Basic-Fit Centro Comercial On Plaza
Información sobre Basic-Fit Centro Comercial On Plaza
28850, Torrejón de Ardoz
Horario de apertura
Lu– Vi: 6:00h – 23:00h
Sa, do y festivos: 08:00h - 21:00h
Si buscas un gimnasio que se ajuste a ti, lo has encontrado. Ubicado en Avda. de la Constitución, 102, nuestro centro está diseñado para ofrecerte comodidad y motivación en cada entrenamiento.
Con más de 1.513 m² de instalaciones y un equipo de entrenadores certificados, ponemos a tu disposición:
✔ Máquinas de última generación.
✔ Entrenamientos en vídeo para guiarte en cada sesión.
✔ Clases colectivas para entrenar en grupo.
Pero lo que realmente nos distingue es el ambiente que hemos creado: una comunidad donde la motivación y el apoyo son parte del entrenamiento.
¡Únete hoy a Basic-Fit Torrejón de Ardoz y vive la experiencia!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Centro Comercial On Plaza:
McFit Torrejón On Plaza se destaca como un excelente centro deportivo en Torrejón de Ardoz, ofreciendo instalaciones amplias y una gran variedad de máquinas adecuadas para todos los niveles de entrenamiento. Muchos usuarios aprecian la atención y profesionalismo de su equipo, destacando especialmente a monitores como Jorge, Miriam, y Alexandra, quienes brindan un soporte excepcional a los asistentes.
Entre los aspectos positivos más mencionados, se encuentran:
- Instalaciones amplias y bien equipadas.
- Gran variedad de máquinas para ejercicio.
- Personal muy atento y amable, que ayuda a los usuarios a alcanzar sus objetivos.
- Buen ambiente general entre los miembros.
A pesar de estas cualidades, hay aspectos que necesitan mejora. Algunos usuarios han comentado sobre el desorden en las áreas de pesas y comentarios sobre la falta de higiene y atención al mantenimiento. Además, se ha señalado que durante las horas pico, el gimnasio puede estar bastante abarrotado, lo que puede dificultar la experiencia de entrenamiento.
En general, McFit Torrejón On Plaza es altamente recomendado para quienes buscan un lugar donde entrenar, siempre y cuando se tenga en cuenta la posible congestión y las áreas que requieren atención.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Basic-Fit Centro Comercial On Plaza: Opiniones
Experiencia positiva: El gimnasio está bien pero hace muchísimo calor tanto en verano como en invierno. En invierno no hace falta poner la calefacción a tope
Hola,
Muchas gracias por tu mensaje y por compartir tu valoración. Nos alegra que te guste el gimnasio.
Hemos trasladado tu caso al club correspondiente para revisarlo y tomar las medidas necesarias sobre lo que comentas de la calefacción.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia.
Un cordial saludo,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia positiva: Música de garito siempre y DEMASIADO ALTA
Hola Elena
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la música en el club no haya sido de tu agrado y que el volumen te haya resultado incómodo. Queremos que el ambiente sea motivador para todos, así que tomamos muy en serio tu comentario ✅.
Vamos a trasladar tu feedback al equipo del club para que revisen la selección musical y el nivel de volumen. ¡Tu opinión nos ayuda a mejorar y crear una experiencia más agradable para todos!
Si tienes alguna sugerencia sobre el tipo de música que te gustaría escuchar, estaremos encantados de recibirla.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: El volumen de la música es ensordecedor. Mucha gente tiene que entrenar con tapones en los oídos porque es hasta doloroso. Vengo porque no me queda otra. No lo recomiendo.
Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por ponerte en contacto con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente las molestias que nos comentas respecto al volumen de la música en nuestro gimnasio.
Nos coordinaremos con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: Ambiente muy bueno en el Basic-Fit de On Plaza, sobre todo por monitores como Miguel. Vas no solo a entrenar, sino a pasar un rato agradable por su atención y las risas con los compañeros. Se agradece mucho.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el ambiente en Basic-Fit On Plaza y la atención de nuestros monitores como Miguel hacen que cada visita sea especial. Nos motiva saber que disfrutas entrenando y compartiendo buenos momentos con los compañeros . Seguiremos esforzándonos para que cada día te sientas igual de bienvenido y motivado. ¡Esperamos verte siempre con esa energía! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Trabajo sentado todo el día y en los descansos solo tengo tiempo para un pollo frito o hamburguesa rápida por la zona, así que me apunté al Basic-Fit de On Plaza para compensar. Miguel, el monitor es muy atento, me preparó una tabla personalizada con consejos de alimentación y ahora tengo más energía y vitalidad. Muy recomendable para trabajadores como yo que pasan sentados gran parte del día.
¡Qué alegría leer tu experiencia en Basic-Fit On Plaza! Nos encanta saber que Miguel te ha ayudado con una tabla personalizada y consejos de alimentación, y que ahora tienes más energía para tu día a día. Este tipo de historias nos motivan a seguir dando lo mejor. Gracias por recomendarnos y confiar en nuestro equipo . ¡Sigue así y cuenta con nosotros para acompañarte en cada paso! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Alexandra me ha atendido muy bien
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha atendido tan bien y que tu experiencia ha sido positiva . En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que te sientas a gusto y disfrutes de cada visita. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen lugar, pero destacar sobretodo el trato del monitor Miguel, que aparte de ser la persona que más entiende de deporte que haya conocido en mi vida es amable, respetuoso y con una vocación inmensa. 10/10. Sigue así que gente como él ya no se encuentran.
