Altafit Gym Club San Sebastián de los Reyes
Información sobre Altafit Gym Club San Sebastián de los Reyes
28703, Ajalvir
Horario de apertura
Lunes a viernes : 7:00 a 23:00
Sábado : 9:00 a 19:00
Domingo : 9:00 a 14:00
En Altafit Gym Club ponemos en práctica el Método Altafit desde tu llegada al club para que consigas todos tus objetivos.
Un compromiso que adquirimos contigo para que cumplir tus objetivos sea más fácil que nunca. Apóyate en nuestro personal y descubre las herramientas y servicios que ponemos a tu disposición para acompañarte en la búsqueda de tu mejor versión.
Nos sentimos orgullosos de las personas que son la clave de Altafit: los Genius. Profesionales de la salud y del deporte que te guiarán, pautarán y supervisarán tu rutina en búsqueda de mejorar tu calidad de vida.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club San Sebastián de los Reyes:
Altafit Gym Club San Sebastián de los Reyes ofrece un ambiente positivo y motivador que favorece la consecución de tus objetivos de fitness. Desde el momento en que llegas, el personal está comprometido en apoyarte en tu viaje hacia una vida más saludable.
Aspectos positivos destacados:
- Excelente atención y profesionalismo de los monitores, quienes son descritos como amables, atentos y motivadores.
- Una amplia variedad de clases colectivas que son muy valoradas por los usuarios.
- Instalaciones modernas y bien equipadas, con una gran cantidad de máquinas disponibles.
- Un ambiente agradable que hace que la experiencia de entrenar sea placentera.
Sin embargo, también hay áreas que requieren atención:
- Se han mencionado problemas de limpieza en los vestuarios y duchas, lo que puede afectar la experiencia general.
- La masificación en ciertos horarios hace que entrenar pueda ser incómodo.
- Algunas sugerencias sobre mejorar la organización y atención a los detalles han sido mencionadas por los usuarios.
En resumen, Altafit San Sebastián de los Reyes brinda un excelente servicio y tiene un equipo que se enfoca en el bienestar y satisfacciones de sus socios, aunque aún hay aspectos que se pueden mejorar para ofrecer una experiencia aún más completa.
Tarifas
Desde 29,90€ / mesServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Altafit Gym Club San Sebastián de los Reyes: Opiniones
Experiencia fantástica: Me ha encantado la clase de Zumba, me lo he pasado genial y me ha machacado
Hola Conchi,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Clase zumba muy divertida,se hace corta,muy recomendable, gracias!!
Hola Susana,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: A este gimnasio he ido dos veces porq me pillaba de paso y la verdad que no esta nada mal y bastante limpio, imagino que depende el barrio sea unos los cuidan mas que otros, que no me parece justo ya que se paga igual seas del barrio que seas.
Hola Jose,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: Deberían poner flus flus de hidroalcohol, después de la pandemia que tuvimos parece ser que no aprendemos, y si no hubiéramos pasado por pandemia de COVID igualmente si es un centro donde se suda mucho deberían tener hidroalcohol por higiene, esto es BÁSICO, además ahora mismo en España estamos en fase de EPIDEMIA de gripe, hace unos días se lo pregunté a uno de vuestro empleados y me respondió "la verdad es que no hay previsto que se implemente el hidroalcohol, no hay obligación ni norma que empuje a ello".
Hola Frank,
Agradecemos tu comentario y sugerencia. La higiene es nuestra prioridad y tomaremos en cuenta tu propuesta sobre el uso de hidroalcohol. Siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros usuarios. ¡Gracias por ayudarnos a ser mejores!
Saludos.
Experiencia fantástica: Eloy cada día
Hola gloria,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: El gimnasio está bien, las instalaciones bien, de máquina tiene de todo; y los trabajadores muy majos. A excepción de una señora de limpieza, que me mira mal, entonces me daba igual; hasta que hoy me insultó a mis espaldas pensando que como llevo los cascos no me escuchaba, pero si que la escuchaba como me insultó, le miré y ella se escondió. Y no le dije nada.( todo esto en el baño de hombre) entiendo que ella crea que yo le esté pisando el suelo donde ella recién fregó, pero tiene que entender que yo tengo prisa en coger el bus o lo que sea, que no lo tengo que contar; y no puedo estar esperando a que el suelo se seque para lavarme las manos.
