Basic-Fit Centro Comercial On Plaza

Experiencia fantástica: Muy feliz con el trato y rapidez con la inscripción, muy amables

Experiencia fantástica: Fue una experiencia genial apuntarme de nuevo al gimnasio, Ana del Basic Fit Avenida Constitucion en Torrejón de Ardoz, me trató fenomenal, me explicó todo muy bien ,una gran profesional, ojalá todo el mundo fuera como ella. Me hizo el tour por todas las instalaciones y me sentí como en casa muy agusto y con ganas de empezar de nuevo, gracias a su amabilidad y cercanía. Asun.

Experiencia fantástica: Buen ambiente y el personal es muy agradable

Experiencia fantástica: El gimnasio muy bien, tuve un problema con mi cuenta y Alexandra me ayudo a resolvers, Un 10

Experiencia fantástica: La chica Alexandra muy educado, me explico todo muy bien detallado y quede conforme con toda la informacion!! Los mejoresss!!!!

Experiencia fantástica: Es un gym muy bueno y Alexandra brinda una buena atención

Experiencia fantástica: El finde pasado conocí por primera vez la instalaciones de este gimnasio, la verdad que estaba muy limpio y recogido, y la atención de la recepcionista muy buena. Encantada con este gimnasio

Experiencia positiva: Con todo el sitio que tiene muy mal aprovechado, la sala de clases colectivas pequeña y el personal excaso rozando la inexistencia.

Experiencia fantástica: La atención de Alexandra es excelente siempre sabe escuchar y tiene una sonrisa para ti

Experiencia fantástica: Alexandra fue muy amable y gentil Además muy eficiente le doy un 10 de 10

Experiencia fantástica: Lucia una atención espectacular, una gran profesional. Servicio excelente..

Experiencia fantástica: Me he pasado por el gimnasio y la atención de Alexandra ha sido excelente.

Experiencia fantástica: A sido muy buena la atención por parte de Alexandra. Gracias!!

Experiencia fantástica: Me he apuntado hoy al gimnasio y me ha atendido Lucía, una chica majisima y atenta.

Experiencia fantástica: Reina me atendió de maravilla, me apunto al gimnasio sobre todo por si amabilidad. Buenas instalaciones y limpio

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buen ambiente. Reina empleada del Basic fit es encantadora y te ayuda con lo que necesites.

Experiencia negativa: El sitio es pequeño, no tiene mucha variedad de máquinas y los baños son pequeños.

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien, lo del horario que cierra a las 00:00 es un puntazo y ojalá en algún momento lo amplíen aún más. El personal por lo general es amable, sobretodo Reina, que me ayudó sin pensarlo cuando le pedí consejos sobre temas de saltos y demás para mí oposición.

Experiencia fantástica: Reina trató muy bueno y rápido excelente

Experiencia fantástica: La inscripción se pasó muy rápido y claro. Miriam mostró cada rincón y dió respuestas a cada pregunta! Gracias a ella! La aplicación friendly, el gymnasio recomendable!

Experiencia fantástica: Maravilloso centro de ejercicios

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Alexandra, siempre tiene una sonrisa y buena actitud para explicar todo, muy maja

Experiencia fantástica: Muy buena atención,muy amables. Dan ganas de entrenar agusto en este lugar

Experiencia fantástica: Me encanto la atencion de Lucia! Super amable y Linda, muchas gracias por tan Buena energia la de Este gym

Experiencia fantástica: Excelente atención de Lucía! Nos encantó iniciar en este gym, gracias Lucía por ser tan amable

Experiencia fantástica: Me han recomendado mucho este gym y tengo uno cerca. Hoy es mi primer día y estoy entusiasmada, además de complacida con la posibilidad de invitar a un amigo para esos días en los que decaigan las ganas. Le eche un ojo y tiene de todo! Ya os contaré a futuro pero pinta muy bien!

