GO fit Alcalá de Henares

Experiencia negativa: Las instalaciones muy bien,pero la atención deja bastante que desear…la chica de recepción si no quiere trabajar que se quede en su casa!

Experiencia fantástica: Estuve 2 meses con un plan personal de entrenamiento. Tanto Rubén como Javier me trataron excepcionalmente en lo personal y en lo deportivo, ayudándome a cumplir mis objetivos con creces.

Experiencia fantástica: Empecé hace muy poco y las clases me encantan

Experiencia negativa: Yo tengo una lesión de meses por mandarnos entrenar con el suelo en mal estado . Después de ser cliente habitual me han dado largas para dar parte al seguro han enviado los datos que a ellos les ha parecido después de insistir llorar en su cara, se han hecho los locos. Ni me quisieron decir el número de poliza. Al principio hasta el señor coordinador me dijo que el seguro era solo para los trabajadores y que no me iban a pagar ni el fisio ni el trauma cuando la lesión me la hice por su culpa, ahora solo me queda la vía judicial contra ellos.Meses con el suelo en mal estado. A otros compañeros míos, les han pasado cuotas de natación cuango no han renovado o les han tachado de morosos por errores suyos. Gofit no cuida de los clientes fijos. Sólo les interesa el dinero. Habéis perdido una cliente que os iba a pagar cuotas durante años. Cero calidad humana por parte de los empleados. Adiós Gofit

Experiencia fantástica: Me encanta como tiene las instalaciones de limpias Manoli la limpiadora rubia

Experiencia positiva: Gimnasio 9 , atención 10 , tecnología 4 , espacios para entrenar 3 ( demasiado masificado ) aparcamiento 2 ( demasiado masificado )

Experiencia fantástica: Creo que es uno de los mejores gimnasios de la zona. No estaría mal que ampliaran y pusieran más máquinas en la zona de abajo y más pesas/bancos, ya que por la tarde se llena, aunque se puede entrenar mejor que en otros gimnasios.

Experiencia fantástica: En general buen sitio, lo único para reservar actividades de Aqua el fin de semana, muy, muy dificil

Experiencia negativa: Buen gimnasio pero pierde por los monitores que parece que vienen al trabajo a ligar en vez de a ayudar les buscas y solo están detrás de mujeres y si necesitas su ayuda no aparecen

Experiencia fantástica: Probablemente, el mejor centro deportivo de toda Alcalá!!!! Limpieza, multitud de maquinas en sala, piscina y SPA, piscina de verano, amplias salas de actividades colectivas, amplios vestuarios, cafetería con terraza, parking, no se me ocurre nada que le falte!!!!

Experiencia negativa: Si bien las instalaciones cumplen con las expectativas, la atención al cliente, el trato y las gestiones administrativas son nulas y carentes de factor humano. Solo les importa sacarte hasta el último céntimo y más si puede ser, ante cualquier laguna que exista en sus condiciones contractuales. El balance, lamentablemente, muy negativo.

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente en el gimnasio por parte de los monitores sobretodo Raúl y luis martin unos máquinas

Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien equipado. Hay mucha gente por las tardes. Y por algún motivo que desconozco hay muchas personas que te ponen malas caras cuando el gimnasio está lleno y les propones turnarse en cualquier máquina. Muchas. Es algo que no me ha pasado en ningún otro gimnasio. Hay mucho estirado en este xD

Experiencia negativa: Me di de baja por que esta muy masificado Hay que esperar el turno las máquinas.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, monitores pésimos ni la más mínima intención de poderte asesorar sobre los ejercicios, eso sí están bien pendientes a que recojas tus pesas para no tenerlo que hacer ellos... En definitiva ven a la gente haciendo mal los ejercicios que pueden llegar el.caso de lesionarse y no dicen nada.... No te dejes una pesa son recoger que te buscan

Experiencia negativa: El vestuario infantil es vergonzoso: Pequeño, estrecho y sin adaptar. El de adultos es enorme, con espacio y con menos afluencia. Tratan a los niños como si fueran ciudadanos de tercera. Además se saltan la prohibición de fumar en la terraza, y cuando dejas a los niños en la ludoteca tienen un montón de personas fumando al lado. Vergonzoso.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia negativa: El display de la mitad de las máquinas no funciona!!! Y no sera porque no esta facturando cuotas de socios estos días. Esta masificado ! Un poco mas de calidad no estaría mas por lo que pagamos.

Experiencia positiva: Estaría bien añadir alguna clase más de Cross al medio día o a las 17:00. Hay pocas clases y cuesta mucho reservar

Experiencia positiva: Somos socios desde hace más de 3 años. En general estamos satisfechos con las clases los servicios y la ludoteca. Si bien, el acceso libre a la piscina debería poder marcarse como las clases. Nunca sabes si habrá espacio libre o habrá clases hasta q no llegas y miras

Experiencia negativa: Llevo varios años en este gym.. instalaciones y limpieza correctas,SALVO DUCHAS..salen dos gotas de agua..lo he dicho varias veces y como si nada.. al principio todo fue muy bonito.., luego te sueltan una App para que entrenes como te de la gana. cuando vas a evaluar los resultados,pasan bastante de ti,la verdad..Ahora te bombardean con entrenamiento personalizado previo pago,claro..decepcionante!

Experiencia negativa: El uso de la piscina exterior durante el horario del campamento organizado para los niños, es desagradable! Los niños gritan y montan jaleo. Una falta de respeto para los demas usuarios.

