BeOne Boadilla
Información sobre BeOne Boadilla
28660, Boadilla del Monte
Horario de apertura
- lunes: 7:00–23:00
- martes: 7:00–23:00
- miércoles: 7:00–23:00
- jueves: 7:00–23:00
- viernes: 7:00–23:00
- sábado: 9:00–14:00, 16:30–20:30
- domingo: 9:00–14:00
Trabajamos e innovamos constantemente, ofreciendo las últimas tendencias del sector, tanto en servicios como en equipamiento. Queremos ayudarte a alcanzar tus objetivos y propósitos, con ofertas y actividades que se adapten a ti en Boadilla del Monte.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre BeOne Boadilla:
BeOne Boadilla es un centro deportivo completo y moderno, ubicado en Boadilla del Monte. Con una amplia variedad de instalaciones, que incluyen gimnasio, piscina, y pistas de pádel, los usuarios destacan la calidad y limpieza de las mismas.
Entre los puntos fuertes que mencionan nuestros visitantes, se encuentran:
- Personal Amable y Profesional: La atención del personal, especialmente de Juan y Tatiana, ha recibido elogios por su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes.
- Variedad de Actividades: El centro ofrece un amplio horario y una gran variedad de clases, que van desde natación hasta distintas modalidades de fitness, asegurando que hay opciones para todos los gustos.
- Instalaciones Limpias y Modernas: Los usuarios valoran muy positivamente el mantenimiento de las instalaciones, mencionando que son espaciosas y bien cuidadas.
A pesar de estos aspectos positivos, algunos usuarios han señalado ciertas áreas de mejora:
- Aglomeraciones: En horas pico, el gimnasio puede estar masificado, lo que dificulta el entrenamiento, especialmente en la zona de pesas.
- Disponibilidad de Equipos: Algunos clientes han notado la falta de ciertas máquinas y utensilios que facilitarían el entrenamiento.
En conclusión, BeOne Boadilla se presenta como un excelente lugar para practicar deporte en familia, con un personal muy capacitado y un ambiente amigable, aunque es recomendable visitar en horarios menos concurridos para una experiencia óptima. ¡Anímate a unirte!
BeOne Boadilla: Opiniones
Experiencia fantástica: Los trabajadores son maravillosos. Álvaro es un gran profesional
Muchas gracias María Yolanda :)
Experiencia fantástica: Beone es un gimnasio agradable, funcional, bonito y bien atendido por sus profesionales.
Gracias Juan Carlos :) Intentamos mejorar día a día para que estéis cómodos mientras practicáis actividad física
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy limpio, con muchas actividades y excelentes monitores. El personal de recepción muy amable y siempre dispuesto a ayudar y resolver tus dudas.
Gracias Paco :)
Experiencia negativa: La sauna y baño turco están destrozados y es una pena. Se rompen las tablas, hay moho en las duchas.. han reformado todo el gym menos esta zona.
Hola Ágata, lamentamos leer esta reseña. Estamos en constante renovación del centro y el espacio de piscina es uno de los lugares donde vamos a trabajar pronto para mejorarlo Un saludo
Experiencia negativa: Mucha oferta, pero demasiada gente apuntada . Ahora han puesto un extra económico, que si no lo pagas , no vas a poder accede a las clases porque tienen preferencia los que más pagan . Las salas de pesas siempre llenas . No recomendable
Experiencia negativa: Gran gimnasio con grandes profesionales. Una pena que no cuiden la zona de la piscina la sauna las tablas se rompen y hay moho en el baño de vapor y duchas
Gracias Agata :)
Experiencia fantástica: Maravilloso de principio a fin, tengo varios años disfrutando del BE ONE DE BOADILLA y tengo sólo deseos positivos y que continúen tratando; un personal excelente, cercano y preocupado siempre por nuestro disfrute. Felicitaciones' a todo su personal, especialmente MONITORES DE PISCINA.... abrazos y que sigan sus éxitos .
Muchas gracias Bertila :) le daremos la enhorabuena a los técnicos de piscina!! Un saludo
Experiencia fantástica: Clase de pilates muy muy buena
Gracias Rosario :)
Experiencia positiva: Gimnasio agradable con clases muy dinámicas de duración adecuada , mi favorita es zumba pero podría ser cualquier otra siempre que la imparta Alejandro Colas, un gran profesional Sin olvidar la amabilidad de la Responsable de Recepción que es atenta , profesional y empatía El gimnasio a pesar de estar muy concurrido en horas puntas se encuentra limpio y la piscina también está muy limpia. Recomendable Mejoraría : aire acondicionado y más control de público en la zona de máquinas Por lo demás todo muy bien
Gracias Eva por la reseña :) Las mejoras en el centro son continuas, nos apuntamos estas sugerencias!!
Experiencia fantástica: Todas las clases son muy buenas, pero sin duda lla clase que me.llena de alegría es la de zumba con Alex. Es fantástica!! Gracias Alex !
Gracias Maria Jose :)
Experiencia negativa: Últimamente se están llenando mucho las. Clases y no hay ningún control al respeto. No entiendo como pasa esto si hay que reservar antes. Hoy en la clase de zumba de las 19y30 eramos mas de 65 personas Y el profesor lo permite. Y no es la primera vez que pasa. Creo que se debe respetar el aforo tanto por comodidad como por seguridad. En body pump pasa igual. Hasta se acaba el material de la clase y la gente sale a otra sala para traer materiales. Hoy fuimos a la recepción para que el encargado lo viera pero justo a esa hora no había encargado. . He de aclarar que las clases que se dictan son muy buenas.
Hola Sara :) Gracias por las palabras que diriges hacia nuestros técnicos. Ten por seguro que se las haremos llegar en tu nombre. Seguiremos trabajando con las mismas ganas y entusiasmo para ofreceros el mejor de los tratos. ¡Muchas gracias! :)
Experiencia positiva: Zumba viernes fatal aunque el profesor es muy bueno me parece que es muy permisivo. Ya que deja entrar demasiadas personas hoy conté y eramos más de 70 no se para que reservar entonces. Lo he grabado por si queréis verificarlo.. muchas gracias.
Gracias Sara :)
Experiencia negativa: Número de máquinas insuficiente, especialmente teniendo en cuenta la gran cantidad de gente en horas punta y que 6-7 máquinas en la zona de elípticas y cintas de correr llevan averiadas meses.
Hola Gabriel, lamentamos leer esta reseña. Trabajamos continuamente para la mejora del centro y que todos nuestros socios se encuentren cómodos. Existe una gran variedad en el centro de actividades y espacios para que todos puedan realizar los ejercicios de la forma que consideren; de todas formas, envía un mail a boadilla@beone.es para contarnos detalladamente todas las mejoras que podemos realizar. Un saludo
Experiencia fantástica: Maravilloso gimnasio que cuenta con una gran variedad de máquinas y clases.
Gracias Irene :)
Experiencia fantástica: De los mejores centros deportivos que conozco. Unas instalaciones espectaculares y un personal muy profesional.
Gracias Alejandro :) nos alegra que te encuentres así de cómodo cuando pasas el torno!!!
Experiencia fantástica: El mejor centro deportivo de Boadilla sin duda.
