Información sobre Fitup

Calle del Conde de Miranda 1
28005, Madrid

Horario de apertura

  • lunes: 7:00–23:00
  • martes: 7:00–23:00
  • miércoles: 7:00–23:00
  • jueves: 7:00–23:00
  • viernes: 7:00–23:00
  • sábado: 9:00–20:00
  • domingo: 9:00–15:00

Si te registras en línea, disfrutarás de una reducción de precio.

No hay requisitos de inscripción o permanencia.

¿Cuál es su plan y le ayudaremos a lograrlo.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Fitup:

El centro deportivo Fitup, ubicado en Madrid, ofrece un ambiente agradable y un espacio limpio, lo que ha sido destacado positivamente por muchos usuarios. Su personal, en general, se dedica a mantener las instalaciones en óptimas condiciones y es considerado amable por la mayoría, resaltando a individuos como Paula y María por su extraordinario trato y profesionalismo en las clases grupales.

A pesar de las críticas, que mencionan equipos de entrenamiento un tanto antiguos y problemas con la climatización, la oferta de clases colectivas, como Body Hiit, Zumba y Pilates, son ampliamente recomendadas por su calidad y dinamismo. Además, el gimnasio cuenta con un diseño amplio y bien distribuido en dos plantas, así como la conveniencia de una ubicación céntrica que permite fácil acceso a los visitantes.

Es importante tener en cuenta que algunos usuarios han experimentado problemas con el proceso de inscripción y el sistema de pagos, que debe hacerse en línea y requiere la compra de una pulsera para acceder. Sin embargo, muchos valoran positivamente la relación calidad-precio que ofrece Fitup, con tarifas competitivas y sin matrícula, lo que lo convierte en una opción atractiva para los entusiastas del fitness.

Resumiendo, Fitup es un gimnasio que combina un ambiente limpio, clases de alta calidad y personal amable, a pesar de algunos inconvenientes en la atención al cliente y la ventilación. Definitivamente, es un lugar que muchos usuarios consideran una buena opción para entrenar en el bullicioso centro de Madrid.

Fitup: Opiniones

3.7/5 (212 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Bernavé Andara 1 month ago

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, buenas máquinas, limpieza y un ambiente perfecto para desconectar y hacer tu rutina de forma apropiada, buena música y el personal amable y profesional, María y todo el equipo se encargan de guiarte en todo para que tu experiencia sea la mejor. 100% recomendados. No hay permanencia y el mejor precio en mensualidad!!

Gabriel Oralndini 1 year ago

Experiencia fantástica: Ambiente estupendo, superlimpio y personal competente y muy cordial.

Mario 1 year ago

Experiencia negativa: No pagaría ni 5€ por apuntarme en semejante estafa.

carolina pellicce 1 year ago

Experiencia fantástica: Super limpio constantemente estan higienizando! Paula se llevo el premio en la persona más amable y empática de todo el gym! Tuve el honor de tomar clases con ella en verano porque cubría a un compañero y ufff las mejores clases también! Diego muy bueno en las clases colectivad sobretodo el Body Hiit y Zumba que es su disciplina principal. Miriam solo tome 1 clase con ella sificiente para no tomar mas!! Ojo con el trato a los clientes!!!

GlowGangSquad 1 year ago

Experiencia fantástica: Quede enamorada de la clase de baile de Miriam. Ejercitas muchísimo y además la pases increíble en el proceso. Recomiendo 100 % venir los lunes y miércoles por la tarde.

Nazar Furdychka 1 year ago

Experiencia positiva: Ese gimnasio supera mis expectativas. Es realmente grande (2 pisos), tiene todo el equipo para una buena sesión de entrenamiento y las máquinas son buenas. El personal habla un poco de inglés, así que pude inscribirme y visitarlo durante un mes. Las notas importantes son que no se acepta efectivo y los procesos de inscripción y pago son en línea. Además, necesitarías comprar una llave directamente en el gimnasio para poder entrar (6 euros, pago único). Lo único malo son las duchas: son viejas y huelen mal, así que por favor mejoren eso.

joaquin martinez 1 year ago

Experiencia negativa: Muchísimo calor todos los días, el aire no lo ponen nunca

Ildefonso Rodriguez Moreno 1 year ago

Experiencia negativa: funcional, pero debe mejorar mucho... las maquinas muy antiguas y el espacio un poco cutrecillo. Puedo vivir sin un surtidor de agua pero es imperdonable la poca limpieza y que no tengan esprays para limpiar las maquinas, bastante falta de detalles. El personal si es muy majo.

Kevin Jon Heller 1 year ago

Experiencia negativa: Este es uno de los peores gimnasios que he visitado en cualquier país. Logré hacer ejercicio una vez después de pasar 45 minutos con su terrible sistema en línea. Las máquinas son viejas, no funcionan bien y hay poca variedad. El gimnasio en sí está demasiado caliente, lleno de gente y huele mal. La segunda vez no pude hacer ejercicio porque el sistema no aceptaba mi pago y el gimnasio no aceptaba efectivo. Las dos veces que fui, el personal fue increíblemente poco amable e inútil. Absolutamente terrible.

wilkeiber rodriguez 1 year ago

Experiencia negativa: De 5 años que tengo en este lugar nunca me ah pasado nada con nadie ayer pido una hoja de reclamaciones por la manera en la cual da órdenes el encargado de turno y resulta que por negarme a hablar con el supuesto director me amenaza con expulsarme , al día siguiente voy a entrenar tranquilo y pido la baja del lugar se me dice que tiene que ser para noviembre envío un correo exponiendo mi disgusto y me llaman al teléfono del casero para plantearles mi expulsión dejan mucho que desear y les falta preparación al “director “ y al dependiente del local sin más que acotar

Pablo Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio está super bien por el precio que pagas. Buenas instalaciones y mantenimiento. Las clases son lo mejor! Profesores excelentes y muy formados. Mis horas favoritas son con la profesora Miriam. ¡Ella es lo más! Sus clases son divertidas, dinámicas e intensas, pero a su vez; INCREÍBLES. Recomiendo todas, en especial la de Body Hit.

Silvia 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo muy limpio .gracias a una chica que conocí llamada Estefanía

Arturo Aguayo Navarro 1 year ago

Experiencia negativa: La persona del mostrador es muy perezosa y no te registra, tienes que hacerlo por una web que ni siquiera funciona

Angel Briceño 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio y máquinas el encargado del gimnasio tiene muy buena atención.

César Alcaraz Becerril 1 year ago

Experiencia positiva: Buen Gimnasio, consta de dos plantas, la de arriba esta focalizada en maquinas de cardio y diferente máquinas de poleas para ejercitar hipertrofia. La planta de abajo está focalizada en pesos libres y una zona de barras para hacer ejercicios con tu propio peso corporal. Tambien consta de una sala para diferentes clases como hit, zumba, spinning etc Al estar en el centro, en hora punta se hace complicado entrenar, sobre todo si no tienes experiencia previa y no sabes salir de tu ABC de ejercicios. En líneas generales muy satisfecho

Laura Avellaneda 1 year ago

Experiencia fantástica: Buscaba un gimnasio por el centro y este me ha sorprendido, ubicación buenísima, a 10 minutos de la puerta del sol, aforo medio salvo por las tardes, muy limpio, ordenado y grande. Precio muy bueno y sin matrícula.

