Enjoy! San Bernardo





Información sobre Enjoy! San Bernardo
41004, Sevilla
Horario de apertura
De Lunes a Viernes: 7.00 – 23.00
Sábados y Domingos: 9.00 – 21.00
Festivos de Apertura: 9.00 – 15.00
Especiales: 9.00 – 15.00
Bajo la restaurada antigua estación de Estación de Cádiz tenemos el mayor centro de ocio, salud y deporte de Sevilla y toda Andalucía.
Un espectacular edificio acristalado de 3 alturas. En la primera planta 1000 m2 de Zona Hidrotermal para disfrutar de los beneficios del agua. La segunda y tercera dedicadas al deporte con mas de 1100 m2 de sala fitness con equipamiento de ultima generación, máquinas con conectividad, 6 amplios studios para actividades dirigidas y 2 terrazas con solárium y entrenamiento outdoor.
Entrena en 1100m2 de sala de fitness con más de 200 puestos de entrenamiento
Equipos de cardio y fuerza Technogym con tecnología iCLoud
Circuitos express
Zona de Peso Libre
Entrenamiento funcional
Área estiramientos
Piscina de Verano y Solárium
2 terrazas con piscinas exteriores
Terraza 1
Zona chill out
Terraza 2
Zona de juegos de agua infantiles
Ambas
Solárium, césped, hamacas y sombrillas
Piscina climatizada
Resistencia e impacto cero para modelar tu figura
1 Piscina climatizada
1 Vaso de enseñanza
Nado libre
Aprendizaje
Entrenamiento
Actividades dirigidas
6 Studios donde se imparten más de 180 horas de actividades a la semana
Actividades para adultos y niños
Programas Les Mills
Clases Express de 15´ a 30´ de duración
Clases Virtuales
1 Studio Ciclo Indoor
4 Studios generales
Enjoy Kids
Deporte y diversión con un programa de deportes, juegos y aprendizaje
Actividades Dirigidas infantiles
Ludoteca
Zona Multimedia
Espacio de cine
Campamentos
Escuelas y cursos deportivos
ZONA HIDROTERMAL
Recupera con los programas personalizados relax
Sauna
Jacuzzi
Baño turco
APP MYENJOY
Tu GYM siempre contigo
Perfil de usuario
Métricas corporales
Entrenamientos personalizados
Monitorización de la actividad
Análisis de resultados y objetivos
Vincula tus entrenos con otras apps y wereables
PARKING
Comodidad para que no pierdas ni un minuto
Plazas interiores para coches y motos
Aparcamiento para bicis
ESCUELAS DEPORTIVAS
Cursos para todas las edades
Escuelas de aprendizaje y perfeccionamiento
Natación
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Enjoy! San Bernardo:
Enjoy! San Bernardo es un centro deportivo destacado por sus amplias instalaciones y su variada oferta de actividades. Los usuarios elogian la limpieza y el mantenimiento del gimnasio, así como la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en recepción, donde Laura, César y otros miembros del equipo han recibido múltiples menciones positivas.
Entre las principales ventajas, se encuentran:
- Instalaciones amplias y limpias, ofreciendo una variedad de clases dirigidas y opciones de entrenamiento.
- Gran equipo de monitores, que son positivos, motivadores y están siempre dispuestos a ayudar, haciendo que las clases, como Zumba y Aquagym, sean muy satisfactorias.
- Ubicación céntrica y accesible con aparcamiento gratuito durante 2 horas.
A pesar de estos aspectos positivos, varios usuarios han señalado algunos inconvenientes:
- Masificación: En momentos de alta afluencia, como por las tardes, es difícil encontrar máquinas disponibles y algunos usuarios han reportado un ambiente incómodo debido a la cantidad de personas.
- Problemas de organización: Se han observado que algunas zonas de entrenamiento no están bien organizadas, lo que puede dificultar el uso eficaz del espacio.
- Necesidad de más mantenimiento: Algunas máquinas están presentando averías, y el mantenimiento de la limpieza en ciertas áreas podría mejorarse, especialmente en zonas de vestuarios y salas comunes.
En general, Enjoy! San Bernardo es un excelente lugar para disfrutar del deporte en un ambiente amigable, aunque se sugiere que la dirección preste atención a las quejas sobre la masificación y el mantenimiento para potenciar aún más la experiencia de los usuarios.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Enjoy! San Bernardo: Opiniones

Experiencia negativa: Gimnasio demasiado masificado. Por mucho que se ciñan a que cumplen con la normativa, la realidad es que no se está agusto.
Experiencia negativa: Si no tienes trabajo ni estudio ni nada que hacer en tu vida puedes ir a este gimnasio a perder tu tiempo esperando a usar una maquina, pues hay mucho espacio pero pocas máquinas para el volumen de gente, en especial para el tren inferior no es normal la cantidad de gente que se acumula para usarlas, deberían poner más, o acaso las mujeres no somos bienvenidas al gimnasio?
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Sevilla sin duda. Instalaciones limpias, cuidadas, clases muy dinámicas, personal super amable, piscina, spa y una sala fitness top. ¡Estupendo todo!
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia en nuestro centro Nicoleta!
Experiencia negativa: Mala organización de la sala de pesas, tiradas por el suelo, monitores sin hacer nada, solo en el mostrador con los colegas y el
Hola Jose, tal y como aparece recogido en la normativa del centro y cartelería, los abonados del centro deben recoger los materiales cuando terminen sus entrenamientos para que todos puedan disfrutar de las instalaciones de forma cómoda. Por otro lado, nuestro equipo trabaja de forma diaria para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. Resolviendo sus dudas y colaborando en sus entrenamientos. Si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes comentarla con nuestro equipo de recepción para solucionarla.
Experiencia negativa: He puesto ya dos quejas con respecto al tema de las cucarachas en el vestuario y hoy una tercera . Podéis solucionar el problema de una vez??. Es repugnante estar vistiendote o duchandote y ver crias de cucaracha por el suelo. Está claro que las trampas de cartón que ponéis no sirven de nada.
Estimado Sr. Rivas, soy David Ruiz, director su centro deportivo Enjoy San Bernardo. En respuesta a su reclamación acerca de la problemática con las cucarachas, le confirmo que realizamos tratamientos periódicos en todas las arquetas que pertenecen a nuestra instalación y seguimos las indicaciones que nos dan desde el Servicio de Control de plagas, muy por encima de lo que marca la normativa. Le informo que esta misma mañana un técnico de la empresa ha visitado el centro deportivo para programar la próxima actuación que tendrá lugar esta misma semana y realizar valoración por si fuera recomendable alguna intervención adicional o específica. Entiendo perfectamente su malestar pues es un tema delicado y desagradable. Agradezco su notificación al respecto y le garantizo que estoy personalmente muy encima de este problema.
Experiencia positiva: Tras varios meses: - Instalaciones: Buenas. Los aparatos suelen estar, por lo general, en buenas condiciones, otra cosa es que los usuarios respeten en su uso las mínimas normas de higiene (o sea, que sean educados y, por tanto, respetuosos con los demás). El edificio (antigua Estación de Cádiz) es precioso; su ubicación céntrica permite llegar sin problemas desde cualquier lugar de Sevilla; parking gratis durante 2 horas, si bien en momentos de gran afluencia (que son bastantes), el parking colapsa y hay que esperar salidas o buscar alternativas, que no son fáciles. - Limpieza: Aceptable si tenemos en cuenta el volumen de usuarios del gym. - Clases dirigidas: Hay diversidad de disciplinas y de horarios, lo cual está bien; no obstante, hay monitores que dejan mucho que desear, sobre todo en spinning. - Aforo: Masificación. El gym permite albergar gran afluencia de usuarios pero, como todo, tal cuestión tiene un límite. Ese límite se sobrepasa con creces en muchos momentos del día, sobre todo por las tardes pero también por las mañanas, de modo que es harto complicado estar a gusto en el gym, disponer de un aparato (incluso de alguno, el que sea) sin tener que esperar minutos o tener que aguantar a otros usuarios esperando pacientemente a que termines tu sesión para hacer uso del aparato que ocupas. Una frase ilustrativa podría ser que el gym parece la calle Sierpes, en alusión a la cantidad de usuarios andando pasillos arriba y abajo en busca de un aparato o una cinta para correr. - Precios: Buenas promociones y bonos en razón de familia, estudiantes... No hay compromiso de permanencia; si empieza el mes y te das de baja, lo cobran entero independientemente del día que pidas la baja. Nivel de satisfacción: Particularmente, 5 sobre 10.
¡Gracias por tu valoración Jose! Nuestro centro respeta de forma estricta los aforos no solo para garantizar el cumplimiento de la normativa, sino para asegurarnos de que el espacio es seguro y confortable.
