Altafit Gym Club Palacio de Vistalegre

Experiencia negativa: Buenas, no soy de quejarme y menos hacer reseñas malas, pero esto de viva gym es otro nivel, máquinas fuera de servicio y sin mantenimiento esperando que alguien se lesione para hacer algo, hay 500 mil máquinas de cardios cuando tranquilamente pueden hacer un recorte y poner más máquinas de hacer pierna tipo prensa para hacer piernas que hay solo una , hacka, y otras máquina de musculación, creo que llevo 3 años y en estos años cuada vez que hacen algo es solo poner pegatinas nuevas cambiar el color y las luces del Gimasio y nada más , porque ni la limpieza hacen, la instalación día si y día no pierde agua en la mayoría de las zonas y al final, nunca mejoran nada , la cuota e 37,90€ para luego no ofrecer ningún tipo de mejora ni servicio real, capaz no les interesa pero poco a poco la gente se va a dar cuenta y la gente de verdad que lleva varios años me entenderá, seguro que seguirán apuntándose gente nueva per con el tiempo se darán cuenta, que es una cuota demasiado alta para lo que ofrece la instalaciones. Siempre comentan lo tendremos en cuenta y eso pero al final no solucionarán nada. Estoy viendo gimnasio para cambiarme en breve.

Experiencia negativa: Cuidado! Desde que VivaGym compró AltaFit se ha traducido en subida de cuotas progresivas y sin notificar. Aún teniendo las mismas máquinas y muchas de ellas mal mantenidas o fuera de servicio. Quitan la suscripción semestral y sólo dejan la mensual subiendo la cuota de manera desmesurada. Y encima dicen que el banco ha devuelto el recibo cuando el banco me confirma que no existe ningún cargo. Y con esta ingeniosa treta te cobran una comisión de 3 euros más al pagar con tarjeta. No tienen teléfono de contacto ni contestan a los emails. Me doy de baja en cuanto finalice el mes. Ladrones!!

Experiencia negativa: Deseo expresar mi inconformidad con las clases de zumba en el turno de la tarde. El profesor Alexander no demuestra la preparación ni el dominio necesarios para impartir esta disciplina: no sigue el ritmo de la música, carece de coordinación y la clase se torna desorganizada y poco motivante. Es lamentable que, mientras en la mañana la profesora Yamira M. ofrece clases dinámicas, bien estructuradas y profesionales, en la tarde la calidad sea tan deficiente. Considero que el gimnasio debería garantizar instructores capacitados en todos los horarios, ya que los usuarios merecemos el mismo nivel de calidad independientemente del turno al que asistamos.

Experiencia negativa: A reventar en cualquier horario

Experiencia negativa: Masificado

Experiencia positiva: Muy bien, lo ùnico, como suele pasar, las horas de la tarde hay mucha gente

Experiencia negativa: Creo que todos tenemos derecho a participar en la promoción de tres meses de gimnasio gratis sobre todo la gente que solo podemos ir a mediodía por nuestro horario de trabajo Espero que rectifiqueis porque también tenemos derecho

Experiencia negativa: Llevo años viniendo y desde que cambió a VivaGym ha empeorado muchísimo. 40 euros casi de cuota y hay muchas maquinas rotas desde hace semanas, los agarres están todos tirados por el suelo, las esterillas azules da asco tocarlas, en el baño no hay papel ni jabón, la puerta del baño lleva semanas sin pomo… por si fuera poco a cualquier hora está saturado de gente. Últimamente está siendo terrible ir a entrenar.

Experiencia negativa: No entiendo que Nunca repongan papel en el aseo hoy me sentó mal un batido y vomite mucho y no me pude ni limpiar con un trozo de papel.. Por dios que es papel higiénico, otra cosa bale pero que no repongan papel? En un gym? No por dios.

Experiencia negativa: Han cambiado el nombre del gimnasio han subido el precio y encima se rompen las máquinas y no las arreglan. Hay algunas que llevan casi un mes rotas. Es una vergüenza

Experiencia negativa: A principios todo bien, pero después, algunas mancuernas rotas, pesos que son mas ligeros de lo normal, y lo peor, que dejé de estar yendo, y aun así me quieren seguir cobrando, está bien el gimnasio, todo bien con aire acondicionado y todo, pero que arreglen las cosas y verifiquen, lo único bueno es eso y también los empleados, y aparte, hay mas zintas de correr que cosas.

Experiencia positiva: Instalaciones limpias, todo bien, pero cuando se estropea una máquina despídete de ella por un mes y asi si coinciden mas de una pues sucesivamente. Es algo muy muy mejorable, por que la sensacion es de dejadez,y no por sus trabajadores por que son muy atentos

Experiencia negativa: Está en declive totalmente. Especialmente deficiente en cuanto a limpieza que, en horas de máxima afluencia, llega a resultar insaluble y realmente incómodo. Prestan poca atención al orden: las mancuernas no están en su sitio, los discos se amontonan en las máquinas, los agarres están tirados por el suelo...

Experiencia negativa: Las maquinas tardan más de mes a seren arregladas y ahora mismo hay demasiadas averiadas. Cobran una cara mensualidad para lo poco que dan. Las colchonetas azules están negras, hay tornillos sueltos cerca de máquinas alguna vez. Encima el local esta lleno de una manera agobiante, claramente no tienen espacio para comportar lo que buscan lucrar. Es desanimador venir a entrenar en condiciones insalubres.

Experiencia positiva: El gimnasio me gusta, entreno a primera hora de la mañana y he visto que falta más personal a esa hora, solo está una chica muy maja Yamira. A veces uno quiere preguntar algo y no se haya a quien acudir. Sin embargo algunas veces he ido por la tarde y allí sí que hay personal de sobra que a veces quizás no hayan ni que hacer. Deberían de mejorar e equilibrar esa parte. Por lo demás bien.

