Información sobre Centro Deportivo Fili Pino Montano

Calle Corral de los Olmos
41015, Sevilla
comunicacion@filipinomontano.es
955 54 81 08

Horario de apertura

  • lunes: 8:00–21:00
  • martes: 8:00–21:00
  • miércoles: 8:00–21:00
  • jueves: 8:00–21:00
  • viernes: 8:00–21:00
  • sábado: 8:00–15:00
  • domingo: 8:00–14:00

¡Tu gimnasio en Sevilla es Fili Pino Montano! Mejora tu salud en el centro deportivo con la sala de fitness más grande de Sevilla, piscina cubierta y mucho más.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Centro Deportivo Fili Pino Montano:

El Centro Deportivo Fili Pino Montano, situado en Sevilla, se destaca por ofrecer una amplia gama de instalaciones modernas y un equipo de profesionales altamente capacitados. Entre sus principales atractivos se encuentran:

  • Una sala de fitness bien equipada con maquinaria de última generación.
  • Clases dirigidas variadas, como pilates, spinning y zumba, impartidas por monitores destacados que ofrecen un trato cercano y profesional.
  • Piscina climatizada y zona de spa, ideal para relajarse después de un día de entrenamiento.
  • Un ambiente amigable y motivador que promueve la actividad física y la salud.

A pesar de sus virtudes, algunos usuarios han mencionado ciertas áreas de mejora, tales como:

  • La alta demanda en horarios pico que resulta en una saturación en las instalaciones.
  • La falta de mantenimiento en algunos equipos y la limpieza en algunas áreas, que a veces puede ser mejorada.
  • La necesidad de más fuentes de agua gratuita y la corrección en algunos servicios del spa.

En general, el Centro Deportivo Fili Pino Montano es un lugar altamente recomendado para quienes buscan un entorno deportivo completo y con atención personalizada.

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Piscina

Centro Deportivo Fili Pino Montano: Opiniones

3.2/5 (220 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
José Luís Velazquez Mateo 3 months ago

Experiencia positiva: La dirección puede corregirme o desmentirme pero algo muy recurrente en este gimnasio es la poca celeridad en la resolución de averías se coloca un cartelito y ahí se puede morir la máquina - año y medio estuvo una mancuerna de 20 kilos detrás del pupitre entra las dos máquinas de subir escalones y a la mancuerna no le pasada nada -. Existía un área destinada a ciclo virtual en la que había además de elípticas seis bicicletas un televisor con su aparato receptor-emisor para conectar los cascos o pinganillos. Desapareció primero el horario de clases virtuales pero se podía pedir al monitor y este amablemente te ponía una. Para remediar esto se quitó el televisor y todo el cableado para dar a entender que ya de virtual nada. Pero al menos permanecían las bicicletas. Quedan dos pero una fuera de servicio desde hace varios días. He esperado unos días antes de hacer esta observación, total tiene un pedal roto y no creo que para sustituirlo sea necesario un análisis de averías y un estudio al respecto. Pinta a que se quedará una y que pase la siguiente queja.

Chari Lopez gallardo 1 year ago

Experiencia fantástica: Me encanta ir clases de pilates!Fernando uno de los monitores es estupendo ,amable y muy profesional, te corrige si lo haces mal y eso es muy importante!)

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Chari! Nos alegra saber que disfruta de las clases de Pilates. Trasladamos su valoración al equipo. Que tenga un buen día.

Francisco Blanco García 1 year ago

Experiencia negativa: Malísimo el peor gimnasio de Sevilla sin duda decepcionante no lo aconsejo carísimo para lo que ofrece decepción al máximo y 50 pavos más mal gastado

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Entendemos que su comentario lleva algún interés personal. Queremos recordarle que somos un centro deportivo que ofrece mucho más que un gimnasio tradicional o low cost. Por la tarifa que usted disfrutaba que no llegaba al importe que nombre, tienes acceso a nuestra sala de fitness y actividades dirigidas de forma ilimitada de lunes a domingo y festivos, así como a la zona de agua y spa durante el viernes, sábado y domingo. Contamos con una de las mejores instalaciones de la ciudad en cuanto a equipamiento y servicios ofrecidos. Un saludo.

Mikel 1 year ago

Experiencia negativa: Personal amable. Instalaciones buenas PERO: Las taquillas de arriba están en su mayoría rotas. POR FAVOR ARRÉGLENLAS. Y POR FAVOR también arreglen ya de una vez la máquina de bebidas o instalen una nueva

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Hola Mikel, le comentamos que nuestro equipo de mantenimiento realiza revisiones continuas de las taquillas. Si tiene problemas con el sistema, le recomendamos verificar que el candado utilizado tenga las dimensiones adecuadas. Si detecta algún otro tipo de incidencia con las taquillas, por favor comuníquelo en atención al cliente, indicando la taquilla, zona y número, para que podamos solucionarlo lo antes posible.En cuanto a la máquina de bebidas, lamentablemente, la situación es provocada por una incidencia externa debido a una rotura de stock de la empresa suministradora. Actualmente, ofrecemos la dispensación de agua purificada mientras trabajamos en una solución. Un saludo.

José Alberto Muñoz Carrillo 1 year ago

Experiencia positiva: Tiene un equipamiento adecuado y monitores preparados, como Carlos, Guille, Sabina y Xenia, y con ganas de hacer las clases entretenidas. Si es verdad que tiene pocas taquillas y pequeñas, y al menos las duchas del vestuario masculino no regulan bien la temperatura. En respuesta al propietario: con respecto a las duchas se han puesto varias quejas, incluso hojas de reclamaciones, y no se ha hecho nada, y esto lo sé porque yo puse una el año pasado. Me gustaría conocer a la persona que parece que conoce una temperatura mística que contenta a todas las personas que puedan usar esas instalaciones, porque hasta donde yo sé, la gente puede variar. Y en cuanto a las taquillas, habrá más de 400, pero si unas pocas están en el pasillo de la piscina y en el vestuario de la piscina, al que no se puede acceder sin pagar la cuota de la piscina además del gimnasio, que muchas están en vestuarios diferenciados, y por lo tanto la gente del otro sexo no puede acceder, y que otras están reservadas para gente del personal y no se pueden usar, ¿Cuántas quedan?

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su reseña José Alberto. Nos alegra saber que valoras el equipamiento y la dedicación de nuestros monitores. En cuanto a las taquillas, contamos con más de 400 en la instalación, incluyendo opciones en los vestuarios que son más amplias y cómodas, además de las de la entrada a la sala fitness. Respecto a las duchas, el agua está atemperada para asegurar una experiencia agradable. ¡Estamos aquí para ayudarte!. Un saludo.

Raúl Romero 1 year ago

Experiencia positiva: Pros: - Grande y buen equipamiento - Llevo con nutrición del propio gimnasio mes y poco y super bien con Irene, gran profesional! He cogido más peso en un mes que en años! Recomendado si compras el pack máximo de consultas. - Las clases de boxing con Guille también geniales aunque si que es verdad que como te duermas no pillas sitio. Creo que se le podría sacar más partido ampliando el espacio porque a máxima capacidad algunas de las coreografías te chocas con las personas de al lado y puede ser hasta peligroso porque estas soltando patadas y puñetazos que da gusto y como se te escape una, desastre... Cons: - Solo te avisan de por correo cuando sube el precio de tarifa. Para nuevas ofertas o planes, como por ejemplo el disfruton (piscina solo findes) solo te enteras si te da por preguntar, si no, sigues pagando y tan contentos, pero no debería de ser así. - Se le dan mejores condiciones al cliente que se acaba de apuntar que al cliente fiel que lleva tiempo. Creo que afianzarían más a la clientela existente si se hicieran descuento por cada X tiempo apuntados de seguido. Que llegue alguien nuevo y pague, me lo invento, 10 o 15 euros menos sin matricula por la cara y tu pagando cincuenta y pico euros al mes pues te quedas un poco dolido por decirlo de algún modo. - Por favor un plan de pago sin piscina pls. No piso la piscina hará un año porque no me interesa, ¿por qué pagarla también? Que la pague quien la use. - El aforo, como he visto en otros comentarios, es de locos en ciertos tramos horarios (5-8 de la tarde) y eso es innegable, y los lunes ya ni te cuento, aunque a eso poco se le puede hacer y ya uno se busca la estrategia y el modo de hacer el entrenamiento lo más "dinámico" posible. - La cantidad de agarres para las máquinas podría ser mayor, tipo el agarre trenzado, el que es como un arco, etc. Si hay un monton de máquinas para ponerle eso, por qué solo hay 2? Y si la respuesta es que luego se quedan en desuso la mayoría del tiempo, ¿y qué? la cosa es que cuando haga falta tengas de sobra y no haya que preguntar a la gente cuanto le queda. Creo que eso hace un buen resumen de mi experiencia durante los últimos casi dos años que llevo. Parece que lo malo es mucho peor, pero al contrario, me explayo más porque quiero que se comprenda y se le intente poner solución, porque al final a nosotros no nos hace falta ese gimnasio para vivir, pero al gimnasio si le hacemos falta nosotros para vivir. Un saludo.