Manuel 1 year ago

Experiencia negativa: Seguimos con el mismo problema que todos los años en verano, es insoportable el calor que hace en el gimnasio. En la zona de máquinas y peso libre a penas se nota el aire por no decir que fines de semana es inexistente, será que como somos poca gente y los domingos abren hasta las 3 no les merece la pena. Si hablamos de la zona de cardio es otro nivel, para combatir el calor han decidido poner unos estores negros que dan más calor, es insoportable, es montarte en una máquina y estás sudando sin hace nada. Creo que deberían combatir el calor con otros medios y para terminar y no menos importante, el staff salvando un par de ellos son unos malos educados, ya no es que no saluden es que ni te miran a la cara cuando saludas o te despides.

Agustina Orensztein Barreiro 1 year ago

Experiencia negativa: Casi 2 años aquí y ME VOY POR LA HUMILLACIÓN hacia mi persona, de una monitora (Miriam) en una clase colectiva. Desde que me mudé a Madrid, entrenar me ha costado mucho pero encontré en esta clase colectiva la manera de hacer deporte (cuando podía) bien. En el último mes, debido a mi trabajo, solo he podido ir algunos días en el horario de Miriam la monitora. Con mucha prepotencia y chuleria continuamente pero como sus “amigos” le reían las gracias en clase pues, me lo tome como un ambiente de un humor peligroso (comentarios con cierto tono despectivo) pero estaba a gusto porque era estricta y yo quiero ponerme en forma. El caso es que en la última clase, al acabar me acerco a ella para desearle buenas vacaciones como estaba haciendo todo el mundo y de repente me mira seria y suelta delante de todos “tú no vengas más a mis clases”. Me reí pensando que estaba de broma pero me repitió: “no no tú no vengas más, ve a clase de otro compañero y ya cuando estés en forma si eso vienes.” Fue tal la humillación que sentí por sus formas delante de todo el mundo, que me di la vuelta con los ojos llorosos y me dirigí a la salida y entonces suelta a mis espaldas: “mírala no se esperaba lo que le he dicho”. Salí del gimnasio corriendo y no pude parar de llorar hasta que llegué a casa del bochorno que me hizo sentir y la humillación delante de otros compañeros. No pensaba hacer nada, pero hablando con mi familia es cierto que, le llega hacer esto a otra persona que psicológicamente no esté bien, y se puede buscar una desgracia. Al final, yo me apunté a sus clases para poder coger forma física, no tenía derecho a hacerme pasar por esa humillación innecesaria, no sabe los problemas que tiene cada persona. Quiero recalarcar que en ningún momento estaba de broma, al principio pensé que sí y por eso intenté sonreír hasta que siguió en tono seco diciéndome que no volviese. En ningún momento desde que me di la vuelta me dijo que era broma o intento apaciguar lo que dijo, al contrario me siguió criticando por atrás. Así que por mi parte, pienso poner una hoja de reclamación ya que no sé cómo pueden tener una persona con tanta maldad, a cargo de una clase a la que van tantas personas diferentes con ganas de cuidarse. Espero de verdad, que no se tope nunca con una chica que no esté bien.

Valeria Vargas 1 year ago

Experiencia fantástica: Este gym tiene variedad en máquinas , además es aseado y tranquilo. Les recomiendo hacer las clases de Cross Hiit, Body hiit y Pilates con el entrenador Diego Monitor, son excelentes.

Alfonso CG 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy adecuado. Con una dirección y liderazgo de la persona responsable del gimnasio, que está adaptada a las personas usuarias, respetuosa con sus trabajadores y equilibrada en las acciones. Recomiendo este gimnasio por el buen hacer diario.

CF Hurley 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy super feliz con este gimnasio. Por lo general, me gusta hacer cardio y usar pesos de manos en una esterilla. Tienen muchos 'cross trainers', 'spin bikes' etc., así que nunca necesito esperar. Y hay suficiente espacio por personas usando esterillas. Me gusta mucho que puedas pagar pagar por un pase de 10 días. Solo estoy en Madrid por un mes, esto as muy conveniente para mí. Y el precio es muy bueno. El personal es muy amable y servicial. Habla inglés y era paciente conmigo, como persona que quiere intentar hablar en español.

Lias Sol 1 year ago

Experiencia negativa: Fui con mi suscripción de wellhub y me hicieron pagar 6 euros por entrar, una vergüenza que me hagan pagar cuando ya pago a través de wellhub. Si tuviéramos que pagar en todos los gimnasio que entramos con wellhub que ya nos cobra una cuota mensual, para que serviría wellhub entonces? No me ha pasado con otro gimnasio nunca. Lo único positivo la chica que me atendió, que fue muy simpática conmigo y agradable.

Javier Aguilar 1 year ago

Experiencia fantástica: Voy hace 5 años y es mi hora favorita del día, la gente es muy maja y hay buen rollo siempre. Mención especial a Ángela, la chica de la limpieza, todo el gimnasio siempre está impoluto.

Tomas Cao 1 year ago

Experiencia negativa: Gente mal educada, sin ganas de trabajar bien, la atención al cliente deja mucho que desear. Si sos extranjero ni vayas, no vas a ser bienvenido

Ely Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Me encanta este gym. Maria y Miriam son geniales impartiendo clases. Spinning y pilates lo mejor de la semana. El personal muy atento también y todo muy limpio y ordenado. En definitiva, genial!

Kahily Chirivella Flores 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio maravilloso, las instalaciones limpias , los baños , los entrenadores muy empatícos y receptivos para explicarte cada máquina y ejercicios. Llevo poco tiempo y gracias a la ayuda de Robert que es un chico súper profesional he avanzando rápido en definir músculos. Estoy encanta y lo recomiendo un %

Andrew Cruice 1 year ago

Experiencia fantástica: He sido miembro de Fit Up desde 2016, es un gran gimnasio con una ubicación perfecta y las mejores máquinas para entrenar. La mejor parte son las clases colectivas como spinning, body hiit, pilates y cross hiit. Las entrenadoras Miryam y María son las mejores… A veces no están disponibles para nuestras clases y el reemplazo no es... Creo que Miriam y María podrían entrenar a otros entrenadores. Es una buena idea que vean cómo es una clase real.

César Armando Pérez Ávila 1 year ago

Experiencia fantástica: Tiene de todo y es bastante amplio, bien equipado y el personal to majo

Alba Massaiu 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡Gimnasio muy bonito! Hay que seguir los cursos lunes, martes y miércoles de GAP, Circuito CROSS y abdominales. Realmente un buen precio por lo que ofrece. ¡Personal simpático y preparado!

