Synergym Barcelona El Clot
Información sobre Synergym Barcelona El Clot
08027, Barcelona
Horario de apertura
Lunes-Viernes: 06:00h-23:00h
Sábados: 09:00h-18:00h
Domingos y festivos: 09:00h-14:00h
Sin permanencia
En Synergym no existen ataduras. Confiamos tanto en lo que ofrecemos que NO exigimos permanencia.
Más de 1.000 m²
Aunque somos clubes urbanos, nuestras instalaciones son amplias y únicas, todo a un precio increíble.
Clases dirigidas
Incluidas en tu cuota, para que disfrutes de diferentes tipos de entrenamiento y variedad en tu rutina.
Maquinaria de calidad
Utilizamos equipos de primeras marcas y estamos siempre al día con las últimas tendencias. ¡Ven y pruébalo!
APP personalizada
Lleva el control de tu progreso y reserva tus clases favoritas. Además, disfruta de descuentos exclusivos en marcas top y accede a más de 500 horas de entrenamiento online.
Mucho buen rollo
Aquí no solo vienes a entrenar, sino también a disfrutar. Garantizamos que saldrás más feliz de lo que llegaste. ¡Eso te lo aseguramos!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Synergym Barcelona El Clot:
Synergym Barcelona El Clot es un centro deportivo destacado por su enfoque en el bienestar y la satisfacción del cliente. Con instalaciones modernas y un ambiente acogedor, este gimnasio ofrece una experiencia integral para todos sus usuarios.
Puntos fuertes:
- Abierto los 365 días del año con amplias horas de operación.
- Más de 150 horas de actividades semanales, incluyendo programas de Les Mills como Body Combat, Body Pump y Body Balance.
- Amplia variedad de clases: Zumba, Pilates, HIIT, GAP y Synercycling.
- Personal altamente capacitado y amable que está siempre disponible para ayudar.
- Instalaciones bien mantenidas y equipadas con la última tecnología.
- Zona privada para socios con sauna, baño turco y jacuzzi.
- Buena relación calidad-precio, sin permanencia obligatoria.
Aspectos a mejorar:
- Puede haber congestión durante las horas punta, lo que dificulta el uso de las máquinas.
- Algunos usuarios han reportado problemas de ventilación y temperatura incómoda en las instalaciones.
- La atención al cliente ha sido un punto crítico en varias experiencias, indicando una baja respuesta en momentos de alta demanda.
- Se han mencionado problemas con el proceso de baja y gestión interna, lo que ha causado malestar en algunos socios.
En resumen, Synergym Barcelona El Clot es una excelente opción para quienes buscan un gimnasio bien equipado y con un gran ambiente para hacer ejercicio. Sin embargo, se recomienda mejorar la atención al cliente y gestionar mejor la afluencia para una experiencia más cómoda.
Synergym Barcelona El Clot: Opiniones
Experiencia fantástica: Calidad y precio del 1al 100. 1000 puntos.
¡Hola Denis! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo . ¡Gracias por valorar tan bien la calidad y precio de Synergym Barcelona El Clot! Nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: El chico bue na jente te atiende bien y expica bien Cesc
¡Hola Rimi! ¡Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con Cesc! Gracias por tus cinco estrellas y por ser parte de Synergym.
Experiencia fantástica: Estoy encantada! Fue mi primer boompa con Cesc y estoy muy contenta. Seguiré apuntándome a clases!
¡Muchas gracias por tu valoración, Eva! Estamos encantados de que hayas disfrutado tu primer boompa con Cesc. ¡Nos vemos en las próximas clases!
Experiencia fantástica: Me apunté al gimnasio y cesc me atendió estupendamente, me organizo una rutina y aquí estoy dándole caña
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Jorge! Nos alegra saber que Cesc te atendió tan bien y que estás disfrutando de tu rutina. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Todavía no pasa del año y medio que voy al gym pero estoy muy contenta de haberlo elegido. Voy temprano por la mañana y destaco el acompañamiento de Miguel Jimenez, tanto por su calidad como profesional como por su calidez humana.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mariana! Nos alegra que estés disfrutando de tu experiencia en Synergym Barcelona El Clot. Miguel es realmente un crack, y estamos encantados de tenerlo en nuestro equipo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: muy buen gimnasio relacion precio-calidad y encima sin permanencia. solo falta una zona de abdominales mas amplia y que ventilen un poco mas los dias humedos
¡Hola Juan! Gracias por tu valoración y tus sugerencias. Nos alegra que valores nuestra relación calidad-precio y la flexibilidad sin permanencia. Tomamos nota sobre la zona de abdominales y la ventilación. ¡Queremos que tu experiencia en Synergym Barcelona El Clot sea la mejor!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones a falta de una segunda maquina de extension de piernas, buen ambiente y trabajadores excelentes, especial mencion a de Miguel que siempre da lo mejor de si para hacer que todo el mundo se sienta comodo y motivado con lo que entrenar se hace mucho mas ameno.
