Información sobre McFit Vigo

C/ Jenaro de la Fuente, s/n
36206, Vigo
986 95 14 35

Horario de apertura

  • lunes: 6:00–23:00
  • martes: 6:00–23:00
  • miércoles: 6:00–23:00
  • jueves: 6:00–23:00
  • viernes: 6:00–23:00
  • sábado: 8:00–21:00
  • domingo: 8:00–21:00

McFit Vigo es el gimnasio ideal para aquellos que buscan un espacio moderno y accesible para entrenar en Vigo. Con más de 1600 clubes en toda Europa, McFit ofrece a sus socios la oportunidad de acceder a instalaciones completas, equipamiento de última generación y un ambiente acogedor para todos los niveles de fitness.

En McFit Vigo, podrás disfrutar de un horario de apertura flexible, ya que el gimnasio funciona 24/7, permitiéndote entrenar cuando más te convenga. Además, cuenta con una amplia gama de clases colectivas, que van desde el entrenamiento de fuerza hasta yoga y cardio, guiadas por instructores altamente motivadores.

Ofrecemos diferentes tipos de suscripciones que se adaptan a tus necesidades, asegurando un excelente relación calidad-precio. Ya sea que desees un plan a largo plazo o más flexibilidad, tenemos opciones para ti, incluyendo la posibilidad de congelar tu suscripción cuando lo necesites. Nuestra aplicación te permite gestionar tu entrenamiento, seguir tu progreso y acceder a contenido exclusivo, incluyendo planes y recetas para mantenerte motivado.

En McFit Vigo, creemos en la comunidad y la inclusión, por lo que todos son bienvenidos, desde principiantes hasta avanzados. Disfruta de entrenar con amigos y explora todas las instalaciones, incluyendo zonas especializadas como el área de peso libre y funcional.

¡No esperes más y únete a la familia de McFit Vigo, donde el bienestar es nuestra prioridad!

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre McFit Vigo:

McFit Vigo, ubicado en el centro comercial Vialia, es un amplio y moderno gimnasio que ofrece una gran variedad de máquinas, espacios de entrenamiento y clases grupales dirigidas. Muchos usuarios destacan la amabilidad del personal y la limpieza de las instalaciones.

Entre sus aspectos destacados se encuentran:

  • Gran variedad de máquinas: Equipamiento completo para entrenamiento de fuerza y cardio.
  • Clases colectivas: Ofrecen una amplia gama de actividades como pilates, spinning y más, que son muy valoradas por los usuarios.
  • Estupenda ubicación: Situado en un centro comercial con fácil acceso y 3 horas de parking gratuito.
  • Ambiente agradable: Participantes reportan un buen ambiente entre los asistentes al gimnasio.
  • Instalaciones limpias: Valorado por usuarios que destacan el cuidado en la limpieza de las áreas.

A pesar de las opiniones mayormente positivas, algunos usuarios han señalado áreas de mejora:

  • Organización de las instalaciones: Se menciona que en horas pico puede haber desorden y falta de espacio.
  • Atención de los monitores: Existe crítica sobre la escasez de personal para brindar asistencia y supervisar a los clientes, especialmente en horas de menor concurrencia.
  • Mantenimiento de equipos: Reportes sobre máquinas fuera de servicio y deficiencia en la respuesta de mantenimiento.
  • Problemas con la baja: Se han reportado inconvenientes con el proceso de cancelación de contratos, así como con la comunicación al respecto.

En general, McFit Vigo es una opción recomendada para quienes busquen una buena relación calidad-precio y no se necesiten asistencia constante de monitores. No obstante, se aconseja a los nuevos usuarios estar atentos a los detalles del contrato y la organización de las áreas comunes.

Tarifas

Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidas

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Low cost

McFit Vigo: Opiniones

3.6/5 (292 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Monica 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio

McFit Vigo

¡Muchas gracias por compartir tu entusiasmo! Nos alegra saber que te encanta nuestro gimnasio y que disfrutas de la experiencia en Basic-Fit. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor y que cada visita sea motivadora. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit

Alvaro Troncoso Pascual 2 weeks ago

Experiencia fantástica: El monitor repara las maquinas, y tiene un trato excelente con los usuarios

McFit Vigo

¡Hola Pascual! Nos alegra mucho saber que el monitor repara las máquinas y que el trato con los usuarios es excelente . Para nosotros es fundamental contar con un equipo motivado y atento que haga de tu experiencia algo especial. Gracias por compartir tu opinión y por valorar el esfuerzo de nuestro staff. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención y profesionalidad. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit

Maria Rodriguez Posada 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Quiero destacar la limpieza y el amplio horario del gimnasio, y en especial mencionar a dos personas , David , siempre dispuesto a ayudarte con una sonrisa y gran amabilidad y la monitora de Cycling Esther , que lo da todo en las clases con mucha alegría y vitalidad contagiándonos su entusiasmo aunque sudemos la gota gorda

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras la limpieza del gimnasio y nuestros amplios horarios. Un agradecimiento especial por destacar la amabilidad de nuestro compañero y la energía contagiosa de la monitora de Cycling. Nuestro equipo se esfuerza cada día para crear un ambiente motivador y agradable para todos. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando y dando lo mejor de nosotros. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! – El equipo Basic-Fit

Pablo 3 weeks ago

Experiencia negativa: Máquinas y material antiquísimo

McFit Vigo

Hola Pablo

Gracias por tu comentario y por compartir tu impresión sobre el material del club. Sentimos que la experiencia no haya sido la que esperabas. En Basic-Fit trabajamos constantemente para mantener nuestras instalaciones en buen estado y renovar el equipamiento cuando es necesario ✅.

Hemos trasladado tu feedback al equipo responsable para que lo tengan en cuenta en las próximas revisiones y mejoras. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando!

Si tienes alguna sugerencia concreta sobre máquinas o material, estaremos encantados de recibirla.

Equipo Webcare Basic-Fit

Marilo Conde 1 month ago

Experiencia fantástica: Llevo muchos años en este gimnasio, si es cierto que faltan algunas máquinas, pero el trato humano que recibo es fantástico. Voy principalmente a las clases de Rocío, que son increíbles. L@s de recepción son chicos fantasticos, todo el equipo te trata genial y con un trato súper humano.

McFit Vigo

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos llena de orgullo saber que llevas años con nosotros y que el trato humano de nuestro equipo y de recepción te hace sentir genial . Tomamos nota sobre las máquinas y seguimos trabajando para mejorar. Nos encanta que disfrutes tanto las clases de Rocío. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra familia Basic-Fit!

Luneda Rodriguez 1 month ago

Experiencia fantástica: Me siento muy bien en este gimnasio, sobre todo en las clases, es como estar en familia, Rocío en sus clases lo da todo, nos corrige si es necesario, es un todoterreno un diez. Por otro lado en la clase de pilates, Esther también es buenísima.

McFit Vigo

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que te sientes como en familia en nuestras clases y que tanto Rocío como Esther te motivan y apoyan en cada entrenamiento . Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro equipo, porque nos impulsa a seguir dando lo mejor. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y ser parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Te esperamos en la próxima clase con la misma energía! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

Juan José Souto Leyenda 1 month ago

Experiencia negativa: Solo decir que voy al Gimnasio por los Monitores, tod@s son muy buenos profesionales . Y nos hacen sentir como en familia. En Especial decir que Rocio es una persona que lo da todo.

