Información sobre VivaGym Artea

Peruri Auzoa 33
48940, Artea

Horario de apertura

  • lunes: 6:00–21:00
  • martes: 6:00–21:00
  • miércoles: 6:00–21:00
  • jueves: 6:00–21:00
  • viernes: 6:00–21:00
  • sábado: 8:30–14:00, 17:00–20:30
  • domingo: 8:30–14:00, 17:00–20:30

En VivaGym tenemos una gran variedad de actividades dirigidas, para adaptarnos a las necesidades de nuestros miembros. Dependiendo de tu objetivo, puedes elegir las actividades dirigidas que mejor se adapten a ti, con las que, además de practicar deporte y conseguir tus objetivos, te divertirás!

Este equipo es de gran calidad.

VivaGym pone a tu disposición el mejor equipamiento para que puedas obtener la mejor versión de ti mismo.

-No requiere permanencia -Estacionamiento gratuito -Amplio horario -Gran variedad de actividades -Piscina -Sauna -Jacuzzi -Gimnasio -Zona de relax -Zona de piesA: I think it is translated correctly.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre VivaGym Artea:

VivaGym Artea es un centro deportivo que destaca por sus instalaciones amplias y modernas, con una gran variedad de actividades dirigidas, ideales para adaptarse a las necesidades de sus miembros y asegurar que cada entrenamiento sea tanto efectivo como divertido. Los usuarios han elogiado la amabilidad y profesionalidad del personal, resaltando a monitores como Michèle, Ikerne y Rodrigo por su atención y motivación, lo que crea un ambiente acogedor y estimulante.

Entre los aspectos más valorados se encuentran:

  • Amplia variedad de actividades dirigidas
  • Equipamiento de calidad
  • Piscina, sauna y jacuzzi
  • Estacionamiento gratuito
  • No requiere permanencia
  • Precios competitivos

A pesar de los puntos positivos, algunos usuarios han expresado su descontento con la masificación en ciertas horas, la escasez de personal en la sala de pesas y problemas ocasionales de mantenimiento en las instalaciones. También se ha mencionado la necesidad de mejorar la atención al cliente en situaciones urgentes. Sin embargo, muchos coinciden en que los monitores son un gran activo del centro y que el ambiente tiene un impacto positivo en la experiencia de entrenamiento.

En resumen, VivaGym Artea ofrece una experiencia de gimnasio completa y accesible, con un enfoque en la atención al cliente y un espacio adecuado para el ejercicio. A pesar de algunas áreas de mejora, muchos usuarios están satisfechos y recomiendan el centro por su relación calidad-precio y el cuidado del personal.

Tarifas

VivaGym Artea abrió sus puertas el día 16 de diciembre de 2019. Inscríbete por solo 26,90€/mes. La cuota mensual consta de una matrícula de 19€ y una mensualidad de 26,90€. Si quieres acceder a otros clubes de la cadena, puedes inscribirte con la cuota VivaGym Premium por solo de 29,90€/mes.

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Low cost
Piscina

VivaGym Artea: Opiniones

3.7/5 (201 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Gaetan LOUET 1 month ago

Experiencia negativa: no tengo muchas expectativas por usar el gym de forma bastante básica. pero algunas duchas que no cierran por tener algo roto, ascensor fuera de servicio, 3-4 máquinas fuera de servicio desde semanas y "quedamos pendientes que vengan a arreglarlo", battlerope rota y fuera de servicio desde mi anterior alta (hace meses). precios aumentados, servicio degradado. si todo es rentabilidad pues me alegro por la gerencia, menos por los usuarios más exigentes que yo.

Estibaliz Garcia 2 months ago

Experiencia fantástica: Sitio estupendo, buen ambiente y buenos profesionales muy recomendable

Sandra Rodríguez 2 months ago

Experiencia negativa: Me di de alta el día 29/07 y el día 30/07 me dejó de funcionar la aplicación, intenté poner mi número de unta y no dejaba así q el día 31/07 fue a recepción y la chica me la puso y me dijo que en 24 horas me funcionaria. A día 05/08 sigue sin funcionar, ayer fui y me dijo que el jefe tiene q desbloquear mi usuario. Vamos una vergüenza

Javier 2 months ago

Experiencia negativa: El domingo 3 agosto, después de esperar media hora, a las 9:00 h el gimnasio permanecía cerrado... Recordar que tenía que estar abierto a las 8:00 h... Casos como este ocurren con alguna frecuencia.

Jaime Serrano 2 months ago

Experiencia negativa: Gimnasio cerrado hoy domingo 3 de julio a las 11 am, cuando debería estar abierto desde las 8 am.

Tex07_YT 2 months ago

Experiencia negativa: Mala atención . Máquinas fuera de servicio. Hay que pagar por el agua. Muchos problemas intencionados por el staff y pocas soluciones.

Sabin Alcalde 2 months ago

Experiencia negativa: Mala explicación de las cuotas, el servicio del staff nefasto. Adquirí la cuota mensual pero aparentemente dejó de funcionar, su única repuesta es pagar de nuevo los 32,40 mensuales. El gimnasio en si esta bien pero pagar 3,40 € al mes para poder beber agua del grifo me parece demencial. El personal de recepción debiera de ser más competente con la solución de problemas que ellos mismos causan a propósito. La mitad de las máquinas están fuera de servicio y falta material para ciertos ejercicios básicos.

YOLANDA ERECACHO PALENQUE 3 months ago

Experiencia fantástica: Los monitores fantásticos y un montón de clases a todas horas. No lo dudes

Carlos Aguilar 3 months ago

Experiencia fantástica: Genial, instalaciones estupendas, personal genial y muy profesionales. Gran variedad de actividades deportivas. Muy buen gimnasio.

Carlo Fabricio Candia Vidovic 3 months ago

Experiencia fantástica: Esta muy bien.

