Información sobre Forus Huelva
21007, Huelva
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 10:00–22:00
- domingo: 10:00–22:00
Ofrecemos una amplia gama de actividades para que pueda hacerlas en grupo o individualmente. Contamos con un equipo de profesionales cualificados dedicados a usted, para que pase las mejores horas del día en Forus.
Forus es una compañía fundada en 2010 que, bajo el modelo de concesión administrativa, se dedica a la construcción o rehabilitación de centros deportivos municipales y a su posterior gestión.
Asimismo, la compañía también construye y gestiona instalaciones deportivas privadas.
Forus está dirigido por Ignacio Triana y su objetivo es fomentar los deportes y estilos de vida saludables entre la población, para lo cual creamos infraestructura de calidad y con el mejor equipamiento deportivo.
Además, ofrecemos una amplia gama de actividades deportivas y de ocio para personas de todas las edades y condición física. Y tenemos los mejores profesionales para hacer esto, con el fin de dar a cada cliente exactamente lo que necesitan.
Nuestro compromiso con el servicio es lo que nos impulsa a esforzarnos todos los días para que Forus sea el mejor centro de deportes, ocio y salud.
Actualmente, Forus tiene 34 centros deportivos en España y Portugal. Tenemos más de 250.000 usuarios, más de 2.500 empleados y 400.000m2 de instalaciones.
Nuestro objetivo es seguir creciendo de forma sostenible, con nuevos centros que contribuyen a crear bienestar entre la población, gracias a una oferta de deportes y ocio de calidad a un precio muy competitivo.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Forus Huelva:
Forus Huelva se destaca como un centro deportivo completo, ofreciendo una amplia gama de actividades físicas tanto grupales como individuales. Fundado en 2010, Forus tiene como misión fomentar el deporte y un estilo de vida saludable, lo que refleja su compromiso con la comunidad.
Las instalaciones son modernas y bien equipadas, brindando más de 180 actividades diferentes y un equipo de profesionales cualificados listos para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos. Entre los aspectos más valorados por los usuarios, se encuentra la piscina, el jacuzzi y la variedad de clases dirigidas que se adaptan a todas las edades y necesidades.
Sin embargo, algunos usuarios han señalado áreas de mejora. La masificación, especialmente durante las horas pico, ha sido una queja recurrente. Además, la necesidad de un mejor mantenimiento en las máquinas y en ciertas instalaciones, como las duchas y las pistas de pádel, ha sido mencionada por varios clientes. También se han recibido comentarios sobre el servicio al cliente, con algunas experiencias negativas relacionadas con la atención a los usuarios.
A pesar de estas críticas, la gran mayoría de los miembros valoran positivamente el ambiente familiar y acogedor, donde pueden disfrutar de sus actividades físicas favoritas. Forus Huelva sigue esforzándose por mejorar su servicio y mantener altos estándares, devotando atención especial a las opiniones de sus abonados.
Resumen de puntos fuertes:- Amplia variedad de actividades deportivas y clases dirigidas.
- Instalaciones modernas y bien mantenidas en general.
- Ambiente familiar y profesionalismo del personal.
- Masificación en horas pico y gestión del aforo en el gimnasio.
- Mantenimiento de máquinas y ciertas instalaciones, como los vestuarios.
- Mejorar la atención al cliente en situaciones de queja.
Forus Huelva: Opiniones
Experiencia positiva: Gimnasio bien equipado y con amplio número de servicios. Cuenta con sala de pesas/fitness, piscina y actividades programadas. Amplio horario, abierto prácticamente los 365 días del año (cierran el 1 enero, 25 diciembre y algún día festivo nacional más.... Pero muy pocos). Como aspecto negativo encuentro el precio, un poco alto y que se encuentra un poco apartado del centro de la ciudad por lo que mucha gente va en coche y es complicado encontrar aparcamiento en ocasiones (no tiene parking para clientes). El personal es agradable, aunque Carlos el director demuestra interés pero es poco eficiente en su trabajo, lo que conlleva que una gestión de 5 minutos se vuelva una pesadilla (cargos duplicados, etc)
Experiencia fantástica: Genial
Experiencia positiva: Esta bien
Experiencia fantástica: Buen Centro deportivo...puedes practicar Fútbol, natación, gimnasio, etc.
Experiencia positiva: Hay variedad de ejercicios aunque algunas clases no tienen mucho nivel. Es muy grande y está masificado de gente.
Experiencia negativa: Sinceramente por el precio que es pensaba que iba a estar bien, pero hay muy pocas maquinas, se necesita mas maquinas para Espalda, para pierna y etc.. Quitar un poco las de correr porque tenéis un montón y poner las otras. También hay muchas maquinas fuera de servicio. Entre fuera de servicio y falta de maquinas, ya me dirás
Experiencia negativa: Hoy 14/11/24 fui por la mañana al gim y estaba cerrado por la dana. Ni siquiera han tenido el detalle de avisar por WhatsApp
Experiencia negativa: No estoy nada contenta con el gimnasio. Tienen poquísimas máquinas, un solo jalón al pecho, que tienes que estar o esperando turno o turnándote con 3 personas mínimo. Una extensión de cuádriceps, una multipower, una prensa…siempre tienes que estar esperando y cuando no está fuera de servicio porque se ha estropeado. Si vas por la tarde ya te mueres esperando una máquina, super saturado. La fuente de agua lleva más de dos semanas estropeada. Las pistas de pádel dejan mucho que desear…total que para la cuota que pagas, que barato no es, mejor irse a otro sitio si no renuevan y ponen más maquinaria.
Experiencia fantástica: Yo estoy encantada!
Experiencia negativa: Estas 8 pistas de pádel, así como las de futbol, futbol sala y baloncesto, están en un estado lamentable de limpieza y mantenimiento. Son inseguras para adultos y niños que quieran jugar allí, y cualquier dinero que se gasten ustedes en alquilarlas, será malgastado. Ni que decir tiene, que la empresa Forus ha recibido quejas formales a informales desde hace tiempo de los usuarios al respecto, haciendo oidos sordos. Su acción inmediata ha sido subir los precios, acotar el uso de las pistas solo al que pague por ellas un extra y segjuir sin inviertir. Ante esta actitud irresponsable, deshonesta con el cliente y huraña, se merecen estos comentarios y similares.
Experiencia negativa: Muy descontento con Forus porque tenia un abono familiar y al salir mi hijo por cumplir los 23 me han cargado su cuota a mi cuenta sin mi permiso, algo que me parece muy ruin. Me voy a dar de baja porque además voy muy pocas veces al año. Me ha parecido un abuso.