Experiencia fantástica: Cinco estrellas para los chicos que trabajan en el gym, desde los entrenadores hasta la señora de limpieza siempre atentos. El área de entrenamiento funcional está muy descuidada, pesas muy antiguas y en mal estado, faltan más pesas y kettlebells puesto que a partir de 24kg solo hay una de cada una.
Hola martin,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental.
No obstante, tomaremos en cuenta tu preocupación por el área de mantenimiento para seguir mejorando nuestro servicio.
Saludos.
Experiencia negativa: Estoy ahora mismo en el gimnasio y huele muchísimo a cañería. Viene desde el vestuario de hombres, tienen este problema desde hace meses, la gente se ha quejado pero parece que a viva gym no le importa lo más mínimo siempre y cuando recaude.
Thor The Powerhead,
Gracias por tu valoración.
Agradecemos tu feedback y estamos tomando medidas para resolver este problema lo antes posible.
Tu comodidad es nuestra prioridad y trabajaremos para mejorar.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente. Profesores como Favio, David e Iván hacen que SIEMPRE quieras volver
Hola Mercedes,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental.
Saludos.
Experiencia fantástica: El gimnasio me encantó. Las clases son súper divertidas y tienen un rollo que engancha desde el primer minuto. La gente va con buena vibra, te sientes cómodo enseguida y se nota que los monitores le ponen ganas de verdad. Cada sesión pasa volando porque todo está muy dinámico y te lo pasas genial mientras entrenas.
Experiencia fantástica: Super movida, el profe muy animado. Estuvo genial. Salimos todos reventados ajaj
Hola Carla,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Clases cojonudas para quemar y pasarlo guay
Hola Ivan,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: La climatización es muy deficiente. Muchos días el gimnasio está a 23–24 ºC con más del 60 % de humedad, Ya he avisado a tres monitores y todos confirman que no pueden bajar más la temperatura. El ambiente se vuelve sofocante y a veces tengo que salir a tomar aire o irme a otro gimnasio. Necesitan mejorar urgentemente la ventilación y el sistema de climatización.
Hola Pilar,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la climatización. Agradecemos tu feedback y estamos trabajando para mejorar el sistema de ventilación. Tu comodidad es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta tus comentarios para garantizar un ambiente más agradable. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos.
Experiencia fantástica: Ha sido una clase muy entretenida y me ha hecho moverme mucho que es a lo que venimos, jejeje
Hola Raquel,
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!
Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym San Sebastián de los Reyes.
Saludos.
Experiencia fantástica: Instalaciones modernas y monitores geniales
Experiencia fantástica: Gimnasio con unas instalaciones muy buenas y variadas.
Experiencia fantástica: De los gimnasios más grandes en los que he estado, máquinas actualizadas y el trato de los monitores de 10.
Experiencia positiva: Hola buenos días alguien me puede decir cómo va el tema de las taquillas? Tienen su propia llave o hay que llevar tú propio candado?
¡Hola Jose Luis! Gracias por tu comentario. En VivaGym San Sebastián de los Reyes, las taquillas cuentan con su propia llave que te proporcionamos al momento de usarla. No necesitas llevar candado. Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Personal idóneo y competente. Variedad de máquinas y en buen estado. Personal de limpieza permanente. Ambiente prolijo. Sugerencia: deberían abrir un lugar en el Nuevo Tres Cantos dado que en los Nuevos Condominios, aún no hay locales... con lo que sería Genial, contar con un Gimnasio Increíblemente bueno, como VivaGym!!!
