Basic-Fit Leganés Eduardo Torroja
Información sobre Basic-Fit Leganés Eduardo Torroja
28914, Leganés
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–16:00
- domingo: 9:00–16:00
Consideramos muy importante que te sientas bien contigo mismo. El ejercicio te ayudará a estar en forma y aumentará tu confianza. El entrenamiento está de moda y en Basic-Fit nos esforzamos por hacerlo divertido y accesible para todos. Las ventajas de entrenar en Basic-Fit Basic-Fit tiene más de 30 gimnasios en España. Como miembro, puedes disfrutar de múltiples ventajas: entrenamiento ilimitado todos los días de la semana a un precio muy asequible. Puedes convertirte en miembro desde 14,99 € por cuatro semanas. Además, si eliges un plan Comfort o Premium, podrás entrenar en más de 600 gimnasios que tenemos en Europa. Puedes completar tu plan con los extras que tenemos para ti. Por ejemplo, tendrás acceso completo a las clases virtuales GXR en grupo o podrás hacerlas desde casa (si tienes un plan Comfort o Premium). En nuestros gimnasios no tendrás que pagar por ducharte y podrás usar los taquillas gratis. Para nosotros es muy importante que te sientas como en casa en nuestros gimnasios. Es por eso que nos hemos cuidado de cada detalle para que nuestros gimnasios Basic-Fit sean espaciosos y agradables. Comparte tu plan ¿Qué más hace único a Basic-Fit? Te ofrecemos un plan que puedes compartir: es el plan "Premium". Por sólo 29,99 € por 4 semanas, puedes compartir tu plan con otra persona que viva en la misma dirección que tú. Los dos podéis venir a entrenar juntos o por vuestra cuenta. ¡Y si uno de vosotros quiere venir a entrenar con otra persona, también puede hacerlo! Para cada plan "Premium", dos personas siempre pueden venir a entrenar al mismo tiempo. Los miembros de Basic-Fit se benefician de: Entrenamiento ilimitado. La app de entrenamiento de Basic-Fit. Acceso a todos los gimnasios Basic-Fit de Europa (Comfort y Premium) Maquinaria de fitness de última generación. Clases virtuales en grupo GXR: también desde casa (Comfort y Premium) Comparte tu plan con otra persona ("Premium") Siempre poder llevar a alguien para que entrene ("Premium") ¡En Basic-Fit estamos aquí para ayudarte!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Leganés Eduardo Torroja:
El Basic-Fit Leganés Eduardo Torroja es un centro deportivo que se esfuerza por proporcionar una experiencia de entrenamiento accesible y divertida para todos. Con más de 30 gimnasios en España y la posibilidad de entrenar en más de 600 gimnasios en Europa con los planes Comfort o Premium a partir de 14,99 € por 4 semanas, ofrece una gran variedad de ventajas para sus miembros. Entre estas ventajas se incluyen entrenamiento ilimitado, acceso a clases virtuales y un ambiente cómodo y acogedor.
A pesar de su oferta variada, el gimnasio presenta algunas críticas recurrentes. Muchos usuarios mencionan la masificación del lugar, especialmente durante las horas pico, lo cual dificulta el uso de las máquinas. Además, la calidad y mantenimiento de los vestuarios ha sido objeto de quejas, mencionando problemas de limpieza y espacio en los mismos.
Los usuarios también destacan la modernidad de las instalaciones, con maquinaria nueva y un extenso espacio dividido en dos plantas que permite una buena distribución del equipo. Sin embargo, algunos opinan que la falta de ciertas máquinas y la necesidad de una mejor gestión del espacio son aspectos por mejorar.
En resumen, Basic-Fit Leganés Eduardo Torroja es una opción atractiva para quienes buscan una experiencia de gimnasio en un entorno agradable, siempre que se tenga en cuenta la posibilidad de que el espacio esté lleno y que los vestuarios requieren atención.
Tarifas
Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de EuropaBasic-Fit Leganés Eduardo Torroja: Opiniones
Experiencia fantástica: Llevo tiempo en el basic fit. Muchos años con un plan sencillo y este año inscribí a mi hija y me atendió la srta Nieves muy amable .
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en Basic-Fit y por confiar en nosotros durante tantos años! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera Nieves fue amable y que tu hija ya forma parte de nuestra comunidad. Valoramos mucho tu fidelidad y tu feedback, ya que nos motiva a seguir mejorando día a día . Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte siempre con esa energía positiva en el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: María es una gran trabajadora, siempre está dispuesta a ayudar a todo el mundo. Más gente como ella
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nuestro equipo está muy orgulloso de contar con personas como María, siempre motivadas y dispuestas a ayudar a todos. Tu reconocimiento nos inspira a seguir trabajando con energía y dedicación cada día . Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el esfuerzo de nuestro staff. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial y motivadora para ti y todos los miembros . ¡Nos encanta tenerte en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gym genial y personal muy amable
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te gusta el ambiente del gym y que nuestro personal te ha parecido amable. Nos motiva recibir este tipo de mensajes para seguir dando lo mejor de nosotros cada día . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Está todo perfecto) personal esta muy amable
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que todo está perfecto y que nuestro personal te ha parecido muy amable . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir dando lo mejor en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit . ¡Que sigas disfrutando tus entrenamientos! — El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: María nos a atendido genial, muy maja y explicado todo perfectamente
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que María te atendió genial y que todo quedó perfectamente explicado . Valoramos mucho tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir compartiendo buenos momentos. ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: María me atendió fenomal
¡Qué alegría leer tu comentario sobre María! Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió tan bien y que te sentiste a gusto en el club . Tu reconocimiento motiva a todo el staff a seguir esforzándose y dando lo mejor cada día. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia Basic-Fit! Te esperamos siempre para que sigas disfrutando de nuestras instalaciones y el trato de nuestro equipo. ¡Hasta pronto! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Muy agradables en el trato y en toda la información que necesitaba César y María
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con César y María! Nos alegra saber que el trato y la información que recibiste fueron agradables y útiles. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor apoyo y atención a nuestros miembros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando . Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de tu experiencia Basic-Fit! Un saludo motivador del equipo .
