Smartfit Coslada
Información sobre Smartfit Coslada
28823, Coslada
Horario de apertura
- lunes: 7:30–22:00
- martes: 7:30–22:00
- miércoles: 7:30–22:00
- jueves: 7:30–22:00
- viernes: 7:30–22:00
- sábado: 10:00–20:00
- domingo: 10:00–15:00
Nuestro club ubicado en Coslada está completamente renovado, con todos los servicios y comodidades para hacer de tu entrenamiento una experiencia de 360º, lo que llamamos una experiencia SMART.
Nuestro equipo de profesionales siempre estará disponible para ayudarle a alcanzar sus objetivos de una manera cómoda, divertida y segura, confiando en la última generación de tecnología.
Los siguientes servicios están disponibles:
Somos una empresa que se fundó en 2013 con un enfoque muy claro dentro de la industria del fitness: usar la experiencia que ganamos al gestionar grandes proyectos deportivos para crear instalaciones que se adapten a las nuevas preferencias y hábitos de los usuarios.
El trabajo de los primeros años se centró en el desarrollo de cada variable relacionada con el precio, la propuesta de valor y la experiencia del socio.
El trabajo de análisis y definición de un nuevo modelo de gestión de instalaciones deportivas se pone a prueba con el arranque en Madrid de nuestro primer club.
El 7 de enero de 2014 abrimos las puertas de Smartfit Coslada, dando significado a muchos meses de análisis y trabajo previo para crear un modelo de gestión que pueda replicarse con éxito en otros lugares.
Las proyecciones para el primer centro se cumplieron como se esperaba y nos permitieron ajustar los procedimientos y tener métricas reales para elaborar el plan de expansión actual.
En términos de valores, en Smartfit siempre hemos mantenido la firmeza de alinear muy bien la oportunidad de crecimiento con la racionalidad al hacerlo.
En España, Smartfit es uno de los operadores de fitness más activos y está creciendo rápidamente en términos de número de ubicaciones que tiene abiertas.
El alto valor humano de los equipos que forman parte de cada centro Smartfit, la capacidad para analizar, la inmediatez en la toma de decisiones y la innovación diaria en el equipamiento, la tecnología y la metodología nos están permitiendo aumentar la familia Smartfit sin comprometer en ningún momento la propuesta de valor que consideramos necesaria para facilitar entre nuestros socios la consolidación de hábitos activos y saludables.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Smartfit Coslada:
Smartfit Coslada es un gimnasio que ofrece un ambiente óptimo para aquellos que desean estar en forma. Con un equipo de monitores calificados y amables, como Bea y David, los usuarios destacan la dedicación y profesionalismo del personal. Sin embargo, desde su compra por VivaGym, muchos miembros han expresado su descontento por los cambios implementados.
Entre los aspectos positivos se incluyen:
- Excelente trato del personal: Los monitores son amables y están disponibles para ayudar y guiar a los socios en sus entrenamientos.
- Buena variedad de clases: Las clases grupales son valoradas positivamente, con instructores que hacen las sesiones entretenidas y motivadoras.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas: Aunque algunos usuarios mencionan la necesidad de más mantenimiento, se reconoce que las instalaciones son generalmente agradables.
No obstante, los cambios tras la adquisición han generado preocupación entre los usuarios. Algunos de los puntos negativos mencionados son:
- Aumento de cuotas sin mejoras en el servicio.
- Despido de monitores altamente valorados, como César, lo cual ha afectado el ambiente del gimnasio.
- Reducción de las clases colectivas y restricciones en la reserva de sesiones.
- Mayor afluencia de socios que puede dificultar el acceso a las instalaciones.
A pesar de las críticas, muchos aún consideran a Smartfit Coslada como uno de los mejores gimnasios de la zona debido a su ambiente familiar y la calidad de sus monitores. Los actuales esfuerzos por mejorar las instalaciones y el servicio son esperados con optimismo por los socios leales.
Smartfit Coslada: Opiniones
Experiencia positiva: Un buen sitio para ponerse en forma.
Hola Luis, ¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión! Saludos.
Experiencia negativa: Desde que VivaGym compró a Smartfit es todo una absoluta vergüenza. Se reservan las clases en la app, pero no hay forma de saber quién ha reservado realmente y quién no, dado que no hay un aparato en la puerta que lo confirme; no hay monitores suficientes, cuando antes había dos clases a la vez, se cubrían las dos, ahora sólo hay una clase porque no hay personal; los monitores no tienen la experiencia que tenían los de antes, a lo cuales han despedido sin razón alguna; el otro día se suponía que empezábamos una clase a las 17:45 y el monitor llegó a y 55, eso sí, la clase a las 18:30 finalizada. Y, no contentos con eso, nos suben las cuotas (mientas que el servicio va siendo peor día a dia) y no tenemos la opción de pagar o trimestral o anualmente, sólo mes a mes. O esto cambia, o nos vamos a ir yendo poco a poco.
Hola Belén, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Comentarte que, el sistema de cambio de accesos en las instalaciones únicamente facilita una mejor experiencia de todos nuestros socios, facilitando no solo el acceso al gimnasio, sino también la reserva de clases y otras funcionalidades. No obstante, si necesitas asistencia con el uso del sistema actual o tienes cualquier otra consulta, no dudes en acudir a nuestro equipo en recepción; estaremos encantados de ayudarte. Por otro lado, confirmarte que, nuestros técnicos están altamente cualificados para impartir todas nuestras actividades dirigidas, adaptándose a las necesidades de nuestros socios que las practican y adaptando las actividades dirigidas a todos los niveles y, sobre todo, haceros disfrutar del deporte. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Soy socio de este gimnasio desde hace muchos (10 años) y desde que ha pasado a ser propiedad de Vivagym no he visto más que peor servicio en muchos aspectos. En primer lugar quiero mostrar mi malestar por el despido injusto y de muy malos modos de César, un monitor excepcional . He visto que han contestado a alguna reseña diciendo que se ha ido él. Saben que no es cierto lo echaron de mala forma. Al mismo tiempo que nada ha mejorado, han subido las tarifas. Antes se podía pagar trimestralmente o anualmente y eso suponia pagar un precio muy asequible. Ahora solo se puede pagar mes a mes,incrementando dicha mensualidad. Pagamos más por menos. Están quitando clases y los que solo vamos a clases colectivas nos estamos viendo muy perjudicados.y encimas esta comentando que a primeros de año seguirán quitando clases pero mi mensualidad seguro que no me la bajarán. Encima Con la tarifa más barata (28,90€) solo se puede reservar una clase por día, Antes podíamos reservar tantas como quisiéramos. Temo que igual que echaron a Cesar uno de los más valiosos hagan lo mismo con los que quedan (David y Daniel) Entiendo que los cambios llevan tiempo, pero han empezado por los cambios a peor. No sé si estaré el tiempo suficiente en ese gimnasio para ver las mejoras. Pediría a la dirección que volviese a contratar a César gran valuarte ya que yo creo que se necesitan monitores por lo que se ve día tras día Y que los rumores que suenan de suprimir clases se han eso rumores. Me encantaría seguir en ese gimnasio por el equipo de monitores y por todos los amigos que disfrutamos de las clases colectivas. Sin más que decirles por ahora les saludo atentamente. Perdón por lo que me he extendido pero tenía que expresarlo
Hola Octavio, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Es un Gimnasio que no se le da ningún tipo de mantenimiento. Desde el grifo del agua que tiene la manivela rota, hasta taquillas arrancadas, retretes averiados durante semanas. Lo único bueno de este gimnasio es la ausencia de niños rata ocupando material y espacio.
