Información sobre McFit Granada
18004, Granada
Horario de apertura
- lunes: 6:00–18:00
- martes: 6:00–18:00
- miércoles: 6:00–18:00
- jueves: 6:00–18:00
- viernes: 6:00–18:00
- sábado: 8:00–18:00
- domingo: 8:00–18:00
En nuestro gimnasio de Granada contamos con una amplia selección de máquinas de cardio y musculación
¿Buscas algo sin compromiso? ¿O algo más permanente? Tenemos lo que necesitas. Con nuestros contratos de larga duración tendrás el paquete completo de servicios y ventajas al mejor precio. Con el contrato Flex puedes cancelar todos los meses. Y con cualquier opción podrás entrenar en todos los McFIT de Europa.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre McFit Granada:
McFit Granada es un centro deportivo ubicado en el corazón de Granada, ideal para quienes buscan un gimnasio con diversas opciones para entrenar. Entre sus puntos fuertes destacan:
- Amplia selección de máquinas: cuenta con una variedad de equipos de cardio y musculación, lo que permite a los usuarios tener diferentes alternativas para realizar su rutina de entrenamiento.
- Flexibilidad en los contratos: ofrece diversas opciones de permanencia, incluidos contratos mensuales que permiten cancelar en cualquier momento, así como acceso a todos los McFit de Europa.
- Clases grupales: el gimnasio ofrece una variedad de clases que aumentan la motivación y fomentan el trabajo en equipo.
- Buen ambiente y limpieza: muchos usuarios destacan la limpieza de las instalaciones y la amabilidad del personal, lo que mejora la experiencia general.
A pesar de los muchos aspectos positivos, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre:
- Masificación: varios han comentado que el gimnasio suele estar muy concurrido, especialmente en las horas pico, lo que puede dificultar el uso de las máquinas.
- Atención al cliente deficiente: algunos usuarios han tenido problemas al intentar darse de baja o gestionar su contrato, mencionando una falta de claridad y atención por parte del personal.
- Condiciones de las instalaciones: hay quejas sobre el mal mantenimiento de algunas máquinas y la falta de privacidad en los vestuarios, como la ausencia de cortinas en las duchas.
En resumen, McFit Granada es una opción atractiva para aquellos que buscan entrenar en un entorno accesible y variado, aunque se deben considerar las quejas sobre la saturación y la atención al cliente.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
McFit Granada: Opiniones
Experiencia negativa: Solía ser mi gimnasio habitual, pero ahora el vestuario y las duchas se encuentran en un estado totalmente insalubre, por lo que he tenido que dejar de ir. El techo lleno de hongos, exactamente como dicen en otros comentarios. Da realmente asco. Espero que hagan algo pronto, antes de que lo cierren por una inspección de sanidad.
Experiencia negativa: 14 de la tarde. Vengo ya segunda vez para probar un horario menos concurrido y me encuentro con que está a rebosar, ni una máquina libre e incluso colas, más gente de la que permite el aforo. Por si fuese poco no hay ni una pizca de aire acondicionado en las zonas de las máquinas de cardio, lo cual te satura mucho más (casi me da un golpe de calor). Mañana voy a aprobar el horario de las 7 de la mañana a ver si hay algún ligero cambio, pero si no lo hay mi reseña la mantendré, por qué en mi caso estoy pagando la tarifa de 30 €, la cual es una tarifa normal y no entra dentro de un precio low cost y las condiciones que tienen con respecto al precio no merecen la pena. No le pongo una estrella por la amabilidad del personal y lo dispuestos que están a ayudar siempre, asegurándose de que al menos el espacio esté ordenado y de dar la atención q los clientes siempre que lo necesiten. Pero el resto es nefasto.
Experiencia positiva: Volviendo a ir!! Está demasiado lleno casi siempre. Desde la puerta ya huele pues eso ... A masificado y a personas que huelen mal más de lo normal. Está bien que vamos a sudar y "que tales"! Pero porfa .... Existen los desodorantes...
Experiencia negativa: Menos los vistuarios y los baños estás sucisimos...
Experiencia fantástica: Hace unos meses estuve entrenando allí y no me pude ir más contenta. Las instalaciones están siempre limpias y bien cuidadas. Además, hay una gran variedad de máquinas y el espacio es amplio. En cuanto al personal, Eva y Oni son excelentes. Siempre están atentos y te ayudan y informan en todo lo que necesites. Tanto el gimnasio como los trabajadores son increíbles, y volvería sin pensarlo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones limpias y cuidadas, y que apreciaste la variedad de máquinas y el espacio amplio . Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, especialmente a Eva y Oni, quienes estarán encantados de saber que su atención marcó la diferencia en tu experiencia. Nos motiva saber que volverías sin pensarlo y que tanto el gimnasio como nuestro staff te parecieron increíbles. Seguiremos esforzándonos para mantener el ambiente y servicio que te hicieron sentir así. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto para más entrenamientos y buenos momentos! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit .
Experiencia negativa: ¿Cuándo van a limpiar las duchas y los vestuarios en condiciones? Están llenas de hongos y cualquier día vamos a coger una infección. La higiene deja mucho que desear últimamente.
Experiencia negativa: Maquinaria muy deficiente todo desordenado. Duchas sin tener sitio donde colgar la toalla, excepto un pequeño perchero a la entrada de la zona de duchas y que había algunos rotos.
Experiencia negativa: Mi experiencia con el chico de recepción Oni creo que se llamaba horrible
Hola Fernando!
Lamentamos mucho que tu experiencia con el equipo de monitores no haya sido positiva . En Basic-Fit valoramos el trato cercano y profesional hacia nuestros socios, por lo que lo que comentas no refleja los estándares que buscamos ofrecer.
Gracias por compartir tu experiencia.
Saludos,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien, pero es insoportable ir a entrenar durante ciertas horas de la cantidad de gente que hay. A eso le sumas que últimamente hay goteras en varias zonas, que el gimnasio y los vestuarios huelen muy mal, y que los baños están sucios... deberíais mejorar esas cosas.
¡Hola Pawla!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras el gimnasio, pero lamentamos mucho que aspectos como la afluencia en ciertas horas, las goteras y el estado de limpieza estén afectando a tus entrenamientos.
Queremos que todos nuestros socios disfruten de un entorno cómodo y bien mantenido, por lo que hemos trasladado tus comentarios al equipo del club para que revisen cuanto antes la climatización, las incidencias de mantenimiento y los procedimientos de limpieza en salas, vestuarios y baños. Este tipo de situaciones no refleja el estándar que buscamos ofrecer, y agradecemos que nos lo hayas señalado para poder mejorar.
