Club Natació Granollers
Información sobre Club Natació Granollers
08401, Granollers
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–22:00
- sábado: 7:00–20:30
- domingo: 9:00–14:30
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Club Natació Granollers:
El Club Natació Granollers es un centro deportivo que ofrece instalaciones amplias y diversas opciones para disfrutar del deporte, incluyendo gimnasio, varias piscinas y clases dirigidas. Muchos usuarios destacan la calidad de las instalaciones y el buen ambiente que se respira, aludiendo a su gran sala de máquinas y la atención al cliente recibida por el personal.
Aspectos destacados:
- Instalaciones variadas: Cuenta con diferentes piscinas climatizadas y al aire libre, así como zonas de fitness bien equipadas.
- Grato ambiente: Los usuarios valoran positivamente el trato y profesionalidad del personal del club.
- Aptitud para clases: Ofrece clases dirigidas gratuitas y programas especializados para niños, lo que es altamente apreciado.
No obstante, ciertos usuarios han expresado su descontento respecto a la gestión y mantenimiento de las instalaciones. Entre los inconvenientes mencionados se encuentran:
- Masificación: Durante ciertos horarios, las instalaciones están excesivamente concurridas, dificultando el entrenamiento.
- Mantenimiento insuficiente: Algunos equipos y máquinas presentan problemas que tardan en solucionarse, generando frustración entre los socios.
- Incremento en costos: Las cuotas han aumentado sin que se perciban mejoras significativas en los servicios.
A pesar de las críticas, el CNG continúa siendo un lugar apreciado en Granollers para la práctica deportiva, con la expectativa de que las mejoras recientes en sus instalaciones ayuden a resolver los inconvenientes mencionados.
Club Natació Granollers: Opiniones
Experiencia fantástica: Un club que creix amb la seva gent
Experiencia fantástica: Un gran club. Piacina de 50 metres es un luxe. Es pot fer a partir de les 10. Fins a les 9 del vespre. Genial!!!
Experiencia negativa: Demasiado cara y desproporcionada la cuota de inscricion...la llamada?MATRICULA Mas de 72 euros una burrada.
Experiencia negativa: El teléfono no lo cogen nunca. Lo mejor de todo es que siempre que llamo estoy en la posición 1 de la cola… Por otro lado, llevan de obras más de un año y no se puede acceder a los vestuarios de socios y abonados. Cuando he querido ir con una amiga o mi pareja, han tenido que pagar 13 euros…
Hola Celia!
Lamentamos mucho tu experiencia. Somos conscientes de que las obras han podido causar molestias, pero esperamos poder darte muy pronto buenas noticias sobre la apertura de las nuevas piscinas P1 y P2. En cuanto a la atención telefónica, estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y ofrecer un servicio más ágil. Agradecemos mucho tus comentarios, que nos ayudan, sin duda, a seguir mejorando!
Experiencia negativa: 13€ la entrada vaya burrada, ni que las maquinas tuvieran bluetooth, si son de cuando ganamos el mundial por lo menos. Por 2€ mas me voy al chino este que está aqui al lao a 2 cigarros y me pillo un menú con 3 platos, postre y media botella de vino, si es por la noche. De lunes a viernes mediodía valen lo mismo. Encima me dan un QR como ticket de entrada, lo paso por la máquina y hasta que me lo pilla ya me ha dao tiempo a pensarme la lista de la compra pal mercadona. Crítica constructiva, gracias.
Experiencia negativa: Estuvimos 30 min esperando a poder entrar porque la recepcionista no sabía como funciona, además que las instalaciones tienen poco personal
Experiencia negativa: Llevo 3 días intentado llamar en diferentes horarios del día y no cogen el teléfono ni patrás. No vivo en Granollers y desplazarme para hacer unas preguntas teniendo un teléfono de atención no lo veo normal.
Hola Juan Antonio,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y que no hayas podido contactar con nosotros por teléfono. Estamos recibiendo un alto volumen de llamadas y puede que, en algunos momentos, no podamos atenderlas como nos gustaría.
Para poder ayudarte de la forma más ágil posible, te invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: club@cngranollers.org, donde te responderemos encantados y con la mayor rapidez posible. Gracias por tu comprensión!
Experiencia negativa: Vaig preguntar expressament si hi havia música a la sala de fitness, ja que aquest era el motiu pel qual volia canviar de gimnàs. Em van assegurar que no, així que em vaig apuntar, vaig pagar matrícula i el mes en curs. Tanmateix, en les dues úniques vegades que hi vaig assistir em vaig trobar amb música de discoteca a un volum molt alt que provenia de la zona de spinning dins la sala de fitness. En comentar-ho i decidir donar-me de baixa, no vaig rebre cap disculpa pel malentès. Al contrari: em van informar que, per no haver avisat amb prou antelació, també em cobrarien la quota del mes següent, i que si no la pagava tindria un deute pendent per poder tornar a inscriure’m en el futur. Tot això tot i que en cap moment vaig demanar la devolució del que ja havia pagat. Em sembla una manca de consideració i de suport, especialment envers les persones neurodivergents que preguntem prèviament per qüestions com la música forta per evitar precisament aquests problemes.
Experiencia negativa: Es una llàstima que podria ser un gran club i per falta d'ordre, manteniment, normes de convivència o d'ús sigui un club mediàtic tirant a caos. El gimnàs esta molt massificat i hi ha gent que es pensa que són seves les màquines, així com els carrils de nedar. Quan arriba l'estiu s'omple de gent amb neveres, menjars, mal educada, xuleria, persones brutes que no respecten les instal·lacions i porten cadires... La piscina exterior sempre està molt bruta a l'estiu, i molts no respecten els carrils de nedar. Crec que tenen masa llibertat o poc control, així com les tumbones haurien d'estar en una zona pels socis (hi han famílies que agafen totes gaire bé). Les dutxes del vestuari d'homes no funcionen bé, no surt un bon fluix d'aigua i tampoc es pot regular bé la temperatura... Per sort la gent que anem tot l'any hi ha molt bon ambient i respecte, esperem sàpiguen o facin canvis per a bé de tothom.