Hola Fran, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos comentas, te confirmamos que estamos trabajando activamente en una serie de mejoras en VivaGym José Garate para mejorar nuestras instalaciones y servicios ya que somos conscientes de la importancia de adaptarnos a las expectativas de nuestros socios. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Lo que está haciendo la nueva dirección del gimnasio con la compra del negocio es un auténtico despropósito. Echan a monitores como a César que es una auténtica joya de profesional y que es algo que no me puedo explicar. Aumentan precios, reducen clases por las que hasta hoy, acudía muchísima gente al gimnasio...en fin. Que pena.
Hola José, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: "Estamos muy contentos de poder anunciarte que tu club comienza la transformación a Viva Gym" Wow al leer esto parecia que la compra de Smart fit, gimnasio del que era socia mas de 10 años, supondra un cambio a mejor para todos. Siendo totalmente objetiva:Nos suben la cuota despiden a un profesional que no tienen uno igual en sus 200 centros,reducen las clases colectivas ( solo en este centro) y descuidan sus instalaciones para que la imagen sea la de un hospital robado(anecdótico pero la hora se cambio el pasado 26 de octubre y aunque se ha descolgado el reloj para hacer que pintan,sigue con una hora mas). Lo de atravesar el parking a partir de las 19.00hras es todo un ejemplo de ahorro energético( ya tienen luz por todos en el que esta a 100 metros). Esta es la realidad,son hechos no opinión. Mi opinión es que esto es una estrategia para acabar cerrando ,pero si no quieres algo no lo compreis. Somos familia eso no se compra, es como el respeto hay que ganarselo.
Hola Esther, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Despiden a buenísimos monitores, quitan clases colectivas, solo puedes reservar 1 clase y si quieres reservar más, sólo tienes que pagar más... Esto es su presentación, veremos cuál es el siguiente paso. Desde que vivagym ha comprado Smartfit, ha ido todo a peor. Y no lo dice una persona que lleva 1 mes en el gimnasio, sino más bien casi 11 años, y ha visto muchos cambios durante todos estos años. Para colmo, se apropian de los comentarios anteriores a hace 2 semanas como propios, cuando no van dirigidos a vivagym
Hola Lourdes, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Llevando una década en el gimnasio lamento tener que expresar mi malestar con las últimos cambios desde la fusión con ustedes vivagym y les agradecería por un lado el respeto que como usuario no estamos recibiendo y por otro que no haya más bajas de monitores ni cambios en nuestra forma de realizar nuestras actividades cotidianas aquí en el gimnasio.
Hola Ascensión, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Comentarte que, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras instalaciones, servicios y equipo técnico. Entendemos que la transición a VivaGym ha llevado a grandes cambios, pero te garantizamos que nuestra intención es que estos cambios representen beneficios para todos nuestros socios. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: He sido usuaria de este gimnasio durante varios años y siempre he estado satisfecha. El personal es excepcional, Bea y David en particular, su dedicación y profesionalidad marcan la diferencia. Son una de las pocas razones por las que sigo viniendo. Espero que su trabajo se valore como merece. Sin embargo los recientes cambios han dejado mucho que desear. El despido de César ha afectado negativamente al ambiente. Es difícil de entender esta decisión cuando la mayoría valorabamos su profesionalismo. La política de no poder reservar más de una clase al día es un inconveniente para quienes queremos aprovechar al máximo nuestras visitas. Debería ser un punto a reconsiderar. Tampoco me parece adecuado que se cancelen clases con la excusa de las vacaciones del personal, ya que esto afecta personalmente a quienes seguimos utilizando las instalaciones en esta época .A esto se suma el mal estado en que se encuentra la entrada al aparcamiento, con el peligro que esto supone tanto para las personas como sus vehículos. Confío en que estás criticas se tomen en cuenta y que se implementen mejoras para recuperar la calidad que antes caracterizaba al gimnasio.
Hola Paloma, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Estoy muy descontenta con el cambio de propietario. Llevo diez años en este gimnasio y ha sido siempre como una gran familia. Pero desde que es de Vivagym todo va de mal en peor. No me gusta, sobre todo desde que habéis despedido a César de esa forma tal fea, una persona estupenda y muy motivador en las clases, que además estaba ahí cuando era necesario. Encima mentís, porque César no ha preferido elegir otra andadura laboral, quedó claro en una de vuestras respuestas; le habéis echado porque no os convenía por lo que fuera, y punto. No me gusta ir al gimnasio y que me cambien las clases porque el monitor se va de vacaciones, no me gusta no saber quién da las clases y no me gusta no poder apuntarme porque no me funcione la aplicación desde hace ya varias semanas. Tampoco me gusta que no actualicéis el material. No me gusta vuestro sistema de negocio, no miráis por los usuarios ni por los trabajadores, y en un gimnasio eso no puede ser. Y la respuesta que dais a mi reseña es la misma que la de otra persona que ha escrito, esto es una tomadura de pelo. Ya está bien.