M L 4 months ago

Experiencia positiva: Precio calidad buena. Pena que cambien los profesores tan a menudo

VivaGym Artea

Hola,
¡Gracias por tu valoración y tu feedback!
Nos alegra saber que valoras la relación calidad-precio de VivaGym Artea. Trabajamos para mantener un equipo de profesionales comprometidos y mejorar tu experiencia. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Un saludo.

Cristina Rubio 4 months ago

Experiencia negativa: Llevo años viniendo y cada día tienen peor las bicis de la sala de cycling. Mas de la mitad no funcionan o no van correctamente y ni siquiera las marcan. Hay veces que he venido y me he tenido qye ir, al igual que mas gente que le ha pasado lo mismo.

VivaGym Artea

Hola Cristina,
Gracias por tu comentario.
El problema está ya reportado a los responsables, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.
Saludos.

Aitor 5 months ago

Experiencia fantástica: gran espacio para entrenar y muy buenos monitores

VivaGym Artea

Hola Aitor, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Saludos.

Eneko _11_28 5 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenas clases y un trato estupendo

VivaGym Artea

Hola Eneko, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras clases y del trato de nuestro equipo. ¡Te esperamos en el gimnasio para seguir trabajando juntos en tus objetivos! Saludos.

Luis Nunes 5 months ago

Experiencia positiva: Este gym tiene literalmente hacinamiento a toda hora y las máquinas descuidadas suenan como coche del 45

VivaGym Artea

Hola Luis, Gracias por tu valoración. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de las máquinas y la limpieza del gimnasio. Tu feedback es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus observaciones para hacer los cambios necesarios. Saludos.

Nerea Landa Arranz 5 months ago

Experiencia fantástica: Hola! Llevo varios años acudiendo al este gimnasio. Estoy encantada con todos los monitores clases y trato recibido por parte de ellos porque no son solo monitores también son personas muy cercanas que se preocupan por el usuario,quiero dar especialmente las gracias a lo monitores con los que yo trabajo Misel,Fabi,a Iker e y Eneko, las clases son muy buenas y ellos unos profesionales de los pies a la cabeza. Mi única objeción es la poca consideración del resto de los usuarios en las clases sobre todo de pump,lo monitores todas las clases nos indican que no se puede coger más material ni más barras de lo que nos corresponde que son clases llenas,que nos coloquemos para que entren todos y sé que para ellos es violento,pero ya en varias ocasiones he tenido que compartir material o ajustarme para poder dejar a otro usuario sitio porque ves que hay gente que sigue haciendo lo que quiere.Tener que salirte de una clase porque estás sin sitio contra la pared y si entras de las últimas corres riesgo de no tener el mejor sitio pero si el sitio suficiente para poder hacer una clase en condiciones,si algún usuario lee las reseñas por favor tener consideración con el resto de personas que queremos dar la clase igual que ellos y tener un sitio para poder hacerlo y no ser solidario con eso. Repito lo monitores bastante hacen pero es increíble que no se actúe con sentido común y nos tengan que llamar la atención Muchas gracias equipo de Viva gym

Jorge Allende 5 months ago

Experiencia fantástica: Cumple mis expectativas a la perfección

VivaGym Artea

Hola Jorge Allende, ¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.

Jesus Maria 5 months ago

Experiencia positiva: Buen centro Calidad/precio. Debería mejorar la limpieza en duchas. Normalmente hago cardio a medio día utilizo bicis IC 6 que están en esa zona. Hay solo tres. Necesitan revisiones y ajustes dferentes. He indicado al personal hace meses ciertas anomalías que siguen sin resolverse. Agradecería un esfuerzo por parte de la gerencia. Un saludo

Edur Mintegi Lakarra 6 months ago

Experiencia fantástica: Hola, qué horario tiene el Vivagym de Artea en Semana Santa? Eskerrik asko!

eneko minguez 6 months ago

Experiencia fantástica: El ambiente es motivador y el personal es amable y siempre dispuesto a ayudar. Además, ofrecen clases dirigidas, donde me he sentido agusto . Perfecto para cualquier nivel de entrenamiento. Muy recomendado

VivaGym Artea

Hola Eneko,
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!
Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es una prioridad fomentar un estilo de vida saludable a la vez que haceros disfrutar practicando deporte.
Saludos.

MAITE P 8 months ago

Experiencia fantástica: Un buen gimnasio precio calidad

VivaGym Artea

Hola Maite,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.

MAITE PATO 8 months ago

Experiencia fantástica: Un buen gimnasio precio calidad

VivaGym Artea

Hola Maite, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Saludos.

Mariana Margarita Gonzalez Gomez 8 months ago

Experiencia fantástica: Clase de Zumba de las mejores en años

VivaGym Artea

Hola Mariana,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto de la clase de Zumba en VivaGym Artea. Para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.
Saludos.

Patricia Zevallos Tori 8 months ago

Experiencia fantástica: El mejor, más clases con Fran!

VivaGym Artea

Hola Patricia, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Saludos.

Wiktor Hussakowski 8 months ago

Experiencia negativa: Be carefull with cancelations, they misleaded me into ,,cancelling the cancellation” and i had to pay for another month even though i cancelled my subscription

Agora 73 8 months ago

Experiencia negativa: Gimnasio sucio que parece un estercolero, escaso material, cada vez mas gente entrenando sin toalla y con el puto móvil en la mano ocupando maquinas como si estuviesen en el parque o en el sofá de su casa. Y no me contestéis con la respuesta tipo , porque la opinión de los clientes os la suda a un nivel estratosférico. Los monitores no aparecen por la sala ni por casualidad, un autentico desastre

VivaGym Artea

Hola, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que indicas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos en no acaparar las máquinas y hacer un uso rotatorio de ellas. Por otro lado, indicarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes, siendo competencia de cada uno en saber que se deben de utilizar las toallas. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email . Un saludo.

