Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar
Información sobre Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar
28029, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–16:00
- domingo: 9:00–16:00
Consideramos muy importante que te sientas bien contigo mismo. El deporte te ayudará a estar en forma y aumentará tu confianza. El entrenamiento está de moda y en Basic-Fit nos esforzamos por hacerlo divertido y accesible para todos. Las ventajas de entrenar en Basic-Fit Basic-Fit cuenta con más de 30 gimnasios en España. Como socio podrás disfrutar de múltiples ventajas: entrenamiento ilimitado todos los días de la semana a un precio muy asequible. Puedes convertirte en socio desde 14,99€ por cuatro semanas. Además, si eliges un plan Comfort o Premium, podrás entrenar en más de 600 gimnasios que tenemos en Europa. Podrás completar tu plan con los extras que tenemos para ti. Por ejemplo, podrás acceder en exclusiva a las clases virtuales en grupo GXR o hacerlas desde casa (si tienes un plan Comfort o Premium). En nuestros gimnasios no tendrás que pagar por ducharte y podrás usar los taquillas gratis. Para nosotros es muy importante que te sientas como en casa en nuestros gimnasios. Por eso nos hemos cuidado de todos los detalles para que nuestros gimnasios Basic-Fit sean amplios y agradables. Comparte tu plan ¿Qué más hace único a Basic-Fit? Te ofrecemos un plan que puedes compartir: es el plan "Premium". Por sólo 29,99 euros por 4 semanas puedes compartir tu plan con otra persona que viva en la misma dirección que tú. Los dos podéis venir a entrenar juntos o por vuestra cuenta. ¡Y si uno de vosotros quiere venir a entrenar con otra persona, también puede! Para cada plan "Premium", dos personas siempre podrán venir a entrenar al mismo tiempo. Los socios de Basic-Fit se benefician de: Entrenamiento ilimitado. La app de entrenamiento de Basic-Fit. Acceso a todos los gimnasios de Basic-Fit en Europa (Comfort y Premium) Maquinaria de fitness de última generación. Clases virtuales en grupo GXR: también desde casa (Comfort y Premium) Comparte tu plan con otra persona (en "Premium") Siempre poder llevar a alguien a entrenar (en "Premium") ¡En Basic-Fit estamos aquí para ayudarte!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar:
Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar es un gimnasio que se caracteriza por ofrecer un ambiente accesible y divertido, donde el deporte se convierte en una herramienta para mejorar la confianza y el bienestar personal. Aunque es uno de los centros más pequeños de la cadena, tiene mucho que ofrecer a sus socios.
A continuación, se presentan las ventajas de entrenar en Basic-Fit:
- Entrenamiento ilimitado todos los días de la semana a precios asequibles.
- Acceso a más de 30 gimnasios en España y 600 en Europa con planes Comfort o Premium.
- Clases virtuales en grupo GXR, disponibles también desde casa.
- Uso gratuito de taquillas y duchas sin costo adicional.
- Opción de compartir el plan 'Premium' con otra persona.
Los usuarios destacan que la atención al cliente es generalmente buena, y muchos funcionarios son amables y serviciales. Además, el ambiente es considerado positivo, atractivo para aquellos que buscan motivación grupal.
A pesar de sus puntos fuertes, el gimnasio tiene ciertas limitaciones. El espacio es reducido y, en ocasiones, puede llegar a estar abarrotado, especialmente durante las horas punta. Muchos usuarios mencionan que a menudo tienen que esperar para acceder a las máquinas, y que el mantenimiento general puede mejorar, especialmente en lo que respecta a la limpieza y ventilación.
Si buscas un gimnasio con un enfoque accesible y buenas intenciones, Basic-Fit Madrid Barrio del Pilar podría ser una buena opción, aunque es recomendable tener en cuenta sus limitaciones de espacio y aforo.
Tarifas
Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de EuropaBasic-Fit Madrid Barrio del Pilar: Opiniones
Experiencia fantástica: Héctor muchas gracias excelente atención y buen explicación
Experiencia negativa: El gimnasio está bien a pesar de ser pequeño. Pero hay un monitor, Iván, que se dedica a molestar y acosar a las mujeres. A mi personalmente ha llegado un momento que no me deja ni entrenar tranquila, más que ha vulnerado la normativa de protección de datos con clientes. No sé cómo después de varias quejas se sigue permitiendo esta actitud.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente lo que nos comentas, ya que el respeto y la seguridad de todos nuestros socios son prioritarios para Basic-Fit. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio este tipo de observaciones por lo que por favor, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar tu queja en detalle y darle seguimiento.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: En una hora y media no ha pasado por la sala ni un solo monitor de los dos que están trabajando y mientras todos los usuarios teniendo que aguantar que todo esté hecho un desastre.