Experiencia negativa: Por las tardes-noches te encuentras las máquinas de la sala fitness SUDADAS, no hay una limpieza en condiciones porque SÓLO las limpian al final del día, de modo que el que va a las 21h se encuentra todo echo un asco.
Hola Lucía, nuestro equipo de limpieza realiza sus labores de forma diaria y regular a lo largo del día. Este hecho, no exime a los abonados a incumplir las normas del centro, señaladas en las condiciones de uso y cartelería del centro, que indica que es obligatorio el uso de toalla en las máquinas.
Experiencia negativa: Es un Gym que cumple, pero entre que los monitores no te hacen ni caso y que hay uno en especial que tiene coleta que se dedica a hablar con todas las tias del gimnasio en vez de echarte cuenta, pues la verdad que da que pensar
Gracias por tu valoración, nuestro personal intenta siempre dar el mejor trato formal y profesional a todos los abonados por igual, así como resolver todas aquellas dudas o sugerencias que nos hacen llegar.
Experiencia negativa: Está masificado, hay que ir en horarios disparatados para poder entrenar con tranquilidad
Hola Pablo, nuestro centro respeta de forma estricta, todas las medidas de aforo que la legislación vigente nos impone. Si tienes cualquier duda o sugerencia, nuestro equipo de recepción está a tu disposición.
Experiencia negativa: Personal poco cualificado, excepto en recepción me he marchado de este centro que antes sí que valía la pena pero ahora….la gestión y la política que tiene esta cadena no es profesional, el personal de clases y sala ya no es lo que era, y sé de lo que hablo. Muchos niños haciendo ruido en la zona de spa imposible relajarse, deberían de poner horas para niños, en verano ha sido una locura. He intentado entrar en otros enjoy en otras ciudades y no dejan, a diferencias del resto de cadenas que sí. La dirección debería de tomar en cuentas todas estas críticas que hacemos para mejorar, un saludo
Hola Sergio, nuestra gestión y políticas no ha cambiado. El acceso a menores a la zona spa, solo está permitida en fines de semana y siempre acompañados de un adulto responsable. Tal y como aparece reflejado en nuestros términos y condiciones, el tránsito entre centros no está permitido. Todas las sugerencias que nuestros abonados nos hacen llegar son valoradas y atendidas en la medida de lo posible.
Experiencia negativa: La app no funciona y no consigo contactar por teléfono para que me informen. Nunca cogen el teléfono Esto ocurre con demasiada frecuencia, por lo que ,ante la posibilidad de que no haya plaza en la actividad que realizo ( me ha ocurrido en otras ocasiones) y dado que no vivo cerca,me tengo que quedar sin acudir
Hola Mercedes, nuestras líneas en ocasiones se saturan, por ello siempre recomendamos que para dudas o sugerencias se acuda presencialmente al centro o nos escriban a sanbernardo@enjoy.es. Recordarte que también puedes reservar tu plaza a través de nuestra web o totems del centro.
Experiencia negativa: El gimnasio es muy completo y en general está bien pero han publicado una oferta de inscripción sin cuota matrícula hasta el día 30 y cuando he ido a inscribirme fisicamente hoy en las instalaciones tras unos años que tuve que dejarlo por lesión, me encuentro que han modificado la web y ahora aparece que terminó el día 23. Por supuesto no me he apuntado ya que la sensación de sentirme engañado hace que valore apuntarme a otro gimnasio.
Hola Ignacio, las promociones son siempre compartidas en web, y puedes informarte de ellas en nuestra recepción ya que en ocasiones están sujetas a disponibilidad. Para cualquier duda o sugerencia, siempre puedes referirte a nuestro equipo de recepción para resolverla de forma directa.
Experiencia positiva: Soy socio desde hace muchos años y cada día un Pokito peor.En el material claro!!...no hay forma de encontrar pesas parejas,o hay solo una de 6 ,kilos,7.5 de 8 no hay ( las moverán digo yo)..etc.alguno bancos de ejercisio sin tuercas en el respaldo y te pillas los dedos..el personal estupendo .hace diez días que indique que en la piscina no iba una salida de agua para la espalda con forma de boca de pato .pues sigue sin ir..y cada día más gente
¡Gracias por tu reseña Ángel! Tal y como se recoge en la normativa del centro, los materiales deben ser recogidos y depositados en su lugar al finalizar el entrenamiento. Respecto a la condición de los equipos, enviamos tu sugerencia a nuestro personal de mantenimiento para que los revise.
Experiencia negativa: Llevo unos meses viniendo, no te dejan verlo por dentro de ninguna manera, no hay día de prueba para comprobar las instalaciones, las cuales, están sobresaturadas de personas y hasta algunas máquinas rotas, la zona fitness de la parte superior es la peor parte, muchísima gente, mal olor y mala organización y estructuración de máquinas, pocas maquinas de ejercicios para la cantidad de gente, básicamente te tienes que turnar mínimo con una persona, también entra que hace un calor bastante grande en esta zona.
Gracias por tu puntuación, el acceso a nuestro centro está reservado a abonados del centro. Por otro lado, está prohibido realizar fotografías o vídeos en el centro. En nuestras instalaciones respetamos de forma estricta los aforos para cumplir con nuestra obligación legal y garantizar un entorno cómodo y seguro donde practicar deporte
Experiencia fantástica: Este finde ha dado aquagymn Javi, una de las nuevas incorporaciones. Clase estupenda , variedad de ejercicios. .Ha recibido dos grandes aplausos. Cada día mejor Javi. Enhorabuena!
¡Muchísimas gracias por tu reseña Luis!
Experiencia negativa: Está súper masificado y las zonas de agua, sobretodo el spa, está saturado de gente, tanto, que no cabe un alfiler y lleno de niños que se dedican a molestar a los usuarios pero dejan tranquilos a sus padres, que se desentienden algunos y encima, veranean ahí. No deberían permitir la entrada de niños al spa.
Hola Reme, nuestro centro respeta todas las medidas de aforo que la legalidad vigente nos exige. El acceso a menores a la zona spa, solo está permitida los fines de semana y siempre y cuando estos vayan acompañados de un adulto responsable que se haga cargo de ellos.
Experiencia positiva: Las instalaciones son bastsntes amplias y singulares. Muchas salas multiuso, yo pondría la zona de musculacion más amplia, faltan muchas máquinas de musculacion, de multipower insuficiente, faltan máquinas específicas de pectoral, de hombros, de piernas etc. Gimnasios de tamaños inferiores tienen mas máquinas.
¡Gracias por tu valoración Juan Antonio! Nuestro centro cuenta con 200 equipos para que los usuarios desarrollen sus rutinas de entrenamiento. Cualquier duda o sugerencia, agradeceríamos que nos la hicieses llegar a nuestra recepción para atenderla directamente.
Experiencia negativa: El Gimnasio por lo general bastante bien, pero se podría aprovechar más el espacio, en vez de tantas salas inútiles, que apenas de usan. Podrían poner una sala donde haya sacos de boxeo, ya que solo hay uno en todo el gimnasio y lo usamos bastantes personas. Sería un buen cambio y mucha gente lo usaría.
¡Gracias por tu puntuación Guillermo! Agradeceríamos que comentases tu sugerencia con nuestro equipo o que nos la hagas llegar a nuestra recepción para que el personal idóneo pueda valorarla.
Experiencia fantástica: Pertenezco a él desde que abrieron. No lo cambio por otros. Este año se han superado con las nueva incorporaciones al equipo de Aquagym, me encantan y son muy profesionales. Especial mención a mis dos favoritos ya que se vuelcan con nosotros y sus clases son muy lúdicas y trabajas todas las partes del cuerpo. Olee por Gustavo y Lucía.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Olga! Nos vemos muy pronto en Aquagym para seguir disfrutando juntos del deporte
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el gimnasio en general. Para mí es un lugar ideal en el que desconectar y cuidar la salud con el deporte. Cómo único defecto veo el excesivo ruido en la zona termal, en vez de relajarme a veces salgo indignado por el descontrol de padres con sus hijos. Cómo algo muy positivo quiero destacar la simpatía y amabilidad de el personal del gimnasio,en concreto Laura de recepción que siempre hace todo lo posible para ayudar y resolverlo todo. También destacar a Antonio el socorrista de la piscina que me ayudó muchísimo a rehabilitar mi rodilla tras una operación de menisco.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mario! Esperamos que ya te encuentres mejor
Experiencia fantástica: Referente de excelencia, especial referencia q recepción y limpieza.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Andres! Nos vemos en Enjoy San Bernardo para seguir disfrutando del deporte en familia
Experiencia fantástica: Soy abonada desde hace casi tres años, y la experiencia es muy positiva. Solamente echo en falta que hubiese una piscina grande exterior. La zona de chill out está muy bien, pero sería muy agradable poder disfrutar de una piscina grande externa, con zonas ajardinadas. Sería muy acertado en esta ciudad. Gracias
Experiencia positiva: Es genial! Maquinas, instalaciones, piscinas. Actividades!. Más que recomendable.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegas tu opinión Fatima!
