McFit Terrassa

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el gym te parece bastante bien y que nuestro personal, especialmente Dani, ha sido muy atento contigo . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has recibido un trato y atención excelentes por parte de nuestro equipo, especialmente de Dani . Nos motiva mucho recibir este tipo de valoraciones y seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas para Basic-Fit . Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre Paz! Nos alegra saber que valoras su amabilidad y dedicación con los socios. Nuestro equipo siempre se esfuerza por crear un ambiente agradable y atento para todos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor . Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit! Te esperamos siempre con una sonrisa. #TeamBasicFit

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Paz te atiende tan bien y que resuelve tus dudas de inmediato. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos . Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas ayuda, aquí estamos para ti. ¡Esperamos verte pronto en el club! Gracias por confiar en Basic-Fit y por tu valoración positiva. ¡Que tengas un excelente día!

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el trabajo de nuestro compañero te ha dejado una impresión tan buena . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo motivan a seguir dando lo mejor cada día. Transmitiremos tus palabras a la persona mencionada y a todo el equipo, seguro que le hará mucha ilusión saber que es la alegría del mostrador. Gracias por formar parte de nuestra comunidad Basic-Fit y por tu energía positiva. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que nuestro equipo, especialmente Dani, ha hecho que tu experiencia en Basic-Fit Membrilla sea tan positiva. Valoramos mucho su dedicación y amabilidad, y compartiremos tu reconocimiento con él para motivarlo aún más . Gracias por tomarte el tiempo de destacar su trabajo y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte muchas veces más en el club! Equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Dani! Nos alegra saber que nuestro equipo marca la diferencia y te brinda atención amable y responsable cada vez que visitas el club . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes más sugerencias o algo que quieras compartir, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit!

¡Muchas gracias por tu comentario, Maria Fernanda! Nos alegra mucho saber que consideras a nuestro equipo como buen trabajador. En Basic-Fit siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes cualquier otra sugerencia o quieres compartir más experiencias, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión cuenta y nos ayuda a crecer como club. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit y por tu valoración positiva .

¡Muchas gracias Jesus Miguel Molina Mora por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que el club cumple con tus expectativas y, sobre todo, que nuestro monitor Dani tipaso hace que tu experiencia sea aún mejor. Valoramos mucho la dedicación y el compromiso de nuestro equipo, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día . Esperamos verte siempre disfrutando de tu entrenamiento y que sigas contando con el apoyo de todo el staff. ¡Gracias por formar parte de Basic-Fit! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos vemos en el club! #TeamBasicFit

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Daniel te ofreció un servicio excelente en el mostrador. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir brindando atención de calidad cada día . En Basic-Fit valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos por reconocer el trabajo de quienes hacen que tu visita sea especial. Si tienes más sugerencias, siempre estamos aquí para escucharlas. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de cada visita! Equipo Basic-Fit

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Basic-Fit Terrassa y por tu recomendación de las clases colectivas, en especial la de viernes con nuestro entrenador. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y equipamiento ️‍♂️. Agradecemos mucho tus comentarios sobre el área de aseos y la limpieza. Tomamos muy en serio el feedback de nuestros usuarios para mejorar día a día. Lamentamos la incomodidad por el baño inhabilitado y trabajaremos para solucionarlo cuanto antes. También valoramos tu sugerencia sobre los ganchos en las duchas. Tu opinión nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Te esperamos siempre con energía y motivación! Basic-Fit signature: ¡Sigue entrenando y compartiendo tus ideas con nosotros!

Hola Rudolf,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión del servicio de entrenamiento personal. Queremos aclararte que el servicio Extra Personal Training Intro (PTI) tiene un coste de 25 € por una sesión de una hora, en la que uno de nuestros empleados te guía en el uso de las máquinas y te da pautas personalizadas según tus objetivos. El instructor se pone en contacto contigo según el método que hayas indicado (email o teléfono) para agendar la cita.

Si lo que buscas es un seguimiento regular con un entrenador personal (incluyendo plan de nutrición, rutinas, etc.), debes contactar directamente con el profesional que elijas en el club. Aunque trabajan en nuestras instalaciones, son autónomos y gestionan sus tarifas y servicios de forma independiente, al igual que los fisioterapeutas.