Experiencia negativa: Voy a este centro de Alcalá desde el dia de su apertura y sinceramente veo su decadencia dia a dia, sobre todo en limpieza, el spa ya resulta asqueroso , en la sala de bike las bicis después de usarlas … ya no se limpian, el vestuario (cierto que la culpa es de las usuarias), pero vamos … las taquillas sin comentarios, en recepción hay una señorita que te “perdona la vida” cada vez que dices buenos dias, la limpieza en general brilla por su ausencia, olor a sucio insoportable…, tarifas caras comparados con los de su alrededor, en fin, hora de cambiarse de gimnasio como estamos haciendo muchos

Experiencia fantástica: Aunque me queda algo lejos y es un poco caro merece mucho la pena. Es muy grande, tiene piscina interior y exterior. Los vestuarios son muy grandes y limpios. Hay crossfit, salas de clases y la de ciclo es una pasada. Lo que más me gusta de este gimnasio es que ya he perdido varias cosas (Guantes, Airpods, Shaker) y TODAS las veces he recuperado mis cosas, cosa inédita en la mayoría de gimnasios. Hay mucho personal de sala y son todos muy amables. Como digo, es algo caro pero merece mucho la pena. Como algo negativo pondría que faltan agarres para cruce de poleas, ya que siempre están ocupados y que en algunas máquinas guiadas, las pantallas no funcionan o el movimiento de la pelotita no es el correcto (pero es lo de menos). Por las tardes está demasiado lleno (como todos los gimnasios). Lo ideal sería que tuviese un aforo de socios algo menor pero por lo demás es de los mejores gimnasios que he estado.

Experiencia positiva: Mala experiencia en la piscina, recién estuve en la piscina interior, me puse protector solar y cuando paso a la piscina exterior no me dejan bañarme porque me piden pasar por ducha "por el tema de las cremas". No tiene sentido quitarse el protector solar cuando lo que quiero es proteger mi piel.

Experiencia positiva: Los monitores por lo general son muy profesionales y la verdad personalmente estoy contento , no tanto con algunas clases que aveces el sistema que utilizan falla como por ejemplo en bike y se queda sin música o la pantalla no funciona pero por lo demás bien

Experiencia negativa: Horrible hace 1 año se estaba genial ahora es imposible entrenar tranquilamente esta lleno siempre no tienes sitio para nada ni puedes seguir rutinas porque tienes que esperar más de 15m por máquina. Las clases nunca hay huecos. La piscina siempre llena y no dejan entrar a niños en las piscina grande ni en el spa no se porque. O vas a las 11 de la mañana o a las 10 de la noche(sin disfrutar piscina) porque está siempre llenísimo, es horrible y no quieras darte de baja porque aparte de que ya está cara la mensualidad NO TE INFORMARAN QUE PARA DARTE DE BAJA APARTE DEL ROBO MENSUAL QUE PAGAS tienes que pagar 10€ POR MES DE "LOS MESES disfrutados del gimnasio" dicen PERO SI SE PAGA MENSUALIDAD, QUE DISFRUTADO, EN DEFINITIVA UNOS ESTAFADORES DE cuidado

Experiencia positiva: Estaría bien que instalaran persianas también en la cristalera de las elípticas ya que por la mañana da el sol de frente y hace bastante calor. También se agradecería que pusieran un poco más fuerte el aire acondicionado. Por lo demás, todo genial!

Experiencia negativa: He estado años apuntado a este gimnasio, pero ha ido creciendo en abonados sin control, hay días que pierdo más tiempo esperando que en el entrenamiento, por lo que pese a tener geniales instalaciones he decidido darme de baja.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con las instalaciones y todo el personal en general. Los monitores son super profesionales y te ayudan e informan en todo. Las clases colectivas muy eficaces y la sala de máquinas está muy bien equipada. El ambiente es muy agradable y cómodo. Para mi es un 10

Experiencia negativa: Los lunes es acojonante la saturación de gente que hay imposible estar a gusto. El agua de la piscina grande está helada por más que nos quejamos por escrito ni caso, llevan años así, la sauna todo lo contrario la ponen demasiado caliente al parecer los nadadores hombres prefieren esas temperaturas y a pesar de que en aguagim van mujeres con dolencias fibromialgias etc y les es contraproducente esa temperatura del agua. Optan por hacer ahora todas las clases en la grande. El spa debería estar delimitado por qué los grandullones se ponen el chorrazo en toda su espalda haciéndose más de un grifito y nos ponen a todos de agua, imposible relajarte con la música a todo trapo en muchas horas del día porque la música es atronadora. La limpieza de vestuarios está en decadencia. Y en general el gimnasio manifiesta declive. Lo único que merece la pena es el precio, la oferta en horarios pero tienen permanencia cosa que en el forum no, por lo que muchos nos hemos cambiado. Ofrecen parking sin limitaciones de hora, aquí son dos horas y fuera es difícil aparcar porque es una avenida que siempre está completa. Dos horas a veces de parking es insuficiente si quieres hacer dos clases. Y darte una ducha como es lo normal. Por lo que te condiciona bastante la permanencia pero claro así hay más rotación que es donde está el negocio. Los monitores hay muchos de ellos que no cambian las coreografías en las clases de agua son bastante monótonas. El resto en máquinas y demás muy bien el personal es amable y accesible. Los del departamento de nutrición y dietista se ponen un poco cansinos con las llamadas cuando les dices que no ellos siguen intentándolo. Y si abrieran uno en Guadalajara no estaría tan saturado ya que la zona de niños hay poca oferta de horarios y las plazas se llenan rápido todos los días, al igual que determinadas disciplinas como zumba, pilates y yoga que casi nunca hay plazas libres por las mañanas sobre todo. Creo que una reforma y un cambio de dirección sería notable ya que como digo se nota un poco de decadencia respecto a la inauguración en su día. Arrastrándonos a la competencia ya que hoy día hay más oferta y otros centros que ofrecen otro tipo de condiciones de pago que facilitan el no tener que pagar permanencias etc.

Experiencia positiva: El gimnasio no está mal, pero al final son demasiadas máquinas de cardio y pocas de entrenar de verdad, y carece de material para otros deportes como sacos de boxeo.

Experiencia positiva: El gimnasio muy bien , la atención genial , pero hay un vacío total entre los 14 y los 16 años ya que nuestro hijo no llega a las clases grupales por que para su edad no hay , el tiene 14 y con esa edad no puede acceder a sala, entonces estamos planteándonos quitarnos en cuanto nos cumpla la permanencia y suscribirnos a otro que con su edad puede acceder a sala

Experiencia fantástica: Cada uno va al ritmo que necesita en todo rango de edades y necesidades

Experiencia positiva: Llevo casi un año y estoy muy contenta, pero esta demasiado masificado, por muchas reseñas que se pongan cada semana no hacen caso. Por favor, dejad de abonar a gente, ya no cabemos!

