QUO Fitness Cartagena
Información sobre QUO Fitness Cartagena
30203, Cartagena
Horario de apertura
- lunes: 6:00–23:00
- martes: 6:00–23:00
- miércoles: 6:00–23:00
- jueves: 6:00–23:00
- viernes: 6:00–23:00
- sábado: 9:00–21:00
- domingo: 9:00–14:00
En QUO Cartagena, tenemos las instalaciones más grandes que hayas visto nunca, con la mayor selección de clases en grupo. Espacioso gimnasio con 100 bicicletas, sala de actividades, zona de cardio, zona de fitness y zona de pesas libres para entrenar al máximo nivel. Amplia zona de entrenamiento funcional, con todo el equipamiento que puedas imaginar para tus entrenamientos de cross training, crossfit, calistenia, escalada en cuerda y ejercicios en barco, ideal para prepararse para los exámenes. El centro comercial dispone de un amplio aparcamiento gratuito con acceso directo al gimnasio. Zona infantil.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre QUO Fitness Cartagena:
QUO Fitness Cartagena se presenta como uno de los gimnasios más amplios y completos de la ciudad, destacándose por las extensas instalaciones que incluyen una variada gama de máquinas y una oferta extensa de clases dirigidas. Los usuarios elogian la profesionalidad y amabilidad de los monitores, quienes son reconocidos por ofrecer un excelente trato y apoyo constante a los asistentes. Además, el gimnasio cuenta con un aparcamiento gratuito y un ambiente amigable, que hace sentir a los abonados como en casa.
A pesar de sus fortalezas, algunos comentarios destacan áreas que requieren atención. Muchos usuarios señalan el mal estado de algunas máquinas, la necesidad de un mantenimiento más riguroso y la falta de limpieza en los vestuarios y duchas. También se ha mencionado que el gimnasio puede estar bastante masificado, lo que dificulta el acceso a ciertos equipos en horas pico. Sin embargo, a medida que el gimnasio sigue invirtiendo en mejoras, hay una sensación de optimismo entre los miembros sobre su futuro.
En resumen, QUO Fitness Cartagena es un lugar ideal para aquellos que buscan un amplio espacio para entrenar y una atención personalizada, aunque se requiere de un esfuerzo continuo para mantener las instalaciones en condiciones óptimas.
QUO Fitness Cartagena: Opiniones
Experiencia negativa: Llevamos desde el verano con promesas no cumplidas. Nos dicen que van a haber cambios, mejoras en salas, cambio de maquinaria, etc…a día de hoy estamos con una sala menos y que hay que compartir con espacio muy reducido. Antes había una sala exclusiva para ciclo y ahora no solo no la hay sino que se ha reducido la que había para otras actividades con lo cual coge menos gente. Bicicletas rotas (que no se arreglan),esterillas rotas y podridas, mancuernas reventadas, duchas que no funcionan, secadores que ni van, aires acondicionados que la mayoría del tiempo están rotos, días que no hay ni clases dirigidas por falta de personal, y con todo esto subida de cuotas. De vergüenza. Ni los mismos trabajadores saben nada.
Hola Toñi,
Lamentamos mucho que tu experiencia en VivaGym Mandarache no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos trabajando en las mejoras necesarias y tomaremos en cuenta tus observaciones sobre las instalaciones y el servicio. Por favor, contáctanos directamente en contacto.es@vivagym.com para abordar tus inquietudes de forma más específica. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: No me ha gustado nada una que ya no ira
Experiencia negativa: El gimnasio está bastante recudido pero tiene varias máquinas repetidas , el problema es en las duchas y vestuarios , penosos , la mitad de las duchas no se pueden usar , reventadas , en mal estado , estando funcionando la mitad no llega agua caliente por igual a todas ,es una pena porque está en buena zona y fácil de aparcar.
Hola Pedro,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Estamos trabajando en mejorar las instalaciones, incluidas las duchas y vestuarios. Apreciamos tus sugerencias y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Saludos.
Experiencia negativa: Tendría que daros vergüenza el estado del material y de las duchas
Hola Patricia,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre el estado del material y las duchas, ya que nos ayudan a mejorar. Nos comprometemos a realizar las reparaciones necesarias y a mantener nuestras instalaciones en buen estado. Gracias por hacernos saber tu opinión.
Saludos.
Experiencia negativa: A cambiado mucho pero para mi le han hecho un lavado de cara y todo está muy pegado, si te descuidas el de al lado te sopla en la oreja, y la zona para hacer los ejercicios k no son máquinas me parece pequeñísima
Hola Arantxa,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre el espacio y la distribución, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos trabajando en optimizar nuestras instalaciones para ofrecer un ambiente más cómodo. Esperamos que nos des otra oportunidad para mostrarte las mejoras. ¡Gracias por tu opinión!
Saludos.
Experiencia negativa: Debería darles vergüenza el estado del material
Hola Patricia,
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Agradecemos tu comentario sobre el estado del material y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a mantener un ambiente óptimo para nuestros usuarios. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mejor.
Saludos.
Experiencia negativa: Te reducen el espacio del gimnasio sin avisar, ni dar ninguna recompensa por ello. Las maquinas siguen estando súper pegadas después de dos meses de cambios (o mas segun veo en comentarios) Ya no hay pasillos y todo desordenado. Una pena, la experiencia era buena, antes tenías espacio y estaba todo en orden con armonía y espacios agradables y ahora tienes que pasar entre maquinas( si es que cabes). Ademas del último cambio de horario. Desastre.
Lamentamos mucho tu experiencia en VivaGym Mandarache. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar el espacio y la distribución de las máquinas. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio. Por favor, no dudes en contactarnos directamente en contacto.es@vivagym.com para atender tus inquietudes.
