McFit Cornellà de Llobregat
Información sobre McFit Cornellà de Llobregat
08940, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 6:00–21:00
- martes: 6:00–21:00
- miércoles: 6:00–21:00
- jueves: 6:00–21:00
- viernes: 6:00–21:00
- sábado: 8:00–21:00
- domingo: 8:00–21:00
Descubre McFit Cornellà de Llobregat, el gimnasio que se adapta a todas tus necesidades de fitness en Barcelona. Con un enfoque en la calidad y la accesibilidad, McFit ofrece **más de 1600 clubes en toda Europa**, permitiendo entrenar en cualquier momento y lugar. Abierto 24/7, este gimnasio se compromete a brindar las mejores instalaciones y el equipamiento más moderno para que puedas alcanzar tus objetivos de entrenamiento.
En McFit, disfrutarás de una experiencia fitness única: desde áreas de entrenamiento funcional hasta **clases colectivas** variadas que van desde yoga hasta entrenamientos de fuerza y cardio, diseñadas para todos los niveles. La comunidad acogedora te hará sentir como en casa, independientemente de si eres principiante o un experto en fitness.
Tu bienestar es una prioridad, por eso, cuenta con servicios adicionales como **sillones de masaje** y la opción de invitar a amigos para que compartan contigo tu experiencia de entrenamiento. Además, para mantenerte hidratado, ofrece **Yanga Sportswater**, una agua deportiva que puedes disfrutar en múltiples sabores mientras entrenas.
Adicionalmente, la **app de McFit** te proporcionará entrenamientos personalizados y planes de nutrición, así como seguimiento de tu progreso. La flexibilidad es clave, por lo que puedes pausar tu suscripción cuando lo necesites, asegurando que tu rutina se ajuste perfectamente a tu estilo de vida.
Ya sea que busques una intensa sesión de entrenamiento o relajarte en un ambiente motivador, McFit Cornellà de Llobregat es el lugar ideal para alcanzar tus metas y disfrutar del proceso. ¡Únete hoy y siente la energía que transforma!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre McFit Cornellà de Llobregat :
McFit Cornellà de Llobregat, situado en Barcelona, ofrece una amplia variedad de máquinas y un ambiente colaborativo entre usuarios. Sin embargo, ha recibido críticas por la calidad de sus instalaciones y la atención al cliente.
Puntos fuertes:
- Gran cantidad de maquinaria para entrenar a diferentes niveles.
- Ambiente agradable y colaborativo entre los usuarios.
- Monitores amables y profesionales que brindan buena atención.
Puntos a mejorar:
- Máquinas en mal estado y falta de mantenimiento, con muchas averiadas durante largos períodos.
- Deficiente ventilación, especialmente en los meses de calor, causando incomodidades a los usuarios.
- Un aforo excesivo, lo que puede dificultar el uso de las instalaciones.
- Atención al cliente inconsistente, con personal que a veces no ofrece el trato adecuado.
A pesar de sus deficiencias, los monitores son elogiados por su profesionalismo, lo que ayuda a crear una experiencia más positiva para los clientes comprometidos con su entrenamiento. Se recomienda estar atento a posibles mejoras en las instalaciones y atención al cliente para aprovechar plenamente lo que McFit Cornellà puede ofrecer.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
McFit Cornellà de Llobregat : Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención. Paolo se tomó el tiempo de mostrarme todo el gimnasio, explicarme cómo funciona y resolver mis dudas con muy buena predisposición. Se nota que le pone ganas y le importa que uno se sienta cómodo desde el primer día. ¡Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y muy simpático el encargado Juan Manuel, siempre dispuesto ayudar. :)
¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el gimnasio te gusta y que nuestro encargado Juan Manuel te ha hecho sentir bienvenido y siempre está dispuesto a ayudarte. Valoramos mucho este tipo de comentarios porque motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes alguna sugerencia para mejorar tu experiencia, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención por Aitor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención de Aitor fue excelente y que te sentiste bienvenido en el club. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte entrenando con nosotros para seguir creciendo juntos. ¡Gracias por elegir Basic-Fit! Te esperamos siempre con energía y una sonrisa.
Experiencia fantástica: Muy buena atención en Cornellà.
¡Muchas gracias por tu comentario sobre la atención en nuestro club de Cornellà! Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido y atendido . Siempre nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio posible y motivar a nuestros socios en cada visita. Si tienes más sugerencias o comentarios, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto por el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Juan Manuel
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Juan Manuel, ha sido excelente para ti. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad cada día . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Puse hace muchos años una reseña cuando era McFit, la actualizo ahora que es Bàsic Fit. Por cuestiones de Agenda me muevo en unos y otros Bàsic Fit y en lo que me he fijado para bien durante las últimas semanas es que en este hay un chico que trabaja mucho. Siempre te lo encuentras haciendo algo, se le ve muy amable con todo el mundo y cuando le pides ayuda con algo te echa una mano. Así que como llevo semanas viéndote trabajar bien, hoy me he acercado y le he preguntado el nombre. Que cuide Basic Fit de Aitor, porque con trabajadores como él es como funcionan bien las empresas.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por reconocer el esfuerzo y dedicación de nuestro compañero! Nos alegra saber que su amabilidad y disposición te han hecho sentir bienvenido en el club. Personas como él realmente hacen la diferencia y motivan a todo el equipo . Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor ambiente posible en cada visita. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! Saludos deportivos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Personal muy amable y muy atento sobretodo dos monitores en específico Erik y Vicente
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro personal, especialmente los monitores mencionados, te han hecho sentir tan bienvenido y atendido en el club . Valoramos mucho tu reconocimiento y se lo haremos saber a todo el equipo. Tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Si alguna vez necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos en el gym! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Monitor Juan Manuel muy atento
¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar la atención de nuestro monitor Juan Manuel! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y te hace sentir bienvenido en el club . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen servicio todo limpio atentos Juan Manuel top