McFit Vigo

Hola,
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros monitores y en especial nuestra compañera.
Te enviamos un cordial saludo y te deseamos un excelente día.
El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

Oscar González Casas 1 month ago

Experiencia positiva: Gracias a que me invitaron pude asistir a varias clases dirigidas y solo tengo elogios hacia las monitoras, competentes y profesionales, en cuanto a las instalaciones, los vestuarios entiendo que los clientes prefieran ducharse en casa, tanto por la calidad de la limpieza como al tamaño tan ridículo del vestuario y las duchas, entiendo que la gerencia prima el número de abonados a la calidad de lo que ofrece. Gracias

McFit Vigo

Hola Oscar,

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras monitoras y su profesionalismo. Lamentamos lo que nos comentas sobre la limpieza de los vestuarios y las duchas.

Lo compartiremos con nuestro club para realizar una revisión y tomar las medidas necesarias.

El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

KemiAstarte On 1 month ago

Experiencia negativa: Mi experiencia en este gimnasio ha sido francamente decepcionante. Las instalaciones están sucias casi siempre: vestuarios con olor desagradable, papeleras llenas, sin papel en los vestuarios y máquinas pegajosas que parecen no limpiarse jamás. Además, el gimnasio está masificado a todas horas, hasta el punto de que entrenar se vuelve una pérdida de tiempo. La falta de consideración de muchos usuarios es otro problema grave: ocupan máquinas eternamente, no las comparten y parece que la norma es «sálvese quien pueda». El ambiente general es incómodo y caótico. Lo único que se salva, y lo digo porque realmente lo merecen, son las monitoras de las clases dirigidas Esther, Bibi, Rocío y Susi, profesionales, motivadoras y claramente lo mejor del lugar. Ellas son prácticamente el único motivo por el que este gimnasio no cae directamente en la categoría de desastre total. En resumen: un gimnasio que deja mucho que desear y que, tal como está, no recomendaría.

McFit Vigo

Hola, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras monitoras y con su profesionalismo. Lamentamos los detalles que nos comentas y que requieren una revisión, como la limpieza de las máquinas y otros aspectos que mencionas.

Compartiremos tu experiencia con nuestro club para que se realice una revisión y se tomen las medidas necesarias.

El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

Nuria Gonzalez 1 month ago

Experiencia negativa: Como usuaria de este gimnasio, solo puedo decir que ha sido una de las peores experiencias que he tenido en un centro deportivo. Las instalaciones están sucias de forma constante: vestuarios que huelen fatal, suelos pegajosos, duchas que dan auténtica repulsión y máquinas que parece que no ven un trapo desde hace semanas. Entrar ya genera sensación de abandono total. La masificación es absurda. Da igual la hora: siempre está a reventar. Es prácticamente imposible usar una máquina sin esperar eternidades, y cuando por fin te toca, te encuentras con usuarios que no tienen ni la más mínima consideración, ocupando los equipos como si fueran de su propiedad, sin compartir, sin recoger y sin respetar a nadie. El ambiente es estresante, pesado y nada saludable. Sinceramente, si no fuera por las monitoras de las clases dirigidas, que son profesionales, atentas y lo único realmente salvable de este sitio, ya me habría dado de baja hace tiempo. Ellas son la única razón por la que este gimnasio no cae directamente en la categoría de vergüenza absoluta. Como usuaria, no lo recomiendo en absoluto. Hay sitios mucho mejores y, desde luego, más respetuosos con la higiene, el aforo y sus clientes.

McFit Vigo

Hola, Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Lamentamos los inconvenientes que nos comentas respecto al aforo, la limpieza y los demás detalles que señalas. Tus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta para seguir mejorando cada día.

En cuanto al aforo, te recomendamos consultar en la App los horarios con menor afluencia. También puedes explorar otros clubes Basic-Fit cercanos, donde quizá encuentres una experiencia más cómoda en el horario que mejor se adapte a tus necesidades.

Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

Reyna Rosa Diaz Nuñez 1 month ago

Experiencia fantástica: Hay muchos gimnasios y muchas ofertas deportivas en Vigo... Pero si buscan profesionales que conducen a personas con diferentes capacidades, edades y posibilidades físicas, en Basic-Fit encontrarán instructores como Rocío, Zusy,, Esther y Bibi que son especiales... Calidad humana y profesional. Por ellas el gimnasio vale la pena !!!

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias, Reyna Rosa, por compartir tu experiencia con nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestros instructores como Rocío, Zusy, Esther y Bibi han hecho que tu paso por Basic-Fit sea especial. Valoramos mucho tu reconocimiento a la calidad humana y profesional de nuestro staff. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos seguir acompañándote en tus objetivos y verte pronto en el club. ¡Gracias por confiar en nosotros! #TeamBasicFit

Susana Fernandez 1 month ago

Experiencia negativa: Gimnasio que no es ni de lejos lo que era hace un año, LO UNICO Positivo la monitora ROCIO auténtica profesional en todas las disciplinas que imaorte y mejor persona. Ni no fuera por ella yo ya nos estaría ahí.. el ambiente cada vez peor y limpieza brilla por su ausencia ademas de estar lleno de niñatos que ni entrenan ni dejan entrenar en la sala de máquinas...

McFit Vigo

Hola,

Lamentamos que tu experiencia en el gimnasio no haya sido la esperada y agradecemos tus comentarios sobre el ambiente y la limpieza. Nos alegra saber que Rocío te ha brindado una atención excelente; valoramos mucho a nuestro equipo. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando las instalaciones y la experiencia de todos los miembros.

Un saludo,
Equipo de Basic-Fit

Sara pintos costas 1 month ago

Experiencia positiva: Llevo en este gimnasio desde antes de que fuera basic fit y lo mejor que tiene para mí, son las clases grupales de Rocío. Una profesional, de las pocas que te corrige las posiciones, te amolda los ejercicios si tienes alguna lesión, super atenta, te motiva y sales de ellas queriendo volver. Clases dinámicas y variadas, adaptadas a todas las edades.

McFit Vigo

¡Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de las clases grupales de Rocío y valoras su dedicación y profesionalismo. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y ayudar a todos los miembros, adaptando ejercicios y cuidando cada detalle . Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando y ofreciendo clases dinámicas para todas las edades. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir compartiendo energía positiva! Un saludo del equipo Basic-Fit

Maite Rodriguez Gandara 1 month ago

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas,estas ingresado en un hospital y tienes que darles el dinero igualmente y dicen que eso no impide ir al gimnasio,y despues ay malos rollos y hacen bulling

McFit Vigo

Hola,
Lamentamos mucho lo que nos has contado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.
Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit

Mariló 1 month ago

Experiencia negativa: Gymnasio pésimo, los recepcionistas tanto una chica delgada y un chico alto son unos irrespetuosos, le vas a dar una reclamación sobre el gymnasio y te hacen la burla. Luego el tema de las tarjetas un real negocio que hay ahí.

McFit Vigo

Hola,
Lamentamos mucho lo que nos has contado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.
Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit

Vicente Perez Garcia 1 month ago

Experiencia negativa: Llevo un par de años yendo a este gimnasio. La limpieza y el personal son lo mejor. Las máquinas, el mantenimiento y la masificación lo peor. Máquinas antiguas, con óxido, mantenimiento deficiente. Es habitual llegar al gimnasio y que no haya música, y puede estar así dos semanas, no es algo puntual, se repite una y otra vez. Cuando se estropea una máquina pasan meses, si es que llegan a arreglarla. En la clase de ciclo por ej. hay dos bicicletas estropeadas desde... el año pasado, y había al menos otras dos que se llevaron para arreglar, pensábamos... pero no volvieron nunca, están los huecos vacíos. Con la clase masificada como está que se queda la gente fuera por no haber más bicis.. a veces no funciona el aire y sales de la clase empapado como saliendo de una sauna. Pensaba que al cambiar de McFit a BasicFit iban a solucionar los problemas de gestión, pero por lo que se ve han empeorado. Si pasas la tarjeta por los tornos de entrada y funcionan mal, como me ha pasado, y entras por otro torno. Pero resulta que el primero si había abierto y entra alguien después, te cobran 16€ por haber metido a alguien al gimnasio... Voy a este gym porque lo tengo al lado de casa, pero cada vez me está apeteciendo más irme al siguiente más cercano.