Miguel Angel Carmona 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio amplio, con piscina, sala fitness, clases dirigidas. con máquinas suficientes para hacer uso de ellas, siempre que sea por la mañana, por la tarde es muy complicado por la gran afluencia de personas. Yo me apunte cuando llegaron las máquinas nuevas, pero ya hay alguna que otra que no se les cambia las zonas que tienen desgaste por el uso, y hay asientos o respaldos agrietados o sin la protección, era usuario del Bosu, un dia se estropeó, pregunté pasados unos meses y no se va a reponer, mi vecino se fue del gimnasio por este motivo, por tanto a este nivel el mantenimiento es deficiente. En cuanto a monitores, hecho en falta la cercanía, orientación y consejos del uso de las maquinas, he visto personas que hacían un uso de las mismas con probabilidades de que se lesionaran, y al pasar delante del usuario no se acercan para indicarles, y aunque el usuario pueda pedirles ayuda, creo que deberían de ser mas proactivos en este sentido. En cuanto a las clases, hay monitores profesionales que se preocupan de que el usuario acuda a su clase, otros en cambio no, personalmente he entrado en clases que llegaba el monitor tarde, el altavoz no funcionaba, había que despejar la sala antes de hacer uso de la misma, en el sótano y una calor que de momento no he vuelto a ir, que por cierto, sino hay un mínimo de personas para dar la clase, la anulan, después de desplazarte. Me encanto la nueva sala de spa, sauna, y el jacuzzi, pero las tres veces que ido siempre había algo que no funcionaba, la ultima vez no funcionaba nada!!. En cuanto al horario, por mi parte hecho en falta que se amplíe la hora de apertura, en otros gimnasios iba antes de ir a trabajar, en este, solo me da tiempo a 20 minutos por la mañana, y por la tarde si el dia me lo permite voy, entiendo que no puede estar abierto todo el dia, pero quizá si se analiza la afluencia de usuarios y el horario lo mismo interesaba mas abrir antes y adelantar el cierre, yo conozco a personas que no se apuntan porque no les da tiempo para después ir al trabajo. Sobre la cuota, no es desorbitada cuando tienes un abono pareja o similar, eso si, no informan de la subida que puedan hacer al empezar el año. Las personas que trabajan son muy respetuosas y amables y te ayudan en lo que puedas preguntar.

Elisabeth G Bellerin 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo me lo paso genial, para mí es una inyección de vitalidad, es un centro nuevo ,la piscina de 25 metros , llevo muchos años allí ,y no me cambio por nada.los monitores fantásticos , profesionales , una mención especial a Fani y María Jesús , que hacen que nuestros días sean maravillosos ,por su simpatía, muchas gracias a tod@s,

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Elisabeth por sus 5 estrella. Un saludo.

velazmat 1 year ago

Experiencia positiva: Llevamos, mi mujer y yo, varios años en Fili y aunque todo es mejorable no hemos tenido motivos para escribir una reseña negativa. Este año, soportamos una subida entiendo injustificada, pagábamos el pasado año 28 euros, este 42, osea un 50% cada uno. Además de la subida económica, algo que también ha subido una barbaridad es la afluencia de clientes, hay momentos en los que te tienes que pasear por la sala a ver si de casualidad encuentras una máquina o banco disponible. Y eso que nosotros vamos por la mañana, las tardes deben ser desesperantes. Claro cuando el aforo no está tan sobrepasado no importa mucho que haya quienes, no son pocos, que literalmente se desconectan durante muchos minutos del gimnasio para conectarse a las redes pero sentados en la máquina o banco, pero cuando está todo acupado y ves a estas personas como si estuviesen en un banco del parque pues te indignas. Entiendo que, como negocio, cuanta mas personas dadas de alta aunque no quepan y enciman pagando mas cada vez pues miel sobre hojuelas. Pero hay que contemplar que de éxito también se muere.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su reseña. Aclarar que lo que mencionan no es una subida en sí, sino el final de una promoción especial que estaba activa anteriormente. Al regresar de nuevo a las instalaciones e inscribirse , ese plan especial ya no estaba activo.Respecto a la afluencia de clientes, le comentamos que estamos muy por debajo del límite máximo incluso en hora punta. Tomamos en cuenta su comentario y lo trasladamos a la responsable técnica, sobre el uso de las máquinas y los bancos, y trataremos de fomentar un ambiente más respetuoso. Un saludo.

Manu Fagundo 1 year ago

Experiencia negativa: VERGUENZA..!!! Una auténtica “VERGUENZA” el trato recibido por parte de María (directora del centro) Siendo cliente de varios años y estando escrito en mi ficha mis condiciones personales antes de apuntarme, las cuales son aceptadas por ella misma y que son por motivos laborales, estoy 6 meses fuera de España y vuelvo otros 6 meses los cuales volvía al centro a recuperarme de una lesión. No respetan la antigüedad subiéndome todos los años la cuota casi 10€ por que dice que soy nuevo todos los años, la cual acepto incluso a sabiendas que no es así, pero lo de este año ya ha sido hasta para denunciar, queriéndome cobrar también cada vez que vuelvo otra vez la matrícula, y así todos los años, la respuesta de MARÍA cuando los trabajadores de recepción se lo comentan que está escrito en la ficha es; “QUE ELLA NO ATIENDE A CLIENTES, QUE ES LO QUE HAY..!” La verdad que me parece muy mal y de una magnitud increíble, y con una cara-dura espectacular que se puedan hacer este tipo de abusos..

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes, Queremos aclarar que, aunque valoramos enormemente la fidelidad de nuestros clientes, no contamos con un servicio "a la carta" que permita personalizar las condiciones de las cuotas o matrículas en función de la disponibilidad individual de cada persona. Como centro, seguimos una política clara en cuanto a los precios, y estos se revisan anualmente para todos los usuarios, independientemente de su antigüedad. Entendemos que tu situación es especial debido a tu estancia fuera del país, pero al tratarse de un reingreso al centro, las condiciones aplicables son las mismas que para cualquier nuevo alta, incluidas las cuotas y la matrícula. Todo ello en condiciones normales y sin incidencias. En su historial aparece una cuota pendiente y una anotación como que se le llamó en reiteradas ocasiones y no atendió la llamada. Un saludo.

LUCIA PASTRANA BARBA 1 year ago

Experiencia fantástica: La monitora Noemí es genial y sus clases también. Propondría que ampliaran sus clases de baile a más días por semana.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Lucia! Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de la actividad. Desde el departamento técnico trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, implementando nuevas ideas y optimizando cada detalle, pasamos su sugerencia. Un saludo.

Lucia Bp 1 year ago

Experiencia fantástica: Respecto a las clases de aerolatino son una maravilla, más concretamente su monitora Noemí. Es una gran profesional, amable y cercana. Siempre está pendiente de su alumnado y se preocupa por que estos aprendan. Una de las mejores trabajadoras del gimnasio. 10/10

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Lucía! Nos alegra mucho saber que disfruta tanto de las clases de Aerolatino. El crecimiento y la satisfacción que ha sentido son un reflejo del compromiso de todo el equipo que trabaja para crear un ambiente de aprendizaje enriquecedor. Valoramos mucho su opinión y nos inspira para que desde dirección técnica sigan formándose para llegar a cumplir las expectativas de todos nuestros clientes. Un saludo

Gonzalo Segovia Hernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: A veces algo lleno para la cantidad de maquinas existentes y aunque parezca una tontería se paga por el agua fresca ya que otros líquidos que tiene la máquina llevan sin funcionar cerca de un año. En líneas generales el gimnasio es aceptable

Centro Deportivo Fili Pino Montano

¡Gracias por su reseña Gonzalo!. Si tienes algún comentario o sugerencia para mejorar su experiencia, no dudes en contactarnos a través de la responsable técnica o de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarle!. Un saludo.

Carmen Fernández Gavilán 1 year ago

Experiencia positiva: Estoy muy contenta con el gimnasio en líneas generales. Las clases de Aerolatino y Zumba que imparte Noemí son muy completas, variadas y te lo pasas genial. El resto de clases también muy bien, los monitores son muy amables y dispuestos a ayudarte. Como aspecto a mejorar diría que en el Spa algunos chorros que no funcionan y casi desde el principio que lo inauguraron no funciona al 100 % correctamente. Además, mejoraría el aforo de las clases por la tarde, sobretodo las de Espalda Sana o Pilates, clases siempre llenas y con un espacio muy reducido con lo que dificulta el poder hacer los ejercicios cómodamente. Propongo hacerlas en aulas más grandes o ofrecer más horarios.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Hola Carmen , nos alegramos que disfrutes de las actividades dirigidas. Pasamos su comentario a la dirección técnica, aunque podemos asegurarle que todas las actividades tiene un estudio previo donde se analiza cuidadosamente cada actividad, considerando el espacio disponible por persona y metro cuadrado para que la actividad se puede desarrollar de forma óptima. Un saludo.

Calum de jager 1 year ago

Experiencia fantástica: Piscina moderna con 2 carriles de natación públicos durante la hora punta de clases de natación a las 6pm. 12 euros por entrada única a la piscina y uso de sauna y baño de vapor. Aunque hay que tener en cuenta que el área de sauna/baño de vapor solo abre a las 7:30pm. Se requiere gorra de natación y tarjeta de identificación para la compra. Sugerimos llevar zapatos para la piscina.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Sr. Calum de jader.Lo trasmitimos al equipo y seguiremos trabajando. esperamos tenga una buena dia.

Lola Alcazar 1 year ago

Experiencia positiva: Gran profesional y clase amena

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su reseña Lola. Si en algún momento tienes alguna sugerencia para mejorar aún más su experiencia, no dude en compartirla con nosotros a través de la responsable técnica o de atención al cliente. Un saludo.

Lupe Cascajosa Herrerias 1 year ago

Experiencia fantástica: Clase muy completa

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por tu reseña Lupe! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la actividad. Desde el departamento técnico trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, implementando nuevas ideas y optimizando cada detalle. Un saludo.

Emilia Diaz Pozuelo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena clase excelente monitora Xenia

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Emilia por su valoración y fidelidad. Un saludo.

Barbara Martín 1 year ago

Experiencia fantástica: La clase de Juanma de aquagym genial

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la actividad. Desde el departamento técnico trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, implementando nuevas ideas y optimizando cada detalle al máximo. Un saludo.

Rafael Antonio Fornieles Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Todos los monitores son geniales!!! Muy recomendable!!!