Experiencia fantástica: Me encanta , muy completo
Hola Javicas1983. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro centro y que lo encuentra completo. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: En general bastante bien. Tanto las instalaciones como trato de casi el total de trabajadores. Lo único que falla bastante es la zona de SPA, casi siempre hay alguna zona que no va bien...Estaría bien mantener esa parte funcionando con normalidad. Otra cosa, la Sauna, no esta a una buena temperatura (al menos mucho mas baja que antes) Quizás se deba a que un cristal está roto y lo que hay para tapas es un trozo de madera. A pesar de eso, insisto, en general todo ok
Experiencia fantástica: Instalaciones espectaculares y a un excelente precio. Sin duda, si vives en huelva, totalmente recomendado. Además con precios familiares inmejorables.
Experiencia negativa: Domingo 1 de septiembre, voy a la recepción a las 20:40 para inscribirme y me dice el muchacho que la recepción está cerrada. Y nada me vuelvo como si nada, buen trabajador el tío mientra menos hace menos quiere hacer.
Buenas tardes Húngaro. Lamentamos mucho la experiencia que describes. Queremos informarte que nuestro horario de cierre es a las 21:00, pero a partir de las 20:45 comenzamos con el proceso de cierre para garantizar que todo quede en orden al final del día.Entendemos que esto puede causar inconvenientes, y te pedimos disculpas si no pudimos atenderte de la forma en que esperabas. Agradecemos tu comprensión y tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro proceso de atención. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infohuelva@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: En este día me gustaría que se supiera una de las limpiadoras de la mañana que de vez en cuándo haga su trabajo de limpieza en vez de estar escondida con el móvil ya que hay momentos que del sudor huele bastante mal las instalaciones además debe saber que el agua del cubo de la fregona se cambia y se le echa productos de limpieza
Hola Maximiliano. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en nuestro centro. En referencia a lo que comentas el tema de las duchas ya está solucionado. Respecto a la temperatura del agua la mantenemos dentro de los parámetros marcados por la Comunidad Autónoma. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y queremos asegurarnos de que disfrutes de una experiencia positiva en nuestro centro. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Hay mucha actividad y las instalaciones están bien pero hay demasiada gente en la zona del gimnasio, hay veces que hay cola para una máquina, yo mejoraría ciertas cosas en ese aspecto porque la gente comenta siempre sobre ese tema
Hola Gema. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestras instalaciones. Entendemos que la alta afluencia en la sala puede ser un inconveniente, especialmente en esta época del año. Septiembre es un período en el que notamos un aumento en el número de abonados, ya que muchas personas retoman su rutina tras las vacaciones. Sin embargo, te aseguramos que la situación se normalizará gradualmente en las próximas semanas.Estamos evaluando maneras de mejorar la distribución del espacio y la disponibilidad de equipos para hacer tu experiencia más cómoda. Agradecemos tus sugerencias y tu paciencia mientras trabajamos para mejorar.Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Está muy bien lo que más me gusta es su piscina y su jacuzzi
Experiencia fantástica: Unas buenas instalaciones..la piscina..ideal..el spa..todo perfecto.
Hola Mantsur. ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestras instalaciones, la piscina y el spa. Tu feedback positivo es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Gracias por elegirnos y por tu apoyo. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: En general está bastante bien,aunque es cierto que el vaso pequeño de la piscina está más tiempo cerrado que abierto y es muy importante el poder utilizarlo para gente con prescripciones médicas y que no pueden usar el resto de calles con más profundidad. Otra cosa importante es que se avise a la gente que va con niños pequeños a jugar a la piscina que use ese vaso pequeño en vez de ocupar una calle cuando hay gente que va a nadar y no tiene sitio.
Hola Francisco Javier. Gracias por tu comentario y por tus sugerencias. Nos alegra saber que, en general, estás satisfecho con nuestras instalaciones. Lamentamos que el vaso pequeño de la piscina no haya estado disponible cuando lo necesitabas. Tomamos buena nota de lo que comentas y lo trasladamos a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar.Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: La zona del gimnasio se encuentra en muy malas condiciones. Esta todo muy sucio y algunas máquinas rotas. Además la zona del vestuario da asco. Por el precio que piden debería estar todo más que bien. También, para colmo, siempre está muy masificado y algunos clientes son demasiados maleducados, te hablan con falta de respeto y se creen que ellos tienen más derechos que tú por utilizar el gimnasio. Se de personas que se lo comunicaron a los monitores y gerentes de allí porque le faltaron al respeto y simplemente pasaron y les defendieron. Cito textualmente lo que dijeron; "Esto es la ley de la selva". Conclusion, para nada recomendable. Ni las instalaciones, ni la atención al cliente, no sus propios usuarios.
Hola Oscar. Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro centro no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos que sepas que estamos trabajando constantemente para mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones y para asegurar un ambiente de respeto entre todos nuestros clientes. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más positiva. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Muy recomendable! Tienen muchas opciones para todos los gustos y edades. Trabajadores super atentos y amables. Definitivamente la ludoteca y la ludoteca de la piscina marcan la diferencia. Dejo a mis hijos muy tranquila y en buenas manos.
Experiencia negativa: Si no quieres tener problemas para darte de baja, no te apuntes!!!! Mi experiencia es la siguiente, llamé hace una semana para dar de baja la inscripción de mi pareja y mía, ya que nos acogimos al bono familiar como pareja de hecho, y me dicen que no puedo hacerlo telefónicamente, que tengo que acudir al centro para hacerlo en persona. Hoy voy al centro para dar de baja nuestra inscripción y me pregunta la chica que me atiende que por qué voy a darme de baja, a lo que le contesto que no tenemos tiempo, insiste diciéndome... No podéis sacar dos horas a la semana aunque sea??? Ante tanta insistencia le respondo que nos es imposible. Después de esto, tengo que acudir en 3 ocasiones más y aún así me he tenido que venir sin que me tramiten la baja. Atendiéndome en las tres ocasiones tres personas distintas, murmurándose entre ellos para no gestionarme la baja, tratándome con chulería, prepotencia, gritos y riéndose de mí, y pidiéndome en cada ocasión un requisito nuevo, ya que al ser mi pareja el titular no me permitían darme de baja ni siquiera con su autorización. Claramente se han reído de mí, y lo que no querían era tramitarme la baja a día 1 para que corriera otro mes. Bochornoso el trato al cliente. Espero que la empresa tenga en cuenta lo ocurrido con estos tres empleados, uno de ellos un tal Carlos director del centro. Hoy día 2 he vuelto y claro como es día 2 y ya corre otro mes, ya hoy si han decidido tramitarme la baja, sois unos ridículos y miserables, por 60€, tratar a un cliente de esa manera y con faltas de respeto y acusaciones. Por supuesto que tramitaré la hoja de reclamaciones y a la sede central en Madrid también la puse.
