Información sobre Forus Jaén
23008, Jaén
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–21:00
- domingo: 9:00–14:00
Nuestro servicio de entrenamiento personal está enfocado a mejorar de forma significativa tu calidad de vida y salud para que puedas cumplir tus objetivos deportivos y personales gracias al entrenamiento planificado, organizado e individualizado de una hora de duración de la mano de los mejores profesionales.
Compra tu sesión, bono de entrenamiento personal o inscríbete mensualmente 1 o 2 días a la semana, si es tu primera vez con nosotros o necesitas saldo previo para realizar la reserva de sesiones. Posteriormente reserva tu sesión personalizada en el horario que quieras.
Ofrecemos una amplia gama de actividades para que pueda hacerlas en grupo o individualmente. Contamos con un equipo de profesionales cualificados dedicados a usted, para que pase las mejores horas del día en Forus.
Forus es una empresa fundada en 2010 que, bajo el modelo de concesión administrativa, se dedica a la construcción o rehabilitación de centros deportivos municipales y a su posterior gestión.
De manera similar, la compañía también construye y administra instalaciones deportivas privadas.
Forus, presidido por Ignacio Triana, tiene como objetivo fomentar el deporte y los estilos de vida saludables entre la población, para lo cual creamos infraestructura de calidad y con el mejor equipamiento deportivo.
También ofrecemos una amplia gama de actividades deportivas y de ocio, así como servicios para personas de todas las edades y condición física. Y contamos con los mejores profesionales para ello, para que cada cliente obtenga exactamente lo que necesita.
Nuestro compromiso con el servicio es lo que nos motiva a esforzarnos todos los días para que Forus sea el mejor centro de deportes, ocio y salud.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Forus Jaén:
Forus Jaén se destaca como un centro deportivo completo y acogedor, orientado a mejorar la calidad de vida y salud de sus usuarios. Con un equipo profesional altamente calificado, ofrecen una amplia gama de actividades para todos los gustos y edades, desde entrenamiento personal hasta clases de pilates y aquagym. Los monitores, como Marta, Rocío y Mario, son elogiados por su profesionalidad y dedicación, creando un ambiente ameno y motivador.
A pesar de sus fortalezas, el centro enfrenta algunas críticas relacionadas con el mantenimiento de sus instalaciones. Algunos usuarios han reportado problemas recurrentes con duchas y taquillas, así como la temperatura del agua en la piscina, que a menudo se considera fría. Además, la atención al cliente en recepción podría mejorar, ya que se han señalado actitudes poco amables en ocasiones.
En resumen, Forus Jaén es un lugar ideal para quienes buscan variedad en actividades deportivas y un trato cercano, aunque es fundamental que el equipo directivo atienda las preocupaciones sobre el estado de algunas instalaciones para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos sus abonados.
Forus Jaén: Opiniones
Experiencia negativa: La persona que me atendió, Rocio, me puso muy mala cara y me habló fatal
Experiencia negativa: Los vestuarios necesitan ser renovados y requieren mucha más atención a la higiene y la limpieza. Las máquinas necesitan limpieza, algunas de ellas huelen constantemente. El personal de recepción no es particularmente amable. Las clases y el horario de las clases son buenos.
Experiencia fantástica: El mejor Centro Deportivo de Jaén. Buenas instalaciones, limpieza excelente y mejor aún el trato y la amabilidad de su personal. No vivo en la ciudad y sólo voy cuando estoy de visita en Jaén. Es una de mis citas imprescindibles!!!
Experiencia positiva: Enganchados al cyclocross.
Experiencia negativa: A pesar de borrar o denunciar las reseñas por las criticas que os hacen, debéis de asumirlas y punto. Lo ya dicho... El centro está hecho polvo, abandonado totalmente.
Experiencia negativa: Me han cobrado la cuota antes de empezar el mes, con lo cual me han cargado dos pagos en un mes, deberían tener un control de eso porque se supone que pagas por mes y si sigue sucediendo así te cargan dos veces las cuota.
Experiencia negativa: Es una pena que un gimnasio con tanto potencial y en un sitio privilegiado esté abandonado en muchos aspectos: la mayor parte de las taquillas están rotas, las obras que hicieron en el vestuario de mujeres fueron para empeorar (sale menos agua y es muy difícil regular la temperatura), y el parking está abierto sistemáticamente, con lo que aparca gente de fuera y es motivo de conflictos. En cuanto al pádel, algunas de las luces en las pistas están fundidas, y a la sala de máquinas podrían darle una vuelta.
Experiencia fantástica: El personal de limpieza súper agradable, destacar la amabilidad y profesionalidad de Belén.
Experiencia negativa: Recepcionistas amargadas, no todas, pero sí la mayoría, parece que te están perdonando la vida, anda que no habrá personal con dotes sociales y no estas. El parking es público? Ahí aparca todo el mundo menos los clientes y las taquillas no sirven la mitad, deplorable el estado de conservación teniendo en cuenta lo que se paga mensualmente…
Experiencia fantástica: Hola a todos. Este escrito es para reconocer y valorar por todo lo alto a dos monitores de este gimnasio. El viernes nos sorprendieron para bien. Muy bien en la clase de aguadinamic. Es su obligación siii, pero lo hicieron de 10. Todos salimos muy contentos y muy emocionados a la vez de fundidos jajaja. Gracias por ser como sois. Profesionales grandes y motivadores de 10. Gracias a Margarita y a Salvi. Grandes......ahhh y yo no soy familia..solo usuaria del gim. A seguir así y felicidades
Muchas gracias por tus palabras Ma José y por valorar el esfuerzo de nuestro equipo. Nos llena de orgullo saber que nuestro personal, especialmente Belén, haya dejado tan buena impresión en ti. Su dedicación es un verdadero ejemplo, y no podríamos estar más de acuerdo contigo en que realiza un trabajo excelente cada día. Transmitiremos tus palabras a Belén, que seguro le alegrarán mucho. ¡Nos alegra que te sientas tan bien en Forus Jaén y esperamos seguir viéndote por el centro por mucho má tiempo.
Experiencia negativa: La cafetería cada vez está peor y el servicio es solo regular,ya ni tan siquiera te ponen ni unas simples patatillas con la bebida,si el servicio fuera mejor le aseguro que hiria más gente
¡Gracias por tu valoración Javi! Seguimos trabajando para mejorar. Un saludo
Experiencia fantástica: La dirección del centro es un profesional de primer nivel. Centro deportivo muy completo
Experiencia negativa: A día de hoy 09/09/2024. Algunas maquinas rotas que echamos en falta y llevan bastante tiempo fuera de servicio(las de estiramiento). Las taquillas masculinas en vez de arreglarlas para que se puedan volver a utilizar las cambian por cerraduras para que tengamos que comprar candados. Baño masculino sin intimidad alguna. Instalaciones de Padel con varios focos fundidos. Mini pista de futbol sin las redes. Algunas actividades que se llenaban que quitaron (GAP). Señores si nos subis la cuota que minimo tener estas cosas a la perfección. Punto positivo, la profesionalidad de algunos empleados (Margarita esa chica es excepcional)
Hola Jose Pablo. Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos los inconvenientes que mencionas y entendemos tu frustración. Apreciamos que hayas señalado las áreas que necesitan atención, como las máquinas de estiramiento, las taquillas, los focos de la pista de pádel y la falta de redes en la mini pista de fútbol. Estamos trabajando para solucionar estos problemas lo antes posible.Respecto a las taquillas, la decisión de cambiar a candados se tomó para ofrecer una mayor seguridad. En cuánto a la parrilla de actividades, a la hora de ponerlas intentamos beneficiar en la medida de lo posible a nuestros abonados.Nos alegra que valores el trabajo de nuestro equipo, especialmente el de Margarita, le transmitiremos tu comentario positivo, seguro le alegra el día.Gracias por tu paciencia. Trabajamos continuamente para mejorar las instalaciones y asegurar que todo esté en las mejores condiciones posibles.
