Inacua Los Cantos

Experiencia negativa: El agua de las piscinas muy fría,y dejan las puertas abiertas

Experiencia negativa: El gimnasio estaba muy bien, hasta que eliminaron los espejos de las salas de actividades y la de ciclo Es dificilísimo seguir así las clases y, aunque puse reclamación dos veces, la primera me contestaron diciendo que los iban a poner pero que por un contratiempo no se había hecho....y de eso hace ya casi un año.... La segunda vez que reclamé por lo mismo en atención al cliente ni se molestaron en llamarme para darme respuesta.... Si siguen así perderán un cliente.....

Experiencia negativa: Pongan más máquinas y mejores en lo general bien mucha gente

Experiencia positiva: Lo peor del gimnasio es la borde antipática que tienen en la recepción (la del pelo corto)por lo demás todo correcto

Experiencia fantástica: Un gimnasio con diferentes actividades, además spa y piscina.

Experiencia negativa: Deberíais cambiar el sistema para poder cancelar las clases por la aplicación. No puede ser que con más de hora y media no deje cancelar una clase. Puedo entender que con 30 minutos no se permita pero con más de hora y media? Es algo que deberíais trabajar en ello, porque no es justo que por vuestro mal sistema luego nos penalicen y no podamos volver a coger una clase cuando considero que con hora y media debería dejar de anular

Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien pero demasiado masificado hay días que no se puede entrenar y eso que voy por la mañana

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio al que he ido. Las instalaciones impecables y variadas. Lo mejor, la zona de aguas.

Experiencia negativa: La limpieza deja bastante que desear, yo puedo limpiar mi sudor, pero el de los demás...mientras la de la limpieza se tira 15 mn hablando con la gente... El sistema de internet va a la velocidad de cuando lo descubrieron en los 70 si es que tienes suerte de que funcione. En las teles marujeo en su gran mayoría y anuncios en bucle de los mismos abogados y dentistas, hay más opciones de verdad, lo ponéis para distraer un poco y es muy cansino. Bajo otra estrella, en las básculas pesas con unos tres kilos de diferencia, en diciembre me quito. Bastante mejorable en general.

Experiencia positiva: Cada vez está más masificado y esque es imposible entrenar al menos por las tardes, creo que deberían de ampliar salas para poder hacer entrenamiento libre y añadir más maquinaria de fuerza a la sala fitness. El tema de los horarios creo que podrían ampliarlo más tanto la hora de apertura (6:00am) como tienen otros gimnasios ya que los que entramos pronto a trabajar y salimos tarde nos permitirían poder ir a entrenar a una hora donde no esté todo masificado y poder cumplir con nuestra rutina, también el horario de domingos y festivos tendría que ser más amplio ya que la gente nos concentramos todos a la misma hora. El tema de los monitores en sala es ausencia total. Las clases otra cosa… es imposible coger clase xk en menos de 1 minuto están agotadas y la variedad de clases por las tardes a partir de las 19:00 es muy justa

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Buen ambiente, gente de todas las edades y un montón de actividades para elegir. El spa es de los mejores que he estado y por ello está muy bien de precio. Los monitores unos cracks

Experiencia positiva: Todo muy bien excepto una cosa. Cuando se compra una entrada de un día te piden el DNI y se queda en depósito. Es completamente ilegal. Para evitar denuncias ir pensando por favor en algo legal como pedir fianza en efectivo o con tarjeta y luego se devuelve pero el DNI no . Se puede hacer millones de cosas ilegales con el DNI físico por lo que ruego cambien dichas costumbres. Por el resto todo perfecto.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo los administradores son mega amables con cualquier persona ayudan y Dan información ℹ️ a la gente que lo necesita desde luego es muy bonito por dentro y por fuera y tiene mucha seguridad el horario no está nada mal

Experiencia positiva: Buen gimnasio, con corrientes de agua

Experiencia negativa: A mi hijo le robaron las chanclas

Experiencia negativa: A mi hijo le robaron las palas de pim pong

Experiencia negativa: Los administradores tienen un morro te piden tarjeta que si se te moja no puedes pasar y al conseguir otra no te la dan

Experiencia negativa: Tuve un problema con la ADMINISTRACIÓN del gimnasio,fue un pésimo servicio y no me le pongo 0 estrellas porque no puedo.

Experiencia negativa: Una completa vergüenza la administración del gimnasio se han quedado con mi dinero. Menuda panda sin comentarios de verdad.

Experiencia negativa: La administración del gimnasio tienen un morrón que se lo pisan. Tenía un dúo con un familiar y así nos salía más barato el gimnasio, al desapuntarse ese familiar en vez de ponerme la tarifa que tenía antes más barata me pusieron la de adulto más cara. No me avisaron ni me dijeron nada y llevaba 5 meses así pagando de más y ahora no me van a devolver el dinero. Diciendo que tenía haberlo avisado yo es una completa vergüenza.

Experiencia negativa: Gimnasio tremendamente masificado. Vaya a la hora que vayas. Especialmente por la tarde. En la sala de musculación hay que pedir la vez. Para las clases por supuesto hay que reservar con antelación, sin relajarse, porque enseguida se llenan. El vestuario también masificado. Han quitado bancos con lo cual estás cambiándote pegada codo con codo a tu compañero. Y lo que es peor, no tienen disposición para aliviar y mejorar esta circunstancia. Con lo fácil que sería reponer los bancos que han quitado....

