Basic-Fit Madrid Condesa de Venadito
Información sobre Basic-Fit Madrid Condesa de Venadito
28027, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–16:00
- domingo: 9:00–16:00
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Condesa de Venadito:
Basic-Fit Madrid Condesa de Venadito se presenta como un gimnasio accesible y amigable, diseñado para aquellos que buscan una experiencia de entrenamiento completa y asequible. Con una cuota mensual desde 14,99€, los socios disfrutan de fitness ilimitado y acceso a una variedad de instalaciones que incluyen maquinaria de última generación y clases colectivas virtuales GXR. El ambiente es acogedor y muchos usuarios destacan la limpieza y el buen trato del personal, especialmente de colaboradores como Alfonso y Noelia, quienes se esforzan por ayudar a los asistentes y mantener el espacio ordenado.
A pesar de sus numerosas ventajas, algunos usuarios han manifestado su descontento con la gestión del gimnasio. La masificación en horarios pico, la eliminación inesperada de clases colectivas y la falta de mantenimiento de ciertas instalaciones han generado quejas sobre la calidad del servicio. Asimismo, ha habido reportes sobre problemas en la atención al cliente y la gestión de pagos, lo que ha incrementado la insatisfacción entre varios socios.
En resumen, Basic-Fit Madrid Condesa de Venadito ofrece un espacio ideal para quienes buscan hacer ejercicio de forma económica y variada, aunque se recomienda tener en cuenta la experiencia de otros usuarios y asistir en horarios menos concurridos para disfrutar de una mejor experiencia.
Tarifas
Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de EuropaBasic-Fit Madrid Condesa de Venadito: Opiniones
Experiencia fantástica: 5 estrellas gracias a Ruben, llego hace poco y ya ha dejado huella.No soy de escribir reseñas de 5 estrellas pero Ruben se las merece todas.Es una persona que transmite confianza, calma y sobre todo entusiasmo por lo que hace aunque sea mínimo. Siempre esta atento y deja todo super limpio y en buenas condiciones (Ojalá nunca se vaya). Seguro que no soy el único que piensa asi
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Ruben ha dejado una huella tan especial en tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza cada día por transmitir confianza y entusiasmo, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Nos enorgullece contar con personas que cuidan cada detalle y mantienen todo impecable . Compartiremos tus palabras con Ruben, seguro que le hará mucha ilusión. Seguiremos trabajando para que te sientas siempre así de bien en Basic-Fit. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! – Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Está muy bien, es grande. Gonzalo fue muy amable al ayudarnos a crear la cuenta.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste el club espacioso y que Gonzalo fue amable ayudándote a crear la cuenta. Nuestro equipo siempre está aquí para apoyarte y asegurarse de que te sientas bienvenido en Basic-Fit . Si tienes más comentarios, ¡no dudes en decírnoslo! ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros!
Experiencia fantástica: Todo genial, Ruben es un chico muy majo :)
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que Ruben ha dejado una impresión tan buena en ti, nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar y apoyar a todos los socios . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor ambiente en Basic-Fit. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me parece excelente para entrenar, siempre muy limpio y sobre todo el buen trato de Rubén que es lo mejor del lugar
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenar en un ambiente limpio y que el trato de nuestro equipo, especialmente de Rubén, hace la diferencia. Valoramos tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte lo mejor . ¡Esperamos verte pronto en el club para más entrenamientos increíbles! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente en el gym y buen trato por parte de Rubén
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre Yenifer y Zaray! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha dejado una excelente impresión y que disfrutas de tu experiencia en el club. Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial y motivadora . Tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: La atención de Rubén ha sido muy buena, explicando me con paciencia los servicios y el alta en el gimnasio
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Rubén te atendió con paciencia y te explicó todo sobre los servicios y el alta en el gimnasio. Nuestro equipo está aquí para apoyarte en cada paso y nos motiva recibir mensajes como el tuyo . Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros para ayudarte a disfrutar al máximo de tu experiencia. ¡Esperamos verte entrenando y logrando tus objetivos muy pronto! Un saludo del equipo Basic-Fit, siempre aquí para ti .
Experiencia fantástica: Me atendió Juan, un chico super amable. Lo recomiendo, cuando tengáis que preguntar algo o resolver alguna duda en el Basic Fit no dudéis en preguntarle. Hizo su trabajo genial.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Juan te atendió de manera tan amable y resolvió tus dudas con profesionalismo . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en acercarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien y Rubén me atendió fenomenal
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que las instalaciones cumplen con tus expectativas y que Rubén te atendió de manera fenomenal . Transmitiremos tu reconocimiento al equipo, seguro que les motivará seguir dando lo mejor. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros y seguimos trabajando para que cada visita sea una experiencia excelente. ¡Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Rubén excelente trato y profesionalidad
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que valoras el trato y la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando en el club! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit . ¡Nos vemos en el gym!
Experiencia negativa: Mala atencion estan cada dia sobrevendiendo inscripciones y el gym es imoosible ir
Hola Daniel!
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos que la situación de aforo y la atención no hayan cumplido tus expectativas. Estamos trabajando para mejorar la experiencia en nuestros clubes y equilibrar la capacidad con la demanda
Tu comentario es muy valioso y lo trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando. Queremos que cada visita sea cómoda y agradable, ¡gracias por ayudarnos a crecer con tus observaciones!