McFit Vigo

Hola Vicente!

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, lo valoramos muchísimo. Nos alegra saber que la limpieza y el personal cumplen tus expectativas, eso es muy importante para nosotros!

Respecto a las incidencias que mencionas sobre mantenimiento, música, bicicletas y tornos, entendemos tu frustración y lamentamos que esto haya afectado tu experiencia. Queremos que sepas que tomamos muy en serio estos comentarios y los trasladaremos al equipo responsable para que se revisen y se actúe lo antes posible ✅.

Tu opinión nos ayuda a mejorar y ofrecer un servicio a la altura de lo que esperas. ¡Gracias por seguir confiando en Basic-Fit y por ayudarnos a crecer!

Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare

Iria Martinez Rodriguez 1 month ago

Experiencia negativa: Un gimnasio con el suelo sucio, tanto fuera como dentro de las clases. Las profesoras tanto Rocío como Esther son un encanto. Pero el gimnasio debería hacer algo para regular el aforo en las clases, hay mucha gente y causa enfrentamientos entre ellas. Un completo desastre. En las máquinas hay que hacer cola. Los baños huelen demasiado a cañería. Y los recepcionistas de la puerta del lunes 24/11/2025 unos desagradables y poco profesionales.

McFit Vigo

Hola Iria,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la limpieza, el aforo en las clases y el trato en recepción no hayan estado a la altura de tus expectativas. Queremos ofrecer un ambiente cómodo y profesional, por lo que trasladaremos tus comentarios al equipo correspondiente para mejorar tanto en organización como en atención al cliente.

Si deseas darnos más detalles o recibir asistencia, puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.

Equipo webcare de Basic-Fit

Iria Martinez 1 month ago

Experiencia negativa: Un desastre de gimnasio. Muy sucio todo el gimnasio, demasiada gente y los recepcionistas muestran un trato horrible hacia los clientes. No volveré.

McFit Vigo

Hola Iria,

Sentimos mucho leer tu experiencia. La limpieza, el trato y la comodidad en el club son aspectos fundamentales para nosotros, por lo que trasladaremos tus comentarios al equipo correspondiente para tomar medidas.
Si deseas darnos más detalles o recibir asistencia, puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Tu opinión nos ayuda a mejorar cada día.

Equipo webcare de Basic-Fit

Alejandro Pérez Rodríguez 2 months ago

Experiencia fantástica: El sitio es súper limpio y con un ambiente muy agradable. Se llena mucho los lunes y los martes y miércoles de 10 a 1 y de 4y30 a 9 . El personal es muy amable. Si es necesario habilitarlo con máquinas mas nuevas .

McFit Vigo

¡Muchas gracias Rodríguez por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que valoras la limpieza y el ambiente de nuestro club . También agradecemos tu sugerencia sobre las máquinas y tomamos nota sobre los horarios en los que se llena más el gimnasio. Nuestro equipo está comprometido en seguir mejorando para que tengas la mejor experiencia posible. El personal se siente motivado por tus palabras amables . ¡Esperamos verte pronto y seguir contando contigo en la familia Basic-Fit!

Roberto Mendoza Bruzzone 2 months ago

Experiencia fantástica: El sitio está muy bien, limpió buenas máquinas. Lo único que recomendaría es que pongan el aire acondicionado la ventilación en época de calor.

McFit Vigo

¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar la limpieza y las máquinas del club! Nos alegra saber que valoras estos aspectos . Tomamos muy en serio tu recomendación sobre el aire acondicionado y la ventilación durante la época de calor, ya que tu comodidad es importante para nosotros ️. Seguimos trabajando para mejorar el ambiente y ofrecerte la mejor experiencia posible en cada visita. Tu opinión nos ayuda a crecer y ser mejores cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

david lopez 2 months ago

Experiencia negativa: Sin duda uno de los peores gimnasios en los que he estado. En primer lugar, equipamiento muy incompleto. Es el primer gimnasio en mi vida en el que no he visto: una máquina de pectoral inclinado, una máquina hip thrust y Barra de Pesas Hexagonal o Barra de Trampa, entre otras y solo destaco las imprescindibles que en cualquier gimnasio de barrio te encontrarías. Segundo, la calidad de las máquinas existentes es muy cuestionable, son antiguas, con diseños obsoletos, muy usadas, añadimos mantenimiento escaso o ninguno, máquinas fuera de servicio que suelen ser 2 o 3 máquinas diarias. A día de hoy en el gimnasio fuera de servicio había una de las poleas (están todas echas polvo), una multipower, una máquina de remo que ni siquiera habían detectado todavía con una correa de sujeción de pies rota etc. etc. No encontraréis ni una banda elástica, solo encontraréis trozos rotos de las que hubo en su momento, de hecho la gente se lleva las suyas, patético... Hay más materiales escasos como por ejemplo la barra recta de tríceps... UNA PARA TODO EL GIMNASIO...Después el material nuevo que aparece es de los chinos, literal, ejemplo una barra en V para la polea que han añadido a su colección de maravilloso material, que se puede encontrar en AliExpress y realmente solo vale para destrozarte las muñecas… Podría seguir por la masificación, gente ocupando máquinas como si fueran de su propiedad, utilizándolas solo para ver el móvil, todo desordenado etc. En resumen, un desastre. Con todo eso quedo a la espera de una nueva apertura inminente de un nuevo centro bastante cerca con más equipamiento, máquinas nuevecitas y encima más barato para largarme. Solo quiero destacar que todo esto me estuvo bien por fiarme y no haber entrado a ver el gimnasio antes de apuntarme, porque si señores, en Vigo parecemos los tontos, pues hay otros Basic-Fit que he visto y que no tienen nada que ver con el de Vigo, que yo creo que debe ser el peor de la cadena.

McFit Vigo

Hola David,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el club de Vigo no haya cumplido con tus expectativas. En Basic-Fit trabajamos para ofrecer un entorno de entrenamiento cómodo y bien equipado, y sentimos que en este caso no haya sido así.

Tu comentario sobre el estado del equipamiento, el mantenimiento y la disponibilidad de materiales es muy importante. Lo trasladaremos al equipo del club para que lo revisen y puedan tomar medidas de mejora. También agradecemos que hayas señalado la diferencia con otros clubes, lo que nos ayuda a identificar oportunidades para elevar el estándar en todos nuestros centros.

Si deseas revisar tu contrato o compartir más detalles, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Antonio perez sainza 2 months ago

Experiencia negativa: De tarde masificado,..no se puede hacer nada, baños sucios..

McFit Vigo

Hola Antonio!

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el gimnasio esté tan masificado por las tardes y que los baños no estén en condiciones óptimas. Sabemos lo importante que es contar con un espacio limpio y cómodo para entrenar, y lo que describes no refleja los estándares que queremos ofrecer en Basic-Fit .

Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable del club para que se revise tanto la gestión del aforo como el mantenimiento de los baños. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Un saludo deportivo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Ricardo Goncalves 2 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio bastante amplio y ordenado el material

McFit Vigo

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que encontraste el gimnasio amplio y que el material está ordenado, trabajamos para que nuestros espacios sean cómodos y funcionales para todos los miembros . Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y mantener la calidad en nuestras instalaciones. Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros clubes! Equipo Basic-Fit.

philiposaurus 3 months ago

Experiencia fantástica: Good gym. Clean, spacious. Bit busy even during workday.