Dubale Kragsfeldt 1 year ago

Experiencia negativa: El gimnasio se ve bien, pero está lleno. Cuesta 6 euros, lo cual es barato en comparación con la zona, pero el proceso es agotador, y tienes que hacerlo en tu propio teléfono si no tienes efectivo. El gimnasio tampoco proporciona correas ni cinturones para levantamientos muertos o dominadas.

Jenizaro 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención de Lucia fue excelente

KEVYLLIN RIGOTTI DE SOUZA 1 year ago

Experiencia fantástica: Genial la clase de cross hiit con Maria. Technazo para motivar!!!!

Gisela Batageli 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mala atención, no es recomendable. Tuve una mala experiencia con una persona de sucursal San Miguel. Justifican el maltrato al cliente.

Alba Varela Arte&Viajes 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio está perfecto, muy completo. Los vestuarios están constantemente siendo limpiados, lo cual es fundamental para poder darse una ducha y cambiarse. Con respecto a la cuota, 29,90€ sin esas ridículas matrículas que cobran otros, ni obligación de permanencia. Me encanta

Carmen Vm 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡CLASES INCREÍBLES! LO MEJOR, LO MEJOR, LO MEJOR. He estado en muchos gimnasios antes, pero nada se compara con la increíble experiencia en las clases. Recomiendo MUCHO a María y Diego como instructores; cambian las clases semanalmente, buena música y un impulso de motivación. Extendí mi vuelo una semana solo para seguir disfrutando de las clases. Así de buenas son... Para el resto: - Proceso de inscripción: Rápido. Gente agradable en recepción. - Equipamiento del gimnasio: en excelentes condiciones, ambiente limpio. - Espacio del gimnasio: bastante grande considerando que está en el centro de la ciudad.

Benito Jiménez 1 year ago

Experiencia negativa: Me acerco para hacer una sesión de un día. Aparte de las nada despreciable cuota de 6€ por un entreno, me piden hacerlo online. Para ello, además de incluir un sinfín de datos personales, me solicitan firmar un contrato. La burocracia me aturde. Encuentro absurdo dedicar más de media hora a eso para entrenar una hora. Serán las condiciones de la casa y los sistemas de las nuevas empresas, pero el empleado me invita a irme, y decido hacerle caso y largarme. Otro trato, por favor!!

Fitup

Hola Benito, todo ese procedimiento burocrático que indicas es el que por ley debemos gestionar para permitir el acceso a un cliente a entrenar en el gimnasio. Estamos obligados a recopilar los consentimientos de vuestra parte pertinentes para disfrutar de nuestras instalaciones ya sea durante 1 día o durante 1 mes. En cualquier caso, seguiremos trabajando para simplificar los procesos en la medida de lo posible. Gracias por compartir con nosotros tu observación. Un saludo.

Jack T 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio absolutamente fabuloso (merece 5 estrellas). El único inconveniente es el proceso de solicitud en línea (se menciona a menudo en las reseñas - que aparentemente no leen.). La solicitud, incluidos los avisos legales, está en español y hay demasiados pasos. Sugeriría que agreguen un botón que traduzca la página y el proceso de solicitud al inglés y simplifiquen los pasos.

Uri Kreindler 1 year ago

Experiencia negativa: ADVERTENCIA: Muy mala experiencia al cancelar mi suscripción después de 4 meses de pago. No hay opción para cancelar en el sitio web, así que vine en persona y me dijeron que cuando me inscribí por primera vez, había un pequeño asterisco en los Términos y Condiciones que decía que tienes que cancelar al menos 15 días antes del nuevo mes (lo cual nunca me mencionaron ni señalaron). Se negaron a ayudarme y ahora estoy atrapado pagando por un mes cuando ni siquiera estoy en Madrid. Claramente esto es solo una trampa de dinero, no puedo ver ninguna buena razón para esta política idiota... Aparte de eso, el gimnasio no tiene toallitas ni toallas, se requiere que traigas la tuya y la uses para cubrir cada máquina que utilices. Tampoco permiten estiramientos o usar colchonetas de ejercicio con los zapatos quitados. A menudo está muy lleno y es difícil encontrar un banco libre y los horarios de fin de semana (especialmente los domingos) son ridículos. ¡No lo recomiendo! ¡Mantente alejado!

Mike B 1 year ago

Experiencia negativa: Experiencia desagradable aquí. Cancelé mi membresía de gimnasio ya que me iba de Madrid por un par de meses y cuando regresé, me inscribí por un mes más y dejé claro al recepcionista que solo quería un mes adicional, lo cual él confirmó que había entendido. Pocos días antes de que terminara el mes, verifiqué en recepción (tenía la sensación de que no lo habían hecho correctamente) que mi membresía expiraría al final del mes. El recepcionista dijo que no y que tendría que pagar otro mes. Pedí hablar con el gerente (un hombre calvo), quien fue muy grosero y se negó a creer que solo me había inscrito por un mes, diciendo 'confío en que mi personal sepa cómo cancelar la membresía de alguien' y cuando le pregunté cómo hacer una queja, me dijo de forma arrogante 'no hay nadie por encima de mí' y después de insistir, me dio un formulario de quejas para el Ayuntamiento de Madrid en lugar de poder escalarlo internamente con Fitup. Muy malas prácticas comerciales y aunque está en una ubicación central, el gimnasio en sí es promedio y nunca me volvería a inscribir dado esta horrible experiencia.

Fitup

Hola Mike, sentimos que hayas vivido una mala experiencia como indicas. En Fitup trabajamos día a día todo el equipo para garantizar la mejor experiencia posible de entrenamiento, y esto de forma indudable pasa por nuestra atención y forma de trasladar la información, trabajaremos internamente para mejorar nuestros protocolos de comunicación. Al solicitar cualquier baja puedes realizarlo de varias formas, de forma presencial en las instalaciones u online. La solicitud de baja lleva implícita la firma del titular de la cuota contratada, de forma que quede constancia escrita de esta solicitud. Diariamente realizamos gestiones de altas y bajas y este es el protocolo inequívoco para dicha gestión. Vamos a poner en común internamente lo sucedido para tomar medidas respecto a nuestros protocolos de comunicación internos reduciendo al mínimo los mal entendidos que puedas ocasionarse de la misma. Gracias. Un saludo.

gatomakeup 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y un 10 en limpieza tanto de la sala como en los vestuarios.

Zakarias Moulouz 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnacio muy limpio en cual quier hora puedes entrenar agusto y el personal muy amable y super pendiente muy recogido todo .llevo tres meses y no tengo ninguna queja.

Brisa Giardino 1 year ago

Experiencia fantástica: Pues yo estoy encantada, ojalá los hubiera conocido antes. La cuota mensual son 30€ y no tiene permanencia ni matrícula. Si quieres puedes pagar 14€ por 10 días, que para mí que viajo mucho, me viene fenomenal. El gimnasio es grande, con mucha maquinaria, incluso repetida (o que trabaja el mismo músculo). La limpieza me parece estupenda, siempre me encuentro todo limpio. Sí es verdad que intento ir siempre en horarios con menos gente, pero si encuentro la máquina ocupada, pregunto cuánto le queda y la persona también hace por terminar antes o compartirla conmigo. En las duchas el agua sale bien caliente. Estoy realmente encantada. Si me preguntaran si mejoraría algo (por mi comodidad claro está), aprovecharía las pulseras de entrada y pondría un sistema de apertura de las taquillas con ellas, y tendría un par de secadores, aunque fuera en recepción, para ahorrarnos espacio en la mochila. Pero vamos, que estoy igualmente encantada, gracias!!