Hola Jeremías!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que hayas estado una hora y media en la sala sin ver pasar a ningún monitor, especialmente cuando el gimnasio estaba desordenado. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser eso.
Aunque nos alegra saber que los entrenadores suelen ser amables y dispuestos a ayudar, es fundamental que estén visiblemente presentes en la sala para mantener el orden y ofrecer asistencia cuando se necesite. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable del centro para que puedan revisar lo ocurrido y tomar medidas si es necesario. ✅
Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a mejorar. Si necesitas más ayuda o quieres dejar constancia formal de esta situación, no dudes en escribirnos a través de:
servicioalcliente@basic-fit.es
Chat en línea
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Un saludo muy cordial,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: La gestión de este gimnasio promueve prácticas incorrectas hacia las mujeres Extremen las precauciones si quieren entrenar acá
Hola Martín,
Gracias por tu comentario. Sentimos profundamente que hayas tenido esa percepción sobre el ambiente en el gimnasio. En Basic-Fit trabajamos para ofrecer un entorno seguro, respetuoso e inclusivo para todas las personas. Tomamos muy en serio cualquier preocupación relacionada con el trato hacia nuestros socios y trasladaremos tu comentario al equipo responsable para su revisión.
Si deseas compartir más detalles o recibir asistencia directa, te invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Estamos aquí para ayudarte.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Cuándo nos vamos a dejar de tonterías y tomarnos en serio el hecho de que el monitor sea un acosador, de la continua desatención del orden y la higiene del gimnasio, de la falta de monitorización de la clientela y de que todos los días parezca que estás adentro de un sauna? Y para que me dejen una respuesta autogenerada claramente hecha con plantilla, mejor no me contesten nada. Al final la impresión que me da, es que a Basic Fit no le preocupa lo más mínimo el estado de sus gimnasios
Experiencia positiva: En general, bien. Ambiente acogedor para entrenar. En general está limpio y los monitores se preocupan porque esté todo en orden.El único "pero" que le pongo es que presenta una excesiva "informatización" del papeleo , a la hora de inscribirse.Me gustaría que se pareciera más a un gimnasio tradicional, de esos que se suelen denominar como " de barrio". Aun con esto, estoy bastante contento de ir Mientras pueda seguiré
¡Hola Miguel Angel! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente acogedor para entrenar y que nuestro equipo está pendiente de que todo esté en orden . Tomamos nota de tu comentario sobre la informatización del papeleo y entendemos que puedas preferir un enfoque más tradicional. Seguimos trabajando para que el proceso sea lo más sencillo posible y agradecemos tu sinceridad. Esperamos verte seguir entrenando con nosotros mucho tiempo más. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia negativa: Había un zurullo en las duchas de mujeres el otro día. Esto es un gimnasio tercermundista.
Hola Antonia!
Lamentamos profundamente lo que has experimentado en las duchas del gimnasio. En Basic-Fit, la limpieza y el bienestar de nuestros socios son una prioridad, por lo que esta situación no refleja nuestros estándares. Ya hemos informado al equipo local para que tomen medidas inmediatas y refuercen los controles de higiene.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo cordial,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: No sé qué es peor, si los grupos de brócolis que masifican el gimnasio, los que hacen todos los días videollamada mientras ocupan las máquinas, la escasa limpieza del gimnasio o el que persigue a las mujeres.
Hola Rosa!
Gracias por tu comentario.
Lamentamos mucho que estés teniendo una experiencia negativa. Nos tomamos muy en serio la limpieza, el respeto entre socios y el buen uso de las instalaciones.
Por favor, no dudes en reportar cualquier comportamiento inapropiado directamente en el club o por mensaje privado para que podamos actuar cuanto antes.
Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Hay un monitor que se llama Iván y que ya le estaba sobando la cintura a una chica en su primer día de gimnasio. Se pega demasiado a las chicas y las hace sentir incómodas. Algunas evitan ir al gimnasio los días que él trabaja para que deje de estar encima de ellas. No recomiendo venir a este gimnasio si eres mujer.
Hola,
Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre el comportamiento de uno de nuestros monitores en el gimnasio. Queremos asegurarte que tomamos este tipo de situaciones muy en serio. Realizaremos una investigación interna y tomaremos las medidas necesarias para evitar que se repitan.
Gracias por informarnos.
Un saludo,
El equipo de Basic-Fit – Social/Webcare
Experiencia fantástica: Mi lugar de desahogo por excelencia
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que Basic-Fit es tu lugar de desahogo por excelencia. Queremos que cada visita sea especial y que siempre te sientas cómodo y motivado para alcanzar tus metas. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando cada día . ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros espacios! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Todos los gimnasios tienen su particularidad, es un gimnasio que promueve el ejercicio para todos los públicos. Lo recomiendo.
¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que valoras la diversidad y el ambiente inclusivo de nuestros gimnasios. Seguiremos trabajando para que todos se sientan cómodos y motivados a entrenar. Tu opinión nos ayuda a crecer cada día . ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: El gimnasio parece un gimansio de los que hay en cualquier parque en Madrid. Pobre en maquinas y en espacio. Puede ser el peor de Madrid con diferencia. Masificado sin poder entrenar porque no hay ninguna máquina duplicada.
Hola Evaristo,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios sobre la disponibilidad de máquinas y la masificación para seguir mejorando nuestras instalaciones y la experiencia de nuestros socios.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Gimnasio usualmente muy lleno y con demasiados chavales pequeños haciendo el cafre. Por lo demás un Basic Fit como cualquier otro.
Hola Javier
Gracias por tu comentario. Sentimos que el gimnasio esté frecuentemente lleno y que la presencia de grupos de jóvenes afecte tu experiencia . Entendemos que esto puede dificultar el entrenamiento, especialmente en horas punta.
Por lo demás, nos alegra que reconozcas que el centro cumple con el estándar de Basic-Fit
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Petite salle très fréquenté, proche du centre commercial, pas d’excuses les jeunes !
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’emplacement proche du centre commercial soit pratique pour vous. Nous prenons note de l’affluence et faisons de notre mieux pour améliorer l’accès aux équipements pendant les heures de pointe ️♂️. Votre motivation inspire notre équipe chaque jour. À très bientôt dans votre club Basic-Fit !
Experiencia negativa: Le falta más maquinas es muy pequeño el lugar no se puede entrenar a gusto por falta de máquinas para gluteos no hay una zona específica para hacer El hittrust
Hola Yaneli
Gracias por tu comentario. Sentimos que el espacio del gimnasio te resulte limitado y que no encuentres suficientes máquinas, especialmente para entrenamientos específicos como glúteos. Entendemos lo importante que es contar con zonas adecuadas y variedad de equipamiento para entrenar cómodamente.
Vamos a compartir tu sugerencia con el equipo del club para que lo tengan en cuenta en futuras mejoras .
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: El material es de vergüenza, todo está roto y no se arregla en meses. El único colchoncito está roto y hace que te claves la barra, pero no hay planes de cambiarlo. A 38 grados en julio tienen la misma temperatura que en enero a 5 grados porque dicen que “hace frío”, según las palabras del encargado Iván. Será que le gusta ver sudar a las chicas a las que tanto molesta en el gimnasio.
Hola A,
Lamentamos sinceramente la situación que describes y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Lo que mencionas sobre el estado del material y la climatización no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer en nuestros clubes, y entendemos perfectamente tu malestar.
Además, nos preocupa especialmente cualquier comentario relacionado con el comportamiento del personal. Nos tomamos muy en serio este tipo de observaciones y queremos investigarlo a fondo.
Te agradeceríamos que nos contactaras de forma privada si es posible, más detalles para poder trasladar tu experiencia al equipo correspondiente y tomar las medidas necesarias.
Puedes escribirnos a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Domingo 13. 8.20am. Cerrado. Así, no.
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia negativa: Está claro que se están comprando reseñas porque el gimnasio no está ni limpio ni ordenado. A todos los que están aceptando poner reseñas de 5 estrellas falsas no le están haciendo ningún favor a nadie. Añado vídeos e imágenes del desorden que hay todos los días de las mancuernas (lo cual dificulta encontrarlas y usarlas adecuadamente) y de la suciedad y desgaste de las máquinas del club.
Hola,
No es correcto lo que dices por supuesto.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Súper contenta con Básicamente Fit! Un gimnasio completo, bien equipado y con muy buen ambiente. Las instalaciones están siempre limpias y hay variedad de material para entrenar tanto fuerza como cardio. Lo mejor de todo es el trato humano: Iván es majísimo, siempre está pendiente, te ayuda con los ejercicios y te motiva sin agobiar. Se nota que le gusta lo que hace y eso se transmite. Da gusto entrenar así. ¡Recomendadísimo!
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones y del ambiente en el gimnasio. Es genial que Iván te esté ayudando y motivando en tus entrenamientos. Su dedicación y amabilidad son realmente valiosas para nosotros. Siempre estamos aquí para apoyar a nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto y seguir mejorando juntos!
Experiencia negativa: Una basura. 4 bancos para todo el mundo
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Excelente sitio. Regularmente hay máquinas suficientes para los que asistimos al mismo timepo. Trato amable. Buen ambiente. Saludos a Iván
Hola Raul Soto, gracias por tu comentario positivo. Nos complace saber que estás satisfecho con la cantidad de máquinas disponibles durante tu visita. ️♂️ Tu amable trato y buen ambiente son exactamente lo que nos esforzamos por ofrecer a nuestros miembros. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto. Un saludo especial para Iván de parte del equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Quiero dar una mención positiva a Iván, que se esfuerza un montón en el que el gimnasio esté en orden, también a los compañeros de por la.mañama.
