Información sobre Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Calle de Alcalá 376
28027, Madrid
919 49 00 00

Horario de apertura

  • lunes: 7:00–22:30
  • martes: 7:00–22:30
  • miércoles: 7:00–22:30
  • jueves: 7:00–22:30
  • viernes: 7:00–22:30
  • sábado: 9:00–16:00
  • domingo: 9:00–16:00
Consideramos muy importante que te sientas bien contigo mismo. El deporte te ayudará a ponerte en forma y a incrementar tu confianza. Entrenar está de moda y desde Basic-Fit nos esforzamos para que te diviertas entrenando y que además sea accesible para todo el mundo. Las ventajas de entrenar en Basic-Fit Basic-Fit cuenta con más de 30 gimnasios en España. Al ser soci@ podrás disfrutar de múltiples ventajas: entrenamiento ilimitado todos los días de la semana a un precio muy asequible. Podrás hacerte soci@ desde 14,99€ por cuatro semanas. Además si eliges un plan Comfort o Premium podrás entrenar en más de los 600 gimnasios que tenemos en Europa. Podrás completar tu plan con los extras que tenemos para ti. Por ejemplo, tendrás acceso de forma totalmente gratuito a las clases colectivas virtuales GXR o realizarlas desde casa (si tienes un plan Comfort o Premium). En nuestros gimnasios no tendrás que pagar para ducharte y podrás utilizar las taquillas de forma gratuita. Para nosotros, es muy importante que te sientas como en casa en nuestros gimnasios. Es por ello que hemos cuidado hasta el último detalle para que nuestros gimnasios Basic-Fit sean amplios y agradables. Compartir tu plan ¿Qué más hace que Basic-Fit sea único? Te ofrecemos un plan que podrás compartir: se trata del plan «Premium». Por solo 29,99 euros por 4 semanas podrás compartir tu plan con otra persona que viva en la misma dirección que tú. Ambos podréis venir a entrenar juntos o por vuestra cuenta. ¡Y si uno de vosotros quiere venir a entrenar con otra persona, también podrá hacerlo! Por cada plan «Premium», siempre pueden venir a entrenar dos personas al mismo tiempo. Los socios de Basic-Fit se benefician de: Fitness ilimitado. La app de entrenamiento Basic-Fit. Acceso a todos los gimnasios de Basic-Fit en Europa (Comfort y Premium) Maquinaría fitness de última generación. Clases colectivas virtuales GXR: también desde casa (Comfort y Premium) Compartir tu plan con otra persona (en «Premium») Siempre poder traer a alguien a entrenar (en «Premium») ¡En Basic-Fit estamos para ayudarte!

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Calle Alcalá:

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá es un centro deportivo que promueve el bienestar personal y una experiencia de entrenamiento divertida y accesible para todos. Con precios que comienzan en 14,99 € por cuatro semanas, el gimnasio ofrece acceso ilimitado a sus instalaciones y la posibilidad de entrenar en más de 600 gimnasios en toda Europa para quienes eligen sus planes Comfort o Premium.

Ventajas de Basic-Fit:

  • Entrenamiento ilimitado todos los días de la semana.
  • Acceso gratuito a clases colectivas virtuales GXR.
  • Uso gratuito de taquillas y duchas.
  • Posibilidad de compartir tu plan Premium con otra persona.
  • App de entrenamiento Basic-Fit para llevar tu progreso.

A pesar de ciertos comentarios negativos, muchos usuarios han destacado la amabilidad del personal, especialmente de Arancha e Isma, quienes se esfuerzan por hacer que los clientes se sientan bienvenidos. Sin embargo, también han expresado preocupaciones sobre la masificación del gimnasio y el estado de algunas máquinas, lo que puede dificultar el entrenamiento en horarios pico. El gimnasio ha mejorado su horario de apertura los fines de semana, lo que ha sido muy bien recibido.

En general, Basic-Fit Madrid Calle Alcalá ofrece un entorno amistoso donde uno puede entrenar, pero es importante tener en cuenta las horas más concurridas y ciertos aspectos relacionados con la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.

Tarifas

Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de Europa

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá: Opiniones

3.6/5 (419 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
David Fuentes 1 day ago

Experiencia fantástica: La atención d marco buena atención

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con la atención de Marco! Nos alegra saber que nuestro equipo te hace sentir bienvenido y apoyado en cada visita. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible . ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Basic-Fit! – Equipo Basic-Fit

Maria 1 day ago

Experiencia negativa: Es la segunda vez que vengo a este gimnasio a informarme. Llamas, una grabación dice que sale una persona a atenderte y te quedas esperando sin que nadie salga. Muy moderno el acceso con QR y puertas giratorias, pero si no atendéis a vuestros posibles clientes vais mal Por cierto, esto mismo me pasó hace unos meses en el que hay entre Ventas y Manuel becerra, que ahora está en obras. Atención nula. Cliente perdido.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar no recibir atención cuando la grabación indica que alguien acudirá a ayudarte.

Sentimos que esta situación se haya repetido en otro centro y que haya afectado a tu percepción de nuestro servicio. Tu comentario es muy valioso para seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo de Basic Fit

Briguitte Guillen Martinez 1 day ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Marco

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de nuestro staff . Tus palabras motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!

