lo peor, que dejé de estar yendo, y aun así me quieren seguir cobrando, está bien el gimnasio, todo bien con aire acondicionado y todo, pero que arreglen las cosas y verifiquen, lo único bueno es eso y también los empleados, y aparte, hay mas zintas de correr que cosas.

Experiencia positiva: Instalaciones limpias, todo bien, pero cuando se estropea una máquina despídete de ella por un mes y asi si coinciden mas de una pues sucesivamente. Es algo muy muy mejorable, por que la sensacion es de dejadez,y no por sus trabajadores por que son muy atentos

Experiencia negativa: Está en declive totalmente. Especialmente deficiente en cuanto a limpieza que, en horas de máxima afluencia, llega a resultar insaluble y realmente incómodo. Prestan poca atención al orden: las mancuernas no están en su sitio, los discos se amontonan en las máquinas, los agarres están tirados por el suelo...

Experiencia negativa: Las maquinas tardan más de mes a seren arregladas y ahora mismo hay demasiadas averiadas. Cobran una cara mensualidad para lo poco que dan. Las colchonetas azules están negras, hay tornillos sueltos cerca de máquinas alguna vez. Encima el local esta lleno de una manera agobiante, claramente no tienen espacio para comportar lo que buscan lucrar. Es desanimador venir a entrenar en condiciones insalubres.

Experiencia positiva: El gimnasio me gusta, entreno a primera hora de la mañana y he visto que falta más personal a esa hora, solo está una chica muy maja Yamira. A veces uno quiere preguntar algo y no se haya a quien acudir. Sin embargo algunas veces he ido por la tarde y allí sí que hay personal de sobra que a veces quizás no hayan ni que hacer. Deberían de mejorar e equilibrar esa parte. Por lo demás bien.

Experiencia negativa: Llevan cerca de una semana con una media de 4 máquinas rotas y otras bastante deterioradas. A día de hoy femoral de pie, hombro trasero/ pecho, cuádriceps y la de Aductor desequilibrada por completo. La mayoría de los mosquetones descompensados. Hay goteras permanentes y está siempre lleno de gente. Con los 40 euros casi que cobran de cuota debería de estar mucho más cuidado. Y por si estuviera poco saturado en cualquier franja, ahora hacen Funcional en la zona de peso libre. Por no remarcar que el cambio a Viva gym supuso que todos los agarres estén tirados en el suelo porque la caja que traigan en un futuro deduzco que tiene que ser corporativa, los neones en los espejos de la zona de mancuernas te pegan un colocón digno de discoteca y las alfombrillas azules llevan aquí cogiendo polvo desde el covid casi. :_) Con la agilidad que tienen para hacer cuotas nuevas están muy verdes en cuanto a mantenimiento y cuidado.

Experiencia negativa: Desde que se volvió Viva Gym la calidad ha bajado muchísimo. Siguen aceptando gente pero no han hecho nada para mejorar las instalaciones. De cualquier manera, el espacio es el que es, y no hay más. En las mañanas cuando se supone que hay menos gente, estamos unos sobre los otros, en parte porque no hay suficientes espejos y todos nos queremos ver, ni tampoco suficiente material. Además, hay una sola chica en la mañana ocupándose de todo, claramente no se da abasto. No ayuda claro, que mucha gente no tiene educación y aparta espacios o máquinas y no respeta el espacio de los demás.

Experiencia negativa: Cada día peor. Me parece una vergüenza q te claven una cuota obligatoria "prime" de 37.90 y en la entrada te topes con un cartel de oferta cuota y matrícula 7.90. Dan ganas de borrarse y volverse a apuntar y te ahorras 30 € Claro entras y es una vergüenza como está la sala en la q no puedes hacer prácticamente nada a caso q no te vayas apañando y metiéndote en máquinas o poleas 4 o más personas. La sala descuidada y todo descolocado. Máquinas rotas en las q no se arreglan pasadas ya unas semanas o más. La puerta del baño sin picaporte desde san Isidro. Gente q va con varias toallas y las va colocando en máquinas diferentes. La zona de cardio excesiva y lógicamente sobra la mitad.Esa zona solo se llena a partir del 1 de junio. A todo esto a los q llevamos desde el principio no solo nos metieron la subida disimulada con la palabra prime q luego por estas políticas de ofertas salimos perjudicados. Me parece bien q hagan ofertas pero con ese precio q les límite a poder asistir en horarios en los q el aforo es bajo. Como sigan las cosas así me plantearé el cambio.