Saludos.
Experiencia negativa: El orden brilla por su ausencia. La higiene de la ducha y los baños es lamentable, por utilizar términos correctos. Las duchas funcional mal casi en su totalidad con agua caliente en no todas. Discos, mancuernas y todo utensilio fuera de lugar, al margen de que muchos de ellos están rotos o deberian renovarse en gran parte. Mención aparte la persona que esta a primera hora de la mañana (INTOLERABLE): las clases virtuales de cycling empiezan siempre tarde, cuando no le dice a los usuarios que las pongan ellos mismos, o se esconde en un pasillo que han clausurado para hacer cosas que nada tiene que ver con su labor. Señores, si me levanto a las 5,30 de la mañana para ir al gimnasio lo mínimo que pido es que el horario se cumpla, que me pueda dar una ducha en condiciones al terminar el entreno, que la higiene de los vestuarios sea la adecuada, tanto en duchas, inodoros como en zona de taquillas, y que no tenga que estar dando vueltas por todo el gimnasio para encontrar lo que necesito, que encima esta en un estado de conservación pésimo. Si lo que quieren es cerrar el gimnasio porque la gente se ha ido por el lamentable estado y funcionamiento, van por buen camino. Ruego se abstengan de comentarios políticamente correctos acerca de esta publicación y dediquen el tiempo a poner el gimnasio en condiciones.
Hola Ángel,
Lamentamos profundamente tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar la higiene y el orden en nuestras instalaciones. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre las duchas y el material. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos.
Experiencia negativa: Todo roto, rajado y sucio. Llevamos dos días en el vestuario masculino, sin jabón en los lavabos, sin hablar de la limpieza en general . muchos llevamos años, apuntados o cambiáis o nos vamos a ir yendo poco a poco… da asco
Hola José Daniel,
Lamentamos profundamente su experiencia y agradecemos su feedback. Estamos comprometidos a mejorar la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones. Su opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos medidas inmediatas para solucionar estos problemas. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para demostrarle que podemos ofrecer un mejor servicio. Por favor, contáctenos directamente en contacto.es@vivagym.com para discutir sus inquietudes. Gracias por su comprensión.
Saludos.
Experiencia negativa: Me cambié del Vucko a aquí por tema de cercanía y que no quería "coachs" pegados a mi lado. Ahora no tengo "coachs" pegados, tengo a la otra persona soplandome en la nuca porque es un espacio reducidísimo lo que hay. Las mancuernas, cada una por un lado. Los trabajadores no tienen cuidado, pero la gente que va a entrenar menos aún todavía. De verdad, lo de este gym es paranormal. Las poleas casi todas rotas. Los discos piden sepultura y la gente, en su mayoría, no es que haga por tener el espacio mejor. Pagaré un mes más, y me borro. Prefiero volver al Vucko o irme a otro comercial, que al menos las cosas están cuidadas.
Hola Karol,
Lamentamos mucho que tu experiencia en VivaGym Mandarache no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para mostrarte los cambios que implementaremos. Si tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos en contacto.es@vivagym.com. ¡Gracias por tu feedback!
Saludos.
Experiencia negativa: Que paso al cambiar de nombre no ae am cobrado la.mesualidad y no hay teléfono para llamar
Hola Maria,
Lamentamos mucho la confusión y los inconvenientes que has tenido. Te pedimos disculpas por la falta de comunicación. Nos gustaría ayudarte a resolver tu situación. Por favor, envíanos un mensaje privado a contacto.es@vivagym.com para poder atenderte mejor. Gracias por tu comprensión.
Saludos.
Experiencia negativa: Lunes 6.oct. a las 18h atención en mostrador pesima, asqueante, mal educado y sin solucionar nada, aun habiendo pagado el precio MÁXIMO insistiendo que tengo que pagar más si quiero entrenar en quo mandaraxhe y que no sabe gestionar el asunto de cambiar el centro a través de la app. PESIMO e ineficaz. Sobra y gente en paro PREPARADISIMA, y educada, que pena, vamos de culto cada vez PEOR
Hola Agora,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en VivaGym Mandarache. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente. Nos gustaría que nos contactaras directamente en contacto.es@vivagym.com para resolver tus inquietudes. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos.
Experiencia fantástica: He venido pensando que era el gimnasio anterior, me he sorprendido al ver que habían cambiado las instalaciones. El chico de recepción, Daniel, me ha explicado paso a paso todo lo relacionado con el gimnasio, desde las clases hasta las diferentes cuotas y servicios. La verdad que solo por su atención, digo sí a Viva Gym.
Hola Laura,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: el chico de atención es un borde antipatico
Hola Nieves,
Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro personal no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nos gustaría invitarte a que nos des otra oportunidad y a que nos contactes directamente a contacto.es@vivagym.com para resolver cualquier inconveniente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: Hay muchas cosas que decir, pero ya he visto opiniones que lo dicen todo, sólo añado algo a lo nefasto del tema. Mira que no soy de poner reseñas si es pa algo malo, pero aquí la marca vivagym me ha tocao la vena. Llevo años evitando esta marca de gimnasio por algo y otros tantos años viniendo al quo... Una pena. Cuándo se me scabe el año me borro.
Hola María,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Te invitamos a que nos contactes directamente a contacto.es@vivagym.com para poder resolver cualquier inconveniente. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: Muy mala organización de máquinas , un desastre lo que habéis hecho con el gimnasio ahora! NEFASTO, no hay espacio para poder entrenar ni moverse si quiera sin molestar a otros. FATAL
Hola GC,
Lamentamos mucho que tu experiencia en VivaGym Mandarache no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu feedback sobre la organización de las máquinas y el espacio. Estamos trabajando para mejorar la distribución y garantizar un ambiente más cómodo para todos nuestros usuarios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia.
