Forus Málaga Guadalhorce
Información sobre Forus Málaga Guadalhorce
29006, Málaga
Horario de apertura
Lunes a viernes: 7:00 a 23:00
Sábados: 9:00 a 21:00
Domingos y festivos: 9:00-15:00
Consigue una actitud positiva, con la mejor oferta de actividades dirigidas y diseñadas para todo tipo de públicos. Tonificación, Cardiovasculares, Cuerpo y Mente, Acuáticas, Infantiles…¡Descubre tus favoritas!
cuerpo y mente: Actividades que ayudan a mejorar la postura, la flexibilidad, el equilibrio y la fuerza a través de diferentes disciplinas.
Acuáticas: Actividades que utilizan el medio acuático para conseguir un desarrollo de la condición física general, gracias a la resistencia que ofrece el agua y trabajado al ritmo de la música.
TONIFICACIÓN: Actividades que ayudan a conseguir tono muscular adecuado para la mejora de la condición física global, que incluye la mejora de las capacidades condicionales y coordinadoras, mediante diferentes disciplinas realizadas a al ritmo de la música.
CARDIOVASCULARES: Actividades en las que predomina el ejercicio aeróbico de intensidad moderada, durante periodos de tiempo de entre 30 y 50 minutos manteniendo una frecuencia cardiaca elevada. Realizado mediante diferentes disciplinas al ritmo de la música.
BAILE: Actividades que se realizan al ritmo de la música a través del movimiento del cuerpo en sus diferentes estilos con una coreografía.
familiares e infantiles: Actividades destinadas a los niños de diferentes edades o junto con sus familias, donde se realizan todo tipo de ejercicios, mediante el juego o disciplinas deportivas en grupo ejecutadas con música para que se lo pasen en grande.
free: Actividad combinada de clase y partido/juego/combate (según la disciplina) en el que se trabajan diferentes contenidos y objetivos didácticos dentro del campo de juego.
Entrena +: Engloba la actividad de Runners y Swimmers para el trabajo de la mejora de la técnica, resistencia y trabajo de tono muscular en sus diferentes medios.
outdoor: Actividad en grupo al aire libre en ausencia de material, con objetivos globales de mejora de la condición física general y utilizando las posibilidades que nos permite el medio exterior.
mayores: Actividad cardiovascular y de tonificación enfocada para personas mayores de 65 años, para mejorar la condición física general.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Forus Málaga Guadalhorce:
Forus Málaga Guadalhorce es un centro deportivo completo que ofrece una amplia variedad de actividades para todos los públicos, incluyendo clases de tonificación, cardiovasculares, cuerpo y mente, así como actividades acuáticas y para niños. Los usuarios destacan la calidad de las instalaciones y la profesionalidad de su equipo, haciendo hincapié en la variedad de servicios como el spa y la piscina exterior.
Los puntos fuertes de Forus incluyen:
- Amplia oferta de actividades: Desde yoga hasta entrenamiento funcional y clases de Zumba, hay algo para cada gusto.
- Espacios bien equipados: El gimnasio cuenta con maquinaria moderna, zonas de pesas y un ambiente limpio y luminoso.
- Personal amable y profesional: Muchos usuarios elogian la atención y motivación de los monitores.
- Instalaciones adecuadas para familias: Hay un ambiente familiar, ideal para que padres e hijos realicen actividades juntos, como en el campamento de verano.
A pesar de estas virtudes, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora, como:
- Masificación durante horas punta, lo que dificulta el acceso a máquinas y clases.
- Problemas recurrentes con la limpieza en vestuarios y áreas de descanso.
- Dificultades en la cancelación de membresías y falta de comunicación sobre cambios en tarifas y servicios.
Aún así, en general, Forus Málaga Guadalhorce se presenta como un lugar recomendable para entrenar y disfrutar de actividades deportivas en familia, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus servicios.
Forus Málaga Guadalhorce: Opiniones
Experiencia negativa: No he visto un gimnasio más mugroso. Basura, bolas de pelusa, chorreones de sudor, el agua del SPA llena de cosas flotando. Da asco tocar las cosas.
Experiencia fantástica: Hace dos años que voy a diario, y toda mi familia conmigo. Me encanta la facilidad de la ludoteca y las actividades dirigidas. Estoy muy contenta con todo el centro deportivo.
Experiencia negativa: Las sala de máquinas tienes que estar esperando a que estén libres puesto que la gente sé quedan sentadas con él móvil no dejando que otra persona se ponga con la máquina a hacer ejercicios,las duchas están casi todas rotas o sale el agua fría o sale que té quemas no podudiendo graduar puesto que están rotas y el jacuzzi muy sucias las paredes dé él y el baño turco nunca funciona bien,y tendría que estar más vigilado puesto que hay personas que sé ponen hacer cosas que molestan a las demás y creo que el mantenimiento del gimnasio no funciona, cuando algo está roto no lo arreglan.
Experiencia negativa: El gimnasio está bien , y tiene de todo , lo único que no tiene es mantenimiento bueno porque siempre algo está roto y sin funcionar , LIMPIEZA, está todo sucio máquinas pegajosa, baños turco asqueroso las paredes negras, agua helada en jacuzzi y chorros que imposible relajar cuerpo.
Experiencia fantástica: Hola, a mí me encanta este gimnasio hay mucha variedad y cantidad de instalaciones tanto de cardio como de fuerza, los monitores son siempre muy amables, te corrigen y te ayudan para evitar lesiones, la piscina climatizada está muy bien porque hay una de nado libre que está de temperatura un poco más caliente y hay otra que tienen calles y en cada calle ponen un cartelito que te indica si es de nado rápido, lento o libre está piscina de calles está un poco más fría que la otra. El vestuario es genial está siempre muy limpio y las duchas suelen funcionar bien. En general este gimnasio no tiene comparación me encanta y lo recomiendo a todo el mundo. Muchas gracias a toda la plantilla!!!
Experiencia negativa: No se ni por donde empezar a decir , pero lo primero y lo que mas me molesta es que en verano ponian el aire al minimo o muchas veces ni lo ponian y a pesar de decirselo a los monitores y quejarme repetidas veces , les entra por un oido y les sale por otro , a habido ocasiones en las que he estado al borde del desmayo por la calor que hacia entrenando . Ahora que no hace tanta calor ya ni ponen el aire o si lo ponen , ponen la calefaccion , yo tengo mucha paciencia pero ya cuando me harte tendre que poner una hoja de reclamaciones. Por otro lado, la espera en las maquinas es larguisima y la mayoria de personas no se quieren turnar , por lo que se pierde muchisimo tiempo . Yo propongo que añadan algunas maquinas mas para que la espera sea menor ,dijeron que iban a traer una hacka hace 2 meses y todavia no ha venido nada ,no entiendo porque esta prohibido grabar y hacer fotos en el gimnasio, mientras que no sea a nadie ajeno a mi lo entiendo pero que yo me quiera hacer una foto o grabarme haciendo un ejercicio no lo comprendo la verdad , porque solo saldria yo y no al resto de personas evidentemente . Eso es todo y espero que se tenga esta reseña en cuenta y se cambien o mejoren estos aspectos.
Experiencia negativa: Para darte de baja tienes que ir en persona entre el día 1 y el 25. No te puedes dar de baja del 26 en adelante, ni si asumes la mensualidad del mes siguiente...