¡Muchas gracias por darnos esas cinco estrellas, Jordi! Nos alegra que disfrutes de nuestras instalaciones y del ambiente. Tomamos nota sobre la máquina de extensión de piernas. Miguel estará encantado de saber que valoras su dedicación. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Excelente Gym, muy ordenado todo y buen ambiente, pdt: Miguel se da cuenta de todo, lleven sus toallas XD
¡Muchas gracias por tu valoración, Ender! Nos alegra que disfrutes del ambiente y las instalaciones de Synergym Barcelona El Clot. Miguel es todo un crack, y sí, ¡las toallas son esenciales! ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Hace 2 meses y medio que voy a este gimnasio. Desde el primer contacto siempre han sido muy amables. Como volvía de una lesión Miquel siempre me ayudó y me animó en mi proceso de recuperación. Les estoy muy agradecida.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mercè! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100% y que Miquel haya sido de gran ayuda en tu recuperación. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien las clases de Miguel y Cesc! Buena energía
¡Muchísimas gracias por valorarnos con cinco estrellas, Marina! Nos alegra que disfrutes de las clases de Miguel y Cesc. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Hoy ha sido mi primer día y no podría estar más agradecido, ambiente de 10 y el personal es incalificable de lo atentos que son y el apoyo que te ofrecen, muy contento❤️
¡Hola Jeeda! ¡Nos alegra mucho que hayas tenido un primer día tan genial en Synergym Barcelona El Clot! Gracias por tus cinco estrellas y por tus palabras tan amables sobre nuestro equipo. ¡Nos vemos en el club! ❤️
Experiencia positiva: El. Gimnasio es grande y tiene máquinas nuevas y bien conservadas ,el personal es agradable y te ayuda si necesitas ayuda
¡Hola Jose! Nos alegra que te guste nuestro gimnasio y que encuentres el equipo en buen estado. Nuestro personal está siempre dispuesto a echar una mano. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharla. ¡Gracias por tu reseña y nos vemos en el gym!
Experiencia negativa: Me apunté a este gimnasio exclusivamente por las clases dirigidas, ya que ofrecían mucha variedad y en diferentes horarios, pero cada semana hay modificaciones y así es imposible establecer una rutina. En cuanto a la limpieza y mantenimiento de las instalaciones deja mucho a desear. Lo único bueno de este gimnasio es el equipo de trainers del mediodía/tarde, en especial Jordina, ya que sus clases son increíbles igual que su trato y amabilidad
Hola Irene, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la estabilidad de los horarios y las condiciones de las instalaciones. Nos alegra saber que disfrutas de las clases de Jordina. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia fantástica: un buen gimnasio. desde el primer momento los monitores me ofrecieron un trato excelente, siempre dispuestos a ayudar!! destaco a Javi, que está por las noche, atento y muy amable!! En cuanto a la maquinaria quizás se queda un poco justillo, faltan variedad en cuanto a las maquinas, sobretodo de pierna.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Sofia! Nos alegra que te sientas bien atendida por nuestro equipo, especialmente por Javi. Tomamos nota sobre la variedad de máquinas para seguir mejorando. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia positiva: He ido a clase con Miguel de Cross Strength en mi primer día de gym. La clase es muy guay, Miguel está atento, te va corrigiendo y animando todo el rato. Un 10! Las instalaciones tmb están bien. No pongo las 5 estrellas porque dejan al pobre chico solo a cargo del gimnasio y las clases, va corriendo a todos lados intentando ayudar a todos y además se lo curra y con una sonrisa en la cara. Los jefes deberían contratar a alguien más.
¡Hola Dafne! Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con Miguel en Cross Strength. Nos alegra saber que disfrutaste de la clase y nuestras instalaciones. Tomamos nota de tus comentarios sobre el personal. Estamos trabajando para mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia fantástica: El gym está muy bien calidad precio, a veces está un poco lleno pero por las mañanas bien. Sobretodo las clases y los trainers super bien, en especial Miguel que es un crack, un 10 para él y el equipo de Clot
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra que disfrutes de nuestras clases y trainers. Miguel y el equipo de Clot estarán encantados de escuchar tus palabras. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Buenas máquinas, buen servicio, sobretodo Javi, me ha ayudado en todo lo que ha podido y ha sido muy amable.
¡Hola Carles! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo Un saludo y nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, instalaciones de 10 y monitores geniales. Coincido solo con Javi y es un crack.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Shary! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia positiva: Bon ambient. A la tarda hi ha molta gent, a vegades estan ocupades totes les màquines.