Gracias Carlos :) trabajamos día a día para mejorar
Experiencia fantástica: Los profes son geniales
Gracias Gemma :)
Experiencia negativa: Gestión pésima de los gerentes. Máquinas estropeadas por años y sin que se reparen o se cambien (remo, cintas de correr, etc). Saturación en las clases. Plazas que se acaban al segundo de abrir el plazo de reserva. Eso sí la cuota la suben sin falta aunque el gimnasio tenga un pésimo mantenimiento. Seguro que contestarán a esta reseña con alguna obviedad. Siempre lo hacen, una burla a los clientes. Sin embargo los problemas no los solucionarán.
Hola S.F., lamentamos leer esta reseña. El centro constantemente está en renovación y cuidado del material y las instalaciones. Respecto a los aforos y reserva de actividades, en algunos momentos del año se puede concentrar el mayor número de reservas en ciertas actividades, tenemos una parrilla de actividades extensa y variada para desahogarlo de esta manera. Nos gustaría que nos enviases un correo a boadilla@beone.es para contarnos mas detalles de todo lo que falla en el centro y de esta forma mejorar juntos. Gracias
Experiencia negativa: La sala está poco ventilada y acondicionada. Me he quejado varias veces de este tema, pero al final la tendencia es la misma. Demasiado marketing masificando el centro de gente que dura 2 días, de otros que vienen a pasar el rato, obstaculizar con demasiado aforo y poco o nada de mantenimiento de máquinas y climatización. En la sala de arriba te mueres de calor en la zona de cintas, pero las ventanas encima están bloqueadas de apertura, y con el calor a veces cuesta hasta respirar. Da igual quejarse, porque como dije, mejora temporalmente , pero después se tiende a lo mismo. Si queréis ahorrar en aire, por lo menos ventilad y abrir ventanas para que corra el puro. Hay una elíptica con cartel de no funciona desde el verano, aún sin arreglar, las elípticas de la otra sala no funcionan correctamente y están destrozadas, las máquinas en general desgastadas por el uso, la prenda hidráulica no funciona y se queda bloqueada cada dos por tres, los churros de la piscina están llenos de mordiscos desgastados, la piscina donde se desarrollan las actividades de pool gim tiene el agua helada, Los baños de arriba muchos días sin luz a primera hora de la mañana, algunas puertas de las taquillas casi colgando, la fuente de agua de arriba saca el agua para hacerse un té de ardiendo y sigue sin reparar… Por otro lado no hay ningún control sobre las reservas para las clases colectivas en piscina, por lo tanto asiste el que coge reserva y el que no coge también… Me da pena poner esta reseña, pero llevo años asistiendo rutinaria y casi diariamente, y no puedo decir otra cosa. Un año después me mantengo en lo mismo. Me parece perfecto que subáis la cuota, pero también me parece lícito exigir como clientes un mantenimiento digno y acorde a lo que pagamos, porque llevo viendo asientos rotos, mangos de sujeción rotos, máquinas ya directamente sin mangos, cintas rajadas, otras cintas y elípticas con cartel de “fuera de servicio”…el desgaste lleva al roto y si no se mantienen pues todo está como está. Por otro lado las zonas de sauna y baño turco sucios y con moho desde hace meses. Mantenimiento nulo, se acumulan máquinas en malas condiciones; pero eso sí, con el marketing duo los propios clientes que os lleven más clientes, matrículas gratis, etc…y pagar más tarifa para tener cada vez peores condiciones.
Hola Begoña, Lamentamos tu mala experiencia en el centro. Queríamos hacerte saber que, desde los meses de verano, se están llevando a cabo mejoras tanto en las instalaciones como en el equipamiento. Seguiremos trabajando para subsanar las incidencias que se presentan, con el fin de ofreceros el mejor de los servicios. Si tienes alguna sugerencia, puedes hacérnosla llegar por correo electrónico a la dirección boadilla@beone.es Un saludo.
Experiencia positiva: Buenas instalaciones pero es un producto masivo y poco personalizado. Tome una promoción con la que pagaba 2 meses y el tercero era gratis- este tercer mes he tenido problemas para ingresar por lo que he perdido las clases reservadas. Me voy a probar otro sitio…
Hola Melina, gracias por la valoración. Todos los días trabajamos para ofrecer el máximo a nuestros clientes, esperamos verte pronto de nuevo
Experiencia negativa: Actualizo enero 2025: El sitio ha mejorado mucho con la reforma, pero sigue estando masificado. Mejores maquinas y clases que anteriormente y únicamente pondría un pero que son las duchas. No te puedes darte una ducha normal después de entrenar por la falta de caudal y el deficiente mantenimiento. Sitio megamasificado a casi todas las horas. La sala de máquinas es enana o llena de gente que no puedes ni entrenar. Las clases absolutamente llenas e imposible poder reservar porque rápidamente se completan. Deberían hacérselo mirar porque mucha gente se terminará yendo si no pueden ir a entrenar tranquilamente.
Buenas tardes. En primer lugar, queríamos agradecerte tu comentario, puesto que éstos son los que nos ayudan a mejorar. Si la situación persiste, te recomendamos que acudas a uno de nuestros técnicos de sala, puesto que éstos cuentan con los conocimientos para proponerte alternativas en caso de querer trabajar algún grupo muscular concreto y encuentres las máquinas ocupadas. Muchas gracias.
Experiencia positiva: Las instalaciones en general están bien y es espacioso. El trato con los monitores es muy bueno. El mantenimiento está a la altura del precio, muy bajo. Hay cosas que se estropean y pasan sin solucionarse. Por ejemplo las canastas del polideportivo apenas se pueden mover tienen ruedas pero llevan rotas meses. Igual ocurre con el desajuste de varias de las máquinas que debe ser arreglado por especialistas ya que los monitores no saben solucionarlo.
Gracias por tus palabras Jorge, siempre nos ayuda a mejorar Que tengas felices fiestas!
Experiencia negativa: Suben la cuota todos los años a pesar de que descuidan el mantenimiento de sus máquinas y se ahorran la calefacción cuando pueden. Eso sí, han gastado una millonada en una reforma innecesaria para dejar el gimnasio sin ventanas. Lo bueno que tiene son sus profesionales, los profesores son muy buenos.
Hola Xiaomei, el cambio en las cuotas del centro se debe a la subida anual del IPC. Respecto a la reforma, hemos adaptado el centro a las necesidades actuales del mercado, para que la calidad del centro sea mejor para vuestros objetivos y así lo podáis lograr junto con los técnicos del centro. Un saludo
Experiencia negativa: Abren en Nochebuena y Nochevieja hasta las 23 de la noche, como cliente pienso que no es necesario. Por otro lado, la masificación de la sala de musculación es excesiva, no ponen límite al número de miembros.
