YO10 Sport Club Granada
Información sobre YO10 Sport Club Granada
18003, Granada
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–20:00
- domingo: 9:00–14:00
Somos tu nuevo estilo de vida.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre YO10 Sport Club Granada:
YO10 Sport Club Granada es un centro deportivo destacado por su excelente trato al cliente y un ambiente acogedor. La amabilidad y profesionalidad de su equipo es reconocida por los usuarios, especialmente la atención de Andrea en recepción y otros miembros del personal. Algunos de los aspectos más apreciados son:
- Instalaciones amplias y bien cuidadas: El gimnasio cuenta con una gran variedad de máquinas y espacios para entrenar.
- Limpieza y mantenimiento: Los usuarios elogian la higiene de las instalaciones y la gestión que han tenido frente a la situación del COVID-19.
- Actividades variadas: Ofrecen una amplia gama de clases dirigidas, como body pump y aquagym, que son altamente valoradas por su calidad y profesionalismo.
- Servicios adicionales: Disponen de una piscina y un spa que añaden un valor extra a la experiencia de los usuarios.
- Atención al cliente: Los monitores son descritos como atentos, motivadores y siempre listos para ayudar.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han mencionado que durante las horas pico puede haber que esperar para utilizar ciertas máquinas. Sin embargo, esto no ha desestimado la experiencia mayormente gratificante que ofrece el YO10 Sport Club.
YO10 Sport Club Granada: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente personal, muy cualificado pero lo mejor las clases de zumba de toda Granada!
Experiencia fantástica: Muy buenos técnicos, unas instalaciones increíbles y sobre todo muy buen trato además de divertido
Experiencia fantástica: PORFAVOR NO SE PUEDE ENTRENAR ESCUCHANDO REGGAETON QUE ME VA A DAR UNA DEPRESIÓN , VENGO A MOTIVARME DE UNA RUPTURA Y VUELVO LLORANDO POR LA DIABOLICA MÚSICA . PONER LO QUE SEA MENOS ESO!
Experiencia fantástica: Un gym muy completo pero sobretodo con las mejores clases de zumba y la súper energía de las profes. Ika, Sabrina y Valentina son súper toppp!!!
Experiencia fantástica: Geniales las clases de zumba fitness con Ika. Debería haber más clases de zumba y en más horarios. Eso sí que es un buen entrenamiento y efectivo.
Experiencia fantástica: Las clases de zumba son muy buenas. Con la monitora Ika son un entreno de cardio intensivo a nivel profesional. Además aprendes a bailar y a moverte por lo que resultan a la vez muy entretenidas. Les doy un 10 sobre 10.
Experiencia positiva: Buen gimnasio pero solo una cosa Poneis en bucle la misma música que es reggaeton todo el rato tanto por la mañana como por la tarde, ¿No puede haber más variedad? Siempre están las mismas canciones. Antes poníais techno que motivaba a entrenar ahora solo reggaeton ¿No podéis poner más variedad por favor? Suenan las mismas canciones siempre no digo quitar el reggaeton sino combinarlo con otro tipo de música,Gracias.
Experiencia fantástica: José el mejor en body pum, Bibiana la mejor en pilates
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Enca!
Experiencia fantástica: Agradecer a Diego,Sabrina,Jose ,Elias,Ika... GRACIAS POR LA PROFESIONALIDAD ,su buena didáctica, son muy cercanos ,nos dan animo para seguir, se ven resultados. Inma
Estimada Inma, muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros usuarios. Nos alegra mucho que tu experiencia sea tan positiva. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Me encanta este club! Miguel, el muchacho de recepción muy amable y servicial en todo momento, los instructores maravillosos y muy atentos en sala de todo el mundo. Las clases de Viviana son increíbles (he probado zumba y pilates),también he probado a Noe un espectáculo,m encanta!!! Rubén en sala muy correcto y ayuda mucho, Elías en ciclo genial! La verdad que todos son estupendos. Deseando que abran el spa. La limpieza podría mejorar.
Hola, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario y por valorarnos. Tomamos nota de todo lo que comentas y te agradecemos que nos hayas hecho llegar el mensaje. Muchas gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: El peor gimnasio al menos en Granada.
Hola Jose, nos gustaría que nos dieras más información de la causa de tu descontento. Puedes dirigirte a Recepción o escribirnos a granada@yodiez.com
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con maravilló instalaciones y gran personal capacitado y muy cercanos
Hola Diego, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Excelente clase de Acuagim con Elías, me sentí renovada y fue muy divertida...
Hola Carolina, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra enormemente que tu nivel de satisfacción sea tan alto. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Nuestros hijos han ido al Campus de Verano del Yo10 y estamos muy contentos! Nos han tratado con mucha amabilidad y han facilitado en todo momento la conciliación familiar. Os damos las gracias!
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración y su comentario. Gracias a vosotros por la confianza.
Experiencia negativa: Es un gimnasio cerca del centro, amplio y cómodo. Me gustaría darle 5 estrellas pero lo del aire acondicionado es inhumano. En todos los gimnasios, a parte de entrenar gusta estar fresquito, hasta apetece entrenar más. En este gimnasio a los 10 minutos de hacer algo ya estás sudando, vayas a la hora que vayas. En octubre de 2023 que estamos y en la sala hace un calor igual que en agosto. Edito: final de agosto de 2024. Ni yendo a las 8 de la mañana te salvas del calor.
Hola Sheevalum, muchas gracias por hacernos llegar el comentario. Somos conscientes de que la temperatura en la sala de fitness a veces es superior a la deseada y estamos trabajando para establecer una solución. Muchas gracias por trasladarnos su comentario.
Experiencia fantástica: El gimnasio está bien,en una zona céntrica de Granada. Tiene piscina de 20 metros, carriles para nadar y hacer cursos. El spa es una maravilla!!! Las clases son espaciosas y con variedad de clases para todos los gustos. La sala de musculación está muy bien, tiene maquinaria Hummer. Me parece un gimnasio de los mejorcitos de Granada,tanto en personal como en actividades.
Hola Noemí, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra enormemente que tu nivel de satisfacción sea positivo. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo al 100%, mi hija de 3 años le ha encantado, se despertaba todas las mañanas con ilusión de ir a su campamento, se lo paso muy bien y incluso ha aprendido a bailar una coreografía que le encanta . Habíamos probado otros dos campamentos diferentes este mismo verano pero nada que ver, me costaba trabajo convencerla ir o que se quede. El próximo año repetiremos sin duda.
Hola, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra enormemente que vuestra experiencia haya sido tan positiva. ¡Gracias de parte de todo el equipo!
Experiencia negativa: Después de varios años y ver que las condiciones solo van a peor, me decido a poner por primera vez una mala reseña. La climatización es horrible, en verano hace literalmente mejor temperatura en la calle que dentro del gimnasio, es insoportable, y no lo solucionan ni piensan hacerlo, ya nos quejamos muchas personas el año pasado y lo que hicieron fue tapar el termostato, gran solución. Es una vergüenza, hasta que a alguien no le pase algo no harán nada. El personal, salvando a unos pocos (Eloy, Sabrina y pocos más) están para incomodar, el nuevo de prácticas solo está para repetirte bastante antes del cierre que te vayas, ya no es que apaguen la música media hora antes, es que también apagan las luces, no sé para qué tienen un horario en la página web y redes sociales si luego te invitan a irte 20 minutos antes y te apagan las luces, es una auténtica vergüenza que jamás he visto en ningún otro gimnasio en 10 años que llevo entrenando. Ni qué hablar del spa, losetas caídas, arena o tierra en el suelo de la zona de agua... deja muchísimo que desear con lo que fue en su día. En la zona de máquinas y pesos libres es cierto que han comprado material, cuesta agradecerlo porque estuvimos más de 1 año con máquinas obsoletas que estaban 1 mes fuera de servicio por una semana que funcionaban. En definitiva, lo único positivo es que como el gimnasio cada vez va a peor, hay menos gente que en cualquier otro gimnasio, por lo que se buscas un gimnasio con menos aglomeración de la habitual por la zona, te puede valer temporalmente. O bajan el precio, o comienzan a solucionar cosas, pero hoy por hoy es el peor gimnasio de la zona centro.
