Activaclub El Puerto de Santa María
Información sobre Activaclub El Puerto de Santa María
11500, El Puerto de Santa María
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:30
- martes: 6:00–22:30
- miércoles: 6:00–22:30
- jueves: 6:00–22:30
- viernes: 6:00–22:30
- sábado: 8:00–22:00
- domingo: 8:00–22:00
Activaclub es un club con seis gimnasios en España. Ubicado en Valencia (3), Jerez de la Frontera, Almería y El Puerto de Sta. María. Se caracteriza por tener la tecnología y la infraestructura más avanzadas aplicadas al deporte y un gran equipo técnico. Con un catálogo completo de actividades, es un verdadero especialista en deportes.
just do it! Activa Cross es la mejor definición de "todo en uno". Resistencia, fuerza física, flexibilidad, potencia, equilibrio y en un entrenamiento funcional de alta intensidad. Todos los días con diferentes ejercicios. ¿Beneficios? Muchos. Mejora la capacidad aeróbica y reduce el peso y el porcentaje de grasa corporal. ¡Todos los días es un RETO, no lo pienses más... ¡solo hazlo!
¡TODO EN UNO¡ la mejor definición de Activa Cross. Resistencia, fuerza física, flexibilidad, potencia, equilibrio y en un entrenamiento funcional de alta intensidad. Cada día con ejercicios diferentes. ¿Beneficios? Muchos. Mejora la capacidad aeróbica y disminuye el peso y el porcentaje de grasa corporal. Cada día un es RETO, no lo pienses más…
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Activaclub El Puerto de Santa María:
Activaclub El Puerto de Santa María se destaca como el gimnasio más completo de la zona, ofreciendo excelentes instalaciones y un variado equipamiento para todos sus usuarios. La limpieza y el mantenimiento son prioridades evidentes, lo que se traduce en un ambiente agradable y bien cuidado.
Entre los aspectos más valorados por los usuarios, se encuentran:
- Gran variedad de máquinas: Los usuarios aprecian la amplia gama de equipos disponibles, lo que permite un entrenamiento completo.
- Clases dirigidas: Las actividades como Pilates, bodypump y CrossFit son especialmente bien recibidas, con instructores altamente capacitados como Sandra, Álvaro y Jonathan siendo los más destacados.
- Personal amable y profesional: La atención al cliente es un fuerte diferenciador en Activaclub, resaltando la amabilidad y el apoyo de recepcionistas como Bárbara y Vanesa.
A pesar de las valoraciones positivas, algunos usuarios han señalado áreas de mejora, tales como:
- Control de aforo: En horas pico, la afluencia de personas puede dificultar el uso de las instalaciones.
- Cumplimiento de normas: Se han reportado comentarios sobre el uso de toallas en las máquinas y el mantenimiento de una política más estricta respecto a esto.
- Mejor atención a la resolución de incidencias: Algunos usuarios han pedido una atención más activa y soluciones proactivas ante problemas técnicos con el equipo.
En resumen, Activaclub El Puerto de Santa María es un centro deportivo que combina un ambiente profesional y amistoso, garantizando todo lo necesario para una experiencia de fitness satisfactoria. Aunque se reconocen algunos aspectos a mejorar, el compromiso del personal por brindar un excelente servicio y mantener la calidad de sus instalaciones es notable y prometedor para el futuro.
Activaclub El Puerto de Santa María: Opiniones
Experiencia fantástica: Sandra la mejor dando pilates!
Hola Alejandro: ¡Tu reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio! ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Gran y espectacular gimnasio. Sin duda alguna el mejor de la zona, no tiene rival después de haber estado en muchos. Gran equipamiento, limpieza y personal. Excelente, este es tu gimnasio sin dudarlo!!
Hola Niko: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecho.
Experiencia fantástica: Gran centro deportivo. Personal agradable y simpático. 100% recomendable!!
Hola Jose: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente
Experiencia negativa: Nadie quita los pesos después de usar las máquinas y no hay ningún trabajador que le importe.
Hola Alejandro: Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos escuchar que has tenido esta experiencia en nuestras instalaciones. Queremos asegurarte que la seguridad y comodidad de nuestros usuarios es una prioridad para nosotros. Tenemos una política estricta sobre la descarga de los pesos después de usar las máquinas y nuestros técnicos están continuamente trabajando para garantizar que esta norma se cumpla. Apreciamos mucho tu feedback y vamos a tomar medidas adicionales para mejorar este aspecto. Por favor, no dudes en acercarte a nuestro personal si vuelves a encontrar algún problema, están allí para ayudarte. Si necesitas comunicarnos algo más o tienes alguna otra inquietud, por favor, no dudes en escribirnos a través de recepcion.virtual@activaclub.es. Gracias por tu comprensión y esperamos verte pronto.
Experiencia positiva: Las instalaciones bien, pero cada día veo gente sin toalla manchando de sudor las maquinas y como mucho le dice un monitor que hay que llevarlas si alguien se queja,pero al día siguiente van otra vez sin toalla porque saben que los monitores pasan del tema y tiene el spa con todo cerrado, lo único que vale es la sauna algunas veces y otras está averiada... con la cantidad de gente que hay apuntada allí y el dinero que sacan cada mes deberían cuidar un poco más esos detalles... también cuidar de los socios que llevan tiempo apuntados porque son los que más pagan,solo hay ofertas para la gente nueva y los que llevan tiempo pagan los que más.