Experiencia negativa: Llevan cerca de una semana con una media de 4 máquinas rotas y otras bastante deterioradas. A día de hoy femoral de pie, hombro trasero/ pecho, cuádriceps y la de Aductor desequilibrada por completo. La mayoría de los mosquetones descompensados. Hay goteras permanentes y está siempre lleno de gente. Con los 40 euros casi que cobran de cuota debería de estar mucho más cuidado. Y por si estuviera poco saturado en cualquier franja, ahora hacen Funcional en la zona de peso libre. Por no remarcar que el cambio a Viva gym supuso que todos los agarres estén tirados en el suelo porque la caja que traigan en un futuro deduzco que tiene que ser corporativa, los neones en los espejos de la zona de mancuernas te pegan un colocón digno de discoteca y las alfombrillas azules llevan aquí cogiendo polvo desde el covid casi. :_) Con la agilidad que tienen para hacer cuotas nuevas están muy verdes en cuanto a mantenimiento y cuidado.

Experiencia negativa: Desde que se volvió Viva Gym la calidad ha bajado muchísimo. Siguen aceptando gente pero no han hecho nada para mejorar las instalaciones. De cualquier manera, el espacio es el que es, y no hay más. En las mañanas cuando se supone que hay menos gente, estamos unos sobre los otros, en parte porque no hay suficientes espejos y todos nos queremos ver, ni tampoco suficiente material. Además, hay una sola chica en la mañana ocupándose de todo, claramente no se da abasto. No ayuda claro, que mucha gente no tiene educación y aparta espacios o máquinas y no respeta el espacio de los demás.

Experiencia negativa: Cada día peor. Me parece una vergüenza q te claven una cuota obligatoria "prime" de 37.90 y en la entrada te topes con un cartel de oferta cuota y matrícula 7.90. Dan ganas de borrarse y volverse a apuntar y te ahorras 30 € Claro entras y es una vergüenza como está la sala en la q no puedes hacer prácticamente nada a caso q no te vayas apañando y metiéndote en máquinas o poleas 4 o más personas. La sala descuidada y todo descolocado. Máquinas rotas en las q no se arreglan pasadas ya unas semanas o más. La puerta del baño sin picaporte desde san Isidro. Gente q va con varias toallas y las va colocando en máquinas diferentes. La zona de cardio excesiva y lógicamente sobra la mitad.Esa zona solo se llena a partir del 1 de junio. A todo esto a los q llevamos desde el principio no solo nos metieron la subida disimulada con la palabra prime q luego por estas políticas de ofertas salimos perjudicados. Me parece bien q hagan ofertas pero con ese precio q les límite a poder asistir en horarios en los q el aforo es bajo. Como sigan las cosas así me plantearé el cambio.

Experiencia fantástica: Increíble personal!

Experiencia negativa: Añadir más máquinas y quitar algunas de cardio, ya que más de la mitad siempre están vacías mientras el resto de máquinas las personas se turnan para poder usarlas....de vergüenza.Y POR FAVOR ARREGLEN CUANTO ANTES LA "ÚNICA MÁQUINA MODERNA" DE EXTENSIÓN DE CUÁDRICEPS. SÓLO HAY DOS Y LA OTRA DEBE SER DE LOS 90 POR LO MENOS

Experiencia negativa: En el fondo del gym hay un grave problema de filtración en el techo, me da miedo ya que e visto como terminan esos problemas de filtración no me gustaría que se me venga el techo encima, también hace un tiempo se rompieron las ligas que se usan para estirar y no volvieron a reponer hasta ahora, y bueno me preocupa un poco el tema del aforo ahora en septiembre

Experiencia negativa: Saludos. Si quisiera realizar una consulta telefónica no aparece en la página de Google de ustedes un TRLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE con el que contactarles por si quisiera realizarles o tuviera alguna consulta. Sería de agradecer que lo pusieran, dado que alguna vez, a la hora de intentar hablar a través de las redes sociales no tengo ningún tipo de respuesta. Saludos

Experiencia fantástica: Jorge, el monitor que está en las tardes , te explica todo al detalle, gracias a él ,he podido animarme a empezar en sala y las clases de Spinning que da, son de 10, es súper cañero y anima un montón, sin duda os recomiendo el centro.

Experiencia negativa: Antes era uno de los mejores gimnasios de la zona pero cada vez va a peor. Tienen un grave problema con el aforo, hay demasiadas personas para la maquinaria que ofrecen y ellos ganan más dinero a costa de que los usuarios entrenemos más incómodos. Me apunté principalmente por las clases, sin embargo el problema es el mismo, 55 personas chocándose en una sala en la que no cabrían más de 30. Al comentárselo al área manager; Jesús H, me responde de muy mala forma diciéndome que no es cierto lo que digo y que si lo que quiero es poner una reclamación que lo haga. Por otro lado, sigo pagando lo mismo que otros meses incluso cuando en verano hay días con apenas 2 clases.

Experiencia positiva: Lo típico en este tipo de gimnasios. Masificado. Y mas ahora que tienen promiciones para que la gente se apunte. A los socios antíguos nada, por supuesto. A ciertas horas es desesperante ir a entrenar.

Experiencia negativa: No me dejaron pasar porque se me olvidó la pulsera de acceso en casa, habiendo otros métodos de verificar si he pagado la cuota. Mucha gente para la cantidad de máquinas disponibles en algunas franjas horarias, tienes que hacer lo que puedes más que lo que quieres.

Experiencia positiva: Gimnasio bueno, pero hay gente que viene a ver el móvil mientras se sienta en una maquina y no dejan entrenar y el personal no ayuda para que esto no pase.

