Ranillas Urban Club

Experiencia negativa: No me devuelven mi dinero nos cobraron el spa estando cerrado y poniendo en la página web que estaba abierto ya hace un año unos timadores!

Experiencia fantástica: Desde que fui hace unos pocos días a pedir información a este centro deportivo, me quedé encantado. Es un poco caro, pero no tanto como otros, pero la verdad merece la pena, se paga la calidad, la tranquilidad, las instalaciones tan nuevas, todo tan bien cuidado, la piscina es una maravilla con ese agua tan cristalina. Actualmente me fastidia no poder ir por el precio, pero es un sitio que me dejó encantado, además de el personal que trabaja en el centro con muy buenos modales, mucha educación y chulería ninguna (como pasa en otros centros deportivos).

Experiencia negativa: Antigua clienta del establecimiento hasta que lo cerraron diciendo que era por obras, cuando la verdad era que debían de estar endeudados. Aún cerrados tuvieron la poca vergüenza de pasarnos el cobro de la mensualidad, cosa que fui lista y hice que el banco me lo devolviera. Tenían las instalaciones tanto del gimnasio como de la piscina en malísimas condiciones para la categoría que te vendían. Una verdadera pena, porque sus trabajadores valían muchísimo y salieron mal parados. Vergonzoso.

Experiencia negativa: Les doy una estrella porque no puedo ponerle menos, cogí dos entradas por internet para el spa para mí pareja y para mí, y después de más de cuatro meses seguimos sin poder disfrutar del spa, además de perder el dinero por qué no son capaces ni de coger el teléfono, ni de contestar a los emails, vaya timo! Espero que no os pase a nadie más.

Experiencia fantástica: El spa super bien!! Quizás le falta un poco de mantenimiento, pero sales nueva con los chorros, los jacuzzis y todo lo que tiene para relajarse en el agua. Los vestuarios están muy bien y muy completos, con secadores y planchas del pelo.

Experiencia negativa: Actualmente Cerrado en Avenida de l Noria 3. Hay obras en su interior. No le quitaremos ojo. Realmente era un referente de desconexión y relax en Zaragoza

Experiencia negativa: Ya hay fecha para la apertura? O para cuándo se les ocurre que nos regresen el dinero a todos los que nos engañaron?

Experiencia negativa: Una porquería de sitio

Experiencia negativa: Tengo un bono para 2 personas para el spa desde noviembre para gastar en 6 meses y me entero que está cerrado. Llamo para que me den una solución pero no coge nadie el tfno. FATAL

Experiencia negativa: Tengo dos entradas compradas para el spa desde noviembre (van a cumplir los 6 meses de plazo en casi 1 mes), no he podido usarlas aún porque sigue cerrado por mantenimiento y cuando llamo la teléfono nadie me contesta, igual que cuando envío correos a su atención al cliente. Si no puedo aprovechar las entradas porque el sitio está cerrado al menos que me permitan devolverlas.

Experiencia negativa: Supongo que nos tendrán que devolver el dinero a los que hemos comprado abonos para gimnasio. Estoy llamando y no cogen el teléfono pero voy a ir a la Asociación de Consumidores de Aragón para informarme sobre cómo reclamar. Me imagino que seremos varias personas afectadas y podemos reclamar en grupo.

Experiencia negativa: El centro está genial y los monitores estupendos... la gestión LAMENTABLE... de hecho, a día de hoy sigue cerrado desde el 07 de diciembre, habiendo pasado recibos de diciembre y enero. Acabo de devolver a fecha de hoy 19/02/2022 el recibo de enero, ya que desde el centro no se ha hecho ningún comunicado oficial de su nueva apertura y, las noticias son de que deben dinero a cascoporro... así que para que se vea un ejemplo de la gestión de los últimos años... tengo mis cosas en las taquillas del centro y ni siquiera sé si las voy a poder recuperar... añado que, pagué mi recibo de diciembre ENTERO!! y solo estuvo 7 días abierto... no contestan a los mails, han cerrado comentarios en redes y lo que hacen siempre... tirar la mano (o más bien ponerla para robar dinero a los socios) y esconder la mano... LAMENTABLE... muy lamentable. No merecen ni la estrella que pongo...