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes Rafael, gracias por su valoración al equipo técnico. Un saludo.

Irene G.C. 1 year ago

Experiencia fantástica: Voy por las tardes a clases como Zumba, Power y Hiit entre otras que frecuento menos. Me lo paso genial y las monitoras son excepcionales. El equipo Filli es de 10

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas Gracias Irene.Se lo trasladamos al equipo. Que pase buen día.

Javier Palma Garrote 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy completo en instalaciones y equipamiento. Tanto de maquinarias como personal humano

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Javier y por destacar tanto nuestras instalaciones como el equipo humano! Nos alegra saber que encuentras el gimnasio completo y bien equipado. Nos esforzamos por ofrecer un espacio de calidad y un equipo siempre dispuesto a ayudar a nuestros usuarios. Si en algún momento tienes alguna sugerencia para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en compartirla con nosotros. Un saludo.

Asuncion Mesa Martin 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena clase y muy buen monitor !!!

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias Asunción, nos alegra saber que ha disfrutado de la actividad. Un saludo.

Rosa Martínez 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena clase y excelente monitora(Xenia)

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias Rosa por sus 5 estrellas, nos alegra saber que ha disfrutado de la actividad. Pasamos su valoración al departamento técnico. Un saludo.

Carmen Pinto 1 year ago

Experiencia fantástica: Las clases agua tono con juan estupendas cinco estrellas y más.sr hacen cortas

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Carmen por su valoración. Un saludo.

Rocio Leiva 1 year ago

Experiencia positiva: Después de 10 años apuntada en este gym, tenemos el mismo problema de siempre el aire acondicionado es el principal problema. No se puede poner una temperatura de 27 en una clase de 30 personas de dos módulos y todo cerrado es inhumano. Somos personas y no animales

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Rocio.Sentimos su valoración y a la vez encantado de que lleve tanto tiempo con nosotros, e informales que la sala de actividades y fitness se inauguraron en septiembre del 19,justo antes del la pandémica. Existe una reglamentación actualmente que se denomina RITE, que por las nuevas directriz, en espacios público la temperatura en verano debe estar entre 27 y 29 y renovación continua, estando en la mínima permitida, y están en la actualidad más de 18 grado de diferencia con el exterior con la clase en máxima concurrencia. Nos encantaría poder explicar personalmente y saber la intención de su valoración para ofrecer el mejor servicio.Esperamos tenga un buen día.

Francisco Javier Diaz Barrera 1 year ago

Experiencia negativa: A ver si ponéis unos vinilos en las cristaleras que no de tanto el sol.Es insoportable

Alejandro Gil Lozano 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy contentísimo con este gimnasio, lo conozco desde hace años y desde sus instalaciones hasta sus empleados son excepcionales, lo recomiendo 100%.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por tus palabras Alejandro. ¡Tú también eres recomendable al 100%! Abrazo fuerte

Fátima Segura navarro 1 year ago

Experiencia fantástica: Destacar la gran profesionalidad de los diferentes monitores que impartes las clases de Hiit, HBX y vientre plano.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por tu reseña Fátima! Nos alegra mucho saber que disfrutas de las actividades. Desde el departamento técnico trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, implementando nuevas ideas y optimizando cada detalle. Un saludo.

Ana Rodríguez García 1 year ago

Experiencia negativa: Quitando las instalaciones que son bastante aceptables…Se llena muchísimo, deberían abrir antes para que más gente pueda acudir, a parte, nunca cogen el telefono, puedes estar horas llamando que ni te atienden..Deberían arreglar eso

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes Ana, no nos constan sus datos como usuaria actual de nuestra instalación. Respecto al horario comentarle que contamos con las instalaciones abiertas 360 días al año , 15 horas diarias de manera ininterrumpida; lo que permite que nuestros usuarios pueden adaptarse según sus necesidades.Estamos trabajando para mejorar los canales de comunicación, no obstante además de telefónicamente puede contactar con nosotros vía whatsapp o escribiendo al correo comunicacion@filipinomontano.es. Un saludo.

María Sánchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Clase de latino me parece muy distraída y Noemí es un encanto y baila de kujo

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes María, nos encanta que disfrutes tanto de las clases de latino. Pasamos tu valoración al personal. Un saludo.

MARTA GUERRA 1 year ago

Experiencia fantástica: Los monitores todos fantásticos pero las instalaciones en cuanto a limpieza e infraestructuras se refiere dejan mucho que desear

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes, gracias por su valoración en cuanto a los técnicos de la instalación. Todos los equipos tanto técnicos, mantenimiento/limpieza y atención al cliente trabajan bajo unas directrices unificadas y solidas por el bienestar y satisfacción de nuestros clientes. En Fili Pino Montano ofrecemos unas instalaciones increibles, con máquinas fitness de última generación, actividades dirigidas, piscina climatizada, actividades de agua, spa, sauna, pádel, servicio de nutrición....Si tiene alguna sugerencia puede dirigirse a los responsables técnicos o de atención al cliente que le atenderán encantados. U n saludo.

Maria Santa Mar 1 year ago

Experiencia fantástica: La clase HBx que imparte Guillermo, es genial! Me encanta como la imparte! Buen profesional. De 10

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias María por su reseña. Nos alegra mucho saber que disfrutas de la actividad de HBX. Desde el departamento técnico hemos apostado mucho por esta actividad, tanto a nivel económico como en la formación continua de nuestros técnicos para garantizar que los equipos y las instalaciones estén a la altura de las expectativas. Un saludo.

Marta Páez Salado 1 year ago

Experiencia fantástica: La clase de spinning con Fani es de 10, una clase divertida y potente, las instalaciones del gimnasio en general están bien, quizás el aire acondicionado en la clase de spinning especialmente, que a veces no funciona y es complicado llevar la clase en verano.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de las clases de ciclo. Sabemos lo importante que es, especialmente en actividades intensas como el ciclo, y desde el departamento de mantenimiento trabajan a diario para asegurar de que funcione correctamente en todo momento. Un saludo.

Francisco Rodríguez. Ruiz 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo 9 meses apuntado en el gimnasio por motivo de accidente y necesito hacer ejercicios de piscina.los chorros del spa averiado,la sauna cada dos por tres averíada,los vestuarios lleno de pelos y mierda hay hasta cucarachas y encima carísimo en fin una auténtica mierda

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes, nos alegramos que nos haya elegido para poder rehabilitarse de su accidente y esperemos que sea lo más pronto y satisfactorio posible. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones a diario, siguiendo estrictos controles sanitarios. En cuanto al chorro del spa estamos a la espera de recibir una pieza que por motivos ajenos está sufriendo más retraso de lo esperado. Consultado con el departamento correspondiente, nos verifican que el baño turco y la sauna no tienen incidencias y se puede disfrutar de ellos con total normalidad. Un saludo.

Ana maria Díaz perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo un año en este gym , sus monitores son los mejores , y cada uno son impresionantes en sus trabajos María Jesús zumba ,power,body tono.. de 10 que decir de Noemí todo lo que hace lo hace bonito Zumba y para mí aerolatino y se echa de menos el cardio step insuperable , las maquinas de la mejores Fany es impresionante sus clases va a tope si no te pones en forma con ella es porque no quieres , HBX boxing las clases con augusto, Carlos , o el muchacho que también da el karate y abdominales ese es la ostia nunca mejor dicho , todos son de 10 lo que me falla es que MJesús la pobre siempre tiene problemas con el sonido en definitiva el gym es de 10 profesionales

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su valoración Ana María. Pasamos su comentario al equipo. Un saludo.

Jose maria Fraile rexach 1 year ago

Experiencia positiva: Me gustan mucho las instalaciones, lo veo muy completo y los monitore/as son muy agradables. Lo único que veo es la limpieza un poco escasa, sobre todo en la zona de maquinas.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias José maría por su valoración. Con respecto a la limpieza, queremos comentarle que el departamento de mantenimiento realiza limpiezas continuas y supervisadas en todas las áreas, incluyendo la zona de máquinas. No obstante, trasladaremos su comentario al equipo para que puedan realizar las comprobaciones necesarias y asegurarnos de que todo esté en óptimas condiciones. Un saludo.

Chari Sañudo del Rio 1 year ago

Experiencia fantástica: Actualizo mis comentarios, la clase de pilates y espalda sana no se puede dar correctamente por falta de espacio, literalmente nos damos con los brazos unos a otros al realizar los ejercicios, las mancuernas q más utilizamos en power 2 y 3 kilos son escasas por no decir q tienes q esperar en la puerta una hora antes si quieres utilizar ese peso (somos casi todas), el gimnasio debería abrir los sábados por la tarde como abren todos los gimnasios similares, las clases del sotano donde realizamos ejercicios en el suelo no estan limpias al igual q las máquinas. Las duchas no se pueden regular y el agua sale tan caliente q es imposible utilizarlas. De la misma forma quiero resaltar el trabajo d Mónica q nos tiene siempre el vestuario muy limpio y agradecer a los monitores su trabajo, especialmente a Guillermo, nos hace trabajar duro pero siempre con una sonrisa, te explica cada ejercicio y siempre pendiente d q lo hagamos bien para evitar lesiones . Por último no entiendo q tengamos q pagar el agua , lo normal sería un par d fuentes y q todo el q lo necesitase pudiera hidratarse

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Chari! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Jorge Gonzalez Alonso 1 year ago

Experiencia positiva: La piscina, da la sensación que está sucia, tiene manchas en el fondo. El agua tiene un sabor salado, metálico, cuando termino de nadar tengo fatiga. La iluminación es insuficiente, aunque se ve, pero no te sientes motivado para nadar.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes Jorge, queremos asegurarle que contamos con un riguroso sistema de control y limpieza, y los niveles de calidad del agua se verifican a diario. Le invitamos a revisar las analíticas diarias que están publicadas en el tablón informativo, donde podrás comprobar que los parámetros son siempre los correctos.En cuanto a la iluminación, nos gustaría aclarar que nuestras instalaciones cuentan con luz natural y artificial, asegurando una iluminación adecuada en todo momento para que puedas disfrutar de la piscina en las mejores condiciones. Un saludo.