Hola María. Lamentamos profundamente la insatisfacción y el malestar que has experimentado en relación con el proceso de baja de tu inscripción y la de tu pareja. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos clave sobre cómo se llevó a cabo el procedimiento: El 26 de julio contactaste telefónicamente para solicitar la baja, pero como se te explicó en ese momento, las bajas deben realizarse de manera presencial entre el 1 y el 25 del mes anterior para que sean efectivas el mes siguiente. Dado que tu llamada fue el 26 de julio, se te informó que la baja no podría ser tramitada para agosto y que debías acudir a partir del 1 de agosto para gestionar la baja efectiva para septiembre.El 1 de agosto te presentaste en nuestras instalaciones y, tras la primera consulta, nuestra compañera notó que no eras la titular del abono, sino tu pareja. Se te informó que para proceder con la baja era necesaria una autorización del titular y una copia de su DNI. Sabemos que esta situación puede haber sido incómoda, pero es parte del protocolo establecido para garantizar la seguridad y correcta gestión de las inscripciones. En las visitas posteriores, aunque comprendemos que la situación pudo haber generado frustración, nuestros compañeros se limitaron a seguir los procedimientos requeridos. En todo momento se trató de buscar una solución, y se te solicitó la documentación necesaria para proceder con la baja. Es importante destacar que nuestros compañeros no actuaron con mala intención, sino que estaban cumpliendo con las normativas del centro.Finalmente, el 2 de agosto volviste con la documentación requerida, y se procedió a gestionar la baja sin ningún inconveniente. Entendemos que tener que acudir en varias ocasiones puede haber sido molesto, pero fue necesario cumplir con los requisitos establecidos para poder procesar la solicitud.Lamentamos cualquier incomodidad causada y queremos reiterar que siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, siguiendo los procedimientos establecidos para proteger tanto a nuestros socios como a nuestra empresa. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes cualquier otra preocupación o comentario, estamos a tu disposición para escucharte y resolver cualquier duda que puedas tener. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Es un gimnasio muy completo que ofrece múltiples servicios de forma muy completa teniendo gimnasio bien equipado y múltiples clases de fitness y demás sin embargo con la matricula te ofrece a elegir entre un masaje o una rutina personalizada a elegir, no obstante, todavía estoy esperando que me llame el entrenador personal que supuestamente me iba a llamar para la rutina y no he podido cancelar la suscripción al gimnasio de forma telemática teniendo que pagar meses de más, hay que estar muy pendientes de ellos para este tipo de cosas.
Experiencia fantástica: Yo voy al aquafitness y estoy encantada.
Buenos días Marian. ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos hace muy felices saber que disfrutas en las clases de aquafitness. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Me gusta esta espacio, hay maquinas para empezar desde 0 y controlas la postura lo mejor posible. Tiene muchas clases y tb piscina por la cuota del mes. Yo estoy a gusto.
Buenos días Jess. Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que encuentras útiles las máquinas y las clases que ofrecemos. Es genial que te sientas a gusto y que también aproveches nuestra piscina.Esperamos que sigas disfrutando de tu tiempo con nosotros!
Experiencia positiva: hay que venir en horas no picos , por que si no no hay huecos ni en piscina ni gym , en verano mejor por la mañana. instalaciones grandes y comoletas , con circuito de spa ,sauna y baños turcos.
Buenos días. Gracias por tomarte el tiempo en compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestras instalaciones amplias y completas, incluyendo el circuito de spa, sauna y baños turcos. Es cierto que en determinadas horas punta puede haber más afluencia de gente, pero en general se puede entrenar cómodamente. Además tenemos más de 180 actividades que puedes reservar a través de nuestra app y un horario muy amplio para intentar adaptarnos en la medida de lo posible a las necesidades de nuestros abonados. En cualquier caso seguiremos trabajando para mejorara y dar a nuestros abonados los mejores servicios. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: El mejor gym de Huelva
Experiencia negativa: Falta de limpieza , maquinas no acordes al tiempo y precio de la cuota mensual , múltiples averías en las duchas y hasta casi un mes hemos estado en pleno invierno cin agua fría
Hola Antonio. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infohuelva@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Acabo de poner una reclamación en la página de forus,no descarto en breve poner una hoja de reclamaciones y poner en conocimiento de la autoridad sanitaria local el estado de higiene y mantenimiento deplorable que presentan tanto la zona de ducha de los vestuarios como el Spa,desde asideros de sujeción rotos,oxido en todos los aceros tanto del spa como en los vestuarios,la falta de gresite y agujeros ,literalmente ,en el suelo del spa,solería roto con el peligro que representa esto por riesgo de corte,ya que en estas zonas se transita descalzo,vamos es Literalmente lo más parecido a una pocilga que he visto en referencia a un gimnasio,espero que respondan a la queja,la cual también publicaré y animo a todos los abonad@s del centro a interponer semejantes quejas de los desperfectos que observen.
Buenos días Juan Carlos. Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos tus preocupaciones. La satisfacción de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad . Por favor, contáctanos de manera privada en infohuelva@forus.es para que podamos abordar tus inquietudes de manera más efectiva y tomar medidas inmediatas para resolver cualquier problema en nuestras instalaciones. Agradecemos tu paciencia y espereamos que en el tuturo tu experiencia sea más positiva. Muchas graicas, un saludo
Experiencia positiva: Instalaciones muy buenas, personal muy atento y simpático, actividades guiadas muy amenas. Las taquillas de los vestuarios obsoletas, ganchos perchas todas Rotas.
Hola Manuel. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestras instalaciones y nuestro personal. Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenando en Forus Huelva. En referencia al tema de las taquillas trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: No se cumple el horario a menos veinte ya te están echando, pocas maquinas para tanta gente, está masificado, y la mayoría casi siempre con el cartel de averiadas, si cierran a las 11 deberían de avisar a la gente a menos 10 o menos 5 como mucho pero claro a las 11 ya están los trabajadores fuera y te echan bastante antes.
Hola Julia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en nuestro centro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Con respecto al horario de cierre, entendemos tu preocupación y queremos aclarar que comenzamos a apagar las áreas del centro unos minutos antes de la hora de cierre para asegurar que todos los usuarios tengan tiempo de usar los vestuarios y que nuestros empleados puedan salir a su hora. Estamos también trabajando en mejorar la disponibilidad y el mantenimiento de las máquinas para evitar la masificación y asegurar una mejor experiencia para todos nuestros abonados.Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en estos aspectos. Si tienes más comentarios o sugerencias, por favor no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: “Estoy muy satisfecho con mi experiencia en Forum Huelva. El gimnasio es bastante completo, con una amplia variedad de equipos y clases que se adaptan a todas las necesidades. El personal es siempre amable y dispuesto a ayudar, y las instalaciones están siempre limpias y bien mantenidas. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que busque un lugar para entrenar en Huelva.”
