Centro Supera Santander Centro Deportivo Supera Orlando

Experiencia negativa: Precio caro, cuando entramos fue con la promesa de su reforma como figura en sus carteles en la entrada. Hay robos constantes en taquillas de zapatillas , móviles .. instalaciones deficientes con ventanas rotas . Avisos de cierre de piscina con un cartel el día antes sin dar tiempo al usuario. Ahora vemos muchas personas mayores preocupadas por el nuevo sistema obligatoria de entrada con código QR. Supongo que para ahorrar en tarjetas con lo que cuesta el gimnasio en ruinas . Tampoco hay muchas mas opciones de piscina en Santander . Pensemos en las personas mayores . Muchas gracias

Experiencia positiva: Esta genial la piscina muy grande el spa pequeño pero muy completo y el ginnasio esta bien lo que no me gusto es que solo hay dos secadores contados en los vestuarios y que las duchas sean abiertas no hay nada de intimidad pero quitando eso buen ginnasio y no cobran matricula al apuntarse

Experiencia negativa: Puntos positivos: piscina grande y personal amable. Puntos negativos: no hay más de dos secadores en el vestuario, las duchas son de botón y el agua es más bien frío, instalaciones muy anticuadas. Suele haber hormigas en la zona del spa de los vestuarios. En general, no sé si es porque las instalaciones son muy viejas y ya no limpia, pero se ve sucio el vestuario. No hay monitoras mujeres en el gimnasio y si eres mujer agradeces otra mujer. La maquina de escaleras a veces funciona a veces no. Me han robado dinero de las taquillas en el vestuario de mujeres. Las taquillas no son muy seguras y no ayudan a encontrar al culpable. Llevo en este gimnasio más de 15 años. Es una pena porque es muy grande, que reformado y ofreciendo más tiempo de parking, ganaría muchos clientes y valoraciones positivas. Precio excesivo para adultos para lo que se ofrece.

Experiencia fantástica: Genial muy amables

Experiencia negativa: El centro no hace caso de las sugerencias y reclamaciones de los usuarios; las máquinas no se reparan, faltan mancuernas y ahora también cierran domingos y festivos...

Experiencia positiva: Es un sitio con un precio muy bueno y competitivo para los menos de 30 años, si solo quieres piscina es el sitio ideal. Ahora, las máquinas dejan mucho que desear están en bastante mal estado algunas de ellas sin engrasar otras que directamente no funcionan los botones y están bastante anticuadas. Básicamente su mantenimiento es muy básico o nulo En el tema pesas casi es hasta complicado encontrar el peso que quieres ya que muchas de ellas están borradas y desordenadas (aunque esto ultimo pasa en casi todos) Por otra parte suele hacer bastante calor sobretodo ahora en verano, lo cual hace bastante complicado realizar ciertas actividades sin sudar una barbaridad Las pistas exteriores en este momento se ve que están siendo reparadas así que escuchan los comentarios El personal es amable y ademas incluye una hora de parking gratis (que aveces falla) pero siempre están para ayudarte con ese tema entiendo que por la mensualidad no se puede pedir mas, de hecho la piscina para entrenar es una barbaridad y eso se agradece pero deben de ir preparando un proyecto para arreglar y modernizar sus instalaciones de musculación.

Experiencia negativa: Soy cliente de supera desde hace unos años, y cada vez a peor, no hay aire en el gimnasio, la gente se asfixia y se agobia por la falta de aire, no funcionan ningún ventilador que tienen, los limpiadores no limpian nada, antiguamente funcionaban los ventiladores del gimnasio, hoy en día no, la higiene en los baños y vestuarios es pésima, en el gimnasio ni tan mal. En vez de solucionar problemas que os comentan los clientes os defendéis y no hacéis caso, hay que hacer caso a los clientes que por algo pagan, el centro cuenta con buenas instalaciones pero os falta mantenimiento en casi todas las instalaciones, necesitáis invertir en las instalaciones, tanto como las de fuera(pádel tenis y la pista de fútbol que está abandonada) como las de dentro (gimnasio y los vestuarios con los baños). Esta reseña no va con intenciones malas, simplemente que mejoréis con las opiniones que os damos y solucionéis los problemas que tenéis en las instalaciones , el precio que se paga esta muy bien , ya que tienes gimnasio piscina y demás por un precio muy bueno. Un saludo y porfavor, no os defendáis como en todas las reseñas que acabo de leer y hacer caso ya que los usuarios que os ponen la reseña tienen toda la razon.

Experiencia negativa: El calor que hace en las instalaciones no tiene ningún sentido, estás sudando antes de empezar. Las máquinas dejan mucho que desear.