Experiencia fantástica: Increíble personal!

Experiencia negativa: Añadir más máquinas y quitar algunas de cardio, ya que más de la mitad siempre están vacías mientras el resto de máquinas las personas se turnan para poder usarlas....de vergüenza.Y POR FAVOR ARREGLEN CUANTO ANTES LA "ÚNICA MÁQUINA MODERNA" DE EXTENSIÓN DE CUÁDRICEPS. SÓLO HAY DOS Y LA OTRA DEBE SER DE LOS 90 POR LO MENOS

Experiencia negativa: En el fondo del gym hay un grave problema de filtración en el techo, me da miedo ya que e visto como terminan esos problemas de filtración no me gustaría que se me venga el techo encima, también hace un tiempo se rompieron las ligas que se usan para estirar y no volvieron a reponer hasta ahora, y bueno me preocupa un poco el tema del aforo ahora en septiembre

Experiencia negativa: Saludos. Si quisiera realizar una consulta telefónica no aparece en la página de Google de ustedes un TRLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE con el que contactarles por si quisiera realizarles o tuviera alguna consulta. Sería de agradecer que lo pusieran, dado que alguna vez, a la hora de intentar hablar a través de las redes sociales no tengo ningún tipo de respuesta. Saludos

Experiencia fantástica: Jorge, el monitor que está en las tardes , te explica todo al detalle, gracias a él ,he podido animarme a empezar en sala y las clases de Spinning que da, son de 10, es súper cañero y anima un montón, sin duda os recomiendo el centro.

Experiencia negativa: Antes era uno de los mejores gimnasios de la zona pero cada vez va a peor. Tienen un grave problema con el aforo, hay demasiadas personas para la maquinaria que ofrecen y ellos ganan más dinero a costa de que los usuarios entrenemos más incómodos. Me apunté principalmente por las clases, sin embargo el problema es el mismo, 55 personas chocándose en una sala en la que no cabrían más de 30. Al comentárselo al área manager; Jesús H, me responde de muy mala forma diciéndome que no es cierto lo que digo y que si lo que quiero es poner una reclamación que lo haga. Por otro lado, sigo pagando lo mismo que otros meses incluso cuando en verano hay días con apenas 2 clases.

Experiencia positiva: Lo típico en este tipo de gimnasios. Masificado. Y mas ahora que tienen promiciones para que la gente se apunte. A los socios antíguos nada, por supuesto. A ciertas horas es desesperante ir a entrenar.

Experiencia negativa: No me dejaron pasar porque se me olvidó la pulsera de acceso en casa, habiendo otros métodos de verificar si he pagado la cuota. Mucha gente para la cantidad de máquinas disponibles en algunas franjas horarias, tienes que hacer lo que puedes más que lo que quieres.

Experiencia positiva: Gimnasio bueno, pero hay gente que viene a ver el móvil mientras se sienta en una maquina y no dejan entrenar y el personal no ayuda para que esto no pase.

Experiencia negativa: Llevo apuntada en el gimnasio de Viva Gym de Palacio de Vista Alegre unos cuantos meses, y el 1 de julio me acerqué a preguntar porque no había habido una de las clases de por las tardes, exactamente Zumba, y la persona que me atendió me dijo que se quitaban clases en Julio y Agosto, porque tienen que descansar los monitores, obvio, pero no sustituyen poniendo a otros monitores, directamente quitan las clases. Me recomendó que me fuera a cualquier otro gimnasio que tenían en Madrid de la misma cadena y que me viniera bien por mis horarios. Agradecí su recomendación de que cambiara el gym que tengo a tiro de piedra de mi casa por cualquier otro que podría pillarme en la otra punta de madrid. Con lo que mi respuesta ha sido darme da baja, la pena es que no avisaron en las últimas clases de los cambios de horarios en verano, muy listos por cierto, de tal manera que tengo que pagar el mes de julio, aunque no tenga clases a las que ir. Una pena la respuesta de esta persona y tratar así a los que pagan la cuota mes a mes… Ya me busco otro gym que al menos me avisen de los cambios con tiempo

Experiencia fantástica: Soy socia del VivaGym, entre por Primera vez a la clase de Zumba de Yamira Martínez salí renovada y sin duda alguna ha sido la mejor experiencia, mucha alegría,entrega,carisma y sobre todo con mucho profesionalismo en su área.. en hora buena mi bella .. continúa así !!