Esther Baena Caro 1 year ago

Experiencia fantástica: Monitores súper competente, xenia es un encanto pedazo de profesional, me encanta power con ella. Fernando me encanta como.da hit, abdominales y step. Estoy súper contenta en este gimnasio. Todos son unos profesionales y un encanto de monitores. Encantada con este gimnasio

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Esther por tu valoración. Nos motiva saber que el esfuerzo de todo el equipo está siendo valorado. Seguiremos innovando para ofrecer lo mejor. Comunicamos tu valoración a nuestros técnicos. Un saludo.

Gloria Porro 1 year ago

Experiencia fantástica: El monitor Juan de las clases de aquatono y las clases ,son todas estupendas,al igual que los demás Monitores,y resto de personas del gym,las instalaciones mejorables,y con farta de una fuente de agua, Abajo en zona de piscina,y no aya que comprar x falta de sitio para rellenar las botellas

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su reseña Gloria. En la sala fitness existe una máquina dispensadora de agua purificada. Igualmente tanto en el hall de entrada a la instalación como en la primera planta contamos con servicio vending donde puede adquirir agua y otros productos. Un saludo.

laura cruz 1 year ago

Experiencia negativa: Trato vejatorio por parte del señor de la puerta, con gafas y sin pelo, para poder describirlo. Roban la mochila de una niña y ni siquiera le Dan una toalla para irse sin pasar frío a casa. Vamos una maravilla de trato. Soluciones 0. Y no es la primera vez que roban.

Maria Jose Gomez 1 year ago

Experiencia fantástica: Las clases son fantásticas, super divertidas y amenas. Sobre todo la monitora M Jesús Gómez Luna, gran profesional, siempre pendiente de las posturas y mirando por el bien del usuario. En cuanto a las instalaciones a veces tiene carencias, se le dice a los monitores, pero mi sensación es que ellos no pueden hacer más de lo que hacen, es cuestión de la dirección a mí parecer. Con respecto a las clases un 10 y M Jesús otro 10 por supuesto.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes, nos alegra saber que disfruta tanto de las actividades. Todo nuestro equipo trabaja de manera unificada para ofrecer la mejor experiencia posible. Como en cualquier instalación se producen incidencias técnicas, materiales...y desde coordinación se trabaja constantemente para ir minimizándolas y hacer que nuestro cliente se sienta satisfecho. Un saludo.

Jose M. R. M. 1 year ago

Experiencia negativa: - 7 de octubre de 2024, y sigue ABARROTADO a más no poder de gente por la tarde; se DEBE abrir a las 7:00 o antes para que mucha gente pueda acudir antes del trabajo y evitar estás aglomeraciones. Un gimnasio de cierto nivel y con este precio TAN ALTO tiene que tener un horario más amplio. - Dado que muchos firmamos un contrato donde se abría hasta las 22.30 y los sábados por la tarde, esta falta de horas se debería reflejar en una bajada del precio mensual. - El agua es de PAGO. - El primer gimnasio de la historia sin un banco declinado. - Cuando se estropea alguna barra o cuerda, tardan meses en reponer. Se empieza a notar que las máquinas van cogiendo años y el mantenimiento es prácticamente nulo. - En resumen, se ve que el dueño no tiene muchos conocimientos del funcionamiento de un gimnasio y de los instrumentos básicos. - Respecto a la respuesta: tan solo tiene que venirse usted una tarde y ver esa "realidad"; se reflejará en sus ojos. A partir de las 19.00 horas y peor cuando hay clase en medio de la sala se hace imposible usar cualquier máquina debido a la cantidad de gente que hay. Respecto al interés personal, por supuesto, pero le aseguro que es compartido por muchos, sobre todo por gente que tenemos mas de 20 años de experiencia en gimnasios.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Sr.Jose MRM.Entendemos que su apreciación no se refleja en absoluto con la realidad y responde más a intereses personales, ya que ni la afluencia es como usted indica, ni el uso de las instalaciones. Solo apuntar que tanto atención al cliente como la dirección, está a su disposición para ver la realidad y saber sus conocimientos en el sector y no hacer una versión personalizada para su interés. Quedamos a su disposición. Un saludo.

Diversion Go 1 year ago

Experiencia positiva: Por el precio que tiene las instalaciones debería de abrir más temprano. Respecto al spa, el servicio deja bastante que desear, no funcionan 2 chorros y las saunas empezaron a funcionar una vez estas dentro. Como sugerencia en la zona del cardio se podían instalar un store es imposible con el sol.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes, respecto al horario comentarle que contamos con las instalaciones abiertas 360 días al año 15 horas diarias, de manera ininterrumpida; lo que permite que nuestros usuarios pueden adaptarse según sus necesidades.En la zona de spa existe actualmente una incidencia con un chorro que al ser piezas muy específicas están tardado en suministrar el repuesto.En la cristalera de cardio incide el sol directamente durante un breve espacio de tiempo a primera hora del día pudiendo utilizar en caso de molestia otras máquinas situadas en zonas donde no incide directamente la luz solar. Un saludo.

Luthien Nenharmen 1 year ago

Experiencia positiva: Las clases de Juan, de Noemí y de Xenia son una maravilla y ellos un amor! El gimnasio, sin más, necesitaria más personal. Podrían arreglar la ducha estropeada o el chorro del hidromasaje que también lo está, o mantener limpio el vestuario, o arreglar la puerta de salida a la piscina o poner más horas de clases acuáticas, que hay que ponerse la alarma para coger plaza, además de que somos demasiados por clase y luego hay peleas hasta por el material.... En resumen, los trabajadores son la caña, el gimnasio un negocio al que le quieren sacar partido sin mirar por los asistentes.

MARIA VELAZQUEZ MUÑOZ 1 year ago

Experiencia positiva: Es un gimnasio muy completo. Gran variedad de clases para adultos, actividades para niñ@s y zona de agua con spa inaugurado hace poco. Lo mejor: las clases de aerolatino (gracias a Noemi quien está siempre inventando para hacer la clase divertida y amena).

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Muchas gracias por su valoración y por destacar tanto nuestras instalaciones como el equipo humano!. Pasamos su valoración a todo el equipo. Un saludo.

Inma Martin 1 year ago

Experiencia positiva: Mucha gente, hay momentos que está todo saturado. Hace falta un cambio o renovación de la máquinas, l zona del spa casi siempre está averiada uno de los chorros. El personal es una maravilla tod@s. Después de cuatro año que llevo aquí, todo sigue igual.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas tardes Inma, entendemos que durante las horas más demandadas puede haber picos de afluencia, pero nunca llegamos a rozar los límites de aforo. En cuanto al spa, estamos a la espera de suministro de una pieza que por la complejidad de la misma estamos sufriendo un retraso importante en la misma. Todo el equipo trabaja a diario para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Un saludo.

Claudia Heredia Sánchez 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio es estupendo, a pesar de sus horas puntas se le coge el truco y compensa. Actualmente, se me ha planteado cambiarme de gimnasio pero sin las clases de spinning con la monitora Fani no puedo vivir!!!!! Es maravillosa, dinámica y exigente.

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Hola Claudia, agradecemos su fidelidad y confianza y esperamos tenerle por aquí mucho tiempo. Nos encanta saber que disfrutas tanto de las clases de ciclo. Pasamos su valoración al departamento técnico. Un saludo.

nemrac 1 year ago

Experiencia fantástica: Geniales los monitores, muy preparados. M. Jesús hace las clases de zumba divertidas y cuesta perderse alguna clase. Las instalaciones están bastante bien, las mantienen limpias y hay una gran cantidad de máquinas para todos. Me gusta mucho su espacio abierto, su ventilación y su luminosidad. Las clases de aquatonic son muy buenas aunque es difícil coger plaza. Pero insisto que, lo mejor del gimnasio es su personal.

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Muchas gracias por su valoración y por destacar tanto nuestras instalaciones como el equipo humano! Nos alegra saber que encuentras el gimnasio completo y bien equipado. Nos esforzamos por ofrecer un espacio de calidad y un equipo siempre dispuesto a ayudar a nuestros usuarios. Si en algún momento tiene alguna sugerencia para mejorar aún más su experiencia, no dudes en compartirla con nosotros. Un saludo.

Patricia Sanchez 1 year ago

Experiencia positiva: La climatización funciona mal, las clases de pilates y espalda sana, tienen poco espacio y nos rozamos los usuarios. Poco material de mancuernas y discos de 2 kg y barras. Los monitores deberían rotar, hay monitores muy competentes y están desaprovechado. Las aulas se limpian poco entre una clase y otra. No hay fuente de agua, y en caso de no llevar dinero en efectivo tienes que beber del lavabo. El horario podría tener la apertura un poco antes y cerrarlo antes Reconocer la profesionalidad de los monitores Guillermo, Senia, Sabina, David (piscina) Espero ver cambios con esta encuesta masiva. Gracias.

Reyes 1 year ago

Experiencia positiva: Muy bien las instalaciones, y los profesores muy preparados y profesionales, muy atentos y pendientes a tus ejercicios. Lo único que veo mal , es que las clases que hay que reservar se llenan de momento, como se te pase un minuto te quedas sin ella. Podrían dar una solución .