Experiencia negativa: NO TE HAGAS SOCIOS CON SUPERA. Una pena el estado de DEJADEZ y SUCIEDAD en que se encuentra toda la instalación desde que llegaron los de SUPERA. Debido a la mala gestión de la DIRECTORA y a la falta de inversión de la empresa SUPERA en Santander, que tiene este complejo deportivo solamente para BLANQUEAR dinero y no le importan nada los socios, cerrando otra vez la piscina durante diez días para dar vacaciones a TODOS los monitores, a costa de los socios, ahorrándose ellos tener que pagarles las vacaciones. SUPERA dice que es una parada técnica para proceder a su limpieza, mentira, como en Agosto que también cerraron 15 días para hacer lo mismo y no hicieron nada. MENTIROSOS , los socios no somos tontos y vemos lo que estáis haciendo echando a la RUINA la instalación. Solo quieren sacar el máximo rendimiento sin invertir nada. Esperemos que el AYUNTAMIENTO se haga eco de esta situación y les SANCIONE, dado que es una concesión y están incumpliendo el contrato de servicios. -La falta de limpieza de toda la instalación es notable, desde la MUGRE de las corcheras en la piscina, hasta las juntas verdes de la zona este y oeste de los bordes de la piscina. -En el SPA el OXIDO se acumula debajo de las barras de acero inoxidable. -En el gimnasio las PELUSAS y el POLVO corren a sus anchas y en los vestuarios MUY SUCIOS, se ve en la hoja de limpieza que a veces hay suerte y pasan por allí una vez por la noche, pero no limpian, solo pasan. Con ORLANDO había limpiadoras todo el día y limpiaban los vestuarios varias veces al día. -Estado LAMENTABLE de limpieza de las saunas, ahí puedes coger lo que quieras, repito lo que quieras, porque hace años que no se limpian bien, ni se desinfectan. -Una única limpiadora para toda la instalación, pero cuando está, porque muchas horas no hay ninguna y la suciedad se va acumulando. Hay un reguero negro que va desde el SPA hasta las duchas de los vestuarios, parece que le han pintado. Y la culpa no es de las limpiadoras, la culpa es de que no hay limpiadoras suficientes para limpiar toda la suciedad porque supera no las contrata. -Un único hombre o dos de mantenimiento para toda la instalación, normal que no le dé la vida y que haya duchas sin presión, taquillas sin cerradura que llevan así años.... REPITO,SUPERA QUIERE SACAR LO MÁXIMO SIN INVERTIR NADA. Dicen que suben las cuotas el IPC y luego siempre la suben más del IPC. MENTIROSOS. No colocan ni una triste cámara para evitar ROBOS en los vestuarios, debe ser el primer centro que no tiene ni una sola cámara activa en toda su instalación, de vergüenza. Y para colmo los pobres trabajadores tienen que sufrir a esta directora y a este coordinador ( que ESTA TODO EL TIEMPO CON EL MOVIL en el gimnasio ), con horarios partidos en lugar de continuos, se les nota que están a disgusto y eso no es bueno. Ah! y por supuesto no necesito ni que me contestes Angelines ( directora ) a esta reseña, porque todo lo que me digas es MENTIRA, como la REFORMA INTEGRAL que se iba a hacer desde el AÑO 2021 y que seguimos esperando, amén de mentiras y mentiras y poner pegatinas grandes anunciando una reforma que nunca llegará a cuenta de SUPERA-MIERDA, que es lo que sois. Y aunque no estoy contento, no me voy a ir por qué es MI centro deportivo, no el vuestro y vosotros ,Supera, sois los que os tenéis que ir.

Experiencia positiva: Piscina fabulosa, con agua de mar. El resto da mucha pena, viejísimo todo, instalaciones desactualizadas, mucha dejadez...

Experiencia fantástica: Por unos 50e con algo tienes para un mes, todo lo que quieras. Creo que es fantastico. Con acceso a saunas, spa, piscina y gym. Hoy dia miras clases de yoga, e igual te sale 100e un mes. Voy casi cada dia, y lo unico que he visto roto han sido los agarradores de los pies en las bicis, que en general al dia siguiente estaban reparados. He leido con curiosidad las quejas, y me da la sensacion de que son gente que se queja por quejar, ellos sabrán por qué. Deberian irse al McFit, que ni tiene piscina, ni tiene spa, y tienes que pagar 50ctm por ducharte :D Habia una chica quejándose en el google de porque no le dan jabon gratis para ducharse, pero como se puede ser tan roedor :) Seguro que la dejan sola y roba el jabon para llevarselo a casa... que gente... :D

Experiencia negativa: El precio resulta bastante razonable si tienes menos de 30 años, pero las instalaciones dejan mucho que desear. Llevo varios años siendo socio y, desde que entré, el suelo de la zona de máquinas está en pésimo estado: se levanta y está sucio, lo que provoca tropezones y caídas. Además, hay un espejo roto, tapado con cinta aislante. Como digo, lleva años así y no parece haber intención de arreglarlo. Asimismo, las máquinas, aunque son funcionales, están muy anticuadas y se reparan de forma muy básica, con “apaños” que no solucionan realmente el desgaste que presentan. Los agarres son demasiado antiguos y están muy desgastados; se podrían cambiar por modelos más modernos. La parte exterior del gimnasio tampoco ayuda, es de auténtica vergüenza. Se inunda cuando llueve, hay mucho verdín y las pistas de pádel están en muy malas condiciones. Los vestuarios son simples y las taquillas están rotas, sin que parezca haber preocupación por arreglarlas. Lo único que se mantiene en perfectas condiciones es la piscina. En resumen, la gestión y dirección es pésima. Si buscas un gimnasio tranquilo y familiar y no te importa demasiado el estado de algunas áreas o la maquinaria de la zona de musculación, es una buena opción. Pero si prefieres un gimnasio en el que se apueste por el estado de las máquinas, de sus agarres y de todas las instalaciones, quizá tengas que buscar otro…

Experiencia negativa: Hace dos semanas, reventaron varios candados de las taquillas del vestuario masculino, sustrayendo, dinero principalmente y en uno de los casos la cartera con dinero y documentación. Los hechos , han sido puestos en conocimiento de la recepción individualmente por cada uno de los afectados, ya han pasado dos semanas, y ni tan siquiera han colocado unos carteles disuasorios comunicando lo sucedido y advirtiendo a los usuarios, de que procuren no llevar dinero y documentación. Por favor, actúen.

Experiencia negativa: Para utilizar la sauna, el spa y el gimnasio hay que tener 18 años, pero se puede fumar en el parque a partir de los 10 años.