Experiencia fantástica: estoy encantada con todo, el gym es muy bonito y funcional y el chico de recepción césar es simpático y atento!!! realmente gracias a él decidí inscribirme
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia Cinthya! y bienvenida a Enjoy! San Bernardo
Experiencia negativa: Decepcionado con las clases de ciclo, muchos íbamos porque las daba mayoritariamente César y la dinámica era muy buena. Ahora han puesto a una serie de monitores que no dan la talla ni de lejos, por no hablar de la “coffee” no sé qué, que cree que está en una clase de párvulos y directamente te habla como si fueras subnormal, ridículo. El gimnasio podría indicar quién es cada clase en la reserva y nos ahorramos perder el tiempo yendo para tener que volvernos.
Hola Fran, por motivos de privacidad con nuestro equipo no es posible desvelar antes de las actividades dirigidas quién será el instructor de las mismas, pero te aseguramos que todos los componentes de Enjoy San Bernardo están cualificados y siempre intentan tener la mejor actitud para desarrollar su trabajo. Si tienes cualquier sugerencia, esteramos agradecidos de que se lo comuniques a nuestro personal directamente para solucionarlo in situ.
Experiencia fantástica: De todos los gimnasios disponibles, este es en el que me siento más cómodo. Está completamente equipado con máquinas y las piscinas son excelentes. Sin embargo, lo que más me impresionó fue la amabilidad de Laura, una recepcionista muy agradable que me atendió y resolvió todas mis dudas. Sin duda, estaré aquí bastante tiempo, o eso espero.
Experiencia negativa: Control de aforo 0, siempre lo mismo, da igual la hora a la que vengas,siempre va a estar lleno, hay que turnarse mínimo con 2 personas para conseguir hacer tu entreno, espacios super poco aprovechados, mucho pasillo y mucho hueco, podrían poner mas máquinas o mas variedad… las máquinas cada dos por tres se averian, igual que la maquina de café, que lleva mas de dos semanas estropeada y nadie hace nada, dejadez total
Experiencia fantástica: Llevo 6 meses de Erasmus en Sevilla, y ha sido la primera vez que el estar apuntada en un gimnasio me ha llevado a ser constante con el deporte. El equipo de entrenadores y recepcionistas es siempre disponible y super agradable, me han encantado las clases de pilates de Jose Pedro y la cortesía de Laura siempre con una sonrisa al ver los usuarios
¡Muchísimas gracias por tu valoración Francesca! ☺️
Experiencia negativa: Muy descontenta con el trato otorgado a las familias en este gimnasio. LLevo años apuntandome a este gimnasio para diferentes epocas entre ellas verano con sus bonos familiares. Y siempre ha estado regular pero este año por un cambio en la normativa han dejado a las familias apuntadas, fuera de todas las instalaciones acuaticas, mas alla del charco que tienen en una de las terrazas donde el agua te llega por el tobillo y esta en malas condiciones y una calle en la olimpica. Acogen a todas las familias con su bono familiar pero no les avisan de que solo tendran acceso a lo que llaman calle family que no es mas que una calle dentro de la piscina olimpica donde el agua por supuesto no esta ni punto de comparación al vaso central mas adaptado a niños. Ayer compartiamos calle familiar junto con 4 personas adultas mas nadando en la misma...por lo cual se hacia imposible. Entre semana ese es el hueco que tenemos las familias. NO entiendo porque acogen gente sin ton ni son en lugar de decir que las familias no tienen cabida en este gimnasio si no quieren tener niños nadando en las piscinas. Ni nos dejan acceso al solarium porque es para adultos o mayores de 14 y sin embargo en la terraza de los chorritos (para niños) si puedo haber adultos sin niños que vienen alli a tumbarse en las tumbonas a tomar el sol sudados tras una sesion de gimnasio. Los padres estamos indignados , podrian haber buscado otra alternativa o construir otras piscinas pequeñas para niños mas alla de un charco, como estan haciendo otros gimnasios de la zona, a la que se van a ir todas las familias en cuanto esten operativas. Y por supuesto no se nos da respuesta ninguna por parte del enjoy. INDIGNANTE!!
Experiencia negativa: He durado poco más d mes y medio. Que calor sin aire acondicionado y cucarachas saliendo en pleno día de debajo de la tarima del monitor durante la clase de Body Pump. La Estrella para el personal de recepción q es muy amable.
Experiencia fantástica: Me ha parecido una experiencia genial Fui a pedir información y me atendió Laura y puedo decir que ha sido un encanto y muy profesional He vuelto a ir para empezar mi nueva rutina de vida y me ha vuelto a atender y he salido muy satisfecha de como he sido atendida y como nos ha ayudado. Estoy deseando de empezar Muchas gracias Laura .
¡Muchísimas gracias por tu valoración M.Rosario!
Experiencia fantástica: Nos hemos apuntado hoy, muchas gracias a Laura que es muy cercana y una profesional por infórmanos de todo con mucha claridad y todo el personal del mostrador. Muchas gracias por todo laura
¡Muchísimas gracias por tu reseña Antonio!
Experiencia fantástica: ¡Llevo varios años yendo a este gimnasio y estoy muy contento! Las instalaciones son modernas y siempre están impecables. Las clases dirigidas son mi parte favorita, los monitores son expertos, motivadores y siempre están dispuestos a ayudarte. La variedad de clases es impresionante. Tienen desde yoga hasta ciclo. La comunidad es fantástica y el ambiente es muy acogedor. Recomiendo el gimnasio.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Juan S!
Experiencia negativa: Un poco mucho decepcionada después de repetir varias veces que el aire lo tienen apagado en la zona de cardio ( cuando en la misma sala en la zona de pesas está a tope) siguen en la misma y lo encienden al medio día cuando va llegando más gente. No es un gimnasio barato para estar pasando más calor que en tu azotea
Experiencia fantástica: Encantada y cómoda en este gimnasio. Todo el personal estupendo , empezando por recepcion. Los monitores, grandes profesionales , todos los de aquagymn incluyendo las nuevas incorporaciones . Respecto a otras actividades como Pilates o Zumba , Macarena fantástica, siempre con una sonrisa. Se echa de menos a Víctor dándonos caña en aquagymn. En Septiembre volveremos a la rutina.
¡Muchísimas gracias por tu puntuación Maria! Nos vemos pronto!
Experiencia fantástica: Llevo acudiendo al gimnasio desde hace 6 años y estoy encantada. Buen ambiente, limpio y sobre todo destacar la implicación de los monitores. Siempre acudo a clases de ciclo y tanto Jose, como David y César son estupendos. Una mención especial a Peter que se preocupa en cada clase por corregirte si hay algo que no haces bien. La sala de máquinas es muy amplia y también está estupenda.
¡Muchas gracias por tu reseña Celia!
Experiencia positiva: Siempre pasa lo mismo, se pide cosas para mejorar el gimnasio y ni caso, el mantenimiento de muchos discos y mancuernas/barras es nefasta. Un ejemplo de ello es esto
Gracias por tu valoración Chapi, nuestro centro cuenta con un equipo de mantenimiento que todas las semanas frecuenta nuestras instalaciones para asegurarse que el equipamiento, las máquinas y las instalaciones en general, se encuentran en buenas condiciones para su uso. Respecto a esta sugerencia, le trasladamos tu reseña para que en sus revisiones lo tomen en consideración.
Experiencia negativa: El gimnasio está en clara decadencia después de años funcionando... Del equipo personal del inicio no quedan apenas técnicos de verdad... El último monitor en salir ha sido Óscar y creo que es una gran perdida ya que era de los pocos atentos en la sala de peso libre. Si siguen con la política de masificar más y más con aún más socios tendré que buscarme otra opción.
Experiencia fantástica: Yo estoy encantada..los monitores no pueden ser mas agradables..y tomándose bastante interés por tús anomalias y la limpieza y demás servicios inmejorable...se esta como en casa
¡Muchísimas gracias por tu valoración Camelia! Nos vemos pronto en Enjoy San Bernardo
Experiencia negativa: Siempre sucia, con caca de paloma en la zona CrossFit y aparcamiento ️ de bicicleta. No hay aire acondicionado.
Hola Beth, nuestro centro cuenta con un equipo de limpieza que realiza sus labores de forma diaria para dejar las instalaciones en las mejores condiciones para su uso y disfrute. Respecto al aire acondicionado, nuestro centro dispone de equipos de aire que funcionan de forma diaria.
Experiencia fantástica: Me trataron genial, sobretodo Laura de recepción, si no es por ella que me solucionó un problema, no puedo entrenar, da alegría encontrar BUENAS PERSONAS por el mundo. Gracias
¡Muchas gracias a ti Manuel por hacernos llegar tu puntuación!