Hola Cesc,
En primer lloc, volem agrair-te que hagis compartit amb nosaltres la teva opinió i experiència al club. Els teus comentaris ens ajuden a detectar aspectes que cal millorar i a posar el focus en aquells punts que afecten el dia a dia dels nostres socis i sòcies.
Prenem nota de les qüestions que ens planteges, tant pel que fa al manteniment de les instal·lacions (vestuaris i dutxes), com a la gestió de l’ús dels espais comuns, especialment durant els mesos d’estiu, quan l’afluència és més elevada. Som conscients que en aquests períodes cal reforçar les normes de convivència i garantir un ús adequat i respectuós de totes les zones, i continuarem treballant per introduir millores en aquest sentit.
Valorem molt positivament també que remarquis el bon ambient i respecte que es viu durant la resta de l’any, i aquest és l’esperit que volem conservar i fer créixer entre tots!
Gràcies de nou per la confiança i per formar part del club!
Experiencia negativa: Es una llàstima que podria ser un gran club i per falta d'ordre, manteniment, normes de convivència o d'ús sigui un club mediàtic tirant a caos. El gimnàs esta molt massificat i hi ha gent que es pensa que són seves les màquines, així com els carrils de nedar. Quan arriba l'estiu s'omple de gent amb neveres, menjars, mal educada, xuleria, persones brutes que no respecten les instal·lacions i porten cadires... La piscina exterior sempre està molt bruta a l'estiu, i molts no respecten els carrils de nedar. Crec que tenen masa llibertat o poc control, així com les tumbones haurien d'estar en una zona pels socis (hi han famílies que agafen totes gaire bé). Les dutxes del vestuari d'homes no funcionen bé, no surt un bon fluix d'aigua i tampoc es pot regular bé la temperatura... Per sort la gent que anem tot l'any hi ha molt bon ambient i respecte, esperem sàpiguen o facin canvis per a bé de tothom.
Hola Cesc,
En primer lloc, volem agrair-te que hagis compartit amb nosaltres la teva opinió i experiència al club. Els teus comentaris ens ajuden a detectar aspectes que cal millorar i a posar el focus en aquells punts que afecten el dia a dia dels nostres socis i sòcies.
Prenem nota de les qüestions que ens planteges, tant pel que fa al manteniment de les instal·lacions (vestuaris i dutxes), com a la gestió de l’ús dels espais comuns, especialment durant els mesos d’estiu, quan l’afluència és més elevada. Som conscients que en aquests períodes cal reforçar les normes de convivència i garantir un ús adequat i respectuós de totes les zones, i continuarem treballant per introduir millores en aquest sentit.
Valorem molt positivament també que remarquis el bon ambient i respecte que es viu durant la resta de l’any, i aquest és l’esperit que volem conservar i fer créixer entre tots!
Gràcies de nou per la confiança i per formar part del club!
Experiencia negativa: En mis dos embarazos pagando cuota mensual + clases de preparto y posparto= 100 euros. Pido que me dejen la sala 2 para poder entrenar con mi bebé en el carro. Me dicen que no está permitido pero que lo están hablando con la junta directiva. Pongo hoja de reclamaciones y no recibo respuesta. Pagando clases de post puedo ir con el bebé pero solo es una vez a la semana. De que me sirve ir 1 día a la semana? De nada. Necesito más continuidad y poder venir más días pero no puedo dejar a mi bebé con nadie. Tanto cuesta dejarme entrenar en la sala 2 en las horas que está libre? No entiendo esta rigidez. Demasiado anticuado. Y como siempre el colectivo de mujeres que intentan cuidarse mientras son madres queda invisibilizado. Reflexionar sobre ello.
Experiencia negativa: Un club donde personas amargadas creen tener derecho de exclusividad en el uso de las instalaciones, creando escenas de arte dramático para hacer valer el derecho divino que consideran poseer.
Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada con la falta de seriedad. Llamé previamente por teléfono para confirmar si podía acceder a las instalaciones con 13 años, ya que en pocas semanas cumpliría 14, y me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, al presentarme al día siguiente en las piscinas, me negaron la entrada por tener 13 años, sin importar que estuviera a punto de cumplir 14. Viajé desde muy lejos caminando, con un calor tremendo, para encontrarme con esta situación. Me parece una falta de organización y de consideración hacia el público.
Hola Salma, muchas gracias por contactarnos y compartir tu experiencia. Lamentamos la situación que viviste y comprendemos perfectamente tu frustración, especialmente después del esfuerzo que hiciste para venir.
Queremos aclarar que nuestras normas de acceso a las instalaciones están establecidas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los usuarios.
Es posible que en la comunicación telefónica se haya generado una confusión involuntaria, revisaremos con detenimiento lo que nos comentas para que no vuelva a ocurrir!
Agradecemos mucho tu comprensión y te invitamos a visitarnos una vez que cumplas los 14 años, donde estaremos encantados de recibirte y ofrecerte la mejor experiencia posible!
Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada con la falta de seriedad. Llamé previamente por teléfono para confirmar si podía acceder a las instalaciones con 13 años, ya que en pocas semanas cumpliría 14, y me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, al presentarme al día siguiente en las piscinas, me negaron la entrada por tener 13 años, sin importar que estuviera a punto de cumplir 14. Viajé desde muy lejos caminando, con un calor tremendo, para encontrarme con esta situación. Me parece una falta de organización y de consideración hacia el público.