Hola ups06: Una de las normas de nuestra sala fitness, es el uso obligatorio de toallas para cubrir las máquinas antes de utilizarlas. Lamentablemente, algunos de nuestros socios no cumplen con esta norma y es algo que estamos abordando constantemente. Nuestros técnicos se encargan de recordar a los socios la importancia de esta medida, pero si notas que alguien no está siguiendo las reglas, no dudes en mencionárselo para que puedan corregirlo. En cuanto al spa, nos complace informarte que en nuestras instalaciones de Jerez puedes disfrutar de este servicio en cualquier momento. También queremos destacar que contamos con promociones tanto para nuevos socios como para socios actuales. Si deseas obtener más información sobre estas ofertas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos en recepcion.virtual@activaclub.es. ¡Estamos aquí para atenderte!
Experiencia fantástica: He ido un par de veces y mi experiencia ha sido totalmente positiva. La limpieza de todo el gym y de los vestuarios en particular. La variedad de máquinas. Y aunque hay mucha gente no se ve masificado. En particular destaco a Teresa por el trato que me dio y sus indicaciones para hacer dominadas y sacarle más partido a la patada atrás de glúteo (ella se acordará si lee esto). Una gran profesional, dedicada y atenta, y sobre todo simpática
Hola Inma: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Tere reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia positiva: Muy completo. No he conseguido encontrar una clase que me guste, pero para gente mayor son geniales. La zona del box está súper bien equipada y los entrenadores saben. Hay máquinas para todo y aunque a veces está bastante lleno, siempre hay otra disponible
Hola Begoña: ¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Gracias por destacar los puntos positivos de nuestra empresa. Seguiremos luchando por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia fantástica: Un GIM con todo lo.necesario. incluido la atención del personal de recepción. Excelente relación calidad precio. Todo limpio y ordenado QuiAs sólo deben tener más personal de apoyo. Cuesta localizarlos. Por lo demás muy recomendable..
Hola Juan Luis: ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia positiva con otros usuarios!
Experiencia positiva: Hay cositas que se pueden mejorar pero servicio precio no está mal. Si que es verdad que siempre sacan ofertas para las personas nuevas y no se preocupan de mejor ofertas para los que llevamos más tiempo. Y por ejemplo el spa del puerto está cerrado. Solo funciona la sauna. Una lástima.
Hola Jessica: Agradecemos tu valoración. Nos complace informarte que nuestras instalaciones de spa y piscina en nuestro centro Activaclub Jerez están disponibles para brindarte una experiencia única y satisfactoria. Además, queremos compartir contigo que, al igual que ofrecemos promociones para nuevos socios que desean adoptar un estilo de vida saludable, también contamos con promociones especiales para nuestros socios actuales. Si necesitas más información, por favor no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de recepcion.virtual@activaclub.es. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Experiencia fantástica: Destacar la limpieza del gimnasio y especialmente en los vestuarios donde las señoras que se encargan: Inma y Rosi lo tienen todo impecable y están atentas a los más mínimos detalles, llegando a cualquier rincón por complicado que sea como el alto de las taquillas. Todo perfecto para ser disfrutado por los usuarios. Enhorabuena!!
Hola Encarni: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Rosi e Inma reciban el reconocimiento que merecen.
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso que la recepcionista Mara, te haga pagar un euro para entrar si se te olvida un día puntual la pulsera , no les basta con subir la cuota y masificar el gimnasio , ahora esto, me acabo de dar de baja después de siete años. Un cliente fijo que pierden.
Hola José Antonio: Lamentamos mucho tu experiencia y agradecemos tu honestidad. El cobro simbólico de 1€ , en caso de no traer la pulsera, sirve como una medida para fomentar su uso y asegurar que todos puedan beneficiarse de las ventajas que ofrece: Registro oficial: Nos permite llevar un control preciso del aforo y horarios con mayor afluencia, optimizando así nuestros servicios. Seguridad: Prevenimos accesos no autorizados y mantenemos un ambiente seguro en nuestras instalaciones. Aumento de la calidad: Con la información que obtenemos, mejoramos continuamente nuestras instalaciones y servicios para brindarte una experiencia óptima... Valoramos los años que has estado con nosotros y sentimos sinceramente haber perdido tu confianza. Estamos siempre dispuestos a dialogar para resolver cualquier inconveniente, estaríamos encantados de atenderte de manera directa desde el departamento de atención al cliente , a través de recepcion.virtual@activaclub.es
Experiencia fantástica: Buenos días. Es para comunicar que la limpieza del activa club de los vestuario de señora y en general FELICITA A LAS LIMPIADORA
Hola María Dolores: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecha.
Experiencia fantástica: Me gusta este gym, espacioso, y con muchas máquinas diferentes, además muy buena atención. Lo recomiendo!!
Hola Patri: ¡Estamos encantados de leer tu reseña de 5 estrellas! ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia positiva: Muy grande y bastante bien equipado, lástima que no pueda disfrutarse cómodamente debido a la cantidad de gente que hay. A ciertas horas tienes que esperar turno para utilizar varias máquinas. Además, en el último mes hay días en los que han coincidido 6 o 7 máquinas fuera de servicio al mismo tiempo, lo que hace que los tiempos de espera sean mayores. Si tuviera piscina o spa, ganaría algo más.
Hola Juan Francisco: Gracias por dedicar tu tiempo a valorarnos. En nuestras instalaciones, efectivamente, contamos con lo último en tecnología y equipamiento de vanguardia para brindarte la mejor experiencia de entrenamiento. Nuestro amplio horario de apertura y las clases dirigidas impartidas por expertos profesionales hacen que seamos un destino muy popular entre nuestros socios. Te invitamos a explorar los diferentes horarios disponibles y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Además, nuestro equipo de mantenimiento está siempre activo y listo para solucionar cualquier avería que pueda surgir debido al uso diario de nuestras instalaciones. También nos gustaría poner en tu conocimiento, que nuestras tarifas Prémium con zona de aguas, le dan acceso al spa y piscina de nuestro Activaclub Jerez para poder completar tu entrenamiento. Si deseas comunicarnos alguna otra inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en recepcion.virtual@activaclub.es. ¡Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible!