Experiencia negativa: Llevo apuntada en el gimnasio de Viva Gym de Palacio de Vista Alegre unos cuantos meses, y el 1 de julio me acerqué a preguntar porque no había habido una de las clases de por las tardes, exactamente Zumba, y la persona que me atendió me dijo que se quitaban clases en Julio y Agosto, porque tienen que descansar los monitores, obvio, pero no sustituyen poniendo a otros monitores, directamente quitan las clases. Me recomendó que me fuera a cualquier otro gimnasio que tenían en Madrid de la misma cadena y que me viniera bien por mis horarios. Agradecí su recomendación de que cambiara el gym que tengo a tiro de piedra de mi casa por cualquier otro que podría pillarme en la otra punta de madrid. Con lo que mi respuesta ha sido darme da baja, la pena es que no avisaron en las últimas clases de los cambios de horarios en verano, muy listos por cierto, de tal manera que tengo que pagar el mes de julio, aunque no tenga clases a las que ir. Una pena la respuesta de esta persona y tratar así a los que pagan la cuota mes a mes… Ya me busco otro gym que al menos me avisen de los cambios con tiempo

Experiencia fantástica: Soy socia del VivaGym, entre por Primera vez a la clase de Zumba de Yamira Martínez salí renovada y sin duda alguna ha sido la mejor experiencia, mucha alegría,entrega,carisma y sobre todo con mucho profesionalismo en su área.. en hora buena mi bella .. continúa así !!

Experiencia negativa: Fui a una masterclass de boxeo, tengo apuntada allí a mi hija y la clase era a las 16.30, yo vivo en la otra punta de Madrid, llegué 15 minutos tarde, se lo comenté a la chica de recepción, y envés de ayudarme y abrir la puerta para que suba a ver a mi hija, me puso todos los peros posibles, me dijo que la próxima vez salga antes, que no era su problema y que tenía que llamar al entrenador, y seguía pasando el tiempo, hasta que me enfade y le dije que si me abre o no porque si no me voy, una borderia y chulería por su parte, yo me sentí como si me tomase por tonto, se lo comenté al entrenador y me dijo que no estaba bien y que se lo diría, una persona así no puede estar en una recepción atendiendo a la gente con esa prepotencia y chulería

Experiencia positiva: Dl gym esta bien los que ponen la musica es para mandarlos a la carcel, estoy entrenando con musica folk de fondo

Experiencia negativa: Duchas llenísimas de gusanos, larvas y moho. Y para colmo te echan 15 minutos antes de cerrar

Experiencia fantástica: VivaGym. Abraham destaca tanto por su preparación técnica como por su calidad humana. Es un entrenador empático, motivador, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a su forma de trabajar, muchas personas nos sentimos más animadas a entrenar, mejorar y mantenernos constantes. Considero que su presencia aporta un gran valor al centro, no solo por su profesionalismo, sino también por el ambiente positivo y respetuoso que genera en cada clase. Por todo ello, solicito que Abraham continúe formando parte del equipo de VivaGym. Profesionales como él hacen la diferencia y son clave para la fidelización y el bienestar de quienes entrenamos aquí.

Experiencia negativa: Más de la mitad de este gym son cintas de correr y bicicletas, sinceramente podrían quitar alguna q otra y añadir más maquinaria para espalda, brazos etc. Es enorme pero se queda pequeño

Experiencia negativa: No es posible como en un gimnasio q sabe que tienes un problema con los vestuario por parte de personas que solo ce dedican a rovarle las pertencias rompiendo en candado de seguridad donde me cojen la chaqueta la mochila y mi documentacion y dinero en efetivo y nadie sabe quien fue es increible de verda

Experiencia negativa: Llevo dos años asistiendo a este gimnasio, y fuera de la falta de innovación en la maquinaria y soluciones en cuanto al aseo (en horarios aglomerados), a lo cual me había adaptado… hoy no pude tolerar el mal trato por parte del gimnasio a sus clientes. Consciente de que el 15 de Mayo es un día festivo, y el horario de atención es de 10:00am-15:00pm acudí a realizar mi entreno dentro de este tiempo. Lamentablemente jamás me había acercado a la franja de cierre, y aún cuando ya había finalizado mi entreno, a las 14:45 nos pegaron un grito “YA CHICOOOOS” con lo que me dispuse a guardar la mancuerna que estaba utilizando, pero de pronto APAGARON todas las luces y nos dejaron a oscuras. Claro, perdí mi botella de agua, toalla y teléfono, y entre tropiezos tuve que encontrarlos. Se me hizo una acción muy GROSERA, seguido de la mala actitud de la monitora para echarnos de los vestidores, azotando todas las puertas de los casilleros para que nos vayamos. No son la única empresa que trabaja en festivos, y esa actitud no es correcta… todos adaptamos nuestras actividades, tanto para conseguir entrenar en un horario diferente y extremadamente petado, como para luego acudir a nuestros trabajos (en festivos también), así que por favor o tienen más empatía y tacto para echar a sus clientes… o cambian los horarios de cierre a menos cuarto, con lo cual nosotros organizamos nuestra salida y no esperamos a sus gritos y groserías.

Experiencia negativa: Apertura a las 7 de la mañana.. Pues nada a buscar otro gym....po lo menos corrijan los horarios

Experiencia fantástica: Muy buenas clases por la mañana con los buenos profes . Las clases de pilates con Yamira son muy buenas y también me gustan las clases de zumba . Las clases de ciclo con Rubén son muy buenas ya que pone muy buenas canciones y animana la clase . Abraham es muy simpático y da buenas clases

Experiencia fantástica: Me encantaaaa los profes de por la mañana. Me encanta las clases de bici con Rubén que son muy divertidas y con buena música. Las clases de zumba con Yamira son las mejores, me encanta con baila es súper simpática y a mi me encanta cuando llega el día de dar zumba con ella, porque las canciones que pone son las mejores ya que me encanta bailar. Abraham es el mejor dando clases es súper majo y explica muy bien súper simpático.