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan motivadoras! Nos alegra saber que el trato de nuestro monitor te ha dejado una impresión tan positiva y que valoras su profesionalidad y amabilidad . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor cada día. Seguiremos trabajando para que siempre encuentres un ambiente tan especial y profesional en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando en el club! Un saludo deportivo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, buenas instalaciones y buen trato, en especial con uno de los entrenadores, Miguel fuentes
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que nuestro equipo, especialmente el entrenador Fuentes, te ha hecho sentir bienvenido y apoyado . En Basic-Fit nos motiva recibir este tipo de mensajes porque nos impulsa a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo más, cuenta con nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gran gimnasio
¡Hola! Gracias por tu valoración perfecta de 5 estrellas . Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva en Basic-Fit. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes algún comentario o sugerencia, ¡no dudes en compartirlo! ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Paula la monitora muy maja, me ha explicado todo genial!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan buena en nuestro gimnasio y que Paula te ayudó y explicó todo genial. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y motivado en cada visita . ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando y alcanzando tus metas con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy maja Alexandra y todo el personal que resolvió mis dudas e inquitudes.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Alexandra y todo el equipo pudieron ayudarte y resolver tus dudas. Siempre estamos aquí para apoyarte y hacer que tu experiencia en Basic-Fit sea la mejor posible . Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia negativa: Sale un contratiempo a dos personas que trabajan en la misma empresa y no puede continuar por traslado a otra provincia,entrando las dos el mismo mes al gimnasio a uno se lo paralizan 6 meses y a la otra no. VIVA la DESIGUALDAD a la hora de dar bajas, lo comentas tanto en recepciono como al telefono donde tienes que hacer la baja y da igual, sera que una es morena y la otra rubia??? No volvere la verdad no consiguento en un mundo de hoy tales diferencias y menos en el mañana
Experiencia fantástica: Instalaciones muy completas
¡Hola Mario! Nos alegra mucho saber que valoras nuestras instalaciones tan completas . Nos esforzamos cada día para ofrecerte espacios que te motiven y te ayuden a alcanzar tus objetivos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando y creciendo para ti y todos nuestros socios. Si tienes alguna sugerencia para hacer tu experiencia aún mejor, no dudes en compartirla. Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit . ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Tenía algunas dudas y Alexandra me ayudo muy amable me ayudo a resolver. Gracias
¡Qué alegría saber que Alexandra pudo ayudarte con tus dudas y lo hizo de manera tan amable! En Basic-Fit nos enorgullece contar con un equipo que se esfuerza por brindar el mejor apoyo a nuestros socios cada día . Valoramos mucho tu reconocimiento y tu confianza en nuestro staff. Si alguna vez tienes más preguntas o necesitas asistencia, aquí estaremos para ti. Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! —El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atención y buen ambiente en el club
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que has disfrutado de una excelente atención y un ambiente agradable en el club. Nuestro equipo trabaja cada día para motivar y apoyar a todos los miembros, y tus palabras nos animan a seguir dando lo mejor . Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de la familia Basic-Fit! Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Sigue disfrutando del club! Basic-Fit te acompaña siempre .
Experiencia fantástica: Muy buen trato y una atención excelente
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido en el club . Cada día nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible, así que tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si tienes cualquier otra sugerencia o simplemente quieres compartir tu experiencia, estaremos encantados de leerte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo Alexandra
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre el trabajo de nuestro equipo! Nos alegra saber que la experiencia ha sido excelente para ti y que reconoces el esfuerzo de nuestro staff. En Basic-Fit, nos motiva saber que nuestros miembros valoran la dedicación y el buen trato. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que valoras el trabajo de nuestro equipo . Tu reconocimiento motiva a nuestros colaboradores a seguir brindando el mejor servicio posible y a mantener el ambiente positivo que nos caracteriza. Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos juntos! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen trato muy amable Lucía y todos los compañeros , muy contenta
¡Muchas gracias por tu mensaje tan positivo! Nos alegra saber que el trato de Lucía y el equipo te ha dejado tan contenta. En Basic-Fit siempre nos esforzamos por motivar y reconocer el esfuerzo de nuestros compañeros, y tus palabras nos animan a seguir trabajando así . Si tienes alguna sugerencia o comentario, estamos aquí para escucharte. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Tu satisfacción nos motiva cada día! Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Muy buena atención por parte del personal
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre la atención de nuestro personal! Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido y atendido. En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para que cada visita sea especial y tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El mejor gym locost! Sin dudas!
