Basic-Fit Hospitalet de Llobregat Centro Comercial La Farga
Información sobre Basic-Fit Hospitalet de Llobregat Centro Comercial La Farga
08901, L'Hospitalet de Llobregat
Horario de apertura
Lunes – Viernes 6:00 – 23:00
Sábado, domingo y festivos 8:00 – 21:00
¡Bienvenido a Basic-Fit Hospitalet de Llobregat, el lugar ideal para alcanzar tus metas de fitness! Situado en el moderno Centro Comercial La Farga, ofrecemos instalaciones de primera clase diseñadas para atender todas tus necesidades deportivas.
Nuestro gimnasio cuenta con un horario extenso que permite entrenar cómodamente: de lunes a viernes de 6:00 a 23:00 horas y fines de semana de 8:00 a 21:00 horas. Además, somos el único gimnasio en L'Hospitalet que incluye aparcamientos gratuitos en tu cuota, facilitando así tu acceso al gimnasio en cualquier momento.
Basic-Fit te ofrece una variada gama de clases dirigidas como Zumba, Yoga, Iron Bars, Pilates, y Cycling, entre otras. Cada clase está dirigida por profesionales que te motivarán y ayudarán a mejorar tu rendimiento. También tienes la opción de entrenar de manera personalizada con un entrenador personal, asegurando que tu programa se adapta perfectamente a tus objetivos.
En nuestras instalaciones, disfrutarás de más de 30 máquinas de última generación, zonas de peso libre, cardio, así como áreas funcionales para un entrenamiento integral. En total, ofrecemos más de 2125m² de espacio para ejercitarse.
Basic-Fit no solo se trata de entrenar; se trata de construir una comunidad. Puedes invitar a un amigo cada semana y disfrutar juntos de nuestras actividades, lo que hace que venir al gimnasio sea aún más divertido. Además, si traes a un amigo y decide unirse, ¡te regalamos un mes gratis!
La seguridad es nuestra prioridad, implementando estrictas medidas de higiene y contando con gel hidroalcohólico en todo el gimnasio. Recuerda traer siempre tu toalla para mayor comodidad durante tu entrenamiento.
¿Listo para empezar? ¡Visítanos y descubre por qué Basic-Fit Hospitalet es más que un gimnasio, es tu nuevo hogar de fitness!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Hospitalet de Llobregat Centro Comercial La Farga:
Bienvenido a Basic-Fit Hospitalet de Llobregat, ubicado en el Centro Comercial La Farga. Este gimnasio destaca por su amplio horario de atención, brindando la oportunidad de entrenar a cualquier hora, desde las 6 de la mañana hasta las 11 de la noche de lunes a viernes, y de 8 a 9 los fines de semana.
Los usuarios aprecian la variedad de clases dirigidas, que incluyen Zumba, Yoga y Cycling, entre otras. También ofrecen entrenos de prueba gratuitos y facilidades como aparcamiento incluido en la cuota mensual, siendo este un aspecto valorado positivamente por donde se ubica.
Sin embargo, el gimnasio enfrenta algunas críticas. Han señalado que en ocasiones las instalaciones se encuentran masificadas, lo que dificulta el acceso a las máquinas en horas pico. Además, la falta de mantenimiento en el aire acondicionado ha sido un problema recurrente, especialmente en verano, creando un ambiente incómodo para los usuarios.
A pesar de estos contratiempos, la atención por parte del personal es elogiada, destacando a recepcionistas como Ivett y empleados como Lorenzo y Harjeet, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y ayudar a los usuarios con sus necesidades.
En resumen, Basic-Fit Hospitalet de Llobregat se presenta como una opción competitiva y accesible para quienes buscan un gimnasio bien equipado, aunque es recomendable tener en cuenta las horas de mayor afluencia y la atención a las condiciones del lugar.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Basic-Fit Hospitalet de Llobregat Centro Comercial La Farga: Opiniones
Experiencia fantástica: Ivett muy simpática y muy buen trato
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Ivett te atendió tan bien y que recibiste un trato simpático en el club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para crear un ambiente agradable y motivador para todos los socios . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia genial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: The gym is in a very good location and its environment is very friendly and there are very good equipments around. Recommended.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te gusta la ubicación del gimnasio y que el ambiente te resulta amigable. También nos motiva mucho saber que nuestros equipos cumplen con tus expectativas ️♂️. Tu recomendación nos impulsa a seguir mejorando cada día para ti. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: De los mejores basic que he ido: maquinas, disponibilidad y limpieza. Parking del centro comercial pero tuve que pagar. Desconozco si puede ser gratuito
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que las máquinas, la disponibilidad y la limpieza del club han estado a la altura de tus expectativas ️♂️. Sobre el parking, generalmente depende de las condiciones del centro comercial, pero te recomendamos consultar en recepción para más detalles. Si tienes cualquier otra pregunta o sugerencia, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Este es un comentario para felicitar por la reforma muy bien, pero por favor para cuando estará el arreglo del sonido en los baños es muy desesperante ese ruido tan feo en el baño de hombres, las filtraciones de agua en varios puntos del gym y adicional a esto por último la máquina dispensadora de proteína no funciona tenemos cosas en este establecimiento que pasan semanas y semanas y no las arreglan.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Gerard y las dos chicas te han brindado un servicio tan atento y amable . Tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor ambiente en el gym. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de cada visita! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Hola quisiera saber cuál es la mejor hora para entrenar y no haya mucha gente, sería muy amable su respuesta, gracias
Hola,
gracias por tu consulta . En nuestra app puedes consultar los horarios y el aforo en tiempo real del gimnasio, lo que te ayudará a elegir la mejor hora para entrenar con mayor comodidad.
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit.
Experiencia negativa: Basic- Fit la farga. Llevamos desde el jueves (hoy es lunes) en el vestuario masculino un ruido insoportable procedente del altavoz, haber si con suerte lo solucionan...
Hola Alejandro,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos los inconvenientes que has mencionado relacionados con el aire acondicionado, el agua caliente y la electricidad. Entendemos lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y seguro, y hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para su revisión. Agradecemos tu paciencia y tu ayuda para seguir mejorando.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: No he tenido la oportunidad de conocer, me estoy basado en comentarios por conocidos
Hola Josefa,
Gracias por tu comentario. Te animamos a que nos visites y puedas formar tu propia opinión sobre el club y las instalaciones. Estaremos encantados de recibirte y ayudarte en lo que necesites.
Un saludo cordial,
Equipo Webcare Basic‑Fit
Experiencia negativa: Las nuevas instalaciones geniales, pero en el interlocutor picas a las 12 de la noche para pedir asistencia 24/7 y nadie responde estuve esperando 5min
Hola,
nos alegra que te gusten las nuevas instalaciones. Lamentamos que hayas tenido problemas al intentar contactar con el servicio de asistencia 24/7; tomamos nota de tu comentario para revisar y mejorar la disponibilidad y rapidez de atención en nuestro soporte.
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit.
Experiencia positiva: Se supone que acaban de reformar el gym hace más o menos una semana y este ruido del altavoz lleva como 4 días Un ruido horroroso
Hola,
lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido del altavoz. Tras la reforma, estamos revisando todos los equipos e instalaciones.
Tomamos nota de tu comentario para solucionarlo lo antes posible y garantizar una experiencia cómoda para todos los socios.
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit.
Experiencia negativa: Lo han agrandado y lo han puesto 24-7 pero a que precio, llevan 2 dias con un ruido en los vesturarios masculinos porque alguna vocina de audio se rompio y hace un ruido constante de rotura electrica muy alto...Por otro lado el agua YANGA. A partir de las 22 o asi dependiendo del dia no va, ni los sabores y a veces no te deja sacar agua...o sea PAGO UN SERVICIO QUE NO PUEDO USAR... si van a ponerlo 24-7 aseguraros que todo funciona!