Experiencia negativa: Compre un bono de 3 meses empezando en diciembre y apenas he podido ir 10 días al gym, como dicen en otros comentarios llevan desde Enero cerrados y no responden a los mensajes,llamadas,mails,etc Creo que lo mínimo seria que nos diesen información y soluciones sin tener que pedirlas, pero no responden. Por otro lado las instalaciones están descuidadas, ya que hay hormigas en los vestuarios y tienen un sistema implementado en la maquinas para que funcione con una pulsera del gym que no funciona.

Experiencia negativa: No abren desde hace dos meses tampoco dan solución a los bonos ya comprados, estafando y sin dar la cara

Experiencia negativa: Me regalaron un bono el cual no puedo usar porque el gimnasio está cerrado. Los teléfonos facilitados están inhabilitados y los correos también. Es decir, creo que nos han estafado sin posibilidad de recuperar el dinero. Es imposible contactar a través de ningún medio con la empresa.

Experiencia negativa: Muy mala gestión... y después un mes y picó cerrado. Siguen sin avanzar. Una vergüenza... fotos con mas de 15 dias de diferencia encuentren los errores de las fotos

Experiencia negativa: Avisan nada mas empezar Enero de 2022 de que cierran las instalaciones por reformas, y al dia siguiente de avisar (via email) cierran, eso si cobrar te cobran el mes, si los llamas por telefono o los contactas por facebook o instagram no contesta ni cristo. Si vas allí no hay señal de que esta sucediendo absolutamente NADA de lo que predican, solamente lo ves cerrado (menos el campo de golf OJO!). Pasa el mes y bien entrados en Febrero te mandan otro email para decirte que van a seguir cerrados y que la cuota de Febrero no te la van a cobrar... SOLO ESO FALTABA YA!! Es una pena semejante centro del cual soy cliente por mas de 10 años, se este gestionando de esta manera tan NEFASTA. Se de primera mano que los trabajadores ni cobran, se les deben varias mensualidades. Una absoluta vergüenza. Ojala les metan un buen puro y por fin entre una empresa seria y que sepa hacer las cosas bien, porque ese centro tiene mucho potencial y muchos clientes fijos a los que nos encantaria que tuviera la gestion que se merece. Y ya llevamos unos años que de guatemala a guatepeor con las empresuchas que entran a gestionarlo. Yo ya he devuelto el recibo de Enero porque eso pinta a que como no te bajes del barco a tiempo te hundes con el. Espero todo se solucione y reabra lo antes posible porque con una buena gestion yo volveria sin dudarlo, lo sentia como mi casa, hasta que me echaron ellos mismos con su modo de tratarnos a los clientes.

Experiencia negativa: Compré entradas para el spa para usarlas en invierno y llevan más de 4 semanas cerrados por "mantenimiento", que en principio iban a ser sólo dos semanas, sin decir cuándo abrirán.

Experiencia negativa: Compré unas entradas para el spa en septiembre que tienen una validez de seis meses, según decían en la web, queríamos canjearlas este mes pero me encuentro con que nadie responde a los correos ni contestan al teléfono. Vergonzoso el trato al cliente.

Experiencia negativa: Tengo entradas para el balneario he mandado 5 email ,llamado otras tantas veces y aquí nadie informa.ni dan soluciones. Cuando van abrir, cerraron de la noche a la mañana, yo cogí pases y ya estaba el balneario cerrado por lo que se ve

Experiencia negativa: Fatal..... Fatal teníamos para el 28 de enero 6 entradas para el spa y en la web no decía que estaba cerrado y el pago se hizo efectivo por que lo pasaron por el banco y en el banco nos dijeron que había que denunciarlos a la policía por que mucha gente estaba teniendo problemas con este sitio y ellos no podían hacer nada así que esta semana haremos los trámites para ver si nos devuelven el dinero. No contestan para nada el teléfono.

Experiencia negativa: He pasado por allí un par de días que se supone estaban de mantenimiento y no había nadie trabajando. No atienden teléfono, no contestan emails, desactivados los comentarios de Facebook, no contestan las reseñas aquí en Google... Un ejemplo empresarial a NO seguir. Por no hablar de todos esos votos de 5 estrellas comprados, que encima son local guides y no escriben nada.. en fin. Lamentable. Señores de Ranillas, nos damos cuenta de todo. No nos tomen por idiotas.