Experiencia negativa: Cada vez peor. No pongo un 1 porque hay buenos monitores, algunos solamente y que ponen mucho interés. No se molestan en corregir posturas o mala práctica a ni un solo usuarios por muy mala que lo esté haciendo. Sólo les interesan muchos abonados que acaban borrandose
Experiencia positiva: Es un buen centro deportivo,no es sólo un gimnasio,en general está bien,siempre se puede mejorar como en todo,las instalaciones requieren mantenimiento y ahí si estoy de acuerdo en que se debería poner más atención,sobre todo y coincido con otras personas las taquillas es de pena,rotas y sucias y así ya 6 o 7 años,yo llevo 8 y fue de lo primero que empezaron a fallar,han puesto los cierres con candado pero no es suficiente,sobre todo a horas puntas,y eso contando cuando te encuentras tú taquilla abierta,la limpieza en general se podría mejorar,las chicas que hay es cierto que no paran,es muy grande, quizás debería reforzar,yo de las duchas no opino,pues jamás entré,ya gracias a dios la están arreglando,pues he oído de todo,la piscina ,el aire etcétera,este año el aire funciona perfectamente,el anterior fue horrible,en fin poco a poco,este director parece que ha venido con ganas y se involucra,respecto a los monitores yo estoy contenta Laura,Carlos que lo adoramos,Chema un crack,Sheila mejor pilates con ellos imposible,eso sí no subáis más la cuota ambiente muy bueno en general.
Hola Dolores. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro centro deportivo. Nos alegra saber que estás satisfecha con muchos de nuestros servicios y que has notado el esfuerzo de nuestros monitores, quienes trabajan con dedicación para ofrecerte la mejor experiencia posible, les trasmitiremos tus palabras.En cuanto al mantenimiento de las instalaciones, estamos comprometidos a mejorar continuamente y sabemos que hay aspectos que requieren más atención, como las taquillas y la limpieza. Hemos tomado nota de tus comentarios y trabajaremos para reforzar estas áreas, asegurando que nuestras instalaciones estén en las mejores condiciones posibles para todos nuestros socios.Agradecemos tu fidelidad durante estos 8 años y tus sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infojaen@forus.esMuchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Aunque sea un centro grande con muchas maquinas y salas,el trato que tienes es acogedor y familiar,dispone de piscina y ludoteca infantil,desde aquí doy las gracias a Juan f y Sergio"ludoteca" por hacer de este sitio un lugar magnífico
Hola Javi. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente acogedor y familiar que ofrecemos, así como de nuestras instalaciones, incluyendo la piscina y la ludoteca. Agradecemos mucho tu reconocimiento a Juan F y Sergio por su dedicación, les haremos llegar tus palabras. Esperamos seguir viéndote por el centtro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: He estado en varios gimnasios en la provincia de Jaén y este es el peor de largo, máquinas en mal estado, limpieza deficiente, taquillas que no funcionan, duchas que no funcionan, aire acondicionado que no funciona, piscina "climatizada" climatizada si quieres vivir una experiencia similar a sumergirse en las aguas del circulo polar ártico, tampoco me quiero olvidar del personal que rescatando 3 o 4 monitores el resto actua con una soberbia impropia para trabajos de cara al público, empezando por el director que va de subido al que cuando te habla tienes que esquivar como Neo en Matrix porque el aliento le huele peor que los pañales sucios de mi abuela. En fin un completo desastre, menos mal que hace 6 meses me encontré una pulsera en la calle que es con la que he estado entrando gratis, que encima cobrais 55€ más la matrícula (los más caros de la provincia con las peores instalaciones), pero ni aún yendo gratis pienso volver, estoy más a gusto y más fresquito en el parque del bulevar en pleno agosto haciendo flexiones sobre una placa solar que en vuestra zona de musculación, estáis destinados a desaparecer, una lastima por los trabajadores honrados.
Experiencia negativa: Mi familia y yo llevamos apuntados desde que se abrió y cada día está peor, instalaciones muy muy sucias , vestuarios con olor a basura y taquillas casi todas rotas, la sala de peso libro SIEMPRE está llena y las máquinas son antiguas y muy pocas en número lo que hace imposible un entreno continuado, le pondría un 0 pero no puedo.
Experiencia negativa: He estado en varios centros forus, tanto en Málaga como en Madrid. Este es el peor que he visto. Unas instalaciones destruidas… una pena que lo dejen deteriorarse así. Mejor me ducho en mi casa ♂️
Experiencia negativa: Máquinas que no funcionan, no hay adaptaciones para personas disapacitadas, personal de sala ausente, personal maleducad@, taquillas que no funcionan, es caro, yo ya me he quitado, recomiendo no venir a este gimnasio.
Experiencia negativa: Gimnasio muy justo en cuanto a máquinas y servicios, vestuarios sucio y la mayoría de las taquillas no funcionan, duchas que no puedes regular el agua, lo mismo hierve que te congelas en la misma pulsación, y el colmo, es que me cambié hace un mes de otro gimnasio a este con todo mi pesar, y han cogido sin avisar mis datos de hace más de 10 años sin preguntarme y actualizarlos y al pasarme el recibo lo han devuelto, y ahora quieren cobrarme 5 euros más, es de broma la gestión y hablando con el subdirector del centro ya sé porque, pues nada una baja
Experiencia negativa: Son penosos. He interpuesto varias reclamaciones y siempre por los mismos motivos, falta de higiene, agua fría en las duchas, vestuarios sucios, con, siempre la misma respuesta "disculpe las molestias. Estamos trabajando en ello". Ahora me clavan cincuenta y cinco eurazos más porque mi hijo que acaba de cumplir 23 años y que no acude desde hace dos meses y medio por encontrarse fuera de jaen ha salido del plan familiar. No tienen el detalle con los clientes de enviarles un recordatorio de que se aproxima la fecha. Durante la pandemia pretendieron cobrar los recibos, durante el confinamiento. Todo son "detalles" hacia los clientes. Deberían hacérselo ver cuando la mayoría de las reseñas son negativas y siempre por los mismos motivos. Ahora para subir la cuota todos los años les falta tiempo en enero para llenar el gimnasio de cartelitos avisando la clavada (que entendería si repercutiese en las prestaciones a los clientes)
Experiencia negativa: Instalaciones en un estado regular. Maquinas antiguas, algunas rotas. La limpieza de las instalaciones deja bastante que desear. El precio es muy caro en tarifa individual 54€. En definitiva... relacion calidad precio bastante deficiente.