Experiencia negativa: Tenía un duo con mi hermana para que nos saliera más barato el gimnasio,al desapuntarse mi hermana no me dijeron que tenía que avisar de que me cambiasen otra vez a la tarifa joven. Llevaba pagando la de adultos 5 meses en vez de la joven y al intentar hablar con la ADMINISTRACIÓN varias veces se remiten a qué tenía que haber avisado yo para el cambio, que lo pone en el contrato y nose que,a mi nadie me dijo nada que tenía que cambiarme y ahora se van a quedar con mi dinero. Una gestión pésima de la ADMINISTRACIÓN así no se puede tratar a tus clientes. Falta de empatía total y una vergüenza

Experiencia positiva: El gimnasio e instalaciones están muy bien y las nuevas obras del gimnasio al aire libre es una buena novedad.Para mejorar aún mas podian ampliar los horarios tanto festivos como diarios por el tema laboral,y dar algo de mas potencia a la sauna, baño de vapor,tambien aumentar la temperatura de las aguas del spa,tema musica en el gimnasio un poco mas alta y no siempre reggaeton.y meter alguna máquina nueva para pecho inferior,o alguna mas de bíceps.

Experiencia fantástica: 14/06/24 hoy he ido a relajarme al spa y sobre la 11:00h he leído en las normas antes de acceder que se ruega silencio. Por respeto a los que allí están, en cambio parece que he estado en MERCAMADRID en las horas más intensas, si tienen que chillar, gritar bocear etc cedeanles una sala.

Experiencia negativa: El gym está muy bien por el spa y la piscina . Pero le falta mejorar la colocación de maquinaria y intentar aprovechar el espacio y que metan alguna máquina más . El grifo de agua hay solo uno para todo el gym y está roto .. apenas tira agua . Deberían meter más grifos de agua fría o meter lo de la auto bebida de azúcar como lo hay en otros gym y que lo cobren con la cuota del gym . Por lo demás muy bien . La chica de la recepción super amable y trabajadora y lo chicos de la sala igual.

Experiencia negativa: La relación calidad/precio es buena, sobretodo si aprovechas todo lo que ofrece (clases colectivas, piscina,spa y sala). Su talón de alquiles, el racaneo y el mantenimiento. Cualquier cosa que se avería tardan meses en arreglarlo,incluso las cosas más simples como un grifo o un cable de una máquina. Encima preguntas y te ponen excusas nivel infantil, es que la pieza viene de Alemania (¿andando?). Recuerdo en torno a 2019-21 estuvimos 2AÑOS sin espalderas, ¿un gimnasio sin espaldera?. Miento, estar estaba, pero con un cartel de "no sé puede utilizar por averia". A tanto llego la dejadez,que el cartel se llegó a poner amarillo del tiempo y se acabó cayendo :). Racaneo: abajo hay 4 saunas, 2 húmedas y 2 secas a distinta temperatura, nunca funcionaron las 4 solo 2. ¿Para que construyes un spa si luego tienes inoperativo la mitad de las instalaciones?. Zona sauna seca: Años lleva en un estado lamentable,con un cartel en medio de ella advirtiendo riesgo de caída,por 4 azulejos levantados. Años lleva así ¿el pegoland lo traen de Alemania andando también?. Maderas en muy mal estado y suelo de azulejo resbaladizo, y mientras el habitáculo de al lado una sauna estupenda, con suelo de madera, listones en buen estado y sin riesgo de tropiezo por unos azulejos que no se arreglan solos. Hay que decir, que está sauna no está inoperativa del todo, la están utilizando de trastero desde el año 2020. En Agosto siempre cierran 15 días "por tareas de mantenimiento" es mentira. Es por que como va menos gente, se ahorran el consumo de las calderas de 15 días. Me ha pasado ,escalinata rota en julio, cerrar en agosto y arreglarla en septiembre. Eso sí, de las cuotas no te quitan ni un euro por el perjuicio de no poder usar todas las instalaciones que pagas. Resumiendo... Si vas un día con una invitación, todo parece maravilloso y genial. Cuando te apuntas y vas a diario ves las deficiencias por falta de inversión. En material, en arreglos, en personal,etc... Desde hace 2 meses (hoy es 30/5/24) No hay personal de limpieza masculino los fines de semana. Esto supone, que la única chica que viene solo puede limpiar las zonas masculinas antes de abrir y al cerrar. ¿Con la gente que se junta los fin de semanas,no os parece una guarrada que se limpien los vestuarios a las 7:00 y no se vuelvan a limpiar,fregar,barrer,revisar hasta las 21:00? Tacaños en las pequeñas cosas que Dan muy mala imagen...

Experiencia negativa: Es muy injusto que te penalicen por no ir a la clase .en dos horas pasan muchas cosas además nosotros también deberíamos quejarnos cuando las clases de pilates de las 19h los martes es imposible cogerla porque habres a esa hora y ya están las clases cogidas y Zumba igual. Y la clases de Agua gym son para mirarla y hay horas que las clases están vacías. Están las clases para los grupos que ellos quieren.. Penalizan para tener más huecos de productividad. Además el agua de la piscina,Spa y duchas está fría, pocas calles para nadar están ocupadas por los cursos quedan .dos calles libres y no se puede nadar.etc.... Un saludito.

Experiencia negativa: Primer día de Aquazen después del verano; agua más fría, agua de duchas en piscina fria(ninguna caliente)ambiente más frío aún con todas las puertas abiertas(ningún monitor sudando) y la clase sin interés ninguno. Esperábamos cambios para bien después de las quejas por lo mismo de la temporada pasada pero no volveremos. Por cierto el agua del Spa también fría (increíble) En La Canaleja muchísimo mejor agua y monitores.