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el servicio fue excelente y que encontraste todo limpio y al equipo atento. Reconocer a personas como Juan Manuel nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros . Valoramos mucho tus palabras y esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tu entrenamiento. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Juan Manuel el mejor
¡Gracias por compartir tu opinión sobre Juan Manuel! Nos encanta saber que nuestro equipo marca la diferencia y motiva a nuestros socios cada día . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir trabajando con energía y pasión. Si tienes más sugerencias o experiencias para compartir, siempre son bienvenidas. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gran servicio los jueves por la mañana. El monitor Marc me ha ayudado mucho en la progresión de los ejercicios y su técnica. Muchas gracias!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que el monitor te ha ayudado tanto en tu progresión y técnica. Valoramos mucho a nuestro equipo y nos motiva ver que su dedicación marca la diferencia . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con esa energía! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Hola vengo con mi marido de invitada estamos muy contentos tenemos todo lo que necesitamos y nos va genial el monitor Juan Manuel nos ha ayudado mucho nos explica con mucha paciencia y muy agradable todo lo que le preguntamos es muy amable y atento gracias
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que tanto tú como tu marido se sienten a gusto en el club y que el monitor Juan Manuel ha sido tan amable y atento con vosotros . Nos encanta que os sintáis bienvenidos y que tengáis todo lo que necesitáis para entrenar cómodamente. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de genial. ¡Esperamos veros pronto de nuevo en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Juan. Es un monitor atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Se nota que le gusta su trabajo y eso se transmite. Un 10 como monitor.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro monitor! Nos alegra saber que Juan ha dejado una huella tan buena gracias a su profesionalidad y dedicación. Para nosotros, contar con un equipo motivado y atento es fundamental, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto en el club disfrutando de tus entrenamientos. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy majo el personal, sobretodo Erik y Vicente.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y que nuestro personal, especialmente Erik y Vicente, han hecho tu experiencia en Basic-Fit aún mejor . Valoramos mucho tu reconocimiento al equipo y seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. Tu opinión nos motiva a seguir creciendo y mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Saludos de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Super recomendable, buen ambiente y magnífica atención del personal, ( Eric y vicente) super amables y cercanos
¡Muchas gracias por tu recomendación y por destacar el ambiente y la atención de nuestro equipo, especialmente de Eric y Vicente! Nos alegra saber que te has sentido bienvenido y que nuestro personal te ha hecho sentir como en casa. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Los monitores son muy agradables y atentos, con especial mención a Juan que siempre está dispuesto a ayudar. Siempre está impecable en tema limpieza. Lo único malo que destacaría sería el mantenimiento de las máquinas y el tiempo de reparación. Por lo demás me parece muy buen gimnasio!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo y destacar la dedicación de Juan! Nos alegra saber que el ambiente y la limpieza te parecen impecables . Tomamos nota de tu comentario sobre el mantenimiento de las máquinas y el tiempo de reparación; trabajamos para mejorar continuamente ese aspecto y que tu experiencia sea todavía mejor. Gracias por confiar en nosotros y formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con energía!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los monitores , especialmente por Juan Manuel , un placer entrenar así
¡Gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que la atención de nuestros monitores, especialmente de Juan Manuel, hizo que tu experiencia de entrenamiento fuera tan positiva . Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivarte y apoyarte en cada sesión. Seguiremos trabajando para que cada visita sea un placer y te sientas siempre bienvenido en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para más entrenamientos llenos de energía! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: La atención de los monitores de 10, en especial Juan Manuel
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre la atención de nuestros monitores, especialmente de Juan Manuel! Nos alegra saber que nuestro equipo cumple con tus expectativas y te motiva en cada visita. Seguiremos esforzándonos para que cada entrenamiento sea una experiencia genial. ¡Esperamos verte pronto por el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Un gym perfecto junto a los mejores monitores!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas de un gym perfecto y que nuestros monitores te acompañan en cada entrenamiento. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivarte y ayudarte a alcanzar tus objetivos . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en Basic-Fit. ¡Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial! Te esperamos siempre con energía y una sonrisa. ¡A seguir entrenando juntos! - El equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Es increíble lo que pasa en este GIMNASIO máquinas sin funcionar estropeadas desde hace más de un año, personal de sala que lo único que hacen es estar mirando el móvil. Todo fuera de su lugar desordenado sucio y en muy mal estado, duchas cuando sale caliente el agua da gracias , nos quitaron hasta el secador en el vestuario de hombres. UNA VERGÜENZA Añadir a esta reseña que hay gente que maltrata las máquinas y que el personal del gimnasio lo ve y no dicen nada .
Hola Rubio!
Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. En Basic-Fit trabajamos para ofrecer instalaciones en buen estado y un ambiente cómodo para entrenar, por lo que lo que describes no refleja nuestros estándares.
Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que se tomen las medidas necesarias sobre el mantenimiento de las máquinas, la limpieza y el comportamiento del personal. También revisaremos la situación en los vestuarios para mejorar la experiencia.
Esperamos poder ofrecerte pronto la experiencia que mereces.
Equipo Webcare Basic-Fit.