Experiencia negativa: DEMASIADA GENTE PARA TAN POCAS MÁQUINAS PARA PIERNAS. Yo quitaría maquinaria de cardio y pongo las máquinas que más se usan de piernas porque no es mi medio normal que haya tan pocas para todo lo que se usan, no puedo ir ni en las tardes porque es imposible... Hay otros más modernos de esta línea de viva gym y con más maquinaria. Creo que deben también parar de meter gente… es exagerado

Experiencia negativa: Soy miembro de este gimnasio desde su apertura en 2017, cuando aún era Altafit, y nunca había tenido una experiencia tan negativa como en estos días. En varias ocasiones he encontrado los baños sin papel higiénico. Al comentarlo en recepción, me informaron que ya no lo colocan porque algunas personas lo sustraen, y que ahora hay que pedirlo. Esta política generaliza el problema y hace sentir incómodo al usuario que solo necesita algo básico para la higiene. En mi caso, me ofrecieron un rollo de papel de cocina, lo cual no considero adecuado ni cómodo. Además, se me indicó que no podía llevármelo al baño, lo cual me pareció una forma poco respetuosa de tratar a un cliente. Durante los años con la anterior gestión esto no ocurría. Desde el cambio a VivaGym y el aumento de socios, he notado un deterioro en aspectos esenciales del servicio. Entiendo que quieran evitar abusos, pero existen formas más equilibradas de gestionarlo sin incomodar a quienes usamos las instalaciones con respeto. Después de tantos años como socio, espero que este tipo de situaciones se puedan resolver con sentido común.

Experiencia positiva: Buena atención por parte del entrenador Victor

Experiencia negativa: Llevo 4 años viniendo a este gimnasio. Faltan bancos, hay demasiadas máquinas de cardio y pocas de musculación. Ahora, el ser de Vivagym está petado de gente. Tienes 15 invitaciones, y la gente mete hasta a la abuela a pasar el día en el gym, solo perjudican a la gente que está apuntada y entrena. En resumen, no tiene ni las ventajas de un Low cost ya que pagas mucho ni las de un gym en condiciones por la saturación de gente y falta de máquinas.

Experiencia negativa: Una polea lleva rota más de 1 mes rota y nadie ha hecho el amago de arreglarla. Los bancos inclinados no tienen las piezas para moverlos, están rotos.(sólo hay 3 en todo el gimnasio y dos no se pueden usar). Mucha gente para el poco espacio q hay y la mitad de material en mal estado. Último mes que me quedo en este gimnasio por 38 euros no merece nada la pena.

Experiencia negativa: Me tienen fastidiado, no están alineados con la información. Tengo una app de gympass (Wellhub) y me piden abrir la cuenta de viva gym, cuando mi suscripción no es con ellos. La app de Wellhub debería mostrar un QR, es falla de ambas partes. Con Altafit funcionaba perfecto

Experiencia negativa: Ya dejé una reseña en la app... Llevo desde 2017 en el gimnasio... Antes de que cambiaran de dueño me llegó un correo electrónico en el cual se me daba un precio y no lo han respetado. Me han cobrado de más este primer mes y les he mandado un correo electrónico y ni me han contestado... lamentable. Si no se respeta lo que se prometió pondré una denuncia en consumo con el correo electrónico donde se demuestra el precio de la tarifa que se me iba a cobrar... Confiar en un gimnasio tanto años y que ocurra esto... me parece una vergüenza...

Experiencia negativa: Bathroom and changing room RARELY has any toilet paper

Experiencia negativa: Este gimnasio tiene varios puntos de mejora que enumeraré a continuación con la esperanza de que al menos uno de ellos sea atendido. 1- Limpieza: No hay estaciones con productos y papel para limpiar los equipos, como en cualquier otro gimnasio. Lo mínimo sería proporcionar alcohol en gel para la higiene. Recordemos que las toallas utilizadas según la costumbre europea no garantizan ningún nivel de limpieza. Como muestra la foto, las colchonetas están siempre muy sucias. 2- Gimnasio siempre lleno después de las 18:00**. Aquí, la gente considera normal compartir una máquina entre tres personas, lo cual es totalmente desaconsejado. La cantidad de máquinas no es suficiente para la alta demanda en estos horarios. Mi sugerencia: compren más bancos y más equipos de musculación, y reduzcan el área de máquinas de cardio. 3- Varios equipos de mala calidad, lo que dificulta la ejecución correcta de los ejercicios. Por ejemplo, la máquina de leg curl tiene un apoyo en la espinilla en lugar de en el muslo, sin ninguna adaptación. Si tienes las piernas delgadas, este apoyo superior no sirve de nada.

Experiencia negativa: 5 años entrenando en este centro y en general ha sido una experiencia bastante mediocre y que ha empeorado con el tiempo. Los cambios en las instalaciones son pocos y de poca relevancia (pintar paredes o poner cosas decorativas), pero las mejoras en maquinarias son ocasionales. Sin embargo, cada años nos han ido aumentando el precio hasta el punto de pagar casi 40 euros al mes por un gimnasio que siempre esta hasta arriba de gente y con unas prestaciones low cost. Hace mucho que no veo a un monitor en la sala de musculación ayudando a alguien, por lo general son pocos y suelen estar desaparecidos. Ahora cambian de dueño y los precios se mantendrán, harán un lavado de cara para parecer otro gimnasio y se acabó. Mientras tanto, ponen ofertas para que los que no les conocen entren en manada. Si cobras el precio de un gimnasio bueno, ofrece las prestaciones de un gimnasio bueno.