Experiencia negativa: Fui a una masterclass de boxeo, tengo apuntada allí a mi hija y la clase era a las 16.30, yo vivo en la otra punta de Madrid, llegué 15 minutos tarde, se lo comenté a la chica de recepción, y envés de ayudarme y abrir la puerta para que suba a ver a mi hija, me puso todos los peros posibles, me dijo que la próxima vez salga antes, que no era su problema y que tenía que llamar al entrenador, y seguía pasando el tiempo, hasta que me enfade y le dije que si me abre o no porque si no me voy, una borderia y chulería por su parte, yo me sentí como si me tomase por tonto, se lo comenté al entrenador y me dijo que no estaba bien y que se lo diría, una persona así no puede estar en una recepción atendiendo a la gente con esa prepotencia y chulería

Experiencia positiva: Dl gym esta bien los que ponen la musica es para mandarlos a la carcel, estoy entrenando con musica folk de fondo

Experiencia negativa: Duchas llenísimas de gusanos, larvas y moho. Y para colmo te echan 15 minutos antes de cerrar

Experiencia fantástica: VivaGym. Abraham destaca tanto por su preparación técnica como por su calidad humana. Es un entrenador empático, motivador, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a su forma de trabajar, muchas personas nos sentimos más animadas a entrenar, mejorar y mantenernos constantes. Considero que su presencia aporta un gran valor al centro, no solo por su profesionalismo, sino también por el ambiente positivo y respetuoso que genera en cada clase. Por todo ello, solicito que Abraham continúe formando parte del equipo de VivaGym. Profesionales como él hacen la diferencia y son clave para la fidelización y el bienestar de quienes entrenamos aquí.

Experiencia negativa: Más de la mitad de este gym son cintas de correr y bicicletas, sinceramente podrían quitar alguna q otra y añadir más maquinaria para espalda, brazos etc. Es enorme pero se queda pequeño

Experiencia negativa: No es posible como en un gimnasio q sabe que tienes un problema con los vestuario por parte de personas que solo ce dedican a rovarle las pertencias rompiendo en candado de seguridad donde me cojen la chaqueta la mochila y mi documentacion y dinero en efetivo y nadie sabe quien fue es increible de verda

Experiencia negativa: Llevo dos años asistiendo a este gimnasio, y fuera de la falta de innovación en la maquinaria y soluciones en cuanto al aseo (en horarios aglomerados), a lo cual me había adaptado… hoy no pude tolerar el mal trato por parte del gimnasio a sus clientes. Consciente de que el 15 de Mayo es un día festivo, y el horario de atención es de 10:00am-15:00pm acudí a realizar mi entreno dentro de este tiempo. Lamentablemente jamás me había acercado a la franja de cierre, y aún cuando ya había finalizado mi entreno, a las 14:45 nos pegaron un grito “YA CHICOOOOS” con lo que me dispuse a guardar la mancuerna que estaba utilizando, pero de pronto APAGARON todas las luces y nos dejaron a oscuras. Claro, perdí mi botella de agua, toalla y teléfono, y entre tropiezos tuve que encontrarlos. Se me hizo una acción muy GROSERA, seguido de la mala actitud de la monitora para echarnos de los vestidores, azotando todas las puertas de los casilleros para que nos vayamos. No son la única empresa que trabaja en festivos, y esa actitud no es correcta… todos adaptamos nuestras actividades, tanto para conseguir entrenar en un horario diferente y extremadamente petado, como para luego acudir a nuestros trabajos (en festivos también), así que por favor o tienen más empatía y tacto para echar a sus clientes… o cambian los horarios de cierre a menos cuarto, con lo cual nosotros organizamos nuestra salida y no esperamos a sus gritos y groserías.

Experiencia negativa: Apertura a las 7 de la mañana.. Pues nada a buscar otro gym....po lo menos corrijan los horarios

Experiencia fantástica: Muy buenas clases por la mañana con los buenos profes . Las clases de pilates con Yamira son muy buenas y también me gustan las clases de zumba . Las clases de ciclo con Rubén son muy buenas ya que pone muy buenas canciones y animana la clase . Abraham es muy simpático y da buenas clases

Experiencia fantástica: Me encantaaaa los profes de por la mañana. Me encanta las clases de bici con Rubén que son muy divertidas y con buena música. Las clases de zumba con Yamira son las mejores, me encanta con baila es súper simpática y a mi me encanta cuando llega el día de dar zumba con ella, porque las canciones que pone son las mejores ya que me encanta bailar. Abraham es el mejor dando clases es súper majo y explica muy bien súper simpático.