Hola Virginia, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Desde la “fatídica” compra de Smartfit por parte de Vivagym no he encontrado màs que zancadillas, complicaciones y despropósitos con la fusión. Para empezar, el despido de uno de los mejores monitores que he conocido en todas las especialidades que practicaba con las clases a rebosar y haciendo todo tipo de suplencias. Siguiendo por la injusticia de tener que pagar màs si se quiere reservar dos clases, cosa que no tocan cuando nos da la clase colectiva personal recien iniciado. En otros servicios, si el cliente elige un servicio de aprendiz paga menos, aquí no señores, aqui hay que pagar mas. Continuamos con un “ir quitando cada dia clases” porque “estamos en cuadro”. No serà que no quieren ustedes gastar en suplencias? Smartfit no suprimia clases en periodos de vacaciones del personal, el resto de profes hacian esa tarea o de otros Smartfit venian compañeros, pero no nos las quitaban. Los primeros dias quitaron los vinilos de las puertas y una compañera se abrió la ceja al estar la puerta cerrada. Desconozco el seguimiento pero era para denunciarles. En fin, la nueva app ni nos informa qué monitor darà una clase, obviamente existen preferencias que hacen elegir, no es mi caso ya que me parece un elenco de profesionales como la copa de un pino los que hay aqui, pero es un dato a tener en cuenta. Montan todo un circo de modernidad electrónica: app nueva para reservar, comunicacion para todo por mail, acceso con QR pero luego en clase nos tienen que contar a mano…muy moderno todo, claro que sí. Mientras cambian fachada, logos, merchandaisin, tenemos la entrada con un socabón en el que las ruedas de nuestros vehiculos sufren y cualquier dia alguien tendrà un accidente peor. No tengo todavia ni un solo motivo para recomendar este nuevo espacio a nadie, cuando siendo Smartfit se lo recomendaba a cualquier persona. Espero al menos respeten y mantengan al personal que todavia queda que es de 12 sobre 10, es lo unico que todavia me mantiene apuntada, aunque con el despido de Cesar tengo un pie dentro y otro fuera.
Hola Esther, Gracias por tu valoración. Comentarte que, en VivaGym la intención en todo momento es de ofrecer a todos nuestros socios las mejores instalaciones a la vez de crear un buen ambiente de entrenamiento. Por tanto, queremos confirmarte que, estamos trabajando en una serie de mejoras que se irán implementando de forma gradual, por ello, os rogamos paciencia. No obstante, este tipo de comentarios los estamos teniendo en consideración para poder ofreceros lo mejor. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo en el gimnasio desde que abrió. Y se ve claramente la nueva política de la empresa en la que somos nada más que números. Llevaba sin poder asistir un mes por una baja y a la que vuelvo veo menos monitores, muchisimas menos clases, aumentos de precio para las bebidas isotónicas, casi te obligan a alquilar una taquilla para poder meter las cosas, botellas de agua en la maquina para sacar el dinero (que el agua de madrid es potable). Que pena que caiga tanto la calidad de un establecimiento de un dia para otro
Hola Laura, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Comentarte que, estamos comprometidos a ofrecer una amplia gama de clases y actividades para satisfacer las diferentes necesidades y preferencias de nuestros socios. Es por ello que, vamos a revisar nuestra programación actual para identificar oportunidades de introducir nuevas clases y mejorar la variedad de actividades disponibles. Por otro lado, lamentamos que nuestro gimnasio no cuente actualmente con fuentes de agua para beber o recargar botellas ya que para ello cuenta con FitDrink. Se trata de una novedosa y saludable forma de hidratarse con la que potenciar tus entrenamientos al máximo nivel. Y, por último, indicarte que, tu cuota incluye taquillas durante el uso de las instalaciones, una vez termines de entrenar, la taquilla debe quedar libre y desinfectada. Recuerda llevar un candado para cerrarla. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Según la promoción que hacen de VivaGym José Garate: “es tú gimnasio low cost”, he de decir que este gimnasio desde que se lo compraron a Smartfit, es en todo los aspectos “low” menos en el precio y las mejorar anunciadas brillan por su ausencia. Han subido la cuota, no dando opción a otra forma de pago que no sea mensual. Han reducido la reserva de clases a una, al no ser que aceptemos pagar más Han cambiado la Aplicación, que puede parecer vistosa, pero nada útil, pues de ella no se puede ver el aforo real (reservas) en el momento de las clases dirigidas, ni tampoco qué monitor las da. Han suspendido clases y despedido a César, un monitor con una formación y actitud inmejorable, además de ser un comodín imprescindible en épocas de vacaciones y cuando algún monitor sufría una baja médica. Han preferido despedirle y perjudicar con ello a nosotros, los socios, poniéndonos “monitores” de muy baja formación y actitud. Con una coordinación y ejecución nefasta para los que vamos a esas clases dirigidas. ¿Realmente están pensando en nosotros, los socios? ¡Me da que no! Espero que este gimnasio vuelva a ser ese gimnasio que motivaba, que velaba por nuestro bienestar y salud. Díganme que cuidaran a los grandes profesionales y trabajadores que han heredado con la compra de Smartfit y a nosotros, los incondicionales socios. Porque de no ser así, me temo que van a ver como desfilan sus más valiosos socios, como yo, hacía la salida, para no mirar hacía atrás. ¡En serio! ¡No doy crédito! Después de todas mis críticas, de lo mal que lo están haciendo, sólo piensan en ofrecerme su ayuda para gestionar su AP. . ¿Están seguros de haber leído mi reseña? Porque en ningún momento digo que no sé usarla. Veo que poco o nada les importan las criticas. Responder de forma estándar a mi reseña, sin ton ni son, solo me confirma todo lo dicho.
Hola Vicky, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Comentarte que, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras instalaciones, servicios y equipo técnico. Entendemos que la transición a VivaGym ha llevado a grandes cambios, pero te garantizamos que nuestra intención es que estos cambios representen beneficios para todos nuestros socios. Por otro lado, en cuanto a los métodos de acceso y reservas de nuestro club VivaGym mediante nuestra app, buscan una mejor experiencia dentro de nuestras instalaciones. No obstante, si necesitas asistencia con el uso del sistema actual o tienes cualquier otra consulta, no dudes en acudir a nuestro equipo en recepción; estaremos encantados de ayudarte. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Desde que Smartfit pasó a ser VivaGym día a día se ha ido deteriorando todo en general, empezemos por el despido tan feo de César ,una persona que es alegría y buen rollo, que nunca puso ningún problema cuando lo llamaban para dar cualquier clase, se le echa de menos.Para las personas que vamos a las clases colectivas es bastante desagradable llegar y no saber quien nos va a dar la clase, estaría bien cuidar y valorar a los profesores que dan todo en sus clases ,es un clamor de muchas socias, un saludo.
