Basic-Fit Barcelona Mallorca
Información sobre Basic-Fit Barcelona Mallorca
08027, Barcelona
Horario de apertura
Lu– Vi: 7:00h – 23:00h
Sa, do y festivos: 08:00h - 21:00h
¿Buscas un gimnasio que se adapte perfectamente a tus necesidades? En C/ Mallorca, 669, encontrarás el lugar ideal.
Contamos con más de 1983 m² de espacio dedicado al entrenamiento, equipado con una amplia gama de máquinas y opciones como entrenamientos en vídeo, clases grupales y servicios de entrenamiento personal. Nuestro equipo de entrenadores certificados está siempre a tu disposición para acompañarte en tu camino hacia tus objetivos.
Lo que nos hace únicos es el ambiente de comunidad que hemos creado: un espacio donde la motivación y el apoyo mutuo son parte de la experiencia. Únete hoy a Basic-Fit Barcelona Mallorca y descubre cómo combinamos fitness y comunidad para ofrecerte algo más que un simple gimnasio.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Barcelona Mallorca:
McFit Barcelona El Clot es un centro deportivo que destaca por su amplia variedad de máquinas y equipos, garantizando un entrenamiento efectivo para cualquier rutina. Los usuarios aprecian positivamente la limpieza del lugar y el ambiente amigable, el cual hace que entrenar se sienta como una experiencia familiar. El gimnasio cuenta con diversas áreas, incluyendo espacios dedicados a la rehabilitación y zonas amplias para cardio.
Entre los puntos fuertes señalados por los visitantes se incluyen:
- Instalaciones limpias y bien mantenidas, con un buen estado general de las máquinas.
- Personal amable y profesional, que brinda una excelente atención al cliente.
- Amplia gama de actividades, incluyendo clases dirigidas que enriquecen la experiencia del usuario.
- Precios asequibles y promociones que hacen que valga la pena entrenar en el centro.
Sin embargo, algunas reseñas mencionan áreas de mejora, tales como:
- Nueva entrada mediante código QR, aunque algunos usuarios preferían el sistema anterior con tarjeta.
- Falta de algunos equipos específicos como la prensa inclinada y algunos discos de bajo peso.
- Algunos problemas de masificación en horarios picos, que dificultan la experiencia de entrenamiento.
- Problemas de comunicación y atención al cliente en el proceso de baja.
A pesar de estas críticas, la gran mayoría de los usuarios siguen valorando positivamente el ambiente y la calidad de atención. Este gimnasio se presenta como una opción recomendable tanto para locales como para visitantes que desean mantener su rutina de entrenamiento en Barcelona.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Basic-Fit Barcelona Mallorca: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Anuar. Muy bien todo y gran información. Totalmente recomendable si venís preguntad por el!!!!!!
Experiencia positiva: Muy masificado.
Hola Jesus!
Gracias por compartir tu opinión. Sabemos que en horas punta puede haber más afluencia, y entendemos que esto pueda resultar incómodo. En Basic-Fit trabajamos para que todos nuestros socios tengan la mejor experiencia posible .
Te recomendamos usar nuestra app para consultar la ocupación y así planificar tu visita en los momentos más tranquilos
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: I was very well instructed and nicely shown around by Anuar. The clima is very nice here and not to warm.
¡Qué alegría leer tu mensaje y saber que Anuar te recibió tan bien y te mostró todo con tanta dedicación! Nos alegra que el clima del club sea de tu agrado y te sientas cómodo entrenando aquí. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por confiar en nuestro equipo. Esperamos verte muchas veces más en Basic-Fit. ¡A seguir disfrutando cada entrenamiento! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: El estado de las espumas de las máquinas es cada día pero. Si arreglaran esto les daría un 4 o 5
Hola Gary,
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Agradecemos sinceramente que nos hayas hecho saber el estado de las espumas de las máquinas, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para tomar las medidas necesarias.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias facu por la ayuda
¡Muchas gracias por tu mensaje y por valorar la ayuda de Facu! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia en tu experiencia en Basic-Fit . Comentarios como el tuyo motivan a nuestros profesionales a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buena atencion.
¡Hola Joel! Muchísimas gracias por tus palabras sobre nuestro gimnasio y la atención del equipo. Nos alegra saber que te sientes bienvenido y que nuestro staff cumple con tus expectativas . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y motivadora para ti. Si tienes alguna sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un abrazo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Hi, I just wanted to share some feedback. The barbells for the bench press have really faded markings, so it’s hard to line up your hands properly. This makes benching a bit tricky and could even be unsafe. Maybe the bars could be replaced or some clear markers could be added at the grip points? Just thought I’d bring it up. Thanks!