Experiencia fantástica: Al momento de inscribirme he tenido un trato excelente de parte de Alexandra, respondió todas mis dudas y acompaño en todo lo que es el proceso de inscripción. Espero poder seguir continuando contar con esa amabilidad en mi proceso en el gimnasio ☺️

Experiencia fantástica: No podría estar más contento soy nuevo en el gimnasio y me daba cosa el apuntarme pero gracias a Miguel el monitor todo genial me ha explicado al detalle cada ejercicio y me ha dado una unas pautas y lista de ejercicios para realizar al principio. Buen gimnasio y gran monitor.

Experiencia fantástica: nos ha atendido muy bien, todo genial

Experiencia fantástica: todo genial, Alexandra muy buena trabajadora

Experiencia fantástica: Menudo gimnasio, entre siendo un chihuahua y salí siendo un bulldog. Miriam, la monitora, la mejor y más amable

Experiencia fantástica: La mejor Miriam, la quiero más que a mi madre me ha ayudado mucho… no sé qué haría sin ella en una palabra LA MEJOR

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con un gran personal muy agradables. Alexandra, Miguel y Miriam son los que coincido y son muy majos.

Experiencia fantástica: Buenas máquinas y el espacio que hay entre ellas; se puede entrenar bien si evitas las horas puntas.

Experiencia fantástica: Buen gym, buen rollo y clases muy entretenidas. Si buscas un entrenador personal 100% contacta con Miguel, 100% recomendado

Experiencia positiva: Basic-Fit OnPlaza Torrejón ofrece una opción conveniente para quienes buscan un gimnasio accesible, pero tiene algunos puntos a considerar, especialmente para aquellos que dependen de máquinas asistidas. Este gimnasio destaca por su amplio horario y su ambiente general bastante limpio y ordenado. Para el entrenamiento de fuerza con peso libre, como mancuernas y barras, la variedad y disponibilidad suelen ser adecuadas. La zona de cardio también cumple con las expectativas, ofreciendo una buena cantidad de cintas de correr, elípticas y bicicletas. Sin embargo, uno de los aspectos que podría mejorar es la cantidad de máquinas asistidas. Es frecuente encontrarlas ocupadas o tener que esperar para poder utilizarlas, lo cual puede interrumpir el flujo del entrenamiento, especialmente en horas punta. Esto es un inconveniente notable para quienes prefieren o necesitan este tipo de equipo para su rutina. En resumen, Basic-Fit Plaza Torrejón es una buena alternativa para un entrenamiento básico y para aquellos que priorizan la flexibilidad horaria y el precio. No obstante, si tu rutina se basa fuertemente en máquinas asistidas, es posible que encuentres limitaciones y frustraciones debido a su escasa disponibilidad. Es un gimnasio funcional, pero con margen de mejora en la diversificación de su equipamiento para evitar esperas y asegurar una experiencia más fluida para todos sus usuarios.

Experiencia positiva: El gym es un poco pequeño comparado al que esta en la entrada de torrejon sobre la zona industrial de sanfer, tienen unos dos o tres sacos de boxeo, una sala a parte con alfombras de yoga y pesas y bueno todo lo que viene siendo la zona de maquinaria, es pequeñito y si se llena aunque sea un poco se siente muy lleno . Con tu suscripción puedes acudir a cualquier gym de basic fit en toda madrid o españa (creo) a si que recomendaria el previamente sugerido o el que esta en calle hilados cerca de la comisaria de policia nacional que ese tambien es bastante espacioso y amplio.

Experiencia fantástica: Reina es muy muy maja y nos ha atendido súper bien desde el primer momento. Nos y ayudado en algunas máquinas y nos ha dicho muchos ejercicios y una rutina súper buena. La mejor❤️❤️

Experiencia fantástica: Miguel excelente persona y gran trabajador , te ayuda en lo que puedas y es un capo de los que no quedan

Experiencia fantástica: muy buen gimnasio con ambiente muy tranquilo y cómodo para entrenar, el monitor miguel atento a todo

Experiencia positiva: El aire acondicionado en la zona de clases colectivas es pésimo,hace muchísimo calor,no funciona correctamente

Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien, pero no es normal el calor que hace en la zona de las clases, que salí hasta mareado de ellas.