Silvia Conde 8 months ago

Experiencia positiva: Demasiada gente para poco espacio. La zona de musculación es territorio comanche, nadie controla nada. La gente baja con mochilas, sin toalla para poner en las máquinas, no hay ningún control ni quieren saber.... hemos tenido varias broncas con gente qué no cumplen las normas y el personal del gym ni se asoma. Mejorable

Jorge Bouza 8 months ago

Experiencia negativa: Absolutamente lamentable la actitud del empleado en el turno de tarde 1/02/25. La falta de respeto mostrada a varios usuarios, presionando antes de la hora del cierre, coaccionando y enfrentándose verbalmente, es de juzgado. Una auténtica vergüenza. Incluso ha llegado a apagar las luces en el vestuario dejándonos a oscuras. Si esta empresa tiene algún responsable en la zona debería tomar medidas por el bien de la empresa y de los usuarios. Pongo 1 estrellas porque no deja poner -1.

VivaGym Artea

Hola Jorge Bouza, ¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.

jose i gallo f 8 months ago

Experiencia fantástica: Hola queria resaltar el buen trabajo que hace SAMI la chica que limpia el gimnasio el fin de semana.hoy ha limpiado hasta el césped artificial que nunca lo limpia el que está fijo entre semana, bueno está todo sucio porque este señor no limpia solo habla.

Josu 9 months ago

Experiencia positiva: Estoy contento salvo en un par de cosas. En la sala de spinning la gente no utiliza la fregona, sobretodo cuando son clases sin profesor. Creo que debiera ser obligatorio. Lo mismo ocurre en el espacio para hacer cardio donde nadie pasa la fregona..... porque no hay ! Eso me parece inadmisible. Si es cierto que el personal de limpieza pasa a menudo, pero no costaría mucho dejar una fregona y así evitar manchas de sudor.

Nuria Santos 9 months ago

Experiencia fantástica: Decidí cambiarme porque necesitaba un gimnasio que abriera a 6am. Lo hice por obligación hace pocos meses y ahora aunque mi horario me permite volver al antiguo … no me planteo entrenando en otro! La sala de fuerza es muy amplia y que tenga una Smith adicional de rango bajo es la caña. Muchas poleas y eso si.. no estaría de más argollas para los agarres y un par de agarraderas más.. pero yo estoy encantada! Además los saltos de pesas más cortos (2kg o 1kg arriba) permiten progresar hasta en vuelos laterales! Los monitores son la leche, muy majos y eso que llevo un par de meses pero me siento muyyy a gusto! Los vestuarios enormes . Y limpieza,.. pues yo no le veo fallo.

ana moreno 10 months ago

Experiencia positiva: Soy clienta suya y asistente a varias clases de las que ofrecen. Quiero dejar constancia, del malestar que se está generando últimamente en gran parte de los entrenamientos de bodypump. Desde hace meses nos encontramos con monitores que cambian las coreografías de manera aleatoria, que acuden sin tener las clases preparadas, que traen papeles que revisan en mitad de las sesiones, que se confunden con la música y un largo etcétera de situaciones que comprometen la calidad y el aprovechamiento de las clases. El profesorado, lejos de intentar poner remedio a esta situación, la están normalizando; se paran continuamente las clases para reírnos de los fallos y esto deriva en el escaso o nulo aprovechamiento de las mismas. Solicito se haga seguimiento de estas deficiencias y se lleven a cabo los cambios necesarios. Atentamente

VivaGym Artea

Hola Ana, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym puesto que nuestros técnicos están altamente cualificados para impartir todas nuestras actividades dirigidas, adaptándose a las necesidades de nuestros socios que las practican y adaptando las actividades dirigidas a todos los niveles y, sobre todo, haceros disfrutar del deporte. No obstante, vamos a revisar lo que nos trasladas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.

Patricia Delgado Diez 10 months ago

Experiencia fantástica: Estoy encantada con mi entrenador Rafa Moreno de Bien Forma por su profesionalidad, sabe adaptar los ejercicios, su simpatía, da gusto entrenar con él. Gracias Rafa

VivaGym Artea

¡Hola Patricia! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Rafa ha hecho de tus entrenamientos una experiencia tan positiva. Su profesionalidad y simpatía son realmente valiosas para nosotros. ¡Sigue disfrutando de tus sesiones en VivaGym Artea! Saludos.

Jose L. B.D. 10 months ago

Experiencia negativa: De vergüenza. Hoy 16.6º. para calentar tienes que estar una hora... Aquí todos helados. Ni calefación en los vestuarios ni en todo el gym. Y en verano todo lo contrario. 26º y hasta 27...un infierno.

VivaGym Artea

Hola Jose, Gracias por tu mensaje. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. En cuanto a la temperatura del aire acondicionado, indicar que hay unos parámetros establecidos para que la temperatura ambiente de las instalaciones sea confortable y nuestros técnicos se ocupan de que esto se mantenga. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y nos gustaría poder mejorar en la áreas que mencionas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.

gorka h 10 months ago

Experiencia positiva: Las sesiones de sala ( bodypump, hbx boxing y body combat) son entretenidas y cañeras, te mantienen en forma y te diviertes. Las monitoras tienen muy buen rollo y aunque hay mucha gente en algunas ( hasta 40), conectan bien y explican. Los vestuarios están bastante bien, y sobre todo muy limpios. Llevo un mes viniendo y es un placer encontrar siempre limpio el vestuario y duchas, y huele a limpio. FATI, el trabajador que se encarga del vestuario de chicos, es muy respetuoso, atento y trabajador. Pocos sitios tienen ese standard. Enhorabuena.

VivaGym Artea

¡Hola Gorka! Muchas gracias por tu reseña y por destacar nuestras sesiones de sala y el trabajo de nuestras monitoras. Nos alegra saber que disfrutas de los entrenamientos y la limpieza de nuestros vestuarios. Apreciamos tu reconocimiento hacia FATI, él realmente se esfuerza por mantener un ambiente agradable. Esperamos seguir mejorando y que continúes disfrutando de tu experiencia en VivaGym Artea. ¡Te esperamos en tus próximas sesiones!