Experiencia negativa: Llevan cerrado un mes y ni si quiera Contestan al teléfono ni a los email..Cobran la cuota de Enero y luego cierran ...me parece lamentable el trato que nos han dado.Yo he comunicado mi Baja y no pienso volver ! Por supuesto como me pasen el recibo ,lo devolveré!! Pésima atención!!!!

Experiencia fantástica: Buen gimnasio equipado con spa, piscinas, termas, etc. Cafetería con terraza y vistas al pitch and putt y campo de pruebas de golf.

Experiencia negativa: Cogí, a principios de diciembre de 2021, dos entradas para el spa e iba a ir este fin de semana y resulta que estaba cerrado por obras y nadie me lo había comunicado. No había ningún/a trabajador/a para poder atenderme. Además de esto, llevaba varios días antes de ir llamando por teléfono al número que sale en internet y nadie me cogía. Espero que me devuelvan el dinero después de esta pésima comunicación y atención. Gracias.

Experiencia negativa: Llevan cerrados todo el mes, sin dar mayor explicación que mantenimiento y desinfección (eso sí el golf abierto)... Pinta mal. No atienden por teléfono ni contestan email. Por si acaso he notificado vía email la baja y sino devolveré el recibo. La peor atención recibida en la historia de este tipo de sitios. Al final he devuelto el recibo de enero, si no han abierto en todo el mes porqué tenemos que pagar un servicio no dado Síguen sin contestar ni responder por ninguna via

Experiencia negativa: He comprado un pase de spa por la página, al día siguiente voy para usarlo, pero resulta había un letrero que cerraban por obras y en la página seguían vendiendo pases ... llamas y nadie contesta!!!

Experiencia fantástica: El spa super bien!! Quizás le falta un poco de mantenimiento, pero sales nueva con los chorros, los jacuzzis y todo lo que tiene para relajarse en el agua. Los vestuarios están muy bien y muy completos, con secadores y planchas del pelo.

Experiencia negativa: Es increíble que alguien diga como en el comentario anterior que las instalaciones están muy cuidadas, las baldosas de la piscina están en muchísimas zonas levantada y hay moho , la gente se corta en los pies, etc etc

Experiencia negativa: Experiencia muy decepcionante. Estuvimos toda la familia hace unos años y salimos encantados. Ayer volvimos a repetir la experiencia y mi descontento fue total. En primer lugar el estado de las baldosillas es lamentable, faltan muchas y otra están despegadas y desperdigadas por todas partes. Mi marido se hizo un raspazo-quemazo con uno de los trozos en mal estado. En segundo lugar no tenían operativos ni la sauna de 80 grados ni el baño turco y no lo avisaban al entrar. Y ya, lo peor, vino al irnos cuando al coger las toallas y las mascarillas, resultó que estaban llenas de hormigas. Se lo dije a la persona que estaba en la sauna y le pedí una mascarilla desechable al menos para mis hijas ya que les daba asco ponérselas con hormigas y su respuesta fue que había muchas, que no podían acabar con todas y que mascarillas no tenía. Considero que pagamos por un servicio que dejaba mucho que desear. No sé cómo ha podido empeorar tanto.

Experiencia negativa: Fatal,teníamos 1 bono para el spa 2 personas, se nos ha pasado ,y por 1 semana no podemos ir, poco comprensibles, hemos estado confinados 2 veces en 1 mes y nos ha sido imposible ir.Muy poco empaticos ,no les costaba nada ,además solo se había pasado por unos días

Experiencia fantástica: Estupendo spa. Se ha puesto a punto después de que se quedó bastante mal. A seguir mejorando para el gusto de todos

Experiencia fantástica: Relax total y es muy bonito y tranquilo. La temperatura ambiente muy bien.

Experiencia positiva: Se puede entrenar clases dirigidas y después pasar al Spa con diferentes saunas para relajarte.

Experiencia positiva: El spa y los vestuarios podían estar un poco mejor. Por lo demás bien.