Hola Noémi. Gracias por tu comentario. Quisiera aclarar que, por motivos operativos y del sistema, el trámite de baja debe realizarse en persona entre el 1 y el 25 de cada mes. Esto se debe a que el sistema no permite procesar bajas durante el periodo de facturación. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión. Si necesitas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Lamentablemente el gimnasio no cumple con los servicios que ofrece. Las máquinas e instalaciones dejan bastante que desear, siempre hay colas aunque se puede llegar a entender hasta cierto punto que a x hora haya más afluencia de gente. La solución sería poner más máquinas aunque entiendo que no va a ser así porque las instalaciones no están preparadas para abarcar a la cantidad de gente que sirve este gimnasio. Pero este no es el principal problema, lo verdaderamente preocupante es la falta de limpieza que tiene, desde las máquinas hasta las duchas. En estas últimas te puedes encontrar cucarachas días si y día también. Yo soy usuaria y voy a las 9:00, no puedo llegar a entender que a esa hora y con duchas aun sin haber sido utilizadas, ya estén llenas de mierda hablando mal y pronto. Es muy cuestionable el estado de limpieza en este gimnasio. Cada día voy menos y al final tendré que acabar buscando otra opción, porque algo tan básico como es la higiene no se puede tolerar con tanta gente que pasa por ahí.
Hola Mónica. Lamentamos mucho leer tus comentarios y te agradecemos por compartir tu experiencia. En Forus, la limpieza es una prioridad para nosotros, y nos preocupa profundamente que no se haya cumplido con las expectativas que esperas de nuestras instalaciones. Vamos a trasladar tus observaciones al equipo de mantenimiento y limpieza para revisar el estado de las máquinas, las duchas y las áreas comunes, con el fin de mejorar y evitar que situaciones como esta se repitan. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y trabajaremos para garantizar que todos nuestros abonados disfruten de un ambiente limpio y agradable. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Un saludo
Experiencia negativa: Hola, me gustan las instalaciones , es un gimnasio grande , la piscina esta muy bien y limpia, lo único que no estoy satisfecha es por la falta de un entrenador que te haga tablas especiales para mejorar , he tenido que hacerme mi propia tabla de ejercicios en las maquinas , eso en otros gimnasios si lo hay
Experiencia negativa: Tuve la mala experiencia de jugar un partido de pádel y al no ser miembro el personal me dijo que no podía usar los vestuarios, donde están también los aseos. Al final accedieron a que pudiese cambiarme allí, pero la norma me parece absolutamente incomprensible.
Hola Lucía. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que en esta ocasión te hayas sentido incómoda con nuestras normas de acceso. Queremos asegurarnos de que todos nuestros usuarios, tanto abonados como invitados, disfruten de nuestras instalaciones en las mejores condiciones. La política de acceso a los vestuarios está pensada para que las instalaciones del centro se utilicen de forma adecuada, ya que los vestuarios están dentro de la zona controlada, que incluye no solo las pistas de pádel, sino también la sala fitness y las piscinas. Es por esto que los vestuarios están reservados a los socios. No obstante, siempre ofrecemos acceso a los aseos a quienes lo soliciten. Agradecemos tu comprensión y esperamos que hayas disfrutado de tu partida y que podamos recibirte de nuevo. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Como usuario habitual de la piscina, no me parece nada bien que cierren una o dos calles para quienes van a darse un remojon sin más (desde el respeto para quienes lo hacen, sin ánimo de ofender). Pero es un coñazo. Como si yo voy a una máquina de press banca a sentarme y chatear con el móvil, y con el beneplácito de los técnicos... En el Forus de la trinidad esto no se hacía, y la piscina estaba para ejercitarse.
Hola RobertoGracias por tu comentario y por compartir tu opinión. Te explicamos un poco cómo funciona el reparto de las calles en la piscina. Las calles que mencionas se destinan al Nado Libre, y están pensadas especialmente para aquellas personas con movilidad reducida o que simplemente buscan un espacio para refrescarse, sin realizar un nado intenso. Si ubicáramos a estas personas en calles de nado lento, podrían interferir con el ritmo de los demás abonados.Por eso, cada calle está señalizada con carteles que indican su uso: Nado Lento, Nado Rápido, Nado con Aletas, entre otras, para que todos puedan encontrar su espacio según su nivel y necesidades. Buscamos equilibrar las necesidades de todos nuestros abonados.Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: App bastante buena, bastante fácil de manejar. Yo la única pega que pongo básicamente no es de la app, es sobre la reserva del pádel, que se pudiera coger al menos 2 a la semana, se que somos muchos que queremos jugar y dar clases, pero estaría bien. También comentar el estado de dichas pistas, que aunque son al aire libre se debería de cuidar un poco más, la arena ya se acumula en las esquinas y los cristales limpiarlos algo más ya que da bastante reflejo y confunde al rebotar la bola. Gracias
Hola Jorge. Muchas gracias por tu reseña y por destacar la facilidad de uso de la app.Entendemos que te gustaría poder reservar más de una pista de pádel por semana. Actualmente, hemos establecido ese límite para que todos los usuarios tengan la oportunidad de disfrutar de las pistas, pero valoramos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.Respecto al estado de las pistas, revisaremos la acumulación de arena y la limpieza de los cristales para que no afecten tu experiencia de juego. Queremos que las instalaciones estén en las mejores condiciones posibles.Gracias de nuevo por tus sugerencias. ¡Estamos siempre aquí para mejorar y ofrecerte el mejor servicio!
Experiencia fantástica: Hola! Recomiendo el campamento de verano para los peques, mi nieto tuvo una muy buena experiencia, la paso de bomba, así que si el fue un peque feliz es porque el trato tanto de las personas que estaban con él y la de sus compañeros fue excelente. Así que forus nos veremos en otras oportunidades Muchas gracias!
Hola Annabella. Muchas gracias por compartir la experiencia de tu nieto en nuestro campamento de verano. Nos llena de alegría saber que lo pasó tan bien y que tanto el trato de nuestro equipo como la convivencia con los demás niños fueron positivos. Nos encanta que los más pequeños disfruten al máximo, y estaremos encantados de recibirte a ti y a tu nieto en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros, nos vemos pronto en Forus Guadalhorce!
Experiencia positiva: por favor arreglar las duchas hay mucha gente y solo van bien 3 o 4 .. pagamos todos los meses , ponerle solución pronto ya que llevan bastante tiempo así .. y así poder cubrir las necesidades de nosotros los socios
Hola Francisca. Gracias por tu comentario. Hemos pasado tus observaciones a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y puedan tomar medidas para mejorar la situación de las duchas. Estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible, y tus comentarios son esenciales para seguir mejorando. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en ello. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Este gimnasio tiene de todo para todos
Hola Susana. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que has encontrado nuestro centro completo. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Esperamos que sigas disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales por mucho más tiempo. ¡Te esperamos !
Experiencia fantástica: Maravilloso y muy bien equipado
Experiencia fantástica: Muy contenta con el campamento de verano Los monitores muy atentos con los niños, llevamos 2 años Gracias!!
Experiencia negativa: esto es verdad,hoy a las 07,40 me presento para volver a apuntarme,despues del mes de agosto que lo deje,por vacaciones,,,y me dicen que tengo que paga el mes y aparte la matricula, les digo que yo estaba apuntado antes de las vacaciones porque tengo que pagar la matricula otra vez.contesta es la politica de la empresa les digo que soy una persona enferma cronica y con carnet de minusvalido y mayor de edad,,, si pagas otra vez matricula si entras si no fuera me tuve que marchar-ya sabeis que lo unico que les importamos son como los avaros esta empresa del ayuntamiento
Hola Miguel. Lamentamos los incovenientes que has experimentado. Según nuestra política, no podemos ofrecer promociones a las bajas de menos de 4 meses ya que esto no sería justo para aquellos que han pagado una reserva para mantener su inscripción durante el verano. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infoguadalhorce@forus.es y estaremos encantados de darte la información que necesites.