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Me encanta
¡Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia en Basic-Fit. Tu energía positiva nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte el mejor ambiente y servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar juntos. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! ¡Gracias por elegir Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Facil hacerse miembro y el gym muy limpio y completo
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que te ha resultado fácil hacerte miembro y que valoras la limpieza y lo completo que es nuestro gimnasio. Tu satisfacción nos motiva a seguir manteniendo los espacios impecables y ofrecerte instalaciones completas para que disfrutes cada entrenamiento . Gracias por compartir tu experiencia y formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Esperamos verte en cada visita con esa energía positiva! Saludos del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio. Todos los trabajadores son súper majos, especialmente Juan que me ayudó con todo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te encanta el gimnasio y que nuestro equipo, especialmente Juan, ha hecho que te sientas tan bienvenido y apoyado . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día y a mantener el ambiente amigable que nos caracteriza. Si alguna vez necesitas algo más, recuerda que estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte entrenando con esa misma energía siempre! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen basic fit, todo en orden, en buen estado,cbuena ubicacion, buen personal. Muy contento, seguiré entrenando en este basic fit
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te sientes cómodo con nuestro equipo y que la ubicación y el estado del club cumplen tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel y que disfrutes cada entrenamiento. ¡Nos motiva mucho tu entusiasmo! Nos vemos en Basic-Fit para seguir entrenando juntos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! – Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Todo genial, Rubén me ha atendido genial!!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Rubén te ha atendido genial y que tu experiencia en Basic-Fit ha sido tan positiva . Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio y motivar a todos nuestros socios. Gracias por compartir tu opinión y confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para que cada visita sea excelente. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Buen gimnasio muy limpio, recepcionista Rubén muy majo y siempre te ayuda.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la limpieza de nuestro gimnasio y que nuestro recepcionista Rubén te ha ayudado y ha sido amable contigo . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor ambiente posible. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Buenas atención, suficientes máquinas, buena higiene
¡Muchas gracias Navarrete por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que valoras la buena atención, la cantidad de máquinas disponibles y la higiene en nuestro club. Nos esforzamos cada día para mantener un ambiente limpio y cómodo para todos. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Rubén me atendio muy bien el gimnasio bien limpio ..
¡Nos alegra mucho saber que Rubén te atendió tan bien y que encontraste el gimnasio limpio! Nuestro equipo siempre se esfuerza para que te sientas cómodo y disfrutes de cada visita. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen trato por parte de Juan, tenía un par de dudas y me las resolvió a la perfección!!
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Juan pudo resolver tus dudas de manera tan eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a todos nuestros socios . Si tienes cualquier otra consulta, ¡aquí estamos para ayudarte! ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien equipado, espacioso y con todas las maquinas. Nos atendio Juan que nos ayudo mucho para apuntarnos - rapido y sencillo. Muy amable y atento. Recomendado
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que encontraste el gimnasio bien equipado y espacioso, y que todas las máquinas estuvieron disponibles para ti. Nuestro equipo, especialmente Juan, siempre está comprometido en ayudar y hacer que el proceso de inscripción sea rápido y sencillo ️♂️. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva seguir ofreciendo un servicio amable y atento. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando cada día! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Llevo una semana el monitor Rafa me explico y me enseñó la sala, había visto un par de gimnasios antes, pero me convenció su interés y la manera de solucionar mis dudas aparte estos a estado muy atento y cualquier duda te la resuelve. Las maquinas bien y los días k he ido se podían coger las maquinas rápidamente así k bastante bien
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Rafa te ha ayudado y resuelto tus dudas con tanta atención, y que te has sentido bienvenido en la sala. Valoramos mucho tu feedback sobre las máquinas y nos alegra que hayas podido usarlas sin problemas . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte entrenar muchas veces más! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me atendió Rubén muy amable
Experiencia fantástica: Rubén me ha atendido estupendamente para incribirme
Experiencia fantástica: Ruben me ha atendido correctamente. El gym súper limpio.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con este gimnasio. Se ve limpio y los monitores son encantadores. Especialmente Ana, que está de mañanas y la veo siempre.
Experiencia fantástica: Espectacular para entrenar en serio. Ana es el alma de este gimnasio.
Experiencia fantástica: Rubén nos atendió excelentemente para darnos de alta. Muchas gracias
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Rubén te atendió excelentemente y que el proceso de alta fue tan agradable. Siempre nos motiva recibir comentarios así y nos impulsa a seguir mejorando cada día . Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte disfrutando del club muy pronto! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Genial, todo súper bien limpio y la atención 10/10
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que encontraste todo súper limpio y que la atención fue de 10/10 . En Basic-Fit, la limpieza y la calidad del servicio son muy importantes para nosotros, así que tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para que sigas disfrutando de una experiencia top. ¡Gracias por confiar en nosotros! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buena atencion al cliente
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestra atención al cliente! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha logrado que tu experiencia sea agradable y cómoda . Seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido y apoyado en cada visita. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Ana y Rubén tienen un trato muy agradable y ayudan a la hora de ajustar las máquinas de ejercicios. La instalación es buena y está limpia y ordenada.
¡Muchas gracias, Torres, por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Ana y Rubén te han ayudado con amabilidad y profesionalismo a ajustar las máquinas. También es genial saber que valoras nuestras instalaciones limpias y ordenadas. Nuestro equipo siempre busca que te sientas cómodo y motivado en cada visita . ¡Esperamos verte pronto para seguir entrenando juntos! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡A seguir sumando logros! ️♂️
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, con lo justo y necesario para ponerse fuerte. Buen ambiente en general, se comparte sin problema y a diferencia de otros gimnasios hay mucha luz natural. Los monitores son muy amables y atentos, especial mención a Jorge de los findes, mantiene el gimnasio limpio y ordenado, y siempre está dispuesto ayudar y acosenjar al que lo necesite. Como puntos a mejorar, se hace cada vez mas necesario un añadido de remo en polea y alguna polea más.