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias por su reseña Reyes. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que valoras la atención de nuestros técnicos.Todas las actividades requieren reserva previa a través de nuestra aplicación de una forma fácil e intuitiva. Algunas actividades son más demandadas, pero desde la dirección técnica están en continuo estudio para dar solución a esas puntas de demanda y poder ofrecer así una mejor experiencia. Un saludo.

chpr martinez 1 year ago

Experiencia positiva: Solo voy a piscina. Sin desmerecer a los demás monitores, que los hay muy buenos, no entiendo por qué Pablo soler ha dejado de dar clases, sus clases eran muy buenas, los problemas que puedan existir, el usuario no tiene x k sufrir las consecuencias,vemos perdido un buen monitor y unas buenas clases. En el Spar no funcionan la mitad de los chorros, un mínimo de atención al usuario ......un mínimo mantenimiento

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Buenas tardes, desde la dirección técnica se realizan los estudios que determinan que técnicos imparten cada una de las actividades. Le aseguramos que siempre garantizando la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a continuidad, calidad y demás factores que hacen que nuestras clases de agua actualmente sean todo un éxito. Igualmente el equipo de mantenimiento está esperando recibir un par de piezas que por su complejidad y características están sufriendo un retraso importante en la entrega. Esperamos tener la incidencia resuelta muy pronto. Un saludo.

M. F. 1 year ago

Experiencia positiva: De este gimnasio en el que llevo continuadamente desde 2021 puedo decir que, para mis necesidades, la de un usuario intermedio, es bastante aceptable. La maquinaria y demás materiales para hacer ejercicio es muy variada y está bien conservada. Dispone de una sala de musculación y cardio muy amplias y bien equipada. A mí el precio me parece alto, pero razonable para el uso que hago, pago unos 40€, con acceso a todas las instalaciones: la piscina, sala de musculación, clases colectivas y el SPA, y hago uso de estas tres o cuatro veces por semana. El SPA que instalaron por el verano de 2023 es muy básico. No está siempre abierto y hay que inscribirse como si fuera una clase, aunque no es difícil conseguir plaza. Incluye una pequeña piscina de chorros y dos saunas. De los chorros uno de ellos (el de gemelos) lleva estropeado desde que abrieron y uno de los chorros para la espalda de los 6 que hay también lleva meses averiado. Respecto a las dos saunas, desde hace unos meses, salvo días excepcionales, suelen estar frías, pues las suelen encender cuando empieza la actividad en vez de dejarla siempre encendida o encenderla con tiempo suficiente para que estén calientes cuando empiece la actividad. No he hecho uso casi nunca de clases colectivas ni he usado mucho la piscina, por lo que no puedo opinar de ellas. Me parece un gimnasio muy limpio, siempre hay personal de limpieza. Los vestuarios y las duchas también son amplios y correctos. Los monitores suelen ser bastante amables y dispuestos a ayudar, mención especial a la monitora de spinning que también suele estar por sala y que es la que siempre está más pendiente de todos los usuarios. No hay ninguna fuente de agua fría gratuita, lo único que existe es un dispensador de pago de agua y varias bebidas de sabores. Lo probé un mes y no me gustó. Los sabores son muy aguados y siempre tenían uno o varios sabores que no iban bien. Si se te acaba el agua a mitad del entrenamiento la única opción gratuita es llenarlo en el lavabo del WC. Respecto al horario, me parece correcto, en estos momentos es de 8:00 a 22:30 de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 el sábado y de 8:00 a 14:00 los domingos. También abren en festivos con el mismo horario que los domingos. Echo en falta quizás una apertura algo más temprana entre semana, quizás si abrieran a las 6:00 iría a entrenar antes de trabajar. En líneas generales puedo decir que estoy satisfecho aunque de un tiempo a esta parte, en hora punta (de 18:00 a 21:00 de lunes a jueves) se hace complicado entrenar, hay muchos usuarios y algunos ocupan máquinas eternamente. He observado también que algunos usuarios no hacen uso de las toallas en la sala ante la permisividad de algunos de los monitores. En resumen: Ventajas: 1. Precio razonable para mí que hago un uso habitual 2. Equipamiento bien conservado y variado 3. Instalaciones amplias 4. SPA 5. Limpieza Desventajas: 1. Muy masificado en horas punta 2. No hay fuente de agua gratuita 3. Algunos usuarios no hacen uso de la toalla sin que los monitores le llamen la atención 4. Temperatura muy baja de las saunas 5. Horario mejorable

Centro Deportivo Fili Pino Montano

¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan detalladamente y por confiar en nosotros desde 2021! nos complace que, en líneas generales, se sienta satisfecho con la instalación. Sus sugerencias son muy valiosas para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si tiene cualquier otra observación o inquietud, no dudes en hablar con nosotros directamente a través de la coordinadora técnica o de la responsable de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ofrecerle la mejor experiencia posible!. Un saludo.

Guerrero Ivan 1 year ago

Experiencia negativa: Es una vergüenza que un centro deportivo no tenga una fuente de agua gratuita.

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Estimado Ivan.Si eres abonados tienes servicio de agua purificada y fría y natural.Si nos deja ti número de teléfono, nos ponemos en contacto para informarle y saber de su reseña.Un saludo

David Fernández Carretero 1 year ago

Experiencia positiva: Un centro con amplia variedad en función de los objetivos de cada uno. Ahora bien, debe ser de los pocos gimnasios que no ponga música en la sala fitness y en clases colectivas (HIIT). Es fundamental.

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Queremos aclarar que todas nuestras actividades dirigidas incluyen soporte musical, y en el caso del HIIT, aunque se desarrolla en la sala fitness, está dinamizada por el monitor para asegurar un ambiente motivador. Además, hoy en día muchos usuarios llevan sus propios dispositivos, lo que permite personalizar aún más la experiencia. Un saludo.

carmen ocaña 1 year ago

Experiencia negativa: En contestación a su respuesta, comentarle que me parece un total despropósito, cuando me he personado en tres ocasiones en vuestras instalaciones para comentar la situación y dejando constancia a través de las empleadas de recepción, sin obtener ninguna respuesta , por lo que deduzco, no existe comunicación interna ante la situación denunciada. Desearía indicara a quien dirigirme para tratar tan lamentable situación.

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Estimada Señora.Esperemos lo principal que su hermana se encuentre bien. La inexistencia de información del estado de su familiar que señala, es consecuencia de la imposibilidad de poder interesando por su estado, que como le reiteramos esperamos este bien. Quedamos a su disposición. Un saludo.

Guillermo Lopez Cabrera 1 year ago

Experiencia negativa: Sin vestuarios para la sala fitness, solo unas taquillas las cuales en horas punta están todas llenas. Han ido subiendo el precio con el paso del tiempo, a cambio de qué? El servicio es el mismo o peor, ya que algunos días el aire acondicionado no funcionaba y no se podía estar allí.

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Buenas tardes Guillermo, la zona fitness dispone de unos vestuarios estupendos dotados de duchas, baños y con multitud de taquillas. Las taquillas de entrada a la sala están pensadas para aquellos usuarios que no quieren pasar por vestuarios y quieren optimizar tiempo.Dichos vestuarios están en la planta (- 1).En cuanto a las tarifas estás se mantienen pir debajo de las autorizadas pir el IMD y las subidas son las marcadas por las actualizaciones del IPC.Un saludo.

Ana Belén Pérez Suárez 1 year ago

Experiencia negativa: Vais a negar lo que voy a decir, porque se os da de lujo, como los precios. Llevo apuntada años y no voy porque se me quitan las ganas de volver. Gimnasio amplio, pero carente de maquinas y materiales, con el único interés de agregar usuarios como ñús y deschingar bolsillos. Y ni qué decir de la paciencia para turnarse con el resto de usuarios donde prevalece el egoísmo. Pido que todas las medallas que se ponéis como referencia, se note, porque me estoy planteando seriamente marcharme.

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Hola Ana Belén,Nos sorprende su comentario respecto a la carencia de máquinas y materiales, siendo esta instalación una de las mejor dotadas de la ciudad.En cuanto a la disponibilidad de máquinas y materiales, entendemos que puede haber momentos de alta demanda, promover un ambiente de respeto y colaboración es una prioridad, y vamos a reforzar nuestras medidas para asegurar que todos puedan disfrutar de su tiempo en el gimnasio sin inconvenientes. No obstante cualquier sugerencia o inquietud que quieras trasladarnos puedes dirigirte tanto a la responsable técnica como a la de atención al cliente. Un saludo.

JOSE ANTONIO MARTINEZ MARTIN 1 year ago

Experiencia negativa: Después de ver varias reseñas, me lo voy a pensar, mi hijo y mi mujer, los tres. Si me apunté hace un par de meses mi hijo y yo, pero en algunos aspectos, no me gusta. Las taquillas se quedan abiertas, se lo he comunicado varias veces y sigue igualllll. Algunos monitores, juegan al ajedrez y otros si son atentos. El agua pa reírte solo funciona un dispensador. Osea regular tirando para abajo...

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Muchas gracias por tu valoración José Antonio ¿Qué crees que nos falta para conseguir tu quinta estrella? Un abrazo

Nacho Moreno 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente. He estado llamando estos días para ver si podía probar y no cogían el teléfono. Una vez allí, me dijeron que tenía que avisar con 48 de antelación cuando no hay manera de avisar ya que no te cogen el teléfono y tuve que volver a casa.

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Estimado Nacho.Sentimos su apreciación y nos gustaría saber personalmente su motivo, si nos facilita un número de teléfono, nos podemos en contacto con usted.Que pase buena tarde.Un saludo.

Francisco Javier Caño Delgado 1 year ago

Experiencia positiva: Le pongo 3 estrellas para aprobarlo solamente. Pero si que es verdad que en vestuarios te duchas y sales ya sudando, la calor ahí no es normal. Solo una ducha se regula, las otras 8 no. Lo más importante para mí sería poner la misma música (radio) que ponen en la entrada y vestuarios, ponerla también arriba.