Experiencia fantástica: Grandes monitor@s y el gimnasio muy completo!

Experiencia positiva: Los niños cursillistas , hermanitos y madres que no les tienes cuidado corretean por todo el vestuario, ocupan con sus cosas todos los bancos, se meten en las taquillas dando portazos, y les tienen en las duchas jugando bajo el agua, es un verdadero caos

Experiencia fantástica: Alba fantástica! La recepción super bien atendida.

Experiencia negativa: El agua sucia y demasiado cloro No me histo

Experiencia positiva: Diría que ideal, buenas instalaciones bastantes actividades, equipamiento actualizado yo voy a medio día que es cuando menos gente hay

Experiencia negativa: Se está quedando pequeña la sala, a veces no hay máquinas libres el vestuario también es un poco caótico en algunas ocaciones te cuesta encontrar un sitio, y lo de que abran a las 7:30 pues bueno sería genial que puedan abrir un poco antes para la gente que tiene que entrar pronto a trabajar, los monitores son muy majos y bueno las clases están bien

Experiencia fantástica: Llevo 2 meses y estoy encantada, la piscina cubierta es grande, el spa es espectacular y la sala de maquinas a veces está un poco masificada pero se entrena bien. Están en muy buenas condiciones. Los monitores son un encanto.

Experiencia positiva: Centro deportivo muy completo, aunque muy masificado, lo que conlleva una atención un poco lenta pero por lo demás bien

Experiencia fantástica: Yo no uso las instalaciones pero mi hijo sí y dice "que le encantan"

Experiencia positiva: Para mi el mejor gimnasio de Alcorcon. Lo único malo, hay demasiada gente por las tardes tanto en sala como en la zona de spa y termas.

Experiencia negativa: Hay más gente que en la Semana Santa de Sevilla, hasta para que te atiendan en recepción hay que hacer cola. A cualquier hora de la tarde no hay ni un hueco. No recomendable para nada.

Experiencia negativa: El horario del gimnasio es, en mi opinión, bastante pobre porque eso de abrir a las 07:30 cuando mucha gente entra a trabajar a las 08:00. A ver, no digo que lo abran a las 6 de la mañana (o sí), pero un poquito antes sería de agradecer, por ejemplo las 7. Con el horario de cierre pasa igual. No entiendo por qué sábado y, sobre todo, domingo que es cuando la gente tiene más tiempo libre, no tiene un horario más amplio. El otro día fuimos mi marido y yo y a falta de 45 minutos no es que nos impidieran el paso, pero nos dijeron que iban a ir cerrando ya la sala fitness y que solo quedaban abiertos los vestuarios para la gente que se tiene que duchar, etc. Estaría bien que la sala fitness cerrara cuando cierra el gimnasio porque algunos al terminar nos duchamos en casa. La climatización de la sala fitness es inexistente muchas veces. Se está casi mejor en verano que en invierno. Algunos días podría parecer que han puesto la calefacción, personalmente siempre salgo como un tomate y lo paso realmente mal más por el calorazo que por el esfuerzo físico. Últimamente veo algo más de limpieza, pero también algunos días olía a polvo sobremanera. Y aunque barandillas y pantallas están limpias, miras la máquina en sí y está llena de polvo no de un día. Los monitores podrían estar más atentos a grupos de cinco chicos que a veces acaparan las máquinas durante periodos muy prolongados obligándote a buscar alternativas. Si voy al gimnasio es porque no puedo tener estas máquinas en mi casa. Para usar mancuernas me voy al Decathlon y me ahorro la cuota mensual que es una pasta. Pasa lo mismo con algunas personas mayores (como la señora de la muleta que llevo viendo un año) que sacan el móvil y se tiran horas en la máquina enviando audios y fotos, eso no es un banco para echar la tarde. Algunos queremos mejorar y progresar cosa que se hace muy difícil con todo esto que comento y la enorme masificación de personas que existe. A veces no tienes sitio ni para coger una barra con pesas o dar unas zancadas. Algunas de las bicicletas y elípticas tienen fallos porque a los dos minutos o a la media hora se empiezan a enfriar y se apagan cuando antes no he visto a nadie estar usándola, cortando así todo el entrenamiento y haciendo que te pierdas o que tú también te enfríes. En la zona de aguas, el spa tiene una cantidad de cloro tan excesiva que sales con los ojos rojos y medio intoxicado. El gimnasio no está mal, pero por el precio deberían currárselo un poco más, limitar el aforo u organizarlo de alguna manera. Ampliar los horarios podría ayudar. Gracias por eliminar el acceso con HUELLA aunque esto ha sido después de habérnosla cogido. EDITO para decir que es la segunda vez que me dejan tirada en la Sala Fitness. Estábamos entrenando, eran las 20:30 h. y nos faltaban como diez minutos de elíptica, nos han avisado con un minuto de antelación, a eso de los 30 segundos han ido apagando las luces (del cuadro de luces) y a continuación máquinas. Nos hemos quedado todos los de la sala ojipláticos. Sinceramente me parece una falta de educación y respeto por parte del gimnasio. Repito que no todos nos duchamos en el gimnasio y creo que les daría exactamente igual que, no dejando entrar a nadie a las 20:30 h., pudieras terminar tu entrenamiento (más aún a falta de diez minutos). Gracias por abrir ahora a las 06:30, pero sigo pensando que el horario de apertura y cierre en fines de semana y festivos debería ser como el resto de la semana. Lo que no puede ser es que en un día festivo se abra el gimnasio de 9 a 15 horas y cuando vas a las 12 de la mañana parezca eso una tasca del centro de Madrid en hora punta donde acabas en una esquina con tus pesas y esperando veinte minutos a que una elíptica quede libre. MASIFICADO por un horario tan tan reducido. Sin sentido.