Saludos.
Experiencia negativa: Nos han subido las cuotas sin previo aviso y esto muy legal no me parece así que reclamación al canto. Encima el material, como duchas, como secadores, como material da asco o simplemente no funcionan. Llevamos años aquí y jamás esperaba que hicieran algo así, por no decir que nos han quitado la mitad del gym. Si no cambiáis la gente nos vamos a ir yendo…… por no hablar del mal olor que hay , es angustiante.
Hola Eli,
Gracias por tu valoración.
Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus inquietudes sobre las cuotas y las instalaciones. Estamos trabajando para mejorar y garantizar una mejor experiencia para todos nuestros usuarios.
Saludos.
Experiencia negativa: no sé ni por dónde empezar… Llevábamos más de un año soportando la reformas que la anterior gerencia estuvo haciendo, que por resumir, se trató simplemente de un lavado de cara (o de paredes) y de los aseos. Cuando digo, soportando, me refiero a que tuvimos que entrenar con operarios utilizando a nuestro lado radiales, taladros, pinturas, siliconas, martillos… y todo lo que conlleva una obra. El material, por supuesto, ni lo tocaron. Anuncian cambio de gerencia y digo, venga, que entra VivaGym y esto va a cambiar de verdad. Pues resulta que le meten un tijeretazo al local del gimnasio quitándole el 50 % de superficie. Acumulan todas las máquinas en el espacio que queda . Además vuelven a repintar las paredes para poner su marca y… ya está. Mismas máquinas viejísimas, mismos discos reventados, mismas tapicerías destrozadas, las anillas hechas polvo, las cuerdas de las poleas a punto de partirse, barras oxidadas, racs estrechos, las mancuernas cansadas de vivir, los tubos fluorescente del techo que parecen sacados de una carnicería de los años 80… podría estar así todo el día. Eso, sí. Se cargan la cuota anual de 219,90€ (18,25€ al mes) para ponernos una mensual a 28€ y pico. Definición de menos por más.
Hola JM,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia negativa: Desde que VivaGym lo ha comprado: cuotas más caras, espacio muchísimo más pequeño y apiñado (la gran ventaja de este gym era su amplitud), menos máquinas (por reducción de espacio) y mismos materiales viejillos. Ninguna ventaja. Me da pena por los trabajadores. Nada recomendable ya.
Experiencia negativa: Imposible apuntarte a una clase. Debería tener un control distinto
Experiencia negativa: No pongo 0 porque no me deja. Han cambiado el dueño y lo han empeorado todo (más aún) Incluso han quitado muchas clases guiadas, haciendo que si te habías apuntado por eso, tú dinero vaya directamente a la nada, cual estafa. Cuando preguntas al personal te dicen que el gym es privado y puede hacer lo que quiera, se ve que los derechos del usuario aquí no existen. Nefasto en todos los sentidos y 0 información y notificaciones al respecto (más allá de un mail donde ponen que cambiarán de dueño) Ni se sabe que cobrarán en octubre, ni que actividades habrá.. para llevar una rutina de ejercicios es horrible. Por no hablar de que han reducido el gym a la mitad, apiñándolo todo y que lo que está deteriorado no se ha cambiado. Por no hablar del vestuario, que es nefasto.. Parece una estafa piramidal, si no fuera porque era socia anterior y tengo el año pagado (algo que no piensan devolverme ni de coña) no lo volvía a pisar. En serio, prácticamente cualquier gym es mejor... Hacer ejercicio en casa es mejor... Lo peor es la condescendencia con la que te trata todo elundo cuando preguntas, la respuesta siempre es la misma, es un gym privado y puede hacer lo que quiera... Pagas por el gym no por el servicio en sí. Se ve que los derechos del usuario aquí son anecdóticos... Y obviamente cuando se paga una cuota pagas por el gym, pero si te quitan las clases y los horarios que te interesaban, tiene 0 sentido ir a dicho gym..
Hola Ruth,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia negativa: Nunca ha sido un gimnasio de 10 ni mucho menos, pero era un gimnasio amplio en el que podías entrenar con comodidad y sin grandes aglomeraciones y con facilidad para aparcar en la puerta. Al pasar a manos de VivaGym han reducido el espacio a la mitad y está todo amontonado, con apenas espacio entre máquinas, de momento está todo muy mal organizado.
Hola Gabriel,
Gracias por tu valoración.
Apreciamos tus comentarios sobre el espacio y la organización. Estamos trabajando para mejorar y ofrecer un ambiente más cómodo para todos nuestros usuarios.
Saludos.
Experiencia negativa: Era un gimnasio muy amplio, era su punto fuerte, pero este verano lo han reducido a la mitad y agobia muchísimo. Casi siempre ponían reggaeton y me ponía los casco a tope pero con la reducción de espacio, ya no compensa. Las duchas muy regulín. No volveré.
Experiencia negativa: Gimnasio muerto , obligado a irse de allí con la chapuza que han dejado , ya daba pena pero ahora ya imposible continuar !! Una pena .
Experiencia negativa: No tienen teléfono ni correo al que dirigirte si te quieres borrar .Estamos fuera de la ciudad y hemos tenido que personarnos en las instalaciones (35 km) para darnos de baja pero aun así a día 26 me dicen que me van a cobrar el mes siguiente porque tiene que ser antes del 20 .Un pésimo servicio de caraca fidelizar clientes.