Experiencia negativa: DEMASIADA GENTE PARA TAN POCAS MÁQUINAS PARA PIERNAS. Yo quitaría maquinaria de cardio y pongo las máquinas que más se usan de piernas porque no es mi medio normal que haya tan pocas para todo lo que se usan, no puedo ir ni en las tardes porque es imposible... Hay otros más modernos de esta línea de viva gym y con más maquinaria. Creo que deben también parar de meter gente… es exagerado

Experiencia negativa: Soy miembro de este gimnasio desde su apertura en 2017, cuando aún era Altafit, y nunca había tenido una experiencia tan negativa como en estos días. En varias ocasiones he encontrado los baños sin papel higiénico. Al comentarlo en recepción, me informaron que ya no lo colocan porque algunas personas lo sustraen, y que ahora hay que pedirlo. Esta política generaliza el problema y hace sentir incómodo al usuario que solo necesita algo básico para la higiene. En mi caso, me ofrecieron un rollo de papel de cocina, lo cual no considero adecuado ni cómodo. Además, se me indicó que no podía llevármelo al baño, lo cual me pareció una forma poco respetuosa de tratar a un cliente. Durante los años con la anterior gestión esto no ocurría. Desde el cambio a VivaGym y el aumento de socios, he notado un deterioro en aspectos esenciales del servicio. Entiendo que quieran evitar abusos, pero existen formas más equilibradas de gestionarlo sin incomodar a quienes usamos las instalaciones con respeto. Después de tantos años como socio, espero que este tipo de situaciones se puedan resolver con sentido común.

Experiencia positiva: Buena atención por parte del entrenador Victor

Experiencia negativa: Llevo 4 años viniendo a este gimnasio. Faltan bancos, hay demasiadas máquinas de cardio y pocas de musculación. Ahora, el ser de Vivagym está petado de gente. Tienes 15 invitaciones, y la gente mete hasta a la abuela a pasar el día en el gym, solo perjudican a la gente que está apuntada y entrena. En resumen, no tiene ni las ventajas de un Low cost ya que pagas mucho ni las de un gym en condiciones por la saturación de gente y falta de máquinas.

Experiencia negativa: Una polea lleva rota más de 1 mes rota y nadie ha hecho el amago de arreglarla. Los bancos inclinados no tienen las piezas para moverlos, están rotos.(sólo hay 3 en todo el gimnasio y dos no se pueden usar). Mucha gente para el poco espacio q hay y la mitad de material en mal estado. Último mes que me quedo en este gimnasio por 38 euros no merece nada la pena.

Experiencia negativa: Me tienen fastidiado, no están alineados con la información. Tengo una app de gympass (Wellhub) y me piden abrir la cuenta de viva gym, cuando mi suscripción no es con ellos. La app de Wellhub debería mostrar un QR, es falla de ambas partes. Con Altafit funcionaba perfecto

Experiencia positiva: Finalmente, desde VivaGym se pusieron en contacto conmigo y me han dejado entregar el informe médico vía online y congelar la cuota. Es una pena que únicamente dejen congelar la cuota tres meses como máximo ya que mi lesión, probablemente, con dos operaciones en el tobillo (rotura de peroné, tibia tocada... ligamentos), no me permita ir todavía en febrero que es hasta el máximo que me pueden congelar la cuota. Supongo que me tocará darme de baja para el mes de febrero y ya cuando pueda reincorporarme... volver a entrenar que es lo que realmente tengo ganas. Agradezco que se hayan puesto en contacto conmigo, hayan comprendido la situación y finalmente me hayan dado facilidades para entregar el papeleo digitalmente. Única pega, que me hubiera gustado poder seguir vinculado sin tener que darme de baja muy posiblemente en febrero... Pero, como digo, agradezco que al menos hayan gestionado el asunto.

Experiencia negativa: Bathroom and changing room RARELY has any toilet paper

Experiencia negativa: Este gimnasio tiene varios puntos de mejora que enumeraré a continuación con la esperanza de que al menos uno de ellos sea atendido. 1- Limpieza: No hay estaciones con productos y papel para limpiar los equipos, como en cualquier otro gimnasio. Lo mínimo sería proporcionar alcohol en gel para la higiene. Recordemos que las toallas utilizadas según la costumbre europea no garantizan ningún nivel de limpieza. Como muestra la foto, las colchonetas están siempre muy sucias. 2- Gimnasio siempre lleno después de las 18:00**. Aquí, la gente considera normal compartir una máquina entre tres personas, lo cual es totalmente desaconsejado. La cantidad de máquinas no es suficiente para la alta demanda en estos horarios. Mi sugerencia: compren más bancos y más equipos de musculación, y reduzcan el área de máquinas de cardio. 3- Varios equipos de mala calidad, lo que dificulta la ejecución correcta de los ejercicios. Por ejemplo, la máquina de leg curl tiene un apoyo en la espinilla en lugar de en el muslo, sin ninguna adaptación. Si tienes las piernas delgadas, este apoyo superior no sirve de nada.