Experiencia negativa: Trato vejatorio y discriminatorio hacia el invidente por parte del encargado de las instalaciones. Mi mujer es invidente y por lo que se ve , no puede pedir ayuda a los monitores . El encargado le llamó la atención. Prima primero la cuota mensual que pagas,antes que el trato humano. Para la opinión del marido,muy desagradable

Experiencia negativa: Recepcionistas absolutamente maleducadas por no decir algo peor... instalaciones del año 2000 y vestuarios lamentables. TODA UNA PORQUERÍA

Experiencia fantástica: Ambiente relajado y tranquilo. 100% recomendable y completo

Experiencia fantástica: El Gimnasio Inaqua es un lugar excepcional para quienes buscan una experiencia completa de fitness y bienestar. Con una amplia variedad de máquinas de alta calidad, este gimnasio ofrece todo lo necesario para un entrenamiento efectivo y satisfactorio. Además, la inclusión de un spa añade un toque de lujo y relajación después de una intensa sesión de ejercicio.Destaca especialmente la presencia de una piscina, que permite a los usuarios disfrutar de actividades acuáticas para complementar su rutina de ejercicios. Ya sea nadando unas cuantas vueltas o participando en clases de aquagym, la piscina ofrece una opción refrescante y divertida para mantenerse activo. El ambiente en el Gimnasio Inaqua es acogedor y motivador, con un equipo profesional siempre dispuesto a brindar asesoramiento y apoyo. La limpieza y el mantenimiento impecables de las instalaciones garantizan una experiencia positiva para todos los usuarios. En resumen, el Gimnasio Inaqua ofrece una combinación perfecta de instalaciones de alta calidad, servicios adicionales y un ambiente agradable, convirtiéndolo en una opción ideal para aquellos que buscan cuidar su salud y bienestar de manera integral.

Experiencia negativa: A los niños cursillistas de natación les han cambiado la ubicación de los vestuarios, accediendo por el polideportivo los Cantos. Vestuarios fríos, duchas que no tragan, con un sumidero en medio para todas las duchas. Los niños salen de las duchas a los vestuarios por pasillos fríos.Ya se han puesto numerosas quejas pero vemos que les da igual. Es increíble que les hagan ésto a los niños. Está claro que no renovaré plaza con ellos.

Experiencia negativa: Actualizo con una estrella, porque es casi imposible reservar clase de Zumba. Hoy había pasado un minuto desde la hora que se abre la reserva y ya estaba completa la clase. Deberían poner más clases de zumba, porque se queda fuera más del doble de personas que entran. Pondría cinco estrellas pero han quitado las clases de zumba de las 9 de la tarde y a mí con eso me han hecho polvo!!!! Por favor que vuelvan las clases de las 9 de Zumba!!! Ahora solo hay una clase de Zumba los martes a las 9 pm, que por cierto es la mejor porque el monitor, SURESH SINGH es el mejor, pero antes de Navidad había más días a las 9. El resto de horas están tan llenas que si vas a reservar es casi imposible. Está claro que Zumba está muy muy demandada, ojalá pongan más clases de esa actividad a las 9.

Experiencia fantástica: Fuimos un jueves por la mañana y estupendamente Trato del personal e instalaciones buenas Eso sí fuimos pronto y no había mucha gente, luego al irnos estaba bastante más lleno Faltan relojes grandes en las instalaciones para no depender del reloj propio

Experiencia positiva: Todo muy bien. Poquito más de limpieza. Y la gente se tiene que ducharse antes de meter el agua es bien para todos.

Experiencia negativa: Las instalaciones no están mal. Pero la música de las salas de actividades está altísima siempre. En especial en ciclo. Se les ha comentado a los monitores que si pueden bajar un poco el volumen y te contestan de mala manera y encima, suben el volumen aún más. Es incómodo entrenar así. Una pena, ya que las clases están bien, sino fuera por el volumen excesivo. Concretamente con Sergio Robledo en la clase de ciclo su actitud hacia los que estábamos entrenando ha sido bastante chula y prepotente.

Experiencia negativa: Fui a pedir información, pero habiendo 2 personas en recepción, y una de ellas desocupada, estuve esperando casi 20 min mientras atendieron a una señora que estába antes de mi.

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo y un personal muy amable

Experiencia negativa: No toman en cuenta a la gente que paga menos. Los cursos que están subvencionados no los cuidan.

Experiencia fantástica: En comparación con los gimnasios de Fuenlabrada... Me parece que Inacua es de los gimnasios mas completos que he visitado. Ojalá hubiese habido aqui en Fuenlabrada. ¡Tenéis mucha suerte!

