O2 Centro Wellness Neptuno

Información sobre O2 Centro Wellness Neptuno

Neptuno
18004, Granada
neptuno@o2centrowellness.com
958 26 07 26

Horario de apertura

Lunes a Viernes: 7:00 h – 22:30 h.
Sábados: 9:00 h – 20:00 h.
Domingos y festivos: 9:00 h – 15:00 h.

Centro Wellness Granada es un espacio premium ubicado en pleno centro de la ciudad, con más de 8.000 m² diseñados para ofrecerte una experiencia integral de bienestar. Aquí encontrarás instalaciones y servicios exclusivos para cubrir todas tus necesidades:

  • Cinco salas de actividades dirigidas.
  • Sala de fitness equipada con la última tecnología.
  • Sala de entrenamiento personal.
  • Seis pistas de pádel.
  • Dos piscinas: una para nado y otra exterior de uso recreativo con zona de solárium.
  • Espacio outdoor con áreas para actividades de alta intensidad y material disponible para entrenamiento libre.
  • Servicios de fisioterapia, peluquería, estética y nutrición.
  • Zona de spa para relajarte en cualquier momento.

En nuestro Centro, el Servicio de Bienestar Integral incluye entrenadores personales que te ayudarán a alcanzar tus metas de manera eficiente, ya sea en el área fitness, piscinas o espacios especializados.

Ofrecemos programas para:

  • Prevención y readaptación de lesiones.
  • Mejora de la condición física.
  • Entrenamientos específicos para oposiciones o alto rendimiento.
  • Programas para tonificar y fortalecer (como glúteos de acero).
  • Pérdida de peso.
  • Acompañamiento durante el embarazo, pre y postparto.
  • Mejora de la técnica de carrera o natación.

Descubre todo lo que Centro Wellness Granada tiene para ti y alcanza tus objetivos en un entorno único y especializado.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre O2 Centro Wellness Neptuno:

O2 Centro Wellness Neptuno, ubicado en Granada, es considerado por muchos como el mejor gimnasio de la ciudad, gracias a sus instalaciones modernas y su enfoque en la limpieza y el mantenimiento. Los usuarios destacan la maquinaria de última generación y una atmósfera muy agradable. Las opiniones coinciden en que el personal es extremadamente profesional y amable, creando un ambiente acogedor desde el momento en que los socios cruzan la puerta.

Algunas de las características que los usuarios valoran positivamente incluyen:

  • Atención personalizada y profesional por parte de los entrenadores.
  • Instalaciones limpias y bien mantenidas.
  • Variedad de actividades y clases dirigidas para todos los niveles.
  • Amplias zonas acuáticas, incluyendo piscina climatizada y spa.
  • Un ambiente cómodo y respetuoso, que hace sentir a los usuarios como en casa.

A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la elevada masificación, especialmente en horas pico, y ciertos aspectos de mantenimiento en áreas como duchas y saunas, las cuales han sido reportadas como descuidadas en ocasiones. Además, se ha mencionado un incremento en tarifas y la reducción de horarios desde la pandemia, lo que ha causado insatisfacción en una parte de los socios.

En resumen, O2 Centro Wellness Neptuno sigue siendo un lugar altamente recomendable para aquellos que buscan un gimnasio completo y con un equipo comprometido, aunque es aconsejable tener en cuenta que en horas de mayor afluencia se puede ver afectada la experiencia general de entrenamiento.

O2 Centro Wellness Neptuno: Opiniones

3.7/5 (220 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Davide Ceredi 1 year ago

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor gym de granada! Maquinaria moderna y una atención personalizada muy profesional ! Y muy limpio!

MONTSERRAT GARCIA HUESO 1 year ago

Experiencia fantástica: Cuando llegué a Granada me recomendaron este gimnasio y es un 10. Las instalaciones estan siempre en orden y limpias. Mi comercial me facilitó las diferentes cuotas y número de cuenta. La recepción es resolutiva, los entrenadores son muy profesionales, la chica de la limpieza es un 10. En resumen, es un gran gimnasio pero sobre todo, con un gran equipo de trabajo. Enhorabuena a todos.

jesus m 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde qué lo abrieron estoy dado de alta y está muy bien atendido dirección, recepción, monitores, mantenimiento.... sin dudarlo es el mejor de Granada

JOSE PASCUAL LOPEZ NAVARRO 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con unas instalaciones modernas ,repleto de actividades deportivas a cualquier hora.

isa ortega cajal 1 year ago

Experiencia positiva: Se producen muchos robos , a mi me robaron una gargantilla de plata en segundos en la piscina exterior , a otra mujer un bolso en el vestuario , por favor tomen medidas ante estas situaciones , gracias.

Francisco Peregrina 1 year ago

Experiencia fantástica: todo excelente , el establecimiento súper bien cuidado , el personal es súper agradable , he recuperado las ganas de entrenar

Lucía Menéndez 1 year ago

Experiencia fantástica: Las instalaciones son de las mejores de Granada sin duda. La calidad de las clases, el trato de los profesores y el resto de trabajadores son inmejorables. Merece mucho la pena !!!

Susana Gonzalez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo siendo socia x lo menos 14 años dell centro O2 de granada, sin palabras del equipo de comercial, desde q entras x la puerta te hacen sentir como en casa, y ya de los monitores sin palabras lo mejorcito de granada, lo recomiendo al

Lucia Fuller 1 year ago

Experiencia fantástica: Vengo desde fuera y merece sin duda comprar los pases de un dia o un mes. Un gimnasio de lujo con un personal muy amable!

Inmaculada Martín Ramos 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre tan educados y animosos todos los profesores,ayudando a todos a crear este habito tan sano del deporte y las chicas de recepción,muy majas y educadas…..totalmente recomendable para una vida sana.

Eva García Rojas 1 year ago

Experiencia positiva: Llevo casi un año en este gimnasio y estoy muy contenta con el nivel de clases a las que asisto y de los monitores que las imparten: Body Pump, GAP. GLOBAL TRAINING, INDOOR, CORE..ETC. Solamente el nivel de yoga impartido por las mañanas es muy bajo. Debería haber otra clase más avanzada. Por lo demás, contenta.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimada Eva, te agradecemos tu valoración tan positiva de nuestras clases y de nuestro equipo. Tomamos nota de tu sugerencia para continuar mejorando. Un cordial saludo

Borja 1 year ago

Experiencia fantástica: Da gusto volver de vacaciones y ver que todo sigue como siempre. Después de 16 años como socio de O2 sólo puedo mostrar mi gratitud a un equipo de profesionales que tienen la virtud, y no es poco, de hacerme sentir EN CASA. Soy usuario de las instalaciones al completo, y ya sea una sesión de pesas, una de estiramientos y pilates o un rato de pádel con los amigos seguido de un chapuzón en su estupenda piscina, todo siempre es de primera. Profesionales VIP para una clientela VIP.