Experiencia negativa: Todo muy bonito pero me han decepcionado, por que yo entre solo para la zona de agua, ya que mi movilidad está reducida y siempre cogía el ascensor. Pero me ha pasado que la mayoría de las veces que he ido esta estropeado y yo que llego desde Alcalá y no me avisan. Era una perdida de tiempo para mi.
Experiencia fantástica: Siempre me ha gustado este gimnasio, por sus instalaciones y sobre todo por la atención de su personal, en esta ocasión tengo que gritar bravo en concreto por Laura, de recepción, y Jose, uno de los profes, que estuvieron a mi lado cuando se averió mi coche a pesar de estar ya el gym cerrado. Mil gracias a los dos.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia Mila! Esperamos que todo se haya solucionado satisfactoriamente :)
Experiencia positiva: Parece que no hay límite de socios ni límite de aforo, está hasta la bola, todo por el negocio, si tienen que aceptar 5000 socios mas lo harán, no les quepa duda.
Gracias por tu valoración Andrés, decirte que nuestro centro tiene un aforo limitado acorde a sus dimensiones y fines que se respeta de forma estricta para garantizar un espacio seguro y cómodo para hacer deporte.
Experiencia fantástica: Es un gran gimnasio en el que entrenar. A destacar el trato de todos los profesionales que trabajan allí, especialmente aquellos de recepción. Como en todos los gimnasios hay horas mejores para disfrutar de una buena experiencia
¡Muchas gracias por tu valoración JuanFran!
Experiencia positiva: Estoy encantandisima con el gimnasio pero no entiendo por qué no informan con el monitor que va a dar las clases. He dejado de ir a pilates por ese motivo. Lo veo una tontería. Hay gustos para todos, ninguno se va a quedar con su clase vacia.
¡Muchas gracias por tu valoración MªBelén! Tal y como se recoge en nuestras condiciones para guardar la privacidad de nuestros técnicos no está permitido compartir con anterioridad quienes serán los técnicos que dirigirán las actividades.
Experiencia positiva: Buen gimnasio, gracias sobre todo a su maravilloso equipo humano, desde la recepción a los monitores, a destacar las clases de zumba con Nick, subidón total de endorfinas. Las instalaciones son aceptables aunque bastante mejorables, las zonas de entrenamiento, en particular las zonas externas (las pisci-balsitas no tienen desperdicio). Aforo en algunas franjas horarias a más no poder, sea en sala de máquinas (donde en ocasiones entrenan más los móviles que los cuerpos) que en las clases, p.e.: bodypump. Como punto flojo, la climatización, sobre todo coincidiendo con zumba viernes y fines de semana, la sala se convierte en sauna invernadero con pista de patinaje incluida, ojito a los posibles accidentes .
Experiencia fantástica: Increíble la clase de 90 minutos de ciclo con Peter ha sido mi primer día y he salido muy contenta, volveré!!
¡Muchas gracias por tu reseña Marta! Te esperamos en la siguiente :)
Experiencia fantástica: Me encantan los servicios que tiene, las clases grupales y el spa esta muy bien.
¡Muchas gracias por tu reseña Lorena!
Experiencia negativa: Mi experiencia no ha sido satisfactoria, pero creo que se debe más a la persona que me atendió ese día. El 30/01/24 olvidé mi pulsera en casa, algo inusual para mí, ya que siempre la llevo conmigo. Cuando llegué al gimnasio, una chica muy amable me dijo que no había problema, que me prestaría una pulsera y me hizo mucho hincapié en devolverla al salir, pero en ningún momento me informó que solo podía prestar la pulsera una vez al mes. Desde agosto hasta hoy, no he solicitado ninguna pulsera ni nada, ya que soy muy cuidadoso con mis pertenencias, excepto en estas dos ocasiones. Sin embargo, el 31/01/24, llegué al gimnasio sin la pulsera y la señorita Laura me dijo de manera poco empática que no me podía prestar otra porque solo se permite una al mes, sin ofrecerme ninguna solución. Si esta señorita me hubiera dicho que tenía que cobrarme por la pulsera o cualquier otra opción, no me habría importado. Pero, como mencioné antes, la señorita carecía de empatía. Lo peor es que le envié un correo a la gerencia para expresar mi malestar y, después de 24 horas, aún no han tenido tiempo de responder. Sinceramente, no he tenido problemas con las instalaciones en sí. Es cierto que solo utilizo la cinta de correr y las duchas, pero debo decir que tanto el personal de recepción como la dirección dejan mucho que desear. Al final, las empresas son construidas por las personas y esta empresa pierde mucho al tener empleados como ellos.
Estimado Antonio, he de informarle que para poder acceder al centro deportivo es necesario el dispositivo (pulsera) y obligatorio llevarlo siempre para el uso y disfrute de las instalaciones y servicios. Estos dispositivos permiten la entrada a través de los tornos, reserva de clases, confirmación de reservas, uso de taquillas, equipamiento, identificación como abonado de Enjoy y otros servicios que requerirán de su uso y/o identificación.
Experiencia positiva: Contenta con las instalaciones del centro,completas y bien equipadas.Variedad en las clases dirigidas y profesionalidad en los monitores que las imparten (Miriam,Óscar,Pedro...),aunque se hace muy necesario conocer con antelación con qué monitor vas a asistir por las preferencias individuales de cada usuario.Destacar las clases de zumba con Nick!Su implicación,energía y positivismo dan un aliciente extra al fin de semana!!
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Gloria!
Experiencia fantástica: Los monitores de Zumba como Nick, Miriam, Jose Pedro y Macarena son excelentes profesionales. Sin duda, en Enjoy pueden estar orgullosos de ellos y deben cuidar a estos monitores que se esfuerzan en mantenernos motivados, con clases de gran intensidad y amenas a la vez.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Javier!
Experiencia positiva: Buen gimnasio y buenas instalaciones. Destacar las clases de zumba del fin de semana impartidas por Nick, excelente monitor que nos llena de energía y buen ritmo. Es uno de los imprescindibles!!
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Gema!
Experiencia positiva: Magnifico equipo de monitores. Particularmente destacar la profesionalidad de Óscar, Míriam y Nick, cada uno en las distintas disciplinas que imparten. Hacer mención especial a las clases de zumba de viernes y fin de semana, con Nick Herrera, por su implicación y la diversión y energía positiva que trasmite en cada ocasión.Excepcional!!! Como sugerencias, un par de apuntes. 1- Sería de gran utilidad que en la reserva de clases, a través de la APP, se especificase el nombre del monitor/a que impartirá la misma. 2- Por otra parte, es necesaria la adecuada climatización de las salas durante las clases de zumba, aún en temporada de invierno. Es frecuente que el calor sea insoportable. Un saludo, gracias.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Vanesa! Respecto a tu apunte de en las reservas, acorde a las normativas del centro no está permitido desvelar el nombre de los monitores que dan las clases de forma previa. Respecto a la climatización, nuestro centro cuenta con equipos de renovación de aire para mantener el centro a una temperatura agradable para la realización de deporte.
Experiencia positiva: Maravilloso monitores, profesionales, cercanos, agradables, estoy encantada con todas las clases, un gimnasio de 10. Que pena que no puedan informar de los monitores que dan las clases, a cada cual les viene mejor unos u otros por la patología o ritmo de clases de la persona, deberían hacerlo por el bien de los socios.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Mercedes!
Experiencia fantástica: Llevo cinco años y estoy encantada los entrenadores son fantásticos y la empresa se preocupa por solucionar cualquier problema a la mayor brevedad.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Mecano!
Experiencia positiva: Está bien, el profesor de Zumba, Nick, es genial, sales de sus clase con mucha energía. La única pega, por lo q no pongo un 5, es que la directiva no hace caso a las solicitudes masivas q hemos hecho al centro.
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro María! Nuestro centro intenta siempre dar solución a todas las sugerencia que nos llegan en el menor tiempo que nos es posible y siempre a favor de la buena convivencia y comodidad de todos los abonados.
Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien, pero lo mejor del Enjoy es el equipo de profesionales que trabajan allí. En concreto, los magníficos monitores de zumba( por orden alfabético Jose Pedro, Macarena ,Míriam y Nick) llenan las clases y nos entusiasman con su ritmo y su buen baile.Son de 10!!!
¡Muchísimas gracias por hacernos llegar tu experiencia sobre nuestro centro Ester!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buen ambiente. Las clases de zumba los fines de semana con Nick son insuperables. Bailar con él y con todos los compañeros es una buena subida de adrenalina. Cada clase es diferente y aún mejor que la anterior. Gracias a la dirección por devolver las clases del fin de semana a la mañana y en las salas grandes. También buenos monitores en las demás disciplinas.
