Centro Supera Oviedo Centro de Deporte y Ocio Otero






Información sobre Centro Supera Oviedo Centro de Deporte y Ocio Otero
33008, Oviedo
Horario de apertura
- lunes: 8:00–23:00
- martes: 8:00–23:00
- miércoles: 8:00–23:00
- jueves: 8:00–23:00
- viernes: 8:00–23:00
- sábado: 9:00–22:00
- domingo: 9:00–14:00
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Centro Supera Oviedo Centro de Deporte y Ocio Otero:
El Centro Supera Oviedo Centro de Deporte y Ocio Otero se destaca por sus amplias y modernas instalaciones, ideales para toda la familia. Con una piscina de 25 x 12,5 m, sala de fitness, sala de actividades dirigidas, spa con sauna y baño de vapor, entre otros, es un lugar completo para disfrutar de diversas actividades deportivas.
A menudo, los usuarios resaltan la atención y amabilidad del personal, así como la calidad de las clases ofrecidas, destacando especialmente a los monitores. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que ciertas áreas, como los vestuarios y las duchas, necesitan mejoras en mantenimiento y limpieza.
Entre los servicios disponibles están:
- Alquiler de toallas
- Venta de material deportivo
- Pistas de tenis, frontón y rocódromo gratuitos para abonados
A pesar de las críticas sobre el estado de algunas instalaciones, muchos usuarios han notado mejoras y se sienten satisfechos con la atención al cliente. Es importante señalar que el centro también ofrece un ambiente acogedor y familiar, haciendo que muchos socios regresen semana a semana.
En resumen, el Centro Supera Oviedo atesora una rica oferta de actividades y un personal comprometido, aunque se recomienda que continúe invirtiendo en la mejora de sus instalaciones para alcanzar su máximo potencial.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Centro Supera Oviedo Centro de Deporte y Ocio Otero: Opiniones

Experiencia positiva: El centro está bien, un poco caro. Echo en falta algún bono más económico para la gente que no podemos pagar de golpe Matrícula + mes . ( alguna rebaja de vez en cuando en la matrícula)
Experiencia positiva: En general la experiencia es buena, pero tienen una chavala en recepción así jovencina que es faltosa la probe, ya crecerá, tendrá hijos vera lo que es entrar con bártulos cosas y dos niños y entenderá lo fata que fue de joven. Contrasta con el resto de gente de recepción que siempre fue paciente y atenta.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Isabel. Lo primero le pedimos disculpas por los posibles inconvenientes causados en la atención al público de nuestra recepción. Entendemos que, como usted comenta, ha sido un hecho puntual y aislado, y creemos que un malentendido. Así y todo, hablaremos con nuestro personal para que la experiencia de nuestros clientes siga siendo la mejor posible. Por otro lado, le pedimos respeto y mantener las formas en su comentario hacia nuestra compañera. Un saludo.
Experiencia negativa: La persona que atiende recepción, grosera, seca. Fui a averiguar para inscribirme. Pero ella no entiende que es servicio al cliente. Parece más una funcionaria pública.
Lamentamos su decepción, Carmen,. y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Siempre es nuestra intención atender a todo el mundo con educación y dar el mejor servicio. Le pedimos disculpas si no ha sido así en su caso. Un saludo.
Experiencia positiva: Centro que no está mal, pero con poco para ser un supera. Yo vengo del de León, y la diferencia se nota; en este no encuentro cosas tan sencillas como una fuente de agua en la zona de fitness. El espacio es pequeño, pero no he tenido problema para utilizar las maquinas a la hora a la que voy (no he tenido que esperar, y hay mucha variedad); respecto a eso no tengo queja. Eso sí, no entiendo el motivo por el que las maquinas de cardio están limitadas a 20 minutos, la verdad. Rogaría, eso sí, una mayor higiene en los vestuarios, puesto que muchas veces están encharcados hasta la entrada o huelen fatal.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, María. Nos alegra saber que ha podido entrenar sin esperas y que valora la variedad de equipamiento disponible en la sala de fitness. En cuanto al límite de 20 minutos en las máquinas de cardio, éste está establecido por normativa para garantizar que todos los usuarios puedan acceder, especialmente en horas punta. No obstante, como bien comenta, fuera de esos momentos de mayor afluencia se permite un uso más continuado siempre que no haya otros usuarios esperando.
Agradecemos su observación sobre la limpieza en vestuarios. Es cierto que en determinados momentos de gran tránsito, como la salida de cursillistas, puede acumularse más suciedad. Aun así, valoraremos reforzar labores de mantenimiento y limpieza para garantizar una mejor experiencia para todos nuestros usuarios. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi experencia en este gimnasio hasta ahora había sido buena pero esta orden de llevar el móvil para entrar es el colmo. No entiendo qué sentido tiene poner esa orden si hasta ahora funcionaba bien la tarjeta. Yo preferiría que lo dejaran como estaba hasta ahora con la tarjeta, pero no . Y encima no avisan, ni mandan correo electrónico ni ponen anuncio con esa norma para saberlo a tiempo. Ah, y con todo lo que cobran podrían poner taquillas nuevas. En fin
Lamentamos su decepción, Tania.
Se trata de una decisión motivada por un tema legal. Recogemos su sugerencia sobre las taquillas.
Un saludo.
Experiencia negativa: Fuimos clientes y la verdad q nos decepcionó mucho , las máquinas antiquísimas y las áreas verdes muy abandonadas, las mallas rotas , en las gradas del fútbol sala no se puede ni acceder desde el exterior porque la puerta está caída y llena de basura , es una pena xq si saben cobrar bien y a tiempo .
Lamentamos su decepción, José Antonio.
Estamos invirtiendo en todas y cada una de las materias a las que hace referencia, pero no podemos hacerlo todo a la vez.
Estamos haciendo un refuerzo en la educación de algunos socios que hacen un mal uso y generan un gran deterioro de las instalaciones para que éstas puedan ser utilizadas con comodidad por todos.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen sitio
María, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos alegramos de que su experiencia sea tan positiva y de que esté así de feliz con nuestro servicio y las instalaciones. Un saludo.
Experiencia positiva: El personal y monitores lo mejor. Convenía reformar....
Lamentamos su decepción, Paulo.
Anotamos su sugerencia.
Un saludo.
Experiencia positiva: La piscina está bien; además tiene sauna. Limpio y personal agradable.
Le agradecemos quen os haya dejado su valoración, Francisco, así como su comentario sobre las instalaciones y nuestros compañeros. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en decírnoslo. Un saludo.
Experiencia negativa: Maquinas obsoletas, taquillas viejísimas. Muy pocas máquinas. Estás empezando un ejercicio y te vienen 5 personas a preguntarte cuanto te queda. Si me dijeran que la mensualidad es barata, lo entendería, pero con lo que cobran...
