Basic-Fit Viladecans

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu primer día en Basic-Fit fue genial y que te sentiste bien recibido por nuestro equipo, especialmente por Laura. Trabajamos para que todos se sientan a gusto desde el primer momento . Tomamos nota de tu sugerencia sobre máquinas de bíceps y tríceps para seguir mejorando nuestro gimnasio. Disfruta de tus entrenamientos y cuenta con nosotros para lo que necesites. ¡Nos encanta tenerte en la familia Basic-Fit!

¡Hola Adrian! Gracias por compartir tus impresiones, aunque solo hayas visto el club desde afuera. Nos alegra mucho saber que te pareció muy completo . Siempre buscamos que nuestras instalaciones sean cómodas y funcionales para todos. Si algún día te mudas cerca, ¡será un placer recibirte en la comunidad Basic-Fit! Gracias por tu comentario y por valorar nuestro esfuerzo. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

¡Hola! Gracias por tu interés en entrenar con nosotros y por tu excelente calificación de 5 estrellas . Para informarte sobre el precio de una sesión de entrenamiento de un día, te recomendamos consultar nuestra web oficial o acercarte a tu club Basic-Fit más cercano, ya que las tarifas pueden variar según la ubicación. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y resolver cualquier duda adicional que tengas. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de la experiencia Basic-Fit! Gracias por confiar en nosotros, sigue entrenando con energía. - El equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que te sientes súper contenta y que el equipo te ha atendido de manera tan agradable . Tu valoración nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención posible. Si tienes cualquier sugerencia o comentario, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir compartiendo momentos juntos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te gustan las máquinas en nuestro club. En Basic-Fit nos esforzamos por ofrecer el mejor equipo para que cada entrenamiento sea una experiencia estupenda. Si tienes alguna sugerencia o quieres compartir qué máquina es tu favorita, estaremos encantados de escucharte ️‍♂️. ¡Esperamos verte pronto entrenando con la mejor energía! Saludos de todo, el equipo Basic-Fit .

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que siempre te han ayudado y que sientes ese apoyo en cada visita. Nuestro staff se esfuerza por brindar el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de cada entrenamiento con nosotros! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu experiencia positiva en Basic-Fit! Nos enorgullece saber que nuestro equipo de recepción, especialmente Paolo, te ayudó en todo momento . Gracias por compartir tu entusiasmo y por confiar en nosotros para tu entrenamiento. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de excelente. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit.

Hola,

Lamentamos que tu experiencia esté siendo tan negativa. Entrenar en un espacio desordenado, con incidencias en mantenimiento o climatización, no es lo que buscamos ofrecer, y entendemos tu frustración.

En cuanto al cambio de plan que comentas, las modificaciones de membresía siempre quedan registradas en el contrato y en el área personal. Te recomendamos revisar los detalles desde tu cuenta o escribirnos por mensaje privado con tus datos para que podamos comprobar tu caso concreto.

Un saludo,
Equipo de Basic Fit

¡Hola!

Sentimos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar . No es agradable entrenar en un entorno donde percibes falta de limpieza, desorden y un estado general de las instalaciones que no está a la altura de lo que debería ser.

Lo que comentas no refleja la calidad ni la experiencia que queremos garantizar en Basic-Fit, y trasladaremos tu comentario al equipo responsable del club de Vilamarina para que puedan revisarlo y actuar cuanto antes. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno cómodo, seguro y bien mantenido para todos los socios.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, porque este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando .

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola,

Lamentamos que tu experiencia haya sido tan negativa. La limpieza, el orden del material y el buen estado de las máquinas son aspectos básicos en el día a día del club, y cuando no están como deberían, la sensación es muy frustrante.

Seguimos reforzando las revisiones y el mantenimiento para que el espacio esté en las condiciones adecuadas para entrenar.