Experiencia negativa: Cada vez peor, masificado de gente y encima ni aire acondicionado un desastre,el aire viciado que ni se puede respirar,no es nuestro problema,por que la cuota de 70.30 mínimo que se pueda respirar,por no hablar de las duchas de los hombres la mita rota ,hace un año era el mejor de los 3 forus
Hola Jesús. Lamentamos que tu experiencia en el centro no haya sido satisfactoria. Estamos revisando el sistema de aire acondicionado para asegurar que funcione correctamente y que la calidad del aire sea la adecuada. También hemos tomado nota del problema con las duchas y trabajaremos en su reparación.En septiembre, la afluencia de gente suele ser mayor, pero esta situación debería normalizarse en las semanas siguientes.Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, que son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios. Si crees que podemos ayudarte en algo mas no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: La falta d información es increíble además llevo días llamando y para q coja el teléfono es como ganar en la lotería,cuando por fin me contesta me dicen que no tiene la información q necesito,mi niño lleva 3 años en la natación y cada vez va a peor en funcionamiento,lo q es una pena porque le encanta está allí pero la verdad que una no sabe siquiera el día que empieza la natación porque a mí nadie me a informado
Hola Janaina. Lamentamos sinceramente la falta de información y la dificultad para contactarnos que has experimentado.Estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación y la disponibilidad de nuestro personal para asegurarnos de que estos problemas no se repitan. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.Para resolver esta situación de inmediato, por favor contáctanos directamente en infoguadalhorce@forus.es. Queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas y que tu hijo continúe disfrutando de sus clases. Gracias por tu comprensión
Experiencia positiva: Yo suelo ir al gimnasio del centro, pero quise probar el otro, aunque esté más lejos, y la verdad es que me sorprendió gratamente. Es un gimnasio muy bien estructurado, con una oferta impresionante de cursos que cubren todo tipo de necesidades, desde clases de yoga hasta entrenamiento funcional. Además, puedes seguir las clases online, lo cual es súper práctico si no puedes ir en persona. Lo que me encantó es que tienen clases al aire libre, lo que te permite disfrutar del ejercicio en un entorno más natural, y cuentan con una gran cantidad de equipamiento y máquinas modernas que están siempre en buen estado. El spa es un gran plus; es muy chulo y perfecto para relajarse después de una buena sesión de entrenamiento. Lo único que podría decir como punto negativo es que en las horas punta está súper concurrido, aunque sigue siendo algo mejor que el del centro, que está lleno prácticamente todo el día. Sin embargo, la organización y la limpieza son excelentes, lo que hace que la experiencia general sea muy positiva. Sin duda, es uno de los mejores gimnasios que he probado, tanto por la calidad de las instalaciones como por la variedad de servicios que ofrecen.
Experiencia negativa: Excelente instalaciones personal maravilloso, en el spa no funcionan el agua para tomar no está fría el sauna tiene tornillos y no clavos los cuales queman los chorros hay tres que no funcionan todo el tiempo hay algo roto y tardan mucho tiempo en repararlo , gracias..
Buenos días Alexis. Gracias por tus comentarios. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y nos entristece mucho que tu valoración sea tan negativa. Transmitimos tus palabras a la dirección del centro y vamos a trabajar para mejorar y hacer tu experiencia en el futuro sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: El calor en la sala de máquinas y cardio es insoportable. 2 días abandoné el ejercicio porque me estaba empezando a sentir mal.
Buenos días Morgana. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en el centro. Tu comodidad es nuestra prioridad y estamos revisando el sistema de ventilación y climatización para asegurarnos de que la temperatura sea la adecuada. Esperamos que en tu próxima visita tu experiencia sea más satisfactoria. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Bonito lugar para visitar
Experiencia negativa: Piscina exterior le ace falta limpiar fondo Y deberían de bañarse con el pelo recojio Bastantes pelos en el agua
Experiencia positiva: Ni funciona nunca la recarga de coches eléctricos, el gym está bien, limpio y buen ambiente, bastantes máquinas y no muy masificado, gran parking
Experiencia positiva: En general bastante bien. Pero la temperatura de las duchas debían de mejorarlas porque en invierno sale el agua fría y en verano muy caliente….
Experiencia positiva: Llevo 4 años asistiendo y forus me encanta, de ahí que siempre repito y este año que mi hijo cumple 3 me quedo. A pesar de las mejoras que siempre se pueden hacer hacia las intalaciones mis 3 estrellas es por una monitora concreta, que ya me enteraré del nombre y lo comunicaré personalmente. Todos los monitores son de 10, hacen su trabajo con alegría y empatía pero esta chica INCOMODA. Llama la atención constantente a todos los usuarios y su semblante serio con cara de no te muevas y actitud de chérif más su mirada clavada a todo el mundo son ya intolerables. Escucho día a día en vestuarios, piscina exterior e interior la mala cara y la amargura que desprende su sola presencia. Deberían hacerle ver que que el usuario va a disfrutar. También nos gusta una piscina sin azulejos que cortan, un buenos días y un trato agradable y más que cosas que entendemos. Que esta chica no tiene un mal día, tiene una insatisfacción que traslada y si no le gusta su trabajo en el paro hay gente para aburir.
Experiencia positiva: El gimnasio está a reventar de gente y se hace muy difícil entrenar en condiciones porque solo hay 1 máquina de cada ejercicio además que sobran las de cardio ya que son medio gimnasio ocupadas por estas y no se usan todas encima, por otro lado las clases de pádel estuvieron genial estuve unos 3 años y aprendí a jugar además de que el personal en este caso David es increíble se preocupa y hace su trabajo bien
Experiencia negativa: Hoy he intentado ir con un amigo que está apuntado al gimnasio, para entrenar con el un día, pues resulta que no he podido ni entrar, ya que resulta que tienen una política la cual, no puedes ir DOS veces al gimnasio un solo día , es decir, pagando el día, por lo que si vas de vacaciones y te pilla ese gimnasio cerca de tu casa estas OBLIGADO a apuntarte, me parece una política un poco patética para buscar clientela u obligarla a que se apunten, el gimnasio no es nada del otro mundo y las máquinas son muy simples y básicas, una persona que entrene y este medianamente fuerte se puede poner tranquilamente el máximo de peso en todo.
Experiencia positiva: Yo tengo 2 meses en el gimnasio, y me encantan las instalaciones y las diversas actividades que realiza, también tiene una excelente limpieza y personal amable. Pero también me gustaría decir las cosas a mejorar y tal como lo han dicho ya varios usuarios, en la sala de musculación hay solo una maquina de cada ejercicio, y hay que hacer cola para esperar turno y esto hace perder mucho tiempo. En cuanto a la piscina, yo empecé a ir en Julio y Agosto y me cuesta muchísimo esfuerzo nadar debido a que el agua de la piscina esta sumamente caliente y el ambiente de todo el lugar es muy encerrado con una sensación de falta de aire terrible. Yo voy a nadar a veces a las 07:45 o a las 08:00 de la mañana, pero aún así, la piscina parece un sauna, y para los que practicamos natación es difícil en esas condiciones.
Experiencia negativa: Sin comentarios .......... las segundas oportunidades nunca fueron buenas
Hola David. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y que te sientas decepcionado. Apreciamos tus comentarios y nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros abonados.Nos gustaría tener la oportunidad de mejorar y ofrecerte un servicio que cumpla con tus expectativas. Si pudieras darnos más detalles sobre tu experiencia, estaríamos encantados de escucharte en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: A día de hoy, sigo sin poder disfrutar del vale de fisipterapia que me ofrecieron al apuntarme. Imposible contactar con ellos, el teléfono nunca lo van a descolgar. Idem vía correo electrónico, esfuerzos en vano. En cambio en forus Trinidad y otros, atienden en seguida.