Hola Salma, muchas gracias por contactarnos y compartir tu experiencia. Lamentamos la situación que viviste y comprendemos perfectamente tu frustración, especialmente después del esfuerzo que hiciste para venir.
Queremos aclarar que nuestras normas de acceso a las instalaciones están establecidas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los usuarios.
Es posible que en la comunicación telefónica se haya generado una confusión involuntaria, revisaremos con detenimiento lo que nos comentas para que no vuelva a ocurrir!
Agradecemos mucho tu comprensión y te invitamos a visitarnos una vez que cumplas los 14 años, donde estaremos encantados de recibirte y ofrecerte la mejor experiencia posible!
Experiencia negativa: Soy de Granollers, mi hijo de 17 años pasa el verano aquí, pregunto para hacerse socio durante dos meses y me exigen pagar la matrícula entera más la mensualidad sin darme ninguna otra opción, me parece increíble y más por un gimnasio envejecido.
Experiencia negativa: Jo sóc usuari del CNG quasi exclusivament per la sala de màquines, i he de dir que pel que paago deixa MOLT que desitjar. Les màquines són velles i a moltes sovint els falten peces o no estan operatives. Això no seria molt problema si nhi hagués vàries, però és que més o menys hi ha una màquina de cada, i moltes màquines falten. De les manuelles que falten ja quasi ni parlem, i nhi ha que la goma està tant desgastada que ja dubto qur pesin el que haurien de pesar. Sol estar força ple, però si hi vas en certes hores puntuals molt concretes pots entrenar decentment. Si vas a una mala hora, molts ànims en trobar màquina o manuelles (està al costat mateix d'un institut xd). Tot això seria tolerable si no fos pels 50 pavos que pagued i perquè aquest 2025 ens han pujat 5 euros la quota. Entenc que s'ho gasten tot en les piscines i en les instal·lacions d'esports de competició, però una mica d'inversió en les sales de fitness s'agrairia força. L'altra activitat que faig és piscina i això està força bé, tot i que també solen estar molt plenes. Però diria que les estan ampliant (diria!). Jo hi vaig, perquè a Granollers no hi hw cap opció més barata o millor.
Experiencia negativa: La responsable del centre una impertinent i desagradable…No és la primera vegada que tinc una mala impresió de com gestionen les situacions a aquest centre…
Lamentem que la seva experiència al centre no hagi estat satisfactòria. Valorem tots els comentaris, ja que ens ajuden a millorar dia a dia. Si ens vol fer arribar un suggeriment més detallat o explicar-nos la situació, pot escriure'ns a club@cngranollers.org. Estarem encantats d'escoltar-la i buscar solucions. Gràcies per compartir la seva ressenya.
Experiencia positiva: Me apunte a un curso d natacion y a mi personalmente me ha encantado. Todos los monitores en los k me han dado clases perfectos y muy profesionales. La sala d gimnasio para mi bien. Vestuarios no son muy grandes pero suficientes. Siempre los he encontrado limpios. A mi me parece muy bien y estoy contento d ser socio. El personal k trabaja en el club me parece muy atento y profesional. Siempre me atienden muy bien.
Gracias por tu comentario Ricardo! Nos alegra saber que has disfrutando del curso de natación y que valoras tanto la profesionalidad de nuestros monitores, como del personal del club. Opiniones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con ilusión para ofreceros el mejor servicio posible. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte del club!
Experiencia fantástica: Voy hacer una actividad cada sábado
Gracias por tu reseña y puntuación, Silvia!
Experiencia negativa: Hay una empleada que es una sinvergüenza, me tiene harta y muy mal servicio a parte muy caro.
Hola Marta,
Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con el servicio recibido. Apreciamos tus observaciones y te aseguramos que revisaremos lo sucedido con el fin de evitar que se repita.
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia!
Experiencia negativa: Imposible reservar clase por la App, siempre están llenas. Si hay tanta demanda deberían ampliar clases. De esta forma todos los socios podríamos tener acceso a las actividades dirigidas. Mala gestión de acceso lamentablemente. Por otra parte falta sauna/ baño de vapor, espero que con la reforma lo hayan tenido en cuenta. Los socios esperan soluciones pronto, gracias!
Hola Yolanda, gracias por compartir tu opinión.
Sabemos que la demanda de las actividades dirigidas es alta y, aunque somos uno de los centros deportivos con más actividades del Vallès Oriental, tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando y garantizar que todos nuestros socios tengan la mejor experiencia posible en nuestras instalaciones.
Gracias de nuevo por tu feedback!
Experiencia positiva: Esta bien pero el socorrista llega tarde y casi me ahogo, y encima me hacen foto. Una verguenza. No vuelvo
Experiencia negativa: La instalación es muy vieja. La sala de maquinas son de hace muchos años y muchas están fuera de servicio y hay pocas. Los vestuarios también es muy viejo y pequeño. Carísimo para el servicio que dan
Hola Oriol,
Muchas gracias por tu reseña. Estamos trabajando constantemente para mejorar la sala de fitness, por este motivo, te informamos que en los últimos meses hemos actualizado el material de fitness, con 5 nuevas cintas, barras, discos y mancuernas.
De nuevo, gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Las instalaciones en general están bastante mal, esperamos que con las obras mejore.. si se terminan ? Lo que está SÚPER MAL , es el tema de las Reserva Actividades dirigidas, te pones la alarma para que a la hora en punto puedas reservar y la mayoría de veces ya no llegas a tiempo , si lo intentas unos segundos antes no te deja .. no sé la solución para este problema..