Hola Javier, los días 24 y 31 de diciembre el entro tuvo un horario de 9-14h., y así poder disfrutar todos de actividad física y la familia. Los aforos de la sala fitness no se superan tras la renovación del centro. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente las instalaciones y el trato de los monitores y las clases están genial. Me encanta pasar horas aquí. ❤
Muchas gracias Esther :)
Experiencia negativa: Viajo por todo el mundo y me dedico consultoría Wellness, me apena que instalaciones en una ubicación tan excepcional no brinde entorno de felicidad , motivación, empuje, fuerza , comunidad. No existe hilo musical en la sala de máquinas! Las paredes negras ! Es un horror! Parece un Tanatorio. La idea del negro es dar lujo y elegancia o una especie de gimnasio boutique, que para ello son espacios medios pequeños, pero en un espacio amplio no aplica. Las personas de la entrada salvo uno o dos ni te dan los buenos días , hay personas en la sala que se van a romper la espalda y no corrigen , en el caso de que haya un monitor. Sinceramente se puede dar un mejor servicio y hacerlo un templo de bienestar donde no quieras irte de él, en vez de no querer ir. Para gusto los colores dirá usted, pero es defecto profesional y espero que sirva para construir, es una crítica constructiva.
Hola Anabel, lamentamos leer esta reseña. Tras hacer la reforma nos hemos adaptado a las nuevas tendencias del sector, ofreciendo un lugar con espacios amplios donde entrenar tenga una motivación extra. Nos gustaría que poder seguir comunicándonos contigo y así conocer tus aportaciones para seguir mejorando, escríbenos un correo a boadilla@beone.es Un saludo
Experiencia fantástica: Es un gimnasio donde te encuentras como en casa da gusto
Gracias Encarna :)
Experiencia negativa: No recomiendo este gimnasio, lo que empezó muy bien va a peor cada dia, clases colectivas de solo 45 minutos, no mejoran las instalaciones, problemas con el aire acondicionado, y la guinda del pastel , ahora ya no puedes elegir con quien dar tus clases porque con la nueva aplicación, mucho peor en todos los sentidos, no salen los nombres de los monitores. Todo esto con una tarifa de casi 60 euros al mes. La pena es la falta de competencia que hay en el municipio, hay otros centros municipales pero con menos clases. Eso si , si eso no es un inconveniente para ti te recomiendo que te apuntes en alguno de ellos. Y actualizando reseña, si estas pensando en apuntarte ahora mismo febrero del 2024 NO LO HAGAS esperate hasta abril por lo menos, no podras entrar en ninguna clase todas saturadas por unas obras mal planificadas y mal gestionadas por las cabezas pensantes de este gimnasio. Que hacen que llevemos dos semanas sin sala grande, vergonzoso y que nos dicen? Qué paciencia……Y despues de meses de reformas… llega el verano y tachan tachan no ponen ni un solo estores en las ventanas, pir tanto la gente apelotonada a un lado de la sala porque ai no te mueres literalmente de calor con el solazo en la cara, pero señores quien dirige este gimnasio Eso si, lucecitas absurdas en los pasillos que no sirven para nada.
Experiencia fantástica: Amabilidad y supervisión en la piscina
Gracias Salvador :)
Experiencia fantástica: Todo bien
Gracias Conchita :)
Experiencia fantástica: Es un gran profesional, motiva y tiene un gran conocimiento de lo que es bueno para nosotros
Gracias Tuchito :)
Experiencia fantástica: Muy contentos con el gimnasio y las clases de natación de los peques!!
Muchas gracias Sara Alejandra :)
Experiencia negativa: Sala de bike!!!! Que pena por favor. Con pocas plazas, diminuita, sin ventilación. Y lo peor, que clase de las 7.15, 2/12/2024 los usuarios, esperamos en pasillo oscuro, iluminando con los móviles, puerta cerrada, no se puede abrir antes por explicaciones de recepción.Perdon? Ojo! Porque podemos estropear algo!!!! Muchísimas reseñas de una estrella a sala bike, las plazas se agotan en 15 minutos, sin ninguna respuesta del centro que promete un cambió para mejorar. Están eufóricos por no tener competencia en la zona. Gestión del centro pésima. Este centro no tiene gerente? Por ser una cadena, que raro que no lo investigan ..... Dentro de poco las reseñas malas van a superar buenas, está claro. Corrección en día 4/12/2024. muchos emails que he mandado antes, no han tenido ningún efecto. Así que único que funciona, es reseñas en Google. Gracias Google! Hoy si, que luz encendida, puerta abierta para poder entrar sin esperar en pasillo oscuro. Monitor un diez!
Hola Nina, lamentamos leer esta reseña. Escribe un mail a boadilla@beone.es para conocer todas las mejoras que podemos tener y así comenzar con soluciones para ofrecer alternativas. Gracias!
Experiencia fantástica: Definitivamente la mejor inversión que puedo hacer mes a mes
Gracias :)
Experiencia fantástica: Clase maravillosa como SIEMPRE!!! Súper divertida, bien hecha.. permite Seguirla muy bien!!! Alejandro FANTÁSTICO!!
Gracias Julia :)
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio!!
Gracias Cesar :)
Experiencia fantástica: El gimnasio es muy grande, aunque esté lleno se puede entrenar genial. Hay muchas clases y el ambiente es bueno
Hola Álex, muchas gracias por este feedback :)
Experiencia fantástica: me encanta este lugar
Gracias Carlota :D
Experiencia fantástica: Todo perfecto!
Gracias Jose :)
Experiencia positiva: Mas gente que en la India, pero buenas instalaciones
Gracias David, recuerda que estamos abiertos de 7-23h., algún espacio podremos buscar para que entrenes tranquilo :) Un saludo
Experiencia fantástica: Tiene muchas clases colectivas y me siento a gusto en el gimnasio, es motivante
Gracias Raquel, intentamos que estéis lo mejor posible en el gimnasio :)
Experiencia fantástica: Muy buena atención y profesionalidad. Daniel Paños
Gracias Juan :)
Experiencia fantástica: Diego es un trabajador eficiente. Hace muy bien su trabajo sin despistarse y coherentemente. Ayuda, propone y asiste haciendo ver que es lo mejor para el usuario.
Hola Juan, gracias por esta reseña, la atención y las ganas de proponer a los socios para mejorar es una de nuestras máximas :)
Experiencia fantástica: Siempre es un placer recibir la atención de Alba. Gracias
Hola Alex, gracias por la reseña. ¡¡La atención de Alba es de diez!! :)
Experiencia positiva: Gimnasio con gran variedad de clases, amplia sala, piscina pequeño spa, pádel y más servicios Buen precio. Algunos meses tienen demasiados clientes. El.spa necesita una actualización importante aunque esté verano le dieron un repaso
Gracias Gema por tu opinión, nos ayuda a mejorar :)
Experiencia positiva: (Reseña anterior):Petadisimo de gente. A ciertas horas imposible entrenar. Venga a meter más y más gente. A pesar de la ampliación de la sala de fitness, en ciertas franjas horarias es imposible entrenar. Lo del tema del aforo no va con esta gente
¡Hola Antonio! Gracias por trasladarnos tu opinión, puesto que es de gran valor para realizar mejoras en el centro. Durante los meses de verano hemos realizado una inversión en material, incrementando el equipamiento. Con el fin de haceros sentir más cómodos, hemos reabierto el box de CrossFit, zona en la que se puede entrenar libremente cuando no se impartan clases. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Buen centro deportivo con personal muy profesional como Alba y Álvaro.
Gracias Javier! :)
Experiencia positiva: Muy bueno sitio para hacer deportes con buenos profesionales
Muchas gracias Pierre :)
Experiencia negativa: Desastrosa la nueva sala de bike, pequeña, oscura, sin ventanas ni ventilación. Encima ya no hay ni monitores y las clases son on line!!! Una tomadura de pelo. Está muy masificado, este gimnasio empieza a no valer la pena...