Arnaud Dekeyne 2 days ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Marco, 100% recomendable

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario y por recomendar a nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención de nuestro staff, especialmente de Marco, ha sido de tu agrado y que recomendarías nuestro club al 100%. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía y dedicación cada día . Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

Fabrizzio_IWNL. 2 days ago

Experiencia fantástica: Escelente atención con el Sr marco

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola Fabrizzio! Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excelente por parte del Sr. Marco . Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecerte el mejor servicio y motivarte en cada visita. Tu reconocimiento nos anima a seguir trabajando con energía y dedicación. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus objetivos! Gracias por tu confianza y por formar parte de la comunidad Basic-Fit.

Jonnyfred Bolivar 2 days ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Marco, muy atento y servicial.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Marco te ha atendido tan bien y que te has sentido a gusto con nuestro equipo . Compartiremos tu mensaje con él, seguro que le motiva mucho saber que su atención marca la diferencia. ¡Esperamos seguir viéndote entrenar con nosotros y que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit! ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! #TeamBasicFit

Sudeylin Ortega 3 days ago

Experiencia fantástica: Buenas gente, te ayudan a cualquier consulta en especial los monitores Adrián, Gabi, y Jennifer M y me he vuelto a inscribir y me atendió Marco y me orientó muy amablemente las nuevas oferta de ingresar al gym con un invitado diariamente

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Gracias por tu comentario, Sudeylin Ortega. Nos alegra mucho saber que Adrián, Gabi, y Jennifer M te han ayudado. Nuestro equipo está siempre dispuesto a asistirte . Tus palabras son un gran reconocimiento para su esfuerzo . Esperamos seguir contando con tu apoyo y satisfacción. ¡Nos vemos pronto en el gimnasio!

ermary nairoby arocha contreras 3 days ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de Marco, muy agradable y atento a cualquier duda que tuviera

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, Ermary! Nos alegra saber que Marco te brindó una atención tan agradable y estuvo atento a todas tus dudas. Valoramos mucho que hayas tomado el tiempo para dejar este comentario tan motivador . Seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido y apoyado en cada visita. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! #TeamBasicFit

Nina Caires 3 days ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Marcos, muy amable, atento y resolutivo!!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Marcos te atendió de manera amable, atenta y resolutiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y bienvenido en el club . Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte pronto entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

CARLO SITTON 3 days ago

Experiencia fantástica: Marco una máquina de persona y recepcionista, una atención de 10

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que nuestro equipo y la atención en recepción te han hecho sentir tan bien valorado en el club. Reconocer el esfuerzo y el trato de nuestro personal nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Gracias por compartir tu experiencia y por tu excelente puntuación. Tu opinión nos ayuda a crecer y a mantener el ambiente que buscas en Basic-Fit. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote momentos positivos. ¡Un abrazo del equipo Basic-Fit!

Ivailo Ivanov minchev 6 days ago

Experiencia fantástica: Mucha educacion

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has notado la educación y el trato amable de nuestro equipo. En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que te sientas cómodo y bienvenido en el club . Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir brindando el mejor servicio posible. Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .

Alvaro Carbonero Roman 6 days ago

Experiencia negativa: Caro para lo que es, la gente descansa sentada en las máquinas y los demás encargados no hacen nada además de estar siempre lleno (esto no es su culpa). Fui a preguntar si estaba haciendo bien un ejercicio y me dijeron que para responderme cualquier duda sobre las máquinas tengo que pagar a un entrenador personal. No vengáis.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola, gracias por tu opinión.

Lamentamos que tu experiencia en el club no haya sido la esperada. En Basic-Fit, el acceso a nuestros equipos está pensado para uso libre.

Tomamos nota de tus comentarios sobre el ambiente y la gestión del espacio para seguir mejorando la experiencia de todos los socios.

Un saludo,
Equipo Basic-Fit

Orlando Perez 1 week ago

Experiencia fantástica: Exelente atención marcos

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con Marcos! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo marca la diferencia en tu visita. Seguiremos esforzándonos para que cada entrenamiento sea motivador y agradable para ti . Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Pau Bascompte 1 week ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio con instalaciones muy completas. Vengo por las mañanas y Lucía es una crack, siempre atenta a lo que podamos necesitar y manteniendo el gimnasio impoluto!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones completas y que el equipo, especialmente Lucía, te brinda atención y mantiene el gimnasio impecable . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes cualquier sugerencia, aquí estamos para escucharte. Gracias por formar parte de nuestra comunidad Basic-Fit y por tu energía positiva. ¡Nos vemos en el gym!

Anderson Martin Hernández González 1 week ago

Experiencia fantástica: Gracias lucia, excelente atención

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias Anderson por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día . No dudes en acercarte siempre que necesites algo, estamos aquí para apoyarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

Álvaro González Marín 1 week ago

Experiencia fantástica: Marco y Lucía me han atendido muy bien y me han resuelto todas mis dudas

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario, Marín! Nos motiva saber que Marco y Lucía te han atendido tan bien y han resuelto todas tus dudas. El equipo de Basic-Fit siempre busca ofrecerte el mejor apoyo y atención posible . Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día. Gracias por confiar en nuestro equipo y por compartir tu experiencia. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Un abrazo del equipo Basic-Fit!

Aitana 1 week ago

Experiencia fantástica: La atención de Saray, es la mejor

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de orgullo saber que la atención de nuestro equipo, especialmente la de Saray, ha hecho tu experiencia tan positiva . En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor trato y motivarte en cada visita. Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. Si tienes más sugerencias o comentarios, cuenta con nosotros para escucharte. ¡Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos! - El equipo Basic-Fit.