Moises CROKER “CROKER” 1 year ago

Experiencia fantástica: Es el mejor Gisnacio del mundo llevo 20 años en el mismo y puedo decir que me atienden todo el personal EXCELENTE 1/La dirección dirigida por nuestra GRAN DIRECTORA BARBARA está tan atenta con todos los socios ya que por mi parte en los 20 años que llevo jamás he notado nada desagradable todo es AMABILIDAD 2/ Tenemos por suerte directamente a NUESTRA DIRECTORA REGIONAL HELGA que lleva todos los gym que están a su cargo magnifícame te SÚPER BIEN. 3/La limpieza espectacular 4/ El personal todos y todas se merecen un diez 5/ Que grandes profesionales de monitores NOS ATIENDE MUY BIEN GRACIAS AL 02

Paula Peregrina Navarro (paulilla) 1 year ago

Experiencia fantástica: fui un día de prueba con mi hermana y desde entonces voy todas las semanas ,estoy super motivada gracias a los monitores/as que ayudan a que las clases se pasen más rápido y es un gimnasio muy completo , con todo tipo de ejercicios.

estefania cobo 1 year ago

Experiencia fantástica: Llegué a Granada hace unos meses y un amigo me recomendó el centro. Si que es verdad que hay gimnasios más económicos aunque por lo que ofrece.. sala de musculación, multitud de actividades dirigidas, spa, jacuzzi, piscina climatizada, piscina de verano, y muy importante.. asesoramiento incluido (yo lo necesito bastante porque nunca he hecho pesas..) diría que es hasta barato. Aunque más allá de las instalaciones me quedo con el trato personal desde que entro por el centro hasta que acudo a cada clase dirigida. En general bastante limpio y huele bien. Por poner alguna pega es verdad que hay momentos de la tarde donde hay mayor afluencia pero se sigue pudiendo entrenar bien. Por supuesto seguiré siendo socia y recomendando este gimnasio en el centro de la ciudad de Granada

Jorge García Gámiz 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio más completo de Granada sin lugar a dudas. El mejor personal, desde la gente de recepción y limpieza hasta los entrenadores, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo. Obligatorio mencionar en particular a Fran, que es un profesional y una persona increíble, que siempre te motiva a dar lo mejor de ti mismo. Las instalaciones son increíbles: las piscinas siempre limpias, el material cuidado y las máquinas más modernas en el mejor estado. Recomendación 100%, no lo dudéis ni un segundo.

Francisco Trujillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Centro espectacular, instalaciones trabajadores todo un sueño. Mi segundo hogar muchas gracias por todo seguíd así

Angel MOLINA BALSERA 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena atención como socio por parte de la recepción. Los monitores con los que realizo las clases buenos profesionales, con buen trato, clases amenas y motivadoras. Buenas instalaciones con multitud de clases. La sala de musculación muy completa y, salvo momentos de exceso de aforo, facilidad del uso del material y máquinas de musculación.

Maria del Carmen Hernandez 1 year ago

Experiencia negativa: Me parece increíble q con lo q cobráis todos los meses cada vez la oferta de clases sea menor, además de subir todos los años la cuota. M apunte a este gimnasio por las clases de bodycombat y bodyattack y ahora quitáis el bodyattack de las mañanas . Sinceramente no lo entiendo. Los de las mañanas estamos totalmente discriminados y yo personalmente estoy seriamente planteándome en irme ,q aúnq se q os dará igual, habrá muchos como yo q lo hagan, ya q hay otros gimnasios con una oferta más amplia de clases. Para las personas mayores estupendo, para los q nos gusta algo más fuerte y divertido, no podemos hacer nada. En fin esperaremos a q abran otras instalaciones a ver.

mar callejon 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con el centro, buenas instalaciones y mejor personal. Ofrece una variedad y cantidad de actividades dirigidas para todos los gustos y colores. Me siento comoda en este centro, hay bien ambiente y el personal es profesional y amable. Estan pendientes de todo y de todos. Es la mejor ecperiencia que he tenido en un gimnasio de Cranada, y he recorrido varios.

Rebeca Morillo 1 year ago

Experiencia fantástica: He tenido la oportunidad de disfrutar de las instalaciones del centro Wellness O2 invitada por una amiga. Tienen un gran nivel. Vengo de Estados Unidos (New Yersey) y les aseguro que no tienen nada que envidiar a centros deportivos en los que he estado. Un diez para O2 y su amable y atento personal.

Pilar Molina 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio perfecto a todos los niveles y en especial los monitores.

Ahmad Sharif 1 year ago

Experiencia negativa: Los mentirosos nos dijeron que mi hijo de 12 años podía entrar, luego fuimos a registrarnos y nos decepcionaron y nos dijeron 'los menores de 14 años no entran', después nos dijeron que podía entrar.

Ruben Mora 1 year ago

Experiencia negativa: No vuelvo más a ir a ese gimnasio por el entrenador Toni no le pongo estrella por q no se puede

Nacho Vidal 1 year ago

Experiencia negativa: Quién en su sano juicio paga estos precios casi 100€ al mes y si vas días sueltos a 20€ el día me parece una locura pero peor es el listo que lo paga

Elsa Mar 1 year ago

Experiencia fantástica: JORGE el profesor de ZUMBA es estupendo,acabo de salir de su clase y como siempre me ha encantado,SOBRESALIENTE,GRACIAS.

Xin Chen 1 year ago

Experiencia positiva: Bastante bien, yo fui hace tiempo a su curso de natación y me encantó, y mi familia y amigos van y todos muy contentos, la única pega que le daría seria el precio pero por lo demás vale la pena.

Alicia Valenzuela 1 year ago

Experiencia negativa: Experiencia nefasta, reservamos para jugar al padel de 21.00h a 22.30h el 2 de agosto, nos apagaron las luces 10 minutos antes, al ir a recepción a preguntar qué pasaba, la chica de recepción me dijo que era lo que había, que las luces se apagaban a esa hora y que ella acababa de trabajar a las 22.30h y que no iba a esperar a apagar las luces a esa hora. Al pedirle al hoja de reclamaciones me dijo que le parecía una absurdez que pusiera una reclamación, diciendo otro compañero de los que estaba allí que vaya películas me estaba montando. Me pareció una situación de mala educación y muy poca profesionalidad, servicio nefasto por parte del centro.

A Álvarez 1 year ago

Experiencia fantástica: Está bastante bien, un poco caro pero está muy bien las instalaciones

Fenniax 1 year ago

Experiencia negativa: Fui con la invitación de un día y una amiga para probar el centro. Desde el primer momento el trato fue nefasto. No solo nos hablaron de manera desagradable sino que parecía que no teníamos que estar allí y eso que solo fuimos a probar. No sabemos si fue por ser "invitadas" pero la atención al usuario es super desagradable. Sin embargo, por email no se mostraron así. Nos dieron ganas de irnos. El centro es muy grande, apenas nos explicaron nada y la piscina exterior que era nuestro principal objetivo, estaba caliente y el ambiente era extraño. Además, no nos sentimos cómodas siendo del colectivo LGBTI por las numerosas miradas que tuvimos que aguantar. Al salir del centro, no dijeron adiós ni nada. Muy desagradables. No volveremos seguro.