Hola Rodolfo,
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos lo que está ocurriendo. Sentimos mucho las molestias que te han causado el ruido en los vestuarios y los problemas con el servicio YANGA. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando esperas disfrutar de un servicio completo y sin interrupciones.
Queremos asegurarte que nuestro equipo técnico ya está informado y trabajando para resolver la avería en los vestuarios lo antes posible ✨.
Respecto a YANGA, revisaremos el dispensador para garantizar que funcione correctamente durante todo el horario, especialmente en las horas nocturnas.
Tu comentario es muy valioso para nosotros porque nos ayuda a mejorar y ofrecer la experiencia que mereces . Gracias por tu paciencia mientras solucionamos estos inconvenientes.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gracias Gerard por tu ayuda, de verdad me sacaste de una grande y por fin podré entrenar en este país!!!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Gerard pudo ayudarte y que por fin puedes entrenar en este país. Nuestro equipo trabaja cada día para que te sientas apoyado y motivado en tu camino fitness . Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ti. ¡Disfruta de tus entrenamientos y sigue avanzando! Gracias por confiar en Basic-Fit, tu satisfacción nos inspira cada día. ¡A entrenar con energía!
Experiencia positiva: Después de la remodelación quedó genial. Muchas más máquinas disponibles y más espacio para entrenar. Fue un gran cambio!!! Que sea 24/7 también es una ventaja enorme. Lo único es que antes de las 5:20 am se no es tan fácil acceder al parking.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que la remodelación te ha parecido genial y que disfrutas del espacio adicional y las nuevas máquinas para entrenar. Que el club sea 24/7 es una ventaja que queremos que aproveches al máximo. Tomamos nota sobre el acceso al parking antes de las 5:20 am y agradecemos tu feedback para seguir mejorando. Si tienes más sugerencias, estamos aquí para escucharte . ¡Esperamos verte entrenando con energía! Tu satisfacción nos motiva cada día. Saludos de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: excelente trabajo de eros un trabajador con mucha paciencia y muy dedicado al personal
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Eros ha demostrado tanta paciencia y dedicación con todos. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor ambiente posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así . No dudes en acercarte siempre que necesites algo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: La reforma era muyy necesaria. El gimnasio se estaba quedando saturado. Ha mejorado con la gran cantidad de maquinaria que han comprado. Ahora se entrena mucho mejor. La única pega es lo desordenado que esta por culpa de lo poco civilizada que es la gente que va y del poco personal que hay. En el SynerGym hay monitores en cada esquina vigilando que recogas los discos y las mancuernas despues de cada ejercicio y se agradece
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la nueva maquinaria ha mejorado tu entrenamiento y que disfrutas del cambio ️♂️. Tomamos nota sobre el orden en la sala y la presencia de personal, siempre buscamos mejorar para que te sientas aún más cómodo. Tu opinión nos ayuda a crecer y ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El gimnasio a dado un cambio a positivo, desde que inició Mac fit en la farga estaba, pero me había retirado por diversas razones que no eran de mi agrado, pero he vuelto al cambiar a basic fit y encontrar con Aniberka ver cómo cuida del Gym, de los empleados, de los miembros, las máquinas y aún más estar al cuidado de la higiene de el gym ahora si da gusto. Espero que contiene ella en el gym de La Farga el mejor de los que he visitado
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que el cambio a Basic-Fit y la dedicación de nuestro equipo, especialmente de Aniberka, han marcado la diferencia para ti. Cuidar de nuestros miembros, el equipo y la higiene del club es una prioridad para nosotros . Seguiremos esforzándonos para que cada visita al gimnasio La Farga sea la mejor posible. Gracias por confiar en nosotros y ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos motiva tu energía y tus palabras! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: Frecuento el Basic-Fit La Farga desde hace 2 años y, en general, estoy muy satisfecha con el gimnasio, sobretodo con las clases funcionales que dan Cristian y Nando. Sin embargo, quiero expresar mi inconformidad porque ahora quieren eliminar las clases funcionales, que son la parte más importante de mi entrenamiento. Estas clases estan siempre llenas, con un promedio entre 30 - 35 personas por sesión (tres días en semana) en estos últimos meses, lo que demuestra que tienen mucho éxito y las necesitamos. Ahora justo que habiamos encontrado un monitor que nos motivaba y nos ayudaba a seguir mejorando, resulta que quieren quitar las clases. Realmente espero que no las quiten y que podamos seguir disfrutando de este tipo de entrenamiento en el centro. Porque sin este será el motivo principal por el cual cambiaré de gimnasio, puesto que hacer entreno en maquinas resulta muy complicado. Además, las instalaciones de ducha son muy deficientes. Además, tenemos conocimiento que en otros Basic- fit de Barcelona (Ripollet) siguen impartiendo estas clases funcionales 2h por día de lunes a jueves. No entiendo como unas clases tan buenas las quiten en unos centros como basic fit La Farga y en otros (Ripollet) se mantengan. Por todo esto, a día de hoy no puedo recomendar este gimnasio.
Hola Gemma!
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el trabajo de Cristian y Nando . Nos alegra saber que las clases funcionales han sido tan importantes para tu entrenamiento y que han tenido tanto éxito
Entendemos tu preocupación sobre los cambios en la programación y tomamos nota de tu comentario, ya que nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible para todos los socios. También revisaremos tu observación sobre las duchas, porque queremos que cada visita sea cómoda y segura
Apreciamos mucho que nos lo hagas saber, tus opiniones nos ayudan a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Al eliminarse las clases dirigidas. Me daré de baja automáticamente.
Hola Javi!
Lamentamos que la eliminación de las clases dirigidas afecte tu experiencia, entendemos lo importante que son para muchos socios. Nuestro objetivo es ofrecer opciones que se adapten a diferentes necesidades, por eso seguimos trabajando en nuevas alternativas y mejoras ✅.
Tu opinión es muy valiosa y la trasladaremos al equipo responsable para que se tenga en cuenta. ¡Gracias por compartir tu comentario y ayudarnos a mejorar!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: Hoy fui, hacia tiempo no iba, y mi sorpresa es que esta cerrado, estan en remodelacion, y no me llego información al respecto ni nada similar. Cuando es la apertura nuevamente gracias
Experiencia negativa: Es una pena que el club se tome tan mal las críticas constructivas y haya bloqueado la reseña anterior, pero puedo reiterar que su club muestra una total falta de respeto por sus clientes. Como ya se ha dicho, muchos clientes asistieron a las clases de entrenamiento funcional de Christian (somos más de 35) y la gente venía al club solo por estas clases. Cancelar estas clases es una completa falta de respeto y demuestra que los clientes no son importantes. Espero sinceramente que no las cancelen, que podamos seguir entrenando y que escuchen a sus clientes. También me gustaría que Christian, el instructor que imparte las clases, se quedara porque el es quien las imparte y es uno de los que mejor motiva y dirige las sesiones.
Hola Natalia!
Gracias por compartir tu opinión con tanto detalle, entendemos lo importante que son las clases funcionales y el papel que juega el instructor para motivar y guiar a los socios.
Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible, por eso trasladaremos tu comentario al equipo responsable para que lo tengan en cuenta ✅. Valoramos mucho la fidelidad y el compromiso de quienes disfrutan estas actividades.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Llevo tres años yendo al gimnasio por la clases funcionales de los lunes, martes, miércoles y sábados. Y ahora, de repente, las quitan, además de que el gimnasio quedará cerrado temporalmente durante 10 dias
Hola Lorena!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos lo importante que son para ti las clases funcionales y lamentamos los inconvenientes que pueda causar su ausencia temporal, así como el cierre del club durante esos días.
