Centro Supera Valladolid Centro de Deporte y Ocio El Palero

Experiencia fantástica: Centro deportivo estupendo, sin duda, cabe destacar una recepcionista cuidadosa con todo el mundo y muy profesional a pesar de su juventud se llama Mónica.

Experiencia negativa: Lo conozco desde que se inaguro halla por el año 2003 si mal no recuerdo y las mejoras no han sido lo suficientemente buenas en maquinaria de levantamiento de pesas es mui poco para toda la gente que hay los monitores no estan atentos sobre el uso que le dan los usuarios a las maquinas hay gente que se sienta y ae tiea mas de media hora para hacer una sola makina por que se ponen con el movil y tardan en levantarse y se acumula mucha gente por no hablar de los aguas el mismo jacuzzi desde que se abrio no tiene mejoras los vaños de vapor desde que los ivan a inagurar hace unos 12 años que lo ivan a ampliar y nada no llega la ampliacion ni por navidad y los clientes savemos que cada cierto tiempo dan subenciones a todos los centros del palero pero los rechazan por que dicen que esta todo bien que no hace falta es verdad que es de los las economicos pero las instalaciones se pueden ampliar perfectamente pero no quereis hacerlo ay que hacer mejoras ya y anpliaciones teneis miles y miles de malas reseñas no se como los inversores no tienen constancia de estas reseñas tan malas

Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar.. muy completo

Experiencia negativa: No cogen nunca el teléfono,ni contestan a los correos. Me he ido de Valladolid y llevo dos semanas llamando para desapuntarme. Vergüenza total

Experiencia negativa: Si existiera la opción de poner 0 estrellas, lo haría sin pensarlo. Me apunté hace unos meses y nunca tuve problemas, nadie me llamó la atención por nada. Dejé de ir un tiempo por temas personales y ahora que volví en agosto, llevo apenas unos días y ya van más de 3 veces que un monitor llamado Roberto me llama la atención por tonterías, pero con una actitud chulesca como si estuviera en una pelea callejera. No es lo que dices, es cómo lo dices, y este señor parece incapaz de hablar en un tono normal y educado. El contraste es enorme: el monitor de piscina es amable, profesional y hace bien su trabajo (incluso en el SOS), todo lo contrario a este personaje de la sala que parece disfrutar tratándote como basura. Y lo mejor de todo: hay más de 10 reseñas negativas del mismo personaje, y la respuesta oficial del centro siempre es la misma: “es su trabajo, él hace que se cumplan las normas”. Claro, como si fuera imposible hacerlo con un mínimo de educación. No, mejor que parezca que te va a soltar un puñetazo, así motiva más a entrenar, ¿no? Para colmo, el otro día los pillé a él y a una compañera comentando sobre estas mismas reseñas. Y sorpresa: en vez de que ella le dijera “oye, quizá deberías cambiar el tono”, parecía darle la razón y dejarlo pasar. Vamos, que saben perfectamente lo que pasa y aún así se hacen los locos. Maravillosa gestión, sí señor. Un trato asqueroso, una vergüenza que lo permitan, y todavía peor que se hagan los locos en vez de solucionar un problema evidente que da mala fama al gimnasio. Y si mi reseña suena dura o maleducada, es porque simplemente respondí con la misma “educación” que este gimnasio y su monitor muestran a los clientes. Ojalá el centro tome medidas serias para expulsar a esta persona, porque su comportamiento no es normal ni debería tolerarse en un lugar así.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0, ya que debido a la existencia de el técnico calvo, del cual no me interesa para nada saber su nombre pero según he estado viendo en la mayoría de las reseñas negativas se llama roberto en las cuales siempre se habla sobre su trato vulgar hacia los abonados. Yo llevo viniendo una semanas y ya he notado su mala actitud hacia ciertas personas incluido yo, se cree que es el dueño del gimnasio y solo es un empleado normal y corriente; sin embargo hacia ciertas personas ignora las medidas que se saltan y además comenta con una chica las malas críticas que le ponen hacia su persona. Como nuevo y fiel cliente pediría a la administración un toque de atención o su expulsión porque según lo que he leído estaré trato ha provocado que mucha gente se dé de alta, gracias

Experiencia fantástica: Estupendo

Experiencia negativa: No se a quien le pareció buena idea mover la sala de cardio a un pabellon sin aire. Hace el mismo o mas calor dentro que fuera y lleva en las mismas condiciones varios años, en verano es imposible hacer uso de las maquinas de cardio a 30 grados o mas. Edit: Con instalar ventiladores os referis a estos dos mini ventiladores para una superficie de más de 200m²?? Literalmente no hacen nada. Adjunto foto.

Experiencia negativa: Es un disparate obligar a los abonados a entrar mediante aplicación en el móvil, cuando el centro no se responsabiliza de los objetos depositados en las taquillas. La alternativa es que registran tu acceso enseñando el dni, lo cual es muy problemático porque la recepcionista puede estar atendiendo a alguien y puede te toque esperar un buen rato solo para poder entrar (No sé a qué mente preclara se le ha ocurrido esta idea). Está perfecto habilitar una app para entrar con el móvil, pero tienen que dar otra alternativa como una tarjeta, pulsera,etc como sucede hacen en el resto de gimnasios. Espero que usen el sentido común y la habiliten, porque si no tendré que darme de baja después de muchos años aun estando contento con los servicios que ofrece el centro.

Experiencia fantástica: Algunos monitores son un encanto, te ayudan y da gusto aprender y hacer ejercicio con ellos. En recepción te atienden con bastante amabilidad.

Experiencia positiva: Con independencia de la valoracion del Centro de Deporte El Palero, que haré a continuacion, quiero valorar muy positivamente la actitud, comportamiento, amabilidad y profesionalidad de MARTA, una de las recepcionistas del Centro. Es cierto que las demas recepcionistas tambien suelen ser amables. Ninguna queja, pero MARTA es especial. Siempre está ahi para ayudar. Un cielo de persona. Respecto de mi valoracion del Centro, será objetiva (no influenciada): considero que, en términos generales, el Centro de Deporte El Palero, está bien. Como todo, puede ser objeto de mejora. No entiendo algunas de las críticas de ciertos usuarios (sobre escasez de aparatos, centro pequeño etc....) La experiencia que tengo, como usuario de las instalaciones, es buena, en términos generales.