Experiencia negativa: 5 años entrenando en este centro y en general ha sido una experiencia bastante mediocre y que ha empeorado con el tiempo. Los cambios en las instalaciones son pocos y de poca relevancia (pintar paredes o poner cosas decorativas), pero las mejoras en maquinarias son ocasionales. Sin embargo, cada años nos han ido aumentando el precio hasta el punto de pagar casi 40 euros al mes por un gimnasio que siempre esta hasta arriba de gente y con unas prestaciones low cost. Hace mucho que no veo a un monitor en la sala de musculación ayudando a alguien, por lo general son pocos y suelen estar desaparecidos. Ahora cambian de dueño y los precios se mantendrán, harán un lavado de cara para parecer otro gimnasio y se acabó. Mientras tanto, ponen ofertas para que los que no les conocen entren en manada. Si cobras el precio de un gimnasio bueno, ofrece las prestaciones de un gimnasio bueno.

Experiencia fantástica: Chicos porfa controlen al tema del aforo....y seria maravilloso q no copien y peguen la misma respuesta en todas las reseñas. Ya que todos nos quejamos por temas distintos

Experiencia negativa: El gimnasio lleno de agarres rotos, maquinas rotas, goteras cada día de lluvia, la baja se puede realizar comunicándolo al club al menos con 10 días antes de la finalización de tu cuota, hoy día 21 de Marzo he tratado de darme de baja y no me han dejado, Marzo tiene 31 días con lo cual esta dentro del plazo que especifican en su pagina web, no lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Llevo desde que abrieron y estoy encantada del trato y la profesionalidad de todo el personal tanto en sala como en las clases colectivas que son muchas , variadas y en diferentes horas lo que me permite acceder a ellas según mis horarios de trabajo. Quiero mencionar y felicitar a uno de los profesionales que trabajan allí que se llama José gran profesional que es técnicamente excelente que unido a su trato amable y alegre siempre me anima a seguir acudiendo al gym día a día. Gracias a todos

Experiencia positiva: Buen ambiente y tampoco hay que esperar tanto para las máquinas en hora punta

Experiencia negativa: La mala calificación es solamente para las clases de boxeo. No por los monitores, sino por el olor nauseabundo que hay dentro de ese espacio, sin ventanas, sin ventilación, es como si por la noche viviera una persona en situacion de calle. He realizado una clase de prueba y la verdad que no he vuelto por miedo a vomitar del hedor que emana ese sitio.

Experiencia negativa: Llevo 2 años en el gym y sinceramente cada vez lo veo más deteriorado, pero lo que peor llevo son los baños, huelen mal y NUNCA hay jabón para lavarte las manos y tampoco papel. Algo tan BÁSICO como papel y jabón que siempre falten, en serio?? tema limpieza? Ni hablar, brilla por su ausencia. Deberían cuidar más este tipo de detalles porque son realmente importantes.

Experiencia negativa: El monitor de fin de semana no está nunca en su sitio. Cola de gente esperando. Cuando atiende muy desagradable. Una lástima total.

Experiencia positiva: Gimnasio muy amplio ,alguna hora que otra hay demasiada gente pero está todo bastante bien ,alguna máquina bastante deteriorada ,la zona de cardio está bien ,y la limpieza del gimnasio y vestuarios bien Recomendable !

Experiencia positiva: Llevo 3 años asistiendo al gym y esta pesa de 32,5 K DAÑDA lleva así desde entonces…¡¡ increíble !! Por todo lo demás el gym aunque podría ser mejor por el precio de la mensualidad … tiene lo básico para llevar una completa rutina y personal muy agradable siempre muy atentos .

Experiencia negativa: Este gimnasio necesita muchos cambios ay goteras en la sale de máquinas las máquinas siempre ay alguna que está averiada faltan bancos y muchas cosas que no me alcanzarían las palabras los grifos están echo una pena igual que las taquillas cuando bea alguno Serca de mi casa seguro me cambio no lo recomendaría a nadie