Experiencia fantástica: Experiencia 10 para los peques en verano. Muy muy contentos con el campus de verano. Repetiremos sin duda!
Hola Aurora, muchísimas gracias por valorarnos y por tu comentario. Nos alegramos mucho de que vuestra experiencia haya sido tan positiva. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona y siempre dicen que lo van a solucionar. Mejor iros a otros gym de Granada.
Experiencia negativa: Debería ser ilegal entrenar con esa calor , no es normal el calor que hace allí en verano imposible ir .
Experiencia negativa: EDITO A DÍA 25/7: el aire acondicionado sigue sin ir en la sala que es donde debería haber una buena temperatura para poder entrenar. La diferencia cuando subes de recepción y entras en sala es brutal. Todos los años es lo mismo, dicen que se está mirando para solucionarlo, pasa el verano y nada. Es horrible entrenar con la misma temperatura que en la calle.
Estimada Paqui, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. Nos encontramos en unos días de muchas inscripciones y mucha asistencia, no obstante, tomamos nota de tus apreciaciones para ver si podemos mejorar alguno de los procedimientos para que se puedan solventar las situaciones incómodas que comentas. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Buen gimnasio pero se preocupan más de que tengas toalla aunque no estés usando ningún banco ni máquina antes que de que la gente coloque las pesas en su sitio, de reponer material, de procurar que gente principiante no haga fatal algunos ejercicios o de que en verano no hagan 35° en el gym... En fin Edito: Hoy me he dado de baja, después de AÑOS con el mismo problema de temperatura y encima tapan con un folio el termostato, la chica de recepción me confirma que no van a tomar medidas para cambiar esto y que tapan el termostato para que no se quejen. A los directivos de yo10 les parecerá bien que se esté a +35°C en el gym durante todo el verano. Una auténtica pena porque el gimnasio podría estar bien, pero los clientes no les importamos para nada. Me parece vergonzosa e ilegal la situación, así que por mi parte perdéis un cliente de hace años por no querer invertir en solucionar el problema (reformar el tejado del gimnasio o alquilar más maquinas de aire acondicionado durante verano, claro esto no les interesa porque cuesta dinero y en verano hay muchos menos clientes). Por si no fuese suficiente me intentan tomar por tonto al darme de baja tratando de justificar esta situación y en el documento de la baja escriben en motivos de la baja: no contesta... En fin, hasta nunca!!!
Estimado Carlos, tomamos nota de tu comentario. Muchas gracias por tu valoración.
Experiencia negativa: La sauna debería ser opcional, sin embargo allí te la imponen 24/7. No hay quien pare de calor en ese gimnasio....No lo recomiendo, tú pagas mensualidad mientras ellos ahorran en luz.
Experiencia negativa: Veo que ya es algo generalizado las quejas de la falta de aire acondicionado . Es insoportable !!! no se puede entranar así es una locura , espero que esta semana con una nueva ola de calor esté solucionado si no varios de nosotros nos iremos .
Experiencia negativa: Lamentable que con lo caro que es no tengan un buen aire acondicionado. Es simplemente imposible entrenar en verano. No sé puede valorar nada más, ni el equipamiento ni nada porque simplemente es imposible entrenar aquí en verano. Nota adicional: Este problema ocurría exactamente igual el año pasado en esta época también
Hola jlalbertolp, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. Trasladamos tu observación aunque nos consta que se está intentando solucionar el problema de la climatización. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Es imposible entrenar con la música tan alta, parece más una discoteca que un gimnasio. No te deja ni escuchar tus auriculares. Por más que se lo decimos a los monitores, no la bajan, aunque accedan a ello en un principio.
Experiencia negativa: En recepción son muy antipáticos, no es la forma de gestionar un gym supuestamente de calidad, sobre el gym ya se llena igual que un low cost... Así que mala opción
Experiencia negativa: Lo de este gimnasio es una vergüenza. No merece la pena apuntarse sencillamente porque hace tanto calor que no se puede entrenar. Juegan con la salud de la gente, porque más de uno ha acabado mareado y enfermo.
Experiencia negativa: Llevo algo más de año y medio yendo a este gimnasio y creo que ya puedo dar una opinión justa. En cuanto al personal tengo que darles la enhorabuena, son personas muy simpáticas y siempre te reciben con una sonrisa, sobre todo la mujer de recepción. Pero yendo a lo que es el gimnasio como tal, estoy bastante descontento. En verano se superan los 35° en el interior en la zona de arriba, parece que aire acondicionado no funciona o quieren ahorrar en ese aspecto. Es un gimnasio entiendo que tenemos que sudar, pero se hace muy desagradable entrenar con esas temperaturas, en momentos de muchi esfuerzo haciendo piernas puede ser hasta que te marees por el calor. Si siguen por este camino en agosto nos cambiaremos mi amigo y yo. Septiembre, enero y mayo son horribles, entiendo que son los meses que todo el mundo quiere cambiar físicamente, pero es que muchas veces es imposible entrenar, teniendo que turnarte una máquina con 4 personas. Te encuentras mucha gente con el móvil sentados en las máquinas cuatro minutos descansando. No se controla la gente que deja los discos tirados por los suelos, ni en las máquinas. Es cierto que han metido nuevas máquinas de piernas, pero es incomprensible que hayan metido nuevo material y algo fundamental que son los discos casi siempre faltan. Se han tirado casi un año con la zona del spa estropeada, el mantenimiento del agua deja un poco que desear, como vayas un miércoles te pica la piel y los ojos de la cantidad de cloro y lejía que le echan al agua. No tengo nada más que añadir, pero deberían escuchar las quejas que tenemos los usuarios con el aire acondicionado, porque están perdiendo muchos clientes por esa razón. En verano que es cuando mejor se entrena por la poca cantidad de gente que hay, hace tanta calor que es desagradable.
Hola Iván, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. Tomamos nota de todos los aspectos que comentas y lo trasladaremos a la Dirección. Nos consta que algunas de las cosas que comentas ya se han solventado y otras esperamos se resuelvan en breve para poder mejorar la experiencia global del cliente en las instalaciones. ¡Gracias!
Experiencia positiva: El gimnasio está bien, equipamiento suficiente y más o menos nuevo, es espacioso y se entrena bien en general. Aunque hace un calor espantoso por las tardes y parece que el aire lo ponen nada más que en recepción, en la sala de entrenamiento el aire no se nota en ninguna zona, incluso cuando hay poca gente hace muchísimo calor y humedad. Edito a 8 agosto 2024, a las 20:10, teneis el aire en la sala fitness completamente apagado, otras veces parece que lo teneis puesto en modo calor, pero ahora directamente no sale aire ninguno. Pregunto a uno de los empleados, baja a recepción y nada cambia. Poned ventiladores industriales aunque sea que son bien baratos. En el vesturiao y recepcion hace hasta frío.
