HF TORRELODONES CLUB

Experiencia negativa: La gente,joven sobre todo,se pone en las máquinas,no las usa,usa el móvil.Si les preguntas cuanto les falta,te dicen que pueden estar todo el tiempo que quieran,aunque de hecho,solo usan el móvil.Un usuario,después de la discusión me dice delante del Staff: Tú al cementerio.Hago una Reclamación Oficial y nadie se resposabiliza de nada.Muy mala atención al Cliente.De hecho ,no saben lo que es un Cliente.Nada recomendable

Experiencia fantástica: Gimnasio joven con mucho potencial empleados muy atentos da gusto como te tratan acaban de cambiar todas las maquinas vestuario gigante todo de 10!

Experiencia fantástica: Muy recomendado!!! Las clases están bastante bien y las recepcionistas son un encanto. A parte de estar bastante limpio siempre.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio en la zona. Un sitio completo , con parking público , zona de ocio. Tienen maquinaria nueva y estoy deseando ver cuando terminen la reforma! Buen trabajo seguir así!

Experiencia fantástica: Enhorabuena por las nuevas máquinas! Buena calidad y ergonomía, mis amigas y yo os lo agradecemos!

Experiencia fantástica: Estoy encantada!! Llevo tiempo en el club y cada vez estoy más contenta, tanto con los monitores, como con las máquinas, el servicio de recepción y sobre todo el buen ambiente.

Experiencia positiva: Me gusta mucho. Tendrían que poner clases para gente más mayor. Pero está muy bien. El personal muy amable, Rocío es un encanto, pendiente de todo, una buena profesional.

Experiencia fantástica: Muy buenos entrenadores y profesores de actividades, no paro de ir a ponerme a tope!

Experiencia negativa: Cuota mas alta y encima ahora en findes han quitado clases, pero entre semana también. La máquina de abductor rota desde el día 1, prometian mil cosas que te cobran pero despues de 1 año nada.

Experiencia fantástica: Nuevo gimnasio en Torre. Maquinas nuevas, un montón de actividades, personal muy top, fisio, nutrio, entrenadores personales, peluquería.

Experiencia negativa: No puedo estar más decepcionada con el H&F Club. Desde que abrieron el gimnasio en el CC de Torrelodones, a pesar de todos los cambios de cadenas deportivas y propietarios que ha habido, he estado SIEMPRE apuntada, hasta el día de hoy. La cuota es bastante más cara que la de los anteriores gimnasios, un sin sentido cuando hay muchísimas menos máquinas y menos equipamiento, además de falsas promesas. Y es que en su apertura vendieron que iba a haber más servicios como ludoteca, cafetería y muchos mas m2 de sala… un bulo, ya que pasa el tiempo y lo prometido, no llega. Pero he llegado a este punto de escribir una reseña negativa, porque ya el colmo ha sido que la política interna del H&F es inflexible con sus clientes. Vuelvo de vacaciones a mitad de mes y, o pago el mes entero (un precio que como decía, está desorbitado respecto a lo que ofrecen) o literal me han dicho que me espere al mes que viene. Pues con mucha tristeza, (ya que como también he dicho, a pesar del cambio de propietarios, llevo toda la vida yendo al mismo gimnasio) diré que no voy a volver. Ojalá en un futuro escuchéis a vuestros clientes y los cuidéis.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio! Recomendado!

Experiencia negativa: Me hicieron pagar 68 porque me dijeron que valdría 30 en septiembre y ahora he pagado 50 por el mes, hay pocas máquinas, no funcionan las escaleras y es pequeño, en cuanto pueda me largo de aquí. RUINEROS

Experiencia fantástica: Me apunté hace unos meses porque me habían hablado muy bien de él y estoy encantada. Es un gimnasio muy completo, tienen todo lo que necesitas para entrenar y un montón de clases colectivas, además los profesores son grandes profesionales y lo mejor de todo es el trato y el buen asesoramiento desde el minuto 1. El otro día estuve en el salón de peluquería y son todos amabilísimos y salí muy contenta. Recomendable 100x100

Experiencia fantástica: El Gimnasio es muy completo. Siempre está impecable. ofrecen gran variedad de clases. mis favoritas son las de Body Combat. Los monitores todos muy amables y siempre dispuestos a ayudar. La chica de recepción es un Sol, nunca mejor dicho, alegre, amable y con soluciones y respuesta para todo. Llevo 6 meses y estoy contenta. Recomendado.