¡Gracias por tu comentario positivo sobre Iván! Es genial saber que aprecias el esfuerzo que pone en mantener el gimnasio en orden. También queremos agradecer a todos los compañeros de la mañana por su dedicación. Su apoyo y trabajo duro son realmente valiosos para nuestra comunidad. Si tienes más pensamientos o sugerencias, no dudes en compartir. ¡Esperamos verte pronto! ❤️
Experiencia negativa: Muy pequeño y pocas máquinas a comparación de otros lugares que he visitado, muy incompleto.
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el tamaño del club y el número de máquinas no hayan cumplido tus expectativas. En Basic-Fit apostamos por un modelo accesible para ofrecer un entrenamiento completo a todos.
Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el gym, pero siento q debería haber más máquina de abductores (creo q es el nombre) ya q solo hay una y muchas veces se forma cola, ayer fui a entrenar y no pude usarla, por lo demás todo muy limpio y la gente amable
Gracias por tu comentario positivo, Altagracia Duarte. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro equipo. Lili seguramente estará encantada de escuchar tus amables palabras, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros miembros. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro club. Mantén el buen trabajo!
Experiencia negativa: Domingo 15 de junio. 13:00 hs. Llega el verano y ya empieza el descuido…Tienen el aire apagado, no hay música puesta y tienen todas las máquinas sin aceitar.
Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia de ese día no haya sido adecuada, especialmente con el aire apagado y el mantenimiento de las máquinas. Tomamos nota de tus observaciones y las trasladaremos al equipo para asegurarnos de que esto no se repita.
Gracias por compartir tu experiencia.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Me robaron habren los candados en los lokers
Hola José,
Lamentamos lo ocurrido. Sabemos que este tipo de situaciones son muy desagradables.
Aunque los centros cuentan con taquillas para uso de los socios, recomendamos no guardar objetos de valor, tal como se indica en nuestras normas de uso. Si decides llevar pertenencias personales, te aconsejamos mantener siempre precaución con ellas.
Gracias por tu mensaje.
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Muy descontenta con este gimnasio. Las instalaciones están sucias casi siempre, muchas de las máquinas defectuosas y la actitud del personal a veces resulta inapropiada y poco profesional.
Hola,
Gracias por tu comentario.
Gracias por tu valoración.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia negativa: Bastante descontenta con este gimnasio, últimamente cada vez está todo peor y más desordenado, hay algunos monitores que se dedican más a molestar a las clientas que a hacer su trabajo.
Hola Cristina,
Sentimos leer tu mensaje y que tu experiencia en el gimnasio no esté siendo positiva. Nos importa lo que nos comentas y tomamos en cuenta todas las opiniones para seguir mejorando la experiencia de nuestros socios.
Gracias por tomarte el tiempo de hacérnoslo saber.
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Últimamente el gimnasio deja mucho que desear, ya no es lo que era. Los monitores no son profesionales y tienen cierta preferencia por las clientas... No hacen lo que tienen que hacer y en consecuencia está todo desordenado.
Hola Alicia,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre el orden del centro y el comportamiento del personal. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer un entorno adecuado para todos nuestros socios. Gracias por compartir tu opinión.
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: El gimnasio cada día está peor. Algunos monitores se entretienen en lo que no deben en lugar de a mantener todo ordenado y en buenas condiciones.
Hola Coral,
Hola,
Lamentamos que la experiencia en el gimnasio no esté cumpliendo con tus expectativas. Tomamos en cuenta lo que comentas sobre la actitud del personal y el estado general del centro. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno ordenado, funcional y respetuoso para todos los socios, por lo que este tipo de comentarios nos sirven para identificar puntos a mejorar. Agradecemos que lo compartas con nosotros.
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: si algún día vas por la calle, con 40 grados bajo el sol, y piensas "hm, me gustaría que esté mas caluroso", este es tu gimnasio
Hola Elias,
¡Gracias por tu comentario! Entendemos que la climatización es clave para una buena experiencia de entrenamiento, especialmente en los días más calurosos.
Queremos recordarte que, en cumplimiento con la normativa española sobre eficiencia energética, mantenemos una temperatura establecida para contribuir con el ahorro energético. Aun así, seguimos trabajando para que el ambiente sea lo más cómodo posible dentro de esos márgenes.
Agradecemos el toque de humor y tomamos nota de tu experiencia.