Te dejamos más información sobre el servicio PTI aquí:
https://www.basic-fit.com/es-es/pt-intro/pt-intro.html

Sentimos las molestias y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar la comunicación sobre nuestros servicios. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos en servicioalcliente@basic-fit.es

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto al gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu mensaje! Es genial saber que Paz aporta tanto al equipo y que su amabilidad hace que entrenar sea una experiencia aún mejor. Nos encanta contar con personas que motivan y apoyan a sus compañeros . Gracias por compartir tu opinión y por formar parte de nuestra comunidad. Seguiremos trabajando para que el ambiente en el club siga siendo el mejor posible. Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre son bienvenidos. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que Dani te ha ayudado siempre que lo has necesitado. Valoramos mucho a nuestro equipo y es genial saber que su amabilidad marca la diferencia . Seguiremos esforzándonos para mantener ese ambiente cercano y de apoyo en cada visita. Si alguna vez necesitas algo más o tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Nos vemos en el club y gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra atención! Nos alegra saber que nuestro equipo está cumpliendo con tus expectativas y que te has sentido bien recibido en el club . Seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia posible cada vez que vengas. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit!

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en el gimnasio y que nuestro compañero Dani ha dejado una impresión tan buena en ti . Nos motiva recibir este tipo de mensajes porque nos ayuda a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros y que sigas disfrutando de nuestro ambiente y equipo! Gracias por elegirnos como tu gimnasio de confianza. Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo, Ariadna Enguix! Nos alegra saber que Dani siempre está atento y dispuesto a ayudar en todo lo posible. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro staff, ya que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Si necesitas cualquier cosa en el futuro, cuenta con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que las instalaciones y la atención al cliente de nuestro equipo cumplen con tus expectativas . Entendemos que en ciertos horarios el club puede llenarse, y agradecemos tu paciencia y comprensión . Seguimos trabajando para mejorar el acceso y la comodidad en cada visita. Si tienes más sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!

Hola Aleix!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos que todos nuestros socios entrenen en un espacio cómodo y agradable, por lo que agradecemos que nos compartas tu opinión sobre la ubicación y el ambiente.

Vamos a trasladar tus comentarios al equipo correspondiente para seguir mejorando.

Saludos,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Paz Bianca te recibe siempre con una sonrisa y te hace sentir bienvenido cada vez que llegas al gym. Nuestro equipo se esfuerza por crear un ambiente motivador y cercano para que disfrutes cada entrenamiento . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor en cada visita. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Paz ha hecho que tu entrenamiento sea más motivador y agradable. Valoramos mucho tener personas tan apasionadas y dedicadas en nuestro equipo, ya que su actitud positiva y profesionalismo contribuyen a crear un ambiente cómodo para todos. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir esforzándonos cada día . Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto y seguir acompañándote en tus objetivos! Equipo Basic-Fit

¡Hola Juan David! Gracias por avisarnos sobre el cierre del club hoy, 11/10/2025. Entendemos que esto puede causar molestias y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible. Estamos deseando verte de nuevo muy pronto en el club. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit! ❤️

Hola Xavier!

Gracias por tu comentario. Sentimos que estés viviendo incidencias de forma tan frecuente . Queremos que cada visita al gimnasio sea una experiencia positiva, y lo que mencionas no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer.

Vamos a trasladar tu mensaje al equipo correspondiente para que lo revisen y se tomen medidas ✅.

Agradecemos tu paciencia y tu compromiso con el entrenamiento .

Saludos deportivos,
Basic-Fit Social / Webcare

Hola Sergi

Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido que dejar de entrenar por falta de luz . Sabemos que es molesto perder días de entrenamiento por incidencias técnicas.

Vamos a trasladar tu mensaje al equipo correspondiente para que lo revisen y se tomen medidas ✅.