Experiencia fantástica: María una chica encantadora y super amable un placer
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestra compañera te ha parecido encantadora y amable, eso nos motiva a seguir trabajando con energía y pasión cada día . Tu opinión es muy importante para el equipo de Basic-Fit y nos ayuda a crecer. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando momentos geniales juntos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me apunté hace 7 meses en abril hasta mediados de septiembre era un club normalito y cumplían los mínimos pero desde mediados de septiembre empecé a entrenar con un personal trainer (Alejandro) y empezé a ir mucho más y me di cuenta que María de recepción es un amor de persona Alejandro como personal trainer es una maravilla explica super calmado las veces que haga falta sube todos los entrenamientos en tiempo y forma
Thank you for writing your review! We are happy to read that you are satisfied with the service we provide. We wish you a lot of fun in your sports activities! With our sporting greetings, Basic-Fit
Experiencia fantástica: Alejandro un puntal el hombre atencion nivel 10
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro compañero te ha dado una atención de nivel 10, comentarios como el tuyo motivan a todo nuestro equipo a seguir dando lo mejor cada día . Si alguna vez necesitas algo o quieres compartir más sobre tu experiencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Me atendidos alejandro muy agradable me encanto
¡Hola Luz! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan agradable con nuestro equipo. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Gracias por compartir tu opinión y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buena atencion de Cesar, me ayudo bastante los primeros dias!!
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que Cesar te ayudó en tus primeros días y que te sentiste bien acompañado en el club . Seguimos trabajando para que cada visita sea igual de buena y motivadora. Si necesitas algo más, aquí estamos para apoyarte. ¡Nos vemos en el gym! Saludos del equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Llevo dos años entrenando en las clases colectivas de este gimnasio y tiene sus luces y sus sombras. Luces: los monitores de las clases colectivas son todos geniales, de lunes a viernes, desde Rosalía, Mario, Javi y la chica de los jueves (fantástica). Muy motivadores y divertidos. Sombras: Cuando un monitor ejerce sus derechos de vacaciones o se pone enfermo, raramente cubren sus clases, especialmente si es personal de Basic fit. Las clases están masificadas, y no tienen aforo máximo. He llegado a ver a la gente hacer bodypump sin barra, sin step, sin esterilla y solo con dos pesas de 5 kilos. Sin contar con la gente que se cree que las pesas son suyas y acapara sin importar qué otros se queden sin pesos intermedios porque ellos necesitan dos pares. La limpieza, no está mal aunque hay zonas como las escaleras que son las eternas olvidadas.
¡Hola Ana!
Gracias por compartir tu experiencia tan detallada. Nos alegra saber que valoras positivamente el trabajo de nuestros monitores en las clases colectivas . Transmitiremos tu reconocimiento a Rosalía, Mario, Javi ... ¡seguro que les hará mucha ilusión!
Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que mencionas. La falta de cobertura en clases por vacaciones o bajas, la masificación sin control de aforo, y la gestión del material son aspectos que tomamos muy en serio. También trasladaremos tu comentario sobre la limpieza, especialmente en zonas como las escaleras, al equipo del club para que lo revisen.
Gracias por ayudarnos a mejorar y por seguir entrenando con nosotros
Saludos,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy amplio , maquinas nuevas , se entrena perfecto .
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas de las instalaciones amplias y de las máquinas nuevas en el club. Trabajamos para que cada entrenamiento sea una experiencia cómoda y motivadora para ti . Seguiremos esforzándonos para mantener la calidad y el ambiente que buscas. ¡Esperamos verte entrenando siempre con esa energía! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: He ido a una clase de prueba de body combat y muy contenta, seguiré viniendo
¡Qué alegría saber que disfrutaste tu clase de prueba de body combat! Nos motiva mucho ver que te sentiste tan contenta y que quieres seguir viniendo a entrenar con nosotros . Tu entusiasmo nos inspira a seguir mejorando cada día para que cada visita sea especial. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda, aquí estamos para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo llenando de energía la sala! Gracias por confiar en Basic-Fit y compartir tu experiencia tan positiva. ¡Nos vemos en la próxima sesión! Saludos del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Clases estupendas. El único pero es q se necesita más material. Body pump es genial!
