Synergym Tarragona Forum

Experiencia negativa: Molt mala experiència amb Synergym. Durant més d’un mes han tingut un problema informàtic amb el meu accés i no han estat capaços de solucionar-lo. Sovint em quedava fora sense poder entrar tot i tenir la quota pagada. La seva solució era esperar que algun monitor em pogués obrir (cosa difícil perquè normalment estaven fent classes) o, si no n’hi havia cap, em van dir que passés per sota de la tanca per entrar. Totalment poc professional.

Experiencia negativa: A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Synergym, Por medio de la presente, presento una reclamación formal contra la empresa Synergym, debido a cobros indebidos y no autorizados que continúan realizándose en mi cuenta bancaria, a pesar de haber cancelado el contrato con su empresa de manera correcta y definitiva. Desde la fecha de cancelación, Synergym ha seguido retirando dinero mensualmente de mi cuenta sin mi consentimiento, lo cual constituye una mala práctica comercial, una falta grave de profesionalidad y un uso indebido de mis datos bancarios. Este comportamiento demuestra que Synergym está perjudicando a sus clientes, incumpliendo sus obligaciones contractuales y vulnerando los derechos del consumidor, causándome perjuicios económicos directos. Exijo de manera inmediata: 1. El cese total e inmediato de cualquier cobro futuro.

Experiencia fantástica: Me encantan las clases dirigidas, y los monitores Paula un amor, wail un tipo genial, Cami otro amor. muy contento

Experiencia positiva: Hay cosas que deben cambiar como por ejemplo NO DEJAR EL MOSTRADOR SOLO DURANTE UNA HORA... Si no puedes acceder x algún motivo, No hay quien te ayude porque l única persona que está, va dando clases... Esto es una falta de respecto hacia el cliente que paga por un servicio.

Experiencia fantástica: Gran monitor el chico wail

Experiencia fantástica: El monitor wail el mejor!!

Experiencia fantástica: Siempre super amables, Wail te atiende, informa y asesora genial. Calida recio del centro perfecto!

Experiencia negativa: He tenido mil problemas con quedarme fuera, o la app no funciona, o la maquina de entrada no funciona, o no me reconoce bien la hora del movil y tampoco me deja entrar. Como siempre, nunca hay nadie en el gimnasio para ayudarme por mucho que pulse el boton de llamada…. En fin, no solo eso, no es raro que las maquinas se queden inutilizadas y tarden en arreglarlas… tirar el dinero en mi opinión

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio! Vivo fuera pero cuando vengo a casa siempre vengo a hacer ejercicio aquí! Esta muy limpio y las maquinas son de primer nivel!

Experiencia fantástica: Los entrenadores muy bien sobretodo wail por su atención al socio

Experiencia positiva: Buen gym! Por la tarde suele estar bastante lleno. Pero aún así se pueden utilizar las instalaciones. Las clases con profesores son muy buenas!

Experiencia fantástica: Se nota la ausencia de la monitora Ana , pero Merchi es muy profesional también Es un gimnasio acogedor , buen ambiente y céntrico. Es cierto que haría falta estar más pendientes a la reparación de la maquinaria que se estropea y faltan mancuernas de diferentes pesos , por lo demás todo genial Ahora además están renovando el gimnasio haciéndolo más grande .

Experiencia negativa: Sitio terrible. Siempre petado de gente, 1/4 de las máquinas del gym rotas que no se pueden usar, huele mal y el trabajador de los findes que es un borde y pasa de todo

Experiencia negativa: Cada vez que he necesitado al staff por problemas al entrar (p.j cambio de telefono como ahora mismo) se toman mas de 30 minutos en aparecer en recepción

Experiencia fantástica: Fui a apuntar a mi hija, me atendió Julia, super maja y atenta. Del gym no puedo decir mucho más ya que yo no acudo pero mi hija por ahora va encantada y con ganas.

Experiencia fantástica: Brutal el monitor Wail. Un crack

Experiencia fantástica: Buen trato y buenas instalaciones waild muy atento simpático gracias volveré

Experiencia fantástica: Los monitores muy bien, en especial Wail

Experiencia fantástica: Los monitores muy bien en especial a wail

Experiencia fantástica: Los monitores, en especial Wail, muy amables! El gimnasio está bien y las instalaciones son geniales. Ahora están reformando la sala para ampliar el espacio. Lo que más me gusta es que cuando estoy unos días en Tarragona voy a este gimnasio porque ofrece la opción de comprar un bono diario y un bono de 1 semana a buen precio. Los vestuarios están siempre limpios y está situado en un buen lugar de Tarragona.