Experiencia negativa: Pocas máquinas, el gimnasio en plena reforma, escaleras mecánicas sin funcionar desde que se ha abierto, pagas una cuota alta por un gimnasio que no vale la pena lo que pagas

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio el staff es de lo más amable, siempre atentos y disponibles para ayudarte con todo lo que necesites. El aforo nunca ha sido un problema y en relación calidad/precio son muy competitivos

Experiencia negativa: Fatal, cualquier gimnasio low cost tiene muchísimo más material, espacio y maquinas que este. El espacio de la zona de levantamiento de pesas es ridículo, con suelo de madera, pocos bancos que prácticamente se chocan entre sí, si haces polea hay que tener cuidado de no chocar con la zona de mancuernas, máquinas mal repartidas, la mitad arriba y la otra mitad abajo, peso máximo en mancuernas de 40kg... Parece que está enfocado en clases colectivas, porque han sacrificado todo el espacio para meter 3 salas. Si tu enfoque se basa en clases colectivas seguramente sea un buen gimnasio, pero si quieres ir a utilizar máquinas, mancuernas y sala.... Pésimo. Llevan prometiendo reformas y ampliación desde que fue rockgym, luego cr7 y por último HF.... Ninguna queja de los monitores y el personal, todo el mundo es muy agradable y se ve que son buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Cambio radical en el gimnasio. Amplitud, máquinas suficientes, nada masificado ya que es necesario reservar actividades. Una grata sorpresa a mi vuelta.

Experiencia negativa: Antes de comenzar quiero dejar claro que mi critica nada tiene que ver con las personas que allí trabajan de las cuales no tengo ninguna duda de su profesionalidad. El gimnasio es peor que el de antes y la cuota es mayor. En un principio, antes de la apertura, prometieron que el gimnasio sería de altas prestaciones, con mas espacio, mejores máquinas (Matrix, Technogym) y mas servicios. Se realizó una oferta, previa apertura, en la cual se pagaban 2 meses y disfrutabas de 3, por un precio nada desdeñable de 150€. Pues bien, el primer día de apertura, no tenían ni mancuerneros, las mancuernas estaban todas tiradas por el suelo, había 1 o 2 bancos, que para conseguirlos tenías que pedir turno, y lo mismo con las máquinas, racks, bancos de press y un largo compendio de cosas que podría contar pero no pararía de escribir. Continuando por el espacio, es el mismo espacio que había en el anterior gimnasio, se prometieron unas obras en las cuales el gimnasio ganaría mucho espacio y a partir de ahí meter mas maquinaria y material, se dijo que en Marzo comenzarían, luego Mayo pero todavía estamos a expensas de ellas. He ido a hablar mas de una vez con los que trabajan allí, y ante mi queja, he llegado hasta escuchar que por eso se pagaban 2 meses y que el otro mes te lo regalaban, por como estaba el gimnasio al principio, como si de una compensación se tratase, y eso es mentira, además de publicidad engañosa, porque la oferta era claramente que por 2 meses pagados al contado disfrutabas de otro más. El suelo del gimnasio es en un 60-70% parquet, y muy pocas losetas de caucho, y situadas lejos de los racks y de la zona de pesas, cosa que no tiene ningún tipo de sentido, y no solo con eso, todavía echan la culpa al usuario cuando hace un poco de ruido haciendo peso muerto. Es como sí voy a jugar a los bolos y la pista no está preparada para lanzar una bola de bolos y, encima te reprochan que por qué lanzas. No sé quien habrá sido el "ingeniero" pero se ha lucido. Vamos con el material. El material desde luego nada tiene que ver con lo prometido, como comente anteriormente, se prometió Matrix y Technogym, y las máquinas y racks son Bodytone y Technogym en su totalidad. Máquina de poleas Bodytone y racks Bodytone... En lo caro, han escatimado. No hay ni una sola Matrix, que por lo que se pagaba, en torno a los 60€/mes, que menos. Es cierto que ahora la cuota básica esta entorno a los 50€/mes, pero sigue sin estar justificado por los servicios prestados. En cuanto a los servicios prestados, antes contabas con una sesión de fisio al año gratis, ahora ya no. Tienen nutricionista, de la cuál no puedo dar mi opinión porque no he sido usuario de sus servicios. Las clases colectivas tienen éxito, y los monitores parecen buenos profesionales. Sería injusto decir lo contrario. Sin embargo, todo esto conlleva a descuidar al usuario de sala, ya que en mi experiencia propia, se me ha llegado a negar un cajón, cuándo había dos disponibles, con la justificación de que era para una clase, e incluso me he quedado sin poder usar una bici de ciclo fuera de la sala de ciclo, porque la estaban usando para una master class. Esto lleva a pensar que hay usuarios de primera y usuarios de segunda, y que los usuarios de segunda (sala) les importamos bastante poco mientras haya mucha gente en las clases. A día de hoy, el gimnasio no ha mejorado apenas en nada, sí han metido algo mas de material, pero sigue siendo muy insuficiente para toda la gente que hay; 2 barras "Z", 4-5 bancos, no hay barras cortas para poleas, un único rack de peso libre, no hay press declinado, un solo banco de press plano, máquinas fuera de servicio constantemente y un laaaaargo etc. Como conclusión e ir terminando, no podría recomendar a nadie venir a este gimnasio, ya que el precio no esta para nada justificado por los servicios que prestan y menos si toman por tontos a sus clientes. Un saludo