McFit Vigo

Thank you for sharing your experience, philiposaurus. We appreciate your feedback about the gym being clean and spacious, and we are glad you enjoy those aspects . We also hear your note about the club being a bit busy during the workday. We strive to provide accessible facilities for all members and are always working on improving the experience. Your input helps us grow and serve you better. Thanks for being part of the Basic-Fit community. Stay strong and see you at the club.

Ánxelo Maia Rodríguez 3 months ago

Experiencia negativa: Déspota atención de Borja, cuando me presenté en el gimnasio el último día de contrato para preguntar si éste estaba incluido. "O pagas o te vas", me decía mientras me abría la puerta para que me fuera. Literalmente como si fuera un criminal.

McFit Vigo

Hola Ánxelo,

Lamentamos mucho lo ocurrido y la forma en que te sentiste tratado. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Te invitamos a contactarnos en privado con más datos para revisar tu caso: servicioalcliente@basic-fit.es.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Carlos Sibrian 3 months ago

Experiencia fantástica: Todo marcha bien, lo único es que deberían estar pendiente, cuando usan los muebles que hacen masajes, hay algunas personas que no le dan el uso apropiado, las usan sin toallas y en medio del entrenamiento, ósea sudados, es antihigiénico. Esto pasa en Vigo, voy con frecuencia y repito, todo bien con esa excepción

McFit Vigo

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que todo marcha bien en Vigo y que disfrutas de nuestras instalaciones. Valoramos mucho tu comentario sobre el uso de los muebles de masaje y la higiene, ya que la limpieza es clave para todos. Tomamos nota de tu sugerencia para que nuestro equipo esté más pendiente de que se usen toallas y se mantenga el espacio lo más limpio posible . Si tienes más ideas o sugerencias, no dudes en contárnoslas, siempre estamos dispuestos a mejorar. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por tu frecuencia en el club! Esperamos verte pronto disfrutando de una experiencia aún mejor. Un saludo Basic-Fit .

Ionela Dumitrasoaie 3 months ago

Experiencia fantástica: Instalaciones impecables, y personal muy atento!

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestras instalaciones te parecen impecables y que nuestro personal ha sido muy atento contigo. Trabajamos cada día para ofrecerte espacios cómodos y un equipo dedicado a tu bienestar . Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y a mantener el nivel que esperas en cada visita. Esperamos verte muy pronto de nuevo en el club para que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

ele na 3 months ago

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio el mejor, eso nos motiva a seguir mejorando cada día . Nuestro equipo trabaja con ilusión para que disfrutes de cada entrenamiento y te sientas parte de la familia Basic-Fit. Si tienes alguna sugerencia o idea para seguir creciendo juntos, estaremos encantados de escucharte. ¡Nos vemos en el club para seguir sumando logros juntos! Saludos deportivos de parte del equipo Basic-Fit .

marto olmos 3 months ago

Experiencia fantástica: Merece la pena. Amplio y el personal te ayuda en todo

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que el club te parece amplio y que nuestro equipo te ayuda en todo lo que necesitas. Tu experiencia nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible . Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit. ¡Gracias por confiar en nosotros! Equipo Basic-Fit.

Paula rosario Tijeras 4 months ago

Experiencia fantástica: tienen buenas máquinas,hay buen personal de aseo.

McFit Vigo

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras máquinas y que nuestro personal de aseo cumple con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor ambiente posible en el club y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.

GABRIEL GUITIÁN 4 months ago

Experiencia fantástica: Sara es la mejor de todas! Encantado con este gimnasio!

Laly Mike 4 months ago

Experiencia positiva: Destacar la amabilidad y atención de David. Es muy atento, cercano y transmite una energía muy positiva. Se nota que disfruta de su trabajo. Me ha explicado genial y resuelto todas mis dudas con una sonrisa. El problema del gimnasio es que siempre hay mucha gente y muchas veces es imposible tener máquinas libres para entrenar a gusto. Menos mal que es personal es muy amable y la cuota es económica y lo compensa.

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por destacar la amabilidad y dedicación de nuestro equipo, en especial de David! Nos alegra saber que su energía positiva y atención te han hecho sentir bienvenido y apoyado . Tomamos nota de tu comentario sobre la afluencia de personas y la disponibilidad de máquinas. Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros socios y que puedan entrenar cómodos . Nos alegra también que valores la cuota y el trato del personal. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de tu entrenamiento! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Ma LUISA 4 months ago

Experiencia fantástica: Estiven o outro día e son unhas instalacións moi completas, a atención dos traballadores sempre impecable, en especial a responsable, Leti.

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de unas instalaciones completas y que nuestro equipo, especialmente nuestra responsable, te dejó una gran impresión. Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención de nuestros trabajadores . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit para seguir entrenando juntos!

nicolas stiven ravelo cardenas 4 months ago

Experiencia negativa: Las monitoras todo guay… pero deberían de cambiar la “ supervisora o jefa“ que tienen, poca empatía hacia el cliente… además que pagas por bebidas saborizadas y siempre están agotadas.

McFit Vigo

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoras la atención de las monitoras. Lamentamos los inconvenientes que mencionas sobre la supervisora y la disponibilidad de bebidas saborizadas; hemos trasladado tus observaciones al equipo correspondiente para que se revisen y se busquen mejoras en estos aspectos.

Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit

Pedro Gandara Tombo 4 months ago

Experiencia fantástica: Gran variedad de máquinas, y la monitora María es muy maja

McFit Vigo

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Tombo! Nos alegra saber que disfrutas de la gran variedad de máquinas en el club y que nuestra monitora María te ha dejado una buena impresión. Seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor equipamiento y un equipo amable que motive tus entrenamientos cada día ️‍♂️. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas ayuda, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir compartiendo energía positiva! Equipo Basic-Fit

Francisco Salvador 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y un personal muy atento!

McFit Vigo

¡Muchas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que las instalaciones te han parecido excelentes y que nuestro equipo te ha atendido bien. En Basic-Fit trabajamos cada día para que disfrutes de espacios cómodos y de un ambiente positivo en el club . Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando y a mantener el nivel que esperas en cada visita. Si tienes alguna sugerencia, estamos aquí para escucharte y crecer juntos . ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos deportivos de parte de todo el equipo Basic-Fit.

olave1997 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen gym, monitores agradables y buena maquinaria

McFit Vigo

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestro gimnasio. Nos alegra saber que has encontrado a nuestros monitores agradables y que la maquinaria cumple con tus expectativas . En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para ofrecerte un ambiente cómodo y un equipo siempre dispuesto a ayudarte. Valoramos mucho tu opinión y esperamos verte entrenar con nosotros por mucho tiempo más. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y ser parte de nuestra comunidad!

Ana Domínguez Rodriguez 4 months ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, servicios, buen ambiente y trato de las moitoras y monitores atento, profesional y súper amable. Encantada con la decisión de elegir este gimnasio

McFit Vigo

Gracias por su calificación de 5 estrellas. Apreciamos su apoyo y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias!

Lorena 4 months ago

Experiencia negativa: no lo recomiendo para nada. hay una pareja que siempre estan besándose y magreándoselas todo el rato, casi no usan las maquinas. le avisamos a los trabajadores durante unas semanas y no han hecho nada. hemos tenido que presentar la hoja de reclamación en el ayuntamiento y cancelar la membresía. una vergüenza. y aun por encima el gimnasio es ya viejo y hay mucha gente y huele mal cuando hay mucha gente.

McFit Vigo

Hola!

Lamentamos profundamente lo que describes. En Basic-Fit, nos tomamos muy en serio el comportamiento respetuoso entre socios, la higiene y el mantenimiento de las instalaciones. Lo que mencionas no refleja los estándares que queremos ofrecer.