Experiencia positiva: Sólo vamos al spa. Muy bueno para ir con niños...

Experiencia fantástica: Excelente spa todo limpio e impecable.

Experiencia positiva: Estuvimos muy a gusto mi sobrino y yo. Es un lugar para disfrutar con calma. Lo único que desde la última vez a esta he observado algunos desperfectos que podrían arreglarse y darían mejor aspecto al Spa.

Experiencia negativa: Tiene mejorar instalaciones, no funciona la sauna con vapor, la sauna seca muy flojita,además por él precio que te cobran 25 eur me parece caro y sin cumplir. Personal es agradable.

Experiencia positiva: Muy ma mal mal. Hace un año reserve por internet el spa de fin de semana para dos personas,nadie contesta,no te devuelven el dinero.gente sin escrúpulos,no puedo decir más.

Experiencia negativa: Soy socia desde hace cinco años, y desde entonces es una lástima lo descuidadas que tienen las instalaciones. Poco a poco ha ido decayendo el mantenimiento de las mismas... Taquillas que no funcionan, duchas en las que te abrasas o te congelas, menor cantidad de secadores de pelo, han retirado también las planchas de pelo, y en la piscina cada vez más escorchones en suelo y paredes. Es una pena como esta actualmente está zona de piscina y spa porque las instalaciones son estupendas. Ya me estoy planteando darme de baja y buscar otro sitio. Espero que se solucione

Experiencia negativa: Gestión pésima. Un gran gimnasio venido a menos por falta de mantenimiento y deterioro de los servicios: máquinas oxidadas, falta de personal en sala, material escaso, cada vez menos clases, piscina con miles de teselas despegadas, ludoteca cerrada, taquillas que no funcionan, duchas estropeadas… Los monitores y resto de empleados son maravillosos a pesar de que el entorno no les acompaña.

Experiencia negativa: Llevo un cabreo...hace 5 meses compre dos entradas online para el spa, me dio error de pagina y volví a comprarlas en cuestión que se me cobraron cuatro entradas...llamadas y correos durante 5 meses para reclamación y nadie contesta...unos ocho correos a atención cliente a administración a recepción y ni una respuesta a si que ya sabeis si al comprar las entradas os da error de pagina y volvéis a comprar entradas armaros de paciencia para que os devuelvan el importe

Experiencia fantástica: Ha estado genial, ahora muy relajada. Merece la pena pasar un tiempo disfrutando de sus instalaciones, hoy nosotras lo hicimos en el spa. Y genial

Experiencia fantástica: Lugar protegido y limpio, tranquilo y con atención excelente.spa muy recomendable

Experiencia fantástica: Spa bastante completo, con jacuzzis, chorros, saunas, duchas, asientos con hidromasaje, piscina exterior, solarium... 18€ en fin de semana y puedes estar las horas que quieras. Incluso puedes salir a comer y volver a entrar. Luego hay vestuario, con duchas, secador y plancha de pelo. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Nos lo hemos pasado muy bien. No es un spa inmenso pero para relajarte del día a día y pasar un buen rato está genial. Además no había mucha gente y pudimos disfrutar de las saunas con tranquilidad. En los vestuarios dispones de secador, plancha de pelo y hasta una especie de centrifugadora de bañadores. La verdad es que es una visita que espero incluir en mi rutina y fijar un día cada equis para venir a disfrutar y a mimarme un poco.

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio.el sopa esta genial y es súper relajante.

Experiencia fantástica: Bien ubicado, parking exterior e interior (para socios). Campo de golf, clases guiadas, piscina y spa. Nosotros hemos hecho asistido a las clases de matronatacion para bebés y estamos encantados.

Experiencia fantástica: Me encanta, tienen de todo, hasta plancha para el pelo y seca bañadores. Las instalaciones muy completas, tanto el gimnasio como el spa. Muy contenta con la experiencia.

Experiencia fantástica: Os lo a consejo me encantaa el balseario tiene sauna jacuzzi spa de 10.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones con 2 saunas, un baño turco, piscina pequeña de agua helada de estas que te metes para refrescarte un momento, diferentes duchas (aunque la ducha de chorros en varias direcciones no funcionaba bien), piscina para nadar y otra grande con una zona al aire libre que dispone de chorros para espalda y cuello. Volveré al spa seguro.