Experiencia fantástica: Gimnasio bien ubicado y muy bien de precio. Lo único mejorar un poco más los vestuarios e ir arreglando lo de las horas punta

Experiencia negativa: Hoy tuve un problema con la encargada del gimnasio. Me habló muy groseramente y me gritó porque había perdido las llaves de mi casillero. No pudo esperar ni dos minutos mientras las buscaba. ¡Es increíble!Lo que ella está haciendo es vergonzoso; no es buena educación.

Experiencia fantástica: The gym is amazing. The coach Wael is helping us all the time.

Experiencia fantástica: wail muy agradable

Experiencia fantástica: Monitor muy bien

Experiencia positiva: Los precios son buenos y hay gran variedad de máquinas y actividades, pero es cierto que si vas por la tarde, independientemente de la hora, está llenísimo de gente. Hay algunos materiales que están en mal estado que estaría bien cambiar.

Experiencia positiva: Esta bien depende de la hora que vayas esta muy lleno y los baños necesitan mas limpieza.

Experiencia fantástica: El monitor walid muy amable y siempre dispuesto a ayudar

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia fantástica: Con camila tira diferente. Bien hecho!

Experiencia fantástica: Cami muy simpática

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Lo recomiendo por el equipo!

Experiencia negativa: Hola esta es la segunda vez que vengo en la tarde y creo que nunca están los chicos de atención. Me di de baja y me están cobrando el mes

Experiencia negativa: El pitjor gimnàs al que he anat, amb diferència. Les màquines massa juntes, has d’esperar molt perquè les monopolitzen grupets d’usuaris, l’espai pel treball de força és molt reduit i si hi vas a una hora punta ja no hi caps. El pitjor, però, és el tracte amb el client, vaig tenir un problema amb el meu QR i no podia entrar, el problema va durar els 3 mesos que vaig ser soci. Hi havia vegades que no hi havia ningú a l’entrada i per molt que avisessis no apareixia ningú. Destaco, especialment, la mala actitut d’una de les instructores, Paula. Una persona antipatiquíssima i sense cap ganes d’ajudar i bastant agressiva amb el to i amb les formes. Gens recomanable.

Experiencia fantástica: Ideal…

Experiencia fantástica: El trainer wail muy bueno, y muy contenta con las clases y con todo☺️

Experiencia fantástica: Good environment

Experiencia fantástica: Quiero destacar que todos los monitores son geniales , destacar a Samu, por su amabilidad, igual que todos sus compañeros Wail,Camila grandes profesionales

Experiencia negativa: Siempre esta lleno y poco higiénico

Experiencia fantástica: El gimnasio muy bueno, Paula es la mejorrrr me encanta el trato que tiene con todos, a mí en lo particular me ayuda un montón

Experiencia negativa: Llevo varios años en este gimnasio, y ya hoy la situación ya me ha superado….el año pasado me robaron el móvil en el vestidor, pero hoy me han robado los pantalones de calle!!!! Me he tenido k ir a casa con las mallas!!! De verdad gente, esto es vergonzoso! Muy vergonzoso …así que advertir a los usuarios que en este gimnasio roban todo, se un móvil a unos pantalones, les da igual….K gente más cutre y ruin….pd: gimnasio con usuarios muy mala gente …

Experiencia fantástica: Muy chulo el gym sobre todo los monitores chicos y la chicas súper amables muy atentos

Experiencia fantástica: El Staff muy simpático!

Experiencia fantástica: El gym muy bueno sobre todo los staffs Wail Cami todos en general muy bien todo

Experiencia fantástica: El chico siempre lo deja súper limpio, la sala de máquinas también. Calidad precio súper bien.

Experiencia fantástica: Camila muy atenta . Gracias

Experiencia fantástica: Los monitores, sobretodo wail son de lo ❤️‍ mejor

Experiencia negativa: La verdad decepcionante a toda hora lleno especialmente ñiñatos haciendo el tonto hasta 5 en alguna máquina desorden por todos lados Discos por el.suelo máquinas con la carga Personas sin toalla Los stat a veces ni los veías para preguntar algo solo están atentos para las clases

Experiencia negativa: Me he apuntado antes de ayer y he quitado la subscripción hoy…demasiada gente para las pocas maquinas que hay…y he ido a las 8 de la mañana cuando los gimnasios no suelen estar muy concurridos…deberíais o ampliar el gym con más maquinas o reducir el limite de subscripciones…a nadie gusta entrenar teniendo que hacer cola en cada maquina

Experiencia positiva: Llevo algo más de un mes y puedo decir que el gimnasio está bien. Las máquinas parecen buenas, aunque alguna se estropea, pero es normal, claro. Por la mañana no hay mucha gente y puedes hacer los ejercicios bastante bien. Los monitores te atienden amablemente si pides ayuda. Aunque me gustaría que pasearan un poco por la sala y fueran corrigiendo ejercicios. La clase Start fue muy provechosa y recomendable. Hay bastantes clases dirigidas y se hacen amenas. Las instalaciones están bastante bien, aunque a veces ves alguna cucaracha paseando por ahí. También los baños de los chicos están algo descuidados, con los lavamanos rotos. De momento, buena experiencia. Edito para apuntar cosas: El gimnasio se ve que tiene mantenimiento, los baños se arreglaron y a algunas máquinas les han cambiado respaldos que se veían desgastados. De momento muy contento.