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gym como el mejor locost, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para ti y todos nuestros socios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos encanta verte disfrutar de nuestras instalaciones . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo, cuenta con nosotros. ¡Nos vemos en el gym! Un saludo fuerte de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Very good staff alexandra
¡Gracias por tomarte el tiempo de destacar a Alexandra y a nuestro equipo! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro staff ha sido tan positiva . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en tu próxima visita, estaremos encantados de ayudarte. ¡Nos vemos en el club! Un saludo deportivo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Miguel . Me explicó todo con claridad y siempre estuvo dispuesto a ayudar. Muy profesional.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de orgullo saber que Miguel te atendió con tanta profesionalidad y claridad, siempre dispuesto a ayudarte en lo que necesitabas . Nos esforzamos por tener un equipo que motive y acompañe a nuestros socios en cada visita. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy bien los monitores, en especial Miguel y Miguel Fuentes el entrenador personal
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestros monitores, especialmente Miguel y Miguel Fuentes, están marcando la diferencia en tu experiencia en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos nuestros socios . Seguiremos trabajando con esa energía para que siempre te sientas bienvenido y acompañado en cada entrenamiento. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio con una gran cantidad de máquinas. Desde fuera parece más pequeño de lo que luego es por dentro. Tiene varias zonas divididas: cardio, clases colectivas, máquinas, fuerza... Todos los monitores son majísimos, pero destaco sobre todo a su personal trainer Miguel Fuentes, que sabe muchísimo de su trabajo y ayuda un montón a la hora de hacer los ejercicios, darte una rutina y enseñarte a utilizar bien la maquinaria para no hacerte daño. Si tenéis dudas, sin duda, es vuestro chico! Edito y añado: un placer que te atienda Alexandra! Es súper maja y atenta y explica las cosas muy bien! Necesité su ayuda y ahí estuvo en todo momento!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de la variedad de máquinas y zonas en el gimnasio, y que nuestro equipo, especialmente nuestro personal trainer, ha sido de gran ayuda para ti . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si alguna vez tienes más dudas o sugerencias, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con esa energía! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio es muy grande y sus horarios son buenos para todos los públicos, ademas la atención es de 10. Miguel me explico todo desde un incio y siempre esta pendiente de lo que haga falta.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio en Torrejon. 100% recomendable.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y sobretodo Miguel. Un gusto entrenar con el
Experiencia fantástica: Gimnasio bastante grande y los monitores muy atentos. Especial mencion a Miguel. De lo mejor de la zona.
Experiencia fantástica: He estado en varios gimnasios y ninguno como este, sobretodo por Miguel. Super agradable y me ha ayudado un montón
Experiencia fantástica: Buenos precios y buena atencion al cliente, hice mi inscripción con Miguel y fue muy atento en todo el proceso.
Experiencia fantástica: Súper recomendable! Y Miguel el mejor monitor.
Experiencia fantástica: Ya tengo bastante experiencias buenas y no tan buenas en diferentes gimnasios. En éste quiero destacar el gran equipo y en especial el monitor Miguel, que me ayuda especialmente a hacer un buen entrenamiento. Gran gimnasio !!
Experiencia fantástica: Entrenar en Basic-Fit es una experiencia increíble. El gimnasio está siempre limpio, con máquinas modernas y un ambiente súper motivador. Se nota la buena organización y que todos se sienten cómodos entrenando. Quiero destacar especialmente a Miguel, uno de los entrenadores más atentos y profesionales. Siempre está pendiente, te corrige con buena onda y te ayuda a sacar lo mejor de ti. Gracias a sus consejos, he mejorado muchísimo mis rutinas y mi motivación. ¡Lo recomiendo al 100%!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion por parte de Miguel. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, desde las instalaciones hasta la buena atención por parte del persona, en especial de mi monitor Miguel, muy atento!! Se ha convertido en mi gimnasio de confianza
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y buena atencion al cliente. Miguel me realizó la inscripción y fue muy simpático en todo el proceso.
Experiencia fantástica: Monitores muy atentos, Miguel me ayudo desde el incio a hacer mi tabla semanal, explicandome uno a uno cada ejercicio. Gimnasio muy recomendable.
Experiencia fantástica: Excelente. Me enseñaron el gimnasio y ese mismo día empecé con Miguel. Un chico muy atento, simpático y profesional. Me estuvo explicando las rutinas de entrenamiento, ejercicios que mejor me venían y si necesitaba ayuda que no dudase en pedírsela. Desde entonces también se apuntó mi novia y 3 amigas de ella. Gracias a Miguel y a su cadena.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy top
Experiencia fantástica: Todo muy bien recogido. El personal muy atento, especial mencion al monitor Miguel, se fijo que hacia un ejercicio de forma incorrecta y se tomo el tiempo para explicarme como hacerlo bien, excelente profesional.
Experiencia fantástica: Miguel es un excelente profesional, siempre atento y dispuesto a ayudarte en todo lo que necesitas de la manera más amable posible. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, sobretodo la atención al cliente, varias veces me ha atendido Miguel y siempre ha sido muy amable, lo recomiendo !
Experiencia fantástica: Muy feliz con el trato y rapidez con la inscripción, muy amables
Experiencia fantástica: Fue una experiencia genial apuntarme de nuevo al gimnasio, Ana del Basic Fit Avenida Constitucion en Torrejón de Ardoz, me trató fenomenal, me explicó todo muy bien ,una gran profesional, ojalá todo el mundo fuera como ella. Me hizo el tour por todas las instalaciones y me sentí como en casa muy agusto y con ganas de empezar de nuevo, gracias a su amabilidad y cercanía. Asun.