Hola Jorge. ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia en Forus Huelva. Trabajamos para ofrecer una variedad de equipos y clases que se adapten a todas las necesidades, así como para mantener nuestras instalaciones limpias y bien mantenidas. Nos complace también saber que nuestro personal ha sido amable y servicial. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos seguir viéndote y apoyándote en tus entrenamientos! ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia negativa: VESTUARIOS: - Mas de 200 taquillas, 9 o 10 duchas. Un niño de primaria sabría que la relación matemática está mal hecha. - Los desagües de algunos puntos directamente están taponados y puedes ver cómo flota el polvo y la suciedad ya que la higiene de los vestuarios no es precisamente su fuerte. - La humedad NEGRA en el techo y en algunas zonas del vestuario dan bastante asco y a veces huele a bajante atascado. - Para culminar ya hoy mismo una niña de apenas 6 años jugando con su hermano mientras el padre pasa del tema y mientras hombres adultos desnudos pasean de un lado para el otro ( me extraña hasta que esto sea legal ). - Si el responsable de todo esto quiere recibir un consejo es que invierta un poco en arreglar todo esto antes de que vaya a mayores.
Hola Miguel. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en nuestros vestuarios y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Tomamos en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones y estamos investigando los problemas que mencionas para abordarlos de inmediato.Además, respecto a la normativa de nuestros vestuarios, queremos informarte que tenemos pautas claras para garantizar un ambiente seguro y cómodo para todos nuestros usuarios. Se permite el acceso de niños menores de 7 años acompañados de un adulto, mientras que a partir de los 8 años, cada usuario debe utilizar el vestuario correspondiente a su género de forma individual.Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver estas preocupaciones. Si tienes más comentarios o preguntas, no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para escucharte y para garantizar que nuestras instalaciones cumplan con tus expectativas. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Es una pena porque cada vez me planteo más dejar este gimnasio con lo cómodo que me parece en cuanto ubicación...se necesitan más maquinas, es agobiante esperar por máquinas tan básicas (suele haber una de cada una).
Hola Carla. Lamentamos mucho escuchar que no hemos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Agradecemos tu feedback y tenemos muy en cuenta tus comentarios para futuras mejoras.. Tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infohuelva@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Pocas máquinas para tantas personas .una sola prensa para piernas ,una sola máquina de espalda ,6 bancos para 40 personas mínimo ,los horarios no se cumplen ya que a las 11 menos 20 ya te están echando y los sábados alas 9 menos 20 cambiar la información en horarios en la web ya que no se cumplen
Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones aunque aumentaría el gimnasio. El precio es algo caro. Si que hay que reconocer que tienes instalaciones deportivas como pistas de fútbol, tenis, pádel, baloncesto, piscina y zonas de spa, sauna y baño turco. Además, clases dirigidas durante todo el día.
Buenos días. Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro centro. Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones y la variedad de actividades disponibles. Tenemos en cuenta tu sugerencia y seguiremos buscando maneras de mejorar para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros abonados. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Las pistas de pádel y las de fútbol carecen de un mantenimiento mínimo. Es una pena ver el estado en el que se encuentran. Dado la demanda que tienen no entiendo por qué no las arreglan. El personal es excelente.
Hola Joaquín. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos tomando medidas para abordar las preocupaciones sobre el mantenimiento de las pistas de pádel a corto plazo. Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad, y apreciamos tu paciencia mientras trabajamos en mejorar nuestras instalaciones. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: A la monitora de hoy 17/05/24 a las 22.35.Soy el chico de la camiseta amarilla. Indicar en primer lugar que no es una reseña realizada bajo mala fe, al contrario espero que sea constructiva. Considero que cuando un profesional tiene cualquier tipo de problema con un cliente debe indicarselo a el y no murmurar con el resto de personas en sala. Mientras me encontraba realizando extensión de tríceps usted realizo el siguiente comentario: Siempre tiene que ser el último en irse. Aunque estuviera con los cascos puestos, no los tenía activado y se le oyo perfectamente. Comentario al cual no le doy mayor importancia, ya que es cierto que normalmente abandono la sala a las 10.45, hora exacta la cual vosotros indican que hay que salir. Soy una persona que tal cual salgo de la sala tardo en salir del centro aproximadamente 5 minutos, por lo que a las 10.50 estoy fuera del centro. Quedando aún 10 minutos para su hora de cierre. Comprendo que pueda estar cansada de su trabajo tras la jornada laboral, pero no considero oportuno su comentario al menos si no me lo indica a mi directamente si que se murmura para que otros clientes lo escuchen. Cómo puede comprobar sali justo a las 10.44 y aun quedaban 4 clientes más, y cuando salí del centro muchos más en los vestuarios. Tras este comentario justo antes de irme, usted vio perfectamente como antes de yo realizar extensión de tríceps unilateral sin agarre, un cliente anterior había dejado los agarres colocados en las poleas (solo use una polea y sin el agarre). Al irme usted dejo otro comentario:este siempre se va el último y encima no recoge nada. Creo que se confunde usted de cliente, al contrario hay muchas ocasiones donde han dejado máquinas cargadas hasta arriba de discos, y simplemente por el hecho de ayudar a alguno de sus compañeros los he quitado junto a ellos. Puede usted preguntar por mi a cualquiera de sus compañeros tanto sala como recepción, con los que guardo una buena relación. Pido disculpas por no haber recogido ese agarre que dejo otro cliente antes que yo en las poleas y el cual no utilice. Pero considero que ese comentario estaba fuera de lugar. Yo también trabajo cara al público y entiendo perfectamente que sea agotador. Pero hay que tener cuidado con los comentarios, ya que no todo el mundo puede tomarselo sin más. La próxima vez que tenga algún problema con mi persona puede comunicarse conmigo y no con otros clientes. Gracias.
Experiencia negativa: He ido hoy a jugar al pádel y el estado de las pistas es vergonzoso: tienen bultos donde no bota la pelota, parcheado con grietas, arena para parar once trenes, no tienen puertas y se salen las bolas constantemente....deberían pagarnos para jugar y no cobrar 20 euros. He dado mi queja en recepción y me contesta de forma chulesca un empleado diciendo que ya sé cómo está la pista, o sea, que no vaya y ya está. Me dice que como juegan gratis los socios pues que no dan dinero y no las arregla el ayuntamiento. No iré más, pero es muy penoso, Huelva sigue siendo Huelva si no hablamos de fútbol.