Experiencia negativa: Al convertirse en Vivagim. Han reducido el gimnasio y está todo amontonado. La mayoría de veces tropiezas o se molesta. Un desastre de momento no se lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: Si pudiese poner 0 estrellas... No logro entender como un gimnasio con unas instalaciones semejantes, acceso y aparcamiento tan bueno, puede degenerar de esta manera. La limpieza brilla por su ausencia, las duchas y servicios dan pena (la gente marrana tampoco ayuda), faltan discos y mancuernas, y mantenimiento ... sin mencionar la falta de respeto, consideración y profesionalidad en el cambio de gerencia, que deja en muy mal lugar a Quo y a Vivagym. Sin previo aviso se iniciaron obras, se reduko el espacio a la mitad y se suprimieron servicios. Ha pasado de ser un gimnasio amplio y cómodo, a una ratonera. Y todo esto unido a un gran número de usuarios descuidados, que no recogen nada y queda todo esparcido y perdido por el gimnasio, que hacen que para entrenar, antes debas meterte una buena dosis de paciencia. Y a día de hoy seguimos sin saber nada, ni de precios nuevos, servicios, organización del gimnasio ... nada. Vivagym entró como elefante a una cacharrería, y Quo le mantuvo las puertas abiertas.
Experiencia negativa: Mi hija ha estado dos años y se ha borrado, su madre también,yo pensaba apuntarme este mes porque me pilla muy bien al lado de casa,pero viendo las reseñas que hay ni loco,es que no sé escapa ni una,las maquinas,goteras,aseos...... la cuota si estuviera todo en condiciones esta bien,no por pagar poco o mucho que este todo echo un asco,tiene que cambiar mucho para que yo vaya.
Experiencia positiva: Hay plan de VivaGym que incluya este gimnasio o es una tarifa aparte? Gracias
Experiencia negativa: Absolutamente desastroso. Han destrozado totalmente lo que era QUO.
Experiencia negativa: Antes el QUO era un gran gimnasio: contaba con una sala dedicada a pilates y zumba, otra sala de bicicletas estáticas con música, y varias zonas especializadas. Maquinas de fuerza, entrenadores personales, actividades varias, zona de calistenia, peso libre, poleas... Había al menos 3 máquinas de cada tipo y era MUY espacioso. Por la inflación subieron los precios de las mensualidades, pero estaba dispuesta a pagar igualmente porque el gimnasio lo consideraba bueno dentro de lo que cabe. Desde que lo ha comprado Vivagym recientemente, ha caído en picado. Pero en picado. Han puesto una pared en mitad del recinto haciéndolo muchísimo más pequeño. Han quitado muchas máquinas porque vaya, no caben, no hay sitio. Entre las maquinas restantes no hay sitio ni para pasar, constantemente te chocas con gente. Ya no está la zona de zumba, ya no se puede traer uno su mata de yoga para hacer ejercicio, la mitad de la zona de peso libre está ocupada con las máquinas que antes estaban en la sección de máquinas de fuerza. Los pobres trabajadores del QUO, por otro lado, están igual de confundidos que los clientes. No hay ningún gerente de Vivagym que los dirija ahora mismo, y no saben ni los trabajadores que será del gimnasio. Lo único que saben es que el gimnasio ahora se va a quedar la mitad de pequeño. Eso sí, los precios se van a quedar igual de grandes, claro. En fin, me sobran las palabras. Yo ya me he dado de baja del gimnasio, por desgracia, porque antes me gustaba. Vivagym, si no sabeis gestionar vuestros propios gimnasios, no compréis otro. Me buscaré un gimnasio mejor.
Experiencia negativa: Gimnasio en decadencia. Las instalaciones dan pena, faltan discos, y encima lo están haciendo más pequeño. Ademas, está lleno de charos que se guardan todas las mancuernas de 5kg aunque no las estén utilizando y se pasan 10 minutos hablando entre serie y serie
Experiencia negativa: Nada recomendable, cuidado con las domiciliaciones de las cuotas.
Experiencia negativa: Problemas al domiciliar las cuotas.
Experiencia negativa: Mucho cuidado con domiciliar las cuotas, les gusta seguir cobrando aunque te des de baja
Experiencia negativa: Una auténtica estafa. Mi mujer y yo nos apuntamos en noviembre para probar y nos tramitaron la baja a los dos. A uno se lo hicieron correctamente pero al otro no. Nos cobraron 3 meses (diciembre, enero y febrero) porque tramitaron mal la baja. Desde abril reclamando el abono de los tres meses que cobraron de más. Mucho cuidado con las domiciliaciones de las cuotas que luego siguen cobrando aunque se quite la suscripción.
Experiencia negativa: He de decir que las instalaciones del Quo Cartagena . En especial las duchas son penosas. Las duchas no funcionan Bien El agua no sale bien , no te puedes duchar se corta o muy fría o te quemas , La limpieza deja que desear pese a que las limpiadoras se esfuerzan somos muchas usuarias , el Pelo está en manojos no hay donde colgar el neceser.y hay 3 secadores. Para tropecientas usuarias diarias .Un Poco de respeto a los usuarios Señores.
Experiencia positiva: Buen ambiente
¡Gracias, Mario! Nos alegra que disfrutes del ambiente en VivaGym Mandarache. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a seguir mejorando. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Experiencia negativa: Escribí la reseña hace un par de semanas. A lo que señalé, añado esto: tiene un aforo de 800 personas. Esta mañana, antes de ir, comprobé que había unas 170 personas. Pues bien: era IMPOSIBLE entrenar sin tener que esperar para cada cosa que quisieras hacer. NO disponen más que de una máquina para un ejercicio concreto, y eso es algo MUY CRITICABLE en un local del tamaño de este negocio. Sin dudarlo, me cambiaré de gimnasio cuando me caduque la mensualidad. No todo es malo en este gym (por ejemplo, su web está bien diseñada indicándote el aforo actualizado al momento, tiene buen acceso y aparcamiento), pero voy a dejar por aquí los puntos principales que creo que se deben mejorar: - Mantenimiento de equipamiento de entrenamiento. - Estado del recinto (goteras, mal acondicionamiento de la sala, limpieza y arreglo de vestuarios y baños). - Más cantidad de máquinas y variedad: no es de recibo tener que esperar siempre para casi cualquier ejercicio si vas a una hora punta. Incluid más poleas (sobre todo, para cruces), más mancuernas, más de todo, más aún si el aforo es para 800 personas.