Hola Anna, Gracias por contarnos tu experiencia. Queremos que sepas que las obras de las nuevas piscinas van avanzando a buen ritmo, y pronto podremos anunciar su inauguración. Estamos seguros que con la inauguración, podremos ofrecerte una experiencia total y renovada en nuestras instalaciones! En cuanto a la reserva de actividades dirigidas, somos conscientes de lo molesto que puede ser no poder reservar a tiempo, y estamos trabajando en una solución para que este proceso sea más sencillo. Sabemos lo frustrante que es estar pendiente y no llegar, y realmente apreciamos tu paciencia mientras trabajamos en ello.
Experiencia negativa: De dos personas en recepción solo atiende una , cola larguísima para comprar una entrada , es mejor tener solo una persona en el mostrador
Hola Jennifer! Gracias por tu reseña. Lamentamos la situación que has experimentado en recepción y entendemos perfectamente tu molestia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y eficiente, y tu feedback nos ayuda a identificar áreas de mejora. Tenemos en cuenta tu observación para asegurarnos de mejorar, y que la atención que se realice con el cliente sea la mejor posible!
Experiencia negativa: Lamentablemente ya no es lo que era el Natacio . Mi opinión personal es que no debería haberse acostado tanto a ser un gym de índole municipal como los que hay en la mayoría de los municipios. Los cuales están masificados por gente, con oferta de clases dirigidas que no dan la talla. Es una pena pq yo pude disfrutar del Natació en mi juventud y lo que veo ahora me entristece. Gracias por los buenos años que disteis .
Hola Manuel, Lamentamos que su experiencia actual no sea la misma que en el pasado. El club está en pleno proceso de cambio y renovación, y próximamente contaremos con unas nuevas piscinas que estamos seguros de que le encantarán. Esperamos que, cuando estén listas, pueda disfrutar de nuestras instalaciones y revivir buenos y nuevos momentos. Gracias por compartir su opinión!
Experiencia negativa: Misión imposible que te atiendan por teléfono nadie te atiende después de una hora a la espera llamando
Hola Rosario! Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa al intentar ponerte en contacto con nosotros por teléfono. Lamentamos la espera y entendemos lo frustrante que puede ser. Para agilizar tu consulta, te invitamos a escribirnos a comunicacio@cngranollers.org, donde estaremos encantados de atenderte y darte una respuesta lo antes posible!
Experiencia positiva: Ahora están en obras de mejora piscinas etc
Gracias por tu reseña y puntuación, Jani! Esperamos que, una vez finalicen las obras, puedas disfrutar plenamente de nuestras instalaciones. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión durante este tiempo!
Experiencia positiva: Piscina ben climatitzada. Hi ha gent però de vegades pots estar sol al carril. En reformes permanents que porten anys d’evolució i que esperem que acabin una mica abans que la Sagrada Familia.
Gràcies per la teva ressenya i puntuació, Elias! Ens alegra saber que gaudeixes de les piscines del Club. Esperem que aviat acabin les obres, puguis seguir gaudint de les nostres instal·lacions. Gràcies, de nou, per la teva paciència i comprensió!
Experiencia negativa: La experiència no muy buena, sala de spinning en un rincón y obligándote a tener la música el volumen bajo y la sala de al lado con la música a tope,la zona de estiramientos solo caben 5 personas y no puedes estirar y la sala de CrossFit una plaza de toros de aquí sale una parte del negocio. La verdad este tiempo que hemos estado utilizando las instalaciones muy pésimas.
Hola Andreu, gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con algunos aspectos de las instalaciones. Somos conscientes de las molestias causadas por las obras y estamos trabajando para mejorar la distribución de las actividades y garantizar un ambiente más cómodo para todos. En cuanto a las zonas de estiramientos y la sala de Cross, tomamos nota de tus comentarios y analizaremos posibles ajustes para optimizar el espacio. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible y seguiremos trabajando en ello. Esperamos verte pronto para que puedas disfrutar de nuestras instalaciones como se merecen!
Experiencia negativa: Pides información y la respuesta en la web todo.
Hola Jesús, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría poder ayudarte, ¿podrías decirnos qué información te hace falta? Gracias por compartir tu opinión.
Experiencia fantástica: Cuando terminen los 2 proyectos de obras (piscina y zona de aguas), Granollers disfrutará de un gran CNG
Experiencia negativa: Una vergüenza la gestión...
Experiencia fantástica: buenas vistas
Muchas gracias por tu comentario y puntuación!
Experiencia fantástica: Gimnasio grande, piscinas grandes, todo bastante bien
Muchas gracias por tu reseña, Ramón!
Experiencia negativa: No habrá sauna con la nueva piscina, que no te engañe!!! Club muy dejado, cada vez más caro y menos servicios. La nueva junta ha pinchado antes de empezar, hace falta una nueva gestión ya.
Experiencia negativa: Las instalaciones del club son viejas pero no están mal, lo malo que llevo 4 años en el club no han cambiado nada y solo han subido la cuota. Lo peor sin duda es la masificación de gente que hay durante todo el día en la sala fitness, que te impide entrenar hasta las 9 de la noche, una pena.
Experiencia fantástica: La verdad que las instalaciones están muy bien, solamente es cuestión de encontrar el mejor momento para ir a nadar, para evitar las horas punta y encontrar la menor cantidad de gente. En general, excelente.
¡Muchas gracias por tu comentario y puntuación!
Experiencia positiva: Quedará espectacular. De momento están en obras.
¡Muchas gracias por tu puntuación y reseña, Coral!
Experiencia positiva: Muy bien
Muchas gracias por tu puntuación, Antonio!