Experiencia fantástica: Más de 5 años entrenando en BeOne. Buenas instalaciones con ciertos detalles por mejorar, duchas o incluso la app Y entre otros. Buenos monitores en la mayoría de las clases
Hola Julia, gracias por este feedback. Trabajamos continuamente para mejorar la instalación tanto los espacios como actividades y formaciones a nuestros técnicos. Nos vemos en el centro :)
Experiencia positiva: buenas instalaciones, pero no encienden el aire acondicionado ni pagando
Experiencia negativa: Soy socia desde que se inauguró. En todos estos años, no deja de sorprenderme la rotación de personal. Parece que no se preocupan de retener el talento de los profesores que llenan las clases. Las clases pasaron después de la pandemia de 1h. A 45'. No habría problema si fueran 45' efectivos de clase, pero espera a que salgan los de la clase anterior, pon material, recoge material, mi reloj suele marcar 30 - 35 minutos de actividad, incluyendo calentamiento y estiramiento... posiblemente esté sea uno de los motivos de masificación, y es que una sola clase no es suficiente, hay que hacer dos. Si te despistas, te quedas sin clase. El material, necesita ser renovado, las colchonetas están muy viejas y los step rotos, las pesas son insuficientes y están colocadas al fondo de la clase, todo el mundo se apelotona y es incómodo, parecen los anuncios de rebajas que vemos en la tele todos los años. La piscina por la tarde masificada con los cursos, no hay suficientes calles para nado libre, cuando piensas que menos gente hay, resulta que deben alquilar calles para buceo o cursos de socorrismo, campamentos, etc... imposible casi a ninguna hora que un socio pueda nadar ... y en el spá se permiten bebés con pañal y niños muy pequeños (una guarrada), aparte que bloquean el uso del spa parte del horario, en vez de usar la piscina pequeña para actividades de esta índole, y si está el agua muy fría, pues que la calienten un poco más, no tiene sentido cerrar un spá porque hay papas con bebes dando clases, nunca visto en ningun gimnasio (al principio además,estaba prohibido el acceso de niños al spa). Las duchas del vestuario, suelen estar llenas de pelos, no sé limpian con la frecuencia que se debería, y no tienen puertas. La sala, llena de adolescentes, parece un club social y las maquinas están ocupadas durante demasiado tiempo por muchachos que pasan ocupando la maquina con el móvil más que con el ejercicio. La sala de bike es un cuarto oscuro, es ir al matadero, sin ventanas. No solo quiero criticar, si quieren mejorar, en vez de dar excusas, escuchen a los socios y sus demandas: deberían tener mas oferta de clases, lo que implica más profesionales, dejar tiempo entre clase y clase para que los profes puedan respirar y de tiempo a entrar unos minutos antes y salir un poco después para colocar el material, hacer los cursos de niños pequeños en la piscina pequeña, dejando mas calles de nado libre, y uso de spa solo para adultos. También deberían poner horarios en los que se pasara la pulserita en la sala, limitándolo a dos de 45' y debiendo reservar como el resto para controlar el aforo y asegurarse, que el que vaya va a tener máquinas libres, también deberían cambiar a una zona ventilada la zona de bike. Las duchas deberían poder tener opción de regular la temperatura del agua, y por supuesto, puertas. Deberían delimitar dentro de los vestuarios una zona para niños y otra para adultos, y se debería prohibir en LETRAS MAYÚSCULAS, hacerse fotos y grabaciones en el gimnasio, especialmente en el interior de los vestuarios. Pese a todo, agradecer el buen talante y la amabilidad de los profesionales que trabajan en el centro.
Hola R., lo primero de todo sentimos este malestar y te agradecemos el feedback para poder seguir mejorando. Siempre estamos en continuo aprendizaje, actualmente hemos renovado el centro para ofrecer una mejor experiencia, adaptándonos a las necesidades de los socios. Todos los temas que has comentado se están trabajando para solventarlos de la mejor manera posible, te agradeceríamos por lo tanto que, si tienes alguna propuesta, nos mandes un correo con ella a boadilla@beone.es Lamentamos el malestar, y gracias de nuevo. Un saludo
Experiencia negativa: ¡¡¡¡ME SIENTO COMPLETAMENTE ESTAFADAAAA!!!! Hoy lunes 3/06 fui a dar la baja del plan familiar. Porque ya dejamos de asistir el miércoles 29/05 (cuota familiar de más de €115!!!!) Para mi sorpresa me informan que junio lo cobran completo!! PERDON??? Ni siquiera dan la opción de cobrar el proporcional de los 3 días de junio. ¡¡EL MES COMPLETO!! ¡¡ES UNA VERGÜENZA!! Por supuesto que no lo recomendaré! Es una vergüenza cómo estafan a la gente!
Hola Pampa, ante todo lamentamos este malestar y gracias por feedback, nos ayuda a seguir mejorando. Al firmar el contrato de alta para acceder al centro, tanto las personas de recepción como en dicho contrato, están los plazos para cambiar o dar de baja las tarifas del centro, siempre antes del día 25 del mes anterior. Si necesitas alguna consulta mas extensa puedes enviarnos un correo a boadilla@beone.es Un saludo
Experiencia positiva: Mi enhorabuena por la Reforma Sala Pesas, es una pasada. El color negro y las Luces son perfectas para verse las progresiones, los rasgos, profundidades y simetrías musculares, en los espejos, echo de menos alguna máquina tríceps , pendular, Barra Z peso libre, mancuernas 50… Veo quejarse de ventanas y tenemos un lateral lleno que dan a una terraza abierta. El A/Ac es verdad que se necesita mas por las tardes. En general mi felicitación también para los monitores y recepcionistas…
hola Belicce, gracias por el feedback. Todas las mejoras han sido para que tengáis mas comodidad en vuestras rutinas :)
Experiencia negativa: Estaba muy contenta con el gimnasio pero últimamente está muy muy masificado: se hace casi imposible coger una máquina, hay que estar todo el rato compartiendo o ir a horas raras para poder entrenar. No cabe más gente. El sábado tiene horario interrumpido cerrando al mediodía y a las 13:45 h te están echando de la sala fitness. El domingo y festivos solo abre de 10 a 14 y a las 13:45 de nuevo el mismo problema… te echan. O dejan de meter a nuevos socios y abren más horas el fin de semana o se va a quitar toda la gente… yo ya estoy pensando en cambiarme de gimnasio, una lástima!!!!
Hola Elisa, gracias por tu feedback. Hemos estado ampliando espacios en el centro, entre ellos la sala fitness, para podáis entrenar con la mayor comodidad posible. Si durante tu entrenamiento necesitas que algún técnico que está en sala te ayude a adaptar los ejercicios para no tener ese tiempo de espera, no dudes en preguntarles. Respecto al horario, la sala fitness y el espacio de agua (piscina, spa, sauna y baño de vapor) se cierran quince minutos antes para que el centro quede cerrado a las horas indicadas. Si tienes cualquier otra sugerencia no dudes en hacerla llega a boadilla@beone.es Gracias! :)
Experiencia positiva: Buen gimnasio, aunque un poco masificado. Mejor si puedes apuntarte con la oferta del DUO.