Experiencia positiva: Gym completo pero hay mucha gente y a veces hay que esperar a que dejen las máquinas, las clases hay que reservarla de forma previa, las más populares es conveniente reservarla en cuanto se abra el plazo de reserva, la zona de spa está muy bien y con piscina cubierta descubierta no tiene pero si eres socio puedes hacer uso de ella en la que hay en la Canaleja

Experiencia negativa: Vergonzoso el trato recibido relegando a los niños que acuden a natación a un vestuario donde no había espacio ni bancos para todos, las duchas inundaban el vestuario, los niños cambiándose de pie o pisando sudaderas porque no tenían donde sentarse… Espero que mejore la situación porque los niños tienen el mismo derecho que los adultos

Experiencia negativa: Desde hoy día 1 de diciembre han relegado a los niños que acuden a natación a unos vestuarios situados en el polideportivo y piscina verano, habitáculo con solo dos bancos donde puedan coincidir a la vez 30 familias y está concebido para máximo 6 familias, el agua sale fría y al abrir duchas se ha inundado todo el vestuario, cuando ahora se protege a la infancia, aquí claramente la tratan como segunda clase , dando prioridad al resto de usuarios adultos tanto de natación como del gimnasio, espero que a partir de ahora reduzcan la cuota

Experiencia negativa: El gimnasio muy bueno,todo bien,los monitores me encantan pero la chica del monstrador-fatal,siempre con la cara de enfado,tan antipática que da miedo preguntar por cualquier cosa y si preguntamos nos trata como si fueramos tontos..¿si no le gusta trabajar con la gente qué hace ahí?? Lo demás perfecto

Experiencia negativa: La politica de cancelacion de suscripcion es abusiba, te dificultan la cancelacion para seguir cobrando sin uso de las instalaciones. Te obligan a cancelar 6 dias antes del inicio de mes, da igual si tu empezaste a pagar el dia 10 como es mi caso.Ademas, pague de forma trimestral y no me dejan modificar la renovacion a mensual. Por ultimo les comento que aunque me cobren me gustaria cancelar mi suscripcion para finalizar al final de los 3 meses que me han obligado a pagar y me dicen que si cancelo ahora no podria entrar al gimnasio, que tendria que cancelar cuando falten 6 dias para finalizar mi contrato. Un poco contradictorio, su objetivo es dificultarte la baja lo maximo posible.

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionado con la gestión de renovacion de plaza. Este año mi hijo con discapacidad se ha quedado sin clases de matronatacion. Rellenamos el papel de renovación y lo depositamos dentro de la urna de la recepcion. Cumplimos con el plazo para entregar el papel de renovación. Nuestra sorpresa , fue cuando vamos a la primera clase en octubre y me indican que no hemos hecho bien la renovación. Que el niño no ha renovado para el curso siguiente. No me dieron una solución a corto plazo y que si quería plaza , que empezase con una solicitud de nuevo. Puse una hoja de reclamaciones, por que perdieron la hoja de renovación de mi hijo con sus datos personales y me interesa que le den una plaza por qué le va genial para su desarrollo. Aún nadie se ha puesto en contacto conmigo y espero que atraves de este medio alguien se digne a darme una solución. Un saludo.

Experiencia negativa: Esta mala reseña va referida sobre todo a la climatización de la sala fitness, está muy mal diseñada la orientación de los difusores, no es normal que éstos caigan directamente sobre las máquinas y zonas de trabajo donde los usuarios estamos sudando, es perjudicial para la salud y acarrea como minimo enfriamiento y catarro. Por lo tanto un cero en este sentido, en otras facetas también hay deficiencia, los sumideros de las duchas másculinas, no tragan el agua y eso es insalubre.

Experiencia negativa: Está todo muy bien, buenas máquinas, un gran vestuario, la zona de piscina, de spa, pero lo que no está muy bien es no poder invitar a alguien a que disfrute de todo esto, ya es molesto que tuvieras que hacerlo con una invitación que te dan en tu cumpleaños a que ahora directamente no puedas ni invitar y encima pagar lo que casi pago por estar un mes a diferencia de otros gimnasios en los que puedes invitar al momento.

Experiencia positiva: Centro limpio y completo. Con buen precio. Trato muy agradable de los empleados.

Experiencia positiva: Tengo sentimientos encontrados, algunas cosas muy bien pero otras son desagradables. Bien por la piscina y la zona de aguas, la zona al aire libre para entrenar, la renovación de máquinas que se hizo hace dos años o así. Mal por la manía que tienen de poner música ambiental como si fuera una discoteca. He llegado a medir más de 71 dB. De verdad que es insoportable, ya no sé la cantidad de veces que les he dicho que bajen la música pero nada. Y eso que entreno con auriculares con cancelación de ruido, pero es que los altavoces de la sala son muy potentes, especialmente en la zona del fondo de la sala de fitness. Debe ser que a todo el mundo le parece bien porque siempre que voy tienen la música para sordos. Para entrenar no necesito música, ya la llevo yo si quiero, y mucho menos a ese volumen estresante. Otra cosa que está fatal son las duchas masculinas, deberían cambiar la mayoría de los grifos porque están pasados y no sale agua caliente, y no es que haya muchas duchas como para poder elegir la que funciona bien. Cambien algunos grifos que están pasados y bajen el volumen de la música que no estamos en un bar de copas. Gracias....aunque no van a hacer ningún caso. Actualización: han cambiado los grifos de las duchas de chicos, se agradece. La música sigue igual.