Tu comentario será trasladado al equipo correspondiente para que se revise lo ocurrido.

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Luisa Fernanda Betancur Valdes 4 months ago

Experiencia negativa: El día de hoy tuvimos un inconveniente con uno de sus “socios “ porque mi compañera estaba grabándome y no sabíamos que estaba prohibido hacerlo ya que todo el tiempo vemos la gente tomándose fotos y grabandose ,listo si es una regla hay que cumplirla TODOSSS el problema fue que el “socio “ nos lo dijo de manera grosera y despectiva formando un escándalo el cual hizo que otro “socio “ se metiera y llamaran al recepcionista llamado Borja según nos dijo él , que estaba de turno , el cual me dejo bastante sorprendida porque fue peor de grosero nada profesional ni imparcial ,estuvo exaltado todo el tiempo con una actitud despota que me tocó decirle que le bajara que se calmara justificando a sus “socio amigos” de que depronto tendría un mal día , de que si él fuera sido el que fuera visto la situación nos lo fuera dicho de peor forma que porque si fuera sido al revés no nos gustaría, le faltó hecharnos , nos dijo maleducadas nos habló súper horrible y patan nose si porque somos latinas o que pero fue un escándalo por algo que se fuera manejado de una manera sutil e imparcial por parte del recepcionista ,la verdad súper decepcionada de este gym nunca me esperé tener una situación de estas y menos del personal de un gym dejan pocas ganas de volver .

McFit Vigo

Hola Luisa! ‍♀️

Lamentamos mucho la situación que viviste en el club y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de contarnos lo sucedido, ya que este tipo de experiencias no representan el servicio que buscamos ofrecer en Basic-Fit.

Tomamos muy en serio tus comentarios respecto a la manera en que se gestionó el incidente y trasladaremos tu feedback al equipo responsable para que se pueda revisar internamente y evitar que algo así vuelva a repetirse. Para nosotros es importante que todos los socios se sientan respetados y cómodos en su entrenamiento. ✨

Gracias por compartir tu experiencia y darnos la oportunidad de mejorar.

Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare

Daniela Betancur 4 months ago

Experiencia negativa: Hoy mi mamá y su amiga tuvieron un problema en este gimnasio con uno de sus “socios”, el cual llamó al recepcionista específicamente BORJA para intentar solucionar el problema, pero fue todo lo contrario y se puso solo defender a su “socio amigo”. Lo cual empezó a hablarles feo a mi mamá y a su amiga, alterando más la situación y siendo POCO profesional. Hasta se le tuvo que decir que se CALMARA Porque estaba exaltado todo el tiempo y con una actitud HORRIBLE, lanzando comentarios justificando la actitud de su “socio amigo” que el de pronto podría tener un mal día, que si él fuera sido el del problema las hubiera tratado PEOR y dicho de PEOR manera, que eran una maleducadas y que si tal vez no les gustaba pues que se fueran (tratando literalmente de echarlas del gimnasio).

McFit Vigo

Hola! ‍♀️

Lamentamos profundamente la experiencia que tuvieron tu mamá y su amiga en el club. Entendemos lo incómodo que debió ser para ellas y queremos asegurarte que este no es el trato que buscamos dar a nuestros socios.

Agradecemos que nos compartas lo sucedido, ya que este tipo de comentarios son muy valiosos para poder revisar internamente la situación y tomar las medidas necesarias con el equipo correspondiente. En Basic-Fit queremos que todos se sientan bienvenidos, respetados y cómodos durante su entrenamiento. ✨

Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.

Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare

Kmx Silva 4 months ago

Experiencia negativa: Aún que quieras darte de baja, tendrás que pagar todo un año.

McFit Vigo

Hola,

Lamentamos que tengas esta percepción. En Basic-Fit, el proceso de baja y la duración de la suscripción dependen del tipo de contrato que se haya elegido al momento de la inscripción, si has elegido un contrato con permanencia anual, tienes obligación de abono de las cuotas hasta la fecha fin de permanencia salvo excepciones (véase al art. 8 de las Condiciones Generales de Basic-Fit). Te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan revisar tu caso y explicarte las opciones disponibles. Puedes hacerlo a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Andres Lago 5 months ago

Experiencia negativa: Gimnasio al que vas y no puedes hacer ejercicio porque todas las máquinas están ocupadas, gente molestando, el número de teléfono llamas y te dice que no está disponible, gente ocupando máquinas sin hacer nada o con el móvil o su grupo de amigos. Sigue apuntándose más gente y cada vez peor

McFit Vigo

Hola Andrés,

Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sabemos que en horas punta el gimnasio puede estar más concurrido, y estamos continuamente revisando la capacidad y el uso de los equipos para mejorar la experiencia de nuestros socios.

En cuanto al contacto, te informamos que no disponemos de atención telefónica. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por tu comprensión.

— Equipo Webcare Basic-Fit

elianys bermudez 5 months ago

Experiencia negativa: La verdad que no me siento nada cómoda con este gimnasio, las máquinas super viejas, las clases decadentes (son muy pocas las que dan y las pocas que dan son malísimas). El personal que está nunca pero nunca sabe nada! a parte cuando me fui a inscribir me explicaron que podía darme de baja y pagar un monto de penalización, ahora que no quiero ir más, me dicen que tengo que pagar si o sí todo el año. Es una fatalidad. Me siento engañada la verdad. Actulizo, me comunique con ellos y me dijeron la misma porquería, no me ofrecieron una solución a mí caso. Perdí mi tiempo en contactarles para nada. Muchas gracias, de las peores experiencias de verdad.

McFit Vigo

Hola

Lamentamos mucho leer que tu experiencia ha sido tan negativa. Entendemos perfectamente tu frustración con el estado del equipamiento, la calidad de las clases, la atención recibida y la confusión sobre la cancelación de la suscripción. No es la experiencia que queremos ofrecer.

Te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tu caso y darte una solución clara:

servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente

Gracias por compartir tu opinión. Nos ayuda a mejorar.
Basic-Fit Social / Webcare

German Francisco Burgos 6 months ago

Experiencia fantástica: Me han ayudado a sentirme muy bien conmigo mismo

McFit Vigo

¡Hola! Nos alegra saber que te has sentido muy bien contigo mismo. Nuestro equipo trabaja arduamente para crear un ambiente positivo y motivador. Tu bienestar es importante para nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por tu apoyo!

Natan Moracho 7 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien ubicado, con parking, empleados muy agradables y siempre a tu disposición. Maquinas de ultima generación y con muy buen ambiente.

McFit Vigo

¡Hola Natan Moracho! Muchas gracias por tus amables palabras . Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio y que nuestro personal te ha hecho sentir bienvenido. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para brindar el mejor servicio posible . También nos complace que estés satisfecho con nuestras instalaciones y equipos de última generación. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, así que apreciamos mucho tu feedback . ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! - El equipo de Basic-Fit

María González 7 months ago

Experiencia negativa: Recomiendo tener en cuenta al anotarse que cobran 13 mensualidades al año, y no 12, porque cobran cada 4 semanas. Los que estábamos en McFit y teníamos permanencia, pactamos 12 mensualidades con McFit de permanencia y nos vemos obligados a tener que pagar 13, es decir, es como si se nos incrementase la permanencia un mes. El gimnasio está bien, pero le faltan máquinas como femoral sentado, hipthrust… Además solo hay una máquina hack, y muy poquitas clases desde que lo compró Basic fit. Lo peor para mí es el tema de la permanencia “heredada”…y que la gente que inició con Basic fit se llevaron mochilas y cuotas al mismo precio que yo pero sin permanencia, y parece que el llevar más tiempo se penaliza. No me volveré a anotar tras la permanencia.

McFit Vigo

Hola Maria!