¡Muchas gracias por tu comentario tan completo y positivo, Zoltan! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y la luz natural en nuestro gimnasio. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo, especialmente la mención especial para Jorge por su dedicación y atención. Tomamos nota de tu sugerencia sobre añadir más poleas y remo en polea, ya que siempre buscamos mejorar el equipamiento para que tu experiencia sea aún mejor. Seguiremos trabajando para mantener el club limpio, ordenado y con buen ambiente. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio muy luminoso y jorge que me atendió muy amable
¡Hola Martín! Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro gimnasio y la atención de Jorge. Nos alegra saber que disfrutaste de un ambiente luminoso y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido . Valoramos mucho tu feedback porque nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Llevo viviendo a este gimnasio 2 años y Jorge siempre es muy atento y muy simpático. Sin duda cuando tengo algún problema se lo comento.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que llevas dos años con nosotros y que Jorge siempre te atiende de manera tan simpática y atenta. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y bienvenido, así que tu reconocimiento nos motiva muchísimo . Si alguna vez tienes algún problema, no dudes en comentarlo, estamos aquí para ayudarte y hacer que tu experiencia sea la mejor posible. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y la gente que trabaja alli te ayudan en todo lo que necesitas, en especial Jorge el chico de los fines de semana, que da muy buen rollo.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que nuestro equipo, especialmente Jorge, te hace sentir tan bien durante los fines de semana. Nos motiva mucho recibir este tipo de mensajes . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena o mejor. ¡Te esperamos siempre con la mejor energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona. Y muy buen trato de todos los empleados. Jorge, Rubén, Ana, Juan, Gonzalo y Fernando.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que consideras nuestro gimnasio el mejor de la zona y que el trato de nuestro equipo, incluyendo a Jorge, Rubén, Ana, Juan, Gonzalo y Fernando, ha sido excelente contigo . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea una experiencia genial para ti. ¡Esperamos verte pronto entrenando con toda la energía! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Mi Basic Fit favorito. El personal es amable y servicial, está bastante limpio y cuidado y el material en muy buen estado.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra que el equipo haya sido amable y servicial, y que hayas notado la limpieza y el buen estado del material . Trabajamos cada día para que te sientas cómodo en tu club favorito. Esperamos verte seguir disfrutando de cada entrenamiento. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio y muy amable el personal
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras nuestro gimnasio y que el personal te ha parecido amable. En Basic-Fit nos esforzamos para que cada visita sea cómoda y motivadora, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía . Si tienes más sugerencias o necesitas algo, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Nos vemos pronto en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Quiero destacar la gran amabilidad, simpatía y disposición de los monitores. Rubén me recogió un objeto perdido de valor y se lo agradezco muchísimo! Ana, Gonzalo, Ángel son súper amables. Otro sin embargo no es nada agradable, se negó a abrirme la puerta una vez q había salido para recoger un objeto que me había dejado en el vestuario. Me tuve que ir dejando el objeto en el interior. Además cuando está haciendo entrenamientos personales ocupa varias máquinas y no deja utilizarlas a los usuarios, y además lo dice de forma desagradable. Es algo muy comentado entre los socios. Instalaciones 10, buen ambiente.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Rubén, Ana, Gonzalo y Ángel, te ha brindado un trato amable y ha resuelto el tema del objeto perdido . Lamentamos el inconveniente con otro monitor y tomamos nota de tus comentarios para mejorar la atención y el uso de las máquinas en todo momento. Nos alegra también que valores tan positivamente nuestras instalaciones y el ambiente en el club . Seguiremos trabajando para que cada visita sea la mejor. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Mi club preferido es Basic-Fit Condesa de Venadito es un lugar excelente para entrenar. Desde que entras, se nota el buen mantenimiento y la limpieza en todas las áreas: las máquinas siempre están en perfecto estado, los vestuarios impecables y el ambiente muy ordenado. Se nota que el equipo se preocupa por mantener el club en las mejores condiciones. Además, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. En especial, Rubén, uno de los hosts, destaca por su trato cercano y profesional, siempre con buena actitud y dispuesto a resolver cualquier duda. Sin duda, es un gimnasio que combina buenas instalaciones, limpieza y un gran servicio al cliente. ¡Totalmente recomendable!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Basic-Fit Condesa de Venadito! Nos alegra saber que el club cumple con tus expectativas en limpieza, mantenimiento y ambiente ordenado. Nuestro equipo, especialmente Rubén, se esfuerza cada día para ofrecerte la mejor atención y servicio profesional . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y mantener el club en óptimas condiciones para ti y todos nuestros miembros. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas ayuda, recuerda que estamos aquí para apoyarte. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me atendió Brandon y me dio una buena información . Gracias
¡Qué alegría saber que Brandon te atendió tan bien y te brindó la información que necesitabas! En Basic-Fit nos encanta contar con un equipo que motiva y apoya a nuestros miembros cada día . Tu experiencia positiva nos impulsa a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estamos aquí para ayudarte y escucharte siempre. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tu camino fitness. Equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: La verdad es que me encanta entrenar en el Basic-Fit de la calle Condesa de Venadito. Tiene un montón de luz natural y eso hace que el rato de entreno se sienta mucho más agradable, nada de ambiente cerrado y apagado. Una pega que pondría es que a veces está mucha gente a la hora de entrenar. Y el personal es majísimo. En especial Jorge, cuando coincido con él, siempre está atento, con buena actitud y dispuesto a echarte una mano cuando lo necesitas. Da gusto encontrarse gente así en el gym. ✨
¡Qué alegría leer tu experiencia en nuestro club de la calle Condesa de Venadito! Nos encanta saber que disfrutas del ambiente luminoso y abierto, y que el entrenamiento se vuelve más agradable gracias a ello. Valoramos mucho tu mención especial a nuestro compañero, siempre es motivador para el equipo recibir este tipo de reconocimientos ✨. Tomamos nota sobre la afluencia en ciertas horas; trabajamos para que tu acceso y comodidad sean siempre los mejores . Gracias por compartir tu opinión y por formar parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Esperamos seguir viéndote entrenar con esa energía!