Hola Paqui, Lamentamos que la experiencia que estás teniendo con nosotros no esté siendo satisfactoria. Lo que nos comentas no has llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym , por el hecho de asegurarnos de que todos nuestros miembros puedan disfrutar de un ambiente cómodo y agradable de entrenamiento. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Desde que vivagym compró smartfit no he visto ni una sola mejora, cualquier cosa que han cambiado ha sido a peor. Han despedido a César, un monitor que impartía todas las disciplinas con una actitud inmejorable. Han suprimido clases y las clases que daba César las da cada día un monitor diferente y en algún caso con una técnica y una actitud mejorable. El ambiente que había se ha ido a pique. Me cuestionó mi permanencia, como la de muchos socios (ahora clientes). Sugerencia: no sé si se plantean poner algo en los cristales totalmente transparentes que separan la sala de clases colectivas de la sala de entrenamiento libre. Quizá que una persona se haya hecho una brecha en la ceja no sea suficiente. Agradecería que ya qué se toman la molestia de contestar a mi reseña, no fueran enemigos de la verdad. César ha sido despedido, no ha tomado otra andadura profesional.
Hola Mercedes, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos comentas, indicarte que, siempre nos preocupamos que nuestros trabajadores estén trabajando dentro del mejor ambiente profesional, no obstante, por motivos laborales han decidido continuar su andadura profesional en otro lugar. Por otro lado, nuestro objetivo es hacer de nuestras instalaciones un mejor lugar de entreno para nuestros socios. Sin embargo, los cambios no siempre son de inmediato. Agradecemos su feedback mientras trabajamos en estas mejoras. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia fantástica: Lo mejor de este gym son los monitores y trabajadores, excelentes profesionales. Bea es un encanto de persona, humilde y experta en su profesión siempre muy atenta.
¡Muchas gracias, R B! Nos alegra saber que valoras tanto a nuestro equipo. Bea es una gran profesional y siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio. Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Te esperamos en VivaGym José Garate! Saludos.
Experiencia fantástica: Soy usuario de vivagym y voy a ir a probar el gimnasio:)
¡Hola Daniel! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que eres usuario de VivaGym José Garate y que estás listo para probar nuestro gimnasio. Esperamos que disfrutes de todas nuestras instalaciones y servicios. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia negativa: A la atención de la dirección: Quiero expresar mi descontento por el despido de César, monitor entre otras cosas de zumba , creo que no hay ninguna clase colectiva que el no impartiera. No se cuales son sus criterios para valorar el rendimiento de un monitor, por que si se despide a uno que llenaba sus clases, no se que tranquilidad les queda al resto de trabajadores de esta empresa. Esta unión con Viva gym desde luego, no hace más que plantearme la permanencia en el gimnasio. Como ni siquiera pudo despedirse de su clase, si César leyera estas palabras agradecer su entrega, siempre con una sonrisa y una alegría que sabía trasmitir. No te lo mereces. Espero que encuentres un lugar donde sepan valorarte. Un abrazo.
Hola Laura, Gracias por tu valoración. Lamentamos sinceramente tu descontento. Valoramos profundamente a nuestros instructores y su impacto en la comunidad. . Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia fantástica: El mejor gym de Coslada. Pena que lo ha comprado viva gym y se van a cargar la esencia de lo que ha sido este gym...mi segunda casa
Hola Gema, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo 3 meses en este gym y estoy encantada. Noto que hay menos afluencia de gente que en el resto de gimnasios de la zona y además las clases están súper bien. Frank es un crack en las clases de ciclo, y Cesar y David en Bodypump también me gustan, lo hacen súper ameno y divertido.
¡Hola Zhu Pe! Muchas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en VivaGym José Garate y que nuestras clases te están gustando. Frank, Cesar y David son realmente apasionados y se esfuerzan por hacer que cada sesión sea divertida. ¡Te esperamos para seguir alcanzando tus metas juntos!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio fantástico.tiene muchas clases para poder ponerte en forma de la manera que se ajuste a tus capacidades.y todo tipo de maquinas en buen estado.gente amable y respetuosa
Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios de la zona, es una familia grande
Experiencia negativa: Estimados responsables de SmartFit Coslada, Me dirijo a ustedes como usuario habitual y miembro activo del gimnasio para expresar mi malestar respecto a la situación actual derivada de la promoción de matrícula a 0€ y la gratuidad de la última semana de este mes. Si bien entiendo que las promociones son una estrategia habitual para captar nuevos usuarios, creo que no se ha considerado adecuadamente el impacto negativo que esto está teniendo sobre los socios ya inscritos y que pagamos nuestras cuotas de manera regular. En las últimas semanas, el gimnasio ha experimentado una notable sobrecarga de usuarios, lo que ha afectado significativamente la experiencia de entrenamiento. Las instalaciones están más saturadas de lo habitual, dificultando el acceso a las máquinas y equipos, así como la disponibilidad de espacio para realizar ejercicios. Considero que es fundamental mantener un equilibrio entre la captación de nuevos usuarios y el bienestar de quienes ya formamos parte de la comunidad de SmartFit. Lamentablemente, esta promoción está perjudicando nuestra experiencia como socios regulares, ya que no se ha previsto un control o limitación en el aforo durante este periodo. Agradecería que se tomaran medidas para garantizar que todos los miembros, tanto nuevos como antiguos, podamos disfrutar de las instalaciones de manera cómoda y adecuada. Entiendo que las promociones son importantes para el crecimiento del gimnasio, pero también es esencial cuidar de la satisfacción de quienes ya confían en su servicio desde hace tiempo. Quedo a la espera de una pronta solución a esta situación, ya que me gustaría continuar mi relación con SmartFit bajo condiciones adecuadas para mi entrenamiento.
Experiencia fantástica: Buen Gym , buen ambiente
Experiencia fantástica: Muy buen club para entrenar. Buenas instalaciones y personal muy agradable!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Gran gym
Gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Todo ok, suelo ir a entrenar un par de veces por semana y es un sitio muy recomendable.
Gracias por tu reseña Diego
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo, muchas actividades y el personal super atento
Gracias por tu reseña
Experiencia negativa: En 2024 y, sabiendo todo lo que sabemos sobre la importancia de la salud mental y la prevención de los trastornos de la conducta alimentaria, este gimnasio decide que es una buena idea anunciarse hablando de la operación bikini. Vergonzoso.
Hola Daniel, nuestra intención no es para nada afectar a la salud mental de nadie, de hecho hacer deporte es una de las actividades que más ayuda a salir y superar problemas de ámbito psicológico gracias a sus efectos positivos. Cuando hacemos referencia a operación bikini, es un termino que hace referencia a un periodo del año, igual que "la vuelta al cole" o "año nuevo". No obstante tomamos nota de tu sugerencia para que el equipo de marketing lo valore en nuevas campañas. Un saludo
Experiencia negativa: El otro día fui con mi pareja para que realizara el día de prueba, el chico de recepción nos dijo que teníamos que pedir cita en la web y que en 24/48 horas nos contestarían mandándonos un código qr con la reserva de la cita. Han pasado más de 48 horas y seguimos esperando la contestación, en NINGÚN sitio pone que para ir al día de prueba tienes que pedir cita y mucho menos pone que tienes que esperar 24/48 horas para la contestación. Ya que no lo anuncian en ningún sitio lo pongo por aquí para que a nadie le pase lo mismo.
