Holiday Gym Vergara

Experiencia fantástica: La verdad me gusta y me siento cómodo!

Experiencia negativa: LADRONES!!!! se puede dar uno de Baja por "razones de fuerza mayor". Despues de pagar un año por adelantado, me diagnostican un CANCER DE PULMON que me impide hacer cualquier tipo de ejercicio. Pues NO quieren devolver el dinero de los meses restantes desde que lo comunique. La Direccion y la Organizacion son unos LADRONES!!!

Experiencia negativa: Últimamente los baños huelen fatal. Además creo que hay demasiada gente apuntada y está muy lleno a todas horas

Experiencia fantástica: Diego, el monitor del fin de semana, hace un trabajo excelente. Se dedica muchísimo a mantener la sala en perfecto orden, lo que hace que nuestro tiempo de entrenamiento sea mucho más eficiente. Siempre está atento y dedica mucho tiempo a asegurarse de que todo esté bien colocado y en su sitio. Su dedicación es evidente y realmente marca la diferencia en la experiencia de entrenamiento. Sin duda, le pondría un 10 por su gran trabajo. ¡Gracias, Diego!

Experiencia negativa: El gym en general está muy poco cuidado, se puede hacer todo pero las máquinas son viejas, hay máquinas rotas y en general se ve bastante descuidado. A parte de eso, los procesos para darse de baja son básicamente hacerte imposible la baja y seguir cobrando. Te hacen darte de baja los primeros 5 días del mes y los que te atienden NO te lo hacen saber correctamente, asimismo para darte de baja tienes que pagar el mes anterior (obviamente) pero de forma presencial, si no estás en el país no tienes forma de pagar y te seguirán cobrando y no te dan más opciones de pagar si no es presencial. Los que atienden son amables pero estas cosas no te las explican, aún cuando en mi caso dije desde el inicio que solo quería estar un mes, se escudan con que firmaste un contrato pero meterse a un gym no tiene por que ser tan complicado si se explican sus términos y condiciones sin problema, eso facilitaría los procesos y dejaría una mejor experiencia con sus clientes. Sus procesos son extremadamente complicados y no te ayudan tampoco, si viviéramos en el siglo pasado se entendería que este tipo de procesos fuesen presencial pero en la actualidad es inviable que sea la única opción, más cuando se trata de una ciudad tan transitada como lo es Madrid. Para cómo está el gym y la mala experiencia con sus servicios, no vale la pena.

Experiencia negativa: Aparte del calor que hace y que muchas cintas no funcionan, hay una recepcionista super borde que ni saluda ni te mira a la cara y un señor de la limpieza que incómoda mientras haces los ejercicios.

Experiencia negativa: Buen gimnasio pero en verano ahorran en aire acondicionado. En la zona de máquinas hay tubos que mueven el aire y hace muchísimo calor

Experiencia negativa: He entrenado tres días en diferentes semanas y me he tenido que marchar por la falta de ventilación y renovación de aire. Agobiante, ¡me he mareado los tres días! ¿Ahorrando en aire acondicionado? ¡Se nota muchísimo! ¡Pleno mes de julio en Madrid, NO se puede hacer esto!

Experiencia negativa: 40 grados en la calle y el aire acondicionado apagado (y ningun tipo de ventilacion) a las 14:30 de la tarde casi en Agosto….. Una vergüenza como cada vez la calidad del servicio va a peor y a peor Corriendo en cinta, a 20 minutos de la hora de cierre te apagan las luces sin avisar (me torcí el tobillo y casi me caigo de la cinta) En caída libre

Experiencia negativa: No recomiendo el gimanasio despues de haber sido socio durante varios años Las razones son muchas. Por destacar la principal, para darte de alta piden que sea exclusivamente con tarjeta de crédito y no con transferencia porque así la guardan y te pasan las renovaciones siendo muy complicado el proceso de baja (tiene que ser unos días determinados y con bastante tiempo de antelación). Con esto creo que ya se puede ver el tipo de empresa que es y si queires dar tus datos con ellos pero, por si no fuese suficiente comento acerca del gimnasio: -Limpieza nula, pusieron a una persona que estuviese por sala nada mas volver de la crisis del COVID pero dos semanas después ya no hay nadie - No hay monitores en sala, ves a gente haciendo ejercicios que se pueden lexionar muy facilmente y nadie les dice nada - Maquinas rotas - No tenemos ni fuente de agua En definitiva, todo hecho para maximizar beneficios a costa de un pesimo servicio. Si te vas a hacer socio date de alta con una tarjeta monede digital que luego puedas cerrar facilmente

Experiencia positiva: Gimnasio que cumple para lo básico. Muy lleno según las horas. La sauna nunca ha funcionado.

Experiencia negativa: Un atraco a mano armada. Para darse de baja solo puedes hacerlo del 1 al 5 del mes anterior a que caduque tu plan (obviamente, para aprovecharse del despiste de la gente). Empresa con actitud de buitre con sus clientes: huid siempre. ¿Por qué otro motivo que no sea estafar iban a ser tan rígidos en las bajas? Si, por lo que sea, te tienes que mudar a otra ciudad, no te dejan darte de baja y, aún por encima, te hacen pagar la renovación.

