Basic-Fit Barcelona Mallorca
Información sobre Basic-Fit Barcelona Mallorca
08027, Barcelona
Horario de apertura
Lu– Vi: 7:00h – 23:00h
Sa, do y festivos: 08:00h - 21:00h
¿Buscas un gimnasio que se adapte perfectamente a tus necesidades? En C/ Mallorca, 669, encontrarás el lugar ideal.
Contamos con más de 1983 m² de espacio dedicado al entrenamiento, equipado con una amplia gama de máquinas y opciones como entrenamientos en vídeo, clases grupales y servicios de entrenamiento personal. Nuestro equipo de entrenadores certificados está siempre a tu disposición para acompañarte en tu camino hacia tus objetivos.
Lo que nos hace únicos es el ambiente de comunidad que hemos creado: un espacio donde la motivación y el apoyo mutuo son parte de la experiencia. Únete hoy a Basic-Fit Barcelona Mallorca y descubre cómo combinamos fitness y comunidad para ofrecerte algo más que un simple gimnasio.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Barcelona Mallorca:
McFit Barcelona El Clot es un centro deportivo que destaca por su amplia variedad de máquinas y equipos, garantizando un entrenamiento efectivo para cualquier rutina. Los usuarios aprecian positivamente la limpieza del lugar y el ambiente amigable, el cual hace que entrenar se sienta como una experiencia familiar. El gimnasio cuenta con diversas áreas, incluyendo espacios dedicados a la rehabilitación y zonas amplias para cardio.
Entre los puntos fuertes señalados por los visitantes se incluyen:
- Instalaciones limpias y bien mantenidas, con un buen estado general de las máquinas.
- Personal amable y profesional, que brinda una excelente atención al cliente.
- Amplia gama de actividades, incluyendo clases dirigidas que enriquecen la experiencia del usuario.
- Precios asequibles y promociones que hacen que valga la pena entrenar en el centro.
Sin embargo, algunas reseñas mencionan áreas de mejora, tales como:
- Nueva entrada mediante código QR, aunque algunos usuarios preferían el sistema anterior con tarjeta.
- Falta de algunos equipos específicos como la prensa inclinada y algunos discos de bajo peso.
- Algunos problemas de masificación en horarios picos, que dificultan la experiencia de entrenamiento.
- Problemas de comunicación y atención al cliente en el proceso de baja.
A pesar de estas críticas, la gran mayoría de los usuarios siguen valorando positivamente el ambiente y la calidad de atención. Este gimnasio se presenta como una opción recomendable tanto para locales como para visitantes que desean mantener su rutina de entrenamiento en Barcelona.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Basic-Fit Barcelona Mallorca: Opiniones
Experiencia fantástica: Me atendió Samantha, muy amable. Gracias.
¡Hola! Nos alegra mucho saber que Samantha te atendió con amabilidad y que tuviste una experiencia positiva en nuestro club. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan aún más . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit. ¡Que sigas disfrutando de tus entrenamientos! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Emepzamos hoy y nos atendió Paco, para la inscripción. Super amable y Encantador!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de inscripción fue tan positiva y que nuestro equipo te atendió con amabilidad . Valoramos que hayas compartido este momento con nosotros y esperamos verte disfrutar de todas las instalaciones y servicios que tenemos para ti. Si tienes cualquier pregunta o necesitas ayuda, aquí estamos para apoyarte siempre. ¡Gracias por elegirnos y bienvenido a la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Facu por ayudarme en el proceso de inscripción y su amabilidad para enseñarme todo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Facu pudo ayudarte durante el proceso de inscripción y que su amabilidad te hizo sentir bienvenido en el club. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor apoyo posible a todos los miembros . Tu reconocimiento motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más, no dudes en acercarte. ¡Esperamos verte disfrutando al máximo en Basic-Fit! Un saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a dennys por su atencion. Nos encanto el gimnasio.
¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por destacar la atención de nuestro equipo! Nos alegra saber que disfrutaron tanto del gimnasio y que la experiencia fue positiva. Nuestro staff trabaja cada día para motivar y apoyar a todos nuestros miembros . Tu reconocimiento nos anima a seguir mejorando y a ofrecer el mejor ambiente posible. Esperamos verlos de nuevo pronto para más entrenamientos y buenos momentos. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: E visitado el gym de el clot y super completo Juli todo un encanto
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro gimnasio en El Clot y por destacar a Juli! Nos alegra saber que has disfrutado de una experiencia completa y que nuestro equipo ha hecho que tu visita sea especial . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor ambiente y servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gracias a Denis por su tiempo.
¡Hola Ralseo! Muchas gracias por compartir tu experiencia y destacar el tiempo de nuestro equipo. Nos alegra saber que has recibido una atención que valoras y que has tenido una visita positiva en Basic-Fit. Nuestro personal siempre se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros socios, y tus palabras nos animan a seguir así. Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos para seguir mejorando juntos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Dennys. Muy agradecida...