Maria Azocar 1 week ago

Experiencia fantástica: La atención de Saray es la mejor, siempre con buena actitud.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario sobre la atención de nuestro equipo! Nos llena de orgullo saber que Saray te brinda siempre una actitud positiva y que tu experiencia en Basic-Fit es tan satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos motivándonos para ofrecerte el mejor servicio cada día . Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de cada visita. ¡Tu apoyo nos inspira! Saludos del equipo Basic-Fit.

Casa Rural Bekirent 1 week ago

Experiencia fantástica: Todo genial. Gracias Saray

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que todo ha ido genial durante tu visita a Basic-Fit. Tu satisfacción es importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Equipo Basic-Fit

stranger human 1 month ago

Experiencia fantástica: Marco gran entrenador del gimnasio, y buena actitud y atención al público.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva sobre nuestro entrenador y el trato al público! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo marca la diferencia y te motiva en cada visita . Seguiremos esforzándonos para que cada entrenamiento sea igual de especial. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit

Elsi Romero 1 month ago

Experiencia fantástica: Marcos gracias por todo muy buena atención

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste muy buena atención de nuestro equipo, siempre estamos aquí para apoyarte y motivarte en cada entrenamiento . Tu reconocimiento significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Diana carolina Vallejo cuevas 1 month ago

Experiencia fantástica: Mui buena intención por marco gracias

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y destacar la buena intención de nuestro equipo, especialmente de marco! Nos alegra saber que te has sentido bienvenido y valorado en el club. Tu reconocimiento motiva a todo el staff a seguir esforzándose y brindando el mejor servicio posible . Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar juntos. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de cada visita! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit .

Jacknellys Villalobos 1 month ago

Experiencia fantástica: Quiero agradecer la excelente atención que recibí al inscribirme en el gimnasio. Marco, fue muy amable, paciente y me explicó todo con detalle. Da gusto encontrar personas tan profesionales y con buena actitud. Así da gusto!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos motiva mucho saber que nuestro equipo, especialmente Marco, te brindó una atención amable y profesional al inscribirte. Valoramos tu reconocimiento y nos esforzamos para que siempre te sientas bienvenido en Basic-Fit . Gracias por destacar la actitud y paciencia, eso nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte disfrutando de tu entrenamiento y que sigas viviendo experiencias positivas con nosotros! Con gratitud, el equipo Basic-Fit .

Aderlyn Brito 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Jenifer

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro staff . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!

Angela Ganfornina alcon 1 month ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Marco, todo genial!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Marco te ha atendido tan bien y que todo te ha parecido genial. En Basic-Fit, nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a nuestros miembros . Valoramos tu reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit.

Jérôme Bonnet 1 month ago

Experiencia fantástica: Jenifer - excellente!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por tu excelente valoración! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha logrado que tu experiencia en Basic-Fit sea tan positiva. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día . Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar juntos. ¡Esperamos verte pronto en el club y seguir sumando momentos positivos contigo! Equipo Basic-Fit.

Mariana Rodriguez Guevara 1 month ago

Experiencia fantástica: Jennifer es súper amable y paciente

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario sobre Jennifer! Nos encanta saber que nuestro equipo marca la diferencia y que la amabilidad y paciencia son parte de tu experiencia en Basic-Fit. Valoramos mucho que te tomes el tiempo para compartirlo . Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir apoyando a cada miembro con atención y dedicación. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y confiar en nosotros. ¡Te esperamos siempre para seguir sumando buenos momentos! Team Basic-Fit

Chaval Fonseca 1 month ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de Lucia Instalaciones excelentes

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo y que las instalaciones fueron de tu agrado . Nos motiva mucho recibir comentarios como el tuyo y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Desiree Torres 1 month ago

Experiencia fantástica: Me atendió Saray una chica muy amable. El gym muy bien buena atención.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Saray te atendió con amabilidad y que tu experiencia en el gym fue tan positiva. Reconocemos el esfuerzo de nuestro equipo para que te sientas bienvenido y disfrutes de un ambiente agradable . Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día y a ofrecerte la mejor atención posible. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.

Ana Giles 1 month ago

Experiencia positiva: Mucha gente y no es tan grande

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola Ana Gracias por tu comentario. Entendemos que en horas punta el espacio puede sentirse limitado, especialmente en clubes con alta afluencia. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros socios y agradecemos que lo señales.

Si quieres compartir más detalles o que revisemos tu caso, puedes contactarnos por:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Gracias por ayudarnos a mejorar
Equipo Webcare de Basic-Fit

Mely narvaez vela 1 month ago

Experiencia fantástica: El personal muy amable en especial Saray ,un gym muy confortable y espacioso

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro personal, especialmente Saray, ha hecho que tu experiencia sea tan agradable. Nos motiva leer que disfrutas de un gimnasio confortable y espacioso . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de buena. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Stalin Lasso maura 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Saray satisfactorio

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva sobre la atención de nuestro equipo, Maura! Nos alegra saber que te has sentido satisfecho y bien atendido en el club. Reconocer el trabajo de nuestros colaboradores nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible . Si tienes algún comentario adicional, siempre estamos aquí para escucharte y seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit! Valoramos tu confianza y tu feedback. ¡Un saludo del equipo Basic-Fit!

