Cosmopolitan Wellness Club

Experiencia fantástica: Maravilloso gimnasio con excelentes instalaciones y una amplia parrilla de actividades dirigidas. Totalmente recomendado!

Experiencia fantástica: Es uno de los mejores gimnasios de Elche. Las instalaciones están muy bien. Disfruto mucho de las clases dirigidas, l@s monitor@s son unos profesionales. El personal es muy atento y agradable. Lo que más me gusta es la piscina y el spa, salgo como nueva de allí!

Experiencia fantástica: Gimnasio céntrico y super completo! Mucha variedad de clases, tiene piscina climatizada y la terraza en verano es genial. Además, el servicio de fisioterapia es lo más, Toñi tiene unas manos de oro!

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia en el gimnasio **Cosmopolitan** ha sido bastante decepcionante. La sauna turca no funciona como debería; he pasado hasta 30 minutos dentro y nunca llega a generar el vapor suficiente el punto de poder ver perfectamente a la persona a tu lado. Esto no pasa en otros saunas que he visitado, y creo que deberían mejorar el nivel de humedad para que funcione correctamente. (Debería de estar entre 45-55 °C con una humedad relativa que ronda el 100%.) Además, la sauna seca lleva casi dos meses fuera de servicio, lo que es inaceptable para un gimnasio de este nivel. Por otro lado, las clases de Yoga, que solo se imparten dos veces a la semana, siempre están llenas, lo que me ha impedido participar en muchas ocasiones. Es frustrante pagar una membresía y no poder disfrutar de los servicios que se ofrecen. En general, creo que hay mucho que mejorar en cuanto a las instalaciones y la organización de las clases de Yoga.

Experiencia negativa: Lamentable el baño de vapor. Llevaban sin arreglarlo casi mes y medio y cuando dicen que lo han arreglado no echa nada de vapor. Por no hablar de las cucarachas que habia en la sauna … Cuando comenté lo del baño de vapor me dijeron que ese baño funcionaba así y tiraba vapor de vez en cuando. He estado en muchas saunas y baños de vapor y en todas ellas hay vapor dentro de la cabina, por lo que me da que pensar que no quieren gastarse dinero arreglándolo bien o comprando las piezas necesarias para su correcto funcionamiento. Principalmente me apunté a este gimnasio por el spa y resulta que las instalaciones dejan mucho que desear.

Experiencia negativa: Actualizo reseña, creo que la sala de máquinas ha perdido con la nueva distribución. Las. Máquinas son viejas y sin mantenimiento(les falta aceite) que creo que este es el punto flaco de este gym. La sauna seca lleva sin poder utilizarse 1 mes x una puerta rota, por no actúar a tiempo cuanso se veia q se romperia, mantenimiento vuelve a fallar. La sauna humeda tambien esta rota. La gente se pone en las. Máquinas como si fueran de su propiedad, cn el movil no dejando entrenar a los demas. Tiene lo q ningun gym de elche tiene, es muy completo. Pero el mantenimiento es muy malo. No utilizo las clases dirigidas. Tener 3 horas de parkin es una pasada al igual que spa, sauna y piscina de la Azotea, que x cierto no hay luz. Para el precio q tiene creo q le falta abrir algo mas temprano y amplitud de horario el sábado y mantener las maquinas. Y quizas en algunos momentos el aire acondicionado se quede corto en algunas zonas. Me gusta este gym pero ya dudo si vale pena pagar tanto.

Experiencia negativa: Fui al gimnasio hace mucho tiempo, y quería consultar los precios porque estaba valorando volver junto a mí pareja ya que las instalaciones y servicios han mejorado muchísimo. Llamo para hacer la consulta y me atiende una chica que se llama Rocío. No sé si era el poco don de gentes que tenía o es que el ambiente del centro es ahora así cosa que antiguamente no recordaba para nada. Simplemente quería consultar por los precios y me insiste en que tenemos que ir al centro, como si no estuviese permitido dar información por teléfono. Además de dirigirse de malas formas o más bien pocos agradables pocos clientes van a hacer con personal asi. Desde luego no voy a volver ya que la impresión ha sido pésima.