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que recibiste excelente atención de nuestro equipo, especialmente de Dennys. Tu agradecimiento nos motiva a seguir brindando el mejor servicio y a reconocer el esfuerzo de nuestros colaboradores . Siempre estamos aquí para apoyarte en cada visita y que te sientas bienvenida. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos, queremos que cada experiencia en Basic-Fit sea especial. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por tu confianza! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gracias facu
¡Gracias por tu mensaje y por reconocer el esfuerzo de Facu! Nuestro equipo siempre se esfuerza por motivar y apoyar a todos los miembros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros . Tu feedback nos ayuda a seguir creciendo y a ofrecer el mejor ambiente posible. Si tienes más comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Saludos de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Hoy fue mi primer día y la atención 10 de 10 Facu me recibió y me oriento sobre todo! Excelente lugar!!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu primer día fue tan positivo y que Facu te recibió y orientó tan bien . Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte y hacerte sentir parte de la familia Basic-Fit. Gracias por destacar la atención y el ambiente del club. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando mucho más! Si necesitas algo, aquí estamos. ¡A seguir sumando juntos! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Paco.Bine a darme de alta y es encantador me lo explico todo genial
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Paco te atendió tan bien y que te explicó todo de manera clara y encantadora . Nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte y hacerte sentir bienvenido en Basic-Fit. Esperamos verte muy seguido en el club disfrutando de todas las instalaciones. Si tienes cualquier duda en el futuro, no dudes en consultarnos. ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración tan positiva! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buenas atenciones
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario sobre nuestras atenciones. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha hecho sentir bienvenido y cuidado cada vez que visitas el club . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener ese trato amable y cercano que nos caracteriza. Si tienes más sugerencias o quieres compartir alguna experiencia, estamos siempre aquí para escucharte y mejorar. ¡Esperamos verte pronto para seguir motivándote en cada entrenamiento! Tu satisfacción nos inspira a dar lo mejor cada día. Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Barbara tiene una energía increíble y contagiosa. Me atendió con mucha amabilidad y paciencia, y gracias a ella pude resolver rápidamente un problema técnico que tenía con la aplicación. Se nota que le gusta ayudar y que sabe lo que hace. ¡Una experiencia excelente!
Estamos encantados de saber que tu visita a BasicFit fue satisfactoria. Nos enorgullece saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas y ha resuelto todas tus dudas. Este tipo de comentarios nos motiva a seguir trabajando duro. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu recomendación! Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro club. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Barbara una excelente atención muchas gracias
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo, siempre nos esforzamos para que cada visita sea agradable y satisfactoria . Tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor y a mantener el nivel de servicio que esperas. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en acercarte, estamos aquí para ti. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y excelente atención. Gracias por todo Barbara
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que has recibido un servicio y atención que cumplen con tus expectativas. Nuestro equipo está comprometido en brindar apoyo y satisfacción a cada miembro, y saber que lo valoras nos motiva a seguir esforzándonos cada día ❤️. Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte pronto en el club y seguir acompañándote en tus entrenamientos! Equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Fui al basic fit de Ripollet y es bastante grande, no tuve problemas de espera para hacer mi entreno
¡Gracias por compartir tu experiencia en Basic-Fit Ripollet! Nos alegra saber que disfrutaste de un espacio amplio y pudiste realizar tu entreno sin problemas de espera . Valoramos mucho tu opinión y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea cómoda y agradable. Si tienes más sugerencias sobre nuestras instalaciones, no dudes en contárnoslas. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias Anuar por ayudarme en la inscripcion! Muy buena onda
¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Anuar hizo que tu inscripción fuera sencilla y que te sentiste acompañado durante el proceso . Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar el mejor servicio y motivar a nuestros miembros. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en acercarte. ¡Esperamos verte entrenando pronto y que sigas disfrutando de la buena onda en Basic-Fit! Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad.
Experiencia fantástica: Quería agradecer a Anuar de Gym clot que está trabajando hoy lunes 8/11/25 por su amabilidad paciencia y profesionalidad..
