Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste del gimnasio y que la atención de Javi fue excelente. Nuestro equipo siempre se esfuerza para motivar y apoyar a cada socio, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así . Felicitaciones por tu inscripción, esperamos verte entrenando y compartiendo momentos increíbles con nosotros. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit!

Hola,

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. La limpieza, el orden y la climatización son aspectos fundamentales para nosotros, por lo que trasladaremos tus comentarios al equipo responsable para tomar medidas. Queremos ofrecer un entorno cómodo y seguro para todos nuestros socios.
Si deseas darnos más detalles o recibir asistencia, puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.

Equipo webcare de Basic-Fit

¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos alegra saber que la ubicación cercana a tu casa te resulta conveniente y que, aunque el club es pequeño, puedes disfrutar de nuestras instalaciones. En Basic-Fit buscamos mejorar continuamente para ofrecer espacios cómodos y funcionales para todos nuestros miembros . Tu feedback nos ayuda a crecer y a seguir creando experiencias positivas. Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más nuestras instalaciones, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando de tu club cada día! Un saludo del equipo Basic-Fit.

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que has disfrutado de la atención y los espacios en nuestro club. Trabajamos cada día para que las instalaciones sean cómodas y te sientas bienvenido en cada visita . Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de nuestra comunidad. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu visita fue muy buena y que disfrutaste del club. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor . Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu entrenamiento con Basic-Fit! Saludos deportivos del equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que la explicación fue clara. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva mucho . Si alguna vez necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el gym te resulta cómodo y que Javi ha contribuido tanto a tu entrenamiento. Valoramos mucho tener profesionales dedicados que se esfuerzan por brindar apoyo y asesoramiento cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Si tienes sugerencias, estamos aquí para escucharlas. ¡Esperamos verte entrenando y creciendo con nosotros cada día! Gracias por elegirnos. ¡Sigue disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit!

¡Hola Wainer leonel Gomez Aldana! Nos alegra mucho saber que te ha gustado el club y que nuestro personal te ha hecho sentir atendido y cómodo. Valoramos tu comentario sobre la limpieza y el ambiente agradable, ya que nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible cada vez que nos visitas. Gracias por compartir tu opinión y por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros espacios! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Saludos deportivos del equipo Basic-Fit.

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención de nuestro personal ha sido inmejorable y que te has sentido tan bien tratado en Basic-Fit. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de amabilidad y profesionalidad . Tu experiencia nos motiva a seguir creciendo y ofreciendo lo mejor a todos nuestros socios. Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! - El equipo Basic-Fit

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera María te ha atendido con amabilidad y que has disfrutado de la variedad de máquinas disponibles en el gimnasio. Trabajamos para que el ambiente sea cómodo y nunca demasiado lleno, así que tu experiencia nos motiva a seguir mejorando cada día . Gracias por compartir tu opinión y por confiar en Basic-Fit. Esperamos verte pronto entrenando con energía. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! - Equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario, Francely Perez! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Nos motiva saber que nuestro staff cumple con tus expectativas y que te sientes bienvenido en Basic-Fit . Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y seguiremos esforzándonos para brindarte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Saludos de todo el equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro personal, especialmente Maria! Nos alegra mucho saber que el ambiente en el club te resulta agradable y que nuestro equipo contribuye a que tu experiencia sea tan buena . En Basic-Fit nos esforzamos por brindar atención amable y profesional en cada visita, y tu reconocimiento nos motiva aún más. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando cada entrenamiento con nosotros! Equipo Basic-Fit .

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que encontraste un ambiente agradable y que nuestro personal, especialmente Maria, hizo tu visita especial . Valoramos mucho tus palabras y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de tu club Basic-Fit. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Un saludo del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito! Nos alegra saber que eres un cliente fiel y que la experiencia en esta sede ha sido aún mejor gracias a nuestra monitora María. Nos motiva mucho recibir palabras como las tuyas . Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que María te ha brindado un trato excelente, nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor de sí . Si necesitas cualquier cosa en tu próxima visita, no dudes en acercarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.