Experiencia positiva: Llevo casi 3 años apuntado y tiene cosas malas y buenas, las cosas malas serían a la hora de entrar que o las maquinas de reconocimiento facial están rotas o ahora me hacen descargarme una aplicación para entrar al gimnasio con el móvil lo cual es un verdadero tostón, este año han comprado maquinas nuevas y mancuernas pero la cantidad de gente que hay dificulta mucho el entrenar, lo bueno es que la gente es muy amable por lo general y que es barato, y estaría bien que pusiesen mancuernas de más peso.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, buenas máquinas buen ambiente y por el precio bastante recomendable

Experiencia negativa: Llevaba en el gimnasio muchos años y me tuve que ir por dos razones: primero por Roberto del que todos nos quejamos del monitor (calvo) como este señor lleva muchos años allí parece que es el dueño del gimnasio te habla de malas maneras, se pueden decir las cosas con educación, pero da igual el comentario que hagamos la dirección siempre le da la razón a él , diciendo que es para poner orden en la sala , no sé si estamos en un campo de concentración militar o qué .y segundo las máquinas dejan mucho que desear anticuado , solo quieren beneficiarse y de gastar lo justo

Experiencia fantástica: Lugar en el que el cuerpo te invita a moverte, incluso antes de entrar. Muy completo, con muchas opciones, muy buena calidad y un trato muy amable del personal, en especial Miguel, que atiende en la entrada, para mí, es la joya del centro.

Experiencia negativa: Les pongo un uno porque no me deja poner cero. Parece ser que he estado inscrita desde el 2019, me llaman el día viernes, 30de mayo diciéndome que al ser más mayor debo pagar más, les digo que me quiero dar de baja después de 6 años (sin ir ni un día) ya que no recordaba estar inscrita y ni si quiera vivo en esa ciudad. Me obligan a ir presencialmente a darme de baja (día lunes, 2 de junio) Llego y simplemente me hacen firmar un papel, tarde 30 segundos en darme de baja, sin enseñar dni ni absolutamente nada, pero me hacen ir presencialmente y encima me cobran ese mes, cuando les avisé el día 30 de querer darme de baja. Añadiéndole el trato nefasto de la señora que me atendió, estuve más tiempo esperando que dándome de baja. Contestaciones lamentables.

Experiencia fantástica: Excellent Padel club. Pablo is a very experienced and professional teacher.

Experiencia fantástica: Tiene de todo en buenas condiciones!!

Experiencia positiva: La verdad sobre este gimnasio es que está bastante bien. Para empezar, los precios no son altos, y teniendo en cuenta que no es de los gimnasios top, la relación calidad-precio está muy bien. Eso sí, hay que tener en cuenta varios factores. Si vas a las 7 u 8 de la tarde, lo más probable es que esté bastante lleno, y puede que no sea lo más agradable. Pero bueno, es normal, es el horario al que la mayoría puede ir. En cambio, si vas temprano por la mañana o después de comer, el ambiente es mucho más tranquilo y se entrena muy a gusto. El tema de que se llene en ciertas horas no es culpa del centro, aunque sé que hay gente que se queja de eso. Sobre el material —que es justo el motivo por el que escribo esta reseña— antes había bastantes máquinas rotas y no eran las más modernas. Entiendo que eso generara quejas. Pero estoy segura de que el centro trabaja para que todo esté lo mejor posible, aunque a veces tarden más de lo que nos gustaría o no se note a simple vista. Hoy, por ejemplo, han puesto máquinas nuevas: para hip thrust, sentadilla, pecho, nuevos racks, más poleas… Por fin hay material nuevo y ahora se puede entrenar mucho mejor. Este gimnasio no es perfecto. No siempre te vas a encontrar el mejor ambiente y siempre habrá gente que se queje por todo, ya sea porque te piden usar toalla o porque no dicen nada. Pero quiero ser honesta: es un buen gimnasio. No el mejor, pero con sus momentos. Hay horas en las que se está súper tranquilo y otras en las que cuesta más entrenar, pero poco a poco lo están mejorando. Ahora sí es un gimnasio que recomendaría, y espero que sigan haciendo mejoras y que acaben convirtiéndolo en uno de los mejores. Y aprovecho para dejar una idea al centro, no sé si ya se ha pensado, probablemente sí. En la zona al lado de las pistas de pádel hay un trozo de césped sin usar. Estaría genial que lo aprovecharan para ampliar y crear una zona de fuerza al aire libre, parecida a la de calistenia, pero con más variedad. Sería una pasada y le daría un plus al gimnasio. Gracias al centro por el esfuerzo y la dedicación. ¡Y ánimo para seguir mejorando!

Experiencia negativa: Pagas por algo que no recibes. El gimnasio es pequeño, hay solo una máquina de cada tipo, para toda la cantidad de gente que va a ese gimnasio no está bien habilitado. En la página web del centro no pone nada de las condiciones para darse de baja, me van a cobrar un mes sin yo querer ir porque supuestamente hay un plazo para cada mes, y no te informan de ello en ningún sitio. Me parece una estafa. No me volveré a apuntar nunca.

Experiencia positiva: Septiembre ha empezado con menos socios y los aparatos están más disponibles.

Experiencia negativa: Cuerda destrozada…

Experiencia negativa: Sinceramente lo último que me apetece después de venir de viaje y deshacer la maleta es ir al gimnasio con el que el hotel tiene convenio y que la mujer que tienen en recepción me trate de mala gana, me mande al hotel porque no he traído toalla y se quede con el bono que me han dado en recepción. Eso sin tener en cuenta que un compañero suyo le ha tenido que interrumpir porque estaba de cotilleos y me estaba haciendo esperar.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porq no puedo poner menos. La recepcionista es una amargada, borde y poco simpatica. Me ha negado entrar al gimnasio.