Hola Rosa. Lamentamos mucho tu experiencia decepcionante en las pistas de pádel. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes. Informarte igualmente que es muy probable que en un corto periodo de tiempo vamos a renovar nuestras pistas. Respecto al trato de nuestro empleado te pedimos disculpas si te has podido sentir incómoda. Si crees que podedos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es y estaremos encantados de atenderte como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Me parece de vergüenza que cobren, no precisamente barato, por usar las pistas de pádel. El mantenimiento es pésimo, te dan ganas de llevarte la vaporeto y darle al suelo de la pista para dejarla lisa.... Creo que con la cantidad de gente que las usa deberían tenerlas en mejor estado
Hola Cristina. Apreciamos sinceramente tu reseña y lamentamos mucho las molestias que hayas experimentado. Nos comprometemos a abordar de inmediato las preocupaciones sobre el mantenimiento de las pistas de pádel para mejorar tu experiencia en un futuro próxmo. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Falta de mantenimiento en las instalaciones, sobre todo en lo que uso últimamente que son las pistas de padel. Están de pena, el piso es un estercolero lleno de basura, hojas de los árboles cercanos. Las grietas en el suelo, desniveles y en alguna que otra parte levantado invita a que se produzca alguna lesión grave. Espero que la dirección del centro tome medidas para que disfrutemos y presumamos de tener unas instalaciones dignas.
Hola Salva. Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la situación actual de las pistas de pádel y estamos trabajando activamente para resolver los problemas de mantenimiento. Próximamente vamos a realizar una inversión para la mejora de las pistas de pádel. Valoramos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más safisfactoria pronto. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Las pista de pádel tienen 0 mantenimiento Mucha suciedad, muchas grietas. Da pena jugar ahí... Espero que el centro tome medidas, hay muchas personas descontenta con eso. Porque es un deporte que esta creciendo mucho.
Hola Daniel. Agradecemos tus comentarios y lamentamos sinceramente que nuestras pistas de pádel no hayan cumplido con tus expectativas. Estamos revisando activamente el estado de las instalaciones y planeamos implementar mejoras significativas de cara al verano para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros abonados. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Experiencia negativa: Personal excelente, pistas de pádel en estado lamentable, los suelos de las pistas no los reparan nunca, así cada vez están más deteriorados, con el consiguiente peligro para los usuarios. Una pena!.
Hola Juan Francisco. ¡Gracias por tus amables palabras hacia nuestro personal! En referencia a las pistas de pádel informarte que de cara al verano se va a hacer una inversión para la mejora de estas. La satisfacción de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad y esperamos que en un futuro próximo puedas disfrutar de nuestras instalaciones como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Falta total en mantenimiento de pistas de pádel, es una vergüenza pagar por unas pistas en esas condiciones, moqueta rajada, levantada, llena de tierra, parece que estuvieras en la playa, es un imán para una lesión segura.
Hola. Lamentamos profundamente las condiciones actuales de las pistas de pádel y comprendemos tu preocupación por la seguridad y el disfrute de todos los abonados. Nos comprometemos a revisar de inmediato el estado de las instalaciones y de cara al verano vamos a realizar las mejoras necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y limpio. Máquinas generalmente en buen estado. Buena oferta de clases dirigidas. Buena atención al cliente de los técnicos. Muy buena atención en recepción; muy profesionales. En referencia a los comentarios que aluden a que hay mucha gente/ruido: Es un gimnasio. Y es lo que se espera cuando uno va a un gimnasio.
Hola Sergio. ¡Gracias por tu detallada reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro centro. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Además, nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de clases dirigidas para satisfacer las necesidades de todos nuestros abonados. Apreciamos tus comentarios sobre la atención al cliente, tanto en recepción como por parte de nuestros técnicos. ¡Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas en cada visita! Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: La.maquinaria del gimnasio tiene muchos años, requiere una renovación. Hay solo una polea alta para el ejercicio de jalones. También una sola maquina para el ejercicio de extensiones de cuadriceps..La máquina de polea baja para dorsales tampoco es la mas apropiada. La maquina de sentadilla hack debería enganchar arriba y no partir desde abajo, pues puede ocasionar lesiones lumbares. El personal es agradable y atento. Sus vestuarios son amplios. La piscina es bastante buena. Sus salas de actividades también son buenas al igual que sus monitores
Hola Carlos. Gracias por tu reseña detallada. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro personal, vestuarios, piscina y salas de actividades.Lamentamos que algunos de nuestros equipos no hayan cumplido con tus expectativas.Tenemos muy en cuenta tus palabras y las trasladamos a la dirección del centro para futuras mejoras.Tu feedback es esencial para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Soy abonado hace mucho y he vivido constantes subidas de precio acompañadas de faltas cada vez más notables de mantenimiento, sobre todo de todas las instalaciones exteriores. Es lamentable cobrar por usar las pistas de pádel o de fútbol, están abandonadas, pueden generar lesiones y hace que la experiencia en el centro sea pésima.
Hola David. Lamentamos profundamente que tu experiencia se haya visto afectada por el estado de nuestras pistas de pádel. Queremos que sepas que tomamos tus comentarios muy en serio y estamos trabajando en soluciones a corto plazo para mejorar la situación. Gracias por tu feedback
Experiencia fantástica: Ambiente familiar, muchas actividades y como madre bien cubierta porque voy con mi enana y cada una puede hacer sus cosas y disfrutar de un buen ambiente
Hola Manuela ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos encanta escucharte y saber que tanto tú como tu hija disfrutáis de diversas actividades en un ambiente familiar. Esperamos que sigas confiando en forus para continuar con tu entrenamiento. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: Muchísima gente, por las tardes es muy difícil hacer un entrenamiento sin tener que esperar. Pocas máquinas de las mas demandadas,
Hola Domingo. Entendemos tu preocupación y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la falta de disponibilidad de las máquinas durante las horas punta. Es Cierto que en determinadas franjas horarias y épocas del año puede costar algo más conseguir una máquina, pero en general se puede entrenar cómodamente. En cualquier caso estamos constantemente buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros abonados, buscando opciones que nos permitan optimizar el espacio y que nuestros abonados disfruten de una experiencia más satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y esperamos que en el futuro puedas entrenar más cómodamente. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: El gimnasio está genial . Algo saturado y me faltan máquinas algunas siempre fuera de servicio. La ludoteca si es cierto que dejas al niñ@ allí y está una persona que está c9n su móvil WhatsApp y no hace casi a caso a los niños. Se aburren . Todos no pero la gran mayoría
Buenos días Eva. Gracias por tu valoración y por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas experimentado durante tu visita a nuestro centro. Valoramos enormemente tu feedback , ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a trabajar en soluciones en la disponibilidad de máquinas y la calidad del servicio en nuestra ludoteca. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia de todos nuestros abonados. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en estas mejoras. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Buen lugar para entrenar con buenas instalaciones y amplia zona de horarios para clases dirigidas. Última modificación de horarios no tan buena como la anterior, ya q limita el acceso a dichas clases en horarios de poca afluencia. En contra, falta de mantenimiento de las instalaciones que imposibilitan en muchas ocasiones el uso de máquinas,pistas, etc. El personal en su gran mayoría es profesional y con buena actitud salvo casos particulares. Muchas veces sobrecargados por la acumulación de clases a lo largo de la jornada. En cuanto a la dirección deja mucho q desear, pues no dan soluciones, sino que enmascaran algunas demandas muy razonables hechas por los usuarios referentes al mantenimiento en general de dichas instalaciones, sin soluciones lógicas o empatía con los usuarios que tienen a bien comunicarlas para mejora de todos.