Buenos días Cristina. Lametamos que hayas tenido una mala experiencia con la atención. Te pedimos por favor que nos escribas a nuestro correo atcforus@forus.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Gimnasio terriblemente masificado de gente y con muy poca cantidad/variedad de máquinas. Muy masificado, se forman colas para usar cualquier máquina o banco. Por otro lado, hay muy poca cantidad y variedad de máquinas: faltan algunas maquinas básicas y solo cuenta con una única máquina de las más utilizadas, lo que obliga a hacer largas colas para poder usarlas (p.e; máquinas de piernas o estación de poleas). Asimismo, la estación de poleas no es regulable en altura, lo que impide realizar ciertos ejercicios. A destacar también que solo cuentan con mancuernas hasta 32.5 kg, lo que supone un peso muy escaso para cualquiera que medianamente entrene en serio, y algunos manerales tienen muy mala ergonomía y son bastante incómodos de usar con las poleas. Espero que esta crítica sirva a modo de sugerencia para que mejoren algunos de los aspectos que acabo de mencionar. Un saludo.
Hola Jose. Agradecemos su respuesta, cualquier feedback nos ayuda a seguir mejorando. Nos gustaría informarle que este este año se va a ampliar el número de puestos de máquinas de Fitness con mayor, para facilitar que más usuarios estéis entrenando a la vez esos grupos musculares, y además reducir las esperas. El año pasado ya se ampliaron zonas de entrenamiento en diferentes espacios del centro por lo que estamos en continua actualización y mejora de los servicios. Respecto a las poleas, de las 6 funcionales, 4 se pueden regular, 2 son fijas ya que están destinadas al entrenamiento de tríceps. Contamos con más de 15 manerales diferentes para el entrenamiento en poleas, incluidos los de goma diseñados para una mayor implicación de la musculatura deseada. Por todo lo anterior, quedamos a su completa disposición para tratar lo comentado en persona, ya que nos ayuda tener su opinión para seguir mejorando. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: La segunda queja que pongo sobre el lugar dicen que tienen punto de cargas y luego ponen los ponen operativo para la gente que trabaja ayi que al consumidor que es el que debería tener preferencia luego solo saben sacar escusas que no se las cree ni ellos mismo la verdad pagar un sitio y luego para darle uso al personal más que al que oaga es de tener poca vergüenza
Hola José Carlos. Gracias por tu comentario. Informarte que los puntos de recarga que ofrecemos son un servicio adicional gratuito y no forman parte de los contratos de servicios de nuestros clientes. En efecto, tuvimos un problema técnico que afectó temporalmente el funcionamiento de los puntos de recarga, pero nos complace informar que ya está completamente solucionado y ambos puntos están operativos nuevamente.Dado que se trata de un parking comunitario, el uso de los puntos de recarga se gestiona por orden de llegada, sin posibilidad de reservas. Apreciamos tu comprensión y estamos comprometidos a seguir mejorando nuestros servicios. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Como usuario de Forus Guadalhorce desde hace más de dos años, puedo decir sin lugar a dudas que este gimnasio es uno de los mejores. Su ambiente familiar permite que tanto padres como hijos disfruten de salud y diversión juntos. Sin embargo, el motivo principal de esta reseña es felicitar la labor de una monitora excepcional: Gaby Teixeira. Llevo un año asistiendo regularmente a sus clases de Zumba, Les Mills Core, Les Mills Dance, Body Combat, Body Pump, Body Attack, GAP, Pilates, entre muchas otras. Gracias a sus correctas indicaciones, he mejorado considerablemente en resistencia y fuerza, lo que ha resultado en una mejor calidad de vida para mí. Como amante del gym y del fitness, admiro la versatilidad de Gaby en todas estas actividades. En este último año de entrenamiento con ella, he mejorado el dominio de la técnica en todas las disciplinas mencionadas. A pesar de haber incrementado gradualmente el peso de carga, en Body Pump, GAP y Les Mills Core, no he sufrido ninguna lesión, lo que indica la excelente atención que ofrece a los asistentes a sus clases. Además, gracias a sus clases de Pilates, he podido desarrollar mucha flexibilidad, algo que antes era una actividad casi imposible para mí. Además de ser una excelente profesional, la calidad humana de Gaby no tiene límites. Admiro el equilibrio que logra en su faceta como madre y en su trabajo, demostrando un compromiso inigualable en ambas áreas. Siempre espero su participación en las clases de Zumba, porque sin lugar a dudas sus pasos de samba son los mejores. No pretendo que esta sea una reseña profesional, pero creo firmemente que las referencias de los usuarios son la mejor manera de demostrar el profesionalismo de un monitor. Gaby realiza ajustes razonables durante las clases para adaptarse a todos los participantes, sin importar su edad. Su manera asertiva y respetuosa de comunicarse, junto con su control tanto de la clase como emocional, son testimonio de su profesionalismo. Si en algún momento alguien quiere verificar la validez de este testimonio, puede escribirme. Creo firmemente que nosotros, los usuarios, somos la mejor referencia profesional que pueden tener los profesionales del fitness. Gracias a Forus por contar con profesionales como Gaby, y a cualquier otra empresa que esté interesada en un perfil como el suyo, puedo decirles que están ante una monitora excepcional que no solo mejora la condición física de sus alumnos, sino también su calidad de vida. Sin lugar a dudas, Gaby Teixeira es, actualmente, uno de los mejores activos que tiene el corporativo Forus. ¡Gracias, Gaby, por tu dedicación y por hacer de cada clase una experiencia única y enriquecedora!
Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio casi 2 años, en los cuales cada vez es más difícil entrenar por el volumen de gente que hay. Encima llega el verano y ni el aire acondicionado ponen. Le falta de todo y le sobran maquinas de cardio. Solo hay disponible 1 maquina de cada ejercicio así que os podéis imaginar las colas. El personal deja mucho que desear, en recepción son amables pero el stuff que te tiene que corregir ni se fijan en si lo haces bien o mal, se dedican a dar vueltas y tontear con todo el mundo. No puedes invitar a nadie a entrenar contigo ni a la piscina, sino son socios. Pagar 52€ para esto, no merece la pena.
Hola Kau. Gracias por tu reseña. Lo primero de todo gracias por tu fidelidad durante estos dos años. En referencia a lo que comentas es normal que en determinadas época del año la afluencia de gente suba y pueda costar algo más el uso de alguna máquina, pero es algo temporal y en general se puede entrenar cómodamente. Además tenemos más de 180 actividades y un horario muy amplio de Lunes a Domingo. Respecto al personal revisaremos lo que comentas con el equipo para asegurarnos que estén más atentos y den una mejor atención a nuestros abonados. Por último, trasladamos a la dirección del centro lo que nos comentas de nuestra política de invitaciones para que lo tengan en cuenta y puedan valorar otras opciones en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: El sitio es espectacular, aunque hay varias cosas que no me parecen "correctas" . La piscina de afuera en verano siempre se llena y se les permite estar con el pelo suelto dentro y después es un asco meterse ahí xq se te enganchan en el cuerpo pelos ajenos y es un asco vamos. Y segundo hay dos personas de su staff que me parece fatal su actitud con respecto a la ludoteca ni niño la vez que lo puse ahí salió fatal llorando. Y no quiso entrar nunca más, creo que deben tener más empatía y saber trabajar con niños .se espera un excelente trato más con los hijos de sus clientes, acompañar más al niño y tener don de gente, que si no la verdad no me hace sentir un lugar seguro.. y eso es como el 99% de elegir si me quedo o no.