Experiencia fantástica: Muchas maquinas para practicar. Hay momentos del día con demasiada gente....

Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza el trato del monitor calvo. Ya somos seis personas en un par de meses que nos vamos a otros gimnasios debido al trato de este tipo. agresivo, mal educado y bastante impertinente.La directora pasa de todo. Pones reclamación y lo único que te dice es que no puede hacer nada, aunque el tipo sea agresivo y hable a gritos y levantando la mano amedrentando al personal. Horrible

Experiencia fantástica: Lo mejor del gimnasio sin ninguna duda son los monitores Jesus y Marco, muy agradables, se preocupan por los clientes para que realicen de forma correcta los entrenamientos e incentivan a seguir! Muy recomendables sus clases!!! Yo me he quedado en el palero años solo por ellos y sus clases … el resto del gym, instalaciones y demás no me gustan nada.

Experiencia negativa: Buenas instalaciones, de los centro Supera a los que he ido el mejor en equipado. Sin embargo, mi queja va hacia el personal administrativo. Ya hace un par de meses, con un compañero, y creo que director, tuve una experiencia desagradable, y hoy de nuevo con la recepcionista de la mañana... Que soy consciente de que no es culpa suya, pero el trato condescendiente no era necesario. Respecto a la recepcionista de la tarde que lleva muchos años ningún problema ni queja. ------------------ Cómo contestación al comentario dejado por el gimnasio.... Probablemente el sujeto del que comento no sea el director, no se identificó ni yo pedí tal identificación... Pero no por ello no quita que su comportamiento no fuese el mejor. Luego lo que comento sobre la compañera de recepción, he de reconocer que en los días siguientes estuvo pendiente de la resolución del incidente, y el cambio en el trato desde esa misma tarde mejoró... No veo justo criticar una actitud puntual.

Experiencia negativa: El mantenimiento de las máquinas y las poleas es nulo, actualmente hay al menos 3 máquinas inservibles y rotas y así estarán mínimo dos meses, siempre hay máquinas rotas y es imposible entrenar bien, van a abrir un synergim al lado por si estás pensando en apuntarte a este. Para colmo hay varios carteles que dicen “WIFI GRATIS” sin embargo llevan varios meses sin wifi para los usuarios

Experiencia negativa: Llevo más de 2 años entrenando en este gimnasio, y no ha habido 1 sola cosa que haya ido a mejor. Las máquinas, a excepción del mancuernero, son absolutamente TODAS las mismas, son pocas, cada vez más desgastadas y, cuando se rompen, tardan más de 1 mes en arreglarlas, como es el caso de la de femoral. Luego contestan las reseñas echando la culpa al uso que le da la gente, pero son los únicos que se creen semejante estupidez viendo el pobre mantenimiento que les dan y los años que tienen. Servicio muy pobre.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones

Experiencia positiva: De atención al cliente, la chica morena de pelo corto es muy maja y un encanto (creo que se llama Arancha). El resto no son demasiado agradables…

Experiencia negativa: El tema de la limpieza es un asco, apenas limpian nada, ni duchas ni máquinas ni nada, es un asco ducharte allí. Las puertas de las duchas averiadas sin tranquillo casi todas. Bastantes máquinas averiadas. Los trabajadores de allí súper bordes la mayoría y ni siquiera hay asesores ni técnicos dentro del gimnasio, suelo ver a uno ( calvo) y se piensa que es el dueño del gimnasio mirándote de arriba abajo y con malas caras, espero que haya mejoras en todos los aspectos.

Experiencia negativa: Me parece que está muy anticuado y el trato al cliente es bastante malo. Que ganas de que abran SYNERGYM a escasos metros de esta instalación

Experiencia fantástica: Buen sitio para entrenar. La piscina muy grande.

Experiencia negativa: Muchisísima gente a todas las horas, bastantes muy maleducados. Lo único bueno es el precio de la tarifa familiar.

Experiencia negativa: Me cambie al palero por estar mas comodo y para nada. Maquinas anticuadas, algunas no cumplen su función y se echa en falta otras. Faltan mancuernas y muchas de ellas estan con las gomas reventadas hasta el punto de no saber que pesos estas cogiendo. No se el nombre del monitor pero era mi primer dia alli y se dirigió hacia mi con malas formas y soberbia, por los comentarios debe de llamarse roberto no se si es así (tiene alopecia), no le contesté de igual manera porque era mi primer dia y queria dejar la fiesta en paz, con ganas me quedé hasta de ponerle una reclamación. En otras empresas le habrían dado un toque o le habrían abierto un expediente y no como hacéis vosotros que le justificáis. Por otro lado los vestuarios especialmente la zona de baños y de duchas no las veo limpias de hecho no me ducho alli por ese motivo. En resumen he visto dejadez en el gimnasio y estos 3 meses que llevo apuntado con mi pareja han sido suficientes para solicitar la baja y cambiarme a otro. Si seguís así vais a perder un gimnasio que en su día fue de referencia.

Experiencia positiva: No todos podemos ir todos los días y a todas horas, igual que hay precio reducido para horario de mañana tendría que haber un precio reducido para unos días en horario de tarde, con tres o cuatro días sería suficiente, así tendría más abonados que lo único que quieren es ir un par de días a la semana y no perder la forma. Por lo demás, los monitores, personal de recepción, limpieza e instalaciones me parece correcto, todo es mejorable, pero no está mal!

Experiencia negativa: ¿Funciona el teléfono? He llamado a diversas horas, siempre dentro del horario, y no lo cogen nunca.