Si deseas darnos más detalles o informar de alguna otra incidencia, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención de Álvaro, del staff de Basic Fit. Dedicó el tiempo necesario para escuchar mi problema y lo solucionó de forma rápida y eficaz. Su trato fue cercano y profesional, lo que hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. ¡Muy buena atención!
Experiencia negativa: Sucio y saturado, da asco hasta ducharse. No ponen ni jabón ni papel en los baños. Deberían enviarle una inspección de sanidad para cerrar el centro.
¡Hola!
Gracias por tu comentario. Sentimos muchísimo que hayas encontrado el centro sucio y sin los suministros necesarios . La limpieza y el buen estado de los vestuarios son fundamentales, y lo que describes no es aceptable. Trasladaremos tu mensaje al equipo del club para que revisen de inmediato la situación y tomen las medidas necesarias.
Gracias por avisarnos .
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Raúl no es solo un monitor de gimnasio. Es apoyo en los días difíciles, motivación cuando flaquean las fuerzas y calma cuando todo pesa. Acompaña cada proceso con respeto, paciencia y corazón. Se le siente incluso en el silencio, porque deja huella en las personas, no solo en los entrenamientos. Gracias por tanto, Raúl.
Thank you for sharing such heartfelt words about Raúl. Our team strives to be more than just trainers, aiming to support and motivate every member through their fitness journey. We appreciate your recognition of the kindness, patience, and dedication that Raúl brings to each session. Your feedback inspires us to continue making a positive impact, both in and out of the gym. If you ever need anything or have more thoughts to share, we are always here for you. Thanks for being part of our community and for your positive energy. Basic-Fit signature: Your satisfaction motivates us.
Experiencia fantástica: Gimnasio con un amplio horario de apertura e imprescindibles las 3 horas de parking gratuito. Por las mañanas hay un ambiente bastante bueno para entrenar. Álvaro me tendió de manera muy correcta y profesional.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras nuestro amplio horario de apertura y el parking gratuito, que buscamos ofrecer para mayor comodidad. El ambiente matutino y la atención profesional de nuestro equipo son aspectos que nos motivan a seguir mejorando cada día . Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos para seguir creciendo juntos. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit para seguir disfrutando de tus entrenamientos!
Experiencia fantástica: Amplio horario de clases colectivas. Gimnasio espacioso y bastante limpio. El chico que nos atendió, Álvaro fue muy agradable y educado.
¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del amplio horario de clases colectivas y que encontraste el gimnasio espacioso y limpio. También nos alegra que Álvaro te haya atendido de manera agradable y educada, nuestro equipo siempre busca motivar y apoyar a los socios . Valoramos tu opinión y seguiremos esforzándonos para mantener el ambiente y la atención que mereces. ¡Esperamos verte pronto para seguir entrenando juntos! - El equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimnasio bastante amplio y completo. Las 3 horas de parking es un acierto para poder ir en coche. Álvaro nos atendió de maravilla y fue muy agradable.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que encuentras el gimnasio amplio y completo, y que el parking te resulta cómodo para venir en coche . Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo, especialmente Álvaro, te atendió de maravilla y fue muy agradable. Tu experiencia nos motiva a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de nuestras instalaciones! Gracias por confiar en Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy completas y bien mantenidas. A nivel personal, muy contento con Raúl, monitor del centro, que desde el primer día me ayudó cuando no tenía experiencia y ha seguido explicándome variantes de ejercicios para no estancarme.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que encuentras nuestras instalaciones completas y bien cuidadas . Además, nos enorgullece que Raúl haya sido un apoyo para ti desde el primer día y siga ayudándote a progresar. Nuestro equipo se esfuerza para que todos se sientan acompañados y motivados en su entrenamiento. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos siempre con las puertas abiertas! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy atendió Raul y muy contenta con su atención muy amable y servicial. Buenas instalaciones y muy completo
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de energía saber que Raul te atendió con amabilidad y te hizo sentir tan a gusto en el club. Nos esforzamos cada día para que nuestro equipo motive y apoye a todos nuestros miembros . Además, nos alegra que nuestras instalaciones te hayan parecido completas y buenas. Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando cada visita! Tu satisfacción nos motiva a seguir creciendo. ¡Un abrazo y a seguir con fuerza!
Experiencia negativa: Ya resulta INCÓMODO. Por favor, no vayáis desnudas, por favor. Respeto la libertad y que se cubra quien quiera y se quite la ropa quien quiera, cada uno se pone lo que quiere, ¿pero dónde está el límite? ¿Tienes que ir desnuda o marcando? Muchas gracias, por una humanidad mejor. Un saludo
Hola,
Gracias por compartir tu comentario. Entendemos que ciertas situaciones pueden resultar incómodas para algunos socios. En nuestros clubes promovemos el respeto mutuo, la convivencia y el cumplimiento de nuestras normas, que incluyen un código de vestimenta adecuado para garantizar la comodidad de todos.
Compartiremos tu opinión con el equipo del club para que puedan revisarlo y asegurarnos de que el ambiente siga siendo agradable para todos.