Experiencia negativa: Asunto: Queja por mal estado de las instalaciones del gimnasio Estimados responsables de Basic-Fit: Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con el estado actual del gimnasio, anteriormente gestionado por McFIT. Cuando se realizó el cambio de entidad, muchos pensamos que las instalaciones y el servicio mejorarían; sin embargo, la situación ha empeorado considerablemente. En las últimas semanas hemos observado múltiples incidencias que afectan directamente a la experiencia y seguridad de los usuarios, tales como: • La música del gimnasio no funciona de forma habitual. • En diversos días no hay agua caliente en las duchas. • El aire acondicionado no siempre está encendido, lo que provoca un ambiente incómodo para entrenar. • Varias máquinas se encuentran rotas o no funcionan correctamente desde hace tiempo, sin señales de reparación próxima. Estas condiciones resultan inaceptables para un servicio por el que los usuarios pagamos de manera continua y que, además, debería garantizar un mínimo de calidad, comodidad e higiene. Les solicito por favor que tomen las medidas necesarias para resolver estas incidencias a la mayor brevedad posible y restablecer el correcto funcionamiento de las instalaciones. Agradecería también que se informara a los socios sobre las acciones previstas y los plazos de solución. Quedo a la espera de su respuesta y de una mejora real en el servicio. Rafael Hermosilla
Experiencia negativa: Le falta urgente un mantenimiento de todo, empezando por las máquinas son inestables, bancos con el recubrimiento roto, suelos levantados haciendo que te puedas tropezar y caer. Pesas desordenadas. No sé cómo se puede tener un gimnasio así de cara al publico…hasta que pase alguna desgracia. Yo me llegué a hacer una herida en el codo por estar una máquina rota. A veces no están disponibles varias máquinas por estar rotas y esto pasa muy frecuentemente. El gran desorden que hay de material y la gente hace caso omiso a los carteles, es normal un poco de desorden pero esto es exagerado. Los monitores que son muy majos deberían de poner un poco de orden. Esta reseña es una crítica para ayudaros a mejorar
Hola Patricia,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto al gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y, por supuesto, valoramos mucho que nos hagas llegar tus críticas con la intención de ayudarnos a mejorar. Nos alegra también saber que tienes una buena opinión de nuestros monitores.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Me di de baja siguiendo las indicaciones del personal y por hacerle caso y esperar a la siguiente mensualidad, me han cobrado otro mes extra. Hay tramos de suelo de parquet levantado hace un año. En la zona de hip/poleas hay cucarachas dando vueltas. Los vestuarios huelen a muerto y las máquinas les haría falta un mantenimiento urgente
¡Hola Pol!
Lamentamos mucho leer tu experiencia y que hayas tenido inconvenientes tanto con la baja como con el estado del club. Esto no refleja los estándares de calidad ni el servicio que queremos ofrecer en Basic-Fit.
Por favor, contáctanos para revisar el cobro adicional y poder resolverlo cuanto antes. También tomamos nota de tus comentarios sobre mantenimiento y limpieza para trasladarlos al equipo responsable:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfitesEs
Gracias por informarnos; tu opinión es muy importante para mejorar la experiencia de todos nuestros socios.
Equipo webcare de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio la verdad, y sobre todo el personal que estaba allí Aitor muy simpático y explica muy bien las cosas
¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar al personal, especialmente a Aitor! Nos alegra saber que la atención y las explicaciones te han ayudado a disfrutar más de tu experiencia en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar y apoyar a los socios, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando . Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Valoramos tu confianza y tu energía. Basic-Fit, contigo siempre.
Experiencia negativa: Estoy apuntada hace un año, Cuando no se estropea la música de la sala, se estropea el aire acondicionado y tardan una eternidad en arreglarlo son unos impresentables
Hola Eva!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos mucho los inconvenientes que mencionas con la música y la climatización . Nuestro objetivo es que cada entrenamiento sea agradable, por lo que trabajamos para resolver estas incidencias lo antes posible
Apreciamos que nos lo hagas saber, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día . Queremos que sigas disfrutando de tu rutina con nosotros
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Bien
¡Muchas gracias por tu valoración perfecta! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Basic-Fit ha sido tan positiva y que disfrutas de nuestros servicios. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El monitor Aitor muy amable y entregado, me ha explicado como funcionaba todo y ha estado atento en todo momento.
¡Hola Gonzalo! Nos alegra saber que el monitor Aitor fue amable y dedicado contigo, explicándote cómo funciona todo y estando atento en cada momento. Nuestro equipo se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros miembros, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Esperamos verte disfrutar y crecer en el club cada día. ¡Tu feedback es muy importante para nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, aitor es una magnífica persona, muy atento y buena persona, un 10.
¡Gracias, Gonzalo, por tu increíble valoración! Nos alegra saber que Aitor ha hecho que tu experiencia en el gimnasio sea tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor trato y motivar a todos nuestros socios . Nos encanta contar con personas tan dedicadas y atentas. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte disfrutando y entrenando con nosotros cada día! ¡Un saludo de parte del equipo Basic-Fit!
Experiencia positiva: Muy buena atención de los entrenadores personales y máquinas de calidad, con horario 24 h todos los días de la semana.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo de entrenadores personales te ha brindado una atención excelente y que disfrutas de nuestras máquinas de calidad. El horario 24/7 está pensado para que puedas entrenar cuando lo necesites, y es genial saber que te resulta útil . Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio y espacios para que cada visita sea especial. Si tienes más comentarios, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte entrenando con energía! Saludos del equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: La gente es incapaz de guardar una pesa o un disco en su lugar. El suelo está lleno de discos y pesas tirados y los sitios donde se guardan están casi vacios ya que casi nadie descarga las maquinas ni las barras despues de usarlas, si no son capaces ni de ordenar las pesas, no me imagino como van a ordenar sus vidas... Eso es culpa de los usuarios, no tanto del gimnasio en si, sin embargo nunca había estado en un gimnasio con gente tan desordenada e irresponsable.
Hola Olaf,
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Lamentamos el inconveniente que nos comentas respecto al incumplimiento de la normativa por parte de algunos socios.. Agradecemos tu comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Te recomendamos consultar en la App los horarios con menor afluencia, así como explorar otros clubes Basic-Fit cercanos que puedan ofrecerte una experiencia más cómoda en el horario que mejor se adapte a tus necesidades. Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Casi todo esta muy sucio, a primera hora que entro huele muy mal… maquinas que le faltan piezas, hoy todas las maquinas de correr no funcionaban, no iban los ventiladores de la zona cardio… esta muy abandonado siendo de 24h
Hola Paris, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos muy en serio la limpieza, el mantenimiento y el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones, por lo que hemos trasladado tu comentario al equipo del club para que se revisen las incidencias que mencionas.
Queremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente, por favor contáctanos a través de:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar cada día.