Hola Ariana. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que consideras nuestro centro espectacular. En referencia a lo que comentas informarte que en la piscina exterior no es obligatorio el uso de gorro, pero recomendamos que las personas con pelo largo lo lleven recogido con goma. Respecto a la ludoteca, entendemos que los primeros días pueden ser difíciles para los niños nuevos. Por eso, pedimos a los padres que rellenen unos datos para saber dónde localizarlos si es necesario, en cualquier caso todo nuestro personal de la ludoteca está debidamente formado y acostumbrado a trabajar con niños. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad y que tus peques disfruten de una grata experiencia en nuestra ludoteca. Muchs gracias y un saludo
Experiencia positiva: Cuento mi experiencia en la zona de maquinas. A ciertas horas no se puede entrenar por lo que hay que esperar, ya que la mayoría de la gente entre serie y serie se pega 5 minutos sentada en la máquina con el móvil. Mucho calor ahora en verano en la zona de las mancuernas sobre todo. Por lo demás, bastante limpieza dentro de lo que cabe.
Experiencia fantástica: 10/10 tiene de todo pero lo único que es un poco caro
Hola Iván. ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encuentras nuestro centro excelente y que disfrutas de todas nuestras instalaciones. Tenemos en cuenta tu comentario sobre el precio y estamos constantemente revisando nuestras tarifas para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros abonados. Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia Forus!
Experiencia fantástica: Está bien pero muy caro. Para estar sano y en forma cuesta mucho,,,
Hola Carlos. ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro centro. Entendemos que el precio puede ser un factor importante y estamos comprometidos en ofrecer la mejor relación calidad-precio posible.Gracia por elegir nuestro centro.
Experiencia negativa: Muy Mal, me envían el típico SMS para volver a captarme como cliente en el que me dice que vuelva GRATIS y me han obligado a pagar 20€ de Matrícula..... Por tres días de Mayo que queda ( día 29 pagar ya junio) Dejo captura de pantalla.
Hola Luis. Lamentamos la confusión y cualquier inconveniente que haya experimentado. El SMS enviado el sábado 25 de mayo ofrecía los 7 días restantes del mes de forma gratuita y un descuento especial en la matrícula. En lugar de la tarifa habitual, que equivale a una mensualidad completa, solo se aplicó un cargo reducido de 20€.Agradecemos su comprensión y estamos aquí para resolver cualquier duda o problema que pueda tener. Si cree que podemos ayudarle en algo más no dude en contactarnos en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Monitores comprometidos con su trabajo, instalaciones perfectas para entrenar y sobre todo su piscina de verano y sus actividades infantiles son maravillosas.
Gracias por tus palabras positivas sobre nuestras instalaciones y nuestro personal. Nos enorgullece saber que disfrutaste de la fiesta del agua. La satisfaccion de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad. Esperamos verte muy pronto por el centro.
Experiencia fantástica: 10/10 genial
Hola Mireia ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenando con nosotros ¡Te esperanos en el centro!
Experiencia fantástica: El sábado tuve la oportunidad de ir a la fiesta del verano. Es un gimnasio con unas instalaciones espectaculares y sobre todo por los monitores Koke en especial, parece que ha nacido para esto, tiene una carisma y una energía que motiva a cualquiera, KOKE gracias por hacer que me lo pase tambien haciendo deporte, me has encantado, ojala todos los monitores como tu. Adoro este forus y a sus empleados.
Hola Blanca. ¡Gracias por tu apoyo y cariño hacia nuestro centro y nuestro personal! Nos alegra saber que la fiesta del verano fue un éxito gracias a Koke y su dedicación. Estamos orgullosos de tener empleados como él que hacen que cada visita sea especial. ¡Esperamos verte pronto para seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesioales! ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Muy recomendable! Muy buenas instalaciones y el personal increíble. Estuve el día de la fiesta del agua. Koke muy profesional como siempre. Nos hizo disfrutar a todos y muy atento con los niños.
Hola Andrés. Nos complace saber que disfrutaste de la fiesta del verano en nuestro centro. Agradecemos tus elogios hacia nuestras instalaciones y especialmente hacia Koke, quien siempre se esfuerza por brindar una experiencia excepcional. Le transmitimos tus amables palabras. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: Me gustaría hacer una sugerencia. En las actividades dirigidas deberían hacer en el suelo un cuadrado por persona, así estaría todo más organizado. Hay actividades, como por ejemplo body pump/pilates..., que están muy masificadas y nos ponemos como podemos pero si hubiese algún tipo de recuadro, cada persona tendría su propio espacio y seguro que se optimizaría al máximo el aula. También se podrían poner más horarios al día de las actividades dirigidas con mayor afluencia.
Buenos días. Gracias por compartir tu sugerencia con nosotros. Apreciamos tus ideas para mejorar la organización y la experiencia en nuestras actividades dirigidas. Las trasladamos a la dirección del centro para que puedan valorarlas y tenerlas en cuenta para futuras mejoras.Agradecemos tu feedback y tu ayuda para seguir mejorando nuestros servicios.
Experiencia fantástica: Todo muy organizado, limpio (todo el día están repasando). Muy buena actitud tanto del personal como de los clientes que van a hacer ejercicio. Es muy completo
Hola Alfonso. ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestra organización y limpieza, así como la actitud tanto del personal como de los clientes. En nuestro centro nos esforzamos por mantener un ambiente agradable para todos. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestras instalaciones muy completas. ¡Esperamos verte pronto en forus Guadalhorce y seguir ofreciéndote una experiencia excepcional!
Experiencia fantástica: Es un gym con un montón de actividades grupales diarias, unas instalaciones enormes y un staff súper simpático y atento. Merece la pena! 10/10
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras numerosas actividades grupales, nuestras amplias instalaciones y nuestro personal simpático y atento. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros abonados. Esperamos que sigas disfrutando de nuestro centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Ayer fui al fisio por la tarde y no pude salir más contento. El chico super profesional y atento a todo. Sin duda, volvería a repetir
Buenos días Álvaro. ¡Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia con nuestro fisioterapeuta fue excelente! En Forus Guadaljorce nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad y atención personalizada a todos nuestros clientes. Estamos encantados de saber que nuestro fisioterapeuta fue profesional y atento a tus necesidades. Será un placer recibirte de nuevo en nuestro centro. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Experiencia fantástica: Estuve el sábado en la fiesta de verano y las instalaciones y monitores me encantaron! Pero Koke una persona súper profesional, atento los niños y padres, ayudando un montón con las indicaciones de todo en la clase. Gracias a él lo pasamos genial! Ojalá más monitores en gimnasios como el!
Holla Carmen. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra fiesta de verano! Estamos encantados de saber que Koke fue tan profesional y atento con los niños y padres. Transmitmos tus amables palabras a él y al equipo. ¡Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones!
Experiencia fantástica: Me apunté a este gym porque mi antiguo gym impuso unas normas de entradas absurdas. Desde el minuto 1, todo el personal ha demostrado ser súper cercano y profesional. El gym con mayor infraestructura en el cuál, he estado mi tiempo en Málaga. No lo cambio por ningún otro. 10/10
Experiencia negativa: Si yo fuese fémina aquí no buscaba mi siguiente conquista. No sé si será las ínfimas dimensiones de cada cuál, la escasa educación o la infralimpieza del sitio pero nunca he visto un baño tan orinado fuera de dónde corresponde como aquí.
Buenos días Alfredo. Gracias por tu reseña. En referencia a lo que comentas nuestro personal de limpieza pasa cada 30 minutos por los urinarios para su limpieza y desinfección. En cualquier caso envíamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta y estén más pendientes con el fin de mejorar. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Me gustan las instalaciones pero el gran pero es que los baños no son tan limpios y los cubículos son llenos de papel y mal olor, y las rejillas de las duchas tampoco son limpiadas.