¡Muchísimas gracias por tu Reseña Rosa!
Experiencia fantástica: Encantada con el gimnasio!!! Llevo apuntada desde el 2020. Muy completo, muchas clases dirigidas, spa, solárium y sala de máquinas asesorada por monitores, te indican los ejercicios/máquinas que debes realizar en función de tus necesidades. Excelentes monitores!!!
¡Muchísimas gracias por tu Reseña Carmen!
Experiencia fantástica: Buen día llevo apuntado a la clase de Zumba con Nick y es fantástica, gracias por hacernos tomarla las clases en lugares grandes y espaciosos, porque somos muchas personas y donde estábamos antes en la Sala 1 era imposible.
¡Muchísimas gracias por tu Reseña Niels!
Experiencia negativa: Buenos dias. Como abonado de este estupendo gimnasio, no tiene desperdicio ninguno , una limpieza total y un personal (monitores). estupendos y profesionales. Pero la direccion del centro es fatal, hace con el abonado lo que les da la gana. Cambia horario de clases sin avisar y calendario de actividades dirigidas a sus intereses. Por que a mi no me dicen¨ este mes hay menos actividades vas a pagar¡! menos, pago el mes completo.
Gracias por tu valoración Manuel, los horarios de las actividades se mandan con antelación si hay cualquier cambio y se avisa cuando hay cualquier eventualidad al correo con el que los abonados están inscritos al centro.
Experiencia fantástica: Llevo apuntada desde mayo de este año, y estoy encantada. Veo gente quejándose de la limpieza, yo entreno.. Y están limpiando mientras... Las máquinas hay que esperar (mucho móvil entrenando ) claro pero como en cualquier otro gym.. Lo único que puedo poner quejas a esos niños paseándose por la zona de máquinas y pesas.. Entrenadores y personal de recepción un encanto.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Mar! Nuestro centro respeta todos los límites de aforo que la ley nos exige para garantizar un entorno confortable y seguro para la práctica del deporte.
Experiencia negativa: En general mi valoración del centro en positiva aunque pienso que los festivos más señalados deberían de abrir, por lo menos a jornada reducida ya que las cuotas están incrementando con el paso del tiempo.
Hola Antonio, nuestras cuotas no están sufriendo subidas actualmente. Respecto a los festivos, deseamos que nuestro personal pueda disfrutar con sus familia de ellos. Además, nuestro centro solo ha permanecido cerrado los dos días festivos (navidad y año nuevo).
Experiencia fantástica: Este gimnasio es mi favorito de Sevilla, ademas Laura de la recepción fue un encanto, me explicó todo con muchísima paciencia y detalle, porque tenía varias preguntas. De verdad el equipo humano es lo máximo.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Paula! Tu reseña nos motiva a seguir mejorando :)
Experiencia negativa: Basura de sitio, casi 50 euros al mes y encima si cancelas sin haber usado las instalaciones ni una vez ese mes no te devuelven el dinero, es decir que te roban casi 50 pavos porque pueden y porque les da la gana.
Hola IAR, tal y como aparece reflejado en los contratos de alta, las bajas deben ser formalizadas de forma presencial en el centro por el usuario al que el abono va asociado.
Experiencia negativa: Soy de Sevilla, pero por circunstancias de la vida vivo en el extranjero. En octubre fui de vacaciones tres semanas a Sevilla y me quise apuntar al gimnasio para no perder la forma durante las vacaciones/ Me llevé una gran sorpresa cuando fui al enjoy san bernardo Y me dijeron que por entrenar allí durante 20 días tenía que pagar 90 €. 45 € de la mensualidad completa aunque solo iba a estar en Sevilla 20 días y 45 € de la matrícula. Una barbaridad. Recomiendo que si vas a estar en Sevilla por poco tiempo vayas a galisport, tiene opciones mucho más económicas que este gimnasio. Cuando vuelva a Sevilla el año que viene por supuesto no volveré aquí
Hola Pedro, nuestro centro no dispone de pases mensuales ni diarios por lo que para poder acceder al centro es necesario ser abonado del mismo. En nuestro centro disponemos de una amplia variedad de tipos de abonos con precios distintos en función de las necesidades de los usuarios.
Experiencia negativa: La zona de Xtraining tienen heces de paloma en todas partes (fotos) e y si llueve se empapa todo, el suelo, las pesas... Las cajas para hacer box jumps son super antiguas de madera y hay cero cultura de dejar las cosas recogidas, siempre están las pesas y barras por todas partes. Arriba donde están las maquinas no está tan mal pero sólo tienen dos squat racks y en los extremos. Tienen dispensadores de papel pero luego no tienen ningún spray so alguien dejo muy sudada alguna máquina (tampoco recogen arriba). Siempre voy entre las 9-16h Llevo casi un año yendo 5 veces a las semana y siempre está sucio. Un asco.
Hola Lara, nuestro equipo de limpieza es consciente de este tema y de forma diaria limpia esa zona y por nuestra parte, ya estamos valorando varias opciones para solucionar este tema. Respecto al orden e higiene por parte de los abonados, nuestros técnicos estarán más pendientes en próximas ocasiones para que no se vuelva a repetir este tipo de comportamientos.
Experiencia negativa: INFORMACIÓN IMPORTANTE 45 euros por un único Enjoy Me apunte trabajando en Sevilla porque había una sede y abrían en mi ciudad Jerez un nuevo Enjoy.....Cuando llego a Jerez me entero que el acceso de 45 euros es para un único establecimiento No para la cadena..... y sin opciones a una vía de pago que habilite entrar a los 2 establecimientos Cadenas con iguales o mejores instalaciones y precio similar por ejemplo Go fit galysport forus lo tienen Cadena más baratas sin piscina Mcfit acceso a todos Mc fit por menos precio
Hola Sanchez, como te hemos mencionado en tu otra reseña, tal y como aparece reflejado en todos los contratos de alta, el tránsito entre centro no está permitido.
Experiencia negativa: No tienen en cuenta las peticiones de los matriculados. En clase de zumba somos un grupo de unas 40 personas aproximadamente las que venimos reclamando que se vuelva al horario de clase de los fines de semana por la mañana. Han cambiado la clase de los sábados a las 19:30h en vez de dejarla a las 11:30h como de costumbre y a esa hora no va nadie porque es una hora muy mala en la que la gente suele reunirse y quedar. Sin embargo, por las mañanas las clases con Nick se llenan y son maravillosas. No nos la quieren cambiar y ya hemos puesto dos reclamaciones colectivas y muchas individuales pidiendo el cambio
Hola Rocío, como sabes cada nueva temporada se plantea un nuevo paquete de Actividades Dirigidas en el que tratamos de cubrir las necesidades de la mayor parte de nuestros abonados para ofrecer el servicio deportivo más adecuado. En esta temporada hemos ampliado la oferta respecto al año pasado como habrás podido ver. En el caso del fin de semana en concreto se han pasado de 3 a 13 clases diarias que recogen todo tipo de clases. Recogemos en cualquier caso y agradecemos sinceramente el traslado de su sugerencia y la tendremos en cuenta de cara a las futuras modificaciones del horario.
Experiencia negativa: No les da vergüenza , seguir con la única máquina de correr que hay en todo el gym rota , por más que pida que la arreglen no quieren y la dejan ahí sin funcionar
Hola Óscar, como te hemos comentado de forma personal, la maquina que indicas tiene un fallo en su pantalla que hace que la propia pantalla no funcione. Por este motivo, dejamos que la máquina siga funcionando dado que esta trabaja de forma mecánica. En el momento en el que llegue la pieza que falla, la instalaremos para que esta funcione al completo.