Hola Míriam! Gràcies pel teu comentari i la teva recomanació. Ens alegra que gaudeixis de l'ambient i les classes. Prenem nota sobre les dutxes i l'afluència a la tarda. Estem treballant per millorar aquests aspectes. Ens veiem al gimnàs!
Experiencia fantástica: A lot more things to do over here guys.. More ambient and improvement. Recommended.
Thank you so much for your five stars, Haseeb! We're thrilled to hear you're enjoying all the improvements and ambiance at Synergym Barcelona El Clot. See you at the gym!
Experiencia fantástica: El gimnasio bastante top en cuanto a maquinaria y monitores increíbles tanto como persona como profesionalmente. Muy atentos a nuestras necesidades y quiero destacar el gran trabajo de Carlos Cos por su implicación en el gimnasio y la cercanía a todos los clientes, y lo crack que es haciendo clases 10/10
¡Muchísimas gracias por confiar en Synergym y por tu valoración! Nos enorgullece enormemente saber que nuestros socios están tan satisfechos con el club y con el personal. ¡Nos vemos por allí! :)
Experiencia fantástica: Me encanta! El personal es muy atento, con respecto a las instalaciones fueron haciendo ampliaciones poco a poco y cada vez es más cómodo.
¡Hola Victoria! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo Gracias por ser parte de Synergym y compartir tu experiencia. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Victor muy buen monitor, nos ayuda en todo
¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100% y que Victor esté ahí para ayudarte. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buenbtrato de cesc!!! Es un exito y nuy encantador
¡Hola Ana Belén! Muchas gracias por tus cinco estrellitas. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con Cesc. ¡Nos encanta tenerte en el club!
Experiencia fantástica: Excelentes las clases, sobretodo el gap de Jordina, la verdad que me acordé de ella durante toda la semana.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Andrés! Nos alegra que disfrutes tanto de las clases, especialmente el gap de Jordina. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Demasiada gente siempre por las tardes hay tres personas haciendo cola en la misma máquina
Hola, entendemos que la afluencia puede ser un reto. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de todos. Te invitamos a probar horarios menos concurridos o nuestras variadas actividades dirigidas. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Martina un trato execlente, Fernando, cecsc, jordana, y Marc el Mejor manager!!! Me encantan!!!
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Domenec! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100% y de que nuestro equipo te haga sentir tan bien. Un saludo
Experiencia fantástica: All good
¡Hola Giulia! ¡Muchas gracias por tus cinco estrellas! Nos encanta saber que todo está bien. Nos vemos en el club
Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de Jordina y Martina!
¡Muchas gracias por tu valoración, Simon! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia positiva: Buen trato por parte de martina, crac y jordina
¡Hola Anas! Nos alegra que el trato de Martina, Crac y Jordina haya sido de tu agrado. Son parte importante de nuestro equipo. Si tienes alguna sugerencia para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. ¡Nos vemos en Synergym Barcelona El Clot!
Experiencia fantástica: it’s all good
Hi Ilyass! Thank you so much for your five stars! We're thrilled to hear that everything is going well . See you at the club!
Experiencia fantástica: Finally! A gym I can give 5⭐️ to with no regret, where I can actually enjoy working out. I have nothing to complain about. It’s clean, new, spacious, has accessories, well ventilated, helpful staff, more of the same machines, many types of machines, big lockers with good showers, hairdryers, water fountain to drink and to fill your bottle… Later edit: I found something to complain about - the Wi-Fi… it’s a pain not being able to go online and track my training, especially that there’s no signal either to use my mobile data. Would be nice if something can be done about this. Really nice…
¡Thank you so much, Andreea! Your five stars mean the world to us. We're thrilled to hear you're enjoying everything at Synergym Barcelona El Clot. See you at the club!
Experiencia negativa: Muchas gente
Hola, Mustafa. Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria. Nos gustaría entender mejor la situación y ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo para que podamos resolver cualquier problema. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Experiencia negativa: Desde mediados de junio sin poder pisar el gimnasio porque ERA IMPOSIBLE Y PELIGROSO entrenar con esa temperatura y humedad. La respuesta prácticamente automática de copia/pega con " estamos trabajando en ello" respecto al aire acondicionado, apesta, como el gimnasio. Todas las cuotas cobradas en su momento, por supuesto. Y sin una compensación. Nos estáis poniendo la alfombra de camino al Basic Fit de al lado.