Experiencia positiva: No sé que se pasa con el teléfono llamo mil veces nadie contesta o está ocupado. Una faina

Experiencia fantástica: Encantada con el curso de natación inicial de mis hijos , 2 días a la semana. Gracias

Experiencia negativa: Lamentable 5 días llamando y nunca han cogido el teléfono y 4 correos y no contestan

Experiencia fantástica: La relación calidad - precio de el centro me parece adecuada. Tengo que destacar que los instructores que dan las clases suelen ser muy implicados y este año se han coronado con el nuevo fichaje en zumba. El nuevo instructor Singh, además de ser muy majo, sabe transmitir buen humor y profesionalidad a la hora de marcar las coreografias. La combinación de música urbana con música de la india hacen la clase mucho más disfrutable.

Experiencia negativa: Llevo muchos años como socia en el Palero pero el gimnasio cada vez resulta más decepcionante, tanto el material en muchas ocasiones estropeado como las grandes aglomeraciones de gente. Este verano, sin descuento alguno de la cuota se ha reducido el horario en dos horas diarias más los sábados por la tarde y domingos y la piscina ha permanecido cerrada 15 días, justificar esto diciendo que otros años ha sido igual me parece lamentable y que no soluciona en absoluto el descontento de la mayoría de socios. Creo que tanto los horarios como la falta de actividades a primera y última hora deberíais considerarlo ya que cada vez hay más diferencias con gimnasios similares de Valladolid.

Experiencia negativa: Hace muchisimo calor en verano y es insoportable estar en la zona de cardio, hay muchisima gente en la zona de maquinas que van a hablar y a socializar quitando las maquinas a gente que tenemos el tiempo justo para entrenar. Las maquinas son muy viejas y hay pocas para la cantidad de gente que hay, ademas las pesas no tienen numero, me tengo que imaginar y suponer que estoy levantando el peso que quiero. No he visto a ningún entrenador en un mes que llevo entrenando aqui, si tienes alguna duda pues tu te las apañas como vayas viendo.

Experiencia fantástica: Sin duda uno de los mejores CDO de Valladolid, buena situación y un montón de posibilidades a muy buen precio y con unos horarios muy amplios y un parking muy accesible. También destacar el personal, todo gente agradable y cercana desde el primer momento. El primer día que fui me enseñaron el centro y me explicaron todo con muchísima amabilidad.

Experiencia negativa: Le doy 1 estrella porque no puedo poner 0. De este centro solo podemos sacar en claro unas cuantas cosas: Beneficios a costa de los clientes: El centro está totalmente masificado, los precios ascienden cada año y no hay reinversión para mantener y mejorar las instalaciones ( en caso contrario, revisen esa gestión...). Personal no profesional: El personal no es profesional y las medidas que toman son igualmente poco profesionales. Cualquier persona como Roberto, en cualquier otro lugar, ya estaría despedida. Llevan (¿6?) años en que solo se han recibido quejas sobre él... Cuando el río suena, agua lleva. Instalaciones en mal estado: La higiene es nula y el estado de las instalaciones es deplorable: Pabellón/zona cardio: Sin climatización. Máquinas: Estropeadas durante meses y totalmente desfasadas. Pesas: Totalmente descompuestas y ni siquiera se sabe con qué peso se trabaja. Piscina: Parada durante el verano y siempre con problemas. Vestuario: En numerosas ocasiones se pueden encontrar cucarachas y una falta total de higiene. Baños: En peor estado que los vestuarios, con una suciedad extrema. Fuente de agua: Nunca funciona. Próximamente dejaré de ser socio de este gimnasio ya que no tiene sentido pagar tanto por algo tan nefasto. He visto que existen en Valladolid muchas mejores opciones. En resumen, no recomendaría El Palero a nadie. Hay muchos otros lugares que ofrecen un mejor servicio y de mayor calidad a un precio más competitivo. Espero que el establecimiento tome en cuenta estas críticas y mejore en un futuro, cosa que veo muy difícil.

Experiencia negativa: CDO SUPERA VALLADOLID: Mantengo la reseña anterior. Por proximidad, volví al centro. Veo cada vez más deterioro y dejadez en zona de piscina. En julio y agosto como siempre, reducen horarios.......y para colmo, desde el 1 de agosto hasta el 16 de agosto cierre de todas las actividades acuáticas. La cuota la sigues pagando entera. Conocidas querían apuntarse con fines terapéuticos. Se les cobraría más de 50 euros de matrícula y cuota de otros 50 euros. No podrán acceder a la piscina ni a aquagym, hidromasaje...durante 15 días. Por parada técnica. Menos mal que no se han apuntado. Ahora ya dudan de volver más adelante. Es cierto que cuando no falla una cosa es otra. No pienso recomendarlo ya. Cuando haya otro más próximo a mi domicilio, me iré aunque el precio sea mayor. Años viendo el deterioro de materiales e instalaciones. Sabiendo que la directora, si pides hablar con ella, miente. En mi caso, del personal de recepción, monitores, socorristas no tengo queja. Si las recepcionistas no contestan al teléfono, es porque en ocasiones están saturadas. Pero son muy amables. Reseña anterior: Me voy con pena a otras instalaciones tras años de socia. Tras comparar en otros centros, que han invertido en medios para depurar el aire y ver la amplitud de horarios de uso de piscina con covid y sin covid. Podré disfrutar de piscina a mediodía, sábados y domingos todo el día. Encima argumentan tareas de limpieza para cerrar la piscina. En mi opinión, lo que hay es ERTEs que afectan a los trabajadores. Volveré si recibo noticias de mejoras de horario y reformas en partes del SP, sin reparar desde hace años, tapado con un plástico. Toda la plantilla del centro es ESTUPENDA Y SOLO POR ELLOS LO LAMENTO. TAMBIÉN POR EL BAR. LOS DUEÑOS SON MUY AGRADABLES Y ME GUSTABA TOMAR ALGO TRAS SALIR.

Experiencia negativa: El monitor calvo, los que hayan ido sabrán quién es, solo te trata sin soberbia ni prepotencia si eres una mujer que le gusta, de lo contrario te trata como si su trabajo fuera ser una especie de super héroe, en su cabeza tiene que ser algo así, de lo contrario no me explico esa falta de habilidades sociales y empáticas. Es una pena porque me consta que tiene varias quejas pero no le echan por "el tiempo que lleva ahí". Es el peor "profesional" que he visto en mucho tiempo.

