Basic-Fit Madrid Cartagena Calle Padre Xifré
Información sobre Basic-Fit Madrid Cartagena Calle Padre Xifré
28002, Madrid
Horario de apertura
Lu– Vi: 7:00h – 22:30h
Sa, do y festivos: 09:00h - 16:00h
¿Estás buscando un gimnasio en Madrid? Estaremos encantados de darte la bienvenida al nuestro situado en Calle Padre Xifré. En nuestro gym practican deporte personas de todas las edades, principiantes y avanzadas. Gracias a nuestra amplia oferta de equipos de fitness y clases colectivas podrás seleccionar el entrenamiento perfecto para ti. Ven a visitarnos sin ningún compromiso, o apúntate directamente a través de internet.
En Basic-Fit podrás elegir entre 2 suscripciones (además de la opción flex) para estar en forma. Escoge la que mejor se adapte a ti. Go for it!
Nos consideramos muy importante que te sientas bien contigo mismo. El deporte te ayudará a ponerte en forma y aumentar tu confianza. El entrenamiento está de moda y en Basic-Fit nos esforzamos por hacerlo divertido para ti y también accesible para todos.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Cartagena Calle Padre Xifré:
El centro deportivo Basic-Fit en Madrid, ubicado en Calle Padre Xifré, es ideal para aquellos que buscan un gimnasio accesible y bien equipado. Este gimnasio abierto a personas de todas las edades ofrece una amplia variedad de máquinas y clases colectivas, lo que permite a cada usuario encontrar el entrenamiento que mejor se adapte a sus necesidades. Además, el ambiente es amigable y acogedor, con un personal amable y atento que se preocupa por la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Aspectos positivos:
- Gran variedad de equipos y clases colectivas.
- Personal amable y atento, especialmente el entrenamiento personal.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas.
- Precio asequible para los servicios ofrecidos.
- Ambiente cálido y acogedor.
Aspectos a mejorar:
- El gimnasio es relativamente pequeño, lo que puede provocar que se llene en horas punta.
- Falta de algunas máquinas esenciales y material como agarres.
- No cuentan con suficientes duchas ni fuentes de agua para beber.
- Hay comentarios sobre olores desagradables y falta de ventilación en ciertas áreas.
A pesar de estos inconvenientes, muchos usuarios valoran positivamente su experiencia en Basic-Fit y destacan la profesionalidad del equipo y la limpieza del lugar. Sin duda, es una buena opción para mantenerse en forma en un ambiente acogedor.
Tarifas
Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de EuropaBasic-Fit Madrid Cartagena Calle Padre Xifré: Opiniones
Experiencia negativa: Andrea y Marta me han ayudado un montón a intentar solucionar un problema que he tenido con el gimnasio. Todavía no está solucionado del todo pero me han ofrecido toda la ayuda posible y estoy muy contenta por esa parte. A Marta y a Andrea 5 estrellas. Por la otra parte, muy decepcionada y frustrada con el hecho de que no haya ningún teléfono móvil al que llamar en caso de tener algún problema y la IA que te ofrecen no sirve para nada. Parece mentira que sea el gimnasio N°1 de España, cuando es imposible comunicarse con ellos.
Hola Irene!
Gracias por compartir tu experiencia y por reconocer el esfuerzo de nuestras compañeras, les haremos llegar tus palabras porque seguro que les alegrará mucho! ⭐⭐⭐⭐⭐
Lamentamos que la falta de un canal telefónico y la experiencia con la IA no hayan cumplido tus expectativas. Queremos que la comunicación sea lo más sencilla posible, por eso seguimos trabajando para mejorar nuestros canales de atención ✅
Si necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por ayudarnos a mejorar!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Muy buena ayuda del personal del gimnasio.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva sobre nuestro equipo en el gimnasio! Nos alegra saber que la ayuda del personal te ha resultado útil y motivadora. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio cada día . Si tienes más sugerencias o comentarios, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte muy pronto en el club! Equipo Basic-Fit: tu satisfacción nos impulsa a mejorar.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y amabilidad
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que has recibido una atención tan amable por parte de nuestro equipo . En Basic-Fit trabajamos cada día para que te sientas motivado y cómodo en el club, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir dando lo mejor. Si tienes alguna sugerencia o necesitas apoyo, estamos aquí para ayudarte . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros y que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Experiencia genial
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que tu experiencia en Basic-Fit fue genial y que te sentiste cómodo en nuestro club. Gracias por compartir tu valoración y por elegirnos para tu rutina de entrenamiento . Seguimos trabajando para que cada visita sea igual de positiva y motivadora. Si tienes sugerencias o comentarios, siempre estaremos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte muy pronto en el club para seguir sumando momentos geniales juntos! Tu satisfacción es nuestra motivación. Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me atendió súper maja, amo a Marta es la mejor
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió tan bien y que Marta ha dejado una huella positiva en tu experiencia. En Basic-Fit, valoramos mucho a nuestro staff y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando momentos geniales juntos! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: He ido hoy a pedir información y Andrea, la chica que me atendió, ha sido muy amable y me ha explicado todo muy bien. El gimnasio es pequeño, pero tiene todo lo necesario. Solo faltarían algunas clases grupales.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Andrea te atendió tan bien y que te sentiste bien informado sobre todo lo que ofrecemos . Tomamos nota de tu sugerencia sobre las clases grupales, siempre estamos buscando maneras de mejorar y tu opinión cuenta mucho para nosotros. Nos motiva saber que encuentras todo lo necesario en nuestro gimnasio y que nuestro equipo hace la diferencia. Si tienes más ideas o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: La chica muy amable y explica muy bien
¡Qué alegría saber que nuestra compañera te atendió tan bien y te explicó todo con tanta claridad! Nos encanta contar con un equipo amable y dedicado que motiva a nuestros socios cada día. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir mejorando y brindar siempre la mejor experiencia. Si tienes alguna sugerencia para el club o el equipo, no dudes en compartirla con nosotros. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! Valoramos tu opinión y tu tiempo. Basic-Fit, motivando juntos.