Thank you so much for taking the time to share your feedback about the faded markings on the bench press barbells! ️♂️ We appreciate you looking out for both your safety and that of other members. Your suggestion to replace the bars or add clearer grip markers is noted and will be shared with our team for review. We always aim to keep our equipment top-notch and your input helps us improve. If you have any more ideas or notice anything else, feel free to let us know. Thanks for helping us create a better club experience! Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atención de parte de anuar
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Anuar te ha ofrecido una atención excelente, nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible a todos los miembros . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con entusiasmo para que cada visita a Basic-Fit sea especial. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo fuerte de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Las 4 estrellas son por la monitora Barbara, que es súper atenta y resolutiva. Las instalaciones están para 2 estrellas la verdad. Por suerte saben contratar personal.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por destacar el gran trabajo de nuestra monitora! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y que te sientes bien atendida . Tomamos nota de tus comentarios sobre las instalaciones y seguimos trabajando para mejorarlas y que disfrutes aún más cada visita. Si tienes sugerencias específicas, nos encantaría escucharlas para seguir creciendo juntos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: La señorita Barbara es lo máximo, te brinda la información super bien con la mejor actitud y tiene muy buena energía.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera te brindó la información de manera clara y con tan buena actitud. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día . Queremos que siempre te sientas bienvenido y con la mejor energía en Basic-Fit. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo lleno de energía de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Tot molt net i ambient agradable
¡Nos alegra mucho saber que valoras la limpieza y el ambiente agradable en nuestro club! Trabajamos cada día para que te sientas cómodo y disfrutes de un espacio siempre limpio y acogedor. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y mantener los estándares altos. Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atencion de Denis. Muy buen gimnasio
Experiencia fantástica: Excelente lugar buena atención del amigo Denis
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en el club y que nuestro compañero te atendió tan bien . Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo, ya que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Xenia es la personal que me ante dio y me asesoró sobre el gym y la verdad que me dio una buena atención y me ayudó en todo me fui muy a gusto cn su atención y ayuda. Me inscribí y me fui muy a gusto cn la atención que me brindó
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención que te hizo sentir a gusto y bienvenido en Basic-Fit. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Si alguna vez necesitas algo más o tienes sugerencias, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos en el gym! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Denis muy amable y formal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que encontraste a Denis muy amable y formal, ya que en Basic-Fit nos esforzamos cada día para brindar un trato cercano y profesional a todos nuestros miembros . Tus palabras motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de cada visita! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy encantada con la atención de Dennis me ayudado en el trayecto de la inscripción y me a resultado muy fácil.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennis, te hizo el proceso de inscripción muy sencillo . En Basic-Fit nos esforzamos por motivar y apoyar a cada socio desde el primer día. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! ¡Te esperamos en el club para seguir entrenando juntos! Saludos del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Ultimamente está siempre muy lleno y a cualquier hora. Ya pasan de la gente que usa las máquinas sin toalla. Dejaré de ir
Hola Daniele,
Gracias por tu comentario. Sentimos que la afluencia de personas y el uso de las máquinas sin toalla por parte de algunos socios estén afectando tu experiencia. Hemos trasladado tu observación al equipo responsable para que lo tengan en cuenta y refuercen el cumplimiento de las normas de higiene.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un buen sitio para retomar los ejercicios
Experiencia fantástica: Gran trato de anuar
Experiencia fantástica: Excelente atendimiento de Anuar
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo! Nos alegra saber que tuviste un excelente atendimiento y que nuestro personal hizo que tu experiencia fuera agradable. En Basic-Fit nos motiva saber que nuestros miembros valoran el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff. Si tienes más sugerencias o simplemente quieres compartir más experiencias, no dudes en hacerlo. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente servicio , y siempre una gran amabilidad, siempre a la disponiblidad de los demas , Denis muy atento siempre.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el servicio y la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Denis, han hecho que tu experiencia en Basic-Fit sea tan buena . Siempre estamos aquí para ayudarte y hacerte sentir bienvenido en cada visita. Seguiremos trabajando con energía para mantener ese nivel de atención que valoras tanto. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir motivándonos juntos! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de facu! Resuelve todo tipo de dudas y buen trato con todos los clientes
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Facu te ha ofrecido un trato excelente y ha resuelto todas tus dudas con amabilidad. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que todos los socios se sientan cómodos y bien atendidos . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a dar lo mejor de nosotros en cada momento. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando en Basic-Fit! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias facu por el alta excelente
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Montero! Nos alegra saber que Facu te brindó un alta excelente y que tu experiencia fue tan positiva. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que te sientas bienvenido y motivado en cada visita . Seguiremos esforzándonos para que sigas disfrutando de cada entrenamiento. ¡Nos vemos en el club! Un abrazo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Fácu genial muy amable y te lo explica todo muy bien
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Fácu te ha ayudado y explicado todo de manera tan amable y clara . Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas bienvenido y acompañado en cada visita. Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir motivándonos juntos! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me sentí muy a gusto en el gimnasio y muy buena la atención de Dennis, muy profesional.