Hola Nazaret. Lamentamos mucho la situación que has vivido en nuestro gimnasio. Entendemos tu descontento y estamos trabajando para mejorar el ambiente. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en info@synergym.es para abordar tus preocupaciones más a fondo. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Experiencia fantástica: sinceramente es el mejor gym que he probado , gente amable que te ayuda en todo lo que necesita , los monitores también y toda la reforma que han hecho es brutal , ahora puedes venir a cualquier hora. Excelente
¡Hola Sara! ¡Muchas gracias por tus cinco estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Carlos, ha hecho tu experiencia tan positiva. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Excelente trato muy recomendado el lugar amplio y con muchas maquinas el encargado súper amable todo bien
¡Hola Cinthia! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo . ¡Nos vemos por el club!
Experiencia negativa: Lamentable que llevemos más de 2 meses con agua fría en las duchas, somos bastantes socios que nos hemos quejado y aún no han sido capaces de ponerle remedio. Pésimo mantenimiento
Hola Guillermo, sentimos mucho los inconvenientes que estás experimentando con las duchas. Estamos al tanto de la situación y ya estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu feedback!
Experiencia fantástica: Gimnasio completo, se entrena bien y buenos entrenadores!
¡Muchas gracias, Luis, por tus cinco estrellas! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones y entrenadores. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y excelente atención de Jordina.
¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas, Marian! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones y de la atención de Jordina. Nos vemos en el club
Experiencia fantástica: Buen lugar, el mejor horario sin dudas es de mañana no hay tanta gente y las máquinas están más disponibles
¡Muchas gracias, Graciana! Nos alegra que disfrutes de nuestras instalaciones por la mañana. ¡Es un placer tenerte en el club!
Experiencia fantástica: El mejor.. estoy hace años y voy a seguir estando.. El mejor personal. Las mejores maquinas.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Barby! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Bastante bien
¡Muchas gracias, Daniel! Cada una de tus estrellitas nos ayuda a seguir dando el 100% . Nos alegra que tu experiencia en Synergym Barcelona El Clot haya sido bastante buena. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia positiva: Muy bien equipado, espacioso. Lo encuentro genial. Cuando me inscribí me atendieron super bien y explicaron cada detalle.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Liset! Fit Together!
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Jordina y Martina.
¡Muchas gracias, Benny! Nos encanta saber que estás disfrutando del gimnasio y que nuestro equipo te está ayudando a mejorar en tus entrenamientos. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: El Wifi casi nunca funciona y dentro no tengo buena cobertura para usar mis datos.
Hola Bemo, sentimos mucho los inconvenientes con el WiFi. Estamos trabajando para mejorar la conexión y que puedas disfrutar de una experiencia completa en el gimnasio. ¡Gracias por tu paciencia y por compartir tu opinión con nosotros!
Experiencia fantástica: La verdad que espacios muy cuidado en mi opinión no estaba , sobre poblado como otros gym donde no se puede entrenar a gusto , y la atención por parte de la chica y el chico un 10
¡Muchas gracias, Elvis! Nos encanta saber que disfrutas de nuestros espacios y que nuestro equipo te ha atendido de maravilla. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: el gimnasio está a reventar, mejor ver otras opciones por la zona.
Hola Iván, lamentamos que hayas tenido esa experiencia en nuestro gimnasio. Nos encantaría saber más para poder mejorar. Te invitamos a contactarnos directamente y así buscar una solución. ¡Gracias por tu feedback!
Experiencia fantástica: Buena experiencia, tienen mucha variedad de maquinas, y un amplio espacio de peso libre, a primera hora de la mañana se puede entrenar sin estar concurrido y a un precio ajustado.
¡Hola Jonatan! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo Nos alegra que disfrutes de la variedad de máquinas y el espacio de peso libre. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: El gimnasio es genial. Amplio y con todo lo necesario para una buena rutina. Los instructores son súper amables y siempre dispuestos a ayudar. Recomendado.
¡Hola Fiorella! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Una bona experiència, les sessions de Flow em van molt bé, els monitors excel.lents, gràcies Fernando i Susana
¡Moltes gràcies, Montse! Ens encanta que gaudeixis de les sessions de Flow i dels nostres monitors Fernando i Susana. Ens veiem al club!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio recién reformado y personal muy atento y cercano
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Great
¡Muchas gracias, Restaurante 1234! Nos encanta ver tus cinco estrellitas . ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Tan buen ginnacio y por el comportamiento de una persona Hecha a perder tanta inversión en promoción y atraer gente. El muchacho llamado Marc, no vale para atención al cliente, una clienta disgustada
Hola Lourdes, sentimos mucho la experiencia que has tenido. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros socios, por lo que valoramos tus comentarios. Nos encantaría que nos contactaras a info@synergym.es para abordar la situación y mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Experiencia positiva: El gimnasio está bien en cuanto a espacio y equipamiento lamentablemente las condiciones de climatización y ventilación son deplorables. En verano se intensifica el calor a niveles bastante preocupantes, es imposible entrenar cómodamente debido a la temperatura interior. Hay ventiladores industriales y domésticos repartidos por toda la superficie del Gimnasio pero eso no soluciona el gran problema. A lo que se le suma los olores en tan desagradables en los vestuarios. La experiencia de entrenamiento es nefasta. Editado al 16/09/2025 - Solucionado el problema de ventilación en casi todas las zonas de entrenamiento, espero sea ya definitivo. Los olores desagradables en los vestuarios permanecen, es como de cañerías rotas o algún problema de drenaje.