Experiencia negativa: Intento contactar para ir al Spa, (a pesar de los nalisimos comentarios sobre el) pero no responden al teléfono ni al mail. Parece ser q va a tener razón la gente q habla pestes de este sitio. Habéis perdido mi confianza antes de cruzar la puerta.

Experiencia negativa: Instalaciones muy dejadas en comparación con hace 4 años. Podrían molestarse en limpiar el moho de los bordes de las piscinas y poner los baldosines que faltan en las piscinas. Las vistas a su alrededor son llenas de hierbas. Se nota mucha dejadez.

Experiencia negativa: El spa está bastante abandonado. Está bien de tamaño y distribución de las cosas, pero es muy caro (25€ rebajado 18€ el fin de semana) y las instalaciones están desmejoradas, muchas no funcionan (hay una sauna rota y varios puntos del spa también averiados), te cortas con los huecos de las baldosas que están rotas y caídas que son muchas... En fin, que está bien pero por lo que se paga deberían arreglar los desperfectos sobre todo el tema de las baldosas para evitar cortes.

Experiencia positiva: Una experiencia genial, excepto la sauna húmeda donde el fuerte olor desagradable y agrio a sudor y orines aspirado al entrar no se puede soportar. La gente entraba y se salía por este motivo. Hace tiempo no existía este problema. El jacuzzi no funcionaba.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Muchos azulejos de las instalaciones estaban picados e incluso fuera del spa, baño turco no disponible, césped del golf muy mal cuidado... Mala gestión.

Experiencia negativa: Todo lo que me he dejado en este club ha desaparecido, no hay ningún tipo de seguridad. Demasiado transito de gente nueva no socia que solo van a marujear y gorronear spa y duchas y de a ver de qué oportunidades se pueden beneficiar.

Experiencia negativa: Información nefasta por teléfono, llamo para reservar y me informan que las entradas las puedo sacar alli directamente cuando vaya. Llego a la entrada y me dicen que me las saque por internet que me sale más barato que si las compro directamente en taquilla, en concreto 25 en taquilla 18 internet. Por qué no se me informo de eso en la primera llamada?

Experiencia negativa: LAMENTABLE, soy socio desde hace un año y me voy a desapuntar pero YA, las taquillas no funcionan, las saunas de 3 funciona 1 bien y cuando las arreglan a los 5 días rotas.. las máquinas del gimasio alguna que esta rota ni se molestan en poner el cartel de estropeado , baldosines del spa rotos.. mantenimiento que hay desastre, por no hablar de la parsimonia, vale ya pongansen las pilas de una vez por que no pago un mes mas que no se paga poco..

Experiencia positiva: Muy recomendable. Visitamos el spa y creo que está muy bien equipado para el aforo que existe. Había algunas camas de agua que no funcionaban. Ubicación muy buena.

Experiencia positiva: Solo fuí al spa. No era la primera vez. Pero en esta ocasión me pareció algo abandonado. Había muchas teselas sueltas que la gente dejaba al borde de la piscina. El turco no funcionaba. Muchas taquillas del vestuario no funcionaban correctamente. Eso sí la gente que te atiende muy servicial y amable. Una lástima que siendo supuestamente el más grande de la ciudad este en este estado. Por otra parte cogiendo las entradas por Internet las ofertas son interesantes.

Experiencia negativa: Como socia, totalmente decepcionada. Muchas cosas rotas a pesar del precio altísimo que cobran por matrícula. Respecto a la COVID, gestión pésima, no se guarda ninguna distancia de seguridad (sobretodo en el SPA, hay un descontrol de aforo absoluto). Constantemente he puesto quejas y se qué otros socios también y sin embargo, nada cambia. Los clientes somos lo último que importa a esta empresa. Estaba cansada y me he marchado. Un TIMO, desde luego no volveré.

Experiencia positiva: Poco a poco el campo de golf va mejorando. Necesitaba un buen mantenimiento y algunas mejoras, que se van acometiendo.