Gracias por tomarte el tiempo de informarnos.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Una palabra para definir este gimnasio es CAÓTICO - Mal organizado - poco limpio -máquinas destrozadas - demasiada gente -falta de personal Ufff yo voy al gimnasio para entrenar bien y "echar el stress fuera". Aqui no entrenas bien y sales mas setressado
Experiencia fantástica: Muy contenta. Tiene muchas máquinas y si vienes a buena hora se entrena súper bien. Los del equipo son geniales, especialmente Juanjo que me enseñó el gimnasio el primer día y siempre resuelve cualquier duda que surja con las máquinas. Gracias Juanjo ♥️
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te sientes contenta con la variedad de máquinas y que el ambiente del club te permite entrenar a gusto. Nuestro equipo, y especialmente Juanjo, se esfuerza por ofrecer el mejor apoyo y nos motiva recibir comentarios como el tuyo . Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que cada visita sea genial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con esa misma energía! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Juanjo fue súper atento, me explicó cómo usar las máquinas y me dio consejos para mejorar la postura y el ritmo de entrenamiento. Da gusto encontrarse a gente así.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que Juanjo fue atento y te apoyó explicando el uso de las máquinas, además de darte consejos para mejorar tu entrenamiento. Nos motiva contar con personas en el equipo que marcan la diferencia . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, bien equipado y con excelente ambiente. Destaco especialmente la atención de Angela, siempre amable y atenta.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente y del equipamiento del gimnasio . Destacaremos la atención de nuestro equipo, especialmente de Angela, por su amabilidad y dedicación. Seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia genial . ¡Te esperamos siempre con energía en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gimnasio muy recomendable, tanto por las instalaciones como por el ambiente. Pero sin duda lo mejor es la atención del personal, especialmente Ángela, que siempre es cercana, profesional y está pendiente de ayudarte con una sonrisa. Da gusto encontrar a alguien tan atenta y resolutiva. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo. ¡Así da gusto entrenar!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva mucho saber que valoras tanto la atención de nuestro equipo, especialmente la de Ángela. Nos esforzamos para que cada entrenamiento sea una experiencia positiva y cercana para nuestros socios. Gracias por destacar nuestro ambiente y las instalaciones . Seguiremos trabajando para que siempre te sientas así de a gusto entrenando. ¡Te esperamos con una sonrisa en cada visita! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, completo y con buenos materiales. También destacar la atención del personal, sobre todo Eva.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas del gimnasio, el equipamiento y la atención de nuestro equipo, especialmente de Eva. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Increíble servicio y excelente asistencia de Eva.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
¡Hola! Muchísimas gracias por tu fantástica reseña y por valorar tan bien a nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva en Basic-Fit y que nuestro personal ha contribuido a que te sientas motivado y bienvenido . Tu reconocimiento nos inspira a seguir trabajando con energía y dedicación cada día. Si tienes cualquier sugerencia o comentario para mejorar aún más tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimansio de calidad
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro gimnasio! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro equipo y espacios. En Basic-Fit, estamos comprometidos a mantener el nivel de nuestras instalaciones para que siempre disfrutes de tus entrenamientos ️♂️. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día y ofrecerte lo mejor. Si tienes sugerencias adicionales, no dudes en compartirlas. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de todas las ventajas que ofrecemos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y con amplio horario , magnífica atención por parte de oni y eva , es un placer ver una sonrisa cuando te da pereza ir a entrenar
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas del gimnasio, de nuestro horario amplio y de la atención de Oni y Eva. Su sonrisa y actitud motivadora hacen que cada visita sea especial y nos encanta que lo valores tanto . Seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido y motivado en cada entrenamiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! Un saludo lleno de energía del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Oni excelente atención. Muy atento y siempre con una sonrisa.
Estamos muy orgullosos de nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Gracias por reconocer el arduo trabajo de Oni.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, equipado con lo necesario para un gran entrenamiento. Sin embargo, destacaría el trato de los trabajadores, en especial, el de Oni en recepción.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que encontraste el gimnasio bien equipado para tus entrenamientos y que el trato de nuestro equipo, especialmente de de Oni en recepción, fue destacado. Nos motiva recibir este tipo de feedback para seguir mejorando cada día . Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Sigue disfrutando de tus sesiones y cuenta siempre con nuestro apoyo! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Un gimnasio fantastico y muy económico, fui atendida por Oni muy buen servicio al cliente
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro gimnasio y que recibiste un servicio al cliente excelente por parte de nuestro equipo . En Basic-Fit nos esforzamos para que cada visita sea agradable, cómoda y asequible para todos. Gracias por elegirnos y ser parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Gimnasio súper grande y completo para entrenar. ¡El equipo es fantástico!
¡Gracias por compartir tu experiencia, Soriano! Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenando en nuestro gimnasio y que el equipo te parece fantástico. En Basic-Fit, nos comprometemos a mantener nuestro equipamiento en las mejores condiciones para que tu entrenamiento sea siempre top-notch ️♂️. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo espacios completos para todos los miembros. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más para potenciar tus rutinas, no dudes en contárnoslo. ¡Esperamos verte pronto dando lo mejor de ti en cada sesión! Saludos deportivos de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, llevo 6 meses y cumple con lo necesario para mi entrenamiento, el personal es muy atento, en especial Eva y Oni en la recepción.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que llevas 6 meses disfrutando del gimnasio y que el equipo, especialmente Eva y Oni en recepción, te han atendido tan bien . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena. Si tienes cualquier sugerencia para mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Nos motiva contar con miembros como tú en la familia Basic-Fit! ¡Gracias por confiar en nosotros y que sigan los entrenamientos con energía! – El equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Debería controlarse el uso de móviles en el gimnasio, no puede ser tengamos que estar esperando máquinas porque los que están en ellas están o chateando, o viendo instagram o haciéndose las fotos de turno. Se viene a entrenar, y los turnos son interminables.
¡Hola!
Gracias por compartir tu comentario. Entendemos tu preocupación y sabemos lo importante que es que todos puedan entrenar sin esperas excesivas. Hemos trasladado tu sugerencia al equipo del club para seguir trabajando en mejorar la experiencia de uso.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Cierra a las 22:30, no a las 12. Viernes 26 diciembre.
Hola Mario
Gracias por tu comentario . Lamentamos la confusión con el horario que mencionas . En algunos días festivos los horarios pueden verse modificados, por lo que recomendamos siempre consultar la app o la web para confirmar la información actualizada ✅.
¡Gracias por avisarnos y ayudarnos a mejorar!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Hay robos. No es la primera vez que pasa, y esta vez me ha tocado a mí. No tengo más que añadir.
Hola Cristina,
Muchas gracias por compartir tu valoración. Sentimos mucho que hayas pasado por una situación así en nuestro gimnasio; entendemos lo frustrante que puede ser.
Queremos recordarte que, tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales, Basic-Fit no puede asumir responsabilidad por daños, pérdidas o robos de pertenencias personales dentro del club:
ARTÍCULO 10: RIESGO Y RESPONSABILIDAD
c. Recomendamos no llevar objetos de valor a los clubs. Basic-Fit pone taquillas a disposición de los Socios, pero su uso es bajo la propia responsabilidad. Según nuestra experiencia, ninguna taquilla es completamente segura frente a ladrones experimentados. Por ello, Basic-Fit no aceptará responsabilidad por daños, pérdidas o robos de pertenencias, salvo en casos de dolo o negligencia.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia positiva: Aunque el gimnasio es muy completo, tiene buenos precios y él horario extenso suele haber demasiada gente, hay que hacer colas para las máquinas aveces
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que valoras la variedad de máquinas, los precios y el horario extenso que ofrecemos. Entendemos que en ocasiones puede haber mucha gente y se formen colas para usar las máquinas. Tu feedback nos ayuda a mejorar la disponibilidad y el acceso para todos los socios ️♂️. Seguimos trabajando para que tu entrenamiento sea lo más cómodo posible. Si tienes sugerencias sobre los horarios o el equipo, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte disfrutando de nuestros espacios pronto! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Llegué nuevo al gimnasio por un par de días como visita a Granada. Quedé muy contento con las instalaciones y el personal, en ese momento Eva quién fue la monitora que me atendió, muy atenta y agradable volveré sin duda cada vez que vuelva a la ciudad.