Experiencia fantástica: Me gusta. Buen ambiente aunque la música no sea de mi agrado, pero ayuda a esforzarse. Muchas máquinas y personal atento. Los servicios de hombres, algo deteriorados.
Hola José,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: Ayer tarde fui al centro acompañada de mi hermana para que ella probará una sesión de manera gratuita para apuntarse si le gustaba.Al acercarnos a recepción para enseñarle el código y el DNI,la recepcionista, en este caso Patricia, me explico que necesitaba una autorización por ser menor de edad y yo le dije que yo era mayor de edad, que tenía 26 años y que era su hermana mayor.Su respuesta fue que eso no era válido puesto que no era la tutora legal de la niña, que tenía que firmar el padre/madre o tutor.Le dije que yo era responsable de ella puesto que había venido conmigo y que mis padres estaban trabajando y no podían acercarse al lugar, y no me iba a ir puesto que había bajado apostar al gimnasio y no vivía cerca, a lo que ella me respondió que no lo pagase con ella de unas muy malas formas y en plan chulesco. Le dije que me parecía una tontería ya que si ella iba conmigo era porque la responsable en ese momento era yo y mas que soy mayor de edad y que si en ese momento pasaba algo a la que iban a preguntar era a mi, que era la que iba con ella.Puesto que no estaba de acuerdo le dije que si podía llamar a su encargado a lo que me contestó que no, que eran políticas de empresa y ya está, y yo le dije que me parecía genial pero que yo quería´hablar con un superior. Al momento, procedí a llamar a mi padre para que DEJASE de trabajar solo para realizar una rídicula firma.Cuando llegó para firmar le dijo lo mismo que yo a la chica que no lo entendía, y ella seguía en plan chulo.Mi padre le pidió que llamase al encargado y entonces de casualidad el encargado acababa de llegar a la recepción a coger unos papeles, por lo que delante de ella le dije a mi padre no si le he dicho que lo llamase y me ha dicho que no, y ella responde míralo aquí está y le dije si ahí esta porque ha venido. de casualidad aquí a hacer alguna gestión no porque tu lo hayas llamado, porque eres una trabajadora y si solicito hablar con un superior que estoy en todo mi derecho, tiene la obligación de llamarlo ( SI TAN BIEN TE CONOCES LA POLÍTICA DE LA EMPRESA). Tras toda esta discusión mi padre firmo el papel y le dijo que le diese una copia de todo. Quería expresar mi descontento con la recepcionista del gimnasio, que sin duda tuvo una actitud inaceptable, respondió en todo momento de forma chulesca , sin educación y con un trato despótico, encima le hablabas y no te miraba ni a la cara, seguía haciendo sus cosas. Su falta de profesionalismo y cortesía hizo que la experiencia fuera uy desagradable,dejando una pésima impresión del lugar y dando lugar a perder clientes. Sinceramente, el jefe debería de echar la vista atrás y ver que no es la primera vez que ponen reseñas hacia esta chica, ya que tengo varios conocidos que han tenido atranques con ella y en muchas reseñas se quejan de ella. Con gente como ella el gimnasio seguirá perdiendo clientes. Señorita Patricia, para estar de cara al público en un mostrador que mínimo que tengas un poco de educación que se ve carece de ella.
Experiencia positiva: Muchas máquinas, pero como mucho hay 2 o 3 de cada una, y a veces hay una sola para un ejercicio. Eso sí, hay un montón de cintas y elípticas.
Experiencia negativa: Reedito mi reseña tras 2 años desde que empecé aqui. Después de la compra de este gimnasio por VivaGym y la reestructuración, ha perdido todo lo bueno que tenia este gimnasio. Antes era espacioso y lo han reducido a la mitad, apelotonando todas las maquinas y a la gente, casi no se puede pasar entre ellas. Ya no hay zonas libres abiertas como antes tampoco. Una pena. Estoy arrepentido de haber pagado la anualidad, porque me tengo que aguantar hasta diciembre para irme a otro sitio.
Experiencia negativa: Me da pena escribir esta reseña porque soy clienta desde hace años y he visto el quo desde su apertura. Pero por desesperación me veo obligada a publicar esto. Las condiciones de las instalaciones son literalmente mediocres. Cada vez que llueve se llena todo de goteras. Cuando digo todo es toda la nave que es enorme. En consecuencia se cancelan clases dirigidas porque la sala está encharcada. En las zonas de máquinas te ves máquinas mojadas, charcos... Adjunto una foto donde se ve una papelera llenándose de agua debajo de una gotera. Es un problema grande de la infraestructura pero incluso temiendo que un dia se nos caiga el techo encima. Es un problema grave que no es nuevo y tampoco le ponen solución real y a corto plazo. Desde luego cancelar clases y poner papeleras no es una solución. La imagen Quo y la clientela merecen un gymnasio en condiciones y seguro.