Experiencia negativa: Instalaciones excelentes, pero el trato por parte de uno de los monitores, Luis, deja mucho que desear. Podemos pasar que quite la música media hora antes del cierre, pero no que comience a decirnos media hora antes que va a cerrar, hoy cerraba a las 20.00 y desde las 19.30 estábamos sin música y con él detrás diciendo que teníamos que terminar. Además de esto, lo peor es que uno de los chicos se lo ha dicho con toda la educación del mundo y el monitor se le ha encarado y le ha gritado delante de toda la sala, este comportamiento es inadmisible, no estamos pagando 50€ al mes para estar entrenando con prisa ni para que se nos esté faltando el respeto

Experiencia positiva: Llevamos mi familia y yo casi dos años en GoFit Alcalá, la piscina genial, el gimnasio casi siempre impoluto, los vestuarios (y secadores) son la pera y en la piscina y el spa se está de lujo. Muchas máquinas, bien mantenido y yo nunca lo he encontrado masificado (depende a qué hora vayas, supongo). Antes iba por las mañanas y siempre me han tratado fenomenal (entonces David), ahora mantengo la cuota para ir los findes y a la piscina (que no todos puedo). Mención honorífica para Salva, se nota que sabe mucho y disfruta su trabajo, atención perfecta, si le preguntas incluso prueba los ejercicios para entenderte y muy buen rollo. Hoy sábado en cambio, oias al monitor (Luis, yo no le había visto nunca) desde las 21:15 avisando de que cerraban a menos cuarto, a y media le he pedido material y me ha dicho que si sabía que cerraban en 10 minutos y al rato se ha pasado el resto del tiempo avisando a TODO el mundo de que cerraban en 5 minutos alegando que cerraban el parking. Finalmente a las 21:45 ha hecho su última ronda diciendo “ya está chicos”, con la serie a medias y al preguntarle ¿no cerráis a las 10? me contesta que es para que la gente se cambie y se duche (yo no me iba a duchar). Cuando le digo que jamás me han echado del gimnasio, me suelta un poco chulo “lo dudo" y se va. Voy hacia el y le comento que vengo habitualmente a última hora y que ninguno de sus compañeros ha tratado así a la gente y se ha enfadado, daba la impresión que el que quería cambiarse era él. En fin, trabajando en atención al público todos sabemos que hay de todo, pero alguien debería decirle a este señor que a él le pagan por sus servicios (regulares, no se pone en duda al cliente ni se le llama mentiroso y se le trata con arrogancia, las cosas se pueden decir con respeto) pero en su contrato pondrá un periodo de tiempo X. Le pongo cuatro estrellas porque aunque el gimnasio me encanta, si me tratan así más veces, para lo poquito que venimos es para repensarse la cuota (de la que sale su sueldo, importante comentárselo por si no se ha enterado). Lo demás bien pero el factor humano y ambiente, imprescindible!!

Experiencia fantástica: Denisa una chica nueva muy maja, me ha visto con molestias en el brazo y ha venido a ayudarme a estirarlo y darme un masaje. Se necesita más gente como ella en este gimnasio.

Experiencia negativa: Al principio como todo funcionaba muy bien, los monitores muy atentos, las máquinas estaban bien, y el aforo también, tanto en sala como piscina, ahora "un desastre" desde los monitores hasta las máquinas y el aforo, tampoco mandan correo para avisar que el viernes 05/01 solo abrirán hasta las 15 hs., nose porque? Si el festivo es sábado 06? La gente que íbamos y nos encontramos con el gym cerrado nos quedamos sorprendidos, porque para avisar que aumentan la cuota si, pero para este horario no mandaron ningún correo, ya es un gimnasio más.. lástima, porque no es recomendable ya!

Experiencia negativa: Cómo gimnasio impecable, sus instalaciones y los monitores. Pero la información nada transparente tanto a nivel contractual e informativa. Ojo con los bonos familiares y las edades de tus hijos. Si tienen entre 13 y 16, porque se quedan en la calle. Y si no te dicen que a la piscina con el en todo momento o en clases familiares únicamente. Ojo y que no os engañen, sobre todo para familias monoparentales. Siento puntuar así porque el gimnasio es un pasada pero me siento muy engañada después de pagar 80 euros y no poder ir. Esa es la contestación que dael centro, es decir ... Dónde quedó intentaremos buscar alternativas, disculpe las molestias, no sé. Dejan mucho que desear después de no informar correctamente. No pueden decir hay actividades para menores. Porque las opciones son meterte en la piscina con ellos o clases familiares. Yo lo que deseo es poder ir al gimnasio. Dónde se queda un menor en edad comprendida de 13 a 16. Me parece de vergüenza la contestación después de cobrarme 80 euros por un mes de Gimnasio. Puede llamarse Go Fit y ser muy nuevo pero desde luego el trato ha sido espantoso al intentar buscar soluciones. Ni una llamada ni un disculpe las molestias y encima con soberbia. Una vergüenza

Experiencia positiva: Gimnasio enorme capacidad como para mil personas enserio una locura la sala de pesas solo hay una pega o dos : que pongan más máquinas de musculación como jalón pecho , bancos,una máquina Hack o dos y almenos más luces cerca de los espejos que queremos poder ver algo pero en general es el mejor gym al que he ido nunca

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio. Un poco saturado por las tardes, por lo que yo he decidido, a mi pesar, ir de mañana. La única pega es la temperatura del agua de la piscina caliente (por favor, unos graditos más, que de caliente tiene poco). Y el olor a orines de las duchas. Todo lo demás: personal, máquinas y servicios extras, de diez.

Experiencia negativa: Gimnasio totalmente masificado, colas permanentes para coger una máquina. Es difícil hacer un entrenamiento decente. Llega a ser estresante. Los monitores a lo suyo, no esperes nada. La limpieza brilla por su ausencia, ni limpian las máquinas ni tienes opción de hacerlo tú. El vestuario masculino huele a cuadra. Cierto es que la gente es una cerda, pero deberían reforzar la limpieza, en ocasiones da verdadero asco. Aunque pongas comentarios y lo digas en las encuestas, nada cambia. Muy mejorable, en mi opinión.