¡Qué alegría leer tu experiencia tan positiva en Basic-Fit Avenida Constitución, Torrejón de Ardoz! Ana estará encantada de saber que su amabilidad y profesionalidad te hicieron sentir como en casa y con ganas de empezar de nuevo. Nos motiva mucho recibir comentarios así porque nuestro equipo se esfuerza cada día para que todos los socios se sientan bienvenidos y apoyados . Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión y por valorar el tour por las instalaciones. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable y motivadora. ¡Esperamos verte entrenando con energía y disfrutando de cada momento! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Buen ambiente y el personal es muy agradable
¡Hola Marcos! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente en el club y que nuestro personal te resulta agradable. En Basic-Fit nos esforzamos para que cada visita sea motivadora y cómoda para todos nuestros miembros. Tu reconocimiento al equipo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para tu bienestar. Esperamos verte pronto entrenando con la misma energía. ¡A seguir sumando logros juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio muy bien, tuve un problema con mi cuenta y Alexandra me ayudo a resolvers, Un 10
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el gimnasio te ha gustado y que Alexandra pudo ayudarte con tu cuenta. Nuestro equipo siempre está motivado para apoyar a nuestros socios y brindar soluciones rápidas . Valoramos tu calificación y tu confianza. Si tienes más comentarios, estamos aquí para escucharte. ¡Que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros! Equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: La chica Alexandra muy educado, me explico todo muy bien detallado y quede conforme con toda la informacion!! Los mejoresss!!!!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Alexandra te atendió con tanta dedicación y te explicó todo de manera detallada. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creciendo . Gracias por confiar en nosotros y por tu energía positiva. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte siempre. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando en Basic-Fit! Un abrazo de todo el equipo .
Experiencia fantástica: Es un gym muy bueno y Alexandra brinda una buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que el trato de nuestro equipo, especialmente de Alexandra, ha sido de tu agrado . Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea una experiencia genial. No dudes en compartir cualquier sugerencia, ¡estamos aquí para ti! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit . ¡Te esperamos siempre con las puertas abiertas! — El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El finde pasado conocí por primera vez la instalaciones de este gimnasio, la verdad que estaba muy limpio y recogido, y la atención de la recepcionista muy buena. Encantada con este gimnasio
¡Hola Carla! Nos alegra mucho saber que tu primera visita a nuestras instalaciones fue tan positiva y que encontraste el gimnasio limpio y ordenado . Es genial que la atención de nuestra recepcionista haya sido de tu agrado, nuestro equipo está siempre motivado para ofrecerte el mejor servicio . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para tu bienestar. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas cada vez que vengas. ¡Te esperamos pronto para más entrenamientos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Con todo el sitio que tiene muy mal aprovechado, la sala de clases colectivas pequeña y el personal excaso rozando la inexistencia.
Hola!
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la distribución del espacio y la falta de personal no hayan cumplido tus expectativas. En Basic-Fit trabajamos para que todos nuestros socios tengan la mejor experiencia posible, tanto en las salas como en las clases colectivas
Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta en futuras mejoras, especialmente en la optimización del espacio y la presencia de personal en el club.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: La atención de Alexandra es excelente siempre sabe escuchar y tiene una sonrisa para ti
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo, especialmente la de Alexandra, hace que tu experiencia en Basic-Fit sea tan positiva . Escuchar y sonreír son parte de nuestro compromiso con cada socio. Seguiremos trabajando para que siempre te sientas bienvenido y motivado en cada visita. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Alexandra fue muy amable y gentil Además muy eficiente le doy un 10 de 10
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Alexandra fue tan amable, gentil y eficiente durante tu visita. Valoramos mucho que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia y le daremos tus felicitaciones al equipo . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Basic-Fit! Un saludo de todo el equipo .
Experiencia fantástica: Lucia una atención espectacular, una gran profesional. Servicio excelente..
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención espectacular y que nuestro personal profesional hizo que tu visita fuera excelente. Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día . Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Saludos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me he pasado por el gimnasio y la atención de Alexandra ha sido excelente.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Alexandra, ha sido excelente para ti. Valoramos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más en tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit y por tu valoración tan positiva! Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos. Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: A sido muy buena la atención por parte de Alexandra. Gracias!!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Alexandra! Nos alegra saber que la atención que has recibido ha sido excelente y que te has sentido bienvenido en el club. Valoramos mucho tu reconocimiento y tu tiempo en dejarnos este comentario. Nuestro staff trabaja cada día para motivar y apoyar a todos los miembros, y tu feedback nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos verte pronto disfrutando de tus entrenamientos. ¡Gracias por elegir Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me he apuntado hoy al gimnasio y me ha atendido Lucía, una chica majisima y atenta.