Experiencia negativa: El gimnasio deja mucho que desear. Las máquinas están viejas y en mal estado, no hay suficientes discos, y si vas en un horario concurrido, olvídate de encontrar material disponible para entrenar. Las mancuernas son un chiste: no hay de 2.5 kg, y de los demás pesos, con suerte encuentras un par. La falta de equipamiento hace que entrenar sea frustrante y poco eficiente. No lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Sólo he ido spinning y espectacular. Los monitores (todos), de 10. Lástima que no me sea posible continuar a consecuencia de una dolencia médica. Buen gimnasio y actitud amable por parte de todo el equipo. Tal vez pueda volver pasado un tiempo. Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio (2nda vez que me apunto), amplio, máquinas bien conservadas y modernas, muchas actividades para realizar, con app para inscribirte en las clases, te ofrecen hacerte una tabla de ejercicios según tus necesidades, aseo amplio con sus aseos, duchas y taquillas (necesitas un candado, ellos venden uno por 6€), el precio mensual (26'99€ + 20€ de matrícula), aparcamiento superamplio, parking para patines eléctricos en el interior, el precio trimestral (74'99€ + 15€ de matrícula) y el precio anual (239'99€ + 5€ llavero pase), al apuntarse se necesita el DNI, la huella y el número de cuenta bancaria para domiciliar el pago, en caso de querer cambiar de tarifa o darse de baja debes avisarlo antes del día 20. En definitiva (10/10), lo recomiendo.
Experiencia negativa: No es posible que estemos más de un año con las duchas de los hombres y los aseos hechos unos zorros es de verguenza Los sanitarios sin agua las duchas oxidadas y con hongos.mi puntucion es un2 de mierda.
Experiencia negativa: Después de apuntarme y llevar apuntado desde marzo/abril de 2024, hice una inscripción por consejo de ellos trimestral para que me saliera más barato, y que se podría cambiar a mensual cuando quisiera. He aquí el show: llega un familiar mío para decir que ha habido un erro en el cobro, y con chulería, Patri y Adrian, no se si serán los amos, dueños y señores del gimnasio, se ponen en actitud chulesca, diciéndole que no llevaba razón y encima de todo diciendo con chulería después de decir que se cambiara la cuota: cuando la doy de baja? Me parece que la atención al público hay que cuidarla. Si necesitáis aclaración sobre esta reseña, mi número, si buscáis mi nombre en la base de datos, lo tenéis. PDTA: las instalaciones, sobre todo el aula de actividades dirigidas tendría que tener más mantenimiento, como por ejemplo que cuando se ponga el aire no parezca el techo una catarata, y los materiales……. En fin.
Experiencia positiva: En ocasiones veo hierrosss
Experiencia fantástica: Llevo cinco años en Quo y no m han dado solución en recepción ana es una amor pero. La otra chica la verdad q no sabe como tratar al público hay q tener mas empatía
Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente.
Experiencia fantástica: La lianta me van a llamar!!! Ya por aquello de 2015 me apunté con mi hermana y mi cuñada. Nos llamó la atención por la gran cantidad de equipamiento y clases que tenia y allá que fuimos! A crossfit del tirón!! Que subidon! Poco a poco por circunstancias de la vida se fueron dejando el gym y yo deje de ir porque empezó a darme pereza ir sola. Ahora... años después he conseguido arrastrar a otra persona conmigo para ir a zumba y ya voy al resto de clases. El equipo y los profesores son estupendos!! Mención especial al equipo que atiende a la gente porque soportarnos a tantos no es fácil y además siempre encuentran solución. ¿no funciona el aire? Llaman para que lo arreglen y además aprenden a como arreglarlo ellos. ¿Se te queda la llave dentro con el candado cerrado fuera? Ellos lo abren. Recomiendan candado de número. Por favor, hacerles caso! Gracias y mil gracias por un gym tan bueno gracias a su gente
Experiencia fantástica: Bajo mi punto de vista,el gimnasio más recomendable de Cartagena. Muy buen aparcamiento,maquinaria recien renovada Bodytone,sala de café acogedora con precios y calidad,precio de la mensualidad muy ajustado y lo mejor del gimnasio su personal,atent@s,profesionales y educad@s,nunca les falta una sonrisa y un saludo para hacerte sentir como en casa. Lo dicho,un gimnasio genial.
Experiencia fantástica: Desde el primer día, la chica en el mostrador y los monitores un trato muy bueno e inmejorable
Experiencia positiva: Las monitoras (Ana y Susi) maravillosas y super profesionales. Lo demás necesita lavado de cara: los baños están sucios y viejos (casi me quedo encerrada más de una vez); el parqué levantado en la sala de clases colectivas; material escaso, antiguo y cansado de vivir; cae agua de los aires acondicionados, etc.
Experiencia positiva: Bueno.
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y con muchas máquinas.
Experiencia positiva: USUARIOS MAL EDUCADOS. Es indignante comprobar como la gente deja las maquinas cargadas con discos y se larga tranquilamente, o deja los agarres esturreados por las maquinas o los deja puestos en vez de llevarlos a su sitio. También hay que reseñar que muchos agarres estan con un nivel de desgaste extremo y no se renuevan. Es muy incómodo y no se pueden hacer correctamente los ejercicios con agarres en esas condiciones.
Experiencia negativa: Las máquinas están viejas, pero eso no es lo peor, lo peor es que los ventiladores están rotos desde el mes de abril y no los van a arreglar ( palabras textuales de los trabajadores)y el aire acondicionado el del techo no lo ponen, tienen puestos los de pared a 20°5-6 aparatos para un local de 300metros, una vergüenza, cuando llegue verano a ver qué hacen Los trabajadores( monitores, recepcionistas y limpiadoras,)muy amables y educados, te saludan, se despiden y si les pides algo te lo dan, es lo único positivo
Experiencia negativa: Que está mañana Domingo, te pongan reggaeton para entrenar en un gimnasio,dan ganas de irse .Y no es la primera vez
Experiencia fantástica: Queria agradecer a QUO estos 9 años que llevo en este gimnasio desde Abril 2015 y me siento como en casa,9 años de buen trato,amigos y buena calidad humana que hay en este ambiente,trabajadores encantadores y profesionales al 100%,dispuestos a ayudar en lo que necesites,te escuchan para mejorar. Ahora van a traer maquinas nuevas,material nuevo,todo lo necesario para seguir siendo el mejor gimnasio de Cartagena. Felicitarlos también por su noveno aniversario y que sean muchos mas!! Que Dios nos reparta salud para seguir muchos años más!!