Experiencia positiva: El gimnasio está bastante bien para el precio que cuesta. Lo de que tengas que pagar el agua es algo cutre y por eso le bajo una estrella. Brandon fue el chico que me atendió y es muy majo y amable.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio de nuestro gimnasio. Tomamos nota sobre el tema del agua, tu opinión es importante para seguir mejorando . También nos alegra que Brandon te haya atendido tan bien, se lo haremos saber . Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio con instalaciones adecuadas pero lo mejor es el trato del personal, en especial Ana, que siempre te recibe con una sonrisa aunque sea por la mañana temprano.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio y nuestras instalaciones, pero sobre todo el trato de nuestro equipo. Le haremos llegar tu reconocimiento especial a Ana, seguro que le motiva mucho saberlo . Nos esforzamos cada día para recibirte con la mejor de las sonrisas, incluso a primera hora. ¡Esperamos seguir viéndote disfrutar en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Jorge. Siempre está dispuesto a ayudar, resolver dudas y orientar con mucha paciencia. Se nota que tiene conocimiento y experiencia, además de que transmite confianza y motivación. Atiende a cada persona con amabilidad. Gracias a su apoyo, entrenar se vuelve una experiencia mucho más agradable y divertida. ¡Muy recomendable!
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Jorge hace que tus entrenamientos sean más agradables y motivadores. Nuestro equipo siempre busca brindar atención personalizada y apoyo en cada visita. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando así de bien . Si necesitas algo más, ¡aquí estamos! Disfruta cada entrenamiento y gracias por elegirnos. Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: La verdad es que, aunque el gimnasio en cuanto a equipamiento merece una vuelta, compensa completamente la calidad del personal que tienen. Agradables, disponibles y dispuestos para lo que necesites. Especial mención a Jorge, que la verdad es que siempre ha tenido un trato excelente, y me ha ayudado en las gestiones en cuánto a tarifas, pagos etc... que he tenido que hacer.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo! Nos alegra saber que nuestro personal, especialmente Jorge, ha hecho que tu experiencia en Basic-Fit sea tan buena y te haya ayudado con todas tus gestiones . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. Si tienes cualquier otra sugerencia sobre el equipamiento, no dudes en decírnoslo, ya que tu opinión nos ayuda a mejorar . ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El gimnasio está genial, tiene de todo para entrenar a gusto y el ambiente es muy bueno, a veces está muy lleno pero eso demuestra que es un buen sitio para entrenar. Da gusto ir los findes por las tardes porque Jorge, el host, es especialmente atento y simpático, siempre con buena vibra y dispuesto a echar una mano. Se nota que se preocupa por la gente y hace que entrenar sea mucho más agradable, realmente marca la diferencia.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Rosillo! Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que el ambiente te motiva a entrenar. Nos encanta que hayas destacado la actitud de Jorge, nuestro host, y su buena vibra. Nuestro equipo siempre está comprometido en crear una experiencia agradable para todos. Tomamos nota de tu comentario sobre la afluencia; trabajamos para mejorar cada día y que todos puedan entrenar cómodamente . Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos como tu lugar de entrenamiento. Esperamos seguir contando contigo en cada visita. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy recomendable. Limpio y ordenado, con todo lo necesario para entrenar bien. Los monitores atentos y encantadores. En especial, Gonzalo y Jorge, que me han atendido estupendamente. No tengo ninguna queja.
Thank you so much for sharing your experience and for highlighting our dedicated team members. We are pleased to know you found the gym clean and well-equipped, and that our staff, especially Gonzalo and Jorge, made your visit enjoyable. Your feedback motivates us to keep up the good work and support your fitness journey. We appreciate your trust in us and look forward to seeing you again at Basic-Fit. Stay strong and keep training. Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, maquinas en muy buen estado y modernas, con parking accesible y un equipo majísimo con linces como Jorge. Llevo unos meses y muy contento.