Equipo Webcare de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio Y el trato de 10 gracias a Aitor
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que el trato de nuestro equipo, especialmente de Aitor, ha sido de diez para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable . ¡Esperamos verte entrenando y motivado siempre! Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. ¡Un saludo de todo el equipo Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Todo súper genial excelente ambiente , el personal muy atentos y amables principalmente Aitor es un campeón.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el ambiente te parece excelente y que nuestro personal, especialmente Aitor, te ha atendido de manera tan amable y profesional . Comentarios como el tuyo motivan a todo el equipo a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros servicios y que sigas sintiéndote parte de la familia Basic-Fit. ¡Gracias por elegirnos y por tu energía positiva!
Experiencia fantástica: Buen personal y trato al cliente
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras el trato de nuestro equipo y la atención al cliente que ofrecemos. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía y compromiso cada día . No dudes en volver cuando quieras, siempre estamos aquí para ayudarte y hacerte sentir parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Vicente es un grandioso entrenador Me ayudo mucho en mis ejercicios me aconsejo y tuve un cambio brutal de autoestima y nunca antes había encontrado a alguien así en un gimnasio ojalá todos fueran como el
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nuestro entrenador! Nos alegra saber que te ha motivado y ayudado a mejorar tu autoestima, eso nos inspira a seguir dando lo mejor de nosotros cada día . Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, seguro que le alegrará mucho saberlo. ¡Esperamos verte pronto en el club y seguir acompañándote en tus objetivos! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El encargado Juan Manuel es muy amable, ordenado y de gran ayuda a la hora de algún problema. Sin embargo sería interesante que la empresa BASIC FIT se preocupara más por este club, sus instalaciones, sus encargados ya hacen su trabajo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y destacar el trabajo amable y ordenado de nuestro encargado! Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que nuestro equipo está ahí para ayudarte cuando lo necesitas . Tomamos muy en serio tu sugerencia sobre la atención a las instalaciones y el club, ya que tu opinión nos ayuda a mejorar y ofrecerte un espacio cada vez mejor. Seguiremos trabajando para que cada visita sea cómoda y agradable. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu entrenamiento con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: El encargado Juan Manuel es un persona amable, dedicada, y responsable con don de gente.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro encargado! Nos alegra saber que reconoces su amabilidad, dedicación y responsabilidad, ya que nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible . Comentarios como el tuyo motivan a seguir creciendo y mejorando. Si tienes más sugerencias o deseas compartir nuevas experiencias, estaremos encantados de leerte. ¡Esperamos verte muy pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Los monitores son muy agradables, Juan es fantástico, te ayuda siempre en lo que necesites. En cuanto al gym, podría mejorar las instalaciones, actualizarse, las máquinas se rompen cada dos por tres. En limpieza muy bien. Muy contenta en general.
¡Muchas gracias por tus palabras tan positivas sobre nuestro equipo y en especial sobre Juan! Nos alegra que te sientas bien atendida y que valores la limpieza del gym. Tomamos nota de tus sugerencias sobre las instalaciones y las máquinas, estamos comprometidos en mejorar cada día ️♂️. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit, seguimos trabajando para que sigas disfrutando! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El gimnasio es amplio y cuenta con mucha maquinaria, pero el mantenimiento deja bastante que desear. Las instalaciones están viejas y casi siempre hay alguna máquina averiada. El aire acondicionado funciona a duras penas y, en verano, resulta prácticamente imposible entrenar. Además, el parking está siempre abierto y puede entrar cualquiera a aparcar, lo cual es un problema. Es una lástima, porque podría ser un gimnasio excelente. Eso sí, los chicos que lo llevan son un 10: Vicente está siempre pendiente de todo, Erik mantiene el gimnasio en orden y Juan es un gran profesional.
Experiencia positiva: Aunque es una cadena de gimnasios este en particular es muy familiar, llevo bastante tiempo y con diferencia Aitor es uno de los mejores monitores, siempre amable y dispuesto a ayudar, aunque las máquinas ya están para cambiar, igualmente Isabel y el equipo de mantenimiento hacen lo que pueden para mejorar la experiencia.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te sientes como en casa en nuestro club y que Aitor y el equipo de mantenimiento, liderado por Isabel, te han dejado una buena impresión . Tomamos nota sobre las máquinas y seguimos trabajando para mejorar la experiencia de todos. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Personal muy amable en especial Eric y Vicente
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Eric y Vicente han hecho que tu visita al club sea tan agradable. Nuestro equipo siempre se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes más sugerencias o quieres reconocer a otros miembros del staff, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit .
Experiencia positiva: Me gusto mucho el gym, personal muy amable, vicente, erik y juanma muy profesionales, solo falta mas mantencion de las maquinas y las instalaciones
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del gym y que Vicente, Erik y Juanma te brindaron una atención profesional y amable . Tomamos nota de tu comentario sobre el mantenimiento de las máquinas y las instalaciones, ya que tu feedback nos ayuda a mejorar cada día ️♂️. Esperamos seguir viéndote y que sigas disfrutando de tu experiencia Basic-Fit. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: La musica no funciona y tardan 2 meses en arreglarlo. Hacer algo!!
Experiencia negativa: NO HAY MÚSICA, cada dos por tres se estropea el sonido para nuestras clases colectivas y tardan un tiempo laaaaargo para arreglarlo, así no se puede seguir una rutina ni tampoco pasarlo bien de buena manera. Reclamo YA ARREGLAR EL SONIDO DE LA SALA
Experiencia negativa: Siempre hay algo que falla. Se estropearon los altavoces hace una semana y siguen sin arreglarlos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los monitores, en especial Erik y Vicente
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestros monitores, especialmente Erik y Vicente. Nuestro equipo trabaja para motivarte y apoyarte en cada entrenamiento . Comentarios como el tuyo inspiran a todo el staff a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de tus entrenamientos. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia negativa: No sé el nombre de este monitor, pero sé que su trabajo es coquetear con chicas y mantener la cara cerrada con quienes no lo conocen, y decir las reglas del gimnasio a personas que no son chicas o sus amigas, si eres una chica o su amiga, puedes hacer lo que quieras.