Lamentamos su decepción, Miguel, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. La maquinaria de nuestra sala de fitness es de gran calidad y de una de las mejores marcas del mercado.A día de hoy, están todas en funcionamiento y tienen un mantenimiento diario. Por ejemplo, toda la maquinaria isotónica es de la última y más alta gama de Life Fitness. El número de máquinas actual creemos que cubre con suficiencia la demanda existente. Es cierto que cierta máquina y a una hora punta determinada puede tener más demanda, pero son momentos muy puntuales. Además, siempre dispone de varias opciones de entreno para cubrir cada necesidad. Respecto a las taquillas, es cierto que son antiguas, pero son totalmente funcionales para su cometido. en relación a la calidad/precio, con todos los servicios que ofrecemos pudiendo acceder a los Centros de Otero y Azcárraga, además de dos horas gratuitas en uno de los mejores aparcamientos de Oviedo, creemos que es una tarifa más que óptima. Un saludo.
Experiencia positiva: A mí me parece una vergüenza que esté todo viejísimo, con aspecto de dejadez: taquillas manchadas de blanco (o desteñidas, no sé muy bien) enteras que da una impresión muy mala, las ventanas de las vestuarios del año que reinó Carolo, vamos que está igual que estaba en 2004 o así cuando empecé yo a usarlo y hace muchos años ya (de aquella eran 6 euros al mes la inscripción de menores de 18) las maquinas de la sala muy modernas tampoco son, luego no tienes acceso al resto de centros de la cadena, sin embargo si te apuntas al vasco (que son 3 euros más) puedes ir a todos los centros y tienes un centro con todo nuevecito, no sé si a los de otero nos toman por tontos o no quieren que se apunte allí la gente... No entiendo nada. A mí la diferencia de precio no me cuadra para la diferencia de instalaciones, porque barato no es precisamente y no deja de subir tampoco.
Lamentamos su decepción, Cova.
El centro tiene ya unos años, sí. Y todo funciona debidamente, sí.
Siendo abonado del Centro de Deporte y Ocio Otero sí tiene acceso a otros centros de la cadena, aunque no lo tenga a El Vasco.
Un saludo.
Experiencia negativa: Parece que no hay mantenimiento.Yo me quejé de que el agua de las duchas estaba MUY caliente y NADIE HIZO NADA HASTA HOY. A QUIEN LO TENGO QUE DECIR???POR SUERTE,YA DIERON EL PUNTO APROPIADO (MENOS MAL).AHORA LES FALTA (LA LIMPIEZA DE LAS REJILLAS DE VENTILACIÓN, A VER PARA CUANDO....Según me comentó UNO DE MANTENIMIENTO,LAS REJILLAS DE ventilación se limpian UNA VEZ AL AÑO...Y también sobre el URINARIO de la sala de APARATOS EN LA PLANTA DE ARRIBA,NO SE VA A PONER...Donde se vio un servicio de Hombres SIN URIMARIO...Y que no piensan PONERLO...
Lamentamos su decepción, Jose Antonio.
Por supuesto que hacemos mantenimiento, y nos esforzamos día a día por intentar que todo esté correcto y dar el mejor servicio posible.
Respecto a la temperatura de las duchas, se pasó nota a mantenimiento y no detectamos ninguna anomalía térmica.
Así todo, lo mantendremos en observación.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Espectacular
Elizabeth, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos encanta que esté así de contenta con nuestras instalaciones y nuestro servicio, y también que su experiencia sea tan positiva. Un saludo.
Experiencia negativa: Las canchas de tenis son más caras que en el Parque de Oeste. :( 3,66 € por hora POR PERSONA? Espero que sea por hora por cancha pero no por persona. Además, la iluminación es bastante mala, solo 3 de 8 fuentes de luz están funcionando.
Lamentamos su experiencia con nosotros, Вероника Русакова. Estamos tomando decisiones para cambiar las luces lo antes posible. Saludos cordiales.
Experiencia positiva: Tiene de todo para ponerse en forma y también disfrutar, sólo falta el spa
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Raúl. En cuanto a la zona spa, en nuestro centro de Otero disponemos de una sauna y un baño de vapor. Si está interesado en una zona spa más amplia, le invitamos a conocer nuestro magnífico spa en nuestro C.D. Supera El Vasco. Más de 500 m2 con hidromasaje, sauna, baño de vapor, sala de hielo, duchas sensoriales, amplio hidromasaje... Si solo es abonado de nuestro centro de Otero, por un pequeño incremento en su cuota mensual puede abonarse a El Vasco, con acceso a nuestros tres centros Supera en Oviedo. Consulte en la recepción de nuestros centros. Un saludo.
Experiencia negativa: Por favor quitad el QR, es un engorro ya teniendo la tarjeta por ir de modernos, planteaos modernizar la piscina y no los accesos, que ya eran un tostón en sí. Las piscinas Supera, al menos en Oviedo, son sinónimo de escaso cuidado al nadador. Tanto hoy como ayer y algún que otro viernes el agua de la piscina está como un caldo, y que no me responda el dueño que la temperatura está dentro de la normativa porque es muy fácil escribir eso desde un despacho. Que se ponga a nadar a buen ritmo durante una hora a ver cómo acaba. Es una piscina recreativa para hacer deporte (en el que el cuerpo se calienta por si solo), no un spa. Si la piscina los viernes y findes está a 30° por los niños y ancianos, ya que no les da la gana construir un vaso adyacente de menos profundidad y más caliente, al menos que alguien me lo comunique, así al menos me ahorraba el paseo. Luego está el problema recurrente de los tornos, que hay dos y uno ha estado sin funcionar semanas, cosa también en común con la de Azcarraga.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Duvo, y lamentamos su decepción. En nuestras instalaciones cuidamos a todos los usuarios de nuestras piscinas, pero evidentemente a unos les gusta una temperatura más alta y a otros más baja, siempre dentro de la legalidad y normativa vigente. Deporte/ejercicio físico es tanto el que va a nadar 2 horas, como el que va a a un curso de natación o Aquagym, por lo que tenemos que tener a todo el mundo en cuenta.
Este fin de semana en el C.D.O. Otero hemos tenido una incidencia con la climatización y la temperatura ha estado más elevada de lo normal. Ya ha quedado subsanado. Habitualmente, en el C.D.O- Otero la temperatura del agua empieza a calentar los viernes al medio día para alcanzar los sábados cerca de 30ºC para nuestros cursos de bebés. Del mismo modo el sábado por la tarde empieza a descender hasta los 27ºC en que solemos estar los lunes. En el C.D.O. Azcárraga, la temperatura del agua en el vaso grande ronda los 27ºC y la pequeña en torno a los 29,5ºC. Todos estos parámetros son públicos y están expuestos en la propia zona de agua. En cuanto a hacer otra piscina nueva en Otero, puede parecer sencillo a simple vista, pero le garantizamos que no lo es. Para terminar, respecto a los tornos, en Otero actualmente están funcionando todos los tornos y en Azcárraga que fallen los tornos solo ha sucedido en momentos muy puntuales y se ha solucionado con celeridad. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejadez total en el mantenimiento de las instalaciones. Como ejemplo, de dos tornos que tiene para entrar y salir, uno llevara averiado casi un año. Y todo así.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Sergio, y lamentamos su decepción. Para nada compartimos que haya una dejadez de mantenimiento del centro. Diariamente estamos haciendo labores de mantenimiento y así seguiremos haciéndolo. Se hacen trabajos de mejora constantes, como la última actuación en la zona de agua y vestuarios hace poco menos de un mes. Y otras muchas acciones internas que el cliente no percibe a simple vista. Respecto al torno, esperamos tener una solución próximamente. Un saludo.