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Estimado Francisco Javier,Los vestuarios disponen de renovación de aire continuo, quizás en horario de máxima afluencia la sensación de calor puede aumentar por el uso continuado de duchas. Pasamos su sugerencia de la música al departamento correspondiente.Un saludo.

Francisco José Díaz Romero 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo más de 5 años como usuario de sus instalaciones, y si bien es cierto que han mejorado, hay otros aspectos donde la calidad ha bajado. Por ejemplo en la piscina (Única zona que uso ya que por la tarde el gimnasio está abarrotado de gente) teníamos antes material para hacer autocarga (Barras, mancuernas, discos, etc.) que desaparecieron (Me consta que están guardadas) por arte de magia con la llegada del COVID. Otra cosa que desapareció fueron las clases de Aquafitness, clase donde combinabas nado con ejercicios en seco y que estaba frecuentada siempre por mas de 6 personas mínimo. Esperemos que algún día vuelvan estas clases, que por falta de interés de los usuarios no será :P Por otro lado, el personal muy cercano, profesional y comprometido son su trabajo. Ninguna pega en este aspecto

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Buenas tardes Francisco José,La actividad a la que hace referencia, fue una actividad que se programó de prueba durante un determinado tiempo y que en su momento se decidió por motivos técnicos, higiénicos y de organización sustituir por otras clases acuáticas más demandas y seguras para nuestros clientes.En referencia al material, no se encuentra guardado para evitar el uso de nuestros clientes. Tal y como conoce, la instalación cuenta con una enorme sala de fitness y amplia parrilla de actividades donde se puede hacer uso de dicho material que menciona.Para cualquier consulta no dude en contactar con atención al cliente.Un saludo.

giacomo maggi 1 year ago

Experiencia fantástica: Quiera hacerme una sauna y de paso entrenar un poco. Me quedé impresionado por la cantidad de maquinas de musculación que había. Volviendo al tema spa....la sauna lamentablemente no estaba muy caliente así que me metí también en el baño de vapor. Buen trato de todos los empleados. Y sitio muy barato.....la entrada solo 12 euros! Estaba de vacaciones y si algún día vuelvo a Sevilla este centro deportivo serà parada obligatoria!

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Estimado Giacomo.Estamos encantado de atenderlo y esperamos ver por nuestra instalaciones en sus próxima visita a la ciudad.Gracias por su reseña y trasmitimos al equipo.

Diego Viedma Diaz 1 year ago

Experiencia negativa: Soy un usuario habitual de la piscina y no hay dentro del recinto de la piscina ningún cartel visible con las normas de uso básica. La primera y fundamental es ducharse antes de entrar al agua y hay muchos usuarios que no lo hacen no los monitores se lo indican. Eso hace que haya poca salubridad.

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Estimado Sr. Diego.Sentimos su valoración y queremos informar que en las zona de duchas existen carteles de obligaciones de ducharse además de el recordatorio por los técnicos remen cuento pueden, por su reconsidera su reseña.Entendemos que siendo usuario habitual está siendo satisfactorio para su Salud y estado físico.Nos gustaría poder en atención al cliente atender personalmente para mejorar su apreciación.Esperemos pase un buen dia.

Isabel Arenas Chakri 1 year ago

Experiencia negativa: He ido 3 veces a pedir información en los últimos meses para apuntarme, ya que vivo cerca y siempre me ha llamado la atención este centro.. Hoy me ha dado por mirar las reseñas para compararlo con otro centro con una promoción muy jugosa.. Yo me de cantaba por Fili a pesar de lo desorbitado de su precio pero, tras ver las reseñas de los clientes y, peor aún, las respuestas del propietario que no escucha a las personas que invierten su tiempo y su dinero en su centro, no me ha quedado otra que decidirme por el otro centro deportivo. No me gustaría formar parte de un centro en el que los superiores no escuchan (y dejan por mentirosos) a los que han depositado su confianza en ellos...

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Isabel.Es al menos muy sorprendente su reseña y nos gustaría personalmente atenderla para mejor comunicación y real.Informarles que el centro tiene su equipo de gestión y no existe un propietario como persona física del sitio web.Entendemos que sus conclusiones pueden estar motivadas por otra iniciativas más que por la realidad, así como la mayor parte de los abonados nos transmiten lo bien que están y así lo dice su continuidad, quedamos a la espera de su visita y atenderla personalmente por la responsable de atención al cliente.Un saludo.

Antonio Moreno 1 year ago

Experiencia negativa: Instalacion sucia, vestuarios infames de suciedad. Monitores y personal laboral excepcionalmente profesionales.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Sr. Moreno.Entendemos desde el inicio que sus intenciones no son las de haber visitado nuestras instalaciones y del trabajo profesional de todo el equipo , si no mas personajes y fuera de toda realidad. Se denota la poca CREDIBILIDAD de su reseña, a la vez de su falta de identificación y constar en nuestra base de dato activo.Públicamente le emplazamos a que se identifique y a la vez visitar la instalaciones con los responsables de cada uno de los departamentos y cualquier persona que tenga interés por ver el alto nivel de las instalaciones así como la gestión de los diferentes equipos y se recelo profesional. Si sus pretensiones es deteriorar la imagen y calidad del complejo es lamentable por no ser mínimamente, reiteramos, creíble y por qué ese equipo que hace referencia y personal laboral ( que es lo mismo) incluye al de gestión y mantenimiento como atención al cliente que no están por casualidad en el proyecto.Concluyendo, quedamos a la espera de su visita e identificación real. Un saludo.

Pablo BG 1 year ago

Experiencia negativa: Hace ya como 6 meses que se agotaron las bebidas y no reponéis. Si habéis decidido eliminar definitivamente ese servicio, deberíais dejar de publicitarlo por todo el gym y decirlo DIRECTAMENTE a todos los socios.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Pablo.Le informamos que el servicio principal es de agua purificada, tanto temperada como fría, que es la mayor demanda y el que se presta actualmente.Los sabores es una opción de la que por causas ajenas a nosotros actualmente no está en servicio, sentimos su reseña, ya que no hay mayor publicidad que el propio lugar de expedición del agua. Quedamos a su disposición .

Clara Quintero 1 year ago

Experiencia negativa: Primera vez que veo que en un sitio me piden mis datos solo para informarme. Únicamente lo hice (después de esperar un buen rato) porque me dijeron que era el centro deportivo municipal y me imaginé que tendría un buen precio. Por si a alguien le evita la espera: 48€ el abono más barato, con horarios reducidos.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Clara.Sentimos su apreciación y estaríamos encantado de poder informales directamente por la responsable de atención al cliente de los servicios, instalaciones y el 21% de IVA que los precios tiene obligatoriamente de impuesto de valor añadido y ofrecer un servicio de 360 días al año y una media de 15 hora día.La atención al cliente en la instalaciones, depende sin cita de las personas que en ese momento estén coincidiendo y el orden de llegada, recomendando la cita o información previa .Entendemos que posiblemente no valora las instalaciones en referencia calidad y precio público de las oferta de instalaciones similares en sevilla.Le informamos que para poder ofrecer las mejores opciones y teniendo en cuenta las protecciones de datos y seguridad es preceptivo tener su consentimiento, ya que la información genérica la puede ver en la m instalaciones.Quedamos a su disposición de poder visitar las instalaciones e informar del las mismas Esperemos tenga una buena tarde. Un saludo.

Javier Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Que alegría poder ir a disfrutar de estas instalaciones con las últimas máquinas. El personal muy agradable y simpática. Muy atentos a mis preguntas y dando solución. Es difícil encontrar todo lo que quieres junto. Muy recomendable.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Javier.Muchas gracias por su reseña y lo transmitimos a todo el equipo. Su palabras nos motivan para seguir trabajando y se lo agradecemos. Que tenga un buen día.

David Garcia Torrado 1 year ago

Experiencia negativa: Me parece increíble que hace 15 días que estemos sin el televisor de las clases virtuales sin poder hacerlas y más de 4 meses sin el agua de diferentes sabores que me la está cobrando y no dan el servicio . La Palabra es dejadez en las instalaciones .los Monitores hacen lo q pueden porque son profesionales . Lejos de la realidad ?? Me vais a decir que no llevamos 15 días sin TV para dar las clases virtuales ?? Me vais a decir que no llevamos más de 4 meses con el agua de sabores temporalmente fuera de servicio y me estáis cobrando por el mismo ?? Queréis un vídeo y fotos ??! Xq por mentiroso no me vais a poner eso tenedlo muy claro .

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado David.Sentimos su reseña y muy lejos entendemos de la realidad, nos encantaría poder atenderle en atención al cliente para dar información al respecto.En la cuestión de técnicos de sala como los demás departamentos, son un equipo con la gestión del centro y es el resultado de un proyecto común. Quedamos a sus disposición.Un saludo.

Alexandra Wideberg 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡Gran centro deportivo! Maravillosas instalaciones. El trato por parte de la dirección inmejorable. Volveré!

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias Alexandra.Lo compartimos con el equipo y seguiremos trabajando. Que pase un buen día.

Jose Ledesma 1 year ago

Experiencia fantástica: El agua de las duchas del gimnasio está templada al contrario q las de la piscina, con las temperaturas q están haciendo. Se nota la falta de limpieza, hay papeles q llevan días en los mismos sitios. La bicicleta 28 lleva meses con el rastral roto. El precio es muy alto para q descuiden cosas tan básicas.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Buenas Jose.Se lo trasladamos a nuestras compañeras de atención al cliente, pues está atendiendo e informando.Entendemos que hace usted mención de esa subida, es por una cuota familiar de al menos dos personas, e independiente que las cuotas llevan un 21% de IVA. Debido a las subidas de suministros y gastos directos y después de estar casi tres temporadas sin subida es lo mínimo que se ha incrementado, muy por debajo de actual IPC anual . No obstante estamos encantado de poder atender.Un saludo.