Experiencia negativa: Ofrecen los cargadores para coches eléctricos, mientras entrenas. Pero nunca han sido conectados. Estaría bien que actualizarán la información y dejarán de ofrecer algo que no tienen. Y nunca han tenido.

Experiencia fantástica: Cómo cualquier otro gimnasio de estas características, mucha gente entre las 18 y las 20 más o menos, sin embargo, tienen las suficientes maquinas y elementos necesarios para que no sientas que tienes que esperar demasiado a que alguien termine. De agradecer que haya siempre un operario trabajando en la sala para que nos encontremos las máquinas y el suelo limpio. Personal agradable en el trato. Dispuestos siempre a echar un cable si lo necesitas

Experiencia positiva: Buenos días. En general está bien pero pierden mucho con las duchas....igual sale el agua hirviendo como de repente sale fría. Las clases están masificadas, me parecen que hay más socios de lo que el gimnasio puede abarcar. En positivo, el PERSONAL, desde la señora que limpia hasta el último monitor, todos PROFESIONALES y muy AMABLES. Este comentario es para que mejoren estos detalles negativos y sigan con su estupendo personal.

Experiencia fantástica: Llevo ya 3 años en éste gimnasio, desde el primer día que abrieron nada más salir de casa después de la pandemia y voy prácticamente casi todos los días. Los monitores son estupendos. Hay piscina cubierta, al aire libre otra un poco más pequeña para verano y otra con chorros. La sala de máquinas es muy grande, tienen varias salas para las clases dirigidas y ludoteca donde poder dejar a los niños mientras haces ejercicio. En cuanto a limpieza muy bien también.

Experiencia negativa: Es indignante que como cliente de este gimnasio no pueda disfrutar de las instalaciones (piscinas), las reservan casi en su totalidad para clases de natación (claro esta, tienen que ganar dinero a costa de la comodidad de los demás clientes). No puedes ir a nadar cuando desees, hoy 10/11/2023 sin ir mas lejos me han sacado de la piscina a mis hijos y a mi porque esa pista de la piscina estaba reservada para clases no habiendo ninguna libre para poder nadar, una de las monitoras muy amablemente me a indicado que 'es lo que hay' que tengo que venir cuando no haya clases. ¡Me estas diciendo que hacer con mi tiempo, como emplearlo y cuando¡¡ es increíble, claro esta ya he puesto una reclamación al gimnasio. Actualización: El gimnasio sabe de la problemática existente, aluden a la carga de cursos de natación (cursos de pago extra, que imparte el gimnasio) y clases de Aqua. Les importa poco o casi nada la incomodidad que causa esto a los clientes que también pagamos una mensualidad para ser uso de las instalaciones cuando creamos conveniente.

Experiencia positiva: La relación calidad-precio es insuperable. Buenas instalaciones. Buenas máquinas. Buen material. Personal amable. Mención especial al personal de limpieza, son de 10. No tienen 5* por los siguientes detalles: Masificación a determinadas horas. El mantenimiento de las bicicletas de ciclo indoor de la sala es mejorable. Y una cosa más que si continúa es preocupante, socios que se meten en la sauna con dispositivos electrónicos, (teléfonos móviles, auriculares). Creo que es muy peligroso y es un detalle que tienen que controlar.

Experiencia positiva: Un poco saturado de gente, pero buenas instalaciones y buenos profesores en las clases grupales. El trato de los trabajadores es siempre muy agradable y cordial. Una de las cosas a mejorar sería la cuota, que debería ser la misma para todos los centros GoFit, pero no lo es. Y reservar clases suele estar complicado y se llena demasiado pronto. Pero nosotros seguimos acudiendo allí y estamos muy contentos

Experiencia negativa: Hoy fui a explicar una urgencia de viaje familiar que tengo a mi país a ver si me daban alguna solución porque tengo que viajar de urgencia y se que me voy a demorar unos meses por la situación, se lo comunico a la chica sabiendo que solo dan excedencia por trabajo o salud pero igual a ver si me ayudan con alguna solución. Explicándole que no me quiero ir de Gofit porque toda mi familia y amigos estamos ahí y la chica que para trabajar cara al público deja un poco que desear me dice tan tranquilamente que no puede hacer nada ni siquiera tramitar la baja porque ya es más del día 15, lo cual entiendo porque hay plazos y que lo que tengo q hacer es darme de baja el día 1 y que se me pasa la mensualidad asi tan tranquilamente. Yo decidí dar la vuelta y no insistír más suena absurdo pero ya será un cliente menos o no una familia entera y más personas porque muchos de los que me rodean entrenan ahí y saben la urgencia.. ojo no es por los 52 euros que hay q pagar, solo quería una solución porque ni podre asistir. Y porque sabré que la respuesta será :: SENTIMOS LAS MOLESTIAS TRABAJAREMOS EN ELLO PARA MEJOR::. Porque trabajo en redes sociales con 3 millones de seguidores y se cómo va esto de las reseñas .. saludos

Experiencia positiva: Están dejando abandonar las máquinas con cueros rotos. Los horarios de las clases colectivas se montan con las siguientes clases y no da tiempo muchas veces a estirar.

Experiencia negativa: He ido al de Alcalá de henares, para pedir información, como en cualquier gimnasio. Al llegar hemos cogido número. Pues atendieron a una señora que llegó sin número y después que nosotros. Pero eso no es todo lo malo. Lo malo es la atención de las 3 chicas que estaban en el mostrador. Ninguna nos atendió, las tres en el mismo ordenador con un cliente. 3 para 1 cliente? Una de ella nos hizo rellenar un formulario pidiendo nuestro peso, nuestro número, etc y al final ponía contratar. Solo busco información, no que me líen a formularios. Tantas pantallas y ninguna persona trabaja. Media hora esperando a q sólo me dijeran cuánto cuesta....en fin....me voy con mi familia al Forus que me han atendido muchísimo mejor. Gracias

Experiencia positiva: Esta reseña sólo se refiere al personal de recepción. Este domingo por la tarde fuimos a realizar una consulta y la persona a cargo ha sido muy borde y maleducada. No es la primera vez que recibo malas caras del personal de recepción. Trabajan con desgana y sin ninguna motivación para ayudarte. Las instalaciones son buenas y los monitores también. Una pena que la atención al cliente deje mucho que desear. Desde luego, es para darle una vuelta.