Experiencia positiva: Instalaciones grandes y muchas actividades. Como pega necesita modernizar algunas maquinas y taquillas.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Abel. Aunque las taquillas son totalmente funcionales a día de hoy, valoraremos si es más efectivo otro tipo de cierre que nos sean candados, que es lo más actualizable. Con respecto a la maquinaria, intentaremos modernizar lo antes posible parte del cardio y algún banco de peso libre. Aunque, como decíamos con las taquillas, todo está actualmente en servicio, nuestro compromiso y objetivo es dar el mejor servicio posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡Genial!
Gamusinos, le agradecemos mucho su valoración. Nos encanta que su experiencia sea tan positiva y que esté así de contento con nuestro servicio y las instalaciones. Un saludo.
Experiencia positiva: Personal de recepción muy amable. Se agradece.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Paloma, y que esté contenta con nuestro servicio. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en decírnoslo. Un saludo.
Experiencia positiva: En si el complejo esta bien. La zona de vestuarios y aseos un poco malos. Se ve viejo. Como sugerencia al lado de los secadores o en los aseos un enchufe.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Bárbara. Recientemente hemos tenido actuaciones en la zona de vestuarios y seguiremos mejorando lo que sea necesario. Tomamos nota de sus demandas, aunque no somos partidarios de colocar enchufes en determinadas zonas, pues puede traer problemas al ser posible que algún equipo ajeno a la instalación se conecte y nos produzca problemas eléctricos. Un saludo.
Experiencia positiva: Creo q deberían de reformar las duchas, tienen muchos años, y regular un poco la temperatura del agua. Como gym me encanta, es familiar, no está saturado, las máquinas están en perfecto estado. La atención de recepción perfecta.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, María José. Tomamos nota de lo que nos dice de las duchas. Un saludo.
Experiencia negativa: Vaya sitio más malo, las canchas de tenis estabas mojadas y llenas de barro en los días de sol bien pero como llueva un poco es injugable. A toda la gente que este pensando en alquilar una pista no se le ocurra hacerlo si la noche anterior a llovido.
Buenos días, Pablo. Las pistas de tenis son exteriores, es de esperar que el clima afecte a las condiciones de las mismas... Por otra parte, estamos estudiando mejoras para que las condiciones en las pistas sean mejores cuando llueve. Un saludo.
Experiencia negativa: Primera experiencia pésima. Me apunto en el vasco porque así tengo acceso a los 3 supera de Oviedo. Tengo dudas sobre la matrícula de mi hijo, nadie coge el teléfono, 5 intentos, correo de el vasco me rebota diciendo correos entrantes bloqueados. Primer día en Otero, en el vasco me dicen que las taquillas van con la tarjeta, pues aquí van con candado, 20 minutos esperando encontrar a algún trabajador para pedir un candado o que me guarde la mochila, pregunto a los socios pero no encuentro solución, harto ya salgo a buscar una ferretería y comprar un candado. En definitiva, entrenamiento apurado, mal agusto y cabreado. Si la instalación es tan grande, pongan un timbre para poder llamar.
Lamentamos su decepción, Hugo Andrade, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Respecto al teléfono, damos preferencia a los clientes que están presencialmente en recepción, y son épocas de mucho tráfico en recepción. El correo con el que puede contactar es info_oviedo@centrosupera.com. Por otro lado, efectivamente, en El Vasco las taquillas funcionan mediante pulsera/tarjeta, pero en Azcárraga y en Otero, de momento, van con moneda de 2 €. Por último, en relación a no encontrar ayuda de ningún trabajador, es un poco extraño, pues mínimo hay un compañero en recepción y otro en la piscina en todo el horario de apertura. Un saludo.
Experiencia fantástica: El centro es muy completo. Destaca el personal y los monitores, sobre todo Lucas, que siempre nos anima y consigue que volvamos cada semana.
Agradecemos mucho su valoración y sus palabras hacia nuestros trabajadores.¡Estamos muy contentos por contar con un personal tan atento y profesional!Un saludo.
Experiencia fantástica: Centro bastante completo, con un monton de maquinas nuevas en la sala fitness. La piscina tambien esta muy bien y tienen ducha de agua fria y caliente en los vestuarios, que es de agradecer. Lo mejor son los monitores del centro, sobretodo Lucas que es capaz de motivarnos en todas las clases que imparte y nos enseña como realizar los ejercicios correctamente.
Agradecemos mucho su valoración y sus palabras hacia nuestros trabajadores. Estamos muy orgullosos de contar con profesionales tan comprometidos con los abonados. Un saludo.
Experiencia fantástica: Centro deportivo muy agradable, limpio y espacioso. El personal muy amable y educado. Un 10. Volveré
Rafa, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Nos encanta que su experiencia haya sido tan positiva y que esté tan contento con la instalación y nuestro servicio para darnos un 10. Un saludo.
Experiencia positiva: Había dejado una mala reseña hace 3 años, pero la modifico porque poco a poco el centro ha ido mejorando. Si sigue así, volveré a editarla y subir la nota
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Guillermo, y nos alegramos de que observe mejoras en el centro. Seguiremos trabajando para ganarnos las dos estrellas restantes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Instalaciones adecuadas para la práctica de deportes. Un poco complicado aparcar en la cercanía.
Israel, le agradecemos mucho su valoración y lo que dice sobre la instalación. En lo referente al aparcamiento, es cierto que a veces cuesta aparcar en los alrededores. Un saludo.