Un saludo,
Equipo de Basic Fit

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestras máquinas! Nos alegra saber que disfrutas del equipo top-notch que ofrecemos en Basic-Fit. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando y asegurarnos de que cada visita sea excelente para ti. Si tienes alguna sugerencia sobre el equipo o deseas ver alguna mejora, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos comprometidos a mantener nuestro gimnasio equipado y listo para tus entrenamientos. ¡Sigue disfrutando y entrenando con fuerza! ️‍♂️ ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que disfrutas del gym. Nuestro equipo siempre está aquí para apoyarte y hacer que tu experiencia sea la mejor posible . Seguimos trabajando para mantener el ambiente y el servicio que te mereces. Si tienes más sugerencias o simplemente quieres compartir tus logros, ¡no dudes en hacerlo! Gracias por elegirnos y formar parte de nuestra comunidad. ¡Sigue entrenando con energía! - El equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de parte de nuestro staff . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir entrenando juntos! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que José te ha explicado todo con tanta educación y delicadeza, es genial contar con personas así en nuestro equipo . Tu recomendación nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Nos encanta saber que todo ha sido perfecto para ti. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Hola Anas! Nos alegra mucho saber que el monitor te ha enseñado calistenia y que te sientes agradecido. Nuestro equipo está siempre motivado para apoyar a los socios y compartir conocimientos que ayuden a mejorar cada entrenamiento. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en decírnoslo. Gracias por tu confianza y por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Te esperamos para seguir creciendo juntos!

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que nuestros monitores lograron alegrarte el día y que te fuiste a casa contento . Para nosotros es fundamental que cada visita a Basic-Fit sea una experiencia positiva y motivadora. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto y seguir sumando buenos momentos juntos! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha hecho sentir bienvenido y que valoras el servicio que ofrecemos . Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día para que tu experiencia en Basic-Fit sea siempre de 10. ¡Esperamos verte muy pronto entrenando con nosotros! ¡Gracias por confiar en nosotros! - El equipo Basic-Fit

¡Qué alegría saber que disfrutas tanto de nuestro gimnasio 24h! Nos encanta que te guste el ambiente y las instalaciones . Tu entusiasmo nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos cada día con energía!

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que sentiste un trato cercano y humano desde el primer momento. Nuestro equipo se esfuerza cada día para crear un ambiente acogedor y motivador para todos. Nos enorgullece también que hayas disfrutado de las instalaciones del gimnasio. ¡Seguiremos trabajando para que cada visita sea de 10! ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del orden, la limpieza y la atención de nuestro equipo, así como de las clases y el ambiente en el club. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con energía . ¡Esperamos verte pronto en cada entrenamiento! Gracias por elegirnos, tu apoyo nos impulsa cada día. Un saludo del equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con las clases personalizadas! Nos alegra saber que las disfrutas y tomamos nota de tu sugerencia sobre añadir horarios por la mañana. Queremos ofrecerte la mejor experiencia posible y tu opinión nos ayuda a mejorar cada día . Si tienes más ideas o sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención y el servicio de nuestro equipo y que el ambiente en Basic-Fit te parece excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento y esto motiva a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes más sugerencias o comentarios, estamos aquí para escucharte y seguir mejorando juntos. ¡Esperamos verte pronto entrenando y compartiendo buenos momentos en el club! Gracias por confiar en nosotros y formar parte de la comunidad Basic-Fit .

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo te ha dejado una impresión tan positiva . Nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y que disfrutes de la flexibilidad de entrenar en todos nuestros gimnasios repartidos por España. La relación calidad-precio y la posibilidad de acceder a múltiples clubes son parte de nuestro compromiso contigo. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda, estamos aquí para ti. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit .

¡Gracias por compartir tu opinión sobre la higiene en nuestro club! Nos alegra mucho saber que valoras la limpieza y el ambiente que ofrecemos. Tu comentario nos motiva a seguir esforzándonos para mantener todo impecable . Si tienes más sugerencias o comentarios, estamos aquí para escucharte. ¡Nos vemos pronto en Basic-Fit!