Experiencia positiva: ¿Qué deseas suscribirte a este club? Y dame más informaciones

Experiencia negativa: Mi opinión es que en este Club ocurren algunas irregularidades con respecto a las normas ya que por mi experiencia no se aplican igual para todo el mundo. Hay personas que se les permite reservar clases por teléfono porque me lo han confirmado así y a mí por ejemplo me dicen que eso no está permitido. Tampoco se respetan los aforos de las clases de aquawellness. Muchas veces hay 2 o 3 personas más de la cuenta y ello significa que te golpeas con la persona de al lado. Otro problema que ocurre con frecuencia es la temperatura del spa. Unos días está casi frío y otros días quema y no puedes meterte. Y si nos vamos al vestuario, casi la mitad de las taquillas no funcionan correctamente. Y las duchas....el 90 por ciento de los pomos tienes que apretar todo el tiempo lo que te impide enjabonarte por ejemplo. Otro problema que tiene el club es que como tienes que usar ascensor para subir al vestuario pues como que te juegas la integridad ya que las puertas automáticas del ascensor principal (porque hay varios) se cierran de golpe y repentinamente contra la persona que pasa ya que el sensor que detecta el "paso" no detecta nadie y te juegas el tipo si no interpones la mochila para que no te aplaste. Casi nada

Experiencia negativa: A ver por 19€ el día ya que vengo de otra ciudad y ver en tan malas condiciones el gymnacio con muy pocas máquinas los discos comidos y las salas más pequeñas con muy mal olor en verdad me parece penoso

Experiencia negativa: Llame para pedir información sobre el precio de la suscripción mensual, para ver si nos interesaba o no inscribirnos. Hubiéramos sido 4 chicas para inscribir. Pero no me quisieron dar nada de información, me dijeron que o me pasó o no me dirán nada. Y la verdad un disgusto, porque en otros gimnasios como el holiday hasta en la pagina web te salen los precios y en el cosmopolitan lo convierten en un secreto? Que mala atención. 4 personas menos. Ojalá que cambien esa política porque mucho sentido no tiene. ‍♀️

Experiencia negativa: imposible que te cojan el puñetero telefono

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta en mi elección con este gimnasio. Instalaciones cuidadas, variedad de clases y de zonas (piscina exterior e interior, sauna, spa, máquinas, cafetería, fisioterapia, parking, etc). Justo ahora en junio han modificado diversos espacios y han puesto máquinas nuevas (fotos). Vestuarios grandes y limpios. Atención cercana. Ambiente tranquilo y agradable.

Experiencia fantástica: Mejor complejo.. super 5

Experiencia fantástica: Lo mejor del gimnasio la gente que trabaja allí ,desde el personal de limpieza , los y las entrenadores,secretarias ,gente de recepción y por supuesto el personal de cafetería .Clases dirigidas adaptadas a todas las necesidades y horarios para todos Fui por problemas de salud y me he sentido cuidada y escuchada preocupándose en darme soluciones

Experiencia fantástica: Estoy encantada, muy buen trato desde que entras hasta que sales . Monitores y monitoras estupend@s, hacen las clases divertidas y muy amenas, desde luego espero seguir durante mucho tiempo

Experiencia fantástica: De lo mejor, los monitores te ayudan en todo te guía te enseñan. Me encanta

Experiencia fantástica: Hola, no tengo mucho tiempo para ir de continuo,pero me gustaría saber si se pueden pagar días sueltos para ir a pasar la mañana o la tarde.

Experiencia negativa: El gimnasio para piscina, spa y clases dirigidas está bien, ahora bien, para mi gusto las maquinas están un poco viejas (de hecho la prensa se atasca y me parece un peligro). Solo hay un rac de sentadilla con la barra suelta (en la 6ta planta para cross training) y la de abajo es del tipo que tiene guía y ayuda ,por lo tanto, la barra sola no pesa. Sólo hay una máquina de press de banca, por lo que en horas puntas hay que esperar lo suyo. Y una zona mejor para peso muerto no vendría mal. Además, los pesos están hechos de tal manera que piensas que levantas más de lo que realmente es. Iba a otro gym , tenía todos mis pesos anotados y todos ha "aumentado" un montón. En resumen hay gimnasios más baratos, con mas maquinas (específica de hip trust, por ejemplo o más de una máquina para press banca) y más nuevas y algunos además también tiene piscina y spa.