Experiencia positiva: Valoro mucho tener una piscina cerca de casa. Personalmente no necesito nada más que tener donde cambiarme y luego una ducha con agua caliente. Para nadar un poquito y hacer mis ejercicios es suficiente. Voy temprano para que haya más silencio.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Ana Cristina. Nos alegramos de que esté a gusto en el centro. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en decírnoslo. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejadez es decir poco. A ver, primero, no es muy normal que estes corriendo en la cinta, y la limpiadora este pasando la fregona por encima de la cinta que estas usando, menos por encima de la cinta en si, por la que corres, el resto de la maquina la limpia mientras la estas usando (los laterales, el frontal y el suelo alrededor de la maquina en donde estas corriendo). El resultado es respirar agua sucia mezclada con friegasuelos que no es muy agradable mientras haces deporte. Eso si, todas las cintas, las elipticas, maquinas de remo (hay dos), cuando te agarras a ellas te quedas pegado de lo sucias que estan. Menos mocho, menos limpiar los bajos de las maquinas con la misma fregona con la que se limpia el suelo, los rodapies y los baños, y mas bayeta. Por cierto, los azulejos de los vestuarios al igual que las puertas de las taquillas de la parte de abajo estan sucios no, lo siguiente. Si necesitais foto de la roña de los azulejos, pedirla, y no es suciedad de hace unos dias. Lo de las duchas es de traca, la mayoria de ellas no tienen presion, el agua caliente sale cuando ya has terminado practicamente de ducharte, hay una ducha que lleva sin alcachofa desde hace un año y hace un mes se ha caido el colgador de toalla de una de las duchas con puerta y sigue sin reponerse. Lo del torno tambien es pa llorar. Uno no funciona ya ni me acuerdo desde hace cuanto y el otro te lee la huella unos dias si y otros no. La dejadez es total y absoluta, la falta de limpieza es notable y se ve. Creo que con lo que pagamos de cuota que menos que tener el centro limpio, en condiciones y por favor, que la señora de la limpieza deje de pasar el mocho por encima de las maquinas que se estan usando, precisamente la zona de las maquinas en donde se ponen los pies, no es lo que mas sucio esta.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Arantxa, y lamentamos su decepción. Le podenos asegurar que no hay ninguna dejadez por nuestra parte. Respecto al desempeño en el trabajo de nuestro personal de limpieza, hablaremos con ellos si detectamos lo que usted nos comenta en la forma y momento de la limpieza.Respecto al resto de temas de limpieza, no compartimos lo que nos dice, pero estaremos vigilantes y reforzaremos lo que sea necesario.De la temperatura de las duchas no tenemos constancia que den problemas, pero revisaremos eso y el resto de deficiencias y averías que enumera. Un saludo.
Experiencia negativa: Centro deportivo pequeño y bastante antiguo, las pistas exteriores de tenis y el frontón tienen más de 40 años , y apenas las han renovado , solo pintura y redes, la piscina es pequeña y cubre mucho, no muy recomendable para cursos de natación de niños, la sauna y el baño de vapor son muy muy pequeños, entran tres o cuatro personas como mucho y están un poco faltos de mantenimiento. Lo más moderno es el gimnasio, por las máquinas ya que la infraestructura está bastante obsoleta y el pabellón polideportivo, lo mismo muy antiguo y falto de mantenimiento
Lamentamos su decepción, Furapozas, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Como dice, la pintura y las redes de las pistas exteriores se cambió, al igual que el cierre. En cuanto el tiempo mejore y se estabilice, daremos un repaso al suelo. Respecto a la zona de agua, en esta piscina se llevan dando cursos de todas las edades sin ningún problema desde hace más de 30 años. Es una piscina profunda de 25 metros y 6 calles, solo superada por las pocas que hay olímpicas de 50 metros, que la mayoría de las veces están separadas en 2 de 25m para dar mayor servicio. La profundidad es una característica muy valorada hoy en día por los nadadores, que las prefieren profundas. Por otro lado, el baño de vapor y la sauna son de un tamaño medio: en el baño de vapor entran perfectamente 4-5 personas y en la sauna más de 6 personas, ambas perfectamente mantenidas, y la sauna precisamente es nueva de hace unos pocos meses. Para terminar, la instalación es antigua, en efecto, pero perfectamente funcional gracias al mantenimiento. Un saludo.
Experiencia negativa: Era socio hasta hoy, han decidido subir el precio de la tarifa y me parece excesivo que quieran cobrar 50€ por un gimnasio que se cae a pedazos, las máquinas la mitad ya no funcionan una pena
Lamentamos su decepción, Hugo, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Las tarifas del C.D.O. Otero se actualizan anualmente con el IPC, y solo por este motivo. Por otro lado, no estamos para nada de acuerdo, ni mucho menos, con el resto de su comentario. Evidentemente, es un centro antiguo, pero dentro las posibilidades que nos da la propia estructura, hacemos un mantenimiento diario, así como diferentes inversiones como la nueva sauna, actualización de la imagen corporativa... Por último, a día de hoy, solo tenemos una cinta esperando por piezas y que está fuera de servicio. El resto de las máquinas funcionan. Un saludo.
Experiencia negativa: Como respuesta a su contestación, adjuntaré fotos para mostrar los grifos que supuestamente han renovado. En relación al cobro indebido de la renovación del curso de natación, en el documento que firmé aceptando la renovación automática del curso, no figura plazo alguno para comunicar la intención de no renovar la matrícula en el mismo. Y, si van a indicar como ya lo hicieron en recepción, que se ha enviado un correo electrónico informando del plazo para solicitar la no renovación, les vuelvo a decir que no he recibido dicho correo electrónico, ni ese ni ningún otro remitido por el centro. Les invito a que me hagan llegar el justificante de envío y recepción del mismo. En primer lugar, la falta de mantenimiento del centro es absoluta, tornos que no funcionan, grifos rotos que nadie arregla, duchas en las que tarda bastante en salir agua caliente y que no tienen ningún tipo de presión,... Y, por otro lado, ninguna empatía y servicio al cliente. Llevo a mi bebé a clases de natación, tengo que ir al centro a preguntar si está matriculada porque ni llaman ni envían correo electrónico de confirmación. Aviso en noviembre que no quiero renovar para el siguiente trimestre, es decir, dos meses antes y me dicen que se avisó por correo electrónico, correo electrónico que no me enviaron, y que ya había pasado el plazo para avisar de la no revovación, por lo que me van a cargar el importe del recibo, aún no acudiendo al curso de natación.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Carmen, y lamentamos su decepción. Respecto a lo que nos comenta, en primer lugar, hacemos un mantenimiento diario del centro e intentamos que esté todo lo mejor posible y que cualquier avería se repare en el menor tiempo posible. En cuanto al torno, estamos pendientes de la llegada de unas piezas y valorando si cambiamos el sistema de accesos. Seguimos con los grifos, que se han cambiado todos recientemente.En relación a las duchas, revisaremos si ha sido un problema puntual, e intentaremos dar solución si hay algún fallo. Por último, en lo que concierne a los cursos de natación, en las matriculaciones se informa de todos los plazos y de las fechas de desistimiento para el siguiente periodo, en este caso hasta el 19 de noviembre, por lo que usted ha venido con posterioridad a esa fecha. Todo esto se refuerza con un e-mail que lanzamos a todos nuestros cursillistas a la dirección de correo que nos han facilitado en la inscripción. Un saludo.