Gabriel Eduardo Gonzalez Puente 1 year ago

Experiencia positiva: Llevo mucho en el gym, es un buen gimnasio. Como todo tienes sus cosas buenas y malas. Hay días donde la atención del gimnasio es estricta y agresiva otros donde es permisiva y amable. Depende del estado de ánimo del empleado. Conforme a las maquinarias están muy bien (es muy completo) aún se ven bien y hasta cuidadas pero con el tiempo que llevo en el gym, he notado el desgaste general de las máquinas especialmente las de las poleas. No quiere decir que no les hagan mantenimiento lo hacen pero aún así no es suficiente, como todo negocio llega un momento donde pese a que la máquina está perfecta hay que cambiarla y modernizarla. Los espejos se rompen y los cambian relativamente rápido. El único problema real que veo, es que los bancos son muy pocos para la cantidad de gente que viene al gimnasio, siempre hay que esperar. Hay un par de máquinas que solo hay una y siempre hay que esperarse a usarlas. Y ya … eso es todo. La relación calidad precio es correcta pero no por eso se debe esperar menos, al contrario el gym podría ser mejor, pero ya de por si es muy bueno. Parte mala es que si quieres entrenar en festivo… puede que esté abierto o puede que no así que es casi una apuesta. Hay mucha gente que solo va a socializar y ocupar las máquinas, pero … la vida que te digo. Otros vamos a entrenar seriamente o a despejar la mente y está muy bien. Chic@s espectaculares te distraen como en cualquier gym. Gente casi culturistas hay un montón. Gente muy agradable y gente bien fastidiosa (pocos). Un ultimo detalle es que si estás jugando al yoga o esos ejercicios y te quitas los zapatos pues te reclaman (una amiga se salió por eso). En fin es un buen gimnasio lo recomiendo, como todo tiene sus cosas buenas y malas (igual que cualquier lugar).

Pilar Marcelino 1 year ago

Experiencia negativa: Gimnasio de lo más cutre que no tiene ni para colgar las toallas en las duchas, debe ser que no tienen ingresos suficiente para comprarlas. El personal muy desagradable, la señora de la limpieza .... Que no merece la pena. Es barato pero se paga caro. Ahhh y te expulsan del gym en cuanto dices la verdad así son,

Fitup

Hola Pilar, sentimos leer tu comentario y tu percepción respecto a nuestras instalaciones y nuestro equipo. En Fitup nos encanta leer vuestros comentarios, sugerencias y necesidades, sin lugar a duda, escucharos y leeros es la única forma de mejorar y avanzar. Un saludo.

Dawid Szymczak 1 year ago

Experiencia negativa: Está extremadamente lleno. A veces necesitas esperar 20 minutos por el banco. Las balanzas en el vestuario de hombres no han sido reparadas durante medio año a pesar de numerosos informes. Se recuerda a la gente que ejercita sin toalla, y ni siquiera a aquellos que entran sin cambiarse de zapatos.

Fitup

Buenos días Dawid, te recordamos que en Fitup contamos con una herramienta de consulta en directo de la afluencia en nuestras instalaciones, permitiendo al usuario en función de sus necesidades de entrenamiento elegir el momento del día en el que entrenar que mejor se ajuste a sus necesidades. Puedes consultar nuestra afluencia justo aquí: https://fitup.deporweb.net/Aforo.aspx?centro=NXwx

Zachary 1 year ago

Experiencia negativa: gran precio con descuento de citylifemadrid ya que incluye clases, máquinas de calidad superior al promedio super estrictos con las toallas, no se puede estirar con los zapatos fuera, no se puede hacer peso muerto o sentadillas con los zapatos fuera incluso si no tienen plataformas de sentadilla seguras (peligroso), el cierre los domingos a las 3pm es MUY molesto. Espero que cambien la regla de los zapatos porque no tiene sentido si estamos caminando con zapatos sucios, mis calcetines están más limpios que mis zapatos Bajando a una estrella porque no permiten usar tiza líquida para levantamientos o ejercicios de suspensión

Fitup

Hola Zachary, como bien indicas en Fitup somos muy estrictos con el uso de las toallas en nuestras instalaciones con el único objetivo de garantizar espacios limpios e higienizados. En esta misma linea el uso de zapatos durante el entrenamiento es obligatorio, no solamente por un motivo de higiene, también por motivos de seguridad, donde encontrarse en un entorno donde se manejan pesos, equipamiento y otro material de gran volumen puede llegar a ser lesivo si no se utiliza la indumentaria adecuada. Un saludo.

J K 1 year ago

Experiencia negativa: My main issue with this gym is that there are no cleaning materials made available. Especially during cold and flu season, there needs to be cleaning materials to wipe down machines. It's basic gym hygiene. The gym is too crowded during peak hours. This would be mitigated by not allowing so many tourists to train there. It's also one of the few gyms that completely close on holidays. If it wasn't for those three issues, it would be a great gym. In response to the gym: Eso no es cierto. Donde había material de limpieza anterioramente (arriba donde las elipticas por ejemplo en el centro de San Miguel) ya no hay. Tampoco hay materiales visibles en otras partes del gimnasio. Respecto al personal de limpieza, limpian por las mañanas y a la hora de comer, ya por la tarde no se ve nadie limpiando nada. Una toalla no es defensa contra el COVID o la meningitis. Repito, esto es de higiene común y practicado en cualquier gimnasio de calidad.

Fitup

Buenos días, en Fitup contamos con material de limpieza ubicado en las zonas que se ha estimado necesario, en cualquier caso, nuestro personal de limpieza y mantenimiento, se encarga, junto a la colaboración de los usuarios con el uso correcto de la toalla durante el entrenamiento, de mantener espacios limpios. Recuerda que nuestro horario, excepcional de festivos, tal y como se expresa en nuestras normas y condiciones, es de 9.00 a 15.00 los festivos locales y se mantendrán las instalaciones cerradas exclusivamente en festivos nacionales. Un saludo.