Experiencia negativa: Pésima gestión y dirección del centro: El gimnasio esta en malas condiciones, tienen maquinas rotas desde hace años y lo único que hacen es poner un cartel de fuera de servicio, las elípticas de todas solo tienen resistencia 2, puedes ponerlo al máximo que es lo mismo, hay pocas mancuernas, y en horas punta no tienes para usar, no hay monitores en el gimnasio que te ayuden o que ordenen un poco la sala, están todos los discos mezclados y los tipos de agarre cada uno en una punta, luego tienen salas de bicis o elípticas que están cerradas, antes había cursos de todo tipo en el gimnasio y había un poco de vidilla en el gimnasio con musica o los entrenadores de los cursos animando, ahora parece un lugar apagado y triste sin vida, ahora no hay nada, la ventilación es pésima también. La piscina es de las pocas cosas buenas que tiene el centro, pero con el tiempo también se esta dejando, hay una escalerilla para entrar a la piscina que lleva mas de dos meses precintada y no se puede usar, tampoco les he visto arreglar nada, el agua de la piscina tiene mal olor, y como se te meta en la boca te sabe a perfume a vieja, ademas antes podías hacer apneas debajo del agua sin problema y no te decían nada, ahora no te dejan y no hay ninguna norma que lo impida. En el vestuario masculino la única inversión que han hecho han hecho ha sido poner dos secadores de pelo, el vestuario en si, como taquillas que hay algunas rotas, como las duchas que llevan igual desde hace 15 años, no tienen presión la mayoría o otras te arrancan la piel. Los baños están también mal, están sucios, meados muchas veces ya que el urinario le tienen precintado desde hace meses y al igual que el resto de cosas que no funcionan no las arreglan, el vestuario femenino no se como estará pero me imagino que parecido. El exterior de las instalaciones también está descuidada, de 3 pistas de pádel sólo funcionan 1 y el resto abandonado, al igual que la pista de tenis o de futbol, está sucio y con fango que como llueva te patinas y te pones entero marrón. La cafetería esta entera abandonada, hace años la cafetería tenia vida y personal trabajando ahí, ahora mismo no hay nada. En la entrada los tornos a veces no van o de normal solo va uno en vez de los dos. El personal ni si quiera te saluda al entrar, en la entrada tienen un cartel de cursos de pádel que yo creo que si preguntas esos cursos no existen ya que nunca vi a nadie, por no hablar de que te cobran por jugar al pádel. Tienen unos precios desorbitados si eres joven ni tan mal porque te vale 30 que aun así es bastante para lo que ofrece el gimnasio y el deterioro y la dejadez de todo, pero si eres una persona mas mayor ya te cuesta mas de 50 euros. En este centro han quitado servicios y cada dia esta todo con mas dejadez pero los precios no cambian o te lo aumentan. Con las instalaciones que tienen tendría que ser de los mejores centros de Santander pero no lo aprovechan para nada, necesita una buena inversión para cambiar todo y darle una lavadora de cara a todo, y no cambiar 4 tonterías. Después los horarios cada vez son mas reducidos, hace años abrían antes, al igual que los domingos cierran al mediodía en vez de tener horario normal, o los días festivos cierran, pero eso si el mes te cobran lo mismo pese a que puedas ir menos días. Por lo que he leído en otras criticas todos pensamos igual y desde hace meses o años y no cambian nada, siguen igual hasta que se rompa todo o la gente se borre del gimnasio y con razón. Podrían aprender de otros centros como marismas que da gusto ver como tienen todo de cuidado y nuevo.

Experiencia positiva: Centro de deportes muy completo. Dispone de piscina, gimnasio y spa. Precios ajustados.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. Sin aglomeraciones en el gimnasio. La piscina es de las mejores que he visto. Tiene un spa pequeño pero completo

Experiencia positiva: Piscina limpia y cuidada, faltaría en la sala de máquinas aumentar las mancuernas de menor peso, solo hay un par de cada y a determinadas horas hay mucha demanda. (Han pasado meses y siguen sin añadir ni cambiar las mancuernas)

Experiencia negativa: Cuando te vas a inscribir los precios no son los mismos que los que se ofrecen. El abono de 30e que se anuncia en la Universidad de Cantabria no existe. Sin embargo, lo peor las caras y el trato muy seco de la recepcionista. Además, no se dispone de monitor durante todo el horario de apertura del gimnasio. Una decepción.

Experiencia negativa: Durante más de 20 años he sido socio de este centro deportivo al que he acudido con regularidad. Remarcar que, bajo mi punto de vista y de algún socio más, desde que Supera ha adquirido estas instalaciones todo ha ido cuesta abajo y sin frenos. Se anunció una inversión millonaria de la que, hasta ahora, por motivos de covid, todavía no se ha visto ninguna inversión (Hace ya 4 años de esto), pero podemos ver las imágenes con unos renders de cómo podría haber quedado todo por las paredes de las instalaciones. La realidad es que las instalaciones dan una sensación de dejadez en casi todas las zonas. El gimnasio lo componen unas máquinas que para el año 2020 estaban muy bien ya que en ese momento eran nuevas, ahora en 2024, después de 4 años de uso diario y un mantenimiento cuestionable, una gran parte de las máquinas no funcionan bien como pueden ser algunas cintas de correr o elípticas en las que ninguna funciona correctamente la resistencia, a excepción de 2 o 3 máquinas. Los vestuarios, no han visto ningún tipo de mejora o cambio en estos años de Supera. Las duchas tienen una presión de agua irregular, lo mismo te exfolian la piel como tienes que pegarte a la pared para poder aclararte el jabón. La temperatura del agua depende de cómo hayan decidido ese día, te puede tocar frio o caliente, estaría bien que el usuario pudiera elegir la temperatura del agua con la que se ducha. Pero sin lugar a duda lo peor de todo es la zona exterior del centro deportivo, donde en su día tenías dos pistas de tenis (o un campo de fútbol), unas pistas de pádel decentes y funcionales, un césped artificial cuidado... una zona en la que se podrían hacer deportes al aire libre. Hoy en día, tenemos 3 pistas de pádel, de las cuales solo se utiliza una, ya que las otras 2 están abandonadas por completo. Esta única pista de pádel no está ni de lejos en condiciones para jugar en ella, el suelo no es firme, puedes notar hoyos en la pista. La estructura de la pista, la valla, esta oxidada y suelta, así que cuidado en no apoyarse ahí porque podrías cortarte con un hierro oxidado. Siguiendo en esta zona exterior, el césped está completamente quemado y hay una losa de hormigón que parece ser la base de una nueva pista de pádel, esta losa de hormigón lleva ahí más de 4 años. Una pena ver así esa zona. También la cafetería, esto daba mucha vida al centro y era una zona de encuentro donde la gente se reunía. Ahora, como muchas otras cosas, está en desuso, una pena. Para finalizar, como positivo, la piscina, sin duda lo mejor de estas instalaciones deportivas. Esta han sido la característica de identidad de este centro deportivo y por el momento parece que es lo único que medianamente cuidan, aunque cada vez haya menos gente nadando en ella. También decir que el trato por parte de todos los profesionales que trabajan en este centro ha sido excepcional.