Queremos asegurarte que estas decisiones se toman para mejorar la calidad del servicio y la experiencia de todos nuestros socios . El cierre temporal se debe a trabajos de mantenimiento y mejoras en las instalaciones, para que puedas disfrutar de un espacio renovado y seguro.
Te invitamos a seguir nuestras redes y la app para estar al tanto de las novedades y horarios actualizados .
Estamos trabajando para que vuelvas a entrenar con nosotros lo antes posible!
Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad Basic-Fit.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Frecuento el Basic-Fit La Farga desde hace 3 años y, en general, estoy poco satisfecho con el gimnasio. Además ahora han decidido eliminar las clases funcionales, que para mí son una parte esencial de mi entrenamiento. Las clases suelen llenarse con un promedio entre 30 - 35 personas por sesión (tres días en semana) en estos últimos meses, lo que demuestra que tienen mucho éxito y que muchos socios las valoramos y las necesitamos. Durante estos años han pasado muchos monitores que no cumplían con lo esperado y ahora que ponen uno que sabe lo que hace deciden quitar sus clases de funcional.. Ya no hablamos de instalaciones o equipamiento porque en este gimnasio se puede tirar una máquina estropeada dos meses para que la arreglen o tener goteras cayendo durante tres semanas en un rack.. Yo hago entrenamientos híbridos/integral combinando clases funcionales y entreno de fuerza, igual que muchos de los que van al gimnasio, y las clases funcionales son una pieza clave para mantener una rutina variada y efectiva. Realmente espero que no las quiten y que podamos seguir disfrutando de este tipo de entrenamiento en el centro.
Hola Gerard!
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con tanto detalle. Valoramos mucho tu compromiso durante estos 3 años y entendemos lo importante que son las clases funcionales para ti y para muchos socios
Queremos que sepas que escuchamos tus comentarios y que nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor experiencia posible. Las decisiones sobre horarios y actividades se revisan constantemente para adaptarnos a la demanda y garantizar la calidad del servicio. Tomamos nota de tu feedback sobre las clases y sobre el mantenimiento de las instalaciones ️, ya que nos ayuda a mejorar cada día.
Te animamos a seguir nuestras comunicaciones en la app y redes sociales para estar al tanto de novedades y posibles ajustes en la programación . ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por ser parte activa de nuestra comunidad!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Soy socio de este gimnasio desde que era Mcfit aunque han realizado muchos cambios “positivos” creo que eliminar los entrenamientos funcionales y clases colectivas sin un previo aviso y mucho menos sin considerar la opinión de clientes frecuentes como muchos de nosotros, solo se dignan a notificar por medio de un email que simplemente decidieron no seguir ofreciendo este servicio y aún así muchos deberán seguir con su contrato o bueno creo que muchos podrán retirarse ya que no cumplen con los servicios que adquirieron al principio y por eso se apuntaron. Estás actividades lleva años impartiéndose y cambiarán las rutinas de muchos cosa que es inaceptable. Además, gran parte de su éxito se debe al excelente trabajo del personal, que son unos profesionales y la verdad es que gracias a ellos, muchos seguimos viniendo con constancia y sin pensar en cambiar de gimnasio. Por todo lo anterior, solicito que reconsideren esta decisión o, al menos, ofrezcan una alternativa equivalente en horarios y calidad, ya que estas clases representan un servicio importante y muy demandado por los socios y no solo por lo que creen quienes hacen estos cambios.
Hola Brayan!
Gracias por compartir tu opinión con tanto detalle. Valoramos mucho tu fidelidad desde los tiempos de McFit y entendemos lo importante que son las clases funcionales y colectivas para tu rutina .
Queremos que sepas que escuchamos tus comentarios y que nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor experiencia posible. Las decisiones sobre actividades y horarios se revisan para adaptarnos a la demanda y garantizar la calidad del servicio. Tomamos nota de tu feedback sobre la comunicación y la importancia de estas clases, así como sobre el gran trabajo del equipo, que sin duda es clave para la comunidad
Te animamos a seguir nuestras comunicaciones en la app y redes sociales para estar al tanto de novedades y posibles alternativas . ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por ser parte activa de nuestra comunidad!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Llevo siendo socia de este gimnasio desde que se abrió el establecimiento, desde dicho tiempo ha habido un sin fin de cambios a beneficio supuestamente a los socios, de los cuales, el que ya ha sido el más inaceptable de todos, el PRETENDER ELIMINAR LOS ENTRENAMIENTOS FUNCIONALES, a través de un email. Esta actividad se lleva impartiendo por años y lo cual se convirtió en una parte esencial de mi rutina, aportaba un valor añadido al gimnasio, además de que tiene una gran acogida por parte de numerosos socios (en las clases hemos llegado a ser 30 personas o más) y todo ello Gracias al espacio que hicieron para dichos entrenamientos. Ha día de hoy sigue teniendo una gran acogida y todo ello también se debe, al buen entrenador que nos pusieron Cristian un gran profesional, que hace que las clases sean dinámicas, explica cada ejercicio con claridad, corrige la técnica cuando es necesario, su calidad humana y dedicación se denota en cada clase. Todo ello hace que nos motive a ir de forma regular al gimnasio y no querer cambiar de establecimiento. Por todo lo anterior expuesto solicito por favor que reconsideren la decisión o brinden por lo menos una alternativa equivalente en horarios y calidad, ya que las clases representaban un servicio importante y muy demandado dentro de la oferta del gimnasio.
Hola Janneth,
Gracias por compartir tu opinión y por ser socia desde la apertura del club. Entendemos lo importante que son las clases funcionales para tu rutina y valoramos mucho el reconocimiento hacia nuestro entrenador Cristian. Tomamos nota de tu solicitud y la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluar alternativas que mantengan la calidad y el valor añadido que mencionas.
Si deseas darnos más detalles o recibir información sobre las opciones disponibles, puedes contactarnos a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Equipo webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Hola, estoy muy decepcionada de este gym, me notificaron que la clases esenciales serán quitadas y añadirán muchas máquinas, las clases pump eran muy importantes para mí es donde más me ejercitaba, ojalá recapaciten.
Hola Pamela, gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho la decisión de eliminar las clases presenciales GXR, entendemos lo importantes que son para tu rutina y para muchos socios que las disfrutan.
Hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que se tenga en cuenta, porque tu experiencia y la de otros socios es muy valiosa para nosotros.
Si quieres darnos más detalles o hacer seguimiento, puedes escribirnos a:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Llevo un año apuntada en este gimnasio y, en general, mi experiencia ha sido muy positiva. Las instalaciones, las máquinas, la atención del personal y, especialmente, las clases dirigidas por Cristian y Nando, me han parecido excelentes. Precisamente por eso quiero manifestar mi inconformidad ante la decisión de eliminar las clases dirigidas. Estas clases suelen llenarse con entre 25 y 30 personas, lo cual demuestra claramente su demanda y el valor que aportan a las personas que asisten al gimnasio. Desde mi perspectiva, no existe una razón válida para retirarlas, y hacerlo afecta directamente a quienes las hemos incorporado a nuestra rutina diaria y encontramos en ellas motivación, constancia y buenos resultados. Entiendo que se busque optimizar espacios o aumentar ingresos, pero considero que tomar decisiones que perjudiquen actividades tan concurridas y valoradas no es la mejor manera de hacerlo. Por esta razón, no puedo recomendar este gimnasio, por que a día de hoy no buscan dar un buen servicio de calidad.
Hola Paola, gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestras instalaciones y el trabajo del equipo. Nos alegra saber que las clases dirigidas han sido una parte importante de tu rutina y entendemos tu preocupación ante la posibilidad de eliminarlas.
Hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que se tenga en cuenta en la planificación, ya que tu opinión y la de otros socios es fundamental para mejorar nuestros servicios.