Antonio Castillo 1 year ago

Experiencia negativa: Ayer no tuvimos aire acondicionado en una clase de spinig a las 18,30h con un calor impresionante y hoy cuando he entrado a la sauna seca me he tenido que salir de la peste que hay dentro huele fatal, la ducha de al lado también está descuidada y huele muy mal, hay veces que tenemos hasta cucarachas en la sauna. Esto no es nuevo lleva ocurriendo desde hace mucho tiempo. Los comentarios de Lis socios son muy negativos.

Miguel Angel Valdebenito Vargas 1 year ago

Experiencia negativa: Dején de ingresar personas es una ridiculez lo lleno que está el gimnasio

Ricardo San Martín Molina 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy contentos con el campus de verano para niños. Excelente atención de los monitores y profesores/as de piscina: amables, atentos y muy perfeccionistas (Dani, Andrea, Lydia y todo el equipo). Un 10.

Antonio Maldonado 1 year ago

Experiencia negativa: Que no te engañen con ofertas! En hora punta (17-21h) SIEMPRE ESTA MUY LLENO (no podrás acudir ni a musculación, ni a salas, sino vas con mucho tiempo de antelación para pelearte por tu hueco) No te regalan nada. Aunque cojas "matrícula gratis" por la web, ofertas durante el año o porque tengan convenio de empresa. Si faltas algún mes, debes avisar con más de 15-30dias del mes que faltas ATENCIÓN, para que pagues 17€ (mínimo) "para que te guarden la plaza y las condiciones" quiere decir que si no pagas esa reserva los meses que faltes y quieres seguir, tendrás que PAGAR MATRÍCULA. Uno de tantos ejemplos. Natación de bebés, estuvimos más de 1 año super contentos allí con nuestro bebé, aunque también nos pedían pagar esa reserva del bebé los meses que no podía ir o estaba malillo o cualquier circunstancia (julio, agosto...) 50€/mes por 1h de clases en semana, 30min cada clase. Lo peor es la rotación de sus monitores, ya que los bebés pierden la confianza en hacer los ejercicios y realmente hay 7 ejercicios que repiten día tras día, sin pensar en mejorar o actualizarse. Dudo que tengan un plan de mejora continua bien definido. Seguro que tienen un plan de subir los precios y ver la forma de ellos NUNCA perder 1€. Miran por sus clientes -10. No necesito respuesta ni mandar mis sugerencias a un email, ya que al irnos toda la familia de este gym lo hablamos con la manager y lo dejamos por escrito.

Paola Soria Fernández 1 year ago

Experiencia negativa: Ojalá esta crítica sea constructiva y sirva para mejorar. Era un gimnasio extraordinario hasta la pandemia. Desde entonces se ha producido un empeoramiento de la limpieza, no es culpa del personal de limpieza, sino que han disminuido el personal de limpieza, las duchas están mal mantenidas, losetas rotas y restos de jabón incrustados. Por otro lado, el horario antes de la pandemia era de 6:30 a 23:00 de lunes a viernes y de 9 a 20:00 sábados y domingos, el que se ha reducido de 7 a 22:30 L-V y los domingos solo se abre por la mañana. Esto hace que la excelencia se haya visto disminuida considerablemente y que haya concentraciones masivas de gente sobretodo los fines de semana. Las clases también se han visto reducidas y dado que el precio ha subido estos años, se entiende por todo lo comentado anteriormente que esa subida no ha sido proporcionar a un aumento de la calidad si no más bien al contrario.

O2 Centro Wellness Neptuno

Sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

Irene Santisteban 1 year ago

Experiencia negativa: Buenas a tod@s :) Ante todo me gustaría que se tuviese en cuenta este comentario como un aporte para mejorar. Este gimnasio era mucho mejor antes del COVID, el horario lo han reducido (antes cerraban a las 23.00 y abrían 6.30 de lunes a viernes y los domingos abrían hasta las 20.00) por lo que se producen bastantes aglomeraciones. Tampoco se pueden usar ya los estudios para entrenar, algo que antes descongestionaba un poco.Por otro lado , ha disminuido el personal de limpieza y las personas que trabajan hacer lo que pueden. La cuota no deja de subir pero no la excelencia del gimnasio. Además cerrar la piscina exterior los domingos en verano a las 20.00 me parece que es bastante pronto. Como he escrito antes, espero que se tenga en cuenta lo que he comentado ya que es un gimnasio con buenas instalaciones y en el que llevo muchos años.

O2 Centro Wellness Neptuno

Sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

adam Bousfeha Amer 1 year ago

Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio de toda Granada.Siempre los monitores saben que es lo que quieren los usuarios. Además las recepcionistas siempre te hablan con amabilidad y educación.Eso en otros Gimnasios no hay.mas gente como vosotros tiene que haber. Así da ganas de ir a entrenar

O2 Centro Wellness Neptuno

Muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

pedro gomez 1 year ago

Experiencia fantástica: He estado muchos años de usuario y he estado en otros gym, y es el gym top de Granada

O2 Centro Wellness Neptuno

Pedro , muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Jesús De la Monja Armijo 1 year ago

Experiencia negativa: El horario es muy reducido, con la excusa del coronavirus lo limitaron aún más. Deberían de volver al horario anterior hasta las 23:00 h y Domingos hasta las 20:00 h máxime cuando las aglomeraciones están al orden del día. Da igual la hora, para usar cualquiera de las máquinas principales hay que hacer cola. Además, cambiaron el papel por uno de peor calidad, más parecido al papel de lija, han subido las cuotas y los monitores salen corriendo a la hora del cierre. Por favor. Más respeto y consideración por los abonados, que no estamos en un gimnasio de barrio.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Jesus, sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

Andres Felipe Espinoza Rodriguez 1 year ago

Experiencia negativa: Los horarios no los cumplen, Sobre las 21:30 - 21:40 pm cierran la sala fitness. Constantemente deja de funcionar el baño de vapor y duran muchos dias para reparar.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Andres, sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

Maria Mg 1 year ago

Experiencia negativa: Este centro deja mucho que desear, te venden un servicio que no corresponde a la cuota que pagas. Las clases están abarrotadas, a veces vas y no puedes ni pasar. Por otro lado, llevábamos al bebé a natación. Con respecto a su profesor todo genial, con respecto al trato que hemos obtenido por parte de la administración estamos muy descontentos, si no puedes asistir un mes, te obligan a pagar una cuota de mantenimiento o sino cuando vuelvas tienes que volver a pagar la matrícula. Obviamente no cambian clases si no puedes asistir o si cae en festivo tampoco puedes recuperarla. Finalmente decidimos borrarnos tanto nosotros como al bebé de natación, una pena porque teníamos mucha expectativas en este gimnasio.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimada Maria, sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

Juan Ignacio Fernández Mallol 1 year ago

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Granada sin duda con unas instalaciones completos olas y con un personal de lo más profesional y educado posible.