Experiencia negativa: Las maquinas están muy viejas (de hecho la prensa se atasca y me parece un peligro). Solo hay un rac de sentadilla con la barra suelta (en la 6ta planta para cross training) y la de abajo es del tipo que tiene guía y ayuda ,por lo tanto, la barra sola no pesa. Sólo hay una máquina de press de banca, por lo que en horas puntas hay que esperar lo suyo. Y una zona mejor para peso muerto no vendría mal. Además, los pesos están hechos de tal manera que piensas que levantas más de lo que realmente es. Iba a otro gym , tenía todos mis pesos anotados y todos ha "aumentado" un montón. En resumen hay gimnasios más baratos, con mas maquinas (específica de hip trust, por ejemplo o más de una máquina para press banca) y más nuevas y algunos además también tiene piscina y spa. Y como extra el ascensor del vestuario está empapado y tiembla que vete tú a saber eso si pasa alguna inspección y el horario de la ludoteca me parece reducido

Experiencia fantástica: La piscina del centro deportivo es un oasis de diversión y relax. Después, el spa te espera con un abrazo de tranquilidad. Una combinación perfecta para recargar energías y cuidarse. Uno de mis lugares favoritos este verano!! ‍♂️‍♀️

Experiencia fantástica: No puedo creer lo que encontré en este centro deportivo: ¡puro paraíso fitness! Equipos de última, canchas alucinantes y un ambiente que te motiva al máximo. Definitivamente es mi lugar feliz para sudar y ponerme en forma. ¡A darle con todo, amigos! ️‍♀️‍♂️

Experiencia negativa: He llamado para que me orienten sobre precios y tarifas, a lo que de una manera borde la mujer que me ha atendido no ha querido darme su nombre y me ha colgado el teléfono simplemente porque le he dicho que por qué no puede orientarme un poco, lo único que me ha dicho a sido, “si quieres saber sobre el gimnasio ven y ya está que quieres que te diga” flipo en colores

Experiencia fantástica: Me encanta todos los monitores son buenísimos y tienen mucha variedad de clases

Experiencia fantástica: Después de tres años y medio sin ir,me he metido en el spa y se me ha saltado una lágrima de emoción.Cosmopolita como te he echado de menos

Experiencia fantástica: Merece la pena pagar un poco más por disfrutar de todos sus servicios, además todos los que trabajan allí son muy majos y profesionales

Experiencia fantástica: Buen gimnasio,ambiente agradable,buenos profesores y lo mejor, el personal que llenamos las clases

Experiencia fantástica: He vuelto después de años sin ir y sigue siendo uno de los mejores gimnasios de Elche. Las instalaciones, el personal de recepción y los monitores, todo perfecto. Lo que destacaría para mal, es que todas las clases empiezan a las 20:00/05 y las personas que trabajamos hasta las 20:00, no llegamos, deberían de haber algunas clases a las 20:15/20:30 y a ser posible de Zumba/Poolbiking, porque solo hay clases muy duras. Me gustaría seguir en invierno si cambian algún horario a mejor.

Experiencia fantástica: Quiero decir que el personal del centro es ex-cep-cio-nal! Son profesionales amables y siempre dispuestos a ayudar. Además, los entrenadores super atentos y son expertos en su campo y te aconsejan y corrigen a la hora de hacer ejercicios. El personal de recepción es también muy acogedor y te hace sentir bienvenido desde el momento en que entras :)

Experiencia fantástica: Las clases de body combat lo mejor,sobre todo la de los domingos con Diego que es un monitor fantastico ,transmite mucha energia siempre y tiene muy buena actitud, otro monitor que es buenisimo es Antonio pero yo voy de mañana y lo pusieron en body combat por la tarde, estos dos monitores son los mas motivadores en body combat para mi.

Experiencia fantástica: Tenía algunas dudas después de ver varios gimnasios y el equipo de recepción me convenció. En general, todo el equipo es muy amable y las máquinas de la sala son de calidad. Deseando que pase el mal tiempo para volver a subir a la terraza.

Experiencia negativa: Soy socia ya desde un buen tiempo en el de Alicante, y algunos findes entreno en este de Elche. Mi puntuación es porque me parece fatal que no cumplan con su horario. Faltando 25 minutos para el cierre ya te están desenchufando las máquinas y tuve que pedir que por favor me dejaran hacer algo de cardio, y me dieron solo 5 minutos y me echaron. No suelo ducharme en el gym y no me parece bien que tengan este tipo de normas, que por cierto en Alicante ni en otros gym en los que he estado tienen. Mi horario para ir los findes es bastante justo así que sinceramente, me pensaré bien el volver a renovar contrato con vosotros.

Experiencia fantástica: Gran gimnasio y muy completo. Puedes echar el día perfectamente entre entrenar, spa, piscina…pero para mí, lo mejor son los monitores. Especialmente, Fran en Fitboxing y el combat de los domingos con Diego. Motivan muchísimo!