Hola. Gracias por compartir tus impresiones. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la climatización y ventilación para mejorar. Queremos ofrecer el mejor ambiente posible. Si tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Miguel es lo mejor!
¡Hola Kajsa! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Miguel es un crack, y estamos felices de que lo valores tanto como nosotros. Nos motiva para seguir dándolo todo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Gimnasio pequeño,pero con todo lo necesario para tus entrenos. Recomendable si eres del barrio
¡Muchas gracias, Victor! Nos alegra saber que encuentras todo lo necesario en nuestro gimnasio. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Tuve que hacer un traspaso de otra sede pero esta, me ha decepcionado... se siente un calor asqueroso y la humedad ni hablar, no se puede entrenar así es demasiado agobiante. Entre más te adentres al establecimiento es como si estuvieras en un sauna o un infierno porque tampoco hay señal, ni conexión a wifi estable.
Hola Maria, lamento mucho que hayas tenido esta experiencia en nuestra sede de El Clot. Agradecemos tu comentario y tomaremos medidas para mejorar el ambiente y la conectividad. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad. Si necesitas más ayuda, estamos aquí. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia fantástica: me gustaría es muy buen gimnasio
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Anass! Nos encanta que disfrutes del gimnasio. Nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: Muy bonito muy limpio, pero es descriminatorio solo tiene los avisos y letreros en catalán cuando estamos en un país de lengua oficial "el castellano" debería ir los dos idiomas , creo que deberían ponerse en la tarea ya que muchos usuarios no están de acuerdo.. esperemos tomen nota en el asunto
¡Hola Carlos Andrés! Muchas gracias por tus cinco estrellas y por compartir tu opinión. Valoramos tus comentarios sobre los letreros y tomaremos nota para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Quiero manifestar mi malestar por el trato recibido por parte del Manager de Clot hacia una clienta de Synergym Fabra i Puig. El pasado 20 de agosto, mientras realizaba mis ejercicios en la elíptica, presencié cómo este Manager respondía de forma poco educada y nada profesional a sus consultas. Considero que su comportamiento no está a la altura de la profesionalidad y buen trato que caracterizan a los monitores de este centro, especialmente Ernesto y Cristina. Espero que se tomen medidas para evitar que situaciones como esta, protagonizadas por Marc, se repitan y que se brinde una solución adecuada a la persona afectada.
Hola Pili, lamentamos mucho lo que presenciaste. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y vamos a investigar lo sucedido. Apreciamos que hayas destacado el buen trabajo de Ernesto y Cristina. Si necesitas discutir esto más a fondo, por favor contáctanos en info@synergym.es. Gracias por tu comprensión.
Experiencia fantástica: Hoy hice mi día de prueba y me atendió Luca González, el espacio muy amplio y con muy buen equipamiento. Luca fue muy agradable y me ayudó mucho a la hora de hacer mi entreno, una persona muy atenta y que hace bien su trabajo.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Lluis! Nos alegra que hayas disfrutado de tu día de prueba y que Luca te haya brindado un excelente servicio. Nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con buenas instalaciones y un ambiente agradable. El personal siempre es atento, en especial Luca, que destaca por su carisma y disposición para ayudar.