Experiencia negativa: Las instalaciones son buenas, pero el mantenimiento pésimo. Llevo más de un mes quejándome de arreglos que tienen que hacer en la sala y me dan largas (desde dirección). Personal de recepción muy agradable

Experiencia positiva: Sólo conozco el spa. Amplio. No deben descuidar el mantenimiento o la gente dejará de ir

Experiencia positiva: Instalaciones un poco dejadas, pero se está bien, spa súper bien recomendable. Trabajadores muy amables , así da gusto ir a los sitios.

Experiencia positiva: La zona del spa está bastante bien pero el gran inconveniente es que permiten el acceso a los niños, incluso llegando a superar a veces al número de adultos.

Experiencia negativa: De pena!!! Es un Spa con vestuarios y duchas sin higiene. El agua de la piscina sucia, sin apenas cloro. Se cogen con facilidad hongos y bacterias. Un desastre!!! para denunciar. La mitad del spa roto.

Experiencia positiva: El spa es ideal para relajarte. Es muy grande y muy completo. Ya sería ideal si estuvieran invirtiendo constantemente en el mantenimiento

Experiencia negativa: Mi pregunta es... Si llego a elegir otra opcion que no hubiese sido devolver el dinero,hubieran tardado tanto...??? Son una verguenza, como empresa y trabajadores!Llevo tres meses intentando que se me devuelva el importe de un bono que no he disfrutado... Se pasan la pelota como si estuvieran jugando un partido de tenis!!a situacion ya ha sido puesta en manos de mis abogados. Nos veremos las caras en los juzgados!

Experiencia negativa: No funcionaba la sauna, ni la mitad de los chorros. Y nos los dijeron una vez allí cuando ya habíamos echo el pago y nos habíamos desplazado hasta el lugar. Hay azulejos caídos y sueltos por la zona de spa. Y en los tiempos que estamos la limpieza deja que desear. Ejemplo utilizamos una taquilla y nadie la marcó para después desinfectar, así que perfectamente después de nosotras otras personas la pudieron usar.... En fin no cuesta los 18€ que nos cobraron.

Experiencia negativa: Me ha parecido lamentable y de echo he puesto una hoja de reclamaciones, la mitad de las instalaciones no funcionan, el baño turco, contracorriente, la seta y los chorros y jakuzzis de la piscina exterior llevan meses q no funcionan. Te cobran lo mismo y nadie te informa de ello, me parece una estafa, no volveremos más.

Experiencia negativa: Una vergüenza, llevamos intentando que nos hagan la devolución de un bono de 100 euros que compramos antes de la pandemia y ni tan siquiera son capaces de contestar a los correos. Es desesperante pues no hay manera de obtener respuesta. La siguiente será acudir al OCU a ver si conseguimos solución al tema.

Experiencia positiva: El balneario, que es lo que más conozco, está muy bien. Las actividades de aquagym, zumba, yoga también

Experiencia negativa: CUIDADO ESTAFADORES. Compramos un bono por valor de 48,78€ antes de la pandemia. Al estar cerrados llevamos meses intentando que nos devuelvan el dinero y no hay manera. Ni contestan emails ni devuelven el dinero. EDITO COMENTARIO: Indicar que denuncié en Consumo de la DGA y me devolvieron el dinero.

Experiencia positiva: El precio es económico, la entrada de día es muy barata en comparación con otros gimnasios que incluyen "spa" el gimnasio no es muy grande pero las maquinas son bastante buenas (muscle technology) limpio, ordenado, ojo ordenado de verdad xD y en cuanto la atención, de la que no queda. El spa fantástico, Lo mantienen en condiciones muy buenas.