Hola Sara, si quieres disfrutar de las instalaciones en el momento dispones del pase de dia por 7,5€, en caso de querer probar gratuitamente tienes que enviar tal y como te comentaron un email para solicitar la prueba y en el plazo de 1 o 2 dias laborables te dan respuesta. Gracias
Experiencia positiva: De vuelta hoy 29/8/24 después de una operación de pie (3/6/24), y me entero que aunque el emblema sigue siendo Smartfit, ha sido comprado por vivagym, y han cambiado las normas, antes si estabas de baja te suspendían el pago hasta que te reincorporadas presentando el alta médica, y me han seguido cobrando, ya no ahora te siguen cobrando y si te quitas al reincorporarte tienes que volver a pagar matricula.
Gracias por tu reseña Fran, en cuanto al aforo sucede como en cualquier otro tipo de establecimiento, hay horas con más afluencia y horarios con menos, podemos ofrecerte los horarios valle en caso que estés interesado. en cuanto a la maquinaria puedes solicitar a cualquier usuario compartir máquina entre descansos o preguntar a nuestro staff por una variante en peso libre. Muchas gracias
Experiencia positiva: He estado muy agusto el tiempo que he estado en el gym, tiene clases de Spinning y colectivas. El gimnasio tiene nuevas máquinas que renuevan poco a poco. Lo único malo es que cuando llueve tiene unas goteras enormes que calan y entran en el gimnasio, deberían arreglarlas. Por eso pongo 4 estrellas.
Hola Isaac, encantados que hayas estado a gusto todo este tiempo. Las goteras que aparecen puntualmente son del edificio, con lo que son cosa del propietario del mismo y afectan a todos los establecimientos del mismo, de todas formas siempre que ha aparecido una las han arreglado. Gracias
Experiencia negativa: muy masificado, pocas máquinas y algunas averiadas
Hola Juan, como cualquier instalacion tiene horas punta y horas valle, si tienes disponibilidad horaria te podemos recomendar con gusto varias franjas donde puedes entrenar practicamente sólo, en cambio si vas a las 19:00 horas habrá más gente, no obstante disponemos de más de100 puestos de entrenamiento y un Staff que puede echarte una mano para ofrecerte un varias posibilidades a la hora de trabajar un grupo muscular. Gracias
Experiencia positiva: Monitores bastante agradables y majos lo único malo que falta maquina de dominadas
Gracias por tu reseña. Hay de multitud de espacios para dominadas, si necesitas algo de ayuda disponemos de gomas para facilitarlas. Gracias
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo. Las clases colectivas son muy buenas y se amplió hace poco la sala de peso libre. Recomendable 100%
Muchas gracias por tu reseña Daniel
Experiencia negativa: De mal en peor!! Les volví a dar una oportunidad con el tema de las clases, ya que han hecho cambios de plantilla y cuando parecía que había una organización, la vuelven a liar para que la gente no pueda coger una rutina. Ya no es que cambien al profesor de un día para otro, sino que te lo cambian 5min antes de empezar la clase!!!LAMENTABLEMENTE!! De hecho son las 16h y no tienen puesto todavía el horario ya no de esta semana que hay un festivo, esque no tienen puesto ni el de mañana!!! Alfinal van a conseguir que nos desapuntemos. Deberían escuchar más a los socios!!
Hola, te damos respuesta a lo que nos comentas. Por un lado, el horario hay que cargarlo en el programa que después lo sube a la app, la persona encargada de hacerlo es nueva y en lugar de tardar un ratito le llevo unas horas el dia 9 de octubre, pero quedó funcionando al instante a la perfección. En cuanto al cambio de monitor no sabemos bien a que te refieres, se ha reestructurado el horario del personal para regular las cargas físicas de todos ellos y ha habido cambios en algunas clases pero que quedan así para un largo plazo. Lamentamos que toda la valoración se deba sólo a esta incidencia puntual. Gracias
Experiencia positiva: El gimnasio tiene lo básico para hacer buenos entrenamientos, las máquinas son technogym y están muy bien aunque son las antiguas, sobre todo las máquinas de cardio tendrán 15 años o más lo cual me parece una barbaridad, deberían cambiarlas… por lo demás el gym tiene muy bien ambiente y los monitores son muy simpáticos, en especial David y Bea que siempre te reciben con una sonrisa y la mejor actitud
Hola Melanie, gracias por tu reseña, la maquinaria que más años puede tener son 9 porque es cuando abrimos la instalación, pero se han ido renovando y actualizando. Si detectas cualquier fallo puedes comunicarlo en recepción para que tomen nota y abran incidencia. Muchas gracias
Experiencia negativa: El recepcionista de mediodía parece amable pero cobra matrícula a unos sí a otros no, según a su criterio. A mi hija y a sus amigas, a unas les cobró y a otras no. Da argumentos nada convincentes y resultan “engañosos”.
Hola Ana, tal y como ya te han explicado desde gerencia es una promoción que hubo antes de verano y ahora ya no está activa, las promociones tienen unos tiempos limitados, como por ejemplo el black friday solo dura unos dias en noviembre y uno no puede inscribirse con esa misma promoción en enero. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Gran gimnasio con buenas máquinas y buenos monitores
Gracias Sebastián
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal competente y agradable.