Experiencia positiva: Clases variadas y muchas máquinas en sala. Quizá las bicis de spinning podrían ser más nuevas. Piscina y sauna incluido en el precio mensual

Experiencia negativa: Buenas, quería dejar algunas cosas en claro sobre este centro deportivo, comenzando por cosas básicas como la falta de educación del personal que trabaja en este sitio, al cual ya voy desde hace casi 2 años y de cada 10 veces que saludas, das un buenos días, buenas noches, un hola, un hasta luego, son incapaces de contestar. Francamente, es una vergüenza. Siguiente punto, el área de máquinas está súper mal equipada, con maquinaria antigua y muchas de ellas en mal estado o fuera de servicio. Al ver otros comentarios, he visto que el staff de este sitio ha respondido que tienen dos bicis malas, nada más que no consiguen repuestos de hace más de dos años. Piensen una cosa, ¿cuánto nivel de desidia hay que tener para tener algo fuera de servicio durante dos años y no cambiarlo directamente? Pero como dicen muchos hoy en día, todo da igual. Las cintas de correr, hay una fuera de servicio desde que entré hace casi ya dos años, las otras con partes rotas, muchas no le funcionan bien las pantallas, etc. De las 7 máquinas elípticas, solo 1 o 2 funcionan los niveles de resistencia, las otras puedes ponerle el nivel en 20 y es como si estuvieras en 0. Siguiente observación muy importante, en este centro te puedes encontrar que en el área de máquinas y musculación no hay monitor. Señores, puedes ir un domingo a primera hora y no hay monitor, viernes por la noche, etc., etc., etc. Que me tendré que informar, pero es algo que incluso es obligatorio tener un monitor que no solo esté para vigilar que no dañen las máquinas, sino para que las personas no se hagan daño. Cuántas personas mayores he visto entrenando, chicos jóvenes con 0 idea de lo que están haciendo, efectuando ejercicios en mala postura, haciéndose daño y nadie dice nada, pues es que no hay nadie. Ese es el único centro deportivo que cobra a personas mayores de 30, 51 euros, el cual ni monitor tiene. Que luego puedes observar que en la piscina pueden haber 3 monitores o en la recepción, 2 o 3 personas trabajando a la vez, que por cierto, ninguno te dará hola o buenos días. Tercer punto, el coste. Este centro deportivo, señores, solo dispone de una muy buena piscina, todo lo demás está completamente descuidado, anticuado, etc. Y es el único que pasa el salto de cobrar unos 26 o algo a chavales jóvenes, a cobrar 51.70 a un adulto. Estamos hablando de que estás pagando casi como los 3 mejores centros deportivos de todo Santander: Go Fit, Be Up, Marismas, por unas instalaciones y personal que solo se les puede definir con una sola palabra: desidia total. El que sea supervisor de este sitio debería replantearse su staff y su forma de llevar esto. Que sepáis que otros centros elite de la ciudad solo cobran 3 o 4 euros más o incluso menos que vosotros, teniendo instalaciones de primera, baños, máquinas, personal y, sobre todo, y muy importante, parking GRATUITO. Y la gota que derramó el vaso fue el hecho de que ahora cerraran los domingos y días feriados. Estamos hablando de un centro que parece estar orientado a jóvenes con todo el tiempo libre o gente mayor, debido a que ellos son los que pagan menos, pero considerable la diferencia. Pero las personas que trabajan, olvídense de esto, horarios terribles, domingos cerrados. Solo hace falta ver otros centros deportivos elite de la ciudad que cobran igual, abiertos todos los días y muchas más horas, dando oportunidad a personas trabajadoras que puedan disfrutar de lo que pagan. Esto sin entrar en temas de limpieza, etc., que eso ya entraría en una sección entera aparte.

Experiencia fantástica: En mi opinión es la mejor piscina cubierta de SANTANDER. Cuenta también con una gran variedad de instalaciones para la práctica de otros deportes, pero lo que más he practicado aquí es la natación. Imparten unos cursos de natación estupendos y debo confesar que después de haber estado nadando toda mi vida, fue aquí donde me enseñaron a nadar correctamente: sin cansarme, sin sensación de falta de aire y con una velocidad que hasta entonces no podía ni imaginar.

Experiencia negativa: Para las cuotas que se paga es un robo...no hay parquing solo una hora gratis luego 1,30 la hora..no respetan el horario..del 1 julio a 31 agosto domingos festivos cerrado.prto la cuota igual tengo q pagar...máquinas q llevan más de 2 años rotas ...limpieza un 4..baño turco parece q lleva mocos en los paredes que te da asco entrar.monitores como 10 ahí pero sin hacer nada...de adorno,ni digo de alguna recepcionista de la entrada 0 educación borde y ni hola ni adiós...una vergüenza total...

Experiencia positiva: bien pero es deshaseo es habitual en baño y en todas las instalaciones

Experiencia fantástica: Un lugar muy completo. Recomiendo que atiendan desde más temprano.

Experiencia fantástica: Muy buen centro deportivo, personal muy amable

Experiencia fantástica: Es cálido a la hora de ir nada un ratin, más con los peque.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, buen trato y buena gente en las zonas d entrenamiento.

Experiencia fantástica: Muy buen centro pero las duchas estaban sucias

Experiencia positiva: La única pega que le pongo, que las taquillas no tengan su llave propia y tengamos que llevar los clientes un candado personal para cerrar la taquilla. Solucionenlo por favor.

Experiencia fantástica: Demasiados lugares y actividades que puedes hacer allí, también la gente es muy amable, los empleados. Tienen una buena sauna y piscina....