Edgar Martin 10 months ago

Experiencia positiva: Si vas por libre este es tu sitio y barato

VivaGym Artea

¡Hola Edgar! Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas encontrado en VivaGym Artea un lugar ideal para entrenar a tu ritmo y a un buen precio. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Te esperamos pronto en el gimnasio! Saludos.

Amaia Alvarez Fernandez 10 months ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bien en dimensiones pero tiene espacio para poder tener máquinas nuevas interesantes que no tiene. Mucha gente abusa cuando está en una máquina sin considerar a otras personas que quieren usar la misma máquina. Cuando una máquina se estropea, tardan mucho en arreglarla.

VivaGym Artea

Hola Amaia, Gracias por tu valoración. En cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, intentamos asegurarnos de que los miembros de nuestros gimnasios hagan un uso consciente y responsable de las máquinas y se respeten mutuamente para que cada uno pueda disfrutar de su entrenamiento. Con respecto a lo que indicas, en cuanto a la temperatura del aire acondicionado, indicar que hay unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable y nuestros técnicos se encargan de que así sea. No obstante, si en algún momento lo ves necesario, puedes comentar a nuestros compañeros que revisen que todo está funcionando correctamente. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email contacto.es@vivagym.com. Un saludo.

Susana Seijas 11 months ago

Experiencia fantástica: clase de Gap con Eneko súper dinámica y amena Muy bien

VivaGym Artea

¡Hola Susana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la clase de Gap con Eneko. Trabajamos para ofrecer sesiones dinámicas y amenas. ¡Te esperamos en tu próxima clase!

Alfredo Alonso-Allende 11 months ago

Experiencia positiva: Lo bueno de este gimnasio es el precio y la accesibilidad. Cómo puntos negativos destacaría la suciedad y la aglomeración. Es habitual encontrarse los vestuarios sucios y las maquinas bastante sucias. No las limpian bien. En caso todas las horas hay mucha gente y es difícil entrenar sin tener que estar esperando para cada maquina que quieres utilizar.

VivaGym Artea

Hola Alfredo, Gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos comentas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, si bien, es posible que, en algún momento del entrenamiento, varios socios necesiten hacer uso del mismo equipamiento. Si en ese momento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Por otro lado, respecto a la limpieza, tenemos servicio por la mañana, a primera hora, y al mediodía, por lo que es posible que a lo largo de las horas restantes si la gente no tiene cuidado se ensucie más. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.

Yacht C. 11 months ago

Experiencia fantástica: El gimnasio es muy básico y lleno a todas horas, pero también es barato, claro. Por lo que me he animado a escribir esta reseña es para resaltar el esfuerzo e interés que pone el nuevo chico que se encarga de la limpieza del gimnasio. No es el chico habitual, sino el que está últimamente. Le felicito desde aquí por el esfuerzo que demuestra y es para él las 5 estrellas. Que conste que no le conozco de nada.

VivaGym Artea

Hola ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras el esfuerzo de limpieza. En VivaGym Artea, trabajamos para ofrecer un ambiente limpio y agradable para todos nuestros miembros. Apreciamos tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!

DayiCM 1 year ago

Experiencia fantástica: Estuve inscrita hace un par de años y regresé para pedir información de nuevos precios. El staff me atendió muy bien y fueron muy amable. Seguramente vuelva a inscribirme.

VivaGym Artea

Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Nos alegra leer que, aunque no seas socio de VivaGym Artea, te animes a dejarnos un comentario. Saludos.

Lida Blandon 1 year ago

Experiencia fantástica: El gym me ha encantado, super amplio, agradable, el personal del staff me han atendido super bien, super amables, recomendadisismo.

VivaGym Artea

Hola Lida, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental. Saludos.

Altea Busto 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de todos los trabajadores, te ayudan en todo lo posible. Resaltar la buena atención de Rodrigo que me dio respuesta a todas las dudas que tenía sobre una nueva alta.

VivaGym Artea

Hola Altea, Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Nuestro staff trata en todo momento de ayudaros lo más rápido posible a gestionar cualquier incidencia que tengáis en el club. Saludos.

Raquel García 1 year ago

Experiencia negativa: Súper descontenta con el servicio prestado al cliente. No disponen de teléfono para clientes, lo cual si necesitas solventar algo con urgencia debido a temas médicos por incapacidad de hacer ejercicio, no aportan ninguna solución. Actualmente, mi único método de ir hasta allí es en coche y con una escayola se complica. Si lo intentas por vía telemática, te contestan con un mensaje automático general y si te llaman, es a los 11 días para decir que te cobran igualmente el mes y que si quieres te cancelan el mes siguiente o que pagues la cuota de congelación. Entiendo que el problema es mío pero me parece lamentable que a día de hoy cosas tan básicas se pasen por alto. Ya no es por la devolución del dinero, es lo poco que se preocupan por sus clientes. Gimnasio deficiente, y poco práctico. No recomendable.

VivaGym Artea

Hola Raquel,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, te informamos que nuestros técnicos están altamente cualificados para dirigir nuestros clubes, trabajando cada día para que haya el mejor ambiente en nuestros clubes y ofreciendo a nuestros usuarios la mejor atención y siempre con la mejor actitud.Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es

felix bpl 1 year ago

Experiencia positiva: Este centro no tiene teléfono para llamar ?

VivaGym Artea

Hola Félix, Te confirmamos que no disponemos de teléfono de atención al cliente.No obstante, si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte a través de este email info@vivagym.esUn saludo.

Nekoki Neko 1 year ago

Experiencia fantástica: El equipo es excepcional, me motivan cada día para ser constante en la práctica de deporte, algo que me cuesta mucho, con frases como 'Te veo mañana'. Además de ser entrenadores perfectos, tienen una gran psicología. Gracias, sobre todo a Michèle, Fabi, Ikerne y Aingeru

VivaGym Artea

Hola Nekoki, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Nuestra prioridad es animaros a mantener un estilo de vida saludable y que os divirtáis practicando deporte con nosotros, es por ello que nos gusta transmitir positividad. Saludos.