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: El gimnasio ha empeorado últimamente en el orden y limpieza de las instalaciones y material
Hola María, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Si te apuntaste hoy/llevas 1 día / no lo conoces, NO DEJES una reseña positiva. El gimnasio está en un estado de desatención absoluta y no merece ni UNA reseña de 5 estrellas. Gracias
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos lo que nos cuentas y tomaremos contacto con nuestro club sobre esto.. Un saludo. Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia negativa: Este gimnasio te quita las ganas de entrenar. Habría que perder menos tiempo pidiendo reseñas con el QR y dedicarse más a poner orden
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la situación en el gimnasio haya afectado tu motivación para entrenar. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el orden y trabajaremos para mejorar la organización y el ambiente en nuestras instalaciones. Valoramos tus sugerencias y seguiremos trabajando para ofrecerte una mejor experiencia. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Hay un entrenador y recepcionista que se pasa un poco con sus comentarios, acosa a mujeres sin dejarlas entrenar o les da un momento incómodo sin dejar de hablar y a las personas un poco subidas de peso les dice comentarios fuera de tono, la verdad me incómodo mucho!
Hola Luis! Lamentamos profundamente lo que comentas. Estas situaciones no reflejan los valores de Basic-Fit y nos tomamos muy en serio cualquier comportamiento inapropiado dentro de nuestros clubes. Te invitamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder revisar el caso con más detalle y tomar las medidas necesarias: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: He pasado por la calle y el olor me ha llegado hasta ahí. Trabajo en la pescadería de La Vaguada y nunca había experimentado una sensación tan desagradable. Menos mal que los propios usuarios manejan el aire acondicionado, porque si fuera por los monitores se mantendría la misma temperatura en invierno que en verano.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos el malestar que causó el olor y la temperatura en el gimnasio. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el aire acondicionado y trabajaremos para mejorar la comodidad de todos nuestros socios. Agradecemos mucho tu feedback y seguiremos mejorando. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: El último gimnasio en el que estuve fue el de la prisión y fue mejor que este. Por no hablar del trato de los monitores que no son capaces de recoger las pesas de 20 kilos porque dicen que pesan demasiado. Estas cosas me hacen echar de menos Soto del Real
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio el feedback sobre la limpieza y el trato del personal, y trabajaremos en estos aspectos para mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer una mejor experiencia a todos nuestros socios. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy amable la chica atiende
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que nuestro equipo ha sido amable. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestro club. Recuerda, ¡estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos de fitness! Muchas gracias, Ivan Boss, por tu valiosa retroalimentación. Saludos cordiales, Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Encantada con el servicio he ido a inscribirme hoy y Liliana la chica que nos atendió ha sido muy amable nos ha explicado todo muy bien y hemos salido encantados empezaremos ,anana ,iamo aconsejo mucho el trato excepcional
Estamos encantados de escuchar que tuviste una experiencia tan positiva en Basic-Fit, Reme Barbero. Nuestro equipo trabaja duro para proporcionar un excelente servicio al cliente, y es genial que Liliana haya podido demostrarlo. Sus amables palabras son una gran motivación para nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por tu apoyo!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio
Estimado Natalia Echeverry, estamos encantados de que esté disfrutando de su experiencia en nuestro gimnasio. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. Agradecemos sus comentarios positivos y su calificación de 5 estrellas. Siempre estamos buscando formas de mejorar, por lo que si tiene alguna sugerencia o comentario, no dude en compartirlo con nosotros. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Manténgase fuerte y siga brillando . Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muy bueno todo
¡Hola Alberto Fajardo! Gracias por tu calificación de 5 estrellas. Siempre apreciamos los comentarios de nuestros miembros, ya que nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros servicios. Si tienes alguna sugerencia para nosotros, no dudes en compartirla. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy agradable , muy bien servicio
Hola Jhon Arango, estamos muy contentos de escuchar que estás disfrutando de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestro club. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
Thank you for your rating. We appreciate your support. We hope to see you soon at our club. Stay strong and keep going.
Experiencia fantástica: Buena atención
¡Hola Alexander Montoya! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena atención en nuestro club. Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarle. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Continuaremos trabajando duro para seguir brindándole el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto en el club. ❤️
Experiencia fantástica: Tengo 1 año viniendo y la verdad me encanta tiene todo lo que necesito.
¡Hola Mailin Ponce! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestro club y que encuentras todo lo que necesitas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu lealtad durante este año y esperamos seguir viéndote en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Una atención fantástica
Hola Noelia Izquierdo, gracias por tus amables palabras . Nos alegra mucho saber que has tenido una atención fantástica. Nuestro equipo se esfuerza mucho para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro . Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en Basic-Fit. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Nos gustó el gimnasio y la atención que me dieron al apuntarme.