Experiencia negativa: Cuando abrió post pandemia prometía mucho y en eso se ha quedado porque por muy buenas instalaciones que tenga (que a día de hoy unas cuantas siempre están averiadas) si no las puedes usar porque hay demasiada gente pues no vale nada. Deberían dejar de dar membresías si la gente no cabe a ninguna hora. Que una vez al año te cobren la renovación ya me parece alucinante, obviamente después de tres años inscrita en go fit este es mi último mes ahí. Prefiero un gimnasio sin piscina y tecnología si así voy a poder entrenar en condiciones

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio. Todo el personal es estupendo desde las chicas de recepción hasta los monitores. Está todo muy limpio y bien cuidado. Tiene de todo, piscina interior, piscina exterior, spa gran variedad de clases y una gran sala de musculación. Lo peor para mi gusto es que por la tarde estaba muy masificado. En la sala suele ser muy difícil encontrar poleas libres y yo también pondría más variedad de maquinas, que faltan algunas clave como una buena sentadilla hack.

Experiencia negativa: La cantidad de gente que hay no es ni medio normal, si quieres apuntarte a un gimnasio para esperar por una máquina como si esto fuese port aventura, este es tu sitio, en cambio, si quieres apuntarte a un gimnasio para entrenar, busca algo mejor. Deberían de controlar el aforo y no dejar que más gente se matriculase, porque es una vergüenza que un entrenamiento que normalmente te dura 1 hora, se alargue a casi 3 por esperar. Un saludo.

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso para entrenar, mejorar tu salud y apariencia y sobre muy buen trato del personal que allí trabaja. Me estaba pensando la permanencia pero cada me convenzo más de seguir allí ☺️

Experiencia positiva: Estoy encantado en el GoFit. Después de haber probado en varios gimnasios de Alcalá, me quedo con este. Las instalaciones están nuevas y los monitores son de diez. Es cierto que en ciertas épocas del año y en ciertos horarios es imposible no encontrar las grandes aglomeraciones propias de este tipo de gimnasios comerciales, pero de eso no tienen la culpa. Uno de los puntos negativos para mi es que faltan mancuernas de más de 40 kilos. Y otro aspecto negativo, de la cadena en general, es el sistema de premios y puntos. Para conseguir un simple gorro de baño prácticamente tienes que estar yendo a entrenar seis millones de días.

Experiencia fantástica: Sin duda es un gimnasio que por lo que cuesta ofrece unas buenas instalaciones. El personal, atento y con buena disposición. Recomendable.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, pero está masificadísimo casi a cualquier hora que vayas. Luego, el agua de la piscina interior da un poquito de asco, bastante sucia…no estaría mal un poquito de cloro. Llevo apuntada desde antes que lo inauguraran y en general la calidad de todo ha ido un poco cuesta abajo en estos 3 años y pico. Con todo, es uno de los mejores gimnasios de Alcalá.

Experiencia negativa: Cada vez limpian menos. Aunque hay personal de limpieza en salas, en los vestuarios (masc.) brillan por su ausencia, por la tarde es insoportable, tanto olor como suciedad. Es tal la afluencia que es difícil coger máquina de pesas, algo escasas por cierto. La piscina de verano es poco salubre, con verdín en el interior y agua con restos. También es bastante caro para lo que hay. ¿Porqué voy? Por la escasa oferta de gimnasios en Alcalá.

Experiencia positiva: Me da pena el darme de baja, llevo desde que se abrió. La sala de pesos libres de las mejores, un gimnasio bastante amplio. Es cierto que se da más preferencia al cliente que llega que al antiguo. El motivo de mi adiós es que tengo una hija de 14 años que no dejan entrar a sala de maquinas, cosa que en otro gimnasio si, y de ahí el cambio, me da mucha pena, pero es lo que hay.

Experiencia negativa: En la terraza del restaurante hay carteles de prohibido fumar y no se respeta. En un lugar donde se dice que hay un aire limpio y un ambiente sano, se consiente esto. Pide a la dirección de este centro tome cartas en el asunto.

Experiencia fantástica: Me he apuntado éste mes, tienen muchas máquinas, sala de spa, piscina cubierta y al aire libre, solarium y aparcamiento privado (2 horas + 1 si eres plus). De momento bien, cómodo, con buen ambiente. Depende la hora y el dia hay más o menos afluencia, pero es algo que puedes consultar en su app. Te hacen un test de inicio para asesorarte sobre ejercicios y rutinas que quedan guardadas en tu app, aproximadamente un mes depués te vuelven a hacer el test para revisar tu evolución. Puedes ir por libre claro, depende de tus preferencias. Hay fuentes repartidas para rellenar tus botellas de agua. Está todo muy limpio y hay monitores por si necesitas realizar cualquier consulta. Hay clases a las que puedes apuntarte desde la app, reservas tu plaza y asistes, previamente por megafonía te recuerdan que van a empezar las clases y el número de clase que es. Los vestuarios son muy amplios y están completamente equipados con sus respectivas taquillas, duchas, wc, lavabos con espejo y secador de pelo... Fuera tienes un pequeño bar donde tomar un sano tentenpie.

Experiencia positiva: Los monitores son de los mejores que he conocido. Un equipo espectacular. Tras más de 2 años entrenando aquí solo puedo tener buenas palabras hacia ellos. Mis 3 estrellas vienen por las instalaciones, a pesar de ser muy nuevo todo, y haber una gran variedad de máquinas, tras probar otros GoFit, no es el que más variedad de máquinas tiene, ni de pesos tampoco, la mancuerna más grande es de 40 kilos, lo cual deja bastante que desear. Se trata de un gimnasio para mí en el TOP gimnasios de españa, y con el buen personal que tienen creo que deberían cuidar un poco más el detalle y contar con máquinas más específicas.