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con Anuar en el Gym Clot! Nos alegra saber que su amabilidad, paciencia y profesionalidad han hecho tu visita especial . Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor ambiente posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: El trato es excelente, de parte de Denis nos enseño y informo detalladamente.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo, especialmente de Denis, ha sido excelente y que te ha informado con todo detalle. En Basic-Fit valoramos mucho el esfuerzo y dedicación de nuestros profesionales para ofrecerte siempre la mejor experiencia . Gracias por compartir tu opinión y motivarnos a seguir mejorando día a día. Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de cada visita. ¡Tu satisfacción nos impulsa a dar lo mejor! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Maestro Denis es lo mejor que te puedes encontrar como responsable de sala. Atento, amable siempre dispuesto a ayudar y a aconsejarte.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Maestro Denis! Nos alegra saber que la atención y amabilidad de nuestro equipo marcan la diferencia y te ayudan a disfrutar aún más de tu entrenamiento. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con energía para que cada visita sea excelente . ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buenos monitores, buen gimnasio , simpatía y seriedad a la vez , lo mejorcito de bcn
Experiencia negativa: Llevo más de 5 años entrenando en este gimnasio que antes era McFit, este último año siendo Basic-Fit ha ido de mal en peor, pasando por muchos robos entre otras cosas. Los de "siempre" se han ido yendo y ahora gracias a la pésima gestión que tienen me voy yo porque marearse por entrenar no es ni bueno ni sano. Pago 3 cuotas porque también vienen mis hijos, y nos vamos por ser ya insostenible la situación del aire. No solo te ponen pingüinos que no hacen nada, sino que te quitan máquinas para poner los pingüinos y ventiladores que nada hacen. Prefiero irme y pagar por algo que tenga un mínimo mantenimiento acorde a lo que pago porque Basic-Fit es una auténtica VERGÜENZA. Que por cierto, señores de Basic-Fit ahorraros hacer el corta y pega para contestarme la reseña, ya sabemos que os importa todo una m....., eso sí... no se te ocurra no pagar tu cuota que ni podrás entrar!!!! He puesto reclamaciones y no sirve de nada, la respuesta es la misma a todos, CORTAR Y PEGAR, saben hacerlo muy bien. Así muestran lo poco (o mas bien nada) que les interesa los usuarios. Y por cierto, no es el único gimnasio de la cadena que está en estas condiciones tan pésimas. Chao Basic-Fit
Hola Xaviera,
Antes que nada, queremos agradecerte que hayas sido parte de Basic-Fit durante tantos años y lamentamos sinceramente que tu experiencia reciente no haya estado a la altura de tus expectativas ni de los estándares que queremos ofrecer.
Entendemos perfectamente la frustración que nos cuentas, especialmente con temas tan importantes como el confort y la seguridad durante el entrenamiento. Estamos trabajando para mejorar estas áreas, y tus comentarios son clave para seguir aprendiendo y avanzando.
Gracias por compartir tu opinión y ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Para mí gusto abre tarde, hay poca gente por la mañana se puede entrenar bien.
Hola ,
Gracias por tu comentario . Nos alegra saber que puedes entrenar cómodamente por la mañana ️♂️. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el horario de apertura ⏰ y la valoramos para seguir mejorando la experiencia de todos nuestros miembros.
Gracias por tu feedback .
Un saludo,
Tony
Experiencia fantástica: He venido con un amigo para tener información y apuntarnos y Samantha nos ha atendido a la perfección
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Samantha te atendió a la perfección y que tu experiencia al venir con tu amigo fue tan buena. Nos motiva mucho recibir este tipo de mensajes y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria . Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas ayuda en el futuro, aquí estaremos para ti. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo en Basic-Fit! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Nos ha atendido Samantha, muy agradable y muy simpática!!!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que Samantha te atendió de manera tan agradable y simpática. En Basic-Fit, nos esforzamos para que cada visita sea especial y comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor de sí. Esperamos verte pronto de nuevo en el club. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: Me inscribo a este gimnasio por las clases que ofrece, y luego resulta que la profesora a parte de tratar brusca a la gente nueva, cambia los horarios de dichas clases a su manera.
Hola Jose Francisco!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que te hayas sentido incómodo con el trato recibido en las clases grupales . En Basic-Fit, valoramos a cada socio, especialmente a quienes están comenzando, y creemos que el respeto y la buena comunicación son fundamentales en cada entrenamiento.
Sobre los cambios de horario, las clases deben seguir una planificación establecida por el club y no deberían modificarse arbitrariamente. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que lo revisen.
Esperamos que pronto puedas disfrutar de tus clases como esperabas!
Un saludo deportivo,
El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo y muy buenos asesores y monitores, me atendió Juli y fue muy amable y simpática. Recomendable el gimnasio.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que encontraste el gimnasio muy completo y que nuestros asesores y monitores te atendieron tan bien. El equipo de Basic-Fit se esfuerza para motivarte y apoyarte en cada visita . Valoramos mucho tu recomendación y el reconocimiento a nuestro staff. Esperamos verte pronto de nuevo, sigue disfrutando de tus entrenamientos con nosotros. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia negativa: Ridiculous QR code entrance system and the guy who works inside didn’t help me to get inside cause I had the problem with QR code
Hi there!