Experiencia positiva: La sauna es una mentira. Nunca ha funcionado y nunca va a funcionar. Las entradas cuestan 15 pavos. Sólo id una vez que seáis más veteranos al hobby por q hay gente francamente muy intimidante (pero son todos majetes). Os recomiendo empezar con el gimnasio del polideportivo forus y que os gradueis al holiday después de 6 meses a un año.

Experiencia negativa: El sauna lleva 4 años sin funcionar y los horarios podrían ampliarlos un poco más. No es normal que abran tan tarde sobre todo los fines de semana. Podrían abrir a las 7 los sábados y los domingos y entre diario a las 5. Sé que no lo van a hacer aunque lo propongo por si les apetece

Experiencia negativa: Probablemente sea uno de los peores gimnasios de Madrid. Empezando por la entrada donde los monitores están amargados y no son capaces de saludar a ningún socio ( ya ni hablamos del pasotismo en sala ) y finalizando por la instalaciones; sucias y con mucha solera. El ambiente en las tardes es terrible: niños de 20 años haciendo 20.000 series en la misma máquina de 6 a 11 de la noche, teléfonos móviles mientras descansan. Por suerte ya se ha ido la monitora jovencita que pegaba voces, cuya única rutina consistía en mezclar su vida sentimental y el trabajo.

Experiencia negativa: Que triste , una semana sin papel higiénico. Los productos básicos de higiene y la limpieza de este gimnasio lucen por su ausencia. De este y de todos de la misma cadena. Dejadez y falta de interés. Muy posible que tengan un problema con un pedido, pero tan fácil comprar un lote de papel en el súper de al lado. Lamentable!

Experiencia negativa: Es una pena que este gimnasio trate a la gente con buenas intenciones así de mal. Dificultan lo máximo posible darse de baja, toman tu cuenta bancaria como rehén. Cuando te quieres dar de baja te dejan solo presencialmente, durante el "horario directivo" y del 1 al 5 del mes. Mucho cuidado con estos piratas.

Experiencia positiva: Buen estudio - casi no se ve desde fuera - enorme por dentro - con área de cardio - sala de Cross Fit - buenos equipos - sala de clases. Probablemente antes era una discoteca. 12€ el pase diario - 39€ el pase semanal. Sin embargo, la foto y la huella dactilar para el pase diario son un poco molestos.

Experiencia negativa: Ten cuidado al proporcionar tus datos bancarios, te cobrarán automáticamente sin avisarte y cuando pidas un reembolso te darán tantas condiciones en lugar de simplemente reembolsarte. Como turista, sugiero no unirse a este gimnasio o a esta franquicia de gimnasios, no será una buena experiencia. No vale la pena.

Experiencia negativa: He acudido y por no presentar la pulsera no he podido acceder a las instalaciones, quien da la orden de no acceder por no llevar la pulsera debería reconocer el DNI como documento identificativo, más que la venta de las pulseras... que yo pago semestral

Experiencia negativa: Nefasto gimnasio, 15€ para el pase de un día, cosa que están en su derecho. Pero no va en concordancia con el precio y ni si quiera con una calidad estandar. Maquinas muy antiguas y sin mantenimiento, todo desordenado sin ubicacion y dicen tener zona crossfit que es un garaje sin más ni kettlebells ordenadas ni pesos duplicados. Todas mas mancuernas desubicadas, nadie recoge nada. vesturarios poco limpios y sin papel solo en un vater, por otro lado es cierto que la sauna esta apagadisima. Desde luego no me esperaba esto de una cadena y un gimnasio con tal ticket.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy completo y agradable, espacioso y muy limpio.