Si deseas darnos más detalles o hacer seguimiento, puedes contactarnos a través de:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Equipo Webcare de Basic-Fit
Experiencia positiva: Empecé en el Basic-Fit hace 5 años y la verdad es que en general, estoy muy contenta con el gimnasio. Me gustan mucho los instructores en especial (Cristian y Nando) y la atención del personal. Ani, la encargada siempre es muy profesional y con muy buen trato. Nos escucha siempre e intenta dar solución a lo que le pedimos. Sin embargo, quiero informar sobre un problema, ya que ahora quieren eliminar las clases funcionales, que para mí son la mejor parte de mi entrenamiento, ya que está equilibrada entre diversión y una funcionalidad perfecta. Las clases suelen llenarse normalmente entre 25 - 40 personas por sesión (tres días en semana) en estos recientes meses, lo que demuestra que tienen mucho éxito y que muchos de nosotros las valoramos y las necesitamos. También me gustaría que se quedara el monitor Cristian que es quien las hace más especiales, ya que es uno de los que mejor motiva y dirige las sesiones. Porque en todos estos años han pasado muchos monitores que no han cumplido con las expectativas. Yo hago entrenamientos equilibrados, combinando clases funcionales y entreno de fuerza, igual que muchos de los que van al gimnasio, y las clases funcionales son clave para mantener una rutina variada y efectiva. Realmente espero que no las quiten y que podamos seguir disfrutando de este tipo de entrenamiento en el centro. Además, quiero añadir que en otros Basic- fit de Barcelona (por Ripollet) siguen haciendo estas clases funcionales 2h por día de lunes a jueves. No entiendo como unas clases tan buenas las quiten en unos centros como basic fit La Farga y en otros (Ripollet) se mantengan. Por todo esto, a día de hoy no recomendaría este gimnasio.
Experiencia negativa: Tengo que decir que a día de hoy para algo bueno que tenía el gimnasio que eran las clases dirigidas, a parte de tenerlo cerca de casa y el precio, van y las quitan... Lamentable gestión de basicfit porque a esas clases asistían entre 20 y 30 personas en casa una de ellas... Una lástima ---------- Las clases dirigidas de Cristian son geniales, todo un reto, muy duras!! Lunes y miércoles 19.00 y martes 18.00
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas tanto de las clases dirigidas de Cristian y que te parecen un reto motivador. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que cada sesión sea especial y tu feedback nos motiva a seguir así . Gracias por compartir los horarios, seguro que otros miembros lo agradecerán. ¡Nos vemos en las próximas clases! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Frecuento el Basic-Fit La Farga desde hace 7 años y, en general, estoy muy satisfecha con el gimnasio. Me gustan mucho los instructores en especial (Cristian y Nando) y la atención del personal. Ani la encargada siempre es muy profesional y con muy buen trato. Nos escucha siempre e intenta dar solución a lo que le pedimos. Sin embargo, quiero expresar mi inconformidad porque ahora quieren eliminar las clases funcionales, que para mí son una parte esencial de mi entrenamiento. Las clases suelen llenarse con un promedio entre 30 - 35 personas por sesión (tres días en semana) en estos últimos meses, lo que demuestra que tienen mucho éxito y que muchos socios las valoramos y las necesitamos.
¡Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de las clases de Nando y Cristian! Nuestro equipo se esfuerza para motivarte y ayudarte a lograr tus objetivos para este verano. Gracias por compartir tu energía positiva y por elegirnos para acompañarte en tu entrenamiento. ¡Sigue así y cuenta siempre con nosotros! ¡Un abrazo del equipo Basic-Fit!
Experiencia negativa: Llevo 3 semanas apuntada en este gimnasio, me apunté, porque había clases de spinning y workout y la semana pasado recibo un mensaje confirme estás clases se eliminan, que ya no las van a dar más. Me parece muy mal, primero porque no están respetando a los clientes su opinión y he de decir que la clase de workout está a tope. Simplemente porque quieren poner más máquinas y meter más gente. El gimnasio está bien, porque tiene muchas máquinas, pero tienen que haber para todos los gustos más cuando esas clases estaban. Y otra cosa mala que tiene es que solo hay tres duchas en el baño de mujeres y no sale casi agua. Con lo grande que es, estás son las mejoras que hacen falta.
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente tu malestar. Entendemos perfectamente la frustración que supone apuntarse al gimnasio por unas clases concretas y que luego estas se eliminen.Este ajuste forma parte de decisiones internas de distribución del espacio
Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de explicarlo tan detalladamente.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un Buen gimnasio hay variedad de maquinas destacar la buena atención de gerard siempre está para atenderte
¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar la atención de Gerard! Nos alegra mucho saber que siempre está ahí para ayudarte y que disfrutas de tu experiencia en nuestro club . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Voy a entrenar con mi pareja y estoy muy a gusto esta muy bien el contrato ultimate, Anny es muy amable siempre con una sonrisa se nota que le gusta su trabajo.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutas entrenar junto a tu pareja y que el contrato Ultimate cumple con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre Anny; transmitiré tu comentario a nuestro equipo porque nos motiva saber que su dedicación y amabilidad marcan la diferencia . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva y agradable. ¡Nos vemos en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit Tarazona .
Experiencia fantástica: Gym grande y con mucha máquina, con la reforma estará mejor, Obed un chico muy simpático y atento!!
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas del tamaño del gimnasio y la variedad de máquinas. También nos llena de orgullo que destaques la simpatía y atención de nuestro compañero Obed . Seguimos mejorando con la reforma para que disfrutes aún más. ¡Esperamos verte pronto entrenando y creciendo con nosotros! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gerard siempre está muy atento a los clientes y al gimnasio, es un grande!!
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Gerard está siempre atento y hace que tu experiencia en el gimnasio sea tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Gracias por compartir tu opinión y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto entrenando con esa energía! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Voy por las mañanas y la verdad no puedo estar más contenta! El gym está bien y el trato de Ibet es impecable✨
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas tus mañanas en el gym y que el trato de nuestro equipo, especialmente Ibet, te ha dejado tan contenta . Valoramos mucho tu confianza y tu energía positiva, y seguiremos trabajando para que cada visita sea especial. Si tienes alguna sugerencia o idea para mejorar aún más tu experiencia, ¡estamos aquí para escucharte! Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit y por tu gran valoración. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Está genial, todo perfecto.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que todo te parece genial y perfecto en nuestro club. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día . Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Ta bien
¡Hola Davila! Nos alegra mucho saber que todo está bien y que tu experiencia en Basic-Fit ha sido positiva . Gracias por compartir tu opinión, tu feedback nos motiva a seguir trabajando para que cada visita sea aún mejor. Si tienes alguna sugerencia o comentario para mejorar, estamos siempre atentos. Nos encanta contar con miembros como tú y esperamos verte pronto disfrutando de nuestros espacios. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Obed nos ha atendido con muchísima atención y entusiasmo, nos ha explicado cómo funcionaba todo y con toda amabilidad, un gusto contar con profesionales así!!
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Obed te atendió con tanta atención y entusiasmo. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo . Es un placer contar con miembros como tú en nuestra comunidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Obed el mejor recepcionista
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre Obed! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y hace que tu experiencia en Basic-Fit sea especial. Compartiremos tus palabras con Obed, seguro que le motivarán aún más . Nos encanta contar con miembros como tú, ¡te esperamos siempre con una sonrisa! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Muy Buen gimnasio, y buen precio. Recomendable! Personal muy atento.
¡Hola López! Nos alegra mucho saber que te gusta el gimnasio y que el precio te parece bueno. Nuestro equipo siempre está comprometido en ofrecerte atención y motivación en cada visita . Gracias por recomendar Basic-Fit y por destacar el esfuerzo de nuestro personal. Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo excelente y motivadora. Si tienes alguna sugerencia, siempre estamos para escucharte. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Gym muy completo puedes entrenar muy a gusto personal muy amable dispuestos ayudarte en lo que necesites en especial Anny siempre sonriente y alegre.