Experiencia negativa: Gimnasio totalmente abandonado a su suerte. El material está completamente destrozado, desde agarres, hasta asientos en poleas, como mancuernas. Y respecto a los trabajadores, igual que las instalaciones.

Experiencia negativa: Comparto no sólo las quejas sobre el material, cada vez en estado más deficiente, sino también la queja sobre el trabajador de nombre Roberto como en otro comentario más abajo. No es de recibo el trato a socios (y especialmente a socias) con normas bastante arbitrarias que no figuran por escrito. (Me remito al comentario anterior sobre el uso de material en ciertas zonas y el mal tono empleado por parte del trabajador, así como su impertinencia, falta de maneras y soberbia.) Cabe recalcar que no veo a dicho trabajador decir lo mismo a otro perfil de socios que van a entrenar y que habitualmente tratan mal el material o lo dejan en cualquier lado. Por favor, el deporte es de todos y un gimnasio no debería de ser un lugar excluyente y tosco para las personas que se inician en el deporte. Creemos un ambiente donde todos y todas nos sintamos cómodos.

Experiencia negativa: Llevo desde 2009 como socia en El Palero, salvo el parón de la pandemia. Ha tenido momentos mejores y peores, pero lo este verano ha "tocado fondo". En verano (sin reducción proporcional de matrícula) se reduce en 2 horas la apertura de las instalaciones, cierra los domingos, se reducen las clases dirigidas, ... y en 2024 también ha cerrado la piscina y toda la zona de agua. Parada técnica de 15 días que, otros años, se ha hecho precisamente, al terminar el verano, en septiembre, antes de comenzar los cursos de natación. La imprevisión es tal que hasta los monitores han tenido que cambiar sus vacaciones para adecuarse al cierre inesperado. Es una muestra más de lo mal dirigido que está el centro, no sé cómo en la central de Sidecu (que opera bajo la marca Supera) no se dan cuenta.

Experiencia negativa: Llevo en el gimnasio desde enero, y en líneas generales estoy contenta. Estoy comenzando de nuevo en el mundo del deporte después de un parón de varios años con ganas e ilusión por mejorar mi salud física. Pero, como veo que está siendo habitual, quiero hablar de Roberto. Efectivamente, el trato difiere mucho según el tipo de socio al que se dirija. Yendo al grano, he visto a personas claramente musculadas y con años de gimnasio que maltratan el material, hacen ruido y, en definitiva, usan las instalaciones de una manera cuestionable a las que, sin embargo, no se les dice nada. Por otro lado, he recibido comentarios como mínimo desafortunados por parte de este trabajador que podrían haberse resuelto de otra manera: como digo, estoy empezando, y hay maneras y maneras de decirle a una persona que está haciendo algo mal. Trabajar con humanos debería ser trabajar con humanidad. También he visto cómo otras socias (sí, concretamente socias) con mi tipo de físico y que están empezando reciben el mismo tipo de comentarios, conque he podido comprobar que mi experiencia no es única. Quisiera señalar en concreto que un día mi pareja y yo estamos utilizando unas pesas en la sala de cardio: él cogió una mancuerna de 8kg y yo traje una más pequeña de la otra sala, cosa que, por lo visto no se puede. De acuerdo, lo acepto. Podría haber sido tan fácil como decirnos que nos pusiéramos en otra parte debido a la normativa, pero en primer lugar su tono fue desagradable y arrogante, y, además, únicamente dirigido a mi pareja, hablando de mí en tercera persona, como si yo no estuviera, ignorándome, del estilo "si ella no puede levantar más de 8 kilos tiene que estar en la otra sala". Pasando por alto el hecho de que cualquier socio merece respeto independientemente de su capacidad física, creo que podría haberse dirigido a mí directamente, y que es un poco de otra época eso de dirigirse al hombre por inercia. Me parece genial que cualquier empleado, sea cual sea el sector, intente que se cumplan las normas de su centro de trabajo. Es algo que alabo y que yo también procuro en mi trabajo. Lo que no me parece de recibo es que para el cumplimiento de las normas sea necesario actuar de una manera poco agradable con los socios. Y por supuesto me gustaría decir que, en mi caso particular, el deseo de ponerme en forma es mayor que el disgusto que pueden provocarme según que comentarios, pero hay gente para la que esto no es así. El deporte debería ser para todos y creo que más que nadie los trabajadores del gimnasio deberían regirse por esta máxima.

Experiencia negativa: Un sitio asqueroso sin toallas para alquilar siendo un maxi gimnasio sin personal de sala los domingos ni sábados. No lo recomiendo, ¡horrible! Encima cobran 48€ al mes mostrando esa serie de servicios!!:degradante

Experiencia negativa: Llevo 13 años en este gym y he de decir que me siento defraudada, ya no sólo porque me hayan robado el bolso con todo dentro y no haya ni cámaras que lo graben sino porque no prestan atención de ningún tipo ni siquiera hay personal en sala

Experiencia negativa: ¿Qué sentido tiene abrir un gimnasio a las 9 de la mañana en julio? Principales gimnasios similares de la ciudad (CDO, Experience) están abiertos desde las 7 am.. de mal en peor.. Por no hablar de que cada 2x3 máquinas estropeadas durante días… es vergonzoso la cantidad de socios que somos y la calidad del material que hay. Creo que tienen que dar una vuelta a la gestión de este negocio.

Experiencia negativa: Instalaciones sucias, desatendidas, poco u nulo personal en sala, desordenado, mancuernas y pesas por el suelo, zona de cardio sin climatización, horarios muy restringidos (actualmente abre a las 9.00, domingos cerrado). Recinto cada vez mas deteriorado

Experiencia negativa: Es una vergüenza que un gimnasio en pleno verano tenga una sala con máquinas de cardio y unos racks estilo crossfit SIN AIRE ACONDICIONADO. Es imposible hacer deporte en ese lugar.