Experiencia negativa: Me gustaría saber el nombre del monitor que se queda hasta las 9 pm
Experiencia fantástica: Quiero destacar la excelente profesionalidad de Vicente y su equipo. Su dedicación, compromiso y atención al cliente. Siempre demuestra una actitud positiva, un trato amable y un profundo conocimiento en su área, haciendo que te motives ir más al gym.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que la profesionalidad, dedicación y actitud positiva de Vicente y su equipo te motivan a venir al gym. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea genial. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen ambiente y muy buen lugar para entrenar . sobre todo la buena onda de el encargado vicente
¡Hola jose127 lol! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y que el encargado Vicente te transmite tan buena onda. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que entrenar aquí sea una experiencia motivadora y cómoda para todos. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el trabajo de nuestro staff . Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. Esperamos verte entrenando con la misma energía siempre. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gracias al monitor Vicente volví a sentir ganas de entrenar, cuidarme y mejorar mi salud. Su motivación y acompañamiento me ayudaron a recuperar la energía y el entusiasmo por el entrenamiento.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de orgullo saber que nuestro monitor ha sido una fuente de motivación y te ha ayudado a recuperar el entusiasmo por entrenar y cuidar de tu salud. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, seguro que le alegrará mucho . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea inspiradora y positiva. Gracias por confiar en Basic-Fit y por tu energía positiva. ¡Nos vemos en el club! — Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Este gimnasio es horrible, he perdido las ganas de entrenar desde que me apunté. Hace un calor insoportable, el aire está muy cargado y huele fatal porque no hay ventilación. Hay solo tres duchas en el baño para un gimnasio enorme. Lo que más me molesta es que he ido a otros basic fit en Poblenou y Terrassa y ni hace tanto calor ni huelen mal, es una mala gestión de este gimnasio.
Hola Gordon!
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos que todos nuestros socios entrenen en un ambiente cómodo y agradable, por lo que agradecemos que nos compartas estos detalles.
Vamos a trasladar tus comentarios sobre la ventilación, la climatización y la disponibilidad de duchas al equipo correspondiente para que podamos revisarlo y mejorar.
Gracias por confiar en Basic-Fit y ayudarnos a seguir creciendo.
Saludos,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: El 80% de las máquinas no tienen el retenedor de peso y no se pueden utilizar. Se informa a la cadena pero el gerente no lo soluciona. Te pasas el entreno esperando que se liberen las pocas máquinas aptas. 1 mes después el problema se solucionó y ahora todas las máquinas vuelven a estar disponibles
Hola Victor!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que estés encontrando tantas máquinas inutilizables por falta de retenedores de peso. Sabemos lo frustrante que es tener que esperar para entrenar, especialmente cuando el equipamiento no está en condiciones óptimas ️♂️
Tu comentario será trasladado al equipo correspondiente para que se revise el estado del material y se tomen medidas urgentes
Agradecemos tu paciencia y tu compromiso con la comunidad. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Saludos deportivos,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: algunos de sus empleados no tienen palabra, se quedan o pierden las pertenencias de los cliente de los objetos perdidos.
Hola,
Gracias por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente lo que nos comentas y queremos asegurarte que en Basic-Fit no toleramos comportamientos inapropiados por parte de nuestros empleados. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un ambiente respetuoso y agradable para todos nuestros socios.
Para poder analizar tu caso con mayor detalle, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción de lo sucedido. Estaremos encantados de ayudarte y, si ha habido algún error, haremos todo lo posible por encontrar una explicación y una solución adecuada.
Gracias por tu comprensión.
Un cordial saludo, El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: me dejé unas bambas adidas campus grises hace una semana olvidadas en el vestidor, los empleados del gimnasio me comentaron que una persona las entregó en objetos perdidos y a día de hoy ninguno de ellos han sido capaces de devolverme las bambas. He ido tres veces y no saben más que darme excusas.
Hola Rubén!
Sentimos mucho lo que estás viviendo con la recuperación de tus zapatos . Si ya fueron entregadas a objetos perdidos, deberían estar disponibles para devolvértelas sin complicaciones.
Te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Así podremos hacer un seguimiento más detallado y ayudarte a resolverlo cuanto antes. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos poder ayudarte pronto!
Saludos,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Dispone de buena sala para musculacion, buena climatizacion y su personal es de 10. Especial mención a un monitor de la tarde ,Eric, siempre atento para ayudar te en cualquier cosa.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de la sala de musculación y la climatización, y que nuestro equipo, especialmente Eric, te hace sentir bienvenido y apoyado en todo momento . Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me gusta la instalaciones y la atención de JOHAN
Thank you so much for sharing how much you enjoy our facilities and the attention from Johan. We are glad to know that our spaces and team make your experience positive. Your feedback motivates us to keep improving and providing the best environment for you. Johan and the whole team appreciate your kind words . We hope you keep enjoying your visits and feel right at home. Thanks for choosing Basic-Fit and for your positive energy.
Experiencia negativa: he tenido que comprar de amazon un pincho para los pesos por que no hay en casi ninguna máquina... No se quien sera el gerente pero desde luego que ahí no va nunca.
¡Hola Alberto!
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido que adquirir un pin de carga por tu cuenta debido a la falta de este accesorio en nuestras máquinas. Entendemos lo importante que es contar con el equipamiento adecuado para entrenar cómodamente.
Tu comentario ya ha sido trasladado al equipo responsable del club para que puedan revisar la disponibilidad de estos elementos y tomar medidas si es necesario. Queremos que todos nuestros socios disfruten de una experiencia completa y satisfactoria en nuestros centros.