Gracias Mitrino :)
Experiencia negativa: Después de varios meses aguantando las obras, seguimos sin aire acondicionado en la sala de máquinas. Además de imposible aparcar!! Cuando vas con la hora pegada tardas más de a10 min en aparcar y al final a 5 min andando. Está siendo todo un despropósito. Me daré de baja viendo las temperaturas que vienen en verano, si ya no soportan no quiero imaginar el verano.
Experiencia negativa: Gestión nefasta por parte de los directivos. No sé puede entrenar dentro del calor que hace, a pesar de las quejas siguen sin poner el aire.
Experiencia negativa: Del personal nada malo que decir, eso que vaya por delante. Ahora bien: no entiendo el sentido de la reforma de la sala de pesas: ha quedado oscura (por no decir siniestra, pues está pintada de negro, quizás del gusto de una juventud vampírica y reguetonera, con unos pocos fluorescentes al techo que más que iluminar lo que generan es una extraña inquietud... En fin, un escenario que haría las delicias de los directores de la franquicia "Saw"), tiene menos ventanas y además está poco ventilada, no parece que haya muchas más máquinas que antes de la reforma, etc... Y todo eso lo podemos, quizás, tragar estoicamente, que queremos ponernos bonitos y enterrar la faja forever. Pero con lo que no podemos es con lo masificada que está esa sala... Eso es lo peor con diferencia... lo hace muy tedioso...
Hola Miguel, lamentamos leer esta reseña pero agradecemos el feedback que nos proporcionas para seguir mejorando. Las reformas que se realizan actualmente son para una actualización y ampliación del centro, adaptándonos a las nuevas tendencias y lograr una mayor experiencia. Si tienes cualquier otra sugerencia puedes enviárnosla a boadilla@beone.es
Experiencia negativa: Llevo viniendo años a entrenar al pabellón y cada año está peor que el anterior. Instalaciones pequeñas ya que comparte con la zona CrossFit, el techo es bajo y la iluminación es malísima (focos directamente apuntando hacia abajo sin disipar; si practicas deportes que tengas que mirar para arriba buena suerte). Todo esto, aunque me j0da, lo puedo pasar por alto. Lo que no puedo perdonar es el estado de las pistas; y es que hay rnierda para parar un tren. Teóricamente están acondicionadas para jugar a voley y baloncesto, deportes en los que el agarre del calzado con el suelo es FUNDAMENTAL. Pues podrían poner un cartel que diga que vale para curling o bolos, porque los derrapes que te metes no son normales. LIMPIAD aunque sea una vez al año, ya ni por calidad del deporte, es que es peligroso jugar así. Para lo que cobráis ya podríais limpiarla todos los días y hacer algún tratamiento una vez al mes. Como la cosa no cambie algún día alguien se va a hacer daño y espero que se os caiga el pelo. Por cierto, cómo guinda, las paredes se caen y hace que haya más polvo (aún) en la pista.
Hola Kiko, lamentamos leer esta reseña pero agradecemos el feedback que recibimos. Actualmente el centro está teniendo un momento de renovación para que todos estos desperfectos sean solventados y poder realizar las actividades de una forma cómoda, siempre respetando las normas y condiciones para la práctica deportiva. Respecto a la limpieza, el centro cuenta con un servicio de limpieza a diario.
Experiencia fantástica: Quisiera felicitar a Álvaro, monitor de la clase de bike de ayer martes 16 de abril (la de las 19:15 h). Dirigió la clase para mi sobresaliente: en todo momento informaba de las rpm y de los watios a los q había q seguir. Echo en falta q los monitores "canten" esta información q para mi es vital. Si no sabemos estos datos, no es posible guardar un equilibrio en cuanto al esfuerzo a realizar. Fui a la clase con pocas ganas y salí de la misma muy cansado pero con la sensación de haberla realizado con esfuerzos bien medidos gracias a la dirección del monitor. Clases así motivan a volver.
Buenos días Antonio. Lamentamos las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios positivos hacia nuestros técnicos. Queremos hacerte saber que, estamos trabajando para mejorar los aspectos que nos comentas: hemos instalado temporalmente una televisión para poder realizar las clases de ciclo. Del mismo modo, realizamos revisiones de las bicicletas periódicamente con el fin de resolver posibles incidencias. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Cada vez va a peor. Está muy masificado a todas horas y no paran de ofrecer inscripción sin matrícula. No funciona el aire en la sala fitness. No funciona casi ninguna ducha desde hace tres meses y hay muchos insectos voladores. El horario entre semana es aceptable, aunque podría abrir un poco antes, pero el fin de semana es absurdo abrir a las 9 de la mañana, habría q hacerlo bastante antes, al menos a las 8, aunque tampoco pasaría nada por hacerlo a las 7 también.
Hola Fernando, gracias por hacernos llegar tus comentarios que, sin duda, son de gran valor para la mejora del centro. En cuanto al tema de las duchas, hemos puesto especial atención para solucionarlo. En relación al horario, lo tomaremos en consideración para posibles modificaciones futuras. De cualquier manera, si quieres hacernos llegar algún comentario más, puedes escribirnos a boadilla@beone.es Un saludo.
Experiencia negativa: Mi reseña tiene que ver con la nueva sala de bike, la nueva ubicación que el centro ha elegido tras la reforma. Es una sala muy pequeña, y, a mi juicio claustrofóbica e inadecuada para tanta gente haciendo ejercicio intenso, es una pena que tras una reforma hayan empeorado tanto la experiencia del ciclo indoor, ojalá entren en razón y escuchen las quejas, como usuario y aficionado al bike me resulta muy incómodo hacer ejercicio intenso en un espacio así, no entiendo como han podido diseñar esa nueva sala con la reforma tan grande que han hecho. No recomiendo hacer bike en este espacio.
Hola Luis Miguel, gracias por proporcionarnos este feedback. Informarte que la nueva sala bike ha sido diseñada con el objetivo de adaptarla a las nuevas tendencias de ciclo y conseguir así una experiencia más inmersiva al realizar la clase. Te recordamos que tienes siempre también a tu disposición bicicletas en el espacio fitness.
Experiencia negativa: Instalaciones renovadas, monitores bastante buenos, perooo...... masificado a más no poder. Llevo dos años asistiendo diariamente a las instalaciones y está última temporada (desde la reforma) esta impracticable. Las clases se llenan incluso antes de que se abra el plazo de inscripción (si no pagas los tres euros más para poder inscribirte con 48 horas de antelación, claro esta). Deberían limitar la cantidad de asociados a un ratio aceptable para evitar que esto ocurra. En fin, pensando en darme de baja con toda la familia si esto no cambia.
Hola Pedro, gracias por este feedback. Informarte que cuando las actividades dirigidas están completas se inicia una lista de espera por si queda alguna plaza libre. También tienes alternativas en la parrilla de actividades dirigidas o utilizar el espacio fitness. Para cualquier otra consulta te rogamos nos escribas a boadilla@beone.es
Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos por teléfono, es lamentable, gimnasio excesivamente lleno de gente, máquinas escasas, no lo recomiendo
Hola Roque, gracias por el feedback. Hemos ampliado recientemente los espacios del gimnasio, te invitamos a visitarlo ya que hemos añadido mas máquinas al espacio fitness y mas salas para uso de actividades dirigidas.