¡Qué alegría saber que tu experiencia en Granada fue tan positiva! Nos encanta que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y que el equipo, especialmente Eva, te haya hecho sentir bienvenido y atendido . Cada visita cuenta mucho para nosotros y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Esperamos verte cada vez que vuelvas a la ciudad. ¡Gracias por compartir tu energía y por elegirnos! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio.
¡Hola Torres! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro gimnasio. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva y que valoras nuestras instalaciones . Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestros espacios, siempre pensando en ti. Esperamos verte pronto entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Hay muchas cosas buenas que decir del gimnasio, pero yo voy a destacar especialmente a los trabajadores. El otro día me sentí algo mareado, como con bajada de azúcar, y la chica que estaba en ese momento (Eva), se interesó personalmente por mí y me ayudó a que se me pasara. Muy amable.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir cuidado y apoyado en un momento delicado. Valoramos mucho la amabilidad y el compromiso de nuestros empleados, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Si alguna vez necesitas algo, no dudes en acercarte a nuestro staff, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía y disfrutando del ambiente Basic-Fit! Gracias por tu confianza y por elegirnos. ¡Tu bienestar es nuestra prioridad!
Experiencia fantástica: Preguntad por Juanjo! Es un amooor
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Juanjo ha dejado una huella tan positiva en tu experiencia en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando . Si tienes más historias o sugerencias, no dudes en compartirlas, ya que tu opinión nos ayuda a crecer y ofrecer el mejor ambiente posible. ¡Gracias por tu energía y por ser parte de nuestra comunidad! Te esperamos siempre con una sonrisa. Basic-Fit, donde el equipo marca la diferencia .
Experiencia fantástica: muy buen servicio
¡Hola Mendoza! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia muy buena con nuestro servicio . En Basic-Fit siempre estamos comprometidos a ofrecerte el mejor soporte posible y tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias por confiar en nosotros y ser parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto en el club! #TeamBasicFit
Experiencia negativa: Os dejo una foto de la salida de emergencia y opináis vosotros mismo. No sé si es legal la verdad. Las maquinas destrozadadas y viejas, lleno de gente y un gran descontrol con el material.
Hola,
Gracias por compartir tu opinión y la foto de la salida de emergencia. Entendemos tus preocupaciones sobre la seguridad, el estado de las máquinas y la organización del gimnasio. Queremos asegurarte que la seguridad y el buen mantenimiento de nuestras instalaciones son prioridades para Basic Fit.
El primer paso siempre es comunicar cualquier incidencia directamente al host del gimnasio, ya que ellos gestionan estos temas, desde el presupuesto hasta los acuerdos con las empresas de mantenimiento. Aunque en ocasiones estas gestiones pueden tomar un poco más de tiempo del que nos gustaría, te garantizamos que se están tomando medidas para mejorar la situación.
Agradecemos tu paciencia y colaboración para que juntos podamos ofrecer un mejor espacio para todos.
Un saludo,
Equipo de Basic Fit
Experiencia fantástica: Juanjo y oni unos crack de persona, siempre pendiente al material
¡Gracias por compartir tu experiencia y destacar a nuestro equipo! Nos alegra saber que Juanjo y el resto siempre están atentos al material y hacen que tu visita sea especial . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y motivación en cada visita. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslos llegar, porque tu opinión nos ayuda a mejorar y crecer juntos. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos! Equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Aunque llevo poco tiempo me gusta el gimnasio es grande pero como dicen otras personas ciertos individuos que cogen otras maquinas poniendo toallas y mientras hacen otras máquinas en la otra punta o se ponen con el móvil pero también a hablar con el amigo/a haciendo tapón de ciertas maquinas, también ciertas personas dejando pañuelos usados en donde se pone las bebidas , en las duchas se echa en falta una cortina para privacidad y también más bancos para sentarse ya que hay personas que solo para ellas necesitan un banco
Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto al incumplimiento de la normativa por parte de algunos socios.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia positiva: Este gym es sin duda el mismo gym que había antes de abrir el Basic, veo poca inversión y algunas maquinas son de la segunda guerra mundial
Hola Francisco!
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Entendemos tu percepción y queremos que cada socio disfrute de una experiencia moderna y cómoda. ✨ Seguimos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y ofrecerte el mejor servicio posible. ✅ Si tienes sugerencias concretas, ¡nos encantaría escucharlas!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Buen gym
¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro gym! Nos alegra saber que tienes una buena experiencia en nuestras instalaciones . Tu feedback nos motiva a seguir mejorando y ofrecerte espacios cómodos para entrenar. Si tienes sugerencias para que tu visita sea aún mejor, estamos aquí para escucharte . ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros servicios! Equipo Basic-Fit, siempre contigo.
Experiencia negativa: Aparte de la situacion del gimnasio, que hay demasiada gente y no puedes hacer una rutina de 45 min ni en hora y cuarto, actitud de cierto personal deja mucho que desear. Alguna que otra vez e venido a este basic y hasta hoy no habia visto que el personal recogiera el material y lo organizara de forma tan desagradable, bastante brusco y tirandolo al suelo o lanzandolo. La verdad es que generalmente veo como la gente hace buen uso de este y me parece increible que el propio personal lo trate tan mal solo por tener prisa de irse, ya que en esta misma situación no para de decir cada 5 minutos que antes de la hora oficial de cierre ella ya habria cerrado. Siendo ello tambien molesto ya que cualquiera concentrado en una serie no para de escuchar que tiene que irse ya aunque no sea la hora y desconcentra.
Hola Lucia!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros . Lamentamos que hayas tenido esa percepción tanto por la afluencia como por la actitud del personal. En Basic-Fit trabajamos para ofrecer un ambiente cómodo y respetuoso para todos nuestros socios .
Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que se revise lo ocurrido ✅. Nuestro objetivo es que cada visita sea positiva y que el trato por parte del personal refleje nuestros valores.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar y por confiar en Basic-Fit! Esperamos verte pronto disfrutando de tu entrenamiento en las mejores condiciones.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Gimnasio muy equipado y personal amable y atento.