Experiencia fantástica: Cosmopolitan Elche es de los mejores gimnasios que he pisado!! Las instalaciones inmejorables y la limpieza también genial, lo cual se agradece. Ademas los entrenadores están super atentos y te ayudan siempre que lo necesites. Gran personal.

Experiencia fantástica: Buen club deportivo, con clases geniales y de muy diversas clases, para todos los gustos y posibilidades según edades y condiciones físicas.

Experiencia negativa: La verdad es k estoy enfadada no es ni de lejos lo k venden ,para coger una clase en concreto vamos misión imposible,dices voy a sala pero haces siempre lo mismo porque no hay monitores para preguntar por nada ,las máquinas del tiempo de los dinosaurios más viejas,dónde se poncoge. super desgastado ,el precio es de gym de élite pero se ha quedado en gym grande de barrio con piscina

Experiencia negativa: Desde el momento en el que pise un pie en las instalaciones de este establecimiento, tras recibir una información acerca de las prestaciones, los servicios y el personal del mismo por parte de los empleados , no pude ser más contradictorio con lo que se presta realmente : Ausencia total de los instructores en la planta principal de máquinas , aun cuando allí se encuentra el grueso de los usuarios del gimnasio , desinteres total y absoluto por enseñar a los clientes al uso y aprobechamiento de las máquinas y manera de proceder a realizar los pertinentes ejercicios , falta total y absoluta de respeto al cliente y usuario de las instalaciones al efectuar una reclamación , informando al mismo de que la misma se esta tramitando , a pesar de efectuar llamadas consecutivas durante varios días y con esfuerzo diligente en recobrar su dinero . Y finalmente, lo que es peor aún , decirte que te van a devolver una cantidad proporcional a los días que hayas utilizado el gimnasio (3 en mi caso, a pesar de ello me dijeron que utilicé 4), lo cual no llega ni al 20% del periodo total de disfrute que me correspondería. Pues bien , me dicen que al haber comprado uno de los susodichos bonos , no me devuelven la cantidad proporcional de lo que me costo dicho bono, sino el importe de cada uno de lo días que asisti se me resta como si estos fueran comprados aisladamente sin el bono (es decir cuatro días casi alcanzan a un 70% del valor del bono frente a lo que se me detraería si fuese del bono, es decir un 15 % apenas). Decir en fín que no se ha respetado ni por asomo la legislación de consumidores y usarios, y que solo espero una regulación mas severa y mayores sanciones , así como la apertura de los correspondientes expedientes disciplinarios a sus empleados , tanto en el ámbito administrativo como propiamente laboral en el gimnasio.

Experiencia positiva: Soy socia de muchos años. En el gimnasio en general está bien, buen ambiente. Ahora nos preocupa el agua del SPA, esta fría y no hay manera de solucionar de dos semanas. Por favor solución urgente. Gracias. Un saludo cordial.????

Experiencia negativa: Indignante! Llevo a mi hijo de 4 años a probar para natación… los monitora llega puntual y me dice que puedo irme, sin nada más que explicar! me bajo a la cafetería… al la media hora me llama el padre de un niño diciéndome que estaba mi hijo fuera solo llorando! El teléfono lo das de adorno, no explican nada… y encima se lavan las manos… NO lo recomiendo!!!! Actualizo!!! El tutor, que en este caso soy yo el que fue… no se le dijo nada, es más cuando vino la “monitora” le dije que si me tenía que quedar y dijo que nos podíamos ir, como el resto de padres… y segundo a mi nadie me llamo ni a mi ni mi marido, me llamo la madre del niño que conocíamos. Puesto que no admitís el tremendo error podríais mandarme la captura de las supuestas llamadas para contactar con nosotros? O me tengo que pasar a qué me lo enseñéis en persona? Y ya que estoy poner una reclamación o denuncia por desatender a un menor… Por lo que veo tenéis muy malas reseñas…