Hola Alicia V. Suarez,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy agradecido por la atencion que me da viky, la forma de tratarnos me gusta mucho y marta es muy simpatica
Hola Carlos,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: Para mí, VivaGym (San Sebastián de los Reyes) tiene el beneficio de estar muy cerca de mi casa. El gimnasio es pequeño y creo que el precio podría ajustarse un poco más a lo que ofrece. Aun así, me resulta práctico y por eso sigo yendo. Lo mejor ha sido conocer a Vicky. Desde el principio me ayudó con mis posturas en las máquinas y me recomendó aparatos según mis objetivos. Sus consejos me están funcionando de verdad y han mejorado mi manera de entrenar. Es un gusto encontrar profesionales así, su atención marca la diferencia. Iván S. también me corrigió una postura en una máquina un día y le estoy agradecida por su profesionalidad.
Hola Cyntia,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la ubicación y el apoyo de nuestros entrenadores como Vicky e Iván están mejorando tu experiencia en VivaGym. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre el precio y el tamaño del gimnasio para seguir mejorando. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Saludos.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buenos monitores
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y mejor equipo Llevo entrenando en este gimnasio desde hace unos meses y no puedo estar más contento. Las instalaciones están siempre limpias, bien equipadas y con un ambiente muy motivador. Pero lo que realmente marca la diferencia es el trato del personal, especialmente Victoria, que es una profesional increíble.
Experiencia fantástica: Lo mejor es q abre sus puertas a las 6am así la tarde la tienes mas libre.
Hola Mitomano,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: Buen gimnasio buenas máquinas. Me parece que hay poca variedad. Lo único es el horario de los fines de semana que corta las dos y habré a las cinco , alguno me puede explicar la logica de eso?? En vez de darle corrido y cerrar a las 5pm de resto bien
Hola Daniel,
Gracias por tu comentario. Nos alegra que te gusten nuestras máquinas. Lamentamos que sientas que la variedad es limitada y que el horario de fin de semana no sea el ideal. Estamos trabajando en mejorar estos aspectos para ofrecerte una mejor experiencia. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en VivaGym San Sebastián de los Reyes!
Saludos.
Experiencia fantástica: Recepción y asistentes increíbles
Hola Diego,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestro staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y mejor atención. Busqué información para unirme a un gimnasio y la experiencia aquí fue perfecta. Elías fue quien me atendió y fue excelente. Muy claro en las explicaciones, amable y sin presiones. Me hizo sentir confianza desde el primer momento y aclaró todas mis inquietudes sobre membresías y equipos. Un servicio al cliente de 10. ¡Gran trabajo!
Hola Yilwin,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestro staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental.
Saludos.
Experiencia fantástica: Gimnasio acogedor y personal muy amable y profesional. Llevo solo 3 semanas pero la verdad que estoy contenta, tienen mucha variedad de clases y se hacen muy amenas. Me ha ayudado a volver a hacer ejercicio!!
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!
Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym
Saludos.
Experiencia negativa: Híper masificado (editado: la respuesta que me han dado abajo es de broma. O sea, tienen un gimnasio a reventar y su respuesta es "pues entrena full ejercicios básicos"... madre de Dios. Lo mismo necesitan ellos una clasecita de entrenamiento).
Hola Álex,
Gracias por tu valoración.
Con respecto a lo que indicas, como sabrás, te recordamos que, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, es por ello que en lugar de esperar para utilizar aquellas máquinas que te permiten ejercitar cada uno de los grupos musculares por separado, te recomendamos optar por aquellos entrenamientos en los que participen varios grupos al mismo tiempo, lo ideal es que preguntes a nuestro staff como hacerlo.
Te agradecemos la sugerencia, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas.
Saludos.
Experiencia fantástica: Una zona funcional exterior amplia, con material para darle caña a carreras rollo DEKA o HYROX, además que los entrenadores siempre están disponibles para ayudar y entrenar a quien lo precise.
Hola David,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: He estado en una clase virtual. La calidad de la pantalla debo decir que era muy mala. En la clase he echado de menos mancuernas. Era grande y el sonido bueno. Por otro lado, no he notado ningún problema con el aire acondicionado y el personal ha sido muy amable.