Virginia Martinez Muñoz-Cruzado 2 years ago

Experiencia fantástica: Lugar agradable sobre todo por su personal desde la atención en recepción hasta monitores y resto de personal :)

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Virginia! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Maria Camacho Alvarez 2 years ago

Experiencia fantástica: Gente muy eficaz en administración y piscina, muy buena armonía

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña María! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Victoria García Pérez 2 years ago

Experiencia fantástica: Asisto a clases de pilates y espalda sana desde hace años. Son clases muy amenas. Gracias a la monitora por su trabajo.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Victoria! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Gonzalo del Val Martinez 2 years ago

Experiencia fantástica: Estoy llendo a clases de acuagym y acuatono y me sienta muy bien. La única pega es la reserva de plazas, quizás haya más personas que quieren estas clases que plazas ofertadas.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Gonzalo! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Chelo Guijarro 2 years ago

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con las clases a las que asisto, como zumba, pilates,aerolatino..... cuyos monitores son personas excelentes y con mucha profesionalidad. Os deseo Feliz Navidad y próspero año 2024

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Chelo! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Nuria Redondo Díaz 2 years ago

Experiencia positiva: Los trabajadores del gimnasio Fili son muy agradables y muy simpáticos, sobretodo la gente de administración y los de natación, que son con los que yo más trato, personal muy humano y muy educado, da gusto entrar allí

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias Nuria.Se lo trasmitimos al equipo y seguiremos trabajando en ello. Que pase un buen día.

Luna Mujeres con Discapacidad 2 years ago

Experiencia fantástica: Un sitio ideal, las clases y el personal increíble. Siempre muy limpio y todo muy bien cuidado. Muy recomendable. Amigables con la discapacidad y bastante bien de accesibilidad además de precios especiales.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Luna! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

David Herrera 2 years ago

Experiencia fantástica: Los monitores son muy profesionales y agradables. Hay muchísima variedad de actividades, en las que trabajas muy cómodamente, gracias a la cantidad, higiene y calidad de los materiales que se utilizan. Tiene un ambiente tranquilo y perfecto para entrenar

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña David! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Desiree Lerida Guijarro 2 years ago

Experiencia fantástica: Instalaciones ideales, buen trato al publico y monitores muy profesionales y cercanos. Noemí, Adrián, Pablo, Fernando o David, entre otros, imparten las clases siempre atentos a los usuarios y teniendo en cuenta las características de cada uno. En general, ¡muy satisfecha con el servicio!

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias por su reseña Desiree! Lo trasladamos al equipo. Que tenga un buen día.

Pepi Morete 2 years ago

Experiencia negativa: Ahora en invierno Agua de SPA muy fría, chorros fríos y yacuzzi frío. Se ha avisado. Muy bueno los monitores destacar a José y Patricia los fines de semana por su empatia y su paciencia

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Pepi.La temperatura del spa como todo su conjunto está dentro del reglamento de la Junta de Andalucia, y en el tablón de entrada se indica los resultados de los análisis correspondientes de cada día, realizado un situ y siempre están a lo más alto, dentro de los parámetros, entendemos que es posible cómo han bajado las temperaturas que la sensación térmica sea la que nos trasmite, asimismo todo el equipo de las instalaciones están siempre dispuesto a atender al cliente. Quedamos a su disposición en atención al cliente. Un saludo.

CBemprendedores 2 years ago

Experiencia fantástica: He leído muchos haters aquí y quería comprobar por mi mismo mismo que tal, pues tengo que decir que tras tres semanas no tengo queja alguna, el tema del calor es cierto que se suda pero se suda porque haces ejercicio sino es temperatura normal. La atención muy buena y se respira respeto en el ambiente. No se dejen llevar por los malos detalles que comentan algunos y prueben por ustedes mismos.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado CBemprendedores.Muchas gracias por la reseña y comentarios, lo trasmitimos al equipo y encantados de veros por las instalaciones.Un saludo.

ELENA TORRES 2 years ago

Experiencia fantástica: Necesito saber si es complicado el coger plazas en zumba o las clases dirigidas de la tarde

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Hola elena.Es muy sencillo por la app del centro, no obstante le llámanos para poder ayudar.Que pase un buen día.

Estrella Galisteo Navas 2 years ago

Experiencia fantástica: Fantásticas instalaciones Gran equipo de profesionales

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Gracias Estrella, se lo trasmitimos al equipo. Un saludo

Macarena Alonso 2 years ago

Experiencia negativa: Pésima atención con los clientes

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Macarena, sentimos su valoración. La responsable de atención al cliente está disponible en las instalaciones, para atenderle personalmente y poder informar de cualquier necesidad.Quedamos a la espera de sus noticias.Un saludo.

JUAN CARLOS VALENCIA MONTAÑO 2 years ago

Experiencia fantástica: Soy socio del gym y no puedo estar más contento, los monitores son muy profesionales, Fernando, Carlos, Pablo, Adrián,etc, todos son geniales y siempre dispuestos a ayudarte.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Muchas gracias Juan Carlos, se lo trasmitimos al equipo. Seguiremos trabajando en equipo para dar lo mejor.Un saludo

Isabel Olivero 2 years ago

Experiencia negativa: Ya llegó el calor y como siempre un año más que los aires de la sala de gimnasio no van bien y para colmo y de vergüenza hay clase de spinin sin que el aire funcione...todos los años el mismo cuento

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Isabel.Sentimos su valoración y entendemos que la sensación de temperatura con la actual en estos días y realizando ejercicios, no entienda que es diferente, para su información en el caso de la sala el equipo de climatización es gestionado por una central que regula temperaturas exterior e interior, humedad resistida , Co2, y en función de varios parámetros realiza las maniobra para tener un ambiente apto para la realización de ejercicio, en el caso de otra sala se revisará pues es individual, desde atención al cliente estamos deseando poder atender e informar . Que pase un buen día.

Miguel Soriano 2 years ago

Experiencia negativa: La mayoría de monitor@s están en todo menos en su trabajo ,les cuesta ayudar a cualquier pregunta ,es una pena ,en la sala la mayoría de las cintas para andar están a pleno sol y por mucho que lo dices pasan del problema, la verdad deja mucho que desear ,hay mucho enchufe para poder cojer una plaza en muchas clases, lo siento pero a sido mi experiencia durante años

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Soriano.No podemos estar más de desacuerdo y entendemos que su valoración no se ajusta a la realidad y es algún tema personal fuera de la realidad del proyecto, entre muchas de los argumentos que usted realiza, nos sorprende mucho que este centro tiene luz natural en la mayor parte con pantallas especiales de protección y seguridad siendo tanto bueno para la salud como para el usuario y al parecer usted prefiere estar en oscuro, en los demás argumentos sobre todo el del equipo de profesionales están siempre atento y disposición , así como el sistema de reserva es por app cerrado. Estaríamos encantado de atender directamente por la responsable de atención al cliente y saber cuál es su situación. Un saludo

Amelia Elías 2 years ago

Experiencia positiva: Tiene todo el potencial para ser un gym de 10. Pero está siempre muy sucio, el aire está muy viciado y debería de tener un horario más amplio.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Amelia.Agradecer sus valoraciones y seguimos trabajando en mejorar su valoración. Nos gustaría poder contactar personalmente en atención al cliente, invertimos desde las 06:00 horas hasta las 23:55, un equipo de 6 personas en la conservación y limpieza de las instalaciones y en algunos horarios puede ser que de mayor concurrencia pudiera haber alguna zona más débil y así poder ver su impresión, además solo poder trasladar que tanto el aire como su funcionamiento se realiza por centralitas que controlan los espacios y necesidades y su renovación constante pudiendo estos días de mayor temperatura tener sensaciones diferentes o alguna incidencias puntual. Le reiteramos el interés de contrastar personalmente y agradecer así su interés.

Jorge 2 years ago

Experiencia negativa: Buenas instalaciones, los monitores también. Pero llegas 5 minutos tarde, no puedes entrar en la clase, y encima te penalizan dos días, lo veo fatal.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Hola Jorge Es importante cuando le pase una incidencia que lo gestiones en atención al cliente en el mismo día que con una explicación lógica intentan ajustar. Las reservas por aforo es importante tener organizadas y la app da la opción de anular de manera que sea lo más útil y ajuste de la realidad, lo de la el horario depende las clases es importante por su estructura.Le pedimos que se ponga en contacto y estaríamos encantado de atenderle personalmente.Que pase buen día..

Pablo García 2 years ago

Experiencia negativa: No tiene sentido lo que ocurre en este gimnasio, soy cliente desde hace 1 año y medio y ahora al cambiarme de pack, me quieren cobrar como si fuera un cliente nuevo sin tener en cuenta ningún tipo de antigüedad, verano a 40 grados sin aire en la sala, intervalos en los que es incluso imposible coger una taquilla porque está todo lleno, si un día quieres entrenar a las 7 de la tarde será imposible porque seguramente falten discos o bancos, En teoría iba a ver un banco en la multipower desde hace 1 año que fue encargado, todavia no ha llegado, agarres como cuerda para las poleas, hay literalmente 2 para una sala abarrotada, si quieres hacer cualquier ejercicio que se salga un poco de lo convencional y tengas que mover banco o demás, olvídate, sinceramente un gimnasio que solo mira por sacar y sacar más dinero, hace 2 años podrías abonarte por menos de 30 euros, hoy en dia de 47 para arriba, Sin sentido.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado PabloEn referencia a la cuota, según vemos en su historial, disfruta de unas ventajas especiales con un plan familiar, y al dar de baja a la persona que forma parte de la cuota con usted, pasaría a un abono individual donde disfruta de las instalaciones al completo y la cuota sigue teniendo un descuento importante respecto a las tarifas aprobadas por el IMD. Siempre hay climatización y renovación de aire continuo en toda la instalación, zonas comunes, salas, actividades y piscina por lo que no es cierto su argumento y están dentro de la reglamentación vigente para estos servicios públicos de entre 27 y 29 grados, no entendemos su valoración al no ajustarse a la realidad.No entendemos su argumento en cuanto a la parte técnica, existe un departamento técnico que le puede ayudar y orientar para que pueda realizar ejercicios sin tener que movilizar cualquier tipo de maquinaria por riesgo de seguridad, mantenimiento y prevención que conlleva.En cuanto a las taquillas le informamos que existen más de 500 taquillas en el centro de utilización libre no superando más del 30% de ocupación, siendo lo más complejo el que usted quiera dejar sus pertenencias en las zonas de taquillas de mayor uso.Quedamos emplazados en poder hablar personalmente con usted para ver la intención de su valoración.