Thanks for reaching out and sharing your experience. We're really sorry to hear that you had trouble entering the gym and didn’t receive the help you needed . That’s definitely not the kind of support we aim to provide.
Our QR code system is designed to make access quick and easy, but we understand that technical issues can happen. Our staff should always be ready to assist you in such cases, and we’ll make sure your feedback is passed on to the club’s management so they can look into it and improve the support offered at the entrance .
We appreciate you bringing this to our attention and hope your next visit goes much smoother!
Warm regards,
The Basic-Fit Social / Webcare Team
Experiencia fantástica: Anuar me ayudó súper bien! Muy amable! Hermoso el gimnasio
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de orgullo saber que Anuar te ayudó tan bien y que encontraste el gimnasio hermoso. Nuestro equipo se esfuerza para que cada visita sea especial y comentarios como el tuyo nos motivan aún más . Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia negativa: Muy mala y pésima
¡Hola Rubén!
Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder entender qué aspectos no han cumplido con tus expectativas y cómo podemos mejorar.
Si te animas a compartir más detalles, puedes escribirnos a:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Estamos aquí para ayudarte!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Dayana, excelente servicio.
¡Muchas gracias por tu comentario tan amable! Nos alegra mucho saber que Dayana te brindó una excelente atención y que disfrutaste de nuestro servicio . Tu reconocimiento motiva a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de vuelta en el club para que sigas disfrutando de la mejor experiencia. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de la chica de personal dayana, muy amable con la clientela
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Dayana! Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y profesional, ya que nuestro staff trabaja cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Tu reconocimiento es un gran impulso para seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muchas gracias por el trato Samantha
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro equipo, especialmente de Samantha, ha sido de tu agrado . Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia en Basic-Fit. Si necesitas algo más o quieres compartir más ideas, aquí estamos para ti. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: EXCELENTE TRATO SAMANTHA s GRACIAS POR TU ATENCION. Sí
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Samantha te atendió tan bien y que tu experiencia fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor trato posible a todos los socios, y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en tu próxima visita, cuenta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! Un saludo de parte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Excelente atención de Denis
¡Muchas gracias ilich depablo por tu excelente comentario! Nos alegra saber que recibiste una atención que cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando . Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Una de las mejores personas que he conocido en el gym, explica todo muy bien y es muy amable, gracias denis por todo.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de orgullo saber que Denis ha marcado una diferencia positiva en tu experiencia en el gym. Nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar, explicar y acompañar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de tus entrenamientos! Basic-Fit Team.
Experiencia positiva: Barbara es maravillosa
¡Qué alegría leer que Barbara es maravillosa! Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y comentarios como el tuyo nos motivan mucho . Nos aseguraremos de compartir tus palabras con Barbara, seguro que le hará mucha ilusión. Si tienes más sugerencias o quieres compartir algo más sobre tu paso por el club, estamos aquí para escucharte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! Seguimos trabajando para que cada visita sea genial. Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Barbara excelente atención 10/10
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo, es algo que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más o quieres compartir más experiencias, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Anuar. Muy bien todo y gran información. Totalmente recomendable si venís preguntad por el!!!!!!
Experiencia positiva: Muy masificado.
Hola Jesus!
Gracias por compartir tu opinión. Sabemos que en horas punta puede haber más afluencia, y entendemos que esto pueda resultar incómodo. En Basic-Fit trabajamos para que todos nuestros socios tengan la mejor experiencia posible .
Te recomendamos usar nuestra app para consultar la ocupación y así planificar tu visita en los momentos más tranquilos
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: I was very well instructed and nicely shown around by Anuar. The clima is very nice here and not to warm.
¡Qué alegría leer tu mensaje y saber que Anuar te recibió tan bien y te mostró todo con tanta dedicación! Nos alegra que el clima del club sea de tu agrado y te sientas cómodo entrenando aquí. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por confiar en nuestro equipo. Esperamos verte muchas veces más en Basic-Fit. ¡A seguir disfrutando cada entrenamiento! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: El estado de las espumas de las máquinas es cada día pero. Si arreglaran esto les daría un 4 o 5
Hola Gary,
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Agradecemos sinceramente que nos hayas hecho saber el estado de las espumas de las máquinas, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para tomar las medidas necesarias.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias facu por la ayuda
¡Muchas gracias por tu mensaje y por valorar la ayuda de Facu! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia en tu experiencia en Basic-Fit . Comentarios como el tuyo motivan a nuestros profesionales a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buena atencion.
¡Hola Joel! Muchísimas gracias por tus palabras sobre nuestro gimnasio y la atención del equipo. Nos alegra saber que te sientes bienvenido y que nuestro staff cumple con tus expectativas . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y motivadora para ti. Si tienes alguna sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un abrazo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Hi, I just wanted to share some feedback. The barbells for the bench press have really faded markings, so it’s hard to line up your hands properly. This makes benching a bit tricky and could even be unsafe. Maybe the bars could be replaced or some clear markers could be added at the grip points? Just thought I’d bring it up. Thanks!