Muchas gracias Juan
Experiencia negativa: Gimnasio en el que se permiten amenazas de unos socios a otros porque el que vierte las amenazas es policia (IG). Es una autentica vergüenza que se comente esto tanto a monitor como a coordinadora y nadie haga nada. En este gimnasio se pasean mafiosos con placa amenazando a chavales. Eso por no contar que se rompen maquinas todos los dias (aunqe al dia siguiente estan arreglandolas), lo que indica un mantenimiento nefasto. Para lo unico que vale es para señoras porque es un gimnasio en cuanto a maquinaria bastante incompleto al que le faltan la mitad de las parejas de mancuernas, donde nadie recoge los discos de las maquinas…. JAMAS VOLVERE A REPETIR EN ESTE ESTERCOLERO DE GIMNASIO
Después de haber comenzado a insultar y ofender usted a otra persona esta le advirtió que no lo hiciera más, usted siguió haciéndolo y como medida le expulsamos de nuestras instalaciones por comportamiento incívico e insultos. No creemos que con este comportamiento pueda entrenar o realizar cualquier actividad en un espacio público si prosigue con dichas actitudes, no obstante es decisión suya. Las máquinas como en cualquier otro gimnasio se estropean y se arreglan, es lo que conlleva que se usen. Gracias
Experiencia positiva: Un gimnasio de cadena sin más. Le faltan unas cuantas máquinas para ser un gimnasio completo. Cuando se rompe una máquina tardan meses en arreglarla y el material está muy anticuado para como ha cambiado todo
Hola Alberto, nos eco que nos comentas, dado que disponemos de prácticamente toda la maquinaria disponible por Technogym , mejor marca del sector y ademas en una de las gamas más altas. En cuanto a la maquinaria que se estropea debido al uso se suele reparar en 2-3 más tardar por el servicio técnico a menos que sea cuestión de alguna pieza que esté fuera de stock en ese momento por parte del proveedor, no obstante si nos dices de que máquina se trta podemos darte más info al respecto dado que a nosotros no nos consta ninguna ahora mismo que este estropeada de larga duración. Gracias
Experiencia fantástica: Mi experiencia es muy buena. Hay grandes profesionales que me han ayudado a cumplir mis objetivos. Totalmente recomendable.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Por trabajo tengo que cambiar mucho de residencia. Hacía mucho que no encontraba un gimnasio en el que se pueda entrenar tan bien
Muchas gracias Tomás, te esperamos cuando estés de vuelta.
Experiencia positiva: Gimnasio amplio y buen ambiente, hecho de menos alguna bici más en sala solo 2 son muy pocas
Gracias por tu reseña, disponemos también de bicicletas de spinning y la sala con clases de ciclo virtual para su uso.
Experiencia positiva: Muy desmotivada con las clases... La app no se actualiza, puede suceder que reserves y cuando llegues haya un profesor distinto al que pone en la app. Esto no sería un problema si todos los profesores estuvieran al mismo nivel pero hay bastante discrepancia, estar esperando toda la semana a una clase en concreto para que te lo cambien en el último momento es una faena y falta de organización. Se echa de menos clases a primera hora, aunque fuera ciclo virtual. Respecto a la sala, por la tarde tiene mayor afluencia de gente y hace que sea imposible entrenar, al menos que tengas entre 16 y 21 años que además tienen una cuota especial para "jóvenes". En mi caso, merece la pena hacer el esfuerzo y madrugar para ir a primera hora, donde entrenas mucho mejor y siempre están las mismas personas que no dudan en echarte una mano si lo necesitas.
Hola, las clases se imparten siempre por el mismo profesor según indica la app pero si se produce alguna baja, imprevisto o cambio hay sustituciones, entendemos que cada cliente tiene gustos distintos por los instructores. En cuanto al horario, hubo un tiempo en el que probamos clases a primera hora pero no había una demanda suficiente como para mantenerlas y por eso el horario es el actual. Muchas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Un buen gimnasio,los que lo atienden son muy amables y las máquinas y salas limpias y bien visto
Muchas gracias Deborah
Experiencia negativa: Si vas a partir de las 15:00 olvídate. Está siempre hasta arriba. Y con casi todas las máquinas con cola. Hace mucho más calor dentro del gimnasio que fuera. Yo paso más tiempo atento que no se caiga la toalla del respaldo de la máquina que a entrenar, no vaya a a ser que la monitora jefa de la toalla venga a por mí. Han subido los precios y son los más caros de la zona. El servicio es el de un low low cost. Muchas máquinas rotas, otras super desgastadas y otras incluso sin componentes o sin las etiquetas de pesos.
Hola Eldi, nos sorprende lo que nos dices, la afluencia de hecho de 15 a 18 horas es de las más bajitas después obviamente viene la hora punta en dias de diario y hay mayor afluencia. En cuantoal servicio low cost nos sorprende puesto que la maquinaria es toda technogym (mejor marca del sector) y con mantenimiento entre dos y tres veces semanales, si alguna máquina esta más tiempo parada del normal es por la necesidad de recibir una pieza y disponemos de entre 50 y 80 clases a la semana dependiendo de la temporada, algo que no es así en ningun low cost.Con la temperatura no hemos tenido ninguna referencia al respecto, si tienes calor o frio puedes acudir a recepción y se pueden modificar estas si los usuarios así lo perciben. El tema de la toalla es por higiene además de que el uso de este evita que se deterioren los materiales. Gracias
Experiencia positiva: Lo mejor: los monitores, siempre dispuestos a ayudarte, máquinas e instalaciones en buen estado y amplio horario de apertura. A mejorar, por favor, más variedad de música en la sala (al menos por la tarde/noche) , suelo estar alrededor de hora y media y últimamente todo es música latina, con una pausa para meter una de Vicco, y seguir después. Solo un día varió con dance de los 90/2000, ni todo dance ni todo latina, alternar cada 45 min x ej o varios estilos combinados, aunque te pongas tus propios auriculares, es tal el volumen en sala que no sirve de nada y si no te gusta lo que escuchas desmotiva.
Experiencia positiva: Hay muy pocas máquinas para la densidad de aforo que hay.Pero los monitores son super amables.
Hola Roberto, disponemos de más de 150 puestos de entrenamiento, como en cualquier establecimiento hay horas punta y horas valle con menor afluencia, si necesitas conocer estos horarios podemos facilitartelos. Muchas gracias
Experiencia negativa: Poco espacioso y con monitores con complejo de policías.
Hola John, nos extraña tu reseña, precisamente contamos con unas instalaciones de mas de 1500m2, 100 puestos de entrenamiento y con techos de hasta 6 metros de altura. En cuanto a los instructores si pudieras a través de coslada@smartfit.es aclararnos un poco más podemos darte respuesta si no no sabemos a que te refieres. Muchas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Facilidades para apuntarse, precios asequibles y ocupación del 25 %en determinadas horas.
Gracias por tu reseña Javier
Experiencia fantástica: El gimnasio está bastante bien. Es espacioso y las maquinas son de buena calidad. Solamente hecho en falta un saco de boxeo. Por lo demas es perfecto
Gracias Jose, pasamos tu sugerencia a dirección para que la tengan en cuenta. Un saludo
Experiencia fantástica: Buenos precios,buenos monitores,muchos horarios de clase, buenas máquinas,simplemente perfecto. Recomiendo 100%
Muchas gracias Marta
Experiencia fantástica: Este gimnasio es sin duda el mejor o de los mejores de toda la zona Coslada-San Fernando junto con el Attitude. Ventajas: -La calidad de las instalaciones y del equipamento es muy buena. Encima, todo está muy nuevo y bien cuidado. -El horario es bestial. Abren 363 días al año y tienen un horario muy amplio, por lo que no hay excusas para no ir. -Se puede hacer ejercicios en peso libre muy pero que muy bien. Hay dos racks para hacer sentadilla en peso libre y dos press de banca (también puedes hacer press de banca en los rack de sentadilla). Los discos de 20kg son muy buenos, porque aunque no son olímpicos, sus dimensiones se acercan bastante. -El precio está muy bien, más barato que la mayoría de los gimnasios normales Desventajas: -No se pueden alquilar taquillas, lo cual me parece un gran retraso. Tengo que ir supercargado a diario para llevar zapatillas halterofilia, cinturón, ropa étc. -Hay ciertas horas a las que hay bastante gente y tienes que turnarte en diferentes estaciones (press de banca, barra dominadas..)