Experiencia negativa: Hay menos máquinas, menos equipamiento y la cuota es bastante más cara que la del anterior gimnasio. No hay máquina de dominadas asistidas. No hay por dónde cogerlo. Eso sí, está algo más cuidado y limpio, pero en un gimnasio no compensa la falta de máquinas. A la mínima la cola es un horror.

Experiencia fantástica: Esta fue mi primera vez volviendo a este gimnasio y me impresionó mucho. Tienen un personal muy agradable, que fue muy atento conmigo y con mi esposa. La chica en la recepción fue muy amable al explicarnos sobre el club y solo por ser un viejo miembro se pueden ver tantos cambios que son todos muy positivos. Hay un mejor flujo en cómo está configurado el gimnasio ahora. El equipo de boxeo es genial. Los nuevos dueños añadieron un área de TRX y hay muchas más clases accesibles. Tienen más equipos de ejercicio de los que solían tener. Tuve una gran experiencia en el gimnasio y espero unirme de nuevo.

Experiencia fantástica: ¡El gimnasio ha mejorado muchísimo! Todas las máquinas son nuevas, está súper limpio y todo el material bien ordenado y en perfecto estado. Tienen bastantes clases y el personal es muy amable y profesional.

Experiencia negativa: Les doy una estrella porque no se puede poner cero, las máquinas las están arreglado cada dos por tres, el personal más antipático imposible estás entrenando y parece que te están vigilando, excepto la chica de recepción de por las mañanas que es muy amable y simpática. En su apertura ,en enero, dijeron a los socios que en abril se movían a la planta de arriba totalmente y que iban a traer muchas nuevas máquinas , a día 9 de mayo no han hecho absolutamente nada de lo que dijeron eso si el instagram les queda precioso. Viven de que no hay otro gimnasio en Torrelodones , porque aparte de todo lo mencionado anteriormente es realmente caro para lo que ofrecen. Un saludo.

Experiencia negativa: Mal gimnasio. Muy poco material, maquinaria y espacio. Masificado como todos, pero con el inconveniente que sólo dispones de una máquina por ejercicio. Siempre toca esperar. En el momento de la apertura vendieron servicios como ludoteca, cafetería y muchos mas m2 de sala, maquinaria de una marca específica que a día de hoy siguen sin existir. La escalera mecánica lleva rota desde el primer día. El precio es alto para la calidad y cantidad de material. Prometieron mucho pero de momento nada de nada. No recomiendo si hay alternativa.

Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien y sobre todo quiero resaltar el trato de Sol en la recepción

Experiencia fantástica: La peluquería es fenomenal

Experiencia positiva: Acabo de hacer mi primera sesión con el fisio un chaval joven,atento,amable y sobre todo muy importante ,un auténtico crak con las manos y conocimientos suficientes.Estoy muy contento que sigas así

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el gimnasio , con sus profes y con todo lo que ofrece. El trabajo de Alvaro(fisioterapeuta) es muy bueno!

Experiencia positiva: Habrá que darles algo de tiempo para que terminen su proyecto, pero de momento mi opinión.es que falta equipación; es difícil cumplir una rutina de máquinas porke están siempre ocupadas y tienes que pedir turno.El personal muy agradable y profesional. Como digo, a ver si despega.

Experiencia positiva: ¡Buen comienzo! ¡Se necesitan uno o dos racks para sentadillas! La máquina Smith no ofrece el mismo rango de movimiento. ¡Gracias! Editar - He estado yendo allí durante 2 o 3 semanas. ¡Gran gimnasio! Mucho espacio, mucho equipo. Muy recomendado.