Experiencia negativa: Hace unos años (estoy apuntada desde que el edificio se puso en marcha, antiguo O2) había 4 estudios, más el de ciclo. A día de hoy sólo quedan 2, y el de ciclo. Para un gimnasio con tantos socios no os parece demasiado justito? A quien se le ocurre la brillante idea de partir en dos el mejor y más grande estudio que había en el gym? Ahora hay que bailar en el estudio más pequeño que hay, sólo caben 23 personas. Y para colmo hacer yoga y body balance con un olor de tabaco que no sé puede aguantar! Penetra hasta en la ropa! Que hará en los pulmones? A alguien le apetece? Yo no fumo y no me cuadra mucho que se cuele ese olor en un gimnasio. Me da igual de dónde venga. Si fuese mío buscaría solución lo antes posible para que nadie tenga que aguantar un aire viciado e insano. Estoy segura de que tiene que haber alguna solución. Lo importante sería querer hacer algo por los socios, que por si alguien no se a dado cuenta son los que mantienen el gimnasio. Al mismo tiempo aprovecho para comentar que si a alguien se le ocurre querer ir a nadar por las mañanas (de 10:30 a 11:30), más que nada porque sea el único rato que tenga libre, pues que se olvide, porque quitan todas las calles de natación y la ocupan las personas que hacen aquagym...Así que ellos anuncian una piscina que debería estar DISPONIBLE a todas horas para poder nadar, al menos eso es lo que se paga, pero no lo que tienes...es justo? O es una estafa? A ido empeorando con el tiempo. Sobre todo después de la pandemia. Antes había ludoteca hasta las 9, ahora hasta las 8. Antes los niños podían hacer deporte en el gimnasio, pilates, body combat, juegos y los viernes piscina! Y todo eso entraba en mi cuota de socia...a alguien le parece esto "una mejora"...?? En fin, decir también que hay buenos monitores que hacen muy bien su trabajo y eso se agradece sin duda.

Experiencia fantástica: Recientemente he empezado. Es un gimnasio extraordinario.

Experiencia negativa: Las recepcionistas un encanto! No funciona la sauna y tardan mucho en arreglar las cosas! Cero en ese aspecto! No hay siempre monitores en la sala Las reservas de clases dirigidas muy mal a los dos segundos de la hora que se hace la apertura ya no A fecha de hoy vuelve a estar UN MES LARGO EL REMO 6 /9/2023 NO ENTIENDO COMO UN CENTRO DE ESTA CATEGORIA PUEDA TENER TANTA CARENCIA EN APARATOS PORAFAVOR ME PUEDE CONTESTAR ALGUIEN!!!

Experiencia negativa: Os comento mi experiencia en este gimnasio durante dos años que estuve apuntado hasta el.dia de hoy::empezamos por las salas de maquinas donde llevan las mismas maquinas desde que abrieron el gimnasio más de 20 años encima las maquinas son escasas y siempre están rotas ,,pasamos por las piscinas ::la climatizada siempre llena de tiritas y sucia el agua,la.piscina exterior el agua igual sucia y bastante dejado y abandonado todo!!la zona del spa tambien deja mucho que desear con los techos medio podridos de humedad!!!los ascensores que llevan a ellas lleno de humedades que a saber si pasan inspección,,,los aseos:las duchas todas fallan unas duran 2s y otras 8s x supuesto o te quemas o te sale helada siempre sucios y mal olientes encima la gente se afeita y se corta el pelo dentro de ellos,,con el secador la gente se seca todo menos el pelo de la cabeza asique imagínense jajaja los monitores son incompetentes y con los egos muy subidos ,,gimnasio que deja mucho de desear para su precio y calidad asique por mi parte nada recomendable después de 2 años apuntado

Experiencia fantástica: Fenomenal

Experiencia negativa: Llevo apuntada a este gimnasio desde mayo. en verano el aire ni funcionaba, di el aviso varias veces en recepción porque no se podía hacer ejercicio del calor, de nada sirvió…. Tienes que apuntarte para ir q las clases y la aplicación se bloquea y no puedes apuntarte o directamente a los pocos Segundos no quedan plazas disponibles. Me parece que el precio es excesivo para las instalaciones que tienen y las clases, para la cuota que pasan tendría que tener mejores máquinas y más horas de clases.

Experiencia negativa: Llevo apuntado desde mayo de 2022 y he de decir que el gimnasio no está mal, calidades y oferta por debajo del precio que piden (50-60 € mes). Los lunes y martes por la tarde está impracticable. Lo peor no es eso. Lo peor es que para apuntarte a una clase tienes que hacerlo por la app y a los 10 segundos de salir las plazas, se han agotado. Eso sí, la cuota te la pasan como a todos. Un timo vaya.

Experiencia fantástica: Super lugar. Entrenadores maravillosos.

Experiencia negativa: La verdad este lugar es más piscinas que gimnasio. Les hacen falta muchassss maquinas, de pierna solo tienen 1 para hacer sentadilla libre y es igual para el resto de máquinas. Les falta mucho para ser en verdad un buen gimnasio, porque para el precio que uno paga es para que fuera un gimnasio y club 10/10 pero es un 4/10.