¡Hola María del Carmen! Muchísimas gracias por tu comentario sobre la buena atención que recibiste en nuestro club. Nos alegra saber que nuestro equipo está cumpliendo con tus expectativas y que te sentiste bien recibida . Seguiremos trabajando con entusiasmo para que cada visita sea igual de positiva. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Qué alegría leer tus palabras sobre nuestro equipo! Nos motiva mucho saber que la atención y amabilidad de nuestro personal han hecho tu experiencia tan positiva . Seguimos comprometidos en ayudarte y hacerte sentir como en casa en cada visita. Si necesitas algo más, estamos aquí para ti. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió tan bien durante la inscripción. Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro recepcionista! Nos alegra mucho saber que el proceso de inscripción fue tan amable y atento para ti . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte entrenando y disfrutando en el club. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Jesús te brindó una atención tan buena y que el club cumple con tus expectativas de limpieza y comodidad . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor ambiente posible en cada visita. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en contárnoslos. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando en nuestro club y que nuestros monitores, especialmente Jesus, hacen que tu experiencia sea tan buena . Nuestro equipo trabaja cada día para motivar y apoyar a todos los socios, así que tus palabras nos animan a seguir esforzándonos. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros! Equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que María te atendió de manera tan gentil y agradable, y que la información fue completa. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor trato posible a quienes nos visitan . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y manteniendo ese nivel de atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Basic-Fit! Un saludo fuerte de todo el equipo .

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que valoras el trato en el club y la limpieza, especialmente por las mañanas. Trabajamos cada día para ofrecerte espacios ordenados y cómodos . Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo fuerte del equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que María fue amable y te ayudó con todas tus preguntas, eso nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, seguro que le alegrarán mucho. Esperamos verte pronto de nuevo en el club. ¡Gracias por recomendarnos y ser parte de la familia Basic-Fit!

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio uno de los más bonitos e impecables, y que nos das un 10. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos esforzándonos para que siempre disfrutes de nuestras instalaciones . Recuerda que tu satisfacción es nuestra prioridad, así que si tienes sugerencias, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Javi te atendió tan bien y que la explicación de las opciones te ayudó a tomar la mejor decisión. Nuestro equipo siempre está aquí para apoyarte y hacerte sentir en casa . Esperamos verte pronto en el club y que disfrutes de todas las ventajas que Basic-Fit tiene para ofrecerte. ¡Gracias por confiar en nosotros! - El equipo Basic-Fit

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Javi te atendió tan bien y que tuviste una experiencia excelente en nuestro club . Nuestro equipo trabaja cada día para motivar y apoyar a todos nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir esforzándonos. Si tienes más sugerencias o quieres compartir algo más sobre tu visita, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! #TeamBasicFit

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que el ambiente en Basic-Fit te inspira a dar lo mejor en cada entrenamiento. Seguiremos trabajando para que cada visita sea motivadora y llena de energía. Si necesitas algo más, cuenta con nuestro equipo. ¡A seguir entrenando fuerte! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Hola Héctor!

Gracias por tu comentario, entendemos perfectamente tu frustración. En Basic-Fit trabajamos constantemente para mantener nuestras máquinas en buen estado y disponibles para todos los socios . Sin embargo, como en cualquier instalación con uso intensivo, puede haber momentos en los que alguna máquina necesite mantenimiento o reparación ️. Nuestro equipo técnico se esfuerza por resolver estas incidencias lo más rápido posible para minimizar las molestias.

Agradecemos tu paciencia y tu comprensión, y si tienes alguna máquina específica que te gustaría reportar, ¡no dudes en decírnoslo!

Un saludo deportivo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

¡Gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro monitor! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia genial en el club. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el aire, ya que tu comodidad es importante para nosotros ️. Seguiremos trabajando para que cada visita sea mejor. ¡Esperamos verte pronto sudando y disfrutando en Basic-Fit!

¡Muchas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que te sentiste bienvenida y que nuestro equipo, junto con las instalaciones y detalles como el sillón de masaje y la máquina Yanga sports water, hicieron tu experiencia tan positiva. La mochila Basic-Fit está pensada para que tu día a día en el gym sea aún más cómodo. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial . ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente lo que nos comentas, ya que el respeto y la seguridad de todos nuestros socios son prioritarios para Basic-Fit. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio este tipo de observaciones por lo que por favor, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar tu queja en detalle y darle seguimiento.

Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit

Hola Jeremías!

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que hayas estado una hora y media en la sala sin ver pasar a ningún monitor, especialmente cuando el gimnasio estaba desordenado. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser eso.

Aunque nos alegra saber que los entrenadores suelen ser amables y dispuestos a ayudar, es fundamental que estén visiblemente presentes en la sala para mantener el orden y ofrecer asistencia cuando se necesite. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable del centro para que puedan revisar lo ocurrido y tomar medidas si es necesario. ✅

Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a mejorar. Si necesitas más ayuda o quieres dejar constancia formal de esta situación, no dudes en escribirnos a través de:

servicioalcliente@basic-fit.es
Chat en línea
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Un saludo muy cordial,
Basic-Fit Social / Webcare

Hola Martín,

Gracias por tu comentario. Sentimos profundamente que hayas tenido esa percepción sobre el ambiente en el gimnasio. En Basic-Fit trabajamos para ofrecer un entorno seguro, respetuoso e inclusivo para todas las personas. Tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con el trato hacia nuestros socios y trasladaremos tu comentario al equipo responsable para su revisión.