Experiencia fantástica: Chicos porfa controlen al tema del aforo....y seria maravilloso q no copien y peguen la misma respuesta en todas las reseñas. Ya que todos nos quejamos por temas distintos

Experiencia negativa: El gimnasio lleno de agarres rotos, maquinas rotas, goteras cada día de lluvia, la baja se puede realizar comunicándolo al club al menos con 10 días antes de la finalización de tu cuota, hoy día 21 de Marzo he tratado de darme de baja y no me han dejado, Marzo tiene 31 días con lo cual esta dentro del plazo que especifican en su pagina web, no lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Llevo desde que abrieron y estoy encantada del trato y la profesionalidad de todo el personal tanto en sala como en las clases colectivas que son muchas , variadas y en diferentes horas lo que me permite acceder a ellas según mis horarios de trabajo. Quiero mencionar y felicitar a uno de los profesionales que trabajan allí que se llama José gran profesional que es técnicamente excelente que unido a su trato amable y alegre siempre me anima a seguir acudiendo al gym día a día. Gracias a todos

Experiencia positiva: Buen ambiente y tampoco hay que esperar tanto para las máquinas en hora punta

Experiencia negativa: La mala calificación es solamente para las clases de boxeo. No por los monitores, sino por el olor nauseabundo que hay dentro de ese espacio, sin ventanas, sin ventilación, es como si por la noche viviera una persona en situacion de calle. He realizado una clase de prueba y la verdad que no he vuelto por miedo a vomitar del hedor que emana ese sitio.

Experiencia negativa: Llevo 2 años en el gym y sinceramente cada vez lo veo más deteriorado, pero lo que peor llevo son los baños, huelen mal y NUNCA hay jabón para lavarte las manos y tampoco papel. Algo tan BÁSICO como papel y jabón que siempre falten, en serio?? tema limpieza? Ni hablar, brilla por su ausencia. Deberían cuidar más este tipo de detalles porque son realmente importantes.

Experiencia negativa: El monitor de fin de semana no está nunca en su sitio. Cola de gente esperando. Cuando atiende muy desagradable. Una lástima total.

Experiencia positiva: Gimnasio muy amplio ,alguna hora que otra hay demasiada gente pero está todo bastante bien ,alguna máquina bastante deteriorada ,la zona de cardio está bien ,y la limpieza del gimnasio y vestuarios bien Recomendable !

Experiencia positiva: Llevo 3 años asistiendo al gym y esta pesa de 32,5 K DAÑDA lleva así desde entonces…¡¡ increíble !! Por todo lo demás el gym aunque podría ser mejor por el precio de la mensualidad … tiene lo básico para llevar una completa rutina y personal muy agradable siempre muy atentos .

Experiencia negativa: Este gimnasio necesita muchos cambios ay goteras en la sale de máquinas las máquinas siempre ay alguna que está averiada faltan bancos y muchas cosas que no me alcanzarían las palabras los grifos están echo una pena igual que las taquillas cuando bea alguno Serca de mi casa seguro me cambio no lo recomendaría a nadie

Experiencia negativa: El personal es atento y trabajador. Pero yo creo que el gym necesita cambios. No tiene fuente de agua en la sala, los monitores de TV. Repiten sin cesar y en bucle una promoción comercial y las maquinas en general necesitan actualizarse un poco

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, que conserva la esencia de gimnasio de barrio con las ventajas de una gran franquicia (como por ejemplo, poder ir a otros centros de vez en cuando). La música casi siempre está muy bien, y de pronto caen temazos de los 70, 80 o 90 (que se agradecen, y mucho), obviamente con canciones actuales. Lo mejor, y de lejos, es la atención permanente de Yamira, que es la única que se acerca de manera espontánea y proactiva a corregirte posturas o afinar la ejecución de las rutinas. ¡Así da gusto, esa actitud tan amable y simpática desde tan temprano por la mañana! Creo que no exagero si afirmo que más de la mitad estamos/seguimos en este centro por su atención, su simpatía y su disposición para ayudar. Respecto a los clientes, no vendría mal una megafonía extra recordándoles a algunos de ellos que en cuanto terminen de usar una máquina, la liberen y no se queden ahí mirando su WhatsApp. Salvo esos casos puntuales, en general (en el turno de mañana) los clientes son muy respetuosos.

Experiencia fantástica: Las instalaciones están bien y los horarios son amplios. Para mí lo mejor de este gimnasio es la excelente atención de Yamira.

Experiencia positiva: Da igual a la hora que vayas que siempre está masificado. No se puede usar ninguna máquina, están todas cogidas (menos las de cardio) y la gente solo va a socializar, se tiran 15 minutos en cada máquina y se quedan sentados/as hablando entre ello/as. Es horrible hacer deporte así, se te quitan las ganas. Por otro lado las máquinas son antiguas e incluso algunas no funcionan. El cuenta kcal de spinning se apaga de repente. Los monitores son un cielo eso sí, y los vestuarios están muy limpios.

Experiencia positiva: El sitio está bien cuidado y limpio siempre, además hay luz natural. Lo malo es que las máquinas y las pesas están reventadísimas en su mayoría, hace tiempo que las debieron cambiar. Todos los colchones y recubrimientos de las máquinas están hundidos y no protegen nada. Muchos de los ajustes tienen holguras o están rotos. Hay pesas que están bien, pero otras tienen la goma rota y está expuesto todo el metal, da sensación tercermundista a veces. Valoraría mejor si hicieran un cambio en el equipo, que ya va siendo hora. Edit: menos 2 máquinas nuevas, el resto llevan lo menos 5 años sin sustituirse con evidentes signos de uso. Cuando dicen que están trabajando en ello es mentira. Oxido, holguras, acolchados reventados, mala ergonomia, desgaste... Mientras no se desmonten solas, no van a cambiar las máquinas por mucho que digan. Para variar.

Experiencia fantástica: Me gusta este gimnasio, tengo 8 años entrenando aquí y estoy muy contenta, en todo este tiempo han colocado maquinas nuevas, siempre están ampliando en material, estan pendiente de ir renovando constantemente, mi clase favorita es zumba con Yamira , muy energéticas lo recomiendo

Experiencia negativa: Agarres viejos y desgastados, máquinas sin aceitar que dificultan los jalones, goteras en la sala de filtraciones, los baños huelen mal, los casilleros rotos y en mal estado, los asientos y tapizados son un desastre. Les pregunto… De verdad cuesta 40 pavos entrenar aquí Vaya cloaca.