Fernando Martín Hermida 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio cómodo y muy accesible para aparcar incluso en esos días en los que, sorpresivamente, todo el mundo decide entrenar. Pero independientemente de sus instalaciones y de la variedad de actividades (aunque ya podía volver el TBC), lo que realmente destaca es su equipo humano. Las monitoras y monitores son el mejor activo del gimnasio, consiguiendo que celebres y te alegres de estar sufriendo, dupliques el esfuerzo y vuelvas sin pensarlo todos los días posibles. Que cuiden a su gente, porque vale su peso en oro y es lo que hace que este gimnasio en concreto destaque sobre el resto.

VivaGym Artea

Hola Fernando,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Con respecto a lo que indicas, te hacemos mención de que en VivaGym Artea tenemos un magnífico equipo de profesionales que trabajan con esfuerzo para que nuestros socios tengan la mejor experiencia posible en nuestros clubes y estamos encantados de haberlo conseguido contigo.Un saludo.

Marianela Mojica Rodríguez 1 year ago

Experiencia positiva: Personal de staff encantadores

VivaGym Artea

Hola Marianela, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte y, de ello, en gran medida se encargan nuestros staff. Saludos.

Elena Cuetos 1 year ago

Experiencia fantástica: Me ha encantado la experiencia..el gym es amplio y con muy buen ambiente. Los chicos del staff son encantadores sobre todo rodrigo que me ha solucionado un problema que tenía con mi alta,menos mal.. .rapido y eficaz. Podéis ir sin problemas, es como estar en casa.

VivaGym Artea

Hola Elena, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nuestro staff trata en todo momento de ayudaros lo más rápido posible a gestionar cualquier incidencia que tengáis en el club.Saludos.

Josu Casas 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio. Suelo ir los findes cuando mis amigos me invitan. Mucho espacio y material, aunque a ciertas horas se pueda llenar. El personal muy agradable y educados.

VivaGym Artea

Hola Josu, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos alegra leer que, aunque no seas socio de VivaGym Artea, te animes a dejarnos un comentario.

Olatz Muneta 1 year ago

Experiencia fantástica: Me encanta en ambiente del centro! El staff de recepción son majisimos y siempre te reciben con una sonrisa. Siempre saben resolver mis dudas y ayudan en todo lo que necesite.

VivaGym Artea

Hola Olatz, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nuestro staff trata en todo momento de ayudaros lo más rápido posible a gestionar cualquier incidencia que tengáis en el club.Saludos.

White Demon 016 1 year ago

Experiencia positiva: Barato.

VivaGym Artea

Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.

Diego garcia rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Precio competitivo por una bastante buenas instalaciones. No veo carencias la verdad. Muy contento. Estaría genial un servicio/bar de batidos proteicos por precio competitivo.

VivaGym Artea

Hola Diego,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.

david sesma 1 year ago

Experiencia negativa: La música techno es inaguantable , por no hablar de un señor mayor "entrenador personal", que te echa de donde estás entrenando sin pedir permiso y sin dar explicaciones...penoso.

VivaGym Artea

Hola David, Muchas gracias por hacernos llegar esta información. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas. Un saludo.

Klara Rijs 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Gran personal que es muy servicial y buen equipo.

VivaGym Artea

Hola Klara, ¡Muchas gracias por darnos tu opinión! Mis mejores deseos.

Nere Flores 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio muy mal aprovechado, el espacio es amplio y podría ser un gran gimnasio si tuviesen las máquinas en mejores condiciones, más material y mejor limpieza. Faltan mosquetones ya que no hay suficientes para poner los diferentes agarres y algunos están rotos. No vendría mal alguna pantalla más en la zona de cardio. Fácil aparcamiento por su ubicación. Trabajadores agradables.

VivaGym Artea

Hola Nere, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas. Un saludo.

JuanC 1 year ago

Experiencia negativa: Lo barato sale caro! Un sitio muy amplio pero nada aprovechado, hay huecos libres como para poner 3-4 maquinas mas minimo! No existe un control de las maquinas, somos los propios usuarios los que tenemos que estar moviendo las maquinas cuando estas se van desplazando por el uso…. Siempre hay alguna maquina rota, la cual con suerte solo esta 1 mes rota…

VivaGym Artea

Hola Juan, gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos indicas, te comentamos que en todo momento tratamos de ofrecer una amplia variedad de maquinaria para poder ejercitar todo tipo de entrenamientos en nuestros clubes, a la vez que tratamos de optimizar el espacio al máximo posible. Por otro lado, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Un saludo.

Marimar Garcia 1 year ago

Experiencia fantástica: Hola!! Voy a este gym sobre todo a clases de pump que me encanta, pero he de decir que hoy he probado gap y la verdad es que Diego ha hecho que la clase sea divertida y amena! La verdad que los monitores son muy majos!

VivaGym Artea

Hola Marimar,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym Artea.Saludos.

Miri I am M. 1 year ago

Experiencia negativa: Estoy muy contenta con este gimnasio. Puedes ir a clases dirigidas, utilizar máquinas o hacer rutinas de pesas y aparatos. El horario es muy amplio, las monitoras buenas profesionales, con conocimiento de los ejercicios y super simpáticas. No le pongo más estrellas porque últimamente tienen a un trabajador de la limpieza encargándose del vestuario de las chicas. No puedes ni secarte a gusto. Nos tenemos que avisar entre nosotras si está dentro para que no nos pille por sorpresa. No sé ni si es legal, aunque según sus explicaciones, ya han puesto un cartel en la puerta del vestuario avisando de que habrá un trabajador limpiando vestuarios de chicas. Y por lo visto, así todo solucionado.

VivaGym Artea

Hola Miri, gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que indicas, indicarte que, tratamos de organizarnos de la mejor manera para que haya el mejor ambiente en nuestros clubes, es por ello que, se siguen unos estrictos protocolos de cara a realizar el servicio de limpieza en los vestuarios en el que no debe de haber nadie para facilitar la realización de ello con independencia de la persona que lo realice. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Un saludo.