Jesica Exposito Talavante 1 month ago

Experiencia fantástica: Experiencia única de atención, muy recomendable Saray q nos explicó todo perfecto.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría recibir tu comentario! Nos encanta saber que la atención y explicación de Saray hicieron tu experiencia tan especial en Basic-Fit. Valoramos mucho que recomiendes nuestro club y que destaques el trabajo de nuestro equipo . Nuestro objetivo es siempre motivar y acompañarte en cada visita, así que gracias por compartir tu opinión y ayudarnos a crecer. ¡Esperamos verte pronto para seguir sumando momentos positivos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

Ines Cilleros 1 month ago

Experiencia fantástica: Me acabo de apuntar y me atendió Sarai del Basic Fit de calle Alcalá en Madrid y me lo dejó todo super claro y me ayudó en todo el proceso de inscripción que fue francamente fácil y rápido. Super bien!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que Sarai te atendió tan bien en el Basic Fit de calle Alcalá y que el proceso de inscripción fue claro, rápido y sencillo . Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas bienvenido y apoyado desde el primer momento. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para empezar tu camino fitness. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte y motivarte . ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit!

Jorge 1 month ago

Experiencia fantástica: Este club es maravilloso, la antención por Marco ha sido estupenda. El club está limpio, ordenado y huele muy bien. Tienen máquinas nuevas y está súper bien equipado.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu reseña! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Marco, ha sido estupenda y que el club te parece limpio y bien equipado. Valoramos mucho tu reconocimiento sobre las máquinas nuevas y el ambiente del club. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte espacios agradables y un servicio de calidad . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de todas nuestras instalaciones! Equipo Basic-Fit

Maritza De La Cruz 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Marco, hoy fuimos a darnos de baja, pero nos atendió super bien, logró disipar muchas dudas y terminamos quedándonos, muchas gracias y hasta la próxima

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Marco pudo resolver todas tus dudas y que decidiste quedarte con nosotros. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar y brindar el mejor servicio posible . Esperamos verte de nuevo muy pronto en el club. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit y por tu excelente valoración! Equipo Basic-Fit

Virgilio Eucebio Ramirez 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buena empleada Jennifer

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestra empleada! Nos alegra saber que el equipo marca la diferencia en tu visita. Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo y la actitud de nuestro staff. Seguiremos motivados para ofrecerte el mejor servicio cada día . Tu opinión nos inspira a seguir creciendo y mejorando. Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Mariluz Caceres 1 month ago

Experiencia fantástica: Atención excelente los chicos súper agradables Marco y Ostap.Recomendado

albanwurm 1 month ago

Experiencia fantástica: Très bien reçu par Marco qui a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement de la salle ! Merci beaucoup

Ferge Bueso 1 month ago

Experiencia fantástica: Las instalaciones super bonitas Y Saray muy buena atención

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría saber que te han gustado nuestras instalaciones! Nos encanta crear espacios bonitos y cómodos para que cada visita sea especial. Además, nos alegra que Y Saray te haya brindado una atención tan buena, nuestro equipo siempre está motivado para ofrecer el mejor servicio posible . Agradecemos mucho tu feedback y tu excelente valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día. Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros clubs y de la mejor experiencia Basic-Fit. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!

Isabel Zumel 1 month ago

Experiencia fantástica: Saray muy profesional

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestros empleados ha hecho tu visita aún mejor . En Basic-Fit, valoramos mucho el esfuerzo y dedicación de nuestro staff, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes alguna sugerencia o deseas compartir más detalles sobre lo que te gustó, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club y seguir ofreciéndote el mejor servicio! Un saludo deportivo de tu equipo Basic-Fit.

Milesia Maria Ramirez M. 1 month ago

Experiencia fantástica: Ha sido una atención excelente, Saray es una chica estupenda y te explica todo muy bien.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que Saray ha hecho que tu experiencia en el club sea tan clara y agradable. Valoramos mucho el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día . Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu tiempo en Basic-Fit! Un saludo de parte de todo el equipo.

Ismael 666 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen servicio de sara

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola Ismael! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con Sara. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio, ya que nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los miembros. Tus palabras animan a seguir trabajando con energía y dedicación . ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.

Maryluz Guzman 2 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de Saray… gracias

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo y en especial de de Saray. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio cada día. Gracias por elegirnos y ser parte de nuestra comunidad Basic-Fit . ¡Te esperamos pronto en el club! #TeamBasicFit

Ygnacio Patiño 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen atención al caballero marco muy amable y muy atento 10 punto

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Marco! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y atención, eso nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Valoramos mucho tu reconocimiento y esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos juntos. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!

abigail Del Villar 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, fui para apuntarme y me atendió Marcos, sin duda muy amable y atento para resolver todas mis dudas

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que Marcos te atendió con amabilidad y resolvió todas tus dudas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas bienvenido y apoyado en cada visita . Esperamos verte disfrutando de nuestros clubes y servicios. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza! Equipo Basic-Fit

Andrei Narvaez Altamirano 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu visita en Basic-Fit. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Equipo Basic-Fit.

Sergio Perez 2 months ago

Experiencia fantástica: el recepcionista muy amable nos atendio en todo

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo! Nos alegra saber que el recepcionista fue amable y te atendió en todo momento. Valoramos mucho que nuestros miembros se sientan bien recibidos y apoyados por nuestro staff . Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu opinión nos motiva a seguir creciendo y mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit.

juliana lizarazo 2 months ago

Experiencia fantástica: Hoy empecé en el Gym y la verdad que muy bien, buenas máquinas, buen espacio y Marco súper amable, me explicó todo sobre la inscripción

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de energía saber que tu primer día en el gym fue tan positivo y que el espacio y las máquinas cumplieron tus expectativas. Además, nos encanta que Marco te haya acompañado y explicado todo con amabilidad . En Basic-Fit nos esforzamos para que te sientas bienvenido y motivado desde el primer momento. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia, ¡esperamos verte disfrutando y superando tus metas cada día! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Nicolas Giacobbe 2 months ago

Experiencia fantástica: Buenas tardes tome la opción de pase por un día me atendió MARCOS muy amablemente servicio a destacar y sobre todo la atención . Sede recomendada Basic Fit Alcalá

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que elegiste el pase por un día y que MARCOS te atendió con amabilidad y profesionalismo. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado que hace que cada visita sea especial para nuestros miembros . Tu recomendación y valoración son muy importantes para seguir motivando a nuestro staff y mejorar cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit Alcalá para que sigas disfrutando de nuestro servicio. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Basic-Fit Alcalá te espera siempre con los brazos abiertos.