¡Hola Gonzalez! Nos alegra mucho saber que te gusta el ambiente en nuestro club. El equipo de Basic-Fit trabaja cada día para ofrecerte espacios cómodos y motivadores donde puedas entrenar y sentirte bien. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios . Si tienes alguna sugerencia para que el ambiente sea aún mejor, estaremos encantados de escucharla. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y confiar en nosotros para tu entrenamiento! Un saludo deportivo del equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que la atención de nuestro equipo cumple con tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes cualquier sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Nos vemos en el club! Saludos del equipo Basic-Fit

Hola Raquel,

Lamentamos las molestias que nos comentas. Las puertas de acceso están diseñadas como medida de seguridad y control, pero entendemos que cualquier incidencia en su funcionamiento genera incomodidad. Trasladaremos lo sucedido al equipo del club para su revisión.

También tomamos nota de tus comentarios sobre iluminación e higiene, que son aspectos importantes para la experiencia de nuestros socios y que revisaremos con el personal correspondiente.

Gracias por compartir tu opinión.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic‑Fit

Hola Sergio,

Lamentamos sinceramente la percepción tan negativa que nos trasladas y el malestar que describes. La limpieza, el orden, el mantenimiento y la presencia del personal en sala son aspectos fundamentales para nosotros y entendemos tu frustración al no haber visto mejoras pese a comentarios anteriores.

Queremos asegurarte que todas las opiniones se revisan internamente y se trasladan a los equipos responsables, aunque los cambios no siempre sean inmediatos. Aun así, tomamos muy en serio tu mensaje y lo compartiremos nuevamente con el club y con los responsables correspondientes para que se revisen los puntos que indicas.

Agradecemos que hayas expresado tu opinión de forma clara. Comentarios como el tuyo nos sirven para detectar situaciones que requieren una actuación más profunda.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic‑Fit

¡Qué alegría saber que tu experiencia al apuntarte fue tan positiva! Nuestro equipo se esfuerza mucho para que todo el proceso sea sencillo y agradable, y nos motiva recibir comentarios como el tuyo . Agradecemos tu confianza en Basic-Fit y esperamos verte disfrutando al máximo de nuestras instalaciones. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con Marc! Nos alegra saber que te ha ayudado mucho y que cuentas con el apoyo de nuestro equipo en Basic-Fit . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de la comunidad Basic-Fit!

Hola,
gracias por tu opinión. Nos alegra saber que valoras la atención del personal y la instalación del club. Tomamos nota de tus comentarios sobre el volumen de la música y el olor en los vestuarios; trabajamos constantemente para que el ambiente sea cómodo para todos los miembros.

Un saludo
Equipo de Basic Fit

Hola,
Gracias por escribirnos y por contarnos tu experiencia. Sentimos mucho las molestias que has tenido en el gimnasio; entendemos lo frustrante que puede ser.
Nos pondremos en contacto con el club para revisar lo ocurrido y asegurarnos de que se gestione adecuadamente.
Si necesitas algo más o quieres compartir más detalles, estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

¡Hola!

Sentimos mucho la situación que describes y entendemos tu preocupación, ya que la seguridad y el bienestar de nuestros socios son una prioridad para Basic-Fit. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que se tomen las medidas necesarias y se refuercen los protocolos en el club.

También tomamos nota sobre el orden del material y la política de acceso, ya que tu opinión nos ayuda a mejorar la experiencia en todos nuestros centros.

Si deseas que revisemos tu caso y darte la mejor solución posible, puedes contactarnos por cualquiera de estos canales:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar los aspectos positivos del club.

Seguiremos trabajando para ofrecerte un entorno seguro y cómodo.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola Rafa,

Muchas gracias por compartir tu valoración y por ponerte en contacto con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas. Tus comentarios y sugerencias nos ayudan enormemente a mejorar.

Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.