Thank you so much for taking the time to share your feedback about the faded markings on the bench press barbells! ️♂️ We appreciate you looking out for both your safety and that of other members. Your suggestion to replace the bars or add clearer grip markers is noted and will be shared with our team for review. We always aim to keep our equipment top-notch and your input helps us improve. If you have any more ideas or notice anything else, feel free to let us know. Thanks for helping us create a better club experience! Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atención de parte de anuar
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Anuar te ha ofrecido una atención excelente, nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible a todos los miembros . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con entusiasmo para que cada visita a Basic-Fit sea especial. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo fuerte de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Las 4 estrellas son por la monitora Barbara, que es súper atenta y resolutiva. Las instalaciones están para 2 estrellas la verdad. Por suerte saben contratar personal.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el gran trabajo de nuestra monitora! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y que te sientes bien atendida . Tomamos nota de tus comentarios sobre las instalaciones y seguimos trabajando para mejorarlas y que disfrutes aún más cada visita. Si tienes sugerencias específicas, nos encantaría escucharlas para seguir creciendo juntos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: La señorita Barbara es lo máximo, te brinda la información super bien con la mejor actitud y tiene muy buena energía.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera te brindó la información de manera clara y con tan buena actitud. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día . Queremos que siempre te sientas bienvenido y con la mejor energía en Basic-Fit. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo lleno de energía de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Tot molt net i ambient agradable
¡Nos alegra mucho saber que valoras la limpieza y el ambiente agradable en nuestro club! Trabajamos cada día para que te sientas cómodo y disfrutes de un espacio siempre limpio y acogedor. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y mantener los estándares altos. Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atencion de Denis. Muy buen gimnasio
Experiencia fantástica: Excelente lugar buena atención del amigo Denis
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en el club y que nuestro compañero te atendió tan bien . Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo, ya que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Xenia es la personal que me ante dio y me asesoró sobre el gym y la verdad que me dio una buena atención y me ayudó en todo me fui muy a gusto cn su atención y ayuda. Me inscribí y me fui muy a gusto cn la atención que me brindó
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención que te hizo sentir a gusto y bienvenido en Basic-Fit. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Si alguna vez necesitas algo más o tienes sugerencias, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos en el gym! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Denis muy amable y formal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que encontraste a Denis muy amable y formal, ya que en Basic-Fit nos esforzamos cada día para brindar un trato cercano y profesional a todos nuestros miembros . Tus palabras motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de cada visita! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy encantada con la atención de Dennis me ayudado en el trayecto de la inscripción y me a resultado muy fácil.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennis, te hizo el proceso de inscripción muy sencillo . En Basic-Fit nos esforzamos por motivar y apoyar a cada socio desde el primer día. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! ¡Te esperamos en el club para seguir entrenando juntos! Saludos del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Ultimamente está siempre muy lleno y a cualquier hora. Ya pasan de la gente que usa las máquinas sin toalla. Dejaré de ir
Hola Daniele,
Gracias por tu comentario. Sentimos que la afluencia de personas y el uso de las máquinas sin toalla por parte de algunos socios estén afectando tu experiencia. Hemos trasladado tu observación al equipo responsable para que lo tengan en cuenta y refuercen el cumplimiento de las normas de higiene.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un buen sitio para retomar los ejercicios
Experiencia fantástica: Gran trato de anuar
Experiencia fantástica: Excelente atendimiento de Anuar
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo! Nos alegra saber que tuviste un excelente atendimiento y que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera agradable. En Basic-Fit nos motiva saber que nuestros miembros valoran el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff. Si tienes más sugerencias o simplemente quieres compartir más experiencias, no dudes en hacerlo. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente servicio , y siempre una gran amabilidad, siempre a la disponiblidad de los demas , Denis muy atento siempre.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el servicio y la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Denis, han hecho que tu experiencia en Basic-Fit sea tan buena . Siempre estamos aquí para ayudarte y hacerte sentir bienvenido en cada visita. Seguiremos trabajando con energía para mantener ese nivel de atención que valoras tanto. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir motivándonos juntos! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de facu! Resuelve todo tipo de dudas y buen trato con todos los clientes
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Facu te ha ofrecido un trato excelente y ha resuelto todas tus dudas con amabilidad. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que todos los socios se sientan cómodos y bien atendidos . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a dar lo mejor de nosotros en cada momento. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando en Basic-Fit! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias facu por el alta excelente
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Montero! Nos alegra saber que Facu te brindó un alta excelente y que tu experiencia fue tan positiva. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que te sientas bienvenido y motivado en cada visita . Seguiremos esforzándonos para que sigas disfrutando de cada entrenamiento. ¡Nos vemos en el club! Un abrazo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Fácu genial muy amable y te lo explica todo muy bien
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Fácu te ha ayudado y explicado todo de manera tan amable y clara . Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas bienvenido y acompañado en cada visita. Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir motivándonos juntos! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me sentí muy a gusto en el gimnasio y muy buena la atención de Dennis, muy profesional.