¡Muchísimas gracias, López! Nos alegra saber que encontraste nuestro gimnasio muy bien equipado y que nuestro personal fue amable y atento contigo. En Basic-Fit nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor equipo y un ambiente acogedor ️♂️. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando para ti. ¡Esperamos verte pronto de vuelta entrenando con nosotros! Saludos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me inscribí hace unos meses y estoy muy contento con el gimnasio. Si es verdad que aveces puede haber un poco de gente. Pero si nos ayudamos entre todos, todos podemos entrenar sin problema. Además quiero destacar la amabilidad del personal, en especial de Ángela , que ha estado muy atenta desde el primer día que entre.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te sientes contento en el gimnasio y que nuestro equipo, especialmente de Ángela, ha hecho que te sientas bienvenido desde el primer día . Valoramos mucho tu actitud colaborativa para que todos puedan entrenar cómodamente, incluso en los momentos de más afluencia. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y motivadora. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Excelente predisposición en la atención por parte de Angela , muy buen espacio para entrenar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Angela, fue excelente y que disfrutas del espacio para entrenar . Valoramos mucho tus palabras porque nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de vuelta en el club para más entrenamientos. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: El gimnasio esta bien equipado la gente muy maja , lo unico que yo diría que estaria bien cambiarlo son los baños, estaria bien que pongais puertas ya que no todo el mundo esta satisfecho con su cuerpo y no todo el mundo querra que otra gente lo vea desnud@, por lo demas esta todo bien
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que tanto nuestro equipo como el gimnasio te han dejado una buena impresión.
Agradecemos también tu sugerencia sobre las puertas en los baños. La hemos trasladado al equipo correspondiente para que se revise y se puedan realizar los ajustes necesarios.
¡Esperamos seguir contando contigo en Basic-Fit!
Un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio muy espacioso, limpio y muy bien organizado!
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que encuentras el gimnasio espacioso, limpio y bien organizado. Trabajamos cada día para ofrecer instalaciones cómodas y agradables para todos nuestros miembros . Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y mantener el nivel que esperas. Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Queria resaltar la atención de Raúl, estoy encantado con el, me está llevando una lesión bastante complicada de una operación y no puedo estar más contento, cada día voy a mejor, instalaciones muy completas y personal muy bueno. He caído en una manos excepcionales .
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que Raúl te está ayudando en tu recuperación y que te sientes en buenas manos. Nuestro equipo siempre se esfuerza por dar lo mejor y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante . También nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones completas y al personal tan bueno. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me encantó la clase de Bodypump con Sergio. Fue la primera vez y repetiré. Muy atentos Eva y Oni, muy serviciales.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva mucho saber que disfrutaste tu primera clase de Bodypump con nuestro equipo y que tanto Sergio como Eva y Oni estuvieron atentos y serviciales contigo. En Basic-Fit nos encanta ver que nuestras clases y el trato de nuestros entrenadores hacen que quieras volver. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir acompañándote en tu entrenamiento. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Bastante gente, el personal un pelín soso comparado con otros gimnasios incluso de la misma cadena
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Lamentamos que hayas sentido que el equipo estuvo un poco distante en comparación con otros gimnasios de la cadena. Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mejorar el ambiente y la cercanía de nuestro personal . También tomamos nota de que hay bastante gente en el club y seguimos buscando formas de ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna sugerencia específica, no dudes en decírnosla. Nos alegra que nos hayas dado una buena puntuación y esperamos verte pronto disfrutando del club. ¡Gracias por tu feedback y por formar parte de Basic-Fit!
Experiencia positiva: El pasado dia 20 de Enero de 2026,como por regla general suelo hacer cada 4 o 5 dias a la semana,acudi a vuestro gimnasio. En un momento de mi entreno,me dispuse a utilizar una de las máquinas de Assault Fitness,comprobando que la misma NO funcionaba, (falta de pilas),por lo que procedí a darlo a conocer a una de las empleadas que en ese momento se encontraban en la recepción:GEMA. Resalto su nombre en mayúsculas Quiero destacar en todo momento la predisposición para solventar el problema (leve) de dicha empleada. Fue "amable","resolutiva",educada y muy agradable. Una sonrisa,no cuesta y en ocasiones gusta y se agradece sobremanera. Este tipo de personas son las que dan" prestigio"y buen nombre a un négocio y a las que en plantilla durante mucho tiempo merece mantener. Más si he tener en cuenta que en otras ocasiones anteriores el personal de la puerta o mostrador NO es tan propenso a encarar situaciones resolutivas o comportamientos amables y agradables en una sociedad en la que se ha enarbolado como "seña de identidad"el pasar de todo e ir cada uno a su bola Aunque por suerte he de indicar que estos comportamientos negátivos personalmente me vienen sucediendo cada vez menos Por otra parte en el aspecto "NEGATIVO",quiero resaltar y hacer hincapié,(aunque es mi demanda desde que comencé a acudir a este gym),en la cantidad de "sujetos y sujetas" que trás el inicio de lo que parece una imaginaria ,"operación mazapán" acuden al gym solo con la intención de hacerse "estúpidas fotitos" para obtener "likes" ocupando las maquinas en inútiles,inservibles e interminables sesiones de postureo de 20 minútos o más,impidiendo que las mismas puedan ser utilizadas por quienes realmente tenemos interés en hacer uso de éstas,mientrás esperamos a que estos individu@s, terminen de perder tiempo, con el último módelo de móvil comprado por papá,haciendo perder un tiempo precioso a los que nos vemos privados del deseo de usar y utilizar como un "derecho adquirido"que es, dichas máquinas de manera y forma provechosa,de las cuales otras y otros se piensan ,las conservan en un eterno uso en propiedad, mientrás alardean, de creerse los herederos universales de Arnold Schwarzengger.jajaja. Es necesaria más empátia,amabilidad,generosidad y educación a nivél de usuarios de este Gym. He notado desde el cambio de Mac-fit a basic fit,una degradación en cosas tan importantes como un telefono directo al cliente para enviar reclamaciones y otras cuestiones,el deterioro y abandono en determinadas maquinas,las ausencias en ocasiones muy reiteradas y prolongada de, (solo),cierto personal.Los buscas y ni estan ni se les espera. Destacar la labor de Sergio y Pedro al frente de las clases de Spining.
Hola ,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes . Entendemos tu frustración con el uso de las máquinas y el comportamiento de ciertos miembros, así como con la atención de algunos empleados ️♂️.
Si necesitas asistencia adicional, también puedes contactar con nuestro Servicio al Cliente : servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España,
Instagram: @basicfites,
o por chat en línea : https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Ellos te ayudarán a resolver cualquier situación.
Gracias por tu feedback, nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros miembros .
Un saludo,
Tony
Experiencia negativa: ¡¡¡Ojo que roban!!! Mi marido va a las 6 de la mañana y hoy (a esas horas) le han robado la camisa. Es un gimnasio los coste porque no te dan ni agua. En frente esta el O2 que, si bien es más caro también es mejor y no me han robado nunca. Aunque este mes con el robo de la camisa me ha salido más caro que un gimnasio de lujo. No vayáis, hay más opciones mejores...