¡Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan a gusto en el gimnasio y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennis, fue profesional y de tu agrado! Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para tu bienestar. ¡Te esperamos siempre con la mejor energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente servicio muy genial y rápido la atención de Dennys
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennys, fue rápida y te hizo sentir genial . Nos motiva recibir este tipo de mensajes, porque nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes cualquier otra sugerencia o simplemente quieres compartir cómo te va en el club, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Perfecta la atención de Denis ☺️
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre la atención de nuestro equipo, especialmente de de Denis! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro staff ha hecho tu experiencia en Basic-Fit tan agradable. Recuerda que siempre estamos aquí para apoyarte en tus entrenamientos y que seguimos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente gym, me atendio un chico llamado Facu, excelente persona
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia excelente en nuestro gimnasio y que Facu te atendió tan bien. Nuestro equipo siempre se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Facu .. la mejor atención
¡Muchas gracias, Yefferson! Nos alegra mucho saber que Facu te brindó la mejor atención en el club. Nuestro equipo siempre se esfuerza para que cada visita sea una experiencia positiva y motivadora . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Ya han reparado el aire
Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la falta de aire acondicionado. Hemos trasladado tu observación al equipo correspondiente para que se revise la situación y podamos mejorar la experiencia en el club.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Ya que me habéis comentado, edito para dejar mi reseña: solo voy a este gimnasio porque es barato, porque da vergüenza el mal estado en el que están los suelos y las máquinas. Cambiaron de dueños y no hicieron ninguna mejora más allá de cambiar los colores. Llevo todo el verano sin poder pisar el gimnasio porque no ponen el aire acondicionado y después de dos veces de casi desmayarme preferí quedarme en casa y perder el dinero.
Hola Jeniffer,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una valoración. Aunque no has escrito ningún comentario, valoramos mucho que seas parte de nuestra comunidad y que confíes en nuestro gimnasio. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros!
Un cordial saludo,El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Absolute disaster! No airconditioning its 40 degree inside, smells bad, filthy and machines are too close to each other HOW THIS IS SAFE??
Hola Sahika,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos los inconvenientes que nos mencionas respecto a la temperatura en el gimnasio y la distribución de las máquinas. Hemos tomado nota de tu experiencia y nos pondremos en contacto con el club para revisar estos aspectos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Que tengas un lindo día,
Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Que he basic fit que está bien hacer bien su trabajo que espero que lo mejore el aire monitoreo que hacer bien su trabajo
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y tomamos nota de tu observación sobre el aire en el club. Tus comentarios son muy útiles y los tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atencion por parte de Pol
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Mucha gracias por ayudarme fuaco
Experiencia fantástica: Gracias Dennys por la tan buen trato, el gimnasio me encantó
Experiencia fantástica: 5 estrellas para Denis por su excelente atención y 5 estrellas para el gym por la variedad de maquinas que tiene. 100% recomendado.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la variedad de máquinas han superado tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos cada día . Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: No hay aire acondicionado
Hola Alberto, Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la falta de aire acondicionado. Somos conscientes de lo importante que es entrenar en un ambiente cómodo, especialmente en los meses más calurosos, y ya hemos trasladado la incidencia al equipo correspondiente para que se revise lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y tu comprensión. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: ¡¡No vayas allí!! ¡Me suscribí a este gimnasio porque estaba escrito en el sitio web de basicfit que abría a las 6 de la mañana al igual que los otros en el centro de la ciudad para darme cuenta de que solo abre a las 7 de la mañana! Además de eso, está muy lleno, por supuesto que no hay acceso al agua sin pagar y está muy lleno
Hola Hugo! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu frustración al encontrar un horario diferente al publicado en la web, especialmente si eso afectó tu rutina. También tomamos nota de tus comentarios sobre la alta ocupación del club y la falta de acceso gratuito al agua. Vamos a trasladar tu mensaje al equipo correspondiente para que puedan revisar tanto la información publicada como las condiciones del club. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Gracias por compartir tu experiencia. Saludos deportivos, Basi-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Me encanto el gimnasio y sus instalaciones en verdad muy bueno y la atención de Dennys fue muy buena y un trato muy amable en todo momento, recomendado con los ojos cerrados
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuestro equipo, especialmente de Dennys. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Nos encanta tener miembros como tú y esperamos verte muchas veces más en el club. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Basic-Fit! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Al fin puedo mejorar mi reseña, ya han solucionado el problema del aire acondicionado, gracias.
Gracias por compartir tu opinión.
Sentimos las molestias ocasionadas, especialmente con el aire acondicionado y el mantenimiento del vestuario. Entendemos lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y seguro. Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que puedan revisar estos puntos cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a seguir mejorando.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Dirty, stinking, air conditioning didn't work for months. If you care of your health definitely avoid. (I cancelled my subscription for the same reasons)
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience caused by the air-conditioning not working. We understand how uncomfortable it can be to train in those conditions, and we are working to resolve the issue as soon as possible. We appreciate your patience and understanding. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Llevan bastante tiempo sin aire acondicionado y siguen sin arreglarlo en pleno verano
Hola David, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente las molestias que estás experimentando debido a la falta de aire acondicionado, especialmente en esta época del año. Somos conscientes de lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y estamos trabajando junto con el equipo técnico para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión, y te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, no dudes en escribirnos por privado o a través de: servicioalcliente@basic-fit.es Instagram: @basicfites Facebook: Basic Fit España Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Años con aire acondicionado sin funcionar, sucio y asquerosas instalaciones ... además te puedes caer con los huecos en el suelo. Peor que Gaza, ni los palestinos tienen está situación. NO TE APUNTES!