Experiencia negativa: Estábamos matriculados desde prácticamente el inicio del gimnasio, conociendo la etapa de la victoria, Santa Gadea, Bn fit y finalmente Forus. Al inicio de la pandemia nos dimos de baja y bastante bien hasta entonces. Recientemente nos hemos vuelto a matricular y deja bastante que desear respecto al nivel anterior. Sala generalmente muy concurrida y a veces imposible entrenar, calor excesivo en muchas ocasiones, taquillas no funcionan la inmensa mayoría y vestuarios - duchas mejor ni hablar… Sino fuese por los servicios que ofrecen y la piscina, no tendrían tanta afluencia. Solo hay que darse una vuelta por las instalaciones y escuchar a la gente hablando para corroborar lo aquí descrito. Punto muy positivo la profesionalidad de la mayoría de sus empleados.
Experiencia negativa: Estado de abandono total, al jacuzzi le faltan baldosas en el suelo, los baños estan en mal estado de mantenimiento, en algunos urinarios no funciona el agua, en mas de la mitad de las taquillas no funciona el sistema de cierre.....
Experiencia fantástica: Es un lugar con muchas opciones y lo mejor en familia lo recomiendo sin duda
Hola Elvira. ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! Nos alegra saber que disfrutas de la variedad de opciones que ofrecemos y que encuentras nuestro centro ideal para compartir en familia.Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote excelentes experiencias en cada visita. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Me gustaría sugerir a quien le pertenezca que le den a Sheila clases de pilates y body balance es una chica muy trabajadora y con muchas ganas de trabajar ...se le nota que le gusta su trabajo y pone todo de su parte para que las clases sean de lo mejor..me gusta tb mucho en Aqua fitness. También me gustaría felicitar a Chema por su clase de pilates hoy..miércoles a las 10.15..a sido una clase de 10.Gracias
Hola Fely. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Agradecemos enormemente tus sugerencias y felicitaciones. Nos alegra saber que has disfrutado de las clases de Pilates tanto con Sheila como con Chema. Transmitimos tus amables palabras a ambos instructores y consideraremos tu sugerencia sobre ampliar la participación de Sheila en clases de Pilates y Body Balance. ¡Gracias por tu apoyo y por ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros abonados! Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: El agua de las duchas sale más bien fría.
Buenos días Alberto. Gracias por tu comentario. Hemos trasladado el problema a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar y solucionarlo lo antes posible. Esperamos que en el futuro tu expiencia sea mas satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Dos días sin agua caliente desastroso gimnasio cada mes ahy algún día que no ahy caliente los empleados pasan de todo
Hola Juan Pedro. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Informarte que desde la dirección están trabajando para resolver este problema de manera permanente.Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si tienes alguna otra preocupación o pregunta, por favor no dudes en comunicarte con nosotros. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Que alguien que vive fuera y quiera apuntarse un par de meses, tenga que pagar matrícula?, una vergüenza, y para colmo después de haber leído en el estado lamentable que se encuentran las instalaciones y el fresquito que hace.Y ni siquiera tener una tarifa especial para Estudiantes. En fin esto es Jaén
Experiencia positiva: Lo mejor del gimnasio son los monitores muy simpáticos y dan unas clases muy buenas, Juan Cortés da una clase estupenda de spinning, margarita de combate, Chema de walking, Mario...todos escelentes
Hola Isabel. ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras clases y que nuestros monitores, como Juan, Margarita, Chema y Mario, están haciendo un gran trabajo. Les haremos llegar tus amables palabras. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales por mucho más tiempo.
Experiencia fantástica: Quiero dar la enhorabuena a Chema por su clase de pilates hoy a las 10.15 hacia tiempo que no me daban una clase tan buena...ojalá le ponga más días..y también me gustaría sugerir que pongan a sheilaa dar clases de pilates y body balance o aquafitnes es buenisima..Gracias
Hola Carlos. Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia positiva con la clase de Pilates de Chema. Nos alegra saber lo mucho que disfrutaste. Transmimos tus felicitaciones a Chema y tenemos en cuenta tu sugerencia para incluir a Sheila en más clases. ¡Gracias por tu apoyo y por ayudarnos a mejorar! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio relacion calidad precio. Monitores atentos y simpatico. El otro dia di una clase de spinning con juan cortes y la verdad que me encanto mucho, tiene mucho arte y deberia de dar mas clases de vez en cuando de spinning, le pone bastante empeño.
Buenos días Justo. ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la clase de spinning con Juan Cortés. Sin duda, le trasladamos tus palabras, seguro le alegran el día. Estamos encantados de contar con monitores tan dedicados y esperamos verte en más clases. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia Forus!
Experiencia negativa: Me he borrado y no pienso volver jamás. Tienen una política LGTBI nefasta y un trato discriminatorio hacia personas de este colectivo y es VERGONZOSO. Encima cuando te borras y explicas los motivos las chicas de recepción se ríen en tu cara... que por cierto resolver resuelven poco... cada vez que preguntas algo no tienen ni idea de qué contestar. A parte de esto es carísimo para que esté tan echo polvo. Las instalaciones dejan muchísimo que desear. Aire acondicionado siempre roto (sobre todo cuando hace calor), piscina helada, humedades por todos sitios, olor horroroso, duchas sin agua... En fin.. en esta semana nos hemos dado de baja 6 personas por estos motivos...