Hola Inma!
Lamentamos mucho lo ocurrido con el robo de la camisa. Entendemos lo preocupante que es vivir una situación así en un espacio que debería ser seguro para entrenar.
En Basic-Fit, la seguridad de nuestros socios es muy importante, y lo que describes no debería suceder. Te recomendamos poner una denuncia ante la policía para dejar constancia del incidente, y además contactar con atención al cliente para que puedan revisar tu caso y darte más información sobre lo ocurrido:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: https://www.facebook.com/BasicFitEspana
Instagram: https://www.instagram.com/basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Sentimos mucho las molestias y esperamos que se pueda esclarecer lo sucedido.
Un saludo deportivo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: Super grande, la verdad que quede impactada porque mi gym habitual es el basic que esta en Villarejo. Llegue un poco perdida porque es mas grande, pero si logre temrinar mi rutina, hay algunas maquinas que ya presentan algunos fallos o que los asientos estan rotos, por el mismo aforo tan alto que tienen.
¡Gracias por compartir tu experiencia, Lisett! Nos alegra saber que te impresionó el tamaño del club y que lograste completar tu rutina, aunque entendemos que algunas máquinas y asientos necesitan atención debido al alto uso. Valoramos mucho tu feedback y estamos comprometidos a mantener nuestro equipo en las mejores condiciones posibles ️♂️. Seguiremos trabajando para que cada visita sea más cómoda y práctica para ti. Si tienes más sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! – El equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Alguien me puede de ir si tiene Sauna o no?
Hola Chris!
Gracias por tu pregunta. En Basic-Fit no contamos con servicio de sauna en ninguno de nuestros clubes ♀️. Nos enfocamos en ofrecer un espacio accesible y funcional para entrenar, con máquinas de última generación, zonas de peso libre, clases virtuales y más .
Si estás buscando un gimnasio con sauna, te recomendamos verificar otras opciones en tu zona. Y si tienes cualquier otra duda sobre nuestros servicios, ¡aquí estamos para ayudarte!
Un saludo deportivo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Soy socio de basic fit neptuno. Hoy, 15 de octubre, sobre las 21 20, he tenido un problema con mi QR para entrar, he estado esperando 30 min en la puerta a que me atendiera el personal. Finalmente me he ido despues de llamar varias veces al interfono/timbre. Servicio pesimo pero buenas instalaciones.
Hola Víctor,
Lamentamos mucho lo ocurrido en tu visita nuestro Gimnasio en C/ Arabial. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que se revise lo sucedido y se eviten situaciones similares.
Si deseas que lo gestionemos directamente o tienes algún comentario, puedes escribirnos a:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Darte de alta es absolutamente sencillo, pero darte de baja es una auténtica odisea. Sí quiero volver apuntarme a algún gimnasio desde luego este no va a ser dada esta dificultad. Para colmo no puedes llamar por teléfono para que te informen en el cual te sale una locución y te dice que tienes que ir al gimnasio para hacer cualquier gestión. Me ha tocado ir al gimnasio para que me digan que tengo que mandar un correo electrónico para darme de baja.
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos has contado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.
Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: The gym is great. Staff are friendly. Unfortunately the calibre of clients is shocking. Full of gymbros moaning and grunting, nobody leaves equipment back where it should be and absolutely no respect for personal space.
Hi there!
Thanks for your honest feedback. We're glad to hear you appreciate the gym facilities and the friendliness of our staff . That said, we’re really sorry to hear that the behavior of some members is affecting your experience .
Respecting shared spaces, returning equipment, and maintaining a considerate atmosphere are essential for everyone to enjoy their workout. We'll pass your comments on to the responsible team so they can reinforce these standards within the club.
Thanks again for helping us improve!
Best regards,
Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Nice Place to train while being on holiday. Super cool and very helpful staff. Thanks for the good time at your place.
Thank you so much for sharing your experience with us. We are glad that our team made your holiday training enjoyable and that you felt supported throughout your visit . Your feedback motivates us to keep providing a welcoming atmosphere and helpful service. We hope to see you again soon for more great moments at Basic-Fit. Stay active and take care. Your Basic-Fit team .
Experiencia negativa: He estado mucho tiempo pensando si poner la reseña o no, pero sinceramente ya no puedo aguantar más el tener que hacer un entrenamiendo de 45 minutos en DOS HORAS. Hay el triple de matrículas de las que debería y cada día viene más y más gente a apuntarse. He llegado a esperar 25 minutos para un ejercicio, 7 personas delante de mi, sin ser hora punta. Si a eso le sumamos que hay varias máquinas que llevan rotas desde Mayo, aún siendo arreglos sencillos, el panorama no es muy positivo. En cuanto termine mi suscripción, yo y otros cuantos, estamos fuera. Se scabó.
Hola Miguel Ángel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que te sientas frustrado con la situación actual del gimnasio.
Entendemos lo importante que es poder entrenar de forma eficiente y sin largas esperas. Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que se revise tanto el estado del equipamiento como la gestión del aforo.
Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, nos des la oportunidad de ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Uno de los mejores gimnasios donde eh entrenado y un ambiente muy bonito,,, me encanta,,❣️♂️♂️❣️ Hola me gustaría informar que en los baños de los hombres hay 6 duchas y sólo funcionan 3,,, este problema lleva ya varios meses ,,, estaría genial que lo solucionaran para dar mejor servicio,,,, Gracias y disculpen las molestias,,
Hola Blas Jose Rodríguez Gómez, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia en Basic-Fit. Nos alegra mucho saber que consideras nuestro gimnasio uno de los mejores en los que has entrenado. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. Nos encanta que disfrutes del ambiente y del equipo que ofrecemos. ️♂️ Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia posible a todos nuestros miembros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue así!
Experiencia negativa: No puede ser que a un gimnasio que ya está REVENTADO de gente sigan metiendo y metiendo matrículas y haya que esperar colas interminables. Las cosas se rompen y tardan semanas (o a veces meses) en arreglarse y empeora aún más la espera para las máquinas. A esta gente le da igual el servicio que dan, solo les importa explotar el aforo lo máximo que puedan sin ningún límite. Todas las personas que conozco que van a algún basic fit nos estamos planteando cambiar.
Hola Gabriel,
Gracias por contactarnos por esta vía y por compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en relación con el aforo y otros aspectos que mencionas sobre nuestro gimnasio. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tus comentarios son fundamentales para seguir mejorando.