¡Hola Cruz! Nos alegra mucho saber que tu experiencia al apuntarte al gimnasio fue tan buena y que Lucía te atendió de manera tan amable y atenta. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que os sintáis bienvenidos y cómodos . Gracias por compartir tu opinión y confiar en Basic-Fit. ¡Te esperamos cada día con la misma energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Reina me atendió de maravilla, me apunto al gimnasio sobre todo por si amabilidad. Buenas instalaciones y limpio
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que Reina te atendió tan bien y que nuestra amabilidad te motivó a unirte al gimnasio . También nos alegra que valores nuestras instalaciones y la limpieza. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte entrenando con energía en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buen ambiente. Reina empleada del Basic fit es encantadora y te ayuda con lo que necesites.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones y el ambiente en Basic-Fit. Nos llena de orgullo que destaques la amabilidad y ayuda de nuestra compañera, es un verdadero ejemplo de nuestro equipo . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: El sitio es pequeño, no tiene mucha variedad de máquinas y los baños son pequeños.
Hola Mao Lu,
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. En Basic-Fit trabajamos continuamente para ofrecer un entorno cómodo y funcional para todos nuestros socios.
Entendemos que el tamaño del club y la variedad de máquinas pueden influir en tu experiencia. Cada ubicación está diseñada para ofrecer lo esencial para un entrenamiento completo, pero tomamos nota de tus comentarios para futuras mejoras. En cuanto a los baños, también trasladaremos tu observación al equipo correspondiente.
Agradecemos tu tiempo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tus próximas visitas.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio está bien, lo del horario que cierra a las 00:00 es un puntazo y ojalá en algún momento lo amplíen aún más. El personal por lo general es amable, sobretodo Reina, que me ayudó sin pensarlo cuando le pedí consejos sobre temas de saltos y demás para mí oposición.
Experiencia fantástica: Reina trató muy bueno y rápido excelente
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Reina te atendió de manera tan rápida y excelente . Nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que reconocen el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: La inscripción se pasó muy rápido y claro. Miriam mostró cada rincón y dió respuestas a cada pregunta! Gracias a ella! La aplicación friendly, el gymnasio recomendable!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la inscripción fue tan rápida y clara, y que nuestro equipo te mostró cada rincón del club y respondió todas tus preguntas. Valoramos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia y nos motiva a seguir dando lo mejor. También nos alegra que la app te parezca friendly y que recomiendes el gimnasio. ¡Esperamos verte entrenando con energía en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Maravilloso centro de ejercicios
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva sobre nuestro centro de ejercicios! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que te sientes motivado para seguir entrenando con nosotros. Valoramos mucho tu feedback y estamos comprometidos a seguir mejorando cada día para ofrecerte espacios cómodos y funcionales . Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos hacer tu visita aún mejor, no dudes en contárnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club para más entrenamientos y buenos momentos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Alexandra, siempre tiene una sonrisa y buena actitud para explicar todo, muy maja
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que Alexandra te ha atendido siempre con una sonrisa y buena actitud, es un gran ejemplo de nuestro equipo . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buena atención,muy amables. Dan ganas de entrenar agusto en este lugar
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena y que nuestro equipo te hace sentir a gusto entrenando en el club. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio y ambiente para nuestros socios. ✨
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encanto la atencion de Lucia! Super amable y Linda, muchas gracias por tan Buena energia la de Este gym
Experiencia fantástica: Excelente atención de Lucía! Nos encantó iniciar en este gym, gracias Lucía por ser tan amable
Experiencia fantástica: Me han recomendado mucho este gym y tengo uno cerca. Hoy es mi primer día y estoy entusiasmada, además de complacida con la posibilidad de invitar a un amigo para esos días en los que decaigan las ganas. Le eche un ojo y tiene de todo! Ya os contaré a futuro pero pinta muy bien!
¡Qué alegría leer tu mensaje y ver que te han recomendado nuestro gym! Nos encanta saber que tu primer día ha sido tan positivo y que ya tienes planes para invitar a un amigo en esos días en que necesitas un extra de motivación . Estamos comprometidos en ofrecerte todo lo que necesitas para que tu experiencia sea la mejor posible. Esperamos tus futuras impresiones y que sigas disfrutando de nuestras instalaciones. ¡Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Al momento de inscribirme he tenido un trato excelente de parte de Alexandra, respondió todas mis dudas y acompaño en todo lo que es el proceso de inscripción. Espero poder seguir continuando contar con esa amabilidad en mi proceso en el gimnasio ☺️
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Alexandra te brindó una experiencia tan positiva y que te acompañó en cada paso del proceso de inscripción . En Basic-Fit, nuestro equipo se esfuerza para que cada visita sea agradable y motivadora. Esperamos seguir acompañándote en tu camino fitness y que sigas contando con toda nuestra amabilidad y apoyo. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros! Nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos en el club para muchas más sesiones llenas de energía! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: No podría estar más contento soy nuevo en el gimnasio y me daba cosa el apuntarme pero gracias a Miguel el monitor todo genial me ha explicado al detalle cada ejercicio y me ha dado una unas pautas y lista de ejercicios para realizar al principio. Buen gimnasio y gran monitor.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que te has sentido bienvenido desde el primer día y que nuestro monitor te ha ayudado a empezar con confianza y motivación . En Basic-Fit nos encanta ver cómo nuestros miembros disfrutan del gimnasio y reciben el apoyo de nuestro equipo. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta sobre tus entrenamientos, aquí estamos para ayudarte. ¡A seguir dándole fuerte y a disfrutar de cada sesión! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: nos ha atendido muy bien, todo genial
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha atendido tan bien y que todo ha sido genial durante tu visita . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir trabajando con entusiasmo. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: todo genial, Alexandra muy buena trabajadora
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que todo ha sido genial y que Alexandra destaca como trabajadora. Nuestro equipo se esfuerza cada día para dar lo mejor y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así . Si alguna vez necesitas algo o quieres compartir más sugerencias, aquí estaremos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Menudo gimnasio, entre siendo un chihuahua y salí siendo un bulldog. Miriam, la monitora, la mejor y más amable
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que tu experiencia en el gimnasio ha sido tan positiva y transformadora. Gracias por destacar a nuestra monitora Miriam, transmite mucha energía y amabilidad a todos. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de motivadora . ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando y superando tus objetivos! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: La mejor Miriam, la quiero más que a mi madre me ha ayudado mucho… no sé qué haría sin ella en una palabra LA MEJOR
¡Qué mensaje tan bonito! Nos alegra muchísimo saber que Miriam ha tenido un impacto tan positivo en tu experiencia en Basic-Fit.
Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer lo mejor, y comentarios como el tuyo son los que nos motivan cada día a seguir mejorando. ¡Gracias por compartir tu historia y por confiar en nosotros!
Esperamos seguir viéndote disfrutar de cada entrenamiento y continuar alcanzando tus metas. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit!
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con un gran personal muy agradables. Alexandra, Miguel y Miriam son los que coincido y son muy majos.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de Basic-Fit y que Alexandra, Miguel y Miriam han hecho que tu experiencia sea aún más especial.
Valoramos mucho tu reconocimiento, y seguimos comprometidos en ofrecerte una experiencia agradable en cada visita. ¡Nos motiva saber que te sientes tan bien con nosotros!
Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buenas máquinas y el espacio que hay entre ellas; se puede entrenar bien si evitas las horas puntas.
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras máquinas y del espacio entre ellas para entrenar cómodamente ️♂️.
Te agradecemos por tu sugerencia sobre evitar las horas punta, y te recomendamos usar nuestra app para planificar tus visitas y así mejorar tu experiencia. ¡De esta forma, podrás entrenar de manera más cómoda y aprovechar al máximo tu tiempo en el club!
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor ambiente y una experiencia de entrenamiento óptima.
Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gym, buen rollo y clases muy entretenidas. Si buscas un entrenador personal 100% contacta con Miguel, 100% recomendado
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del buen ambiente, las clases entretenidas y que has encontrado en Miguel un entrenador personal que te motiva al 100%.
Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando en todo lo que hacemos. Nos encanta saber que recomiendas tanto a nuestro club como a nuestros entrenadores.
¡Te esperamos pronto para seguir disfrutando de cada entrenamiento juntos y seguir alcanzando tus metas!
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia positiva: Basic-Fit OnPlaza Torrejón ofrece una opción conveniente para quienes buscan un gimnasio accesible, pero tiene algunos puntos a considerar, especialmente para aquellos que dependen de máquinas asistidas. Este gimnasio destaca por su amplio horario y su ambiente general bastante limpio y ordenado. Para el entrenamiento de fuerza con peso libre, como mancuernas y barras, la variedad y disponibilidad suelen ser adecuadas. La zona de cardio también cumple con las expectativas, ofreciendo una buena cantidad de cintas de correr, elípticas y bicicletas. Sin embargo, uno de los aspectos que podría mejorar es la cantidad de máquinas asistidas. Es frecuente encontrarlas ocupadas o tener que esperar para poder utilizarlas, lo cual puede interrumpir el flujo del entrenamiento, especialmente en horas punta. Esto es un inconveniente notable para quienes prefieren o necesitan este tipo de equipo para su rutina. En resumen, Basic-Fit Plaza Torrejón es una buena alternativa para un entrenamiento básico y para aquellos que priorizan la flexibilidad horaria y el precio. No obstante, si tu rutina se basa fuertemente en máquinas asistidas, es posible que encuentres limitaciones y frustraciones debido a su escasa disponibilidad. Es un gimnasio funcional, pero con margen de mejora en la diversificación de su equipamiento para evitar esperas y asegurar una experiencia más fluida para todos sus usuarios.
Hola Daniel
Gracias por tu valoración tan detallada! Nos alegra saber que valoras positivamente el horario amplio, la limpieza del centro y la disponibilidad de material para peso libre y cardio .
También agradecemos mucho tus observaciones sobre la disponibilidad de máquinas asistidas. Entendemos que para muchos socios son una parte esencial del entrenamiento, y que tener que esperar puede afectar la experiencia, especialmente en horas punta. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que lo tengan en cuenta en futuras mejoras del centro .
Gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Si deseas compartir más sugerencias o detalles, no dudes en escribirnos
Saludos deportivos,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: El gym es un poco pequeño comparado al que esta en la entrada de torrejon sobre la zona industrial de sanfer, tienen unos dos o tres sacos de boxeo, una sala a parte con alfombras de yoga y pesas y bueno todo lo que viene siendo la zona de maquinaria, es pequeñito y si se llena aunque sea un poco se siente muy lleno . Con tu suscripción puedes acudir a cualquier gym de basic fit en toda madrid o españa (creo) a si que recomendaria el previamente sugerido o el que esta en calle hilados cerca de la comisaria de policia nacional que ese tambien es bastante espacioso y amplio.
¡Gracias por tu reseña tan detallada y por compartir tu experiencia en nuestro club! Entendemos que el espacio puede sentirse pequeño en horas concurridas y agradecemos tus sugerencias sobre otros gimnasios de la zona. Nos esforzamos por mejorar la experiencia de todos nuestros socios y tu opinión nos ayuda mucho a seguir creciendo. Recuerda que con tu suscripción tienes acceso a todos los Basic-Fit de Madrid y España, así puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Si tienes más comentarios o sugerencias, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Reina es muy muy maja y nos ha atendido súper bien desde el primer momento. Nos y ayudado en algunas máquinas y nos ha dicho muchos ejercicios y una rutina súper buena. La mejor❤️❤️
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Reina te ha atendido tan bien desde el principio y que te ha ayudado con las máquinas y tu rutina de ejercicios. Nuestro equipo está siempre motivado para ofrecer el mejor apoyo posible . Nos encanta contar con personas como tú en nuestra comunidad y esperamos seguir viéndote disfrutar y progresar en el club. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Miguel excelente persona y gran trabajador , te ayuda en lo que puedas y es un capo de los que no quedan
Experiencia fantástica: muy buen gimnasio con ambiente muy tranquilo y cómodo para entrenar, el monitor miguel atento a todo
Experiencia positiva: El aire acondicionado en la zona de clases colectivas es pésimo,hace muchísimo calor,no funciona correctamente
Hola Gema, Sentimos mucho que la climatización en la zona de clases colectivas no esté funcionando correctamente y que esto esté afectando tu experiencia. Ya hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que puedan revisar y mejorar la situación lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión. Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien, pero no es normal el calor que hace en la zona de las clases, que salí hasta mareado de ellas.
Hola Juan Carlos, Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que hayas pasado calor durante las clases y que incluso te hayas sentido mareado. Hemos trasladado tu feedback al equipo responsable para que revisen la climatización y mejoren las condiciones en esa zona lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Hoy a las 6.45 le he pedido a las señoras de la limpieza que salieran del baño porque necesitaba desnudarme. Ante su negativa las he pedido que trasmitan mi queja a su jefe, también me han dicho que no, entonces les he pedido el nombre y tampoco me lo quiso dar. Ruego que en horario de vestuarios masculino no haya mujeres en dicho vestuario. Muchas gracias y un saludo
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos la situación que describes y entendemos tu incomodidad. Nuestro equipo de limpieza está trabajando para mantener esas zonas limpias, pero investigaremos lo ocurrido para asegurarnos de que se respeten los protocolos adecuados de acceso y limpieza, garantizando la comodidad de todos los socios. Agradecemos que nos lo hayas comunicado, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia positiva: Buena atencion
Estamos encantados de saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro personal, Jairo Rodriguez Lopez. Su satisfacción es nuestra principal motivación. Apreciamos mucho sus comentarios y nos esforzamos por brindarle la mejor atención posible. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Esperamos verle pronto en nuestro gimnasio.
Experiencia fantástica: Tengo que decir que mi profesor de ciclo es un 10. Se llama Alvaro y va miércoles y jueves, me encanta ir a ciclo eso días porque sus clases las hace muy amenas y divertidas.
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel Dominguez. Nos alegra saber que estás disfrutando de las clases de ciclo con Alvaro. Su dedicación y energía sin duda hacen que las clases sean más divertidas y agradables. Tu reconocimiento y palabras amables son una gran motivación para nuestro equipo. Continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia posible. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Somos un grupo de chicas que vamos juntas a nuestra clase de ciclo y esperamos con ganas que llegue el miércoles y el jueves para pasar una tarde de entreno súper divertida y todo gracias a Alvaro nuestro monitor, se agradece que un chico tan joven sea tan atento y divertido.
¡Hola! Nos alegra mucho saber que disfrutáis de vuestras clases de ciclo con Alvaro! Nuestro equipo se esfuerza por hacer que cada entrenamiento sea divertido y efectivo. Estamos orgullosos de tener a Alvaro en nuestro equipo y tu amable elogio le motivará a seguir haciendo un trabajo excelente. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Sigue entrenando duro! Con cariño, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio. En especial las clases de spinnin con Álvaro, son geniales.