¡Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan a gusto en el gimnasio y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennis, fue profesional y de tu agrado! Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para tu bienestar. ¡Te esperamos siempre con la mejor energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy genial y rápido la atención de Dennys
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennys, fue rápida y te hizo sentir genial . Nos motiva recibir este tipo de mensajes, porque nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes cualquier otra sugerencia o simplemente quieres compartir cómo te va en el club, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Perfecta la atención de Denis ☺️
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre la atención de nuestro equipo, especialmente de de Denis! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro staff ha hecho tu experiencia en Basic-Fit tan agradable. Recuerda que siempre estamos aquí para apoyarte en tus entrenamientos y que seguimos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente gym, me atendio un chico llamado Facu, excelente persona
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia excelente en nuestro gimnasio y que Facu te atendió tan bien. Nuestro equipo siempre se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Facu .. la mejor atención
¡Muchas gracias, Yefferson! Nos alegra mucho saber que Facu te brindó la mejor atención en el club. Nuestro equipo siempre se esfuerza para que cada visita sea una experiencia positiva y motivadora . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Ya han reparado el aire
Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la falta de aire acondicionado. Hemos trasladado tu observación al equipo correspondiente para que se revise la situación y podamos mejorar la experiencia en el club.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Ya que me habéis comentado, edito para dejar mi reseña: solo voy a este gimnasio porque es barato, porque da vergüenza el mal estado en el que están los suelos y las máquinas. Cambiaron de dueños y no hicieron ninguna mejora más allá de cambiar los colores. Llevo todo el verano sin poder pisar el gimnasio porque no ponen el aire acondicionado y después de dos veces de casi desmayarme preferí quedarme en casa y perder el dinero.
Hola Jeniffer,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una valoración. Aunque no has escrito ningún comentario, valoramos mucho que seas parte de nuestra comunidad y que confíes en nuestro gimnasio. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros!
Un cordial saludo,El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Absolute disaster! No airconditioning its 40 degree inside, smells bad, filthy and machines are too close to each other HOW THIS IS SAFE??
Hola Sahika,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos los inconvenientes que nos mencionas respecto a la temperatura en el gimnasio y la distribución de las máquinas. Hemos tomado nota de tu experiencia y nos pondremos en contacto con el club para revisar estos aspectos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Que tengas un lindo día,
Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Que he basic fit que está bien hacer bien su trabajo que espero que lo mejore el aire monitoreo que hacer bien su trabajo
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y tomamos nota de tu observación sobre el aire en el club. Tus comentarios son muy útiles y los tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atencion por parte de Pol
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Mucha gracias por ayudarme fuaco
Experiencia fantástica: Gracias Dennys por la tan buen trato, el gimnasio me encantó
Experiencia fantástica: 5 estrellas para Denis por su excelente atención y 5 estrellas para el gym por la variedad de maquinas que tiene. 100% recomendado.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la variedad de máquinas han superado tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos cada día . Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: No hay aire acondicionado
Hola Alberto, Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la falta de aire acondicionado. Somos conscientes de lo importante que es entrenar en un ambiente cómodo, especialmente en los meses más calurosos, y ya hemos trasladado la incidencia al equipo correspondiente para que se revise lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y tu comprensión. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: ¡¡No vayas allí!! ¡Me suscribí a este gimnasio porque estaba escrito en el sitio web de basicfit que abría a las 6 de la mañana al igual que los otros en el centro de la ciudad para darme cuenta de que solo abre a las 7 de la mañana! Además de eso, está muy lleno, por supuesto que no hay acceso al agua sin pagar y está muy lleno
Hola Hugo! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu frustración al encontrar un horario diferente al publicado en la web, especialmente si eso afectó tu rutina. También tomamos nota de tus comentarios sobre la alta ocupación del club y la falta de acceso gratuito al agua. Vamos a trasladar tu mensaje al equipo correspondiente para que puedan revisar tanto la información publicada como las condiciones del club. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos deportivos, Basi-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Me encanto el gimnasio y sus instalaciones en verdad muy bueno y la atención de Dennys fue muy buena y un trato muy amable en todo momento, recomendado con los ojos cerrados
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennys. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Nos encanta tener miembros como tú y esperamos verte muchas veces más en el club. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Basic-Fit! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Al fin puedo mejorar mi reseña, ya han solucionado el problema del aire acondicionado, gracias.
Gracias por compartir tu opinión.