Experiencia fantástica: Increíble centro, el personal estupendo y muy buen trato, sobre todo, Ainhoa la recepcionista. Gracias por todo.
Hola Rafa: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Ainhoa reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Es un gran gimnasio con espectaculares trabajadores, en mi caso Ainhoa me supo atender perfectamente, viéndose su experiencia con un magnífico trato.
Hola Manuel: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Ainhoa reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Personal muy agradable, como la Recepcionista Ainhoa que está allí todas las tardes y me atendió muy amablemente. Te ayudan en todo
Hola Terry: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Ainhoa reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Maravilloso centro y excepcional plantilla y entrenadores!!
Hola Pablo: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos
Experiencia fantástica: He hecho una sesión de entrenamiento personal con Tere Ciria. Me ha gustado mucho. Muy completo, adaptado a mis necesidades y bien explicado. Repetiré.
Hola Norma: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Teresa Ciria reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Me encanta el ambiente sobre todo el dúo dinámico Sandra y mara
Hola Fabian: Tu reseña de 5 estrellas nos ayuda a crecer y mejorar continuamente. ¡Gracias por tu feedback positivo!
Experiencia fantástica: Soy cliente de activa club y llevaba un tiempo entrenando y decidí coger una sesión de tren inferior con la entrenadora Teresa Ciria y acabe super satisfecha y con toda la intensidad e información que necesitaba sin duda la mejor.
Hola Patricia: Me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día.
Experiencia fantástica: Llevo tiempo como cliente de Activa club y acabo de terminar una sesión de tren superior con Teresa Ciria, muy contenta y satisfecha, es la mejor entrenadora y con una intensidad que no había experimentado antes, os la recomiendo
Hola Tamiris: sus comentarios han sido compartidos con el resto del equipo de Activaclub. Cuando nos llegan noticias de clientes satisfechos como usted, difundimos la positividad. Esperamos volver a servirle pronto.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, gracias a Teresa que nos las enseñó y resolvió nuestras dudas. Vanesa en recepción un encanto, nos ayudó a realizar todos los trámites necesarios.
Hola Paula: En Activaclub nos esforzamos por alcanzar la excelencia, y tu reseña de 5 estrellas nos dice que vamos por buen camino. Gracias por formar parte de nuestro viaje.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Teresa que me ha explicado muy bien todo , muy buena monitora
Hola Peto Pets: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Tere reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Teresa, increíble su atención, como siempre!! Me ha explicado perfectamente cómo utilizar la nueva bascula inbody!
Hola Miguel: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecho.
Experiencia positiva: el pase del día vale 10€, que me parece excesivo. Es cierto que es un gym grande con muchas cosas, pero por el mismo motivo va muchísima gente, con lo cual, podrían cobrar un precio normal y estaría bien amortizado. La verdad que pagar 10€ por ir un día a hacer una rutina de pierna de 1 hora que es lo que hice me parece una puñalada jajajaja deberían poner distintas tarifas, y si solo vas a utilizar la sala de máquinas, poner un precio más barato.
Hola José:En Activaclub, estamos comprometidos a ayudarte en tu inicio hacia un estilo de vida más saludable con nuestras increíbles promociones diseñadas para fomentar y mantener este hábito. Además, ofrecemos bonos de un día para quienes están solo de paso, permitiéndoles disfrutar de todos nuestros servicios en el centro. Nuestras amplias instalaciones cuentan con una variada selección de maquinaria de última tecnología para brindarte un entrenamiento completo. También disponemos de un extenso horario de actividades dirigidas, impartidas por profesionales de primer nivel que te harán disfrutar al máximo de tu rutina diaria. ¡Nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de recepcion.virtual@activaclub.es para ayudarte a elegir el plan perfecto que se adapte a tus necesidades en nuestras instalaciones! ¡Esperamos con ansias poder verte pronto en Activaclub y acompañarte en tu camino hacia una vida más activa y saludable!
Experiencia fantástica: Encantado con el gimnasio y el trato del personal. Mi enhorabuena a Vanesa, súper amable y atenta.
Hola Manuel: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia positiva.
Experiencia negativa: PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y QUEJA EN CONSUMO! Somos una familia de Sevilla. Venimos a El Pto Sta María a pasar 2 semanas. A nuestro hijo de 19 años le dejaron hacer un día de prueba gratis. Dos días después, a nuestra hija de 17 (habiendo enviado el formulario el mismo día que su hermano) le dicen que al no estar empadronada en la provincia de Cádiz y le cobran 10€. Les preguntamos porqué a uno de nuestros hijos sí le dejan el día de Prueba gratis y a nuestra hija no y no saben explicarlo. Dicen que el requisito de estar empadronado lleva publicado en su web 8 meses. Eso es falso. Cuando nuestros hijos rellenaron y enviaron sus formularios (el 20/Agosto/2024) no constaba en su web este requisito. Eso tiene un nombre y se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA, TIMO, POLÍTICA DE CLIENTES DESHONESTA. Cambiaron los requisitos para "hacer su Agosto". Llamamos a la policía local y nos indicaron que le pudiésemos la Hoja de Reclamaciones. Dicho y hecho. Nos han perdido como clientes para siempre. ¡Que disfrutéis los 10€ que le habéis estafado a nuestra hija de 17 años! Sois lamentables, peseteros, mentirosos, manipuladores y careceis de la Ética mínima que debe tener una empresa. ¡Hasta nunca Activa-Club!