Experiencia positiva: Hola: la verdad es que para ser un gimnasio de barrio, no está mal pero podría estar mejor como todo en la vida. Creo que se echa en falta el orden y la limpieza del recinto en general. He visitado al menos 4 de los locales de esta cadena de gimnasios y como éste no hay parangón: el Vergara es el más sucio, desordenado y donde más latrocinios de material se comete. Compran más cuerdas, más mancuernas, rodillos, kettlebell y no sirve de nada porque en dos meses ya falta dicho equipamiento. Por otro lado, la limpieza del local por las tardes deja mucho que desear. Por no hablar de las nuevas incorporaciones de monitores de sala. Hay una que es una maleducada que ahora trabaja por las tardes y que va vestida siempre de negro. No se le ocurre otra cosa que venir a reprocharme y recordarme las normas de uso del gimnasio con respecto a las mochilas ( YO YA NO LLEVO MOCHILA: USO UNA BOLSA QUE LLEVA LA MARCA DEL GIMNASIO ) para interrumpirte en plena ejecución de un ejercicio en el que yo estaba lastrando carga pesada en la multipower. No es capaz de esperar a que yo terminase. Para ella era fundamental soltar la chapa sin importarle si por su culpa, puedo lesionarme, y por consiguiente, asumir una denuncia en comisaría por su negligencia. Esta monitora no debería estar al cargo de un centro como éste. Por lo demás agradecer sin embargo a Mónica porque es un cielo de persona y una profesora excelente!. En general se echa mucho de menos a gente como ella ( Mónica ) que tienen humanidad, educación y te tratan casi como una familia. Lo que siempre hace este gimnasio es trasladar o desplazar o quemar simplemente a los monitores que realmente merecen la pena. De nada sirve una monitora que sólo cumple la norma cuando ni siquiera tiene la poca inteligencia de saber OBSERVAR y esperar a cuando pueda hablar con un cliente ya que apenas si ha llegado a este centro y no es nadie para decir nada sabiendo que ella misma se salta la norma que no aplica a sus " amigos" que van a entrenar por la noche, con los que se pega largas charlas. La norma está para cumplirla TODOS. No sólo unos pocos a conveniencia y connivencia de uno/a que dice que es "monitor de sala", como es el caso de esta señorita. Por cierto y otro punto a añadir: yo dejé hace ya más de un año y 3 meses de llevar mochila, entendiendo que el Vergara precisamente sufre de robo de su material, entre otros enseres hasta de usuarios. Pero ya está bien de pregonar a través de los monitores de sala que está prohibido el bajar mochilas... cuando me encuentro que la monitora en cuestión de la que hablé en líneas atrás sí permite a sus " amigos" llevar mochilas o bolsas de deporte gigantes, alojadas en cualquier rincón de la sala del gimnasio. Eso jamás pasa ni en López de Hoyos, ni en Castellana ni en Albufera ( hace muchos años que fui a sus instalaciones ). Como ya dije antes. O TODOS O NINGUNO estamos para acatar la norma. Pero sin chapas.

Experiencia negativa: Sois unos minimalistas. Mi padre es cliente desde hace 40 años. Sin exagerar, debe de ser el cliente más antiguo del gimnasio. Và todas las mañanas de lunes a viernes. Yo, su hija, vivo en el extranjero y estaba de visita en Madrid. Me presenté con mi padre por la mañana para entrenar y pedí una entrada "day pass" que cuesta 12 euros. Fuí a pagar con efectivo y me dicen que sólo se puede pagar la entrada con tarjeta. No la tenía conmigo así que le propusimos 3 soluciones: pagar en efectivo, dijeron que no. Propusimos que mi padre le pagase al día siguiente con tarjeta ya que es cliente habitual, tampoco. Desde el móvil puedo acceder a e-banking, les dije que si me daban su IBAN les hago una transferencia desde el móvil. Que tampoco. Al final me pegué un madrugón y una hora de metro para que no me dejasen ni entrar. Yo soy funcionaria en el extranjero y trabajo con normas muy estrictas. Pero cuando me viene una persona con una situación que sale de lo habitual hago todo lo posible para encontrar una solución. Aquí fueron unos minimalistas, llamaron al manager por teléfono y la conversación duró 30 segundos. Que no. Me parece surrealista y muy poco comercial. Habéis perdido 12 euros hoy y todas las oportunidades que podría haber venido a entrenar cuando vengo de visita a Madrid. Y mi pobre padre se quedó pasmado de la poca implicación que habéis puesto para una simple entrada que os habríamos pagado sí o sí. Y confirmo lo de los comentarios previos : la sauna no funciona desde hace un año.

Experiencia positiva: Para ser un gym "low-cost" bueno. No está mal. Lo malo es la mala educación constante de los usuarios mismos del propio establecimiento. Dejan los pesos tirados, los rodillos en las barras, las mancuernas igual, desaparece material cada dos por tres pero porque los usuarios lo roban. Por otro lado, hay monitores de sala que de un plumazo los cambian o trasladan a otra sede de la misma cadena, con lo cual siempre llegan nuevas caras y aunque muchos son majos y educados, hay otros que dejan mucho que desear, como la actual que está ahora por las tardes, sobre todo de Lunes y Miércoles: creo que es una maleducada y no sabe respetar que cuando un cliente está lastrando grandes pesos, no debe de interrumpirle DURANTE LA ejecución completa y finalizada del mismo. Además, es una recién llegada que sólo se le ocurre decir: " sólo estoy haciendo mi trabajo". Cuando ha habido otros monitores que con un poquito de observación han sabido cuándo informar o advertir de la norma del centro.

Experiencia positiva: Le hace falta renovar. Necesitamos que se ponga la sauna ya.

Experiencia negativa: Necesitamos que se ponga a funcionar la sauna. Este gimnasio ya de por sí tiene muchas carencias. Ahora de cara al invierno no entiendo que no esté funcionando.

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar en absoluto - el personal es grosero, da información incorrecta. Y esos días (enero de 2023) hace realmente frío dentro. No ponen calefacción ni siquiera en los vestuarios o en los pasillos. Un desastre.