Lewis Reyes 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo 9 meses yendo a este gimnasio y hasta ahora todo iba bien, las instalaciones en buen estado, el servicio o atención al cliente fatal. Sobre todo la chica que atiende en recepción fatal, le he expuesto una situación con mi cuenta bancaria e identificación, la cual su compañero atendió exitosamente y está no me ha dejado usar las instalaciones porque dice que como empresa: (SOLO LES IMPORTA EL PAGO) exigía que colocará otro método de pago con otra tarjeta, cosa que en estos momentos estoy gestionando solo que ella no lo ha entendido, he ofrecido pagarles en efectivo y me ha prohibido la entrada, he ido a por otra tarjeta a casa a pagarles pero absurdo que no tengan tacto no puedo usar las instalaciones si no domicilio inmediatamente el pago, no ofrecen otro método de pago, fatal como empresa limitar la opción del cliente a una sola

Fitup

Hola Lewis, sentimos que percibas una normativa diseñada en beneficio del cliente final, como algo tan negativo. Lejos de solo importarnos el pago, la experiencia de usuario de cada uno de nuestros Fitupers tiene una relevancia fundamental para nosotros y el hecho de facilitar la automatización de los cobros ha sido un avance implementado para mejorar dicha experiencia. Sentimos que esta haya sido tu percepción, trabajaremos para mejorar la comunicación de este tipo de procedimientos para poder transmitiros correctamente las ventajas que implican este tipo de recursos. Un saludo.

Moha Hazz 2 years ago

Experiencia negativa: He ido a muchos gimnasios alrededor del mundo y este es absolutamente el peor. El personal es en su mayoría muy grosero y molesto todo el tiempo. Voy allí alrededor de las 6 p.m. y siempre está lleno, y el personal reserva la mitad de las máquinas para la clase, así que realmente no puedes entrenar allí. La única razón por la que voy es porque está cerca de mi casa.

Mike celeda 2 years ago

Experiencia positiva: De hecho, es un gimnasio bastante grande con todo lo que necesitas. El mayor problema es que no hay estaciones para rellenar botellas de agua. ¡¿Cómo puede un gimnasio no proporcionar agua?! Asegúrate de llevar una jarra grande de agua.

Karl Smith 2 years ago

Experiencia positiva: El proceso para unirse a este gimnasio es innecesariamente complicado y tarda demasiado. No entiendo por qué simplemente no puedes unirte y pagar en la recepción en lugar de tener que usar la aplicación. El recepcionista que me ayudaba perdió un poco el interés cuando tuve dificultades y pasó a ayudar a otra persona. Luego se fue del mostrador a hacer otra cosa. Regresó y me ayudó a terminar, pero en general, tardó demasiado. Las instalaciones son buenas, pero las duchas en el vestuario de hombres necesitan atención. Las cabezas de ducha en algunos cubículos no funcionan correctamente. La membresía mensual es una buena oferta para un gimnasio justo en el centro de Madrid. Pagué más por instalaciones mucho peores cuando vivía en los suburbios. En general, este gimnasio es bueno, pero podría ser mejor.

Alexandra 2 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio perfecto para aquellos que viajan y necesitan un gimnasio por un día o una semana. Precios razonables, personal amable, limpio y todo lo que necesitas. Tienes que llevar una toalla, así que lleva eso o una camiseta para poner en el equipo mientras lo uses, o tendrás que comprar una allí.

Bad Hombre 2 years ago

Experiencia positiva: Para los viajeros: la única forma de registrarse es en línea. Si tu tarjeta de crédito es rechazada, usa una dirección local (Madrid). Si el problema persiste, verifica tus transacciones bancarias. Probablemente ya has pagado la membresía, pero el sitio web tuvo un fallo. Necesitarás una toalla y un candado para poder entrar, así como una copia/foto de tu pasaporte/ID. En general: la instalación parece nueva y está bien equipada tanto para cardio como para levantamiento. La ventilación es deficiente, así que prepárate para un entrenamiento húmedo. En resumen, es un gran gimnasio si estás en la zona por una corta estancia.

Gianluca A. 2 years ago

Experiencia fantástica: Fran fue muy amable, el gimnasio está muy limpio y moderno, tiene muchas máquinas y por la mañana no está lleno. Hay mucho espacio en dos niveles. El pase diario por 6€ es un precio justo.

Mike McCabe 2 years ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio con todo lo que necesitas, pero casi siempre extremadamente overcrowded. Las mañanas están ligeramente menos ocupadas, pero no te sorprendas si ves que todo el equipo que necesitas ya está ocupado 5 minutos después de abrir. El centro necesita más gimnasios.

Patrick 2 years ago

Experiencia fantástica: Visitante de otro país. Toma unos diez minutos registrarse, no está mal. Está climatizado, solo que no muy bien. Sin embargo, cualquier cosa es mejor que nada. Mi mayor queja era que el techo era demasiado bajo, sin embargo, todavía era lo suficientemente alto para usar el equipo. Fui a diferentes horarios, hay mucho equipo y no tuve que pelear por nada. Si compras un pase de 10 días en línea, es algo como 20 euros. No está mal en absoluto. Tienes que tener una toalla, si no traes una, cuesta 5 euros comprar una de las suyas, es una buena toalla.

Nikolai Semenenko 2 years ago

Experiencia fantástica: Sí, el gimnasio es un poco molesto para inscribirse, pero bueno, es bastante barato, el personal fue en realidad muy servicial y amable, el equipo es bueno. Se llena un poco por la tarde, así que recomiendo venir por la mañana. 14 euros por 10 días es una gran oferta. Sí, su sitio web parece que fue escrito hace 10 años y tal vez lo fue, pero el servicio principal que ofrecen es bueno. Volveré si estoy en la zona de nuevo. Ah, sí, trae una toalla. [No entiendo por qué la gente está tan alterada en los otros comentarios, para ser honesto, me parece un poco condescendiente.]

Gonzalo Bautista 2 years ago

Experiencia negativa: Gimnasio comercial. No lo recomiendo.

Verónica Pozuelo Navarro 2 years ago

Experiencia positiva: Establecimiento muy limpio y ordenado, personal muy amable y atento, a destacar Jesús.

Antía 2 years ago

Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia con la clase de la monitora Miriam y como personal del gimnasio destacar a Alejandro. Volveré seguro

Jonathan Tierno 2 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no está indicado en ningún lado que haga falta una toalla para entrar al centro, me tuvieron esperando 15 minutos en la puerta para finalmente negarme el acceso por la toalla, pésima atención y hasta sentí discriminación por ir por una app

Fitup

Hola Jonathan, en la normativa de Fitup especificamos el uso obligatorio de toalla para el desarrollo del entrenamiento con el fin de garantizar espacios higiénicos. Esta información se encuentra a disposición de los usuarios también en la cartelería de las instalaciones. Un saludo.

Adrián de la Fuente Mayor 2 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio impecable, tanto en equipamiento, limpieza como en personal. El Staff siempre atento y agradable. La Dirección inmejorable! Totalmente recomendable.

Mario Vichino 2 years ago

Experiencia fantástica: El gym está genial, barato limpio y ordenado el equipo de allí ultrramajos y siempre te ayudan con una sonrisa!

Vec Batan 2 years ago

Experiencia negativa: Agradezco la ubicación proxima a mi vivienda "PERO" la ducha huele a huevo podrido. Deberían leer las reseñas negativas para ir mejorando un poco en todo.

Fitup

Hola Vec, leemos todos vuestros comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar día a día. Vamos a trasladar el tuyo a la dirección del centro para que pongan medidas al respecto. Gracias. Un saludo.