Experiencia negativa: No os fieis de la página web de este gimnasio, ya que ofrece publicidad engañosa. Como muchos gimnasios, este ofrece un día de prueba gratuito, así que fui a probar y me acabaron cobrando 10 euros porque solamente sirve para los empadronados en la provincia de Cádiz. La raíz del problema radica en que se requiere un formulario para solicitar el pase gratuito, asi que mi hermano y yo lo rellenamos a la vez (en ningun momento ponia ningún requisito de empadronamiento). Al dia siguiente él fue al gimnasio a probar y no tuvo problemas, pero yo fui dos dias más tarde y me dijeron que tenía que pagar, estando los dos empadronados en el mismo lugar. Me aseguraron que siempre había estado el requisito de estar empadronado en la web (eso es una falacia, ya que mi hermano había rellenado el mismo formulario a la vez que yo y pudo asistir gratis sin estar empadronado en Cádiz). Estoy segura de que el nuevo requisito, que según la de recepción llevaba 6 meses puesto, lo habían cambiado de un día para otro y nos han estafado. Cuando hemos planteado la situación al joven que estaba en la recepción no ha sabido hacer ni decir nada para solucionarlo, simplemente ha estado 20 minutos tecleando en silencio en su ordenador hablando con su superior y tras ello nos ha dicho "esto es todo lo que puedo hacer", osea nada. Pésima atención y nula comprensión por parte del trabajador del Activaclub. Siguen sin poder explicar cómo mi hermano pudo entrar gratis y yo no. Les da igual perder clientes y/o futuros clientes con tal de llevarse unos míseros euros de más.
Experiencia negativa: Ha pegado un bajón tremendo desde el año pasado. Tienen serios problemas de gestión del centro, no parece el mismo gimnasio [Edito tras la respuesta] Innovaciones? Tenéis lo justo para poder llamaros gimnasio. Engañáis a la gente con ofertas y una vez dentro desatendeis a los socios con unas instalaciones sin mantenimiento. A mí no me volvéis a engañar más
Hola Rafael: Recibimos valoraciones y comentarios diarios de nuestros socios sobre Activaclub, donde destacan que somos un centro deportivo que está muy presente en las innovaciones del sector fitness. Nos esforzamos a diario, por ofrecer lo mejor a nuestros socios, desde la variedad de máquinas de última tecnología hasta una amplia gama de clases dirigidas por profesionales altamente cualificados. Nuestros amplios horarios están diseñados para adaptarse a tus necesidades y brindarte la mejor experiencia fitness posible. Desconocemos tu identidad, nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros y nos puedas hacer llegar tus comentarios en el correo recepcion.virtual@activaclub.es. Esperamos poder contar con tu colaboración para seguir creciendo juntos en el mundo del fitness. ¡Gracias por tu interés en Activaclub!
Experiencia negativa: Buena relación maquinas-precio, buenas instalaciones. Pero es indignante que tengan los aires acondicionados en la zona de cardio estropeados. Las puertas abiertas porque según el tecnico entra fresco de fuera. EN AGOSTO. Parece que estoy corriendo por la calle.
Hola Eduardo: Nos alegra que disfrutes en nuestras instalaciones de nuestra maquinaria de última tecnología. Informarte que nuestros aires acondicionados en la zona de cardio están funcionando correctamente. Implementamos un sistema combinado de ventilación natural y climatización central para mantener una temperatura agradable para nuestros socios. Entendemos la importancia de ofrecer un ambiente cómodo y propicio para el ejercicio, y estamos comprometidos en seguir mejorando nuestra experiencia en ese sentido. Esperamos que tu próxima visita sea mucho más placentera. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo!
Experiencia fantástica: Buen servicio especialmente Junior que fue quien me atendio, mucha paciencia y buen trato. El gimnasio bastante grande y suficientes maquinas para todo el mundo.
Hola ElFoxii FM: ¡Estamos encantados de haber dejado una impresión positiva en ti! ¡Gracias por elegirnos y por tu reseña de 5 estrellas!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y sobre todo buen monitor Jonathan cuenca , te explica los ejercicios perfectamente y te aconseja para que progrese en lo que busca con tu físico
Hola Andrés: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Quería dar las gracias por el trato . Sobre todo a Jonathan cuenca , por ayudarme siempre en todo lo que necesito , gracias por facilitar mis entrenos y más cuando uno está en modo preparación Me gusta mucho sus instalaciones, aunque debería estar prohibido el uso del móvil para algunos clientes que se llevan 2 horas n la misma máquina jeje
Hola Lorena: ¡Nos hace muy felices recibir tu reseña de 5 estrellas! Gracias por destacar nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Le haremos llegar tu comentario a nuestro compañero!!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho la forma que tienen de trabajar en este gimnasio, la atención que los monitores ponen para que nadie haga un ejercicio mal es increible, además de los consejos de los mismos, difícil de encontrar en otros, siempre ordenado y encontrando ayuda.
Hola Alejandro: Sus comentarios han sido compartidos con el resto del equipo de Activaclub. Cuando nos llegan noticias de clientes satisfechos como usted, difundimos la positividad. Gracias por elegir Activaclub!
Experiencia fantástica: 100% recomendable, profesionalidad de los monitores de sala, sobre todo Jonathan Cuenca, un diez
Hola Juan: Gracias por su valoración y por sus amables palabras sobre nuestros trabajadores!!!. Nos alegra contar con socios como usted en Activaclub.
Experiencia fantástica: El gimnasio es al que siempre vine y siempre estuve contento , además siempre puedo contar con Jonathan Cuenca , que para mi es el mejor monitor , también el que más sabe de nutrición y el que más te ayuda en ejercicios técnicos .