Experiencia negativa: Recuerdo cuando entré el gym estaba genial pero han cambiando muchas cosas! Le doy 2 estrellas por el Simple hecho de que la piscina ya no se puede disfrutar, siempre está petada de niños, entiendo que los quieran tomar en cuenta pero entonces hagan una piscina aparte para los niños xq no es agradable estar dentro y que te estén chapuzeando o lanzando agua… en fin no es un plan para descansar después de entrenar creo que sales con más estrés del que entras!

Experiencia fantástica: Un gimnasio con una amplia variedad de clases colectivas e instalaciones. Además se nota que el personal posee una clara formación y que de verdad tiene interés en que el cliente mejore y disfrute su experiencia. En mi opinión lo más disfrutable son las clases colectivas de strenght, box y total body ya que los monitores motivan mucho y animan a seguir aprendiendo. Como algo a mejorar diría que quizás hay un número excesivo de usuarios que impide reservar las clases con poca antelación y satura la sala fitness. En general muy recomendable ya que se convierte rápidamente en una segunda casa.

Experiencia negativa: El gimnasio está bien aunque la sala fitness se suele quedar corta incluso por las mañanas. El personal ni fu ni fa, está ahí y hace su función. Eso sí, tienen muy poca visión customer centric lo que se traduce en poco tacto con los socios. Otro apunte es que , nada más entrar, tienes que ver todos los días la imagen desagradable de un enfermo terminal en el hospital, "qué imagen prefieres??"Pues ni una ni otra y más cuando he salido de uno , a causa de un accidente, hace un año. No es necesario que me lo recuerden cada día. La limpieza bien, aunque los fines de semana dejen basura de McDonald's(y otros sitio de comida para llevar en bolsas de cartón )en la piscina socios que no saben comportarse ni guardar un mínimo de higiene y de responsabilidad a la hora de recoger su basura. Pero eso sí, el centro es privado asi que no se te ocurra pasar del torno con un familiar para que vea el centro... Gasta un gym pass o que un personal del gimnasio os acompañe, no vayáis a hacer algo ilícito.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, con mi experiencia en gimnasios en GO fit es por excepción calidad precio 10 de 10. Instalaciónes muy buenas y muy bien atendidas y sobre todo los monitores también son excepcionales. Es recomendable al 100%

Experiencia fantástica: He sido recibido en primera instancia por Camila quien informo, de una manera amena, clara y educada de todos los servicios que ofrecían, razón por la cual nos hemos apuntado los 4 miembros de la familia. Pero como si eso fuera poco, luego me atendió Sergio en la entrevista inicial, quien con sumo profesionalismo y dedicación me explicó al detalle de todo cuanto tendría que realizar para comenzar el proceso de entrenamiento, seguidamente y para rematar, me fui a la piscina y Ana también se esmero en explicarme al detalle de las normas, desempeño y todo lo relacionado a esa área del gimnasio. En resumidas cuentas Felicidades y Gracias GoFit y en especial a Camila, Sergio y Ana por su atención.

Experiencia negativa: Primer día y por pasarme de tiempo en el parking sablazo de 1,15€ me sale en gimnasio por un ojo de la cara si aparco dentro del recinto todos los días como pensaba ir... Primer día y ya me voy a desapuntar.... No me quedo otro mes más!!

Experiencia negativa: Gimnasio con buenas instalaciones, pero con un mantenimiento deficiente. Las chicas de recepción, la mayoría de ellas parece que están enfadadas todo el día. El parking a tope en horas punta y la sala fitness, de lunes a miércoles por la tarde, abarrotada de gente, no encuentras máquinas para entrenar libres y pagas por un gimnasio, en teoría premium, pero casi siempre lleno y sin aforo limitado, la piscina exterior es como ir a Benidorm en agosto . Nada recomendable por mi experiencia personal.

Experiencia positiva: Esta bastante masificado. Para las clases colectivas hay que reservar 2 días antes. La piscina exterior necesita una limpieza de lis azulejos. Los vestuarios mal diseñados, para ir todo recto y salir a zona piscinas es imposible, no hay pasillo, es zona de taquillas y bancos, tienes que ir esquivando cosas y gente.

Experiencia fantástica: La música en la sala está muy alta de volumen. Y hago una meccion especial a Camila por sus formas tan simpáticas amabilidad hacia el socio. Siempre con un gesto de simpatía. Muchas gracias y que no cambie

Experiencia negativa: Es una vergüenza que te diga. No tienes ninguna permanencia te puedes dar de baja en el momento que quieras y cuando solicitas la baja te indican que solo puedes solicitarla del 1 al 15 de cada mes una cláusula que resulta abusiva y contraria a la ley ya que no tienes permanencia. Los monitores son un desastre que ni prestan atención al personal y les da igual que una persona este haciendo mal un ejercicio y si se lesiona vamos una vergüenza. Parece que son ellos los que te pagan a ti eso lo saben estar sentados y hablando entre ellos.

Experiencia positiva: El mantenimiento de las máquinas es pésimo. Los sistemas de infotainment de las máquinas es muy defectuoso; o se bloquea, o no sabe contar ni de uno en uno.... En las de cardio ni tunei-radio, ni YouTube ni la TV. Generalmente no funciona nada. La llave de conexión con las máquinas no sirve para nada. Deberían devolver dinero hasta que sean capaces de dar buen servicio. He reclamado en varias ocasiones y sigue igual. Sólo queda pedir el libro de reclamaciones.

Experiencia negativa: Go fit es un gimnasio donde solo hay postureo, te gastas una pasta para que ni te ayuden, porque el personal solo está ahí para dar vueltas, te vas a cualquier gimnasio de barrio y te cobran muchísimo menos y te ayudan el triple, te tienes que dar de baja del 1 al 15, cosa que no avisan, y si no lo haces te cobran el mes siguiente. En general es un gimnasio como cualquier otro solo que estos son unos saca cuartos.

Experiencia positiva: Gimnasio con buenas instalaciones, muy concurrido a casi todas las horas del día . Personal amable y con formación. A nivel de máquinas muy bien , aunque falta alguna concreta para pecho y pierna . Se entrena bien pero hay que esperar por las máquinas en algunas franjas horarias.