¡Qué alegría saber que disfrutas nuestras clases de Body Pump! Nos encanta ver que te motivan y que lo pasas tan bien. Valoramos mucho tu comentario sobre la necesidad de más material y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia en el club. Nuestro equipo está siempre atento a los detalles para que cada entrenamiento sea top-notch ️♂️. Si tienes más sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Gracias por tu energía y por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gracias Nieves por la info del gimnasio
¡Gracias por tu comentario y por reconocer la ayuda de nuestro equipo! Nos alegra saber que la información sobre el gimnasio fue útil para ti. En Basic-Fit, nos motiva saber que nuestros miembros aprecian el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff . Si necesitas más información o tienes alguna otra duda, aquí estamos para apoyarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: María me dio un trato excelente
¡Qué gusto saber que recibiste un trato excelente de parte de nuestro equipo! Nos llena de orgullo contar con personas como María que hacen que cada visita sea especial. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para acompañarte en tu camino fitness. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de cada entrenamiento! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy amplio y muy buen servicio, sobre todo laura y cesar
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de Jesús, super agradable y profesional
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Jesús! Nos alegra saber que la atención fue profesional y agradable, eso nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . Tu reconocimiento es muy valioso para todo el staff. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos juntos! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia negativa: Acudo hoy 08/10 a entrenar, sobre las 10:00 de la mañana. Subo a la planta superior y, tras situarme en el Press de Pecho sentado, la empleada en ese momento presente, comienza a “barrernos” y “mopearnos” los pies a mi acompañante y a mí, ante nuestra atónita mirada. Ni una disculpa, ni una petición de permiso, nada en absoluto. Cuál es nuestro asombro cuando, inmediatamente después de comentar este incidente entre nosotros, regresa y procede a repetir lo anteriormente ocurrido, ante lo cual mi acompañante ha tenido que subir los pies para evitar que le choquen con dicha mopa. Es bien sabido por todos que dicha empleada ya reincide en este tipo de conductas y actitudes en su horario, puesto que he podido corroborar con varios compañeros/amigos que estas acciones acontecen de manera habitual durante su jornada, ante lo cual nos preguntamos, ¿Realmente da una buena imagen a la empresa, al club y a los usuarios, tener una persona así de desganada, la cual interfiere una y otra vez en el entrenamiento de no pocos usuarios? En mi caso particular, espero se tomen medidas, puesto que, como he comentado anteriormente, no es la primera, y muy seguramente tampoco la última queja, y por ende reseña negativa, que este club va a recibir mientras esta persona siga trabajando en las instalaciones.
Hola Rafael!
Gracias por tomarte el tiempo de compartir lo ocurrido durante tu visita al club. Lamentamos sinceramente la experiencia que describes . En Basic-Fit nos esforzamos por ofrecer un entorno cómodo y respetuoso para todos nuestros socios, y entendemos perfectamente tu malestar ante esta situación.
Tu comentario es muy importante para nosotros y será trasladado al equipo responsable del club para que puedan revisar lo sucedido y tomar las medidas necesarias. Queremos que cada entrenamiento sea una experiencia positiva, y trabajamos continuamente para mejorar tanto el servicio como la atención en nuestras instalaciones.
Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria en tus próximas visitas.
Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: He estado hoy en el día de apuntarme y muy bien Ainhoa me lo ha explicado todo genial muy contenta ya está
¡Hola Mariángeles! Nos alegra mucho saber que tu experiencia al apuntarte fue tan positiva y que Ainhoa te explicó todo de manera tan clara. Nuestro equipo se esfuerza por haceros sentir bienvenidas y motivadas desde el primer día . Gracias por compartir tu alegría y por confiar en nosotros para comenzar tu camino fitness. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte disfrutar mucho en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, Jesús nos ayudó en todo!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Jesús estuvo ahí para ayudarte en todo momento y que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro equipo . Nos motiva recibir mensajes así y nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Un saludo muy fuerte de todo el equipo Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy bien todo! Jesús nos ayudó en todo.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que todo estuvo muy bien y que Jesús te ayudó en todo lo que necesitabas. Nuestro equipo siempre está aquí para motivar y apoyar a nuestros socios . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros, seguimos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un abrazo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Alejandro me ha atendido de 10, con mucha paciencia.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que Alejandro te atendió con tanta paciencia y dedicación . En Basic-Fit valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Alejandro y Ainhoa, encargados de la inscripción muy amables y atentos, gracias.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el equipo encargado de las inscripciones fue amable y atento contigo . En Basic-Fit nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que reconocen el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención la de Alejandro, gracias por todo muy amable
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con Alejandro! Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que te sentiste bienvenido en nuestro club . Valoramos mucho tus palabras y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible en cada visita. Tu satisfacción es importante para nosotros y comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo entrenando en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Ainhoa y Alejandro han respondido a todas mis dudas. Super atentos y profesionales. Estoy deseando empezar!
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Ainhoa y Alejandro resolvieron todas tus dudas y te hicieron sentir bienvenido. Nuestro equipo siempre busca ofrecer atención profesional y cercana para que te sientas a gusto desde el primer momento . Estamos igual de emocionados que tú por verte empezar y formar parte de la comunidad Basic-Fit. Si necesitas cualquier cosa más adelante, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos muy pronto en el club! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Experiencia muy buena con ainhoa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con Ainhoa! Nos alegra saber que el equipo marca la diferencia y que te has sentido a gusto en el club . Valoramos mucho tu opinión y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de buena. Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte. Gracias por tu confianza y por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros espacios!
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y completo. La atención de Laura fue excelente y muy simpática.