Hola Inés. Lamentamos profundamente escuchar que has tenido una experiencia negativa y tus preocupaciones en relación con nuestra política LGTBI y el trato recibido por parte de nuestro personal. Esto va completamente en contra de nuestros valores de inclusión y respeto hacia todas las personas, independientemente de su orientación sexual o identidad de género. Tenemos muy en cuenta tus palabras e investigaremos que ha podido ocurrir.Respecto a las instalaciones, entendemos tus frustraciones y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones, pero reconocemos que a veces pueden surgir problemas. Estamos comprometidos en abordar cada uno de los problemas mencionados y en mejorar la calidad de nuestro servicio y nuestras instalaciones.Agradecemos tu feedback y lamentamos profundamente que hayas decidido darte de baja. Si lo prefieres contáctanos a nuestro email infojaen@forus.es para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Un trato deplorable por parte de los monitores en formación del día 2 mayo durante la tarde. Pocas veces se han reído de mi y estos si lo han hecho
Experiencia negativa: Hola llevo en el gimnasio un año y estoy muy contenta con todos y cada uno de los monitores de acuaftnes sobre todo con rocío la cual nos gustaría que nos dieta más días y salvi Mario Alberto que si no fuera por ellos y su sentido del humor y profesionalidad ya habría dejado este gimnasio pues las instalaciones son un desastre me refiero ha las duchas que llevan un año cerradas la mitad y a veces hay que hacer cola para ducharse y ahora para colmo llevamos una semana con el agua de las duchas rota solo sale fría espero que mejoren porque ya digo lo mejor de acuafinnes es sus entrenadores
Hola Manoli. Agradecemos tus comentarios y el aprecio por nuestros monitores de aquafitness, especialmente por Rocío y Mario Alberto. Nos alegra saber que su profesionalidad y sentido del humor hacen que tu experiencia sea positiva.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con las instalaciones, especialmente con las duchas. Entendemos lo importante que es contar con un espacio cómodo y funcional para tu rutina de ejercicios.Estamos trabajando para resolver estos problemas lo antes posible y mejorar la experiencia de todos nuestros abonados. Agradecemos tu paciencia y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludoSi necesitas cualquier otra cosa o tienes más comentarios, no dudes en contactarnos. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Si lo que quereis es un gimnasio de regreso al pasado este es tu gym máquinas de hace como 10 años dejadez en cuanto a mantenimiento de máquinas muchos monitores pero la mitad dando vueltas que aún la verdad no se que función tienen si tienes suerte de que entres a una clase y te pongan al aire será un milagro y encima el precio es caro en fin aquí creo que les preocupa más ganar dinero a tener a los clientes contentos y como vayas a recepción y te toque la del chicle echate a llorar
Experiencia negativa: La atención al cliente en recepción es pésima, siempre te atienden desganados. En verano es insoportable el calor ya que está muy lleno para el espacio que tiene el gimnasio. Lo mejor del gimnasio es la limpieza. Bravo por el cuerpo de limpieza
Experiencia positiva: Ubicación excelente. Tiene sus limitaciones, pero por favor, que la gente se duche antes de usar cualquier vaso de la piscina!!!! ♂️ Así que vigilar las duchas para que salga el agua medianamente templada y no les deis excusas a los “guarros”. Muchas gracias
Hola Trime. Gracias por tu comentario y por destacar la excelente ubicación de nuestro centro. Lamentamos escuchar que has tenido una mala experiencia con las duchas y la higiene en la piscina.Trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Reforzaremos nuestro control para asegurar que todos los abonados respeten las normas de higiene antes de entrar a la piscina.Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: No hay monitores pendientes de las salas de musculación y cardio faltan máquinas básicas de musculacion. Pasa el tiempo y las instalaciones de vestuarios duchas y aseos creo que no pasarían una inspección de sanidad . Agua generalmente fría moho por todos lados. La climatización de las salas no funcionan en verano es espantoso el calor que hace la gente se marea en las clases.En invierno todo lo contrario te hielas tienes que entrenar con sudadera....penoso mantenimiento en general. La piscina no apetece en invierno agua fría. Las maquinas se tiran meses sin arreglar. No Lo único bueno los monitores sobre todo los más veteranos.
Hola Ángel. Lamentamos mucho escuchar tus preocupaciones y estamos comprometidos a mejorar nuestra calidad y servicios. En referencia a lo que comentas, nuestro equipo de mantenimiento y limpieza trabajan constantemente para mantener las instalaciones en el mejor estado posible, revisaremos esto que comentas con ellos para que no vuelva a ocurrir. Apreciamos tu sinceridad y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea mucho más satisfactoria. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Es una pena como están las instalaciones, nada d cuidadas, dejadas, sin aire acondicionado aunque la gente se esté asfixiando, agua fría, taquillas rotas,... Y un largo etc, después de lo cara que es. Es una pena q no haya otro gimnasio con características parecidas a este, porque se quedaría solo. Sientes continuamente que te están engañando. Maribel
Experiencia negativa: Llevo apuntada al gimnasio 2 años y cada vez es peor entrenar. Suelo estar por la sala de pesas y es increíble lo ocupado que está siempre, no puedes acabar nunca el entreno y como casi nunca el aire acondicionado está puesto es imposible entrenar agusto. Muchas personas se están quejando sobre el aire pero cada dos semanas se vuelve a romper. No recomiendo nada este gimnasio.
Experiencia negativa: Pésimo. Cada vez peor. Instalaciones en unas condiciones malísimas. Duchas que se caen las paredes destrozadas ya de la humedad. Las alcachofas de las duchas con tanta cal y rotas que apenas sale agua en algunas o un chorro que hace daño. Mantenimiento cero. Llevamos 3 días sin agua caliente, más unos cuantos antes con el agua templada. El secador de pelo del vestuario de mujeres roto toda la semana. Es indignante con el precio que cobran al mes. Para subidas si que están rápidos, pero para mantener en condiciones las instalaciones no. Que rueguen para que no abra otro gimnasio con piscina, porque tendrán que cerrar si eso pasa.
Hola Marta. Lamentamos sinceramente que tu experiencia reciente en nuestras instalaciones haya sido tan negativa. Reconocemos que hemos tenido problemas recientes con el mantenimiento, incluyendo las duchas y el secador de pelo en el vestuario de mujeres. Estamos trabajando para solucionar estos problemas lo más rápido posible. Nos disculpamos por las molestias causadas.Valoramos mucho tus comentarios y vamos a trabajar para mejorar y que estos problemas no vuelvan a repetirse.Agradecemos tu paciencia y comprensión y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. Si crees qu podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Llevo varios meses apuntada y creo que ya puedo dar mi opinión al respecto. El gimnasio para lo caro que es deja mucho que desear. Las taquillas rotas, piscina fría, máquinas insuficientes, huele a choto, barrera del parking rota casi siempre, etc etc… a día de hoy si sigo yendo es porque hay varios profesionales con los que me encanta tratar: Carlos, Alejandro, Rocío y alguno más que siempre me han tratado fenomenal y me han guiado ya que soy muy novata.
Hola Rosio. Lamentamos mucho escuchar que el centro no ha cumplido con tus expectativas. Tenemos muy en cuenta tus comentarios y queremos disculparnos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Estamos trabajando para abordar los problemas que has mencionado y mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestros profesionales y nos alegra saber que han sido de gran ayuda para ti. Vamos a seguir trabajando duro para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Este centro deportivo deja muchísimo que desear, precios desorbitados, instalaciones penosas,. Ir a entrenar es una odisea para poder usar las máquinas prehistóricas que tienen. La piscina vas y es para irse a urgencias… sinceramente esperaba más… clases dirigidas variadas si… pero realmente pocos monitores valen la pena, y el que más vale Carlos, tiene las clases a reventar. Destacar que cuando he tenido una duda o algún problema como el del parking ( muchas veces he tenido que dejar el coche en El Corte Inglés ya que la barrera estaba rota y aparcaba allí quien quisiera) los únicos que me han ayudado muy amablemente han sido Rocio de recepción (muy profesional y un encanto) y Alejandro . Por todas las decadencias que padece este o, lo siento mucho pero ya tienen una abonada menos.
Hola J RM. Entendemos tu frustración y lamentamos que hayas tenido una experiencia tan negativa en el centro. Tomamos nota de tus comentarios y los transmitimos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. En forus estamos constantemente trabajando para mejorar y hacer que la experiencia de nuestros abonados sea lo más satisfactoria posible. Apreciamos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infojaen@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Es subir a la sala de musculación y notar la carga y el asfixia, el aire lleva meses sin ir, hasta en los meses de invierno era insoportable, en las clases el otro día casi tengo que salirme del mareo, tuvieron que abrir la puerta y ni con esas. Lo mejor del gimnasio (ironía) esta en la recepción, la chica del chicle se lleva la palma, unas ganas de trabajar que brillan por su ausencia, suelen responder en un tiempo medio de 5 minutos a cada pregunta que se le hace.