Experiencia positiva: Llevo ya tiempo yendo, la verdad es que las clases me gustan pero cada vez se hace más difícil optar a una de ellas. Siempre lista de espera, están ampliando las clases pero el resultado de momento es el contrario. No te molestes en llamar por teléfono, jamás lo cogen, me pregunto si realmente funciona ( el servicio telefónico está a la altura del centro de salud, para que te hagas una idea....).Espero que se solucione porque si no, habrá que valorar si merece la pena
Hola Jose, gracias por el feedback, las nuevas reformas están ayudando que el espacio fitness sea mas amplio y que la parrilla de actividades dirigidas aumente gracias a las nuevas salas. Para cualquier nueva consulta te recomendamos escribir a boadilla@beone.es
Experiencia negativa: Mi experiencia en este gimnasio ha sido decepcionante, por decir lo menos. Desde el momento en que ingresé, me recibió un ambiente desorganizado y poco acogedor. Además, el personal parece desinteresado en brindar ayuda o atención a los clientes. No recibí ninguna orientación adecuada sobre el uso de los equipos ni sobre cómo aprovechar al máximo mi membresía. Parece que una vez que pagas, dejan de preocuparse por ti. Otro aspecto frustrante es la falta de variedad en las clases y actividades ofrecidas. El horario es limitado y las clases siempre están abarrotadas, lo que dificulta participar en ellas de manera cómoda. En resumen, este gimnasio no cumple con las expectativas básicas de un centro de fitness. No lo recomendaría a nadie que esté buscando un lugar donde realmente puedan mejorar su salud y bienestar.
Experiencia positiva: Poco espacio y saturación de personas en peso libre. Las clases bien, también con mucha afluencia.
Experiencia negativa: El gimnasio está a rebosar y se ponen a hacer nuevas ofertas para que se inscriba más gente cuando no tienen la capacidad
Experiencia fantástica: Encantada con la nueva gestión y escuela de pádel. ¡Qué gran cambio! Monitores titulados y muy implicados en todo momento con el aprendizaje y el bienestar de sus alumnos, si bien es cierto que hay ciertos aspectos que se escapan a su control ya que se gestionan a través de una plataforma que es totalmente ajena a ellos, Playtomic, como las clases temáticas o las reservas, sin embargo, siempre intentan ayudarte y resolver tus dudas al respecto. En mi opinión, el gimnasio necesitaba invertir en pádel y en apenas tres meses ya se pueden ver los grandes cambios que ha aportado la nueva escuela. Invito a todos a pasarse por allí y hablar con el coordinador, Artiom, persona atenta y agradable que hará que tu pasión por el pádel crezca cada día más.
Experiencia negativa: El servicio de la escuela de pádel es muy mejorable. Cancelan clases sin avisar a los alumnos. Tampoco se informa de la gestión del reembolso del importe abonado. Una lástima.
Experiencia negativa: Llevo varios años yendo exclusivamente a la piscina, por las mañanas. Me encantan las personas de recepción y los monitores de la piscina, especialmente Álvaro. Pero desde hace unos meses es un horror la saturación de la piscina, por los grupos de colegios y las clases de natación. Las personas que vamos a nado libre no tenemos sitio para nadar, dejan una o dos calles. Si no está operativa la piscina ,sería interesante que la cerrarán y la dejarán exclusivamente para cursos. Una auténtica pena ya que casi todos los que vamos a nado libre pensamos igual.Ruego tomen nota, por favor. Un cordial saludo.
Buenas tardes, lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido y la saturación. Hemos procedido a hablar con los profesores y técnicos para intentar reducir los niveles de ruido y, de esta manera, buscar el confort para los usuarios. Si podemos ayudarte en algo más escríbenos un email a boadilla@beone.es y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo yendo a este gimnasio un mes, sí, con la oferta de la que los "gymbros" se quejan (y que seguro que ellos también aprovecharon en su momento). Y además con un importante descuento adicional por estar en paro, así que en mi caso estoy encantada con la tarifa. Lo primero que quiero señalar es la amabilidad de todas las trabajadoras de recepción. Siempre que he ido tanto a informarme como a preguntar cualquier duda me han atendido estupendamente. Esto también es extensible a las y los monitores, aunque aún no conozco a muchas. El principal motivo por el que yo me apunté, la piscina y spa, tampoco estoy de acuerdo en que siempre esté saturado, yendo a horas en las que no hay clases me lo suelo encontrar prácticamente vacío. Eso sí, hay que evitar sobre todo los horarios de natación de peques, en el que además los vestuarios se vuelven súper ruidosos y es muy molesto. Un detalle de agradecer es que no les dejan entrar en la piscina de chorros, menos mal. He probado aún pocas clases dirigidas pero personalmente estoy encantada con las de Zumba y Dance y con el monitor con el que más he coincidido, que es Álvaro. Y un buen detalle es que en una franja horaria en la que fui que no había clases el monitor que está en la zona de entrenamiento ponía clases de spinning virtual si se lo pedías. Por poner una pega, es bastante complicado asistir a los horarios y las clases que más se suelen llenar, y el sistema de reservas es un poco rollo. Pero vaya, eso ocurre en todos los gimnasios. Y es cierto que el parking se llena enseguida pero cruzando la calle hay otro de tierra en el que siempre hay sitio. En resumen, totalmente recomendable si vas a asistir en horarios de poca afluencia.
Hola Rocío, En primer lugar queríamos agradecerte las palabras que dedicas a nuestros trabajadores y trabajadoras. Nos alegra enormemente conocer tu opinión sobre el centro y personal. Te recomendamos probar todas las actividades que te sean posible, porque estamos seguros que las disfrutarás. La afluencia de usuarios es menor ahora, por lo que, si vienes alguna tarde, podrás observar que ya no hay tanto movimiento como en el mes de septiembre. Esperamos seguir viéndote disfrutar de nuestro centro mucho tiempo más. ¡Pasa buen día! :)
Experiencia positiva: Polideportivo amplio. Las instalaciones están bien. En relación al gimnasio, cuentan con máquinas modernas, aunque hay pocas, y mancuernas mas de lo mismo. En hora punta tienes que hacer cola todos los días, hay wifi, máquinas de agua, los vestuarios están bien, pero parece que algunas personas se dedican a romper las taquillas. Es un polideportivo bastante caro si solo vas a gimnasio, en Boadilla y alrededores el precio varia poco, lo bueno es que no hay lista de espera y la matrícula sale gratis, el gimnasio está bien.
Hola Alberto, gracias por la valoración otorgada a nuestro centro. Aprovechamos esta oportunidad para hacerte saber que, estamos renovando y ampliando el material, maquinaria y servicios. Para, de esta manera mejorar vuestra experiencia en nuestro centro. Esperamos seguir viéndote por aquí para que puedas experimentar por ti mismo dichas mejoras. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Fui a jugar pádel y las canchas están un poco descuidadas, cuando llegue a recepción había un chico y ni buenas noches dio, tuve que devolverme a el sitio de espera,porque al parecer como que le incómodo hacer su trabajo, hay que poner más detalle al momento de entrenar el personal con buen trato al cliente, nosotros no tenemos culpa de que esa persona tenga un mal día.