Experiencia negativa: Sin aire en el pabellón de cardio es imposible hacer ejercicio en verano. Y el de las máquinas de fuerza es casi inexistente. Estamos a finales de mayo, en una o dos semanas no se va a poder estar…

Experiencia positiva: Gym con solera, han mejorado algunas cosas pero aún les queda camino. Hay menos gente que antes

Experiencia positiva: Está un poco anticuado. Falta material y máquinas más actuales.

Experiencia negativa: De tantas cosas que hay para quejarse del gimnasio (máquinas estropeadas que tardan mucho en arreglar, en invierno ponen aire acondicionado y en verano no lo ponen, el sauna vapor estropeado a temporadas, el hidromasaje la mitad funcionando y la otra no, baños sucios, etc.) puedo comprender e intentar entender razones y la verdad que nunca me he quejado ni siquiera preguntar. Pero hay una cosa que no se puede tolerar y es que un trabajador me falte al respeto, el monitor Roberto es una persona maleducada, nunca pide las cosas como debe ser, a las 22:45 vino a gritarme y dando palmas me dice que es hora de irse (normalmente lo ignoro pero esta vez vino directo a mí y mientras hacía una serie se puso a gritar), le dije tranquilamente que por favor no se dirija a mí y que si tenía algo que decirme que venga otra persona y me lo diga (el año pasado se puso como un energúmeno porque le abrí la puerta a un chico que él mismo dejó fuera y por si fuera poco esa puerta estaba abierta cuando él u otros monitores querían, al día de hoy está abierta cuando quieren), pero se puso furioso y me dijo que le diera mi número de socio, mi DNI y mi nombre (¿quién se cree que es para pedirme datos personales?), le contesté que no lo sabía y que él podía decir lo que quisiera pero que con él yo no hablo, fue a discutir con otros socios y algunos le dijeron que no era la hora y que cuando son sus amiguitos no les dice nada y así discutiendo con varios. A las 22:50 según me voy se acerca a mí y casi encima de mí, gritando y apuntándome con el dedo me dice que ahora no me voy que tengo que recoger las pesas (eso yo lo tengo claro, pero cuando inicialmente vino en ningún momento pidió eso sino más bien quería que me fuera cuanto antes, pero claro como no le hice caso ahora levantas las pesas, normalmente pongo las cosas en su sitio, pero con esta persona arreando a gritos de malas formas… cosa que ninguno de sus compañeros hace), como me habló de esa manera intentando intimidarme con su actitud me fui y lo dejé hablando, no contento vino detrás mío y dijo que no puede ser educado con los socios cuando eso está en la normativa mientras golpeaba la pared de forma violenta, yo por ningún motivo me iba a quedar ahí con una persona que se ve perfectamente que no está bien y fuera de control, finalmente me amenaza diciendo que de cualquier forma conseguiría mis datos personales, no sé con qué intención… Este monitor te hace los días amargos según él esté de humor, pero es muy habitual que no tenga ni un poquito de respeto por nadie y como trabajador de cara al público no sirve, lo que no entiendo es ¿porqué esta persona con todas las quejas que le han puesto no se haya hecho nada al respecto?, que él alguna vez puede tener razón pero a la gente se le habla con respeto.

Experiencia positiva: Las instalaciones están algo anticuadas, y no hay climatización en la sala de cardio. Vestuarios femeninos amplios y bien climatizados. Personal de recepción atento. Sin embargo, los monitores de la sala fitness en este gimnasio, como en muchos otros, están algo despistados; entendiendo que su función es vigilar el buen funcionamiento y uso del material, así como observar y asesorar a los usuarios, para que nos lesionemos lo menos posible y saquemos el mayor rendimiento posible de la actividad.

Experiencia negativa: La atención fatal y lo de el reconocimiento facial no funciona nunca

Experiencia negativa: Llevo llamando durante 10 minutos, lo que equivale a 15 o 20 veces y no me lo coge nadie...

Experiencia fantástica: Es un centro deportivo con muchas alternativas, calidad precio, está genial lo recomiendo

Experiencia negativa: Agua fría en las duchas. Tienen algún problema que provoca que casi todos los días el agua salga fría. A mayores, los monitores no controlan el tiempo de uso de las cintas y hay gente que está dos horas en ellas sin que nadie les diga nada. Mucha gente y falta climatización en el pabellón, no puedes hacer cardio o CrossFit por las altas temperaturas que hay allí. Las mini ventanas que tienen y los techos altos hacen que se acumule el calor y los malos olores.

Experiencia negativa: Aparte de una zona de cardio con una absoluta carencia de climatización que te hace estar en los días de calor como en un horno, el gimnasio está sobrepoblado leas cuando lo leas.

Experiencia negativa: Centro deportivo sobresaturado por las tardes, imposible utilizar máquinas y poleas, y el monitor Roberto es una persona con poca educación y ninguna amabilidad. Es una pena.

Experiencia negativa: Pocas máquinas, poco material y demasiada gente. El verano pasado tuvieron la 'brillante' idea de llevarse la zona de cardio al pabellón anexo, el pabellón no está climatizado y por mucho que ellos alegan que los techos altos facilitan la climatización, ES MENTIRA. No hay, ni aire acondicionado, ni calefacción, la ventilación existente es deficiente, se reduce a ventanas de 40 centímetros de alto que se abren en un ángulo de 20 grados, es decir, muy escasa para un lugar donde se concentran muchas personas para utilizar las cintas de correr, elípticas y demás maquinas especificas de cardio. En ese pabellón, se alcanzan temperaturas extremas, altísimas en verano, durante junio, julio y agosto había una media de 27/28 grados a partir de las 10 de la mañana, si hace frio en la calle, pues allí te congelas y si hace bueno, te asfixias, temperaturas no recomendadas para la practica de deporte. Nos dijeron que para esta primavera lo iban a solucionar, que bajarían los techos y lo climatizarían, es mentira, no han hecho ningún cambio. Capítulo a parte, la suciedad de los vestuarios, grifos con una base de moho, suciedad cronificada, existe el personal de limpieza pero solo hay que acercarse a los lavabos y duchas para comprobar el lamentable estado en el que se encuentran.