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para mantenerse en forma. David, la persona que te atiende en la entrada, una persona muy profesional.
Muchas gracias Jose
Experiencia fantástica: Trato e instalaciones, inmejorables.
Experiencia fantástica: Muy contenta en este gimnasio, la app me gusta mucho, te va cambiando los ejercicios de acuerdo con tu nivel y el personal es muy atento y amable.
Muchas gracias Marina !
Experiencia fantástica: Mi primera impresión muy buena con la persona que me atendió en la recepción, Ashley. Se tomó tiempo en enseñarme las instalaciones y explicarme los diferentes planes a pesar de estar ella sola en ese momento para atender a la gente que la reclamaba desde el interior y la que esperaba fuera. Muy profesional.
Experiencia negativa: Decepcionado , llevo un par de años en este gimnasio y encima ahora que tiene competencia con los gimnasios de al lado , va y sube el precio y encima cambia el horario los sabados , asi que me cambiaré…
Hola, el precio lo hemos actualizado levemente después de varios años sin cambiarlo, las circunstancias actuales obligan a ello, en cuanto al horario creemos que ha sido una mejora, abrimos todos los días media hora antes y los fines de semana una hora antes, simplemente cerramos el sábado de 15 a 17 horas porque no había apenas clientes para así dar servicio en otras franjas horarias mucho más demandadas. Gracias
Experiencia fantástica: Me gusta muchísimo cómo da David las clases de zumbas
Gracias Barby
Experiencia positiva: Gimnasio grande, y máquinas prácticamente nuevas, los monitores son simpáticos y si lo podés te ayudan, a ciertas horas puede ser que se llene algo
Gracias Sergio
Experiencia fantástica: Genial! Muy buen trato y información
Experiencia fantástica: Nos gusta bastante a pesar de conocer todos los que tiene la cadena este en concreto está bastante bien
Gracias Macarena :)
Experiencia fantástica: Instalaciones muy completas y personal muy amable. Te hacen una tabla de entrenamiento incluso para que la sigas en verano desde casa. 100% recomendable!
Muchas gracias Jesu
Experiencia fantástica: Gimnasio de cadena, no está mal aunque suele haber bastante gente, pero bien equipado
Gracias por tu reseña Joel
Experiencia negativa: Una vergüenza… está masificado para lo pequeña que es la sala. No paran de coger y coger a toda la gente que viene a apuntarse, puedes tirarte 20 min fácilmente esperando una máquina libre. No hay discos ni barras olímpicas suficientes, es una odisea encontrar discos, tienes que ir mendigándolos y las 3 barras que tienen, igual (la cuarta esta para reparar y la han pegado con pegamento según me dijo la encargada) Algunas máquinas básicas que tiene hasta un gimnasio de barrio como una hack por ejemplo, no la tiene tampoco y han dejado claro que no van a traer ninguna más. Poleas rotas cada 2x3 y máquinas que tardan en repararlas semanas… Creo que el gym está bien solo para iniciarte y para las clases, que las monitoras las dan genial y la gente sale muy contenta. Lo demás un asco.
Hola Natalia, disponemos de más de 1500m2 de instalaciones y más de 100 puestos de entrenamiento de todo tipo y la mayoría doblados. Todo el servicio técnico está contratado con Technogym que vienen varios dias cada semana a reparar y subsanar las averías que surgen consecuencia del uso, todo reparado según el propio fabricante estima que queda óptimo para su uso, si no se retira, puede haber alguna pieza que tarde en llegar o alguna máquina más compleja de reparar que tarde un poquito más de lo habitual en repararse, pero no es lo habitual. Gracias
Experiencia positiva: No está mal pero para mi gusto le falta más maquinaria de peso libre
Experiencia fantástica: Me encanto el gimnasio fui durante casi 5 años volvere muy pronto
Gracias Raquel
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Todo muy limpio y bien organizado. Tienen un horario muy amplio incluso sábados y domingos.
Gracias Abraham
Experiencia positiva: Todo correcto, buen gym. PERO... El espacio es el que hay y no se puede dar más de sí. Sobre las 19 hasta las 21 es muy difícil hacer ejercicio de forma fluida ya que está a reventar. He llegado a ver un día que el aforo estába al 45% y no cabía ni un alfiler más ahí. Por lo demás, buenas máquinas, aunque se hecha de menos más agarres y sobre todo que cierran a las 23:00.
Gracias Agus, efectivamente como habitualmente sucede en todos los gimnasios entre las 19 y las 21 es la hora de más afluencia, a pesar de ello tenemos más de 100 puestos de entrenamiento y más de 1500 m2 de instalaciones para poder entrenar. Gracias por tu reseña :)
Experiencia positiva: Es accesible 100% Esta bastente completo en máquinas, cintas, bicis, elípticas... Bastantes bancos y máquinas de pesos, y pesos libres. Hay bastantes clases. Algunos monitores dan vueltas y te corrigen si estás realizando mal el ejercicio. Ahora con el tema covid hay algunas personas que van con la mascarilla bajada o la nariz fuera y según que monitor esté, le llama la atención o no. La limpieza... está bien, aunque es bastante mejorable, pero bueno.....
Gracias por tu reseña Giotxa, en cuanto al seguimiento de medidas de segurida el personal hace lo posible por su cumplimiento, el club pone la normativa y lo exigido por las autoridades sanitarias, de todas formas hay una gran parte de responsabilidad del usuario tanto en el gimnasio como en cualquiera del resto de aspectos del día a día. Un saludo
Experiencia fantástica: Esta bastante bien. He sido usuario de otros gyms y puedo decir que en horas pico este no está tan lleno como a otros a los que he ido. Siempre está limpio y las barras/pesas y el resto del equipo es relativamente nuevo y está muy cuidado. Por 30 euros mensuales no le puedes pedir más a un gym
Gracias Alex
Experiencia fantástica: Gimnasio súper completo, con atención en sala y clases variadas y estupendas. La gerente Inés es muy atenta a las necesidades de los clientes. Gracias equipo SMARTFIT por vuestra dedicación! Sin duda el mejor gimnasio de la zona.