Experiencia fantástica: Me han aclarado con calma y claridad mis necesidades.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo aclarar tus necesidades con calma y claridad . En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para brindar el mejor soporte posible y leer comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia negativa: Bastante desactualizado
Hola Missbell!
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu percepción sea que el gimnasio está desactualizado. Queremos que sepas que trabajamos continuamente para mejorar nuestras instalaciones y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros socios
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Entrenar con Lina es genial. Yo nunca había hecho deporte y ella se ha adaptado a mis necesidades y a mi ritmo. Ha conseguido motivarme para continuar e ir mejorando. Las clases con ella son muy agradables y amenas. Muchas gracias Lina.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que entrenar con Lina ha sido una experiencia tan positiva para ti. Nuestro equipo trabaja cada día para motivar y adaptar las clases a cada persona, así que tus palabras nos llenan de orgullo . Seguiremos esforzándonos para que cada sesión sea agradable y motivadora. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Basic-Fit. ¡Nos vemos en el club para seguir avanzando juntos! Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy atentas y amables
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y atención, ya que nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros socios . Seguiremos trabajando con energía para mantener ese nivel de servicio. Si tienes cualquier sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club! Gracias por elegirnos y por tu confianza en Basic-Fit. ¡Un saludo enérgico de todo el equipo!
Experiencia fantástica: Perfecto, 1 año de suscripción hecho y muy bien atendido.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que has disfrutado de tu primer año con nosotros y que te has sentido bien atendido . Nuestro equipo siempre busca que cada visita sea lo más agradable posible, y tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor. Gracias por confiar en Basic-Fit y ser parte de nuestra comunidad. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. ¡A por muchos años más juntos! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención con el gimnasio me ha resuelto una ayuda muy grande y son personas muy amables.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Yofer! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado una atención tan amable y te ha ayudado en grande. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir trabajando con pasión cada día . En Basic-Fit, creemos que la amabilidad y el apoyo son clave para que te sientas cómodo en el gimnasio. Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Saludos de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Atención perfecta por parte de Marta!!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención de Marta fue perfecta y que te sentiste bienvenido en el club. Reconocemos el esfuerzo y la dedicación de nuestros empleados para motivar y apoyar a nuestros miembros cada día . Tu feedback nos ayuda a seguir creciendo y mejorando el servicio. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! - El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: To-do bien.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que todo va bien y que disfrutas de tu tiempo en Basic-Fit. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes sugerencias o necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención! Y buen gimnasio, lo recomiendo
¡Gracias, Elisa Elena, por tus palabras tan motivadoras! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y el ambiente del gimnasio cumplen con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea genial y que te sientas siempre bienvenida. Si tienes alguna sugerencia, estamos aquí para escucharla. ¡Nos encanta contar contigo en la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: He sido atendido de manera fantástica por Marta. Con ganas de empezar y ponerme en forma
¡Qué alegría saber que Marta te ha atendido de manera fantástica! Nuestro equipo siempre se esfuerza por motivar y apoyar a nuestros miembros en cada paso. Estamos seguros de que tu energía y ganas de ponerte en forma harán que disfrutes mucho en Basic-Fit. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza y bienvenida a la comunidad! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Atención de 10!! Trato muy cercano y resuelve todas las dudas genial, muchas gracias Marta
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una atención de 10 y que todas tus dudas fueron resueltas de manera cercana . Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor trato posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. No dudes en contar con nosotros siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto disfrutando en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: El gimnasio tiene todas las instalaciones y está a un precio súper competitivo. Puedo usar varios centros por la misma tarifa. Igualmente Marta en recepción me explicó todo súper bien y se nota que es súper atenta y amable. Muy recomendable!
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que el precio competitivo te ha permitido aprovechar varios centros. Además, nos llena de orgullo saber que Marta en recepción te atendió de manera tan amable y clara . Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor en cada visita. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ti! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Las chicas de basic fit Calle del Padre Xifre, me han dado ganas de venir al gimnasio todos los días! Todas han sido muy pacientes y me han ayudado con un problema en su suscripción. Sobre todo Marta, que se ha quedado conmigo durante todo el proceso teniendo una atención completa y siempre transmitiendo calma y verdadero interés.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos motiva mucho saber que nuestro equipo, especialmente Marta, te ha hecho sentir tan bienvenido y apoyado en Basic-Fit. Nos esforzamos para que cada visita sea una experiencia positiva y nos encanta que hayas notado la paciencia y dedicación de las chicas . Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos como tu lugar para entrenar. ¡Esperamos verte todos los días y seguir acompañándote en tu camino fitness! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El centro es pequeño pero está muy bien cuidado, siempre limpioy y con lo suficiente para poder entrenar bien. El personal siempre super amable. Especialmente Manu y Marta
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de un centro siempre limpio y bien cuidado, y que nuestro equipo, especialmente Marta y Manu, te hacen sentir bienvenido cada vez que vienes. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit para más entrenamientos geniales! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy amables en la atención al cliente
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente te ha parecido muy amable . En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que te sientas apoyado y cómodo en cada visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas ayuda, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! – El equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy amable la antencion al cliente, y buenas instalaciones!!