Experiencia negativa: No puedo ir a entrenar por el calor que hace y me baja la tensión y me pongo malisima, no tiene telefono de contacto para preguntar si está solucionado tienes que ir allí y siempre lo mismo todavía no funciona vete al de Alcobendas y si no tengo coche, y mi cuota me van a devolver todo el tiempo que es mucho que no puedo ir? No contestan ni a los emails es de vergüenza y el termo también lo ha tenido estropeado y plaga de mosquitos en las duchas vamos un desastre total
Hola Noemi, Gracias por tu valoración. El aire acondicionado funciona con total normalidad. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio con todo lo básico y necesario para tus ejercicios. Podría ser mejor ventilado
Experiencia fantástica: Acabo de visitar el gimnasio y sus instalaciones están súper bien cuidadas, su personal muy amable y prestos a ayudar. Vi reseñas de que el clima estaba mal, pero yo hoy que lo he visto, se ve muy bien! Se sentía una temperatura confortable dentro de los parámetros de RITE.
Experiencia fantástica: Una completa vergüenza. He ido hoy a entrenar como todos los días , después de que llevan más de un mes sin aire acondicionado y me he tenido que ir al segundo ejercicio por que sentía que me iba a desmayar del calor que hace. Esto es inhumano y una completa vergüenza en pleno julio que se esté mejor en la calle que dentro del gimnasio.Encima en la máquina de prensa está detrás un ventanal de cristal que como te sientes a hacer el ejercicio te da el sol de pleno en la cara ni si quiera ponen una cortina para que no te mueras mientras haces el ejercicio. El gimnasio más vergonzoso que he estado en mi vida
Hola Jota Mp, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Iba a apuntarme, pero me ha echado atrás el calor que hacía dentro. En el termómetro marcaba 32 grados, no sé si estaría roto también, aún así el calor húmedo dentro no era nada agradable. Qué pena!
Hola Ahke Luks, Gracias por tu valoración. Hemos detectado una incidencia en el aire acondicionado y nuestro personal técnico ya está trabajando para solucionarla. Un saludo.
Experiencia negativa: 1 mes sin aire en pleno julio.
Hola Raúl, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo entrenando unos años, anteriormente Altafit, y sin ningún problema de mantenimiento, desde que paso a ser viva gym hay deficiencias en el mantenimiento, y sin aire acondicionado llevamos más de 3 semanas incomprensible
Hola Angel, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Increíble la negligencia de la administración más de 22 días sin aire acondicionado, los clientes son solo un número que paga mensualidad. Pésimo servicio estaba mejor cuando era Altafit
Hola Lucas, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Experiencia negativa: En este gimnasio no les IMPORTA LAS PERSONAS NI SU SALUD, un mes y medio sin aire acondicionado en las instalaciones, sin arreglarlo y sin poner soluciones (como poner maquinas de aire auxiliares para los clientes) porque repito, no les importan las personas, el dinero de la cuota si lo recaudan bien , en eso si son rapidos , pero en solucionar un grave problema para personas mayores y jovenes y no poner soluciones , si son bastante mas lentos... no e vivido mayor atropello a mi salud en una instalacion deportiva como la que estoy viviendo yo y todos los socios de este supuesto gimnasio con esta situacion, espero que tenga una buena inspeccion de todas las reclamaciones que llevan... UNA VERGUENZA Y UN ATAQUE A LA SALUD DE TODOS Y TODAS.
Hola Juanma, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevamos 1 mes sin aire acondicionado con una temperatura insalubre. La dirección dice que lo va a arreglar pero lo cierto es q ya han tenido tiempo para hacerlo y hemos ido a peor. Tendremos que darnos de baja.
Hola Belén, Gracias por tu mensaje. Estamos al tanto del problema con el aire acondicionado y el equipo técnico ya está en ello. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo años viniendo a este gym e igual que pongo una buena crítica pongo una mala. Llevamos semanas sin aire acondicionado. Hasta 32° he visto dentro del gym. No me creo que no se pudiese haber previso tanto calor en verano con el aire en estas condiciones. ESPABIILEN señores de Vivagym!