O2 Centro Wellness Neptuno

Juan, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Ana Martínez Gil 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio fabuloso y muy completo, con una atención de sus trabajadores inmejorable, destacando sus agentes comerciales y una localización espectacular

O2 Centro Wellness Neptuno

Ana , muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

javier Rodríguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Para mí el mejor gimnasio de granada con diferencia..instalaciones buenísimas y personal fenomenal..llevo 2 años registrado y no tengo ninguna pega!!! Seguid así chicos!!!!

O2 Centro Wellness Neptuno

Javier, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Jesus Amir Rajazi Fernandez 1 year ago

Experiencia negativa: Muy masificado por falta de control de aforo, y mantenimiento 0 , soy socio y el baño turco lleva averiado más de un mes, a veces la sauna no funciona bien, al igual que los chorros del spa… No somos pocos los que estamos valorando otros centros si la situación continúa así.

O2 Centro Wellness Neptuno

Buenos días Jesus, Nos complace informarte que el problema con el baño turco está siendo solucionado hoy mismo. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta situación.Además, queremos asegurarte que los chorros del spa están funcionando correctamente y hemos realizado un seguimiento para garantizar su buen funcionamiento.En cuanto a la masificación, para ayudarle a planificar su entrenamiento de manera más efectiva, nuestro departamento de Atención al Cliente del club, puede proporcionarle información sobre los momentos del día en los que el centro tiene menos afluencia y disfrutar de un ambiente más tranquilo durante su sesión de ejercicio.Valoramos su lealtad como socio y sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios y para que disfrutéis al máximo de nuestro centro. Un saludo!

nS G 1 year ago

Experiencia negativa: Da igual a qué hora vayas, el gimnasio está siempre lleno. Para el precio que se paga debería tener mucho más espacio porque es prácticamente imposible entrenar bien cuando está tan abarrotado. Si esto no cambia nos daremos de baja.

O2 Centro Wellness Neptuno

Buenos días. Para ayudarle a planificar su entrenamiento de manera más efectiva, nuestro departamento de Atención al Cliente del club, puede proporcionarle información sobre los momentos del día en los que el centro tiene menos afluencia y disfrutar de un ambiente más tranquilo durante su sesión de ejercicio. Un saludo.

PABLO FERNANDEZ MALLOL 1 year ago

Experiencia fantástica: Centro deportivo muy completo con amplias salas de musculación, y actividades deportivas dirigidas, unas zonas acuáticas cubiertas muy agradables y un espacio al aire libre magnífico. Profesionales muy comprometidos y siempre dispuestos a atenderte y asesorarte en todo momento.

O2 Centro Wellness Neptuno

Pablo, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Diego Celano 1 year ago

Experiencia fantástica: He tenido que dejar el gimnasio,por dos motivos: el tiempo del parking y la distancia. Es el mejor gimnasio de granada con personal bien formado,sauna,spa,piscina y todas las herramientas de última generación,app y mucho más. Ojalá un día tenga la posibilidad de volver. Muchas gracias a todos

O2 Centro Wellness Neptuno

Diego, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. ¡Esperemos verte pronto! Un saludo.

Javier Hernán Valdivia Risco 1 year ago

Experiencia fantástica: El primer contacto con el centro fué muy bueno a través de Yolanda , quien tiene un trato profesional, muy cercano y amable. Me explicó muy bien tanto a mí como a mi madre. El centro es muy completo.

O2 Centro Wellness Neptuno

Javier, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Antonio Jimenez 1 year ago

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien acondicionadas. Los monitores de sala y clases dirigidas muy profesionales. Ll@s chic@s de recepción agradables sobre todo Nazaret que me asesoro muy bien.

O2 Centro Wellness Neptuno

Antonio , muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Joan Urbano Palomares 1 year ago

Experiencia fantástica: Hola!!!llevo más de5 años en éste gym,y he de decir que es uno de los mejores de España con diferencia. Y a gradecer en especial, a los empleados de limpieza de turno de mañana,unos máquinas currando siendo sólo 2 personas . También estaría bien una hora más de parking,gracias un saludo

O2 Centro Wellness Neptuno

Joan, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

daniel garcia 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo bastante tiempo apuntado en este centro y no cuidan bien la zona de baño. Suele estar el agua muy fría de la piscina. En el spa, las paredes tienen roña. Y lo peor es la sauna y baño turco: se demorar en arreglar los desperfectos y puede estás más de un mes en deshuso (ya ha ocurrido varias veces, y te quejas y siempre dicen lo mismo en recepción ... que falta por llegar un pieza); vamos, que nos toman por tontos vaya!!!. La desinfección en la sauna brilla por si ausencia. Las maderas están astilladas y llevan sin cambiarlas años.

Alejandro Moreno Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Gym de 10. Buenas instalaciones , máquinas en buen estado, limpieza y grandes profesionales. Especial mención a la chica que me atendió esta mañanas(que con las prisas no le pregunté el nombre), por su buen trato y facilidad para todo. He probado y volveré sin duda.

O2 Centro Wellness Neptuno

Alejandro , muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Agustin Torres Rodríguez 1 year ago

Experiencia negativa: Esta siempre lleno, pero además lleva un mes el baño turco en reparación y no hay manera. Ya está reparado pero no lo ponen en marcha. Cualquier excusa es buena para dejar a los socios sin sauna o baño turco. Al final aburren a los socios, no se hasta cuándo seguiré en estas condiciones.

Pablo J Martin 1 year ago

Experiencia negativa: Un mantenimiento muy deficientes tanto de las instalaciones como de las máquinas, para ejemplo varios botones…bicicletas de spinning que no funcionan, máquinas de ejercicio poco fiables, sauna y baño de vapor fuera de servicio durante semanas e incluso meses, agua de la piscina fría…y poca empatía de atención al cliente. Lo que tendría que distinguirlo de un gimnasio de barrio como son unas instalaciones de altura hace que esté por debajo de estos.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Pablo, sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestra manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

Raquel PJ 1 year ago

Experiencia fantástica: Me gusta mucho, aunque creo que es un poco caro.