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio! Nos alegra saber que encontraste el espacio amplio y completo, y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Laura, fue excelente y simpática. Valoramos mucho tu reconocimiento, ya que motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Saludos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y el asesoramiento y atencion de Jesús magnífico
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que la atención y asesoramiento de nuestro equipo, en especial de Jesús, ha sido magnífico . Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea cómoda y motivadora. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando del club! Gracias por confiar en Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Jesús el chico de recepción ha sido muy amable ayudándome con el alta y mostrándome las instalaciones
¡Hola Esther! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo de recepción. Nos alegra saber que te han ayudado de manera amable y te han mostrado todas las instalaciones. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio Instalaciones amplias y buen ambiente las clases con Mario y Jesús muy dinámicas y divertidas
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras amplias instalaciones y del buen ambiente en el club. Nos enorgullece que las clases con Mario y Jesús sean dinámicas y divertidas para ti . Seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia genial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el gimnasio! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente atención de Jesús, instalaciones geniales, excelente maquinaria y el mejor ambiente para entrenar.
¡Muchas gracias, Montoya! Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de nuestro equipo y que disfrutas tanto de las instalaciones como de la maquinaria para tus entrenamientos. Nos motiva leer comentarios así y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor ambiente posible . ¡Esperamos verte pronto dándolo todo en el gym! Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit. ¡A seguir sumando juntos! – Equipo Basic-Fit España
Experiencia negativa: Las instalaciones, el aforo y el personal de mal a peor se les olvida que están de cara al público y solo pasan en el móvil sentados
Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que estés percibiendo un deterioro en la atención y en las instalaciones. En Basic-Fit, el trato al público y el buen estado del gimnasio son fundamentales para ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros socios
Tu comentario sobre el personal será trasladado para que se refuerce la importancia de la atención activa y profesional. También tomamos nota sobre el aforo y el estado del gimnasio, ya que son aspectos clave que deben mantenerse en óptimas condiciones para que entrenar sea cómodo y seguro
Saludos deportivos,
El equipo de Basic-Fit Social/Webcare
Experiencia fantástica: Maria me atendió estupendamente
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Maria te atendió estupendamente y que tuviste una experiencia positiva en nuestro club . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para más entrenamientos llenos de energía! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Mucho espacio y todo muy limpio!
Experiencia fantástica: Un muy buen trato e instalaciones adecuadas
Experiencia fantástica: Todo genial, Ainhoa muy atenta y amable
¡Hola David Fuentes Merino! Nos alegra mucho saber que todo ha sido genial en tu visita y que Ainhoa te ha atendido con tanta amabilidad y atención. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a nuestros socios, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir mejorando . Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de Basic-Fit. Si tienes cualquier sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Saludos motivadores de parte de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y Ainhoa me atendio muy bien
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del gimnasio y que Ainhoa te atendió tan bien. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto entrenando con nosotros. ¡Sigue así y gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del personal de recepción
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo de recepción! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el trato fue el adecuado. Nuestro personal se esfuerza por brindar siempre la mejor atención y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así . Si necesitas algo más en tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por confiar en Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Los trabajadores son super majos, se prestan a cualquier duda o problema, agradezco todo su cortesía.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha hecho sentir bienvenido y que siempre están listos para ayudarte con cualquier duda o problema. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando con la misma energía y amabilidad. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Mercedes es encantadora muy buen servicio y muy buen gym.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Mercedes te ha brindado un servicio excelente y que disfrutas entrenando en nuestro gym. Valoramos mucho a nuestro equipo y saber que hacen la diferencia nos motiva a seguir dando lo mejor . Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para apoyarte. ¡Nos vemos en el club para seguir sumando energía juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Mercedes encantadora y no la ha explicado todo súper bien
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Mercedes te explicó todo de manera clara y encantadora . En Basic-Fit, nos esforzamos por ofrecer el mejor trato y atención a nuestros socios. Nos motiva mucho recibir comentarios como el tuyo, ya que reconocen el esfuerzo y dedicación de nuestro staff. Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos seguir viéndote disfrutar en el club! Un saludo deportivo de parte del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy buen gym y César el mejor, con buenas instalaciones
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del gym y que César marca la diferencia para ti. También nos complace que las instalaciones sean de tu agrado. Seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible cada día . Recuerda que tu opinión nos motiva a seguir mejorando, así que si tienes cualquier sugerencia, aquí estamos para escucharte. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de César
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de nuestro staff. En Basic-Fit, nos motiva saber que nuestro esfuerzo marca la diferencia en tu visita. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
¡Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestro gimnasio! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que tu experiencia ha sido satisfactoria. En Basic-Fit trabajamos para que cada visita sea cómoda y motivadora para todos nuestros miembros. Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más nuestras instalaciones, no dudes en compartirla con nosotros. Tu opinión nos ayuda a crecer y seguir ofreciendo espacios de calidad. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! ¡Gracias por confiar en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Recomendado es el mejor gym muy amable la atención estoy muy contento de haberme incorporado aquí a basic-fit
¡Muchas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que te has sentido bienvenido en Basic-Fit y que nuestro equipo te ha brindado una atención amable . Seguimos trabajando para que cada visita sea especial y motivadora. Si alguna vez necesitas algo o tienes sugerencias para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte seguir alcanzando tus objetivos con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Una maravilla el club…lo mejor la atención del “pichilla”!