Hola Nelson, lamentamos si en algún momento no te sentiste a gusto en nuestro centro. Si quieres hacernos llegar alguna sugerencia o queja, puedes enviarla a boadilla@beone.es Un saludo.
Experiencia negativa: 2 años en este gimnasio y con el paso del tiempo me decepciona más. Gimnasio petado a todas horas debido a las estrategias de marketing como la MARAVILLOSA "matricula gratis" de septiembre que lo único que hace es q el gimnasio se llene de gente que va a durar un mes en el y los que llevan mucho tiempo se replanteen el seguir en el gimnasio debido a la inposibilidad del uso de maquinaria por largas colas. Además la zona de abajo esta reservada para los d crosfit y no se puede hacer ejs de peso libre la mayoría del tiempo debido a las clases de numeroso aforo y el predominio de poder hacia tu persona, echándote el monitor cuando la clase va a comenzar aunque estes en medio de un ejercicio. Por último precio muy elevado y escasos cambios en la maquinaria, una pena ya que este gimnasio me gustaba y a día de hoy me planteo mi permanencia en este gimnasio comercial. Creo que el error de este gimnasio es que se centran en la cantidad y no en la calidad
Hola Jorge, Ofrecemos la zona del box con el fin de despejar la sala fitness y, de esta manera, los usuarios podáis entrenar con más libertad. Su uso es libre cuando no se esté impartiendo ninguna actividad en él. En cuanto a la maquinaria, se están realizando los cambios y mejoras de forma paulatina, tanto en la sala fitness como en el ya mencionado box. Si tienes alguna petición concreta, no dudes en dirigirte a la recepción de nuestro centro o bien escríbenos a boadilla@beone.es
Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien y los monitores te ayudan en todo lo que necesitas. Muy recomendable!
Experiencia positiva: Excelente gimnasio! Tiene actividades para todos los gustos y los entrenadores me encantan!!
¡Hola Úrsula! Muchas gracias por tus palabras y valoración. Seguimos trabajando en ampliar la parrilla de clases para ofreceros más variedad de clases, siempre con la mejor de las calidades. ¡Esperamos seguir viéndote por nuestro centro! :)
Experiencia negativa: Teniamos alquilado la pista de padel hasta las 23:00hs todo muy hasta que paramos de jugar 22:59 y nos apagan las luces a las 23 en punto quedandonos completamente a oscuras, a consecuencia de esto tardamos como 5 min en recoger las cosas y al intentar salir por recepcion ya las puertas tenian candado puesto y una empleada super borde del centro echandonos la bronca por que el polideportivo cierra a las 23:00hs, no se si es cosa de esta empleada o cosa del centro pero es ridiculo pensar que el alquiler de la pista acaba a las 23hs y a las 23:01 toda la gente este fuera .
Hola, En primer lugar queríamos pediros perdón por las posibles molestias ocasionadas. Comunicaros que, este problema ya ha sido solventado, cambiando los horarios de las reservas de última hora para facilitaros la salida a los usuarios. Esperamos volver a veros por nuestro centro, para que podáis disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Voy desde hace cinco años y estoy encantada. Las instalaciones son grandes hay multitud de clases a todas horas y la zona de piscinas y agua son un lujo. Los monitores son muy amables y siempre están atentos de que si alguien tiene alguna lesión que le impide hacer un ejercicio poder ofrecerle alguna alternativa.
Experiencia negativa: Las máquinas nunca me dejaban iniciar sesión. El aparcamiento es una jungla puse una reclamación y no lo cambiaron. Luego lo último ha sido contratar un bono de natación entrar no poder finalmente nadar y que me cobren igualmente la sesión.
Experiencia negativa: Por favor, podríais prohibir las cámaras en las instalaciones? En el vestuario de chicas más de una vez me he visto en el ángulo de la cámara de alguna señorita, estando yo en cueros y no me hace gracia. Tampoco me hace gracia salir de fondo en los selfies de la gente cuando estoy entrenando. Como sugerencia podríais poner en la ludoteca un espacio con espejo y mancuernas de atrezzo para toda esta panda de panfil@s.
Buenos días Remedios, La grabación de imágenes y vídeos en los vestuarios está totalmente prohibida. Te pedimos, si vuelves a presenciar una situación similar, nos lo hagas llegar a la recepción del centro para poder subsanarlo. En cuanto a las grabaciones en la sala fitness, no están prohibidas expresamente. Si esta situación te genera incomodidad, házselo saber al técnico de sala para poder interceder y evitar la incomodidad generada por la situación. Cualquier cosa con la que podamos ayudarte y mejorar tu experiencia en el centro, haznosla saber y trataremos de cumplirla. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Vengo al BeOne desde su apertura y estoy contenta con las instalaciones y las clases dirigidas, quiero destacar sobretodo las clases de Tati Aragon cuyas clases de zumba son increibles y el trato y la amabilidad de esta chica no tiene comparación.
Hola Carolina! Queríamos agradecer las palabras que has dedicado a nuestra técnico Tatiana. Ten por seguro que se las haremos llegar. Esperamos seguir viéndote por el centro, disfrutando de nuestras clases e instalaciones! :)
Experiencia negativa: Voy casi a diario, en horarios de mañana o tarde. Hay bastante gente por la tarde, demasiada. Pocas máquinas de peso libre como un solo rack o multipower... Lo que no puedo entender es que el año pasado estuvieron un mes sin el aire acondicionado a 40 grados, teniendo gente bajadas de tensión y mareos, y la gerente dando largas o ni siquiera explicaciones ni fecha para arreglarlo. El personal sin embargo es muy amable y atienden fenomenal. Ya puse la reclamación en recepción para ver si hacen algo el año pasado, la siguiente será este año. En otros gimnasios de la zona ya han encendido el aire. Sé de muchos clientes que se dan de baja por este problema. En abril/mayo 2023 ya estamos a 30 grados y subiendo y no han encendido el aire todavía, dicen que no es necesario todavía.