Experiencia negativa: CUIDADO CON ESTE GIMNASIO: Lo que cuento es un caso REAL que me ocurrio aqui, en ningun otro gimnasio me paso algo parecido. Estaba apuntado de hace tiempo, ni 1 solo problema, un dia fui a entrar y para mi sorpresa tenia el acceso denegado, al ir a preguntar me comentaron que ELLOS habian cometido un ERROR dado que no se me habian realizado los cargos mensuales a mi tarjeta (teniendo dinero y habiendose realizado antes), admitieron que fue su error y me dijeron que abonara los meses que no me habian cobrado, por temas de trabajo no pude abonarlo los dias siguientes, pero obviamente no podia hacer uso del gimnasio. Cuando fui a pagarlo y a darme de baja (dado que ese error no me permitió acceder al gimnasio) me querian cobrar meses de mas SIN HABER PISADO EL GIMNASIO (repito que no tenia acceso, y ellos eran concientes) tuve que hacer entrar en razon a la chica que atiende en recepcion, que ni se disculpó y me aseguró que Recursos Humanos se pondria en contacto conmigo, a dia de hoy NADA, ni recompensa, ni disculpas, ni decencia, ni NADA, no creo que esa sea manera de tratar a un cliente. Yo también trabajo de cara al público y esto podria haberse solucionado de otra manera, o al menos haberse aliviado con unas disculpas. Conclusión: me quisieron hacer pagar de mas por su error, eso conllevó a mi baja en el gimnasio y para colmo ni se disculparon, a todo el mundo que conozca les contaré lo que me ha pasado porque es REAL, no hacéis bien las cosas ni teneis un minimo de humildad para una vez reconocido el error pedir disculpas, lamentable. Actualizacion: entiendo que querais quedar bien de cara al publico que lee las reseñas pero no estais diciendo la verdad con la respuesta que me habeis dejado; segun ustedes "en tu caso tenias acceso durante esos meses", vamos a ver... Si debo dinero por un fallo que USTEDES habeis cometido, NO TENGO ACCESO hasta que abone lo que no me habeis cobrado, por lo tanto durante ese tiempo NO TUVE ACCESO, me quisisteis cobrar un mes y medio en el cual no tuve acceso a entrar. Y en recepción nadie se disculpó conmigo, es mas la chica se quitó de culpas y me dijo que seria la coordinadora la que me escribiría un correo disculpandose que a dia de hoy todavia no me ha llegado. Yo no gano nada con esto, me voy a otro gimnasio y se acabó, pero mal por el error, peor por como lo habeis llevado, y nefasta la respuesta evadiendo las culpas y pasandose el muerto uno a otro, como si fuese tan dificil admitir el error acompañado de unas simples disculpas, lo haceis todo mas dificil de lo que deberia ser.
Hola Daniel, en tu caso has tenido acceso todos los meses. El fallo que te comunicamos es que había un error al emitir los pagos al banco. Motivo por el cual se te solicitó abonarlo en efectivo. Si que se te pidió disculpas en recepción por el error cometido.
Experiencia negativa: Enjoy para ganar más dinero ha cambiado el sistema a muy peor. Antes un entrenador hablaba contigo y te recomendaba los ejercicios y máquinas que necesitabas para tí y lo que querías conseguir. Ahora le dan un click al programa y tienes que conformarte con lo que establezca el ordenador, aunque tú no quieras, ejemplo en caso de tener problemas de rodilla y no querer la cinta de correr, te la comes, el programa no permite cambios, son programas establecidos. Lo dicho, han cambiado el sistema que existía para empeorarlo todo. Además te vuelves esclavo del móvil, sólo puedes saber tus ejercicios por el móvil, aunque no veas la pantalla. Otro problema es la gente que se sienta en la máquina a chatear y no lo sabes, porque según te dicen están viendo sus ejercicios. Resumen un desastre.
¡Muchas gracias por tu puntuación Javier! Nuestro centro respeta de forma estricta las normas impuestas por la ley vigente para unas instalaciones de nuestro tamaño y fines mediante el sistema con el que los tornos de la entrada cuentan las entradas y salidas.
Experiencia negativa: Llevo tiempo siendo abonada y asistiendo a distintas actividades de grupo. Al volver de las vacaciones me he encontrado con que las actividades de grupo más demandadas se han suprimido unilateralmente y sin previo aviso. Es el caso de Espalda Sana y AFS. Está protestando todo el mundo pero no hacen caso. Además, se ha suprimido un grupo de Aquagym causando saturación en los demás. Han aumentado el aforo para compensarlo pero no se cabe en la piscina. Un desastre de actividades de grupo, la verdad. Ya se ha comunicado en recepción repetidas veces
Hola Concepción, las actividades han sido reagrupadas para que de esta forma las horas de actividades aumenten y los abonados puedan acceder a ellas sin problema. Si tienes alguna sugerencia respecto a estos cambios, agradeceríamos que nos la dejases en recepción para que así podamos de forma directa valorarla y tomarla en consideración.
Experiencia fantástica: Excelente en general. Buen precio, buenas instalaciones, máquinas nuevas, variedad de clases y el trato del personal inmejorable.
¡Muchas gracias por tu reseña Moisés!
Experiencia fantástica: Encantada con el trato del todo el equipo de Enjoy San Bernardo, desde el primer día que pedí información para apuntarme hasta dudas, acontecimientos diversos, concursos, programación de entreno, asesoramiento de uso de materiales deportivos, clases, etc…. Sq no se me ocurre nada malo respecto al personal que trabaja en este centro deportivo. Personas que les gustan lo que hacen y dan lo mejor de sí cada día. Desde recepción con Ángela, Pablo,César,Laura,Marta(son los que cada día solucionan cada duda y ayudan en todo lo posible a cada usuario o no usuario)súper educados, amables,agradables,…dando un cordial saludo a todo el que entra por esa puerta.(sintiendo que llegas de nuevo a tu zona de confort y relax) Que decir de esos monitores dándolo todo en cada clase, disfrutando y ayudando al más despistad@ como al que sabe desde que nació, con paciencia, alegría y polivalencia , igual te dan una clase de zumba que te hacen un plan de ejercicios(enseñándote el funcionamiento de cada máquina, y acompañándote si lo necesitas) Amplio surtido de clases al igual que de profes( Miriam y Nick (ademas de pilates)te llenará de su positividad y buen rollo en sus clases de baile zumba y shabam,saldrías bailando y con ganas de más!!! Macarena, Peter,Oscar, Jose,Fernando,Víctor,Isaac,ambas María,Sara,Cesar,Antonio,no recuerdo todos los nombre de todo el equipo porque son muchos, pero estos nombrados he tenido la suerte de compartir clases, momentos increíbles de risas, de entrenamiento y aprendizaje, los cuales me motivan cada día a seguir queriendo ir a clases por muy mal día que tenga, son un equipado que además de tener un buen rollo a nivel laboral transmiten su pasión y conocimiento de la mejor forma cada día, dando lo mejor de ellos. Espero que aunque sea un texto demasiado largo,lo lleguen a leer, porque merece la pena, y pondría mucho más porque me quedo corta, pero habrá que dejar algo para que lo descubráis vapor vosotros mismos. Resumen del texto un PERSONAL INCREÍBLE QUE LE APASIONA Y DISFRUTA CON SU TRABAJO Y LO TRANSMITE PERFECTAMENTE A SUS USUARIOS HACIÉNDOLES SENTIR EN UN LUGAR DE DESCONEXIÓN Y RELAX.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mery! Nos alegra y motiva mucho tu valoración :)
Experiencia positiva: Gimnasio estratégicamente bien situado en un lugar equidistante entre el el Centro histórico de Sevilla y el renovado barrio de Nervión con anchas avenidas y amplios lugares de esparcimiento. La rápida llegada a este centro al igual que la salida desde allí hacia otros pueblos y ciudades, facilitan la nueva hornada de socios y el cada vez más difícil acceso a las distintas máquinas que dan valor a estas instalaciones. Buen instrumental, demasiado público que impide su uso, con poca superficie de trabajo, pocas salas y unas piscinas rayando el mal mantenimiento.
¡Gracias por tu valoración Santiago! Nuestro centro cumple con todas las medidas de aforo establecidas por la legislación vigente con la finalidad de asegurar un entorno cómodo y seguro para practicar deporte. Respecto al mantenimiento, este se realiza de forma periódica y con regularidad para dejar el centro en las mejores condiciones y poder hacer uso de todas las zonas.
Experiencia negativa: Es vergonzoso lo difícil que es coger hora para el aquayin.Se acaban los números en 2 o tres minutos,ya que son muchas las personas, que por su edad o circunstancias,es la única actividad a la que pueden acceder.Aunque saben lo que está pasando no solo no ponen más clases sino que quita la que se daba a las 8'30h. Espero que solucionen el problema y sigamos disfrutando del aquayin como otros años
Experiencia negativa: Demasiado saturado y poco mantenimiento. Hay saturación en algunas clases. En vez de aumentar el número de clases, dejan a mucha gente fuera. En aquagim es un caso con larga lista de espera. El mantenimiento es escaso. Las duchas son difíciles de regular en temperatura, y el chorro muy débil quedando pegado a la pared y con colgadores rotos. El baño turco lleva más de 15 días cerrado. En fin, no es recomendable.
Gracias por tu puntuación F M, las clases han pasado de 125 a 185 además de haber articulado zonas nuevas para hacer actividad física como la zona Core, studio 1 y 5 y se ha reequipado la sala con 6 máquinas nuevas para mejorar la fluidez a la hora de que los abonados realicen sus rutinas de entrenamiento. Respecto a la actividad de Aquagym, se está estudiando ampliar el número de clases a sugerencia de los abonados. Por otro lado, la presión en momentos de mucho uso es cierto que se reduce la presión por la demanda, pero en ningún caso impide ducharse o hacerlo en malas condiciones. Aún así nuestro equipo de mantenimiento está trabajando tanto en ello como en el baño turco, el cual esperamos abrir próximamente si en breves nos llega la pieza que repara el fallo que tiene.