Adrian Ferrandiz Bonilla 1 year ago

Experiencia positiva: Tiene una magnífica instalación pero tiene deficiencias mejorables que para lo que vale el gym deberían cuidarlas. En la sauna te puedes echar unas cartas que ni sudas igual que el baño turco, las duchas bastante mejorables, como por ejemplo un buen pulsador en la ducha, cuando le des a agua fría que salga fría y no templada y mejorar algunas duchas ....además de parecer una pista de patinaje, la sala de fitness faltan discos de pesas, si hay aglomeración no sabes de dónde coger kilos. Por lo demás bien pero podría ser mucho mejor gimnasio de lo que es.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Adrian , gracias por tu valoración. En nombre de todo el equipo O2CW te damos las gracias. Y, por supuesto tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos que sigas compartiendo momentos inolvidables en tu club O2CW.

alberto sanchez romero 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos estado este mes con nuestro bebé en matronatación y se lo ha pasado en grande. Ha sido su primera experiencia con la piscina y ha disfrutado mucho. El personal muy amable y profesional. Las instalaciones perfectas.

Nuria Velasco 1 year ago

Experiencia negativa: Para ahorrar ponen la calefacción al mínimo en vestuarios, piscina congelada, salas abarrotadas, supervisión nula, te ven haciendo ejercicios mal y no te corrigen. Personal de administración soberbios. Pagas un dineral para que las cosas no estén en condiciones. Los fines de semana en verano no ponen el aire, abren ventanas y te mareas Demasiada cara dura

miguel j lopez 1 year ago

Experiencia positiva: Por favor, repongan las perchas de las taquillas de los vestuarios. Se han ido perdiendo y no se van reponiendo. En tres años se ha pasado de tener una o dos perchas por taquilla a tener la mitad de ellas sin perchas y el resto con solo una o ninguna. Gracias.

Kamelia Sedraoui 1 year ago

Experiencia fantástica: Profesionalidad entusiasta. Os echaré de menos . Si algún día abriis un gimnasio en Marrakech. Seré la primera en apuntarme. ¡Muchos éxitos! Gracias a todos.

manuela Cabrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelentes monitores, muy buenos profesionales. Muy buena atención a los socios. Las instalaciones son muy buenas, ofrecen muchas y variadas actividades dirigidas.

Juan Preciado 1 year ago

Experiencia fantástica: Pros: Me parece un gimnasio magnífico, buenas instalaciones y equipamiento, profesores geniales, y la piscina una maravilla. Es un templo para el cuidado del cuerpo, y se puede abordar su cuidado desde muchas formas de práctica. Destacar la enorme calidad y valor que proporcionan en sus clases Lyda (profe de yoga) y Carmen (Taichi), dos joyas de maestras, maravillosas! No se las dejen ir nunca. Contras: Hay mucha gente y es mejor evitar horas punta. Al haber tanta gente debería haber más personal de limpieza para mantener bien las instalaciones, los baños por ejemplo.

chaimae jabrail 2 years ago

Experiencia fantástica: Es un centro bien equipado, el personal es muy amable y profesional, todo es perfecto.

O2 Centro Wellness Neptuno

Muchísimas gracias por la reseña 5 estrellas. Un cordial saludo

걱정그 자체 2 years ago

Experiencia positiva: No pude nadar durante unos días y decidí que tenía que encontrar una piscina en Granada, así que busqué una piscina pública, pero estaban muy lejos del casco antiguo o no mostraban claramente los horarios de natación libre... Con ganas de no perder el tiempo, vine aquí porque estaba indicado en la página web. Está a unos 15 minutos a pie de la catedral, lo cual es una ventaja. Sin embargo, es increíblemente caro. Claro que, considerando que con la entrada se puede acceder a la piscina cubierta, a la piscina al aire libre y a varios equipos de gimnasio, no es un precio totalmente irracional, pero un viajero no tendría tiempo para hacer todo esto... En la página web decía claramente 16 euros, pero ahora son 20 euros... Aún así, el personal es muy amable y explica todo detalladamente, y aunque las toallas son casi desechables y hechas de tela no tejida, sí te las ofrecen. De todos modos, las instalaciones son buenas para el precio. Están limpias y, como es de esperar por el precio, no hay mucha gente. Hay secadores de pelo y también hay baño de agua caliente. La sauna no está en funcionamiento... No tengo reseñas sobre la piscina al aire libre porque no la utilicé al no ponerme protector solar. Si realmente quieres hacer todas las actividades de fitness en Granada, podría ser una buena opción.

Victoria Smith 2 years ago

Experiencia fantástica: Encantador gimnasio comercial y personal realmente servicial. Llegué buscando un pase diario y pudieron aceptarme ese día, lo cual fue muy apreciado. Un gran espacio de gimnasio con mucho equipo y unas instalaciones de vestuario muy agradables.

Fernando Carbajal 2 years ago

Experiencia fantástica: ¡Con mucho, una de las mejores experiencias! Instalaciones de clase mundial que no podrían ser mejores, gracias al personal que tienen. Profesionales de alta energía que mejoran tu vida. ¡No solo más saludables y fuertes, sino más felices! ¡Arriba O2Granada!

O2 Centro Wellness Neptuno

Nos has emocionado Fernando! ese es nuestro objetivo, mejorar tu vida, y que estés mas saludable, mas fuerte y sobre todo más feliz! En nombre de todo el equipo GRACIAS!

Abigail Herrera 2 years ago

Experiencia negativa: El sitio web dice que hay horas de piscina familiar, pero cuando fuimos a unirnos nos dijeron que nuestros hijos no estaban permitidos. Decepcionante e información inexacta.

Jordi González 2 years ago

Experiencia fantástica: Molt bon centre esportiu. Unes instal.lacions i un personal molt bo. Tot molt net i ben cuidat.

O2 Centro Wellness Neptuno

Jordi Gonzalez, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer su opinión y nos anima a seguir trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestros usuarios estén satisfechos/as con la gestión, los servicios y las instalaciones. ¡Saludos!

Pilar Méndez Santiago 2 years ago

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y mejor personal. Volveré

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimada Pilar, estaremos encantados de tenerte de vuelta con nosotros. Gracias por la reseña 5 estrellas. Un abrazo

Rubén Pérez Cazorla 2 years ago

Experiencia fantástica: Un centro con unas instalaciones increíbles, un horario de apertura que te permite compaginar con tu horario laboral y unos monitores super profesionales

Juan José Collado 2 years ago

Experiencia negativa: Es increíble que los botones para poner en marcha las burbujas en la sauna llevan años sin funcionar.

Inez Robles 2 years ago

Experiencia negativa: Las clases de zumba debería dar el monitor no que este una señora q no es monitor del gym arriba .No lo recomiendo

Javi Fernandez 2 years ago

Experiencia negativa: Te cobran 20 euros y tienen la mitad del gimnasio cerrado. Además había cucarachas en los vestuarios. Un desastre.

Vicky salas 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, personal atento y amable, grandes profesionales y maravillosa piscina. Lo tiene todo!!!

tania canton alvarez 2 years ago

Experiencia fantástica: Para mí el mejor centro deportivo de granada, no solo por sus maravillosas instalaciones y su magnífica ubicación, lo que más destacaría es el equipo de trabajadores el trato y su profesionalidad de lo mejor que he visto

O2 Centro Wellness Neptuno

En nombre de todo el equipo de O2CW Neptuno le damos las gracias por esta reseña tan positiva. Muchísimas gracias, tania canton alvarez! ¡Nos vemos en el club!