Experiencia negativa: ¡Qué poco humanos y empáticos con las personas! Esta mañana he ido con mi tía de 70 años, que ha venido desde Galapagar, a 1 hora de camino, porque yo quería regalarle una relajante mañana de Spa porque está pasando por un mal momento personal. Al llegar a comprar el acceso al Spa, nos dice la chica que solo podemos entrar al jacuzzi, porque un cliente ha entrado con una pastilla de jabón al resto de zona de aguas y se ha llenado todo de espuma y no se puede utilizar. Le comento que no podemos estar 1 hora en un jacuzzi porque se desaconseja para la salud y que, ya que estamos allí desde tan lejos, podemos entrar 15 minutos al jacuzzi, pero si pueden ajustar el precio, ya que no me parece justo pagar un servicio completo que no pueden ofrecer. Me dice que lo consulta con el director y éste le dice que no, que como no es culpa suya tenemos que pagar el precio íntegro del acceso al Spa aunque no se podía utilizar. Después de haberle dicho que yo había sido socia durante muchos años y he llevado allí a muchísimas personas, hasta a los empleados de mi empresa en mañanas de relax con todos, incluso desde hace años que ya no vivo allí, que hasta tenía invitaciones en casa de las que regalaban por el cumpleaños y que nunca había utilizado... honestamente contaba con que nos diría "No te preocupes, solo por habernos elegido para venir a relajaros, ya que no podemos ofreceros el buen servicio que esperabais hoy, pasad hoy sin problemas el rato que tenías pensado en el jacuzzi aprovechando que no hay nadie al ser viernes por la mañana (y dado que no es recomendable estar más tiempo en un jacuzzi porque te baja la tensión) y ya venís la próxima semana y compráis la entrada normal y disfrutáis al completo de la zona de aguas. Pero no, el director de este centro no quiere hablar con sus clientes y le pide a su recepcionista que nos diga que o pagamos o nos vamos, no le interesa valorar cada caso ni conocer a las personas que les eligen y apuestan por ellos desde hace años, ni si vienen de la sierra o de la calle de enfrente, solo quiere sus 30 € a pesar de que no puede ofrecer el servicio que está cobrando, pensando en el dinero en lugar de en las personas (aunque 2 personas en un jacuzzi común en el que no te dan toalla, ni chanclas, ni gorro, y en un centro con plazas libres tiene el mismo coste que tenerlo vacío o tenerlo con 5 personas, ya que los costes fijos de energía, personal y mantenimiento son los mismos habiendo entrado que no). Le he dejado una nota hablándole de la empatía, de la humanidad, del cuidar de las personas cuando diriges un establecimiento que se dedica a mejorar la vida de las personas, espero que lo tengan en cuenta porque desde luego que es mucho más caro, a largo plazo, el quitarle la ilusión y generar frustración a una persona que lleva 15 años yendo a tu centro y mostrando su apoyo hacia tu negocio. Además, la recepcionista nos ha mentido diciendo que "ella era nueva y hacía lo que le decían" y, claro, se ha quedado pálida cuando le he dicho "si yo hace 10 años era socia de aquí y tú estabas siempre, has estado aquí años", luego ha explicado que se fue y ahora ha vuelto, pero vamos, que nunca se es nuevo en una empresa a la que se vuelve, nunca se es nuevo en humanidad, en comprensión, en empatía. Dice que es que la entrada incluye la sala de entrenamiento, claro, como si mi tía de 70 años pudiera ponerse a hacer pesas. La generosidad y la empatía con el cliente son el marketing del S.XXI, más aún en espacios en los que las personas vamos a cuidarnos, a descansar, a relajarnos, espero que lo tengan en cuenta, desde la Dirección a la Recepcionista del centro, y que el hecho de hacer que las personas se vayan tristes y descontentas de su centro no les impida dormir por las noches al no tener corazón hacia las personas, recordando que todo lo que das a los demás es lo que recibes cada día por cómo eres, qué pena que la calidad humana sea algo que, lamentablemente, se está perdiendo cada vez más y solo prime el dinero y el cobrar los 30 € a pesar de todo. Yo, desde luego, no se los volveré a pagar.

Experiencia negativa: Obligan a entrar con huella, te la escanean y la tienen almacenada. Acaso sois la policia? Que pasa si algún día decidís vender los datos u os hackean? Esta medida es ILEGAL.

Experiencia negativa: Por ser mayor no hay hueco para mí y me derivan a gimnasia del Ayuntamiento. La señorita q estaba en un despacho me dijo muy desagradablemente q me esperara en la cola para q me informaran..

Experiencia positiva: Esta valoración es dedicada al personal de fisioterapia, concretamente a Aitor, un chico nuevo que realiza de manera muy profesional los masajes. Además de ser un chico muy simpático consiguió dejarme la espalda como nueva, se nota que tiene experiencia de sobra y consigue que te vayas de la sesión más que satisfecho. Lo agradezco mucho, ojalá siga allí mucho más tiempo

Experiencia negativa: Me parece carisisimo, y lo más, es q te cobran por un seguro q deben pagar ellos. Y la matrícula aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa? Según la hora q llames te dicen un precio. Deleznable

Experiencia positiva: Sería de agradecer que la web funcionase y se pudiese coger cita del fisio por ejemplo sin tener que esperar colas para el mostrador de 20 minutos o tener que llamar 10 veces. La opción de "reserva tu cita con el fisio" está, lo único que le falta es funcionar :)

Experiencia positiva: Buena ubicación para este centro, diría que completo, pero necesita alguna mejora. Aunque hay que mencionar que hicieron la zona Crossfit. Máquinas de spinning debería ser la siguiente reforma, están tocadísimas. Monitores muy majos, en mi caso, destaco Silvia, Nerea, Adrián y Kike. Las duchas y taquillas es inevitable que en hora punta estén hasta arriba. Creo que deberían valorar el aforo, hay momentos que es complicado. Personal de limpieza del 10 y recepción no tanto. Presencié como indican a un señor mayor q descargue app y se lo expliquen sus familiares... Poca empatía, ella decía que solo explica lo relacionado con natación.