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo y que las instalaciones han cumplido con tus expectativas . Seguimos trabajando cada día para que tu experiencia en Basic-Fit sea cómoda y agradable. Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto entrenando y disfrutando de todo lo que ofrecemos! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con BasiFit. Durante mi estancia en Madrid estuve apuntada a uno de sus centros, pero por motivos laborales tuve que trasladarme a otra zona donde no tienen ningún gimnasio cercano. Informé debidamente de mi situación, incluso aportando el contrato de trabajo que demostraba mi cambio de residencia, y aun así se negaron a cancelar la suscripción y seguir cobrando los meses en los que ya no podía asistir. Me parece una política totalmente injusta y una falta de empatía hacia los clientes. No volvería a confiar en esta cadena ni la recomendaría. Mucho cuidado, porque no facilitan las bajas ni tienen en cuenta las circunstancias personales.
Hola,
Para cualquier consulta o incidencia con tu suscripción, te recomendamos contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente trato de parte de los empleados y además, el gimnasio siempre está súper limpio, cosa que yo valoro mucho
¡Qué alegría recibir tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha brindado un trato excelente y que valoras la limpieza del gimnasio. Trabajamos cada día para que el ambiente sea cómodo y agradable para todos nuestros miembros . Tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos y mantener nuestros estándares de higiene y atención al cliente. Si tienes cualquier sugerencia, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones pronto! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buena atención de Andre, encantada con todo
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Andre! Nos alegra saber que quedaste encantada con todo y que recibiste una atención estupenda. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos Todo aclarado
¡Gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con atención y resolvió todas tus dudas. En Basic-Fit nos motiva saber que nuestros miembros se sienten bien recibidos y apoyados por el staff . Si en el futuro necesitas cualquier cosa, recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Nos encanta contar contigo en la familia Basic-Fit! Te esperamos en el club para seguir compartiendo momentos positivos. Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración tan positiva. ¡Un saludo del equipo Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Entrenar con ustedes sigue siendo una gran experiencia, Todo el equipo es súper atento y motivador, y especialmente Lina, mi entrenadora que ha sido una guía constante, muy profesional y empática en todo momento, en el que he podido notar diferencia en estos meses que he estado entrenando con ella, Por temas personales no podré seguir entrenando con entrenador personal, pero me voy con una sensación muy positiva y con muchas ganas de volver, de momento seguiré yendo en los días que pueda ir, Totalmente recomendado!
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos motiva saber que tu experiencia con nuestro equipo, y especialmente con tu entrenadora personal, ha sido tan positiva y profesional . Nos alegra que hayas notado cambios y que te lleves una sensación tan buena. Recuerda que siempre tendrás un espacio en Basic-Fit para seguir entrenando cuando quieras. Gracias por recomendarnos y por tu energía, ¡te esperamos con los brazos abiertos para cuando decidas volver! . Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Estuve el fin de semana, y la verdad que el gimnasio me pareció increíble, desde la recepción hasta los vestuarios, incluidas las salas, da gusto encontrarse gimnasios tan bien equipados y las máquinas bien mantenidas. Era mi primera vez aquí, y me atendió Cecilia, un placer tratar con gente así, tuvo paciencia conmigo para explicarme las cosas y hacerme una breve guía.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que desde la recepción hasta los vestuarios y las salas, todo fue de tu agrado y que encontraste el gimnasio bien equipado y las máquinas en excelente estado ️♂️. Nos motiva saber que nuestro equipo, especialmente Cecilia, pudo ayudarte y guiarte en tu primera visita, mostrando paciencia y profesionalismo. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de nuestras instalaciones. ¡Gracias por elegirnos! – Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me ha atendido Marta, me lo ha explicado y enseñado todo al detalle, de 10!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Marta te ha atendido tan bien y te ha explicado todo al detalle. Nuestro equipo está aquí para motivarte y apoyarte en cada paso de tu experiencia en Basic-Fit . Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte siempre con esa energía! Tu opinión nos motiva a seguir creciendo. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio!!! Las instalaciones está genial y el servicio es estupendo, en especial Cecilia, la chica de recepción, es un encanto, super atenta, y siempre te atiende con una sonrisa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que el servicio de nuestro equipo, especialmente el de Cecilia, ha hecho tu experiencia aún mejor. Nos motiva mucho leer que te sientes bien recibido y atendido con una sonrisa . Seguiremos esforzándonos para que sigas disfrutando de tu club. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Todo super bien. Hay todo lo necesario y el personal es muy amable, siempre dispuestos a ayudarte. Eso sí. Quería comentarle a los usuarios (por si me leen) que por favor respetemos el ejercicio de los demás sin incordiar. No puede ser que te acabes de meter en una máquina, y ya tengas una persona preguntándote: "te falta mucho?" Y que se quede ahí todo el rato rondándote mirando a ver cuándo te vas. (Y encima a mí me ha pasado estando el gym practicamente vacío, que hay otras máquinas libres.) Otra cosa es que haya gente que se tire media hora en una máquina, sin tener en cuenta a los otros. Que eso ya es un poco sentido común. Pero por favor no molestemos y no hagamos lo que no queremos que nos hagan a nosotros.
¡Hola Silv TV! Muchas gracias por tu comentario y por destacar la amabilidad de nuestro equipo . Valoramos mucho que compartas tu experiencia y tu consejo para que todos podamos disfrutar del entrenamiento en un ambiente respetuoso. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre el uso de las máquinas y la convivencia entre miembros. Estamos comprometidos en crear un espacio donde todos se sientan cómodos y escuchados. Si tienes más sugerencias, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy amable la recepción junto con toda la explicación y asesoramiento
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que la recepción y la explicación que recibiste fueron de tu agrado. Nuestro equipo siempre está dispuesto a asesorarte y ayudarte en lo que necesites . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea genial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en este Basic-Fit. Era mi primera vez y al principio estaba un poco perdida, pero Ceci, una de las chicas del gimnasio, me ayudó muchísimo. Fue muy amable y me explicó todo con paciencia. Lo recomiendo!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, a veces muy lleno, pero me gusta. Cecilia muy atenta con cualquier duda , gracias
Experiencia positiva: Hoy fui al gimnasio para preguntar sobre los precios y la atención fue excelente. La persona que me atendió se llama Karen, fue muy amable y profesional; me explicó con claridad los horarios, los precios de las subscripciones y todos los detalles necesarios. Además, tuvo la amabilidad de enseñarme las instalaciones completas del gimnasio. Me pareció una excelente atención, muy buena predisposición y simpatía por parte de ella. ¡Da gusto encontrar gente así!