Experiencia fantástica: Vengo por las mañanas y m encantan las clases con Rubén y yamira , y dan muy bien las clases y lo recomiendo mucho

Experiencia negativa: Gimnasio realmente bonito, pero por malas reglas de higiene una estrella. Puedes usar zapatos sucios del exterior todo el tiempo, pero tener calcetines limpios en la toalla es inaceptable. Por supuesto, se permite toda la otra ropa sin importar cuán sucia o sudada estés, pero no calcetines en tu toalla y el personal es irrazonable para hablar... Bienvenido al siglo XVIII.

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo, aunque por ponerle una pega la masificación en algunas horas y la gente que "cree que esta en su gym privado". Monitores profesionales y atentos a las dudas que planteas, un muy buen horario y variedad de actividades. Material de buena calidad y bien cuidado. Sin duda un gimnasio de muy buena calidad y confianza para entrenar.

Experiencia positiva: El gimnasio AltaFit Palacio de Vista Alegre tiene instalaciones muy completas y maquinaria en buen estado, lo cual agradezco mucho como usuario. El ambiente es agradable, y el personal siempre está dispuesto a ayudar. Sin embargo, echo de menos un detalle que considero fundamental para la higiene: la falta de dispensadores de papel y de desinfectante para limpiar las máquinas. A pesar de que es obligatorio usar toalla, muchas veces me encuentro con restos de sudor o suciedad en las máquinas dejados por la persona anterior. Esto podría resolverse fácilmente si se colocaran dispensadores de papel y desinfectante en varias zonas del gimnasio. Sería un paso importante para garantizar que el equipo esté en condiciones higiénicas óptimas para todos los usuarios. Es cierto que muchos días veo al personal de limpieza haciendo su trabajo, lo cual es de agradecer, pero creo que no es suficiente debido a la gran cantidad de personas que acuden al centro. Es evidente que, por la afluencia de usuarios, no siempre se puede garantizar que las máquinas estén en condiciones higiénicas óptimas después de cada uso. Por ello, considero que la implementación de dispensadores es una solución fundamental. Además, aunque el sudor en sí mismo no transmite enfermedades, las superficies sucias y contaminadas pueden ser un foco de infecciones bacterianas, como Staphylococcus aureus, o facilitar la aparición de hongos. Este tipo de medidas contribuirían enormemente a mejorar la higiene en general y evitar estos riesgos. Espero que puedan considerar esta crítica constructiva, ya que contribuiría a hacer la experiencia en el gimnasio aún más satisfactoria.

Experiencia negativa: A pesar de ser un gimnasio amplio y con bastante maquinaria, creo que hay múltiples puntos a mejorar: - Es cierto que como bien se dice en muchas reseñas, hay mucha maquinaria, pero se trata de máquinas antiguas en gran parte de los casos, que distan mucho de otros altafit, a pesar de que el precio en la mensualidad es el mismo que en otros gimnasios - Los bancos reclinables, para la cantidad de gente que va a este gym es ínfima: 3 para ser exactos - si bien el gimnasio es amplio, está masificado y no hay ningún tipo de control de entrada ni de alta de usuarios, siendo las tardes un suplicio poder pillar una sola máquina Sinceramente, creo que se abusa del hecho de que sea el único gimnasio medianamente decente en la zona, pero no se trata solo de decir lo que hay en las respuestas a las reseñas, si no realmente de intentar buscar la mejora para las personas que llevan años pagando cada vez una mayor cuota y que reciben cada vez un peor retorno de esta

Experiencia negativa: Los SÁBADOS a las 20h YA TE ESTÁN ECHANDO, aunque cierran a las 21h. A las 20 h ya tienen los CIERRES DE CHAPA CERRADO, menos el de la puerta y la MÚSICA APAGADA. El ENCARGADO ENTRA EN EL VESTUARIO FEMENINO SIN LLAMAR ANTES. Para colmo a una chica, a última hora, LA DEJARON A OSCURAS y tuvo que SUBIR ESCALERAS SIN LUZ, con el riesgo que eso tiene, en vez de ir a hablar con ella e informarla de la hora de cierre. . Eso sí a la hora de salir los tornos suelen estar abiertos, vamos que cualquiera se podría colar. Está claro que en este gimnasio no quieren trabajar los sábados de 20 a 21h. Como respuesta a Altafit: la situación sucedió tal cual la expliqué, no se trata de ninguna guerrilla se trata de explicar lo sucedido para que la empresa lo tenga en cuenta y actúe en consecuencia tomando medidas para que nadie tenga que volver a pasar por esta situación de lo más incómoda. Dada la respuesta recibida está claro que lo de aceptar críticas, por los errores que han cometido, para mejorar de cara al cliente no es algo que esté dentro de sus intenciones, es una pena, la verdad con la de gimnasios de este tipo que hay y sí cuidan la atención al cliente. Por otro lado también sirve para que, entre tanto, los usuarios, o futuros usuarios, de este gimnasio sepan cómo actúan algunos de sus empleados (independientemente de su rango) y sepan lo que pueden esperar de este gimnasio.

Experiencia negativa: Es muy cutre las maquinarias muy antiguas el personal no tienes ni idea de ser entrenadores está contratando por contratar mal educados hay se salva solo el de las gafas es muy buena gente lo demás no se porque contratan gente así

Experiencia negativa: Hoy olvidé mis llaves de acceso, y pedi por favor que me dejen entrar y me comenta el empleado que tiene que cobrarme el acceso 3€ o que pague una nueva pulsera o tarjeta, que esto lo llevan haciendo desde siempre, totalmente falso, regresé a este gimnasio después de dos años y nunca fue así, me dice que en el contrato está estipulado con perdón de la palabra (quien coño se lee este contrato si lo que viene uno es hacer ejercicio). En fin he tenido que irme me parece de los más rastrero el querer cobrar los 3€ no por la cantidad sino por lo bajo que es la política de este gimnasio.