Buenos días Stephy y gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En referencia a lo que comentas informarte que ya se ha puesto refuerzo y enfatizado en la limpieza exhaustiva de esas zonas. Esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de nuestras instalaciones como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Gimnasio falto de personal y de maquinaria, para hacer cualquier tabla, circuito, biseries etc tienes que hacerte una excursión por el gimnasio, hacer colas (les vendría bien poner tiques como en la charcuteria) y con suerte, si no tienen el monopolio de la maquina puedes hacer algún ejercicio. Aaaaa y no ocupes muchas maquinas o aparatologia porque viene la que está escondida detrás de la columna o hablando con alguna persona mayor y te dice que como vas a ocupar dos maquinas o máquina y goma/o cualquier otra cosa, que puede haber otro usuario que necesite eso, pues nada la proxima vez necesite alguna maquina ire echando a la gente porque me hace falta lo que ellos están usando. Actividades muy limitadas al medio día etc Ahora me encuentro la sorpresa que no puedo borrarme porque hay unos días para ello, de lo cual no me han informado cuando fui a apuntarme, que se le manda un correo a principal del abono familiar, y preguntas que entonces para que quieren mis datos y responden para informante de actividades, ofertas etc., pues informareis a otro pero a mi no. Para los precios que tienen dejan mucho que desear
Hola Aurora. Lamentamos mucho escuchar que has tenido una experiencia negativa en nuestro centro. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar la situación. Estamos revisando nuestros procesos para garantizar una experiencia más satisfactoria para todos. Apreciamos sinceramente tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si crees que podemos ayuadarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Me encanta, un lujo la piscina y el spa, como todos los gimnasios hay horas en la que está más colapsado, pero por lo general muy bien.
Hola Andrés. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y amables palabras! Nos hace muy felices escuchar que disfrutas de nuestras instalaciones, en espeial de nuestra piscina y spa y que en general tu experiencia ha sido positiva. Agradecemos tu apoyo y te animamos a seguir disfrutando de todo lo que nuestro centro tiene para ofrecer. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Las máquinas no tienen donde dejar la botella de agua mientras entrenas. Alguna maquina más de bíceps y tríceps se agradecería. El tema de la limpieza es rudimentario, con escobón en lugar de mopa. Hasta la zona de peso libre que tiene protectores del suelo porosos la limpian con escobón en lugar de aspirador, dándome alergia porque se ve todo el polvo subir e inundar las máquinas. Las pelusas se pueden observar a simple vista en toda la zona de peso libre, esas nunca se limpian A favor: es espacioso, luminoso, hay piscina, spa, baño turco y sauna. También incluye algunas horas de pádel con la inscripción.
Hola Juan ¡Gracias por tu reseña! Agradecemos tus comentarios detallados y tenemos en cuenta tus sugerencias con el fin de mejorar. Nos alegra saber que aprecias la amplitud y las instalaciones que ofrecemos. Estamos comprometidos en seguir mejorando y esperamos que puedas disfrutar de una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. ¡Nos vemos en el centro! Actualizo: Buenos días de nuevo Juan. Después de contrastarlo con la dirección del centro informarte que contamos con máquina de dominadas asistida, se encuentra en una de las estaciones de una de las poleas multifunción.Las subidas entre placas de poleas son mínimas, ya que están contabilizadas en libras NO en kilos, que es lo que puede llevar a error.Las máquinas de fuerza asistidas cuentan con los botelleros están en la parte superior, las poleas lo tienen en las aristas y las de cardio en sus zonas centrales.En cuanto a máquina de bíceps-tríceps contamos con una asistida, mas el banco Scott, más todo el juego que pueden dar poleas, barras y mancuernas.En cualquier caso, si crees que podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos en infoguadalhorce@forus.esMuchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Es casi perfecto para mí , lo de casi es debido a que me encantaría que tuviera clases de fitboxing o similar ... Por lo demás, genial en todo. Para niños Adolescentes Adultos Familia
Hola David. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos tu sugerencia y la trasladamos a la dirección del centro para que la tengan en cuenta. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos seguir siendo el centro de tu elección para continuar con tus entrenamientos. ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia negativa: Acaban de subir la tarifa sin haber sido avisado por ningún medio, alguna explicación lógica?
Buenos días Rafa. Lamentamos mucho tu valoración negativa. En referencia a lo que comentas se ha notificado con carteles en el centro 15 días antes como marca la normativa. En cualquier caso, si lo prefieres escríbenos a nuestro email infoguadalhorce@forus.es y estaremos encantados de explicarte lo que necesites. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Es una vergüenza, pagué por un servicio y me entró ganas de ir al baño y me regañaron no se el motivo pero soy de tonalidad negra y parece que hemos vuelto a 1930,mal sitio
Buenos días. Lamentamos mucho la situación que has experimentado. Queremos aclarar que nuestras instalaciones están diseñadas exclusivamente para el uso de nuestros abonados. Sin embargo, valoramos la dignidad y el respeto de cada individuo y nos disculpamos sinceramente si te has sentido incómodo durante tu visita. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoguadalhorce@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Buen gym , mejor que el básic , tiene canchas de paddle
Hola Eugenio. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro centro y nos alegra saber que has disfrutado de nuestra oferta de instalaciones, incluyendo las pistas de paddle. Nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros abonados una experiencia completa y de calidad. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: He pasado unos días en Málaga y he estado en este gimnasio, la verdad que ha sido espectacular. Instalaciones, monitores, clases, todo genial!!!
Buenos días Rubén. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos hace mucha ilusión escucharte y saber que has disfrutado de una grata experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte por aquí en tus futuras visitas a Málaga. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Las instalaciones están muy bien. Quizás echo en falta alguna variedad de máquinas de pierna y barras que no sean olímpicas. El spa las veces que he estado ha estado tranquilo y muy bien. La única pega que tengo es que está muy masificado. Hay que hacer cola para la mayoría de maquinas y poleas. Creo que deberían controlar el aforo y aumentar las máquinas que más se suelen usar.
Buenos días Marta. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y servicios, especialmente del spa. Tenemos en cuenta tus sugerencias y trabajaremos en ellas para mejorar la experiencia de todos nuestros abonados. Valoramos tu opinión y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Muchas gracias, un saludoHola de nuevo Marta. Tras consultarlo con la dirección, te informamos que próximos meses se aplicarán mejoras para ampliar los puestos y espacios para el entrenamiento en la sala de fitness, eliminando así el problema comentado. El Spá ya quedó solucionado hace 2 meses, para seguir siendo un espacio de disfrute y desconexión referente en el centro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Las instalaciones y las clases guiadas están genial. Especial mención a Koke, quién no sólo es un magnífico profesor sino que es aún mejor persona: te anima y te ayuda a seguir avanzando mientras te lo pasas bien. No dudéis en probar sus clases!
Hola Lidia. ¡Muchas gracias por compartir tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestras instalaciones y de las clases dirigidas, especialmente las de Koke. Es maravilloso saber que Koke no solo es un excelente profesor, sino también una persona excepcional que te anima y te ayuda a avanzar mientras te diviertes.Valoramos mucho tus palabras y elogios hacia nuestro equipo, ya que nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros abonados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: La sección de pesas está generalmente abarrotada y no tiene suficiente capacidad. Sería genial si dedicaran más espacio a equipos para ejercicios compuestos de piernas (por ejemplo, jaulas de sentadillas). A menos que vayas a las 7/8 AM, te encontrarás esperando para usar las máquinas.
Good morning Kitty. Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry for any inconvenience you experienced due to congestion in our weight area. We value your feedback and will take steps to improve availability, especially during peak times. Your satisfaction is important to us and we look forward to providing you with a more positive experience in the future - see you at the fitness center! Hello again Kitty. After consultation with the management, we would like to inform you that in the coming months improvements will be implemented to increase the number of training stations and training spaces in the fitness room. Thank you very much and best regards
Experiencia fantástica: Buen gimnasio. Limpio. La atención exquisita en la entrada y la monitora que había en sala. muy pendiente de la higiene postural y de como realizaban los ejercicios. El vestuario muy limpio. Se necesita candado para poder guardar las cosas.