Experiencia positiva: Las instalaciones son muy buenas pero siempre hay muchísima gente sobretodo los niños adolescentes de la tarde en todas las máquinas. También es una pena que casi nunca hayan plazas en las clases y que cuando haces el cycling virtual la música a topa de la clase de al lado no te deje escuchar nada. Las piscinas también son una pasada pero es muy estresante estar escuchando a los monitores entrenando a los niños. Al final el precio elevado no sirve de mucho porque acabo entrenando dos horas algo que podría terminar en una por estar en una sala abarrotada de gente teniendo que esperar el turno, sin poder asistir a las clases ni disfrutar de la piscina y además teniendo que salir en bañador al pasillo para acceder a mi taquilla. Es una pena de verdad. Ojalá mejore cuando terminen las obras. Eso sí destacar que todos los trabajadores del club son muy amables y profesionales.
Experiencia negativa: Sala de peses massificada, s'hauria de duplicar la superfície. Soroll de gent i de la pantalla de ciclisme eixordador. Obres eternes de les piscines, i deixen la sauna en darrer terme, quan seria el més ràpid d'arreglar Que algú m'expliqui per què el Xarau de Cerdanyola val 19 euros i aquest 50. Volem transparència i saber quant cobra la direcció.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio del condado
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, Matias!
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones
Muchas gracias por tu comentario y tu puntuación, Joan!
Experiencia positiva: Grada para ver competiciones por parte del público bastante pequeña...
Experiencia negativa: Habéis puesto clases de cycling en la sala fitness, y la música a tope, entre las clases de la sala 1, la música esa fuerte en la sala fitness no escucho ni ni propia música con auriculares con cancelación de ruido, es una experiencia muy desagradable, duele la cabeza.
Hola Leandro,Muchas gracias por contactar con nosotros y por tu reseña. Desgraciadamente, las afectaciones por las obras nos han obligado a reubicar algunas actividades como el cycling virtual. Vamos a analizar el ajuste de los volúmenes para garantizar una experiencia satisfactoria en las distintas actividades.Un saludo!
Experiencia negativa: Tema fitness no s’ha fet cap millora respecte les màquines, deuen ser les mateixes de quan van obrir fa dècades. En horaris que haurien de ser de poca afluencia no es pot ni entrenar. Cap dia m’he trobat les “mancuernes” al seu lloc, sempre barrejades i com màxim tenen fins a 35kg. I un ambient de pena que demanes per compartir màquina i et miren amb mala cara.
Hola Oriol, Moltes gràcies per la teva ressenya. Estem treballant per a millorar el material i la sala de fitness, per aquest mateix motiu, t'informem que en els últims mesos hem actualitzat el material de fitness, amb 5 noves cintes, barres, discos i manuelles. Referent a l'ordre del material a la sala, comptem amb cartells, i informarem dels teus comentaris als nostres tècnics de sala, perquè continuïn amb la seva gran tasca de vetllar per tal de preservar l'ordre i l'harmonia a la sala. De nou, gràcies per la teva ressenya!
Experiencia fantástica: Buen gym, buenas clases y demás.
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, Martina!
Experiencia fantástica: Estupendo mi hijo lleva allí 5 años y rata súper contento tanto con los profes ,monitores y la clase en general
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, Blanca!
Experiencia fantástica: Excelente club! Tiene varias piletas y grandes, el gimnasio está muy lindo (lo malo que no tiene muchas banditas elásticas) y encima la sección de entrenamiento está muy bien organizada con una app y horarios para que te anotes al que más te guste
Muchas gracias por tu comentario y puntuación, Gastón!
Experiencia negativa: Han subido la cuota aun más (50 euros) cuando es prácticamente imposible poder asistir a una clase de core o yoga (15 plazas por clase únicamente).
Experiencia negativa: Les famílies de les escoles de Granollers seguim esperant que es posin assecados de cabells o endolls per a que els nens i nenes que fan ús del CNG es puguin assecar els cabells abans de sortir al carrer.
Experiencia positiva: Jo e estat al bar del club,regentat per la fundació privada Vallès oriental, accessos per persones amb mobilitat reduïda, preus raonables,bon ambient,ampli, zona de terrassa.... molt recomanable,ni han 3 piscines totes climatitzades,ampli horari,de les 6 am fins les 23 pm, instal-lacions de primera,zona vestuaris d homes i de dones molt amplis i néts,dutxas, zona de guixetes, accés amb torns, accesos per persones amb mobilitat reduïda,zona de fitness,sauna i squash o pàdel ara mateix no estic segur, molt recomanable,ara aviat és farà l altre piscina la vella que ara serà la nova i s acondicionarà tot el voltant donant li un aire modern més acord amb els temps que corren, és revestirà la façana i sé li donarà un aire actual....les obres van endavant i està molt avançat,seguim
¡Muchas gracias Ramón! ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Ha perdido muchísimo, siempre ha sido un club donde se respiraba un buen ambiente, gente deportista y sana, ahora en la sala de máquinas solo hay niños grabándose y ocupando todas las máquinas y nadie pone orden… una pena!
Experiencia positiva: Be, pero ultimament maquines fitness molt deixades i piscina exageradament saturada. ja no espot anar a nedar
Muchas gracias por tu respuesta! Mejoraremos ese aspecto!
Experiencia negativa: Aquest dissabte el monitor de l'última hora ha permès que un grup de socis que són amics d'ell monopolitzessin totes les manuelles que han volgut sense respectar les normatives del club (alguns usuaris han estat utilitzant 3 o 4 parells de manuelles simultàniament de forma individual) . En el meu cas després d'esperar una estona pacientment per agafar les manuelles que necessitava, he pogut entrenar, però quan estava fent la meva última sèrie el monitor de la sala s'ha apropat molt a mi de forma estranya i amb molta xuleria sense que jo sabés si volia encarar-se amb mi o quin era el problema ordenant-me de males formes que deixés les manuelles i marxés, i tot això ha passat quan deia que era l'hora de tancar, però a la sala no era jo l'única persona que estava, ja que encara quedaven alguns dels seus amics xerrant i entrenant encara, però a ells no els hi ha anat ha cridat l'atenció de males formes. Com a soci responsable que compleix les normes, demano que s'abordi aquest comportament per mantenir un ambient just i respectuós al club
Experiencia negativa: La pista de pádel lleva por lo menos 3 meses cerrada por las obras. Los socios que normalmente la utilizamos no podemos hacer uso de ella, deberían de bajar la cuota o alguna compensación porque no me parece justo pagar por un servicio que no es posible utilizar en estos momentos.