A P 1 year ago

Experiencia negativa: Ir a este gimnasio es perder el tiempo, lleno a reventar a todas horas, colas en las máquinas, todo el material tirado por todas partes, material en mal estado siempre hay algo roto, el aire nunca funciona o no lo ponen, nadie hace nada por solucionarlo porque los monitores nisiquiera se pasan para verificar si todo está bien. Siguen poniendo la matrícula a 0 euros y la tarifa barata para que se siga llenando sin sentido. Intentas poner una sugerencia en la web y tampoco funciona, es de chiste.

VivaGym Artea

Hola, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Por otro lado, en cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos colaborar en recoger el material para facilitar el entrenamiento aun habiendo carteles en el propio club que lo indican. Y, por último, para nosotros es imprescindible que todas nuestras máquinas se encuentren en perfectas condiciones para su uso. Es por ello que son revisadas periódicamente y el material necesario para nuestras instalaciones es repuesto con la frecuencia necesaria y buscando siempre la máxima calidad. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Un saludo.

Víctor Pérez Justel 1 year ago

Experiencia fantástica: Gym muy top

VivaGym Artea

Hola Víctor, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Saludos.

Irene Yague Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy bien equipado y con personal muy amable y atento.

VivaGym Artea

Hola Irene, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Saludos.

Jabi Larreako 1 year ago

Experiencia negativa: Dos meses aguanté apuntado hasta cambiar de establecimiento... La verdad que poca cosa buena se puede decir de este gimnasio... Dos dos estrellas porque los empleados son muy amables, por lo demás, nada recomendable, está prácticamente a todas horas lleno, no puedes organizarte los entrenamientos porque rara vez hay una o dos máquinas libres en la sala de fitness... En los techos de las duchas hay mogollón de moho fruto de la humedad. Y para colmo cada vez ponen ofertas más agresivas para atraer nueva clientela. Su negocio se basa en rotar socios, que vaya entrenando gente nueva a medida que los socios anteriores se hartan de tales aglomeraciones, no buscan fidelizar a sus socios...

VivaGym Artea

Hola Jabi, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que indicas, como sabrás, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, es por ello que en lugar de esperar para utilizar aquellas máquinas que te permiten ejercitar cada uno de los grupos musculares por separado, te recomendamos optar por aquellos entrenamientos en los que participen varios grupos al mismo tiempo, lo ideal es que preguntes a nuestro staff como hacerlo. Por otro lado, en todo momento nos esforzamos para que nuestros clubes se encuentren en las mejores condiciones de limpieza e higiene, no obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos indicas para mejorar. Un saludo.

Carlos andres Vargas 1 year ago

Experiencia fantástica: Me gusta el gym. Muy buen ambiente

VivaGym Artea

Hola Carlos Andrés,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!¡Qué bueno que te guste entrenar en VivaGym Artea, Carlos Andrés! Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable para nuestros socios. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos como tu gimnasio!Saludos.

Jaime Andreu 1 year ago

Experiencia fantástica: Un GYM que ofrece una amplia variedad de clases… y sobre todo muy buenos horarios. El servicio es bueno, y el higiene también.

VivaGym Artea

Hola Jaime, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan. Saludos.

Miguel Alberto Aced 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio moderno lowcost, clases de grupo muy bien, el resto del gimnasio está muy masificado, da igual a la hora que sea que hay mucha gente, yo prefiero gimnasios más de barrio, aunque se pague más, está menos masificado, y una atención más personal

VivaGym Artea

Hola Miguel,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.

Eugenia Torres Aparicio 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy práctico. Puedes ir a clase, utilizar máquinas o hacer pesas y aparatos. La cuota está muy bien de precio y entra todo, no tienes que pagar aparte, a no ser que quieras un entrenador o clases individuales. Las monitoras son profesionales con mucho conocimiento de los ejercicios y muy agradables. Me gusta mucho.

VivaGym Artea

Hola Eugenia,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.

Imanol Solana 1 year ago

Experiencia positiva: Masificado, la música es un horror, nadie a quien preguntar nada técnico. Se pueden ver personas practicando máquinas erróneamente y nadie Le corrige. Definitivamente me voy

Javier Villayandre 1 year ago

Experiencia fantástica: Un buen día de entrenamiento

VivaGym Artea

Hola Javier,¡Gracias por tu valoración y feedback!Nos alegra mucho que disfrutases entrenando con nosotros en VivaGym Artea.Saludos.

ANA PEREZ 2 years ago

Experiencia fantástica: Estupendo

VivaGym Artea

Hola Ana,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.

Eder Chavarri 2 years ago

Experiencia fantástica: ¡Muy buen gimnasio!

VivaGym Artea

Hola Eder,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.

Sonia Saez Cuenca 2 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio top y el equipo muy bueno!

VivaGym Artea

Hola Sonia,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.

Brandon 2 years ago

Experiencia fantástica: El personal es súper amable y competente, el gimnasio es top!

VivaGym Artea

Hola Brandon,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.

Antonio 2 years ago

Experiencia fantástica: Limpieza impecable, Monitora de Body Combat ( Michele), extraordinaria 10/10. Gimnasio muy recomendable

VivaGym Artea

Hola Antonio,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.

CECILIO GARCES 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, muy limpio, muy recomendable. Muy buen atención del personal , en particular la monitora de Body combat.

VivaGym Artea

Hola Cecilio,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte y, de ello, en gran medida se encargan nuestros staff.Saludos.

María Uribarri Ormaza 2 years ago

Experiencia fantástica: Yo solo voy a las clases de Zuma, pero estoy encantada. Ainara, la monitora, es buenísima y salgo de cada clase con una sonrisa en la cara.

VivaGym Artea

Hola María,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte y, de ello, en gran medida se encargan nuestros staff.Saludos.

Oscar Gutierrez 2 years ago

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con el centro, tienen un equipo de monitores y monitoras estupendo y profesionales. Horario amplio para ir cuando quieras.

VivaGym Artea

Hola Oscar,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.