Experiencia positiva: Necesita mejorar

Experiencia fantástica: BUEN GIMNASIO CON VARIEDAD DE CLASES Y FACILIDAD EN LA RESERVA. MUY BUENA DISPOSICIÓN DE LOS MONITORES

Experiencia negativa: De las peores experiencias de mi vida, no lo recomiendo en absoluto, cualquier otro gimnasio es mil veces mejor

Experiencia negativa: Llevamos más de 40 días sin calefacción. En las salas y en los vestuarios hace un frio que pela. Nos quejamos pero nadie hace caso. La dejadez es absoluta.

Experiencia negativa: No arreglan las máquinas que se rompen o tardan semanas en hacerlo. Poleas viejas que pueden romperse en cualquier momento, etc... No se molestan en arreglar nada

Experiencia positiva: Me he sorprendido gratamente. Me queda muy cerca de mi trabajo y ahora sí me da gusto ir a este gimnasio que veo que ha avanzado mucho

Experiencia fantástica: Excelente gym, muy a gusto para ir a entrenar, buen rollo de la organización, el orden y la limpieza.

Experiencia negativa: El servicio web es lamentable/inexistente. He escrito varias veces en el formulario "sugerencias/recomendaciones" de la página web de Vergara para plantear preguntas, y nunca responden. Como sigan así me iré a un gimnasio con (mejor) atención

Experiencia fantástica: Más de 20 años lo dice todo. Excelentes instalaciones, variedad y amplia oferta de clases grupales y lo mejor en estos últimos tiempos "el personal", monitores y recepción

Experiencia fantástica: Me encanta espectacular Mucha variedad en clases y maquinarias de todo tipo el elenco de trabajo excelente. Pues un lugar donde puedes lograr todos tus objetivos y sentirte como en casa

Experiencia fantástica: El gym está genial, han mejorado un montón con maquinaria nueva. No hay una gran afluencia de público en los horarios en los que yo suelo ir.

Experiencia fantástica: El gimnasio super completo, buen ambiente y todo en excelente condición. Me atendió Karina muy amable, me orientó y contestó a cada una de mis dudas. ¡Muy buen espacio para entrenar!

Experiencia fantástica: En mi opinión ha mejorado bastante por que desde hace un tiempo dejaba mucho que desear.....todo sucio...los baños oliendo mal....los monitores sin comentarios........ya simplemente a mi opinión estaban allí por puro postureo.......hoy día se va notando el cambio,todavía falta mucho por mejorar pero en la limpieza e instalaciones se va notando....la mejor monitora a día de hoy para mi es KARINA y lo digo con mayúsculas...es excelente y además se preocupa por todo y de todos......de los demás siento mucho no poder decir lo mismo.....

Experiencia fantástica: He ido a las clases de Yoga y Pilates de Alejandra y son muy buenas. Es evidente su preparación y sobre todo su preocupación por los alumnos, corrige durante la clase y da muy buenos consejos. Excelente!!!!

Experiencia negativa: Me parece increíble que en el siglo en el q estamos no se pueda realizar una llamada telefónica a tu gimnasio, tienen un número de teléfono para que te diga que les escribas a su correo, es flipante y luego escribes y JAMÁS te contestan, vamos, un servicio de - 10 para este gym.

Experiencia negativa: La sala de cintas y elípticas sin ventilación. Si coges una cinta a la que le funcione el aire , es tu día de suerte. Y hoy al menos además, sin aire acondicionado en la sala, estando a tope de gente. Una cosa es poner el cuerpo a prueba a través del ejercicio y otra a través de condiciones ambientales que para nada ayudan a entrenar. Yo hoy he pensado que me daba algo.

Experiencia negativa: No te dejan cancelar la subscripción me parecen unos timadores. Fue el 29 por que del 1 al 5 no estaba en Madrid lo deje por escrito y me lo han vuelto a cobrar. La verdad es que es muy triste que una empresa como esta tenga que utilizar estas artimañas

Experiencia negativa: Un desastre el proceso de baja. Quiero darme de baja en Mayo (dentro de mes y medio) y a pesar de todos los esfuerzos y comunicaciones enviados, me obligan a acudir personalmente. Resido en el extranjero y no puedo acudir ni tengo ningún familiar que pueda pasar para hacer este tramite. NO tiene ningún sentido que para el tramite de dar de baja te obliguen a acudir personalmente. Puro abuso de posición que no faciliten lo necesario para que este tramite tan sencillo en otros sitios aquí sea imposible. Y no existe la posibilidad de hablar por teléfono con nadie. Solo a traves de Sugerencias de su web. Así que piénsate darte de alta porque para darte de baja te lo ponen realmente difícil.