Saludos deportivos,
Basic-Fit Social / Webcare

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que todo te pareció muy bueno y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Jona, fue increíble y super amable. Nos motiva recibir este tipo de feedback, ya que nos ayuda a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecerte la mejor experiencia posible en Basic-Fit. Si tienes cualquier sugerencia o quieres compartir más detalles sobre tu visita, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Saludos deportivos de parte del equipo Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu comentario tan positivo! Nos motiva mucho saber que todo te parece genial en Basic-Fit. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena. Si tienes sugerencias o algo que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. Gracias por formar parte de nuestra comunidad . ¡Nos vemos en el gym! - Equipo Basic-Fit

Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente que no te encuentras a gusto con nuestro gimnasio.
Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.
Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutas del gimnasio y que nuestro equipo te ha parecido amable. En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para que te sientas motivado y bienvenido en cada visita . Valoramos tu feedback y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que las instalaciones te parecen excelentes y que Dani te ha dejado una gran impresión. Nuestro equipo siempre se esfuerza por crear un ambiente agradable y motivador para todos los socios . Valoramos mucho que compartas tu experiencia y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de especial. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Gracias por tu comentario tan positivo sobre Dani! Nos alegra mucho saber que su atención te ha parecido tan buena y que te ha hecho sentir bienvenido en el club . Nuestro equipo trabaja para crear un ambiente agradable y tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos. Si tienes más comentarios o sugerencias, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto por el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Julián! Nos alegra mucho saber que el ambiente del gimnasio y el equipamiento han sido de tu agrado. Nuestro equipo, especialmente Dani, se esfuerza por motivar y crear experiencias efectivas para todos. Tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día . Gracias por entrenar con nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte seguir disfrutando y avanzando en tus objetivos con Basic-Fit!

¡Qué alegría leer tu comentario sobre Dani! Nos encanta saber que nuestro equipo marca la diferencia y hace que tu experiencia sea especial. Tu reconocimiento motiva a seguir dando lo mejor cada día . Gracias por compartir tu opinión y ser parte de nuestra comunidad. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! Equipo Basic-Fit

Hola Karls,

Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de tus observaciones sobre la masificación y el mantenimiento del centro, y las trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión.

Agradecemos tu sinceridad y trabajamos cada día para mejorar la experiencia de nuestros socios.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hi Mouad,

Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear that the support you received during your registration did not meet your expectations, especially considering the language barrier. We understand how frustrating this situation must be.

To help you with your cancellation request, please contact us through one of the following official channels:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic-Fit España
Instagram: @basicfites

Our team will be happy to assist you as soon as possible.

Basic-Fit Webcare Team

¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos encanta que la explicación y el trato de nuestro staff hayan hecho que te sientas satisfecha y con ganas de volver. Sabemos lo importante que es sentirse bienvenido desde el primer momento, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros . Cuando decidas apuntarte, estaremos aquí para recibirte con la misma energía. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por pensar en Basic-Fit como tu próximo club! ¡Te esperamos pronto! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Yulia hizo que tu visita fuera especial y motivadora. En Basic-Fit, nos esforzamos por brindar atención cercana y profesional, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día . Transmitiremos tu felicitación a Yulia y al resto del staff, seguro que les hará mucha ilusión. Si tienes más sugerencias o deseas compartir algún detalle, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando momentos geniales juntos! Gracias por elegirnos y por tu valoración tan positiva. Equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que el equipo fue amable y que Dani te ayudó con las máquinas. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Nos encanta que disfrutes de nuestras instalaciones y que recomiendes el gimnasio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros! Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit.

Moltes gràcies per compartir la teva experiència tan positiva amb nosaltres! Ens encanta saber que el nostre staff, especialment el Dani, us va ajudar a tu i a la teva amiga a aprofitar al màxim l'entrenament . El bon ambient i l'ajuda del nostre equip són fonamentals per a nosaltres. Esperem veure-us aviat de nou per continuar gaudint junts de l'experiència Basic-Fit! Gràcies per confiar en nosaltres i formar part de la nostra comunitat. Salut i entrenament! – L’equip Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre Dani! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te hace sentir bienvenido y que Dani destaca por su amabilidad y atención . Valoramos mucho este tipo de mensajes porque motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Nos vemos en el club para seguir disfrutando juntos! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre Dani! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo está haciendo un gran trabajo y que has tenido una experiencia positiva en el club. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir esforzándose cada día . Valoramos mucho tu feedback y esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros. Si tienes cualquier otra sugerencia o comentario, no dudes en contárnoslo. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!