Oscar Quero 2 years ago

Experiencia fantástica: La instalaciones son muy buenas, ambiente respetuoso y muchas máquinas todas nuevas. Lo único, que estaría bien es que actualicen horarios de apertura en días festivos en Google.

O2 Centro Wellness Neptuno

Nos ha encantado recibir esta valoración tan positiva y completa y que seamos el mejor gimnasio en el que has estado Oscar Quero. Te mandamos un abrazo.

NO LIMITS 2 years ago

Experiencia fantástica: He ido al O2 a probarlo y ha sido Increible el trato recibido por el personal , en concreto con Sergio, muy majo, me ha explicado todo, enseñando y guiando en todo lo relacionado con lo que iba buscando, una atención de 10

O2 Centro Wellness Neptuno

NO LIMITS, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Rafael Nieto 2 years ago

Experiencia fantástica: Me he sentido en todo momento perfectamente asesorado y es sin duda el gimnasio más completo que conozco tanto en servicios como en número de máquinas, lo recomiendo al 100%

O2 Centro Wellness Neptuno

Rafael Nieto, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Isa Peregrina 2 years ago

Experiencia fantástica: EL MEJOR GIMNASIO DE GRANADA, horario muy amplio con muchas posibilidades y variedad de clases, piscina, spa, piscina exterior, pistas de padel. UNA PASADA. Lo recomiendo

O2 Centro Wellness Neptuno

En nombre de todo el equipo de O2CW Neptuno le damos las gracias por esta reseña tan positiva. ¡Muchísimas gracias, Isa Peregrina! ¡Nos vemos en el club!

ju gaes 2 years ago

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza de club , te cobran 5 , 50 para jugar al pádel y te quitan la luz 5 minutos antes y ademas no te dejan ducharte , te echan a la calle sudado y buscate la vida , un auténtico bochorno. Muchas imagen y poca gentileza

Yani Cargnelutti 2 years ago

Experiencia negativa: Pongo un 1 porq no hay menos.... Pero totalmente desagradable he ido personalmente a informarme sobre planes para apuntarme con mi 2 hijas y en vez de darte información parece que le molestas, las formas de hablarte tan despectiva mirándote por encima del hombro. Pido información para natación o actividades para niños y a todo le ponían una pega, me dicen que solo puedo apuntarla a padel y me Dan el teléfono del profesor..... Hoy he llamado porq se me había perdido el teléfono y me dice una chica que no puede dar padel la niña menos en esta época cuando hace una semana me dijeron que era la única opción.. El servicio de Atención al cliente es pésimo y si empezamos así no me quiero imaginar el resto.... Por lo pronto todas mis amigas que van a este gymnasio se van a cambiar a uno donde al menos el trato sea más agradable.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Yani Cargnelutti , agradecemos tu comentario y sugerencias planteadas. Tomamos nota de las misma, para mejorar nuestros servicios. Si deseas añadir cualquier comentario adicional puedes hacerlo a través del neptuno@o2cw.es. Saludos y gracias

angel maria garcia jimenez 2 years ago

Experiencia negativa: He tenido que cambiar la buena reseña, ya que desde la pandemia han acortado bastante el horario, aparte de subir casi 70€ las cuotas mensuales, luego echarte 15min antes y poner el aire cuando quieren , yo entiendo que suban la cuota ha subido todo pero que no quiten el aire...

Lucas Salas 2 years ago

Experiencia fantástica: Instalaciones de una calidad notable, donde además se recibe un trato excelente por parte del personal. Y encima, con piscina para relajarse después de los entrenos, algo que se agradece en esta época del año.

O2 Centro Wellness Neptuno

Lucas Salas, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Rafael Guerrero 2 years ago

Experiencia fantástica: Para mi el mejor gym de Granada. Instalaciones y ubicación perfectas. La piscina en verano es una delicia. Y lo mejor los instructores. Guadalupe en body combat es una maquina. Seguid invirtiendo en buenos monitores.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Rafael, en nombre de todo el equipo le damos las gracias por la reseña 5 estrellas. Nos ha encantado! Un abrazo

Titalī Páez (तितली) 2 years ago

Experiencia positiva: Empecé a ir este gimnasio desde 2019, y me dí de baja en 2021. Me he vuelto a incorporar con una subida elevada en poco tiempo de la tarifa. No obstante, me gusta la calidad que se ofrece dentro del mismo. Aunque al volver tuve un problema: al ir por las mañanas, la chica que me hizo el contrato no me explicó que los que vamos por las mañanas no nos corresponde parking (antes sí) y tampoco me dijo que el parking había cambiado y pagué más de 15€ en 2 días que estuve la primera semana. Cuando me puse en contacto con ella para explicarle lo que me había pasado, no me solucionó el problema. Sin embargo, al poco tiempo me llamó Mónica, de Atención al Cliente, que fue muy simpática y atenta y me dijo que en la cuota de febrero me descontaban el dinero demás que había pagado por ir al parking, por las molestias ocasionadas. Efectivamente, han rectificado y les doy las gracias. :) El equipo técnico como Emilio, Silvia, Raquel, Natalia y Ángela, que son con los que tengo las clases dirigidas, son geniales. 10 estrellas para ellos.

O2 Centro Wellness Neptuno

Nos alegra mucho que se haya solucionado la incidencia y que te encante nuestro equipO2. Gracias!

solo learn 2 years ago

Experiencia negativa: me parece de broma que los horarios de dias señalados, como corpus, navidad, etc, no esten claramente señalados en internet, o redes sociales... y más con los horarios tan restringidos que suelen tener.. Ahora han restringido el uso de salas exclusivamente a clases, estamos mil personas para la zona de musculación y si alguien quiere estirar, entrenar..? la sala está siempre a reventar.. en fin 60€

Carlos Millán 2 years ago

Experiencia fantástica: El O2 de Neptuno, Granada, es excepcionalmente bueno. Magnífico. Las instalaciones son excelentes. Amplias, termo e hidroreguladas. Sala de cardio y musculacion.Salas polivalentes. Zona de aguas - piscinas, Saunas. Solárium....La oferta de actividades es portentosa. Siempre hay un equipo humano, experto, amable, accesible para aconsejarte. Mención especial a esos jóvenes educadisimos y extra formados, siempre pendientes de ayudarte para que logres tus objetivos. Y en la recepción, la encantadora Directora y todos los miembros te acogen con cariño familiar. Me siento genial cuando llego. Y gracias al imprescindible y oculto equipo de limpieza; todo es pulcrísimo, pese la merecida afluencia. Mirad la web. Le pondría 6 Estrellas pero solo puedo poner 5. Muchas gracias a todo el equipo. Seguiré disfrutando con vuestra compañía de vuestras impecables instalaciones Felicidades, de corazón.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Carlos, nos ha emocionado leer y recibir su valoración tan positiva. Es nuestro objetivo mejorar la vida de nuestros usuari@s y que dispongan de un espacio donde puedan cuidar su bienestar. Por lo que desde el equipO2CW Neptuno le damos las gracias por confiar en nosotros y formar parte de nuestra familia. Transmitiremos su felicitación a todo el equipo Para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un abrazo, nos vemos en el club!