Gracias Nie
Experiencia fantástica: Excepcional lugar para ponerte en forma. Buenas maquinas, amplitud de horarios y clases grupales. Gran equipo humano ⭐⭐⭐⭐⭐
¡Muchas gracias!
Experiencia positiva: Un gimnasio grande aunque muy masificado en las horas puntas. Las máquinas están bien y los monitores son muy amables a la hora de explicarte algo.
Gracias Pau, en hora punta siempre hay más gente que en otras horas, aún así los aforos son respetados y hay espacio suficiente, así como máquinas y clases para entrenar sin mayores problemas. Gracias
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y amplio, con amplios horarios y personal muy amable y eficiente.
Muchas gracias Beatriz
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, sus monitores muy amables sobre todo David.
Gracias por tu reseña Pedro, un saludo
Experiencia fantástica: Es el primer día que he ido y en principio bien, monitores amables y que te indican todo lo que necesites y el precio no es desorbitado
Muchas gracias Juan
Experiencia fantástica: Excelente instalaciones, monitores siempre amables y atentos, ambiente agradable y muy cuidadosos con los protocolos de limpieza.
Muchas gracias por tu reseña Richard
Experiencia fantástica: El sitio tiene muchas máquinas, todos los del local son muy amables y te atienden perfectamente. El sitio es muy bueno.
Gracias Alberto
Experiencia fantástica: Me encanta, los profesores un encanto, hacen muy bien su trabajo y te hacen sentir bien, aunque no todo lo haces bien.
Gracias Cristina
Experiencia fantástica: El gimnasio es amplio. La temperatura es buena, las máquinas están muy nuevas y cuidadas. Los monitores parecen majetes y atienden bien. Tienen distintos precios y ofertas. Hay parking. Cuidan las medidas COVID.
Gracias Susana
Experiencia fantástica: Un gimnasio con buen ambiente y buena gente. Instalacion con todo que necesitas. Precios ok.
Gracias Dragos
Experiencia fantástica: Tiene buen equipamiento. El gim es agradable y tiene teles para entretenerte entre pausas. Está mejor equipado que otros smartfit
Gracias por tu reseña Edu
Experiencia fantástica: Recomendado. Buen material, muy limpio todo. Una monitora atenta y muy amable La única pega seria las duchas, son comunitarias. Por el resto muy bien.
Gracias Mario
Experiencia fantástica: Gimnasio correcto. Calidad-precio no se puede pedir más. Tiene zona de gimnasio (poleas, bancos, pesas, máquinas, etc.) y una zona tipo Crossfit muy bien equipada.
Gracias Anna
Experiencia fantástica: Muy buen gym! El personal muy amable y atento. Cumplen la normativa COVID con la ventilación y la desinfección. Lo recomiendo 100% por la maquinaria y el trato.
Gracias por tu reseña Lil
Experiencia positiva: Personal muy agradable y centro con amplio abanico de actividades y sala de máquinas
Gracias por tu reseña Nai
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio !
Gracias Emil
Experiencia positiva: Buen Gimnasio, amplio pero máquinas algo apelotonadas y material que ya toca ir sustituyendo como agarres y algunas mancuernas. Tarifas por encima de las tarifas lowcost sin dar un servicio que les diferencie, por lo demás ok.
Gracias por tu reseña Sergio, tomamos nota de lo que nos comentas. EN cuanto a nuestro servicio diferencial respecto a otros gimnasios es el ofrecer maquinaria Technogym (la mejor del mercado) y un número muy elevado de clases colectivas a la semana a la altura de muy pocos gimnasios. Gracias
Experiencia fantástica: Las instalaciones insuperables. Todos los entrenadores muy profesionales
Gracias por tu reseña Susana
Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, las maquinas en perfectas condiciones y se cuidan mucho los detalles, limpio, cuidado y desinfectado constantemente, se respetan todas las medidas del COVID. Lo malo que llevo 2 días y solo me descargaron una aplicación y búscate la vida. No sé trata de tener un entrenador personal pero por lo menos que el primer día alguien te ayude a ubicarte y mostrate el funcionamiento cuando tengas dudas.
Experiencia positiva: Las máquinas están bien. Y los monitores son agradables
Gracias Juanma
Experiencia negativa: He sido cliente por varios meses durante el año 2020 pagando trimestralmemte y mi matricula/inscripción. Dejo de ir por motivos de COVID y salud. Me disponía a volver a apuntarme al gimnasio ya que me habia gustado, pero al parecer tengo que volver a pagar esa inscripción/matrícula. Perdona? Que cachondeo es este? La verdad muy indignado, y mira que son 10 euros, pero dar mi dinero(10€) OTRA VEZ por nada, ya que la ficha la sigo teniendo y lo han comprobado, además aún tengo la pulsera que me costó otro 4€, pues me parece un cachondeo la verdad. El gym por el precio que es y lo que ofrece esta muy bien, pero por politicas asi, no da ganas ni de apuntarse ni de ir. Habrá que ojear otros gimnasios mas serios con sus clientes.
Hola Aix, en el momento que te das de baja para volver a inscribirte tienes que abonar de nuevo la inscripción, si no tienes que solicitar una excedencia, informamos de ello siempre antes de proceder a la baja definitiva. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Limpio, ordenado, monitores atentos y geniales y con protocolo por covid, desinfectantes, aforo limitado, reservas de clases y aire purificador en el gimnasio, el precio es económico.Yo les doy un 10, voy todos los días entre diario y estoy encantadísima, os lo recomiendo !!
Muchas gracias Raquel
Experiencia negativa: Mucho calor por la cantidad de personas sin mucho aire y sobre todo algun que otro monitor un poco sin vergüenza con el trato del cliente. Y la gente no recoge su material y es algo que se deberia llamar la atención a todos, no solo a unos cuantos.
Hola, para poder informarnos bien de las disconformidades que nos cuentas escríbenos a barriodelpilar@smartfit.es y dirección te atiende, ya que es la primera que tenemos en este sentido y siempre tenemos recuperadores, aire acondicionado y demás en funcionamiento para una temperatura y renovación de aire óptima. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio ,gracias a sus monitor@s
Gracias por tu reseña Jose Luis
Experiencia positiva: Me encanta voy allí cada día, es mi lugar donde me encuentro conmigo mismo, mi lugar donde se respeta mi espacio y mi tiempo
Gracias por tu reseña Enjer
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