Recibe un cordial saludo,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras amplias instalaciones, la variedad de máquinas y la limpieza de los vestuarios. El horario 24/7 está pensado para que entrenes cuando quieras, ¡así que nos encanta que lo valores! Recuerda que estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos y hacerte sentir como en casa cada vez que vengas. ¡Esperamos verte pronto sudando la camiseta con nosotros! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que encontraste el club relindo y muy ordenado, y que nuestro personal profesional siempre estuvo dispuesto a ayudarte. En Basic-Fit estamos orgullosos de nuestro equipo, que se esfuerza cada día para motivar y apoyar a nuestros socios . Valoramos tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea especial. Si tienes más sugerencias, no dudes en compartirlas, tu opinión nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros! Equipo Basic-Fit

Hola,
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre limpieza, aforo, mantenimiento de máquinas y seguridad en los vestuarios, y estamos trabajando continuamente para mejorar estos aspectos y ofrecer un espacio más seguro y cómodo para todos.

Gracias por tu feedback, nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo de Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos motiva saber que tu experiencia comenzó tan bien gracias a la atención de nuestro equipo . En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que te sientas cómodo y bienvenido desde el primer momento. Si necesitas algo, aquí estamos para apoyarte. ¡A seguir disfrutando de tus entrenamientos! Un saludo del equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva sobre Irene! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha atendido con amabilidad y atención . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible cada día. Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que te sentiste como en casa al llegar desde Colombia y que nuestro equipo, especialmente Marc y Josémi, te hicieron sentir bienvenido. Nos alegra también que hayas disfrutado de las instalaciones limpias y de tu mochila de regalo . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte entrenar con energía cada día! Equipo Basic-Fit.

¡Muchas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que te ha gustado el gimnasio y que encontraste el proceso de inscripción fácil y rápido. En Basic-Fit nos esforzamos por ofrecer equipos de calidad y una experiencia cómoda para todos nuestros miembros. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando cada día ️‍♂️. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración positiva! #TeamBasicFit

Hola Dan!

Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Valoramos mucho que destaques la gran labor de Josemi, ¡nos encanta contar con profesionales que marcan la diferencia!

Sentimos que la temperatura y el estado de algunas máquinas no hayan cumplido tus expectativas. Queremos que entrenar sea cómodo y seguro, por lo que trasladaremos tus comentarios al equipo para mejorar la climatización y revisar el equipamiento. ✅

Respecto a la atención del personal, nuestro objetivo es que siempre estén disponibles para ayudarte. Tomamos nota para reforzar la calidad del servicio y asegurar que cada socio reciba el apoyo que merece.

¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por ayudarnos a mejorar con tus sugerencias!

Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones amplias y del equipo de máquinas, y que nuestro personal, especialmente Mark, te atendió con amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Nos alegra muchísimo saber que te sientes tan contenta en Basic-Fit! Nuestro equipo de monitores siempre está motivado para guiar y apoyar a los nuevos miembros, y nos llena de orgullo ver que lo has notado . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros para tus primeros entrenamientos. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda adicional, estamos aquí para ti. ¡Sigue disfrutando de tus rutinas y cuenta siempre con nuestro apoyo! Equipo Basic-Fit, contigo en cada paso.

Hola Francisco!

Lamentamos que tu experiencia con la atención no haya sido la esperada. Para nosotros, el trato y la comunicación con nuestros socios son una prioridad, y tu comentario nos ayuda a mejorar.

Si necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente

Gracias por avisarnos y por darnos la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia.

Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que te has sentido bien tratado en el gimnasio y que valoras el trabajo de nuestro equipo . En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que tu experiencia sea motivadora y que te sientas parte de la comunidad. Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte entrenando con esa energía positiva! Tu satisfacción nos motiva a seguir creciendo. Basic-Fit te acompaña siempre.

¡Muchas gracias, Molina! Nos alegra saber que disfrutas de un gimnasio grande, limpio y ordenado. Nuestro equipo siempre busca estar atento para que te sientas cómodo en cada visita . Agradecemos tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y que las reformas del gimnasio están siendo de tu agrado . También agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Marc, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor apoyo. Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit

Estamos muy orgullosos de nuestro equipo y nos alegra que Guille haya sido de ayuda. Tus palabras motivan a nuestro personal a seguir trabajando duro. ¡Gracias por tu valioso feedback!