¡Hola Jorge Lesme! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro gimnasio y que nuestro equipo haya podido ayudarte. Nos enorgullece tener un personal tan amable y dedicado. Además, nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para nuestros miembros. Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me gustó mucho la atención que nos dieron al apuntarnos. Se ve un gimnasio muy limpio y ordenado. Todo adecuado para poder entrenar a gusto
Gracias, Adela Caballero, por tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas notado la limpieza y el orden de nuestro gimnasio. Nos esforzamos mucho para mantener un ambiente higiénico y ordenado para todos nuestros miembros. También nos complace saber que te sentiste cómodo entrenando con nosotros. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Saludos, Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte del chico que está en el mostrador
Estamos encantados de escuchar que está satisfecho con nuestro equipo. Su alabanza nos motiva a trabajar aún más duro para brindarle el mejor servicio posible. Apreciamos mucho su calificación de 5 estrellas y su valioso comentario. Esperamos verle pronto en nuestro club. ¡Gracias, Isa Sanchez! - Tu equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gym
Hola Carlo Soto, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio. Trabajamos duro para proporcionarte la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto en el gimnasio. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Mantente fuerte y sigue brillando .
Experiencia fantástica: Todo genial, el personal súper amable
¡Hola Diana D! Muchas gracias por tus palabras amables sobre nuestro equipo. Nos enorgullece tener un personal tan amable y dedicado. Tus palabras motivan a nuestro equipo a seguir trabajando duro y a brindar el mejor servicio a nuestros miembros. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy buena la atención.
Estamos muy contentos de que estés satisfecho con la atención que has recibido, Shuleydi Barriga. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar el mejor servicio posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Hasta pronto en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy limpoo, y muchas maquinas
¡Hola Marcos Guti! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutas de la limpieza de nuestro club y de la cantidad de máquinas disponibles. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos duro para mantener nuestras instalaciones limpias y bien equipadas. ️♂️ Apreciamos tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto en el club. ¡Sigue con el buen trabajo!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
Hola Giovanni Paolo, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio. Continuaremos trabajando para mantener nuestras instalaciones al nivel que te mereces. Esperamos verte pronto. ¡Sigue así!
Experiencia fantástica: Llevo pocos meses viniendo a este gimnasio pero sin duda hay un ambiente muy bueno. Cabe destacar la simpatía y dedicación de los trabajadores de recepción, son encantadores. Además, el entrenador personal sí te ve haciendo algo mal se acerca a corregirte educadamente para que no te hagas daño y lo hagas bien, eso dice mucho de su profesionalidad y dedicación. En resumen, estoy muy contenta y a gusto.
¡Hola, Aroa Cadalso! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestro gimnasio y que nuestro equipo te ha dejado una buena impresión. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y nos motiva mucho recibir comentarios como el tuyo. Siempre estamos aquí para ayudarte y corregir cualquier error que puedas tener durante tus entrenamientos. Nos encanta saber que estás contenta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! - Tu equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Toda esta bien y limpio
¡Hola Nathan Keloglanian! Nos alegra saber que estás disfrutando de la limpieza de nuestras instalaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos día a día para mantener nuestros espacios impecables . Agradecemos mucho tu feedback positivo y tu apoyo. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! . Saludos, El equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: está de locos todo
Hola Nearlity, gracias por tu calificación de 5 estrellas. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos. En Basic-Fit, estamos comprometidos a proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros miembros. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia, no dudes en compartirlo. Esperamos verte pronto en el club. Mantente fuerte y sigue brillando . Saludos, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Mi experiencia como socio del gim de Monforte es excelente, todos los chicos y chicas que trabajar alli son espectaculares, muy amables y profesionales ademas de Dar un excelente servicio el gim lo matienen impeccable, la verdad que estoy muy satisfecho de haber elegido esta sucursal para ir a entenar
Experiencia fantástica: Me parece genial , estoy muy cómoda con el gimnasio
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente de gym
Experiencia fantástica: La atención recibida fue excelente la chica nos ayudo a la hora de hacer la inscripción gracias
Experiencia fantástica: Contento por el servicio gracias lo recomiendo
Experiencia fantástica: Me encanta este gym porque me queda al lado del trabajo. Que lastima que es tan pequeño. Debería ser más grande. Así habrían clases colectivas, y más maquinas
Experiencia positiva: Ivan y los monitores están atentos y ayudan en cualquier momento. Falta maquinaria y tanto cuesta ??: • No hay máquina de gemelo • ni de femoral tumbado •ni jaca o sentadilla •Se podría eliminar bastantes máquinas de cardio ocupando espacio pudiendo dejar sitio para introducir otras máquinas tipo jalón o pecho inclinado • eliminar dos máquinas que justo al lado de la prensa hidráulica. Por lo demás muy buen ambiente entre la gente.