Buenos días Eduardo. Agradecemos sinceramente tu detallada reseña y lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado en el centro. Valoramos tu opinión y tenemos en cuenta tus comentarios sobre la última modificación de horarios , en referencia al mantenimiento nuestro equipo está constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible, revisaremos este punto con ellos con el fin de mejorar. Agradecemos tus elogios hacia nuestro personal y tendremos en consideración tus observaciones sobre la dirección y nos esforzaremos por mejorar nuestra capacidad de respuesta y empatía hacia las preocupaciones de nuestros abonados. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Las instalaciones están aceptables, siempre muy masificado. Por otra parte, hay monitores, como una tal Desi, que sus clases dirigidas se han convertido en algo imposible de aguantar, cada vez que me quejo en dirección me piden paciencia, alegando que la chavala es nueva , y pasan semanas y meses y sus clases siguen siendo dignas de no ir: ni explica los ejercicios, ni se sabe las coreografías, etc. No es algo que solo piense yo, lo piensa todo el mundo que ha ido alguna vez a alguna de sus clases
Buenos días. Gracias por tu reseña. Lamentamos sinceramente tu experiencia con nuestras clases dirigidas y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y estamos tomando medidas para abordar este problema. Revisaremos de cerca las clases de Desi y le proporcionaremos el apoyo necesario para mejorar. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia positiva para todos nuestros abonados, y lamentamos mucho que no haya sido así. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Buenas instalaciones, pero demasiado masificado piscina, clases dirigidas, sala, abonos de familia 4 personas 60€ abono individual 45€,discriminación , pocas máquinas, por ese precio hay mejores gimnasios lofit, ciudad deportiva, O2 etc, necesita nueva gestión y ver la realidad, la mayoría de abonados antiguos como yo muy descontentos
Buenos días. Lamentamos mucho escuchar tu decepción con nuestra instalación y entendemos tus preocupaciones. Apreciamos tu sinceridad y feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trasladamos tus comentarios a la dirección del centro para que que los tengan en cuenta con el fin de mejorar. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia positiva para todos nuestros abonados. Valoramos tu fidelidad como abonado antiguo y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien, hay muchos entrenadores, hay piscina, sauna y jacuzzi.
Experiencia positiva: Completo, tiene muchas máquinas, pista para correr cubierta, y el precio una psada
Hola Arturo ¡Gracias por compartir tus impreiones sobre nuestro centro! Nos alegra mucho que valores la variedad de máquinas y nuestras instalaciones. Nos esforzamos mucho por ofrecer instalaciones de calidad a un precio justo. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Buen gim, buenas instalaciones, muchas clases dirigidas. La verdad es q es un gran gimnasio. Lo único malo es q está muy masificado
Hola Kike. ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho que valores positivamente nuestras instalaciones y variedad de clases dirigidas. Entendemos tus preocupaciones sobre la afluencia de gente y estamos constantemente trabajando para mejorar la experiencia de nuestros abonados. En cualquier caso informarte que estamos en una época del año que la afluencia sube en este tipo de centros, pero poco a poco se irá normalizando. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio de 5 estrellas ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Muchísima gente a todas horas, muchas máquinas pero pocas dé las básicas, por ejemplo piernas y brazos, por lo que suele haber cola de esperas, 2 máquinas de circuito rotas desde hace dos meses... Aunque las instalaciones son completas y con variedad. .. .. Hace dos semanas hice esta reseña, y siguen rotas las máquinas y ahora la que no, no te reconoce con la pulsera y no puedes seguir tu plan de entrenamientos....
Hola Josemi. Agradecemos tu reseña detallada y lamentamos los inconvenientes que has experimentado en nuestro centro. Tenemos muy en cuenta tus comentarios y estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de las máquinas y reparar las que están fuera de servicio lo antes posible. Igualmente informarte que estamos en una época del año que nuestros centros tienen más afluencia de gente, pero poco a poco se irá normalizando y podrás entrenar más cómodamente. Valoramos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Actualmente esta abarrotado el gimnasio tiene mas clientes que máquinas disponibles. Estaría bien controlar de algún modo el aforo o implementar algún sistema de reservas porque es increíble lo que hay que esperar a veces para encontrar una máquina disponible
Hola Natalia. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En esta época del año, es común que los centros deportivos experimenten un aumento en la afluencia de gente. Reconocemos que esto puede afectar al tiempo de espera para el uso de algunas máquina, y estamos trabajando activamente para encontrar soluciones que mejoren la experiencia de todos nuestros abonados, igualmente poco a poco se irá normalizando y podrás entrenar más cómodamente. Apreciamos tu paciencia y eseperamos que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Debo decir que me parece un gimnasio muy completo, la atención al cliente también muy bien, lo malo que creo que pasa n muchos gimnasios es que suele estar lleno en la tarde pero de resto no tengo queja alguna, los baños y el resto de servicios en lo personal son muy limpios. Tienen máquina de café, agua entre otras cosas. Una vista muy bonita.
Hola M Herrera. ¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro centro! Nos alegra saber que te parece completo y que estás satisfecho con la atención al cliente. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza y los servicios adicionales que ofrecemos, como la máquina de café y el agua. Lamentamos si a veces encuentras el centro lleno en las tardes, es cierto que en determinadas franjas horarias puede estar más lleno, pero en general se puede entrenar cómodamente. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer a nuestros abonados los mejores servicios. ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Sin incluir las clases dirigidas ni la atención. Respecto al precio, el individual es demasiado caro y te obligan a pagar por todos los servicios, aunque solo vayas a utilizar la sala de musculación, la cual se trata de un espacio idóneo únicamente entre las 7-10 de la mañana (si no tiene las maquinas averiadas) después se llenará de grupos de niños de 16-18 años y no podrás hacer ninguna máquina, no hay ni mancuernas suficientes ni barras (en condiciones), el press banca es inestable (le ponen un disco debajo) lo cual producirá una desgracia porque en 2 años no lo han arreglado así que no piensan hacerlo, al igual que sucede tanto con las poleas como con las máquinas que están en constante mantenimiento porque llevan siendo las mismas desde siempre. Periódicamente suben el precio pero nunca mejoran las instalaciones, es vergonzoso.