Daiki Kakehi 2 years ago

Experiencia fantástica: Espacioso y el ambiente para entrenar es bastante bueno, los monitores y el personal muy majos, sobretodo uno que se llamaba Jesús que me atendió el primer día y me estuvo enseñando el gimnasio.

Rami Assaf 2 years ago

Experiencia positiva: Todo bien pero hay una señora de limpieza que habla siempre en voz alta, con malas formas, rozando la mala educación y la falta de respeto hacia los demás. Espero que alguien tome medidas con este asunto

Maddi Marquet 2 years ago

Experiencia fantástica: Para mí el mejor gym en el que he estado. Buenas máquinas, ambiente bueno y monitores estupendos, a destacar, Mario y Jesús.

Ana Aguirre 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente las clases de body hit y baile fit de Diego, me encantan!!!! Muy buen profe. Me re gustaría que pusieran más clases de baile por la mañana

jose bahamonde 2 years ago

Experiencia fantástica: El mejor gym del mundo.. Angela la del gym es la mas limpia y quien mantiene el gym como un crital. Todos sn muy atentos y amables ..adoro este gym

Ivan Dragone 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo entrenando en este gym desde cuando abrió y ha ido mejorando con el tiempo. Mario, como coordinador, destaca. Enhorabuena!!!

Samuel Quero 2 years ago

Experiencia fantástica: Hoy cumplo un mes en este gym, la verdad bastante completo, limpio y ordenado, buen trato de todo el personal profesional y gracias a Mario por la inscripción muy amable y buena atención. Recomendado 100%

Elsa Iglesias Muñiz 2 years ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, tiene muchas actividades y las máquinas son más o menos nuevas. El único inconveniente es que se suele llenar bastante y hay veces que hay que esperar para usar alguna máquina.

Isabel Juárez 2 years ago

Experiencia negativa: Está muy sucio y no abren las ventanas. De los dos meses que fui, la mitad de las veces tuve ataques de asma por moho. Además se ponen a limpiar y pasar la aspiradora cuando está lleno de gente, removiendo todo el polvo.

Fitup

Hola Isabel, sentimos mucho leer este comentario. En Fitup la limpieza y mantenimiento de nuestras instalaciones es considerada fundamental, para garantizar una buena experiencia a nuestros usuarios, por esa razón nuestro Staff de limpieza siempre está activo para poder ir higienizando y limpiando tras el uso de la instalación, garantizando en todo momento espacios limpios. En cualquier caso, agradeceríamos en caso de ver algún elemento en mal estado nos pudieras avisar en la propia instalación para

Paula Bajo 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, lo que más destacaría son las clases colectivas, los monitores son todos profesionales e increíblemente atentos, en especial Miriam, es la mejor y se nota que lo hace todo con pasión y verdadero amor al deporte.

Lucia Lara 2 years ago

Experiencia negativa: El personal de recepción no es muy amable. Como era mi primer día no sabía que tenía que llevar toalla. En lugar de ofrecerme alguna alternativa (prestarme una o avisarme para el próximo día) me dijeron que me fuera a comprar una (eran las 8am), así que tuve que irme a casa y preferí no volver.

Fitup

Hola Lucia, sentimos que hayas tenido esta experiencia. El entrenamiento con toalla es obligatorio en las instalaciones para garantizar el cumplimiento de las medidas de higiene necesarias para hacer un uso correcto de las instalaciones deportivas. Vamos a comenzar a dar la posibilidad a nuestros usuarios de comprar toallas en nuestras instalaciones para evitar este tipo de situaciones en caso de olvido de la misma. Un saludo.

Valorando Para ayudar 2 years ago

Experiencia negativa: Instalaciones viejas, en las duchas da asco entrar, no tienen ni secador de pelo que me parece increíble cuando cadenas low cost lo tienen. Y el aire acondicionado va fatal. Por lo demás todo bien

Rebecca Lima 2 years ago

Experiencia negativa: Estoy apuntada hace 1 mes y medio en el gymnasio y hoy viene Jesús y pregunta mi nombre por motivo algún. Le doy. El dice que no estoy apuntada. Repito que mi nombre es con dos C pero el continua afirmando que no estoy apuntada. Digo que si no estoy ni haveria como ingresar y si está haciendo esa averiguación para todos del gimnasio. Luego el solo AFIRMA que ingresé con el dispositivo de otra persona (dice que es Ana) y, incluso, que es el diretor (ocurre q es el diretor por el día). Miro en sus ojos y pregunto con veemência: entonces me dices que yo no estoy apuntada y incluso ingrese con el dispositivo de otra persona? El responde: “si”. En 15 años de gymnasio eso NUNCA ocurrió. Es un total falta de percepción, respeto y profesionalismo. Cuando digo que giga hacer una reclamación y que quería su nombre, el no quiere darme y solamente el la cuarta vez que pregunto lo hace. Incluso dice que no puede darme el nombre del diretor por la ley de protección de datos hahaha por dios soy abogada y sé cómo es la ley. Que training es ese? Nada lo sabe y hace y dice todo que no debería. Absurdo todo que ocurrió hace poco.

Diego afull 2 years ago

Experiencia positiva: El gym eata muy bien pero por el precio y al no tener contrato de permanencia ni matricula se llena de gente que no tiene ni idea de.entrenar y solo va para perder el tiempo y jugar con el movil. Esto no permite entrenar a los socios que vamoa todo el año. Seleccionen a la gente y aumenten la cuota con permanencia.

Camino Vazquez 2 years ago

Experiencia negativa: La gente aquí se piensa que las máquinas son suyas. Esperas interminables, no tiene nada que ver con el gimnasio pero si con la falta de educación. De algunas solo hay un tipo de máquina, centro de Madrid y una sola máquina de determinado tipo. Paraliza todo el entrenamiento

Fitup

Hola Camino, en Fitup realizamos día a día un trabajo de concienciación a nuestros usuarios para fomentar el uso responsable de los espacios, recogiendo el material y usando de forma consciente el equipamiento y material para posibilitar que todos los usuarios puedan hacer un correcto uso y disfrute de las instalaciones. Como bien indicas, pese a realizar un gran esfuerzo por nuestra parte, la actitud e implicación de cada uno de los usuarios es fundamental para posibilitar esta dinámica de entrenamiento. Gracias por tu comentario, nos sirve de recordatorio para todos los usuarios que se pasen por aquí. Un saludo.

Fernando Ramajo Ponce 2 years ago

Experiencia negativa: Aunque el precio con las instalaciones es proporcional, deja mucho que desear el calor que hace en las instalaciones. Pidiendo que enciendan el aire cada día que asisto, ya que no se puede hacer aeróbico, esa zona está en una zona superior donde no circula el aire, quitando el termómetro así no se puede ver que temperatura hace en ese espacio. Aquí dejo una foto de la temperatura.