Hola sanguango89, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Más de 1 mes sin aire acondicionado, con estos problemas que mínimo que dar agua, con lo que pagamos. La gente se marea
Hola 1308 Poemas, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Experiencia negativa: Más de un mes sin aire acondicionado
Hola INTER DE AMERICA, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Fatal desde que ha cambiado la administración, cuando era Altafit era muchísimo mejor. Primero el aire acondicionado no funciona desde hace 3 semanas, es imposible entrenar. Ya hay reclamaciones y nadie hace nada. Ahora con el nuevo formato LOW-COST que regalan la matrícula o ponen el mes a precio regalado, en horas de afluencia hay q hacer fila para cada una de las máquinas y sin aire es imposible entrenar a gusto. Por otro lado los entrenadores no aportan mucho jamás he visto a uno corregir postura siempre va de un lado a otro con prisa. Ya hay materiales que se ven destrozados y desgastados. La aplicación para entrar y salir falla muchísimo, y si vas con prisa ya perdiste tiempo valioso. Además en la aplicación y página web tienen deshabilitado la función de soporte o quejas. Así que no hay manera de poner reclamación con esta gente.
Hola Johanna Gutierrez, Gracias por tu valoración. Estamos al tanto de la incidencia y nuestro personal técnico ya está trabajando en el sistema de climatización. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevamos casi un mes sin aire acondicionado ‘entrenando’ a 32 grados y 45% de humedad. Es imposible hacer ejercicio en esas condiciones y lo único que hacen es dar largas… pero la cuota la estamos pagando igual!
Hola Natalia, Gracias por tu valoración. Somos conscientes del problema con el aire acondicionado y estamos trabajando activamente en solucionarlo. Un saludo.
Experiencia negativa: Con lo que cobran no se deberían permitir el lujo de no poner aire acondicionado en verano. Entrenar se hace bastante tedioso
Hola Rubén, Gracias por tu valoración. Estamos trabajando para restablecer el funcionamiento óptimo del aire acondicionado. Un saludo.
Experiencia negativa: Van varios días que no funciona el aire acondicionado. 7 de Julio
Hola Borbolandia, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Si buscas una sauna en el centro de Sanse este es tu gym. Entrenar a más de 30° es un lujo que no puedes perderte. (Guiño, guiño) NO PONEN EL AIRE ACONDICIONADO
Hola Ele Dia, Gracias por tu valoración. Nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Con 29 grados imposible entrenar
Experiencia negativa: 2 semanas sin aire acondicionado con 40 grados en la calle…..y cuando preguntas, es que el técnico ha tardado mucho en venir…..
Experiencia negativa: Llevan dos semanas sin poner el aire. Hace el mismo calor que en la calle , imposible entrenar así
Experiencia negativa: Bastante de coña, tengo dos dedos del pie rotos, los cuales me impiden ponerme una zapatilla, lo cual me dispongo a tener el pie apoyado sobre ella. Entiendo que no puedo ir descalza (en ningún lado pone que esté prohibido pero bueno, razonable). Pero que no pueda estar APOYADA EN MI ZAPATILLA O CON ELLA SOBREPUESTA, me parece ya un poco de coña. Revisen un poquito sus políticas anda
Experiencia negativa: Insoportable el calor que hace. 34€ de cuota y a 28 grados entrenando. Cero recomendable.
Hola Miguel,
Gracias por tu valoración.
Con respecto a lo que nos comentas, indicarte que, la temperatura del aire acondicionado en nuestras instalaciones, es regulada para mantener la eficiencia y el ahorro energético y nuestros técnicos se encargan de que así sea.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy agradable el chico de recepción y muy atentos en sala para ayudar con cualquier duda
Experiencia positiva: Últimamente se ven usuari@s sin toalla, por sanidad este hecho debería controlarse mas. Demasiada lentitud en reparar las maquinas averiadas
Hola Raúl,
Agradecemos tu valoración.