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas entrenando en el club y que nuestro equipo, especialmente Anny, te ha apoyado con amabilidad y energía positiva . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y motivadora. Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte siempre con esa sonrisa! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho este gym llevo años entrenando aquí personal muy amable sobre todo Anny te ayuda en todo.
¡Muchas gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenando en nuestro gym y que nuestro personal, especialmente Anny, te ha apoyado en todo momento. Valoramos mucho tu fidelidad y tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día . Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena la atención y asesoramiento por parte de Ivett, nos ha mostrado el gym, cómo funciona cada máquina. Deberían contratar más personal tan capacitado como ella. Te hace más amena la estancia en el gimnasio. (Al menos para las personas que no tienen experiencia en entrenamiento)
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Ivett te ha brindado una atención y asesoramiento excelentes, mostrando el funcionamiento del gimnasio y de cada máquina. Nos motiva recibir comentarios como el tuyo y tomamos nota de tu sugerencia para contar con más personal capacitado, especialmente para quienes están empezando. Valoramos que tu estancia haya sido amena y esperamos seguir superando tus expectativas cada día. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por tu valoración tan positiva!
Experiencia fantástica: Muy buena atención explican muy bien cada ejercicio te ayudan a crecer y avanzar muy recomendado excelente servicio
¡Muchas gracias, Charly Flow B23! Nos alegra mucho saber que te sientes apoyado por nuestro equipo y que la atención que recibiste te ayudó a avanzar en tus objetivos. Nos motiva recibir comentarios como el tuyo para seguir dando lo mejor cada día . ¡Te esperamos siempre con la mejor energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Obed, un monitor crack
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre Obed! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y aporta motivación a tu experiencia en Basic-Fit . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de genial y motivadora. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con esa energía! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Si estás buscando un entrenador que realmente se interese por tu progreso, Obed es la persona indicada. Desde el primer día transmite una energía increíble, te motiva a dar lo mejor de ti y adapta cada entrenamiento a tu nivel y tus metas. Obed no solo sabe de técnica y planificación — también tiene una actitud positiva y cercana que hace que cada sesión sea divertida y exigente a la vez. Tiene un don para sacar tu máximo potencial sin presionarte de más, y eso marca la diferencia. Además, se nota que ama lo que hace: siempre está pendiente de corregir posturas, mejorar la ejecución de los ejercicios y explicarte el por qué de cada movimiento. Con él aprendes a entrenar de verdad, no solo a repetir rutinas. Gracias a su guía, muchos (me incluyo) hemos visto resultados reales: más fuerza, mejor forma física y una mentalidad mucho más disciplinada. Entrenar con Obed es invertir en tu bienestar físico y mental.
¡Qué alegría leer tu experiencia con Obed! Nos encanta saber que su dedicación, energía y cercanía han marcado una diferencia positiva en tu progreso. Valoramos mucho a entrenadores apasionados que motivan y cuidan cada detalle, como la técnica y la actitud en cada sesión. Gracias por compartir cómo te ha ayudado a mejorar tu fuerza, forma física y mentalidad. Seguiremos trabajando para que cada visita sea tan motivadora y divertida como describes. ¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me apunté en este gym y me encanta porque puedo entrenar con mis amigas PC con el contrato ultímate,me atendió anny es muy amable y te ayuda en lo que necesites.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas entrenar con tus amigas y que el contrato Ultimate te da esa libertad. Nuestro equipo, especialmente anny, siempre está aquí para ayudarte en lo que necesites y hacerte sentir bienvenida . Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza en Basic-Fit. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando cada visita! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me gusta mucho este gym porque puedo entrenar con mis hijas con el contrato ultímate además que es una instalación muy grande, personal amable Manu siempre está para ayudar en lo que necesites.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas entrenar junto a tus hijas con el contrato Ultimate y que nuestras instalaciones amplias te resultan cómodas . El equipo, especialmente Manu, está siempre para apoyarte y hacer que cada visita sea agradable. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor ambiente posible para ti y tu familia. ¡Esperamos verte muchas veces más en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Instalación bastante grande con mucha maquinaria,entreno muy a gusto me encanta este gym. Personal amable en especial Anny.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas entrenando en nuestras instalaciones y que te sientes cómodo con la variedad de maquinaria disponible. Nuestro equipo trabaja cada día para que te sientas a gusto, y le transmitiremos a Anny tu mención especial, seguro que le hará mucha ilusión . Recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte entrenando con esa energía por mucho tiempo más! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Fatal
Experiencia negativa: Esto es una vergüenza sinceramente, a parte hay una monitora que es bastante borde con la cual tuvo un problema una familiar que tuvo q acabar con la baja del gimnasio de ella
Hola Juan José,
Sentimos mucho lo que nos comentas. Queremos investigar este caso para poder ayudarte mejor. ¿Podrías contactarnos con más detalles a través de alguno de nuestros canales?
servicioalcliente@basic-fit.es
Instagram: @basicfites
Facebook: Basic Fit España
Gracias por tu mensaje.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: De primeras, si buscas entrenar, este no es el sitio. Mi experiencia el primer día: • Decidí apuntarme por la variedad de máquinas, que es lo que necesito y puedo usar. • Mi gran sorpresa al llegar fue que no hay señalización clara; imposible localizar el vestuario. Al final tuve que preguntar. • En recepción tuve que esperar 20 minutos a que apareciera alguien. • Cuando por fin llegó un chico, le pedí una explicación básica de cómo funciona el gimnasio. Su respuesta fue: “Lo siento, es un gimnasio que te apuntas y no hay entrenadores”. Le insistí en si podía enseñarme las zonas o darme una idea general, pero simplemente contestó que me lo mirara sola y que, si no encontraba una máquina, le preguntara. El resultado: deserción en el primer minuto. • Nadie te guía, ni siquiera un mínimo recorrido. • Esperas interminables para las máquinas, porque la gente las ocupa en pareja o se queda sentada con el móvil. • El sitio está masificado, imposible entrenar con fluidez. Conclusión: estoy en plazo de cancelar y lo voy a hacer. La peor elección si lo que quieres es entrenar en serio o desconectar un rato.
Hola Лена,
Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya sido la adecuada. En Basic-Fit nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y respetuoso desde el primer momento, y tu comentario nos preocupa. Agradecemos que lo compartas, ya que nos permite revisar lo ocurrido y tomar medidas para mejorar el servicio en esa sede.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Keren
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro staff, ya que nos esforzamos cada día para que te sientas motivado y bienvenido en Basic-Fit. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir trabajando con entusiasmo y dedicación para que cada visita sea especial. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio! Un saludo del equipo Basic-Fit, siempre aquí para ti.
Experiencia negativa: Es un gimnasio en el cual pides turnar con otra persona y te contestan mal, te miran mal gente muy antipática y algunos agresivos, para colmo avisas a la monitora de turno y dice que si hay dos personas usando la máquina que no tienen porque compartir, es la primera vez que escucho eso en un gimnasio y mas viniendo de una monitora, cosa que no entiendo porque la cuota es la misma para todos y las maquinas son para compartir de toda la vida pero bueno... A hora punta es imposible entrenar, en verano un calor insoportable y si encima dicen la tonteria esa de que si ya hay dos personas no tienen porque turnarse contigo. No recomiendo para nada este gimnasio no vale ni 1€, las máquinas echas polvo, rotas, llenas de óxido ,algunos monitores muy desagradables, la gente en general va con mucha soberbia.
Hola Jose Carlos!