Fitup

Hola Fernando, En Fitup trabajamos para diseñar y ajustar constantemente exigentes protocolos de ventilación y climatización para garantizar el correcto uso y disfrute de las instalaciones. Pese a cumplir con la normativa vigente, y llevar a cabo controles rutinarios de climatización, las temperaturas extremas en el exterior, en esta época del año, hacen esta tarea más compleja de lo habitual, intentando por todos los medios equilibrar en todo momento la temperatura interior y exterior. Un saludo.

Juhanny Vanessa Ocana Díaz 2 years ago

Experiencia positiva: Es un gimnasio con muchas máquinas y buenos equipos de ejercicio. Limpio y ordenado. El personal de staff hay unos amables y otros que ni saludan, el señor de limpieza es súper amable y educado. La relación entre precio y calidad concuerdan.

JC Torres 2 years ago

Experiencia fantástica: Este gym es uno de los gyms que mas me gusta de Madrid...El personal es fenomenal...amistosos y respetuosos. Se Brindan a ayudar. Todo el staff de la reception. Ademas la limpieza del lugar. La chica lo mantiene super limpio.lo recomiendo a todos

Victor Alves Triviño 2 years ago

Experiencia negativa: No lo recomendaría ahora en verano porque NO PONEN EL AIRE ACONDICIONADO EN CONDICIONES. Ahora mismo estoy haciendo pierna al borde del desmayo. Empapado. Un horror entrenar así. Y ¿dan solución? NO, por eso escribo. Y no me contestéis que si la fluencia que si bla bla bla, porque ahora no hay nadie y el calor es insoportable, al menos para mi haciendo pierna. Lo que si puedo decir es que según quien esté en el staff, hace más o menos calor. Cuánto menos, curioso.

Fitup

Hola Victor, gracias a los protocolos de ventilación y climatización con los que contamos en nuestras instalaciones, además de la limitación de aforo y distribución de los espacios, los desajustes de temperaturas en el interior de nuestras instalaciones no se deben en ningún caso al volumen de afluencia, tal como indicas. Pese a atender de forma exigente los protocolos indicados anteriormente, las temperaturas extremas en estas fechas en el exterior, debido a la época del año en la que nos encontramos, convierten esta labor de equilibrar la climatización interna, en algo más compleja. Sin embargo trabajamos día a día para garantizar la temperatura óptima recomendada, con un control recurrente del estado de la instalación. Un saludo.

Victoria Villasmil B 2 years ago

Experiencia negativa: No tiene sentido nada de este gimnasio. Es “barato” pero no lo suficiente para lo pobre que es. Al inscribirme en el gimnasio nadie se tomo la molestia de decirme ninguna indicación ni mostrarme las instalaciones, supongo que porque hay que pagar para tener esos tratos. DOS SEMANAS DESPUÉS me viene el primer chico de prácticas (que los usan para hacer este tipo de trabajo) a echarme del gimnasio porque no tenia toalla. Primera vez que escuchaba que era obligatoria ya que nadie me había mencionado nada. Cabe acotar que la persona que gestionó mi alta fue Mario… El tema de la toalla va un poco según les de durante la semana, y la excusa es que es por “medidas de higiene” pero cuando coges una esterilla te quedan las manos negras porque no se ocupan de limpiarlas o por lo bajo, dejar un producto de limpieza para que cada persona la limpie después de usarla (como pasa en otros gimnasios). Ahora cambian las horas de las clases dirigidas sin ningún aviso previo, a unos horarios que no tienen sentido.

Fitup

Hola Victoria, sentimos leer tu reseña. Todo el equipo de Fitup trabajamos para facilitaros a los usuarios y no usuarios, la información que necesitéis en todo momento, para poder valorar daros de alta en el gimnasio. Si es cierto que el recorrido por las instalaciones de forma presencial en horas punta, no es posible realizarlo por falta de tiempo, habitualmente en estos casos os ofrecemos la posibilidad de volver en otro momento de menor afluencia para poder visitar las instalaciones si lo consideras necesario para valorar tu alta. La toalla como bien indicas, por razones de higiene es obligatoria y se traslada de esta manera en el momento del alta, se recuerda vía email en el email de bienvenida a Fitup y lo indica la señalética que puedes encontrar en varios puntos de las instalaciones. Un saludo.

Tarek Daoumi 2 years ago

Experiencia fantástica: Es extraño que la gente critique a la mujer de la limpieza, porque siempre que he ido al gimnasio, ella es amable y cálida, además de servicial y atenta. Su trabajo es excelente, y todos tenemos nuestros días, así que no es posible estar sonriendo todo el tiempo. Me encanta verla en el gimnasio. Fit Up San Miguel no sería lo mismo sin ella, sin sus charlas y su voz tan especial. Por eso todo el mundo la quiere.

Daniela Gallon Perez 2 years ago

Experiencia positiva: No tengo ninguna queja con el gimnasio ni las instalaciones ni el personal, llevo casi dos años aquí, pero la verdad es que agradecería que volvieran a colocar al menos 1 SACO DE BOXEO! Por que si hay personas que hacemos uso de él todos los días, y para ello pueden comprobarlo con el personal, el espacio que quita es mínimo y con uno nos podemos apañar los que lo usamos. Y repito somos varios usuarios los que lo usamos!

Karl 2 years ago

Experiencia positiva: El gimnasio esta bien. Hay todo lo que necesites más o menos. Si evitas venir por la tarde mejor porque se llena bastante rápido y hay que esperar para usar casi de todo. Vestuario amplio y ordenado. Pero las duchas no parecen limpias - con poca luz y agua que no sale bien. Pongo 4 estrellas porque los chicos allí siempre están dispuestos para ayudarte de cual cosa sin duda. Además están siempre recogiendo pesos libres que la gente ha dejado en el suelo o en las barras.

Ismael Marcos 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíble este gimnasio, la cantidad adecuada de gente, una gran variedad de máquinas a un muy buen precio. Cabe destacar, la atención de Javier el monitor, que siempre está atento de sí realizó mal algún ejercicio y se encarga de que la gente cumpla las normas, más monitores así! Encantado con el servicio 10/10.

Marta Díez Ávila 2 years ago

Experiencia negativa: Es una vergüenza el trato que he recibido en este gimnasio. En el poco tiempo que llevaba inscrita UN DÍA que se me olvidó recoger una pesa, ya que tuve que salir corriendo, me bloquearon la entrada tenido que esperar 10’ para acceder, ya que había gente esperando, para posteriormente decirme que si no volvía a recoger las cosas no podría acceder ¿perdón? Ya el colmo fue cuando UN DÍA que no traje toalla me dijeron que me tenía que ir. Literalmente me echaron. Es una absoluta vergüenza este trato, cuando se me carga el importe del gimnasio religiosamente. Al instante me desapunte y desde luego no se lo recomiendo a nadie.