Experiencia negativa: He ido a apuntarme y nunca me habían tratado tan mal. Malísima atención y me dicen que lo mire en la web y que no puedo ver las instalaciones. Creo que intentan ocultar la masificación que se ve por ejemplo en la piscina desde el exterior. Espero que cambien su forma de hacer las cosas porque creo que tienen mucho que mejorar.
Hola Marcelino, nuestro personal siempre intenta dar el mejor trato cordial y profesional a todos los usuarios así como resolver todas las dudas que se les presenten. Como te han mencionado nuestros compañeros, el acceso al centro está reservado exclusivamente a los abonados pero a través de nuestra web puedes ver las instalaciones mediante el tour virtual 360. Nuestro centro respeta de forma estricta todas las medidas de aforo impuestas por la legalidad vigente.
Experiencia negativa: Llevo años apuntado pero si todo sigue así será el último. El gimnasio está masificado a todas horas todos los días siendo imposible entrenar cómodamente. Además, esta avalancha de gente hacen que las máquinas estén averiadas continuamente y no son bien arregladas y mucho menos renovadas (por mucho que las cambien de ubicación no nos harán creer que son nuevas). Dicho lo anterior, resulta inadmisible que encima suban la tarifa. Un peor servicio a un mayor precio.
Hola Álvaro, nuestro centro respeta de forma estricta los aforos impuestos a nuestro centro por ley acorde a las dimensiones y fines de este. Respecto a las máquinas, estas son reparadas a la menor brevedad que nos es posible de forma correcta. Respecto a los abonos, estos no se han actualizado desde principios de año.
Experiencia negativa: Fatal! He ido al gym para apuntarme, pero queria ver las instalaciones y me han dicho que no se puede. Tampoco tienen pases diarios, o sea, tienes que apuntarte a algo con absoluto desconocimiento y en recepción te dicen: hay un tour virtual! Claro un tour fon fotos de hace mas de tres años! Pésima atención
Hola Oz, como nuestros compañeros te han mencionado el acceso a nuestro centro está reservado a abonados al mismo. Pero puedes hacer cualquier consulta en nuestra recepción.
Experiencia negativa: Hoy he ido al centro para poder conocerlo antes de comprar un abono y no me han dejado entrar, me han dicho que por políticas de la empresa (en recepción) no me pueden dejar verlo. Tampoco me han ofrecido la opción de comprar un pase diario o similar. No hay forma de saber si este centro se ajusta a mis necesidades. No lo recomiendo en absoluto.
Hola Nicole, en nuestra web dispones de un tour virtual por nuestras instalaciones y en nuestra recepción siempre puedes consultar todas aquellas dudas que tengas.
Experiencia negativa: Llevamos poco tiempo apuntados en un plan familiar y estoy muy descontenta con el trato que recibe mi hijo por parte de una monitora de la ludoteca. Mi hijo tiene 3 años y como es obvio se queda llorando, y no le muestra un gesto de cariño para calmarlo, he visto y me ha dicho que lo ha dejado llorar hasta que se calla. Para trabajar ahí tienen que gustarte los niños, sino estas equivocandote de trabajo. Cuando voy a recogerlo siempre lo veo solito sin echarle ni la mas minima cuenta, ni siquiera lo integra para que sepa donde estan las cosas, o que juguetes hay y juegue con los demas niños, es lo minimo que pueden hacer sabiendo que es nuevo y es muy pequeño. Se ve que lo unico que quiere son niños mas mayores para que no les moleste y asi poder estar tranquilamente con el movil.( lo he visto con mis ojos) Hoy no querian recibirme al niño porque decia que habia aforo completo, la gente que estaba esperando me han dicho que en años le ha pasado esto, que casualidad que ha pasado cuando he ido a dejar a mi hijo, se ve que le molesta mucho porque llora y queria largarme para que no molestara, pero obviamente me he quedado ahí hasta que han salido niños para poderlo meter y aun asi me ha dicho que no podia entrar porque esque "estaban muy excedidos de aforo." La gente ya enfadada a ido a quejarse a recepcion y casualmente han traido a un monitor y ya han podido entrar. Enfin espero que esto mejore o cambien a la monitora que obviamente no estan cualificada para estar con niños de "3 a 13" años. Sino me vere obligada a poner una hoja de reclamaciones.
Hola Miriam, desde ese día se reforzó la ludoteca con otra persona y en caso necesario habilitamos otro espacio con su monitor para disponer de 30 plazas extra y no dejar ningún niñ@ fuera.
Experiencia negativa: Al principio de apuntarme estaba muy bien, ahora esta masificado casi a cualquier hora del día, pero lo peor el spa, si tiene normas todos las tienen q cumplir, hace unos días nos llamaron la atención a mi hija y a mi por pasar del jacuzzi a las hamacas de burbujas por el muro pequeño q hay, es lógico, si no se puede pasar no se puede…hoy he visto pasar a 5 o 6 personas y nadie les ha llamado la atención, por otra parte se q pueden ir niños pero lo q no veo normal es q se utilice la piscina de chorros para estar como en una piscina de baños, esa piscina está para los chorros, las hamacas y todo el relax q ofrece no para estar bañándote como en una piscina normal, por otra parte en la de rehabilitación hoy había niños dando volteretas y molestando y nadie les ha llamado la atención, eso deberíais de mirarlo.
Hola Laura, nuestro centro respeta todas las medidas de aforo legalmente establecidas para un centro de nuestras dimensiones y fines. Respecto a la zona de spa, los menores pueden acceder siempre y cuando esten acompañados de un adulto responsable. En caso de que estos no respeten las normas del centro, siempre puedes acudir al técnico de sala para que actue en consecuencia.
Experiencia negativa: La cadena Enjoy precisamente el centro de San Bernardo Sevilla, debe cuestionarse si quieren continuar con el plan Familiar al cual nos hemos acogido. Deduzco que tanto la Dirección como el resto de empleados se sienten coaccionados por otros usuarios que les molesta la sola presencia de niños en cualquier piscina o dependencias del centro. Aprovecho para indicarles que mis hijos son tan usuarios como ellos y tienen el mismo derecho de hacer uso de las piscinas, spa e hidrotermales (con la condición de ir evidentemente acompañados en todo momento por sus tutores o padres). He llegado a aguantar y pedirle que me lo aclarara, el comentario-sugerencia de un socorrista al decirme que mi hijo acompañado por mí y atendido por mí en todo momento "que saliera de la zona de hidrotermal y me fuera a la otra piscina, no fuese a ser que cuando entrará más gente se sintieran violentas por la presencia de mi hijo". Pero lo que nos ha ocurrido hoy con un Socorrista-Monitor indicándome que mis hijos se quitaran las gafas de natación en la zona piscina hidrotermal que no estaba permitido. Le dije que eso donde lo indicaba y me señaló unas indicaciones que no decía lo que me estaba expresando, se lo inventó,.... Al poco tiempo entró varios usuarios adultos con gafas de natación en la misma zona y le indique que les dijera lo mismo que a mis hijos,... no lo hizo. Al contrario se puso a la defensiva y dijo que si tenía alguna queja que se lo dijera a su jefe. No hay unanimidad de criterio entre estos empleados se inventan las normas aún a pesar de lo que lo que publican en su página web concretamente en el apartado n°1 , 11 y 12 de su Normativa de Piscina donde dice textualmente "1. Es obligatorio el uso de bañador, gorro de baño y chanclas. Es recomendable el uso de gafas de natación, tapones protectores para los oídos y zapatillas de agua o escarpines." 11. Los/as menores de 12 años estarán acompañados/as de un adulto durante el uso libre de las piscinas. 12. Los niños menores de 3 años que hagan uso de cualquiera de las piscinas deberán llevar OBLIGATORIAMENTE pañal acuático. No habla de la exclusión de mis hijos a no entrar en cualquiera de las piscinas y por el contrario recomiendan el uso de gafas de natación. Evidentemente no renovaré para el mes que viene, este centro no tendrá que preocuparse más de la presencia de ningun miembro de mi familia.
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, el personal es muy agradable, sobre todo, César, el chico de la recepción, super majo y atento.
¡Muchas gracias por tu valoración Conchi!
Experiencia negativa: Después de varios meses de uso tengo que decir que así como las instalaciones son magníficas… la gestión que se está haciendo del centro es horrible. Por querer darle un toque “familiar” se está permitiendo que los niños menores de edad invadan las instalaciones, sobre todo las piscinas y los espacios de relajación… se hace insoportable porque el reglamento no es claro en ese punto de convivencia Inter generacional y se ven situaciones surrealistas.