Experiencia fantástica: Está mañana acudi a este gimnasio, es un tanto pequeño pero perfecto para poder realizar todo tipo de ejercicios y actividades. Ademas, en la mañana hay una chica que atiende que es super maja y te da todas las explicaciones necesarias sobre el gimnasio y las máquinas.
Experiencia fantástica: Cecilia muy amable
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has recibido una atención tan amable de nuestro equipo . Valoramos mucho tu opinión y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea agradable y motivadora. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable , me siento muy a gusto
¡Hola Carmen! Nos alegra saber que te sientes tan a gusto en nuestro club y que el ambiente te resulta agradable . Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día para que disfrutes siempre de las mejores instalaciones y espacios. Si tienes cualquier sugerencia para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit! Te esperamos siempre con una sonrisa . Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Es un gimnasio pequeño pero muy completo a la hora de realizar tu rutina. Aparte, el personal es muy atento, justo hoy en la mañana me atendió una señorita súper amable llamada Karen, ella me explicó todo y me hizo un pequeño recorrido por el gimnasio (ya que era mi primera vez en ese gimnasio). Además, fue súper atenta conmigo y se veía súper aplicada en su trabajo.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran primera visita y que nuestro equipo, especialmente Karen, te atendió con amabilidad y dedicación. Valoramos tu reconocimiento y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible . Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando de tus rutinas con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio para entrenar, tiene lo necesario para trabajar todo el cuerpo. El personal es atento en especial Karen que establece una charla y siempre dispuesta a ayudar.
Thank you so much for sharing your experience with us. We are glad to hear that you enjoy training at our gym and that you find everything you need for a full workout. Our team, especially Karen, strives to create a welcoming environment and is always ready to help with any questions or support you might need . Your feedback motivates us to continue delivering great service and to keep our staff engaged with our members. We appreciate your time and your positive review. Thanks for being part of the Basic-Fit community. Stay strong and see you soon.
Experiencia positiva: Terminando el día sábado de entrenamiento con la buena compañía que hay en el gym y con la monitora Karen que es adorable y tiene una buena vibra ....sigue así ..
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que Marta, nuestra monitora, ha hecho que tu experiencia sea aún mejor . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Marta fue increíble conmigo, super amable y respondió todas mis dudas. De verdad lo recomiendo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Marta! Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió todas tus dudas, eso nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y la compartiremos con todo el staff. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Toda información solicitada estuvo a mi entera Satisfacción
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que toda la información que solicitaste cumplió con tus expectativas y te dejó completamente satisfecho. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en lo que necesites y tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos motiva recibir mensajes como el tuyo para seguir mejorando cada día . Si tienes alguna otra consulta o sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Staff here are kind, especially Marta
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo es amable y que Marta ha dejado una impresión tan positiva en tu experiencia. Siempre trabajamos para motivar y apoyar a nuestros miembros, y tus palabras nos inspiran a seguir adelante . Gracias por compartirlo y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me atendió Marta esta tarde y no pudo haberme explicado todo mejor. Gracias a ella sé que plan se ajusta mejor a mis necesidades y cómo hacer uso de todo. Por otro lado el gym está muy bien cuidado y equipado, con todo lo necesario para un buen entrenamiento. Relación calidad-precio perfecta.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Marta te ayudó a encontrar el plan perfecto y a aprovechar al máximo el club. También nos motiva saber que valoras el cuidado y el equipamiento de nuestro gimnasio, así como la relación calidad-precio. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible . ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando mucho en Basic-Fit! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: He pasado por el mostrador del centro de la calle Padre Xifre para solicitar información y me ha atendido Marta. Muy amable y profesional. Me ha mostrado todo el gimnasio y me ha explicado las tarifas y condiciones de uso de manera muy eficiente. Excelente trato.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención amable y profesional, y que te explicaron todo sobre el gimnasio y nuestras tarifas de manera clara. Nos motiva saber que nuestro personal marca la diferencia en tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir acompañándote en tu camino fitness. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit! Signature Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención acá en el gym básic fit
¡Hola Lineth Karina! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan buena en nuestro club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos nuestros miembros, así que tus palabras nos llenan de energía . Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con una sonrisa! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Marta la mejor atención que se puede dar, una máquina, fiaros de ella
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro equipo! Nos alegra saber que has recibido la mejor atención y que confías plenamente en nuestra compañera. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente cada día. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto por el club y que sigas disfrutando de tu experiencia Basic-Fit! Un saludo y gracias por formar parte de nuestra comunidad.
Experiencia fantástica: Me he sentido muy feliz de llegar a un lugar que me atiendan super bien y que me den las opciones que yo quiero.