Si deseas que revisemos tu caso más a fondo, no dudes en escribirnos a través de nuestros canales oficiales:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: El gimnasio está bien, tiene máquinas nuevas, los encargados estan siempre disponibles y han mejorado mucho el tema del calor que hacia en la segunda planta, sobre todo en verano. Asimismo veo todo bastante limpio y ordenado. Sin embargo se me hace cuesta arriba entrenar en condiciones cuando tienes que estar como un pollo sin cabeza buscando los lápices de peso de las máquinas. Es absurdo que mas de 80% de las máquinas no estén en condiciones de uso. Una vergüenza!! Yo he tenido que pedirme un par en amazon para no pasar rabia.
Hola Thiago,
Gracias por compartir tu opinión y por contactarnos por esta vía.
Nos alegra saber que estás satisfecho con los distintos aspectos que mencionas de nuestro gimnasio. En cuanto a lo que comentas sobre la falta de los lápices de peso en las máquinas, lamentamos el inconveniente. Nos pondremos en contacto con el club para que se solucione lo antes posible.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Una atencion muy buena por parte Juan Manuel
¡Qué alegría leer tu comentario sobre la atención recibida por parte de nuestro equipo! Nos motiva saber que el trato que ofrecemos marca la diferencia en tu experiencia en Basic-Fit. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de amabilidad y profesionalismo . Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por tu valoración tan positiva! El equipo Basic-Fit te espera siempre con la mejor energía.
Experiencia fantástica: Agradecida con el personal del Gin, juan Manuel por la atención,muy buena
Thank you very much for sharing your positive experience with our team, especially with Juan and the rest of the staff. We are glad to know that their attention made your visit enjoyable and comfortable. Your appreciation motivates us to keep providing excellent service every day . At Basic-Fit, we value these moments and your feedback helps us recognize the hard work of our team . If you ever have suggestions or need support, feel free to reach out. Thanks for being part of our community. Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Faltan pinchos en la mitad de las máquinas y cuando una se estropea, tardan meses en arreglarla.
Hola Helena!
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que falten pinchos en las máquinas y que las reparaciones tarden más de lo esperado. Vamos a informar al equipo del gimnasio para que revisen el material y agilicen las reparaciones pendientes.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Javi no atendió excelente nos convenció que este gim tiene un funcionamiento grandíoso y la atención súper un 10
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excelente y que logramos convencerte de que Basic-Fit es el lugar ideal para tu entrenamiento. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Valoramos mucho tu opinión y esperamos verte siempre con esa energía en el club. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros! . Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de Javi, buenas instalaciones y un muy buen ambiente.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente de parte de nuestro equipo y que disfrutas de nuestras instalaciones y el ambiente del club. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día . Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ofrecer. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: De unos meses para acá,el gimnasio ya hecho un cambio notable a mejor,más aire,más rapidez en arreglar máquinas averiadas y nuevo material,muy buen camino,el monitor Vicente siempre dispuesto a ayudar en lo que sea,un 10.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que has notado mejoras en el gimnasio y que el ambiente, el material y la rapidez en las reparaciones cumplen tus expectativas. Nuestro equipo, y especialmente el monitor mencionado, se esfuerzan cada día para ayudarte y motivarte. Seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia genial . ¡Esperamos verte pronto en el club! Saludos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Llevo 15 años o más en este gimnasio y Vicente es de lo mejor que ha pasado por este gimnasio, se nota su mano y su trabajo diario. Hay que agradecerle su responsabilidad y implicación en la gestión de este gimnasio. Un placer que haya gente así trabajando en el gimnasio. Y sigue trabajando para mejorar el gimnasio que aún queda mucho por hacer, como por ejemplo el parking.
¡Muchísimas gracias, David, por tus palabras tan motivadoras y llenas de cariño hacia nuestro equipo! Nos alegra saber que valoras el trabajo y la dedicación de Vicente en el gimnasio. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día y tomamos nota de tu sugerencia sobre el parking. Nos encanta contar con personas como tú en nuestra comunidad . ¡Gracias por tu fidelidad y por ayudarnos a crecer! — El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente todos los monitores muy majos y dedicados en el trabajo y hay dos monitores Vicente y Eric que son muy amables y amigables .
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que has notado una buena evolución en los últimos meses y que nuestro equipo, especialmente Vicente, te ha brindado una atención resolutiva y amable. Valoramos mucho tus palabras porque nos motivan a seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible cada día. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos seguir viéndote disfrutar en Basic-Fit! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: me gustan mucho las instalaciones noto cambios a bien desde que está el nuevo full time Vicente es muy atento y una gran persona.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de las instalaciones y que has notado mejoras desde la llegada de nuestro nuevo full time, Vicente. Valoramos mucho el esfuerzo de nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día . No dudes en acercarte si necesitas algo o tienes más sugerencias. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando del club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: No solamente me parece una locura que no existiera un aforo limitado porque el gimnasio termina explotado sino que además estaría perfecto que los empleados en vez de estar hablando con la gente del gimnasio se dedique a mantener el establecimiento en condiciones y reiterarle a la gente el uso obligatorio de las toallas en las máquinas. Es asqueroso ir a una máquina y ver toda la marca de sudor de la gente.
Hola Camila!
Gracias por compartir tu experiencia con tanta claridad. Entendemos perfectamente tu frustración: entrenar en un gimnasio sin control de aforo y con normas básicas de higiene ignoradas puede ser muy desagradable . El uso de toalla es obligatorio y debería ser reforzado por el personal, al igual que el mantenimiento general del centro.