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente tus observaciones. El cambio de McFit a Basic-Fit ha implicado algunas modificaciones en la operativa, incluyendo la forma de cobro (cada 4 semanas en lugar de mensual), en los cambios a suscripciones de Basic-Fit.

Respecto a la permanencia heredada, lamentamos que te sientas en desventaja. Desde Basic-Fit estamos trabajando para mejorar tanto la distribución de máquinas como la variedad de clases. Aun así, tomamos nota de tus sugerencias sobre el equipamiento específico para valorarlo.

Si necesitas más detalles sobre tu suscripción o tienes dudas sobre lo que se te ha aplicado, te animamos a contactar con atención al cliente.

Gracias por formar parte de la comunidad y esperamos poder mejorar tu experiencia durante el tiempo restante de permanencia.
Basic-Fit Social Team / Webcare

Cristina Costa 7 months ago

Experiencia positiva: Le pondria rodas las estrellas pero me han quitado la música ¡Que vuelvan lo remixes de Sabrina carpintero!!!!!

McFit Vigo

Hola Cristina!

Sentimos que hayan quitado la música que tanto disfrutabas, especialmente esos remixes de Sabrina Carpenter. Entendemos que la música marca mucho el ambiente y la motivación durante el entrenamiento. Compartimos tu sugerencia con el equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la playlist.

Gracias por tu comentario y que sigas disfrutando de tus entrenos!
Un abrazo,
Basic-Fit Social Team / Webcare

Ismael 7 months ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, las clases MUY BUENAS , pero deberían renovar los acolchados de algunas máquinas porque ya hacen daño de lo agrietados que están y estaría muy bien poner música en el gimnasio porque justo hoy se me olvidaron los auriculares y tuve que entrenar sin música y eso motiva a hacer los ejercicios, de ahí mis 4 estrellas.

McFit Vigo

Hola Ismael, gracias por tus amables palabras y tu valiosa retroalimentación. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras clases . Tomamos nota de tus comentarios sobre los acolchados de las máquinas y la música en el gimnasio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a mejorar constantemente para proporcionarte la mejor experiencia posible. Por favor, no dudes en compartir más sugerencias con nosotros en el futuro, nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo!

Slo74design Web & Mobile developer 7 months ago

Experiencia negativa: Todos vamos aquí porque no hay algo por encima de la mediocridad para cambiar. El día q aparezca algo que valore sus clientes y la cuota mensual q pagan, por fin este gimnasio desaparecerá

McFit Vigo

Hola.

Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Basic-Fit trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer un servicio accesible y funcional para todos nuestros socios. Aun así, tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al equipo correspondiente para seguir evaluando áreas de mejora. Si deseas compartir sugerencias más específicas, estaremos encantados de escucharte a través de nuestros canales de atención:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Equipo Webcare Basic-Fit

Sergio paulos gonzalez 7 months ago

Experiencia fantástica: El gimnasio es muy grande y tienen unas máquinas muy buenas y me encanta y las chicas de recepción son súper agradables y majas

McFit Vigo

Hola Sergio paulos gonzalez, ¡gracias por tu fantástico comentario! Nos alegra mucho que te gusten nuestras máquinas y que estés disfrutando de tu tiempo en el gimnasio. ️‍♂️ También estamos encantados de escuchar tus amables palabras sobre nuestro equipo de recepción. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Un cordial saludo, Equipo Basic-Fit.

Ndiaga Ndione 7 months ago

Experiencia fantástica: El gym es bastante amplio, tiene máquinas muy variadas. El personal es muy amable, en especial María que es super atenta

McFit Vigo

¡Hola Ndiaga Ndione! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro personal, especialmente María, ha sido de tu agrado. Nos esforzamos por tener un equipo amable y atento. También apreciamos tus comentarios sobre nuestras instalaciones y equipos. Nos enorgullece ofrecer una variedad de máquinas para satisfacer las necesidades de nuestros miembros. ️‍♂️ Siempre estamos buscando maneras de mejorar, así que tus comentarios son muy valiosos. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Hasta entonces, sigue haciendo ejercicio y mantente fuerte!

Irene 7 months ago

Experiencia positiva: Las clases de Rocío son fantásticas. El problema es que a ciertas horas hay demasiada gente, tanto que a veces no eres capaz de encontrar máquinas libres

McFit Vigo

Hola Irene!

Nos alegra mucho saber que disfrutas de las clases de Rocío, se lo haremos llegar! Entendemos lo frustrante que puede ser entrenar en horas de alta afluencia y no encontrar máquinas disponibles. Estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de todos nuestros socios, y tus comentarios nos ayudan a identificar qué aspectos necesitan más atención.

Gracias por compartir tu opinión y que sigas disfrutando de tu entrenamiento!
Basic-Fit Social Team / Webcare

Fabricio Velazquez 7 months ago

Experiencia negativa: Mala experiencia

McFit Vigo

Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Si deseas contarnos más sobre lo ocurrido, estaremos encantados de escucharte y ayudarte en lo que podamos. Tu opinión es importante para seguir mejorando.

Saludos deportivos,
– Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

c0velo 7 months ago

Experiencia fantástica: La iluminación oscura le da un ambiente más relajado para partirse el lomo

McFit Vigo

Hola c0velo, gracias por compartir tus pensamientos sobre nuestra iluminación. Nos alegra saber que te proporciona un ambiente relajado para tus entrenamientos . Siempre estamos buscando formas de mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto en el club . Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Sigue con el buen trabajo!

Duban Felipe Almario Castaño 7 months ago

Experiencia fantástica: Muy majos los del gym máquinas de 10 y todos buena gente

McFit Vigo

Hola Duban Felipe Almario Castaño, estamos muy contentos de leer tu comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo y nuestras máquinas de alta calidad han contribuido a tu experiencia positiva en Basic-Fit. Nuestro personal trabaja duro para proporcionar un ambiente amigable y estamos encantados de que lo hayas notado. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

victor martinez acevedo 7 months ago

Experiencia fantástica: Excelente por el trabajo, y las nuevas instalaciones del basifit, y el que equipo de trabajo, y atención al servicio del clientes, excelente, muchas gracias a todos

McFit Vigo

Victor, estamos muy agradecidos por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras nuevas instalaciones en Basic-Fit y que nuestro equipo de trabajo ha sido capaz de brindarte un excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra principal motivación. Continuaremos trabajando duro para asegurarnos de que siempre tengas la mejor experiencia posible. Muchas gracias por tu apoyo, esperamos verte pronto en el club.

Rui Ricardo Joaquim Bastos 7 months ago

Experiencia fantástica: O ginásio está muinto bem, é dos povos ginásios de Vigo que eu vi que está bastante completo em termos de máquinas e os staff são super amáveis e ajudam a cualquer pessoa principalmente a staff Maria.

McFit Vigo

Hola Rui Ricardo Joaquim Bastos, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro gimnasio y nuestro equipo. ❤️ Tu reconocimiento hacia nuestro personal, especialmente a Maria, nos motiva a seguir trabajando duro para brindar el mejor servicio. Nos complace que hayas notado la calidad de nuestras máquinas y la amabilidad de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ayudarte y apoyarte en tu viaje de fitness. Gracias por tu valioso feedback. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Saludos, tu equipo Basic-Fit.

Angel Fernandez 7 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con muy buena ubicación, parking gratis 3h lo cuál da mucha comodidad. Instalaciones grandes y modernas con buen ambiente entre el personal que allí trabaja. Muy recomendable.

McFit Vigo

¡Hola Angel Fernandez! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y del ambiente de nuestro personal. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros miembros un espacio moderno y amplio donde puedan sentirse cómodos y motivados. Gracias por reconocerlo y compartir tu experiencia. También nos complace saber que encuentras conveniente nuestro aparcamiento gratuito. Siempre estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia con Basic-Fit sea la mejor posible. ¡Esperamos verte pronto!