¡Muchas gracias por tu valoración, Ignacio! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio! Personal muy atento y amable
¡Muchas gracias por tu valoración, Mark! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia negativa: Quiero compartir mi experiencia del pasado 20 de agosto con Marc Lara, manager de Synergym Clot, que estuvo de suplente en Synergym Fabra i Puig y quien me atendió de la peor manera posible. Antes, decir que pongo 1 estrella porque no se puede poner “cero”. Tras reclamar durante semanas, un cobro indebido y solicitar la devolución del mes de agosto (en persona, por correo y WhatsApp) acudí nuevamente al gimnasio para hablar con la encargada. Al encontrarse de vacaciones, me atendió el encargado Marc Lara, quien lejos de ofrecerme una solución, me trató con desprecio: me interrumpió, me dejó hablando sola para atender a otro cliente sin disculparse y con muy malas formas, me dijo que mi caso estaba cerrado y que no iba a perder el tiempo conmigo porque él era el manager. No sabía que su rol de “manager” le da derecho a tratar mal a los clientes. Creo que en lugar de haber empeorado la situación, podía había sido un ejemplo de profesionalidad, amabilidad y haber mediado educadamente para que estas situaciones no vayan a más y el cliente esté satisfecho y reciba un buen trato y servicio. O como minimo haberme dado una solución que hubiese estado en sus manos en ese momento. Incluso llegó a acusarme de entorpecer el trabajo de los monitores (cuando ni siquiera estaban a mi lado en ese momento) y también de entorpecer el paso de clientes (cuando yo también soy clienta) y me amenazó con llamar a la policía si no abandonaba el gimnasio, literalmente me dijo: te invito a salir del centro a lo que le pregunté si me estaba echando y me afirmó que sí que porque lo podía hacer, lo cual considero un trato humillante e impropio hacia cualquier persona. Tras tratarme con desprecio, se retiró dejándome sola en recepción sin darme respuesta, ni ningún tipo de solución. Después de 45 minutos, apareció. Le pregunté su nombre y apellidos y se negó a dármelo. Claramente, la falta de empatía, educación y respeto hacia los clientes por parte de este encargado es alarmante e inaceptable. Si valoras una atención profesional y humana, piénsatelo muchas veces porque este no es el lugar adecuado. Ya que si llegas a tener algún inconveniente o necesidad puntual, la atención al cliente es pésima y jamás te darán una solución que resuelva tu necesidad. Aún sigo esperando a que me devuelvan la mensualidad, ni siquiera me han pedido disculpas por el mal trato recibido.
Hola Adriana, lamento mucho la experiencia que describes. Esto no refleja nuestros estándares de servicio. Te pido que contactes a nuestro equipo de atención al cliente en info@synergym.es para que podamos revisar tu caso y buscar una solución adecuada. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Experiencia fantástica: Gran club y buenas máquinas y personal. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu valoración, Jose Miguel! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Un sitio muy bueno, trabajadores amables y muy limpio, muy recomendado
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Faboulos! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones y del equipo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: El equipo es encantador y siempre tienen una solución para cualquier problema. Un gusto venir a entrenar
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, José! Nos encanta saber que disfrutas de tu experiencia en Synergym Barcelona El Clot. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: estoy muy contento con el club todos profesionales y buen ambiente
¡Muchas gracias, Danilo! Nos encanta saber que Fernando y el equipo te hacen sentir tan bien en Synergym Barcelona El Clot. Nos vemos en el club
Experiencia fantástica: Un equipo muy top y el gym esta muy bien
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Edunardo! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia negativa: Una sauna, me tuve que ir a la media hora de entrar, me estaba mareando y todo, demasiada calor, no poner el aire acondicionado
Hola Ángel, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia incómoda en nuestro gimnasio. Tu comentario es importante para nosotros. Vamos a revisar el tema del aire acondicionado para mejorar. Si tienes más detalles o necesitas asistencia, por favor contáctanos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y sin permanencia
Experiencia negativa: Hacen los horarios que les da la gana. Ponen horario de festivo en días que no son festivos, y lo avisan ese mismo día. Ya por no hablar de que el aforo no está limitado, en horas puntas te encuentras con tres y cuatro personas en cada máquina, lo que imposibilita entrenar. Además, las duchas muchas veces no tienen agua caliente, y otras sale hirviendo que no se puede ni tocar.
Experiencia fantástica: Isabel muy buena entrenadora
¡Muchas gracias por tu valoración, Soy Triple a! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100% y de que Isabel esté haciendo un gran trabajo. ¡Nos vemos por el club!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio para entrenar, las instalaciones muy bien cuidadas. Excelente trato del personal si tienes dudas te las resuelven. La maquinaria para hacer ejercicio súper bien!!
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carla! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente atención del personal, instalaciones en muy buenas condiciones, ordenado, limpio y genial para entrenar
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jessicab! Estamos encantados de que disfrutes la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia fantástica: Muchos gimnasios en Barcelona pero por fin encontré uno donde te tratan con mucha amabilidad, te ayudan, excelente limpieza y servicio.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Zaro! Nos alegra que hayas encontrado en Synergym Barcelona El Clot el lugar ideal. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Gimnasio con máquinas demasiado antiguas. El piso tiene muchos baches, muy lleno y poca variedad de máquinas. Ojo con la letra pequeña de las promociones, por confiado me tocara pagar un mes que no disfrute.
Experiencia negativa: Las duchas están muy mal, sale agua fria y no hay posibilidad de regular la temperatura
Hola Magdalena, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con las duchas. Vamos a revisar el problema de inmediato para solucionarlo. Valoramos tus comentarios y queremos asegurarnos de que disfrutes al máximo de nuestras instalaciones. Gracias por hacérnoslo saber.