Juan Luis Cabello Elias 2 years ago

Experiencia negativa: Fili es tu gimnasio preferido si te encanta lo siguiente: VERANO 2023 - Aire acondicionado trabajando a mitad de rendimiento. (No cuenten historias como respuesta que ya he leído por aquí.. que he estado delante en la conversación con los técnicos y el señor "gerente") que he oído hasta la carga de aire con la que trabaja la máquina grande y no llega ni a la mitad. Porque precisamente hoy 26/6/2023 han aparecido... Después de volver irse el funcionamiento de los mismos que ya estaban a un bajísimo rendimiento (en pleno día de AVISO ROJO por calor) a eso de las 17:00h. Cosa muy normal en éste gimnasio si entrenas a las 16:30h - Sala de spinning con el aire averiado (desde hace x) y aforo al 50% porque es Inhumano el calor que hace dentro. - Se acabó la pandemia y la ÚNICA fuente de agua es DE PAGO. TOTAL MENTE VERGONZOSO. Que ya me enteraré si es denunciable en FACUA o al IMD. O directamente llevarlo a algún medio donde lo hagan público... Porque esto del agua es de PENA. - Agarres de los que sólo tienen 2 unidades, cuales una de ellas se utiliza en hora punta para la clase funcional o de circuitos. - La limpieza de los vestuarios sería MAGNÍFICA si los trapos y fregonas se cambiasen o secasen (porque mantenimiento no para de trabajar). Pero imagínense el olor de algo limpio con un trapo mojado mal secado... - Y LA AUTÉNTICA técnica de la ducha malvada. Temperaturas hasta el punto de quemar, así te duchas rapidito... Y eso que ahorramos. Ahorrarse la respuesta porque todo el que lea la reseña le llamará la atención y dar una explicación a todo esto puede parecer un extracto de un corto de la Hora Chanante

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Juan Luis.Sentimos su valoración, independientemente de no entender su comentario de escuchar una conversación con del técnico con el gerente, que es imposible, además de no ser lo mas correcto y adecuado creemos. Le emplazamos si es de su interés a realizar una cita con el técnico y el responsable para informarle en vez de escuchar a dos personas, para que tenga una información adecuada y real, que a correlación nos cuesta entender su argumentos. En referencia a los servicios, como usted bien sabe, disfruta de una cuota muy buena y antigua que solo tiene algún limite de esa temporada. Le emplazamos que tanto el equipamiento como servicios son adecuados y de calidad y una vez mas sus comentarios personales sobre algunos aspectos de la limpieza nos parece fuera de contexto. Estamos a su disposición para atender desde los/as responsable del centro para su mejor entendimiento y disfrute de las instalaciones. Esperamos pase un buen día.

Alberto pacheco gonzalez 2 years ago

Experiencia negativa: Es mas un problema de colaboración de los propios usuarios de la piscina que de los staff o empresa .Las calles están perfectamente señalizadas por niveles, entiendo que si hay calles libres se ocupen, pero debían de pensar igual que yo , cuando nado en las calles de los extremos ,en cuanto veo a alguna persona mayor que va a entrar, me cambio de calle. Los staff ( a parte de su gran labor) deberían de informar a estos usuarios que simplemente están haciendo ejercicios , que desalojen las calles centrales y compartan calles con otras personas que están haciendo lo mismo (cuando hay gente claro que quieren nadar.) Reconozco que a todos/as nos gusta tener la calle libre para nosotros pero debemos mostrar mas empatía

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Alberto.Sentimos su valoración y tomamos nota estando de acuerdo en el fondo de su comentario, seguiremos informando y dar más información a usuarios que piensan que la lámina de agua es solo para ellos. Seguimos trabajando y que pase un buen día.

Jose Carreño 2 years ago

Experiencia negativa: otro verano más sin aire acondicionado y cada vez es más sofocante, sumándole la cantidad de gente, no se mira por el usuario que lleva años contribuyendo, sino por seguir sumando personas en unas salas y máquinas que no permiten realizar actividades de forma adecuada (largos tiempos de espera, promesas que nunca se cumplen, temperaturas que son insalubres, ni una sola fuente de agua...) es una pena!!

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Jose.Nos gustaría poder personalmente comentar su valoración pues nos entristece y le puedo asegurar que el equipo de personas que ve y las que no ven realizan un trabajo excepcional.Informarle que desde la pandemia a la actualidad todavía estamos a más de un 20% de afluencia por debajo de aquella fecha y siendo la capacidad del centro del doble, y ningún centro existente tiene diferencias entres sus abonados, en los tiempos que estamos. También informar que en la actualidad y por directrices del estado en el reglamento que determina estas cuestiones RITE, determina que la temperatura en espacios públicos debe estar entre 27 y 29, encontrándose las instalaciones en esos rango y con un diferencial con el exterior de más de 18 grados en muchas ocasiones. Todo estos argumentos y posiblemente a los beneficios de algunas cuotas antiguas pueda que tenga esas diferencias unido a la asistencia por su parte en el rango de mayor afluencias de las 16 horas en los días laborables.Nos gustaría poder comentar personalmente y ayudar en esa sensación la vez de entender su intenciones a la valoración. Le deseamos tenga un buen día.

rosa vega 2 years ago

Experiencia negativa: La instalación, y los monitores ,esta muy bien pero la instalación de aire nefasto, de 30 a 40 persona una clase sin ventilación, a dado mucho desmayo ,y me inclullo yo también y por muchas reclamaciones ,ni caso a invertido mucho en arreglarlo esto,pero se a kedado corto con los aires .....

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Rosa. Sentimos mucho su valoración porque tanto el equipo que está en primera línea como muchos que son anónimo para usted y trabajan para que tenga unas buenas instalaciones y servicios.Durante todo el año no existen incidencias y los trabajos de climatización están subcontratados a una empresa que realiza el mantenimiento preventivo y de incidencias. Le emplazamos a poder ver en las instalaciones que siempre funciona así como la climatización que en estos días están funcionando reduciendo la temperatura exterior en más de 18 grados y no obstante los técnicos sigue trabajando en su mejora.Le reiremos el interés de enseñarle la instalaciones y ver las comprobaciones. Le deseamos que pase un buen día.

EVA ARANDA 2 years ago

Experiencia negativa: No ponen el aire acondicionado, aunque digan que sí lo ponen, apenas se nota el ventilador, hace tanta calor haciendo cardio que te mareas, te limitan el acceso al agua, en las horas que hay más gente cuesta hasta respirar, lo único bueno son lxs monitores

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada Eva, sentimos su valoración, no obstante los monitores/técnicos son seleccionado por los responsables del proyecto y nos gratifica que le gusten el equipo y nos encantaría enseñar personalmente con los técnicos de mantenimiento que tanto el aire como el resto de sus apreciaciones están muy lejos de la realidad y funcionan a diario de forma automática. No gustaría saber cuál es su intención detrás de esta valoración y reiteramos el interés de poder demostrar un situ. Que pase buen día y seguimos trabajando.

jesus manuel fuentes gordillo 2 years ago

Experiencia fantástica: Bueno quiero comentar que estoy encantado con este gimnasio vengo del supera Sevilla Este y en ese mismo las maquinas siempre estropeadas, poco mantenimiento, calor increíble vestuarios a tope, en este esta todo impoluto, las máquinas, pesas y vestuario super limpios, el personal estupendo y bien preparado, decir que los pvp son muy competitivos y por terminar no está masificado para mi muy importante,un saludo y continuar así.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimado Jesús, nos alegra tenerte con nosotros y estamos a tu disposición.Que pase un buen día.

Maria Esther Rodriguez 2 years ago

Experiencia negativa: Llevo como 5 años apuntada y desde la ampliación solo veo subidas de precios y pérdida de beneficios como las fuentes. En julio se iban a apuntar dos amigas y les he quitado la idea porque está estropeado el aire acondicionado y es horroroso el calor que se pasa allí después de una semana. El personal de mostrador y de sala buenísimos, ayudan en todo lo que pueden, si no fuera por ellos seguramente no seguiría.

Centro Deportivo Fili Pino Montano

Estimada María esther, nos encantaría poner contactar personalmente con usted, trasmitir que tanto el proyecto como las personas que lo componen es un equipo implicado y trabajando en dar un buen servicio como de refleja en su constancia en el centro.Los departamentos técnicos y de atención al cliente como el de mantenimiento y dirección están todos en la misma línea y sentimos que sea opinión que afecta a todos por igual, en todo estos años ha funcionado el clima perfectamente y por la reciente ola de calor se ha producido una pequeña alteración en la máquinas del clima que el servicio técnico está en ello dese el minuto 1 que se detectó y según nos comunica esperan solucionar de inmediato. Le reintegramos con mucho interés el poder atender personalmente y esperemos se pueda valorar su experiencia e informar de lo que le sea de interés. Le deseamos un buen día .

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