Experiencia negativa: Lo peor de todo el gimnasio es el monitor Roberto (el monitor calvo), es un maleducado y en lugar de tratar de ayudar a la gente corrigiendo los ejercicios se dedica a hablar mal a la gente. Nos ha obligado a irnos fe una zona (la única libre en todo el gimnasio en ese momento) porque según él no se pueden utilizar mancuernas. En ningún sitio está indicada esta norma, no se molesta a nadie y se dejan las cosas en su sitio. Días como hoy que hay que esperar más de 15 minutos para utilizar cada máquina no entiendo que los monitores se dediquen a estas cosas. El gimnasio no tiene aire acondicionado en la zona de cardio. Ya hace muchísimo calor y todavía estamos en abril, en verano será insoportable. Desde hace más de un año que dicen que están buscando soluciones pero todo sigue igual.

Experiencia negativa: tanta multitud

Experiencia negativa: Estaría bien, para empezar, entre otras cosas, que actualizaseis el horario de la temporada de Navidad en Facebook, Google, vuestra web... o no se... por ejemplo colocando un papel en la entrada del gimnasio, que ya van 2 días que me lo encuentro cerrado. En fin... es lo que hay

Experiencia negativa: Lo que mejor funciona es pasar el recibo mensual al cobro. Cuando se trata de la reparación o mantenimiento de instalaciones ya es otro cantar. Hoy es el tercer día con el yacuzzi estropeado.

Experiencia negativa: Somos cursillistas de natación desde hace tres años y estábamos contentos con las instalaciones y los profesores. A lo largo de esos tres años hemos formado un grupo homogéneo y agradable de compañeros y un gran profesional que nos imparte actualmente el curso. Hasta aquí todo perfecto. La parte negativa del centro se lo lleva la dirección y por culpa de ella, hemos renunciado al curso y nos hemos dado de baja en el centro. Resulta que mi mujer tiene que acudir a rehabilitación a las 9 de la mañana para solucionar un problema que tiene en las dos manos. El curso lo tenemos a las 9:30 horas y su rehabilitación dura una hora, por lo que pierde los días del curso. En la rehabilitación le comentan, que sería bueno para ella, seguir haciendo ejercicios de natación después de cada sesión. Nos ponemos en contacto con el centro para ver la forma de resolver esta cuestión. Les proponemos ir a otra hora, en otro cursillo (a las 11 horas), o ir por libre los tres cuartos de hora que dura el curso. La respuesta de la directora es tajante, no se puede porque implicaría dar carta verde a más personas. Cuando mi mujer se rompió la mano, tuvo que dejar de acudir al curso (seis meses), el curso se paga por trimestres y acabábamos de pagar los últimos tres meses. Dijimos al centro que devolviera el pago de mi mujer porque ya no podía acudir al curso y nos dijeron que no se podía, eran sus políticas de contratación y que para devolver el dinero tenía que renunciar al curso y el próximo año tendría que pagar matrícula de nuevo, por lo que asumimos el extorno para ahorrarnos la matrícula de ella. Es una pena que por la inflexibilidad de la dirección, perdamos al estupendo grupo formado en el curso y al buen profesional que nos le imparte (Paco). Os echaremos de menos.

Experiencia negativa: Me di de baja por sucio falta de maquinaria mancuernas rotas duchas asquerosas …. He ido estos días después de 8 meses y sigue igual de sucio y descuidado y asqueroso no entiendo la gente que va allí … sucio ,caro,descuidado ,sucio,las duchas sucias ,falta personal de limpieza , monitores, …vamos que es una ruina …

Experiencia fantástica: Hoy es el primer día que voy, normalmente hago running y tenis y he decidido ampliar y o cambiar la rutina a nivel deportivo, la verdad es que me ha encantado la experiencia, me han atendido bien y rápido en la entrada en lo referente a inscripción etc... Hay un monitor Diego, creo recordar que se ha tirado media hora explicando que sería mejor o peor para el objetivo que tengo, gente de muchas edades diferentes, buena energía, he corrido media hora, he hecho unas máquinas y además me he apuntado a una clase de core que me ha molado mucho y mañana a una de calistenia, mucha variedad de clases etc, honestamente me ha gustado mucho la experiencia después de no haber pisado un gym en 20 años. La única pega que le pongo es que íbamos a hacer el plan amigo, se acabó el día 29, llame para decir que estaba de viaje que si podía hacerlo el día 1 y nos dijeron que no y podían haber sido un poco más enrollados , pero bueno....the rules are the rules, Lo recomendaría 100%, ya lo he hecho.

Experiencia negativa: Gimnasio masificado, hay que hacer cola de más de 15 minutos en cada máquina, los monitores no vigilan a los chicos que dejan sus toallas ocupando máquinas y que están al otro lado del gimnasio hablando con amigos, hay máquinas estropeadas que llevan así tres semanas. No lo recomiendo..

Experiencia negativa: pongo una estrella porque sino no me deja publicar, pero desde luego no merecen ninguna, una.......de centro, si llamas por telefono no lo cogen nunca, 1 HORA DE RELOJ Y NADIE LO COGE. las pistas de padel cuidadin, no sabes si la tienes o no la tienes, 2 veces me han dejado tirada. Hoy estoy viendo mi reserva y si he pagado 10 euros pero no se para que....no pone nada a ver si tengo suerte y cuando vaya a la tarde tengo pista, de verdad, este gimnasio es un dolor

Experiencia negativa: Es vergonzoso que lleve dos semanas estropeada la maquina de extension de cuádriceps y no os molestéis en arreglarla. Al igual que el reconocimiento facial, dos máquinas y una no funciona desde hace por lo menos 3 semanas… Renovar las mancuernas y discos tampoco estaría nada mal, no es normal entrenar con mancuernas que no pone ni el peso, y discos los cuales se les cae la goma a cachos. Llevo un mes apuntada y desde luego que ya me he desapuntado

Experiencia fantástica: Hay muchisima gente por las mañanas pero pas instalaciones y tratamiento del personal es muy muy bien.