En cuanto a la limpieza de las máquinas, entendemos tu malestar y nuestros compañeros se aseguran de controlarlo. No obstante, es responsabilidad de todos hacer un correcto uso de las instalaciones y, es por ello, que es obligatorio el uso de toallas.
Por otro lado, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.
Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com
Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Buenas instalaciones , excelente atención, y clases grupales extraordinarias!!!
Hola María Del Pilar,
¡Muchas gracias por tu valoración y tu feedback!
Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y clases. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Te esperamos en el club para seguir alcanzando tus objetivos!
Experiencia fantástica: Gimnasio super cuidado, personal super agradable y dispuesto a ayudar, megaestructura de monkeys al aire libre con material de todo tipo y otra estructura en la Parte de arriba muy versátil. Recomendable al 100%
Hola Alba E,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un ambiente agradable y motivador. ¡Esperamos verte pronto en VivaGym San Sebastián de los Reyes!
Saludos.
Experiencia fantástica: De los mejores gyms en sanse en cuanto a calidad y personal
Hola Pablo,
¡Muchas gracias por tu valoración y tu feedback!
Nos alegra saber que consideras a VivaGym San Sebastián de los Reyes uno de los mejores. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad y atención personalizada. ¡Te esperamos para seguir entrenando juntos!
Experiencia fantástica: Top 1 gym de San Sebastian de los Reyes
Hola Mohammed,
¡Muchas gracias por tu valoración y tu feedback!
Nos alegra saber que consideras a VivaGym San Sebastián de los Reyes como el mejor gimnasio. Trabajamos duro para ofrecerte la mejor experiencia. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, amplio con dos plantas totalmente equipadas y muy buenos entrenadores, Álvaro de los fines de semana super atento a todo te ayuda siempre.
Hola Darwin, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y del apoyo de Álvaro. Siempre estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus metas. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Saludos.
Experiencia negativa: Desde que me pasé a VivaGym siento que es muy malo. Tengo que usar la aplicación móvil para ingresar y es la primera vez que la descargo en mi teléfono. Conseguí un teléfono nuevo y la aplicación no funciona. Este mes me dijeron que no era miembro. La deducción automática que estaba en vigor en realidad me excluyó. ¿Ya no necesitas ser miembro? Mala aplicación, mala gestión.
Hola 蕾孙,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivgym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia positiva: El ginasion esta bien tiene algunas maquinas pero lo qe falla es tras mucho tienpo de usar la pulsera que es facil y sencillo ahora te obligan a descargarte una app en tu tlf para poder entrar no me gusto para nada cada vez qe tengo qe ir tengo qe usar esa dichosa app qe tengo qe dejar instalado en mi tlf prefiero mil veces la pulsera hay un dicho si algo funciona no lo canbies...
Experiencia fantástica: Estuve el finde probando el gym, buenas instalaciones buenas maquinas, y no estaba demasiado masificado como otros,buen gym
Hola José Ignacio,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y máquinas.
Trabajamos para ofrecer un ambiente cómodo y menos masificado.
Saludos.
Experiencia fantástica: Molt contento. Incluso entrenando de 6 a 7 de entrena bien y a gusto, buen ambiente
Hola Jesús,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: Ha desmejorado muchísimo, la mayoría de las veces sin personal en recepción ni entrenadores dispuestos a orientar
Experiencia negativa: Desde que a cambido a vivagym la música orible ,parece que vamos hacer piletes o estiramientos .El agua para las duchas más fría que caliente porfafor poner música con ganas de gimnasio
Experiencia negativa: Llevo dos semanas duchándome con agua fría, se lo he dicho a la chica de recepción, me ha dicho que lo an arreglado pero nada, otra ves con agua fría me ha tocado ducharme,
Experiencia fantástica: Buen material. Buenas instalaciones.