Valeria Gombau González 2 months ago

Experiencia fantástica: Me ha atendido Marco un chico muy educado y muy amable

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola González! Nos alegra mucho saber que Marco te ha atendido con tanta amabilidad y educación . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dudes en volver cuando quieras, aquí estamos para ti. ¡Gracias por formar parte de Basic-Fit!

Rdguez Castillo 2 months ago

Experiencia fantástica: Buenas atención por Marco muy amable

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Marco te atendió con amabilidad y que te sentiste bienvenido en nuestro club. Nuestro equipo se esfuerza cada día por brindar el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando . Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! Gracias por confiar en nosotros y ser parte de nuestra comunidad. ¡Que sigas disfrutando de tus entrenamientos!

Juliana Rey 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen atención por parte de Marco

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Marco! Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena en el club. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Si necesitas algo más o tienes sugerencias, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! Un saludo deportivo de parte del equipo .

Blanca Nieve Gómez 2 months ago

Experiencia fantástica: Marcó es un excelente persona me ayudo, en lo que no podía solucionar Siga así de amable sos un genio .. No cambie ese espíritu que tiene bendiciones

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de orgullo saber que nuestro equipo te brindó la ayuda que necesitabas y que la amabilidad de nuestros colaboradores dejó una huella positiva en tu experiencia. En Basic-Fit valoramos mucho el espíritu y el compromiso de personas como Marcó, quienes motivan a todos a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias por compartir tus palabras y por reconocer el esfuerzo de nuestro staff . Te esperamos siempre con la misma energía y dedicación. ¡Que sigas disfrutando de tu club! Equipo Basic-Fit.

Delinyer Torrealba 2 months ago

Experiencia fantástica: Buena Atención por parte de Marcos .

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre la atención de nuestro equipo, especialmente de Marcos! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en el club y que nuestro personal te hizo sentir bienvenido. Tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor en cada visita . Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!

Silvia 2 months ago

Experiencia negativa: El peor Basic Fit al que he ido. Las colchoneras para estirarte son muy malas, finas y viejas. Peor que en los otros. Y en las máquinas faltan las pesas de 2,3kg y la pequeña … para poder ponerte un peso intermedio. Como puede haber tanta diferencia??? No pido las colchonetas de lujo que hay en Goya pero al menos las normales gorditas de otros centros

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola Silvia!

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que este centro no haya cumplido con tus expectativas, especialmente en comparación con otros gimnasios Basic-Fit. Entendemos lo importante que es contar con colchonetas cómodas y material completo para entrenar de forma segura y efectiva ‍♂️️‍♀️.

Tu comentario sobre las colchonetas y la falta de discos pequeños en las máquinas es muy valioso. Lo trasladaremos al equipo responsable para que se revise el estado del material y se considere una mejora en el equipamiento. Queremos que todos nuestros socios puedan entrenar con comodidad y sin limitaciones

Agradecemos tu sinceridad y tu tiempo en compartir estos detalles.

Saludos deportivos,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare

Jf Belleinguer 2 months ago

Experiencia fantástica: Acceuil très sympathiques.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil ! Notre équipe est ravie de savoir que vous vous êtes senti le bienvenu dès votre arrivée . Votre satisfaction motive toute l'équipe à continuer d'offrir un service chaleureux et professionnel chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre club. Merci encore pour votre confiance et à très vite chez Basic-Fit !

Veruska Duarte 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de Saray me asesoró muy bien

Valetin Saas de los Santos 2 months ago

Experiencia fantástica: Saray, magnífica atención. Recomendable al 100%

lorena quintero escudero 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy servicial, amable, explica perfecto,muy buen trabajador

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola Lorena! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo . Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro compañero te explicó todo perfectamente. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando de cada visita. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit! Un saludo del equipo.

Juan Manuel 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenas explicaciones por parte de Adrián,super atento

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Adrián te ha explicado todo tan bien y que su atención te ha hecho sentir a gusto en el club . Valoramos mucho que compartas tu experiencia positiva con nosotros y que formes parte de la comunidad Basic-Fit. Nuestro equipo trabaja para motivar y apoyar a todos los socios, así que tus palabras nos impulsan a seguir dando lo mejor. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza y por ser parte de la familia Basic-Fit!

Maria Serrano 2 months ago

Experiencia fantástica: Adrian muy buen trato

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que has recibido un trato muy bueno por parte de nuestro equipo. En Basic-Fit trabajamos para que cada visita sea agradable y motivadora, y tu reconocimiento nos anima a seguir así. Si alguna vez necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte muy pronto en el club! Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit.