Experiencia negativa: Hoy a las 6.45 le he pedido a las señoras de la limpieza que salieran del baño porque necesitaba desnudarme. Ante su negativa las he pedido que trasmitan mi queja a su jefe, también me han dicho que no, entonces les he pedido el nombre y tampoco me lo quiso dar. Ruego que en horario de vestuarios masculino no haya mujeres en dicho vestuario. Muchas gracias y un saludo

Experiencia positiva: Buena atencion

Experiencia fantástica: Tengo que decir que mi profesor de ciclo es un 10. Se llama Alvaro y va miércoles y jueves, me encanta ir a ciclo eso días porque sus clases las hace muy amenas y divertidas.

Experiencia fantástica: Somos un grupo de chicas que vamos juntas a nuestra clase de ciclo y esperamos con ganas que llegue el miércoles y el jueves para pasar una tarde de entreno súper divertida y todo gracias a Alvaro nuestro monitor, se agradece que un chico tan joven sea tan atento y divertido.

Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio. En especial las clases de spinnin con Álvaro, son geniales.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención de los empleados

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Son unos piratas. Para apuntarte 5 minutos pero para desapuntarte 8 años y ya por las malas dejando de pagar e ignorando las cartas que te mandan a casa su bufete de abogados de pacotilla. PARECE QUE FIRMAS UN CONTRATO CON EL DIABLO O UNA HIPOTECA... ES INCREIBLE. No contestan a los correos y por teléfono no te dan soluciones solo que sigas pagando toda tu pvta vida y les dejes en paz. NO OS APUNTEIS JAMAS O OS ARREPENTIRAS PARA EL RESTO DE VUESTRA PVTA VIDA El gimnasio está bien aunq las máquinas tiene el mismo mantenimiento que mis cxjxnes, las medidas covid no van con ellos (PARA ELLOS NO HAY PANDEMIA) y el aforo se las pasan por los cxjxnes también,está lleno to los días y nadie limita el aforo, gente sin mascarilla y sin limpiar las máquinas después del uso, los monitores pasan de todo se escaquean. DE CORAZON NO OS APUNTEIS

Experiencia fantástica: El gimnasio da gusto!!! Todo muy recogido y organizado. La limpieza también perfecta. La monitora de los fines de semana es súper eficiente!!!

Experiencia positiva: Buena atención y muy simpática

Experiencia negativa: No puedo creer que son estoy en el gimnasio y no hay nadie que me ayude con un problema que tuve con las máquinas dispensadoras que tienen acá, se supone que hay un personal o entrenadores que te dan el servicio pero acá está totalmente abandonado, las baños están terrible re sucios y enserio nadie acá para ayudar. PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: No hay personal por si pasa cualquier cosa y la máquina se queda con el dinero no tira nada y no hay nadie para arreglarlo

Experiencia negativa: No hay personal por si pasa cualquier cosa y la máquina se queda con el dinero no tira nada y no hay nadie para arreglarlo

Experiencia negativa: Está bien el sitio pero demasiada gente,tener q pagar para esperar a q esté disponible una máquina,es exagerado

Experiencia negativa: Muy decepcionada, no ponen música ya, NO HAY VENTILACIÓN. Está hasta arriba de gente sentada mirando el móvil. Horrible. No se puede ni andar por él, sobre las 18.00. Llevo 12 años en MC fit y el cambio es espantoso. Y ahora ya...la gente va de dos en dos por el precio de 1.

Experiencia fantástica: Gran gimnasio con maquinaria variada. Todo ordenador y correcto

Experiencia fantástica: Muy buen trato sobre todo de Ada. Me he quedado satisfecha.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, antes era un mcfit y conserva dichas máquinas, podrían añadir más pero está muy bien porque las que están hay varias de las mismas por lo que no tienes que esperar para usarlas

Experiencia fantástica: Personal maravilloso, muy buen trato ,siempre dispuesto a ayudar en todo y muy agradable. Muy buen ambiente en general.