Experiencia negativa: Los monitores muy buenos. Las máquinas demasiado viejas y mal conservadas.
Experiencia negativa: Mas gente que en el desembarco de normandía. Las máquinas viejas. Una única prensa y 2 multipower. Te ponen las noticias de cuatro para que no te pierdas a Perro Sánchez mientras haces tus ejercicios matutinos. Si miras para otro lado solo ves hormigón. Un uno y porque no se puede menos
Experiencia negativa: Tanto las personas que se han dado de baja como las que se van a dar se quejan del trato opresivo que ejercen los encargados del gimnasio sobre los usuarios.
Experiencia negativa: Los materiales y máquinas son antiguas, no se actualiza nada y encima ahora te suben las cuotas con la esclusa del IPC, una parte de las taquillas rotas más de 20 días y no las arreglan, mas invertir en gym y menos subida de cuotas
Experiencia negativa: Esta regular el gym, la mensualidad es un poco cara, recomiendo el uso de guantes por los hierros y pesas que están sucios o dejan un olor a metal en las manos, dependiendo de la hora es imposible hacer una rutina por la gran cantidad de gente que hay, el personal es lo mejor que se podría destacar de las instalaciones gente educada, profesional y con vocación por el deporte, si quieres ponerte en forma depende de ti no de unas instalaciones.
Experiencia positiva: Afortunadamente hicieron una buena inversión económica, han cambiado/ arreglado el suelo, hay nuevas mancuernas, la distribución de la sala ha mejorado...en definitiva, estoy satisfecha en estos momentos, aunque según las horas está masificado y algunos aparatos necesitan ser cambiados ya que están estropeados con bastante frecuencia.
Experiencia fantástica: Buen personal de trabajo.
Experiencia negativa: Materiales para las clases totalmente destrozados y sucios. En Pilates todas las semanas se rompe algún aro, y es peligroso. Las colchonetas están sucias y muy viejas, casi no tienen grosor. Las mancuernas destrozadas… Llevo apuntada desde que abrió y tengo que renovar en 1 mes…quizá me planteé probar otros gimnasios. La monitora Susi, tiene que traerse el material propio para que podamos dar las clases correctamente. La dejadez en los materiales de clases colectivas es impresionante.
Experiencia fantástica: Mucha gente pero me he puesto muy fuerte 5 estrellas por que las maquinas funcionan muy bien para hipertrofiar los músculos.
Experiencia positiva: Siempre máquinas rotas y los findes de semana y festivos abren a las 9:00 AM, tarde
Experiencia fantástica: Ahora ya si esta mejor maquinas nuevas buen personal.
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio para el precio que tienen las chicas cada vez que entras te saludan y cada vez que sales se despiden. Cosas para mejorar las duchas que unas van y otras no y algunas maquinas ya que algunas estan muy viejas sin duda lo mejor del gimnasio son los monitores Jesus y Sergio siempre estan muy atentos y te echaran una mano en lo que haga falta
Experiencia negativa: La cuerda está en el peor estado posible y seguramente algún día alguien se caiga. No tienen la decencia de cambiarla por una nueva. Además si quieres hacer cuerda porque te estás preparando una oposición (por ejemplo) y coincides con alguna clase de "CrossFit" te piden que no puedes hacer cuerda mientras están ellos y que te marches... claro que sí!!, en lugar de poner la cuerda en otro lugar en el que no moleste a nadie y poder cada uno entrenar sin molestar al otro, porque sitio para hacerlo hay de sobra.
Experiencia fantástica: Gracias a Susi, monitora de Quo Fitnes Cartagena de Pilates, Zumba y bodypan, he recuperado la ilusión de ir al gym. Es una excelente monitora deportiva y una aún mejor persona. Gente como ella, hace que Quo Fitness Cartagena sea la mejor opción!!!!!. Creo en las personas, y Quo Fitnes Cartagena no sería lo mismo sin ella.
Experiencia positiva: A SUSI monitora le doy un 10. Está pendiente en todo momento de que todos los alumnos hagan los ejercicios adecuadamente. Da mucho asesoramiento y te hace recuperar las ganas de hacer ejercicio. Lo mejor del gimnasio es ella sin duda. Por otra parte, el gimnasio está bien, pero está muy muy masificado. No tiene tantas maquinas para el aforo de más de 600 personas que tiene. Y encima las clases las tienes que reservarlas con antelación y se llenan enseguida. Así que si vas por la tarde no puedes entrar a las clases porque están llenas y casi no puedes hacer maquinas porque está todo ocupado... eso sí, muchísimas cintas y elípticas para llenar hueco. Muy limpio todo.
Experiencia negativa: Maquinas viejas y se rompen a menudo.
Experiencia fantástica: Un centro maravilloso, con sus monitores amables, Sergio Pablo
Experiencia negativa: He entrando en este gimnasio por años sin ningún problema, hasta la incorporación de un nuevo monitor el cual no diré el nombre por educacion (uno alto y delgado) el cual su comportamiento es lamentable, se dedica a hablar todo el rato con chicas en vez de ayudar a los nuevos, por no hablar de su falta de educación y madurez, espero puedan solucionar el problema.