Experiencia fantástica: Me gusta el espacio...no esta masificado y es bastante grande,buen trato y ambiente familiar la zona de fuera es genial,muy buenas instalaciones
Experiencia negativa: Lamentablemente abandono el gimnasio ya que han puesto entrada obligatoria con app móvil. No señores. Esto es ir para atrás. El teléfono pegado en la mano como una extensión. No. Es una desfachatez. Después de tantos años funcionando con una simple tarjeta o pulsera, y ahora de repente nada.
Experiencia fantástica: Estuve apuntado hace un tiempo y estaba muy contento con el gimnasio. Me mudé y ahora me pilla mal, pero lo echo de menos! El material del gimnasio está muy bien, está recogido, y hay máquinas para todo: varios racks, bancos, prensa, etc. También una zona exterior que está genial para cuando hace buen tiempo. Solía ir los findes y tanto la encargada (Eva) como el monitor (Alvaro) eran encantadores y atentos. Recomendable!
Experiencia fantástica: Llevo entrenando aqui 1 mes, desde el principio me explicaron todo super bien buen servicio y precios asequibles..estuve un tiempo con entrenador personal y me dieron tambien un servicio estupendo, buenas maquinas,aforos aceptables, monitores profesionales y cercanos a la par que super educados recomiendo este gimnasio al 100 x1000 , sin duda un 10!
Experiencia fantástica: Sitio excelente para entrenar y los monitores son unos máquinas!!!
Experiencia negativa: Dejadez en cosas ridículas... Creo que es la cuarta vez que veo este grifo así (el único con altura suficiente para rellenar la botella) y estará, otra vez, semanas roto... Ya que hago la review indignado por ver otra vez la cutreza del grifo, aprovecho para comentar que, teniendo en cuenta que el 98% de los asistentes van con cascos, el hilo musical está demasiado alto y que va siendo hora de cambiar algunos agarres de las máquinas. Las empuñaduras bailan o se le sale el metal interior y empieza a ser incómodo para entrenar. Se agradece la nueva imagen de la segunda planta y la limpieza de los vestuarios. El personal, como si no estuviese. Ni bien ni mal, no aportan mucho. Ni una vuelta entre la gente dando consejos, corrigiendo posturas... Igual yo me espero demasiado de esta figura pero, por lo qué yo veo, solo dan paseos de recepción al vestuario con prisa pero sin pararse a menos que sea para hablar entre ellos. Altafit, muy mejorable aunque seáis un lowcost
Experiencia fantástica: Excelente.
Experiencia negativa: Hemos estado para entrenar HYROX, lo hemos dicho al recepcionista Álvaro, hemos pagado y después de entrar, no tienen máquina de Skierg que es necesaria (no nos avisó). Salimos tal cual hemos entrado y solicitamos la devolución de la entrada. Nos dicen que nos guardan la entrada para cuando en el futuro, tengan la máquina, cuando se conviertan en Vivagym. De pena. 19,90€ que se han quedado por la cara. No lo recomiendo en absoluto.
Experiencia negativa: Hola,no entiendo cómo un gimnasio que se supone tiene un prestigio no tiene un número de teléfono para contactar sin tener que ir hasta su ubicación.Un saludo
Experiencia fantástica: Empecé hace dos meses y estoy contentisima. Espacio amplio, con muy buena higiene y una variedad de clases. Tienes variedad de clases en directo y de clases virtuales. Y los monitores magisimos y te ayudan en todo
¡Muchas gracias por tu valoración Noelia! Nos alegra mucho conocer que tu experiencia es tan positiva, un saludo
Experiencia positiva: El gimnasio está bastante bien, pero como ya dije, hay un problema con las cañerías en el vestuario de hombres y el olor es bastante desagradable. Por lo demás, personal de todo tipo muy atento y profesional
Hola Rubén, Gracias por tu valoración. Lamentamos la experiencia generada. Hemos puesto en conocimiento a la empresa de limpieza este incidente y ya están valorando nuevas medidas distintas a las de ahora. no obstante, ¿podría ponerse en contacto con nosotros a través de ssreyes@altafit.es para informarle de forma personal? Quedamos a su disposición
Experiencia fantástica: Las instalaciones están genial y cuidadas, y el personal es muy profesional y atento.