Experiencia negativa: Una verguenza de gymnasio. Lleva mas de un mes sin poner musica, parece un funerario, el ambiente fatal.

Experiencia negativa: De los cinco centros que hay entre Alcalá de Henares y Torrejón y que he visitado, este es el peor en cuanto a distribución a organización, de hecho las mancuernas que están unas encima de otras completamente descolocadas y también es el más pequeño

Experiencia negativa: Las maquinas son viejas y anticuada. Pero lo peor... Las señoras de la limpieza, les da igual fregarte o aspirar te hasta los pies mientras levantas peso muerto, y encima bordes. El ambiente de la gente que va a las 7am si es bueno

Experiencia positiva: Despidan al que pone la música en el gimnasio.

Experiencia fantástica: UNA OBRA DE ARTE El gimnasio es una pasada en general, el ambiente, la decoración, las máquinas. Para empezar la decoración es una PASADA, creo que era un antiguo teatro o algo similar, tiene pinturas de iglesias (retablo) y además muy bonitas, junto las luces y el posicionamiento del gimnasio. Las máquinas están muy bien pero podrían ser mejores, no son la últimas de matrix pero están bastante bien para ser una cadena de gimnasios. Lo único malo las taquillas son todas pequeñas y como tengas una mochila de 25L cabe muy justa si la tienes llena, asique una de 45L no te entrará creo si está llena seguro que no. La parte de cardio es genial con unas vistas increíbles del gimnasio y a las obras de arte. A mí no me gusta hacer cardio en el gimnasio, soy atleta y ni en preparación hay cardio, y me dieron ganas de hacer cardio. (ES LTRO NIVEL) El personal muy amable por lo nos el chico que estaba sobre las 20, morenito. Muchas gracias por el trato y por el fenomenal gimnasio que tenéis en León! ☺️

Experiencia positiva: Buena ubicación cerca del centro de la ciudad

Experiencia positiva: Es ta bien

Experiencia negativa: El gym cuenta con buenas máquinas , pero sinceramente, la organización es pésima , mancuernas tiradas y no colocadas en su lugar , agarres tirados por el suelo en el gimnasio , le pregunté a un monitor joven que donde podía coger la almohadilla para hacer sentadilla y me dice que debe estar por algún lugar en el gimnasio , quizás el desorden viene de la cantidad de menores de edad que entrenan sin supervisión de un adulto o quizás sea por los monitores no lo sé , pero si el gimnasio estuviera más organizado , sería uno de los mejores , sin embargo no es el caso , los baños están en excelentes condiciones , ojalá mejoren

Experiencia negativa: El domingo alguien se llevó 4 anillos que no le pertenecen.La denuncia está puesta para poder revisar las cámaras.Si los devuelve hoy anónimamente,se retirará la denuncia.De lo contrario seguirá su curso para encontrar a quien se los haya llevado

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Nefasta experiencia en este gimnasio desde que ha cambiado la cadena que lo gestiona. Con Basic-fit el gimnasio parece un parvulario. Lleno de chavales en grupo dando vueltas al rededor de las máquinas coml si fuera una litrona. Y lo peor de todo es que ni siquiera entrenan. Solo hablan y están con el teléfono. Un entreno que perfectamente puedes hacer en 1 hora, tardas hora y media. El resto: - Personal: excelente. Atentos y amables. -Instalaciones: sigue habiendo practicamente lo mismo que en el Mcfit anterior, asique bien.

Experiencia fantástica: Para mí, el mejor basic fit que he conocido

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones A destacar la amplitud de los vestuarios. Se podría trasladar esta concepción a otros centros. Muy buena opción para mi rutina deportiva.