Experiencia negativa: Vengo hoy por la tarde, 31/08/23 a pagar unas sesiones. Me encuentro con una mujer charlando detrás del mostrador. Hasta que no la he saludado no se ha dignado ni a mirarme. Cuando por fin consigo su atención, me dice que no me puede cobrar, que ella no sabe. Y cuando le manifiesto mi duda de por qué está ahí si no sabe, me confiesa que es la chica de la limpieza. Que la muchacha que sí sabe se ha ido al descanso y vuelve en 20 minutos. Para lo que cobráis de cuotas, podéis poner a dos personas que sepan pasar una tarjeta de crédito para cobrar las cosas y así evitar estas situaciones de que la gente venga en coche a vuestro centro en balde.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápida, deseando empezar natación con mi bebé

Experiencia fantástica: INACUA es un excelente sitio para relajarse, lo recomiendo 100% porque tienes mucha cosas de circuito para pasar un buen rato agradable.

Experiencia negativa: Gimnasio con muy poca limpieza y cuidado en renovar y restaurar las instalaciones y maquinarias, no tienen en cuenta el uso y disfrute continuo y constante del usuario. Cada cierto tiempo están con averías en las instalaciones (piscina, zonas de spa, máquinas que permanecen meses averiadas…), averías que continuamos pagando mensualmente los usuarios sin ningún tipo de indemnización ni descuento. En cobrarte un seguro de accidentes anual sin previo aviso (de más de 5€), sumado al precio de tu cuota mensual, si que ponen interés, y si devuelves el recibo por no estar de acuerdo con el importe dado, si lo quieres pagar después, también te cobran otro suplemento más por la devolución del recibo de casi 5€, una vergüenza!!! No lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: Entré un día con una invitación y el gimnasio está de 10. Solo les animo a poner pases de día o bonos para los que vamos de paso.

Experiencia fantástica: Espectacular, es para quedarse todo el día haciendo un montón de actividades. La piscina, el spa, el área termal, todo para disfrutar

Experiencia fantástica: Enhorabuena a este gimnasio por hacerme sentir como en casa. Agradecer a Josefina por el trato cuando me apunte fue excelente, nunca antes visto en otro gimnasio. El mantenimiento de la sala fittnes es excelente igual

Experiencia fantástica: Me siento muy cómoda en este gimnasio. Tiene gran cantidad de máquinas, muy nuevas. Buenas instalaciones y el spa está genial. Recomendado 100%

Experiencia negativa: Gimnasio caro, masificado y mal mantenido. La sala de musculacion cada vez esta mas cascada y sin apenas mantenimiento, en la zona de cardio, llevan las bicis que en la clase de ciclo ya estan inusables. Los botones de las cintas y las elipticas se despegan. Es una sala demasiado pequeña para la cantidad de gente que hay, practicamente a cualquier hora y en cualquier mes. Gente que no se a que va porque entrenar no entrena. Ademas ahora en verano entran los adolescentes del campamento y hacen ejercicio alli descalzos, a pesar que por motivo de higiene ellos mismos lo prohiben. Poleas insuficientes, bancos insuficientes, mancuernas insuficientes. Eso si, mas gente que en la guerra. En ciclo, hay bicicletas que llevan mal calibradas o desajustadas mas de un año ( la n2 por ejemplo acorde a vuestra numeracion ). Se dice y da igual. Como la peña es una cerda se dejan todo montado y las latas de monster tiradas por ahi y tampoco recogen nada. No se, creo que voy a ir mirando otra alternativa . Para la cantidad de publicidad que hay por todos lados en el gimnasio y la cantidad de socios que meteis, veo el mantenimiento y la gestion bastante déficiente.

Experiencia fantástica: las mejores sara y josefina de verdad son atentas simpáticas...se preocupan del socio..la gente de administración y alguna otra de recepción stela o algo así se llama tienen que pararse a pensar que trabajan de cara al público y una cosa es dejar que el socio les diga ect y otra pasar de todo.... lo monitores todos encantadores...

Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio más de 2 años apuntada y considero que no es un gimnasio barato. De echo, es de los más caros de Alcorcón. A día de hoy me siguen poniendo problemas para pesarme teniendo que convencer al monitor que haya. Argumentan que solo me pueden pesar 6 veces Pista: me peso una vez al mes para ver los progresos que hago en el gimnasio. Me parece vergonzosa esta situación.

Experiencia fantástica: He visitado por primera vez el espacio y fui muy bien atendido y me han informado correctamente. Sólo me falta ingresar y ver qué onda la piscina

Experiencia negativa: Hay más gente que en Nueva Delhi Me quedo mas tranquilo viendo que sabeis que hay horas en las que se concentra más gente y no se pueden utilizar las máquinas, ni los vestuarios, y las duchas dan asco A las 8 de la mañana que he ido algún dia, no he tenido ese problema, es verdad

Experiencia negativa: Hay una impresentable en recepción que se llama Sara que no tiene ni educación ni modales en especial con las personas mayores, no debería de estar en recepción porque trata a la gente fatal, por favor valorar hablar con ella quien corresponda para que cambie de actitud y si no que ocupe otro puesto en el que no tenga que tratar con los clientes .Por lo que veo no es la primera queja pero nadie hace nada al respecto,por qué?. Gracias

Experiencia negativa: Los trabajadores en general son buenos pero la climatización y el bienestar de los clientes, deja mucho que desear. La climatización lleva rota más de tres años y en verano hace un calor horrible.