Buenos días. Entendemos completamente tus preocupaciones sobre la ventilación en nuestro centro. Es cierto que hemos experimentado problemas en ese aspecto y lamentamos cualquier molestia que haya causado. Queremos que sepas que estamos tomando medidas para abordar estos problemas y mejorar la calidad del aire en nuestras instalaciones. Tu comodidad y bienestar son nuestra prioridad, y estamos comprometidos a resolver estos problemas lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infojaen@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el gimnasio. El personal es muy bueno, desde cafetería, recepción, limpiadoras... hasta monitores. Quiero destacar la labor de los monitores de aquagym, Rocío, Juan, etc y especialmente Odey, ya que es fantástico tanto profesional como personalmente.
Experiencia negativa: Se nos acaban de quitar las ganas de apuntarnos,mejor no tenía que aver miradols comentarios ,buscaremos otras opciones
Hola David. Lamentamos mucho escuchar que nuestros comentarios han afectado a la decisión de unirte a nuestro centro. Entendemos que la experiencia de otros clientes puede influir en tu elección, pero nos entristece que te hayas sentido desanimado por ello. Nos esforzamos continuamente por mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros abonados. Si alguna vez decides reconsiderar tu decisión estaremos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: El gimnasio está bien sin duda lo que más me gusta aparte de tener ludoteca para que los papás también podamos llevarnos a los peques a entrenar , son los horarios de clases que te puedes adaptar , y como todo pues hay monitores que son mejores que otros….
Hola Tesa ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! Estamos encantados de escucharte y saber que te sientes a gusto entrenando con nosotros. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Trasladamos tus palabras a Irene, seguro le animan el día ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Buenas instalaciones y gran variedad de ellos, con muchas clases diferentes y piscina climatizada pero no hacen bien lo basico, la ventilación y climatización es demasiado deficiente, haciendo viento y una temperatura de 22 grados en el exterior dentro hay 28 grados por haber mucha gente y tener el aire a muy poca potencia... deberían de darle más potencia cuando ven que la temperatura interior aumenta. Llevan así 2 semanas, antes no ocurría. Ocurre a primera hora de la mañana también. Actualizo tras 9 meses y contestar a la reseña diciendo que era por mantenimiento. Ahora es peor aún, a horas puntas se nota la falta de oxígeno en la sala de musculación.
Buenos días Miguel. Gracias por tus comentarios. Respecto a lo que comentas desde la dirección del centro junto con el equipo de mantenimiento están revisando todo para solucionarlo lo antes posible porque en principio estaba funcionando el aire correctamente. Esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de las instalaciones como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Parecía un sitio donde se respiraba buen rollo de equipo. Ha resultado ser uno donde sus trabajadores presuntamente son sometidos por el equipo de dirección del centro. El lugar donde supuestamente ocurre lo anterior, difícilmente puede agradar a sus clientes.
¡Gracias por tu valoración Pedro! Seguimos trabajando para mejorar. Un saludo
Experiencia fantástica: La calidad humana del equipo de profesionales del centro es increíble. Siempre que voy vuelvo con energías renovadas no sólo por la gran variedad de actividades que ofrecen sino por el buen rollo que se respira que te contagia de Salud y Felicidad
Buenos días Cristal. ¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que nuestra variedad de actividades y el buen ambiente que respiras en nuestro centro te ayudan a recargar energías y sentirte renovada. En nuestro equipo, nos esforzamos mucho para que todos nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible entrenando con nosotros, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión y compromiso. ¡Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo!
Experiencia negativa: Mi experiencia en Forus Jaén , no es nada satisfactoria, debido al abandono que sufren las instalaciones. El ascensor lleva bastante tiempo sin funcionar, y no lo arreglan. Desde octubre los micrófonos de los monitores que nos dan las clases no funcionan, de hecho bromeábamos diciendo que le pidieran un micrófono nuevo a los Reyes Magos, pero se ve que sus magestades no pasaron por aquí, y seguimos sin micrófono, eso sí el monitor afónico perdido el pobre. Una vergüenza, llevamos más de 7 meses para que compren un micro. Los baños llenos de moho, la mitad de las duchas con carteles de no funciona, y la otra mitad que si funciona con las puertas llenas de chorreones amarillos y negras por dentro del moho. Un asco. Lo único positivo es la calidad humana de las personas que trabajan en las instalaciones. Pero el mantenimiento de las instalaciones un verdadero desastre.
Hola Margarita. Lamentamos mucho escuchar que has tenido una experiencia insatisfactoria en nuestro centro. Apreciamos enormemente tus comentarios detallados, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomamos muy en serio la calidad de nuestras instalaciones , por lo que abordaremos de inmediato los problemas que has mencionado, incluyendo el ascensor, los micrófonos y la limpieza de los baños. Agradecemos también tus amables palabras sobre nuestro equipo humano, y nos comprometemos a trabajar duramente para garantizar que tu próxima visita sea mucho más positiva. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: ¡Para que tus clases de aqua fitness hagan más splash que nunca! “Además, tan resistentes al agua que hasta los peces querrán uno para su próximo karaoke submarino.” Me dirijo a ustedes con una propuesta que considero beneficiará tanto a los instructores como a los alumnos de las clases de Aquafitness y aquagym. Como participante activo, he observado que a veces puede ser un desafío escuchar y seguir las instrucciones durante las sesiones, especialmente cuando el agua está en movimiento o hay ruido de fondo. La implementación de micrófonos impermeables para los instructores podría mejorar significativamente la calidad de nuestras clases. Con una comunicación más clara, los alumnos podríamos aprovechar al máximo cada sesión, asegurando que las instrucciones sean escuchadas con precisión y sin malentendidos. Esto no solo mejoraría la experiencia de aprendizaje, sino que también podría aumentar la seguridad, ya que las indicaciones claras son cruciales durante el ejercicio físico. Además, esta mejora podría ser un punto de venta atractivo para futuros miembros que buscan un ambiente de clase profesional y accesible. Estoy convencida de que esta inversión en la calidad del sonido reforzaría la reputación de nuestro gimnasio como un establecimiento que valora la experiencia y la satisfacción del cliente.
Buenos días Encarni. ¡Gracias por tu reseña! Entendemos y valoramos tu sugerencia para mejorar nuestras clases de Aquafitness y aquagym. Agradecemos sinceramente tu compromiso con la calidad de la experiencia de nuestros abonados. Tomamos buena nota de tu sugerencia y la trasladamos a la dirección del centro para que la tengan en cuenta para futuras mejoras. Tu opinión es muy importante para nosotros y esperamos que en el futuro tu experiencia sea plenamente satisfactoria. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Estuve en semana santa por una invitación semanal. La piscina grande no estaba climatizada, dar con una taquilla que funcionase era un milagro, un solo secador en el vestuario, suelos resbaladizos, la mitad de las duchas no funcionan y salía casi siempre agua fría (no puedes regular temperatura) y moho o humedades en el techo...y en la sala principal un calor... sin aire o ventilación. El resto bien, mucha maquinaria y actividades variadas. Destacar a Carlos que es un crack en las clases colectivas. Si mejoran las instalaciones no dudaría en apuntarme cuando ande en Jaén
Hola Javier. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en nuestras instalaciones. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y estamos comprometidos en abordar cada uno de los problemas que has mencionado para mejorar la experiencia de nuestros abonados. Por otro lado, nos complace escuchar que disfrutaste de nuestras clases colectivas y agradecemos tus amables palabras sobre Carlos. Nosotros también estamos muy orgullosos de tener instructores dedicados y apasionados como él en nuestro equipo. Valoramos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en nuestro centro en el futuro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Llevo varios años en este gym y la calidad, mantenimiento (máquinas y taquillas) ha ido a menos y no ponen remedio. La atención en la recepción no es agradable, salvo alguna excepción. Los monitores van a su aire y no se preocupan por lo que observan en la sala (muchos chavales hacen mal los ejercicios), no vas a ver monitores explicando a los usuarios cómo realizar las tareas, se limitan al paseo por las sala. La mayoría de las taquillas no cierran, la masificación va en aumento (aunque de esto quizás no tengan culpa) y los precios son competitivos si eres una familia, si no, son completamente prohibitivos. Mucho que mejorar. Sobre las clases no puedo opinar porque no soy asiduo.