¡Gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que Dani ha marcado una diferencia positiva en tu experiencia en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía. Si tienes más sugerencias o historias para compartir, estaremos encantados de escucharlas. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

¡Qué gusto saber que nuestro equipo está haciendo un gran trabajo ayudando con tus dudas y mostrando profesionalismo! Tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecerte la mejor experiencia posible en Basic-Fit . Valoramos mucho tu confianza y el tiempo que dedicaste a compartir tu opinión. Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el encargado te ofrece apoyo personalizado y crea un ambiente motivador y cercano en el club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y motivado, y tu reconocimiento nos anima a seguir dando lo mejor. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit, siempre aquí para apoyarte.

¡Muchísimas gracias por tu comentario sobre nuestro personal! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido bueno y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un abrazo del equipo Basic-Fit .

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.

Lamentamos profundamente lo que has vivido. En Basic-Fit, la seguridad de los objetos personales y el trato respetuoso por parte del personal son aspectos fundamentales. Lo que describes no refleja los estándares que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu frustración.

Te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan revisar tu caso y darte una respuesta formal:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente

Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a mejorar. Esperamos que se pueda resolver pronto.

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Hola Raquel,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una buena atención por parte de nuestro personal.

Vamos a ponernos en contacto con nuestros compañeros del gimnasio para revisar los detalles que mencionas sobre la higiene en los baños y vestuarios, así como el mantenimiento en la sala de spinning.

Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

Hola Ma Dolors,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una buena atención por parte de nuestro personal.

Vamos a ponernos en contacto con nuestros compañeros del gimnasio para revisar los detalles que mencionas sobre los problemas de higiene en el vestuario femenino y la falta de mantenimiento en la sala de spinning.

Recibe un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo, especialmente Paz, ha sido tan amable y servicial contigo . Valoramos mucho que te tomes el tiempo de compartir tu experiencia, ya que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si alguna vez necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Hola Ana,

Gracias por compartir tu valoración. Lamentamos los inconvenientes que mencionas respecto a los baños y las duchas en nuestro gimnasio. Vamos a contactar con el club para solucionar ambos problemas lo antes posible.

Saludos cordiales,
Equipo de Social/Webcare
Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y que Paz ha dejado una gran impresión en ti. Nuestro equipo trabaja cada día para que cada visita sea especial . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir compartiendo buenos momentos. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!

¡Qué alegría leer tu comentario sobre Dani! Nos encanta saber que nuestro equipo marca la diferencia y que te sientes bienvenido cada vez que vienes al club . Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor de sí. ¡Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de la familia Basic-Fit! Nos vemos pronto para seguir entrenando juntos. Equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una atención de 10 por parte de Paz, nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros socios . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el ambiente y el trato de nuestro equipo, especialmente el de la señorita de recepción, han hecho tu visita más agradable . También agradecemos tu observación sobre el estado de algunos equipos, ya que tu feedback nos ayuda a mejorar día a día ️‍♂️. Seguiremos trabajando para que cada entrenamiento sea una experiencia positiva y cómoda para ti. ¡Esperamos verte pronto de vuelta en el club! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro gimnasio! Nos alegra saber que has encontrado a nuestro personal amable y servicial, ya que nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Tu reconocimiento nos impulsa a seguir trabajando con energía y dedicación. Esperamos verte pronto entrenando con nosotros y que sigas disfrutando de cada visita. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit! #TeamBasicFit

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que tienes esa impresión sobre nuestro club. En Basic-Fit nos esforzamos cada día para ofrecerte los mejores espacios y experiencias posibles . Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de todo lo que tenemos preparado para ti! Gracias por confiar en Basic-Fit, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta pronto!