Hola Gloria, somos conscientes de que tenemos algunos problemas con la climatización de la planta alta en los días en los que la temperatura exterior es muy alta. Intentaremos solucionarlo para que el entrenamiento y la experiencia global del cliente sea mas agradable. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Llevo desde 2013 apuntado, intermitentemente, a este gimnasio y, en general, estoy muy contento. El personal es atento, amable y cercano. Como gimnasio, hay cosas que pueden mejorar, como la zona de aguas (spa, sauna, etc.), que ahora mismo está siendo reformada (¡espero que quede bien!), pero en general tiene instalaciones buenas, máquinas de ejercicios de fuerza nuevas y, sobre todo, suficientes para todos. Como Campus o Campamento de Verano para niños, es genial. Este es el segundo año que apunto a mi hijo, que también ha estado yendo a natación todo el año, y se lo ha pasado fenomenal. Las monitoras son muy profesionales y saben educar, lidiar y entretener a los pequeños. Mi hijo ha estado encantado de ir durante un mes completo y no ha tenido ninguna experiencia negativa. Si necesitas un campamento para tu hijo/a, YO10 es 100% recomendable.
Experiencia negativa: Sin duda lo mejor del gimnasio Yo10 es el staff, personas muy amables que te atienden bien y con una sonrisa. Las instalaciones también están bien en general, pero hay un problema de base que a la postre ha sido el motivo de darme de baja. Para la enorme cantidad de afluencia que tiene, hay muy pocas máquinas. Todos los días, da igual a la hora que vayas, hay una masificación terrible y un entrenamiento de 40 minutos se te va fácilmente a las dos horas. No se entrena agusto, ni con continuidad, ni es fácil entrenar lo que necesitas ese día, pillas lo que está más libre y te apañas como puedes porque todo está ocupado y con 3-4 personas esperando. He probado a ir en distintos horarios, pero muy pocos días en todo un año he entrenado agusto. Todos aceptamos que hay que compartir, que no podemos tener el gimnasio para nosotros solos, pero este caso es el extremo opuesto. Es realmente frustrante y agobiante. Pagas para poder tener un hábito de entrenamiento continuo y de calidad, y en este gimnasio yo no lo he podido obtener. Si a eso le añadimos la elevada temperatura e insuficiente renovación del aire en la sala principal, he decidido no continuar. Son dos problemas fundamentales y de calado que llevan mucho tiempo sin querer resolver.
Experiencia negativa: Es insoportable las temperaturas tan altas que se alcanzan en sala en verano. Se quieren ahorrar el dinero del aire pero es vergonzoso estar pagando una cuota para tener que entrenar casi al borde del mareo. Si no es suficiente la climatización que hay, que compren ventiladores industriales o algo pero no es normal el calor que se alcanza. Donde sí se nota el aire muy fresquito es en la entrada, donde casualmente está el despacho del jefe. Una pena porque el personal es muy apañado.
Experiencia negativa: No os apuntéis en los meses de verano, el gimnasio es una sauna, no se puede entrenar en la parte de arriba del calor que hace, incluso me compré un ventilador portátil, y ni con esas es factible... Escribí un mail comentando mi malestar y su respuesta fue que es un problema estructural del edificio, que les pasa lo mismo todos los veranos y que fuese en otro horario o hiciese otras actividades.... Eso sí, la cuota te la cobran enterita! Me parece realmente vergonzoso.
Experiencia negativa: El día 22 del mes de Junio avise en el mostrador que yo no iba a continuar en el Gimnasio, además en ese momento nadie me dijo que yo tenía que firmar alguna baja sólo se me comentó que lo iban a hacer en el ordenador , y previamente con conocimiento informado por una señora que se llama Andrea (no tengo claro si ese es su nombre),que está en el mostrador mañana y tardes quizás más por las tardes , ella me comentó en abril que con decirles en el mostrador que no iba a seguir era suficiente, avise 22 de Junio y como límite podía haber avisado el día 25 de Junio, como fecha límite cada 25 de cada mes, se debe informar si sigues o no en el gym , en ningún momento se me explicó que yo tenía que firmar un documento de baja, además hoy día 26 de julio 2024 he vuelto a llamar, para decirles que no iba a seguir y me comentó esta señora que respondió al teléfono, que ellos no pueden hacer nada y que además hasta septiembre no podían Hacer nada, que igualmente tenía que pagarles y sin ir este mes de 26 Julio 2024 , además no me han dado ningún contrato a firmar , desde un inicio una hoja electrónica donde dice que se debe avisar como muy tarde día 25 de cada mes en caso de no seguir en el gym, que tampoco se me dio copia, además no figuraba ninguna cláusulas en esa hoja electrónica de sus supuestos acuerdos etc, a efectos válidos únicamente lo que firme cuenta y sabía lo que firmaba que debía avisar el 25 del corriente como muy tarde cuándo dejara el gym, vamos unos sin vergüenzas y robo a la vista por que me han querido cobrar este mes de Julio cuando yo había avisado el 22 de junio que no iba a seguir, ya no hago uso de las instalaciones desde 29 de Junio 2024, NO RECOMIENDO ESTE GIMNASIO PARA NADA , TENER CUIDADO QUE LES PUEDEN HACER LO MISMO. Pésimo el trato por esa señora que trabaja en recepción .
Experiencia negativa: No les des tu información bancaria. Dirán que la necesitan, pero no es cierto. El gimnasio también siempre está lleno. Me encantaron las clases que ofrecieron en el primer piso y los instructores eran geniales.
Querida Kylie, muchas gracias por tus comentarios. Intentaremos solucionar las cosas que mencionaste.
Experiencia negativa: Me he llevado una grab decepción con este gimnasio...es inhumano hasta ilegal entrenar con 40 grados de calor en el exterior y con 35 dentro...si pago casi 50 euros es para que al menos pueda entrenar sin que me dé un golpe de calor...revisad esto por favor es cuestión de salud.... Menos mal que abrirán otros gimnasios por la zona.
Hola, sentimos mucho tu decepción. Estamos intentando solventar los problemas que nos da la climatización de la planta alta en días de mucho calor. ¡Gracias!
Experiencia positiva: Hace muchísimo calor. En verano es asqueroso entrenar aquí, no empiezas a hacer un ejercicio y ya estás sudado, dan ganas de irse. Las máquinas son buenas y los monitores también.
Hola, lamentamos que tu experiencia no sea positiva por causa de la climatización. Haremos lo posible por solucionar estos problemas. Gracias.
Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia. Comenzando con el trato con el personal, cada uno de los monitores de las diferentes actividades fue súper cercano y amable, con profes y seños y con el alumnado. Actividades adaptadas a las diferentes edades siendo súper divertidas a la par que motivadoras. Experiencia 100% recomendada, repetiremos sin duda. Gracias
Hola Virginia, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra enormemente que vuestra experiencia haya sido tan positiva. ¡Muchas gracias de parte de todo el equipo!
Experiencia negativa: Descontenta con el trato de alguna persona de recepción, una mujer mayor que a veces está en recepción, borde y con gestos despreciables, el trato debe de mejorar en especial de esta mujer mayor que está en la recepción, al menos ser menos hipócrita y tratar a todo el mundo por igual. También deberían de mejorar la limpieza en la área de las máquinas, las máquinas se ven siempre sucias, sudadas, mantener spray desinfectante y papeles para que los usuarios la limpien, importante también la ventilación, aquello huele mal siempre y encima se les estropea el aire frecuentemente.