Experiencia fantástica: Increíble como ha ido mejorando este gimnasio con el paso del tiempo con respecto al tema de la limpieza y las instalaciones y también es majestuoso el trato del personal, especialmente por parte de Karina que es una persona que le pone siempre el 100% a todo y gracias a ella voy siempre con mucha ilusión. Sin palabras

Experiencia negativa: Muy malo, hay demasiada gente, pocas pres bancas, sucio, poco mantenimiento, no reemplazan el equipamiento viejo y desgastado por equipamiento nuevo. Es muy cara la subscripcion a este gimnasio pero al parecer el dueño no quiere gastar dinero en mantenimiento

Experiencia negativa: Tratan de cobrarte incluso cuando te has dado de baja. Hacen como que no reciben los emails de baja pero a la vez te mandan mensajes de si vuelves con nosotros te hacemos un descuento... Ya tenemos grupo de WhatsApp con mas de 50 afectados por lo mismo , estamos decidiendo que hacer. -Respuesta a su respuesta : ya los leí e hice todo lo que pone para darse de baja sin tener que presentarme físicamente ya que ya no vivo en España , son ustedes quien no respetan el acuerdo, por cierto buen mensaje de copia y pega que te has marcado, Creo que la parte en la que he dicho que ustedes me mandan mensajes de vuelve con nosotros y te hacemos un descuento (cosa que afirma que si recibieron mi baja) no has debido leerla. Llegar les llego la baja, otra cosa es que quieran o no mandarme la confirmación, que ya lo he mandado 3 veces dentro de las fechas establecidas y ninguna respuesta de confirmación por su parte , de todos modos desactive la tarjeta , y tengo copias de los correos a su email y atención al cliente y mensajes escritos en el sistema interno de ustedes en vuestra pagina web por si tenemos que vernos en los juzgados. Buen día!!

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede menos, NUNCA me mandaron un aviso de que iba a acabar mi membresia de 5 meses ya que claro les conviene que a uno se le pase y automaticamete cobrarte denuevo 5 meses mas lo cual me parece una TOTAL FALTA DE TRANSPARENCIA la estaba pasando bien con este gym pero esto realmente me decepcionó.

Experiencia negativa: Hoy ha sido mi primer día, he ido apuntarme al final de la tarde y el chico que me ha atendido no me ha explicado nada, ni siquiera cuál es la App para reservar las clases ni una explicación de las instalaciones o cuales son las salas. La clase de pilates era cualquier cosa menos pilates, nada de calentamiento, sin ejercicios por niveles, 0 explicaciones del monitor sobre el ejercicio además de transiciones muy bruscas. Voy a probar una clase más en otro horario y si no me convence espero que me devuelvan mi dinero.

Experiencia negativa: Muy maleducado el chico de recepción. Le digo que me he dejado la pulsera en mi pueblo y no voy hasta la semana que viene y me dice que pague 10€ si quiero entrar que necesito la pulsera. 10€…… riéndose. Buena estafa y peor servicio. Automaticamente ME DOY DE BAJA pero mejor para él, menos trabaja.

Experiencia negativa: Pague 3 meses durante la pandemia me dijeron que me iban a regresar el dinero. Estuve llamando por más de 1 año para que me regresaran el dinero tal como me lo habían prometido. Ya que no pudieron dar el servicio por el confinamiento. Y nunca pasó nada . Jamás recomendare este gimnasio.

Experiencia negativa: CUIDADO CON ESTE GIMNASIO, TE ESTAFAN HACIENDO COBROS NO AUTORIZADSO. Para pagar el gimnasio te piden la tarjeta, y para darte de baja te obligan a hacerlo entre el dia 1 y el 5 de mes, y así lo hice en agosto, fui personalmente, me atendió una chica de recepcion y me cursó la baja. Pero OH SORPRESA el dia 27 me hacen por la cara un cobreo de 99 EUROS en mi tarjeta. Yo estoy estudiando fuera de España, va mi hermano hoy y le dicen que no hay ninguna baja, SON UNOS MENTIROSOS. Mi hermano pide la hoja de reclamaciones para traerla a casa y rellenarla pero NO SE LA QUIEREN DAR, le dicen que de rellenarla en el establecimeinto. Hemos revisado eso en Consumo de Comunidad de Madrid y es aboslutamente ilegal, se la tenian que haber dado. Mañana va mi padre y si a el tamposo se la dan llamará a la policia para que se personen y abran denuncia. Lo curioso es que si bucas en internet "estafa holiday Gym" te selane deceneas y decenas de casoso iguales, te cobran el dinero aunque hayas cancelado y luego no te lo quieren devolver. Vamos, que son una empresa que más parecen Al Capones. mucho ojo con ellos, nunca les deis vuestra tarjeta o volará vuestro dinero, Que estafadores!!!