BD BANDA DESEÑADA 7 months ago

Experiencia fantástica: Lo más destacable del gimnasio es la amabilidad y simpatía del monitor con pinta de ángel del infierno.

McFit Vigo

¡Hola BD BANDA DESEÑADA! Nos alegra mucho saber que la amabilidad y simpatía de nuestro personal te han dejado una impresión tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para asegurar que todos nuestros miembros tengan una experiencia agradable y motivadora en nuestros gimnasios. Tus palabras de reconocimiento son una motivación para nosotros. Recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu feedback y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!

gabriel martinez castro 7 months ago

Experiencia negativa: Horrible, oscuro, lleno d gente y máquinas y poleas q se estropean y están así meses

McFit Vigo

Hola, Sentimos lo que os cuentas. Vamos a tomar medidas para mejora todos los detalles que mencionas. Tus comentarios son de mucho valor para nosotros. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare

Pablo Fernández Abeal 8 months ago

Experiencia fantástica: Maria crack total y el chico de ciclo muy bueno

Dorval Ariel Pinheiro 8 months ago

Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien y los monitores son majisimos

Bruno ! 8 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención ,buen ambiente y los monitores súper atentos!

Robinson carlos Paternina arango 8 months ago

Experiencia fantástica: La atención de los entrenadores es muy buena excelente

Patricia Dominguez Gonzalez 8 months ago

Experiencia fantástica: Instalaciones increíbles con un buen equipamiento y ambiente Y si te animas a las clases dirigidas por Esther de seguro que os va a encantar Super recomendable

Fabiola Dominguez Gonzalez 8 months ago

Experiencia fantástica: Encantada con las instalaciones es un gimnasio nuevo con todas las comodidades. Las clases dirigidas son variadas y muy amenas. Todo muy bien en general

Maria Prado 8 months ago

Experiencia fantástica: Instalaciones grandes y con máquinas variadas, personal muy atento.

Yeray León pozo 8 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio variado, muy bueno para hacer rutinas básicas, el material está bien y el personal super amable. Muy contento con el trato humano.

patricia lima gonzalez 8 months ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio con muy buena ubicación y muy buenas instalaciones. Lo que más me gusta son las clases dirigidas, en especial las de Esther, hace las clases muy dinámicas y divertidas. Recomendable 100%

duelobezno_sy 8 months ago

Experiencia fantástica: Llevo 1 año y 5 meses caí 6 y estoy muy encantado con el gimnasio basic fit los monitores son unos encantadores y las maquinas las están renovando poco a poco está siendo un lujo de gimnasio

xoel araujo dominguez 8 months ago

Experiencia fantástica: ¡Voy solo por las mañanas y me encanta! Las clases son súper dinámicas, divertidas y se pasa el tiempo volando. Me encantaría probar las de la tarde también. Y qué decir de Miguel y Rubén como monitores de sala… ¡son geniales! Siempre con buena actitud, atentos y dispuestos a ayudarte con todo. Da gusto entrenar así

Eva Dominguez Bernardez 8 months ago

Experiencia fantástica: Yo nunca fui amante de los Gimnasios , vivía en Venezuela y me recomendaron por salud hacer algo de deporte, me inscribia en los Gimnasios pero mr retiraba, el ambiente no me gustaba , me aturdia, regrese a España, vivo en Vigo, y me recomendaron Basic fit y la verdad primera vez que duro tanto en un Gimnasio, hace un año que voy, me gusta el ambiente, no me siento abrumada y ahora me gusta ir.

Pablo Conde Fernandez 8 months ago

Experiencia fantástica: Las clases de GAP y TOTALBODY con Ester son geniales. Siempre se asegura de que hagas los ejercicios bien y le pone mucha energía. Totalmente recomendada !

Charo Gomez 8 months ago

Experiencia fantástica: Estoy contenta con el gym, y en particular en las clases dirigidas en la mañana con Esther, es una monitora muy profesional

McFit Vigo

Estamos muy orgullosos de nuestro equipo y tu elogio nos motiva aún más. Gracias por reconocer el arduo trabajo de Esther.

Estefania Ramallo Remiro 8 months ago

Experiencia fantástica: Las clases con Rocío son espectaculares , el yoga es espectacular , es una pasada te sientes tan bien con ella que dan ganas de quedarte a la siguiente , es una profesora de 10/10. Luego las clases de ciclo Bibi es la mejor también te mete caña que es una pasada , otra profe 10/10 Y que decir de María la chica de recepción una persona excelente y el otro chico de recepción 10/10. En cuanto a las maquinas no están mal pero podía haber más variedad. Me faltan máquinas como la de glúteos. Pero por el resto genial.

McFit Vigo

Estamos muy orgullosos de nuestro equipo y tu elogio solo los motiva aún más. Gracias por reconocer su arduo trabajo y apoyo.

Paula Rodríguez 9 months ago

Experiencia negativa: Un 0

McFit Vigo

Hola, Paula. ¡Vaya! Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido tan negativa. Nos duele recibir una calificación de 0, pero apreciamos tu sinceridad. Para ello, te invitamos a que nos contactes por privado con más información para saber cómo y en qué podemos mejorar. Puedes hacerlo a través de: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Gracias por compartir tus comentarios y esperamos poder cambiar tu opinión pronto. Saludos, Lisa. Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

David Santiago Rivas 9 months ago

Experiencia fantástica: Tranquilo, amplio, buenos precios, máquinas renovadas y parking 3h gratuito. No he ido a clases, pero sé que también tienen. Los vestuarios correctos, con taquillas amplias. El personal está a tu disposición cuando necesites, aunque es cierto que en gimnasios más pequeños suelen estar más encima de ti si quieres con los entrenamientos y ejercicios. Aún así, a horas puntas está bastante lleno. La zona de ejercicio aeróbico/máquinas está bastante bien, pero la de pesas está bastante más llena y el material podría renovarse. Aún así, recomendable.

JN P. 10 months ago

Experiencia negativa: Solo han cambiado las maquinas de cardio. Todo las maquinas de musculación viejas , escasas, con mucho trote, la mitad con mal funcionamiento o funcionamiento defectuoso, si se estropea una maquina pasaran décadas antes de que la reparen, Lleva el rack de crossfit dos semanas rodeado de cintas sin poder usarse y las que le quedan, los cables de las poleas dan pena, los agarres para las poleas insuficientes, como ejemplo, para todo el gimnasio hay dos cuerdas y encima en mal estado... Si vas a entrenar en serio es un desastre, ahora si quieres ir a quitarte fotos y ocupar las maquinas durante horas, este es tu gimnasio.

Rogerr Dominguez 10 months ago

Experiencia positiva: Hola quería preguntar a los usuarios del gym, si desde que cambio de mc fit a basic fit ha mejorado?, porque mc fit no me gustaba nada, faltaba material, poco espacio, muy lleno e incluso las duchas eran malas. Mi pregunta es, ha cambiado algo? Gracias de antemano.