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Basic-Fit ha sido tan positiva. Seguimos trabajando cada día para que te sientas a gusto en nuestros clubes y disfrutes al máximo de tus entrenamientos. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta en el gimnasio para seguir sumando juntos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Marta super atenta. Mi primera vez aquí y ya soy socia. Gracias por todo.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que tu primera experiencia en Basic-Fit fue tan positiva y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenida desde el primer momento . Gracias por elegirnos y por tu confianza en ser parte de nuestra comunidad. Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial. Si necesitas cualquier cosa, nuestro staff está aquí para apoyarte. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando del club muchas veces más! Un abrazo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me ha comentado todo y excelente servicio cara al público
¡Hola Valeria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo de cara al público. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir brindando el mejor servicio posible cada día . Valoramos mucho tu opinión y estamos orgullosos de contar con personas como tú en nuestra comunidad. Si tienes algún comentario adicional sobre el club o el equipo, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Nice
Experiencia positiva: Cumple sus funciones
Experiencia negativa: Very small, cardio packed one next to the other, only hot water coming out of the taps.
Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry to hear that our gym didn’t meet your expectations, especially regarding the space and hot water issue. We understand how important comfort is during your workouts, and we’re continuously working to improve our facilities.
Your feedback is valuable, and we will make sure to review these points internally. Thank you for being part of Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Muy decepcionada con este gimnasio. El día que me apunté, la chica que me atendió, Marta, me dijo que había que contratar el servicio de entrenador personal y lo de las bebidas el primer mes. La dije que yo no quería estos servicios ya que estas bebidas me sientan mal y que tan poco quería gastar 25€ para lo del entrenador. Pero aún así me lo puso y me volvió a decir que era así el primer mes, que era obligatorio para darse de alta. Me dijo de pagar en el aparato que tienen el gym y entonces pague lo del primer mes con todo ya que parecía que no se podía dar de alta sin pagar todo esto (unos 79,96€ al final que me cobraron en vez de la cuota mensual anunciada de unos 29.99€ como anunciado por todas partes del gimnasio y en la web). No conocía la app y tocó algo en mi móvil diciendo que me daba de baja lo de las bebidas para el siguiente mes. (Pero el siguiente mes me lo cobraron igualmente, así que no me dio de baja). Me pareció raro y me sentí incómoda así que después de darle vueltas durante unas semanas, contacté a atención al cliente y también me fui a otro basic fit y ambos me confirmaron que no era obligatorio y que esta chica había forzado la venta. Vamos que me engaño. Así que volví allí y cuando les conté esto en el de Cartagena, Marta no estaba pero las chicas me dijeron de rellenar una hoja de reclamación y que ellas no podían hacer nada. Les daba completamente igual lo que me pasó. Llevo 1 mes esperando a que alguien me diga algo y por lo menos me devuelva los 25€ del servicio de entrenamiento que ni siquiera me llegaron a dar (me dijo Marta que me llamaría pero no ha sido el caso ) y los dos meses de las bebidas. Me parece increíble que sigan pasando estas cosas y más en franquicias tan grandes.
Hola Hélène,
Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Desde Basic-Fit queremos ofrecerte una disculpa por cómo se ha gestionado tu situación.
Queremos dejar claro que ni el servicio de bebidas ni el de entrenamiento personal son obligatorios para inscribirse. Lamentamos que se te haya informado de manera incorrecta y que además no se haya gestionado adecuadamente tu reclamación posterior. Esto no refleja los estándares de atención que buscamos ofrecer.
Vamos a trasladar tu caso con urgencia al equipo correspondiente para que lo revisen cuanto antes. Si aún no lo has hecho, te animamos a ponerte en contacto directo con nuestro equipo de atención al cliente para facilitar el seguimiento y agilizar la gestión de tu reclamación. Puedes hacerlo a través de:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos lo ocurrido. Nos comprometemos a revisar el caso con atención y a mejorar nuestros procesos para evitar que esto vuelva a suceder.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Hace muchísimo calor, el aire acondicionado casi no se nota, y el agua del grifo en los baños parece que sale de una sauna o algo, está super caliente! A parte de eso la sala es pequeñita pero tiene todo lo necesario.
Hola Rodrigo!
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos lo incómodo que puede ser entrenar con tanto calor, y lamentamos que la climatización y el agua de los baños no estén funcionando como deberían. Tu comentario nos ayuda a ser conscientes de estas incidencias para poder trasladarlas al equipo correspondiente y seguir mejorando la experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que, a pesar de ello, encuentras todo lo necesario para entrenar.
Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia positiva: Muy bien equipado, aunque con poco equipamiento porque es un espacio pequeño. Yo voy sobre las 16 entre semana y hay poca afluencia y todo está ordenado.
Thank you for your feedback, Vazquez! We appreciate your thoughts on our equipment and the overall cleanliness of the club. It's great to hear that you find the space well-organized during your visits. Your input is valuable as we strive to enhance our facilities and provide a better experience for all members. We hope to see you soon! ❤️
Experiencia positiva: En el gym soy igual que cuando voy a pedir un vino en un restaurante: siempre el segundo peor. En todo caso una grata experiencia aprovechando el gym pass que nos ha facilitado la empresa por el módico y tieso precio de 19,9. Fácil acceso, buen ambiente y bastante rollo musculoso que me motiva, me gusta y me invita a querer repetir seguramente mañana. El objetivo no es otro que ganar masa muscular pero, como siempre dice la gente cuando pisa un gimnasio por primera vez, sin pasarme, no quiero ponerme como un culturista, eso no, hay que tener cuidado con eso. En fin, que le pongo cuatro estrellas porque es mi primera experiencia utilizando el gym pass (gymbro) y tendré que comparar con otros gimnasios de mi tarifa básica. Seguiremos informando.
Thank you for sharing your experience with us. It is great to hear that you are enjoying the gym pass and finding the environment motivating. We appreciate your feedback and are glad that you are making the most of your time at the gym. If you have any further thoughts or suggestions, please feel free to share. We look forward to seeing you again soon!
Experiencia negativa: El gimnasio es muy pequeño.