Sentimos las molestias ocasionadas, especialmente con el aire acondicionado y el mantenimiento del vestuario. Entendemos lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y seguro. Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que puedan revisar estos puntos cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a seguir mejorando.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Dirty, stinking, air conditioning didn't work for months. If you care of your health definitely avoid. (I cancelled my subscription for the same reasons)
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience caused by the air-conditioning not working. We understand how uncomfortable it can be to train in those conditions, and we are working to resolve the issue as soon as possible. We appreciate your patience and understanding. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Llevan bastante tiempo sin aire acondicionado y siguen sin arreglarlo en pleno verano
Hola David, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente las molestias que estás experimentando debido a la falta de aire acondicionado, especialmente en esta época del año. Somos conscientes de lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y estamos trabajando junto con el equipo técnico para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión, y te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, no dudes en escribirnos por privado o a través de: servicioalcliente@basic-fit.es Instagram: @basicfites Facebook: Basic Fit España Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Años con aire acondicionado sin funcionar, sucio y asquerosas instalaciones ... además te puedes caer con los huecos en el suelo. Peor que Gaza, ni los palestinos tienen está situación. NO TE APUNTES!
Hola Ivan, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en nuestro gimnasio, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Llevo años en lo que era antes Mcfit, y ahora Basic fit. ES LAMENTABLE entrenar en este gimnasio. Cada año dejan de funcionar los aires acondicionados, que casualidad… que casualidad que en la recepción donde están los trabajadores funcione el aire, y cuando preguntas irónicamente porque en sala no funciona la contestación es: Que el problema viene de ahí, que casualidad oye. poniendo ridículos ventiladores, que eso lo único que hace es mover el aire caliente! ES PENOSO, LAMENTABLEMENTE que tengamos que entrenar con estas pésimas condiciones. Entrenar en EL CLOT es estar literalmente en un zulo, sin ventilación alguna… Deberían de llevarse algún susto para que espabilaran y dejaran de TOMARNOS EL PELO AÑO TRAS AÑO, que no somos tontos!!!! Pongo una estrella porque s 0 no deja….
Hola Anna, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en nuestro gimnasio, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Gimnasio sin aire acondicionado, en pleno verano se hace insoportable entrenar, lo más lamentable es que ni siquiera se han propuesto arreglarlo, porque lleva ya bastante tiempo sin funcionar, si a eso le añades que las máquinas son bastante antiguas, la recomendación para apuntarse es totalmente desaconsejable.
Hola Luis, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos las molestias que estás experimentando. Somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y actualmente estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. En cuanto al equipamiento, tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Aria condizionata rotta
¡Hola Michele! Gracias por tu comentario. Lamentamos los inconvenientes causados por el aire acondicionado. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible y mejorar tu experiencia en el gimnasio. Agradecemos tu paciencia. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Solo QUIEREN TU DINERO, tendría q ser ILEGAL lo que están haciendo, llevamos todo lo q lleva de verano sin aire en todo el gimnasio, cada semana nos decían q lo arreglarían, y al final han puesto 4 ventiladores del chino y dos pingüinos q no sirven para absolutamente nada, q casualidad q el único sitio donde funciona bn el aire es en la recepción, luego en las zonas que están las máquinas y pesas no funciona, además de estar masificado desde que hicieron la promoción de invitar a un amigo, hasta el punto q no puedes casi entrenar sin chocarte con alguien sumando la calor q hace imaginar el olor y la calor q tiene q hacer, además x lo q tengo entendido hay mas basic fits q ha pasado lo mismo con el aire q casualidad q justo cuando llega el verano se estropean los aires…. En fin no lo recomiendo.
Hola! Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos lo importante que es entrenar en un ambiente adecuado, sobre todo con las altas temperaturas. Sentimos que no hayamos cumplido tus expectativas y que la situación del aire acondicionado no haya sido resuelta con la rapidez que esperabas. Te aseguramos que nuestro equipo sigue trabajando para encontrar la mejor solución lo antes posible. Gracias por compartir tu opinión y que disfrutes de tu entrenamiento. Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: hace una calor que no se puede entrenar hay maquinas y cables por todos lados con ventiladores y maquinas que no hacen nada. estas entrenando pesas y parece que esten corriendo una maraton. aparte la sala de spining es imposible estar de la calor ya que creo que es asta peligoros. teniendo en cuenta que la tienen abandonada. podrian poner aunque fuera un programa para segir o algo y ganaria mucho. parece que nadie se preocupa de ese gimnasion tambien voy a otro basic fit que esta en josep tarradellas y ese da gusto entrenar supongo que es porque esta en la parte pija. jajaj hoy estaba asta una maquina rota. cuando se me acabe la permanencia cambiare al de al lado para probar ya que este si fura un comercio pensaria que esta a punto de cerrar. envie un correo a basic fit y no respondio nadie.