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa en el club y que la atención de nuestro equipo, especialmente de “pichilla”, ha marcado la diferencia. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de especial . ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir motivándote en tus entrenamientos! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo y excelente personal. Específicamente gimnasio de Leganés es muy amplio con dos plantas y la atención de cesar, es único, muy majo. Lo recomiendo totalmente.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que el gimnasio de Leganés y nuestro equipo, especialmente César, han hecho que tu experiencia sea tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva seguir trabajando para ofrecerte siempre lo mejor . Nos encanta que disfrutes de las dos plantas y del ambiente. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Gracias por recomendarnos y por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡A seguir sumando juntos! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y limpio. Mercedes me atendió fenomenal.
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras el gimnasio amplio y limpio, y que Mercedes te atendió fenomenal . En Basic-Fit valoramos mucho tu opinión y nos motiva seguir manteniendo la limpieza y la atención en su mejor nivel. Si tienes más sugerencias, ¡aquí estamos! Nos vemos pronto para seguir entrenando juntos. ¡Un abrazo del equipo Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio, esta fenomenal y el personal encantador sobre todo Nieves y Laura son un encanto nos hacen los días más bonitos
¡Qué alegría leer tus palabras! Nos motiva mucho saber que disfrutas del gimnasio y que nuestro equipo, especialmente Nieves y Laura, hacen que tus días sean mejores . Valoramos mucho tu energía positiva y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos vemos en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Nieves y Laura, son geniales, te hacen más fácil tu día a día en el gim.
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos hace muy felices saber que Nieves y Laura han hecho que tu experiencia en el gym sea más fácil y agradable. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivarte y apoyarte en cada entrenamiento . Gracias por compartir tu experiencia, ¡nos inspiras a seguir dando lo mejor! ¡Esperamos verte pronto disfrutando de tus rutinas! Un saludo del equipo Basic-Fit, ¡a seguir sumando juntos!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, maquinaria excelente, buen ambiente y unos trabajadores muy atentos.
¡Muchas gracias, Lopez! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente, la maquinaria y el trato de nuestro equipo . Comentarios así nos motivan a seguir trabajando para que tu experiencia en Basic-Fit sea siempre genial. Si alguna vez tienes sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Nos vemos en el club! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gran atención la de Maria
¡Gracias por destacar la gran atención de nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro personal, ya que nos esforzamos cada día para motivar y apoyar a nuestros socios. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con energía y dedicación. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir compartiendo grandes momentos! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: El gimnasio está bien ,solo le hace falta un par de máquinas más y de lujo . También cuenta con buen personal sobretodo César y Laura que siempre están pendientes de todo
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el gimnasio cumple tus expectativas y que nuestro equipo, especialmente César y Laura, te brinda una atención excelente . Tomamos nota de tu sugerencia sobre añadir más máquinas para seguir mejorando nuestro club ️♂️. Tu opinión nos motiva a crecer y ofrecerte siempre lo mejor. ¡Te esperamos en cada entrenamiento! Saludos del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen gym
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que te sientes a gusto entrenando con nosotros . En Basic-Fit trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, se me ha caído el pelo y no he hecho músculo pero ahí seguimos dándole caña, un saludo a César y Mercé, los mejores
¡Muchas gracias por tu comentario tan divertido! Nos alegra saber que sigues con energía y motivación entrenando en el club. César y Mercé estarán encantados de recibir tu saludo, ¡son parte fundamental de nuestro equipo! Recuerda que estamos aquí para apoyarte en cada repetición y ayudarte a alcanzar tus objetivos. Si alguna vez necesitas algo, cuenta con nosotros. ¡A seguir dándole caña juntos! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: La verdad me inscribí porque todos mis compañeros hablando de ese gimnasio y la verdad el trato es muy ameno desde el momento en que toque el timbre nerviosas porque sonó todo el gimnasio, llego un chico si no mal recuerdo llamado Cesar, me pregunto si había entrenado antes, me ofreció un tour por el gimnasio y me guío explicándome todo lo que había, entre sus bromas y chistes y mi falta de poder decir que no, me apunte y la verdad es que sigo sin entender de que trata el gimnasio pero siempre me motiva a seguir y ahí vamos poco a poco, gracias en verdad a todo el equipo también que Estan al tanto de limpieza y alguna vez me han prestado un candado cuando lo he olvidado, siempre Estan en todo. 100/10
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bienvenido y acompañado, y que nuestro equipo, especialmente Cesar, logró motivarte y hacerte sentir parte de la familia Basic-Fit. Nos enorgullece que valores la limpieza y la atención de nuestro equipo, así como esos pequeños gestos como prestarte un candado cuando lo necesitas. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial para ti. ¡Gracias por tu confianza y por esa calificación 100/10! Te esperamos siempre con una sonrisa . Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Espectacular gym se lo recomendaría a todos, el gym tiene buenas maquinaria y esta bien distribuido todo. El personal excepcional
¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que te ha gustado la maquinaria y la distribución del gym, y sobre todo que nuestro personal haya sido excepcional contigo . En Basic-Fit nos motiva mucho recibir valoraciones como la tuya, porque nos ayudan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros y que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Excelentes masajes y trato del personal
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro personal y los masajes en Basic-Fit! Nos alegra saber que el trato recibido ha sido excelente y que te has sentido a gusto en nuestras instalaciones . Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de todo lo que tenemos para ti. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Gimnasio con buenas instalaciones, aunque a veces muy lleno. La sala de clases colectivas está muy bien incluso para entrenar cuando nadie la usa. Quiero destacar la amabilidad de los trabajadores. En concreto, Laura está súper dispuesta a ayudar y aconsejar, siempre con una sonrisa. Mi experiencia en el gimnasio siempre ha sido buena.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que el equipo, especialmente Laura, te hace sentir tan bienvenido. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea genial . Si alguna vez necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit! ¡Hasta pronto en el club!