Experiencia fantástica: Muy conforme con la atención del local es de lo Mejor que e ido ☀️
Estamos encantados de que estés satisfecho con la atención en nuestro local. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros miembros . Tus palabras amables son muy motivadoras para nosotros, y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Con saludos deportivos, Basic-Fit. ☀️
Experiencia positiva: Yo el servicio todo excelente buen personal buen ambiente gym acogedor , te saludass ,gente simpática te acosegan y te ayudan en lo que puedan.Me parece un gym normal hay muchas máquinas incluso metería alguna máquina nueva incluido de abdominal o pectoral pero lo demás genial
Experiencia fantástica: Un gimnasio increíble no solo por sus instalaciones sino por sus fantásticos trabajadores. Te sientes en casa con tu familia, muy recomendable !!!
Gracias por tu increíble valoración. Nos alegra mucho que te sientas como en casa en nuestro gimnasio y que nuestro equipo te haga sentir así. Tus palabras nos motivan a seguir trabajando duro . Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: La educación, cortesía y la amabilidad del personal Que recibe en el gym, te hace sentir en un espacio familiar y cómodo para ir a entrenar. Excelente ambiente
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que nuestro personal ha contribuido a crear un ambiente cómodo y familiar para ti. Tu alabanza motiva a nuestro equipo a seguir trabajando duro. Esperamos verte pronto en el gimnasio. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente ambiente, buena musica.. muy buena atencion y amabilidad departe de los trabajadores, pero si me gustaria que pusieran algunas maquinas q hacen faltas
Muchas gracias por tu valoración positiva y por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos. Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y de nuestro equipo, quienes se esfuerzan por brindar el mejor servicio posible . Tomamos nota de tu comentario sobre la necesidad de más máquinas y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzaremos para mejorar la disponibilidad de nuestro equipo ️♂️. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimnasio fenomenal y buen ambiente.
Estamos encantados de que estés disfrutando de nuestro gimnasio y del buen ambiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por mejorar cada día. Agradecemos tu valoración de 5 estrellas y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Con cariño deportivo, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente trato y amabilidad tanto de Ivan como Jesús,y limpio.
Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Ivan y Jesús, han estado a la altura de sus expectativas. Su amabilidad es algo de lo que estamos muy orgullosos . También apreciamos que haya notado nuestra dedicación a la limpieza. La higiene es una prioridad para nosotros . Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen ambiente para entrenar, se está muy a gusto y el personal es muy amable!!
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestro gimnasio y que nuestro personal ha contribuido a tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza para proporcionar un ambiente amigable y de apoyo. También nos complace que nuestras instalaciones cumplan con tus expectativas. Continuaremos trabajando duro para mantener nuestras instalaciones en excelente estado. Con saludos deportivos, Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me gustaría destacar la profesionalidad y amabilidad de Iván y Andrea. Siempre están atentos a las necesidades de todo el mundo y se esfuerzan cada día en crear un ambiente motivador y agradable. He estado en otros muchos gimnasios, pero solo por ellos merece la pena venir a éste.
Nos alegra mucho que estés disfrutando de tu experiencia con Iván y Andrea. Su dedicación y profesionalidad son un verdadero activo para nuestro equipo. Continuaremos esforzándonos para mantener un ambiente motivador y agradable. ¡Gracias por tus amables palabras!
Experiencia fantástica: Parece un gimnasio más, hasta que te das cuenta de que por primera vez hay gente que te ayuda y te trata profesional y personalmente por igual. Gracias a Iván y a Andrea, por crear ese ambiente tan respetuoso y amigable. Totalmente recomendado!!!
Agradecemos su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado crear un ambiente respetuoso y amigable. ¡Esperamos verle pronto en el gimnasio!
Experiencia positiva: Buena promoción y sofás de mensaje agradables
Experiencia positiva: Buen gimnasio, un poco pequeño pero apañado, tiene prácticamente de todo
Experiencia positiva: Me gusta el gimnasio para lo que quiero hacer ,menlo paso bien hay gentebmuy agradable en el gimnasio y es estupendo, no le pongo 5 estrellas porque aun asi me parece algonpequeño si hay mucha gente ,pero en general estupendo y feliz.