Gohan Saki 2 years ago

Experiencia positiva: El instalación es buena y se mantiene pero desde el covid y la subida de luz estáis haciendo recortes . recortes en horarios . Subidas de cuotas . Cambiasteis el papel por uno de peor calidad . La pista de padel era gratis para los abonados . Y ahora es de pago …..están siempre libre déjarlas por lo menos gratis para los Clientes . Y ahora no ponen el aire . ya mísmo nos vamos al Santa Monica por 20€ al mes . O sin aire se suda más .

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Gohan Saki, agradecemos tu comentario y sugerencias planteadas. Tomamos nota de la misma, para mejorar nuestros servicios. Si deseas añadir cualquier comentario adicional puedes hacerlo a través del neptuno@o2centrowellnes.es. Saludos y gracias

Maria 79 2 years ago

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con María, la terapeuta que imparte rehabilitación en el agua. Tengo una lesión medular a nivel de T7,T8, de tronco hacia abajo, y he notado muchos avances desde que estoy con ella, a nivel de equilibrio de tronco, fuerza en tren superior y estabilidad. En febrero me hundía prácticamente en el agua y hoy puedo nadar, sin apoyo, tanto en el mar como en piscina. Es muy completa su terapia, aparte de la implicación que tiene personal, se nota que adora su trabajo y eso se agradece, no todos los profesionales tienen ese nivel de empatía. Es superprofesional.

O2 Centro Wellness Neptuno

Nos ha encantado recibir esta valoración tan positiva y completa y que seamos el mejor gimnasio en el que has estado María 79. Te mandamos un abrazo.

Fabián Almenara 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo en el gimnasio desde no recuerdo cuando. Hoy me he dado de baja por motivos personales y la verdad que da pena. Me han tratado super bien siempre. Todo el equipo super atento pero sobre todo Bea, Sandra, María, Bárbara, Nazaret, Luisa. Son geniales y hacen todo lo que está en sus manos para que estemos a gusto. He probado todos los gimnasio de Granada y no tengo duda de que este es el mejor. Por calidad de las instalaciones, por espacios abiertos, por variedad de actividad, por la cantidad de veces que renuevan material (siempre tienen el más avanzado)

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Fabián, ante todo gracias por este mensaje tan emotivo y por esta valoración 5 estrellas. A nosotros también nos apena que te marches pero estamos seguros que será sólo por un corto período. Cuídate mucho y un abrazo en nombre de todo el equipo

Alejandro Ochoa 2 years ago

Experiencia negativa: Conjuntivitis por la piscina exterior. Hoy me he despertado con una conjuntivitis en los dos ojos. Casualmente, ayer por la tarde estuve buceando y nadando en la piscina exterior. Dado que no soy propenso a las conjuntivitis, y que llevaba tiempo sin ir a la piscina, parece que el agua no está en buenas condiciones para el baño. Advertencia sanitaria. Editado: me acerco al gimnasio para hablar con la directora y me dicen que ha salido, que deje mis datos y ya me llamará. Genial implicación por un tema tan serio. Toda la vida en el 02 y te tratan como si llevaras 3 días. Editado 2: La directora se puso en contacto conmigo con rapidez para asegurarme que las piscinas cumplen los controles, y que la conjuntivitis quizá sea causa mía. Gimnasio y consulta de oftalmología, todo en uno.

F D 2 years ago

Experiencia negativa: Estuve hace como unos 12 años por allí y después volví a cometer el error de volver a apuntarme. En la primera ocasión, me apunte por una oferta, al ir con un amigo, me dio muy buena sensación, y después me di cuenta que eran todo apariencias. Mucho caos en recepción cada vez que tenía que ir para algo, se notaba que iban a comisión o que no estaban bien formadas las chicas. Me vi envuelta en una movida y el chico responsable de recepción salió con un aire bastante chulesco a hablar conmigo, tratando a una trabajadora mal delante mía, que precisamente era la única que había hecho bien su trabajo y eso fue ya el colmo. Poco después me enteré que era bastante común el mal rollo entre los trabajadores de atención al cliente. Ha habido una segunda vez por cercanía al trabajo y me he dado cuenta que muchas cosas no habían cambiado, otras han mejorado y otras empeorado, con lo que he vuelto al gimnasio anterior.

O2 Centro Wellness Neptuno

Hemos recibido su reseña y , aunque no compartimos los comentarios agradecemos la misma ya que siempre suponen oportunidad de mejorar. Un cordial saludo

Maria Inés de los Angeles Llull 2 years ago

Experiencia positiva: Soy usuaria desde hace tiempo del centro, estoy muy satisfecha con las instalaciones, personal…, en general lo valoro mucho, hasta hoy que he vivido la falta de respeto que un monitor ha tenido al dirigirse a mi para corregirme algo que reconozco no hice bien. Hay formas y formas y cuesta mucho llegar a mayor para tener que soportar estas faltas de respeto, a personas que estamos en el centro por ser patológicos. A pesar de este dato aislado estoy muy contenta y recuperándome muy bien.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Maria Inés de los Angeles Llull, agradecemos tu comentario y sugerencias planteadas. Tomamos nota de las misma, para mejorar nuestros servicios. Si deseas añadir cualquier comentario adicional puedes hacerlo a través del barbara.garcia@o2centrowellness.com. Saludos y gracias

Javier Ruiz Morais 2 years ago

Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio en el que he estado, el personal es agradable, los vestuarios y zonas de entrenamiento limpias, las instalaciones son fácilmente accesibles y hay muchas actividades disponibles.

O2 Centro Wellness Neptuno

Javier Ruiz Morais, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo

Gloria B. 2 years ago

Experiencia negativa: Llevo viniendo desde julio de 2023, y entrenar en la zona fitness es imposible por el calor que hace. Tienen ventanales por los que entra el sol todo el día y debajo la sauna, por lo que la sala es un horno, y el aire acondicionado o no lo ponen o lo ponen al mínimo. Su mismo termostato marcaba por la tarde 27° y 54% de humedad. Se me baja la tensión del calor que hace ahí. Esta claro que los 66€ que cobran no van al aire acondicionado. Eso sí, la recepción parece un congelador. Por lo demás bastante bien, máquinas y accesorios bien cuidados, ordenado y muchas opciones de entrenamiento.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimada Gloria B, agradecemos su sugerencia ya que siempre suponen una oportunidad de mejora. A nuestro manager/director, le encantaría poder atenderle personalmente en el club. Si es tan amable, puede escribirle para concertar una cita. Reciba un cordial saludo.