Experiencia fantástica: Camila muy amable y buenas clases

Experiencia fantástica: Equipo muy divertido y lo mejor

Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien, lo único malo es una nueva regla que implementaron hace poco, y es que, los sacos para golpear ya no se pueden usar a menos que te unas a la actividad del gimnasio donde un miembro del staff te lo permita. Me parece bastante innecesario y no estaría mal si se pensara en quitar esta regla.

Experiencia fantástica: Great training experience and Anna was such a great help. Thanks for this time at Synergym in Tarragona

Experiencia fantástica: We visited the city and came to train here, great gym and very helpful staff, thank you Anna!

Experiencia fantástica: Excelente gym, servicio y atención

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner estrellas negativas porque igual pondría -10. Soy un cliente de muchos negocios por toda España, y jamás me había encontrado con una situación como la que me ha ocurrido con este gimnasio. Tengan mucho cuidado, me han cobrado una cuota sin firmar ningún contrato, sin disfrutar del servicio, sin pisar siquiera el gimnasio ni la ciudad. Esta forma de proceder es muy peligrosa para el cliente ya que te sientes absolutamente indefenso y sin salida. Desde que tengan tu número de tarjeta por haber pagado la matrícula o cualquier suscripción antigua, libertad para cobrar…ancha es Castilla. La decepción que he tenido con esta empresa , la cual consideraba seria y comprometida con el bienestar de sus clientes, ha sido enorme. He perdido mi dinero sin poder disfrutar del gimnasio y parece que lo necesitaban con urgencia ya que me han denegado en varias ocasiones la devolución. Mucho cuidado por favor, que no está el mundo para ir tirando dinero.

Experiencia fantástica: Nos atendió un chico llamado Wail. Muy amable y profesional!

Experiencia fantástica: Los monitores fantástico, en especial Wail

Experiencia fantástica: Monitor wail muy amable

Experiencia negativa: He pagado y no he podido acceder debido a que necesitaba al staff para unos tramites extra y no habia nadie en el local en ese momento

Experiencia fantástica: Muy buen equipo. Y como no, una estrella extra para Wail, que siempre hace ameno los entrenos.

Experiencia fantástica: Excelente personal de monitores

Experiencia fantástica: buen gimnasio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y los monitores excelentes trabajo y muy atentos

Experiencia fantástica: Buen servicio y las clases starr , los monitores lo hacen excelente

Experiencia negativa: Suciedad y desorden: hay inodoros que estan años sin funcionar y la mayoría de taquillas, rotas. Esta lleno de personas teniendo en cuenta el poco espacio que hay (ademas de haber solo 2 salas). No hay recepcionista fijo tampoco.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, buenas instalaciones, magnífico.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de wail,muy atento!

Experiencia positiva: Yo voy a este gimnasio personalmente, pero la verdad esque últimamente he empezado a faltar, no porque el gimnasio sea malo, tiene buen material y una comodidad excelente, pero la higiene que hay es deplorable, en el baño está todo sucio y hay muchas cucarachas y además está siempre muy lleno para lo pequeño que es, me quita las ganas de ir nadamás pensar lo lleno que va a estar. Le pongo 3 estrellas por esos dos puntos que he mencionado, porque si no, se merecería las 5★

Experiencia fantástica: Hay que encontrar las horas donde poder ir al salón de musculación por otro lado las clases dirigidas con sus horarios son geniales

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Atención muy buena

Experiencia fantástica: Nos atendió wail en la recepción y una atención excelente inmejorable de parte del trabajador de mostrador Wail