Experiencia positiva: El sitio bonito y muy agradable, la comida muy buena y el servicio excepcional, se nota que son profesionales. El precio razonable. Recomendable

Experiencia positiva: El sitio bonito y muy agradable, la comida muy buena y el servicio excepcional, se nota que son profesionales. El precio razonable. Recomendable

Experiencia negativa: Compre el abono ON LINE para 1 mes el día 12 de enero y el 1 de febrero ya no podía entrar. Me tendrían que haber cobrado la parte proporcional y no todo el mes. (Digo yo vamos)

Experiencia negativa: Mi pareja y yo fuimos al spa de Ranillas por nuestro aniversario y he decir que, a pesar de las buenas instalaciones que tienen en general, hemos vuelto descontentos. La limpieza brilla por su ausencia, sobre todo si tenemos en cuenta los vestuarios. Eso por no hablar de lo poco que se toman en serio las medidas de prevención; ni si quiera algunos trabajadores —como el socorrista— llevaban mascarilla en ningún momento; parece que la pandemia no vaya con ellos, ni respetan ni hacen respetar las normas a los demás usuarios. Además, conseguir que te cojan el teléfono para pedir cita previa ha sido una odisea.

Experiencia negativa: Penosas instalaciones, no existe mantenimiento alguno, lo que se averia , así queda. Desorganizado. Parte del personal acude al trabajo, no a trabajar, desiria, les faltan tantas baldosas de grsite en la piscina como intenciones de no reparar algo. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: Un sitio agradable para pasar una jornada de relax. El lugar es muy bonito, las instalaciones muy cuidadas, y los baños muy limpios. Había leído comentarios de que había demasiada gente y niños, y la verdad que en mi caso la única pega es que había un poquito más gente que lo permitido en tiempos de covid. Supongo que igual en fin de semana es cuando se supera el aforo.. Por lo demás encantado, tanto de los distintos tipos de piscina, como la sauna y el baño turco

Experiencia positiva: Hay de todo: Las instalaciones se deberían de cuidar más, aún así tener el spa que tienen y el gimnasio con las mejores máquinas del mercado por el precio que cuesta es un chollo. Para mí el gran problema es dejar entrar a tantos niños al Spa, debería de poder hacerse una reserva y obligación de que estén siempre bajo supervisión de un adulto, parece un parque acuático en ocasiones. Por otro lado los monitores son bastante majos, aunque deberían estar más pendientes de corregir a la gente que empieza en esto ya que se puede ver como hay gente que hace barbaridades y pasan de corregirlos y enseñarles, aún así cualquier duda te la responden encantados. Y de las recepcionistas mejor no hablar... Bordes, maleducadas, ínfulas de grandeza y una desidia digna de mención.

Experiencia negativa: Un sitio espantoso es la primera vez que voy y no vuelvo más , no soy de publicar reseñas mala ni mucho menos pero esta ocasión lo merece, la zona de spa lleno de niños parecía un parque infantil, si lo que quieres es relajarte ni se os ocurra, los padres no hacen nada y los trabajadores menos, en cuanto a medidas de seguridad parece ser que en este sitio no existe ninguna pandemia, los trabajadores son unos desagradables.. y el vestuario es un asco.

Experiencia negativa: VERGONZOSO PARA NADA RECOMENDABLE. -No se cumplen nada de las medidas de seguridad -Los monitores son unos indeseables - llamas para confirmar el día que vas a ir y cuando vas no están abiertos - los vestuarios están echos un asco NO VAYÁIS NUNCA.

Experiencia negativa: Mala atención al cliente o nula. A mitad de covid me aplazaron plazo de cancelación del bono ya que era imposible disfrutarlo (comprado recién antes del covid). Dada la situación de vuelta a cierre de centros pido de nuevo aplazamiento y nadie responde ni por correo ni teléfono, más de 5 intentos. Esto es pésimo. No compréis bonos porque parece que no vuelvo a ver mi dinero ni el spa.

Experiencia negativa: Me estoy intentando poner en contacto con vosotros, pero el apartado de Atención al Cliente de vuestra pagina web no funciona y cuando llamo por teléfono nadie contesta. Agradecería que me aportarais una solución.