Experiencia fantástica: Pongo todas las estrellas por l@s monitores y personal de limpieza y mantenimiento porque si es por el personal de recepción no pondría ni una. Podrían ser más amables y sonreír de vez en cuando ya que son la primera cara que ven los usuarios al entrar.
Hola Virginia ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Agradecemos tu feedback y valoramos tu aprecio por nuestros monitores y personal de limpieza y mantenimiento. Lamentamos que tu experiencia con nuestro personal de recepción no haya sido satisfactoria. Tenemos en cuenta tus comentarios y los compartimos con nuestro equipo para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que todos nuestros abonados se sientan bienvenidos y bien atendidos desde el momento en que entran por la puerta. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Mucha gracias y un saludo
Experiencia negativa: Doy una estrella porque no puedo dar menos. El motivo es que el personal de recepción deja muchísimo que desear. Llevo mucho tiempo en forus y no me han faltado ocasiones que justifiquen un comentario como este. Puedo empezar por la chica que está siempre comiendo chicle. No solo no informa (ha habido veces que he preguntado y no me ha facilitado información normal para un usuario) sino que me ha llegado a decir información errónea (cuando empecé en forus me dijo que los horarios de las clases variaban todas las semanas). El resto de las chicas son flipantes también. Lo de hoy me parece de vergüenza. Dos Rocíos en recepción, una hablando con otra persona de lo divertidos que deben ser los apellidos y la otra mirando. Después de que acabase con esa usuaria se pone a hablar por el walkie ignorando completamente que llevo un rato delante de ella en mostrador. No digo que haya que sonreír al usuario pero sí pienso que hay que garantizar un trato mínimo y lógico.
Hola Alicia. Lamentamos profundamente escuchar tus comentarios y que hayas tenido una experiencia tan decepcionante con nuestro personal de recepción. Queremos que sepas que valoramos enormemente tus preocupaciones y comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio al cliente.Nos entristece escuchar que nuestro equipo no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a la información proporcionada y el trato recibido. Te aseguramos que esto no refleja el día a día del servicio que ofrecemos en el centro ya que nos esforzamos constantemente por ofrecer una experiencia positiva y acogedora a todos nuestros abonados.Tenemos muy en cuenta tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Gimnasio muy grande y con todo tipo de maquinas y clases. Los monitores un poco repartidos y a veces es dificil encontrar a uno pero te ayudan en todo lo que necesites.EDITO la reseña después de probar varias clases de pilates y yoga con diferentes monitoras, sin duda, las de Irene y Juan, son relajadas, estan atentos en todo momento y si tienes algun problema estan pendientes de ti, tenia miedo de empezar a ir a clases y sin duda pienso ir todos los findes a las de ellos, son lo mejor❤️
Hola Maria ¡Gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos hace muy felices saber que disfrutas entrenando en forus Jaén. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Me he apuntado recientemente al gimnasio, en recepción me atendió Rocio, una chica muy amable y simpática, después fui a nadar a la piscina y Marta me estuvo ayudando tanto con las normas de la piscina como con mi técnica de natación. Tuve muy buen recibimiento y me encantó el trato de estas chicas.
Hola Ana ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! ¡Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro centro! Agradecemos sinceramente tus amables palabras. Nosotros también estamos muy orgullosos de contar en nuestra plantilla con unas magníficas profesionales como Rocio y Marta, les trasmitimos tus palabras, seguro les alegran el día.Saber que te has sentido bienvenida y cuidada desde el momento en que entraste por nuestras puertas es muy gratificante para nosotros.Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Me apunté a este gimnasio por su piscina ya que es el único que tiene en Jaén y después de dos meses no puedo estar más decepcionada. Las instalaciones no están mal pero sí muy descuidadas (sobre todo las taquillas de los vestuarios). La piscina siempre tiene el agua muy fría y los que van a nadar se quejan diariamente pero la situación no cambia. Hace un par de días la gente entraba a la piscina y se salía después de un largo porque era insoportable, para más inri no había agua caliente en las duchas en pleno mes de febrero (cuando yo entré a nadar ni siquiera habían puesto el cartel en la entrada avisándolo). Creo que este gimnasio puede ofrecer servicios muy buenos pero cobrar este precio tan elevado por no tener sus instalaciones en un estado óptimo me parece absolutamente vergonzoso.
Hola Lucía. Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos que sepas que estamos trabajando para abordar todos los problemas que has mencionado. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver estos problemas lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte que podemos ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: No entiendo que no se haga nada por fidelizar a los clientes. Si un mes no puedes ir, se podría pagar la mitad en concepto de reserva de plaza. Para ello, según recepción debes entregar un justificante médico como única posibilidad de no poder ir y no tener que pagar otra vez la matrícula si te vuelves a dar de alta al mes siguiente. De los técnicos e instalaciones ninguna queja .
Buenos días Concha. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestros técnicos e instalaciones. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva en ese aspecto. Valoramos profundamente tus comentarios y sugerencias sobre el programa de fidelización de clientes y las trasladamos a la dirección del centro para que las tengan en cuenta para futuras mejoras. Si crees que podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: No voy a valorar el gimnasio en su totalidad porque únicamente voy a nadar, la piscina deja mucho que desear, podíamos llamarla DESclimatizada porque lo raro es encontrar el agua caliente.. y no puedo dejar de mencionar el lamentable estado de las taquillas y de las duchas (más de la mitad fuera de servicio). Lo único que si está al corriente es la subida de la tarifa, deberíamos de plantearnos tener las cuentas en el mismo estado de las taquillas y las duchas a ver si ellos se callaban. Creo que ya es hora de ofrecer servicio de calidad.
Hola María C. Agradecemos tu sinceridad al compartir tus comentarios sobre tu experiencia en el centro. Lamentamos profundamente que la temperatura del agua no haya sido satisfactoria y que hayas encontrado inconvenientes con el estado de las taquillas y las duchas. Entendemos lo importante que es contar con instalaciones en óptimas condiciones para disfrutar plenamente de tu tiempo en el centro. Por ese motivo desde la dirección están trabajando para solucionar los problemas que mencionas a la mayor brevedad posible y que puedas disfrutar de nuestras instalaciones como mereces.Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: El agua de la piscina grande siempre, siempre, siempre está fría. Mantenimiento de las instalaciones nulo. Las duchas funcionan unas cuantas. Que lastima
Experiencia negativa: No entiendo como un gimnasio de tan alta reputación en España tenga un servicio tan pésimo en la recepción.1/5 Porque no se puede poner menos.