Experiencia positiva: Instalaciones excelentes, personal muy amable y limpieza total.

Experiencia negativa: Solia ir al spa algún domingo... Con el precio que vale pasar un día pagas un mes en cualquier otro gimnasio!

Experiencia fantástica: El equipo del Centro de Estética Toñi Díaz de Elche recomendia este gimnasio. Somos clientes y nos encantan todas las instalaciones: gimnasio con muy buenas máquinas y gran variedad, spa muy completo, piscina de 20m para nadar, y clases dirigidas muy diversas con entrenadores muy buenos y motivadores. El equipo de recepción y administración son también muy cercanos y con muy buen trato al público. Nos gusta mucho!!

Experiencia fantástica: Tremendo el Spa, baño turco, sauna y piscinas interiores y exteriores por el precio de abonado.

Experiencia fantástica: No e estado en el bar, pero el resto del gimnasio esta muy bien, instalaciones un 10, buen ambiente, lo recomiendo.

Experiencia negativa: A un amigo y a mi no nos dejaron pasar porque al puerta no le apeteció, una vergüenza, además te cobran 15 euros para entrar en el peor sitio de santa pila, no vayáis

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia negativa: Deja mucho que desear, hace años te trataban como cliente, hoy sólo eres un número. De la noche a la mañana te suben la cuota 5€, cosa que es "aceptable" si los servicios no estuvieran menguando. Todo lo que nos quitaron con la pandemia ( fuentes de agua, días de apertura, cafetería...) No ha sido devuelto. Pretenden que pagues medio año o año entero para que tú cuota siga igual ( chantaje). Monitores que van y vienen porque de los antiguos a penas quedan. Todo ello me produce inseguridad. No es la primera vez que se ha pagado un año entero y una empresa ha cerrado. PD: No lo recomiendo, y de seguir así me tendré que borrar después de 20 años Es una lástima porque hasta hace poquito yo hablaba maravillas. Pero me he sentido un número y que no han valorado mi situación personal. Además por todo lo citado ya no me trasmite la pazy seguridad de antes. Ha ido de más a menos...

Experiencia positiva: Soy socia desde hace tres años y ofrece muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Pues tengo q decir q llevo 5 años en este centro y estoy muy Agusto, tanto recepcion como monitores son muy familiares, recomiendo tanto el centro como el trato por el personal.

Experiencia negativa: Una lástima un gym que era de 10 a pasado a ser de 5 o 6, las máquinas cuando entre, que eran o2 en todas se podían ver youtube, ahora solo en 4 y los auriculares funcionan fatal, como se nota la crisis energética, el aire acondicionado casi ni se nota, y el agua del spa, ni que decir frío no lo siguiente, como puede ser que lo que antes era entrar y sentir todo el agua y el ambiente caliente, a sentir frío, en un spa es imperdonable que el agua esté fría, queja tras queja, caen en saco roto, por eso me quiero quejar por aquí, en octubre acabo la suscripción dudo renovar, una lástima después de tanto tiempo, ni con covid he faltado,,,, lo dicho una pena, a ver si alguien reacciona......

Experiencia fantástica: Excelente y completo gimnasio Sauna, spa, piscina climatizada...

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor gimnasio de Elche!! Tiene unas instalaciones increíbles, sala de musculación, zona de cardio, clases dirigidas y zona de relax spa y solarium... vamos que puedes hacerte el día alli probanfo de todo y el personal es agradable, atento y muy cercanos. Excelente Gym!

Experiencia fantástica: Muy atentos y buenas instalaciones

Experiencia negativa: No son nada serios. Nos han hecho perder el tiempo a mi mujer y a mi . Primero te dicen un precio y luego cuando te van a cobrar te dicen otro. No lo recomiendo para nada. No he visto las instalaciones , pero si el primer contacto es así , imagínate lo demás. Está condenado al fracaso.

Experiencia negativa: Iba con toda la intención de hacerme socio, pero con la terrible atención de la chica de la recepción se me quitaron las ganas. Hay que mejorar la atención al cliente y sobre todo capacitar al personal sobre cómo realizar una venta, aunque lo más importante sería mejorar la educación, los modales y especialmente quitaros la pereza.