Hola Álvaro. Lamentamos mucho escuchar que has tenido una experiencia negativa en el centro.Valoramos enormemente tus comentarios y queremos asegurarte que nos tomamos tus preocupaciones muy en serio.Nos entristece escuchar que sientes que el precio no refleja el valor de nuestros servicios y que las instalaciones no cumplen con tus expectativas. Queremos que sepas que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones y servicios para brindar la mejor experiencia posible a nuestros abonados.Envíamos tus comentarios a la dirección del centro y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea mucho más positiva. La satisfacción de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infohuelva@forus.es, estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Un gimnasio no muy barato, para estar las instalaciones tan viejas! Muchas maquinas de clases dirigidas no van bien, y en la zona de pesas lo mismo. Se nota mucha dejadez. La parte positiva. Tiene buenas clases, buenos monitores, amplio y en buena zona para aparcar.
Hola Sara. Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre la experiencia en nuestro centro. Lamentamos escuchar que nuestras instalaciones no cumplen con tus expectativas. Desde forus estamos contantemente mejorando y nos comprometemos a abordar estos problemas para garantizar un ambiente óptimo para todos nuestros abonados. Nos alegra saber que aprecias nuestras clases, monitores y facilidad de aparcamiento. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Buen gimnasio, especialmente si quieres combinar actividades. Adolece de falta de mantenimiento.
Hola Adela. Gracias por tu reseña y por destacar los aspectos positivos de nuestro centro, especialmente la variedad de actividades que ofrecemos. Lamentamos escuchar tus preocupaciones sobre el mantenimiento y queremos asegurarte que tenemos muy en cuenta tus comentarios. Estamos comprometidos a mejorar y a garantizar que nuestras instalaciones estén en óptimas condiciones para todos nuestros abonados. Agradecemos tu sinceridad y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Tarifas poco compatibles con presupuestos bajos
Experiencia fantástica: Las clases de pilates con Juan son una maravilla, al igual que las clases de Bodybalance con Carolina. Muy contenta con este gimnasio.
Experiencia positiva: Gran gimnasio, múltiples máquinas a tu disposición, actividades de todo tipo y para todas las edades, recomendable.
Experiencia negativa: Los monitores son muy amables y siempre dispuestos a ayudar, sin embargo las instalaciones dan pena, máquinas que se rompen y tardan en arreglar semanas, faltan muchas maquinas en la sala como jaca o jalones clásicas de un gimnasio convencional y que por el precio tan elevado no merece la pena si tú objetivo es ir a entrenar
Hola Dario. Gracias por tu reseña. Apreciamos tu feedback y nos alegra saber que valoras la amabilidad de nuestros monitores. Lamentamos las molestias causadas por las dificultades en nuestras instalaciones y entendemos tu preocupación respecto a la variedad de máquinas. Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos tus sugerencias en cuenta para ofrecer una experiencia más satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y continuaremos esforzándonos para ofrecer un servicio que cumpla con tus expectativas. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Es mi centro de acondicionamiento físico favorito de Huelva, me encanta ir cada día a ponerme en forma hay una gran variedad de cosas por hacer y los técnicos son muy amables!
Hola Lizth ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Estamos encantados de escucharte y saber que te sientes tan feliz entrenando con nosotros, tus palabras hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: DOMINGO MANGUARA. GALA BENEFICA EL 5 DE DICIEMBRE EN SANLUCAR DE BARRAMEDA PARA RECAUDAR JUGUETES, QUE NINGUN NIÑO SE QUEDEN SIN JUGUETES.
Experiencia positiva: Buen gimnasio y muy completo. Lo único que requiere un poco más de mantenimiento
Hola Andrea. Agradecemos tu reseña y comentarios. Trasladamos tus palabras a nuestro equipo de mantenimiento para que estén más pendientes con el fin de mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. En forus estamos constantemente trabajando para mejorar y dar a nuestros abonados los mejores servicios. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: El mejor gym con piscina cubierta de la cuidad y los trabajadores súper atentos
¡Muchas gracias por tu estupenda valoración y comentarios! Estamos muy felices de escucharte y saber que te sientes a gusto entrenando en Forus Huelva. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Un saludo
Experiencia positiva: Saturado. Imposible usar una máquina sin cola de espera a cualquier hora. No renuevan el material hace años. Las clases dirigidas y la piscina es lo que merece la pena.
Hola Cristina. Gracias por tu reseña. Agradecemos mucho tus comentarios y los tenemos muy en cuenta, ya que nos hacen ver puntos de mejora. En referencia a lo que dices es cierto que en determinadas horas del día el centro puede tener más afluencia de gente y puede costar algo más el uso de alguna máquina, pero en general se puede entrenar cómodamente. Igualmente trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que tomen nota de todo y lo tengan en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Magnifico gimnasio en Huelva muy completo tanto en clases, como material en sala. Con grandísimos profesionales y un estupendo servicio de Ludotecas.
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio lo único que le veo que le falta es un aseo para los padres con hijos así no tienen que entrar en aseos con personas desnudas. Por lo demás perfecto.
Hola Daniel ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. Tomamos buena nota de tus palabras y las tenemos en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Primera vez que vengo a este centro donde encuentras todo tipo de actividades y de varia intensidad. Los monitores son muy buenos, te animan y siempre con una sonrisa. Los vestuarios están muy bien, las taquillas amplias, hay secador de pelo.
Hola Xinti ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos encanta escucharte y saber que la experiencia en el centro ha sido de tu agrado, mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo
Experiencia negativa: La atención buena pero el agua de la piccina muí fría pará lamayoria de las personas mallores que acemos ejercicio y tienen artrosis como yo
Experiencia fantástica: Centro deportivo que está muy bien, amplitud d horarios y clases de diferentes modalidades , sala de máquinas , piscina
Hola Manoli ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos enorgullece saber que te sientes a gusto entrenando con nosotros. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Piscina muy grande y limpia, SPA fenomenal, yacuzzi, chorros de varias posiciones, camas de de chorros. Infinidad de actividades de todos tipos y para cada necesidad
Experiencia negativa: El peor campo de fútbol de toda huelva y encima q alquilamos una hora por 40€ que es una pasada no nos dejan ni 30 min mas sin haber NADIE en la espera. La peor recepción que he visto en mucho tiempo
Buenos días Alejandro. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Por favor escríbenos a nuestro email infohuelva@forus.es para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: La verdad es que el gimnasio está muy bien, pero debo decir que está masificado. Demasiada gente en “horas normales” Para entrenar o muy temprano, a la hora de almorzar o al final del día. Si no, habrá colas.
Experiencia negativa: Estuve inscrito durante unos tres meses y es de los peores gimnasios a los que he ido. El grado de hacinamiento es brutal, tienes que hacer cola para prácticamente todo (casi cualquier máquina de pesas, agua, duchas, etc) y te vas codeando con la gente, y lo peor es que siguen atrayendo a nuevos clientes. Olvídate de poder usar alguna calle de la piscina si no es que tienes mucha suerte o vas a una hora en la que la gente trabaja. Los baños (hombres) tienen el techo lleno de moho, se ve día tras día que no se preocupan en limpiarlo. El personal es en su mayoría excelente, principalmente casi todos los coach de ejercicios, pero las condiciones de las máquinas, por ejemplo las bicicletas estáticas dejan bastante que desear. Aquí veo a un CEO que ha invertido un dinero y quiere rentabilidad como sea y no le importa el bienestar de sus trabajadores ni del personal, a fin de cuentas hay gente de sobra...