Maria Cantero 2 years ago

Experiencia positiva: Un gimnasio bastante amplio, no estan las maquinas muy pegadas entre sí como pasa en otros. Lo mejor las clases dirigidas y sus monitores, dinámicos y encantadores. Un placer hacer deporte asi!

VivaGym Artea

Hola María,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.

Isabel Montañés 2 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido buena en todo momento, instalaciones limpias, personal atento. Completó en general por el precio que tiene. Una de las monitoras... Michele creó que de llama muy cañera y muy simpática

VivaGym Artea

Hola Isabel,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.

Ana 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente!!!

VivaGym Artea

Hola Ana, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.

Juan Joel Bravo 2 years ago

Experiencia positiva: Precio calidad muy bueno

VivaGym Artea

Hola Juan,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.

Mari Feli 2 years ago

Experiencia positiva: Instalaciones nuevas, buenos monitores de actividades, dependiendo de la hora puede complicarse la reserva, porque se llenan

VivaGym Artea

Hola Mari,¡Muchas gracias por la valoración y por tu comentario!Recuerda que con las cuotas Premium y Platino puedes reservar con hasta 48 horas de antelación, así te aseguras un plaza en tus actividades favoritas.Saludos.

Ander Agirregoikoa Arbaiza 2 years ago

Experiencia fantástica: Estoy muy contento. Buen precio, trato inmejorable y buen material

VivaGym Artea

Hola Ander,¡Muchas gracias por tu comentario y por las 5 estrellas!Estamos encantados de que disfrutes entrenando con nosotros en VivaGym Artea.Saludos.

David Fuentes 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, muy buen trato, muy recomendable

VivaGym Artea

Hola David,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.

jimmy 2 years ago

Experiencia negativa: gimnasio super completo, staff muy buena gente, limpieza absoluta y todo perfecto

Manoli Ayuste gonzalez 2 years ago

Experiencia fantástica: Encantada en este gimnasio. Muy buena atención de los monitores y buen ambiente

VivaGym Artea

Hola Manoli,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea y que valores de manera tan positiva a nuestros staff.Saludos.

Ismael Mesa 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy completo, limpio y con un personal muy simpático. Muy contento con el gimnasio

VivaGym Artea

Hola Ismael,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.

Koldo Iturralde 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio entrenamiento personal de Fitlead. Muy atento, en este caso, Mikel L. Seguiré usando este servicio.

VivaGym Artea

Hola Koldo,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros a la vez que practicas deporte.Saludos.

Oscar Beorlegui 2 years ago

Experiencia positiva: Hay demasiado ruido de ambiente cuando hay grupos de entrenamiento. Si quieres escuchar tu propio cine o música es problemático.

VivaGym Artea

Hola Óscar,¡Muchas gracias por tu valoración!Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicar que nuestros compañeros trabajan para mantener un buen ambiente en el que disfrutar entrenando, es por ello que tienen en cuenta que la música no sobrepase de los decibelios recomendado. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esSaludos.

Alonzo Harris 2 years ago

Experiencia fantástica: UN CENTRO CON LOS MEJORES PROFESIONALES DEL MUNDO, ESPECIALMENTE LAS MONITORAS, ESPECIAL MENCIÓN A NAIARA Y MICHELLE QUE DAN MUY BUENAS ACTIVIDAD DIRIGIDAS Y SIEMPRE CON UNA SONRISA Y FLUIDEZ ENVIDIABLE ;)

VivaGym Artea

Hola Alonzo,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan.Saludos.

eugenio valmaseda 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena elección al inscribirme en este gimnasio. Muy recomendable con buen ambiente y buenos profesionales. Estoy encantadoooo

VivaGym Artea

Hola Eugenio,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.

Daniel 2 years ago

Experiencia negativa: No arreglan las máquinas Masificado Los QR de la entrada no funcionan La bomba de los baños no funciona No recomendable

VivaGym Artea

Hola Daniel,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Por otro lado, te confirmamos que nuestro club VG Artea dispone de todas sus bombas del baño 100% operativas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.

Bruno Redondo 2 years ago

Experiencia negativa: Muy descontento con el gimnasio. Totalmente masificado, servicios y maquinas muy deficientes y encima me han pasado cargos a la tarjeta sin mi consentimiento, de los cuales luego no se hacen cargo. Horroroso trato al cliente.

VivaGym Artea

Hola Bruno,Agradecemos tu valoración.Con respecto a lo que comentas, indicar que es habitual que a ciertas horas la afluencia sea mayor, sobre todo la franja horaria de 19 a 21 horas, es por ello que, si durante tu entrenamiento el equipamiento está ocupado, nuestro staff puede orientarte como realizar otra variante del mismo ejercicio utilizando otro área del gimnasio o distintas máquinas. Puedes contactar con nosotros en info@vivagym.es y revisaremos personalmente tu ficha y los cargos que nos comentas. Un saludo.

Paloma De Miguel 2 years ago

Experiencia negativa: Insolencia en su personal no cualificado para atender a personas. Está mañana de domingo. Apaga La Luz sin avisar. Responde con mucha insolencia y altanería, sin respeto alguno al cliente y mucho más grave, sin conocimiento alguno de lo que que dice. Pasan los cargos a la tarjeta sin dar consentimiento ( uso indebido de la tarjeta y suplantación de personalidad. Considerado delito. En cambio te quieres dar de baja por este motivo y apoyándose donde no tiene el menor conocimiento de lo que dice. En este caso me ha acusado además de hablar de nuevo sin saber sobre algo que le debe sonar a “protección de datos “ cambiandolo por lo que la marca Vivagym hace . Suplantación de personalidad con uso indebido de la tarjeta, .

VivaGym Artea

Hola Paloma,Lamentamos leer lo que nos comentas, recuerda que puedes contactar con nosotros en info@vivagym.es, estaremos encantados de revisar lo sucedido y ayudarte a resolver tu problema.Un saludo.