Nos pondremos en contacto con el equipo del club para revisar detalladamente cada uno de los puntos que señalas y tomar las medidas necesarias.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Un cordial saludo, Equipo Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Cuidado con este gimnasio: juegan con los compromisos de permanencia. Te explican una cosa y luego, en el contrato, aparece otra distinta. Al final terminas firmando condiciones que no te dijeron claramente
Experiencia fantástica: Experiencia primer día, recibida por Oni. Una persona encantadora. Iba solo a preguntar por si me interesaba y me salido con suscripción Ultimate. Horario amplio todos los días, muy buen precio, y por lo que he podido ver buenas instalaciones...
Experiencia negativa: El.gym como tal un 10 pero algunas trabajadoras y usuarios se piensan que es Tinder , a los gimnasios se va a entrenar.
Hola Kyokushin,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido una percepción negativa respecto al ambiente en el club. En Basic-Fit promovemos un entorno respetuoso y enfocado en el entrenamiento, y tomamos en serio cualquier comentario que nos ayude a mantener ese estándar.
Si deseas compartir más detalles, puedes escribirnos a servicioalcliente@basic-fit.es.
Un saludo,
Equipo Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy cómodo con varias áreas para entrenar la disciplina que más te motive. Especial agradecimiento a Ony! Es muy amable y atento. Me alegra encontrarme con él cuando entreno.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de las áreas del gimnasio y que nuestro compañero ha hecho tu entrenamiento aún más agradable . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos seguir viéndote entrenar y que sigas alcanzando tus metas con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy. Bien toso
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que te sientes bien en nuestro club y que disfrutas de tu tiempo aquí. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos siempre con los brazos abiertos! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por el trato recibido sobre todo por Oni que me facilito mucho mi comienzo en el gimnasio y su profesionalidad me hace siempre volver con una sonrisa.
Gracias por tu comentario . Nos alegra saber que Oni hizo que tu comienzo en el gimnasio fuera más fácil y que su profesionalidad te motivo y motiva a seguir entrenando. Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero y muchas gracias por ser parte de Basic-Fit.
Un saludo
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encanta la atención de Oni, siempre atento a todo y te resuelve cualquier duda que tengas.
Experiencia negativa: Las chicas de recepción muy majas(sobre todo una que creo que es Argentina) pero los chicos dejan que desear sobre todo uno que se llama Oni, desde que me apunté no ha sido ni un día simpático, no deberían tener cara al público a gente así. Eso si el gym y la limpieza están genial
Hola Sara,
Gracias por tu valoración y por destacar la limpieza y el estado del gimnasio, así como la atención de parte de nuestro equipo de recepción. Lamentamos que la atención de uno de nuestros compañeros no haya estado a la altura; tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la experiencia de todos nuestros socios.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me sentia un poco perdida al principio, pero gracias a los consejos de Oni y su ayuda, ya no me da tanta vergüenza ir al gym. Gente así, merece la pena en un trabajo.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que gracias a la ayuda y consejos de nuestro equipo te sientes más cómoda y segura en el gym. Personas como Oni nos inspiran a seguir motivando a todos los socios cada día . Si necesitas más apoyo o tienes alguna sugerencia, aquí estamos para ti. ¡Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros! Te esperamos siempre con energía. Saludos del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Sin duda si tuviera que elegir un gimnasio sería este! No solo por su maquinaría y demás. Si no por el trato de Oni que siempre te hace tener un buen dia
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra un montón saber que nuestro equipo, especialmente Oni, hace que tu experiencia en el gimnasio sea tan positiva . Nos motiva saber que la atención y el trato marcan la diferencia para ti. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de especial. ¡Te esperamos para más entrenamientos y buenos momentos! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Me encanta este gym. Desde las clases, hasta todas sus maquinas. Pero cabe destacar la atención de Oni, una gran persona.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que disfrutas tanto de nuestras clases y máquinas, y sobre todo que la atención de nuestro equipo, especialmente de Oni, ha hecho la diferencia para ti . Transmitiremos tu reconocimiento a Oni, seguro que le motivará mucho. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Nos vemos en el gym para seguir sumando momentos juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Belen muy atenta y apañada. Un placer
Thank you so much for your kind words about our team member. We are delighted to know that you had a pleasant experience and felt well taken care of. Your feedback motivates our staff to keep up the good work . We look forward to welcoming you back to Basic-Fit soon. Thanks for being part of our community!
Experiencia negativa: La música, por favor bajad el volumen de la música o cambiad de genero de vez en cuando. Ni con mis auriculares consigo dejar de oírla
Hola Rosa,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos los inconvenientes que nos mencionas respecto al volumen de la música en nuestro gimnasio. Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias.
Un cordial saludo, Basic-Fit Equipo Social/Webcare
Experiencia fantástica: Un gym muy bueno ,Oni me dio muy buena información ,de forma muy agradable ,con empleados asin da gusto !!!!!
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Oni y el resto del equipo te hicieron sentir bienvenido y te ofrecieron información útil y agradable . Para nosotros es fundamental que te sientas a gusto en el club y saber que nuestro equipo marca la diferencia nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encanta ir al gimnasio y encontrarme a Oni porque es una persona que siempre te recibe con una sonrisa y mantiene el gimnasio ordenado
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te encanta venir al gimnasio y que Oni te recibe siempre con una sonrisa, además de mantener todo ordenado. Nuestro equipo trabaja para crear un ambiente agradable y tu reconocimiento nos motiva mucho . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio es muy espacioso y muy comodo. Oni me informó muy bien y me atendió atentamente mientras estuve alli. El gimnasio cuenta con gran variedad de maquinas, sala de clases y sillones de masaje.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones espaciosas y cómodas, así como de la variedad de máquinas y servicios como la sala de clases y los sillones de masaje . También agradecemos tu reconocimiento a Oni por su atención y dedicación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor ambiente posible para entrenar. Esperamos verte pronto de nuevo en el club. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me ha atendido estupendamente el monitor Oni. Muy agradable y atento. Buen profesional
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro monitor Oni! Nos alegra saber que te ha atendido de manera tan agradable y profesional. En Basic-Fit valoramos mucho el trabajo y dedicación de nuestro equipo . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna otra sugerencia, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo muy fit de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del monitor Oni. Explicaciones claras y concisas. Enhorabuena!!!!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro monitor Oni! Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y concisas, y que recibiste una atención excelente. Nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar y apoyar a todos los socios . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor en cada entrenamiento. ¡Esperamos verte pronto en el club disfrutando de más sesiones junto a nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Las instalaciones no están mal pero hay un monitor que creo que se llama oni o le dicen así que es horrible, le fui a preguntar una duda de una tarifa y casi le faltó escupirme a la cara. No sé cómo contratan a alguien así cada al público 0% recomendable la experiencia
Hola
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente lo ocurrido con el monitor que mencionas . En Basic-Fit valoramos el respeto y la atención al cliente, y lo que describes no refleja los estándares que buscamos ofrecer. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que lo revisen y tomen las medidas necesarias .