Fitup

Hola Marta, en Fitup no tenemos un gran volumen de normativa pero somos exigentes con el cumplimiento de la que hay. El diseño de la normativa y nuestros protocolos de funcionamiento se realizan para garantizar el correcto uso y disfrute de las instalaciones a todos nuestros usuarios. Recoger el material permite que otros usuarios encuentren los elementos en el lugar que les corresponde, agilizando su dinámica de entrenamiento, además permite mantener los espacios diáfanos y recogidos, evitando obstáculos que impidan el desarrollo de la actividad. El uso de toalla es fundamental para mantener los espacios de entrenamiento limpios e higienizados, compromiso del usuario, sin el cual, todos nuestros esfuerzos de limpieza y mantenimiento serían siempre insuficientes. Colaborar con pequeños gestos en nuestra dinámica de entrenamiento, permite garantizar que todos disfrutemos del espacio. Un saludo.

Mariana Flores 2 years ago

Experiencia fantástica: para mi es un gimnasio genial, tiene mucha variedad de maquinas y clases en horarios cómodos, los profesores super majos al igual q los chicos de recepción. Y los amplios horarios permiten que uno pueda organizar sus rutinas flexiblemente. Abre de lunes a domingos. Los vestuarios amplios y las duchas siempre siempre com agua calentita en plena ola polar. Manejan bien la climatización, tanto en verano como en invierno y la música es cool. RECOMIENDO 100%!!

martin aslan 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevo más de 25 años entrenando y los 7 últimos en este gimnasio. Tiene muy buen material, mancuernas y máquinas impolutas (si se estropea alguna las reparan en 1 o 2 días máximo) al igual pasa con los espejos que si se rompe alguno lo reemplazan rapidísimo. El personal es muy buena gente y profesionales y atentos. Tienen un servicio de limpieza constante (están limpiando todo el día) y esa es una de las razones por las que no cambio de gym ni de coña. Es el gym más limpio en el que he entrenado. Precio/calidad: No encontrarás nada mejor...sin duda!

Jose Manuel Lucas Diez 2 years ago

Experiencia negativa: Las instalaciones bastante correctas para la cuota mensual. La señora que limpia es la persona más molesta que jamás he visto. Ella friega el suelo, limpia las máquinas o entra en el vestuario sin importarle si estás usando las instalaciones o no. Además es bastante maleducada si le dices algo. Una pena!

Fitup

Hola Jose Manuel, sentimos leer tu comentario, nuestro equipo de mantenimiento y limpieza trabaja en un amplio horario para garantizar en todo momento la higiene de nuestros espacios, equipamiento y material, en cualquier caso, observaciones serán trasladadas a la dirección del centro para poder revisar los protocolos de nuestro equipo de mantenimiento y limpieza. Gracias. Un saludo.

Modoly Millan 2 years ago

Experiencia positiva: He ido a una clase de prueba. Vale 6€. Y 10 Días vale 14€. Lo cual es muy barato Las máquinas e instalaciones son correctas. No es del todo fácil encontrar siempre máquinas libres por la cantidad de clientes respecto a la capacidad. Pero se puede entrenar. Hace mucho calor en la parte de baja.

Rodrigo Biscay 2 years ago

Experiencia negativa: El gimnasio es pequeño pero funciona bien. He ido mucho tiempo. Ahora bien, si buscas buena atención al cliente, este no es tu lugar, sobretodo por sus encargados Roberto y Javier y su Director. Seguramente responderán por aquí que digo esto porque me fui a dar de baja y por 2 días se había excedido el plazo para pedirlo. El motivo no es ese, sino que me trataron como un mero número sin preocuparse de dejar sus puertas abiertas para que cuando quisiese volviese encantado. El trato de su Director por teléfono fue del mismo tenor pero añadiendo que considera que atenderme durante el tiempo que fue para mí necesario es hacerles perder el tiempo porque tienen mucho trabajo, según sus propias palabras. Lamento terminar con este mal sabor de boca. Ah una cosa: disfrutad de las Clases de la monitora Miriam que es una persona súper profesional y maravillosa.

Fitup

Hola Rodrigo, sentimos leer tu reseña, y el mal sabor de boca con el que dejas el centro como comentas. En Fitup una baja no es motivo de conflicto, somos perfectamente conscientes de los cambios en la disponibilidad para entrenar, cambios en las preferencias, incompatibilidades horarias, cambios de domicilio y miles de razones que pueden provocar la decisión de darse de baja de un gimnasio, por ese motivo, dentro de nuestra propia filosofía de marca fomentamos el "Easy coming, Easy going", porque sabemos que no hay nada mejor que estar justo donde quieres estar, para que sientas la libertad de irte y volver cuando lo desees, cumpliendo con el plazo de solicitud de baja que nos permite gestionar administrativamente este tipo de solicitudes. Sentimos que esta haya sido tu percepción. Tus comentarios serán trasladados de inmediato a la dirección del centro y dirección general para tomar medidas al respecto. Gracias. Un saludo.

To Hdz 2 years ago

Experiencia positiva: Voy hace dos meses, son muy majos los de recepción, en las tardes suele estar lleno y lleva candado para los lockers, no me gusta que no hay agua para rellenar los botes y la app para reservas las clases no funciona muy bien. Buen precio 30€ mensual y muy accesibles a clases semanales. Céntrico.

Kylie Kammerer 3 years ago

Experiencia negativa: Estaba emocionado de conseguir un pase de 10 días. Llegamos y dijeron que necesitábamos comprar el pase en línea, así como llevar nuestra propia toalla para entrar. El sistema de pago en línea no aceptó ninguna de las tarjetas de crédito/débito que intentamos usar. Una pérdida de tiempo.

Fitup

Buenas tarde Kylie, se trata de una situación muy excepcional, actualmente la mayoría de nuestros usuarios se inscriben de forma online y el número de errores asociados al alta es mínimo. Por favor, si vuelves a encontrar algún impedimento de este tipo, ponte en contacto directamente con tu centro para juntos encontrar una solución lo antes posible. Gracias. Un saludo.

Juandre Kleynhans 3 years ago

Experiencia negativa: Muy buen gimnasio con buen equipo. PERO si tienes una lesión, este no es el gimnasio para ti. Como jugador profesional de rugby, tenemos lesiones a menudo, especialmente en los tobillos. Este fue el primer gimnasio en mi vida donde me dijeron que no podía quitarme los zapatos para hacer movilidad de tobillos. Encima de mi toalla con calcetines. Por esto, le daré 2 estrellas. La recuperación y rehabilitación son muy importantes para mí.

Евгения 3 years ago

Experiencia negativa: Buen equipo, salas amplias, pero el personal((((( vine a renovar mi abono, un chico rizado en la recepción se fue en medio del proceso, tuve que buscar otra sala. 17.06.22. No habla inglés, solo bэ-mэ y mueve las manos justo frente a la cara. Hay que pagar extra por las pulseras - es la primera vez que veo esto. Es extraño que no haya que comprar los equipos por uno mismo. La registración es Mega incómoda - solo a través del sitio web, que no tiene inglés, y no hay ayuda del personal.

Alex Gonzalez Castro 3 years ago

Experiencia fantástica: Buen gym para mazarse

Carlos Fernández Tomás 3 years ago

Experiencia fantástica: El mejor staff y dirección de los gimnasios que he estado.

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