Sentimos mucho la situación que describes, entendemos perfectamente la frustración que puede generar no poder completar tu entrenamiento y no recibir el apoyo esperado por parte del personal. En Basic-Fit creemos que el respeto y la colaboración son fundamentales para que todos puedan disfrutar del gimnasio
Vamos a trasladar tu comentario al equipo del club para que revisen lo ocurrido y refuercen la correcta aplicación de las normas de convivencia y uso compartido de las máquinas.
Si deseas que revisemos tu caso más a fondo, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de estos canales:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Me acabo de dar de baja. Había una pareja en la máquina de hombro y les pedí compartir, me dijeron que no, que me buscara una alternativa y les contesté que era el único ejercicio que me quedaba y que me ponía cuando descansen, me contestan que no descansan y básicamente que me busque la vida como si la máquina fuera de ellos. Justo pasa la monitora Ivette, le comento el tema delante de ellos y les da la razón, esta es la parte mas surrealista, ya que dice que como son 2 yo no me podía poner, le pregunto que donde está esa norma y evidentemente no obtengo respuesta. Procedo a darme de baja y poner una reclamación. La sensación de asco e impotencia ante una situación tan injusta es enorme...
Hola Ivana!
Lamentamos mucho la situación que describes. En Basic-Fit queremos que todos nuestros socios se sientan cómodos y respetados en todo momento, y que puedan entrenar sin inconvenientes
Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte directamente y dar seguimiento a tu reclamación:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Las ofertas de cada año causan muchísimas molestias a los que queremos entrenar tranquilamente. Deberían vigilar quiénes acceden a las instalaciones, el uso de toalla y la recogida de material. Regular
Hola José Manuel,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que las promociones hayan afectado tu experiencia de entrenamiento. Entendemos que durante ciertos periodos, como las campañas de inscripción, puede haber mayor afluencia en los gimnasios, lo que puede generar incomodidad.
En Basic-Fit promovemos el uso responsable de las instalaciones, incluyendo el uso obligatorio de toalla y la correcta recogida del material. Tu comentario ha sido compartido con el equipo local para reforzar estos aspectos y asegurar que todos los socios puedan entrenar en un entorno cómodo y ordenado.
Agradecemos tu paciencia y tu compromiso con el respeto en el gimnasio.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Muchas cosas por reparar, aire acondicionado sin funcionar, máquinarias dañadas y suenan a óxido. Lamentablemente lugar
Hola Kevin
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has encontrado varios inconvenientes en el club
Tu comentario sobre el aire acondicionado y el estado de las máquinas es muy importante para nosotros. Ya hemos informado al equipo técnico para que lo revise lo antes posible. Queremos que entrenes en un entorno cómodo, seguro y bien mantenido
Saludos,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Hola buen día, quisiera saber cuándo va funcionar 24/7? gracias espero su pronta respuesta…
¡Hola! Gracias por tu mensaje y por tu interés en nuestros horarios 24/7. Entendemos que deseas entrenar a cualquier hora y estamos trabajando para ofrecerte esa flexibilidad muy pronto. Te recomendamos estar atento a nuestras redes y comunicaciones para novedades. Si tienes más preguntas, aquí estamos para ayudarte siempre . ¡Gracias por confiar en Basic-Fit! #TeamOrange
Experiencia positiva: Lleno, no se siente el aire acondicionado casi.
Hola,
Gracias por compartir tu valoración.
Lamentamos saber que el aire acondicionado no está funcionando eficientemente en nuestro gimnasio. Vamos a ponernos en contacto con el club para revisar los inconvenientes que nos mencionas. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo y que tengas un lindo día,
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Me gusta este gym las instalaciones son muy grandes y personal muy amable en especial antes.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de las instalaciones amplias y que nuestro personal te ha parecido amable, en especial en ocasiones anteriores. Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor ambiente posible en cada visita . Recuerda que tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me gusta mucho este gym instalación súper grande y personal muy amable sobre todo anny.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones grandes y que nuestro equipo, especialmente Anny, te ha hecho sentir bienvenido. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener el ambiente acogedor que te gusta . Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte seguir disfrutando en Basic-Fit!
Experiencia negativa: El Basic fit de la Farga lo peor es la masificación de personas que hay en el GYM, aquí no existe aforo y con las promociones que hacen es ya muy complicado entrenar, por la tarde es imposible. Las duchas y vestuarios están sucios los de mujeres solo funcionan tres duchas con reducida presión de agua. Podría extenderme en mas quejas pero lo voy a dejar en lo más destacable. Si no fuera por la proximidad que tengo ya me habría borrado.
Hola!
Sentimos mucho que estés teniendo dificultades para entrenar debido a la masificación, así como por el estado de las duchas y vestuarios . Sabemos lo importante que es contar con instalaciones limpias, funcionales y un ambiente cómodo para entrenar.
Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que puedan revisar tanto el control de aforo como el mantenimiento de las duchas y la limpieza general del centro ️. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando la experiencia de nuestros socios.
Gracias por ayudarnos a mejorar!
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Me encanta, súper amplio, limpio y la atención de Any muy especial. 10/10
Experiencia fantástica: Marc excelente entrenador enrrollado y anima con el micro a los demás que entrenamos y la buena música el ambiente muy bueno y el entrenado muy way y servicial en todo
Experiencia negativa: Los empleados de este gym no tiene nada de educación una chica coloca negra se cree la dueña del gym… y otro chico pequeño de barba también son unos malos educados no tienen nada de ética profesional, hoy 26 de agosto a las 17:30 me trataron mal solo porque mi QR no funcionaba.. y no fueron capaz de resolver el problema, llevo más de 1 año con Basic Fit.
Hola Wendy!
Gracias por compartir tu experiencia, aunque lamentamos profundamente lo ocurrido.
En Basic-Fit valoramos el respeto y la atención profesional en todos nuestros clubes. Sentimos mucho que te hayas sentido maltratado por parte del personal. Tu comentario será trasladado al equipo responsable del club para que puedan revisar lo sucedido y tomar las medidas necesarias
Respecto al problema con el QR, entendemos lo frustrante que puede ser no poder acceder correctamente. Si vuelve a ocurrir, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte a resolverlo cuanto antes.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Saludos deportivos,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: El peor gimnasio que he estado sin duda. Está lleno a cualquier hora. Huele mal. Las duchas no van bien el 70% de los días. Y ya el colmo a 19 de agosto, solamente va el aire condicionado en los vestuarios.
Hola Sergi,
Lamentamos mucho leer que tu experiencia en nuestro gimnasio no ha sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse con instalaciones llenas, problemas con las duchas y el aire acondicionado, especialmente en días calurosos.
Queremos que sepas que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia cómoda y agradable para todos nuestros socios. Tu comentario ha sido compartido con el equipo responsable del club para que puedan revisar y resolver los puntos que mencionas lo antes posible.
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Si deseas compartir más detalles o recibir seguimiento personalizado, no dudes en contactarnos --> https://www.basic-fit.com/es-es/faq
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Muy completo
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que lo encuentras muy completo . Seguiremos trabajando para que siempre tengas la mejor experiencia en nuestras instalaciones. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando de las facilidades que ofrecemos! Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit .
Experiencia negativa: El aire acondicionado y la ventilación son inexistentes en este gimnasio. Es insoportable entrenar en verano.
Experiencia positiva: Me han invitado 2 veces al Basic-Fit de Cornellá de Llobregat. Está bien el Gimnasio,"pero con el vestuario pequeño de hombres,pocas taquillas". Claro está que faltan metros cuadrados construidos,a la nave,local..,en próximas reformas harán el vestuario más grande o pondran otros vestuarios. Las maquinas bien,todas nuevas,aunque faltan algunas en este centro de Cornellá de Llobregat. Por los metros que tiene está franquicia está bien aunque siempre se puede mejorar,por eso le doy 4 Estrellas. Agradezco las invitaciones,de corazón, soy imparcial. Un cordial saludo de un deportista empeñado con la salud/alimentación y estilo de vida.