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que las máquinas modernas han hecho tu experiencia más cómoda. Además, nos alegra mucho que el equipo, especialmente linces como Jorge, hayan aportado a que te sientas tan contento en Basic-Fit. El parking accesible es parte de nuestro compromiso para que todo sea fácil para ti . Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos para tu rutina fitness. ¡Esperamos verte entrenando con esa energía positiva durante mucho tiempo! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Hay un chico rubio muy guapo que me corrigio las sentadillas. 5 estrellas
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia en nuestro gimnasio y que nuestro equipo, especialmente el chico rubio, pudo ayudarte a mejorar tus sentadillas. Siempre nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que nos impulsan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día . Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros y que sigas disfrutando de todas las facilidades que ofrece Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Llevo apuntado dos años ya y estoy muy contento, sobretodo con el personal. Son muy majos y agradables y te ayudan en lo que necesites, en especial Fernando que siempre está con una sonrisa de oreja a oreja.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que llevas dos años disfrutando del club y que nuestro personal, especialmente Fernando, te hace sentir tan bienvenido y apoyado. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ayudarte en todo lo que necesites y tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ti. ¡Esperamos verte sonriendo mucho tiempo más en Basic-Fit! #ProudToBeBasicFit
Experiencia fantástica: Muy agradable y el personal muy simpáticos
¡Hola Juan! Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia muy agradable y que nuestro personal te ha parecido simpático . En Basic-Fit, nos esforzamos para que cada visita sea positiva y nuestro equipo se motiva con mensajes como el tuyo. Gracias por compartir tu opinión y ser parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Que tengas un excelente día. Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Acabo de apuntarme al gimnasio, y estoy realmente contenta con el trato de los trabajadores. Fernando, uno de ellos hizo mi experiencia mucho mejor!
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que te has sentido tan bien recibida por nuestro equipo, especialmente gracias a Fernando. En Basic-Fit, valoramos mucho el trato cercano y motivador de nuestros trabajadores . Tu experiencia positiva nos motiva a seguir esforzándonos cada día para que todos nuestros miembros se sientan igual de cómodos y apoyados. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo más, no dudes en compartirlo. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Estupenda y más que recomendable experiencia de entrenamiento con Ángel Climent, gran profesional y persona, que sabe sacar lo mejor de las personas con las que trabaja, y mejora la confianza en nosotros mismos. Muy satisfecho.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Ángel Climent! Nos alegra saber que te has sentido motivado y que tu confianza ha crecido durante tus entrenamientos. Nuestro objetivo es siempre sacar lo mejor de cada persona y tu mensaje nos impulsa a seguir trabajando con pasión. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus logros. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit España.
Experiencia fantástica: La atención de Rubén es muy profesional , amable, muy contento . Lo recomiendo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Rubén, fue profesional y amable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Gracias por recomendarnos y por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con los brazos abiertos! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen servicio, acalaron todas mis dudas
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que pudimos aclarar todas tus dudas y ofrecerte un buen servicio. Nuestro equipo está aquí para ayudarte siempre que lo necesites . Esperamos verte pronto en el club y seguir apoyándote en tu camino fitness. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: El entrenamiento con Ángel Climent lo mejor!! Totalmente recomendable!
¡Qué alegría leer tu comentario sobre el entrenamiento con Ángel Climent! Nos encanta que hayas tenido una experiencia tan positiva y que lo recomiendes totalmente. Nuestro equipo pone mucho empeño en motivar y acompañar a nuestros miembros, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía . No dudes en compartir más sobre tus entrenamientos o sugerencias, estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus metas. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Luz una chica muy maja, siempre con una sonrisa me ayudo en un inconveniente que tuve.
¡Hola! Nos alegra muchísimo saber que Luz te ayudó con una sonrisa y te hizo sentir bienvenido en el club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, así que comentarios como el tuyo nos llenan de energía . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con esa misma actitud positiva! Saludos del equipo Basic-Fit .
Experiencia negativa: Un CERO GIGANTE A TODO.Las 7:29 y sin abrir...y no es la primera vez ni muchísimo menos. Por no hablar de la falta de limpieza de la sala y en los vestuarios ni entro. El único motivo por el que sigo apuntada es la cercanía a mi oficina. Ni el precio compensa la falta de profesionalidad y el respeto al tiempo de los demás... NO LO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO. Impresentables. Al final a las 7:47hrs me rendí... NADIE SE PRESENTÓ. EN SERIO ME PARECE LAMENTABLE Y UNA FALTA DE RESPETO.
Hola Tamara,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente la apertura tardía del gimnasio y los demás aspectos que mencionas. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con el club correspondiente para asegurarnos de que esta situación no vuelva a repetirse.
Agradecemos tu comprensión y te deseamos un excelente día.
Un cordial saludo,
Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: 7:35 de la mañana y seguia cerrado pese a que supuestamente abria a las 7
Hola Mario,
Lamentamos que el gimnasio haya abierto tarde . Ya estamos en contacto con el club para que no vuelva a pasar.
¡Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia!
— Equipo Social/Webcare de Basic-Fit
Experiencia positiva: Muy pequeño
Gracias por tu comentario. Lamentamos que el tamaño del club no haya sido lo que esperabas. Cada gimnasio está diseñado para ser accesible y funcional, pero valoramos tus comentarios para seguir mejorando.
Puedes revisar la disponibilidad de otros clubes cercanos en nuestra web https://www.basic-fit.com/es-es/gimnasios.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Llevo un par de años entrenando en el Basic Fit, he visitado varios, dependiendo del momento, el que me pille más cerca. Hoy he visitado este y puedo decir que pasa a la lista de favoritos. Lo recomiendo.