Experiencia fantástica: Me gusta la renovación! Poco a poco irá a mejor. Y lo que mas me gusta es que Rosa y Rocío sigan dando sus maravillosas clases!!

Experiencia fantástica: Fui ha hacerme unas mechas Balayages color miel y me han encantado. Almudena fue quien me las hizo y no puedo estás más contenta tanto con el resultado como por el trato recibido. Sin duda alguna volveré muchas gracias

Experiencia fantástica: Acabo de estar en esta peluquería nueva del Espacio Torrelodones. Me ha encantado. Me ha atendido una peluquera que se llama Laura, es la caña, tiene muy buen gusto para cortar el pelo. Otro puntazo a favor, es que es una de las pocas peluquerías que tienen tintes fantasía. Mi pelu a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Está muy bien. La atención es buenísima. Especialmente el monitor de sala Yamani y la de pilates, Rosa: buenísima!!! Qué le pongan más clases que hay pocas de pilates y se llenan en seguida

Experiencia positiva: No está mal para empezar, todavía falta mucha máquina y material. Esperemos que mejore cuando acaben de acondicionarlo mientras tanto las clases de Rosa y Puri las mejores para quien le gusta la caña y trabajar.

Experiencia fantástica: El gimnasio va mejorando día a día y se han puesto las pilas con las máquinas , creo que es de justicia señalar que el personal son encantadores y especialmente la recepcionista Sol que es un amor de mujer.

Experiencia fantástica: Hoy he tenido la suerte de haber sido atendida por la peluquera Laura Rubio. Como profesional es un 10, pero sobre todo lo que quiero remarcar y dejar constancia aquí es el maravilloso trato personal que me ha dado. Gracias de verdad por todo, y por supuesto que ya tenéis una nueva clienta:)

Experiencia fantástica: Aunque es cierto que aún están en proceso de equipamiento, las clases, el personal y la maquinaria son realmente buenas. Sin duda, merece la pena. En el salón de peluquería son todos amabilísimos. No sé les cae la sonrisa de la boca. Hoy me atendió Almudena, con paciencia infinita, hasta que no ha conseguido que me encantaran las mechas, no ha parado !!! Muy contenta de mi inscripcion

Experiencia fantástica: El gimnasio genial!! Muy buenos profesionales y muy buena energía (Rosa, Clara, Puri, ...). El personal de recepción de 10, amables y encantadores (Aurora y Sol). Y gracias por traer el LESS MILLS a Torrelodones (por fín)!!!

Experiencia fantástica: No los conocía y hoy he estado allí, me ha teñido y peinado Laura una chica rubia muy agradable y además..... me ha dejado el pelo perfecto ¡GRAN PROFESIONAL!

Experiencia negativa: De momento, mediocre. No me voy a quejar del precio porque es lo que se pide en cualquier gimnasio medio normal hoy en día, pero claro aquí se han prometido muchas cosas y de momento, ni un cambio. Solamente han metido maquinas pero el gimnasio tiene exactamente la misma esencia. Hay maquinas que están bien, pero sin mas, no diría que es un punto positivo a destacar, la verdad, además hay una máquina de cada tipo, dicen que tienen el almacén hasta arriba de maquinas, pues no entiendo que no aprovechen el espacio y metan mas, me paso los entrenamientos teniendo que decirle a todo el mundo cuánto me queda o turnandome, que puntualmente no me importa, pero claro está que cuando es continuo es un autentico peñazo. Piden paciencia, porque el proceso es lento pero mi sensación es que ya llevo un mes engañada. Tema fisio, en una palabra, lamentable. En la app no había opcion a citas la mitad de enero, luego el fisio estaba de baja, pero cuando la gente se queja de no haber podido aprovechar, entonces la culpa es de no haberlo podido cuadrar tú antes. Aquí entra el verdadero problema, cuando no se trata de reformas que vendrán en marzo, si no del trato a los clientes y profesionalidad. Lo del fisio me resulta indignante. Fruta al salir del entrenamiento? Buena iniciativa, sin embargo, cuanto duro? 1 semana? Punto positivo limpieza, por lo menos ya no da asco ir al gimnasio o ir al baño como pasaba con el anterior. Por esa parte bien. Esta es mi opinion, y después de contrastarla con muchas personas, creo que no es personal, sino generalizada. No es una reseña con finalidad hiriente, pero bueno creo que es la única forma de que se deje por escrito como están siendo las cosas y que se tome un poco en serio.