Yudis Osorio 2 months ago

Experiencia fantástica: Me a gustado mucho la atencion Adrián excelente

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la atención de Adrián fue excelente y que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

Johana Segura Piay 3 months ago

Experiencia fantástica: Una excelente atención de Adrian en la recepción del gimnasio, y una muy buena explicación de los planes y las ventajas.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Adrian en la recepción! Nos alegra saber que la atención y la explicación de nuestros planes te resultaron útiles y claras. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía y pasión cada día . Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, no dudes en acercarte a nuestro staff, siempre estamos aquí para apoyarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

Kevin Rivas 3 months ago

Experiencia fantástica: Hemos llegado por información, nos encontramos con Adrián, chico muy Majo, muy buena atención, con la información no nos quedo duda y supimos que plan suscribirnos

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Adrián te atendió tan bien y que toda la información fue clara para decidir tu plan. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor atención y tu reconocimiento nos motiva mucho . Si tienes cualquier otra duda, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de tu suscripción! Equipo Basic-Fit

Sonia Portillo 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de el empleado Adrián

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro empleado! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda y que nuestro equipo hace que tu visita sea agradable. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.

Floribet Bravo aguilar 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato de Adrián

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Floribet Bravo aguilar, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que recibiste un trato muy bueno por parte de nuestro equipo, ya que nos esforzamos cada día para motivar y apoyar a nuestros socios . Tu feedback nos inspira a seguir trabajando con pasión y energía. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte nuevamente en el club para seguir disfrutando juntos! Equipo Basic-Fit .

Estefany Batres 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio,lo recomiendo Adrián un chico muy amable y atento supo recomendarme mil gracias

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que Adrián fue amable y atento contigo. Nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar y apoyar a nuestros socios, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando . Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo en el club para seguir acompañándote en tus objetivos! Equipo Basic-Fit

Chantal Reyes 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de parte de Adrián y Jenifer

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Adrián y Jenifer! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una atención excelente y que te sentiste bienvenido en el club . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio posible. Si tienes más comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Basic-Fit!

Darío Comesaña 3 months ago

Experiencia fantástica: Adrián y Jennifer nos han atendido genial

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Adrián y Jennifer! Nos alegra saber que te han atendido genial y que te has sentido bienvenido en Basic-Fit. Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor de sí cada día . Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!

Nestor sanz gomez 3 months ago

Experiencia fantástica: Adrián y Jennifer unos maquinas

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola Nestor! Gracias por tu comentario sobre Adrián y Jennifer, son parte fundamental de nuestro equipo y nos alegra que los valores como unas máquinas. Nos motiva saber que nuestro staff marca la diferencia en tu experiencia en Basic-Fit. Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor ambiente posible. ¡Sigue disfrutando de tus entrenamientos y cuenta siempre con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit

Teresa Hita Lancho 3 months ago

Experiencia fantástica: Atención de Adrián, excelente ha sido muy amable y me ha dado una información muy completa

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención de nuestro staff fue amable y que recibiste información completa. En Basic-Fit, nos esforzamos por motivar y reconocer el trabajo de nuestros colaboradores para hacerte sentir bienvenido en cada visita. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Gracias por ser parte de nuestra comunidad. Equipo Basic-Fit.

Mariana 3 months ago

Experiencia fantástica: Adrian

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por tu valoración perfecta! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Basic-Fit ha sido tan positiva. Seguimos trabajando para que cada visita sea aún mejor y que siempre encuentres el ambiente y las instalaciones que te motivan. Si tienes sugerencias o comentarios, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit

Candela Martinez 3 months ago

Experiencia fantástica: Adrián y Jenifer han sido muy amables y me han ayudado en todo lo que he necesitado.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Adrián y Jenifer han sido tan amables y te han ayudado en todo lo que necesitabas. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que te sientas a gusto en Basic-Fit . Gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración. Si necesitas algo más, aquí estamos para ti. ¡Esperamos seguir viéndote disfrutar en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .

Maggie Valbuena 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy bueno Adrian, siempre dispuesto a ayudar

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Adrian siempre está dispuesto a ayudar y que tu experiencia en el club ha sido tan buena. Nuestro equipo trabaja cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Valoramos mucho tu reconocimiento, ya que nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de nuestras instalaciones! Un saludo del equipo Basic-Fit

angelo hernandez 3 months ago

Experiencia fantástica: Todo super bien. La atención de marcos en recepción. 10/10 brutal. Para recomendar.

Isangel Trujillo 3 months ago

Experiencia fantástica: Marcos muy buena atención, totalmente recomendado aclaró todas mis dudas Exelente atención al cliente

andrea de la cerda 3 months ago

Experiencia fantástica: Gracias a Marco por su excelente atención el día de hoy!!!

Edwin Sanchez 3 months ago

Experiencia fantástica: Buenas atención por parte de Marcos

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por tu comentario sobre la atención de nuestro equipo! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros y que nuestro personal te hizo sentir bienvenido . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto en el club! Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit.

Leonardo Cadavid 4 months ago

Experiencia fantástica: excelente atención por parte de Marcos! muchas gracias

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y destacar la excelente atención de nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que Marcos hizo que tu visita fuera tan positiva . Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Te esperamos pronto para seguir entrenando juntos! – El equipo Basic-Fit

Martín Flores 4 months ago

Experiencia negativa: No soy un hater. Pero me inscribí en la mañana con un chico amable . Marcos... No pude retirar mi mochila por q iba al trabajo. Que pasara por la noche.. llegó la noche.. toque timbre 22.26... y un chico con muy mal humor me dijo que se estaba cerrado.. y gesticulando que quería a esa hora con una mala cara.. debo lamentar esta persona que negó a decirme cómo se llamaba por no dejar en evidencia su mala atención. Pasaron los minutos y me apagó la luz a las 22.30.

crismely Encarnación 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy bien todo

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión positiva sobre tu experiencia en Basic-Fit. Nos alegra saber que todo está muy bien para ti y que disfrutas de nuestras instalaciones y servicios. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes cualquier sugerencia o comentario, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Diego 4 months ago

Experiencia fantástica: Buena atención de parte de Marco!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que de Marco te atendió tan bien y que disfrutaste tu visita. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en el club! Tu satisfacción nos motiva cada día. Equipo Basic-Fit.