Experiencia fantástica: Para mi un gimnasio de 10. Me apunte hace 2 años y encantada con la atención tanto por parte de staff como de los monitores, las clases dirigidas son estupendas, la sala, el spa, las instalaciones súper cuidadas... A dia de hoy, por cuestiones personales tengo que marcharme pero espero estar pronto de vuelta

Experiencia fantástica: Poca gente he encontrado tan entregada como la recepcionista que me estuvo atendiendo al formalizar mi matrícula la semana pasada. Yo considero necesario reconocer el trabajo de alguien cuando se hacen como esta persona Josefina hizo conmigo en el momento de formalizar mi inscripción al gimnasio de Inacua.

Experiencia fantástica: El personal es muy amable, nos encanta entrenar en vuestro gimnasio... Y por pedir pediría un poco atención más personalizada en la rutina de entrenamiento para conseguir el objetivo..

Experiencia positiva: Para ser un spa de un gimnasio está bastante bien, el personal super amable

Experiencia positiva: Gimnasio bastante bien equipado, con maquinas nuevas, spa, salas para las clases de zumba, etc. Y patio con zona de cross training, nutricionista y fisioterapia (precio aparte). Tienen aplicación propia donde puedes hacer el seguimiento de tus actividades, reservar hueco en las diferentes clases etc. Los/las recepcionistas han sido bastante amables al igual que los entrenadores que hay dentro en especial a Silvia, Adrián y Nerea. No doy las 4 estrellas porque llevamos desde que nos apuntamos (finales de enero) sin poder sincronizar nuestras pulseras del gimnasio con las maquinas para que se queden grabadas las sesiones...

Experiencia fantástica: Un diez para la recepcionista que me hizo la matrícula hoy 16 de Marzo 2023; muy competente ; cercana; amable ya me resulta raro encontrar una persona así por eso la pregunte el nombre y quiero que se sepa . Josefina. Excelente .

Experiencia negativa: Lamentable el trato de la chica de recepcion. en mi caso ha tratado en varias ocasiones muy mal a personas delante de mí. Sin esperar explicación alguna. Cómo si fuese la dueña y lo que ella diga prevaleciese.una madre que lleva a su hija a la piscina con un bebé con PCI y le faltó prohibirle el paso, llegando a decirle que lo sentase en un banco. Y sin querer escuchar las explicaciones de dicha en madre en dos ocasiones. De forma brusca y maleducada. Por lo demás no tengo queja pero si alguna dejamos el centro será gracias a ella

Experiencia positiva: Falta mucha higiene entre los usuarios, meten canclas dentro de baños de calor, pisan bancos con zapatillas de calle para atarlas, cuelgan bañadores de las perchas de los bancos y los dejan todo mojados o incluso se limpian uñas de los pies en el baño de calor. Por no hablar del uso de móviles en zonas de baño y sauna-spa.

Experiencia positiva: El personal muy amable y profesional. En la piscina no se puede nada, solo hay dos calles, cursillos Aqua gym etc. Deberían arreglarlo. Por lo demás todo bien.

Experiencia negativa: No se puede entrenar de la cantidad de gente que meten ... deberian tener mas maquinarias para la cantidad de personas que asisten ..hay que esperar para usar las maquinas. El gimnasio es lindo pero no se puede entrenar y por mas que alguien se queje siguen metiendo personas. Cada vez mas.

Experiencia positiva: Instalaciones adecuadas, buena atención del personal (Monitor@s). La piscina siempre está ocupada, en calles con tres o más personas al mismo tiempo, es decir, se hace imposible nadar. El problema es contactar con ellos. Mi experiencia es que llevo viviendo 1 mes en Alicante, y tras haber intentado contactar con ellos por teléfono y a través del formulario de su propia web, aún cuando he dejado varios mensajes, no me han contactado. Sencillamente inadmisible.

Experiencia negativa: Horrible en turno de tarde, masificado . Imposible hacer uso de las duchas y taquillas del vestuario femenino lleno de menores cursillistas y sus acompañantes. Las clases colectivas llenas, entra más aforo del permitido, falta material. Las promociones son continuas y cada vez hay más gente . El gym no tiene filtro en detrimento del acceso a reservar clases colectivas y encontrar máquinas libres en sala. Aprovecho para advertir que todo el material y la zona termal y spa necesita un repaso de mantenimiento, lo notificas y no resuelve en meses. Aumento en los últimos meses de "hurtos" en vestuario femenino . Falta de control total y no hacen caso de las quejas. El vestuario femenino sigue utilizándose sistemáticamente como vestuario infantil . Se puso en conocimiento de los responsables que se utilizan instalaciones por personas que no son socias aprovechando los cursillos.

Experiencia positiva: Yo esperaba que la piscina este más desocupada pero hay 3 o 4 cursos que son a la misma hora y es complicado nadar 5 a 6 personas en una sola pista, e ido a diferentes horas pasado el medio día y siempre pasa igual, deberían organizar mejor el tiempo y las pistas para los cursos con los que van exclusivamente a nadar por más de 1 hora diaria...

Experiencia negativa: Los baños al medio día están sucios por no poner otra cosa y siempre SIEMPRE en las duchas la falta de gel es una obviedad. Una gestión horrorosa por parte de la empresa que gestiona un gimnasio que a priori debería ser totalmente gestionado por el ayuntamiento. Las instalaciones de agua casi semanalmente están en mantenimiento según la empresa que ni avisa de dichos cierres ni contempla ninguna deducción de la cuota por no disfrutar de todas sus instalaciones.

Experiencia positiva: Buen gimnasio, buenas instalaciones y gran variedad de clases colectivas. Destacar las clases, la profesionalidad y atención personal de la monitora Nerea, si te falta motivación ella te la da toda. Personalmente añadiría alguna clase más de Body Combat por las tardes, ya que sólo hay dos días