Experiencia fantástica: Un gimnasios Completo donde poder hacer ejercicio,tranquilo con buena gente y con piscinas ,buena atención al cliente y encima con un pequeño bar para tomarte algo
Muchas gracias por tu reseña, Alejandro!
Experiencia positiva: Me a parecido un poco mal que los padres de los niños que van a hacer piscina con el cole ,no tengamos permitido ver a nuestros hijos desde las gradas creo que es injusto para nosotros
Experiencia negativa: Demasiada masificación en las piscinas , se cobran 50 euros mensuales y hay días que es imposible encontrar una calle disponible para nadar. Entre cursos de natación, waterpolo natación sincronizada, es muy complicado encontrar hueco para nadar. Espero cuando se renueven las instalaciones y se amplíen los servicios no se aumenten los precios ya que los servicios recibidos en la actualidad no son del todo satisfactorios Hoy día 16 de Octubre he tenido que irme de la piscina, continúan acotando cada vez más calles para cursos y chavales, y además captando más socios , cada vez se hace más difícil pasar un rato nadando y disfrutando de las instalaciones, y el mes pasado nueva subida, si sigue así no creo que llegue a final de año. Muy mal Sres por lo que leo en general poco les importa la cuestión es cubrir objetivos económicos bajando la calidad.
Hola Manuel, muchas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de anunciar que las obras siguen su curso, estamos expectantes de poder disfrutar de las nuevas piscinas. Tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Muchas gracias de nuevo!
Experiencia fantástica: El mío gimnasio más apreciado.
¡Muchas gracias por tu puntuación!
Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones
¡Gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: ¡Trato excelente, instalaciones muy correctas! ¡Volveré!
¡Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Medalla de plata i bronze als Specials Olympics de la nostre filla Emma
¡Muchas gracias por tu reseña y esperamos que le hayan gustado las instalaciones!¡Felicidades a Emma!
Experiencia negativa: Club que anat de malament en pitjor a cada dirigent que passava... una llàstima com han anant destruint la seva història.
Experiencia negativa: Les families que portem els nostres fills a entrenar al club, portem una setmana fent els entrenaments, que hauriem de ser dintre de la piscina, fora de l'aigua. I encara potser, seguirem aixi una setmana més. El fet, és que les families continuem pagant per un servei que NO s'està donant. El club pensa fer algun tipus d'acció en aquest sentit? Compensació econòmica? O gratuitat d'algun servei?És molt fort que els que paguem (a diferència d'altres) som com sempre els més perjudicats.
Experiencia positiva: Unes bones instal.lacions. Recomanables. Pero hem anat a una competició del nadador complert d'alevins i queden petites tant per als 270 nedadores i nedadors com per a les mares i pares espectadors.
¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Guardamos tu comentario para la próxima competición! ¡Intentaremos mejorar!
Experiencia negativa: Club en total decadència. Manca de manteniment a les màquines del gimnàs, peses i discs trencats, així com cintes de correr sovint fora de servei. Per no parlar de la massificació que es pateix a la sala de fitness, les màquines existents són del tot insuficients per la gran quantitat de socis que hi ha al club. En fi el gimnàs necessita més manteniment i una ampliació de la zona de màquines si es vol assegurar el seu futur i tenir els socis contents.
Hola, Pol. Lamentem molt la teva mala experiència. Estem en constant treball per a millorar el material i la sala, per això t'informem que hem reposat el material de fitness, amb 5 cintes, barres, discs i peses noves. Esperem que en pròximes ocasions la teva experiència sigui millor. Salutacions i gràcies per la teva ressenya.
Experiencia negativa: Manteniment nefast en la sala fitness i piscines, sobretot les peses trencades desde abans de pandemia
Buenos días,Lamentamos mucho tu mala experiencia, Pablo. Tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando la sala fitness y material de nuestras instalaciones. Gracias por tu tiempo y por tu reseña.
Experiencia negativa: Para hacer power no entres
(Traducido por Google) ¡Muchas gracias por tu reseña! (Original) Bon dia Adri, podries indicar el motiu de la teva puntuació? Així intentarem millorar!
Experiencia negativa: Falta mantenimiento
Hola,Lamentamos tu mala experiencia. Estamos muy contentos de informarte que hemos repuesto el material de fitness, con barras, mancuernas y discos nuevos. Muchas gracias por tu reseña y por tu tiempo!
Experiencia negativa: El agua de la piscina de dentro y de fuera está fría.
Buenos días,Trasladamos tu queja al departamento de mantenimiento.Muchas gracias y disculpa las molestias.
Experiencia positiva: Centro deportivo referencia de Granollers
Muchas gracias por tu reseña, Manuel!
Experiencia negativa: Después de casi una semana seguimos sin agua caliente . Lamentable .
Experiencia fantástica: La entrada de la piscina un poco rara para el público
¡Muchas gracias por tu puntuación!
Experiencia negativa: Igual que hace 8 meses que puse la misma crítica
Hola, Arnau. Lamentamos mucho tu mala experiencia. Estamos en constante trabajo para mejorar el material y la sala, por ello te informamos que hemos repuesto el material de fitness, con barras, mancuernas y discos nuevos. Esperemos que en próximas ocasiones tu experiencia sea mejor. Saludos y gracias por tu reseña.