Buenos días Leti, Sentimos que hayas tenido dificultades para encontrar máquina, no obstante respetamos los aforos permitidos para cada zona. Es normal que a veces la máquina que quieres usar esté ocupada, para ello y para aumentar vuestra comodidad con separación entre puestos, se habilitó otra zona de entrenamiento cerca del pabellón. La subida de las cuotas se debe al aumento de IPC, del cual os hemos aplicado menos de la mitad del porcentaje oficial , asumiendo nosotros la parte que no os aplicamos. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que quieras hacernos, estaremos encantados de poder atenderte Un saludo
Experiencia negativa: Le daría 3 estrellas pero por mi opinión y de personas que atienden el local, solo he escuchado problemas sobre el personal, como cuando fueron incapaces de tratar con una persona que se les desmayó por una hipoglucemia sin siquiera darle algo de azucar para que mejorase, también muchas quejas de personal masculino mirando inapropiadamente a algunas personas que iban a entrenar y garantizo que si se te cae el peso encima haciendo press de banca antes viene cualquier persona que viene a entrenar que alguien del personal
Buenas tardes Enrique. No tenemos constancia de que haya acontecido el incidente que nos comentas. Siempre que ocurre algún accidente similar, se lo hacemos llegar a las autoridades sanitarias competentes, puesto que son quiénes cuentan con los conocimientos y titulaciones necesarias para atender competentemente a los pacientes. En relación a lo que nos comentas del personal, agradeceríamos que nos lo hicieses llegar personalmente en el momento en el que ocurre. De esta manera, podremos actuar en consecuencia. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Bueno pues tras tres años siendo cliente de este gimnasio, cual ha sido mi sorpresa que comunico a finales del mes de marzo que no me pasen la cuota del mes de abril que no me iba a ser posible asistir, me encuentro al intentar retomar mis entrenos y comunicar que me pasen la cuota, me exigen el pago de 18€de mantenimiento+gastos de devolucion, me parece una tomadura de pelo, no estoy dispuesto a pagarlo, hay más gimnasios en Boadilla ,Gracias,
Buenas tardes Lucapsa, Lamentamos lo que nos comentas. Como te explicaron desde recepción, la baja la realizaste fuera de plazo y el recibo ya estaba girado. A pesar de ello, amablemente te dieron la opción de en lugar de abonar la cuota completa, hacer una excedencia (18€), con lo que estuviste de acuerdo, está cuota quedó pendiente para abonar cuando volvieses en abril. Si tienes alguna duda al respecto estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Experiencia negativa: Falta maquinaria. Llevo mas de un año entrenando ahi y por mas que se reclame material hacen caso omiso y no controlan el aforo, la mayoria de los dias esta tan lleno que no se puede entrenar
Buenos días, nos gustaría comunicarte la renovación progresiva del material y maquinaria, mejorando la calidad de la sala fitness. En cuanto a los aforos, están regulados tanto en la sala fitness como en las clases colectivas. Ponemos especial atención en este aspecto para garantizar la comodidad del usuario.
Experiencia fantástica: Me encantan las clases de Box y Bodycombat con Jota. Es muy profesional y sus clases son las más demandadas. Ahora está cambiando la rutina y musica de Combat y lo está haciendo de forma gradual y paulatinamente para que no nos perdamos y sigamos disfrutando de ella. Todo un acierto!! Toñi.
¡Hola Toñi! Queríamos agradecer tus palabras hacia nuestro personal. Nos alegra saber que estás tan a gusto en nuestro centro y nuestra forma de trabajar. Esperamos seguir viéndote por aquí durante mucho tiempo :)
Experiencia positiva: El gimnasio últimamente está masificado , la zona de pesas ds horrible pues se junta demasiada gente y no se puede entrenar, faltan máquinas y otros utensilios que haría falta poner pues así es muy complicado hacer ciertos ejercicios ,muchos chavales que vienen en grupitos y se tiran media hora en una máquina, así no se puede entrenar. Horrible por las tardes y aparcar supone una odisea. Las salas sí están bien y las clases, lo monitores en sala brillan por su ausencia y para el que va de nuevas y necesita una ayudita se las tendrá que ingeniar para hacer los ejercicios medianamente bien y no lesionarse. En fin
Experiencia negativa: El gimnasio y las instalaciones no están mal, mi mala nota viene por la mala atención que dan las dos chicas que tienen en recepción y en especial la que tiene el pelo rubio. Todo son pegas y problemas. En cambio los dos chicos son mucho más agradables. Una pena que en un negocio en el que lo primero que aprecias es la recepción, no atiendan mejor a los clientes.
Buenas tardes, lamentamos la mala atención que has podido recibir. Por favor, ponte en contacto con nosotros, enviándonos un email a la dirección de correo boadilla@beone.es. De esta manera, podremos profundizar la situación y proporcionarte una solución al problema. Muchas gracias.
Experiencia positiva: Lo mejor del gimnasio es el personal, muy amables, cercanos y te ayudan en todo lo que necesites, sobre todo las chicas de recepción, Adriana, Tatiana y Lucía. Las instalaciones están bien y el gimnasio es muy grande. Lo único que falla es la falta de algunos materiales en la sala de pesas como, por ejemplo, tobilleras para las poleas, cuerdas nuevas en mejor estado o almohadillas para la barra.
Experiencia fantástica: Hoy hemos hecho una caminata por el Monte de Boadilla con los Jorges de monitores y ha sido muy agradable. En todo momento han estado pendientes de nosotros y la ruta apta para todas las edades. Una actividad de muchas que van a organizar en BeOne Boadilla. Gracias por la iniciativa. #vivebeoneboadilla
¡Hola Nerea! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra leer la experiencia tan positiva que has tenido esta mañana. Le haremos llegar a los técnicos tus palabras. ¡Esperamos verte en las siguientes salidas que organicemos! :)
Experiencia fantástica: Adriana gracias por dejarme ayudar recortar para los decorativos del BeOne, gracias a ti tengo un punto extra ;)
Experiencia fantástica: Me gustaría resaltar la amabilidad de Tati, en recepción siempre está con una sonrisa y saluda a todos por su nombre. Además es una excelente técnico en zumba, bodycombat y bodypump. Sus clases son super divertidas y se nota que le encanta su trabajo y lo trasmite a los que estamos en ellas!!! Toñi.
Muchas gracias por tu comentario Toñi. Agradecemos enormemente la valoración tan positiva hacia nuestra técnica. Le haremos llegar tus palabras. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Totalmente masificado. Imposible aparcar en el parking (que comparte con el Dia, por lo que es aún más complicado). Las clases colectivas abarrotadas, la sala de máquinas repleta de usuarios, con un material más viejo...Para lo que pagan los socios, deberían tener las máquinas más nuevas y sobre todo, que FUNCIONEN. Nunca cogen el teléfono. De hecho, varias veces esperando en la recepción, les he llamado y me he dado cuenta de que ni siquiera le suena. Terrible experiencia.
Experiencia fantástica: sin duda el mejor gimnasio de la zona los monitores estan siempre para ayudarte en lo que quieras y con una sonrisa. Con el quee mas cercania tengo es Sebas el cual siempre que tengo duda me las resuelve y aclara cualquier duda del ejercicio
Muchas gracias por tus palabras Antonio. Nos alegra conocer tu conformidad con nuestro servicio. Queremos agradecerte también, tus palabras hacia nuestros técnicos. Sin duda, se las haremos llegar. Seguiremos trabajando en la misma línea para mantener la calidad del servicio. ¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo en cuanto a máquinas y clases. Pero lo mejor son sus entrenadores, siempre están ahí para ayudar, en especial Sebastián, que siempre tiene un trato amable y cercano y no duda en explicarte lo que necesites saber o ayudarte si no sabes usar las máquinas.
Hola Violeta. muchas gracias por tus palabras hacia nuestros técnicos. Nos alegra conocer la experiencia tan positiva que has tenido en nuestro centro. Seguiremos trabajando en la misma línea para mantener la calidad del servicio. ¡Muchas gracias! :)
Experiencia negativa: Llevan 5 meses sin arreglar la puerta del baño turco, todo el vapor se escapa por la puerta. Un desastre en mantenimiento.
Experiencia negativa: NEFASTA la atención de la directora del gimnasio.. lo primero, respeto al cliente. Segundo, haz bien tu trabajo para no tener conversaciones tan desagradables con tus clientes. Antes de reclamar, infórmate!!
Buenos días Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en el centro. Por favor escríbenos a boadilla@beone.es para ver tu caso y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Excelente centro deportivo con una amplia gama de actividades. Lo único es que se tardan mucho el mantenimiento y las reparaciones.
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