Experiencia fantástica: Una grata sorpresa volver a este gimnasio después de tiempo sin ir por allí. Un gran cambio respecto a cómo estaba anteriormente, mucho más limpio y organizado que antes. Gran atención y class impartidas por los monitores, pero especialmente de Karina. Un encanto de persona! Siempre con una sonrisa y pendiente de todo. Así da gusto ir a entrenar

Experiencia negativa: En su contestación al tema de la baja le diré que cualquier clausula abusiva es insostenible por lo que les invito a tomar las medidas que estimen, suerte. Otras empresas que trabajan con este tipo de triquiñuelas ; Banco Popular, forum filatelico, las preferentes y demás ejemplos de dudosa profesionalidad .. más de lo mismo. A quién desee no tener problemas y tenga opción de un gimnasio menos burocrático, transparente sencillo de proceder que no lo dude. Al final lo barato sale caro. No se molesten en contestar, no les voy a leer, solo pongo este comentario para que aquellos que quieran valorar el gimnasio no se dejen llevar por la primera impresión y buenos gestos del principio y tengan la información completa. En cuanto al gimnasio en si está muy bien, lo único vuelvo a decir, las bajas (Son como las compañías de teléfonos, todo facilidades para contratar y para darse de baja Ghosting)

Experiencia negativa: Le doy dos estrellas por la muy mala limpieza. La verdad que las veces que vi a alguien de limpieza era una sola pesona para semejante predio. Los baños nefastos. Por otro lado, esto no esta relacionado directamente a la administración del gimnasio pero en parte podrian hacer algo mas, pero la desorganización con las mancuernas, discos e implementos es absurdo. Muy poca educación por parte la gente que asiste. En definitiva si no fuese porque no tengo otro gimnasio en menos de 10 cuadras, no vendria a este. Una lastima, tiene potencial pero falta una Administracion mas activa

Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta empresa. Te suscribes de buena fe y luego no te dejan darte de baja. Ponen todo tipo de trampas, para que sigas pagando mes tras mes, aunque les pidas que te den de baja. Ellos dirán que está en lo que has firmado, pero es lo que tiene la letra pequeña, que cuando una empresa actúa de mala fe, el consumidor puede salir mal parado. Simplemente, que sepa el que se apunte que van a hacer todo lo posible para sacarte el dinero aunque no vayas al gimnasio. He estado en muchos gimnasios y jamás había visto algo tan abusivo. Mucho cuidado con esta gente.

Experiencia negativa: La atención de los empleados deja muchísimo que desear. Rara vez hay alguien en recepción y cuando están es como si no estuvieran, puesto que la gran mayoría de los empleados, ni te saludan al entrar ni se despiden al salir, cosa que creo que es de las más importantes cuando trabajas de cara al público. Las máquinas están bien, que al fin y al cabo es lo importante, y los vestuarios siempre están muy sucios, sin jabón ni papel.

Experiencia negativa: El gimnasio es verdad que lo han mejorado estéticamente pero no hay cobertura ni internet en las nuevas zonas, estás completamente incomunicado. Por otro lado son bastante ladrones ya que solo te dejan la posibilidad de desapuntarte del 1 al 5 del mes anterior al que te quieres desapuntar, es decir, si quiero desapuntarme en septiembre tengo que ir del 1 al 5 de agosto para poder desapuntarme y que no me cobren la mensualidad de septiembre. Cuando te apuntas no te dan información de nada y luego te enteras al querer ir a desapuntarte que vas a tener que pagar un mes más aunque no vayas… Impresentables. He ido a muchos gimnasios en mi vida, tanto en España como en otros países de Europa, y la mayoría tiene la política de que sí te quieres desapuntarte vayas antes del 25 del mes en curso para que el mes siguiente se te cancele la inscripción. No vuelvo a apuntarme a un Holliday gym.

Experiencia negativa: Prácticamente imposible darse de baja, ponen todas las trabas del mundo

Experiencia fantástica: Muy muy muy buen gimnasio

Experiencia negativa: Han reducido las clases en general, han dejado la peor zona para clases y encima han quitado las clases de los domingos!!! Eso si, la cuota es la misma!! Es una pena esta mala gestion!!

Experiencia negativa: Es un desastre de gym .sin normas.sin WiFi.sin monitor..si orden .sin limpieza..vamos el peor gym al que te puedas apuntar

Experiencia fantástica: El gimnasio me ha encantado y el chico que me atendió y estuvo conmigo un crack,el chico se llama german y me ha enseñado muy bien el gimnasio la verdad, lo recomiendo

Experiencia negativa: Ahora como 10 días ya me a la central de Holiday Gym solicitando que por favor se puedan abrir las saunas que ya en muchos gimnasios están abiertas quedaron en contestarme y nadie me ha dicho nada y si no lo abren por lo menos que hagan un descuento del precio puesto que es un servicio que nos están cobrando y no sé está dando

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio y con un personal excelente, me atendió una rubia muy maja y la verdad que lo recomiendo

Experiencia negativa: Son las 10 menos cuarto y teneis la musica machacona a toda pastilla,es verano hace calor ventanas abiertas...podiais tener un poco de consideracion con los vecinos