Hola Victor! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos mucho leer que la situación en este club no está siendo la adecuada, especialmente por las altas temperaturas y el estado de las instalaciones que comentas. Entendemos perfectamente tu frustración y compartiremos tu opinión con el equipo correspondiente para que puedan valorar mejoras, tanto en ventilación como en el mantenimiento de las salas. Gracias por hacérnoslo saber y que disfrutes de tu entrenamiento! Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️♂️
Experiencia negativa: Señores, ya me di de baja, por razones obvias y reiteradas. Confío en que muchos miembros en cuanto puedan también lo harán. Espero que mejoréis para retomar la membresía. De momento me voy a otra cadena.
Hola! Gracias por compartir tu experiencia y lamento que hayas tenido que tomar esa decisión. Entendemos tu frustración y esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia más positiva para que te animes a volver. Agradecemos igualmente el tiempo que has estado con nosotros y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Te deseamos lo mejor en tu nuevo gimnasio y en tus entrenamientos! Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️♀️
Experiencia negativa: Un desastre. Ya llevamos un mes sin aire y sigue sin solucionarse. Y encima no se dignan al menos a poner un dispenser de agua fria. Debería ser ilegal lo que están haciendo. Y adivinen cuál va a ser la respuesta a esta review? Que lo sienten y que se pondrán en contacto con el personal (lo cual es mentira y es solo una respuesta formal).
Experiencia negativa: Además de la saturación que hay desde hace un tiempo, ahora ya llevamos un mes sin aire acondicionado. Si tienes permanencia y contactas con atención al cliente para darte de baja porque no se puede entrenar con estas condiciones en plena ola de calor, te dicen que te toca seguir pagando, poner en riesgo tu salud si quieres venir al gimnasio y que se resolverá “lo antes posible”. La solución que han puesto de momento: tres pingüinos que hacen entre poco y nada, con los cables puestos de cualquier manera por el suelo, y encima que nadie toque los aparatos porque se va la luz en todo el gym (hoy he contado diez apagones). Venir aquí es una ruleta rusa: golpe de calor, caída por cable o accidente por apagón de luz (como te pille en medio de una sentadilla, ya verás tú…) Eso sí, mientras tanto si necesitas agua te lo siguen cobrando como extra por 5€/mes. Ridículo. Por mi parte, recibo devuelto. Creo que tardarán menos en reclamármelo que en solucionar la avería.
Experiencia fantástica: Buena atención con Pol !!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención pol !!
Experiencia fantástica: Excelente atención con Pol!!
Experiencia negativa: Hace mas calor que en el sauna al que va la Iñaki y la Luciana
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que la falta de aire acondicionado haya afectado tu experiencia en el gimnasio. Entendemos lo incómodo que debe ser entrenar en esas condiciones, especialmente en verano. Estamos trabajando para solucionar este problema lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Llevan meses sin aire acondicionado y no se puede entrenar y la previsión es que no se arregle a corto plazo, mejor no ir
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: A ver si es verdad que lo hacen 24horas porque por lo que se ve es pura mentira
Hola, Gracias por tu comentario. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Lamentable que en un gimnasio no pongan el aire acondicionado en pleno verano, entras de la calle y hace más calor dentro que fuera, así no se puede entrenar, desde que cambiaron de dueños el gimnasio da pena. Yo no vuelvo
Hola Berta, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Muy bien limpio y siempre hay para atenderte en la entrada. Saludos gracias facu
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones limpias y que nuestro equipo siempre está disponible para atenderte. La limpieza es una de nuestras prioridades, y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit! ❤️
Experiencia positiva: Todo muy nuevo, maquina bien mantenidas, limpio, personal y usuarios amables, genial en la gama de gimnasios baratos. A mejorar: temperatura de las salas, poco espacio para trabajar con barbell
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras nuestras máquinas bien mantenidas y la amabilidad de nuestro personal. Entendemos tu preocupación sobre la temperatura de las salas y el espacio para trabajar con barra. Apreciamos tus sugerencias y trabajaremos en mejorar estos aspectos. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona bien, no se puede entrenar!!. Hay algo que se llama prevención, hay que chequear que el aire funcione bien antes que llegue el verano. Llevan semanas diciendo que tiene que llegar un compresor y lo quieren apañar con dos pingüinos que no enfrían nada, se benefician solo los que están junto a ellos. Llevo años en éste gimnasio pero estoy planteándome irme. Las máquinas que más utiliza la gente, que son las de fuerza...son viejas e inseguras. No cuidan al usuario habitual, hacen promociones y se llena de gente joven, que van a estorbar más que a entrenar. Una pena porque las instalaciones tienen potencial, pero está muy mal gestionado.
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
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