Estimada Liss, gracias por hacernos llegar tu comentario. Revisaremos lo que comentas y tomaremos las acciones que corresponda. Gracias.
Experiencia positiva: Muy buen trato por parte de Noe la entrenadora y Sabrina de la piscina. El gimnasio es muy amplio y las máquinas están bien.
Hola Harold, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra enormemente que el centro sea de tu agrado. ¡Muchas gracias de parte de todo el equipo!
Experiencia negativa: El personal de este gimnasio (un chico moreno con mucha pinta de estar fuerte pero no lo suficiente para levantar bolsas de basura) deja las bolsas de basura fuera del contenedor de Glorieta de Arabial cuando perfectamente le caben dentro. Ahora lo negará, pero lo hemos visto perfectamente con su carrito de la compra y todas las bolsas que a propósito ha dejado fuera después de preguntarle si no le cabían dentro. Lo siguiente de esto es una denuncia, que formalizaremos mañana mismo gracias a estas fotos llenas de envoltorios de barritas energéticas y zumitos de biofrutas. Lamentable.
Estimado ARS, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. Vamos a investigar lo que comentas y a reunir al personal de limpieza para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. ¡Gracias por hacernos llegar este tema!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio....buenas instalaciones modernas.. su personal muy Amable y atentos y enseña como hay q hacerlo...los de prácticas también sobre todo el marroquí.. todo su equipo les doy un 12
Experiencia negativa: El mantenimiento bastante regular, llevo 2 meses y siguen rotas las mismas máquinas, a parte de que cada vez aparecen rotas otras nuevas. Pagando entre 30-50 euros al mes (según la tarifa que tengas) estaría bien poder utilizarlas.
Hola Anna, sentimos mucho que tu valoración sea negativa. Trabajamos diariamente por mejorar nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para mejorar los aspectos que comentas.
Experiencia negativa: Gimnasio que a simple vista se ve que carece de limpieza, las bicicletas de spinning están con sudor y el suelo de alrededor duran las manchas de sudor varios dias.El resto de máquinas se ve polvo de hace años, en el suelo se ve hasta pelusas de gran tamaño. Los baños los limpian con una fregona y todos los pelos por todos lados.( La semana pasada teníamos una cuchara!) El aire acondicionado no se si es que no lo ponen para ahorrar porque nada más entrar se nota una flama que con el sudor de la gente es insoportable. Hay zonas que hay que darle un repaso ya que están descuidadas en tema de reparación, después de dos meses siguen sin arreglar. (Avisando al correspondiente trabajador de la rotura).Te apagan la música y las TV 30-40 min antes del cierre, depende de la persona que esté ese día cosa que no veo normal, que me dices que lo pagas 10 min antes vale. Y el tema de la piscina mejor no hablar, super descuidada, le faltan un montón de baldosas, tema que es peligroso ya que puedes sufrir un corte. En general, el gimnasio está muy descuidado, el personal es agradable pero se la suda todo, mientras haya gente que pague la cuota ellos seguirán cobrando sin realizar los mantenimientos y la limpieza adecuados.
Hola Mar, revisaremos los ascpectos que comentas para mejorar el servicio y la experiencia de los clientes. Muchas gracias por hacernos llegar el comentario.
Experiencia negativa: No ponen el p aire hace 40 grados dentro y 25 en la calle
Hola, estamos intentando solucionar algunos problemas de nuestros sistemas de climatización. Esperamos poder solucionarlo a la mayor brevedad. Gracias por hacernos llegar el comentario.
Experiencia negativa: Actualización: desafortunadamente, este gimnasio ha pasado de malo a peor. Nueva actualización: me comuniqué con YO10 para quejarme directamente, dos veces y mi correo electrónico fue completamente ignorado. Responden a las reseñas pero en realidad no hacen nada. Lo malo: - La sauna necesita ser renovada y la madera se está descomponiendo lentamente. - El 'Cold Plunge' necesita un termómetro y debe estar realmente frío. Ahora está tibio y no tiene ningún beneficio. - El baño de vapor es inútil, si se comprara una mejor puerta, el baño de vapor sería utilizable, pero en realidad nunca funciona. - Spa, hay más cosas rotas desde mi última reseña en el spa. - El precio que pagas por utilizar el spa es caro y las instalaciones son terribles. Para resumir, definitivamente tiene el potencial de ser un gimnasio de 5 estrellas con mejoras, pero el gimnasio prefiere invertir dinero en una puerta con escáner de huellas dactilares, para asegurarse de que las personas paguen sus tarifas en lugar de invertir dinero en sus instalaciones. He terminado mi membresía, no aconsejaría a la gente unirse al área de spa/piscina.
Hola, sentimos mucho tu decepción. No podemos dirigirnos a ti porque no tienes un nombre. Estamos a tu disposición para cualquier otro asunto. Gracias.
Experiencia negativa: Porque no se le puede dar -10. Las gente de recepción se ve que tienen pocas ganas de trabajar a todas horas. Las maquinas siempre llenas, tienes que esperar 30min mínimo. Hay otros gym por la zona que merece más la pena....
Hola, sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa. Haremos lo posible por solventar las deficiencias que comentas. Muchas gracias por hacernos llegar el comentario.
Experiencia negativa: Tras casi un año en el centro ya no aguanto más, me da mucha pena el potencial que tiene el gimnasio y el estado en el que se encuentra, sobre todo la zona de spa... Venía aguantando todas las cosas que no funcionan y que parece que no piensan arreglar como puede ser las duchas de micro aspersión, la temperatura del agua o los azulejos de la piscina... También asimilamos incluso nos reímos entre clientes hablando de que la sauna de vapor o la cantidad de chorros de la piscina que no funcionan, pero seguimos yendo por el chorro de alta presión y la pileta de agua fría pero ahora tampoco funciona... Es una pena el estado de las instalaciones y como el gimnasio está lleno no hacen nada por arreglarlo pero sin duda se están equivocando. El equipo humanos es de 10*.
Hola, sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa. Haremos lo posible por solventar las deficiencias que comentas. Muchas gracias por hacernos llegar el comentario.
Experiencia negativa: Me apunté aquí por la zona de bienestar, así que os recomiendo a nuevos usuarios que busquéis otro sitio, el agua del Spa se supone que es templada pero básicamente está fría, chorros estropeados, y los azulejos rotos, me corte en el pie hace una semana y apenas puedo andar, el fondo lleno de arena, el baño turco de vapor no funciona nunca, intente meter el teléfono para sacar un par de fotos a las reseñas y no me dejaron.. y cuando les dices que no está funcionando ese servicio QUE SE PAGA APARTE, siempre hay una excusa, definitivamente si buscas musculación vale, pero por la zona del Spa ni en broma, ya que perdéis tiempo y dinero, mi membresía y la de dos amigos la han perdido por que han sido 4 meses diciéndolo y nada. la gente de recepción muy amable.
Hola, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Tomamos nota de todos los aspectos que indicas y haremos lo posible por solventarlo lo antes posible. Muchas gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: El chico de recepción muy profesional, nos hemos apuntado mi pareja y yo. La ubicación perfecta para los que estamos por el centro, buenas instalaciones, ventilación y buenos vestuarios, todo limpio. Encantados! Gracias
Estimada María, muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra enormemente que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. ¡Gracias de parte de todo el equipo!