Experiencia fantástica: Hoy he venido a entrenar porque estoy de vacaciones y soy socio de sinergym estepona. Me ha atendido Isabel y no podría estar a más contento, me ha mostrado las instalaciones con pleno detalle y para cualquier duda o ayuda ha estado ahí. 10/10
¡Muchísimas gracias por valorarnos con cinco estrellas, Antonio! Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con Isabel. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: el servicio muy bueno y las intalaciones estupendas, volvere
Experiencia fantástica: Cambio reciente de maquinas que a mejorado mucho el servicio junto con un nuevo equipo de staff’s muy preparados y atentos a las necesidades de los clientes. Recomiendo venir a entrenar aquí antes que ir a la competencia.
Experiencia positiva: El gimnasio no está mal, tiene todo tipo de máquinas pero a determinadas horas suele estar muy concurrido y hace mucha calor siempre (sobretodo en verano), antes era mucho más barato pero ahora han subido el precio aunque a veces hacen ofertas
Experiencia negativa: Llevo dos años en el gym y con las últimas obras, nos han quitado el espacio para hacer abdominales y estirar. Pedimos para entrar en la sala agility, en los momentos que no hay clase, y la encargada no nos deja. Llevamos ya un mes así! Es inaceptable la situación habiendo un espacio en el cuál podríamos estar...
Hola Leticia Helena, lamentamos tu descontento. Esperamos que puedas encontrar otra zona para poder realizar estos ejercicios. Nuestra club mánager únicamente está cumpliendo con las normas del club. La sala Agility es sólo para uso de clases colectivas, al igual que indicamos en nuestros términos y condiciones.
Experiencia positiva: Siempre en remodelación … difícil armar una rutina
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para entrenar, muy completo y cómodo
Experiencia negativa: Vengo un día a probar y me roban la mochila. 0 colaboración del staff que encima me dicen que podrían revisar las cámaras pero no lo van a hacer. Lamentable. Ni me pidieron los datos por si la encuentran.
Experiencia negativa: 2 días intentando darme de alta, mandas WhatsApp te ignoran y a partir de las 14 mensaje automático, mandas correos te ignoran...pues parece que no quieren que se apunte nadie, servicio lamentable y tengo un conocido en este gym que tpc ve a nadie por allí...pues pinta bien el servicio si te pasa algo allí....telita...
Hola Xavi, lamentamos tu baja valoración. Informarte que nuestro número de atención por WhatsApp tiene un horario establecido. Si escribes a info@synergym.es tardamos un plazo máximo de 48h laborables en contestar, si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Experiencia negativa: No el recomano, principalment per la falta de personal, especialment al estiu, una única persona en tot el gimnàs que al mateix temps es la que fa les classes. Porto tot el mes de juliol amb una incidència per poguer accedir i no hi ha manera que m'atenguin perquè el pobre monitor de turno està fent classe i no pot interrompre, a sobre aprofiten per fer obres, un verdader desastre! Me donat de baixa, prefereixo pagar algo més i tenir un gimnàs amb condicions.
Lamentamos enormemente tu baja valoración. Comunicarte que tomamos nota de tu feedback para seguir mejorando. Esperamos que puedas disfrutar de los cambios lo antes posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Envíen un correu dient que faran obres per augmentar la zona de càrdio i justament la redueixen i apilonen bé totes les màquines en l'espai restant.
Experiencia fantástica: Excelente lugar, los coach son súper profesionales y atentos
¡Muchísimas gracias por darnos tus cinco estrellas, Alexa! Nos ayudan mucho
Experiencia negativa: Es imposible entrenar con el calor que hace… no puede ser que en pleno agosto haga más calor dentro que en la calle, espero que lo arreglen pronto o no volveré…
Experiencia negativa: Informo que llevo más de un año que me di de baja del gimnasio y todavía me están pasando los cobros a mi cuenta .. he llamado al gimnasio pero nada que me resuelven el problema ..