Hola Dennis,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos que el tamaño del gimnasio no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando y adaptar nuestros centros a las necesidades de nuestros socios.
¡Gracias por elegirnos!
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Marta y Andrea son personas muy serviciales, si no estuvieran ellas no sería igual, lo digo con sinceridad me pueden llamar a mi teléfono, el gym esta muy limpio y ordenado.
Thank you for your kind words about Andrea and Marta. We are proud to have such dedicated team members who contribute to a positive experience. It is great to hear that you find our gym clean and organized. Your feedback is appreciated and motivates us to keep improving. We look forward to seeing you again soon. ❤️
Experiencia fantástica: If your a gym rat it's kinda cheap not really for day passes but it's ight, it has a good amount of equipment including weights, machines, Smith machine, cardio, and like the squat/deadlift area it's pretty good for it's size but it doesn't have like a leg press but rather a machine of it but apart from that it pretty chill
Thank you for your detailed feedback, CheaterClarifyEL! We are glad to hear that you find our gym equipment satisfactory and that you appreciate the variety we offer, including weights and cardio machines. Your input is valuable, and we are always striving to enhance our facilities. If you have any further suggestions or thoughts, feel free to share. We hope you continue to enjoy your workouts with us. Keep pushing your limits!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion por parte de Heimy, m e ha entendido con mucha simpatía y eficiencia
Thank you for your kind words about Heimy. We are glad to hear that you received such friendly and efficient service. Our team works hard to provide the best experience possible. Your feedback is much appreciated. We look forward to welcoming you back soon. Keep up the great work on your fitness journey! ❤️
Experiencia fantástica: Muy buena la atención de 10 1 0 todo súper juncal la chica heimy q me atendió súper atenta
¡Gracias por tu excelente calificación, Vanessa Granja! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu elogio para nuestra compañera Heimy es muy motivador. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y tu feedback nos ayuda a mantenernos en el camino correcto. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia fantástica: Llegué a las 22:15 (el gimnasio cierra a las 22:30) porque pensaba que cerraba a las 23:00 como otros basic y la monitora Marta, lejos de avisarme de forma brusca o queriendo que me fuese por donde vine, me avisó de una forma super amable. Se nota que le gusta muchísimo su trabajo, y el hecho de que me avisase tal y como me avisó me reconfortó mucho. Aproveché para echarle un vistazo al gimnasio (1era vez que iba a ese) y me fui sin sentirme echada, aspecto que otras personas que trabajan de cara al público no hubiesen sabido hacer!
Estamos encantados de saber que tu experiencia con nuestra monitora fue positiva, Alicia Narváez. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar el mejor servicio posible y es maravilloso saber que su amabilidad y dedicación al trabajo fueron notables. Apreciamos mucho tu comprensión y paciencia con respecto a los horarios de cierre. Esperamos verte pronto en nuestro gimnasio. ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Experiencia positiva: Empece a ir desde mediados de Mayo 2025,solo voy los fines de semana tipo 11am,gimnasio cumplidor,limpio,ordenado,tiene lo necesario y nunca lo he encontrado con exceso de gente.La persona que nos orienta se llama Karen me parece,es A1,siempre atenta y educada.Buen gimnasio.
Hola Yelmi Alberto Flores Bertea, gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho con la limpieza de nuestro gimnasio . Nuestro equipo se esfuerza por mantener nuestras instalaciones impecables y tu reconocimiento es muy apreciado . También estamos encantados de saber que nuestro personal, especialmente Karen, ha sido atento y educado. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y tu feedback positivo nos motiva a seguir mejorando . Además, nos complace saber que estás satisfecho con nuestro equipo de gimnasio. Estamos comprometidos a proporcionar el mejor equipo para nuestros miembros ️♂️. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Saludos, El equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Heimy en el club
Gracias por tus amables palabras hacia Heimy. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva. En Basic-Fit, nos enorgullece tener un equipo dedicado y amable que se esfuerza por brindar la mejor atención a nuestros miembros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que estamos logrando nuestro objetivo. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit, juan Paniagua. Esperamos verte pronto en el club.
Experiencia fantástica: El lugar se encuentra en excelentes condiciones: limpio, bien organizado y bastante amplio, lo que genera una sensación de comodidad desde el primer momento. En cuanto a la atención, Heimy demuestra ser una profesional muy competente. Su trato es siempre amable, atento y dedicado, lo que se traduce en una experiencia muy positiva para quien la visita. Sin duda, se nota su compromiso con ofrecer un servicio de calidad.
¡Hola Teresa Dela! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Heimy ha podido brindarte una experiencia positiva con su dedicación y amabilidad. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado. Además, nos alegra saber que nuestras instalaciones cumplen con tus expectativas en términos de limpieza y organización. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Me encanta la atención de este club, en los turnos de Heimy
Estamos encantados de saber que te gusta la atención de nuestro club, especialmente en los turnos de Heimy. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y la monitora Heimy es muy atenta y simpática
Estamos encantados de saber que te gusta nuestro gimnasio y que estás contento con Heimy. Nuestro equipo se esfuerza mucho para brindar un excelente servicio y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno y estamos comprometidos en mejorar constantemente para brindarte la mejor experiencia posible. Gracias por tu valiosa retroalimentación y esperamos verte pronto en el gimnasio. Mantén el ritmo, Miriam Torres!
Experiencia positiva: Si tuvieran clases, estaría mejor.
Hola Facu C, gracias por tu calificación de 4 estrellas. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras instalaciones. La idea de tener clases es interesante y lo tendremos en cuenta. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. Esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Hola, we’ve been in basic for to inquire and the host named Heimy was very accommodating and we end up enrolling here!!!cheers!!!