Experiencia positiva: Hay tres maquinas que llevan rotas mas de 1 mes y no las arreglan. El suelo del baño siempre esta inundado y huele mal. Hay un wc roto. Me da la sensación de todo siempre descuidado. Es posible que me cambie pronto al O2, que está mucho mejor cuidado.
Hola Javier, muchas gracias por valorarnos y por tus comentarios. Te informamos que las máquinas han sido reparadas en su totalidad y hemos aprovechado la visita del técnico para la revisión del resto del equipamiento, así que todo está funcionando al 100%. Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa y vamos a intentar mejorar los aspectos que nos comentas. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: Hoy, durante mi rutina de ejercicio, me encontré con una situación que me gustaría compartir para mejorar la experiencia de todos en el gimnasio. Estaba utilizando la única pared disponible para realizar un ejercicio específico, ya que las demás están cubiertas de espejos. La responsable de sala, Macarena, se acercó para llamarme la atención y señaló que no podía apoyarme en esa pared. Esto no me dejó terminar mi entrenamiento y me pareció algo sin sentido, teniendo en cuenta que esta pared presenta numerosas manchas negras como se pueden observar en las fotos y considerando que hay muchos ejercicios que requieren el apoyo de una pared. Entiendo la importancia de mantener el gimnasio en condiciones óptimas, pero creo que deberíamos encontrar un equilibrio para permitir la realización de diferentes rutinas de ejercicio. Después de todo, estamos en un gimnasio para mejorar nuestra salud y forma física, no en un museo donde la estética predomina sobre la funcionalidad. Muchas gracias
Estimado Pedro, gracias por tu valoración y tus comentarios. Lamentamos el incidente y tomamos nota para evitar que se repita esta situación. Gracias por hacernos llegar el comentario.
Experiencia positiva: Creo que por el dinero, este es el mejor gimnasio de Granada. Es grande, tiene un montón de gran equipo, buenas clases y personal. Sin embargo, el gimnasio no se mantiene a los estándares que debería. - El vestuario de hombres es asqueroso; 1) por favor contraten a un limpiador masculino. Hacer que los entrenadores masculinos limpien en su tiempo libre no es justo para nadie. 2) reemplazar las papeleras en el vestuario; han estado rotas por meses. - enderezar los pesos cada pocas horas. Si no se enderezan, se empeoran ya que la gente mueve pesos por todo el gimnasio y luego nadie puede encontrar los pesos que necesita. (el limpiador masculino podría hacer esto también) - Se necesitan reparaciones menores 1) la sauna necesita actualizaciones en las tablas y clavos. Otras personas han comentado sobre problemas generales del spa que son necesarios 2) hay muchos casilleros rotos en el vestuario; una de las puertas del casillero se cayó y simplemente estaba en el suelo. - sugerencia* un gimnasio de calidad con un spa se beneficiaría en gran medida de un escurridor/secador de trajes de baño para cada vestuario.
Estimado dj c, tomamos nota e intentaremos solventar todas las cuestiones que nos comentas. No obstante, muchas gracias por valorarnos con 4 estrellas. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: Yo10 se ha convertido en un gimnasio en decadencia, mal gestionado y no muy limpio, una pena porque el lugar es premium, pero la administración de este gimnasio es nefasta incluyendo el trato de recepción
Estimado Juan, sentimos que tu experiencia haya sido negativa. Nos gustaría conocer con más detalle el por qué de tu baja valoración. Por favor, escríbenos a granada@yodiez.com para que podamos corregir errores o cambiar procedimientos que nos ayuden a mejorar y poder brindar una mejor experiencia. Muchas gracias.
Experiencia negativa: La mitad del spa no funcióna de 10 cosas funcionan 4, el agua está caliente pero no a una temperatura muy alta, el gresite de la piscina está caído, tiene un pésimo mantenimiento.
Estimada Lidia, sentimos que tu experiencia no sea buena. Trabajamos y seguiremos trabajando cada día para mejorar nuestras instalaciones. Gracias de nuevo por tu valoración y tu comentario.
Experiencia fantástica: Desde el momento en que llegué he sido tratado de muy buena manera. Desde recepción recibí toda la información sobre las inscripciones, día de prueba, instalaciones... Los monitores han sido muy atentos conmigo y me han ayudado en todo lo que he necesitado. Las instalaciones son muy grandes y completas, por lo que el precio está mas que justificado. Muy buen gimnasio.
Estimado Luís Fernando, muchísimas gracias por su comentario y su valoración. Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido tan positiva. Gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Soy de fuera y hemos venido a pasar el fin de semana a Granada, queríamos pasar un rato en un spa y aunque yo no he entrado porque me he quedado fuera con mi bebé, sólo puedo decir que he salido súper contento con el trato recibido. Tienes una zona de espera climatizada donde he esperado al resto de mi familia, la cual por ser el primer día y registraste sin coste alguno han podido hacer uso gratuito del spa y si quisieran podían hacer uso del resto de instalaciones. También nos han facilitado un ticket del parking gratuito de 2 horas. Sólo puedo decir que me parece perfecto poder conocer las instalaciones de forma gratuita para la gente que viene de fuera porque nosotros seguramente para el próximo año que volvamos repitamos ahora sí, pagando la tarifa que corresponde, porque ahora lo conocemos y no ha gustado.
Estimado José Manuel, nos alegra enormemente que vuestra satisfacción sea tan alta. Trabajamos para conseguir ofrecer un gran trato a nuestros clientes y por ofrecer unas instalaciones de calidad. En nombre de todo nuestro equipo, muchísimas gracias por el comentario y la valoración.
Experiencia fantástica: Gym bien ubicado,con parking,el personal de recepción es muy amable siempre y los monitores muy pendientes de tus necesidades especialmente juan ignacio y marta q me explicaron y tuvieron paciencia en mi primer dia. Los vestuarios son grandes y los limpian continuamente.muycontento de haber elegido este gym
Hola Francisco, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opción de nuestros clientes.
Experiencia negativa: me parece increíble que por el precio que se paga en este gym, cuando acabas en una máquina usando apenas 10kilos, te venga la instructora y te diga: “te importa quitar el peso porfavor”? sin ninguna educación ni nada, si fueran 25kilos lo entiendo pero por 10 kilos me parece una exageración día: Jueves 16 de Noviembre a las 11:00h
Hola, lamentamos mucho el incidente. Nos gustaría conocer más detalles para poder solventar o corregir cualquier procedimiento que pueda no ser adecuado. Muchas gracias.
Experiencia negativa: En el spa no funcionan todas las instalaciones, llevo apuntada desde junio y no tiene pinta de que se arreglen los circuitos. El personal algunos más amables otros pasan , un poco de todo. La limpieza de la ducha mejorable.
Estimada Alexandra, muchísimas gracias por tu comentario. Tomamos nota de todo lo que comentas e intentaremos ir mejorando las instalaciones y reparando lo que esté roto. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Ninguna queja con el personal, pero en cuanto llega el curso el aforo se dispara y es imposible realizar cualquier ejercicio. Prácticamente todas las máquinas están ocupadas y muchas veces por dos o tres personas a la vez. Todo esto ni siquiera en hora punta. No me quiero imaginar como es a las 6-7 de la tarde. En verano se queda mucho mejor pero el sistema de aire está fatal planteado, ya que muchas veces por mucho que lo pongan al máximo como nos dicen, la temperatura superaba los 32 grados dentro. En general todo muy desordenado. Te tiras mas tiempo buscando discos que haciendo el ejercicio como tal. También sugerir que varien un poco la musica, ya que suenan exactamente las mismas canciones todos los dias.