Experiencia negativa: A FAVOR. La ubicación, la zona de aguas (aunque casi siempre masificada, ya que reducen el horario de clases a su antojo y el spa no está en silencio casi nunca) y algunos profesionales de 10 (la fisioterapeuta Toñi, los monitores Fran, Antonio...). En general los buenos aguantan poco en plantilla (supongo que, cuando se trata mal al cliente, es raro que se trate demasiado bien al personal). EN CONTRA. Todo lo demás. Nefasto trato al cliente, supresión de clases sin previo aviso, cierran las tardes los findes de semana (cosa que antes no), reducen y reducen todo excepto el precio. Puedes hartarte a poner sugerencias que ni las tienen en cuenta ni las responden (dudo que las lean). Personal de recepción que no solo no resuelve, sino que en algunos casos habla mal al cliente (por ejemplo cuando preguntas qué monitor impartirá la clase, algo básico que antes indicaba la app y que -como bien saben tanto los clientes como los responsables- determina si la clase merecerá la pena o será una tomadura de pelo), precios inflados, algunos monitores que no corrigen (con el consiguiente riesgo de lesiones)... Y atención a las propias reseñas de Google: muchas son de sus empleados (pero no todos lo indican). CONCLUSIÓN Si la ubicación y el agua no son factores determinantes, ve a cualquier otro gimnasio: te tratarán mejor y no será tan caro.

Experiencia negativa: Demasiados despistes éticos ultimamente.... El cliente no siempre tiene la razón pero recordad que debéis de cuidarlos....

Experiencia fantástica: No soy socia pero creo que reúne todas las condiciones para ponerme apunto. La localización perfecta.

Experiencia negativa: Muy mal, solo hay un monitor para todo el gimnasio. Horrible.

Experiencia negativa: Muy malos. Falta de monitores, hay uno para todo el gimnasio, el agua del espa se encuentra muy sucia.0 de 1000

Experiencia negativa: Llame para informarme de la clase para niños de natación, comenté que mi hijo tenía trastorno del espectro autista , y me dijo la chica que me contestó que iba a preguntar y hablar con los monitores y me decían algo, a los días me llaman y me dicen vente a probar con tu hijo verás que lo va a pasar genial, me voy con mi niño de 3 años a la piscina,y me encuentro que el monitor no sabía que mi hijo tenía Tea, pretendía que lo dejara solo en la escalera , de la piscina Mi pequeño no tiene ni los 3 años aún .. Así que agarre a mi hijo y me fui de las instalaciones muy enfadada y decepcionada, si no estáis preparados para estos desafíos,no pasa nada pero sean claros .. Porque a mí me hubieran evitado el digusto y a mí pequeño el sofoco .. No lo recomiendo....

Experiencia negativa: Hola buenas soy Angy no se como estáis dejando el gimnasio, ahi los únicos monitores que valen son Antonio y Manu. Llevo 12 años aquí y habían monitores de muy buena calidad en cuanto a trato con los clientes y en sus clases, se han ido yendo todos, como siga así la cosa el año que viene no me esperéis que siga ni yo.... Ni mi pareja Mabel , no nos importa pagar un poco más o la cuota anual, siempre y cuando merezca la pena sus clases, cosa que últimamente no está pasando.Quiero también comentar que el monitor de nombre Diego se crece en sus clases y se cree más que nadie cuando lo primero que tiene que hacer en ciclo es corregir su postura en la bici , da la clase según este el sillín y el manillar y en boxing lo primero que se dice vendas y guantes y el ni se l@s pone y encima se piensa superior a los demás.... Lo primero que se tiene que meter un monitor ya enseñado como Antonio y Manu que son ya los únicos buenos que quedan, no a un chiquillo de prácticas que se piensa superior a los demás. Antes teníamos motivación para ir al gim, ahora lo que da es pereza porque sabemos que las clases apenas van a merecer la pena.

Experiencia fantástica: Una pasada de gym tiene de todo spa piscina clases máquinas y muy simpáticos y dinámicos los profesores

Experiencia negativa: Tras hablar con información me siento engañada. Me pedían 112€ por dos meses, les digo que vuelvo de un viaje 15 días más tarde y me aseguran que se cobrará la parte proporcional. A la vuelta me encuentro con que me cobran exactamente lo mismo pese a haber pasado casi medio mes. La chica de información no ofrece ninguna facilidad y alternativa y se comporta de manera soberbia. No solo no me voy a apuntar ahora, sino que me voy a encargar de que todo mi entorno conozca el trato tan pésimo que he recibido en este gimnasio.