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Experiencia fantástica: Monitores super agradables y atentos.
¡Gracias por tu valoración! Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Buen gym , sobre todo el personal muy amable .
Gracias por tu valoración Sebastián, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, luminoso , con gran variedad de maquinaria para entrenar libremente , además de disponer de muchísima variedad para poder variar tus entrenamientos cómodamente. Los Genius son encantadores, buscando siempre responder tus preguntas y hacer que tus entrenos sean lo más óptimos posibles, además de grandes profesionales. Sin duda el gimnasio perfecto, tanto si comienzas en el mundo del fitness como si quieres continuar creciendo física y mentalmente.
Hola Paula, ¡gracias por tu comentario!. Nos alegra conocer tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo
Experiencia fantástica: Llevo entrenando en gimnasios de todo Madrid durante 20 años y hacía tiempo que no encontraba un gimnasio con un servicio tan exclusivo en cuanto al trato al cliente, instalaciones y material, profesionalidad en las sesiones de clases colectivas, ambiente agradable, divertido y un excelente trato por todo su equipo. Enhorabuena Altafit Sanse!!
Muchas gracias por tu valoración Teresa, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Buenas clases, todo muy limpio y por las mañanas, cuando yo voy, no hay mucha gente. Los monitores son muy profesionales.
¡Muchas gracias por la valoración Marga! nos alegra conocer que tu experiencia es positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo
Experiencia fantástica: Se entrena muy bien a cualquier hora del dia, abre todos los dias y tiene un gran equipo que crea buen ambiente.
Para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y el valor que aporta nuestro equipo de GENIUS. ¡Muchas gracias por tu valoración Iván!
Experiencia fantástica: muy buena atención!
Gracias por tu valoración Gema, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Gym muy limpio y ordenado.
Muchas gracias por tu valoración Rosa, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio q conozco y me encanta .el equipo del gimnasio están atentos a la gente
Nos alegra conocer que tu experiencia es tan positiva Mariví, quedamos a tu disposición para lo que necesites, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Es un buen gimnasio.el equipo técnico estupendamente genial.
¡Muchas gracias por tu valoración María Luisa! Quedamos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo
Experiencia fantástica: Más que un Gym es una segunda casa!! Chulada de clases, gente guay, currantes y maquinaria top!!
Gracias por tu valoración David, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Un club donde disfrutar de una excelente calidad tanto a nivel humano, como a nivel de máquinas, instalaciones y producto. 100% recomendado.
Muchas gracias por tu valoración Jesús, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Magnífico lugar instalaciones super cuidadas máquinas y todo tipo de material perfecto estado y clases super chulas 10/10
¡Muchas gracias por tu valoración Fabio! Un saludo
Experiencia fantástica: Un gimnasio estupendo, pero el horario nos obliga a cambiar , una pena
Muchas gracias por su valoración, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: El equipo muy bueno, instalaciones grandes y máquinas buenas en buen estado
Muchas gracias por tu valoración Alex, ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Por circunstancias del trabajo he estado poco tiempo en este Gym pero destacar el buen trato recibido, la limpieza y el buen estar de todo el personal que forma parte de ese equipo. Hay que dar opiniones también cuando las cosas son tan buenas como en este caso Gracias Team SS de los Reyes
Hola Miguel Ángel, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho conocer que tu experiencia en el centro ha sido tan positiva y quisieras reflejarla. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente atención recomendado y
¡Muchas gracias por tu valoración! Quedamos a tu disposición, un saludo
Experiencia fantástica: ¡Atención del personal de los mejores! Mejoraría el baño que pondría secadores como en otros dos centros que frecuento, ¡sería perfecto!
¡Muchas Gracias por tu comentarios! ¡tenemos en cuenta tus sugerencias! ¡Un Saludo!
Experiencia positiva: Tiene un ambiente agradable, clases presenciales con profesores, caminadoras, pesas y excelente atención y simpatía del personal. Me gusta y lo recomiendo
¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! ¡Un saludo!
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