Experiencia negativa: Hola. Vengo al centro cada martes a jugar a la pista de futbol sala y siempre se repite la misma historia. Si llueve, se jodió jugar. Me parece patético que haya que anular constantemente porque hay unas goteras que ya llevo viendo desde hace 2 años y no se pone solución. Y tener que andar secando la pista con toallas y demás mopas....... Más algún bache que hay que me parece dantesco. Recientemente también se fastidió algún foco y tampoco se soluciona, hay un lado del campo que está prácticamente oscuro. Por favor, no estamos pidiendo mucho, sólo un mantenimiento óptimo y decente. No pido más.Un saludo.
Lamentamos su decepción, DENOM, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. En cuanto a la iluminación, estamos pendientes de la llegada de unos focos y una elevadora para colocarlos. El problema con las goteras y los baches es un problema estructural de solución más cara. Esa reforma no se contempla a corto plazo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Los monitores majísimos, el centro muy bien, y mejor que va a quedar cuando terminen las reformas
Cristina, le agradecemos mucho su comentario y su valoración. Un saludo.
Experiencia positiva: Si podeis porfa arreglar los pestillos de las duchas del vestuario masculino, que son baratillos, aunque sea solo uno para usar yo xd
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Gui. Tomamos nota de lo que nos ha comentado para solucionarlo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos servicios y excelente personal.Gracias, gracias, gracias.
Agus, le agradecemos mucho su valoración y su comentario. Un saludo.
Experiencia negativa: El estado de la pista de fútbol sala es lamentable, goteras, falta de iluminación....un desastre. Edito: un año después se han cambiado las luces pero el tema de las goteras sigue, lo curioso es que otros centros no las tienen y algunos con bastantes más años ...
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Toni, y lamentamos su decepción. En cuanto al asunto de la iluminación, estamos pendiente de la llegada de unos materiales y del alquiler de una plataforma para acceder a ellos. Esperamos resolverlo pronto. El problema de las goteras es un poco más difícil de solucionar, pero estamos buscando cómo hacerlo. Un saludo.
Experiencia negativa: Por dónde empezamos?.... mejor por lo bueno: El personal que trabaja ahí es excelente, y la sala de gimnasio está bien equipada. Si quieres ir al gym o a clases, yo te recomiendo el gimnasio Ahora vamos al motivo de poner 1 estrella: Es una vergüenza, una auténtica vergüenza, la dejadez con la que tratan este gimnasio (y aquí me doy el lujo de culpar a la dirección de la cadena) Los tornos para pasar al gimnasio más de 3 meses rotos, con las consiguientes colas. Trozos de pared caídos que tardan meses en repararse, y se vuelven a caer a los 2 días. Pero lo peor, con diferencia, es el pabellón. El suelo está lleno de bollos. Hay infinitas goteras si llueve. Y algún día ocurrirá una desgracia. Luego llegarán las lamentaciones. Más de un año protestando de continuo, con quejas y reclamaciones mediante, que de las 15 (por inventarme un número) bombillas que tiene el techo del pabellón, funcionan 3. Y siempre dan largas. Ahora bien, el precio integro bien que te lo cobran. Ventanas con los cristales rotos, y el techo medio caído... En fin... al final, le "obligan" a uno a tener que dejar una reseña nefasta por aquí para que hagan ademán de espabilar. Y es una pena, porque el recinto tiene mucho potencial para poder ser un centro deportivo incluso puntero. Pero la dejadez reina.
Lamentamos su decepción, Sergio.Informamos de que próximamente se realizarán actuaciones para mejorar la imagen del centro.Respecto del pabellón, es un tema mucho más complejo y estructural. Aún así, estamos pendientes de recibir materiales y plataforma para cambiar la iluminación.un saludo.
Experiencia positiva: Bastante bien
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Inmaculada, así como el comentario. Si considera que podemos mejorar en algo, no dude en comentárnoslo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Nos encanta
Agradecemos mucho su valoración, María.Un saludo.
Experiencia positiva: Está muy bien
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Pilar, y también el comentario. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en decírnoslo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, con piscina
Carlos, le agradecemos mucho su comentario y la valoración. Un saludo.
Experiencia negativa: Mala atención al público desde la recepción.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Ana, y lamentamos su decepción. ¿En qué le atendimos mal en la recepción? Un saludo.
Experiencia negativa: Contactar con ellos es mas difícil que contactar con tu centro de salud.
Lamentamos su decepción, Laura.Informamos que puedes contactar con nosotros escribiéndonos a info_oviedo@centrosupera.com o a contacto@centrosupera.com a través de este canal o en Facebook: https://www.facebook.com/SuperaOviedoEsperamos que esta información sea de ayuda.Un saludo.
Experiencia positiva: Instalaciones muy anticuadas,necesita renovacion
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Luis. En el C.D.O. Otero, se hizo una reforma y mejora en 2005 un poco después de entrar Supera. En 2016, se hizo una reforma integral de la sala de fitness por poner un ejemplo. Se van acometiendo reformas y mejoras constantes, pero la estructura, el edificio, por mucho que queramos, sigue teniendo la edad que tiene. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio
Никита Грабовский, muchas gracias por tu calificación y comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: Preciosa piscina de 25 m, y 2 metros de profundidad
Agradecemos su valoración, Faustino.No dude en comentarnos cómo podemos mejorar nuestro servicio, según su opinión.
Experiencia fantástica: Gimnasio amplísimo, en cuanto a espacio y actividades. Sauna y baño de vapor para un relax total; piscina enorme y clases adaptadas.
Ana, le agradecemos mucho su valoración. Un saludo.
Experiencia positiva: Sitio bueno para el deporte pero mal mantenimiento se estropea algo y no lo arreglan. Las chicas de recepción muy majas a excepción de una que siempre pone mala cara
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Rosario. Nuestro equipo de mantenimiento trabaja duro cada día para que el centro esté lo mejor posible. A veces no es posible realizar una reparación tan rápido como nos gustaría porque falta una pieza y hay que pedirla. Un saludo.
Experiencia positiva: Me gusta el sitio, pero se echa mucho de menos el monitor en la sala de musculacion. Y me da la impresión que se invierte poco en el centro en favor del supera del bulevar del Vasco.
Sergio, le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Esperamos recuperar pronto al técnico en la sala de fitness. Un saludo.
Experiencia negativa: Ya hice dos escritos y ni caso, por favor más higiene y seria bueno q quitaran alguna máquina y pusieron un banco para sentarse los q van a estar con el móvil y sudando el sitio y sin toalla asqueroso y poca solución san
Lamentamos su decepción, Juani, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Tenemos equipo de limpieza en varios turnos a lo largo del día y cumplimos con todas las medidas higiénico sanitarias. Así todo, reforzaremos, como hasta ahora, todo lo que sea necesario. También seguiremos insistiendo en la obligatoriedad del uso de la toalla y en dejar libre las máquinas entre series. Un saludo.