Experiencia negativa: Indignado tras ser poseedor de un bono de 15 sesiones, el cuál era utilizado por mi pareja y yo para hacer uso de las instalaciones, y quedándonos 8 sesiones por consumir nos digan que aunque del bono se había estado haciendo uso de los pases en pareja (motivo que hizo que lo comprásemos) ahora nos digan que el uso pasa a ser personal y que el acompañante debe pagar 15€, personalmente me siento engañado, no recomendaría el uso de bonos en estas instalaciones.

Experiencia positiva: Ola es una !pregunta.!puedo llevar a mi hija de 2 años supervisado por mi ala picina de ñiños la pregunta es si se puede. Gracias saludos

Experiencia negativa: Falta

Experiencia fantástica: Esto no es una reseña es una pregunta, pueden ir niños de 12 años para arriba?

Experiencia fantástica: ¡Excelente complejo! Vestuarios y duchas amplias. Todo a un nivel bastante alto.

Experiencia fantástica: El mejor gym de Elche

Experiencia positiva: El gimnasio en sí está muy bien, tiene infinitas clases, pero en sala de musculación, las máquinas justitas, y en zona mancuernas... sólo hay dos parejas de cada peso, según a qué horas, falta material... Y lo de que siempre hay un monitor en sala no es así, porque no se suele ver a nadie, de hecho hay gente que entrena sin toalla, y nadie lo ve ...y si quieres buscar al monitor para decirle algo, suerte si lo encuentras, otras veces si que lo ves, pero vamos, pocas. Y para ser el gimnasio más sonado de Elche, le falta tanto mancuernas, como bancos, que solo hay tres, y es difícil cogerlo libre...como también discos , y máquinas, hay una de cada, y hay máquinas básicas que encuentras en otros gimnasios que aquí no están.

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Recomendable.

Experiencia fantástica: El personal es fantástico.

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Recomendable.

Experiencia fantástica: Manu es el mejor profesor que hay para los niños en natación, cuando ha faltado he visto más aún todo lo que es importante para los niños compartir con el que le tienen respeto y mejoran c muchísimo con el. Encantada con todo el gym pero con Manu un . Gracias

Experiencia fantástica: Diego un buen fichaje, se le nota la buena madera de su esencia, sigue así la experiencia hace al maestro y tu lo vales!!!

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio con el mejor personal. ¡Fantástico!

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, y mejores monitores.

Experiencia fantástica: Lo. Mejor k evisto hasta hora en ginnacio El personal muy atento las clases espectaculares y la distantancia se mantiene como deve ser eso esmuy importante y sobre todo no no hay glomeracion de gente eso se agradese

Experiencia fantástica: De momento solo he tenido contacto con la chica de recepción ya que he ido apuntar a mi hija, muy amable, me ha explicado todo muy bien y su atención de 10!!, gracias

Experiencia fantástica: Podrían poner otra vez en las maquinas para poder ver el fútbol en directo

Experiencia fantástica: Estaba buscando un gimnasio con unas características y Cosmopolitan me ofrece más de lo que buscaba. Todo el equipo es increíble pero en especial hay una recepcionista que se llama Marga que es inmejorable, tanto el trato, la atención y la comunicación. Muy satisfecha :)

Experiencia fantástica: Para mi el mejor gym d alicante.

Experiencia fantástica: Muy contenta. Recmendable 100%

Experiencia fantástica: Hace años que soy socia, el mejor de Elche para mi. La Señorita Marga, muy competente, y dispuesta a ayudarte en todo lo que necesites

Experiencia fantástica: Fenomenal

Experiencia positiva: El gym esta bién, y los trabajadores son lo mejor que tiene Cosmopolita, pero si que es verdad que antes de la pandemia el horario era más extenso y los sabados y domingos podías ir por la tarde, ademas el precio lo han subido. Cuando esto cambie volveré a poner las 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Fantásticas instalaciones. Contrate el servicio de entrenador personal con ROBERTO MARTINEZ gratamente satisfecho gran profesional.Personal de recepción y atención cliente muy amables así como su director técnico Muy agradecido y satisfecho

Experiencia fantástica: Muy limpio y espácular para hacer deporte

Experiencia fantástica: Gran centro deportivo

Experiencia negativa: Desde que hicieron reformas no tiene ningún sentido que la sala de cardio este con una pista enorme en medio y la sala de pesas todas las maquinas pegadas y cada vez menos maquinaria estamos todos amontonados, Y no se puede entrenar todo ocupado. Buscaremos otro gimnasio