Hola Felipe. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa en nuestra recepción. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros abonados y estamos desilusionados de no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Tomamos en serio tus comentarios y trabajaremos para abordar cualquier problema y mejorar nuestro servicio en la recepción. Apreciamos tu feedback y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia positiva en el futuro. Si puedes por favor escríbenos a nuestro email infojaen@forus.es y cuéntanos con más detalle tu experiencia, estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: UNA MARAVILLA y por lo que ví en página TODAS sus sucursales son iguales características. No tengo fotos de la pileta o saunas porque no se puede sacar fotos allí. Lo que sí destaco es que tiene vestidores para hombres y mujeres ADULTOS y para niños y niñas totalmente separados, o sea 3 enormes vestidores cada uno con sus duchas y baños por separado. Son aplicados para ponerlo a punto y ya cuentan con fisioterapeutas.!!!
Buenos días Natalia ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! Estamos muy felices de escucharte y saber que has tenido una grata experiencia en el centro. Tu comentario nos ha alegrado el día. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Máquinas en buen estado, pero algo escasas.Monitores muy atentos y dispuestos a ayudar, en especial mil gracias a Marta y Rocío. Piscina tranquila y limpia.
Hola Paula. Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. Nos esforzamos por mantener un ambiente limpio y tranquilo en nuestra piscina para que puedas disfrutar al máximo de tu experiencia. Transmitimos tus agradecimientos a Marta y Rocío, y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Nos vemos en el centro! ♀️
Experiencia fantástica: Todo un descubrimiento, los monitores y monitoras de lo mejor. Mil gracias a Rocío, Sebi con S, Alberto, Álvaro, Odei, Camila,.. Belén y Carmen espectaculares en cafetería y el gran trabajo de la limpieza para que esté impoluto. Chete de 10.
¡Muchas gracias por tu estupenda reseña Mari Carmen! ¡Nos vemos en el centro! Hola Mari Carmen. Estamos encantados de escuchar tus amables palabras. Nos esforzamos mucho para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a nuestros compañeros, seguro les alegran el día ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro!
Experiencia negativa: No es normal que un gimnasio de tal calibre lleve con la polea rota más de 3 semanas..
Hola David. Entendemos tu frustración y lamentamos los invonvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema lo antes posible. Estamos comprometidos en darte el mejor servicio y esperamos poder resolver este inconveniente pronto. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: He tenido un problema y la rapidez y la forma de resolverlo tan eficaz del personal de recepción ha sido impresionante
Experiencia negativa: Duchas sucias y en mal estado, taquillas en mal estado, piscina fria nada de climatizada y sucia. No enciende refrigeración, 70 euros el plan familiar caro para el servicio, aaaaa y en la piscina cuando un monitor es contratado por un cliente para que le entrene, este tiene derecho de largarte de la calle donde nadas y si las demas estan llenas pues fuera. Eso si en la recepción teneis a Chábeli Iglesias super amable y atenta.
Buenos días. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no haya sido de tu agrado. En referencia a lo que comentas hace una semana se hizo limpieza exhaustiva en las duchas y se pusieron todas las jaboneras. Respecto a las temperaturas están dentro de los parámetros marcados. Es cierto que cuando hay cursos de natación se tienen que dejar esas calles libres pero en una calle compartida se puede nadar sin problemas. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email infojaen@forus.es y estaremos encantados de atenderte y darte la información que necesites. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Gimnasio estupendo, recepcionistas y monitores muy amables y simpaticos, muchas y amplias salas....Un lujo entrenar ahí!!!!!
Experiencia positiva: Las instalaciones en general están bien y la variedad de actividades, maquinaria y clases. La zona de musculación siempre muy saturada y hace que muchas veces no utilice las máquinas. Los monitores geniales. Por poner un pero es que las taquillas están muchas rotas, y las duchas o sale agua fría o muy caliente y en mal estado. Es necesario mejorar estas dos cosas.
Experiencia negativa: Las instalaciones son muy buenas. Las maquinas y las clases bien. Pero el servicio al cliente es pésimo. Desde la recepción hasta los monitores. Es una lastima
Hola Diana. Gracias por darnos tu feedback acerca de tu experiencia con la atención. Nos entristece mucho escuchar estas palabras ya que tenemos un magnífico equipo de profesionales que trabajan muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro ppara que estén más pendientes y vamos a trabajar para mejorar la atención y hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Desde el verano estamos casi sin aire acondicionado en la sala de pilates. Hoy estábamos con la sala completa y hemos sudado de lo lindo. No se puede abrir la puerta por el ruido y las ventanas estan selladas. Yo me pregunto cómo se ventila la sala después de una clase al completo y si esto es higienico y saludable desde el punto de vista sanitario. Sugeriría que las ventanas puedan abrirse antes y después de cada clase y se arreglara el aire acondicionado de una vez. Incidencias como esta, la limpieza o la temperatura del agua de la piscina, por ejemplo desmerecen la calidad del magnífico trabajo de los monitores/as y la calidad del servicio que pagamos mensualmente como se fuera excelente. Expreso mi opinión como una aportación positiva para que incluyan las mejoras expuestas y disfrutemos plenamente de Forus.
Buenos días Vicenta. Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Desde la dirección están tomando medidas para que se solucione cuanto antes y puedas disfrutar de tu entrenamiento como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: El precio por día es algo caro casi 13€ de instalaciones no está mal , pero los baños para todo el personal que hay aparte de pequeños están asquerosos da asco entrar he visto baños en discotecas mas limpios que estos. No está mal pero se podría mejorar en general
Hola Manu. Gracias por tu reseña. En forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y tenemos muy en cuenta tus palabras ya que nos hacen ver puntos de mejora. Informarte que tenemos un equipo de limpieza que están constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible, igualmente enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que estén más pendientes con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Estuve en el gimnasio y bien, como cualquier otro forus. He vuelto a apuntarme a día 23 de octubre y hay que pagar el 50% de la mensualidad ¿?…. si no conoces a nadie otros 15 euros de matrícula…. antes por lo menos eran consecuentes con los precios, pero no voy a pagar 35 euros de más siendo esto otra mensualidad en cualquier gimnasio.
Experiencia fantástica: Llevo en este gimnasio desde su inauguración. Los monitores son el elemento fundamental. Practico ciclo índoor e indoor walking y aprovechando la clase que acabamos de terminar, destacar la profesionalidad de Rubén, su implicación en las clases y la motivación que genera. El alma del gym son sus profesionales y alguien como Rubén un gran valor.
Hola Francisco ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios acerca de nuestros profesionales! tenemos un gran equipo que trabaja muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Rubén, seguro que le alegran el día ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: Está muy bien para ser un gimnasio comercial, las máquinas están bastante bien excepto para hacer pierna que son un poco escasas en mi opinión, la gente es bastante maja y te provee bien de material, fuente de agua gratis, aire acondicionado en verano para que no sudes y más cosas pero los monitores no te van a ayudar en prácticamente nada y depende de la hora que vengas puede estar hasta arriba de gente. Es un poco caro pero lo suyo es tener un plan familiar que cuesta solo poco más y puedes meter hasta 4 personas.