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan buena y que Gerard explicó todo claramente. Nuestro equipo se esfuerza cada día por brindar el mejor servicio posible a nuestros socios . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un ambiente agradable para todos. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, cuenta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo y gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. #TeamBasicFit

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que Paz y el resto del equipo te han brindado una excelente atención, y que disfrutas de nuestras instalaciones y la variedad de máquinas disponibles. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto dándolo todo en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva mucho saber que la explicación de nuestro equipo te dejó sin dudas y que las instalaciones y salas cumplen con tus expectativas . En Basic-Fit trabajamos para ofrecerte una experiencia amplia y cómoda, así que esperamos verte pronto entrenando con nosotros. Si tienes cualquier otra pregunta, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! #TeamBasicFit

Hola Javi!

Lamentamos mucho leer tu comentario y la situación que describes. Vamos a trasladar tu mensaje al equipo correspondiente para que puedan revisar todos estos puntos con urgencia. Tu experiencia como socio es muy importante para nosotros, y comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar áreas que necesitan atención inmediata.

Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo.

Saludos deportivos,
Basi-Fit Social / Webcare

Hola Josh,

Lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido tus expectativas. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de todos los socios y gestionar mejor la afluencia. Gracias por tu comentario.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola, muchas gracias por tus amables palabras sobre la atención que recibiste de Paz. Nos alegra saber que la inscripción fue fácil y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios positivos como el tuyo. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! ❤️

Hola Joaquin!

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Lamentamos mucho que este detalle haya causado una mala impresión. Nos aseguraremos de trasladar tu comentario para que se tenga en cuenta y se corrija si fuese necesario.

Gracias por compartir tu opinión y que disfrutes de tu entrenamiento!

Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encontraste las salas grandes y limpias. También estamos muy orgullosos de nuestro equipo, especialmente de Sergio, quien se esfuerza por brindar una gran experiencia a nuestros miembros. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Hola Rosario Guerrero, agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que Paz pudo asistirte en el acceso. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con el sistema de pagos. Tu feedback es valioso y lo compartiremos para mejorar. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo! ❤️

Hola Danny,

Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro centro no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio los temas que mencionas, especialmente los relacionados con el mantenimiento, la ventilación y la limpieza. Ya hemos reportado estos problemas a los equipos responsables para que se actúe con la máxima prioridad. Agradecemos que nos lo hagas saber y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas mientras trabajamos para mejorar las condiciones.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club y los otros detalles que describes, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas.
Un saludo y que tengas un lindo día.
Basic-Fit
Social/Webcare

Hola Pau,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas.
Un saludo y que tengas un lindo día.
Basic-Fit
Social/Webcare

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo sobre el trato del personal. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado una buena experiencia. Siempre estamos aquí para apoyarte y asegurarnos de que te sientas bienvenido. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Hola Maxi Briones Maquilon, gracias por tu comentario. Apreciamos que reconozcas el esfuerzo de nuestro personal. Estamos comprometidos a mejorar nuestras instalaciones y tu feedback es valioso. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable para todos. Esperamos que vuelvas pronto y que veas las mejoras. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho la atención al cliente y siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en el club. ¡Cuídate! ❤️

Hola, muchas gracias por tus amables palabras sobre Sergio y el servicio recibido. Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que decidiste darte de alta. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un excelente servicio y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Bienvenido a la comunidad de Basic-Fit! ❤️

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu apoyo y estamos aquí para ayudarte en todo momento. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! ❤️

¡Gracias por tu comentario! We truly appreciate your kind words. Feedback like yours motivates us to keep improving and providing the best experience possible. Your satisfaction is important to us, and we hope to see you again soon. Thank you for being a part of our community! Best regards, Basic-Fit Team.

Hola Jess, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el aforo y la climatización del club no estén a la altura de lo que esperas. Entendemos lo importante que es poder entrenar cómodamente, especialmente con las altas temperaturas actuales. Queremos que sepas que hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que evalúen y mejoren la gestión del aforo y la climatización en el club. Valoramos también tus palabras hacia el personal, que siempre busca dar lo mejor. Si deseas compartir más detalles, no dudes en contactarnos por: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Gracias por ayudarnos a mejorar. Estamos aquí para apoyarte. Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit

Thank you for your kind words about Yulia. We are proud to have such a dedicated team that provides excellent service to our members. Your feedback is appreciated and motivates us to continue delivering top-notch support. If you have any further thoughts to share, feel free to reach out. We look forward to seeing you at the club! ❤️

Gracias por compartir tu comentario, Lamentamos que la temperatura en el gimnasio no haya sido adecuada. Tomamos en cuenta tus observaciones y las trasladaremos al equipo responsable para ajustar la climatización y revisar las bicicletas y así asegurar condiciones cómodas para todos los socios. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la ventilación y climatización no estén siendo adecuadas. Entendemos perfectamente lo importante que es entrenar en un ambiente cómodo y seguro, por eso hemos trasladado tu comentario al equipo correspondiente para que se revise lo antes posible. Queremos ofrecer a todos nuestros socios una experiencia positiva y agradecemos que nos señales aquello que podemos mejorar. Webcare Team Basic-Fit

¡Gracias por tus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer el mejor apoyo posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Thank you for your feedback, Nil! We appreciate your thoughts and are glad to see you enjoyed your experience with us. Your input helps us grow and improve. If you have any other suggestions or comments, feel free to share. We value your support. Keep up the great work at Basic-Fit!

Hola Mohamed, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Basic-Fit trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible tanto a nuestros socios como a nuestros empleados. Respecto a la apertura en Av. Vallcarca, debido a circunstancias imprevistas, el proyecto se ha retrasado y seguimos trabajando para que pueda abrir lo antes posible. Si tienes cualquier pregunta al respecto, no dudes en escribirnos a través de: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar día a día. Equipo Webcare Basic-Fit

Thank you for your kind words about our reception team! We are proud of our staff and their dedication to providing excellent service. Your feedback motivates us to keep improving. We hope to see you again soon at Basic-Fit!

Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido tan negativa. Lo que mencionas no refleja el estándar que buscamos ofrecer. Vamos a reportar tu comentario al equipo del centro para que se revise el estado del material y la limpieza de forma urgente. Gracias por compartirlo y sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️

Hola Omar! Lamentamos mucho lo ocurrido durante tu entrenamiento. Te agradeceríamos que lo reportaras directamente a Atención al Cliente o al personal del club para que puedan revisar y solucionar el problema lo antes posible. Gracias por avisar y sentimos mucho las molestias. Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare ️

Hola Bilal! Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en tu visita al gimnasio. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una multa en una situación como la que describes, y lamentamos también tu percepción sobre el estado del material y la limpieza. Te recomendamos contactar con Atención al Cliente para explicar tu caso y ver si pueden revisarlo, así como para compartir cualquier otro detalle que consideres relevante. Gracias por hacernos llegar tu opinión. Basic-Fit Social Team / Webcare

¡Gracias por tu amable comentario, SILVIA GARCIA ZAFRA! Nos alegra saber que nuestro equipo está haciendo un buen trabajo. Tus palabras motivan a nuestro personal y nos hacen sentir orgullosos de nuestro trabajo. Esperamos verte pronto en nuestro club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Hola Alejandro, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho que el estado del club en Terrassa no esté cumpliendo tus expectativas. Entendemos lo importante que es contar con instalaciones limpias, funcionales y en buen estado para poder entrenar cómodamente. Vamos a trasladar tus observaciones al equipo responsable del club para que se puedan revisar los puntos que mencionas, especialmente el mantenimiento de las poleas, duchas y baños. Apreciamos tu paciencia y tu fidelidad como socio. Esperamos poder mejorar tu experiencia en próximas visitas. Saludos deportivos, Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Muchas gracias por tu amable reseña, Marta Cortés. Nos alegra mucho saber que Dani ha sido de gran ayuda para ti. Nuestro equipo está muy orgulloso de su trabajo y tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos. Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Siempre estamos aquí para ayudarte. Gracias nuevamente por tu apoyo y esperamos verte pronto.

Muchas gracias por tu comentario positivo sobre Dani, Ossama El Bouânani Ahardan. Nos alegra mucho saber que te ha ayudado y que has aprendido mucho con él. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. Esperamos verte pronto en el club. ¡Sigue con el buen trabajo! Un saludo, El equipo de Basic-Fit.