Experiencia negativa: Siempre con algo fuera de servicio, ahora la Sauna, la puerta de entrada tampoco funciona y ademàs, algun trabajador es tan desagradable que te apetece irte corriendo...muy mala gestion de este centro, lo les importa!!
Lamentamos su decepción, Judith, y le agradecemos que nos haya dejado su valoración. No es cierto que siempre haya algo fuera de servicio, pero, como todo, cuando se estropea, hay que arreglarlo y esto lleva diferentes tiempos según el tipo de avería. Siempre intentamos solucionar todos los problemas con la máxima celeridad posible. En el caso de la sauna, es una reparación un poco compleja y también dependemos de la llegada de algún componente. La puerta de entrada fue un momento muy puntual que se solucionó a los pocos minutos. Respecto al tema de su relación con algunos trabajadores, ya le hemos pedido por otros medios que tenga un poco de consideración y respeto. No vamos a valorar ni entrar en ninguna disputa personal. Respecto a que nos nos importa el centro, le aseguramos que evidentemente, no puede estar más equivocada. Un saludo.
Experiencia positiva: Voy todas las semanas desde hace más de un año a este lugar a las piscina y lo que más temo es la hora de la ducha, ya que el agua sale tan caliente que te escaldas. Se que lo han intentado arreglar pero la verdad es que después de todo este tiempo el problema persiste.
Aradecemos siu valoración, Roberto.Es la primera noticia que tenemos sobre este problema desde las últimas acciones que realizamos, por lo que estudiaremos a fondo lo que ocurre para darle solución lo antes posible.Un saludo.
Experiencia negativa: Te acercas a pedir que te den de baja un 27 del mes porque no vas a poder ir a la piscina y te dicen que te van a cobrar el mes siguiente entero. Les preguntas cuál es el motivo de cobrarte por un servicio que ni quieres ni vas a disfrutar y te dicen que es lo que pone en las normas que acepté al matricularme. El caso es que cuando te matriculas no te dan ningún papel con las normas. Pero aunque te las dieran: algo injustificable no pasa a serlo por el hecho de aparecer en un papel. Cuando ya se supone que te has dado de baja, no te dan ni un papel que lo certifique, ni te envían un email... NADA. Tienes que ir tú a pedirlo. A estas reseñas responde un "señor" que se presenta como propietario. En otra reseña dice que "no quiere el dinero de los demás pero sí el que le corresponde". Estaría bien que este señor aclarara su peculiar manera de considerar cuál es "el dinero que le corresponde". ¡OJO!. Mucho cuidado con esta empresa si se hace alguna reclamación a través de la Oficina de Información al Consumidor de Oviedo. Al parecer no está adherida a la Junta arbitral de Consumo del Principado de Asturias y con esa excusa la Oficina del Consumidor de Oviedo se desentiende del asunto.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Rafael, y lamentamos su decepción. La normativa que usted firmó al darse de alta como abonado es clara al respecto y establece un periodo para darse de baja. Usted decidió darse de baja una semana después de finalizar ese periodo, por lo que se le dará de baja al final del siguiente mes, cobrándosele el mes. Usted dio su consentimiento a esa normativa y no puede pretender ahora que no se le aplique. Por otro lado, usted es libre de tomar las medidas que crea oportuno. Un saludo.
Experiencia negativa: Solo voy a opinar de la cancha de fútbol sala, está muy descuidada, el suelo es irregular, hay goteras, si el suelo está mojado resbala mucho y te puedes lesionar gravemente, en un fondo hay unas moquetas enrolladas y apenas dejan espacio, en el otro fondo hay unas lonas que separan la pista del rocodromo y tampoco dejan espacio con la línea de fondo, las redes de las porterías están rotas. En las paredes hay humedad y hay varios cristales rotos. Resumiendo si tienes la oportunidad de jugar en otra cancha aprovechala.
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración, Toni, y lamentamos su decepción. Vamos a revisar lo que nos comenta. Lo primero, echaremos los rollos de moqueta lo más atrás que sea posible, y también revisaremos las redes de las porterías para arreglar los desperfectos o cambiarlas. Un saludo.
Experiencia negativa: Fui hasta allí con la intención de inscribir a mi hijo en uno de sus cursillos de natación y la chica de recepción me informó mal sobre el plazo, diciéndome que comenzaba el día 10 de septiembre para niños que no fueran abonados ni cursillistas, siendo realmente el 1 de septiembre cuando se abría el plazo. El 10 de septiembre ya no había plazas.
Lamentamos su decepción, Verónica.Nos resulta extraño lo que comenta. Puede que cuando preguntó fuera en mayo, ya que en junio se cambió la fecha.En cualquier caso lamentamos profundamente el malentendido e intentaremos sacar más grupos a lo largo del año para poder incluir a aquellos que no pudieron siempre y cuando haya plazas suficientes.Un saludo.Un saludo.
Experiencia negativa: Una pena . No se puede abrir otro gimnasio del mismo grupo y llevárselo todo para allí. Cuatro clases y apenas personal . Se necesita que vuelva a ser lo que era. Si vas a cobrar matricula+ cuota deberías poder ofrecer unos mínimos, pq encima barato no es precisamente.
Lamentamos su decepción, Maria.Informamos que no nos hemos llevado nada de Otero a ningún sitio.Desde que terminó el confinamiento hemos ido aumentando el número de actividades dirigidas y, en estos momentos, satisfacen la demanda.Por otra parte, estamos cobrando una matrícula reducida y la cuota permite el acceso a los tres centros de la ciudad de Oviedo, que se encuentran en un radio de menos de dos kilómetros de distancia entre ellos (se puede ir andando de uno a otro). Los abonados de un centro pueden acudir a las actividades y hacer uso de las instalaciones de los tres centros como si fueran abonados de todos ellos, pero siendo abonados únicamente de uno de ellos. Creemos, por tanto, que el precio por tanto servicio y metros cuadrados de instalaciones es muy bajo.Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástico
Álvaro, le agradecemos mucho su valoración y el comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Instalaciones amplias y bien mantenidas. Gran lugar para entrenar tu cuerpo. No te molesta nadie y los entrenadores están bien preparados.
Experiencia fantástica: Con mi Sra vamos desde hace rato 4 años y tiene un excelente ambiente. La piscina, gimnasio de musculación y los vestuarios están muy bien mantenidos. Recomiendo las clases de las diferentes actividades, en especial las guiadas por Laura.
Federikg, le agradecemos mucho su valoración y su comentario, así como su fidelidad siendo abonados durante tanto tiempo. Nos encanta que su experiencia sea tan positiva y que esté tan contento con la instalación y nuestro servicio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Las clases con monitor tipo zumba y combat están muy bien.
Gracias por su valoración y sus opiniones, José Ramón. Siempre cuidamos a nuestro personal, pero cada uno tiene sus expectativas vitales, sus proyectos... y no siempre hay la posibilidad de que sigan con nosotros. Ley de vida. Un saludo.
Experiencia fantástica: La piscina es increíble. La sauna también.
Experiencia negativa: Mala atención.
Gracias por tu valoración y tu comentario, Yndy. Intentaremos mejorar para que te sientas más cómoda con nosotros. Un saludo.
Experiencia positiva: Accedí al rocódromo. No está mal. Y así sigue.
Gracias por su aportación, Isidoro. Si podemos mejorar en algo, por favor, no dude en informarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: No sé puede entrar a ver los partidos
Experiencia negativa: Es imposibilidad hablar con ellos por teléfono. No cogen ni pa atrás. Estuve media hora llamando de seguido y en ningún momento cogieron la llamada
Lorena, le agradecemos que nos haya dejado su valoración. Respecto a lo que nos indica, el personal de recepción no atiende por teléfono si lo está haciendo en ese momento presencialmente en el centro. Es mejor enviar un correo electrónico a la dirección del centro que aparece en la web. Un saludo.
Experiencia positiva: Fui a hacer trabajos de mantenimiento, pero por lo que vi hay buenas instalaciones, limpieza y un buen trato.
Experiencia positiva: vuelvan abrir la pisccina ,de azcarraga ,no es motivo de cerrar vaya dos años que llevamos entre la paldemia ,uno y otro casa por la ventana
Experiencia positiva: Necesita mejorar algunas de las instalaciones. En cuanto al trato del personal son todos muy amables.
Gracias por su aportación, ESTHER. En breve, como sabrá, podrá también disfrutar del C D. El Vasco, en centro deportivo más moderno de Oviedo. Un saludo.
Experiencia positiva: Tienen que mejorar un poco y modernizarse hay dos máquinas que tienen que poner que son la jaca y la prensa de pierna , con estos tiempos hay q adecuarse sino después de mucho tiempo me veré obligado a abandonar el gimnasio
Gracias por su valoración, Charly. Nuestra oferta se adapta a la demanda y periódicamente se actualiza toda la maquinaria. Tenemos en cuenta su petición. Un saludo.
Experiencia negativa: Con el personal de recepción no merece la pena ser cliente de Supera, son mal educados e intransigentes , da la impresión que nos regalan las cuotas, no tienen en cuenta el trastorno que nos produjo cambiar a mitad de cursillo de un centro a 9tro a otro penoso
Gracias por su aportación, Francisco. Lamentamos su percepción y les agradecemos su comprensión por esos cambios que menciona. Nuestro personal es profesional y atento. Un saludo.
Experiencia positiva: tanto el gimnasio como la piscina esta bien ,lo único que deberian mejorar es la limpieza y el mantenimiento del agua de la piscina
Le agradecemos que nos haya dejado su valoración y opinión del centro. Respecto a lo que nos indica, nuestros compañeros de mantenimiento y limpieza se esfuerzan para que todo esté perfecto o, al menos, lo mejor posible, aunque no siempre lo logran bien por averías (piscina) bien por el uso de muchos usuarios (limpieza). Un saludo.
Experiencia positiva: Un buen sitio para practicar deporte, bastantes máquinas, instalaciones buenas, buena limpieza y buen trato por los profesionales
Gracias por su valoración y sus opiniones, Maria José. Un saludo.
Experiencia negativa: Si van a subir las tarifas,un 6%100 y la entrada puntual a la piscina a 8e,me parece un abuso,yo desde luego que no volveré a pisar este centro ,Acojonante
Gracias por su aportación, Sergio. La actualización de precios corresponde a la aplicación del IPC, simplemente. Un saludo.
Experiencia positiva: Bien, jugamos al frontón, pero no le doy más puntuación porque las mallas de arriba y laterales están rotas y se pierden bolas. Un poquito de mantenimiento y genial.
Gracias por su valoración y sus opiniones, Jorge. Tomamos nota. Un saludo.
Experiencia positiva: El personal es genial pero la sala de máquinas es demasiado pequeña y el baho de la piscina hace que la sala tenga una temperatura insoportable, de ahí mi nota. Tienen que hacer obra y ampliar la sala ya!!!
Agradecemos su valoración, Julia.Informamos que se están revisando todos los sistemas de acondicionamiento de la instalación para asegurar una climatización adecuada de cada uno de los espacios, pero lo que no podemos asegurar es que se pueda hacer una reforma para ampliar ninguno de los espacios.Gracias.Un saludo.
Experiencia negativa: Mi reseña acerca de este local es la mala profesionalidad de los empleados de informacion,administracion y direcion. A principios de septiembre sacan las inscripciones para los cursillos de los niños, como hay mucha demanda y son grupos reducidos pues entro en una lista de espera ,al cabo de un tiempo me llaman de una vacante para el grupo de los viernes a las 17.15 ,yo acepto la plaza por que ese horario me viene bien ..,pues despues de 3 meses de cursillo pagado por adelantado ,con el profesor pasando lista todos los viernes ,me dicen que se confundieron ellos y que tengo que sacar a mi hija de ese curso y pasarlo a otra hora por que les da gana a ellos por que a dia de hoy no me dieron ninguna explicacion, ni un lo siento nada de nada....a raiz de esto he solicitado la devolucion de de dicha cuota, y con ello dos hojas de reclamacion,. VERGONZOSO TODO! muy poca seriedad. lo unico bueno los profesores de natacion en especial Juan.
Gracias por su aportación, Silvia. En breve, volveremos a contactar con usted para evaluar posibles soluciones. Lamentamos esta percepción que tiene de nuestro trabajo y le pedimos disculpas. Errores cometemos todos y seguimos buscando una opción que le satisfaga. Un saludo.
Experiencia negativa: Precio desorbitado en comparación con otros gimnasios, ya que el sitio es pequeño y con pocas maquinas. Toda la vida siendo socios con un bono familiar de 70 euros y ahora pretenden que paguemos 42 cada uno, desde luego que a no ser que bajen la cuota seguirá perdiendo gente.
Gracias por tu comentario. Informamos que el precio de la cuota familiar apenas alcanza los 50€. No consideramos que tengamos un precio alto debido a todas las instalaciones y posibilidades que ofrecemos, la sala de fitness, las actividades dirigidas, acceso a la zona de agua con dos piscinas climatizadas, un spa con una piscina activa, sauna, baño turco y abriendo todo el día, prácticamente todos los días del año. Aun así seguiremos trabajando para mejorar el servicio. Un saludo.
Experiencia negativa: Instalaciones buenas, lo negativo es que las madres o personas que llevan a los niños a los cursillos no deben tener compresión lectora, la puerta de acceso a la piscina no la cierran y pasan con calzado de la calle a la piscina y duchas. A mí me piden vestuario correcto para ir a nadar y llevar la mascarilla y a estas personas nadie les dice nada increíble. Por favor que el personal de las instalaciones se pasa por los vestuarios cuando los cursillos y controle eso. Gracias
Gracias por su aportación, Isabel. Le invitamos a entender que los niños no siempre obedecen y que, es cierto, algunos padres tampoco son, en ocasiones, lo suficientemente reiterativos. Nuestro personal siempre informa de las normas. Un saludo.
Experiencia negativa: El tema de entrar a los cursos de piscina es una auténtica odisea,las colas que se forman tanto para acceder como para recoger el papel son horribles.Tengo que estar 15/20 minutos antes para poder entrar a tiempo al cursillo. El problema no es el contratarlo ,el problema es el acceso a las instalaciones y es sistema de entrega y recogida del papel del alumno.
Gracias por su aportación, Francisco Javier. Le recordamos que los cursos de natación puede contratarlos por la web, sin necesidad de esperas. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy descontento con la forma de proceder de SUPERA. En el mes que estamos abril de 2022 intento tramitar el alta para mi mujer, hijo y para mi y me comentan que no se puede hasta que no abone dos meses de mayo y junio de 2021 pendientes . Yo le explico y le reenvío el correo que en abril 2021 envié para tramitar la baja de aquel entonces, me dicen que no lo hice por el canal adecuado y que ese correo solo es para información, como yo le explico yo no puedo saber para qué destinan los correos. Además que una chica me facilitó ese correo para ello. Veo que me lo vuelven a facilitar para reenvío de la baja. Muy descontento y desde luego a mi me parece que lo que quieren es sacarse un par de meses por la cara. Lamento que actúen así más cuando existe intención de hacer un abono de más de 50€ mensual.
Lamentamos su percepción, José Manuel. Debemos puntualizar algún detalle. Usted cuando tramita el alta firma los requisitos, entre otras cosas, de la baja. Esta solo se puede hacer en recepción o en la web y así se le informó. Desde luego, no queremos cobrar lo que no es nuestro, pero tampoco queremos dejar de percibir lo que se nos debe. En todo caso, por favor, escriba a contacto@centrosupera.com y analizaremos su caso específico. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejan tirados los cursillos de natación sin alternativas serias. Llamas por teléfono 500 veces y nunca te lo cogen. Por puro beneficio se deshacen de sus clientes sin ningún miramiento. Pésima gestión en Oviedo.
Disculpe, Samuel, pero no tenemos idea a qué se refiere, pues los cursos de ese centro se imparten sin novedad. Otra cuestión que no somos capaces de descifrar es que nos deshagamos de los clientes por puro beneficio. Esto es al contrario, caballero. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amables
Ana, le agradecemos su valoración y el comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Primera vez en este gimnasio, y la verdad es que genial. Vengo del supera de León y han sido todo facilidades. La chica de recepción súper maja!
Gracias por su valoración y sus opiniones, Sergio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen centro deportivo con instalaciones muy amplias, bien ventiladas e iluminadas. Las salas de zumba o tonificación tienen muchísimo material y muy diverso para hacer cualquier tipo de actividad (steps, alzadores de step, mancuernas de diferentes pesos, barras, pesas para poner en las barras, esterillas...). La zona de la piscina también es muy completa. En los vestuarios hay taquillas numeradas en las que se necesita candado para cerrarlas. Hay duchas comunes pero también individuales. Incluso hay secadores de uso común. En la zona de la piscina se dispone de baño turco y sauna, también de uso común. En este centro, además, se hacen pruebas de socorrismo. Las tarifas son asequibles y el centro es muy completo. Así que vale la pena. Por último destacar que es fácil aparcar en la calle por la zona en la que se encuentra (zona residencial y tranquila). 100% recomendado!!
Marta, le damos las gracias por habernos dado esta valoración y nos alegramos de que esté contenta con las instalaciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es único, ves amanecer y anochecer, entrenando a través de las gran cristaleras. Y si quieres relajarte tienes piscina, sauna y jacuzzi. Y no te lo pierdas a 21 min. Andando del gimnasio Azcarraga, tienes en Otero otro gimnasio , con lo último en máquinas y otra piscina igual o más grande que la de azcarraga, también del grupo SUPERA. Y ya se acerca el 1 de Abril el día de la inauguración del centro SUPERA EL VASCO. Qué tengais mucha suerte con el centro. Un Amigo.
Gracias por tu valoración y tus palabras, danko. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: ♂️♀️
Gracias por su valoración, Andrei. Un saludo.
Experiencia fantástica: ????✌
Experiencia fantástica: ¿Para mi? Sin estar de acuerdo con todo lo que el club o centro deportivo oferta y ofrece, es como mi casa y casi una segunda familia, por no decir primera. Soy deportista y, hay cosas que están por encima de una instalación, en cambio las personas que conoces desde hace años...eso es otro tema.
Experiencia fantástica: La sala de musculación es amplia, no tiene monitor para consultar ejercicios, tiene piscina y algunas clases incluidas en el precio como Zumba o yoga
Experiencia negativa: Detestable comportamiento durante la pandemia. Con un contrato sin permanencia como el que yo tenía, reabren el 10 de julio sin avisar y siguen cobrando la cuota de la tarjeta. Me han robado 80€ pero ya no me roban más.
Experiencia negativa: Gimnasio muy abandonado. No hay monitores presentes por si necesitas algo, horarios nada flexibles, domingos, sábados tardes y festivos, cerrado. Esterillas muy sucias que nadie lava de vez en cuando aunque sea y máquinas mas de lo mismo. Mucho calor en verano, asfixiante. Y cuota desorbitadamente cara, 42 euros mes, casi lo mismo que grandes gimnasios de la zona.
Experiencia negativa: El principal problema que tiene este sitio es la calidad/precio que oferta. Te cobran 42 y por ese precio sus competidores son el gofit por ejemplo. Que por 3e más le da mil vueltas en todos los aspectos. A dia de hoy por el verano los horarios que tiene son de verguenza. No abren los sabados tarde y los domingos a ninguna hora. Con el tema de la pandemia/crisis han recortado personal. Hasta tal punto que no hay monitor en la sala de musculación, hay solo un socorrista, que te lo venden como que sube a veces a musculación, mentira. Y eso cuando hay socorrista, porque hay horas al día que esta cerrada, y no creais que contratan a alguien para que esas horas este en la sala. La sala de musculación en si esta bien. Es amplia y tiene maquinas de todo tipo. El problema que hay sobre todo en verano es el calor que hay. Es asfixiante con la mascarilla. No les costaba mucho poner un par de aires acondicionados con lo que cobran de mensualidad
Experiencia fantástica: Muy bien..tiene una oferta deportiva amplia y con precios razonables !!!!!!
Experiencia fantástica: Buen sitio y gente instalaciones en buen estado, solo un pero a veces hay que esperar para entrar, si no eres socio, solo hay una persona y como coincida que alguien se quiere dar de alta o baja puedes esperar
Experiencia fantástica: Esta muy bien el centro
Experiencia fantástica: Excelente centro deportivo y muy buenos monitores
Experiencia positiva: Buenas instalaciones y un montón de actividades
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