Experiencia negativa: Primero quitan la fuente de agua y ahora quitan la sauna los fines de semana. Recortan servicios sin proponer alternativas ni tomar medidas compensatorias...de vergüenza, esto no es ni de lejos lo que era hace un par de años. Corrijo, han quitado la sauna desde hace más de un año, presuntamente por el tema COVID. Pero por Dios, si por su humedad relativa y su temperatura, la sauna es el sitio más seguro de TODO EL GIMNASIO frente al COVID-19!. La escusa de la situación sanitaria para quitar este servicio no tiene ni razón de ser...otra cosa es el tema costes. ¿Cuándo la van a volver a poner en marcha la sauna?. Les recuerdo que es un servicio del que disfrutábamos y se nos ha privado del mismo a los socios sin repercutir este hecho en nuestras cuotas. Gracias y un cordial saludo

Experiencia positiva: Ha sido mi primera experiencia en un gimnasio y el balance ha sido positivo, he logrado objetivos y he aprendido a planificarme y a implementar una rutina en mi vida diaria. Confío en avanzar en los próximos meses y lograr nuevas metas.

Experiencia negativa: Con motivo de ahorro en luz, hay que entrenar en total oscuridad. En días de sol que solo tendría que abrir las cortinas de los ventanales, también las cierran. El agua de la ducha también sale medio fría, imagino será también por ahorro

Experiencia negativa: Aparentemente buen gimnasio pero la limpieza deja mucho que desear, los baños de los vestuarios siempre huelen a orines y en tres semanas que llevo en este gimnasio nunca vi a ningún operario de limpieza. Tomen nota señores encargados de la gestión y limpieza!!!

Experiencia negativa: Estafadores. Intente darme de baja hace 6 meses y me dijeron que tenia q ir más adelante a realizar la baja. Ahora me han cobrado el recibo anual y no me devuelven nada a pesar de argumentar que no vivo ya allí. No me han dado opción a ninguna solución diferente, solo cobrarme el año entero. Pésimo servicio y ninguna empatía a un cliente que lleva años.

Experiencia positiva: El personal en general es muy amable y esta muy bien, parece que el material lo están renovando poco a poco porque era muy antiguo y estaba en mal estado. La parte de sacos se la han llevado al garage donde hay poca ventilación y con el cardio y el agobio que de normal supone eso es un problema. Sigue sin haber clases de ningún tipo de arte marcial

Experiencia negativa: Un servicio lamentable! La última decisión tomada por la dirección de la cadena ha sido obligarnos entrenar a oscuras para ahorrar costes en electricidad. Asimismo, y por más que los clientes nos hemos quejado, se niegan a encender las luces en las salas, lo cual supone un auténtico peligro . Es para denunciarlos!

Experiencia positiva: Los monitores y el director son agradables y facilitadores. Tienen una monitora nueva, María, que creo que está en prácticas pero es muy buena en sus clases y trato personal. Las máquinas bien, menos los step, que de 4 funciona 1 solo desde hace meses y no los cambian. Y lo llevamos pidiendo mucho tiempo

Experiencia negativa: Este gimnasio tiene montado un esquema de "timo programado a largo plazo". Me explico: cuando te das de baja de las clases, el gimnasio continua mandando los recibos al banco, aunque solicites que dejen de hacerlo, (lo he intentado presencialmente en varias ocasiones), o envíes una petición por mail (cosa que también he hecho). En mi caso los recibos son trimestrales y de 109 euros. Llevan un año enviando recibos a mi banco después de que mi hija haya tramitado la baja de las clases . Ya nos han mandado cuatro recibos de esa cuantía, que por supuesto he devuelto todos. Dado que los recibos devueltos le pueden suponer al gimnasio un gasto de tres o cuatro euros por recibo en concepto de costes de devolución, no comprendo cómo no han desistido de seguir enviándolos. La única explicación posible a esta conducta es que lo hacen de forma deliberada y sistemática con todos los clientes que se dan de baja y así les salen las cuentas. El cálculo es muy fácil, si el gimnasio consigue "colar" un recibo de 109 euros, ese dinero cobrado indebidamente da para pagar los costes de devolución de unos 25 recibos de esa misma cuantía. O dicho de otra manera, colando un recibo de cada 20 que emitan de esta forma fraudulenta, el "esquema" sale rentable. Por otro lado, yo sigo sin poder resolver mi problema a día de hoy pese a que he dado ya varias veces en el banco la orden de baja en la domiciliación. He consultado reseñas de otros clientes y hay varios que manifiestan haber tenido tenido el mismo problema. En fin, a ver si entre todos conseguimos acabar con este tipo de picaresca.

Experiencia negativa: CUIDADO si os matriculáis. Es muy fácil matricularse y casi imposible darse de baja. Para hacerlo, os pedirán notificarlo en unos días muy concretos. Si no lo hacéis, pagaréis por adelantado aunque ya ni viváis en Madrid. Las instalaciones no están mal, pero ni está bien iluminado (con los riesgos que conlleva) y el olor del baño es nauseabundo. PD: animo a quienes tengáis alguna queja a escribirlo por aquí, para que todo el mundo sepa lo que hay, y no por los medios oficiales del gym (en donde no te hacen ningún caso).