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio el mejor y que has recibido una atención excelente de parte de José . Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor. No dudes en compartir cualquier otra sugerencia o experiencia, ¡nos encanta contar con miembros como tú! ¡Te esperamos siempre con energía y una sonrisa! Un saludo del equipo Basic-Fit .

Hola, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos muy en serio el mantenimiento de nuestras instalaciones y la atención al cliente, por lo que hemos trasladado tu comentario al equipo del club para que se revisen las incidencias que mencionas.

Queremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente y mejorar tu experiencia. Por favor, contáctanos a través de:

servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.

Equipo Webcare de Basic-Fit

Hola Sandra, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos que nuestros socios entrenen en un espacio cómodo y bien cuidado, así que tu comentario sobre limpieza, mantenimiento y climatización es muy importante para nosotros.

Ya hemos informado al equipo del club para que revise estas incidencias. Si quieres darnos más detalles o hacer seguimiento, estamos aquí para ayudarte:

servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar cada día.
Equipo Webcare de Basic-Fit

Hola,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos tu frustración. El club debe estar en buen estado desde primera hora, con el material ordenado, limpieza adecuada y todos los servicios funcionando correctamente. Tomamos muy en serio tu experiencia con fallos en mantenimiento, aire, app, música, termo y accesos.

El primer paso es siempre comunicarlo al host del gimnasio, ya que ellos son quienes gestionan estas incidencias: desde el presupuesto hasta la coordinación con las empresas de mantenimiento.
Aun así, hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que revisen lo que está ocurriendo a primera hora y tomen las medidas necesarias para mejorar cuanto antes.

Gracias por avisarnos y por tu sinceridad.

Un saludo,
Equipo Basic-Fit

Hola
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que te hayas encontrado con tantos inconvenientes.

Tus comentarios nos ayudan a identificar puntos donde podemos mejorar la experiencia en nuestros clubes, y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de detallarlos.

Un saludo,
Equipo de Basic-Fit

¡Gracias, Martina, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de la flexibilidad horaria y de la variedad de máquinas y actividades dirigidas que ofrecemos . También es genial que el parquing del centro comercial te resulte conveniente. Seguiremos trabajando para que siempre tengas el mejor ambiente y facilidades en tu club. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando de nuestros espacios cada día! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit . ¡Nos vemos en el gym!

Hola Laura!

Gracias por tu mensaje. Sentimos muchísimo que lleves tres meses sin agua caliente en las duchas, tanto en la zona de mujeres como en la de hombres. Esto no debería ocurrir bajo ninguna circunstancia ❌

Vamos a trasladar tu reclamación al equipo técnico del club para que revisen urgentemente el sistema de agua caliente y den una solución definitiva . Queremos que todos nuestros socios puedan disfrutar de las instalaciones con comodidad y sin este tipo de problemas.

Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro club! Nos alegra saber que disfrutas del espacio amplio, la limpieza y las facilidades como el parking y el centro comercial . Tomamos nota sobre la ventilación en la sala de boxeo y el estado de algunas máquinas; seguimos trabajando para mejorar cada día. Si tienes más sugerencias, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit.

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de un gimnasio bien equipado y cuidado, y que nuestro precio te parece atractivo. Seguiremos esforzándonos para mantener el equipo en las mejores condiciones para ti ️‍♂️. Tu satisfacción es nuestra motivación. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit

¡Hola Cristina!

Gracias por compartir tu experiencia y dejarnos tu valoración ⭐. Lamentamos que hayas encontrado tantas carencias en el gimnasio. Entendemos lo importante que es contar con un entorno limpio, bien equipado y con servicios adecuados para todos los socios.

Tu comentario es muy valioso y lo trasladaremos al equipo correspondiente para que lo tenga en cuenta. Si deseas compartir más detalles o recibir asistencia personalizada, puedes contactarnos directamente:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por ayudarnos a mejorar. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Hola Dani!

Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio de nuestro gimnasio. Lamentamos que hayas notado desorden y el desgaste en algunas máquinas. Estamos comprometidos con mantener nuestras instalaciones en buen estado, por lo que tu comentario será trasladado al equipo responsable para su revisión.
Agradecemos tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros socios. Si deseas compartir más detalles o reportar una situación específica, puedes contactarnos directamente a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por tu tiempo.
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Hola Candela!

Gracias por compartir tu comentario. Nos alegra saber que valoras el gimnasio, y entendemos perfectamente la necesidad de contar con más máquinas para ejercicios tan demandados como el hip thrust.

Hemos comunicado tu sugerencia al equipo del club para que se tenga en cuenta en futuras mejoras del equipamiento. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a adaptar nuestras instalaciones a las necesidades reales de nuestros socios.

¡Gracias por tu confianza!
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Pepe te ha atendido tan bien y que ya formas parte de la familia Basic-Fit. Nuestro equipo siempre busca ofrecer la mejor experiencia posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor . Si tienes cualquier duda o sugerencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte muy pronto disfrutando de nuestras instalaciones y compartiendo grandes momentos! Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración tan positiva. ¡Bienvenida a Basic-Fit!

Hola Miguel,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que no hayas podido recibir atención durante tus visitas. En Basic-Fit no contamos con personal fijo en la entrada, pero disponemos de un timbre que puedes tocar para que nuestros compañeros acudan a ayudarte. Lamentamos que esta información no estuviera clara y que eso haya afectado tu percepción del servicio.

Tu comentario nos ayuda a mejorar la comunicación y la experiencia de quienes nos visitan por primera vez. Si aún estás interesado en conocer el centro o resolver cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestros canales oficiales:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión.

Equipo Webcare Basic-Fit

¡Hola Enric!

Gracias por compartir tu opinión y por entrenar con nosotros durante este tiempo. Lamentamos que el estado del material y la distribución del espacio no estén cumpliendo con tus expectativas. Tu comentario será trasladado al equipo responsable del club para que puedan revisar tanto la iluminación como el mantenimiento de las máquinas y la organización del área de entrenamiento.
Cada club Basic-Fit puede tener características distintas, pero trabajamos para que todos mantengan un estándar de calidad. Nos alegra saber que valoras la atención del personal, y agradecemos que lo menciones.

Si deseas compartir más detalles o revisar tu caso, puedes escribirnos a:
servicioalcliente@basic-fit.es

Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola Rocío,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por comunicarte con nosotros por esta vía. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas respecto al gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para revisar la situación y tomar las medidas necesarias. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de un espacio amplio y de la variedad de aparatos para musculación y cardio que ofrecemos en el club . Seguimos comprometidos en mantener nuestras instalaciones al nivel que nuestros socios merecen y en seguir mejorando cada día. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando y alcanzando tus objetivos! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Thank you so much for sharing your experience and for highlighting how our team members Adri and Jose have supported you with your exercises. We are proud to have staff who are dedicated to making everyone feel welcome and comfortable at Basic-Fit. Your feedback motivates us to continue providing great support and recognizing the hard work of our team . We appreciate that you enjoy the gym and feel included. If you ever need anything or have suggestions, please let us know. Thanks for being part of our community. Team Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que encontraste el gimnasio limpio y ordenado, y que nuestro equipo estuvo atento ayudándote con la aplicación y el registro. Eso nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a todos nuestros socios . Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit

Hola,
Lamentamos mucho lo que nos has contado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Para poder ayudarte mejor, te sugerimos que envíes un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos y una descripción detallada del problema.
Estamos seguros de que, si ha habido algún error, encontraremos una explicación y una solución adecuada.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit

Hola,

Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro gimnasio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas, especialmente en relación con el aire acondicionado, el estado del material y los otros detalles que mencionas.