Experiencia fantástica: Llevo un mes viniendo a este gimnasio. Mi experiencia siempre ha sido muy buena, destacando la atención recibida por Laura. Es muy agradable y mantiene todo muy limpio.
¡Hola Raquel! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que llevas un mes disfrutando del gimnasio y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Laura, ha sido de tu agrado . Valoramos mucho que destaques la limpieza y el ambiente que mantenemos en el club . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y un espacio impecable. ¡Esperamos verte seguir entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Entrenando desde 2022 , gimnasio amplio y con maquinaria adecuada a todas las necesidades para entrenar. Equipo de recepción agradable y pendiente de los socios. Mencionar a Nieves, que tiene actitud agradable y a César que siempre hace un trabajo ejemplar.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones amplias y la maquinaria adecuada para tus entrenamientos ️♂️. El equipo de recepción y nuestros compañeros como Nieves y César agradecen tu reconocimiento y se sienten motivados por tus palabras. Seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido y respaldado en cada visita. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Llevo dos años entrenando en este club y todo muy bien, gimnasio amplio con dos plantas, suelo entrenar por las mañanas y/o media día y aunque hay bastantes socios no suelo tener problemas de máquinas y demás. Los chicos y una chica joven que trabajan ahí con los que más suelo coincidir muy simpáticos!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas del espacio amplio y que el ambiente en las mañanas y mediodía es cómodo para entrenar. Nuestro equipo se esfuerza por crear un entorno agradable y nos motiva recibir comentarios como el tuyo . Seguiremos trabajando para que cada visita sea genial. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me encantó el gym! Aire acondicionado y limpieza. El chico de recepción muy agradable ! Me ayudó a acceder y demás.
¡Hola Ramirez! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del gym y que el aire acondicionado y la limpieza estuvieron a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo de recepción siempre está listo para ayudarte y hacerte sentir bienvenido . Gracias por compartir tu experiencia, ¡esperamos verte entrenando pronto! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Muy chico Vestuario chicos
Hola, gracias por tu puntuación de 4 estrellas. Apreciamos tu apoyo y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si tienes alguna sugerencia o comentario específico, no dudes en compartirlo con nosotros. Tu opinión es importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia fantástica: El personal de sala lo mejor. César y Laura sois las auténticas máquinas!!!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra mucho saber que César y Laura hacen tu experiencia en el club tan especial. Nuestro equipo se esfuerza cada día para dar lo mejor y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡A seguir dándolo todo! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Gimnasio con parking gratis , Mercedes supee maja
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste del parking gratuito y que Mercedes te pareció tan maja. Nuestro equipo trabaja siempre para que te sientas bienvenido y cómodo en el club . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio estupendo buena maquinaria y César el encargado muy buena gente
¡Muchas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutas del gimnasio y que la maquinaria cumple con tus expectativas. También nos llena de orgullo saber que nuestro encargado César te ha hecho sentir tan bienvenido, siempre buscamos dar lo mejor. Seguiremos trabajando para que cada visita sea genial . ¡Esperamos verte pronto sudando y disfrutando en Basic-Fit! Gracias por formar parte de nuestra familia fit. Un saludo fuerte de todo el equipo.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio que he pisado en mi vida, el monitor César súper buena persona y ayuda en todo. Un máquina
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio el mejor y que el monitor César ha marcado la diferencia ayudándote en todo momento. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y acompañar a todos los socios, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir adelante . ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando en Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: El gimnasio está bien ubicado y tiene parking amplio y gratuito, buena atención por parte de Mercedes, nos ha explicado todo con mucha paciencia . Gracias Mercedes , eres lo máximo!
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que la ubicación y el parking te resultaron cómodos, y que recibiste una atención tan dedicada de parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento a nuestro staff . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Se debería mirar / respetar mas el aforo. Porque os lo pasáis p9r ahí mismo. Pagar 35 euros y que esta siempre petadisimo... ## RESPONDO A VUESTRA RESPUESTA.La solución la tenéis vosotros. No hagáis tantas altas . Vaya contestación que tenéis. No sé si lo decís de cachondeo . Solo faltaba que digáis cuando puedo ir a entrenar. Como siga así me daré de baja como mas gente
Hola Julián, Gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar entrenar cuando hay demasiada gente en el club. Estamos revisando posibles medidas para mejorar este aspecto y ofrecer una mejor experiencia, especialmente en las horas punta. Mientras tanto, te recomendamos usar la app de Basic-Fit para consultar la previsión de ocupación antes de acudir, lo que puede ayudarte a encontrar momentos más tranquilos para entrenar. Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda, puedes contactarnos por: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites ¡Gracias por tu paciencia y por entrenar con nosotros! Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Mercedes fue encantadora, muy rápida ! Grande y agradable el gym
¡Hola! Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you had a great experience at our gym and that our team made a positive impression on you. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back soon. Keep up the great work!