Experiencia negativa: maquinas rotas y mancuernas rotas
Hola Dani, Lamentamos tu mala experiencia. Tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestras instalaciones. Informarte que hemos comprado mancuernas, barras, y discos nuevos. Muchas gracias por tu reseña y por tu tiempo!
Experiencia negativa: Nefasta atención al cliente, he llamado por teléfono y he mandado correos porque por tiempo no puedo desplazarme y no ha habido manera de que me cojan ni una llamada, pésima gestión.
Buenos días Yassine, Sentimos que la atención no haya sido la esperada. También puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico club@cngranollers.org. Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Muy malo no lo aconsejo dejadez en la limpieza en el gimnasio en general muy deteriorado maquinas fuera de servicio
Gracias por tu reseña! Qué podemos hacer para mejorar tu experiencia?
Experiencia negativa: Una pena de gestión de club. Máquinas de gimnasio antiguas y con el cuero pelado. Piscina de niños inexistente y cada dos por tres problemas con la temperatura del agua de duchas y piscina. Muy decepcionado.
Buenos días, lamentamos tu experiencia y seguimos trabajando para mejorar cada día. Gracias.
Experiencia negativa: Que pena de piscinas se nota la dejadez y el mal estado de las cosas. Y también las máquinas del gimnasio.
Hola Albert,Lamentamos tu mala experiencia. Tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestras instalaciones. Muchas gracias por tu tiempo!
Experiencia negativa: Volví hace unos meses y me sorprendió para mal. Pesas destrozadas, muchas máquinas en mal estado, etc. Una pena.
Hola Carlos,Lamentamos tu mala experiencia. Te informamos que hemos repuesto el material de fitness, con pesas, barras y discos nuevos. ¡Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones!¡Muchas gracias por tu reseña y por tu tiempo!
Experiencia negativa: el peor club y peor gestión de centro una de las directoras Eva le da totalmente igual tanto los clientes como los trabajadores y solo miran por el dinero
Buenos días,Eva es una gran profesional que atiende y tiene en cuenta todas las necesidades de los clientes. Sentimos si tu experiencia no ha sido la que esperabas. ¿Cómo podríamos mejorarla?
Experiencia negativa: Voy poco por varios motivos, pero si ademas las pocas veces no tienen agua caliente y las piscinas ya no son climatizadas por problemas con el gas ... Que aliciente tiene para ir a un club de natación asi...
Hola Xavi, seguimos manteniendo aforos según las regulaciones de la Generalitat. Recuerda que todas tus sugerencias puedes mandarlas por aquí: https://cngranollers.freshservice.com/support/homeGracias!
Experiencia negativa: Diría que la atención al usuario es nefasta, pero estaría mintiendo. Es inexistente. Llevo semanas intentando contactar por teléfono, haciendo esperas de 10 minutos para la posición uno de la cola virtual, pero por lo visto no hay nadie dedicado a atender a los clientes.
Hola Sebastián,Lamentamos tu experiencia y traslado tu comentario a Atención al Socio.De todas maneras, puedes resolver tus dudas por aquí, redes sociales o en el mail de club@cngranollers.org.Esperemos que se resuelva tu duda.Muchas gracias y disculpa las molestias!
Experiencia negativa: Pago lo mismo y menos servicios, instalaciones viejas y mal mantenimiento, 2 piscinas cerradas o derruidas, spa no funciona desde la pandemia.
Hola Lourdes. Las instalaciones están en una fase de profunda renovación que afecta a dos piscinas y la zona de aguas. Pese a ello, estamos ilusionados con este proyecto y esperamos que puedas disfrutarlo con nosotros cuando esté terminado. Mientras tanto seguimos contando con otras 3 piscinas y varias instalaciones de fitness. Muchas gracias por tu comentario.
Experiencia positiva: Muy bien todo pero lo malo es, que si quieres las taquillas de adentro de los vestuarios tienes que pagar más. Si no te llevas un candado de casa y dejas tus cosas afuera en el pasillo
Muchas gracias por tu puntuación.Recuerda que puedes alquilar a un precio muy reducido las taquillas del vestuario en https://cngranollers.org/portfolio-items/armariet/Gracias!
Experiencia positiva: Buen sitio para pasar el día en familia. En contra, que todas las piscinas cubren y los niños muy pequeños no pueden bañarse con libertad
Rebeca, muchas gracias por tu puntuación y tus comentarios!
Experiencia positiva: Estupendo lugar en donde hacer deporte. Sala de gimnasia muy amplia y luminosa con gran cantidad de aparatos de fitness, dos piscinas cubiertas de 25×16 y piscina descubierta de 50×20 con solarium cubierto de césped, pista de pàdel, sauna y yaquzi. Un lugar muy agradable que descubrí al irme a vivir en Montmeló en el verano de 1998 y en el que hice bastantes amistades cuando fui socio entre el otoño de 1998 y diciembre de 2008, con algunas sigo en contacto.
Muchas gracias por tu reseña! Esperamos verte de nuevo!
Experiencia negativa: 75 euros (o 35 con descuento) de entrada y encima 45 de mensualidad, mas permanencia 6 meses. Es flipante... La matrícula ya es algo de siglo 19 me parece.
Experiencia negativa: Solo saben incumplir promesas, empezar obras y no acabarlas, subir precios de forma descarada y retroactivamente y llevar a ERTE a sus empleados mientras siguen cobrando las cuotas durante la pandèmia porque son "socios de un club". Además, no conocen el concepto de transparencia y el equipamiento del gimnasio deja mucho que desear. ¿Quien querría aquella zona de aguas y la nueva sala de spinning que empezaron a construir allá por 2015 y de la que tanto se enorgullecían? Pero antes de retomar esas obras mejor inhabilitar dos de nuestras piscinas interiores para dejarlas a medias también. Os merecéis la ruina señores y señoras, Granollers ni sus empleados se merecen esto de sus instalaciones deportivas.