Si deseas compartir más detalles o recibir asistencia directa, te invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Estamos aquí para ayudarte.
Equipo Webcare Basic-Fit

¡Hola Miguel Angel! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente acogedor para entrenar y que nuestro equipo está pendiente de que todo esté en orden . Tomamos nota de tu comentario sobre la informatización del papeleo y entendemos que puedas preferir un enfoque más tradicional. Seguimos trabajando para que el proceso sea lo más sencillo posible y agradecemos tu sinceridad. Esperamos verte seguir entrenando con nosotros mucho tiempo más. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!

Hola Antonia!

Lamentamos profundamente lo que has experimentado en las duchas del gimnasio. En Basic-Fit, la limpieza y el bienestar de nuestros socios son una prioridad, por lo que esta situación no refleja nuestros estándares. Ya hemos informado al equipo local para que tomen medidas inmediatas y refuercen los controles de higiene.

Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar.

Un saludo cordial,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Hola Rosa!

Gracias por tu comentario.

Lamentamos mucho que estés teniendo una experiencia negativa. Nos tomamos muy en serio la limpieza, el respeto entre socios y el buen uso de las instalaciones.

Por favor, no dudes en reportar cualquier comportamiento inapropiado directamente en el club o por mensaje privado para que podamos actuar cuanto antes.

Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Hola,

Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre el comportamiento de uno de nuestros monitores en el gimnasio. Queremos asegurarte que tomamos este tipo de situaciones muy en serio. Realizaremos una investigación interna y tomaremos las medidas necesarias para evitar que se repitan.

Gracias por informarnos.
Un saludo,
El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que Basic-Fit es tu lugar de desahogo por excelencia. Queremos que cada visita sea especial y que siempre te sientas cómodo y motivado para alcanzar tus metas. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando cada día . ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros espacios! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que valoras la diversidad y el ambiente inclusivo de nuestros gimnasios. Seguiremos trabajando para que todos se sientan cómodos y motivados a entrenar. Tu opinión nos ayuda a crecer cada día . ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Hola Evaristo,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios sobre la disponibilidad de máquinas y la masificación para seguir mejorando nuestras instalaciones y la experiencia de nuestros socios.

Equipo Webcare Basic-Fit

Hola Javier

Gracias por tu comentario. Sentimos que el gimnasio esté frecuentemente lleno y que la presencia de grupos de jóvenes afecte tu experiencia . Entendemos que esto puede dificultar el entrenamiento, especialmente en horas punta.

Por lo demás, nos alegra que reconozcas que el centro cumple con el estándar de Basic-Fit

Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’emplacement proche du centre commercial soit pratique pour vous. Nous prenons note de l’affluence et faisons de notre mieux pour améliorer l’accès aux équipements pendant les heures de pointe ️‍♂️. Votre motivation inspire notre équipe chaque jour. À très bientôt dans votre club Basic-Fit !

Hola Yaneli

Gracias por tu comentario. Sentimos que el espacio del gimnasio te resulte limitado y que no encuentres suficientes máquinas, especialmente para entrenamientos específicos como glúteos. Entendemos lo importante que es contar con zonas adecuadas y variedad de equipamiento para entrenar cómodamente.

Vamos a compartir tu sugerencia con el equipo del club para que lo tengan en cuenta en futuras mejoras .

Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare

Hola A,

Lamentamos sinceramente la situación que describes y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Lo que mencionas sobre el estado del material y la climatización no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer en nuestros clubes, y entendemos perfectamente tu malestar.

Además, nos preocupa especialmente cualquier comentario relacionado con el comportamiento del personal. Nos tomamos muy en serio este tipo de observaciones y queremos investigarlo a fondo.

Te agradeceríamos que nos contactaras de forma privada si es posible, más detalles para poder trasladar tu experiencia al equipo correspondiente y tomar las medidas necesarias.

Puedes escribirnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Hola,

Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas.

Un saludo.

Basic-Fit
Social/Webcare

Hola,

No es correcto lo que dices por supuesto.

Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare

¡Hola! Muchas gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones y del ambiente en el gimnasio. Es genial que Iván te esté ayudando y motivando en tus entrenamientos. Su dedicación y amabilidad son realmente valiosas para nosotros. Siempre estamos aquí para apoyar a nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto y seguir mejorando juntos!