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo, pileta limpia, con ozonizacion y buena temperatura para nadadores. El precio es muy accesible y por supuesto que tiene sus pequeños detalles que no lo hace el centro deportivo perfecto, aún así, tiene más que merecidas sus 5 estrellas. Me falto decir que las de las chicas de la entrada fueron muy dulces! Gracias

Experiencia negativa: Me parece que la parte de piscina y máquinas está bien pero para lo que uno paga me parece lamentable que no haya jabón en las duchas y secador de pelo en el tocador de mujeres, cosa que debe ser imprescindible para un gimnasio. Además también sugiero que añadan más mancuernas de menor peso porque solo hay una de cada y en las horas más concurridas te quedas sin disponibilidad. Sin nada más que agregar espero que tomen nota y se lo planteen en un futuro cercano para mejorar. Gracias

Experiencia positiva: Buena piscina de 50 mt

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, el spa, sala de pesas y cardio, muy completo y con trato excelente

Experiencia negativa: desde que cambio de dueño no me convence

Experiencia negativa: Te sacan el dinero como pueden y tienen descontentos a los socios.

Experiencia negativa: Esta empresa es pública cuando le da p....gana, en festivo no hay clases de natación de q van, aplica lo de trimestralmente siempre no cuando les da la gana.

Experiencia fantástica: Las mejores piscinas climatizadas de Cantabria. Piscina de "50 metros" que muchas veces durante el día parece particular ya que no hay nadie. Algo incomprensible para el lujo de centro deportivo que es. Gimnasio totalmente reformado. Una pasada para Santander. Podrían sacar infinitamente mucho más potencial para los servicios que puede dar. Muy contento

Experiencia negativa: Muy mala experiencia,muy mala atención

Experiencia fantástica: Única piscina Olímpica de Santander Todo perfecto instalaciones, personal,limpieza

Experiencia negativa: Aparte de quejarse del ruido de un gimnasio, que es algo corriente que lo haya porque no es una biblioteca,todos los días me encuentro los discos puestos en las máquinas por lo que me toca quitarlos a mí,cosa que no me corresponde. Y aún teniendo todos los días este marrón no voy quejándome. Por último pero no menos importante,el parking después de pagar una buena cantidad por una plaza reservada tienes que aguantar tener a gente durmiendo detrás del coche y con olores a orín y demás residuos.

Experiencia negativa: Hace meses utilizé una máquina para comprar un botellin de agua. Esta se tragó el dinero pero no me dió la bebida. Me hicieron firmar un supuesto papel para que me devuelvan el dinero y no me lo han devuelto. Los baños carecen de higiene, el gimnasio suele estar las mancuernas en todos lados menos en su sitio y la ventilación es mala. Le doy una estrella por la piscina, para ser honestos está bastante bien

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones, considero deberían tener política un poco más estrictas en el cuidado que las personas dan a las máquinas, pesas, mancuernas etc resulta muy molestos he incómodo que las personas golpien de forma descomunal y dejen caer las pesas o golpear constantemente contra el suelo o las propias máquinas en muchas ocasiones parece que la edificación se fuera a derrumbar por golpes tan brutales que algunos usuarios hacen, incómodando a otros usuarios, considero que si. Una persona es capas de alzar un peso determinado también ves capas de bajarlo con suavidad, sería excelente tomarán cartas en el asunto para mantener un ambiente de paz y tranquilidad en las instalaciones del gym, o sancionar como en otros gym a estas personas.

Experiencia positiva: Gran piscina

Experiencia fantástica: Buen centro para hacer deporte

Experiencia negativa: Desde cuando cierran los martes y domingo?

Experiencia negativa: Festivos cerrado todo el día!..no recomiendo este gimnasio

Experiencia positiva: Piscina grande, yo llevo bastante tiempo y estoy contento.

Experiencia fantástica: Me encuentro muy a gusto lo que haría falta es que volviesen a abrir a las seis y media de la mañana iban a tener más gente

Experiencia negativa: Estoy llamando al centro para confirmar ciertas cosas y no siquiera lo cogen y se supone que en horario está abierto

Experiencia fantástica: Mi gym de confianza nunca me falla, tenemos las mejores piscinas encantada

Experiencia fantástica: De lujo piscina gimnasio todo muy bien

Experiencia fantástica: ¡Si buscas una instalación de multi gimnasio y por menos de 61.9€ para la suscripción familiar, es una ganga!

Experiencia fantástica: Soy socio y funciona muy bien, hay mucha atención en todos los espacios

Experiencia positiva: Buen gimnasio, tranquilo, aunque Instalaciones con falta de renovación en algunos aspectos.

Experiencia fantástica: Mejor piscina de 50metros que puedes encontrar, trato agradable, precio razonable

Experiencia fantástica: Esta bien ,el personal de 10 ,el trato es magnífico desde recepción hasta los empleados de limpieza ,vamos toda la familia encantados,lo recomiendo

Experiencia fantástica: Lo único que le falla es que la entrada al spa no es pornls piscina Poca iluminación en la sala

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y buen ambiente, lo único, se echa en falta música de fondo en la zona del gimnasio

Experiencia positiva: La piscina es inmejorable. La sala de musculación podría mejorar algunas cosas. No hay mucha gente con lo que se entrena muy bien. El personal es majo.

Experiencia fantástica: Mi lugar favorito de todos los tiempos es la piscina y la mesa de tenis de mesa.

Experiencia negativa: Si, ambicioso el proyecto será pero la verdad no contáis todo ya que la piscina la abris porque el ayuntamiento os obliga como concesión que sois, ya que si lo cerráis estáis incumpliendo el contrato de la concesion y no solo en Santander. https://www.elespanol.com/espana/20220322/cierre-piscinas-clausurar-instalaciones-publicas-privadas-espana/658184351_0.html Y para mas cachondeo pagas tres meses por adelantado y encima lo devuelven tres o cuatro meses más tarde y llamando cada dos por tres para recordarles que te siguen sin ingresar tu dinero

Experiencia positiva: Contenta con el servicio y los profes de natación. En lo que no estoy de acuerdo es que quise meter a mi hija de 1 año a natación y me dijeron que como todos los que estaban habían renovado, no había plaza. Lo que no me parece es que no abran plazas para los nuevos bebes que quieran ingresar. Y esperar a que un papá no renueve

Experiencia negativa: Me llamaron desde un departamento comercial externo, ofreciendome una promoción que únicamente especificaba precio de 1a cuota y que para el resto de información, contactase con el centro deportivo. Llamé en diferentes ocasiones y el centro no conocía las condiciones de la promo. Se quedó en llamarme con la información pero no fue asi. Como estaba muy interesada, de nuevo llamé yo y ahi si me dieron los detalles completos. Lejos de disculparse por la desinformacion y por la llamada que no se me hizo, las maneras de esta persona lejos de tener un perfil comercial fueron un despropósito. Así que, que a pesar de que la promoción me podría haber interesado, descarté el centro deportivo. No hay ni habrá promocion que valga la pena el trato prepotente y peyorativo.