Queremos que sepas que hemos tomado nota de tus observaciones y ya hemos contactado con el club correspondiente para que estos puntos sean revisados con la atención que merecen.

Agradecemos de corazón tu confianza y tu colaboración, que nos ayudan a mejorar día a día. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit

¡Hola Diego! Muchas gracias por compartir tu experiencia y destacar la buena atención en nuestro club. Nos alegra saber que nuestro equipo está logrando que te sientas bienvenido y cuidado . Seguiremos trabajando para mantener ese ambiente y motivar a todos los miembros. Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

Hola Sandra!

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el gimnasio no haya cumplido tus expectativas . Tomamos nota de los problemas que mencionas: falta de luz, máquinas en mal estado, limpieza insuficiente, y limitaciones en el acceso con QR. También trasladaremos tu comentario sobre la sala de peso libre y la falta de asistencia del personal.

Tu experiencia es importante y será compartida con el equipo del club para que se revise internamente. Si deseas que se investigue tu caso más a fondo, puedes contactar directamente con atención al cliente:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Chat en línea: Servicio al cliente
Instagram: @basicfites
Facebook: Basic Fit España

Gracias por ayudarnos a mejorar

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que valoras la adaptación y separación de las máquinas en nuestro gimnasio . Tomamos nota sobre la necesidad de acceso con personal y la temperatura en verano, así como la afluencia de gente. Seguiremos trabajando para mejorar estos aspectos y que tu experiencia sea aún mejor. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

Hola!

Gracias por compartir tu impresión. En Basic-Fit trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros socios, y cada opinión nos ayuda a identificar lo que necesita atención.

Si deseas información más precisa sobre el acceso de menores, condiciones de inscripción o centros con mejor valoración, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos podrán darte una respuesta clara y personalizada:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: Servicio al cliente

¡Gracias por tu interés y por compartir tu opinión! Si en algún momento decides reconsiderarlo, estaremos encantados de darte la bienvenida

Saludos deportivos,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare

¡Mil gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro personal y la atención te han dejado una impresión de 10 . En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para que te sientas cómodo y bienvenido en cada visita. Tus palabras motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir compartiendo grandes momentos juntos!

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras nuestro gimnasio y que el equipo te ha hecho sentir bienvenido y atendido . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. ¡Esperamos seguir viéndote entrenar con energía y disfrutando de nuestras instalaciones! ¡Gracias por recomendarnos y ser parte de la comunidad Basic-Fit!

¡Hola Borja!

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. La accesibilidad y el buen funcionamiento de las instalaciones son fundamentales para nosotros, y entendemos lo frustrante que puede ser quedarse bloqueado entre el torno y la puerta del centro comercial. Compartiremos tu comentario con el equipo del club para que se revise esta situación y se busque una solución definitiva.

También tomamos nota de tu observación sobre el comportamiento de algunos socios. La seguridad y el respeto dentro del gimnasio son responsabilidad de todos, y trabajamos constantemente para fomentar un ambiente adecuado para entrenar.

Si deseas compartir más detalles o que revisemos tu caso en profundidad, puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Saludos,
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas de la variedad de máquinas y que puedes entrenar sin esperas. También apreciamos tu reconocimiento sobre la calidad de las mochilas, siempre buscamos ofrecer material resistente y cómodo para nuestros miembros. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día . Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la comunidad Basic-Fit. Esperamos verte entrenando y disfrutando de nuestros equipos en cada visita. ¡A seguir sumando energía juntos! Equipo Basic-Fit.

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras las máquinas nuevas y el ambiente general del club. Entendemos que en las horas punta puede haber más afluencia y estamos trabajando para mejorar la disponibilidad y el acceso a los equipos ️‍♂️. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y a crear espacios mejores para todos. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar la experiencia en los momentos de mayor actividad, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos seguir viéndote motivado en el club! - El equipo Basic-Fit.

Hola Edu,

Gracias por compartir tu opinión y por ser un usuario recurrente. Nos alegra saber que sigues entrenando con nosotros y que te tomas el tiempo de hacernos llegar tus sugerencias.