Hola Abraham. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestro centro! Nos alegra saber que has disfrutado de un ambiente limpio y de una atención excepcional tanto en la entrada como durante tu entrenamiento. Nos enorgullece saber que nuestros monitores están comprometidos con tu bienestar y te brindan la mejor atención posible. También apreciamos tu comentario sobre la limpieza del vestuario y tomamos buena nota de tu sugerencia con el fin de mejorar. ¡Gracias por elegir nuestro centro!
Experiencia fantástica: Llevo más de un año siendo usuaria habitual y no puedo estar más contenta. El ambiente en las clases es genial, los monitores son todos unos profesionales que da gusto ir a sus clases. Hay unas que son de asistencia obligatoria, como los zumba de Koke, el mejor monitor de zumba de toda Málaga, sin él no es lo mismo, por su alegría y por lo bien que baila intento no perderme ninguna de sus clases :)
Hola Noelia. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos llena de alegría saber que has disfrutado tanto de nuestras clases y que has encontrado en nuestros monitores unos profesionales excepcionales.Nos enorgullece especialmente saber que las clases de Zumba de Koke son de tus favoritas y que su energía y pasión por el baile hacen que cada sesión sea especial. Trasmitimos tus elogios a Koke y al resto de nuestro equipo, ya que su dedicación es fundamental para crear un ambiente motivador.Agradecemos sinceramente tu fidelidad y confianza en nosotros durante este último año, y esperamos que sigas confiando en forus durante mucho más tiempo. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: Hay que serrá las puertas para que no haya corriges de aire porque cuando baja años vestuarios te mueres de frío y yo estoy refriado de las corriges de aires y tengo una tos de perro lo pido por favor serrá las puerta de entrada a los vestuarios y las que sube a las piscinas y sauna
Hola Paco. Sentimos los incovenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Igualmente informarte que esas puertas deben estar abiertas para favorecer la ventilación de los espacios, en cualquier caso haremos todo lo posible por ajustar aún más la temperatura de los climas en esos espacios y puedas sentirte cómodo en nuestras instalaciones. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Pedazo de GYM para entrenar lo que quieras clases dirigidas y todo tipo de maquinaria, piscina de 25m y una zona de sauna, Jacuzzi y chorros de agua. El único pero es que solo puedes pagar una entrada y probar y no hay bonos de días. Si viviera cerca iría sin dudarlo
Hola Sergio. ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestra amplia gama de instalaciones y servicios, desde nuestras clases dirigidas hasta nuestras completas áreas de entrenamiento y relajación. Lamentamos la limitación con respecto a los bonos de días y tendremos en consideración tu sugerencia para mejorar nuestra oferta en el futuro. ¡Esperamos verte pronto en nuestro centro!
Experiencia positiva: Spa con poca ventilación, a veces ambiente toxico por cloro. Zonas como escaleras y garaje muy sucios. Mala imagen suciedad acumulada.
Hola Pedro. Gracias por tu reseña. Lamentamos que la experiencia en el centro no haya sido de tu agrado. Informarte que tenemos un gran equipo de mantenimiento y limpieza constantemente trabajando para garantizar que las instalaciones estén en las mejores condiciones. En cualqueir caso trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Los monitores de las clases por ahora con los que hice clase genial, no tanto la distribución de las mismas, ya que me es imposible hacer dos clases seguidas con el mismo nivel de dificultad ( dificultad alta ), y solo me tengo que limitar a elegir una clase por día, echo de menos alguna clase de abdominales, y más de GAP a la semana, otra cuestión mejorable es la temperatura del agua de la piscina, demasiado fría, imposible entrar en calor
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo del que disfrutamos toda la familia, parking, piscina, sauna, duchas todo con gran higiene y toda clase de maquinas + actividades deportivas. Un lugar al que sin duda hay que visitar para estar en forma.
Hola David ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! ¡Nos llena de alegría saber que tanto tú como los tuyos disfrutáis entrenando con nosotros! Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible en cada visita Gracias por considerarnos un lugar imprescindible para estar en forma. ¡Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo! ️♂️"
Experiencia fantástica: Llevo cerca de 3 años siendo socio del gimnasio conde de guadalhorce y sigue siendo un lugar muy agradable para hacer ejercicio. Destacó la limpieza del local y sobre todo la amabilidad del personal
Hola Pedro. Estamos encantados de escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros.Todo el equipo de forus Guadalhorce agradece enormemente tus palabras, hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia positiva: El equipo humano genial, instalaciones también genial, pero muy masificado en ocasiones, se ve que nos ponemos todos de acuerdo en ir a la misma hora. Si hay alguna cosa por mejorar sería la limpieza en los vestuarios, no dudo que sus trabajadores cumplen pero como dije antes somos muchos y alguno un poquito cochinillo, no obstante, siempre hay margen para la mejora.
Buenos días Javier. Agradecemos tu valoración positiva sobre nuestro equipo humano y las instalaciones, nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. Lamentamos las molestias por la masificación en ciertos momentos, estamos en una época del año que este tipo de centros suelen tener más afluencia de gente, pero poco a poco se ira normalizando. En referencia a la limpieza trasladamos tus palabras al equipo para que estén más pendientes con el fin de mejorar. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Me gustaba mucho el gimnasio, pero en menos de un año, paré dos veces y al volver ya pagué dos matrículas... Ahora paré en noviembre y quería volver, pero la recepcionista dijo que necesito pagar la matrícula de nuevo!! Me quedé molesta, me fui y no me inscribí.
Experiencia negativa: En mi caso, después de 4 años en el gimnasio, me he tenido que quitar porque era imposible ir a las actividades, iba 10 o 15 min antes de comenzar la actividad y ya había gente haciendo cola para entrar en clase, cosa que ni voy a hacer ni quiero hacer, haciendo imposible en algunas ocasiones entrar en clase o entrar en una clase ultra masificada sin poder hacer bien la actividad.
Experiencia fantástica: Son los mejores, limpieza. Buen trato de los empleados, las piscinas excelentes, todo está muy bien
Hola Mayte ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y respuesta positiva! Estamos muy felices de escucharte y saber que te sientes a gusto entrenando en forus Conde. Tenemos un gran equipo de profesionales que trabajan muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia fantástica: Bastantes máquinas y muchas actividades. Las actividades están genial, especialmente David es el mejor monitor, motiva y anima muchísimo!!!
Hola Celia ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y comentarios! Nos encanta escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero David, seguro le alegra el día ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Tenemos unos profesores de agua extraordinaria Emilio es espectacular Zaira es una niña espectacular,son dos profesores fantásticos y el personal de recepción te atiende siempre y te escucha, nos ayudan siempre con cuestiones de la app
Buenos días Julia. Agradecemos sinceramente tus amables palabras hacia nuestros profesores y personal de recepción. Nos llena de alegría saber que Emilio y Zaira han dejado una impresión positiva. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad. Esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo y que puedas seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Hace tiempo que voy a este gym, personal de atención al público muy agradable, personal de sala, no tienen ni idea de musculación, continuamente veo compañer@s haciendo mal los ejercicios y los monitores ni se paran, bueno en alguna ocasión si la chica está de buen ver o si son colegas si se paran, más que nada para tontear, la zona de spa está sucia y huele mal, algunas veces masificada al igual que la sala de musculación, en la cual faltan tanto maquinas como mancuernas, los vestuarios en algunas ocasiones el aire acondicionado está para que se paseen los pingüinos, y las duchas o sale el agua fría en invierno y ardiendo en verano. Por lo demás bien.
Buenos días Jose. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Apreciamos tus palabras y las tenemos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando continuamente para garantizar una experiencia más positiva en todas las áreas mencionadas. ¡Agradecemos tu fidelidad y esperamos poder ofrecerte mejoras en tu próxima visita! Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Buen gimnasio para ir en familia se preocupan por los peques y uno puede entrenar tranquilo
Buenos días ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! Nos alegra saber que te gusta nuestro centro para disfrutar en familia. Trabajamos muy duro para crear un ambiente acogedor y seguro para todas las edades. ¡Esperamos seguir siendo tu elección para entrenar y compartir momentos saludables en familia! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Deberían poner más bicis de spinning, solo hay tres y siempre están cogidas. Cuando elípticas y cintas de correr hay muchísimas más.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración Sergio! ¡Te esperamos en el centro! Hola Sergio ¡Gracias por tu reseña! Tomamos buena nota de tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludoHola Sergio ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Tomamos buena nota de tus sugerencias y las enviamos a la dirección del centro para que las tengan en cuenta para futuras mejoras. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Este año no se porque me quite del forum pero el año pasado la piscina exterior dava asco verde tanto el agua como el alrededor de la piscina vergüenza dava vaya casi tres años apunta ay y luego pa lo puerca que tenían la piscina encima de un montón de reglas que alguna absurdas vaya
Hola Ana. Lamentamos mucho escuchar que la experiencia en el centro no fue de tu agrado. Nos sorprende mucho lo que comentas ya que diariamente se hacen trabajos de mantenimiento del agua, nuestro equipo está constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. Igualmente enviamos tus comentarios al centro para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar. En forus estamos siempre trabajando para mejorar. Esperamos verte de nuevo por el centro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Lo recomiendo, mucho espacio, muchas máquinas, y muchas clases diferentes y muy dinámicas, durante casi todo el día. El personal de allí muy amable (sobre todo Coque y sus clases de zumba)
Hola Noemí ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración y amables palabras!, hacen que nuestro esfuerzo diario valga la pena. Trabajamos muy duro para mantener a nuestros clientes felices. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Coque, seguro le alegran el día ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Maquinaria y instalaciones bien. Zona de spa ahí no tienen control ninguno, baño turco olor fuerte a tuberías. Zonas de agua del spa fría y lo mismo un día echan cloro hasta que del mismo no puedes parar de estornudar hasta llegar a casa, que lo mismo otro día encuentras el agua verde. Descontrol total. Cero estrellas al mantenimiento del spa. Zona de máquinas bien, (pero el aire acondicionado se afloja un poco en tiempos fríos o invierno, ya que entrenando sudando y esos caños fuertes de aire frio no creo que sea buena idea). Por lo demás bien buena maquinaria y funcionamiento (sería mejor qe te cobren por lo que realmente está bien qe sólo es eso, las máquinas.) Ya que por menos dinero al mes, en otros gimnasio te las encuentras igual. espero que mejoren, si estuviera todo en orden y bien revisado sería un gran centro.
Hola Francisco. Agradecemos tu feedback. Lamentamos los inconvenientes que hayas experimentado en la zona de spa. Tenemos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro mantenimiento y ofrecer una experiencia más positiva. Valoramos tu opinión y esperamos que, en el futuro, podamos brindarte un servicio que cumpla completamente con tus expectativas. ¡Gracias por tu paciencia! Un saludo
Experiencia fantástica: Instalaciones amplias, bien atendidas, pero va tanta gente a ciertas horas que es una odisea a veces encontrar máquinas libres... Hay días que he tenido que irme aburrido porque no quiero hacer tanta cola para hacer un par de series de algo... Por no hablar de cierta gente que se sienta en las máquinas a mirar el móvil tranquilamente entre serie y serie habiendo gente esperando, eso es mala educación y no tiene culpa la empresa... O a lo mejor los técnicos deberían estar algo alerta contra estos casos... Por lo demás estupendo.
Buenos días Joaquín ¡Muchas gracias por tu valoración! En referencia a lo que comentas es cierto que en determinadas épocas y franjas horarias el centro puede tener más afluencia de gente, pero en general se puede entrenar cómodamente. Además tenemos más de 180 actividades que puedes reservar a través de nuestra app, seguro que alguna te puede gustar. Respecto a lo que comentas de los móviles informamos a la dirección para que estén más pendientes y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: El gimnasio en si me parece que está bien, teniendo en cuenta que este tipo de gimnasios están un poco masificado, lo que no me gusta es su política de cancelación, para darte de baja tienes hasta el 25 del mes anterior, así que si te quieres dar de baja el día 30 de octubre para no ir en noviembre no te dejan, me parece patético. En cualquier sitio te puedes dar de baja incluso en el mes corriente y te cobran el porcentaje de los días que hayas estado
Buenos días Zulema. Gracias por tu reseña. En referencia a lo que comentas tanto en el momento del alta como con cárteles en la recepción del centro informamos del plazo para realizar cualquier trámite administrativo. Como es normal en cualquier tipo de centros tenemos unos plazos antes de realizar la facturación del mes siguiente, consideramos que 25 días es tiempo suficiente para facilitar este tipo de trámites a nuestros abonados. En cualquier caso tomamos nota de tu queja y la trasladamos a la dirección del centro para que la tengan en cuenta. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Es muy completo en máquinas y actividades, con piscinas, saunas y bien acondicionadas
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y con un rango horario muy amplio para la gente que nunca encuentra un hueco a lo largo del día, aquí no hay escusas,,
Hola Jose ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos encanta escucharte y saber que has tenido una grata experiencia con nosotros. En forus trabajamos siempre intentando beneficiar al socio en la medida que sea posible. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Todo muy bien pero a la piscina de agua a presión tenéis que subirle la intensidad, esta muy floja de presión Muchas gracias
Experiencia fantástica: Tiene muy buenas instalaciones, y los monitores cualquier duda te responden o enseña amablemente.
Buenos días ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña y comentarios! Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros ¡Nos vemos en el centro! Un saludo
Experiencia positiva: Buenas instalaciones,buen personal pero muy saturado.Deberian de hacer ofertas a los que llevamos tiempo en vez de tantas a los posibles nuevos clientes
Hola Antonio ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra que disfrutes entrenando en forus Guadalhorce. En referencia a lo que comentas es normal que en determinadas horas el centro tenga mas afluencia de gente, pero por lo general se puede entrenar cómodamente. Seguiremos trabajando para hacer que experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Monitorea dando vueltas todo rato te ven haciendo fallos y se pasan de largo hay solamente niñatos que no valen para nada y encima te hablan mal yo ya es el último mes ahí
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones Gran picina
Hola José Santiago ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña y comentarios! Nos alegrar saber que disfrutas entrenando con nosotros ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Es un lugar donde están presentes todas las disciplinas, mucho material proveniente de las últimas tecnologías, personal atento a sus necesidades y no olvidar que el precio es atractivo.
Experiencia fantástica: Es un lugar donde se puede entrenar mejor, todo lo que me gusta de este lugar, los recepcionistas que cuidan mejor a los clientes
Experiencia fantástica: La combinación de musculación, natación y spa es genial. Algo que no tenemos en Francia. Bravo
Experiencia positiva: Gimnasio bien ubicado y muy completo, por ponerle un pero, hay muchas máquinas de cardio y pocas de pesas.
Buenos días Jose ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que te sientas a gusto entrenando en forus Conde de Guadalhorce. Tomamos nota de tus sugerencias con el fin de seguir mejorando ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Me encanta , su spa es mejor que el de un hotel ya te lo digo jajajaajaj el personal genial y sobretodo la chica de la limpieza es genial lo recomiendo ….. buenas instalaciones y familiar .
Experiencia negativa: Últimamente pasamos un frío extremo y alegan que no pueden controlar el sistema desde aquí y que tiene que llamar a la central para que regulen la temperatura. Y al final se queda igual. Resultado, a pasar frío y luego dolor de garganta....
¡Muchas gracias por tu valoración Marcos! Un saludo
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