Hola Ivan, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en nuestro gimnasio, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Llevo años en lo que era antes Mcfit, y ahora Basic fit. ES LAMENTABLE entrenar en este gimnasio. Cada año dejan de funcionar los aires acondicionados, que casualidad… que casualidad que en la recepción donde están los trabajadores funcione el aire, y cuando preguntas irónicamente porque en sala no funciona la contestación es: Que el problema viene de ahí, que casualidad oye. poniendo ridículos ventiladores, que eso lo único que hace es mover el aire caliente! ES PENOSO, LAMENTABLEMENTE que tengamos que entrenar con estas pésimas condiciones. Entrenar en EL CLOT es estar literalmente en un zulo, sin ventilación alguna… Deberían de llevarse algún susto para que espabilaran y dejaran de TOMARNOS EL PELO AÑO TRAS AÑO, que no somos tontos!!!! Pongo una estrella porque s 0 no deja….
Hola Anna, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en nuestro gimnasio, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Gimnasio sin aire acondicionado, en pleno verano se hace insoportable entrenar, lo más lamentable es que ni siquiera se han propuesto arreglarlo, porque lleva ya bastante tiempo sin funcionar, si a eso le añades que las máquinas son bastante antiguas, la recomendación para apuntarse es totalmente desaconsejable.
Hola Luis, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos las molestias que estás experimentando. Somos conscientes de la situación con el aire acondicionado y actualmente estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. En cuanto al equipamiento, tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Aria condizionata rotta
¡Hola Michele! Gracias por tu comentario. Lamentamos los inconvenientes causados por el aire acondicionado. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible y mejorar tu experiencia en el gimnasio. Agradecemos tu paciencia. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Solo QUIEREN TU DINERO, tendría q ser ILEGAL lo que están haciendo, llevamos todo lo q lleva de verano sin aire en todo el gimnasio, cada semana nos decían q lo arreglarían, y al final han puesto 4 ventiladores del chino y dos pingüinos q no sirven para absolutamente nada, q casualidad q el único sitio donde funciona bn el aire es en la recepción, luego en las zonas que están las máquinas y pesas no funciona, además de estar masificado desde que hicieron la promoción de invitar a un amigo, hasta el punto q no puedes casi entrenar sin chocarte con alguien sumando la calor q hace imaginar el olor y la calor q tiene q hacer, además x lo q tengo entendido hay mas basic fits q ha pasado lo mismo con el aire q casualidad q justo cuando llega el verano se estropean los aires…. En fin no lo recomiendo.
Hola! Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Sabemos lo importante que es entrenar en un ambiente adecuado, sobre todo con las altas temperaturas. Sentimos que no hayamos cumplido tus expectativas y que la situación del aire acondicionado no haya sido resuelta con la rapidez que esperabas. Te aseguramos que nuestro equipo sigue trabajando para encontrar la mejor solución lo antes posible. Gracias por compartir tu opinión y que disfrutes de tu entrenamiento. Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: hace una calor que no se puede entrenar hay maquinas y cables por todos lados con ventiladores y maquinas que no hacen nada. estas entrenando pesas y parece que esten corriendo una maraton. aparte la sala de spining es imposible estar de la calor ya que creo que es asta peligoros. teniendo en cuenta que la tienen abandonada. podrian poner aunque fuera un programa para segir o algo y ganaria mucho. parece que nadie se preocupa de ese gimnasion tambien voy a otro basic fit que esta en josep tarradellas y ese da gusto entrenar supongo que es porque esta en la parte pija. jajaj hoy estaba asta una maquina rota. cuando se me acabe la permanencia cambiare al de al lado para probar ya que este si fura un comercio pensaria que esta a punto de cerrar. envie un correo a basic fit y no respondio nadie.
Hola Victor! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos mucho leer que la situación en este club no está siendo la adecuada, especialmente por las altas temperaturas y el estado de las instalaciones que comentas. Entendemos perfectamente tu frustración y compartiremos tu opinión con el equipo correspondiente para que puedan valorar mejoras, tanto en ventilación como en el mantenimiento de las salas. Gracias por hacérnoslo saber y que disfrutes de tu entrenamiento! Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️♂️
Experiencia negativa: Señores, ya me di de baja, por razones obvias y reiteradas. Confío en que muchos miembros en cuanto puedan también lo harán. Espero que mejoréis para retomar la membresía. De momento me voy a otra cadena.
Hola! Gracias por compartir tu experiencia y lamento que hayas tenido que tomar esa decisión. Entendemos tu frustración y esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia más positiva para que te animes a volver. Agradecemos igualmente el tiempo que has estado con nosotros y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Te deseamos lo mejor en tu nuevo gimnasio y en tus entrenamientos! Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️♀️
Experiencia negativa: Un desastre. Ya llevamos un mes sin aire y sigue sin solucionarse. Y encima no se dignan al menos a poner un dispenser de agua fria. Debería ser ilegal lo que están haciendo. Y adivinen cuál va a ser la respuesta a esta review? Que lo sienten y que se pondrán en contacto con el personal (lo cual es mentira y es solo una respuesta formal).