Buenos días. Gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando en forus Jaén. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. En referencia a lo que comentas nuestro equipo de monitores están para ayudarte en lo que necesites y lamentamos que no haya sido así. Tomamos buena nota de tus sugerencias y comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Soy usuario del centro. Mi queja es sobre los vestuarios de caballeros, El agua de las duchas sale muy fría no hay grifos mezcladores normalmente sale helada y muy de tarde en tarde alguna vez caliente pero muy caliente para intertar graduar hay que dejar correr mucho rato la ducha y o te aburres y te vas por que no sale caliente con el desperdicio de agua que se causa. A VER SE SOLUCIONA POR QUE YA SE A DICHO EN RECEPCIÓN Y TE DAN LA RAZÓN COMO A LOS TONTOS.
Experiencia positiva: Acabo de mudarme a Jaén desde Huelva, donde estaba apuntado a Forus, así que decidir apuntarme aquí también. Por un lado, la sala de máquinas está genial, hay al menos dos de cada tipo… si bien es cierto que se echa de menos alguna que otra, como la de fondo de tríceps. Por otro lado, me llevé una decepción tremenda con el spa. El de Huelva es enorme, con chorros para cada parte del cuerpo, y este es básicamente una mini piscina con cascada. Y por último, algo que todos los Forus tienen en común: averías un día sí y otro también; ya sea agua fría en las duchas o un servicio que no funciona, como el baño turco.
Hola Manuel ¡Bienvenido a nuestro centro en Jaén! Agradecemos tus comentarios y lamentos que hayas sentido alguna decepción en cuanto al spa y las averías. Valoramos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar tu experiencia. Comentarte que además de nuestro equipo de mantenimiento que está constantemente esforzándose por mantener las instalaciones en el mejor estado posible, cada poco viene una empresa externa para solucionar todas las averías que puedan surgir. Igualmente esperamos que disfrutes de nuestra sala de máquinas y el resto de nuestras instalaciones. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Forus en Jaén! ️♀️♂️
Experiencia fantástica: El gimnasio es muy completo y bien estructurado. Los monitores en general son muy atentos y profesionales. Destacar en especial las actividades dirigidas por Rubén Casas (todas las clases con él son garantía de calidad en el entrenamiento pues están bien dirigidas, pensadas además de ser intensas y divertidas!). El gymn está en pleno centro y si además quieres alternarlo con entrenos en piscina es ideal!
Buenos días Victoria ¡Muchísimas gracias por tu valoración y amables palabras! Nos sabes lo felices que nos hace escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Tus palabras hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Rubén, seguro le alegrarán el día. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Un saludo
Experiencia fantástica: ¡Mucho espacio y diferentes máquinas de ejercicios! También es una gran ventaja la piscina y la sauna. El precio es adecuado.
Experiencia positiva: Me encantan las clases de Zumba y las de entrenamiento cruzado con el Sr. Rubén, así como las sesiones de Body pump con Álvaro.
Buenos días Débora. Gracias por tu evaluación. Nos encanta que disfrutes entrenando en forus Jaén. Contamos con un magnífico equipo de profesionales que trabajan duro para que nuestros suscriptores tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Seguimos trabajando para que tu experiencia con nosotros sea 5 estrellas. un arrepentimiento
Experiencia fantástica: A destacar la atención de Félix
Experiencia fantástica: Las clases de pilates q imparte Félix son muy buenas....adaptadas a cada persona según sus patologías...un 10
Experiencia positiva: Piscina bien acondicionada, Monitores: Mario, Carlos y Félix un 10. Rubén muy mal, tiene trato de favor hacia algunos usuarios/as
Hola Ramón R. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que no hayas tenido una experiencia gratificante con nosotros. Desde forus trabajamos para dar a nuestros abonados los mejore servicios. Tomamos buena nota de todos tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Forus es un gimnasio muy acogedor y con monitores muy simpáticos, como Felix, sus clases son muy amenas y divertidas, es un gran profesional!!
Experiencia positiva: Les falta algo muy básico en musculación como unas paralelas o algo para poder hacer fondos para pecho o tríceps....
Experiencia positiva: Tiene muy buenas instalaciones, pero esta demasiado lleno, a veces no se puede hacer ninguna rutina
Hola Rafa ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Respecto a lo que comentas en determinadas franjas horarias el centro puede tener más afluencia de gente, pero en general se puede entrenar cómodamente. Además tenemos más de 180 actividades que puedes reservar a través de nuestra app, seguro que alguna te puede gustar. En cualquier caso seguimos trabajando para que la experiencia de nuestros abonados sea lo mejor posible. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: El gimnasio está súper bien (las maquinas , las clases , la piscina) lo que no es muy satisfactorio es el poco asesoramiento de los entrenadores hacia los clientes .
Hola Alejandra ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra que te sientas a gusto entrenando con nosotros. Respecto a lo que comentas nuestros técnicos de sala están para ayudarte en lo que necesites, pero si lo que quieres es una atención personalizada contamos con nuestro servicio de entrenamiento personal, pregunta si estás interesada en la recepción de tu centro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: El monitor Juan Francisco Martinez es un crack. Gracias a sus consejos y atenciones, mejore en musculación. No hay monitor mas atento y profesional
Experiencia fantástica: Muy contento con el desempeño en la zona de musculación del monitor Félix, tuve ciertos problemas a la hora de realizar unos ejercicios y me resolvió todas mis dudas.
Experiencia fantástica: Fui a entrenar unos días de paso,y las instalaciones estaban geniales,al igual que la atención de sus trabajadores,concretamente Mario que me ayudó a ejecutar un nuevo ejercicio que estaba probando de pierna al fallo,quede muy contento.
Experiencia positiva: El gym está muy bien en general ... Pero necesita mejorar en las duchas de los hombres , no se puede regular temperatura agua y muchas taquillas están rotas .
Buenos días Yusti ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra que te sientas a gusto entrenando con nosotros. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Súper buenas instalaciones, acceso a las clases que quieras, además con una suscripción puedes acceder a todo el recinto, y hay ludoteca para los más pequeños de la familia
Experiencia fantástica: El gimnasio es una pasada, la cantidad de actividades que ofrece y la atención de todos y cada uno de los monitores. Cosas a mejorar sería el cierre de las taquillas y la atención telefónica, que es nefasta ya que tardas media hora en que te atiendan.
Buenos días Carlos ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos hace muy felices saber que disfrutas entrenando en forus Jaén. Tomamos buena nota de tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro con el fin de seguir mejorando ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia fantástica: Una experiencia genial. Las clases de Mario son muy divertidas. Muy amable y atento durante todas sus clases.
Experiencia fantástica: Un gimnasio estupendo, buenas instalaciones y buenas clases! Las mejores y más amenas las de Félix, aparte de que te alegras la vista
Experiencia fantástica: Llevo un año en el gimnasio, y para mi, mi monitor favorito es Felix , por su alegria, profesionalidad su atención y su manera de disfrutar de su profesión un crack!
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