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que después de visitar varios de nuestros clubes, este se haya convertido en uno de tus favoritos. Gracias por recomendarnos y por seguir entrenando con nosotros, tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte muchas veces más en el club! Equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Sigo entrenando a diario en este gimnasio. Buen ambiente entre asiduos y estupenda atención del personal por simpatía y amabilidad. En esta ocasión me gustaría hacer mención especial a Manu, por su esmero en que todo el material esté colocado en su lugar y listo para ser utilizado. Agradezco muchísimo esa tarea. A todo el personal: gracias por vuestra atención. **Reseñas anterior** Hace algo más de un año que visito este gimnasio y no he encontrado nunca ninguna razón para no estar satisfecho. El gimnasio esta bien equipado, el ambiente es acogedor para pasar un rato haciendo deporte y el personal es atento, educado y muy agradable. Especial mención a Alfonso que siempre nos atiende con máxima amabilidad y soluciona cualquier mínimo problema que me pudiera surgir sobre todo al principio, por falta de costumbre en el uso de las posibilidades del gimnasio. Muchas gracias Alfonso y enhorabuena por tu trabajo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente y la atención de nuestro equipo. Destacaremos el esfuerzo de Manu y Alfonso para que sigan motivados y manteniendo el material y la atención al máximo nivel. Nos encanta que te sientas a gusto en el club y que valores el trato amable y profesional del personal . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de satisfactoria. ¡Esperamos verte entrenando a diario y formando parte de la comunidad Basic-Fit! Un saludo deportivo del equipo .
Experiencia negativa: Minimum basic......
Hola!
Gracias por tu comentario. Si tienes alguna sugerencia o experiencia que quieras compartir más detalladamente, estaremos encantados de escucharte . Tu opinión nos ayuda a mejorar cada día .
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: He estado entrenando en este gimnasio durante los últimos meses y la experiencia ha sido excelente. Las instalaciones están siempre limpias, bien mantenidas y con todo el equipamiento necesario, tanto para musculación como para cardio. Lo recomiendo Especialmente Ruth siempre está allí para ayudarte. Buena profesional. Seguiré llendo
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones limpias y bien mantenidas, y que el equipamiento cumple con tus expectativas tanto para musculación como para cardio. Nos motiva mucho saber que recomendarías nuestro gimnasio y que seguirás entrenando con nosotros. Además, le haremos saber a Ruth lo mucho que aprecias su ayuda y profesionalidad, ¡seguro que le encantará! Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo excelente. ¡Nos vemos en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Intenté este gym por varios meses en todos los horarios posibles y SIEMPRE estaba lleno, gente en las máquinas viendo el móvil o simplemente perdiendo el tiempo en ellas. Basic-fit no regula el aforo en ningún sentido, ni siquiera en los tiempos de pandemia con el reservar el acceso a través de la app en otras sucursales.
Hola Eduardo,
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la alta ocupación en el club haya afectado tu rutina de entrenamiento. En Basic-Fit estamos comprometidos a ofrecer un entorno cómodo y funcional para todos nuestros socios, y entendemos lo importante que es contar con equipos disponibles para entrenar de manera eficiente.
Aunque actualmente no trabajamos con sistema de reservas, queremos recordarte que en la app puedes consultar el nivel de afluencia antes de acudir al club, lo que puede ayudarte a elegir momentos menos concurridos.
Agradecemos tu feedback, que nos ayuda a seguir mejorando. Si deseas comentarnos tu caso en más detalle, puedes escribirnos por mensaje privado en redes sociales o a nuestro correo servicioalcliente@basic-fit.es.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Yo e ido a conocerlo está bien es pequeño pero me atendieron muy bien
Hola Zurita, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió muy bien. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y atento. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: No tienen banco declinado, no tienen mucha gente a la que preguntar. Solo tiene un press de banca en barra…. Muy limitado este basic
Hola Yoyok,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que encuentres limitada la disponibilidad de equipos como el banco declinado y el press de banca en barra. Estamos continuamente evaluando las necesidades de nuestros socios para mejorar la oferta de máquinas y materiales en cada club.
Trasladaremos tu comentario al equipo correspondiente para que valoren posibles mejoras.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Staff are really nice and helpful. Gym is clean, the chair massage is really nice. There are shower area but can bring your own slippers and towels. If you want to lock your stuff you need to bring your own padlock or you can buy there. Also have a vending machine with towels, padlocks, protein bars etc
Estamos muy agradecidos por tus amables palabras hacia nuestro equipo, Rachel. Nos enorgullece saber que nuestro personal ha sido de gran ayuda para ti. También nos alegra que hayas notado la limpieza de nuestro gimnasio y hayas disfrutado de la silla de masaje. Siempre estamos comprometidos a mejorar y tu valiosa retroalimentación nos ayuda a hacerlo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia positiva: Está genial, todo limpio, los trabajadores dan buen rollo pero….el único pero, deberían de poner más máquinas para glúteo Yo voy por la tarde y es que de verdad, es horroroso entrenar y te las tienes que ingeniar lo de compartir máquina no lo veo por el echo de que cada uno levanta un peso y cada uno tiene una altura, pierdes más tiempo cambiando subiendo y bajando que entrenando.
Hola anamarcos1993, muchas gracias por tu valoración y por compartir tus pensamientos. Nos alegra saber que estás contenta con la limpieza y nuestro equipo. Entendemos tu preocupación sobre la disponibilidad de las máquinas durante las horas pico. Tu feedback es muy valioso y lo hemos tomado en cuenta. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de las máquinas y mejorar tu experiencia de entrenamiento. ️♂️ Apreciamos tu paciencia y comprensión. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo, El equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Estoy encantada con el gimnasio y con el personal, que siempre te trata con cariño.
Estamos encantados de saber que estás satisfecho con nuestro gimnasio y nuestro personal. Tu cariño y apoyo nos motivan a trabajar aún más duro. Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte y apoyarte en tu viaje de fitness. Apreciamos tus amables palabras y esperamos verte pronto en el gimnasio. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente en el gym y todo bien organizado. Mención especial para Ruth, que es una crack: cercana y atenta. Da gusto venir.