Hola mara chavenia gapuz, estamos encantados de saber que tu experiencia con Heimy fue excepcional. Nuestro equipo se enorgullece de su amabilidad y siempre está motivado para ayudar. Tu elogio es un gran reconocimiento para ellos. Gracias por compartir tu experiencia y por elegir Basic-Fit. Esperamos verte pronto en el club. ¡Salud!
Experiencia fantástica: The experience with this gym is nice including the host named heimy is nice... Shes so amable...
Hola Erwin Guerrero, estamos muy contentos de escuchar que tu experiencia con nosotros ha sido agradable, especialmente con nuestra anfitriona heimy. Nos motiva saber que nuestro equipo está haciendo un gran trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que lo estamos logrando. Gracias por compartir tu experiencia, esperamos verte pronto en el gimnasio. Mantén el buen trabajo, ¡eres increíble!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Heimy
Hola Natalia, nos alegra mucho saber que Heimy te ha atendido de manera excelente. Nuestro equipo se esfuerza mucho para proporcionar el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Apreciamos mucho tu apoyo y esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la ateción que recibo siempre que entro en el gimnasio. Hoy estoy con Marta, y otras veces están otros, pero a mi siempre me han atendido muy bien, con rapidez e inspiran confianza. Gracias a todos
¡Hola, Maria Dolores De Alba Alonso! Nos alegra mucho saber que siempre te atendemos bien cuando visitas nuestro gimnasio. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar un servicio rápido y de confianza a todos nuestros miembros . Tus palabras amables son una gran motivación para nosotros y nos ayudan a seguir trabajando duro. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto en el gimnasio.
Experiencia fantástica: Buena atención de la señorita heimy
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestra empleada Heimy. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar el mejor servicio posible y es genial saber que hemos alcanzado esa marca con usted. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno y siempre estamos ansiosos por ayudar. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos con nosotros. Esperamos verte pronto en el club. ¡Sigue con el buen trabajo!
Experiencia fantástica: Estamos apuntados en el gimnasio hace tiempo... Todo correcto abren temprano puntual..la señora de la limpieza deja todo impecable...por la mañana esta Heimy.. genial..atenta.. cualquier duda que tengas la resuelve..está siempre limpiando y cuidando los equipos..un 10!
Hola Silvina Coto, ¡gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro personal, especialmente con Heimy. Su dedicación y atención al detalle son inigualables. También es bueno saber que aprecias nuestra higiene y equipos de alta calidad. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones impecables y nuestros equipos en las mejores condiciones. ️♂️ Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, me he sentido muy agradado por la atencion la señorita Marta
¡Hola Lucas! Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida, especialmente de la señorita mencionada. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible . Tus palabras de elogio motivan a nuestro personal a seguir trabajando duro . Agradecemos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestros clubes. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Atención estupenda. Martha. Encantadora me explicó al detalle.
¡Hola rodrigo rodriguez! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Martha te ha ayudado con tanta amabilidad y detalle. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tu feedback nos motiva a seguir trabajando duro. ¡Esperamos verte pronto en nuestro club! Un saludo, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención de Marta
¡Hola Rafael Alejandro Uribe Torres! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio y que la atención de nuestro equipo te ha satisfecho. Tus palabras son un gran reconocimiento para nuestro personal que trabaja duro para brindarte el mejor servicio posible. Continuaremos esforzándonos para mantener este alto nivel de servicio. Si tienes algún comentario o sugerencia adicionales, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de la señora marta, encantado totalmente lo recomiendo al 100!!
Estamos encantados de que estés disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit, Argenis Rz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que la señora marta pudo asistirte de manera efectiva. Nos esforzamos por brindar un equipo amable y dedicado para ayudar a nuestros miembros. Apreciamos tus amables palabras y el reconocimiento a nuestro personal. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a todo el equipo y en especial a Marta!!!!!Olvidé mi móvil en clase de ciclo y lo recuperé gracias a ellos!!! Es un gym inmejorable para entrenar,lo recomiendo 100%
¡Hola Gabriela Vázquez de Prada y Martínez! Muchas gracias por tus amables palabras y la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Marta, pudo ayudarte a recuperar tu móvil. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y un ambiente de entrenamiento de primera clase. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! Mantén el buen trabajo.
Experiencia fantástica: He venido varias veces con el pase de día y me ha gustado tanto que he acabado apuntándome. Gracias especialmente a Marta por su maravillosa atención!
¡Hola! Nos alegra mucho escuchar que te has unido a nosotros y que tu experiencia ha sido positiva, especialmente gracias a Marta. Nuestro equipo está aquí para asegurarse de que cada visita sea agradable . Tu elogio seguramente motivará a Marta y al resto del equipo a seguir trabajando duro . Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de Basic-Fit!
Experiencia fantástica: La atención de Marta es increíble te transmite seguridad y te hace sentir que estás con una persona profesional y con calidad humana
Estamos muy agradecidos por tu amable comentario sobre nuestro equipo, Fran Aguilar. Nos alegra saber que Marta te ha transmitido seguridad y profesionalismo. Esto nos motiva a seguir trabajando duro para brindar el mejor soporte posible. Gracias por reconocer el esfuerzo de nuestro equipo. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en nuestro club!