Tu comentario será trasladado al equipo correspondiente para que se tomen medidas más firmes en cuanto a supervisión, limpieza y respeto por las normas. Queremos que todos los socios puedan entrenar en un entorno cómodo y saludable
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: El Gymnasio hace unos meses era un desastre , máquinas rotas y el personal totalmente ausente y sin ningún tipo de formación , ni tan siquiera cumplían el servicio de atención al cliente … Pero hay que decir que ha cambiado , gracias sobretodo a la labor del encargado Vicente , necesita especial mención, ha hecho que funcionara el aire ( llevaba años sin funcionar , era terrible) máquinas arregladas , maquinaria y accesorios nuevos , además de resolver con solvencia cualquier imprevisto que haya! Sin duda un acierto , sobretodo por el y su equipo, continuad así!!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada! Nos alegra mucho saber que has notado los cambios positivos en el gimnasio y que el trabajo de nuestro encargado y su equipo te han dejado tan buena impresión . Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y mejorar cada día más. Valoramos mucho tu reconocimiento y tus palabras nos motivan a seguir adelante. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: Una basura de gimnasio, todas las maquinas reventadas, ninguna tiene el palo para poder tirar en la máquina, luces rotas, el techo del vestuario femenino caído, el aire no funciona y llamas a la persona encargada 4 veces y no aparece
Hola Estefanía,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos mencionas respecto al estado de algunas máquinas, el techo del vestuario femenino y otros detalles que nos señalas en nuestro gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club de inmediato para que se tomen las medidas necesarias lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en mejorar tu experiencia.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Nadie atiende al botón, a las máquinas les falta el palo metálico para seleccionar las placas del peso.
Estimado Javier,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto al gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Todo good
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que todo está bien y que disfrutas de tu tiempo en Basic-Fit. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Entreno aquí desde 2020 y buen ambiente, los discos son nuevos y los empleados siempre están por la labor de colaborar, de 10 eso si para mi gusto faltan más jaulas de potencia..
¡Hola! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente en el club desde 2020 y que valoras tanto la actitud colaboradora de nuestro equipo . Genial que los discos nuevos te hayan gustado. Tomamos nota de tu sugerencia sobre más jaulas de potencia para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de nuestra comunidad. ¡Te esperamos siempre con energía! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención y Bienvenida de joan al apubtarne al gym y. Asus servicios buena orientación.
Experiencia negativa: Acostumbrada al Basicfit de la carretera de Esplugues que aunque sea pequeño, es perfecto para entrenar y el personal son un encanto, aquí en Lasarte me ha decepcionado bastante. Primero no había música, segundo no había aire, tercero las máquinas viejas y falta de mantenimiento. Total, que me he ido sin entrenar. Espero que las clases de yoga y spinning sean más competentes.
Hola Nuria,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido en nuestro gimnasio. Te pedimos disculpas por ello y nos pondremos en contacto con el club para abordar cuanto antes los puntos que nos has señalado.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo, El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Llevaba 5 años con depresión fue venir a este gimnasio y el nuevo encargado me ha devuelto las ganas de vivir
Experiencia positiva: Bien
Experiencia fantástica: Excelente el fulltime nuevo, muy dedicado al cuidado y mejora del gimnasio.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que notas la dedicación de nuestro fulltime y el esfuerzo por mejorar el gimnasio cada día. Tu reconocimiento motiva a todo el equipo a seguir dando lo mejor de sí . Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Te esperamos en el club para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Los monitores de mañana recogen las mancuernas, todo bien ordenado, atienden a cualquier duda.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva sobre nuestro equipo de monitores de la mañana! Nos alegra saber que mantienen todo ordenado y siempre están listos para resolver cualquier duda que tengas. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto por el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El gimnasio está un poco desordenado aveces, por surte los monitores cumplen con su trabajo muy bien
¡Hola Ortiz! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por destacar el buen trabajo de nuestros monitores . Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el orden en el gimnasio y trabajamos cada día para mejorar la limpieza y organización de nuestras instalaciones . Nos alegra saber que te sientes bien atendido por el equipo. Si tienes más sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Nos motiva seguir creciendo contigo! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Llevo varios años apuntado a este gimnasio y en los últimos meses he notado una mejoría notable.
¡Hola! Nos alegra saber que llevas varios años con nosotros y que has notado una mejoría notable en los últimos meses. Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de la comunidad Basic-Fit . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo deportivo de tu equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Gimnasio bastante grande y reformado. Varias salas, por ser mi primera vez me he encontrado un poco desubicado. Las máquinas de musculación no son las naranjas que hay en los otros Basic Fit. El empleado, muy atento a las salas.
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio! Nos alegra saber que el tamaño y las reformas te han gustado . Sentimos que te hayas sentido un poco desubicado en tu primera visita, pero es genial saber que nuestro empleado estuvo atento y dispuesto a ayudar . Tomamos nota sobre las máquinas de musculación y trabajamos para que te sientas cómodo en cada sala. Esperamos verte pronto de nuevo y que cada vez te sientas más en casa. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!
Experiencia negativa: Una vergüenza la calor que hace allí ... Tuvimos que irnos ... A qué esperan a arreglar este problema? Son varias las reseñas negativas y no hacen nada . Pensé que al cambiar de franquicia se arreglaría pero que va...