Experiencia negativa: Una vergüenza en su conjunto. Lleno de individuos y gente que solo va a mirar a chicas y a estar con el móvil, ocupando máquinas o bancos durante 45 minutos. Poco equipamiento, y el que hay son máquinas que sobran de otros gimnasios altafit donde sí hay dinero (torre Picasso, cuatro caminos, Bernabéu, etc.) Los trabajadores pasan de todo, normal por otra parte, cada 2 meses cambian excepto 3 de los que hay. Eso sí, la cuota mensual sí que es igual a la de los gimnasios de la zona premium de Madrid. Edito: voy bastante por el gimnasio, de hecho ayer os puse una hoja de reclamaciones, un saludo ☺️ Y sí, las máquinas “Deluixe” están geniales, pero cuando vas a por un banco reclinable… sorpresa, hay 3 Como sigo diciendo, cuando vas a los Altafit Bernabéu, cuatro caminos, torre Picasso, o hasta el de Madrid Rio, no te encuentras estas basuras

Experiencia positiva: Instalaciones inmejorables, amplio y zonas bien delimitadas, ahora bien no todo es perfecto amigos! tiene un punto muy NEGATIVO un susodicho que dice ser personal del establecimiento el cual habla de malas formas a toda persona que pase por su camino un tal JESÚS no os fieis del nombre xq de santo no tiene nada vaya personaje Jesús seguro que le conoceis

Experiencia negativa: Siembre está lleno, imposible entrenar tranquilo. Apenas hay monitores y cuando das con ellos tardan bastante tiempo en prestarte material, sin duda de los peores de la cadena Altafit.

Experiencia positiva: Llevo usando el gimnasio durante casi dos años. El gimnasio en general está bien, salas muy grandes, para hacer cardio tienes muchísimas máquinas, cada una con su pantalla. Los monitores son fantásticos, suelo acudir a sus clases aunque suele ser un problema reservar spinning por la tarde, tienes que estar muy al loro 24 horas antes porque se llena prácticamente al momento. Con el resto de las clases genius no suele haber problema. No doy 5 estrellas por el estado de las duchas, el techo está negro y hay bastantes insectos en la zona de las duchas, también vendría bien algún banco extra. En todo este tiempo siempre veo los insectos en las duchas, he ido a algún gimnasio de la misma cadena como el de General Ricardos y no veo dichos insectos. Otro punto que vendría bien a mejorar es que en la sala de spinning haya desinfectante y papel. A veces hay clase a las 18 y luego a las 19, y las bicis están llenas de sudor. En otros gimnasios, al terminar la clase de spinning, además de poner la bicicleta en su estado original, se pide que la limpies. Creo que es justo para el siguiente usuario.

Experiencia fantástica: Instalaciones excelentes con un personal altamente capacitado, lo único que en la sala pasé un poco de calor, pero al decirlo a los monitores lo solucionaron amablemente.

Experiencia fantástica: Altamente recomendado, la atención y todo está muy bien la dedicación que ponen los ayudantes es demasiado grata ☺️

Experiencia fantástica: Me encanta el gym. Amplio, limpio, tienen de todo y el personal es muy agradable:)

Experiencia negativa: La calidad no para de disminuir mientras la empresa se forra a costa de subir las cuotas y cobrar por absolutamente TODO! Cada vez está más atestado de gente y cada día se hace más complicado hacer ejercicio sin esperar una eternidad por una máquina. En cuanto al personal, en sala, reducido y, en muchos casos, ni hay, por estar haciendo labores administrativas o dando clases grupales (salvo en fin de semana). En resumen, si tienes un lowcost más cerca, apúntate a ese, por lo que se paga en este, te sale mucho más a cuenta.

Experiencia fantástica: Un buen gimnasio, muy completo y bien equipado. Además se agradecen los cambios que están haciendo, añadiendo más máquinas y material así como el nuevo suelo de la saña de actividades.

Experiencia fantástica: Llevo entrenando en este gym varios años y he visto cómo se han ido renovando y mejorando cosas. La verdad que se agradece. Además, el equipo de profesionales, que también ha ido cambiando, siempre ha sido muy profesional.

Experiencia negativa: Che, ¿hay algún monitor que corrija técnica en el gym? Veo a las personas usar pesos que no son con la técnica que tampoco es y nadie corrige, eso no le da nivel al gym, ¡todo lo contrario!

Experiencia negativa: Después de subir 5 euros la cuota creo que deberían subsanar los problemas del Gym. Por 8 euros más me voy a Go Fit. El personal es muy amable eso sí

Experiencia negativa: Llevo un año aquí apuntado y varios meses aguantándome de escribir una mala reseña pero la situación no cambia y me siento en la obligación de hacerlo. Quede claro que esto es un tirón de orejas para la empresa, no para los trabajadores de este espacio en concreto. Por el dinero que pagamos (37€) me parece bochornoso que 6/10 máquinas tengan óxido, los accesorios de dichas máquinas estén la mayoría medio destrozados, goteras continuas, lavabos rotos, el techo de las duchas negro de humedad y hasta INSECTOS DENTRO DE LAS DUCHAS, lo cual me parece muy heavy. Y no ha pasado un día, si no muchos. Hoy he explotado porque me he ido a duchar y el agua caliente no funcionaba, así que me he tenido que duchar con agua helada porque si no no llegaba al trabajo. Es algo que deberían avisar pero supongo que nadie checkea el funcionamiento de estas… Entiendo que estos problemas ocurran de vez en cuando pero todo lo que he enumerado es una constante. Supongo que, como todxs, voy a este gym por cercanía pero cada día me replanteo más volver a GoFit donde, por 3€ más, parece que estás haciendo ejercicio en el Olimpo comparándolo… Espero que se pongan las pilas de verdad. Somos mucha gente pagando una cantidad bastante razonable de dinero. No me parece nada justo.