Experiencia positiva: Hemos empezado hace poco pero nos han atendido super bien sobre todo marta que es súper maja y hasta el momento estamos muy bien
Estimado Jose Sandoval, nos alegra mucho saber que estás teniendo una experiencia positiva en nuestro club, especialmente con nuestra empleada Marta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos encanta saber que nuestro equipo está haciendo un gran trabajo. Continuaremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio posible. Apreciamos mucho tu valioso feedback y esperamos verte pronto en el club. Saludos cordiales, El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Hemos empezado la primera semana de mayo y me han atendido muy bien. marta
Estamos muy felices de escuchar que tuviste una buena experiencia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que su esfuerzo está siendo reconocido. Apreciamos mucho tu calificación de 5 estrellas. Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Experiencia negativa: Increíble que no me pueda inscribir on line porque mi DNI "no es válido" ya que soy extranjero. Ni para sacar un crédito me pidieron tantos datos como en este lugar para poder entrenar. Miles y Miles de datos innecesarios. Nunca fue tan complicado inscribirse a un gimnasio.
Hola Andrés.
Gracias por tu comentario. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Estamos trabajando para incorporar el formato NIE y otros formatos en el proceso de inscripción online. Mientras tanto, puedes inscribirte sin necesidad de aportar DNI a través del kiosko disponible en cualquiera de nuestros gimnasios, o utilizando la versión en inglés de nuestra web: https://www.basic-fit.com/en-es/home. Esperamos darte la bienvenida pronto.
— Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Gimnasio con lo básico. No informan bien de las ofertas ni promociones
Hola Jose.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. La información sobre promociones y condiciones está disponible en nuestra web, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación en el centro. Si lo deseas, puedes contactar con atención al cliente para aclarar cualquier duda ( https://www.basic-fit.com/es-es/faq) . ¡Gracias por tu reseña! — Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: He estado entrenando he salido a comprar y a lo que he vuelto no he podido entrar según la dependienta por que le tenía que a ver avisado, ya que en el contrato lo pone (hasta ahí lo puedo entender) y luego sugirió que se lo tenía que pedir '' modo favor '' y que bueno ya no me va a volver a pasar seguro, me ha parecido de una falta de respeto increíble esa manera de hablar, sin duda una mal educada
Hola Celeste!
Gracias por tomarte el tiempo de compartir lo que te ha pasado. Sentimos mucho que te hayas sentido mal atendida, no es la experiencia que queremos ofrecer. Aunque es cierto que, por seguridad, no se permite salir y volver a entrar sin previo aviso durante un límite de tiempo, el trato siempre debe ser con respeto y empatía. Vamos a pasar tu comentario al club para que puedan tenerlo en cuenta y mejorar la comunicación en este tipo de situaciones.
Gracias de nuevo por tu reseña y que tengas un buen día.
Un saludo! Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia fantástica: Bastante completo para su precio y buen horario los fines de semana.
¡Gracias por escribir su reseña! Nos alegra leer que está satisfecho con el servicio que brindamos. ¡Deseamos que se divierta mucho en sus actividades deportivas! Con nuestros saludos deportivos, Basic-Fit
Experiencia negativa: Garaje rehabilitado donde no se puede entrenar, no hay cobertura y nunca funciona la red wifi. En 3 años con vosotros sólo habéis añadido dos sofás de masajes, lamentable
Estimada Beatriz, lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestras instalaciones no haya sido la esperada. Valoramos mucho que compartas tus impresiones y entendemos lo frustrante que puede resultar la falta de conectividad y mejoras visibles. Estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de nuestros socios y tus comentarios nos ayudan en ese camino. Atentamente, Verónica Agente del equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Garaje rehabilitado donde no se puede entrenar, no hay cobertura y nunca funciona la red wifi. En 3 años con vosotros sólo habéis añadido dos sofás de masajes, lamentable
Estimada Beatriz, lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestras instalaciones no haya sido la esperada. Valoramos mucho que compartas tus impresiones y entendemos lo frustrante que puede resultar la falta de conectividad y mejoras visibles.
Estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de nuestros socios y tus comentarios nos ayudan en ese camino.
Atentamente,
Verónica
Agente del equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: Bastante compacto pero bien ubicado
Experiencia positiva: Dentro de lo que cabe para ser un gym pequeñito se mantiene el orden bastante bien y se puede entrenar agusto incluso en horas puntas. Está bastante limpio y la monitora se la ve bastante pendiente y trabajadora. Se agradece máquinas de agua por 1,5 cuando otros gym te sablan
Experiencia positiva: Pequeño Gimnasio. Él establecimiento es bastante pequeño, no obstante hay máquinas suficientes para mantener la rutina diaria. Por las tardes quizá muy masificado para lo que es. El personal bastante atento y profesional.
Experiencia positiva: Pequeño Gimnasio. Él establecimiento es bastante pequeño, no obstante hay máquinas suficientes para mantener la rutina diaria. Por las tardes quizá muy masificado para lo que es. El personal bastante atento y profesional.
Experiencia negativa: No hay porque ver a una pareja bastante mayor hacer cositas raras encima de las máquinas que el gimnasio está para hacer ejercicio o eso pensaba yo y es súper incómodo porque se ponen al lado tuya y les da igual, total que al final te tienes que ir de esa zona o del gym directamente pq da mucha cosa en serio
Experiencia fantástica: Muy Limpio y son muy amables ♀️
Experiencia fantástica: Muy grande. Un mancuernero espectacular, muchas máquinas. Muy buenas instalaciones. Se entrena muy bien y muy buena apps.La parte mala es que le faltan para mi 2 máquinas esenciales que parece mentira que no las tengan .la de hombro lateral y cruces de polea grande ahhhh y mas peso en las máquinas de poleas por favor
Experiencia negativa: Mucha gente, mal olor y ventilación ninguna. El gimnasio cuenta con muy pocas máquinas y poco espacio en los vestuarios. Tampoco tiene clases monitorizadas ni fuente para beber agua. Cuidado con la permanencia del año, porque aunque te cambies de ciudad y puedas darte de baja te cobran el siguiente mes. Experiencia nefasta, no volveré a pisar un basic-fit
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