¡Hola mercedes borregan! Nos alegra muchísimo que te encanten nuestras clases de spinning con Álvaro. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. Nuestro equipo está muy orgulloso de recibir tu reconocimiento y elogios. Nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Recuerda, en Basic-Fit, ¡tú eres la estrella! Un saludo, El equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención de los empleados
¡Hola REINALDO REYES! Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestro equipo. Nos hace muy felices saber que estás satisfecho con la atención de nuestros empleados. Trabajamos duro para ofrecerte la mejor experiencia posible y tu feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos continuar siendo de tu agrado y te agradecemos por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por tu valoración de 5 estrellas, harbel carmona. Nos complace saber que estás disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit. Continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto en uno de nuestros clubes. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Experiencia negativa: Son unos piratas. Para apuntarte 5 minutos pero para desapuntarte 8 años y ya por las malas dejando de pagar e ignorando las cartas que te mandan a casa su bufete de abogados de pacotilla. PARECE QUE FIRMAS UN CONTRATO CON EL DIABLO O UNA HIPOTECA... ES INCREIBLE. No contestan a los correos y por teléfono no te dan soluciones solo que sigas pagando toda tu pvta vida y les dejes en paz. NO OS APUNTEIS JAMAS O OS ARREPENTIRAS PARA EL RESTO DE VUESTRA PVTA VIDA El gimnasio está bien aunq las máquinas tiene el mismo mantenimiento que mis cxjxnes, las medidas covid no van con ellos (PARA ELLOS NO HAY PANDEMIA) y el aforo se las pasan por los cxjxnes también,está lleno to los días y nadie limita el aforo, gente sin mascarilla y sin limpiar las máquinas después del uso, los monitores pasan de todo se escaquean. DE CORAZON NO OS APUNTEIS
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que todos nuestros contratos y procesos de baja están regulados y detallados en nuestras condiciones generales, que deben ser aceptadas al momento de la inscripción. En cuanto a las medidas de aforo, seguimos las directrices oficiales para garantizar la seguridad de todos, y contamos con funciones en nuestra app para controlar la ocupación en tiempo real. También recomendamos a nuestros socios respetar las normas de higiene según el reglamento interno vigente. Respecto a tu situación personal, si tienes dudas o necesitas ayuda, te invitamos a contactar con nuestro Servicio al Cliente, donde te atenderán con sumo gusto. Gracias por tu mensaje. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio da gusto!!! Todo muy recogido y organizado. La limpieza también perfecta. La monitora de los fines de semana es súper eficiente!!!
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que te gusta la limpieza de nuestro gimnasio. Tus comentarios sobre nuestra monitora de los fines de semana también son muy apreciados. ¡Sigue entrenando fuerte!
Experiencia positiva: Buena atención y muy simpática
Estamos orgullosos de nuestro equipo y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Tus palabras de reconocimiento nos motivan a seguir trabajando duro. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: No puedo creer que son estoy en el gimnasio y no hay nadie que me ayude con un problema que tuve con las máquinas dispensadoras que tienen acá, se supone que hay un personal o entrenadores que te dan el servicio pero acá está totalmente abandonado, las baños están terrible re sucios y enserio nadie acá para ayudar. PÉSIMO SERVICIO
Hola!
Lamentamos muchísimo lo que comentas. Te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan tomar nota de lo ocurrido y dar seguimiento a tu caso.
Gracias por compartir tu experiencia,
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: No hay personal por si pasa cualquier cosa y la máquina se queda con el dinero no tira nada y no hay nadie para arreglarlo
Hola Katherine!
Sentimos mucho lo ocurrido con la máquina y que no hayas podido recibir asistencia en ese momento. Entendemos lo frustrante que puede ser no contar con personal disponible cuando surge un problema como este.
Si aún no lo has hecho, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para reportar la incidencia y que puedan ayudarte a resolverlo lo antes posible. Por nuestra parte, informaremos al equipo del club sobre lo que nos comentas para que también estén más pendientes.
Gracias por tu comentario.
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: No hay personal por si pasa cualquier cosa y la máquina se queda con el dinero no tira nada y no hay nadie para arreglarlo
Hola Katherine!
Sentimos mucho lo ocurrido con la máquina y que no hayas podido recibir asistencia en ese momento. Entendemos lo frustrante que puede ser no contar con personal disponible cuando surge un problema como este.
Si aún no lo has hecho, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para reportar la incidencia y que puedan ayudarte a resolverlo lo antes posible. Por nuestra parte, informaremos al equipo del club sobre lo que nos comentas para que también estén más pendientes.
Gracias por tu comentario.
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: Está bien el sitio pero demasiada gente,tener q pagar para esperar a q esté disponible una máquina,es exagerado
Estimada Natalia, lamentamos que tu experiencia se haya visto afectada por la congestión de gente en el club.
Por ello queremos recordarte que puedes consultar el nivel de ocupación en nuestra app para evitar los horarios más concurridos y, si lo deseas, también puedes contactar con nuestro equipo para valorar un cambio temporal de club.
Esperamos que a pesar de este detalle en el futuro podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Gracias por tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
Verónica
Agente del equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Muy decepcionada, no ponen música ya, NO HAY VENTILACIÓN. Está hasta arriba de gente sentada mirando el móvil. Horrible. No se puede ni andar por él, sobre las 18.00. Llevo 12 años en MC fit y el cambio es espantoso. Y ahora ya...la gente va de dos en dos por el precio de 1.
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