Experiencia fantástica: Me acabo de apuntar y el trato de mercedes ha sido genial, volveria solo por el trato tan especial que me ha dado
Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that mercedes provided you with such great service. Our team takes pride in creating a welcoming atmosphere, and it is rewarding to know that their efforts made a positive impact on your experience. We look forward to seeing you again soon! ❤️
Experiencia fantástica: A sido my primer día y Mercedes me a tratado genial a la ora de la inscripción 10 de 10
Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that your first day went so well and that Mercedes provided you with excellent service during your registration. Your positive feedback truly motivates our team to keep up the great work. We appreciate your support and look forward to seeing you again soon. Welcome to Basic-Fit! ❤️
Experiencia negativa: El día de hoy hemos tenido una muy mala experiencia, estábamos en una polea y ha llegado una “monitora” y se ha metido en medio, sin decir ni hola ni pedir permiso, prácticamente quito a mi chico del sitio con su espalda, no sé cómo se llama la mujer, porque no tenía una placa que la identifique, pero es una señora mayor con gafas de cabello rizado. Los demás monitores todo bien, pero esta mujer siempre está mal encarada, y de modales 0. Ya que trabaja de cara al público y aludiendo al nombre del gimnasio, lo más básico, sería tener algo de educación!!! El hombre que iba a arreglar la máquina, que no tenía cartel que dijese que estuviese rota, sintió vergüenza ajena y se acercó después de terminar con la máquina a ofrecer disculpas.
¡Hola Aura! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho lo ocurrido con nuestra compañera; este no es el trato que queremos ofrecer en nuestros centros. Vamos a trasladar tu comentario al equipo responsable para que se tomen las medidas necesarias para que se garantice una atención al cliente óptima. Agradecemos que hayas destacado la actitud de nuestro host y esperamos que en futuras visitas la experiencia sea mucho mejor. ¡Un saludo! Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio un 10, y el chico de recepción, un 100!
Thank you for your wonderful feedback, Carmen! We are thrilled to hear that you had such a positive experience at our gym and that our reception staff made a great impression. Your kind words motivate our team to continue providing excellent service. We appreciate your support and look forward to seeing you again soon! ❤️
Experiencia negativa: Es una vergüenza que el gimnasio a mediados de Junio este así entre semana cada día. Entendemos que es una franquicia low cost, pero literalmente no se puede entrenar con un mínimo de tranquilidad, compartir máquina con 3-5 personas de media no se lo recomiendo a nadie que sienta pasión por éste deporte, no recomendaría la marca ni a mí peor enemigo. Evitar promociones de 2 semanas gratis ayudaría a regular el aforo que ya no se puede ni entrenar bien en verano. Debería de venir una inspección y así aprenderías a gestionar adecuadamente este local parece más una granja de pollos que un gimnasio, es inadmisible que teniendo dos plantas no tenga más máquinas cuando la mitad del espacio está totalmente desaprovechado.
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que tu visita no haya sido satisfactoria y comprendemos el malestar que puede generar la alta ocupación del gimnasio y la disponibilidad limitada de máquinas por ello nos gustaría compartir contigo la opción de la App que te ayuda a planificar tus visitas mostrandote la ocupación actual del club o bien puedes contactar al servicio al cliente para gestionar un cambio temporal si lo prefieres. De nuestro lado seguiremos trabajando y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. ¡Gracias por formar parte de Basic-Fit! Recibe un cordial saludo, Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Mercedes y César super agradables y las insolaciones muy buenas
¡Hola Gonzalo! Nos alegra mucho saber que Mercedes y César han sido tan agradables y que nuestras instalaciones te han parecido buenas. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecerte la mejor experiencia y tu reconocimiento nos motiva aún más. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión. Esperamos verte pronto en el club.
Experiencia fantástica: El gimnasio está guay, personal muy atento, mención especial a Jesús, y muy ordenado. Como punto a mejorar, el vestuario.
Hola Angel Hernandez, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente Jesús. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu tiempo en el gimnasio. Lamentamos escuchar tus comentarios sobre el vestuario. Tu feedback es vital para nosotros y nos comprometemos a mejorar nuestras instalaciones para proporcionarte la mejor experiencia posible. Gracias por tu paciencia y apoyo. Esperamos verte pronto. Saludos, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me parece un gym muy completo y con un muy buen ambiente y muy buena maquinaria
Hola Yesid Sanchez, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestra maquinaria. Trabajamos duro para proporcionar el mejor equipo y mantener un ambiente agradable en nuestro gimnasio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ️♂️ Esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue así! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: Desastre de gimnasio y con la cuota y su cancelación ni te digo quieren que pague dos meses mas. Unos… Sigo igual, y me voy por la masificación es imposible entrenar agusto.
Hola Rodri, Lamentamos que tu experiencia con la cancelación de la cuota no haya sido la esperada. Si has tenido problemas con este proceso, por favor contáctanos por privado para poder revisar tu caso y ayudarte directamente: Email: servicioalcliente@basic-fit.es Facebook: Basic Fit España Instagram: @basicfites Te recomendamos también que revises nuestras Condiciones Generales: https://www.basic-fit.com/es-es/acerca-de/terminos-y-condiciones Estamos aquí para ayudarte y encontrar una solución — Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio muy ordenado y limpio, la chica de recepción Laura y también César muy amables me ayudan en todo lo que necesito.