Estimado José Luís, intentamos que nuestros usuarios hagan uso del centro de la forma más cómoda posible, pero hay horas en las que hay más afluencia que otras. No obstante, no se supera nunca el aforo autorizado. Tomamos nota de todo lo que comentas para revisar aquello que sea susceptible de mejora en pro de conseguir una mejor experiencia de cliente. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Poco demuestran las imágenes para la mala calidad del lugar. El Spa deja muchísimo que desear; No funciona nada, ni las camas de hidromasaje, apenas funcionan chorros, el baño turco sin funcionar, todo oxidado y el gresite de la piscina totalmente desconchado y deteriorado. Tornillos salidos para fuera dentro de la zona de baño, las juntas sucias, y lo que es peor; en ningún momento previo te informan de que no funcione algo. Decepcionante.
Estimado Ángel, gracias por hacernos llegar sus comentarios. Haremos llegar los mismos al departamento de mantenimiento para que tomen nota y puedan solventar las incidencias. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: El spa es una estafa. No funcionan más de la mitad de las cosas, solo funcionaban 3 chorros y no te avisan de ese estado. El agua no está muy caliente y limpia. Además, faltan muchos azulejos con lo que te puedes hacer daño y el fondo está lleno de arena. No lo recomiendo para nada, una pérdida de dinero y tiempo. Eso sí, la chica de recepción muy maja; a ella le doy 5 estrellas
Estimada Adriana, muchísimas gracias por tu comentario. Tomamos nota de todo lo que comentas e intentaremos ir mejorando las instalaciones y reparando lo que esté roto. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Considerándolo uno de los gimnasios más importantes de la zona, creo que deberían reformar las instalaciones ya que el gimnasio se ha quedado, en general, un poco "anticuado" en comparación a otros. Además, la limpieza de los baños y lavabos de mujeres, deja mucho que desear (en parte por culpa de los usuarios). Los secadores, por ejemplo, quizá no deberían de estar encima de los lavabos porque siempre están sucios y con cabello. Este verano me he apuntado a otro gimnasio ya que estoy fuera de la ciudad y está todo en bastante mejor condición. Espero que esta crítica les llegue de manera constructiva y para mejorar, que es lo que pretendo. Saludos.
Estimada MJ Gil, muchísimas gracias por tu comentario. Tomamos nota de todo lo que comentas e intentaremos ir mejorando las instalaciones y reparando lo que esté roto. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Son atentos y serviciales. Estoy contento por haber descubierto este gimnasio.
Estimado Marcial, nos alegra mucho que tu nivel de satisfacción sea tan alto. Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras.
Experiencia negativa: Por lo pronto voy a empezar por los vestuarios muchas taquillas y muchas duchas pero no hay vestuarios individuales para cambiarse,por qué tiene que cambiarse uno delante de todos si no quiere? X otro lado la zona de spa está totalmente desastrosa,el agua no está controlada de cloro huele mucho a lejía y pica los ojos sin mojarse la cabeza,el suelo y las paredes de la piscina un peligro donde me dañe el pie y me herí con todos los pitorros sobresalientes de toda la piscina, le faltaba azulejos y todo en basto,no funcionaban las burbujas,focos rotos fuera piscina,no hay control del que viene de hacer máquinas sudado y se duche para meterse en las piscinas y ya que obligan a ponerse gorro que se use adecuadamente no sólo encima de cabeza y todos los pelos fuera.....deja mucho que desear este centro y esta reseña será contestada por el centro que están pendientes de las mejoras y no es así,llevamos quedándonos mucho tiempo y todo sigue igual y no son unas quejas pasables estamos hablando de la seguridad de las personas un saludo
Estimada Carmen, gracias por hacernos llegar tu comentario. Trabajamos intensamente para resolver todas y cada una de las incidencias que van surgiendo. Intentaremos mejorar nuestros procedimientos para que los tiempos de resolución sean menores.
Experiencia positiva: Buena cantidad de equipo, pero no encienden el aire acondicionado, así que es como una sauna ahí.
Estimado Philippus, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. El problema que había con el aire acondicionado ya ha quedado resuelto. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Justo ahora descubrimos que la cerradura de la taquilla había sido forzada y que la ropa y los zapatos dentro también habían desaparecido. La actitud de la anciana en el mostrador de abajo fue decepcionante, ella pensaba que nuestra cerradura era demasiado común y carecía de seguridad, y nos dijo que al final fuéramos a ver otras taquillas que no estuvieran cerradas. ¡Muy poco recomendable!
Experiencia negativa: Los horarios están disminuyendo cada vez más y es imposible ir en vacaciones o domingos como en otros lugares.
Experiencia positiva: Este es mi nuevo gimnasio y spa. En realidad, era más barato que algunos otros en la ciudad y las membresías son flexibles. El próximo mes podría actualizarme a la zona de la piscina y el spa. También puedes invitar a un amigo.
Hola Mary, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opción de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Nota: necesitas tu propio candado. Es la única opción de deportes urbanos en la ciudad y aprecio que exista. Incluso el hecho de que funcione los fines de semana es excepcional para Granada. El gimnasio en sí es 50/50, pero tiene algunas buenas máquinas, incluyendo martillos; el aire acondicionado funciona bien en mi opinión. No hay un área para mujeres, pero los 'bro's del gimnasio' son agradables de tener alrededor de todos modos. Andrea, la recepcionista, es una anfitriona muy amigable y acogedora.
Muchas gracias por tu opinión y tu valoración.
Experiencia negativa: ¡Si eres turista, no vayas a este gimnasio! Incluso si vives en Granada, la recepcionista, la señora madura, es muy, muy grosera... he estado en este gimnasio durante unos 15 años en muchos países de este mundo y tengo que decir que ella no está bien. Si tienes alguna preocupación con tus pagos del gimnasio o cualquier otra situación sobre el gimnasio... no le preguntes nada, es mejor que lo hagas con otra persona del gimnasio (personal) ¡Primero dice algo y luego no explica todo lo que necesitas saber sobre los pagos... el gimnasio es realmente caro, está lleno TODO EL TIEMPO... ¡la piscina es desagradable! ¡Los baños también!!!! y POR FAVOR, no le des tu cuenta bancaria a este gimnasio... ¡confía en mí!
Experiencia fantástica: Un centro súper completo y con un personal de 10. En pocos gimnasio vas a encontrar tanta variedad de servicios y unas instalaciones tan buenas a ese precio!
Estimada Pilar, muchas gracias por tu comentario y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho que tu nivel de satisfacción sea tan alto.
Experiencia fantástica: Personal muy amable y siempre atentos. Un servicio sobresaliente y las instalaciones un lujo al alcance de todos. Lo recomiendo sin duda
Estimado Manuel, muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho que tu nivel de satisfacción sea tan alto.
Experiencia positiva: Buen gym.
Experiencia fantástica: Excelente trato del personal y magnífica y cómoda ubicación, se nota la calidad de la gestión del centro donde el cliente se nota que recibe una buena atención y prestaciones!
Estimado Alberto, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros clientes.