Hola Olaya San Pedro, estamos encantados de recibir tu valoración positiva y de saber que disfrutas del ambiente en nuestro gimnasio. Nuestro equipo, incluyendo a Ruth, se esfuerza cada día para ofrecer un servicio de calidad y cercano a nuestros socios. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. Esperamos seguir viéndote por aquí. Gracias por tu apoyo.
Experiencia fantástica: Maravillosa atención de la monitora Ruth!!! Más empleados deberían ser como ella!!! Resolutiva, compañeras y calidad humana.
Estamos muy agradecidos por tu amable reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que Ruth ha estado a la altura de tus expectativas. Sus palabras de elogio son una gran motivación para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Venimos desde Gran Canarias y buscábamos un sitio para entrenar, de lo mejor, gracias Ruth por tu recepción, y amabilidad! Volveremos
¡Hola Luis Gonzalez! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro gimnasio ha sido tan positiva. Tu amable comentario sobre Ruth nos llena de orgullo. Nuestro equipo se esfuerza mucho para brindar un servicio de calidad a nuestros miembros y es gratificante ver que su trabajo duro está siendo reconocido. Esperamos verte de nuevo pronto en el gimnasio para que puedas seguir disfrutando de tus entrenamientos. ¡Hasta pronto! -El equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: Entramos, gimnasio enano, solo con maquinas de correr y nos hechan
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el tamaño del gimnasio y la oferta de máquinas no hayan cumplido tus expectativas. Si necesitas más información sobre nuestros centros o disponibilidad, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Esta genial!! Por las mañana no hay mucha gente y esta muy limpio. El personal súper majo, en especial Ruth que siempre está atenta por si hay un problem.
¡Hola Acto! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones por la mañana y que valoras nuestro esfuerzo en mantener la limpieza . También estamos muy contentos de que nuestro personal, especialmente Ruth, te esté brindando un excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu feedback nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con un monitor que se puso a gritar en plena sala a un cliente cero profesional.
Lamentamos mucho lo sucedido y sentimos que hayas tenido una experiencia así en nuestro club.
Este tipo de comportamiento no representa los valores de Basic-Fit, y trasladaremos tu comentario al equipo correspondiente para que se revise lo ocurrido.
Gracias por compartirlo y ayudarnos a mejorar.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Todo genial. Limpieza, calidad y cantidad de máquinas. Que tenga parking es un plus. Y Ruth encantadora!
¡Hola D. YS! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la limpieza de nuestro club y la cantidad de nuestras máquinas. ️♂️ Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu positiva valoración. También nos complace saber que nuestro personal ha sido de tu agrado, siempre estamos aquí para ayudarte. El hecho de que tengamos estacionamiento es definitivamente un plus, y nos alegra que lo hayas notado. Gracias por tu apoyo y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Amplio y cómodo, no muy masificado al menos a ciertas horas, ambiente muy agradable a lo que contribuye Luz que es un encanto. Muy contento con este club
Estimado David Sanchez, gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro club y que nuestro encantador Luz ha contribuido a crear un ambiente agradable. Nuestro equipo se esfuerza mucho para asegurar que nuestros miembros se sientan bienvenidos y apoyados. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto en el club. ¡Sigue con el buen trabajo!
Experiencia negativa: Agradecer la bienvenida y siempre excelente predisposición de Gonzalo!!! u placer empezar así. Por el momento contenta con la relación calidad precio, parking y la app super completa con rutinas para hacer en el gym y en casa pero el gym imposible de usar en horas puntas, máquinas petadas. y Gonzalo es el único que te ayuda el resto de los que empleados te dicen que no está incluido en el precio ayudar
¡Gracias por su maravillosa reseña, estamos encantados de saber que está disfrutando de su tiempo en Basic-Fit! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Gonzalo, ha contribuido a su experiencia positiva. Nuestro personal trabaja duro para proporcionar un servicio excepcional y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. También nos complace saber que está satisfecho con nuestras instalaciones y equipos. ️♂️ Continuaremos esforzándonos para mantener nuestros estándares altos y proporcionar un ambiente de entrenamiento de primera categoría. Gracias por elegir Basic-Fit. ¡Esperamos verle pronto! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: Ningun tipo d ventilación super humedo y lleno
Hola Mario. Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente las molestias que describes respecto a la climatización del club. Somos conscientes de la importancia de contar con una ventilación adecuada para garantizar una experiencia de entrenamiento cómoda y segura. Vamos a notificar a la dirección de tu gimnasio para que valoren soluciones lo antes posible. Lamentamos profundamente el impacto que esto pueda estar teniendo en tu rutina y en la de otros socios y esperamos tener solventado esta incidencia en breve. Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar. — Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gim. Lo mejor los profesores. Lo peor la poca ventilación exterior
Estimada Isabel,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que valoras positivamente a nuestros profesores de clases, ¡son un pilar fundamental en la experiencia Basic-Fit!
Tomamos nota de tu observación sobre la ventilación exterior. Nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar la comodidad en nuestras instalaciones y ofrecerte siempre el mejor entorno para entrenar.
¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit y GO FOR IT!