Máximo Alberto Castillo Ruiz 2 years ago

Experiencia fantástica: llevo en este gimnasio más de 2 años, he entrenado en multitud de ellos y este destaca con diferencia sobre todos los demás. las instalaciones son increíbles, la maquinaria es toda de última generación y el personal es muy amable y atento con los clientes. puedes aprovechar cada centímetro del gimnasio tiene desde lo más básico (máquinas) hasta pistas de pádel, piscina olímpica... TIENE DE TODO!!

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Máximo Alberto, nos ha encantado tu valoración tan positiva! Te esperamos en el club! Un abrazo

Sergio Granados 2 years ago

Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de probar O2 Centro Wellness en Granada y quedé absolutamente impresionado. Desde el momento en que entré, quedé cautivado por la elegancia de sus instalaciones. (Parecía más un hotel que un gimnasio..) Los espacios están diseñados de manera moderna y acogedora, creando un ambiente perfecto para ejercitarse. La variedad de opciones disponibles es realmente impresionante. Desde equipos de última generación hasta una amplia gama de clases dirigidas, este gimnasio tiene todo lo que puedas imaginar. Personalmente, disfruté mucho de las clases de pilates y body combat y de entrenamiento funcional. Cada instructor mostró un alto nivel de experiencia y pasión por lo que hacen. El personal en O2 Centro Wellness es el alma de este lugar. Desde el equipo de recepción, comercial, hasta los entrenadores de sala, todos fueron extremadamente amables y dispuestos a ayudar en cualquier momento. Su atención al detalle y su conocimiento en fitness realmente marcan la diferencia. Además, debo mencionar la limpieza impecable que se mantiene en todo el establecimiento. Siempre vi a los miembros del equipo de limpieza trabajando diligentemente para mantener cada rincón reluciente, lo que definitivamente contribuye a una experiencia más cómoda y agradable. En resumen, O2 Centro Wellness superó todas mis expectativas. Seguire siendo socio por mucho tiempo

eva maria fernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: Necesitaba recuperarme de una lesión sacro-lumbar y me puse en contacto con el centro. Me hablaron de unas clases con ejercicios terapéuticos en el agua con María. Desde el primer momento que contacté con María vi que es una profesional excelente que se interesa e implica mucho. Mi recuperación ha sido increíble. Sin duda la recomiendo.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimada Eva María, nos alegra mucho que hayamos podido ayudarte con esa lesión. Trasladamos a María la felicitación! Muchas gracias por la recomendación y la reseña 5 estrellas!

Jose Garcia 2 years ago

Experiencia negativa: 24/07/2023 Soy usuario desde hace muchos años. Y después de haber pagado en pandemia y de estar apuntado sin falta. Lo primero, los comerciales tienen una chulearía, que parece que te están haciendo un favor, sin contar, que tengas que estar peleando una promoción anual que ellos ya te habían hecho el año anterior. Como segundo los horarios están tan sumamente acotados que hay quienes nos cuesta bastante acudir a las instalaciones, encima meten prisas desde 30 minutos antes para que vayas saliendo, tanto por megafonía como a voces en los vestuarios. Y como sorpresa desde la pandemia han recortado en limpieza, (cosa que he peleado mucho y he dicho mucho) Les da totalmente igual. Antes había 3 personas de limpieza entre semana y ahora solo mantienen 2 los cuales, los trabajadores no les da lugar a hacer limpiezas a fondo, los vestuarios están sucios debido a una falta de limpieza a fondo que necesitan los trabajadores realizar pero que por su falta de personal no les da para más, ya que entre las esquinas y los filos bajos de las taquillas hay mucha suciedad incrustada y los interiores de las taquillas la suciedad que nunca ha tenido. (Falta de limpieza a fondo). Lo dices y lo niegan todo, encima me han llegado a decir desde comercial que como es chica y no puede entrar al vestuario de chico, no Puede verlo. Pero cuando alguien llega de piscina o de la ducha esas gotas de agua se convierten en barro por lo mismo. Que no se te caiga alguna prenda de ropa al suelo, porque es para la basura. Es suciedad incrustada que con una fregona diaria no se va lógicamente mirar esas esquinas y rodapiés que dan un poco de mala presencia (Me duele la boca de decirlo). Desde la misma pandemia han recortado también en el aire acondicionado y los veranos son imposibles de entrenar, se lleva notando desde el año pasado en verano. Hace un calor bastante intenso. Su propio termostato del rellano marca siempre entre 25 grados y 29 grados que suele ser la más alta muchas más veces. Para tener esos ventanales tam grandes dando el sol todo el día ya que poner mas el aire ya que hace mucha calor en esa zona donde no deja de dar el sol desde que entra hasta que sale. Vuelvo a repetir que hace unos año esto no pasaba antes. Que para ir a entrenar es calor. Uno no tiene ganas de hacer nada por la calor. He de decir que yo antes de todo esto tenía que usar pantalones largos en verano del fresco que hacia en la sala. Ahora eso si para que te de buena sensación al entrar la recepción la tienen bien fría. Siempre ponen excusas que si las duchas están rotas, que si las máquinas de aire también que me han llegado a decir que las habían puesto nuevas. Excusas, mas excusas y mas excusas. En alguna ocasión nos han dejado sin gel y sin papel, en concreto 2, son cosas que no pueden faltar que en un gimnasio tal y lo que pagamos (No se debe permitir). Que tiene un prestigio que se paga por la cuota pero que no se define por sus acciones. Y encima creo y sigo pensando que se burlan de nosotros porque O2 tiene un status que en Granada no llega ni a la mitad. Es de risa sus cuotas sus promociones y sus excusas. Poneros las pilas que desde que We cerró sus puertas también estáis subidos. Porque tienen piscina exterior (que tampoco invierten en sombrillas) para que se pueda estar a gusto y tranquilo. Su suerte, que tienen monitores competentes. Algunos nos mantenemos gracias a esos monitores y no por como nos tratáis. Que conste que los recortes que habían durante la pandemia no me he quejado de nada, os he apoyado en eso, pero ya es hora que abráis los ojos y dejéis de tomarnos por tontos. 09/08/2023 Añado foto de temperatura que hay calor a más no poder en el gym. Taquillas impresentables, con el recorte en limpieza y de ahorro en aire acondicionado.

O2 Centro Wellness Neptuno

Estimado Jose Garcia sentimos leer esta valoración, ya que desde O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes. Es por ello por lo que tenemos en cuenta tu opinión y la del resto de nuestros usuarios. Estaremos encantados de escuchar personalmente sus sugerencias. Si es tan amable, puede escribir a nuestro manager y concertar una cita barbara.garcia@o2centrowellness.com. Reciba un cordial saludo.

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