Hola Fernando: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos. Le haremos llegar tus palabras al compañero.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable por parte del monitor Jonathan Cuenca, atento y siempre dispuesto a ayudar en todo
Hola Fleri: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia positiva. Nos alegra que hayas percibido un buen trato como socio!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y el monitor Jonathan cuenca muy atento y servicial , me corrigió y enseñar hacer unos ejercicios que estaba haciendo mal
Hola Jonathan: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro. Le haremos llegar tus palabras a nuestro compañero, seguro que le encantará recibirlas!!
Experiencia fantástica: Gran gimnasio, destacar la profesionalidad del monitor Jonathan que siempre está atento para ayudar y solucionar cualquier duda.
Hola Joaquín: Es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro técnico se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Jonathan es un increíble entrenador, se nota que compite en el culturimos sabe lo que hace!
Hola Álvaro: Gracias por su valoración y por la especial mención sobre nuestro compañero. Nos alegra que pueda apreciar , los grandes profesionales con los que cuenta Activaclub!!
Experiencia fantástica: El otro día estaba en el gym , y le pregunté una duda al entrenador Jonathan, y fue muy amable conmigo y me recomendó varios ejercicios. Muchas gracias más profesionales como tú !
Hola MONTI BLANC: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Jonathan, reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia negativa: Asistí a una primera sesión para conocer el gimnasio y: - No me dejaron entrar como Dia Gratis para conocer el centro por no sé qué del empadronamiento, a pesar de haberlo solicitado días antes de forma online. - Pagué la entrada de 1 día y no me indicaron nada (localización de máquinas, vestuarios, nada). -Chica de recepción: 0 empatía y 0 explicaciones. Me cobró y no me indicó nada más. -Gimnasio que huele fatal. -Nula ventilación. -Asistí a mediodía: salas petadas… no me quiero imaginar a mitad de la tarde cómo estadan. -En zona hyrox: material muy desordenado. -Está claro que no volveré.
Hola Rosi: Nuestro equipo técnico y de recepción siempre está dispuesto a orientar y atender cualquier necesidad, contamos con grandes profesionales y nuestros socios así nos lo transmiten cada día, sentimos la situación que nos comenta, debió de tratarse de un mal entendido. Al realizar la solicitud del pase de invitado por nuestra web, te indica como requisito, la necesidad de estar empadronada en la provincia e intentaron ofrecerte una solución. En Activaclub disponemos de la mejor maquinaria de última tecnología, clases dirigidas impartidas por instructores cualificados, así como un amplio horario que permite a nuestros socios adaptarlos a sus necesidades! Es por ello que nuestro centro se encuentre muy solicitado por los socios interesados en tener lo mejor para sus entrenamientos. Así mismo, realizamos controles de temperaturas de manera periódica durante toda la jornada para asegurar condiciones óptimas de entrenamiento. Nos encantaría que volvieras por nuestras instalaciones y pudieras comprobar que se trató de algo puntual, te dejamos el correo del equipo de atención al cliente que estará encantado de atenderte recepcion.virtual@activaclub.es
Experiencia positiva: Alguien sabe cuanto cuesta un mes solo? No hay manera de contactar con ellos
Hola Machado_345: Te facilitamos el enlace para que puedas ver en nuestra web las promociones disponibles. www.activaclub.es. Por otro lado, si lo deseas, puedes rellenar el siguiente formulario y nuestro departamento comercial buscará la mejor opción para ti, https://activaclub.es/mega-promo/ o bien, déjanos tu número de teléfono o mail para que nuestro asesor contacte contigo en la mayor brevedad. Así mismo, te informamos que en nuestra web dispones de un área de recepción virtual para poder solicitar cualquier gestión administrativa que precises, atendido por nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de proporcionarte información o resolver cualquier duda que tengas. Te dejamos el link: https://activaclub.es/recepcion-virtual-puerto/ Un saludo!!
Experiencia negativa: Es más fácil hablar con Pedro Sánchez que con activa el puerto.. atención al público a penosa.
Hola José Antonio: en nuestra web dispones de un área de recepción virtual para poder solicitar cualquier gestión administrativa que precises, atendido por nuestro equipo de atención al cliente, estará encantado de proporcionar información o resolver cualquier duda que tengas. Te dejamos el link: https://activaclub.es/recepcion-virtual-puerto/ Un saludo!!
Experiencia fantástica: Magnífico gimnasio con grandes profesionales. Gracias a Sandra Cintado por hacer fácil lo difícil.
Hola Jahf Jahf, es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Maravilloso gimnasio con un personal increíble, especialmente Sandra que es la mejor monitora.
Estimado Adriana, me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Es el gimnasio más completo de la provincia, y con el mejor personal trainer “Junior”. Con disciplina, constancia y mucha motivación me ha hecho volver a estar a gusto con mi cuerpo, estoy encantada, lo recomiendo al 100%. Y además te asesora nutricionalmente!!!
Hola Marina, Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: El gym está súper limpio. Las clases de Sandra son las mejores.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente
Experiencia fantástica: Hago Pilates, bodypump y gap... alternando todos los días. Profesionales. Sobretodo Sandra sabe dar caña!!!
¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos"
Experiencia fantástica: Sandra sus clases son estupendas y ella es muy motivadora.
Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Sandra reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Sandra Cintado es la monitora más Motivadora que hay en el gym... Un 10 para ella...
Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Sandra reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Sandra la mejor. Me encantan sus clases de pilates
Hola Macarena, es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Sandra Cintado de las mejores profesionales que he conocido! Calidad y diversión asegurada en todas sus clases, 100% recomendado acudir a ellas!