Experiencia negativa: No se puede entrenar. El gimnasio esta muy descuidado, no hay discos ni barras para toda la gente que hay. Las mancuernas estan todas rotas. Hasta que sea reformado No recomiendo ir. (Además es bastante caro ya que tienes que pagar la piscina aún que no vayas a ir nunca)
Experiencia negativa: Un club abandonado que no ofrece a sus socios los servicios de los que dispone. Un club de natación donde solo hay una piscina interior de 25 metros con aforos de mas de cien personas. Una pista polideportiva que no se puede utilizar. Y una atención al cliente que no es capaz de informar debidamente. Nefasto!
Experiencia positiva: Solo señalar sobre el tema cámaras y grabaciones dentro de la sala de máquinas. El lunes de esta misma semana había una joven con eso de trípode y grabaciones, y justo en la zona donde más aglomeración de personas hay, justo cerca de los espejos. Con los tiempos que corren sería recomendable no permitir grabaciones dentro del gimnasio. Luego lo publican en redes (anti)sociales, y en los últimos tiempos las intenciones no son las mejores, casi siempre señalando y perjudicando a hombres. Sería bueno recomendar a clientes no hacer grabaciones en estos sitios compartidos.
Hola,Lamentamos que se haya dado esta situación. Aunque en los espacios esté permitido grabar, siempre y cuando no aparezcan terceros, estaremos atentos para que no sucedan hechos que puedan incomodar a los usuarios, como este que nos comentas. Muchas gracias por tu reseña y por tu tiempo!
Experiencia negativa: Es una pena cómo ha ido degenerando la zona de máquinas con el paso de los años. Hay muchas máquinas que están desgastadas o medio rotas... Lo peor sin duda es la cantidad de gente que hay, vas a la 21:30 pensando que estará más vació y está llenísimo como si fueran las seis de la tarde. Hasta las 22:00 no se empieza a vaciar un poco y aún así tienes que ir haciendo cola en según qué máquinas... y a las 22:30 ya te echan. Deberían ampliar la zona de máquinas porque tienes que estar esperando todo el rato y muchas veces que no puedes hacer los ejercicios que te gustaría porque está la máquina ocupada. Estuve apuntado hace 10 años y cuando ibas a las 21:00 o 21:30 no había ni muchísimo menos la gente que hay ahora... La primera visita con el monitor para que te guíe un poco no puede ser el fin de semana "porque les falta personal"... en fin, una auténtica pena... al final no nos quedará otra que apuntarnos al Espai Wellness.
Experiencia fantástica: No puedo opinar del club, pero si quiero hacerlo sobre el cursillo de natación de primer nivel. mi 5 estrellas van para Marta, llevo a mi hijo hace 2 meses, tenía una gran fobia al agua, incluso hasta el punto de que ducharlo en casa era una odisea, pues esta chica a conseguido lo impensable, mi hijo le encanta el agua, en menos de dos meses ya se tira a la piscina,ya no hay miedo al baño en casa, y a tenido una evolución buenísima, todo gracias a ella. MARTA MIL GRACIAS
Buenas tardes Patricia,Muchas gracias por tu reseña. Hacemos llegar tu comentario a Marta! Saludos!
Experiencia negativa: Caro, sin agua caliente y te cobran hasta la taquilla. Si quieres la gratis venga al pasillo en bolas , si quieres la de dentro del vestuario(como cualquier gimnasio normal) tienes que pagar. La atención en recepción es buena , sus empleados salvan la malísima gestión.
Experiencia negativa: La peor atención al usuario por teléfono, si es que la tienen porque nunca cogen el teléfono. Edito mi reseña añadiendo que he llamado 19 veces hoy mismo, y solo me a quedado presentarme en persona en ventanilla en el club y la chica de recepción se a disculpado. Porque hemos comprobado en persona tanto ella como yo, que las llamadas si se reciben pero el teléfono no suena haciendo una comprobación allí mismo. A todo esto comunicarle que en su linia de teléfono la extensión 0 no se conoce porque no lo comunica la teleoperadora.
Buenos días,A qué teléfono ha llamado? Tenemos una línea directa con el Centro de Atención al Usuario marcando el 0 con el siguente teléfono: 938 70 45 99Muchas gracias!
Experiencia negativa: Super triste en lo que os estais convirtiendo. Explico situacion . El club ha vetado la entrada a una usuaria ( mi pareja ) por hacer una reclamacion/ sugerencia. Despues de enviar el mail con la misma , el club le veto la entrada si mi pareja no se reunia con ellos. ( Menciono que la cuota de dicho mes estaba pagada y el club unilateralmente sin explicacion le veto la entrada por un correo de reclamacion/ sugerencia ). Vuelvo a repetir , le han vetado la entrada habiendo pagado la cuota. Y para darle mas enfasis a la poca profesionalidad de esta administracion , como mi pareja se ha quejado aqui mismo, tbien la han bloqueado de fb. Vamos , una administracion top. Asco es lo que dais !! No vamos a parar hasta que todo el mundo sepa que calaña sois. Vais a recibir presiones por todas las redes sociales y la pertinente reclamacion a la oficina del consumidor !
Experiencia negativa: Después de 40 años de socio y ser el primero en presentar una candidatura alternativa en el Club, la nueva Junta se ha gastado nuestro dinero en denunciarme y expulsarme por recoger firmas de socios. Evidentemente han perdido. Mejor dimitir y dejar paso a gente más eficiente antes de hacer más daño al Club. La directiva me denunció por estafa por recoger firmas de socios pidiendo un ajuste de cuotas durante la pandemia. El juez me ha dado la razón y dice que fue lícito recogerlas. He pedido explicaciones al Director y a la directiva y se esconden. Muy poca ética.
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