Nos alegra que las instalaciones te parezcan adecuadas, pero entendemos que el trato recibido puede afectar completamente la experiencia. Agradecemos que lo señales.
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buen ambiente en general! A destacar el trabajo de Eva, la chica de recepción, que es majísima y te recibe siempre con una sonrisa!
¡Mil gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras instalaciones y del ambiente del club. Le haremos llegar a Eva tu reconocimiento, seguro que le motiva seguir recibiéndote siempre con una sonrisa . Nos encanta contar con miembros como tú que valoran el esfuerzo de nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir compartiendo grandes momentos en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Oni es un magnífico recepcionista
¡Muchísimas gracias por tu comentario sobre Oni! Nos alegra saber que nuestro recepcionista ha dejado una impresión tan positiva en tu experiencia en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza mucho por crear un ambiente amable y motivador para todos los socios . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando de tu entrenamiento. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Llevo varios años entrenando en este gimnasio y la experiencia ha sido muy buena. El ambiente es muy agradable, las instalaciones están bien cuidadas y los trabajadores son siempre amables y atentos. Además, los horarios amplios hacen que sea fácil adaptarse a cualquier rutina. Como punto a mejorar, en la zona de cardio suele hacer bastante calor, ya que el aire acondicionado no llega del todo bien. Aun así, lo recomiendo sin duda.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente, las instalaciones y la amabilidad de nuestro equipo . Tomamos nota de tu comentario sobre la temperatura en la zona de cardio; tu feedback es muy valioso y lo usaremos para seguir mejorando ️. Nos motiva saber que nuestros horarios se adaptan a tus rutinas y que recomendarías nuestro club. ¡Esperamos verte seguir entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Las clases dirigidas son sin duda de lo mejor de este gimnasio. Tener la oportunidad de estar en una clase dirigida con monitores como Pedro que se encarga no solo de que des tu 120% sino de enseñarte a cómo realizar los ejercicios y corregir la postura en cada ejercicio, es un lujo. Una hora en su clase equivale a 3h entrenando individualmente y saliendo siempre con ganas de volver.
¡Hola! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras clases dirigidas y que Pedro ha tenido un impacto tan positivo en tu entrenamiento. Es genial saber que sientes que una hora con nosotros equivale a tres horas de entrenamiento individual. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Ony y Eva son muy apañaos y muy agradables. Nos explican todo muy bien. El gimnasio está bien pero hace mucho calor. El sistema de pago se hace cada 28 días por lo que cada vez se va adelantando y no viene muy bien.
Hola, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que Ony y Eva han sido de ayuda y han hecho tu experiencia más agradable. Lamentamos que el gimnasio esté un poco caliente. Tu feedback es importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar. También revisaremos el sistema de pago para asegurarnos de que sea más conveniente. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! ❤️
Experiencia fantástica: ¡Gimnasio de diez! Siempre limpio, buen ambiente y se entrena súper a gusto. Gracias, Angela, por tu trato cercano y tu amable atención.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de un ambiente agradable y entrenas a gusto en un espacio siempre limpio . Le transmitiremos a Angela tu agradecimiento por su trato cercano y amable atención. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y limpio. Todo lo necesario para entrenar como es debido. Juanjo el monitor se ofreció a enseñarme ejercicios nuevos y su ayuda en todo lo que necesitase
¡Hola! Agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestro gimnasio. Nos alegra saber que encuentras el espacio amplio y limpio. Es genial que Juanjo te haya ofrecido su ayuda y que estés aprendiendo ejercicios nuevos. Siempre estamos aquí para apoyarte en tu viaje de entrenamiento. Si tienes más sugerencias o necesitas algo más, no dudes en decirlo. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio e instalaciones.Las clases son muy buenas ,además el personal muy atento especialmente Nicole que me explicó las cosas ante cualquier duda.
Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our gym and facilities. It is great to know that our classes met your expectations and that our staff, especially Nicole, was attentive and helpful. We appreciate your kind words and are proud of our team for their hard work and dedication. Your satisfaction is our priority. We hope to see you again soon! ❤️
Experiencia fantástica: Un gimnasio maravilloso con unas instalaciones excepcionales. Monitores simpatiquísim@s
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que encuentras nuestras instalaciones excepcionales y que nuestro equipo es simpático. Valoramos mucho tu feedback y estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue disfrutando de tus entrenamientos!
Experiencia fantástica: Un gym con unos horarios perfectos y un trato maravillos
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que nuestros horarios y el trato que recibes en el gimnasio son de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club! ❤️
Experiencia fantástica: Buen trato por parte del staff. Siempre amables y atentos! Muy recomendado
Thank you for your kind words about our staff! We are proud of our team and their dedication to providing excellent service. Your recommendation means a lot to us. We strive to create a welcoming environment for all our members. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon! ❤️
Experiencia fantástica: Nicole es una excelente monitora en el gimnasio Basic-Fit. Siempre está atenta, es motivadora y transmite mucha energía positiva. Gracias a su ayuda y orientación, entrenar se vuelve más efectivo y agradable. ¡Muy recomendable!
¡Gracias por tus amables palabras sobre Nicole! Es genial saber que su energía positiva y motivación hacen que tu experiencia en Basic-Fit sea más efectiva y agradable. Valoramos mucho tus comentarios y estamos orgullosos de tener a personas como ella en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: La atención de Nicole en BasicFit es muy profesional y agradable, siempre dispuesta a ayudar en caso de dudas con los ejercicios.
Thank you for your kind words about Nicole. We are proud to have a team that is professional and always ready to assist. Your feedback is invaluable to us and motivates our staff to continue providing excellent support. We appreciate your recognition and look forward to seeing you in the club soon! ❤️
Experiencia fantástica: Tras un largo periodo ( embarazo, parto, post .....) vuelvo a engancharme al pump!! Agradecer a Sergio su cercanía , motivación, sus clases son de gran ayuda para hacer de esta vuelta algo mucho más llevadero!!!
Thank you for your kind words, Charo Ropero! We are thrilled to hear that you are back to enjoying pump classes after your break. Your appreciation for Sergio and their motivating classes is truly valued. We strive to support our members in every step of their fitness journey. Keep up the great work! ❤️ Best regards, Basic-Fit Team.
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