Experiencia negativa: Hoy he estado en el ginasio y muy desagradable la poca empatía y tener un comportamiento de poca profesión .Tienen un horario de cerrar pero cierran luces a menos cuarto y hoy me visto que podía caer en el baño o escurir por culpa de esta monitora tiene poca empatía .Está trabajando aquí y no se puede cerrar las luces del baño por poca delicadeza y prudencia porque yo salía ya y te hecha así .Por desgracia pagamos todos por igual de las personas que estamos apuntadas y solo decir entiendo estén cansados de el trabajo. Pero ustedes creen que en otros trabajos salen a la hora en punto ???Y apago las luces de baño es vergonzoso!!! .Sino te gusta tu trabajo como monitor mirate otro pero no a gente como yo llevo cuatro años y visto de todo no respectes y quieras tener tu la razon porque si yo hago lo mismo y cuando vayas a peinarte a una peluqueria o dentista te dejen a medias y te dejen si o no con el tinte y corte a mitad y dentista sin enpastar .Le apagas la luz porque son las dos horas y tengo que marchar del trabajo .Solo decir si alguien se apunta sepa ahí monitores muy majos pero otros sin comentarios

Experiencia fantástica: Muy buen trato en nuestra primera vez

Experiencia fantástica: Las instalaciones me encantaron y Ramón, el monitor que me atendió, fue un encanto!!

Experiencia fantástica: Nos atendió Ramón, un trato de 10. Nos resolvió todas las dudas. Gran profesional ‍ Volveré sin duda

Experiencia fantástica: La atención de Ramón increíble. Las instalaciones del gimnasio muy buenas también. Buen sitio para entrenar en Tarragona.

Experiencia fantástica: Atención muy buena por parte de Ramon y muy buenas instalaciones. Volveré sin duda!

Experiencia fantástica: Increíble el gimnasio. Muy buena atención de Ramón.

Experiencia fantástica: Muy bien todo y el monitor Samu es muy majo y muy atento

Experiencia fantástica: Increíble mi experiencia en este sinergym, espectacular las maquinas y sobre todo la atención y comodidad, me encanto el trato en especial sobre todo del monitor , creo si no me equivoco que se llamaba ramon

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta y agradecida con todo el equipo y también, con la variedad de máquinas que hay en la sala y la flexibilidad de horario de las clases dirigidas, ya que así lo puedo combinar con mi trabajo.

Experiencia fantástica: Agradecida con Mechi que nos ha hecho la clase de zumba para dos personas!!

Experiencia fantástica: Máquinas bastante nuevas, gente muy amable y la limpieza del gym es 10 de 10!

Experiencia fantástica: Muy cómodo todo y el instructor Samuel muy amable y muy atento. Lo recomiendo 100%

Experiencia positiva: Después de haber probar varios gimnasios este tiene todo lo que podría interesarme. Las máquinas están en buenas condiciones, espacioso, limpio y ordenado; aunque, como todo gimnasio, hay que ir detrás del/a desordenado. PROS: La buena atención de los monitores y de los entrenadores que saben lo que hacen y sobretodo, el trato tan increíble que evocan; lo mejor sin duda. Pero son los socios que hacen del ambiente un lugar tranquilo para aprender, desahogorse y mejorar.

Experiencia negativa: Probablemente, el gimnasio más sucio al que he ido nunca. No le pongo una estrella porque el personal, a pesar de que prácticamente no atienden a la gente y hacen sus funciones aparte, es amable. El desorden es colectivo y deberían solucionarlo para que la gente no lo deje tan mal, pero lo peor son los baños. El de hombres es asqueroso, me duché dos veces y en una vi cucarachas en las propias duchas. Los secadores están rotos, así como parte de las taquillas. Los retretes hechos un asco y, de nuevo, INUNDADO TODO DE CUCARACHAS. Por salud pública NO recomendaría ir a este gimnasio. El precio NO justifica el mal estado en el que está.

Experiencia negativa: Referente a las clases de spinning virtual si tienes suerte y pillas una clase puesta bien, pero sino, cuando se pide que te pongan una porque ha empezado y estás sola en la sala te dicen que cuando termine la que está puesta empieza otra, y no es así. No he vuelto a decir nada porque no quiero ser pesada, pero consideró que deberían en según qué casos intentar mirar en poner alguna clase más. Si tengo que esperar a la siguiente dudo que esté ya que su incido es en 2 horas.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buen ambiente

Experiencia fantástica: Genial gimnasio y mejores monitores!

Experiencia positiva: Esta bastante bien , podria mejorar , los monitores excelentes lo mejor

Experiencia negativa: Maquinas que no van hace un mes y no las reparan, falta de implementos., cucarachas por todas partes y ratones en los baños.

Experiencia fantástica: Teneis que ir a este gym muy buenos monitores saben de todo..

Experiencia fantástica: Excelente servicio y publicidad del sr. Wail

Experiencia negativa: hay mas cucarachas que personas en el gym, gente colandose, sinverguenzas que escupen entre series, en fin, un desastre

Experiencia fantástica: Muy bien gimnasio

Experiencia negativa: No quitan la suscripción y siguen cobrando

Experiencia fantástica: El monitor fuertote es muy atento y amable, me cae muy bien