Hola Patricia, es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Sandra es muy profesional. Es la alegría del gym. Tiene mucha paciencia con los clientes a pesar de la falta de respeto que le tienen muchas veces. Es una persona 10.
Estimada Alejandra, me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que recib tus comentarios. Estoy segura de que le alegrará el día. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: sandra es la mejor. sus clases sin fantasticas. es la alegria del gym.
Hola Salvi: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Llevo bastante tiempo en este gimnasio y la verdad es que estoy encantada, pero más encantada estoy desde que he descubierto a Teresa Ciria, entrenadora personal , simpática ,super atenta y muy profesional. Es el mejor dinero invertido !!
Hola Inmaculada: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Tere reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Me encanta las instalaciones y el buen ambiente que hay con el personal, fui a probar y muy buena la atención de la recepcionista Bárbara, todo perfecto.
Hola Rock: Agradecemos tu valoración de 5 estrellas y nos alegramos de que te sintieras bien atendida por nuestra compañera, que es toda una profesional!
Experiencia fantástica: Casi dos años que voy y cada día más contenta. Un diez para Diego Taiton por su profesionalidad
Hola Geni: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y buen lugar, quisiera destacar el buen trato y amabilidad que tuvo la trabajadora, Barbara de recepción. Un saludo.
Hola Nieves: me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de todo el puerto de santa maría, gran variedad de maquinas y muy buen personal. Destacar el trato amable de Bárbara la recepcionista, que te resuelve rápidamente cualquier duda que tengas!!
Hola Alberto: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Soy clienta de este club y estoy muy contenta tanto con sus instalaciones, variedad en máquinas, su personal y sobre todo a destacar nuestra recepcionista Bárbara, muy buena en su trabajo
Hola María Jesús: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente
Experiencia fantástica: Hace muchos años que entreno en Activaclub del Puerto y estoy súper contenta con sus instalaciones. Cada vez van añadiendo máquinas nuevas, es un gimnasio donde entrenas a gusto y tranquila. Tengo que agradecer a Bárbara, la chica que está en recepción, lo agradable y simpática que es siempre. Me explicó todas las ofertas disponibles cuando fui a inscribirme de nuevo. Muchas gracias por todo siempre, seguid así
Hola Tere: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Bárbara reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Gimnasio más que recomendable, unas instalaciones bastante buenas y unas clases muy curradas, sobre todo las de mi colega Álvaro 10/10
Hola Faly: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Las mejores maquinas para tren inferior y los monitores ayudan bastante para informarte y para corregirte en especial Jesus Pacheco
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio con diferencia, las maquinas son buenísimas y los instructores son increíbles sobre todo destaca uno: Jesús pacheco, cualquier cosa que le pregunto me lo soluciona del tiron
Hola Roberto: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: El mejor gym de la ciudad con diferencia, hyrox y hbx las mejores actividades impartidas por el mejor instructor, Jesús Pacheco.
Hola Faze_Chekito_03Fn FN: me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día.
Experiencia fantástica: El mejor gym de la ciudad, Jesús Pacheco el mejor monitor q hay
Hola Blanca: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, variedad de maquinas y buenas, el trato con la chica de la recepción, Noa de 10, trata bien, alegre que me alegra el dia hasta a mi ,y no como en otros lados que ni ganas de trabajar tienen.
Hola toreto Gameplays: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Noa reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Limberg, es un buen chico, agradable. Buen limpiador, siempre está atento y da un buen servicio.
Hola Rossana, es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Tuve el placer de recibir el servicio de Bárbara recientemente y no podría estar más satisfecho. Desde el primer momento, Bárbara mostró una actitud profesional y amigable que hizo que la experiencia fuera sumamente agradable. Su atención al detalle y dedicación para asegurar que todo saliera perfecto fue evidente en cada paso del proceso. Bárbara no solo demostró ser muy competente en su trabajo, sino que también se tomó el tiempo para escuchar y entender mis necesidades específicas. Su habilidad para adaptarse y ofrecer soluciones personalizadas fue realmente destacable. Además, su comunicación clara y oportuna me hizo sentir siempre informado y seguro de que estaba en buenas manos. Recomiendo a Bárbara sin ninguna duda a cualquiera que busque un servicio de calidad superior. Su compromiso con la excelencia y su pasión por lo que hace son realmente inspiradores. Definitivamente volveré a contar con sus servicios en el futuro.
Hola elpchitax_ 006: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con las instalaciones del gimnasio,he sido y soy clienta de este club y tiene una plantilla muy buena,quiero destacar a la recepcionista Barbara con su buen trato.
Estimada Ariadna, me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día. Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y con gente muy buena y agradable como la recepcionista Bárbara la cual me atendió muy bien cuando fui a informarme sobre el gim
Hola Adri, Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Las clases impartidas por el monitor Álvaro son geniales, motiva en cada momento durante el ejercicio y eso ayuda a superar la clase con facilidad.
Hola Elena: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Álvaro reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia positiva: Es un gimnasio muy completo, además , de las personas que trabajan allí que se nota que son trabajadores que les gusta su trabajo . Pero quiero destacar el trabajo de Fátima porque es una persona que da el 100% siendo buena profesional y trabajadora.
Hola Lucía: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia positiva: Bue gimnasio,y muy cómodo para hacer los ejercicios,,me gusta mucho. Y la recepcionista Bárbara ,muy agradable y te lo explica todo muy bien.
Hola Inma: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente
Experiencia positiva: La gestión y mantenimiento del gimnasio deja que desear. Sin embargo, esto lo salva el buen equipo de trabajadores que tiene. Muy destacable la disposición y amabilidad de Fátima en todo momento.