Experiencia negativa: Este gimnasio empezó siendo muy bueno . A medida que ha ido pasando el tiempo esta peor. - Máquinas abarrotadas, tienes que esperar si o si (algunas sin funcionamiento porque están estropeadas) - EN ESTE MES DE JUNIO- JULIO, esta todo él gimnasio lleno de personas, tanto así, que ni se nota a veces el aire acondicionado. -El “spa” poco tiene de spa, deja entrar a niños pequeños ( menos de 3 años) acompañado de sus padres, al final se convierte en una piscina de niños, gritando, mucho ruido y en vez de relajarte sales más estresada. Te vas chocando con niños que están buceando por el spa y no puedes ni moverte prácticamente. -La zona de los patines repleta, con suerte encuentras sitio, llegan a poner hasta carritos de bebés - la recepción lamentable , dos personas para más 15 personas en cola. Antes era un buen gimnasio, ahora no lo recomiendo.
Hola Nov, nuestro centro respeta todos los límites de aforos impuestos mediante el uso de la pulsera y los tornos de la entrada. Respecto al mantenimiento, la reparación de las máquinas siempre intenta realizarse a la mayor brevedad que nos es posible, aunque como es el acaso, estamos sujetos a tiempos de espera de envíos y reparación de piezas que se escapan a nuestro control. Respecto al spa, en este se permite el acceso a menores siempre y cuando vayan acompañados de adultos responsables que se responsabilicen de los actos de los menores, si este no fuese el caso, siempre puedes acudir a los técnicos para que actúen en consecuencia. Por otro lado, la zona habilitada para patines no lo es para dejar carritos. Por último, en nuestra recepción en ocasiones puntuales del día la afluencia de personas es mayor debido a la época del año en la que nos encontramos y los horarios de disponibilidad de los usuarios.
Experiencia negativa: Hoy he ido a apuntarme al gimnasio. Pido a la chica de la recepción que me gustaría visitar las instalaciones y me contesta que hay un tour virtual, al que le respondo que no voy a usar por que quiero ver las instalaciones personalmente. Quiero ver las personas que van por que actualmente estoy en uno que es imposible entrenar por la cantidad de personas que van. Me comenta que ESTA PROHIBIDO ver las instalaciones y me dice que como favor podría enseñármelas mañana de 19:00 a 20:00h. Jamás me ha paso esto en un gimnasio. Si no hay suficiente personal en recepción, se llama a algún monitor de sala para enseñarlas, por que mi derecho como cliente, es ver donde me voy a apuntar en la actualidad. Ver cómo están las máquinas actualmente, la afluencia de clientes y ver las instalaciones. No un tour grabado de a saber cuando. Intentaré ir mañana a la hora que querría ir a entrenar. Por que quiero ver cuánta gente va en las horas que yo podría ir. A ver si con un poco más de suerte, me las enseña.
Hola Jefrey, lo sentimos pero como te han comentado nuestros compañeros el acceso al centro está reservado únicamente para los abonados al centro.
Experiencia negativa: Hola! Estoy interesada en apuntarme, podéis mostrarme el gimnasio? No, hay un tour virtual. Un tour virtual de cuando abrieron todo nuevo, no de la realidad que te encuentras ahora. Precio caro para lo que hay ahora y han subido los precios bastante, incluyendo matrícula de 45€.
Hola Arantxa, como te han comentado nuestros compañeros el acceso está reservado solo a abonados del centro. En este, disponemos de una amplia variedad de tipos de abonos adaptados a las distintas necesidades de cada usuario.
Experiencia fantástica: He comenzado en Junio gracias a Sara. Su trato fue impecable y muy claro para inscribirme. Todos Pablo y César muy amables y las instalaciones en buen estado
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina y bienvenida a la familia Enjoy!
Experiencia negativa: Subida de precios sin sentido teniendo en cuenta la masificación de todas las máquinas, salas y clases guiadas. Así no hay quien entrene.
Hola Belia, nuestro centro respeta todas las medidas de aforo pertinentes para asegurar un ocio seguro y responsable. La actualización de los precios se realizó hace varios meses avisando con antelación a todos los abonados vía mail.
Experiencia positiva: Hay profesores/as que importen clases de pilates y en realidad lo q imparten clase de gap, abdominalee.... El pilates no es eso,llevo16 años haciendo pilates y no pyedes salir cansada ni lesionada de una clase.Quien quiera clases de mas impacto fisico hay otras muchas a las q se puede apuntar.Ruego revisen esta situación pues hay determinados dias y con determinados profesores q las quejas son unanimes.Gracias
Experiencia negativa: No ha sido la única vez que el entrenador Óscar Moreno me ha tratado con prepotencia pero esta última vez ha sido el colmo. Estando tranquilamente haciendo ejercicio me dijo en imperativo que dejase el móvil y entrenase (cuando ya me encontraba haciendo ejercicio). También me pregunto que si es tan malo estar viendo netflix por qué los mismos aparatos del gimnasio incluyen dicha app entre otras. Antes de ponerle una hoja de reclamaciones fui a informarle de que no es así como se trata a un cliente. Al comienzo me pidió disculpas (con prepotencia) y luego me dijo que parecía que el problema era mío personal más que de él (pasando de hablarme al comienzo de usted y luego llamándome muchacha, todo muy coherente). Es por ello que acabé poniendo la reclamación. Trabajo de cara al público y si algo sé es que así no es como se hacen las cosas. Me gustaría añadir que el aire acondicionado apenas se nota porque hace muchísimo calor en la sala de fitness. Las dos estrellas son por el personal de la recepción que fue bastante amable, sobretodo Sara que es la chica que tienen de prácticas.
Hola Inmaculada, como hemos respondido a tu reclamación hemos hablado con el técnico correspondiente y esta situación no se volverá a repetir.
Experiencia positiva: Encantada con el gimnasio y monitores buenísimos. Para mejorar, las instalaciones si necesitarían revisiones y las bicis de ciclo algunas están deterioradas, y los propios monitores las arreglan.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Nieves! Los técnicos comprueban las bicis y pasan reporte de su estado al personal correspondiente para que se soliciten las piezas necesarias y la empresa encargada del mantenimiento de toda la maquinaria de fitness se encargue de su arreglo.
Experiencia fantástica: Buena experiencia en el primer dia. Todos los monitores atentos y el personal cordial y amable. Las instalaciones bien mantenidas y limpieza correcta. Buen número de equipos y variedad de clases.
¡Muchas gracias por hacernos llegar tu valoración Chema!
Experiencia fantástica: El gimnasio más bonito que he visto, dentro de una antigua estación de tren. El diseño del edificio es impresionante, tiene poco tiempo y dispone de zona de SPA y piscinas, actividades varias LesMills y zona de pesas incluidas en el precio.
¡Muchas gracias por tu reseña Román!
Experiencia negativa: El resumen de este gimnasio es: excesivo número de máquinas averiadas, falta de limpieza en general, incluido vestuarios en el que debería primar la limpieza y carecen de ella totalmente (incluso dentro de las taquillas), en la sala de cardio, hace excesivo calor. Es un engaño. No te dejan ni una clase de prueba, porque de manera virtual es imposible darte cuenta de todos estos fallos.
Hola Cristina, sentimos que esa sea tu percepción pero nuestro centro siempre cumple con todas las medidas legales establecidas ya que nuestra prioridad es ofrecer un ocio saludable y seguro. Respecto a la higiene del centro, nuestro equipo de limpieza realiza sus labores de forma regular para que el centro se encuentre siempre en las mejores condiciones, lo que no quita que cada abonado no tenga que hacerse responsable de sus propios actos ya que las instalaciones son para usoy disfrute de todos los abonados.
Experiencia positiva: El espacio de musculacion es estupendo, la zona de aguas está muy bien, la única pega, por la tarde es la cantidad de niños, que impide entrenar en la piscina, a adultos y el altísimo tono de voz de los trainers, muy ruidoso, por lo demás, gimnasio estupendo, y el enclave fabuloso!
¡Muchas gracias por tu valoración Dolores! Nuestros técnicos siempre intentan utilizar un tono adecuado y que de vida a las actividades. Respecto a los niños, estos pueden acceder a la zona de piscina siempre y cuando estén acompañados por un adulto responsable. Si tienes cualquier sugerencia al respecto te agradeceríamos que se lo comunicases al técnico en cuestión para que actue en consecuencia.
Deja tu opinión sobre Enjoy! San Bernardo:
Enjoy! San Bernardo aparece en los siguientes listados:
Enjoy! San Bernardo aparece en los siguientes listados:
Más Gimnasios que podrían interesarte
Publica tu gimnasio en nuestro directorio gratis
Si gestionas un gimnasio y quieres aparecer en nuestra página web, envíanos la información de tu local para que podamos incluirte en nuestro directorio. ¡Aparecer en nuestra guía es gratuito!