Experiencia negativa: La música la ponen muy alta no puedo estar con mis auriculares
Experiencia fantástica: Es un gym muy completo, ideal para toda la familia, con todo tipo de actividades. Lo mejor es el trato de su personal, muy cualificado, desde la dirección hasta el último de sus empleados.
Hola Goyo, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opción de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Experiencia magnífica y enriquecedora garantizada contando el equipo talentoso y de profesionales que nos ofrece el Gimnasio YO10 Sport Club de Granada.
Estimada Paula, muchísimas gracias por tus palabras y por tu valoración. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Un gimnasio moderno, que busca ser vanguardia en el deporte para los granadinos y que al mismo tiempo aporta los detalles del cuidado y atención excepcional de sus trabajadores.
Hola Juan Francisco, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opción de nuestros clientes.
Experiencia fantástica: Es diferente valoro muchísimo poder sentirme como en casa y además que me aporten un valor fuera de lo común se lo estan currando y cada día me hacen sentir más agusto .. Recomendó 1000% a todos los interesados hacer deporte y sentirse como en casa y disfrutar de unas instalaciones superior ! La limpieza y desinfección todo en general ❤️
Estimado David, muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho que tu nivel de satisfacción sea tan alto.
Experiencia fantástica: Si bien es cierto que hay mucha gente, también hay muchísimas máquinas y si la que quieres utilizar está ocupada seguro que hay alguna que trabaje el mismo área muscular libre. Esta muy limpio además
Estimada Irene, muchísimas gracias por tus palabras y por tu valoración tan positiva. Nos alegra enormemente tu nivel de satisfacción. Muchas gracias por tu reseña y puntuación.
Experiencia fantástica: [Esta reseña se ha escrito en español y, por tanto, no es una traducción automática de Google a este idioma.] Quisiera describir brevemente por qué este centro deportivo, que no gimnasio, es absolutamente recomendable: (0) entrenadores muy cualificados y capaces de sintonizar fácilmente con todo tipo de persona, (1) ambiente único que se caracteriza por “aire limpio”, (2) gran oferta de cursos, (3) máquinas de última generación, (4) piscina, (5) sauna, y la lista continúa y continúa. El precio es más elevado que en otros centros deportivos, pero merece la pena. Dos cenas con una pareja valen lo mismo que un mes en YO10. Si puede, pruebe, porque es una experiencia enriquecedora y gratificante que contribuye a su desarrollo físico, psíquico y deportivo. Cordialmente, Dominik Kozanda Dr. | M.A (Spain) | M.A (Spain) | B.A (United Kingdom) | B.A (Germany) | B.A (Spain). World Championship qualified athlete, Ultra-triathlon (2 to 20 times the Ironman distance in a row). (single Ironman distance: 3,86kms (2.4mi) swimming, 180,2 (112) cycling and 42,195 (26.2) running). Copyright(ed). All rights reserved. La información contenida en esta reseña (incluidos los archivos adjuntos) es confidencial, privilegiada y de uso exclusivo para su destinatario. Cualquier revisión, uso, copia, divulgación, distribución, así como el aprovechamiento del contenido sin previa autorización está estrictamente prohibido. Llevar a cabo una acción de este tipo puede constituir un delito. Si no es el destinatario, rogamos se ponga en contacto con el remitente, borre el original y todas las copias de esta reseña.
Estimado Dominik, muchísimas gracias por tu comentario y tu valoración positiva. Trabajaremos para que tú satisfacción y la de los demás clientes siga creciendo. Muchas gracias de parte de todo el equipo.
Experiencia negativa: Aunque cuente con unas instalaciones buenas, siempre está demasiado lleno, da igual que sean las 7 de mañana o las 10 de la noche… es casi imposible encontrar un máquina que esté libre y el aire acondicionado falla constantemente. Una decepción
Estimado Jesús, muchas gracias por hacernos llegar tu comentario. Nos encontramos en unos días de muchas inscripciones y mucha asistencia, no obstante, tomamos nota de tus apreciaciones para ver si podemos mejorar alguno de los procedimientos para que se puedan solventar las situaciones incómodas que comentas. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Un placer volver al YO10 después de unos años que no estuve por Granada y encontrarme con unas instalaciones muy mejoradas y con nuevo equipamiento. Destacar la amabilidad y profesionalidad de todo el equipo que conforma el centro. Monitores siempre atentos y con ganas de ayudar para conseguir un óptimo rendimiento al entreno
Estimado Jaime, muchas gracias por tu comentario y por tu valoración positiva. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros clientes. ¡Gracias!
Experiencia negativa: De verdad me gusta mucho el gimnasio pero entrenar sin aire o ventiladores al mediodia o en la tarde me parece inhumano y mas ahora en verano, ademas siempre están dañadas las mismas maquinas
Experiencia fantástica: Gimnasio muy acogedor, con un personal muy amable y de calidad, la recepcionista es una chica maravillosa que siempre está dispuesta a ayudarte en todo, lo recomiendo. Además está ubicado en un sitio extraordinario donde puedes acceder sin ningún problema tanto en transporte público como en coche, ya que el gimnasio te da el parking subterráneo a coste 0€
Hola Leti, muchísimas gracias por tu valoración. Apreciamos enormemente la opción de nuestros clientes.
Experiencia negativa: Decepcionante, meses y meses con la excusa de que se rompe la caldera. Harta de que el agua de la piscina y el spa no estén calientes, los chorros del spa se rompen y ni se arreglan pero la cuota es la misma. El vestuario cada vez tiene menos calefacción.
Estimada Yessica, gracias por hacernos llegar tus comentarios. Los problemas que refieres y están solventados y tanto el agua de las piscinas como la calefacción están funcionando perfectamente. Trabajamos cada día por mejorar y que la experiencia sea mejor. Gracias de nuevo por tu comentario.
Experiencia positiva: Pongo un 3 porque un dos y medio no se puede, las instalaciones, bueno, mas o menos aceptables, habria mejorar la limpieza y el estado de algunas cosas, pero siempre hay algo estropeado y el espacio y el numero de maquinas resultan insuficientes para el aforo del gimnasio, lo que implica esperas innecesarias y colas para usar algunas instalaciones, lo que te lleva a que muchos dias no puedas terminar el entrenamiento salvo que vayas a X o Y hora. Como un mes para arreglar la fuente de agua y 2 semanas para el aire en verano, echando la culpa a la empresa de mantenimiento, y en lugar de promocionar la piscina o incluso regalar el acceso a quienes no tienen esa parte del gym contratada, te dicen que vayas en coche. El personal esta bien, pero la direccion es bastante lamentable, pero es frecuente en muchos gym, pasa en el synergym, en el go fit y tambien aqui
Estimado Martín, muchas gracias por tu valoración. Apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes e intentaremos analizar y mejorar en los aspectos que comentas. Gracias.
Experiencia negativa: Mala experiencia , la recepcionista no da solución , una déspota total que piensa que a una le está haciendo un favor cuando es su trabajo buscar una solución , prefiero regalarles mi dinero y no volver a ir antes de pisar y verle la cara ala tipa esta . ♀️ seguro debe de ser la dueña que hasta levanta la voz a uno jooder una lastima que por persona como esa dejan el establecimiento mal . Gracias por nada señora rubia de lentes .