Hola,

Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.

Un saludo.

Basic-Fit
Social/Webcare

Hola Raul Soto, gracias por tu comentario positivo. Nos complace saber que estás satisfecho con la cantidad de máquinas disponibles durante tu visita. ️‍♂️ Tu amable trato y buen ambiente son exactamente lo que nos esforzamos por ofrecer a nuestros miembros. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto. Un saludo especial para Iván de parte del equipo de Basic-Fit.

¡Gracias por tu comentario positivo sobre Iván! Es genial saber que aprecias el esfuerzo que pone en mantener el gimnasio en orden. También queremos agradecer a todos los compañeros de la mañana por su dedicación. Su apoyo y trabajo duro son realmente valiosos para nuestra comunidad. Si tienes más pensamientos o sugerencias, no dudes en compartir. ¡Esperamos verte pronto! ❤️

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el tamaño del club y el número de máquinas no hayan cumplido tus expectativas. En Basic-Fit apostamos por un modelo accesible para ofrecer un entrenamiento completo a todos.

Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras.

Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit

Gracias por tu comentario positivo, Altagracia Duarte. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro equipo. Lili seguramente estará encantada de escuchar tus amables palabras, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros miembros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro club. Mantén el buen trabajo!

Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia de ese día no haya sido adecuada, especialmente con el aire apagado y el mantenimiento de las máquinas. Tomamos nota de tus observaciones y las trasladaremos al equipo para asegurarnos de que esto no se repita.

Gracias por compartir tu experiencia.
Webcare Team Basic-Fit

Hola José,

Lamentamos lo ocurrido. Sabemos que este tipo de situaciones son muy desagradables.

Aunque los centros cuentan con taquillas para uso de los socios, recomendamos no guardar objetos de valor, tal como se indica en nuestras normas de uso. Si decides llevar pertenencias personales, te aconsejamos mantener siempre precaución con ellas.

Gracias por tu mensaje.

Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Hola,

Gracias por tu comentario.
Gracias por tu valoración.

Un saludo.

Basic-Fit
Social/Webcare

Hola Cristina,

Sentimos leer tu mensaje y que tu experiencia en el gimnasio no esté siendo positiva. Nos importa lo que nos comentas y tomamos en cuenta todas las opiniones para seguir mejorando la experiencia de nuestros socios.

Gracias por tomarte el tiempo de hacérnoslo saber.

Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Hola Alicia,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre el orden del centro y el comportamiento del personal. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer un entorno adecuado para todos nuestros socios. Gracias por compartir tu opinión.

Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Hola Coral,

Hola,
Lamentamos que la experiencia en el gimnasio no esté cumpliendo con tus expectativas. Tomamos en cuenta lo que comentas sobre la actitud del personal y el estado general del centro. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno ordenado, funcional y respetuoso para todos los socios, por lo que este tipo de comentarios nos sirven para identificar puntos a mejorar. Agradecemos que lo compartas con nosotros.

Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Hola Elias,

¡Gracias por tu comentario! Entendemos que la climatización es clave para una buena experiencia de entrenamiento, especialmente en los días más calurosos.

Queremos recordarte que, en cumplimiento con la normativa española sobre eficiencia energética, mantenemos una temperatura establecida para contribuir con el ahorro energético. Aun así, seguimos trabajando para que el ambiente sea lo más cómodo posible dentro de esos márgenes.

Agradecemos el toque de humor y tomamos nota de tu experiencia.

Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit

Hola María, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare

Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la situación en el gimnasio haya afectado tu motivación para entrenar. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el orden y trabajaremos para mejorar la organización y el ambiente en nuestras instalaciones. Valoramos tus sugerencias y seguiremos trabajando para ofrecerte una mejor experiencia. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit

Hola Luis! Lamentamos profundamente lo que comentas. Estas situaciones no reflejan los valores de Basic-Fit y nos tomamos muy en serio cualquier comportamiento inapropiado dentro de nuestros clubes. Te invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar el caso con más detalle y tomar las medidas necesarias: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos el malestar que causó el olor y la temperatura en el gimnasio. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el aire acondicionado y trabajaremos para mejorar la comodidad de todos nuestros socios. Agradecemos mucho tu feedback y seguiremos mejorando. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio el feedback sobre la limpieza y el trato del personal, y trabajaremos en estos aspectos para mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer una mejor experiencia a todos nuestros socios. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit

Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido amable. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestro club. Recuerda, ¡estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos de fitness! Muchas gracias, Ivan Boss, por tu valiosa retroalimentación. Saludos cordiales, Equipo Basic-Fit.