Hola Paco!
Gracias por compartir tu experiencia en el club de Cornellà de Llobregat . Nos alegra saber que valoras las máquinas nuevas y agradecemos de corazón tus palabras sobre las invitaciones
También tomamos nota de tus observaciones sobre el vestuario masculino y el número de taquillas. Entendemos que el espacio puede ser limitado y trasladaremos tu sugerencia al equipo correspondiente para que se tenga en cuenta en futuras mejoras ️.
Gracias por tu compromiso con la salud y el estilo de vida!
Saludos cordiales,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: El agua de la ducha es mínima a mi parecer se gasta más agua así, porque has de estar mucho rato para poder aclararte el jabón. la gente en las maquinas con los teléfonos sin hacer nada como si fuera el sofá de sus casas.. te hace perder el tiempo, es un poco agobiante eso, si arreglaran estos dos temas sería estupendo..
Hola Nata,
Gracias por compartir tu opinión y tus sugerencias. Sentimos que la experiencia en el club no haya sido del todo satisfactoria.
Tomamos nota de tu comentario sobre la presión del agua en las duchas. Lo trasladaremos al equipo técnico del club para que puedan revisarlo y valorar posibles mejoras.
Respecto al uso de las máquinas, entendemos que puede resultar frustrante cuando otros socios no hacen un uso adecuado del equipamiento. Nuestro objetivo es promover un ambiente de respeto y convivencia en el que todos puedan entrenar cómodamente. Seguiremos trabajando en ello para mejorar la experiencia de todos nuestros socios.
Agradecemos mucho tus aportes. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Muchísima gente siempre, es insostenible poder entrenar a cualquier hora, el gym una castaña monumental. Si no es por Anny el gym se va a la mierda desde que dejó de ser McFit jajaja
¡Hola Tania!
Gracias por tu valoración y por destacar a Anny, ¡nos alegra saber que marca la diferencia! Para evitar las horas más concurridas, te recomendamos consultar el nivel de ocupación en tiempo real desde nuestra app . ¡Estamos para ayudarte! — Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: El aire por favor!!
Hola Richar!
Tomamos nota! Sabemos lo importante que es una buena ventilación y climatización para entrenar cómodamente. Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que puedan revisar el sistema de aire en el club.
Gracias por avisarnos y por tu paciencia.
Saludos deportivos,
Basi-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: He tenido muy mala experiencia con este gimnasio, hace dos días perdí un artículo y vine en turno de una chica dominicana que le pregunte por objeto perdido y sin mirar dijo que no me trajeron nada, y yo sabía que lo tenían el objeto luego volví a la tarde el mismo día y había un chico majo que si que me dijo estaba el objeto y llevaba ahí dos días! Desde luego la chica no tiene muchas ganas de trabajar
Hola!
Lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser perder un objeto y no recibir la atención adecuada por parte del personal. Nos alegra saber que finalmente pudiste recuperarlo gracias a la ayuda de otro compañero del equipo .
Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que puedan revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. En Basic-Fit, nos tomamos muy en serio la atención al cliente y situaciones como esta no deberían ocurrir.
Gracias por compartirlo con nosotros.
Saludos deportivos,
Basi-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Muy caro y no hay aire
¡Hola Keiner!
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Estamos trabajando para resolver los problemas con el aire acondicionado y ofrecer un mejor servicio. Gracias por tu comprensión.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Sin Aire acondicionado no fonciona
Experiencia negativa: ATENCIÓN: Este gimnasio es un riesgo para la salud. Llevo más de un mes entrerenando en el Basic-Fit de Hospitalet SIN AIRE ACONDICIONADO, en plena ola de calor, con temperaturas sofocantes que superan los límites razonables para hacer ejercicio físico de forma segura. Lo más grave es que el propio personal del gimnasio también se queja, porque ni ellos pueden soportar las condiciones. Nos han estado repitiendo durante días que “lo van a arreglar” y NO HACEN NADA. Solo dan largas, mientras jugamos con nuestra salud en un ambiente que parece más una sauna que un gimnasio. Esto no es un fallo técnico, es una negligencia grave. ⚠️ Entrenar en estas condiciones puede causar mareos, desmayos, golpes de calor e incluso problemas cardiacos. ¿Necesitan que alguien se desplome para actuar? Esto no es solo una queja, es una advertencia y una denuncia pública. Si siguen ignorando este problema, llevaré esta situación a Sanidad, Consumo y a los medios locales. No están cumpliendo con las mínimas condiciones de salubridad y seguridad. A quien esté leyendo esto: piénsalo dos veces antes de apuntarte a este centro. Aquí el cliente es ignorado, la salud no importa, y la respuesta siempre es la misma: “lo arreglamos pronto”, mientras seguimos sofocados y pagando la cuota como si nada.
Experiencia negativa: La chica mulata de recepción (creo que es jefa/responsable) no vale para atender el gimnasio ni tratar con gente. Leyendo otras reseñas veo que no soy el unico. Se dedica a apaear, jijijajear con sus amigos, reservarles las maquinas y discutir y ser borde con el resto de usuarios
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia positiva: Buen gym muchas máquina , solo que ahora en verano no ponen el aire y está siempre lleno con demasiado calor pero tiene muchas máquinas pero en la noche con tantas gente que no hay máquinas y tanto calor es imposible entrenar
Experiencia fantástica: Voy con regularidad. Sitio tranquilo. Vas a lo que vas. Sin mal rollo. Gente que va a lo suyo. Acceder cuando el CC aún está cerrado es una experiencia subrealista. Vale la pena al 100 %
¡Hola David! Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you enjoy our club and find it a tranquil space for your workouts. Your satisfaction means a lot to us. We appreciate your patience and support as we strive to provide the best experience for our members. Keep up the great work, and we look forward to seeing you again soon! ❤️
Experiencia fantástica: Basic-fit . Es un gym muy buen equipado, tienes máquinas muy buenas; entrenarás a gusto ya que posee la más amplia gamas para entrenar todo los músculos del cuerpo, una sala extensa de mancuernas donde la variedad de peso es notable. Una gran sala de cardio con vistas, otra de clases dirigidas y un salón de bicicletas para los amantes del spinning. Recomendable 100%
Hola billy Joe, gracias por tu increíble valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y equipos de alta calidad. ️♂️ Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que nuestras máquinas y salas de entrenamiento cumplen con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue entrenando duro!
Experiencia fantástica: Vengo a este gym por Nando. Es el mejor profesor de gimnasio que he tenido nunca. Pone todo su amor y energía en las clases, y me ha ayudado mucho a mejor mi técnica.
Gracias por tus amables palabras sobre Nando. Nos hace muy felices saber que estás disfrutando de tus clases y que has notado mejoras en tu técnica gracias a su dedicación. Nando es un gran miembro de nuestro equipo y estamos orgullosos de tenerlo con nosotros. Tus palabras de alabanza son una gran motivación para nosotros. Continuaremos trabajando duro para brindarte el mejor servicio posible. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit, Noelia García.
Experiencia negativa: En verano sales del gimnasio como si te hubieses metido en la ducha con ropa
Lamentamos mucho que la temperatura en el gimnasio no haya sido la ideal durante tu visita. Sabemos que el confort es clave para una buena experiencia de entrenamiento, y tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar las condiciones en el futuro. Gracias por hacernos saber tu opinión. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente servicio y equipo
Estimado Ana ríos, gracias por su excelente calificación y por reconocer nuestro servicio y equipo. Nos esforzamos por ofrecer equipos de primera calidad y su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. Esperamos que siga disfrutando de sus entrenamientos con nosotros. Si tiene alguna sugerencia para mejorar aún más, siempre estamos dispuestos a escuchar. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el gimnasio! ️♂️
Experiencia fantástica: Muy buen gym, tiene un muy ambiente y el personal es muy agradable
Hola Gonza, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y del ambiente amigable. Nuestro personal se esfuerza por brindar la mejor atención posible y tus palabras motivan a nuestro equipo. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente e instalaciones modernas. Destaco a Anni, siempre con una energía positiva que motiva a cualquiera!!