Andres Rodriguez 11 months ago

Experiencia fantástica: Excelente gym. Muchas maquinas y lindo vestuario. Enganche la promoción de enero y fue super buena. 100% recomendado

Provedo 11 months ago

Experiencia positiva: Está bien para hacer bodybuilding, pero si buscas algo para power esto se queda muy corto tanto por espacio como por material. A principios de año pusieron discos calibrados pero a la mínima que necesites un peso más o menos grande o haya 2 personas usándolos no hay suficientes. Deberían poner bastantes más discos de competición e incluir los de 25 también. Por lo demás está bien, lo único que el suelo de goma está roto en algunas partes y hay que usar protecciones para no joderlo al hacer peso muerto. Otra cosa que no me gusta nada es que las duchas son un spray o algo así y al tener poco caudal tardas el doble en ducharte, y más al haber duchas en las que el chorro va hacia otro lado. Es un cristo eso. Bueno y no hablo de la música porque en todos los gimnasios es igual de mala, pero ese es otro tema. El tema del personal siempre muy amable y nunca dicen nada como en otros gimnasios cuando pegas berridos al mover kilos y al usar magnesio si lo dejas todo limpio al final. Le daría más nota pero lo dicho, falta material específico aunque entiendo que es un gimnasio comercial no centrado en power o cualquier otra disciplina. Igualmente recomendaría ir porque es barato y tiene mucho material fuera del power, aunque incluiría menos cintas de correr y pondría una máquina de hip thrust, por ejemplo. Hay variedad pero faltan máquinas que estaría genial tener.

Analia Rivolta Alvarez 11 months ago

Experiencia negativa: Gimnasio que da igual a la hora que vayas q siempre está petado. Las horas puntas ya impensable. Nunca hay monitores en las salas. Pocas duchas y sitio para vestirse. Hay que hacer cola para ducharse. Solo he estado 1 mes pero no volveré ni lo recomendaría.

Santiago Romero 1 year ago

Experiencia negativa: Desde que se convirtió en Basic Fit está todo horrible. Las máquinas no siguen un orden por grupos musculares y hay una masificación enorme de chavales nuevos que en vez de entrenar de verdad charlan y se ponen con el movil. Además el nuevo horario también influye, sinceramente, ya que derruyen paredes y hacen reforma de la entrada pues por lo menos cambiar también las maquinas… o por lo menos arreglar las que habían… Lamentable, nada más que añadir.

Daniel Enes 1 year ago

Experiencia positiva: Todo perfecto excepto el horario, cerrar a las 23h por la semana y los findes a las 21h...me parece q están perdiendo muchos clientes nuevos por el horario !!!

lina victoria 1 year ago

Experiencia positiva: Haces ejercicios sin calzado para hacer una mejor ejecución de ciertos ejercios y no te lo permiten pues tienes que calzarte si o si pero no le piden a las personas que se duchen o usen desodorante siempre huele muy mal el gym

Cristian González 1 year ago

Experiencia negativa: Muy masificado

Sara Otero González 1 year ago

Experiencia positiva: En general tiene bastante variedad de máquinas, pero muchas de ellas son muy antiguas. Por otra parte, hay bastante poco personal.

Jose Borja Lozano 1 year ago

Experiencia negativa: La reforma no hay máquinas nuevas nada

Margarita Diz Rivera 1 year ago

Experiencia fantástica: Las monitoras de las clases dirigidas son espectaculares

Juan Antonio Hernández-Agüero 1 year ago

Experiencia negativa: Básic fit: De 8 a 10 no hay nadie los sábados y la puerta se queda cerrada, no se puede acceder. Además, para ser un básic fit las maquinas son bastante viejas... Y faltan racks, muchos Madre mía del amor hermoso no dejan de apuntarse gymbros, por favor abrid otro

Laura Castro 1 year ago

Experiencia negativa: Terrible nueva reforma. No tiene ni pies ni cabeza… Han tirado todas las paredes, han quitado espejos, la zona de estiramientos que antes estaba resguardada ahora no tiene nada de privacidad… las máquinas están desordenadas, no siguen un criterio de grupo musculares… las poleas siguen sin funcionar bien y ni las han tocado. Único bueno: nueva máquina dispensadora de agua y máquinas de masaje.

David Monclova 1 year ago

Experiencia negativa: Los monitores van a su bola, solamente si los llamas vienen y para eso a veces hay que esperar un buen rato. Ahora han cambiado y son Basic Fit. La báscula no está correctamente regulada, es fácil de comprobar en casa si tienes una, con una botella o dos d 1l de agua, ya que 1l de agua es igual a 1 kilo y la del gimnasio da más peso del real. Hay muy pocas bicicletas estáticas. El jabón en el baño no se repone prácticamente nunca. Ahora hay más espacio en los vestuarios pero no hay suficientes bancos para apoyar tus cosas y vigilar que nadie te las lleve. Y el sistema de entrada fallaba mucho y lo han cambiado, pero el sensor está muy abajo. Ahora son unas cuantas barras más. Y van con un código QR. Las máquinas arriba y abajo están mezcladas y tropiezas con la gente porque han quitado muros y separaciones pero no han organizado bien los espacios. No lo recomiendo si tienes uno más cerca con más atención y mejor organización. Y además aquí no te dan tablas de ejercicios. Ahora va todo con el móvil y nadie está pendiente de ti. Solamente vale para gente que sabe hacer los ejercicios y usar bien las máquinas. Si alguien va y no pregunta usa mal una máquina y se puede hacer daño. Pero no todo es malo porque si les preguntas te suelen atender bien, pero debes de ser insistente y ganarte la confianza y así están más atentos y pendientes.

McFit Vigo

Hola,

Nuestras disculpas al respecto, y te agradecemos que nos lo comentes. Vamos a tomar medidas para evitar que esto se repita.

Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare

Peter Doherty 1 year ago

Experiencia fantástica: Personal muy útil y amable. Bien equipado y un lugar agradable para hacer ejercicio mientras estás de vacaciones.

Héctor Barcala 1 year ago

Experiencia negativa: Cuidado con los contratos de este gimnasio, que para darme de baja me faltó ir al notario a hacer una fe de vida.

Juliana Lagares 1 year ago

Experiencia negativa: Voy a la clase de ciclo y llevan una semana que no arreglan el equipo de sonido de la sala.

Noelia Camiña 1 year ago

Experiencia negativa: Me doy de baja tal como se me indica por el personal del centro, en tiempo y forma, y unos quince días después me llega un correo avisando de que esta se hará efectiva mes y medio más tarde de lo acordado, con lo que se pretende robarme mes y medio. Esta práctica es estúpida, y lo que consigue, es perder a una clienta para siempre, no volveré a un lugar donde estafan a la gente, si entráis tened cuidado con lo que firmáis y con la baja, ya que intentarán quitaros más dinero de lo acordado. Y si además no caéis en sus amenazas utilizaran métodos de presión aprovechándose de la falta de legislación exacta sobre este tema en España, lo dicho cuidado y no caigáis en sus amenazas ni estafas, por mucho que os llamen las empresas de recobro de deudas, tienen las de perder.

Cecilia Diaz pereira 1 year ago

Experiencia positiva: Estoy muy contenta con el gym en general , hay que decir que tienes sus cosas positivas y negativas , una de ellas son las cintas de correr y las elipticas en la zona de cardio que en su mayoria estan fuera de servicio asi como también la Musica del spinnig , llevamos ya dos semanas sin ella y me parece increible y fuera de lo normal que no se haya solucionado algo tan necesario y primordial para este tipo de actividad . Queremos un buen funcionamiento de la MUSICA por favor.

Maria Fernandez Gomez 1 year ago

Experiencia positiva: Llevo casi 5 años en Mcfit y tanto las instalaciones como las clases con profesor están muy bien. Algo negativo es que hay bicicletas de ciclo que llevan años estropeadas. También, desde hace dos semanas en la clase de ciclo, a la profesora no le funciona ni el micrófono, ni el altavoz, cosa imprescindible para poder hacer unas clases decentes. Tengo que decir que Bibi es tan profesional que se deja la voz intentando dar la clase a pesar de no tener el micrófono. Deberían de arreglarse estás cosas ya de una vez.

Norman Martinez 1 year ago

Experiencia positiva: Mucha gente pero bien gimnasio....

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