Experiencia positiva: El gimnasio está mucho mejor que el anterior, con todo más limpio y ordenado, el personal muy amable, y por lo que tengo entendido con planes para ampliarlo. Me alegra mucho que se haya quedado Rosa, pues con su energía contagiosa (que te empuja siempre a dar más) y sus conocimientos técnicos (siempre pendiente de que hagamos el ejercicio correctamente y sin rompernos) era de lo poco bueno que tenía el gimnasio de antes. De hecho, en este nuevo gimnasio se puede ver que sus clases están siempre llenas, y a veces es incluso difícil reservar plaza con ella. No doy 5 estrellas porque en mi opinión faltan más actividades. Por ejemplo, creo que debería haber pilates y yoga todos los días por la tarde; el boxeo está bien, pero muchos preferíamos que hubiera también 'fit-boxing'; también echamos de menos el animal flow, etc...

Experiencia positiva: La apertura fue un poco descafeinada, faltaban máquinas, material y aún había reformas a medio terminar. Sin embargo, con el tiempo creo que irá mejorando, y afortunadamente todo lo que le falta en este aspecto lo compensa con los grandes profesores que tiene. Especial mención a Rocío que enseña Yoga desde el corazón. Te ayuda a relajarte, a conectar contigo mismo a través de la respiración, a ser consciente del momento presente, y en definitiva, a sentirte mejor física y mentalmente.

Experiencia fantástica: El trato muy bueno por parte de Laura Rubio que me ha hecho unas mechas increibles y muy profesional el corte. Recomendado al 100%

Experiencia fantástica: Máquinas nuevas, muy buena propuesta de clases. El precio que pagas por un servicio de nutrición, fisioterapia y entrenamiento personal es muy bueno.

Experiencia fantástica: El centro comercial ha subido de categoria con esta nueva Peluqueria, ha sido una experiencia magnifica, el equipo al completo te trata como si fueras alguien importante, aparte de lo profesionales que son, yo se la estoy recomemdando a todos mis conocidos.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio! hacia falta ya! Profesionales top, a cada momento están pendiente en sala, he asistido a todas las clases y son geniales cada monitor y monitora atentos. Top! Top!

Experiencia fantástica: Me encanto la atención, es súper personal y hecha a medida, aparte con el seguimiento personalizado y la buena mano de los entrenadores y de el equipo de nutrición y fisioterapeuta llegar a tus objetivos es muy fácil. Muchas gracias por el trato!!! Sois geniales

Experiencia fantástica: De todos los gimnasios el mejor que he entrenado las instalaciones son excelentes con un amplia selección de equipos de primera calidad y muy buenos profesionales sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Porfin está abierto !!! Las máquinas son todas nuevas y hay profesores titulados dando clases , no las da un socio como en el otro gym , además hay monitores atentos a cada momento y siempre hay gente en recepción para aclarar todas las dudas e información , todos son súper agradables y educados , los vestuarios ya no huelen mal y el agua de las duchas sale bien calentita aún se están instalando cosas pero promete bastante bien todo , lo recomiendo 100

Experiencia negativa: Patético el trato recibido en la recepción. Un centro que lleva 1 día abierto y a la segunda pregunta que se le hace a la persona de recepción su respuesta es:“porqué no pasas y me dejas de hacer preguntas”. Nunca pongo reseñas negativas y menos a un negocio que está empezando, pero ha sido tan lamentable la forma de hablar y la falta de educación que he decidido dedicarles un minuto de mi tiempo. Suerte

Experiencia fantástica: Aunque todavía falta algunas cosas, es un gimnasio que promete ir a mejor y la diferencia con el anterior ,(que era un desastre) es absoluta...limpio equipado y el personal súper profesionales, muy amable y respetuoso. Las chicas de la recepción sol y Aurora te ayudan en todo lo que necesitas con mucha profesionalidad. En hora buena

Experiencia negativa: Trato lamentable. He ido ha informarme sobre el gimnasio esta tarde y la mujer de pelo corto que estaba en recepción parecía “molestarle e importunarle” que se le hicieran preguntas sobre los servicios e instalaciones… maleducada y borde se queda corto… de las peores experiencias de atención al cliente que he tenido en mi vida… mucho éxito no creo que vayáis a tener como queráis captar clientes y más en vuestro primer día de apertura, simplemente alucinante. En cuanto al gimnasio bastante caro para lo que ofrece, 180€/trimestre con el local medio vacío de máquinas, sin terminar de adecuar el local, y la parrilla de actividades dirigidas bastante escasa. Para nada recomendable.