Experiencia positiva: Estamos muy contentos con las instalaciones y la piscina, nuestro hijo fue a clases de natación con Miguel, aprendió mucho y estaba encantado. Lo único que se podría mejorar es la variedad de clases colectivas.

Experiencia positiva: Hace años que soy socio el trato extraordinario por el parte del personal las instalaciones da gusto limpieza y todo muy bien la piscina lo mismo hay monitores que son una auténtica maravilla como te atienden asisto dos veces por semana y estoy encantado

Experiencia positiva: Es imprescindible en un gimnasio tener la posibilidad de poder mover los bancos reclinables hacia las máquinas de poleas , puesto que allí se podrá realizar infinidad de ejercicios , pues lamentablemente en este centro está prohibido moverlos hacia las poleas, Porfavor cambien esta norma.

Experiencia negativa: Una vergüenza, actualmente piscina y saunas cerradas por el precio de la luz y la cuota sin variación alguna. Actualizo: después de un tiempo, acumulación de quejas y pérdida de usuarios abrieron todo. Ahora lo que tienes que llevar en lugar de un bañador es con un traje de neopreno largo, si no quieres salir de allí congelado. Agua de la piscina muy fría, instalaciones ( hasta llegar a la piscina desde el vestuario) más frío mucho frío. En el vestuario frío como si hubiera ventanas abiertas. Y para completar el pack, el agua de la del ducha no llega a calentar lo suficiente, con lo cual más frío y pa casa. Ahora la cuota es de las más caras de los gimnasios de Santander. Se aprovechan de la piscina que hizo Orlando que es la mejor de Santander. Conclusión: siguen sin tener vergüenza ninguna. Contestación a la respuesta a mi reseña: Resulta que contestáis a esto que edito y a lo primero a lo que me refiero, en esta misma reseña, lo pasáis por alto... Dice mucho de vuestra educación. Habéis prohibido el uso de parte de las instalaciones sin hacer ninguna clase de bonificación, ni descuento, ni vergüenza, vuelvo a repetir. La prueba está en la cantidad de socios que perdéis. Respecto al frío que pasan los socios en las instalaciones, es uno de los principales temas de conversación del vestuario, así que dudo mucho que no hayan llegado quejas.

Experiencia positiva: A la recepción le cuesta mucho saludar o despedirse, o por lo menos recibir a sus clientes… las instalaciones en algunos lugares parecen abandonadas, un claro ejemplo es que el turco cada 2 por 3 está fuera de servicio y en algunos lugares se han caído las tabletas o suelos, mal control en la recogida de agua pues suele oler muy mal. El precio, los horarios muy bien y la piscina igual de bien.

Experiencia negativa: Llevo poco tiempo apuntado pero no duraré mucho más. Soy usuario con coche y cada día debo pagar 75 céntimos porque nunca entreno menos de una hora. Sólo en cambiarme y ducharme ya tardo 20 minutos entre que salgo y entro, por lo que si quiero entrenar en condiciones siempre tienes que pagar 75 céntimos y si entrenas 20 días, pues tienes que sumar a la cuota de 50€ , 15 de parking, que ni es agradable y de plazas va justito. Y por 65 euros hay opciones muchísimo mejores sinceramente. Lo único positivo que con la marcha de usuarios nunca hay excesiva gente pero si bien es cierto que las instalaciones distan mucho de ser modernas, pero aún así, la cuota no lo estima así. Centros similares como el be Up o el go fit le dan tres vueltas y media y tienes opciones más baratas si te lo montas bien, es decir , que encima de entrenar mejor puedes hacerlo más barato. La humedad y la temperatura de la sala de entreno son excesivas, y sí, la piscina está bien, es un placer nadar en una olímpica tan bien cuidada. Cositas pequeñas si se pueden hacer como poner pegatinas en la zona de pesas para su correcto orden. Yo creo que con algunas medidas en las cuotas y ajustes en el parking pueden hacerlo más competitivo , yo quizas me quedaría con una hora más de parking pero me es imposible. En un futuro si mejoran algo me lo pensaré. Suerte y buenas vibras.

Experiencia positiva: Acogedor y limpio

Experiencia positiva: Nunca contestan al teléfono es terrible y los usuarios no respetan las normas de covid

Experiencia negativa: Pésimo gimnasio obsoleto y el encargo un desposta que se cree más que lo demás y ahora cierran la piscina así que he decidido borrarme

Experiencia negativa: No voy a hablar de los monitores porque no sé, pero las recepcionistas son un fiasco, te atienden muy mal no importa quien te atienda, son todas iguales. Que decepción

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones. El campus en verano está genial, los niños se divierten un montón.

Experiencia negativa: Muy muy mala dirección en general,gente muy seca,mucha suciedad en los vestuarios masculinos,quite a mis hijos de la piscina ,no les interesan que los socios apunten a sus hijos a las clases de natación,porque los que vienen de fuera pagan el importe íntegro del curso

Experiencia negativa: Han cerrado la piscina por los altos precios energéticos y encima en la publicación de su web escriben q es la medida más beneficiosa para el cliente, si sigo pagando los 50 euros de cuota pero ahora no puedo disfrutar de la piscina no se en q me beneficia, lo q si se, es q si el centro cuenta con los mismos 50 euros de ingreso pero recorta gastos en sueldos y seguridad social de los monitores, en el consumo de energía, creo q está bien claro quién se beneficia de esta medida, cobro lo mismo pero gasto menos....no hay mas q decir, de verdad nos quieren hacer creer q es una medida pensando en el cliente, por favor....