Experiencia negativa: Actualización a 12/08/2024: Por muchas reformas o cambios de máquinas que hagan, como no arreglen el problema con el AIRE ACONDICIONADO y la VENTILACIÓN, el gimnasio seguirá siendo la misma cueva cutre que ha sido hasta ahora… Lo mismo con la temperatura y el olor de los vestuarios… Para colmo, no te dejan entrar en la sala “agility”, el único lugar donde parece que si que funciona el aire acondicionado. Una decepción… ————— El gimnasio en general está muy bien pero se hace imposible entrenar con el calor que hace a primera hora de la mañana, es una lástima… Cambiaré mi valoración cuando solucionen el tema del aire acondicionado, 1/5
Buenos días, Jessica. Lamentamos enormemente tu baja valoración. Comunicarte que vamos a trasladar tu feedback a nuestro encargado de centro para que pueda solventarlo en la mayor brevedad. Esperamos que pronto disfrutes de los cambios :)
Experiencia negativa: Hoy por primera vez piso este gym de entrada estaba una chica colombiana como dije era mi primera vez le pregunté que me enseñara un poco el gym y desde donde estaba parada me dijo aquí está el vestuario allá está el área de pesas etc .. la atención fue pésima me voy a entrenar y veo que llegan unos chicos nuevos a ver el gym a ellos si les hizo el Recorrido me quedé flipando como es posible yo pago igual que cuál persona me Pareció ya para terminar yo llevaba unas zapatillas de crosfit me las quité para hacer sancadas en el area verde y delante de la gente me llamo La tencion como si fuera una niña le dije yo seguiré yendo por que para eso pago para ir a entrenar. No voy a pasear al gym espero que la atención al cliente mejore muchas Gracias y buenas tardes
Experiencia negativa: Muy pero muy mala antencion , no se saben organizar te dicen una cosa y luego termina siendo otra , el gym por dentro deja mucho que desear y ami punto de vista para lo que cuesta creo que hay mejores gimnasios, no lo recomiendo para NADA.
Experiencia negativa: ¡Es un horno! Estamos a más de 30 grados afuera y el vestuario de mujeres no tiene aire acondicionado para nada. El aire del gimnasio no está funcionando o está a una temperatura altísima. Literalmente es imposible entrenar en estas condiciones. Encima de todo, siguen mandando mensajes de “tú has perdido la clase” cuando de hecho fui, pero cuando vas a las 7:30 y la clase se cancela por cualquier razón, nadie avisa con antelación. Los entrenadores son gente random de la calle sin educación ni conocimientos. Es hora de encontrar un gimnasio normal y dejar este para siempre.
¡Muchísimas gracias por confiar en Synergym y por tu valoración, Lerra Pall! Nos enorgullece enormemente saber que nuestros socios están tan satisfechos con el club y con el personal. ¡Nos vemos por allí! :)
Experiencia negativa: Gimnasio básico, con lo imprescindible. El gimnasio antes era barato, pero ahora tiene un precio que iguala a gimnasios de mejor nivel, lo que lo diferencia es que te puedes dar de baja cuando quieras y normalmente puedes inscribirte sin pagar una matrícula. Aún así es un gimnasio sucio y le faltan agarres, el piso está desnivelado y tiene hoyos, lo que lo hace peligroso y además el vestuario de hombres lleva oliendo durante más de un mes lavabo de antro. El lavabo lo tienen que dejar con la puerta abierta, porque si la cierran es insoportable el olor, es vomitivo. Es una desgracia que este problema lleve más de un mes y no lo logren resolver. En cuanto encuentre una mejor opción, me iré.
Hola Mario, lamentamos tu baja valoración. Desde Synergym tenemos en cuenta todas vuestra opiniones, por ello estamos trabajando para seguir mejorando cada día. Esperamos que puedas notar los cambios en la mayor brevedad posible y darnos una segunda oportunidad. Un saludo
Experiencia positiva: El gym está bien.Pero…..El último cambio que hicieron en la instalación deja mucho q desear.Pusieron nuevos racks ajustables q eran muy buenos con el suelo de madera que tenían, pero cambiaron y pusieron 2 capas de suelo malo y lo dejaron casi inutilizables. Ojalá lo cambien.
Experiencia negativa: Hola, Hoy salí muy estresada del Synergym Clot en la calle Mallorca Barcelona. Quería hacer ejercicios en la sala Agility del Gym y la encargada me dijo que no se podía, que su jefe la había llamado y que a partir de ahora va a estar cerrada, lo cual Me parece absurdo, ya que ha todos los gimnasios que he ido, siempre he podido utilizar las instalaciones. Esto me causó mucho estrés e incomodidad ya que no había sitio donde hacer mis ejércicios y me tuve que ir sin hacerlos. La encargada fue muy amable y profesional y entiendo que esto no es decisión de ella sino de su jefe.
Hola Johana, lamentamos la situación que nos comentas y como te has sentido. Nuestra intención siempre es brindaros la mejor de las experiencias. No obstante, nuestros/as compañeros/as simplemente se encuentran cumpliendo las normas. Esta sala no está destinada para ello por diferentes motivos, pero siempre puedes hacer tus ejercicios en la zona Cross. Esperamos que puedas volver a darnos una oportunidad y conseguir tus cinco estrellitas
Experiencia positiva: Todo perfecto, personal estupendo. El WiFi no funciona, así que te j*-es sin poder escuchar tu música favorita en tu móvil Administración, revisen el WiFi, ninguno de los códigos QR funcionan.
Buenas tardes. Lamentamos enormemente tu baja valoración. Comunicarte que tomamos nota de tu feedback para seguir mejorando. Esperamos que puedas disfrutar de los cambios lo antes posible. Un saludo.
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