Experiencia negativa: Me parece muy triste que ya no cuiden al cliente como deben, normal, tienen de sobra. No voy a entrar en detalles, por mi parte no voy a recomendar más este gym. Deberían de seleccionar a una gerente más empatica y que busque soluciones ante un problema que me pasó dentro del centro. Cuando le comunique a la persona responsable del centro que no iba a renovar el contrato que me finaliza en un mes, se ha sentado delante del ordenador...me ha informado de la fecha exacta en la que vence el contrato y que debo de avisar con 15 días de antelación. ( Me parece patético!!) Vaya manera de cuidar a los clientes!! Teniendo un bono familiar y realizamos el pago por adelantado. Por supuesto que nos damos de baja. Hay más centros de gym en Alcalá. Cómo sigan así van a perder bastantes clientes. No hace falta que me contestéis a esta reseña, porque siempre vais a tener la razón, lamentando la situación, que parece que contesta un robot, para todo tenéis salida.

Experiencia negativa: Ojo con el parking, te dicen en la web 2 horas gratis, pero lo que no te dicen es que son 2 horas al día, no 2 horas por estancia. Si vas al gym por la mañana y por la tarde a la piscina con los niños te tocará pagar.

Experiencia fantástica: Genial un gran gimnasio en todos los aspectos solo le pongo un negativo Ya me han robado dos veces el monopatín eléctrico por lo demás grandes instalaciones en la que hecho de menos un baño turco

Experiencia negativa: Una vergüenza que un gimnasio de la cadena go fit se comporte de esta manera. Después de llevar más de un año y medio en este gimnasio decido darme de baja ya que no trabajo en el sitio donde estaba y que me pillaba bien para ir al gimnasio, llamo por teléfono y me dicen que tengo que ir allí a darme de baja, a los días voy y me dice la chica que ya voy fuera de plazo pero que este mes podría disfrutarlo y que al mes siguiente ya se me pasaría la penalización y no se me pasaría el recibo. A los meses veo que me siguen pasando el recibo, Llamo y aún teniendo los datos de que estuve allí en recepción dándome de baja y que no he ido en 3 meses al gimnasioo, ellos lo arreglan diciéndome que no me han podido decir eso porque no es su política. Devuelvo el recibo del último mes, menos mal que me di cuenta y la chica tan graciosa me dice que lo podemos arreglar si pagaba el recibo que he devuelto y disfrutar de ese mes, me parecía de coña ya que llevaba 2 meses sin ir , pagándolo ysin disfrutarlo. En fin muy mala experiencia y un gimnasio dónde está abarrotado de gente Y tienes que esperar a usar las máquinas. Lo único bueno que tiene son las instalaciones y los monitores que hay todo hay que decirlo. Si os apuntáis y decidís daros de baja cuidado no os hagan el lío, todo firmado Por un fallo de ellos al final quien paga el pato es el cliente

Experiencia fantástica: Tienen 5 estrellas los monitores y la atención de las chicas en el mostrador, pero la limpieza de los vestuarios y de las salas deja mucho que pensar. Hace una semana vi pelusilla en la sala 3 y sigue sucia la sala , entre clase y clase deberían de hacerse limpieza. El vestuario y aseos siempre están sucios o falta papel , ojo no culpo al personal de mantenimiento, pero si van a dar de alta a tantos socios deben de contratar a más personal porque una sola persona no da a basto con tanto trabajo

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio, bastante completo con piscina y sauna. El precio del pack familiar sin permanencia me parece bastante razonable teniendo en cuentaa calidad de sus instalaciones. Lo único malo es el límite de 2h de parking, si quieres entrenar bien y ducharte vas muy justo de tiempo.

Experiencia positiva: Buen gimnasio. Bien organizado, no muy abarrotado por las mañanas, limpio, ordenado y buen ambiente. Las máquinas están bien y están cuidadas. Sin embargo, no pongo 5 estrellas por la falta de algunas máquinas esenciales. Llevo dos años apuntado y la adición de nuevas máquinas ha sido algo escasa para el precio que se paga. Echo de menos maquinaria para músculos analíticos como contractora, máquina para elevaciones laterales, hacka con discos, remo en T, más poleas, etc... Aún así lo que hay está bien. Recomendado.

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio. El precio ha subido bastante desde 2021, pero lo compensa con su buen ambiente general. No le doy las 5 estrellas porque nunca me encuentro a Sezar Blue.

Experiencia negativa: Mi pega es el aire acondicionado, bastante alto, hasta el punto de salir constipada. Tiene que estar por ley a más de 22 o 23 y estará por debajo. Todo lo demás perfecto

Experiencia fantástica: No llevo mucho tiempo en el gimnasio, pero me encanta. Suelo ir a las actividades dirigidas de yoga, zen... Me gustaría que María Casado diera más clases, porque es la mejor profe de yoga. Aunque los demás tampoco están mal. Las instalaciones muy limpias, así como las duchas y baños. Yo hago uso del gym en horario de tarde, me dicen amigas que lo usan por la tarde, que está algo masificado y faltan máquinas. Los monitores amables y educados. En general, es un buen gimnasio.

Experiencia positiva: Muy contenta con el centro y el personal que trabaja en Go fit pero DESDE QUE HAN CAMBIADO LA APLICACIÓN para reservas de clases NO HE CONSEGUIDO QUE MIS HIJOS PUEDAN ACUDIR. Hoy he añadido un correo electrónico para cada uno de mis hijos (8 y 4 años) y no me llega correo de confirmación así que sigo sin poder llevar a mis hijos..

Experiencia positiva: Buenos monitores, buenas clases y buenas instalaciones. Lo único un poco peor es a veces la limpieza sobre todo en la clase donde se da pilates, yoga, hipopresivos y espalda sana y el olor a veces en los baños pero esto ya no depende de ellos porque no es por falta de limpieza en ellos.