Experiencia negativa: Además de la saturación que hay desde hace un tiempo, ahora ya llevamos un mes sin aire acondicionado. Si tienes permanencia y contactas con atención al cliente para darte de baja porque no se puede entrenar con estas condiciones en plena ola de calor, te dicen que te toca seguir pagando, poner en riesgo tu salud si quieres venir al gimnasio y que se resolverá “lo antes posible”. La solución que han puesto de momento: tres pingüinos que hacen entre poco y nada, con los cables puestos de cualquier manera por el suelo, y encima que nadie toque los aparatos porque se va la luz en todo el gym (hoy he contado diez apagones). Venir aquí es una ruleta rusa: golpe de calor, caída por cable o accidente por apagón de luz (como te pille en medio de una sentadilla, ya verás tú…) Eso sí, mientras tanto si necesitas agua te lo siguen cobrando como extra por 5€/mes. Ridículo. Por mi parte, recibo devuelto. Creo que tardarán menos en reclamármelo que en solucionar la avería.
Experiencia fantástica: Buena atención con Pol !!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención pol !!
Experiencia fantástica: Excelente atención con Pol!!
Experiencia negativa: Hace mas calor que en el sauna al que va la Iñaki y la Luciana
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que la falta de aire acondicionado haya afectado tu experiencia en el gimnasio. Entendemos lo incómodo que debe ser entrenar en esas condiciones, especialmente en verano. Estamos trabajando para solucionar este problema lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Llevan meses sin aire acondicionado y no se puede entrenar y la previsión es que no se arregle a corto plazo, mejor no ir
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: A ver si es verdad que lo hacen 24horas porque por lo que se ve es pura mentira
Hola, Gracias por tu comentario. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Lamentable que en un gimnasio no pongan el aire acondicionado en pleno verano, entras de la calle y hace más calor dentro que fuera, así no se puede entrenar, desde que cambiaron de dueños el gimnasio da pena. Yo no vuelvo
Hola Berta, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Muy bien limpio y siempre hay para atenderte en la entrada. Saludos gracias facu
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones limpias y que nuestro equipo siempre está disponible para atenderte. La limpieza es una de nuestras prioridades, y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit! ❤️
Experiencia positiva: Todo muy nuevo, maquina bien mantenidas, limpio, personal y usuarios amables, genial en la gama de gimnasios baratos. A mejorar: temperatura de las salas, poco espacio para trabajar con barbell
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras nuestras máquinas bien mantenidas y la amabilidad de nuestro personal. Entendemos tu preocupación sobre la temperatura de las salas y el espacio para trabajar con barra. Apreciamos tus sugerencias y trabajaremos en mejorar estos aspectos. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona bien, no se puede entrenar!!. Hay algo que se llama prevención, hay que chequear que el aire funcione bien antes que llegue el verano. Llevan semanas diciendo que tiene que llegar un compresor y lo quieren apañar con dos pingüinos que no enfrían nada, se benefician solo los que están junto a ellos. Llevo años en éste gimnasio pero estoy planteándome irme. Las máquinas que más utiliza la gente, que son las de fuerza...son viejas e inseguras. No cuidan al usuario habitual, hacen promociones y se llena de gente joven, que van a estorbar más que a entrenar. Una pena porque las instalaciones tienen potencial, pero está muy mal gestionado.
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas. Un saludo y que tengas un lindo día. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Не возможно заниматься, кондиционер работает хорошо только на входной группе, в самом зале не выносимо жарко, так же в раздевалке духовка
Thank you for writing your review! We are happy to read that you are satisfied with the service we provide. We wish you a lot of fun in your sports activities! With our sporting greetings, Basic-Fit
Experiencia positiva: Es bueno tiene todo lo necesario pero es bastante concurrido. Tienes que ir en horas claves si no vas a tener que esperar por máquinas
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras todo lo necesario en el club. Entendemos que puede estar concurrido en horarios clave, y apreciamos tu paciencia. Estamos comprometidos a mejorar la disponibilidad de máquinas para que todos puedan disfrutar de su entrenamiento sin esperas. Tu opinión es valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto en el club. ❤️
Experiencia positiva: Salle de sport de grande taille, répartie au rez-de-chaussée et au 1e étage et possédant un parking. Environnement: *L’ambiance est calme, le niveau sonore musical pas trop élevé. Les poids sont plutôt bien rangés. *Par contre, atmosphère assez étouffante, il faisait très chaud. Effectivement, pas de système de climatisation disponible, seulement quelques ventilateurs apposés par endroit et 2 volumineux systèmes de ventilateur fonctionnant à 16 degrés. *Les vestiaires sont grands et bien équipés. *Les casiers se situent au 1e étage seulement. *Concernant le distributeur de boissons, petite innovation: il faudra simplement tirer vers vous le tiroir pour récupérer la boisson, au lieu d’introduire votre main en poussant un obstacle, la sensation n’étant pas toujours agréable en fonction de la machine. Équipements: *Bonne disponibilité (par ex. vous avez plusieurs machines à poulies muli-fonctions, plusieurs Smith machines etc.) et équipements variés. *Par contre, ce sont de très anciennes machines de la marque « Gym80 », une marque allemande qui ne fournie pratiquement plus beaucoup à l’international, les salles modernes étant équipées soit par « Matrix » soit par « Technogym ». =>Exemples: -Les poulies de la grande station multi-fonction ne peuvent par exemple être réglé à la hauteur que vous voulez par rapport aux pectoraux, le niveau étant fixe, soit hauteur maximale soit hauteur la plus basse, or on sait tous que les insertions musculaires diffèrent d’une personne à l’autre et donc le réglage de la hauteur reste importante. -Ou alors les bandelettes plates en caoutchouc faisant office de câble aux poulies, augmentant la surface de frottement. -Il y a beaucoup d’autres exemples qui justifieraient un upgrading des machines mais on arrive tout de même à s’adapter. -J’ai beaucoup aimé les bancs « Gym80 », même s’ils sont anciens. Ce sont les meilleurs pour moi, car vous pouvez gérer l’inclinaison par pallier de 20 degrés, ce qui n’est pas le cas des bancs de chez « Matrix » ou « Technogym ». Organisation: *La salle manque d’organisation/de structuration, certaines machines sont mélangés et ne devraient pas être mise côte à côte. En faite, vous pouvez entraîner presque n’importe quelle région du corps pratiquement à n’importe quelle endroit de la salle, on s’y perd un peu. *Pas vraiment de station « fonctionnelle», « cross-fit », ou « d’étirement ». *Le rôle du rez-de-chaussée et du 1e étage sont mélangés, vous trouverez des machines cardio et weightlifing dans les 2 niveaux. Conclusion: Cette salle de sport Basic-Fit reste globalement correcte mais possède beaucoup de points d’amélioration de mon point de vue pour viser l’excellence et surtout la satisfaction de la clientèle.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Vos remarques concernant la ventilation, l’agencement et le matériel seront transmises à nos équipes pour analyse. Votre avis nous aide à continuer à nous améliorer. L’équipe Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Hace mucho calor en este gym. Se podían preocupar algo más por los usuarios. Ver gente en la cinta con abanico, lo nunca visto.
Hola Francisco, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas por la temperatura en el club. Estamos al tanto de la situación y nuestros equipos están trabajando para solucionarlo cuanto antes. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy grande con máquinas nuevas, el personal como Pol muy amable, gracias por tu atención!!
Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you found our gym large and equipped with new machines. It's great to know that our team, including Pol, made a positive impression on you. We appreciate your support and look forward to seeing you again soon. Keep up the great work on your fitness journey! ❤️
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy concurrido, con mucha actividad, personal muy amable!!
Thank you for your kind words, Alfonso! We are thrilled to hear that you enjoy the vibrant atmosphere at our gym and that our staff has made a positive impression on you. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your feedback. Keep up the great work, and we look forward to seeing you at the club! ❤️
Experiencia fantástica: Entrenar con Pol ha sido una experiencia transformadora. No solo tiene un conocimiento profundo sobre entrenamiento y nutrición, sino que también sabe cómo motivarte de verdad. Se nota que le apasiona lo que hace y eso se transmite en cada sesión. Es atento, profesional y adapta los entrenamientos a tus objetivos y capacidades. El ambiente es increíble, siempre limpio y bien equipado. El personal es amable, profesional y realmente se interesa por ayudarte a lograr tus objetivos
Estamos muy contentos de saber que tu experiencia con Pol ha sido tan positiva, estefy lopez. Tu elogio no solo motiva a Pol, sino a todo nuestro equipo. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio y apoyo a nuestros miembros. Nos alegra saber que el ambiente y la limpieza de nuestras instalaciones también te han gustado. Siempre estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Con cariño, Tu equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Ayer fui a Basic fit Mallorca y me atendió Pol, me enseñó el gimnasio, me explicó la app, y todo super bien, muy contenta con el trato recibido.
Hola AIDA PLA, estamos encantados de saber que tu visita a Basic fit Mallorca fue una experiencia positiva. Nuestro equipo, incluyendo a Pol, está aquí para ayudarte y nos alegra saber que su apoyo fue apreciado. Tu satisfacción es nuestra motivación y nos impulsa a trabajar aún más duro. Agradecemos tus palabras amables y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo! Saludos, El equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: He estado en varios gimnasios de la cadena, y este BasicFit realmente destaca por el compromiso, la amabilidad y dedicación de los monitores. Concretamente y en especial Pol, se adapta a los objetivos y base de cada persona, hace notar que le gusta mucho lo que hace.
Estamos encantados de escuchar que nuestro equipo ha destacado en su experiencia en BasicFit. Nos enorgullece tener un personal tan dedicado y amable. Su mención especial a Pol nos motiva a seguir trabajando duro. Estamos comprometidos en adaptarnos a los objetivos de cada persona y nos alegra saber que ha notado nuestra dedicación. Gracias por compartir su experiencia positiva. ¡Esperamos verle pronto!