Estimada Gemma,
Lamentamos profundamente que el sistema de aire acondicionado no esté funcionando de manera óptima en nuestro gimnasio. Agradecemos que nos hayas informado sobre esta situación.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar los inconvenientes mencionados y tomar las medidas necesarias. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Recibe un cordial saludo,
Basic-Fit – Equipo de Atención en Redes Sociales
Experiencia negativa: No se puede estar, es horroroso el aire no va, solo ventiladores que pena, Siendo 24h que no se pueda aprovechar……
Estimada,
Lamentamos profundamente que el sistema de aire acondicionado no esté funcionando de manera óptima en nuestro gimnasio. Agradecemos que nos hayas informado sobre esta situación.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar los inconvenientes mencionados y tomar las medidas necesarias. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Recibe un cordial saludo,
Basic-Fit – Equipo de Atención en Redes Sociales
Experiencia negativa: Hola buenos días ayer por la tarde vine al gimnasio con mi marido y nos tuvimos que ir el aire acondicionado no va fue horroroso. Si no lo arreglan cambiamos de gimnasio no se puede aguantar es por salud gracias
Hola Pepi,
Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que el problema con el aire acondicionado haya afectado tu experiencia. El equipo técnico ya está trabajando en la reparación y esperamos resolverlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: De lo peor de la zona como es posible en pleno verano los aires no funcionen poniendo un ventilador se paga una mensualidad por comodidad pero no hacen nada siempre la contestan que los conductos están dañados esto es un servicio 0 de 0
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la falta de ventilación y entendemos tu malestar. Estamos trabajando constantemente para mejorar el ambiente en nuestros clubes, y comentarios como el tuyo son muy valiosos para identificar puntos clave a reforzar.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Perfecto lugar para entrenar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que encuentras nuestro club perfecto para entrenar . Seguimos trabajando para ofrecerte los mejores espacios y un ambiente motivador en cada visita. Tu satisfacción nos inspira a mejorar cada día. ¡Te esperamos siempre con energía y buena vibra! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encantó venir a este gym todo super limpio, olía muy bien, buena ventilación, las máquinas en buen estado y es grande así que volveré a seguir entrenando aquí
¡Hola Matheus! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan buena en nuestro gimnasio. Valoramos mucho tus comentarios sobre la limpieza, el ambiente y el estado de las máquinas ️♂️. Nos motiva saber que planeas seguir entrenando con nosotros. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y ser parte de nuestra comunidad! Te esperamos para seguir disfrutando juntos. #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Ideal ! Estoy deseando que me pongan en Sevilla un 24/7 como este. Leo comentarios de gente criticando , mírense al espejo y tal vez cambien de parecer . Es un gym que te proporciona amplio horario, maquinaria para trabajar todo el cuerpo, parking gratis … que mas quieren… más entrenar y menos criticar mencionar también la atención y el buen acto de Vicente, un monitor que me proporcionó su rueda abdominal propia al yo preguntar por una… fue un buen acto y buena actitud.
¡Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros! Nos alegra mucho saber que valoras el horario amplio, la variedad de maquinaria y el parking gratis en nuestro club. Trabajamos para que cada entrenamiento sea una experiencia positiva y motivadora para todos. Esperamos poder ofrecer pronto un club 24/7 en Sevilla para que más personas disfruten de estas ventajas. ¡Sigue entrenando con esa actitud y recuerda que en Basic-Fit siempre cuentas con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Llevo ya casi 7 años en este gimnasio y he notado una mejora progresiva en el mismo. La climatización, que era el principal problema en los meses más calurosos del año, es ahora mucho mejor. Actualmente, se ha convertido en club 24/7 y es de agradecer. El equipo que trabaja allí siempre es amable y dispuesto a solucionar tus dudas, eso sí, vamos a echar mucho en falta a María del personal de limpieza de ahora en adelante, grandísima profesional.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que has notado mejoras en el club y que la climatización y el horario 24/7 te resultan útiles. Nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarte y, sin duda, también extrañaremos a María, una gran profesional. Seguimos trabajando para que te sientas como en casa. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit durante estos años!
Experiencia fantástica: De passage en Espagne pour le travail, je suis allé plusieurs fois dans cette salle. Tout s’est très bien passé et les gens sont cool. J’ai vu plusieurs commentaires sur la CLIMATISATION, mais je crois que ça a été réparé, car il y avait des travaux et il ne faisait pas chaud dans la salle.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre club en Espagne s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’ambiance. Votre remarque sur la climatisation nous fait plaisir : nous faisons tout pour garantir le confort de nos membres, et c’est super de savoir que les travaux ont porté leurs fruits. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt lors d’un prochain séjour ! Basic-Fit France
Experiencia positiva: Hola buenas Me encuentro en cinta de correr Loy a dejar con recepción gracias
Hola, gracias por tu mensaje. Apreciamos que te comuniques con nosotros mientras utilizas la cinta de correr. Si necesitas ayuda con algo específico o tienes alguna pregunta, no dudes en decírmelo. Estamos aquí para brindarte el apoyo que necesites. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club! ❤️
Experiencia negativa: Demasiada gente embutida en muy poco espacio, practicamente da igual la hora a la que vayas
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia negativa: Con la cantidad de reseñas negativas...y siguen sin cambiar/mejorar algo tan basico como la ventilación o el aire acondicionado. Que no hayan secadores, pues vale, que salga agua fría...pues vale, pero que no haya ventilación...es algo básico, irónico el nombre del gimnasio que no ofrece ni el servicio básico
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la falta de ventilación esté afectando tu experiencia. Queremos que sepas que hemos reportado la situación al equipo correspondiente para que se revise y se tomen las medidas necesarias lo antes posible. Sabemos lo importante que es contar con un ambiente cómodo para entrenar, y estamos trabajando para mejorar. Gracias por tu paciencia y por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Deberían poner aire acondicionado en todo el recinto incluido la sala de cardio.....es horrible hacer cualquier ejercicio, antes de empezar ya sudas como un pollo
Hola Rosa, Lamentamos las molestias que estás experimentando con la climatización en el club. Hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que revisen y mejoren el funcionamiento del aire acondicionado en todas las zonas, incluida la sala de cardio. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Está muy bien, pero hace demasiado calor, siempre lo digo, pero si no cambia creo que me cambiaré... hace mas calor dentro que afuera
Gracias por compartir tu comentario, Lamentamos que la temperatura en el gimnasio no haya sido adecuada. Tomamos en cuenta tus observaciones y las trasladaremos al equipo responsable para ajustar la climatización y asegurar condiciones cómodas para todos los socios. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Encargado atento Juan Manuel
Thank you for your kind words about our staff, محمد! We are proud of our team and their dedication to providing excellent service. Your feedback motivates us to continue improving and supporting our members. If you have any more thoughts or suggestions, feel free to share. We appreciate your support! ❤️
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y muy amable encargado Juan Manuel.
Thank you for your kind words about our gym and the staff, especially Juan Manuel. We are proud of our team and their commitment to creating a welcoming environment for all members. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to seeing you again soon. Keep up the great work on your fitness journey!
Experiencia negativa: Por lo menos pongan un número que exista para las llamadas
Hola Victor, Gracias por tu comentario. Puedes enviar un email a nuestro servicio al cliente, Email: servicioalcliente@basic-fit.es con tus datos y seguramente vas a tener respuesta en todo tipo de pregunta o dudas. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare
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