¡Hola Enrique Garcia! Muchas gracias por tu valoración positiva . Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y del ambiente de nuestro club. En particular, estamos encantados de que Anni esté contribuyendo a tu experiencia positiva. Tu amable elogio motiva a nuestro equipo a seguir trabajando duro . Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tu feedback nos ayuda a hacerlo. Esperamos verte pronto en el club. ¡Sigue así!
Experiencia fantástica: Excelente ambiente, mucha gente pero hay mucha rotación pero puedes realizar tu rutina perfectamente. Personal atento y amable!
¡Hola Armando Pita! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente en nuestro club y que puedes realizar tu rutina perfectamente. Nuestro personal se esfuerza por ser atento y amable, y es genial ver que lo has notado. También apreciamos tu paciencia durante los momentos de mayor afluencia. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para nuestros miembros. ️♂️ Gracias por tu valoración de 5 estrellas y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio :)
¡Hola Katherine Narvaez Balseca! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho que estés disfrutando de tu tiempo en nuestro gimnasio. Siempre estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos de fitness. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Excelente gym
Hola Jose Gregorio Perez Gomez, estamos muy agradecidos por tu excelente calificación de 5 estrellas. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros miembros y nos alegra saber que estamos logrando nuestro objetivo. Tu apoyo significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. Mantén el buen trabajo.
Experiencia fantástica: instalaciones super buenas y bien equipadas, hay un muy bien ambiente y es un placer ir a entrenar
anna ros roch, estamos encantados de que estés disfrutando de nuestras instalaciones y equipo. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros socios tengan una experiencia de entrenamiento de primera categoría. ¡Es genial saber que estás sintiendo el buen ambiente! Tu apoyo realmente nos motiva a seguir mejorando. Gracias por tu valiosa opinión. Esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Gimnasio increíblemente bien distribuido, gran variedad de máquinas y mancuernas. Equipo top
¡Hola Ainhoa Gomez Vidal! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio y de la variedad de máquinas y mancuernas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos para ofrecerte un equipo de primera categoría ️♂️. Apreciamos tu apoyo y nos alegra que hayas notado nuestro compromiso con la calidad. Esperamos verte pronto en nuestro gimnasio. Mantente fuerte y sigue adelante.
Experiencia fantástica: Hola buenas noche , he estado visitando el gym ,sr Kerem fue muy amable al darme un recorrido del gimnasio y ahora pertenezco a esta gran familia
¡Hola Betty Escobar Romani! Nos alegra mucho escuchar que tuviste una gran experiencia con Kerem. Su apoyo y amabilidad son realmente motivadores para nosotros. También nos encanta que hayas podido mejorar tus ejercicios con su ayuda. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! - Tu equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Instalaciones muy buenas y personal muy amable siempre dispuestos ayudar en todo.
Lawrence, estamos muy agradecidos por tu positiva valoración y tus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos llena de orgullo saber que nuestro personal ha sido de ayuda para ti. Tu satisfacción es nuestra principal motivación y nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. También estamos encantados de que nuestras instalaciones sean de tu agrado. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, así que no dudes en compartir cualquier sugerencia que puedas tener en el futuro. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Gym muy grande y bastante maquinas personal bastante amable sobre todo anny es la mejor siempre muy soriente y te ayuda en lo que necesites.
Estamos muy contentos de que estés satisfecho con nuestro personal, especialmente con anny. Su amabilidad y disposición para ayudar son realmente apreciadas. También es genial saber que estás contento con nuestras máquinas. Nos esforzamos por proporcionar el mejor equipo para nuestros miembros. Gracias por tu valiosa opinión. Esperamos verte pronto en el gimnasio.
Experiencia fantástica: Contenta con Harjeet el entrenador
Estamos encantados de saber que estás contenta con Harjeet, nuestro entrenador. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que nuestro equipo está haciendo un trabajo excelente. El esfuerzo y dedicación de nuestro personal es lo que hace que Basic-Fit sea tan especial. Tus palabras de elogio seguramente motivarán a Harjeet a seguir haciendo un gran trabajo. Muchas gracias por tu apoyo y por ser parte de nuestra comunidad de Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Todo muy biennn
¡Hola Pere Casas! Estamos muy contentos de que estés disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para asegurarnos de que siempre tengas una experiencia positiva con nosotros. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, realmente lo apreciamos. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: He vuelto a este gim y me ha sorprendido para bien! El espacio más amplio desde la reforma. Además calidad precio genial. Los monitores súper majos! Muy recomendable venir a entrenar a la Farga. Eso si a horas puntas muchísima gente pero normalmente siempre se deja las máquinas entre la gente que está.
¡Hola mia wallace! Nos alegra mucho que hayas notado y disfrutado de las mejoras en nuestras instalaciones. Trabajamos duro para proporcionar espacios de entrenamiento de alta calidad y tu feedback nos confirma que vamos por buen camino. También estamos encantados de que te guste nuestro equipo de monitores. Son un pilar fundamental en Basic-Fit y siempre están dispuestos a ayudar y motivar a nuestros socios. En cuanto a las horas punta, entendemos que puede ser un desafío encontrar máquinas disponibles. Apreciamos tu paciencia y trabajaremos en mejorar el acceso y la disponibilidad de nuestras máquinas. ️♂️ Gracias por tu apoyo y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Buen gym
Hola Stalin Israel Cerezo Macias, nos alegra mucho que estés disfrutando de nuestro gimnasio. Tu satisfacción es nuestra motivación para seguir trabajando duro y brindarte la mejor experiencia posible. Si tienes algún comentario o sugerencia, no dudes en compartirla con nosotros. Gracias por tu calificación de 5 estrellas, significa mucho para nosotros. Te esperamos pronto en el gimnasio.
Experiencia fantástica: Llevo un año entrenando me gusta el gimnasio, las recepcionistas Ivett y anny son amables.
¡Hola RiddicK RDK! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que te gusta nuestro gimnasio y que has tenido una experiencia positiva con nuestras recepcionistas, Ivett y Anny. Tu amable comentario nos motiva a seguir trabajando duro. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia en Basic-Fit sea la mejor posible. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Llevo tiempo entrenando en este gimnasio y me encanta, la atención de Ivett es buena.
Hola Tania Ortiz cortes, estamos muy contentos de saber que disfrutas entrenando en nuestro gimnasio y que has tenido una buena experiencia con Ivett. Nuestro equipo se esfuerza para proporcionar la mejor atención posible a nuestros miembros . Tus palabras de elogio sin duda motivarán a Ivett y a todo nuestro equipo a seguir trabajando duro . Agradecemos tu apoyo y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue así, estás haciendo un gran trabajo!
Experiencia fantástica: Excelente espacio para trabajar, y muy buena la atención de Anny y Ivett..!!!
¡Muchas gracias, Brayan caicedo mosquera! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Anny e Ivett son una parte esencial de nuestro equipo y tu reconocimiento las motivará a seguir trabajando duro. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy contento con las instalaciones del gimnasio, tienes muchas máquinas y el personal son muy amables y atentos para cualquier duda, gracias Anny y Ivett
Estamos encantados de que estés contento con nuestras instalaciones, Andres Riascos! Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido amable y atento. Gracias por tus palabras hacia Anny e Ivett, estamos orgullosos de nuestro equipo. Tu feedback es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
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