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en el spa. Hay tanta cantidad de cloro que parece que te estas bañando en lejía, hemos salido con un bañador decolorado, la piel y ojos totalmente irritados y la ropa impregnada a olor de lejía. No recomendamos nada
Estimada Alba, gracias por hacernos llegar el comentario. Hemos revisado los niveles y están dentro de lo establecido. No obstante, nos gustaría que pudieseis repetir la experiencia otro día. Por favor, contactad con Recepción para que podáis gestionar vuestra compensación. Muchas gracias.
Experiencia negativa: El agua del Spa está tibia y no lo suficientemente caliente para relajarse, que esa sería la finalidad del spa. Por otro lado, la cantidad de cloro es excesiva. Hemos salido con los ojos rojos, malestar y el bañador algo desteñido. Estábamos oliendo a lejía hasta después de ducharnos. Por lo demás, las instalaciones se ven bien y la sauna perfecta.
Estimado Cristofer, hemos incrementado la temperatura del agua y regulado a la baja el nivel de cloro por lo que ya no existen los problemas que comentas. Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios.
Experiencia fantástica: Un gimnasio con muy buenas instalaciones, la maquinaria de sala es muy completa para cualquier tipo de entrenamiento, los monitores, recepcionistas, equipo de limpieza y dirección trabajan para que todo sea lo mejor para el centro y sus socios, el precio está genial y si te gusta la sauna y el spa, es tu sitio.
Experiencia negativa: La verdad muy mala experiencia! Yo llevo años en el gym y nunca vi q pasen de los niños q están empezando sabiendo q un ejercicio mal ejecutado es una lesión o puede ser mayor el daño de una persona q se está iniciando. Y le interesa más perseguir a las personas por cosas más insignificantes. La verdad mucho q desear! Y que "la directora", Macarena, haga uso de su puesto de trabajo para que no podamos expresar lo q se ve! No me parece muy educado de su parte responder cuándo le pregunté si nombre para hablar con alguien más por los modos que ella me estaba hablando decir que ella la directora como q no iba a poder reclamar a otra persona porq ella pues ocupaba el lugar ese! No me parece bien q para corregir a alguien deba hablar mal ni mucho menos haciendo alusión a el cargo q ocupa! Me parece bien que quiera q todo esté correcto pero hay modos y hay q preguntar no ser soberbio y escuchar.
Estimada Karem Yamile, muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros clientes. Dentro de las funciones de los técnicos de la sala se encuentra la de velar por el buen uso del equipamiento, para evitar lesiones y malas prácticas, como usted bien indica, pero también la de pedir que se haga un uso razonable del material y equipamiento. Estamos seguros de que como usuaria lo entiende. Le pedimos disculpas si en algún momento se pudo sentir ofendida pero la intención no fue otra que indicarle y pedirle colaboración para el buen funcionamiento de la sala. Reiteramos nuestro agradecimiento por sus comentarios. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: He estado en varios gimnasios de la zona porque ninguno me convencía hasta que hace un tiempo probé con Yo10, y ya no lo cambio por otro. Lo primero que destacaría es el buen rollo que hay en el gimnasio. El personal es muy amable y cercano, los chicos de la sala están siempre dispuestos a ayudarte, me hicieron mi rutina de ejercicios para conseguir mi objetivo y estoy encantada. Las instalaciones están genial, y más ahora que han ampliado el equipamiento de la sala fitness. Desde hace unas semanas estoy empezando también a ir a clases dirigidas y te lo pasas pipa. Y los baños y duchas están siempre en su punto. Totalmente recomendable y muy contenta de haber dado con vosotros!!!
Estimada Carmen, muchas gracias por tu comentario y por tu valoración positiva. Apreciamos enormemente la opinión de nuestros clientes. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Situación compleja. Voy a separar en puntos pero espero que sea visto como una sugerencia y con toda humildad no es con intención de prejudicar sino de que escuchen cuando se pide cambios para mejorar lo que ya es bueno. Puntos positivos: >Higiene 10/10. Local aseado siempre bien cuidado. >Tratamiento al público 10/10. Se nota que aún los que están estresados en el ejercicio de sus funciones por el día día hacen esfuerzo de atender te bien. > Infraestructura 10/10. Bastante espacio. Una maravilla para quien es claustrofobico. Instalaciones fenomenales. Puntos negativos: >Maquinas 5/10. Rotas con frecuencia. Porqué no cambiar de una vez? Se nota por los feedbacks aquí que no es la primera vez que hablan del tema. Pasáis de escuchar vuestros clientes? >Respeto al Aforo 0/10. Si no eres del gym, piénsatelo 3 veces antes de meterte allí. Críos a los montes ocupando en pandillas las máquinas. Te hacen perder tiempo cuanto a tus series y entrenos, perjudicando quien se lo toma el deporte en sério. Local absurdamente lleno en cualquier horário. Colas para utilizar las máquinas. La sugerencia para mejorar esa situación y esparcir la cantidad masiva de gente es limitar AFORO y EXPANDIR horario de funcionamiento para que la gente pueda salir de este agobio de montones de gente peleando por los mismos horarios. Echáis atención al hecho de que estamos en una ciudad universitaria, estais en zona CÉNTRICA y hay muchísimos estudiantes,y muchos trabajadores también se lo necesitamos. Un poco de mente inovadora,empatia a los clientes y empreendedorismo no mata a nadie.
Estimada A. Sarakai, gracias por hacernos llegar tu comentario. Tomamos nota de cada una de las cosas que señalas, tanto las positivas como las negativas. Vamos a intentar potenciar aquellos aspectos que destacas como buenos y corregir los malos. Gracias de nuevo.
Experiencia negativa: El gimnasio tiene una ubicación estupenda y un personal maravilloso, pero es una pena el estado de la piscina, que cada dos por tres está inoperativa, además no ponen un aviso cuando entras al gimnasio de que está cerrada, con lo cual ya me ha pasado varias veces prepararme con bañador, gorro y chanclas y encontrármela cerrada. Te dicen que han avisado por email pero no es habitual leer el email antes de entrar al gimnasio. Sería mas fácil avisarlo en recepción. La temperatura del spa y las duchas es otro aspecto que habría que mejorar.
Estimado Marina, muchas gracias por tu valoración. Intentamos que los problemas se solucionen con la mayor celeridad y tomamos nota de tu comentario sobre el aviso en Recepción. Apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes.
Experiencia negativa: La calidad de los trabajadores es muy buena, sorprendentemente alta para la dirección horrible que tiene esta empresa. Las decisiones que toman son inconcebibles, no hay personal de mantenimiento, por tanto todo se rompe y no se arregla. No pagues piscina porque el termostato no funciona casi nunca. El aire acondicionado es inexistente en verano junto que el gimnasio está hecho de latón, lo conveirte en una sauna. Las clases colectivas cambian dependiendo de cómo se despierte el jefe cada día.maquinas antiguas
Estimado David, muchas gracias por tu valoración. Respetamos cualquier opinión y sentimos mucho que esa sea tu experiencia personal en el centro. Trabajamos cada día con esfuerzo para conseguir todo lo contrario a lo que comentas. Gracias de cualquier forma.
Deja tu opinión sobre YO10 Sport Club Granada:
YO10 Sport Club Granada aparece en los siguientes listados:
YO10 Sport Club Granada aparece en los siguientes listados:
Más Gimnasios que podrían interesarte
Publica tu gimnasio en nuestro directorio gratis
Si gestionas un gimnasio y quieres aparecer en nuestra página web, envíanos la información de tu local para que podamos incluirte en nuestro directorio. ¡Aparecer en nuestra guía es gratuito!