Experiencia negativa: El gimnasio dentro de lo que cabe está bien, si que es verdad que las maquinas un poco antiguas, es espacioso y tiene variedad de maquinas pero lo que más me molesta en especial es un monitor alto que en todo el tiempo que he estado aquí, solo me a echado malas caras y malas contestaciones, pero eso sí luego con las chicas jiji jaja, por ejemplo el otro dia iba a entrar al gimnasio y se me quedó mirando con mala cara como si fuese el chulo del barrio, también hay que decir que las chicas son muy majas, cuando entras te saludan y cuando sales te despiden, ese trato se agradece, su compañero debería de tomar nota.
Experiencia positiva: Gimnasio muy amplio y con las zonas de maquinas bien ordenadas, su equipo se preocupa por las instalaciones y van haciendo rondas controlando gesto que yo veo insuficiente cuando hay gente ocupando máquinas sin hacer ejercicios y simplemente con el móvil sin que nadie les ponga un límite. La Zona del aparcamiento es muy grande y gratuito
Experiencia negativa: Hay mucho que mejorar......
Experiencia fantástica: Me encanta ☺️
Experiencia positiva: Centro de fitness. Muuucha gente
Experiencia positiva: Mucho sitio para aparcar en la puerta
Experiencia fantástica: Buen Gim
Experiencia negativa: Han cambiado las máquinas y no se porque han quitado algunas. Había una de la espalda baja que me iba fenomenal para la espalda y la han quitado y no la han sustituido por otra, en general aunque hay que acostumbrarse a las nuevas, no está mal, pero podían no haber quitado unas y luego no sustituirlas, porque la de la espalda baja era genial. Deberían de poner la misma u otra nueva porque tengo entendido que la gente la ha pedido.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, muchas máquinas para hacer de todo y buen rollo. Recomendable
Experiencia fantástica: Un sitio muy amplio esta completo de maquinaria, y muchas clases para elegir y sitio muy grande para aparcar.
Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios en los que he estado. Espacioso, mucha maquinaria y el personal muy atento.
Experiencia positiva: Gimnasio amplio,limpio,con muchos aparatos y buena atención por parte del personal.Vestuario también amplio,pero un poco descuidada la zona de las duchas.
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio buen ambiente los monitores son muy agradables y profesionales en especial Pablo que se implica mucho
Experiencia fantástica: Que digo yo del Quo si es el mejor sitio que boy durante la semana espectacular y el personal lo más de lo más agradable tanto en el mostrador cuando entras como en las clases que te metas son espectaculares Quo es Quo.
Experiencia positiva: Todo muy limpio y estupendo aunque la gente de recepción es un poco antipática cuando quieres que te abran y no te pasa el dedo te dicen que vuelvas. Intentarlo les dices que no funciona y les cuesta dejarte pasar esa a sido mi impresión por lo demás las clases perfectas y el gym como instalaciones súper
Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio. Aunque las máquinas un poco viejitas.
Experiencia positiva: El gimnasio es grande, pero más gente hay, a ojo una tarde puede hacer entre 100 o 150 personas, no hay mancuernas para todos, encima la gente no tiene miramiento y acaparan hasta tres juegos de pesas, cosa que no veo bien pero allí ningún monitor dice nada, hay muchos discos de goma reventados, los vestuarios un poco descuidados y encharcados, no se si habrá servicio de limpieza por las tardes, pero con tanta cantidad de gente lo tendría que haber, lo bueno por lo menos para mí, es que abre los fines de semanas, por eso me apunté, espero que no se lo tomen mal la dirección del gym, espero que esta crítica ayude a mejorar las instalaciones
Experiencia fantástica: Me gusta este Gimnasio es grande ,tiene muchas máquinas y las clases dirigidas y sobre todo la clase de Zumba su monitora Susi super ,Me encanta
Experiencia negativa: Se resume en que intentan sacarte dinero por todo.. Ejemplos: Te cobran una "matrícula" que se inventan.. Para que estés en su base de datos, Bueno... Pero si por alguna circunstancia no puedes ir un mes... Al volver al siguiente te vuelven a cobrar esa matrícula.. Jajajs aunque ya hayas estado entrenando allí tiempo.. El acceso es con tú huella + un llavero, el cual si se te olvida en casa u otra mochila por ejemplo, te dan una especie de aviso y si te vuelve a pasar te hacen pagar 3€ o irte a tú casa a por el llavero para poder entrar... (aunque también se acceda con tú huella).. Y lo que me PARECE PEOR, ves a personas entrenando mal con pesas, con riesgo de lesionarse, y al monitor pasando por el lado sin decir NADA, claro... como no has pagado por un entrenador personal aparte, que yo sepa de toda la vida en los gimnasios el monitor indica si ve en un momento dado a una persona haciendo un ejercicio mal.. Tú solo eres dinero para ellos, y no se esconden mucho para demostrarlo. LAS DUCHAS son un horror, dan un poco de asco, y encima se queda sin agua caliente enseguida. El personal es un 90% muy antipático, se salva alguna chica y un chico jovencito. Las clases colectivas por ejem spining, los monitores dejan mucho que desear.. Y lo peor, súper mega aglomerado de gente, apenas se pueden usar máquina a ciertas horas, se hace imposible. Muy lleno de gente y encima las máquinas cada dos por tres averiadas...
Experiencia negativa: Esto es la historia nunca acabar. Otra vez me tengo que ir del gym sin poder ducharme por no haber agua caliente. Siempre el mismo problema. ¿Tan difícil es poner unos buenos calentadores que funcionen siempre y sin problemas? Lo peor de todo es que por más que lo decimos , ni caso, pasan del cliente a más no poder. En fin, al final será , año nuevo, gym nuevo?
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