Experiencia positiva: Tras algo más de un año entrenando en el gimnasio puedo decir que mi experiencia ha sido positiva: monitores atentos (hay de todo, como en todos lados), la instalaciones están cuidadas y limpias, aunque algo masificadas (Enero ha sido una locura intentar entrenar por las tardes en sala o reservar algunas clases en horario de tarde, suerte que parece que ya ha bajado algo en Febrero). Os apuntaré 2 aspectos a mejorar, pues son cosas que funcionaban muy bien hasta ahora, se han cambiado y hemos ido a peor: - Nueva actualización de la App. Ha dado bastantes fallos los primeros días. En la reserva de clases hemos perdido la visualización del mapa de sala tras reserva. Pero sobre todo la App no refresca y tiene que estar cerrando y abriendo la aplicación para ver/reservar actividades. - Nuevo software/ actualización en la sala de Bike. Es un comentario común. Todos estamos descontentos con el cambio pues hemos perdido bastante en comparación con lo anterior: la gráfica más pequeña, pixelada. No hay información del total de duración de la sesión, únicamente de cada ţramo. Únicamente aparecen en pantalla las primeras 40 o 50 bicis que se conectan, el resto no aparecen. Los números de bici son muy pequeños y pixelados, con lo que desde la segunda fila ya hay problemas para distinguir número y/o color. Antes aparecían watios y porcentaje, ahora solo porcentaje. Si a esto unimos que todas las semanas hay algún problema de que no carga la gráfica, o no conecta a Internet, etc (problemas que ya había antes de esta actualización) hace que el 'run run' general de las últimas fechas no será bueno. Estábamos contentos con la anterior versión instalada en el Totem, hemos perdido en todo. Espero que lo toméis como una crítica constructiva, pues al fin y al cabo los datos los vemos en la bici y la pantalla y el Sw es una valor añadido que da un aliciente más para aquellos que entrenamos diariamente. Un saludo gofiteros

Experiencia fantástica: Yo llevo yendo 2 años a este gym es una pasada la variedad de maquinas lo limpio y el plan familia, que coji hace un año para disfrutar del deporte y las instalaciones con mi familia me lo pones o nos lo pone muy fácil... Las clases para peques para adultos son variadisimas espero que no cambien la politica. Pero.... No se por que NO me dejan subir las escaleras del centro pasar por la zona de estiramientos que es de cesped artificial y a mi hija le llama mucho la atencion, no imbade el espacio de nadie por que va acompñada de mi y yo me encargo de que no moleste,fuera que pueda decir hola a alguien y querer imitar lo que hacen como ella dice los "nenes" ENHORABUENA POR VUESTRO TRABAJO NO CAMBIEIS

Experiencia positiva: Instalaciones, limpieza y monitores excelente. Demasiada gente y lista de espera en la mayoria de las clases, ademas que es la segunda vez que me penalizan sin que corresponda. Lamentablemente esto hace que no pueda disfrutar de las clases como pensaba. Un gimnasio de ultima generacion pero con limitaciones para el cliente no sirve. Ojala que piensen como mejorar en esos aspectos.

Experiencia fantástica: Un buen gimnasio, muchas clases dirigidas y actividades. Posibilidad de dejar a los niños y clases dirigidas para toda la familia. Una sala con muchas máquinas y dos piscinas. Personal atento y amable.

Experiencia fantástica: Estuve apuntada aproximadamente 6meses,me gustaría destacar algunas cosas. La limpieza es muy buena,hay una trabajadora en especial que suele estar en vestuario femenino, muy agradable, súper trabajadora ,y muy simpática. También quería destacar al monitor David ,iba a sus clases de "crossfit",fantástico entrenador,muy atento,siempre pendiente de que las técnicas se hicieran correctamente . La única pega la app que fallaba bastante . Me tuve que dar de baja por falta de tiempo,y no me pusieron ninguna pega con la gestión fue por vía telefónica y 0 problemas .

Experiencia fantástica: Estoy apuntada desde hace tiempo, me parece que esta muy bien organizado. Tienen una aplicacion para apuntarse a las clases. Tambien zona para dejar a las niños, campamentos de verano piscina climatizada y exterior. Micha limpieza y profesionalidad

Experiencia positiva: Se entrena bien y aunque hay una gran afluencia de gente, al ser un sitio grande y tener gran espacio en sala de pesas, permite entrenar sin demasiados problemas. El hecho de disponer de parking gratuito es un plus aunque se queda un poco corto el tiempo que dan de dos horas. Los vestuarios con taquillas grandes, aunque estaría bien que la zona de bancos no fuera cortas sino alargadas ya que si se junta mucha gente cambiándose al mismo tiempo no hay sitio para poner la bolsa. En ocasiones las duchas y los baños huelen un poco. Las clases son muy amplias y hay una gran capacidad para no quedarte sin plaza. Están las plazas localizadas por número cuando se reserva. Estaría bien que cuando pasas la llave para el acceso apareciera tu número en la pantalla para no tener que estar pendiente del móvil para mirar tu plaza, ya que al hacer la reserva hasta con 48 horas de antelación es fácil olvidarse del número, sobre todo si vas a varias clases. En cuanto a los entrenadores todos son muy amables y están dispuestos a ayudarte si lo necesitas, lo cual es de agradecer. Es lo mejor que tiene el gimnasio. Además algunos si te ven ejecutando mal un ejercicio te corrije cosa que particularmente agradezco y si pides ayuda para ejercicios también te dan opciones. No me gusta que para poder acceder al contenido virtual que hay en la plataforma tengas que pagar más. Debería estar incluido en el precio del abono.

Experiencia negativa: Día 3 de enero de 2023. Me pasan el recibo de este mes y nuevamente con el comienzo de año, nueva subida de la cuota mensual. Que yo entiendo que ha subido la luz un montón y en algo tiene que repercutir a los socios, pero creo que al menos deberían mandar un correo informativo a lo largo del mes de diciembre para informar de ello a la gente, y así decidimos si nos quedamos allí o no... he revisado en todas las bandejas, y ni rastro de ese comunicado, igual que el año pasado.

Experiencia positiva: Entreno bastante cómodo, esta claro que hay cosas para mejorar especialmente el vigilar que se cumplan ciertas normas de convivencia común, como que no se fume en donde no se debe, colocación de materiales utilizados en sala de pesas,.....y más cosas pero ya no me apetece escribir más.Saludos