Experiencia negativa: No puede ser que solo una persona sea la que abra por las mañanas y que no exista un encargado que vaya al gimnasio a abrir en caso de que la persona que abre por las mañanas no pueda hacerlo. Hoy lunes la persona no abrieron por la mañana y estuvimos fuera del gimnasio pasando frío más de 20min sin que nos informaran si iban a abrir o no. Inaceptable. Deberían tener un encargado que al menos se presente e informe de la situación para no tener que estar esperando afuera en el frío y que no sea solo una persona la encargada de abrir por la mañana
Experiencia negativa: Lunes 3 de febrero, son las 7:20 de la mañana y aún no abre. Estamos los de siempre esperando a que abran. Seguramente ha pasado algo porque esto no es normal. Pero me parece increíble que solo haya 1 persona encargada se abrir el gimnasio y si le pasa algo, no se abre. La gente que vamos a esta hora tenemos trabajo, estudios, vida en general. Hacemos un esfuerzo para ir a entrenar y nos encontramos con esto. Lamentable.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con una gran variedad de maquinas, y una gran coleccion de mancuernos de muchos pesos
Experiencia negativa: Porque no se pueden poner cero estrellas que si no kas pondría. El peor gimnasio en el que he estado nunca. Los baños y los vestuarios son más grandes que las sala de ejercicios que se asemeja al tamaño de un puesto de pescado en cualquier mercado. Colas a todas horas, hasta a las 22:00, para coger cualquier máquina. Y por último, el horario de cierre en días laborables a las 22:30. Lamentable. La máxima expresión de lo cutre.
Experiencia negativa: Lleno de gente no se puede entrenar,no os apunteis
Experiencia positiva: Muy pequeño pero te apañas
Experiencia positiva: Demasiada gente.
Experiencia positiva: Gimnasio simple con lo necesario para realizar un buen entreno. Lo único que le pido al equipo es que intenten solucionar el olor a orina de la entrada.
Experiencia negativa: Un sitio muy pequeño
Experiencia negativa: Es pequeño y está lleno de gente
Experiencia fantástica: Concurrido pero perfecto cuando estás de paso y no quieres matricularte en un gimnasio
Experiencia fantástica: Siempre está limpio y ordenado. Los trabajadores son muy amables y siempre te reciben con una sonrisa. El ambiente es muy bueno. Es grande y tiene toda maquinaria imprescindible. Los baños y los vestuarios también perfectos
Experiencia fantástica: El mejor de todo y las atenciones de Sofían y el entrenado Xavi
Experiencia negativa: Es un lugar inseguro. Hay robos por parte de profesionales en las taquillas. Siguen a las personas que llegan vestidos para cambiarse, o viceversa, en el gym, ven la taquilla y la abren, dejando todo como si no hubiera pasado nada. En mi caso me han robado el reloj y efectivo. Hablar con la persona que está a cargo es para nada, transmite con claridad que es algo habitual, y que no puede hacer nada. Creo que también son los números 1 en Europa en robos a los deportistas e inseguridad. En el gym de Raimundo Fernández Villaverde, han llegado a poner carteles informativos en el vestuarios refiriéndose al problema de apertura de taquillas y en consiguiente robo. Estoy muy molesto y descontento por este problema. Creo que lo único seguro es llevar tus cosas mientras estás en el gym, y veo usuarios que lo hacen. Invito a todos a que extremen precauciones para que no les ocurra lo mismo o dejen de ir al gym número 1 de Europa también en inseguridad.
Experiencia negativa: Muy pequeño, pocas máquinas, mucha gente
Experiencia negativa: Ayer fui a entrenar y directamente me tuve que volver para casa. Completamente lleno y saturado de gente, para poder entrenar tienes que tirarte allí el doble de tiempo del necesario debido a que es prácticamente imposible pillar una máquina libre.
Experiencia fantástica: Me iba a cambiar de gimnasio, pero por el horario de los finde semanas, ahora que lo han cambiado, me quedo, todo perfecto, le hacía falta tienen un plus más, gracias
Experiencia negativa: Debido al tamaño del local hay máquinas de las que solo hay una (solo un banco para press de pecho con barra) y te va a tocar esperar. La zona de estiramiento es el espacio que hay debajo del cartel que pone “stretch” y ya, sin espalderas ni nada. Si solo vas al gimnasio para hacer bici o elíptica puede que esté bien. No entiendo que hayan cogido un local tan pequeño para montar un gimnasio. De la limpieza no puedo decir nada negativo, yo voy a primera hora de la mañana y no noto ningún olor desagradable, y el chico de la recepción siempre está por ahí limpiando.
Experiencia negativa: No he estado nunca
Experiencia positiva: El gym está bien.
Experiencia fantástica: Este basic fit está bastante bien, de hecho estoy encantado con la franquicia
Experiencia fantástica: Soy cliente desde que lo abrieron. Muy buena relación calidad precio. Lo justo y necesario para poder entrenar si como es mi caso no necesito clases personalizadas. Lo recomiendo.
Experiencia positiva: Esta muy bien , pero ay que esperar que las personas chatean en la máquina y uno esperando, deberían tener más más responsabilidades lo que están dentro que si uno saca uña horas de tu su tiempo no es para ver a otros chatear en la máquina gracias
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