Buenos días Francesc. Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro centro no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus palabras, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. El bienestar y la comodidad de nuestros clientes son fundamentales para nosotros, y estamos comprometidos en hacer los cambios necesarios para resolver los problemas que has mencionado. Apreciamos tus palabras hacia nuestro personal , que trabajan muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: No puedo darle 5 estrellas porque hay zonas a pesar de la cantidad de público que abarca y socios de los que dispone, bastante descuidadas, como es el campo de fútbol que a pesar de estar siempre lleno está de pena por ciertas zonas. La piscina está muy bien aunque no entiendo el porqué no hay acceso a la grada si quieres ver las clases. Por lo demás está genial aunque algo masificado en ciertas horas, pero el precio es muy competitivo y tienen siempre promociones.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer deporte y descansar. Hay sauna, jacuzzi y una enorme piscina. Y todo lo necesario para el deporte activo. ¡Todos lo recomiendo!!!
Experiencia fantástica: Gimnasio perfecto para toda la familia. Muchas actividades y personal amable.
Experiencia fantástica: Escelente
Experiencia fantástica: Siempre encuentras máquinas libres a pesar de la gran cantidad de socios. Limpieza constante.
Buenos días Manuel ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra que te sientas a gusto entrenando en forus Huelva. Trabajamos para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Un saludo
Experiencia negativa: Esta abarrotado siempre. Los vestuarios sucios, el agua de las duchas frías. La piscina la mitad de las calles acupadas con cursos. Un desastre.
Buenos días Carlos. Lamentamos mucho que tu valoración sea tan negativa. Ten en cuenta que estamos en una época del año con mucha afluencia de gente, pero poco a poco se ira regularizando. En cuanto a la piscina siempre tenemos calles disponibles para nuestros abonados, si no te resulta cómodo puedes consultarnos los horarios de los cursos de natación para no coincidir. En cualquier cosa tomamos nota de todo y lo trasladamos a los responsables del centro para que lo tengan en cuenta. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Buen trato por parte de los trabajadores. Las instalaciones son muy antiguas y el precio muy elevado.
Experiencia negativa: Las pistas de fútbol son denunciable, no se si estoy jugando sobre un lija o sobre la parte verde de una bayeta, cada vez que me caigo una laguna de sangre
Experiencia fantástica: Muchísimas actividades deportivas y con flexibilidad horario, y lo de la ludoteca para los peques es una pasada.
¡Muchas gracia por tu valoración y comentarios Miguel Ángel! Nos enorgullece saber que te sientes a gusto entrenando en forus Huelva. Desde forus trabajamos con esfuerzo para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Un saludo
Experiencia negativa: lamentable q vaya darme d alta,después d 2 meses haberme dado de baja,por una operación y me digan q tengo q pagar la matrícula,cuando pa todo el mundo es gratis el mes de enero.yo he sido socia por varias veces y a largo plazo..no me parece correcto.Lamentable!
Buenos días Davinia. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en el centro. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email atcforus@forus.es es para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Si no está masificado que venga Dios y lo vea. Si dicen que puede dar la sensación de lleno, es que ustedes mismos son conscientes de esta situación. Igualmente, masificado es sinónimo de lleno. El nombre de que le quieran poner es indiferente. Este comentario lo estoy poniendo mientras espero que los dos bancos de Curl Scott se queden libres. En cada banco hay dos usuarios. Si esto no es masificado..
Buenos días Alejandro. Lamentamos tu valoración tan negativa. En forus respetamos el límite de aforo marcado, es cierto que en determinadas épocas y después de la pandemia de la que venimos, el centro puede dar la sensación de lleno, pero no es un centro que esté masificado. Igualmente trasladamos tu malestar a los responsables para que puedan valorarlo y tenerlo en cuenta. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Sobretodo hago uso de los campos de fútbol, y están muy poco cuidados,desgastados y reparados por muchos sitios, la ultima vez que fui incluso había hasta cristales en una de las porterías.
Experiencia negativa: Las pistas de pádel están en un estado lamentable y mas caras que en otros clubs dónde suelo jugar. No creo que vuelva. Del resto de las instalaciones no puedo opinar.
Experiencia fantástica: Buenas .todo satisfactorio.yo era anti gimnasio pero tengo que decir que me está encantando todo .y los monitores súper amables y muy profesional .estoy encantada .recomendado al 100%
Hola Yolanda ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia con nosotros. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados disfruten entrenando en forus Huelva . Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo.
Experiencia positiva: Hablo SOLO de la instalación de fútbol 7, el cesped artificial da una absoluta pena verlo o jugar en el, está muy deteriorado, caerte en el es como hacerlo sobre una lija, lógico tras tantos años de uso, pero necesita un cambio urgente
Experiencia negativa: Las instalaciones están bien aunque faltan máquinas el personal regular ya k una monitora k se llama Ana le gusta los enfrentamientos entre abonados y gritar a los usuarios
Buenas tardes Eva. Lamentamos tu valoración tan negativa. Por favor escríbenos a nuestro email atcforus@forus.es para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Tarifa alta para los servicios que Dan, piscina agua helada, las duchas de adentro frías, le das las quejas al monitor ni cuenta que echa, limpieza regular, la limpiadora de por la mañana temprano habla más que limpia se nota cuando está de vacaciones, la que la suple es mucho mejor
Buenos días Rachel. Lamentamos que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. En forus tenemos un gran equipo de profesionales que trabajan con esfuerzo para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible entrenando con nosotros. Trasmitimos tus palabras a la dirección del centro para que puedan valorarlas y tenerlas en cuenta con el fin de mejorar. Esperamos que en el fututo podamos cambiar tu impresión y puedas disfrutar de nuestras instalaciones como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Muy descontenta con el trato de las limpiadoras en el vestuario femenino, no considero profesional que constantemente estén limpiado y a la vez controlando, el servicio de limpieza resta profesionalidad en comparación con las demás áreas de este magnífico centro deportivo.
Buenos días Ana. Gracias por tus palabras. Las trasladamos a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email atcforus@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: las instalaciones muy bien ,mucha variedad de horario y actividades ,lo único que no me acaba de gustar es que no sea el mismo monitor siempre ,que cada vez que vas no sabes quién te va a dar la clase .
Buenos días M.A. Gracias por tus comentarios. Normalmente en la misma franja horaria suele haber el mismo monitor, excepto por algún contratiempo puntual. En cualquier caso tomamos nota de tus palabras y las trasladamos a los responsables del centro para que las tengan en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
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