Hola Luis, gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Nos alegra que destaque la labor de nuestra compañera!!. El equipo de atención al cliente, está interesado en hablar de manera directa con usted y que así pueda comentarnos sobre los aspectos que considera que necesitamos , para aumentar su valoración a 5 estrellas. Agradeceríamos que nos contacte, a través de recepción.virtual@activaclub.es
Experiencia fantástica: Me gusta sitio es grande y espacioso, tiene variedad de peso y el personal es muy amable. En recepción tenemos a Vanesa que te atenderá a todas tus necesidades y Wilson que es un entrenador personal muy amable y que te ayudará en tu cambio físico. Además si tienes alguna duda puedes preguntarles y te la responderán cuando puedan.
Hola Asunción: en Activaclub nos esforzamos por alcanzar la excelencia, y tu reseña de 5 estrellas nos dice que vamos por buen camino. Gracias por formar parte de nuestro viaje.
Experiencia fantástica: Quiero felicitar a la técnico de sala Fátima, por su encanto y su atención es una chica super agradable y siempre intenta hacer tu entrenamiento mucho más agradable y siempre con una sonrisa
Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Fátima reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y gimnasio muy completo! Gran variedad de actividades dirigidas. Todo el personal muy profesional y amable. Juan es un crack y sus clases de CrossFit las mejores!!!
Hola Arant, estamos encantados de tu valoración, gracias por ser cliente de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo con mucha variedad de clases dirigidas. Juanito el mejor entrenador de CrossFit ever!!
Hola Alicia, es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Las clases de Raquel Cantos son lo más!!! Es una máquina! no puede ser más maja y mejor profesional!!!! Es una inyección de energía!!!! Nos alarga la vida!!!! Muchas gracias!!
Hola, gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: El mejor gim no le falta ni un detalle y ya ni hablar de la recepcionista Bárbara Rodríguez es super simpática y amable.
Experiencia negativa: Ayer por la tarde con el tremendo calor que hacía, sin aire acondicionado en la parte de boxing. Una auténtica barbaridad, nos iba a dar algo. Además una cantidad de gente tremenda, no se como controlarán el aforo porque además la capacidad aparece en blanco en la licencia de apertura que hay en el mostrador de la entrada. Y encima mucha gente sudando con ese calor tan grande sin toalla en las maquinas. Yo no estoy para llamar la atención a nadie ni para ir chivandome a los monitores
Hola Amparo, fue algo puntual, el problema del aire, nos dicen que todo funciona y esperamos darte el mejor servicio.
Experiencia fantástica: En Activa me siento como en casa. Mis favoritas son las clases con el profe Alvaro, tiene energia, es divertido y te motiva para darlo todo cada dia
Hola Flor Cosso: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia positiva.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el gimnasio, llevo poco tiempo pero por ahora me parece acorde al precio. Las clases en general muy buenas. Álvaro es muy atento y muy buen profesional.
Hola Marta P.: En Activaclub nos esforzamos por alcanzar la excelencia, y tu reseña de 5 estrellas nos dice que vamos por buen camino. Gracias por formar parte de nuestro viaje.
Experiencia fantástica: El gimnasio ofrece bastante variedad de herramientas para poder disfrutar del local, incluyendo clases dirigidas con monitores tan bueno y tan animado,como es el caso de Álvaro,es un gran monitor y motiva a seguir yendo a las clases
Hola JRVworkout: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos.
Experiencia fantástica: La verdad es que estoy muy contento con las clases de este centro, especialmente con el coach Álvaro, da las clases muy bien, con mucho ritmo y dinamismo. Es muy simpático y se preocupa de que todos estemos a gusto en sus clases. Experiencia muy gratificante.
Hola Pedro: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Sin duda alguna la actividad de Activacross es lo que hace que mantenga mi fidelidad a este gimnasio, y que decir de Juan Gonzalez, entrenador de la misma desde que se creo. Para mi, el mejor de todos, hace que salgamos a tope de energía!
Hola Laura: es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, la sala fitness tiene todo de máquinas y las ultimas novedades, y con muchísimas clases dirigidas. Las clases de ActivaCross son las que más me gustan, en especial las impartidas por Juanito!!
Hola Marta: me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día.
Experiencia fantástica: Sin duda es el mejor gimnasio en esta ciudad con bastante diferencia, tienes todas las maquinas posibles e incluso siguen actualizando material incluyendo lo mas actual. El trato de los empleados es de 10 tanto a nivel personal como profesional. En cuanto a los comentarios de que hay demasiada gente, es lo normal, todos queremos entrenar en el mejor gimnasio y de ahí el que siempre esté completo pero igualmente se puede entrenar bien. Por ultimo destacar las clases de CrossFit, ningún gim te da la posibilidad de realizar ese deporte, es algo extra y aqui no y además con monitores altamente cualificados. Juan Gonzalez nuestro monitor de CrossFit hace que nuestro nivel en este deporte aumente bastante, su tecnica es brutal y ademas lo pasamos muy bien, crea un ambiente de lujo. Os recomiendo 100% que vengais a probar, no os vais a arrepentir.
Hola Mónica: en Activaclub nos esforzamos por alcanzar la excelencia, y tu reseña de 5 estrellas nos dice que vamos por buen camino. Gracias por formar parte de nuestro viaje.
Experiencia fantástica: Buena atención en la recepción, trabajadores profesionales en su trabajo. Pero tengo que decir que señalar el trabajo de la recepcionista Bárbara.