Mauricio Paguay 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atencion 10/10

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchísimas gracias por tu increíble valoración! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro club, eso nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Todo el equipo de Basic-Fit está aquí para apoyarte y ayudarte a cumplir tus objetivos. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit

Luis Sanchez 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte marco

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro staff . En Basic-Fit, valoramos mucho la amabilidad y el esfuerzo de nuestros empleados para que te sientas bienvenido en cada visita. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible! Equipo Basic-Fit

Senya 4 months ago

Experiencia positiva: Está bastante bien, aunque es verdad que en determinadas se llena muchisimo de gente lo que hace esperar bastante para usar una maquina o compartirla.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por compartir tu experiencia! Sabemos que en ciertos momentos el club puede estar bastante lleno y entendemos que esperar por una máquina puede ser frustrante. Tu feedback nos ayuda a seguir mejorando la experiencia para todos. Si tienes sugerencias sobre horarios o equipos, estamos aquí para escucharlas. Queremos que cada visita sea cómoda y motivadora para ti ️‍♂️. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit España.

BBY FRZ 4 months ago

Experiencia negativa: Le pongo 1 estrella por las personas que trabajan ahí que son bien majas. Pero vamos, llevo casi un año entrenando allí y aseguro que desde que llegué sólo hay 1 pesa de 5kg en todo el gimnasio (spoiler, nunca la repusieron). Y desde hace un par de meses alguien robó 2 pesas de 4kg en la sala abs y ahora solo queda un sólo juego de pesas de 4kg en la sala de abajo, ¿Cómo te quedas?. Y ni están, ni se espera a que traigan otras. Hay MUY POCA CANTIDAD DE MANCUERNAS de menos de 10kg. Ahora, si quieres levantar 40kg en cada mano probablemente tengas donde elegir. Faltan la hostia de máquinas, y por supuesto hay que hacer colas para ellas porque entre lo poco que hay y lo masificado que está prepárate para que tu rutina de hora y media se convierta en 3 horas. Y la guinda del pastel, las maquinas de remo (cardio porque de fuerza directamente no existen) había 3 y todas estaban rotas, cuya cuerda interior constaba de tener la envergadura de una cuerda que podría ser perfectamente la de tender la ropa. Eso sí, cuando te apuntas y firmas obligatoriamente su oferta de 25€ al mes mínimo 12 meses de permanencia, firmas que si te ocurre algo en sus instalaciones ellos no se hacen responsables. Y mi pregunta es, ¿Y si me lesiono por el mal estado en el que tienen gran parte del material? ¿tampoco se hacen responsables? . En fin, franquicias baratas.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola

Lamentamos mucho leer tu experiencia. Entendemos perfectamente tu frustración con la falta de material básico, el mal estado de algunas máquinas, la masificación y la confusión con las condiciones del contrato. No es la experiencia que queremos ofrecer.

Agradecemos que valores al personal del centro, y te animamos a compartir directamente tu caso con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan revisarlo y darte una respuesta clara:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos ayuda a mejorar.
Basic-Fit Social / Webcare

carlos ortiz 4 months ago

Experiencia fantástica: Me acabo de inscribir hoy y la atención de la chica fue lo mejor súper atenta dejándome todo claro la ame!! Ahh su nombre es Sarai basic de pueblo nuevo

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste una atención tan dedicada y clara de parte de nuestro equipo en Pueblo Nuevo. Valoramos mucho que resaltes la amabilidad de nuestra compañera, tu comentario nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible . Esperamos verte disfrutar de todas las instalaciones y que tu tiempo en Basic-Fit sea siempre positivo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Equipo Basic-Fit

0704小星星 4 months ago

Experiencia fantástica: el personal Dani es muy atento y majo y explica muy bien

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro personal. Nos alegra saber que nuestro equipo, y en especial Dani, te ha brindado un servicio atento y amable. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos a mantener un ambiente donde todos se sientan bienvenidos y apoyados. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!

•Shi Qi• 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy majo el personal Dani, muy altento

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola Shi Qi! Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional y es gratificante escuchar que nuestro esfuerzo es reconocido. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Laura B. 4 months ago

Experiencia fantástica: Marco me ha atendido genial sin ni siquiera haber pedido ayuda! Muy buen recibimiento, recomendado.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste un gran servicio y que te sentiste bienvenido en nuestro club. Nuestro equipo trabaja duro para brindar la mejor experiencia a nuestros miembros. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Sigue disfrutando de tus entrenamientos!

floren 4 months ago

Experiencia fantástica: Gracias Marco por la información!! Muy amable

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

¡Gracias por tu comentario tan amable! Nos alegra saber que aprecias la información. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar y brindar el mejor servicio posible. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! ❤️