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Fui a probarlo y no puede ser mejor , el ambiente maravilloso y sobre todo los monitores que hay, súper amables y súper atentos todos pero sobre todo Ana Belen. No puede ser más maravillosa , me ayudó en muchísimos ejercicios y siempre pendiente de mi.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente y que nuestro equipo, especialmente Ana Belen, te hizo sentir tan bien acogida y apoyada . Nos motiva saber que te ayudamos en tus ejercicios y que siempre estemos pendientes de ti. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de especial. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Lugar cómodo para entrenar. Limpio y no muy lleno. Recomendado!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras instalaciones. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tus actividades deportivas con nosotros! Saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia fantástica: A young guy with brown hair here today Sunday that helped me a lot,super nice guy this gym is lucky to him. There is a girl with red hair that is super rude and unfriendly, 1 star if this was based off her helpfulness
Hi!
Thanks so much for your 5-star rating and for sharing your experience! ⭐⭐⭐⭐⭐
We’re really glad to hear that one of our team members made such a positive impact — we’ll make sure your kind words reach him!
We're sorry to hear about your experience with another staff member. That’s definitely not the kind of interaction we aim for. We'll look into it to ensure every visit feels welcoming and positive.
Thanks again for your feedback — it helps us grow and improve!
The Basic-Fit Team
Experiencia negativa: Una pena, el gimnasio no está aireado y huele fatal
¡Hola! Lamentamos mucho escuchar que has tenido una mala experiencia debido a la falta de ventilación y el mal olor en el gimnasio. Entendemos lo incómodo que debe ser entrenar en esas condiciones. Vamos a investigar esta situación y tomar medidas para mejorar la calidad del aire y el ambiente.
Agracedemos de veras que nos des tu feedback, ya que es lo que nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita!
Saludos, Lisa.
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia positiva: Llevo 1 año aquí, es mi gimnasio de confianza, voy por la mañana y se puede entrenar bien porque aunque esté lo que necesites ocupado nos conocemos prácticamente todos y nos turnamos sin problema, por la tarde he ido a veces a hacer el cardio y es horroroso pero como la mayoría de los gimnasios comerciales. Las máquinas están en buen estado y aunque es pequeñito para mí es más que suficiente. Y a los trabajadores les conozco, también entrenan allí y son majísimos.
Experiencia fantástica: Buen Gym
Experiencia positiva: Muchísimo mejor que otro al que solía ir de la misma cadena, menuda diferencia! Aquí hay máquinas para poder ejercitar el glúteo como la de hip thrust, o la de sentadillas hack...deberían ponerlas en todos los gym de la cadena!
Experiencia fantástica: Voy por trabajo a muchos de distinta localización y siempre intento volver a este por que es el mejor ... El personal, las máquinas y sobre todo las duchas y el agua caliente
Experiencia negativa: Gran personal, realmente quieren ayudar, pero el proceso de registro semi automático de Basic-Fit es horrible para internacionales: 1. Necesitas un IBAN, ¿por qué(??) el número de banco para registrarte, después de pagar con tarjeta de crédito. La máquina no reconoce bien el IBAN. 2. Dicen que puedes traer un invitado, pero se necesita la aplicación, pero la aplicación solo está disponible para el mercado y números de la aplicación española. Así que cada vez que venimos necesitamos hablar durante unos minutos con el entrenador, y se siente como suplicar por un servicio que ya pagamos. 3. Dicen que puedes usar la aplicación o la tarjeta, pero prácticamente la aplicación puede hacer más cosas como registrar un invitado, y la tarjeta de membresía de plástico cuesta 20 euros. 4. Hablé con su servicio al cliente en Instagram, que dijo que no deberían haberme permitido registrarme sin una cuenta bancaria española.
Experiencia fantástica: Zyzz lo aprueba
Experiencia positiva: Limpito, tranquilo y bonito
Experiencia fantástica: Hasta día de hoy el mejor de la cadena, con las máquinas imprescindibles en perfecto estado y las instalaciones cuidadas. Es cierto que también es de los más pequeños pero las máquinas están limpias y engrasadas, las pesas ordenadas, los vestuarios limpios… lo básico que en otros de la misma marca no se cumple
Experiencia fantástica: Equipo muy profesional y atento, con buena disposición siempre. Felicidades a Alfonso que es con quien más c. oincido
Experiencia fantástica: Me acabo de apuntar gracias Alfonso que ha sido súper agradable y me ha explicado todo súper bien estoy deseando empezar mañana. Gracias Alfonso
Experiencia positiva: Falta circulación de aire adentro, sobre todo en la sección de maquinas. Buen equipamiento y staff muy amable. Fui a las 19:30 y realmente no había casi máquina disponible pero el lugar esta muy bien.
Experiencia negativa: El gimnasio está imposible. No hay máquinas para tanta gente. Ir desde las 17.30 en adelante es una locura. Incómodo, deberían de controlar el aforo
Experiencia negativa: El gimnasio esta bien, pequeño pero cumple lo que no es normal es que tanto el sabado 11 de enero como el domingo 12 de enero 2025 el empleado este echando a gente antes de la hora de cierre, diciendo que queda menos tiempo del que queda mientras gente hacia ejercicio, 3 avisos estan bien pero 15 son excesivos solo pprque se quiera ir a casa. Esto molesto a varios usuarios y a mi incluido. Si cierra a las 9 cierra a las 9 no se puede estar a las 8 30 diciendo que quedan 15 minutos.
Experiencia negativa: Si vienes a este gimnasio un día de lluvia, y traes paraguas, es muy probable que te lo roben y no hagan nada por evitarlo, te obligan a dejarlo en una esquina junto con todos los demás
Experiencia positiva: Pablo de recepción,es estupendo, muy atento, muy amable y siempre te resuelve cualquier incidencia
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