Experiencia positiva: Buen gimnasio, amplio, variedad de maquinas, tambien tiene pista, mesa de ping pong, piscina, jacuzzi, sauna, baño de vapor, buenas instalaciones en resumen. El personal que trabaja ayuda alli, algunos mas que otros. Y el parking barato, otro de los puntos positivos

Experiencia negativa: Mala Organización y Carece de piezas. Una cuerda de triceps para todo el gimnasio. Reduce el horario pero la tarifa sigue igual. La explicación que dan a los clientes es que se debe a protocolo covid pero es mentira, les viene bien. Además hace mucho calor dentro, el aire pasa dentro de este gimnasio una vez cada año. Ojalá hubiera un monitor para ayudar y no una persona dando paseos. Habéis perdido la mitad de vuestro clientes por falta de organización y debéis invertir en material no en pegatinas para taquilla,no solo en ganar dinero. Antes de que fuera parte se la franquicia supera, estaba mucho mejor.

Experiencia negativa: No se cumplen las medidas contra Covid. A pesar de los carteles muchos usuarios no llevan mascarilla y tampoco hay nadie que vigile el cumplimiento. Ya me he quejado en varias ocasiones y, aunque hay intento puntual por parte de la administración del centro, no se consigue nada. La zona de fitness y cardio debería contar con un monitor en todo momento para hacerse cargo de ésta y cualquier otra eventualidad.

Experiencia negativa: Sin duda la diferencia entre este gimnasio y los demás era la piscina y el spa. Cosa por lo que se podía incluso “entender” que los socorristas (en chanclas) se pasasen a “hacer” de monitores a la sala de fitness. Lamentablemente ahora ya nisiquiera podemos tener acceso a la piscina por la situación energética. Por lo cual, el gimnasio ha decaído enormemente.

Experiencia negativa: Sin duda, el valor de este centro deportivo reside en su piscina, de gran calidad. Bastantes usuarios entre los que yo me encuentro elegimos este centro por su piscina. Me cuesta bastante entender que el centro no haya vuelto a sus horarios pre covid, cuando el resto de centros deportivos sí y en algunos casos se han hasta ampliado. En horario de 7 a 8 de la mañana había afluencia de usuarios que por motivos laborales , familiares … ibamos en ese horario. Después de casi dos años, no se han recuperado los horarios y la cuota sigue intacta (bueno miento, en el recibo de este mes de enero ya ha habido una subida). Es una pena que no se tenga en cuenta la opinión de los usuarios, por mi parte no tardaré en darme de baja, al igual que otros ya hicieron en el pasado y harán en el futuro. Desde la dirección deberían de replantearse la situación.

Experiencia positiva: Gimnasio muy completo. Creo que hay aspectos mejorables como la iluminación en la sala de fuerza, la ventilación y añadiría alguna máquina en mi opinión esencial como es la hack squat, de peso libre y un pack de agarres convergentes. Quitando esto, hay muy buen ambiente y estoy muy satisfecho.

Experiencia negativa: Buenas noches: El centro Supera Santander al igual que otros optó por cerrar la piscina el 11 de marzo, comunicándonos lo de un día para otro y habiéndonos cobrado el trimestre siguiente con casi un mes de adelanto el día 7 de marzo. Vamos camino de otro mes y todavía no nos habéis devuelto ni la parte proporcional de las clases de natación de marzo ni la cuota de la siguiente trimestre. Habéis cerrado por no poder haceros cargo de los gastos por las subidas de la energía, y pedís que lo entendamos. Ahora os pido yo que entendáis que la energía a subido para todos y que nosotros no podemos disfrutar de un servicio pagado con antelación no disfrutar de nuestro dinero. En mi caso la niña quiere seguir nadando y he tenido que pagar otro curso con lo que os pido que devolváis el dinero YA! A todos nos hace falta mucho. Un saludo

Experiencia positiva: El gimnasio esta mas o menos bien, le falta algunas maquinas sobre todo para el entrenamiento de piernas. El horario es uno de los peores que hay en Santander, los dias fiestivos (que es cuando uno tiene mas tiempo para ir al gimnasio) cierran a las 3 de la tarde. Y los sabados a las 8 de la tarde, me parece fatal la verdad. La tarifa para mayores de 30 años (45€), me parece alta teniendo en cuenta que tienen otro gimnasio muy cerca con tarifas muy por debajo...

Experiencia positiva: Con la subida del precio de la luz y del agua han cerrado la piscina y a algunos usuarios, como me ha ocurrido a mí entre más gente ni nos lo han comunicado, cuando accedemos al centro para ir a la piscina nos lo comunican y al decir y explicar que no te parece normal que lo hagan sin avisar y de un día para otro que aunque dan servicio de gimnasio y clases dirigidas solo estás apuntado por la piscina, lo que le ocurre a mucha gente. Te dan la opción de darte de baja si lo haces antes del 19 del mes y que ya es con efectos del siguiente mes porque ha sido una situación excepcional que ha tomado la empresa, y que es así pero el siguiente mes ya no me lo cobrarían. Y cuando vuelvo al día siguiente y pregunto si puedo dejar una queja por escrito para indicar mi descontento porque anularan la piscina y no nos dieran opción a reembolsar solicitando incluso la baja el día que nos enteramos de la situación, me indican directamente que si tramito la baja si me lo reembolsarán, que no coincide con lo que me comentó la misma persona el día anterior. Al final me han dado de baja indicándome que se me devolverá la parte proporcional del mes desde la fecha de la baja, pero me parece fatal y que el resto de usuarios tenéis que saber que si volvéis a ir os lo tiene que devolver. Posdata: Mi nota va porque cuando la piscina estaba abierta estaba contento con el servicio de piscina y spa. Pero la decisión tomada y las formas me parecen de sin vergüenzas, si cambias las situaciones al menos deja claro que los que estén descontentos pueden solicitar la baja y reembolso de lo que queda de mes