Hola Manuel: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel ,compartir tu experiencia positiva y valorar el trabajo de nuestra compañera.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, variedad en maquinarias y buena atención en la recepción, sobre todo la trabajadora Barbara, es un encanto
Hola Manuel: gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente.
Experiencia negativa: Las instalaciones y las clases están bien,lo malo es que está siempre muy concurrido y están las máquinas siempre ocupadas,demasiada gente
Hola Andrés, en activaclub contamos con un equipo profesional altamente cualificado y comprometido, que busca convertir tu rutina diaria en una experiencia excepcional. Gracias a nuestras completas instalaciones y equipos de primera calidad, nos destacamos como uno de los centros más demandados. Además, ofrecemos un amplio horario de apertura (de 6 a. m. a 11 p. m. de lunes a viernes, y de 8 a. m. a 10 p. m. los fines de semana y días festivos) para que puedas adaptarlo según tus necesidades y elegir el horario que mejor se ajuste a tus entrenamientos. Si requieres más ayuda o deseas información sobre los horarios más tranquilos, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte de manera personalizada, a través de recepción.virtual@activaclub.es.
Experiencia fantástica: Muy buen Gimnasio, con buen horario, precio, limpieza…tambien destacar lo agradable que es el personal sobre todo bajo mi experiencia Vanesa, muy profesional y simpatica! Lo recomiendo.
Hola Nuria: gracias por su valoración de 5 estrellas . Nos alegra que se haya sentido bien atendida por nuestra compañera. Sin duda , has elegido el mejor centro para tus entrenos!!
Experiencia negativa: Ayer a mi mujer se le olvidó la pulsera y para poder acceder al gimnasio se le cobró 1 euro, aunque está al día en su recibo como socia. Entiendo que es política comercial, pero creo que es una política comercial ruin. Lo puedo entender si varias veces se le olvida o existe gente que abusa, pero por una vez que se te olvida, cobrar 1 euro me parece política comercial miserable. Por cierto, no se le entregó recibo alguno de haberlo pagado. Pero puestos a ser correctos con exigir al cliente que cumpla con sus obligaciones, ¿el cliente os puede exigir por ejemplo que arregléis las máquinas? -Una de pecho rota. -Una de biceps rota. -Una máquina de poleas, 2 semanas!! se tardó el mes pasado en cambiar el cable. -Dos máquinas de glúteos tienen desde hace años!! los tiradores donde se apoyan los pies rotos, por lo que tienes que tocar con las manos donde todos los usuarios ponen las plantas de los zapatos. Totalmente insalubre. -Desde hace meses una máquina de remo tiene la hebilla de la cinta rota, por lo que a la correa hay que estar haciéndole y deshaciéndole nudos para poder sujetarte el pie. -Hace meses que falta una mancuerna de 15 kgs. Hay personas que están en las máquinas sin toalla y nadie les dice nada. ¿Qué aforo tiene el gimnasio? Como se controla? Hay momentos que no se puede ni andar por el gimnasio, y ya ni digamos de usar algunas máquinas (y no coincide precisamente con la finalización de las clases) ¿Me vais a descontar la parte proporcional de los días que he ido con mi pulsera y había alguna máquina rota y que no pude usar? No hago esta queja por el canal interno que habéis creado hace poco, porque de esa forma creo nadie se entera de estas cosas.
Hola Antonio: le informamos que nuestro centro, cuenta con un equipo de mantenimiento, que se encarga de poner a punto la maquinaria, que por el uso diario de nuestros socios se estropea. Contamos con maquinaria de última tecnología y eso encanta a nuestros clientes!!!! Es también por ello, que seamos un club muy solicitado y que nuestras máquinas tengan un uso continuado. La normativa sobre el uso de toalla , está expuesta. Si algún socio no lleva a cabo dicha normativa, puedes notificarlo a nuestro técnico de sala y el se encargará de comentarle al socio, las normativas del centro. La pulsera es obligatoria para el acceso a las instalaciones, justo para el control del aforo que usted mismo nos comenta, no obstante, estamos interesados en conocer su caso de forma directa y nos gustaría que se pusiera en contacto con atención al cliente, a través de recepción.virtual@activaclub.es
Experiencia fantástica: La venta Julián cuenta con terraza exterior y la zona de interior. Está magníficamente atendida por sus camareros que te sirven prácticamente en el momento que te sientas. Un buen café y una buena variedad de panes destacando sus molletes y rebanadas de pan. Un lugar para repetir.
Hola, nos encanta tu coemntario, les haremos llegar tu valoración
Experiencia fantástica: Gran gimnasio! Destacar al personal de actividades dirigidas, muy profesional y cualificado.
Hola Carmen: gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos encanta contar con socias como usted , que disfrute tanto de nuestro personal , como de las actividades impartidas!!
Experiencia fantástica: Clases dirigidas muy divertidas. Sandra, Pacheco y Diego son grandes profesionales. Instalaciones enormes con mucho material para entrenar. 100% recomendado!
Hola Elisa: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Sandra, Pacheco y Diego reciban el reconocimiento que merecen.
Experiencia negativa: No entiendo como contratan a gente con tan mala actitud de cara al publico, el recepcionista no se enteraba de nada y ni he podido apuntarme por que se me acabo la paciencia después de un rato, nada que ver con el de Jerez que está mucho mejor organizado y con recepcionista correctos y cualificados
Hola, biollet, lamentamos lo que nos dices. Nos encantaría poder hablar contigo para saber más de tu caso y poder ayudarte. Puedes escribirnos, a través de recepción.virtual@activaclub.es y estaremos encantadas de atenderte y escucharte. Nuestro personal, está cualificado para ofrecer la mejor atención a nuestros usuarios y por ello estamos seguros , que debe de tratarse de un mal entendido.
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