Experiencia fantástica: Es un dojo con todo lo que ello implica. Las clases las imparte todo un samurai. Sensei Yamashita. Para todo aquel que le guste lo tradicional es el sitio donde encontrarlo. Hay clase toda la semana incluso los sábados. No he encontrado nada mejor en lo que se refiere a karate.

Experiencia fantástica: Es un gym estupendo, la gente agradable y muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo. Todo el personal amable, a resaltar Germán siempre atento.

Experiencia fantástica: Un gimnasio con grandes instalaciones, buenos entrenadores, siempre muy limpio y amplio

Experiencia fantástica: Los técnicos de sala son increíbles, muy cercanos y bien formados. Siempre dispuestos a ayudar.

Experiencia fantástica: Instalaciones muy amplias y completas. Variedad de máquinas. Vestuarios muy limpios. El personal es muy amable y atento, siempre pendientes de las necesidades de los clientes y en especial el encargado Omar.

Experiencia fantástica: Es mi lugar favorito de mi día a día... el gimnasio en general está muy bien... pero por mi parte quiero destacar el trato del personal en especial de Rebeca es muy amable ordenada y atenta... resuelve las dudas que puedas tener de algún ejercicio te ayuda y sus clases me gustan mucho... agradecida con ella.

Experiencia fantástica: Simplemente ESPECTACULAR!! Las instalaciones y maquinarias de 10, amplísima variedad, máquinas de palancas tipo Hammer, zona muy amplia de peso libre, área de Cross training, zona de Boxeo-MMA, ETC. Además el trato y la atención es siempre de 10 también. Los monitores muy atentos, activos y muy profesionales. Y tanto las clases como los entrenamientos personales son muy recomendables.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy completo, excelente maquinaria y diversidad de clases, muy buen servicio prestado por parte de los entrenadores.

Experiencia fantástica: Me encanta el lugar, el trato es excelente y muy profesional, sobre todo del mejor entrenador y el más guapo Danilo

Experiencia fantástica: Me gustan mucho las clases de Rebeca

Experiencia negativa: Últimamente el acceso por huella dactilar+DNI funciona mal o ni siquiera funciona, los empleados te hacen sentir como que es culpa tuya y te mantienen en espera o detenido, por suerte a veces se juntan muchos usuarios y se monta el lío,en estos casos lo solucionan dejando pasar a la gente. Si se estropea la máquina de acceso no es culpa del usuario

Experiencia fantástica: Super Top

Experiencia fantástica: Holiday Gym tiene todo lo que un amante del fitnes pueda necesitar, las máquinas nuevas, casi todo lo necesario para que en un solo sitio hagas tus rutinas. En lo que respecta a las máquinas de cardio están algo viejas pero en función. El personal y el equipo de coach es fantástico, en especial Adrian que con su gentileza y conocimientos del deporte hacen el día a día más ameno. El Director Omar muestra su capacidad y su gentileza para gestionar el gimnasio. Por último solo me queda pedir y con carácter de urgencia, que la limpieza debe ser atendida con seriedad, la señora Erminia hace maravillas para que el lugar se vea limpio, pero ella sola no puede, lo único precario en este lugar es la limpieza. Estoy segura tomarán nota de esta solicitud, porque en otras oportunidades he sido escuchada. Recomendado 100% Saludos y gracias!

Experiencia fantástica: El gimnasio es muy completo y los monitores ayudan y aconsejan bien. He tenido trato con Germán y me parece una persona cercana y muy atento. Recomiendo al 100% ir a entrenar a este gym. Un saludo.

Experiencia fantástica: El gimnasio me ha encantado y el chico que me atendió y estuvo conmigo un crack,el chico se llama german y me ha enseñado muy bien el gimnasio la verdad, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Me ha encantado el gimnasio!!! Lo recomiendo para tanto gente que va ir por primera vez como los que tienen más experiencia.

Experiencia fantástica: Llevo ya 8 años entrenando aquí y me encanta como el primer día. Excelente trato de todo el personal Lo recomiendo al 100 × 100

Experiencia fantástica: Solo puedo recomendar este sitio; paso allí horas de cada día; así que vivo de cerca su atención, su dedicación, el personal es gente muy joven y muy comprometida. Enhorabuena

Experiencia negativa: Me atendió María, una chica muy agradable, me hizo un recorrido por todas las instalaciones y me gustó mucho el gym. Tiene muchas salas que se pueden utilizar aunque no estén dando clases, espacioso y con máquinas de todo tipo. Además estaba bastante tranquilo. Fui sobre las 21:00. Un año después me veo obligado a cambiar mi valoración. Los baños huelen mal, tienen sauna pero lleva un año apagada, para colmo darse de baja es un infierno.

Experiencia fantástica: La reforma ha quedado genial y las máquinas nuevas son una maravilla. Os lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente en TODO