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien pero algunas de las maquinas están desajustadas y tienen cierta holgura. Se lo dices a los monitores pero no hacen caso

Experiencia positiva: Es un centro deportivo estupendo. Tiene de todo. Inconveniente: demasiada gente. A veces hay que esperar bastante para los aparatos.

Experiencia negativa: Yo no le doy ninguna estrella porque l administración de ese gym es malisima hace 5 semanas no funciona cabina de vapor y el hidromasaje el agua está fría y si una se queja se burla y nos dice( pindan a lo reyes para que funcionen las cosas bien) , me parece de muy mal gusto su comentario ,y si falta algún instructor , ponen a gente que no tiene ninguna preparación , cuando una lo que quiere es relajarse

Experiencia negativa: Me he desapuntado. Me da pena porque hay unas cosas que me gustan pero al final hay más cosas malas que buenas. Es increíble que en la piscina haya gente que vaya a caminar y no a nadar ya que para eso hay una piscina al lado. Por ejemplo, hay una señora que va ahí a caminar y me fastidia mientras estoy entrenando. Es absurdo. Cualquier queja que he tenido nunca ha recibido apoyo ni solución, incluso la de la señora mencionada arriba. La piscina es para NADAR...la piscina pequeña es para terapia, tonterías, y niños . Hay niños que gritan ahi y los monitores super tranquilos. No es nada relajante.

Experiencia negativa: De mal en peor, una estrella porque no se puede poner menos.. En verano un día con aire acondicionado y 10 No, y ahora en invierno salas sin calefacción días seguidos, por cada día que hay calefacción se restan por 5 los que según dicen está estropeado y en verano la misma excusa. Pero únicamente en salas de musculación. Asesoramiento de monitores pésimo. NO LO RECOMIENDO, todo excusas. Otros supera de otras ciudades perfectos y recomiendo 100%, el de valladolid un -0%

Experiencia negativa: Esta todo muy viejo. Clases mal climatizadas

Experiencia negativa: Avisan el mismo día de la subida de cuota mensual, a mi modo de ver abusiva. Se deben pensar que los sueldos suben en igual medida. Si uno ya es socio y quiere darse de baja en este momento dicen que no se puede ya que la remesa la giran a la cuenta bancaria el día 20 (hoy es 24) por lo tanto al menos un mes obligatoriamente te la comes si o sí. Esta práctica por parte de la empresa retrata perfectamente lo que uno se encuentra, material roto, sucio, desatención por parte de personal (no hay ni un solo monitor en la sala de cardio y musculación), bancos de los vestuarios llenos de polvo al igual que debajo de las taquillas... Un suma y sigue...

Experiencia positiva: Centro deportivo con muchas actividades, los monitores son buenos y las instalaciones son amplias, excepto alguna sala con poca ventilacion. Puede mejorar en varios aspectos como: menos numero de personas en las clase, estan saturadas, mas tiempo entre una clase y otra para poder cambiarse tanto los clientes como los monitores. Por ultimo, seria de agradecer aire acondicionado en la sala de cardio. Puntos buenos, variedad de clases, amplitud de horarios, precio y buenos monitores.

Experiencia positiva: Solo conozco la zona de piscina y vestuarios, bien, aunque la temperatura de los vestuarios me resulta un poco fría (sobre todo para los que vamos con niños)

Experiencia negativa: Las clases son muy llenas ,te diría que haber más horas de clases dirigidas. Es muy complicado pillar turno

Experiencia positiva: En general está bien y se nota que en los últimos meses han trabajado por mejorar las salas y organizarlas un poco más, eso si, creo que deberían invertir más en herramientas, por ejemplo, en horario pico no dan a basto las mancuernas, ni que decir de los aparatos, sobre todo cuando algunos están días rotos y sin arreglarlos, un poco más de inversión en ese sentido y mejoraría mucho

Experiencia negativa: Pésima experiencia! Cuota de 45€, te quitan la fuente y te dice la recepcionista que tiene que consultar a la directora si la van a volver a poner. Servicios low cost con tarifas premium

Experiencia positiva: Desde hace muchos días no tienen fuente de agua y las maquinas, pesas, etc están en constante deterioro. Por favor hagan algo ya que cada vez que queremos beber agua tenemos que entrar al baño con olor a caca a llenar las botellas.

Experiencia negativa: Aún estando muy bien respecto a sus instalaciones y a la relación calidad-precio, está tremendamente masificado, consecuencia de lo anterior. Tienes que hacer cola literalmente para cualquier cosa. No hay control respecto al uso de toallas a la hora de hacer ejercicio con lo cual te encuentras la gran sudada de alguien o no, depende de si tienes suerte. Mancuernas desordenadas y apartadas en cualquier lado, barras cargadas aún cuando nadie las está utilizando... Olvídate de localizar por ejemplo una pesa de 10 kg en el sitio de "pesa de 10 kg". En definitiva, un caos. Personalmente no me importaría pagar más a cambio de poder entrenar con mayor libertad, sin tanta aglomeración y descontrol. Es una pena porque, y repito, el gimnasio está genial pero sigue siendo un negocio supongo.

Experiencia negativa: Desde el 1 de Enero de 2025 se han roto 5 máquinas y encima nos suben la cuota el 1 de Febrero. ¿Sube el precio y bajan las máquinas? Todo bien, la esencia de la organización del Palero (Edito al día siguiente de esta reseña: 7 máquinas rotas, de un día para otro otras dos diferentes).

Experiencia fantástica: Llevo en este gimnasio 6 años me encanta

Experiencia fantástica: Un centro completísimo en todo.. Profesionales muy buenos.. Piscina olímpica en verano y de 25m en invierno..

Experiencia fantástica: Un buen espacio para hacer actividades deportivas tanto en salas como en la piscina.

Experiencia fantástica: Tiene de todo, máquinas, profesores para distintos clases, piscinas, duchas. Horario muy amplio