Experiencia fantástica: Gracias a Pol por su dedicación , profesionalidad y motivación constante
Gracias a ti, Levi, por tu amable revisión. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo, y nos alegra saber que aprecias la dedicación y profesionalidad de Pol. Su motivación constante es lo que nos impulsa a seguir trabajando duro. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: 5 estrellas para Pol, muy profesional y y atento a todo
¡Hola Imane Bougtib! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Pol ha sido tan profesional y atento. Tu feedback nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Pol es muy atento, calidad de personal 10/10
Estimado abir amara, estamos muy agradecidos por su excelente calificación y por reconocer el trabajo duro de nuestro equipo. Nos motiva recibir elogios como los suyos. Pol estará encantado de saber que ha hecho un trabajo excepcional. Continuaremos esforzándonos para garantizar que siempre tenga una experiencia de 10/10 con nuestro personal. ¡Esperamos verle pronto en el club!
Experiencia fantástica: Gimnasio muy acogedor y trabajadores muy amables! El otro día mi amiga y yo no sabíamos hacer un ejercicio y uno de los trabajadores nos enseñó cómo se hacía técnica y nos lo explicó muy bien Gracias Pol!
¡Hola Leonela Avilés! Muchas gracias por tu comentario positivo . Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte con tu entrenamiento. Tu alabanza ciertamente motiva a nuestro personal a seguir trabajando duro. Estamos orgullosos de tener a Pol en nuestro equipo . Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de saber que lo estamos logrando. Esperamos verte de nuevo pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: El Pol es muy majo a demás te ayuda en todo lo que necesites! 100% recomendado
¡Hola Samad! Muchas gracias por tu valoración positiva y por reconocer el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sientes apoyado y que nuestra ayuda ha sido valiosa para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Pol
Hola Cherif slim, gracias por tu calificación de 5 estrellas. Apreciamos mucho tu apoyo. Esperamos que estés disfrutando de nuestras instalaciones y servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio.
Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento Pol
Gracias por tu comentario, Smith Usuga! Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y asesoramiento de Pol. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. Esperamos verte pronto en nuestro club. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Excelente atención Pol, buenas máquinas!
Hola Wilder, nos alegra mucho que te gusten nuestras máquinas y que hayas recibido una excelente atención. ️♂️ Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ❤️ Apreciamos mucho tu apoyo y tu feedback. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Hola! Tuve un problema con el candado y tuve que salir a por él y Pol me ayudó y fue malísimo! Un 10!
¡Hola Juan José!
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Pol pudo ayudarte con el candado y que recibiste una atención de 10. ¡Le haremos llegar tu reconocimiento!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Nos encanta este gym , ya habíamos empezado a venir desde que era mcfit y siempre nos ha parecido el mejor gym calidad-precio. Hoy tuvimos un problema con al app y facu nos ayudó. Los trabajadores de basicfit siempre dando un excelente servicio muchas gracias
Hola, Valerie Navas. ¡Nos alegra saber que te encanta nuestro gimnasio! Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y es genial ver que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Gracias por mencionar a Facu, nos aseguraremos de que reciba tus amables palabras. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en acudir a nosotros si tienes algún problema en el futuro. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente por parte facu. Nos ayudó un montón.
Hola Dimas Junior Lozada Pinto, estamos muy contentos de escuchar tu experiencia positiva con Facu. Nos hace sentir muy orgullosos saber que nuestro equipo está haciendo un trabajo excelente . Tus palabras de alabanza son una gran motivación para nosotros . Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo!
Experiencia negativa: No hay empatía, no hay criterio, no hay atención personalizada. Solicité la baja de mi suscripción hace varios meses, ya que dejé de vivir en el país y no podía seguir utilizando el servicio. Lo comuniqué desde el primer momento, pero aún así, Basic Fit hace todo lo posible para ponértelo difícil y seguir cobrando. Te exigen cosas absurdas como tener una vivienda propia en tu nuevo lugar de residencia o un contrato de alquiler a tu nombre, como si todos viviéramos en 1990. Hoy en día los jóvenes nos movemos, cambiamos de ciudad, de país con mayor frecuencia. ¿Eso significa que tengo que seguir pagando por algo que no uso? Recién ahora, después de más de cinco meses sin pisar el gimnasio, procesan la baja. Pero lo peor es que todavía me quieren cobrar un mes más. Como si nada. Como si no les hubiera explicado la situación decenas de veces. Como si mi palabra no valiera nada. No hay empatía, no hay criterio, no hay atención personalizada. Solo robots, burocracia, excusas y un sistema diseñado para que sea más fácil rendirse que cancelar. Entrar es fácil, salir es una pesadilla. Y si tenés un problema real. No te escucha nadie. Porque directamente no hay nadie, ni un telefono. Una empresa que no trata con humanidad a sus clientes no merece tener clientes.
Hola,
Gracias por tu comentario.
Antes de aceptar una suscripción se puede decidir si es una con o sin permanencia, si tomas una Flex, que es por un mes la puedes cancelar en cualquier momento y la puedes ir renovando cada mes.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Facu me atendió super bien!! Me encantó
¡Hola Keren Marin Logreira! Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con Facu. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y es genial saber que nuestras iniciativas están teniendo un impacto positivo. Tu apoyo y palabras amables nos motivan a seguir trabajando duro. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos con nosotros. Esperamos verte pronto en uno de nuestros gimnasios. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Quiero entrar , cual es el precio ?