Ignacio Sticco 4 months ago

Experiencia negativa: Fui dos veces a consultar a este gimnasio y la experiencia fue bastante decepcionante. En mi primera visita, me informaron que la inscripción era exclusivamente anual y que solo podía cancelarse con un justificativo de mudanza o enfermedad. Sin embargo, al revisar la página web, descubrí que existen tres planes (Comfort, Premium y Ultimate) y que cada uno puede contratarse en modalidad anual o en modalidad Flex sin permanencia, la cual no requiere contrato anual y permite cancelar en cualquier momento sin penalizaciones ni justificativos. En mi segunda visita, el 8 de julio de 2025 a las 12:30 hs, ya con esta información confirmada, el personal que me atendió insistió repetidamente en que eligiera el pase anual, a pesar de que le aclaré en varias ocasiones que quería contratar el pase Ultimate en modalidad Flex. Incluso llegó a decirme que, si elegía el pase Flex, no iba a poder cambiarme a otro plan en el futuro (por ejemplo, de Ultimate a Premium o Comfort). Cuando le pregunté dónde estaba escrita esa condición, su respuesta fue: "no está escrito, pero es así". Ante la falta de transparencia y la presión constante para contratar un pase anual, decidí no inscribirme. Una experiencia poco profesional que me hizo desconfiar del servicio.

Erick Kayrouz 4 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención de marco! Muy amable y atento

Wilmer Aldana 4 months ago

Experiencia fantástica: Gracias al compañero marcos excelente calidad y atención para tomar la mejor decisión de inscribirme

Katherine Chacin Rodriguez 4 months ago

Experiencia fantástica: Me apunté hoy al gym, me atendió Marco, súper simpático y me explicó todo muy bien, la instalaciones limpias y luminosas, me encantó, muy bien de precio y te inscribes tú mismo con una máquina fácil y rápido. Recomendado 100 %.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Thank you for your wonderful feedback, Rodriguez! We are thrilled to hear that you had a great experience with our friendly staff and enjoyed the clean, bright facilities. Your recommendation means a lot to us. We are committed to providing excellent service and top-notch spaces for our members. We look forward to seeing you again soon! ❤️

ILLUMINATTI300 4 months ago

Experiencia fantástica: El gimnasio esta muy bien, todos los trabajadores hacen un trabajo de 10 dentro de sus posibilidades. Muchos de los clientes abusan sobre los trabajadores, sobre todo a la hora del cierre, siempre se quedan hasta mas tarde de las 22:30 que se supone que el club cierra, la gente sigue entrenando y el pobre chico del cierre siempre se tiene que quedar mas tiempo del necesario. La gente no se pone en el lugar del empleado. A parte por lo que veo en muchas de las reseñas la gente inventa situaciones que no se dan. Así que estaría bien un poco mas de ayuda a los trabajadores y mas seriedad con el tipo de cliente que se deja entrar, que siempre intentan dejar mal al empleado.

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Thank you for your kind words about our team. We appreciate your understanding of the challenges our staff face, especially during closing hours. Your feedback is valuable, and we are committed to supporting our employees. We hope to continue providing a great experience for all our members. Thank you for being part of our community! ❤️

Carolina Hurtado 5 months ago

Experiencia negativa: Hoy 1 de julio 2025 horas 10;32 pm Me tocó escuchar como el hombre q traba allí ,en la hora del cierre del gym De una manera muy pesada y grosera . Le digo a una chica q estaba saliendo.no era hora de estar allí q todos los días era lo mismo. Y la chica de buena manera y un tono de voz suave le pregunto q porq le hablaba si . Y el hombre le digo diciendo cantidad de cosas. Terminó diciendo q a él no le pagaban por estar allí .el hombre tiene una ostia.deberia cambiar de trabajo.si no se encuentra agusto.y trata mal a los socios del gym

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Hola Carolina, Gracias por compartir lo ocurrido; sentimos mucho leer sobre esta experiencia. En Basic-Fit creemos firmemente en un trato respetuoso y cordial hacia todos nuestros socios, y tomamos muy en serio este tipo de situaciones. Vamos a revisar lo sucedido para tomar las medidas necesarias y asegurar que todos se sientan cómodos y bien atendidos en nuestras instalaciones. Si quieres proporcionarnos más información sobre lo sucedido de forma privada, estamos disponibles para ayudarte: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Te agradecemos que nos lo hayas hecho saber para poder mejorar. Un saludo, Equipo Webcare Basic-Fit

Alex Colder 5 months ago

Experiencia positiva: Trop basic, sans jeu de mot. Pas de chaise romaine pour les Dips, pas de barre de traction. Ça dépanne tout juste...

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que notre équipement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à notre équipe afin d’améliorer nos installations. Merci et à bientôt, Équipe Webcare Basic-Fit

Alvaro Beltran 5 months ago

Experiencia negativa: Tras cumplir con sus indicaciones para darte de baja, no la tramitan nunca por mucho que insistas siguen pasándote las cuotas aunque no vayas, así llevo 6 meses…. Es imposible contactar con ellos y las personas de recepción no saben qué hacer. Espero respuesta!

Basic-Fit Madrid Calle Alcalá

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con tu baja y el cobro de cuotas. Para ayudarte a resolverlo debes tener en cuenta si tienes un contrato con o sin permanencia y el preaviso dependiendo de tu contrato. Normalmente si no tienes permanencia puedes gestionar la baja tu mismo desde la App y el portal web Te sugerimos contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos investigar y tramitar tu baja de inmediato: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Chat en línea: Servicio al Cliente Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por los problemas causados. Gracias por ser parte de Basic-Fit. Webcare Team Basic-Fit

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