Estamos muy agradecidos por tu comentario, Alejandra Lazaro Jiménez. Nos alegra saber que has notado la limpieza y el orden de nuestras instalaciones. Nos esforzamos por mantener todo impecable . También nos complace saber que Laura y César te han brindado un excelente servicio. Nuestro equipo se enorgullece de ser amable y útil . Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy bien gimnasio la chica Laura muy maja, cesar te da muestras de yanga y mantienen el gimnasio muy limpio y ordenado. Cardio a tope, cuidado de no dejar las llaves puestas en la Moto que luego nos toca andar buscando de quién es
Diego Muñoz Martínez, estamos muy agradecidos por tu amable revisión. Nos enorgullece saber que nuestro equipo, especialmente Laura, está haciendo un gran trabajo manteniendo el gimnasio limpio y ordenado. Tu satisfacción es nuestra motivación. También apreciamos tu observación sobre las llaves. Nos esforzaremos por mejorar en este aspecto. Gracias por tu paciencia y comprensión. Esperamos verte pronto en nuestro gimnasio. Mantente fuerte, Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Laura y cesar, excelente atención todo muy limpio y dispuestos a servirnos
Hola Juan Pablo Rodriguez, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con Laura y Cesar. Nuestro equipo se esfuerza mucho para proporcionar el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro. También estamos encantados de que hayas notado la limpieza de nuestras instalaciones. La higiene es una prioridad para nosotros y nos esforzamos por mantener nuestros clubes impecables. Gracias por compartir tus pensamientos con nosotros y esperamos verte pronto en el club. Atentamente, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Excelente Gym
¡Hola Gabriel Salazar! Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro gimnasio. Siempre estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos de fitness. Esperamos verte pronto y seguir proporcionándote una experiencia de entrenamiento excelente. Mantén el buen trabajo, ¡eres increíble! - Tu equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Fui a que me dieran información y he salido encantada, muchas gracias a Ainhoa, ha sido muy amable y atenta, me ha enseñado el gimnasio, ha sabido responderme de manera segura y clara a todas mis preguntas, debido a la buena experiencia estoy segura de que he elegido el gimnasio correcto, se agradece personas como ella, ya estoy apuntada!
Estimado Vanesa Ruiz, estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con Ainhoa. Nuestro equipo se enorgullece de su amabilidad y atención, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando duro. Apreciamos que haya elegido nuestro gimnasio y esperamos verlo pronto. Gracias por su amable elogio y por compartir su experiencia.
Experiencia fantástica: Las instalaciones son excelentes, y César ha sido un chico muy atento, está siempre atento y ayuda en todo lo que necesitemos
¡Hola Paola Martinez! Muchas gracias por tu generosa valoración. Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y que nuestro equipo, especialmente César, está haciendo un gran trabajo en asistirte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Está muy bien pero sería mejor si estuviera abierto 24/7
Hola MARCOS GARCIA MITE, gracias por tu valiosa opinión. Entendemos tu deseo de tener nuestro club abierto 24/7. Siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros miembros y tu feedback nos ayuda a hacerlo. Apreciamos tu paciencia y apoyo. Esperamos verte pronto en el club. Mantén el espíritu . Atentamente, el equipo de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
Gracias Andrea Blanco Da Silva por tu valoración de 5 estrellas. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestro club.
Experiencia fantástica: La compañera llamada Nieves del Basic Fit Torroja me ha solucionado mi incidencia muy correctamente de lo cual estoy muy agradecido
Estamos encantados de que Nieves haya podido ayudarte, Antonio Fernandez! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y es bueno saber que estamos en el camino correcto. Tu satisfacción es nuestra motivación. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en Basic Fit Torroja!
Experiencia fantástica: Según la hora se llena pero tiene todo lo que necesitas, esta limpio y vale muy barato
Muchas gracias, Antonio Ayala! Nos alegra saber que valoras la limpieza de nuestro club y que encuentras que tiene todo lo que necesitas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu feedback nos ayuda a mejorar. También hemos notado tu comentario sobre la ocupación del club en ciertos horarios. Apreciamos tu paciencia y trabajaremos para mejorar la disponibilidad de equipos durante las horas pico. ️♂️ Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: El trato a los empleados es de déspotas, trepas que por dos duros no dudan en mentir para quedar por encima de los empleados por no reconocer sus errores, pero claro, ascender aquí va de eso, de ser un pelota, un enchufado y un trepa. De cara a los socios, clases que no se cubren, vestuarios de risa y saturado
Hola Isaías,
No creemos que es correcto lo que comentas. Quizás puedas ser mas especifico en lo que comentas.
Un saludo.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la mejor calidad y el mejor personal en especial ese de recepción llamado César todo un tipazo
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de los chicos, súper limpio y todos muy majos
Experiencia fantástica: Super guay, está muy chulo este gimnasio, la atención que te brindan todos y más la de César que siempre lo veo en distintos gimnasios de getafe
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, los chicos son muy amables, César muy educado y súper atento con todos y siempre pendiente de todo
Experiencia fantástica: Mi gimnasio favorito, me encanta, súper ordenado y todos muy amables, más César !
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