Hola Salma!
Gracias por tu interés en unirte a Basic-Fit. Para ver los precios actualizados y las promociones disponibles en tu zona, te recomendamos visitar nuestra página web oficial www.basic-fit.com o ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos podrán ayudarte con todos los detalles sobre tarifas, tipos de suscripción y centros disponibles cerca de ti.
¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros!
Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: Un desastre, siempre lleno y todo desordenado
Hola Flor,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. La alta afluencia y el orden en las instalaciones son aspectos que estamos continuamente trabajando para mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Si nos das más detalles, estaríamos encantados de poder atenderte mejor, no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente (https://www.basic-fit.com/es-es/faq) . ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Facu es un makina! Grácias.
¡Hola! Nos alegra saber que estás contento con nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra motivación. ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Experiencia fantástica: Gracias Facu por la atencion
Gracias por tus amables palabras, Facu. Nuestro equipo está muy orgulloso de recibir tu reconocimiento.
Experiencia negativa: Yo conozco la cadena Basic-fit por sus gyms de su país de origen : HOLANDA O PAÍSES BAJOS y son geniales. Y quise probar aquí basic-fit Barcelona y la verdad me entristeció, porque las máquinas y la organización nada que ver. las máquinas están en muy mal estado, es horrible entrenar así con esas máquinas, se caen a pedazos y se nota que son viejas. Lo único bueno y moderno son las máquinas de cardio esas si son nuevas. Si se ha cambiado de gym que antes era mcfit, (porque en Holanda todas son naranjas y nuevas por ejemplo) se deberia cambiar NO SOLO SU IMAGEN SINO también SUS MÁQUINAS: nuevo club NUEVAS máquinas NO? Se deberían cambiar y espero que se haga porque hasta entonces no volveré. Y su organización de espacio mejorable, todo apretado y mezclado máquinas de piernas y brazo todo junto. Y el hecho de que no haya agua gratis eso le quita bastante. Espero que mejore pronto!!!
Hola Valentina,
Gracias por comentar.
Sentimos los inconvenientes que nos cuentas y nos tomamos en serio tus comentarios.
Un saludo y que tengas un lindo día.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Soy saad y paul el mejor entrenador gracias por el ayuda❤️
Estimado saad y paul, gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro equipo. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo totalmente, cuentan con todo tipo de máquinas para entrenar. Eso sí, mejor evitar las horas punta entre las 18:00 y 19:00 porque está súper lleno. Quiero destacar especialmente al trabajador Pol, que es muy profesional en su trabajo y siempre está dispuesto a ayudarte con cualquier cosa.
Gracias por su comentario! Nos complace saber que está satisfecho con el servicio que brindamos. ¡Deseamos que se divierta mucho en sus actividades deportivas! Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia fantástica: Una experiencia recomendable sobre todo por los grandes consejos y atención de Pol, eso sí evitar horas puntas.
Gracias por su crítica positiva! Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio que proporcionamos, especialmente con la atención y consejos de nuestro personal. Esperamos que siga disfrutando de sus actividades deportivas en nuestras instalaciones. Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Facundo y Brian por la ayuda, sin duda chicos súper majos y agradables .
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que Facundo y Brian pudieron ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: Cumple función, aunque ya es necesario renovar maquinaria
Hola Ignacio,
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que el centro cumple con su función para ti. Tomamos nota de tu sugerencia; estamos siempre trabajando para mejorar la experiencia de entrenamiento de todos nuestros usuarios.
¡Esperamos seguir viéndote por el gym!
Saludos deportivos,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Atención por parte de Bryan excelente, estuvimos el finde de pasada y si volvemos Bcn repetiremos seguro gym súper.
Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had a great experience with Bryan. Your satisfaction is our priority and we look forward to your next visit. Best wishes, Basic-Fit
Experiencia positiva: Es un gimnasio normal, sin mucho mas. El personal ha sido muy bueno pero creo que las maquinas necesitan una renovacion, muchas de ellas ya estan viejas. Mas alla de eso creo que si quieres un gimnasio precio-calidad creo que es una buena opcion.
Experiencia fantástica: Buen ambiente y todo el personal muy amable y dispuesto a ayudar.
Gracias por escribir su reseña! Estamos encantados de leer que está satisfecho con el servicio que brindamos. ¡Le deseamos mucha diversión en sus actividades deportivas! Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio por el personal, la mejor trabajadora es la Xenia definitivamente y no soy el único que lo dice
Gracias por escribir tu reseña! Nos alegra leer que estás satisfecho con el servicio que brindamos. ¡Deseamos que te diviertas mucho en tus actividades deportivas! Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia fantástica: Hoy me he apuntado a basic fit y me a ayudado un chico llamado Pol, una atención y un trato impecable espero que todos los compañeros sean igual de profesionales
Gracias por escribir su reseña! Nos alegra leer que está satisfecho con el servicio que brindamos. ¡Esperamos que todos los compañeros sean igual de profesionales! Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
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