Experiencia fantástica: Muu buenas ofertas para pasar un dia distinto y relajado. El spa es bastante grande y no hay much gente. Se esta tranquilo. Hay una zona al aire libre tanto de baño como si vas un dia bueno puedes tomar el sol

Experiencia fantástica: Spá bastante grande con dos zonas de interior y de exterior con enormes saunas y baño turco. Vestuarios muy limpios y ordenados. Gimnasios completos. Restaurante con buena calidad y preciosas vistas al campo de golf.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones. De las mejores que hay en Zaragoza. El spa es impresionante. Muy completo con 2 saunas, baño de vapor, pila de agua fría, ducha escocesa, 4 jacuzzis, diferentes chorros de agua y dos calles para natación. El gimnasio cuenta con máquinas buenas y modernas. Muy recomendable

Experiencia fantástica: El sitio muy bien. Garaje para socios. En los alrededores también suele haber aparcamientos.. La zona de gimnasio con máquinas muy bien equipada. La zumba es una clase muy divertida y también tienen clases de ejercicios en el agua,ideales para modelar y tono. El spa maravilloso. También hay clases de natación, saunas, etc. Muy buena experiencia. Para los socios con niños menores además hay Ludoteca. Ayer por la tarde escuche que a algunos trabajadores les deben hasta 4 pagas mensuales. Es una pena que ocurra esto. Espero que todo vaya mejor y se solucione.

Experiencia fantástica: La verdad, la experiencia genial en relación calidad precio. El lugar muy tranquilo, en horas no muy concurridas y es bastante relajante. Los vestuarios increíblemente equipados y limpios, con secadora y planchas. Y como esos está bastante completo. Repetiría.

Experiencia fantástica: Impresionante lugar. Si venís varios dias a Zaragoza y os sobra tiempo de visita en la ciudad, no dudéis en pasar por este balneario. Un lugar super completo, y barato! Pillamos una oferta por internet, por 15€ un día entero en el balneario y gym. No nos lo creíamos cuando vimos las instalaciones. Increíble, tiene de todo; para todos!! El gym muy completo y actualizado, las maquinas casi son inteligentes ya, te dan hasta tiempo de descanso entre serie y serie. El Spa... es para verlo, y disfrutarlo. Gran variedad de chorros, piscinas , jacuzzis, saunas... hasta dos calles para nadar libremente. Nosotros llegamos después de comer, nos pegamos un chapuzón unas horitas; salimos, merendamos y volvimos a entrar. Nos encantó y si vas con tu pareja, recomendamos coger un pack de bienestar; a nosotros no nos dió tiempo, pero nos quedamos con las ganas para la próxima. En los vestuarios... tenéis secador y plancha, y taquillas que funcionan con euros!!! PARA REPETIR SIN DUDA!!!

Experiencia fantástica: El mejor centro de salud y bienestar de Zaragoza sin duda. Me hice un tratamiento facial y salí súper contenta, fui al spa y el vestuario es súper completo con secadora, plancha de pelo y todo nuevo. Además en bambola se come genial. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Maravilloso Spa. Jacuzzis, camas de burbujas, chorros, cascadas, natación contracorriente, piscina exterior... Muy completo. El mejor de Zaragoza diría yo. No os perdáis la ducha de cubo. Si si, tiras de una cuerda, y un cubo de agua se vacía encima tuyo. Muy divertido. Además los vestuarios están muy bien y cuentan con secadores y planchas del pelo. Prepara tu mochila con tu bañador, gorro, toalla, chanclas y 1€ para la taquilla y vete a disfrutar de un ratito de relax.

Experiencia fantástica: El mejoz sitio de Zaragoza para los amantes del agua caliente, varios baños Turkos, Noruego, lugar minimalista muy relajante a la vista y agradables sensaciones para el cuerpo con todo tipo de actividades y cuidados! No saldria de alli. Sólo le hace falta mejorar el precio.

Experiencia fantástica: El spa es muy bueno y relajante, hay muy buen ambiente. Meses después he cogido un bono de láser más spa y las trabajadoras muy más y atentas, todo muy nuevo y limpio. Encantada.

Experiencia fantástica: Gimnasio a todo lujo, con sala de. Máquinas de primer nivel, Claes dirigidas de todas actividades que te puedas imaginar, bodypump, ciclo indoor, abdominales, pilates, etc... El spa es una gozada, tienes parking y de precio sale muy bien. También tienes cafetería y restaurante.

Experiencia positiva: Está bien, aunque últimamente hay muchas averías internas: secadores, lavabos, saunas, baldosas de la piscina, iluminación... Por el precio pagado, lo veo un poco justo. Quizás esto haga que muchos clientes se desapunten en los próximos meses.