Monica Santiago 2 years ago

Experiencia negativa: Es pésimo pero sobre todo nada higiénico estar en un gimnasio como estamos en los vestuarios- baños, parece una sauna porque está estropeado el conducto del aire acondicionado y tenemos goteras y malas condiciones de ventilación, hay mosquitos, bichos varios y mucha suciedad, como pelos y suelo siempre esta mojado.. Ya pagamos lo suficiente como para pedir que lo arreglen por favor.

VivaGym Artea

Hola Mónica,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicarte que tenemos una incidencia abierta en referencia con el extractor de los vestuarios, la cual podemos confirmarte desde VG Artea, que en breve quedará solucionada. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.

Pablo Arteaga 2 years ago

Experiencia negativa: Gimnasio siempre lleno alas tardes y nunca utilicéis la tarjeta para pagar . No le dejaban entrar a un chico con el cual solía entrenar y le pague con mi tarjeta esa mensualidad y me devolvió el dinero pero por su política de privacidad ellos sin tu autorización dejan guardada tu tarjeta para los siguientes cobros de una persona ajena . Para colmo me dicen que no pueden anular los pagos y que tiene que ser esa persona . ( mientras tanto ellos siguen cobrando sin devolverte el dinero ni nada ) y para continuar damos de baja ( yo delante con esta persona ) indican que ya está y sin embargo sigue cobrando . Subimos a pedir explicaciones y estos indican que han dado mal la baja ( cosa que han hecho sus trabajadores ( tramitar la baja ) y siguen cobrando . Me he tenido que dar de baja y cambiar de cuenta bancaria. No le doy 0 estrellas porque no se puede . Pd: me han cobrado aparte de mi cuota 3 cuotas más de 30,90€ y para colmo como bloqueaba el concepto con el que cobraban ellos ingeniosos me cobraban con conceptos como “artea” . En fin no recomiendo para nada este gimnasio .

VivaGym Artea

Hola Pablo,Agradecemos tu valoración.Lamentamos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes escribirnos un mail a info@vivagym.es donde atenderemos te atenderemos personalmente.Saludos.

Irati Zamalloa 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta el club, es amplio y lleno de máquinas. Lo que más me gusta son las clases dirigidas, los monitores hacen del gimnasio un sitio donde darlo todo y pasarlo bien. Lo recomiendo.

VivaGym Artea

Hola Irati,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Artea, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.

Olalla Alonso 2 years ago

Experiencia fantástica: Si alguien me llega a decir hace 6 meses que iba a ir al gimansio regularmente y, no sólo eso, que lo haría contenta... fliparía. Pero no tiene misterio, todo el mérito es de las monitoras. Profesionales como la copa de un pino que no sólo derrochan paciencia enseñando y corrigiendo técnica, sino también simpatía. Hacen que las clases pasen en un suspiro. En una palabra, son una joya. Gracias Michèle, Vero, Fabi, Ikerne, Aingeru <3

VivaGym Artea

¡Hola Olalla! ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que has encontrado en VivaGym Artea un lugar donde disfrutar y crecer en tu entrenamiento. Nuestro equipo de monitoras trabaja con pasión para que cada clase sea especial y divertida. Sin duda, ellas son la esencia de nuestra comunidad. ¡Te esperamos en el gimnasio para seguir compartiendo más momentos juntos!

Mike Ona 2 years ago

Experiencia negativa: Ha pasado de ser un sitio agradable y adecuado siendo low cost a una mala experiencia. El aire acondicionado funciona mal, frío y calor según como le de... suelos humedos y peligrosos por mala ventilación. lo reclamas y la responsable te responde de muy malas formas. Los monitores le aguantan poco tiempo. O le dan una vuelta a esto o tiene mala pinta.

VivaGym Artea

Hola Mike,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Nos extraña mucho leer lo que nos comentas puesto que no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a nuestros socios.Te informamos que, nuestros técnicos trabajan diariamente para que nuestros clubes se encuentren en perfectas condiciones de uso ya que para nosotros es una prioridad crear un ambiente cordial y confortable en el que los socios disfruten entrenando.Recuerda que si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email info@vivagym.esUn saludo.

Cesar Plaza 2 years ago

Experiencia positiva: Soy usuario. Estupendas instalaciones. Cantidad de clases dirigidas durante la jornada (no en fin de semana). Monitores atentos. Precio muy bajo para lo que nos ofrecen. Maquinaria de musculacion, cardio y para clases, en muy buen estado, muy completa y moderna. De lo mejor que he visto y conozco muchos gimnasios. Solo un punto negativo. Nunca hay un monitor en la sala de pesas. Ello se traduce varios contratiempos. Mucha gente que lleva poco tiempo ejercitandose con máquinas no sabe utilizarlas. A veces tampoco el peso libre, con el riesgo de lesion pertinente. Por otro lado, Somos muchos usuarios, y más a determinadas horas. Por eso ha de primar una ética de comportamiento que si no se vigila no se va a respetar, porque aunque la mayoría se comporte hay otro tipo de usuarios que no; Uso de varias maquinas a la vez. Monopolizacion de una durante largo tiempo, mientras charlan o ven el móvil. No utilizan toalla. Y no hablemos de no recoger el material utilizado. Golpes continuos a el material, con el consiguiente deterioro y molestias acusticas... etc No hablemos ya de la época en la que habia que llevar mascarilla y desinfectar las maquinas.. porque era de chiste. Considero que alguien, de vez en cuando, debería atender minimamente a los usuarios de esta zona. Es evidente que con solo un monitor en la entrada no se puede atender la zona de pesas, que además esta en otra planta. También es evidente que si tuvieran que contratar a otra persona sus beneficios serían menores y por lo cual tendrian que subir la cuota. Pero creo sinceramente que es necesario. Es mi única queja, por lo demás genial. Gracias

VivaGym Artea

Hola César,¡Muchas gracias por tu valoración!Comentarte que, nuestros compañeros se esfuerzan cada día para mantener un ambiente cordial en el club, disuadir situaciones incómodas y velar por el cumplimiento de las normas, no obstante, es responsabilidad de todos colaborar. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esSaludos.

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