Experiencia negativa: Pues en general como cualquier gym comercial, bastante gente en hora punta, lo que no me entra en la cabeza es que siendo un gym comercial y que encima después de que cada vez te suban más y más la cuota no tengan la decencia de ponerte una fuente de agua para recargar tu botella de agua como hacen otro gimnasios, entiendo que por motivos de pandemia se llegasen a quitar, pero han pasado años desde aquello, y si a todos nos suben cada vez unos 3 euros o más en la cuota cada que a ellos les conviene supuestamente para hacer mejoras en el gimnasio pues que menos que lo usen para poner una o varias fuentes de agua.

Experiencia negativa: Buena zona de elípticas y cintas pero poquísimas bicicletas e irrisoria la zona de máquinas. Hace años estaba súper bien,pero sólo les ha importado el coger y coger clientes sin importar lo agusto que puedan sentirse. Además los monitores no controlan en ningún momento el tema posturas, uso de toallas,etc.

Experiencia positiva: Vine para una prueba. Lo que realmente es bueno es el personal de trabajo. ¡Personas muy amables y agradables! El gimnasio en sí no está mal, pero no es para personas que entrenan en serio. Cada máquina está solo en una copia, eso es simplemente inaceptable en un gimnasio comercial con muchos miembros. Todo está siempre ocupado, así que no puedes entrenar. El suelo en la zona de crossfit/powerlifting es muy viejo y está dañado, puede resultar en una lesión.

Experiencia fantástica: Llevo año y medio entrenando en este gimnasio. En general me siento limpio. El personal fue muy amable y la persona con la que estuve fue muy acogedora. Me siento bien aquí, muy recomendable.

Experiencia negativa: No se os cae la cara de vergüenza al exigir casi 40 lereles por entrenar en un gimnasio comercial de barrio, que encima está más lleno que un Burger a fin de mes en la calle de la oca. Llevo entrenando en este gimnasio desde la pandemia, y he visto visto como mi cuota de cada mes sube y sube. Reza para que a partir de las 6 pm haya una maquina libre, o que no haya un grupo de 4 personas turnándose para hacer sentadilla. Pero vamos que mi opinión negativa viene dada por el precio, una autentica vergüenza de categoría 10, y encima por la pulsera que se me estropeo por el paso del tiempo, me quieren cobrar casi 10€!!!! Si tenéis otra opción, no vengáis a este gimnasio.

Experiencia positiva: Gimnasio con muy buenas instalaciones y bien mantenidas MUY MASIFICADO en hora punta

Experiencia positiva: Gimnasio enorme, con bastantes máquinas, pero muy masificado últimamente. Los monitores bastante correctos, aunque hay veces que la gente se tira media hora en una máquina, pega voces, etc. Se está descuidando por meter a tanta gente. Destaco a Víctor y a Jesús por su trabajo IMPECABLE como siempre, tanto en atención al público , como en conocimientos , y ya llevo años en ese gym, aunque debido a la masificación me he visto obligado a alternarlo con otros de la cadena. Los fines de semana precisamente es cuando mejor atención se puede recibir y mejor se puede entrenar, hasta las 21 horas... Claro. Veo bien que en lugar de mirar hacia otro lado, se le diga a X o Y que "debe usar toalla" o que " son las 21 horas y debes salir" .Sólo faltaba... En fin...

Experiencia fantástica: Muy buen Altafit de enormes dimensiones con máquinas PRECOR (en mi opinión mejor que Matrix). ️Aparcamiento: Hay una zona amplia donde se pueden estacionar al menos una docena de motocicletas, además es zona blanca para los vehículos de cuatro ruedas y también hay un parking de pago al lado. ️Instalaciones: 2.500m2 que parecen más aún una vez estás dentro. Zonas de musculación y cardiovascular perfectamente delimitadas, separación suficiente entre máquinas y zona para ejercicio de peso libre bastante amplias. El vestuario (al menos el de hombres) es enorme, gran número de taquillas, eso sí, veo algo escaso los bancos. ‍‍El aforo por las mañanas no es excesivo por lo que en pocas ocasiones tendrás que esperar para poder usar una máquina en concreto, por la tarde no puedo opinar porque no he ido. ✅Cuenta con una báscula, es un detalle que se agradece.

Experiencia negativa: Llevo años en este gimnasio y va a peor. El cuidado de las maquinas es pésimo y la reparación de las estas es lentisima. Te puedes tirar meses esperando. Los agarres por los suelos, por lo que enseguida están rotos y por su puesto no los cambian. Tampoco han puesto ni una máquina nueva en años... Pusieron una de hacer sentadilla, pero los agarres los quitan y como ahora ya no hay monitores en sala, no puedes pedir el agarre, por lo que no puedes hacerla. Y así con varías.... Además para cada persona es una cuota diferente ,pero ronda los 40€. A los nuevos la cuota regalada, eso sí. Un sin sentido. Parece que solo hay dinero para poner carteles nuevos. Esperando desde hace años una mejora. Decís que vais a reformar la sala..¿pero cuándo?

Experiencia fantástica: He estado entrenando en este gimnasio durante un año y la verdad que nunca he tenido ningún problema. El gimnasio esta limpio y cuidado, cuando se quedaba una máquina fuera de servicio a los pocos días estaba arreglada, cosa que en otros centros no pasa. El persona es muy amable y te ayuda en todo lo que puede y tienen muy educados a los socios en cuanto al mantenimiento del gimnasio, recogiendo prácticamente todo el material que se usa, cosa que he visto que en otros centros la gente no hace.

Experiencia fantástica: El mejor gym de la zona. Muy buenas instalaciones, los monitores atentos, un trato espectacular y muy buen rollo. Me encanta mi gym

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Recomiendo a todos ....