Experiencia fantástica: Me encanta ir

Experiencia positiva: Está muy bien de máquinas, lo malo es que hay mucho desorden con las mancuernas y discos, considero que el personal debería acomodarlas una vez y hacer énfasis en que se siga manteniendo ese orden ya que incluso tu queriendo dejar acomodadas las mancuernas o discos, es difícil porque todo está desordenado.

Experiencia positiva: No está mal, bastante bien d máquinas lo único que le falta es un poco de orden, aunque claro eso no es culpa de basic-fit , como tampoco tiene culpa que la gente vaya sin ducharse ni conozca el desodorante

Experiencia negativa: Modificando una vez más, prácticamente imposible entrenar a no ser que vayas a las 6 de la mañana. Parece el patio de un colegio, masificadiiiisimo. Horrible... Cambiare pronto

Experiencia negativa: Me parece una falta de respeto para las personas que estábamos en el McFit. Que todo lo que teníamos antes o se lo haya robado o lo hayan quitado, que solo tengamos un triángulo para 50 personas o más es una vergüenza. Encima seguimos pagando la cuota antigua y que pasen estas cosas. No entiendo nada. Le preguntas al personal y te diga que solo hay una.

Experiencia positiva: Correcto solo la disposición de los baños es rarísima , para ir al lavabo te tienes que salir del vestuario.Es pequeño no muy grande.

Experiencia positiva: Estoy esperando hace tres semanas que me actualicen los datos para poder bajarme una QR y todavía no lo han hecho, y no he podido darme de baja por una permanencia absurda después de estar entrenando tres años

Experiencia negativa: Después de 2 semanas de espera por una supuesta reforma, la cual es solo poner taquillas y pintar las paredes. Las máquinas siguen siendo las misma prácticamente, excepto alguna nueva de cardio, han dejado las poleas que no funcionan correctamente y además no son ajustables lo cual limita el ejercicio , una pena que lo único novedoso sea entrar con un código QR.

Experiencia negativa: El servicio de atención al cliente es el peor de todos tratos groseros no recomiendo, solicite la baja y es lo más recomendable.

Experiencia negativa: ¡SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MUY LAMENTABLE! El servicio de atención al cliente por teléfono de McFIT publicado en la web y otras 91 182 90 00 , actúa de forma contraria a la que estos debieran, mostrándose contrarios a la atención más adecuada sobre las cuestiones presentadas por los usuarios, atendiendo el teléfono con absoluta falta de empatía y ganas ausentes de mostrarse dispuestos a resolver, despachando la llamada del cliente con máxima celeridad, dejándote prácticamente con la palabra en la boca. A mí juicio el S.A.C. de McFIT (abreviatura de la sección indicada en epígrafe anterior) es un barco que no está tripulado por nadie y alguien con más/mayor jerarquía debería de corregir estás conductas de forma inmediata, reeducando al que se muestre de forma clara indispuesto para realizar su trabajo con absoluta dedicación, debiendo mostrase resolutivos a las cuestiones presentadas por el llamante/cliente. Valoración personal, (no tienen el por qué mostrase de acuerdo con estas opiniones de carácter absolutamente personal) • Instalaciones de gimnasio normalito tirando a bajo. • ausencia absoluta de monitores que corrijan al poco experimentado para evitar futuras lesiones. • Falta de materiales de forma continuada, (algunos se deben estar montando un gimnasio en su casa). • Material tapizado muy deteriorado por falta de reposición/reparación. (Algunos clientes ya colgaron fotos en sus reseñas del deterioro que menciono en este punto). • Falta de higiene muy repetida en el tiempo en los urinarios y duchas. • Contratos de permanecía contrarios a prestar las garantías mínimas establecidas por legislación ley 1480 del 2011 de protección al consumidor. Podría estar aquí enumerado faltas hasta decir: "BASTA YA". P.D.: Ahora McFIT pasa a ser absorbida por la cadena con nombre comercial Basicfit, "espero no sea el mismo perro con diferente collar". Un saludo.