Estamos encantados de escuchar que tuviste una experiencia tan positiva en Basic-Fit, Reme Barbero. Nuestro equipo trabaja duro para proporcionar un excelente servicio al cliente, y es genial que Liliana haya podido demostrarlo. Sus amables palabras son una gran motivación para nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por tu apoyo!

Estimado Natalia Echeverry, estamos encantados de que esté disfrutando de su experiencia en nuestro gimnasio. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. Agradecemos sus comentarios positivos y su calificación de 5 estrellas. Siempre estamos buscando formas de mejorar, por lo que si tiene alguna sugerencia o comentario, no dude en compartirlo con nosotros. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Manténgase fuerte y siga brillando . Hasta pronto.

¡Hola Alberto Fajardo! Gracias por tu calificación de 5 estrellas. Siempre apreciamos los comentarios de nuestros miembros, ya que nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros servicios. Si tienes alguna sugerencia para nosotros, no dudes en compartirla. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

Hola Jhon Arango, estamos muy contentos de escuchar que estás disfrutando de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestro club. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

Thank you for your rating. We appreciate your support. We hope to see you soon at our club. Stay strong and keep going.

¡Hola Alexander Montoya! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena atención en nuestro club. Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarle. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Continuaremos trabajando duro para seguir brindándole el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto en el club. ❤️

¡Hola Mailin Ponce! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestro club y que encuentras todo lo que necesitas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu lealtad durante este año y esperamos seguir viéndote en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Hola Noelia Izquierdo, gracias por tus amables palabras . Nos alegra mucho saber que has tenido una atención fantástica. Nuestro equipo se esfuerza mucho para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro . Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en Basic-Fit. ¡Nos vemos pronto!

¡Hola Jorge Lesme! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro gimnasio y que nuestro equipo haya podido ayudarte. Nos enorgullece tener un personal tan amable y dedicado. Además, nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para nuestros miembros. Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo! Equipo Basic-Fit

Gracias, Adela Caballero, por tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas notado la limpieza y el orden de nuestro gimnasio. Nos esforzamos mucho para mantener un ambiente higiénico y ordenado para todos nuestros miembros. También nos complace saber que te sentiste cómodo entrenando con nosotros. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Saludos, Equipo Basic-Fit.

Estamos encantados de escuchar que está satisfecho con nuestro equipo. Su alabanza nos motiva a trabajar aún más duro para brindarle el mejor servicio posible. Apreciamos mucho su calificación de 5 estrellas y su valioso comentario. Esperamos verle pronto en nuestro club. ¡Gracias, Isa Sanchez! - Tu equipo de Basic-Fit.

Hola Carlo Soto, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio. Trabajamos duro para proporcionarte la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto en el gimnasio. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Mantente fuerte y sigue brillando .

¡Hola Diana D! Muchas gracias por tus palabras amables sobre nuestro equipo. Nos enorgullece tener un personal tan amable y dedicado. Tus palabras motivan a nuestro equipo a seguir trabajando duro y a brindar el mejor servicio a nuestros miembros. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Estamos muy contentos de que estés satisfecho con la atención que has recibido, Shuleydi Barriga. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Hasta pronto en Basic-Fit!

¡Hola Marcos Guti! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutas de la limpieza de nuestro club y de la cantidad de máquinas disponibles. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos duro para mantener nuestras instalaciones limpias y bien equipadas. ️‍♂️ Apreciamos tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto en el club. ¡Sigue con el buen trabajo!

Hola Giovanni Paolo, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio. Continuaremos trabajando para mantener nuestras instalaciones al nivel que te mereces. Esperamos verte pronto. ¡Sigue así!

¡Hola, Aroa Cadalso! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestro gimnasio y que nuestro equipo te ha dejado una buena impresión. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y nos motiva mucho recibir comentarios como el tuyo. Siempre estamos aquí para ayudarte y corregir cualquier error que puedas tener durante tus entrenamientos. Nos encanta saber que estás contenta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! - Tu equipo de Basic-Fit

¡Hola Nathan Keloglanian! Nos alegra saber que estás disfrutando de la limpieza de nuestras instalaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos día a día para mantener nuestros espacios impecables . Agradecemos mucho tu feedback positivo y tu apoyo. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! . Saludos, El equipo de Basic-Fit.

Hola Nearlity, gracias por tu calificación de 5 estrellas. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos. En Basic-Fit, estamos comprometidos a proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros miembros. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia, no dudes en compartirlo. Esperamos verte pronto en el club. Mantente fuerte y sigue brillando . Saludos, el equipo de Basic-Fit.