Tomamos nota de tus comentarios sobre el mantenimiento de las máquinas y los baños, así como sobre la distribución del espacio y la zona de máquinas hidráulicas. También trasladamos tu sugerencia sobre ampliar los sabores disponibles en Yanga, especialmente los que contienen cafeína.
Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de todos nuestros socios. ¡Gracias por entrenar con Basic-Fit!

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Jose te atendió con amabilidad y que te ayudó en todo lo que necesitabas. Nuestro equipo está aquí para apoyarte en cada paso y nos motiva recibir comentarios tan positivos como el tuyo. Esperamos que disfrutes mucho tu primera noche en el club y que sigas contando con nosotros siempre que lo necesites. ¡Bienvenida a la familia Basic-Fit! ¡A por todos tus objetivos!

Hola Paula!

Lamentamos mucho leer tu experiencia. En Basic-Fit queremos que cada socio pueda entrenar en un entorno cómodo, limpio y seguro .

Vamos a informar al equipo del gimnasio para que revisen la climatización, la limpieza y la organización del espacio ✅. También trasladaremos tu comentario sobre la falta de control para que podamos mejorar la experiencia en el club.

Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare

¡Hola Gómez! Nos alegra muchísimo saber que disfrutas del gimnasio y que nuestro equipo te ha hecho sentir bienvenido. Gracias por recomendar Basic-Fit y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo sudando con nosotros! ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! — El equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que el personal y las instalaciones modernas han hecho que tu experiencia en Basic-Fit sea tan recomendable . Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor ambiente posible. Si tienes cualquier sugerencia o quieres compartir más sobre tu experiencia, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Hola Nicolas!

Gracias por compartir tu opinión y experiencia. Sentimos mucho que tu visita no haya cumplido tus expectativas . En Basic-Fit queremos que todos nuestros socios puedan entrenar en un ambiente adecuado, con equipamiento en buen estado y un equipo profesional y respetuoso.

Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el orden, el estado de las máquinas y la atención del personal. Vamos a trasladar tu mensaje al equipo responsable para que puedan revisar y mejorar estos aspectos lo antes posible ️. La calidad del servicio es una prioridad para nosotros, independientemente de las ofertas o el precio de la suscripción.

Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a seguir mejorando!

Saludos deportivos,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

¡Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un gimnasio amplio, bien equipado y en impecable estado . El equipo de Basic-Fit y nuestro compañero te agradecen tu reconocimiento a la atención recibida y la limpieza del lugar . Seguiremos trabajando para mantener estos estándares y que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit

¡Hola Andres! Nos alegra mucho saber que disfrutas del amplio espacio y la variedad de máquinas y mancuernas en nuestro club. Trabajamos para que cada entrenamiento sea cómodo y eficiente para ti. Gracias por destacar la ubicación y el ambiente agradable . Seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia en cada visita. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

Hola Sarah,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho los inconvenientes con el papel higiénico, el estado del baño y la máquina Climbmill. Entendemos lo frustrante que puede ser y hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que se tomen las medidas necesarias lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y tu ayuda para seguir mejorando.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola Chema,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la organización, el estado del equipamiento y las máquinas expendedoras no hayan estado a la altura de tus expectativas. Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que puedan revisarlo y tomar medidas. Agradecemos tu sinceridad y tu ayuda para seguir mejorando.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola Silvia!

Lamentamos mucho que te hayas sentido así en el gimnasio. En Basic-Fit, nos tomamos muy en serio el orden, la limpieza, el respeto entre socios y el comportamiento del personal. Lo que describes no refleja los estándares que buscamos ofrecer. ️‍♂️

Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que se revise lo ocurrido.

Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Hola Juan de Dios,

Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre las mancuernas desordenadas, la limpieza y el exceso de aforo en nuestro gimnasio. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y vamos a contactar con el club para revisar esta situación.

Gracias por tu mensaje.
Que tengas un excelente día,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare