Centro Supera Rivas-Vaciamadrid Centro Deportivo Supera Rivas La Luna

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia negativa: Precios abusivos estuve apuntado hace dos años y la cuota era de alrededor de 30€ ahora cobran 61€ una subida de mas del 50% que podria estar justificada si las instalaciones estuvieran cuidadas pero esta todo que da pena. Recortan clases por que no tienen monitores La limpieza brilla por su ausencia La piscina de niños cerrada sin motivo metiendo a nadar a bebés en una olimpica La zona de spa no funciona nada todo roto y en mal estado , lo mejor ver al supuesto director del centro pelando cables de los pulsadores de hidromasaje con gente bañandose en la piscina La mayoria de maquinas rotas y con un nivel de desgaste exagerado

Experiencia negativa: Muy masificado. Una máquina para cuádriceps que hay que hacer cola para pillarla y encima lleva una semana estropeada y sin poder usar.

Experiencia fantástica: Demencial, después de dos horas haciendo cola nos dice el operario del mostrador que a las once menos veinte no atiende a nadie, y tiene la mala uva de dejarnos sin atender. Horroroso muy mala atención y desde luego falta de organización por parte de la direccion

Experiencia negativa: Apuntamos a nuestro bebé de 6 meses a las clases de matronatación pero estas clases se están impartiendo en la piscina de adultos, lo que no cumple con las condiciones necesarias para las clases de bebés (temperatura del agua no inferior a 30 grados, menor concentración de cloro...). Fuimos el primer día y el bebé no pudo estar ni 10 minutos porque el agua estaba helada y se puso a llorar, obviamente no la hemos vuelto a llevar. Hemos puesto una reclamación al centro (sin éxito) para que nos devuelvan el dinero de las clases porque no cumplen las condiciones para impartir este tipo de actividad. No deberían estar impartiendo las clases de matronatación hasta que no abran la piscina destinada a ello. Las piscinas de adultos no son aptas para bebés tan pequeños que no pueden nadar para calentar su cuerpo como hacemos los adultos. Nuestra reclamación sigue su curso porque también la hemos presentado ante el Ayuntamiento de Rivas y la Comunidad de Madrid

Experiencia negativa: En el gimnasio hayas de 150 personas ahora mismo. Imposible pillar una máquina. Venga a dar altas, todo por la pasta.

Experiencia positiva: Esta muy lleno de gente. Abarrotado

Experiencia fantástica: Es un centro estupendo, tiene de todo, muy recomendable

Experiencia fantástica: Gran centro deportivo, muy completo, buenos profesionales e instalaciones en perfecta condiciones... Y muy completas.

Experiencia negativa: Acabamos de apuntar a nuestro peque al curso de natación, sabiendo que la piscina pequeña de niños sigue cerrada desde más o menos abril-mayo. No nos aclaran la situación ni cuando reabre. El valor añadido de las clases para peques es precisamente que estén en agua más calentita que la piscina grande. Digo calentita, aunque nunca lo ha sido, pero es más caliente que en la grande. Estamos pagando por un servicio que simplemente está cerrado y sin fecha. Nos hemos apuntado porque no había más opciones, en cuanto encontremos otra piscina, nos cambiamos. Y el tema de la limpieza es recurrente, ya lo han comentado otras personas. Es una pena que en el barrio solo contamos con este complejo deportivo cerca y no tenemos más opciones. Pero cada vez va a peor la verdad, una pena…

Experiencia negativa: 1 de septiembre tienen a una sola persona atendiendo en recepción...se ha formado una cola larguísima (1 hora esperando) . Los campos de fútbol están llenos de "boquetes" y desperfectos. Hay que reservar presencialmente en pleno siglo XXI...absurdo. Servicios caros y lamentables.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por la pésima recepción que hay. Los chic@s que atienden son incapaces de ayudar en lo que se les pide, ya es la tercera vez que voy para dar de baja unos meses que no voy a poder ir al gimnasio y tras varias respuestas de "si tranquila ya te hemos dado de baja y esos meses 100% no se te van a cobrar", me toca estar detrás de ellos para que me devuelvan el dinero cuando ya es la TERCERA VEZ que lo pido, vergonzoso que no sepan hacer su trabajo.

Experiencia positiva: Gimnasio bien equipado. Cuenta con sala multiusos, clases y prácticamente todo tipo de maquinas y pesas. Por otro lado, tienen una piscina climatizada que esta en buenas condiciones y en los alrededores de ella hay spa, sauna, baño de vapor y diversas duchas como la bitermica (en ocasiones están cerradas por averías pero se dispone del resto de instalaciones que están bastante bien) Además, cuentan con pistas de padel, de atletismo, piscina exterior y otros servicios. Personalmente, considero que si merece la pena el precio que tiene para todo lo que incluye y el personal suele estar bastante atento y solventar las necesidades o dudas que tengas.

Experiencia negativa: Tiene potencial pero lo están echando a perder: siempre está lleno, tiene máquinas sin arreglar durante semanas, poca higiene y limpieza… Es caro para lo que ofrece a cambio. Creo firmemente que si hubiese otras opciones en el barrio, pocos seguirían yendo al Supera.

Experiencia negativa: Empezamos por el precio abusivo por el servicio que dan, el número ingente de matriculados y por la desidia en el estado de la piscina exterior (llena de moscas por restos orgánicos y por un césped parcheado y de mala calidad) y podemos seguir por el incumplimiento de horarios (sistemático como el que te apaguen las luces del centro 20 minutos antes del cierre) o la falta de mantenimiento de las máquinas (las cuales te encuentras estropeadas varios días o llenas de sudor y/o polvo) Busco en internet para encontrar responsables y me veo que "El Centro Deportivo Supera Rivas La Luna es una instalación deportiva municipal, pero gestionada por una empresa privada, Sidecu, a través de una concesión administrativa del Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid" y no sé si sentirme peor por lo ya mencionado o por el abandono de servicios municipales en el barrio de la Luna y alrededores, que para recurrir a una sala como la de atrio (alrededor de 15 euros al mes) tenga que ir por unas carreteras de un carril en lo que un día normal me supone casi 20 minutos llegar.

Experiencia negativa: Ponemos una queja interna en Supera por anular las clases de Body Combat en la mañana dejando dichas clases a O. Además ponemos queja también por ausencia de monitor el 24 Julio en el tramo de 9:00 a 11:00. Desde administración, nos contestan a la queja. A nuesto entender, a pesar de estar en periodo estival de vacaciones, nosotos seguimos entrenando y pagando la misma cuota que el resto del año a pesar de tener recortes de servicios.

Experiencia positiva: Demasiado caro, aunque las instalaciones están muy bien.

Experiencia positiva: Llevo unos 5 días intentando ponerme en contacto telefónicamente con el gimnasio ya que no puedo ir por vacaciones y todo el rato salta el contestador diciendo que no está disponible. No sé para qué hay teléfono entonces.

Experiencia fantástica: Ich war nur fuer einen Kurzaufenthalt hier und habe spontan ein Gym gesucht und direkt einen Volltreffer gelandet! Supera ist modern, sauber und bietet richtig viel Platz, auch draussen. Die Outdoor-Trainingsflaeche mit Calisthenics-Geraeten, Gewichten und allem Drum und Dran ist einfach genial! Dazu noch ein schoener Bereich mit Pool und Wiese zum Entspannen. Hier trainiert man gerne, egal ob man kurz da ist oder laenger bleibt. Empfangspersonal TOP freundlich! Sehr gerne wieder!

Experiencia negativa: En Julio y Agosto retiran clases dirigidas dejando a cero las opciones en la mañana alegando que sus monitores están de vacaciones y/o no formados en dicha clase. Sin embargo otras clases dirigidas las mantenien dando hasta 5 clases a la semana, totalmente desproporcionado. El 24 Julio entrené de 9am a 11 am y habia una media de 50-60 personas en sala y ni un solo monitor. Alegan que están de vacaciones y si necesitas algo que bajes a recepción que siempre hay un técnico en la oficina cubriendo las tareas de oficina y te ayuda. Estamos locos ? El socorrista de la piscina, no creo que abandone su puesto para cubrir otros. El tecnico de sala deberia cubrir la sala de principio a fin en su turno. No seria la primera vez que alguien tiene un accidente en máquinas. A parte de esto me parece una tomadura de pelo que la incidencia verbal la pongan en recepción y te ofrezcan una hoja de queja formal interna la pongas , la dejen en la oficina y sea la misma persona ( la chica de recepción) que te la ha dado la que te coneste via mail. No hay una gerencia ? No pueden gestionar mejor estas incidencias basicas ? No hay una persona dirigiendo el gimnasio ? Reducen la cuota en verano porque te quitan opciones y servicios ? Una vergüenza.

Experiencia negativa: Ya con 31 años me hacéis pagar 61 euros y justo este mes quitais clases,sin piscina interior ni sauna , la máquina de remo llevaba 2 meses averiada. Habéis conseguido 4 bajas y los horarios los cambiáis sin ton ni son, no tenéis un sitio claro donde ver tanto cambio, además la cuota es cara no por instalaciones si no por gente que compartes, una pena, llevaba 6 meses pero hasta aquí.

Experiencia negativa: FATAL

Experiencia negativa: En verano te acortan el horario alegando que hay menos gente lo cual es mentira. El monitor de sala brilla por su ausencia, la parte de calistenia siempre esta a primera hora todo por el suelo sin recoger, en las duchas el agua caliente en verano también brilla por su ausencia…

Experiencia negativa: Indignante. Hoy, festivo, he ido a las 16:30 confiando en el horario publicado en la web y en la puerta del gimnasio… cerrado. Y no es la primera vez. Si no van a cumplir el horario, al menos avisen o cámbienlo. Falta de respeto total hacia los clientes.

Experiencia positiva: Gimnasio con espacio grande, múltiples clases, sala de fitness, piscina, sauna.

Experiencia negativa: Entré en junio y pensé que era un centro de primera, claro el Precio lo supone , aunque yo estoy en el tiempo de descuento por verano(pequeño descuento de la mensualidad pero pagué la inscripción completa) Hacen cambios sin avisar a los socios ,cambiais el reconocimiento de cara para entrar por una aplicación sin aviso previo, (este sistema fue por quien me decidí principalmente, salir de aplicaciónes era un sueño) cambian las clases comunes sin previo aviso y dejarnos básicamente sin clases dirigidas como yoga pilates etc , entre porque necesito pilates y natación y resulta que el horario nuevo de la tarde ya no me sirve , para colmo cierran la piscina sauna vapor e hidromasaje en agosto fue un total engaño!! La limpieza de los aseos debe mejorar y mantenerse constantemente impecables ya que en verano es otra cosa que mantienen al mínimo . . Las áreas de sauna , vapor e hidromasaje, tened mucho cuidado (ya he visto dos caídas) ya que el agua en esa área se empoza y ocasiona accidentes. Zonas verdosas dentro de la piscina techada, las duchas sin limpiar y llenas de pelos todo el desagüe tapado . LAMENTABLEMENTE HA SIDO UNA DESILUSIÓN GRANDE , LOS QUE YA ESTÁN IMSCRITOS TODO LOS SABEN PERO SE VAN DE VACACIONES Y QUIENES NOS QUEDAMOS NOS SENTIMOS TIMADOS POR UN CENTRO QUE OFRECÍA ACTIVIDADES CONTINUAS Y LO MÁS IMPORTANTE EN VERANO NADAR EL HIDROMASAJE ETC Y PUES SE OCUPAN DE MANTENER ESTA ÁREA JUSTO CUANDO MÁS SE DEBERÍA DISFRUTAR …

Experiencia negativa: VERGONZOSO Pago 80€ al mes y lo unico que ofrecen es: - maquinas sin bateria en los temporizadores (llevan asi dos años) - maquinas que se averian dia si y dia tambien (spoiler: fuimos a poner una queja, subio un chico de mantenimiento, las encendio, y nos dijo que a veces las apagan para no gastar) - nuevo sistema de entrada: ya no es con tu cara, tienes que descargar una app, bla bla bla, para poner un código que funciona segun sople el viento, en vez de dar una llave o pulsera como en todos los lados. En los ultimos dias hay colas interminables ya que han decidido no notificar nada por email, suponiendo un caos a la h de entrar. - monitores o staff de sala que se dedica sistemáticamente a hablar con las chicas y a no ayudar a nadie ni guiar a personas que no saben hacer los ejercicios. Sin duda si no quereis tirar a la basura 80€ mensuales pensadlo mejor antes de apuntaros a este gimnasio.

Experiencia fantástica: Buen trato, buenas maquinas y clases de todo

Experiencia negativa: Lleno de gente, xq no hay mas gimnasios en la zona. No lo recomiendo, pero para gustos colores

Experiencia negativa: A mi solo me merece la pena por el precio de la cuota joven, ya que hay que tener cuidado a las horas a las que vas. El mejor horario para encontrar poca gente es por la mañana, porque a partir de la hora de comer parece un parque de niños. En la sala del gimnasio, en los vestuarios, en la zona de peso libre y calistenia de la calle… Las instalaciones en general sin más, podrían tener más máquinas y un poco más de material en la zona de fuera, pero podría ser peor. Eso sí, casi todas las semanas hay algo roto. El parking como sea hora punta, tardas 10-15 minutos en salir, porque se comparte con los padres de los dos colegios que hay al lado..

Experiencia positiva: Adjunto horario de la piscina exterior de verano, que tras error suyo me ha facilitado el chico de recepción. Deberían esforzarse más por informar sobre horarios a traves de canales digitales, como este. No puede ser que tengamos que ir presencialmente para enterarnos de que el gimnasio o la piscina están cerrados.

Experiencia positiva: Muy justito. Muchas gente y una buena cuota. Las instalaciones son muy corrientes. La piscina sucia. Las duchas muy atascadas. En base a la respuesta de la propiedad, es sencilla, la limpieza del vaso es muy, pero que muy mejorable. Y lo de las duchas, pues muy sencillo, las duchas más proximas a las taquillas se atascan continuamente. Retienen el agua haciendo charco. Creo que es un error dejar que la gente de la piscina exterior se pueda meter en la de interior. Algo que ha empeorado, todavía más, la limpieza del vaso.

Experiencia negativa: El estado de la piscina de las últimas semanas es cada vez peor. La semana pasada por la tarde el agua estaba turbia y el fondo de un color amarillo/ verdoso que daba grima verlo...pues al parecer la depuradora lleva 1 mes rota y no solo no lo arreglan sino que siguen permitiendo el baño como si no pasara nada. Señores/as directivos del supera Rivas es vergonzoso como está la piscina. Pase que su política sea atraer a cuanta más gente mejor en detrimento de la calidad que se ofrece..porque quien no lo quiera que cambie de gimnasio- pero que esteis exponiendonos a todos los que usamos la piscina a estar bañandonos en esas aguas con el riesgo que conlleva para la salud, es algo muy grave. Den una solución a esto YA.

Experiencia negativa: Hola ayer fui a la piscina cubierta del gym y cogí un siluro y dos lucios,aprovechar los que seáis pescadores a ir a la piscina. VERGÜENZA!!!! cuanto tiempo vamos a tener que esperar a que se arregle la piscina?por qué ya van 3 semanas con la piscina sucia o más,incompetentes los responsables,pero lo peor es que encima se ríen de los usuarios,dando explicaciones falsas. Y los directivos dándose paseos por el gym riéndose de nosotros es vergonzoso como se están cargando el gym,por favor,ayuntamiento cambie de empresa o ponga solucion. Doy una estrella para poder publicarlo pero no se merece ninguna,también por los monitores que se merecen las 5.podian traer los directivos a sus hijos a dar las clases de natación en esa charca.que asco tener que meter a los niños en ese agua es increíble que digan que a venido una inspección de. Sanidad y no la cierre,será accionista el de sanidad del gym. INCREÍBLE!!!!

Experiencia negativa: El agua verde, turbia, sucia y asquerosa de la piscina interior en la que incluso se bañan menores se arreglará por parte de la dirección del centro antes o después de la visita del inspector de sanidad programada o por sorpresa?Un mes lleva así,y más siendo problemas de la depuradora.... más la piscina pequeña para la gente que hace rehabilitación llevan los pobres desde semana santa sin poder usarla. Como sugerencia ya que todos los usuarios pagan religiosamente todos los meses podríais abrir la piscina exterior por las mañanas también y cerrar la interior dando el servicio y depurar el agua esa asquerosa que os recuerdo que también tragan los niños.Me consta que ya habéis tenido reclamaciones,pero ya tocamos el tema de salud, infecciones...que es más grave.

Experiencia fantástica: Excelente polideportivo

Experiencia negativa: Más de un mes detrás de ellos para que me asignen un entrenador personal (que no es gratis, precisamente) para poder entrenar embarazada con seguridad. Te dicen que te llaman pero no ocurre, te dan largas pero no te dicen que no pueden atenderte. Muy poco profesional, la verdad es que esperaba más de este "súper" gimnasio.

Experiencia fantástica: Genial pero poco aparcamiento

Experiencia negativa: La piscina está siempre llena sobretodo en la franja horaria de 14:30 a 15:15h y llevan más de un mes para arreglar la piscina pequeña. Tienen que poner alguna solución...

Experiencia negativa: Pues estoy justo delante de la puerta del Centro, hoy 16 de Mayo, que es un día NO festivo como la mayoría del año y me lo encuentro cerrado!!! , y es la primera vez que vengo al Centro Supera de Madrid porque me dí de alta en Valladolid. Acabo de ver a otro chico intentando entrar y le ha pasado lo mismo. NO HAY NINGUN AVISO, y aquí en Google indica que está abierto. Habéis hecho lo que os ha dado la gana, sin avisar ni nada. ¿Va a ser esta la tónica en el Centro de Madrid ? -------------- reseña editada. 1 mes después, he editado la reseña que fue producto de un calentón, de encontrarme el centro cerrado, y era un poco "subjetiva". OK, si alguna vez tengo esas dudas con el horario, llamaría al tfno que aparece. Muchas gracias.

Experiencia positiva: El horario está mal . Pone que está abierto y no es así , porfavor poned bien el horario, muchas gracias

Experiencia negativa: He solicitado hoy la baja debido al mal funcionamiento, llevo casi un año y todavía nadie ha podido hacerme el estudio en la bascula especializada, no hay monitores en sala ni te dan un plan de entrenamiento y eso que el coste es elevadísimo para una persona sola. Creo que faltan buenos y más profesionales, muy decepcionada

Experiencia positiva: Buen centro deportivo con gran variedad de actividades

Experiencia negativa: Máquinas estropeadas (especialmente las de cardio) o que duran muchísimo fuera de servicio, da igual la hora a la que vayas que siempre está lleno, siempre iba a primera y última hora y ya da igual, como si fuese hora punta… Hace un par de días, usando la polea, se soltó el enganche y me dio en el labio, su respuesta cuando se lo cuento: “lo apunto y se lo digo al técnico.”… A eso añádele que solo te dan 1h y media de parking, que a la mínima que tengas un entrenamiento de 1h, si le añades lo que tienes que esperar para usar las máquinas/materiales, pierdes, al menos, la media hora… corriendo a sacar el coche no te vayan a cobrar el precio de parking abusivo que tienen… Conclusión, le di otra oportunidad, y desde luego que no ha mejorado…

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, lo único es que la temperatura del agua de la piscina interior algunos días está demasiado fria y me gustaría un horario más amplio para las clases de pilates y zumba, hay pocas. Saludos.

Experiencia negativa: He estado en el Supera hace dos días, de las bicicletas estáticas tres de ellas estropeadas!! Y por favor el precio es elevadísimo para una sola persona, yo estoy pagando 61euros, el 30 de abril me quito del gym, con mucha pena, pues no puedo mantener esa cuota tan elevada!! Además calidad/ precio no sé conjuga!! Propongo que puedan realizar en un futuro una entrada para piscina climatizada, junto a bonos de baños ya que así aprovecharía aún más el gym! Siento quitarme no puedo mantener la cuota,

Experiencia negativa: Una vergüenza acen lo que les sale de los mismísimos cierran las piscinas si prebio aviso y en Rivas la chica de la entrada bien pero en Valdemoro encima chula y prepotente porfiando que los de mas cetros están abiertos y es mentira . Como escusas pone que es mantenimiento y es mentira ya que ninguna labor de mantenimiento duran tanto y se acen en todos los centros a la vez.son unos sinvergüenzas ahora para las cuotas si cobran lo mismo y deberían devolver lo que no ofrecen que casualidad que todos los centros en semana santa agan una semana de mantenimiento jjjjj sois unos sinvergüenzas y eso de cobrar por un servicio que no dan es robar

Experiencia negativa: El motivo de mi reseña es para dejar una constancia del mal funcionamiento que tiene el tema de la piscina. Siempre esta muchas más veces con una temperatura fría o no tan caliente como debería de estar; al final me contestaréis que está dentro de la norma pero lo que queremos es tener la sensación de estar bien caramba y no que nos contestes con estoy dentro de la norma no vale con eso. Para algunos de nosotros está helada. No hablemos de la suciedad que todos sabemos como está por casi nadie se ducha antes de entrar. Por otro lado las instalaciones del spa funcionan cuando les da la gana a veces sí a veces no debe ser tema de magia porque yo es que no logro ni un día llegar y que todo funciona correctamente y es que ya es mucho tiempo así y no hablemos de la temperatura está fría y otras veces está normal de verdad es lamentable. Luego además cerráis últimamente estos años, la zona de aguas, como norma en Semana Santa para su mantenimiento y yo me cojo mis vacaciones pero no me gusta irme quiero hacer piscina en el centro me lo encuentro siempre cerrado en esas fechas. Entiendo que haya que hacer mantenimiento pero yo es que me quedo sin mi servicio que es para lo que yo me he apuntado en este centro a nadar y no puedo realizar mi actividad. Se podría realizar en otro horario que no fuera período vacacional de Semana Santa. Aparte está poco publicitado este hecho. Muy cabreado y lamentable.

Experiencia negativa: Una vergüenza lo de las máquinas , están estos una semana si , a la otra también Tienen aire acondicionado pero lo ponen súper flojo , hace un calor insoportable

Experiencia negativa: La musica de las clases de crossfit molesta a todo el mundo esta exageradamente alta. Colocan la musica a todo volumen y cuando le he dicho al profesor David (clase del martes 08 de abril a las 4-5pm) que por favor la baje un poco para poder escuchar mi musica (tengo cascos muy buenos cancelación de ruido) no ha querido bajar la musica y me ha dicho que ha estado mas alta antes. Me parece una vergüenza que no se respete a los demas que van a escuchar su musica tranquilos y haya tanta contaminación auditiva.

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE, es carísimo 120€ (matrícula y una cuota) Siempre está lleno, solo hay una máquina de agua y sale caliente, además la de comprar agua no funciona casi nunca. La piscina de a fuera abre 3 horas por la mañana. De los peores gimnasios que hay en Rivas

Experiencia negativa: La web debería supera debería estar mejor optimizada ya que a la hora de alquilar pistas de padel aparte de los 80 euros que pagas de gimnasio siendo socio te vuelven a pedir 20 euros más por 1 hora y media de padel lo que estando en persona en el gimnasio te vale entorno a los 12 euros por la web te quitan 20 y su excusa es que no lo llevan ellos es una vergüenza pagar tanto siendo socio del gimnasio por hacer algo dentro del propio gimnasio aparte si pagas de más en la web luego dicen que no te devuelven nada calidad de la web pésima y la ayuda que me dieron más pésima todavia

Experiencia negativa: El personal es muy poco amable. Estaba usando una de las tres máquinas de remo cuando un empleado se acercó y, sin siquiera saludar, me preguntó directamente: “¿Cuánto te queda?”. Le respondí que cinco minutos y su respuesta fue: “Pues la necesito”, porque tenía que dar una clase. Lo irónico es que esa clase debía haber empezado 15 minutos antes, y al ver que no lo hacía, decidí usar la máquina. Aun así, me echó de esa manera tan brusca. Bajé a poner una queja, y la persona que me atendió, en lugar de escucharme o disculparse, se encaró conmigo. Me dijo que, aunque la clase hubiera comenzado tarde, yo no podía usar la máquina y que, debido al retraso, ahora la sesión terminaría a las 12:00 en lugar de las 11:45. Es decir, no solo no pude usar la máquina mientras la clase no había empezado, sino que además ampliaron el tiempo de uso, dejándola ocupada aún más tiempo. En lugar de asumir el error y disculparse, la empleada adoptó una actitud desafiante e incluso me mandó callar mientras intentaba explicar mi queja. Una auténtica vergüenza de gimnasio. A esto hay que sumarle que, sin importar la hora a la que vayas, siempre está lleno. Por las tardes, además, hay muchos menores entrenando solos sin supervisión. No tengo problema con que entrenen, pero ocupan las máquinas durante largos periodos y se las van pasando entre amigos, lo que hace casi imposible entrenar. Por si fuera poco, muchas máquinas están rotas, las mancuernas y discos están desordenados, y el gimnasio es bastante caro para el servicio que ofrece.

Experiencia negativa: Me apunté a este gimnasio hace un año porque era el más cercano a mi casa, pero deberían plantearse el limitar el aforo, no todo vale por dinero... Vayas a la hora que vayas está lleno y la calidad ha disminuido considerablemente, una pena...

Experiencia negativa: No entiendo por qué siguen haciendo campañas de "trae a un amigo". Está siempre atestado. Ya no hay horas más despejadas, incluso un domingo a las 9 o cualquier día a la hora de comer está siempre a tope. No digamos entre semana de 6-9 de la tarde... imposible. Es difícil pillar máquina, ni poleas ni mancuernas y cuando pillas alguna es agobiante pq se pasan el rato preguntándote si te queda mucho. Y ahora hasta en el parking hay cola para sacar el coche. Lo utilizan los padres del cole y hoy martes, a las 16:00 llevo 15 minutos esperando para poder salir. Se os está yendo de las manos el "trae a un amigo".

Experiencia negativa: El agua de la piscina cubierta está muy fría, en la sala de máquinas siempre hay alguna rota

Experiencia positiva: Estoy de acuerdo con todo lo que dice Mónica Díaz de clases masificadas y que los monitores van corriendo de una clase a otra o que cada vez suben más los precios (que lo aporto yo) pero no comparto para nada la crítica a Maca (profesora de zumba del viernes). Primero porque no se inventa los pasos ya que son coreografías que repetimos y son siempre los mismos bailes y nos los sabemos las que vamos regularmente. Segundo porque las clases de zumba son bailes rápidos, tenías que haber estado en una clase de la que daba anteriormente a ella y para mí la mejor profesora que he tenido en 20 años de zumba (mejorando lo presente…) y tercero porque la alegría con la que da Maca las clases a todas nos alegra la mañana y lo pasamos genial. Es una pena que los buenos duren tan poco y espero que Pablo, Charly, Maca y Tarek aguanten mucho allí porque son lo mejor del Supera.

Experiencia negativa: No tiene capacidad ni espacio para toda la gente que dejan apuntarse eso parece un gallinero

Experiencia negativa: El chico de recepción que ha estado hoy domingo 9 de marzo a las 13:00 ha sido un mal educado y un borde. No pienso volver, menudo trato al cliente más horrible.

Experiencia negativa: Regalan las altas y por eso hay una cantidad de gente que supera los espacios disponibles para entrenar como se debe. Aunado a que las medidas de higiene son deplorables. La piscina tiene un fondo extremadamente sucio, puedes ver el mismo mechon de pelo y banditas todo el mes en el fondo. iAsquerosa! No obligan a la gente a pasar por las duchas antes de entrar, por lo que huele el agua a colonia barata y sudor. Los socorristas estan siempre charlando o leyendo y no hacen que la gente respete sus calles según capacidad y nivel de nado. Las maquinas del gym estan hiper sucias y sudadas, igualmente puedes ver las mimas gotas de sudor y polvo todo el mes. El suelo inclusive, lleno de pelusas toda la semana. Lastima porque las instalaciones son ideales pero la higiene es malísima.

Experiencia negativa: Pones reclamaciones y pasan de ti, ni se molestan en contestarte. La sauna de vapor no funciona bien, desde hace semanas y siguen si dar solución. Pero a la hora de cobrarte la mensualidad no te rebajan el precio. El mantenimiento del Supera de Rivas, deja mucho que desear. Me has contestado a la reseña, y no es cierto lo que pones, heces un mes estaba rota la sauna de vapor, habéis cambiado el motor pero sigue sin funcionar bien, la sauna de vapor no echa casi vapor, osea no funciona adecuadamente.

Experiencia positiva: ¿Hay una zona de spa aquí, por favor? ¿Sauna seca y sauna húmeda?

Experiencia negativa: Está siempre lleno ( que no acepten a más gente en el gimnasio, no hay un aforo???) no es normal que nunca haya una máquina libre, muchas veces todas las poleas rotas, muy pocos agarres, no creo que valga el precio. Muy desmotivante

Experiencia negativa: Esto es una decepción hay un monitor que no para de hablar con mujeres está todo el día hablando con mi novia yo ya no sé qué hacer me voy a desapuntar ya mismo Es un monitor rapado que va por las tardes

Experiencia positiva: Gimnasio muy nuevo y muy completo. Lo malo es que hay ciertas horas en las que se llena demasiado, supongo que como en todos los gimnasios. También creo que hay escasez de monitores especialmente en la sala de máquinas. El suelo de la piscina es bastante peligroso ya que resbala con mucha facilidad. Anuncian la clase de zumba para niños pero llevan más de 6 meses sin monitor (dicen que no encuentran monitor, no creo que varie mucho del zumba de adultos...)

Experiencia negativa: Hola, hoy hemos estado en el centeo supera de Rivas en las instalaciones exteriores y está todo el suelo levantado, llevamos así desde el verano y espero que pongan solución y arreglo a todos los desperfectos antes de abrir las instalaciones exteriores de piscina y chorros infantiles porque es una vergüenza

Experiencia negativa: El peor gimnasio que he visto hasta ahora..muchas gente poca variedad de máquinas y cuando se estropean tarda en arreglar..eso sí la cuota antes que empieza el mes se lo cobra

Experiencia negativa: Me di de baja por varios motivos, la calidad de las clases de zumba es pésima y sigue siéndolo, no tienes espacio para moverte en la clase. Las máquinas imposible de usar, siempre está lleno, mucho precio y poca calidad. Eso no es zumba.

Experiencia fantástica: Un gignasio fantastico

Experiencia negativa: Me gustaba antes, ahora pierdo tanto tiempo a esperar máquina, está como el metro a las 7:30 am tal cual, máquinas rotas ni donde hacer de nada, que pena y muchos chavales en vez de ejercitar van a conversar y 6 en una misma máquina alrededor que pena la verdad

Experiencia positiva: Buen centro deportivo

Experiencia negativa: Cada vez más caro, menos máquinas más gente, no se puede entrenar a gusto

Experiencia positiva: Está bien para el barrio

Experiencia positiva: La sala tiene poca capacidad para el volumen. Pocas clases de body pumb. Siempre hay máquinas averiadas. El personal de la piscina un monitor en concreto me parece grotesco con sus gritos golpes con churros etc me molesta basrante estar nadando y escuchar esas maneras de enseñar a los niñ@s. El precio es correcto para lo que ofrecen

Experiencia negativa: Le pongo una porque no se les puede poner 0, gimnasio masificado lleno siempre y con el mayor numero de robos en todo Rivas Vaciamadrid. Dos hurtos en menos de seis meses. Llaves de dos coches, sudaderas, cascos etc. Que nadie meta nada o que lleve un candado super reforzado. No os vayais a quejar porque os diran que es que no son cajas fuertes son taquillas. No vayais caro, hasta arriba y encima os roban literalmente.....en fin

Experiencia negativa: Realizar una reseña positiva de esta instalación es muy difícil o imposible. El deterioro y dejadez por parte del responsable de la instalación es de traca. Máquinas que llevan semanas y semanas con el cartel de Fuera de Servicio, ni es solo que no se reparen, se van sumando semana tras semana, una tras otra sin ninguna acción por parte de los responsables. No se realiza ningún tipo de mantenimiento en ellas. La limpieza brilla pero por su ausencia. Las fotos que voy adjuntar son de varios dias en la misma zona, cosa que da fe de que no hay limpieza y ademas no se supervisan los trabajos. Si pides hablar con un responsable siempre pasa algo. Como han puesto en un comentario anterior a quejarse al ayuntamiento que es el responsable final. Ajunto fotos realizadas en varios dias durante 3 semanas. Es vergonzoso

Experiencia negativa: He sido cliente desde su inauguración y cada año que ha pasado ha ido a peor. Mucho subir el precio cada año pero poco mejorar las instalaciones y servicios. Ya este mes me despido por fin y me voy a otro gimnasio.

Experiencia negativa: Llevo 3 meses inscrita, de los cuales las únicas veces qur he utilizado la taquilla (2 veces) me la han abierto y me dicen que no pueden hacer nada. Tened cuidado porque estando yo allí poniendo una reclamación unos niños les pidieron que si le podían abrir la taquilla porque habían perdido la llave (lo dudo) y sin preguntar ni nada se las abrieron. Además no tienen control y está muy masificado no se puede ni estar ahí ni hacer bien tu entrenamiento, pésimo Les pongo 1 estrella porque es lo mínimo, pero se merecen un 0

Experiencia negativa: Los vestuarios del campo de fútbol están súper sucios y nunca tienen papel!

Experiencia positiva: Buen gimnasio, aunque por las tardes hay mucha gente

Experiencia positiva: He sido socio del gimnasio desde su inauguración, y he observado un deterioro progresivo en sus instalaciones año tras año. El mantenimiento de la sala deja mucho que desear, al igual que el estado de las máquinas; hay tres poleas rotas, una de ellas desde hace más de quince días, y cada semana se estropea alguna sin ser reparada. Además, se echa en falta material de reposición, como los agarres de las poleas; el mes pasado había juegos adicionales de los más usados, pero hoy solo queda uno. Con la afluencia de usuarios, las máquinas rotas y la escasez de material, resulta difícil entrenar adecuadamente.

Experiencia negativa: Ayer viernes estuve en la clase de Zumba, Lo siento pero no me gustó nada, la monitora estaba demasiado acelerada, improvisando los pasos... no había quien los pillara y además después salió zumbando sin poder estirar, porque tenía otra clase al minuto siguiente. Hay comentarios ya entre los clientes de que es una barbaridad para los monitores que no tienen ni cinco minutos entre clase y clase para poder ir ni al baño. No me extraña que entren y salgan monitores cada poco tiempo porque es un trabajo físico y están muy explotados. Como no tienen tiempo para controlar el aforo, la clase estaba súper saturada. Lástima porque el gimnasio tiene unas instalaciones increíbles pero la organización da mucho que desear.

Experiencia negativa: Llenísimo de gente a cualquier hora, sin máquinas libres, algunas mal diseñadas en los agarres. Las cuerdas para triceps o biceps, por ejemplo, se clavan en las manos y solo hay una para un gym enorme. Además hay ya partes oxidadas y algunas máquinas funcionan mal, como una de correr. La presión del único grifo lo hace nservible. Apagan la luz a menos cuarto, con el riesgo de accidentes. Los dos cubículos de baño de mujeres, asquerosos. No hay mantenimiento

Experiencia negativa: Un desastre. Vayas cuando vayas siempre está llenisimo, no hay control ninguno de aforo. Se aprovechan de que no hay competencia en la zona

Experiencia fantástica: muy muy buen gimnasio muy recomendable!! os recomiendo que os apunteis allí !! encima hay promociones asique genial !!

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones

Experiencia negativa: ¡Ya tienen teléfono!.... Y lo cogen.......

Experiencia negativa: Como es posible llevar una semana con la caldera estropeada ( lo que dijo el chico de la recepción) sin avisar ni siquiera el agua esta helada y en el Spa ni se puede estar , avisar por lo menos… habia niños que ni se han metido en la pequeña con el agua en ese estado y el tiempo que hace , también arreglar el spa otra vez no funcionan todos los botones… estamos en las mismas de siempre ! Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid

Experiencia negativa: 13/11/24 El agua de la piscina y spa está por debajo de la temperatura normal es una pena que un centro deportivo como este que es bastante nuevo se pase todos los días con averías cuando no es el spa son las demás instalaciones para mantenimiento un suspenso. 14/11/24Seguimos igual llevamos varios días con el agua igual de las piscinas y el SPA FRÍA NO LO SIGUIENTE

Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien montado, pero está lleno a todas las horas, lo que dificulta mucho su uso. Deberían ampliar la sala de máquinas.

Experiencia negativa: Muy pocas máquinas para lo mucho que se paga , haciendo colas para una máquina hasta de 6 personas Mal mal

Experiencia positiva: Demasiado masificado

Experiencia negativa: Niños menores de 12 años usando máquinas como las bicis o las cintas. Cuando llega el monitor a preguntar la edad dice la madre que tiene 12 años... claramente no es así y si hay dudas que pidan el número de socio. Esto hasta que ni pase algo con un menor seguirá pasando. Recordemos que pueden usarlo a partir de 12 años. Adolescentes de 14 y 15 años en los bancos con peso libre y en máquinas de peso controlado, cuando pueden usarlo a partir de 16 años. La gente sin toalla, grupito de chavales ocupando una máquina 20 minutos porque están haciendo el moñas, gente con el móvil haciendo 5 minutos de móvil y 15 segundos de tiradas. Las toallas en muchos casos ni se ven. Bicis elípticas estropeadas. Han estado 2 rotas con cartel dos semanas. Cinta de correr una con cartel rota el mismo tiempo mínimo. Bicis de pedales de los dos tipos muchas rotas con la cadena suelta o sistema informático bloqueado que llevan días así. Obvio que se avisa pero nada. La máquina de bíceps con las almohadillas rotas desde hace semanas y es que de usarlo se rompen las cosas. Una de máquinas de dorsal de nuca tiene un rodillo que se sale. No se revisa nunca nada, es increíble la poca revisión. De verdad que para escribir un libro. Monitores de la sala no siempre están porque se meten a otras clases o vete a saber pero para una sala tan grande y además siendo un gimnasio de barrio con gente más joven o muy mayores e inexpertos debería de haber siempre uno en sala y esto no se cumple. Por último sacan ooooootra vez la promoción amigo para que se apunte hasta el primo de Cuenca y si, dirán que se cumplen los aforos pero es que en estos aforos (medidos por los tornos) se mide de todo el centro y no sólo de la sala de musculación, esto es que si vas a fútbol, a padel o al parque infantil (etc) cuenta para el aforo. Esto es como si se mide la densidad de población de toda la comunidad de Madrid (casi 7 millones) y la mitad se encuentra centralizada en la propia ciudad de Madrid, pues esto pasa con la sala. Madrid es la sala. Poned tornos para acceder a la sala y así tendremos la cantidad de aforo permitida. Y nada más, espero una respuesta no automatizada en plan que los aforos son los permitidos por la ONU, o que siempre hay un monitor en la sala vigilando con cámaras de infrarrojos porque de verdad que es una pena. Es un buen centro pero he tenido que elegir otras opciones ya desde este mes. EDITADO: ¿Y las dos maquinas de correr que están juntas y que no se reparan? ¿Cuánto tiempo llevan rotas? Dos semanas y más de un mes. Con el carmelita puesto. ¿Y las bicis están ya todas arregladas o tienen algunas los pedales sueltos? ¿Y habéis arreglado las botoneras de las bicis? ¿Y la máquina de bíceps ya tiene cambiado el acolchado que lleva así roto meses? ¿Y la de polea para hacer dorsal ya no se sale el rodillo donde va contra el muslo? Que son muchas cosas. No se hace una mínima revisión. No digo ya diaria, es que siquiera semanal pero una vez al mes para ver que el lo que falla... Respecto a lo de los menores de 12 años usando máquinas es de traca. Pedid el número de socio y lo contrastais. Y para terminar, lo del monitor de sala es otra cosa que es increíble. Un monitor para tooooda la sala, y eso cuando está. Claramente falta personal. Lo único bueno es que creo que habéis puesto más mancuernas.

Experiencia negativa: Muchas gente y muy mal mantenimiento de los aparatos y máquinas. Habitual dos o tres máquinas estropeadas semanales

Experiencia negativa: Atención nula. Gimnasio masificado. Los campos de fútbol se inundan con dos gotas de lluvia y cada vuelta de vacaciones (van 3 años seguidos) hay problemas porque alquilan el mismo campo de fútbol a dos equipos diferentes. Un desastre! Sin duda, la peor concesión que ha hecho el ayuntamiento.

Experiencia negativa: El gimnasio en si está bien, todo muy nuevo, buenas máquinas, spa, piscina exterior, etc, pero fomentan un bono familiar en el que por 69,90€ al mes puede ir toda la familia, lo que hace que a partir de las 17:00h el gimnasio esté lleno a reventar, es imposible hacer una rutina como es debido, y lo que más me revienta es que ves mucha gente que va por el bono familiar, y no hacen nada en su mayoría, nada más que ocupar máquinas durante muchísimo tiempo porque están más con el móvil que otra cosa. De nada sirve un buen gimnasio si está exageradamente masificado y no hay ningún tipo de control de aforo. Hoy 5 de septiembre 2022, he ido a las 17:30h y me he tenido que venir sin hacer la mayoría de máquinas, y cuando he salido había cola de gente nueva para apuntarse...no puede ser que se coja gente de manera ilimitada porque al final pagamos para no poder hacer nada de lo lleno que está. Llevo apuntado desde septiembre del año pasado, y no vivo precisamente en Rivas, pero el año pasado aún se podía entrenar, este año es imposible por lo que creo que en breve me daré de baja.

Experiencia negativa: De vergüenza clases saturadas pilates, body pum, body balance, no controlan si tienes reserva para acceder a clase, llegas a tu hora y no hay hueco, mientras se facture…

Experiencia negativa: Masificado, demasiadas promociones para nuevos socios. Parece que no han medido el impacto en la calidad de servicio ofrecido ni las consecuencias de meter tanta gente en las instalaciones. He llegado al punto de no poder seguir una rutina (tabla) de entrenamiento y tener que buscar la única máquina que quede libre. Deberían replantearse los aforos de este gimnasio. Podría ser el mejor gimnasio de Rivas haciendo unos ajustes. Actualizo la reseña un año después: La situación ha empeorado, a partir de las 18 es imposible hacer un entreno en condiciones. La sorpresa de hoy ha sido tener que pedir turno para usar las cintas de correr...

Experiencia positiva: Llevo entrenando varios años en este centro y se entrena muy bien, eso sí, me gustaría ver más máquinas de pesas ya que terminan siendo muy colapsadas. Aparte de que se metieran clases de Bici a las 20:30 / 21:00 ya es una hora a la que muchos llegamos de trabajar y que la impartieran Diana o Nacho ( que son mis favoritos ) También decir que los baños son grandes y tienen taquillas para poder guardar las cosas y eso ayuda a no preocuparse por donde dejar las cosas.

Experiencia negativa: Poleas de Máquinas que tardan semanas en arreglar, grasa en las máquinas que hacen que se peguen las placas de pesos y hoy Más de 40 personas esperando en la calle con todo cerrado, sin teléfono de contacto si quiera para reclamar. Lamentable la dejadez del centro en el último año