Experiencia positiva: muy bien gimnasio pero PONER EL AIRE ACONDICIONADO, nunca pero NUNCA hay, viene el calor y lo necesitamos

Experiencia negativa: Hasta arriba de crios ocupando los 4 bancos libres, todos con el movil y molestando a los demás, imposible entrenar… 0 control del aforo, además hay muy pocos agarres… la presencia del personal es nula.

Experiencia negativa: Jamás os apuntéis!!! Desde que se fueron David y Sergio todo a peor, se encargaban de cualquier duda y cualquier problema que tuvieras era un placer. Pero ahora mil problemas para darte de baja justificada después de ser socia 2 años, el primer año tienes permanencia genial, pero luego para sorpresa se amplia de 6 meses en 6 meses, y van a poner mil de problemas de darte de baja aunque sea por trabajo justificado. Por otro lado las ofertas que hace el gimnasio insufrible la de gente para poder entrenar hay cola de 2 o 3 personas y hace que la gente más antigua busquemos otros gimnasio para entrenar agusto.

Experiencia negativa: Mi experiencia está siendo nefasta, me quiero dar de baja porque me he roto la espalda e incluso mandando informes médicos diciendo que obviamente no puedo hacer deporte, en atención al cliente, me niegan mi derecho a cancelar el contrato de forma extraordinaria. Esto me ha generado un cuadro de ansiedad y no recomiendo para nada está cadena de gimnasio. Hay otros más económicos, sin permanencia y mucho mejores como por ejemplo la cadena viva gym.

Experiencia positiva: Por las tardes está demasiado lleno

Experiencia fantástica: Excelente gym y sus empleados son geniales

Experiencia negativa: Muy sucio y es imposible entrenar. Una banda de niñatos de mi país tienen asustada a la gente y el personal del gym hace nada. No volveré nunca.

Experiencia negativa: Puse una reclamación debido a que entraban mujeres de la limpieza en el vestuario masculino habiendo hombres dentro y sin previo aviso en horario de apertura, y su respuesta fue mandarme 1 email 3 días después rescindiendo mi acreditación y además profiriendo acusaciones falsas contra mi persona para alegar dicha rescisión. Por tanto, mi experiencia al respecto no es agradable por esta causa.

Experiencia positiva: La dirección de la cadena creen que tienen una discoteca en lugar de un gym. MUSICA EXCESIVAMENTE ALTA ( no te olles ni los pensamientos) y si tienes que hablar con alguien algo, es a gritos

Experiencia fantástica: Su lugar es muy limpio y el trato que se recibe en la recepción es excelente, amable y con muy buenos modales. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de todo el corredor del henares, Guille y ana sin dudas unos profesionales te ayudan un montón.

Experiencia negativa: Un lugar sucio lleno de inmigrantes niñatos que no te dejan entrenar tranquilo. No se lo recomiendo a nadie. Mejor buscar otro lugar mas limpio.

Experiencia negativa: Te comentan que en la promoción tienes una permanencia de un año, pero lo que no dicen es que al pasar el año esa permanencia pasa a ser de 6 meses y se va renovando automático, mucho cuidado.

Experiencia fantástica: Me encanta el buen ambiente que se respira en el gimnasio!!! Personal super atento y amable. Gran variedad de máquinas #PROUDTOBEMCFIT

Experiencia negativa: Mucho cuidado con estos estafadores!!! Se dedican a engañar a los clientes haciéndoles creer que están firmando un contrato mensual pero luego te reclaman con empresas de cobro de deudas que te acosan y amenazan para cobrarte el año entero y la indemnización por incumplimiento de contrato. El servicio de atención al cliente es inhumano y nada profesional. Te remiten constantemente a la empresa de cobro de deudas Lexer, una banda mafiosa organizada. NO SE OS OCURRA IR A ESTE SITIO, MUCHO CUIDADO.

Experiencia positiva: Por las mañanas mejor , menos público. Las clases faltan profes hace unos meses.