Experiencia negativa: Lamentable la actitud de esta empresa en este último mes. El día 7 de marzo nos cobran la cuota del último trimestre de los cursos de natación de nuestros hijos. El 11 de marzo, o sea 4 días después, nos informan por correo electrónico que cierran la piscina por el alto coste de la energía que supone mantenerla. Hasta aquí lo puedo entender aunque dudo mucho que no lo supiesen ya el lunes.... Lo lógico es que procedan a la devolución de nuestro dinero, pues no, por ahora pese a varias reclamaciones tanto en el centro de Santander como en sus oficinas centrales, siguen quedándose con nuestro dinero! Desde luego tratando a la gente de esta manera no les veo mucho futuro! Lo siento por los profesores de natación que han sido profesionales y siempre han tenido una actitud positiva y mucha implicación.

Experiencia negativa: Es una pena que hoy después de 22 años siendo socia, SIN DARME DE BAJA EN NINGÚN MOMENTO, mi marido con el que empecé y mis tres hijos que se fueron añadiendo con los años dejamos el gimnasio. Pasa que a principios de año la subida de la cuota fue casi de 7 €, aunque ha sido un cachondeo, también hemos tragado que nos hayan cerrado los servicios de spa y piscina sin que en ningún momento se haya visto disminuido en la cuota mensual. Pero el hecho de que mi hija mayor cumpla 21 años (a pesar de ser estudiante universitaria y depender totalmente de sus padres), tampoco tienen en cuenta el ser familia numerosa, me hace pasar a una cuota que no se sostiene, a todo esto se le añade que las instalaciones cada vez están peor, el gimnasio cada vez ofrece menos servicios mientras que sus precios cada vez son más altos...que no cuida a sus socios y algo tan valioso hoy en día, con la oferta que hay, como es la fidelidad de sus socios, se lo pase por el forro.....no entiendo su política, pedí ayer hablar con alguien que pinte algo y hoy a pesar de presentarme en las instalaciones nadie se ha dignado.....me da pena por que tiene unos empleados estupendos al menos los de toda la vida(que son los que dan la cara), pero no te dan opción te despachan, te dan la tablet para firmar la baja(ellos no pueden hacer nada) y listo. Todos los días se da gente de baja... TODOS que pena!!! Y yo trabajé en esa recepción y no se daba la gente de baja todos los días .....(se de lo que hablo) Y parece darles igual.

Experiencia negativa: Una decepción con este Centro Deportivo, los clientes cuando se van, mala señal; después de 3 meses todavía no me han abonado el trimestre del curso de natación de mi hija; eso sí, cargarlo un mes antes de comenzar el trimestre...y pocos días después comunicar el cierre de la zona de agua...eso si Argumentan que el cierre fue debido a los altos costes energéticos... Antes y después del cierre son más bajos? En mi opinión, deberían de ser más claros y transparentes con los clientes; no dar como respuesta "la devolución se realizará cuando los plazos bancarios lo permitan" Que plazos? De esta manera dan a entender que tienen problemas para atender los abonos, que entiendo que no,verdad? Yo he iniciado reclamación y se encuentra ya presentada en Consumidores; es lo que se debe de hacer para que a futuro, estas cosas no sucedan.

Experiencia negativa: el gym en si esta bien, han cambiado dé propietario al grupo "supera" y están retrasformando las instalaciones.( Nunca llegan) La zona de maquinas al igual que estas esta bien las mismas son nuevas y están bien cuidadas. La piscina es la joya de la corona al tratarse de una olímpica da mucho juego. Aspectos a mejorar: El acceso a la zona de SPA debería ser directamente por la piscina sin tener que recorrer todo el pasillo y casi llegar a la entrada en bañador. Los horarios de apertura dejan algo que desear. Deficiencias: La zona de las duchas, no hay secadores para pelo ( se usa el de las manos) y los vestuarios se quedan algo obsoletos. Con fecha 10/03/2022 suspenden la piscina y spa, en el tiempo que llevo de socio no han arreglado nada, han subio cuota sin previo aviso y ahora por su mala gestion economica cierran las instalaciones por las cual asisto a este gym. Para solo tener pesas me voy a un gym low cost y en vez 50€ pago 20 o menos.... Con migo que no vuelvan a contar ha ido de mal en peor ...

Experiencia negativa: Pésima gestión y dirección del centro deportivo. Para comenzar, es inadmisible que un gimnasio no cuente con un monitor de sala permanentemente y, como consecuencia, todo el material está desordenado y tirado por el suelo. Por otra parte, la nula ventilación (salvo 2 pequeñas ventanas) provoca unas condiciones de entrenamiento pésimas. Además, los horarios del centro son bastante limitados (especialmente el de la piscina), pero eso sí, la tarifa se ha mantenido igual a pesar de la reducción de la disponibilidad de las instalaciones. Finalmente, destacar la indiferencia y poca recepción a la crítica del equipo directivo del centro.

Experiencia fantástica: Mi hijo está encantado con las clases de natación

Experiencia fantástica: Todo muy bonito organizado sobre todo el sauna un local muy anplio y acogedor os recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, limpio, los aparatos en perfecto funcionamiento, piscina olímpica, un gimnasio muy bueno y completo.

Experiencia fantástica: Parque hermoso

Experiencia fantástica: Un centro deportivo con TODO. Poco mas se puede decir, a destacar la recepcion y atencion al usuario, la mejor que he conocido en mi vida.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, la piscina increíble. Destaca la limpieza y el buen trato y profesionalidad de los empleados, el personal de recepción muy amables y atentos, siempre dispuestos a ayudarte cuando lo necesites. Estoy encantada con este centro y lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Como usuaria, estoy un poco decepcionada por el cierre de la piscina que suelo utilizar habitualmente pero comprendo la situación. Por lo demás no tengo queja, con todos los empleados muy bien, en recepción te atienden y te informan de todo perfectamente.