Aquae Wellness Club

Experiencia fantástica: Me parece el spa urbano más potente que conozco (ya he ido a cinco en Madrid) incluyendo balnearios a los que he ido y que dejaban mucho que desear comparado con este spa. Tienen todo tipo de tratamientos con agua, por poner un ejemplo, el famoso spa de Andorra (Caldea) es mucho más grande, pero considero que tiene menos variedad en tipos de tratamientos de agua. También he estado en dos balnearios de Alhama de Aragón y en el balneario de Cestona y ninguno tenía esta variedad. Eso sí, las aguas de este spa no son químicamente medicinales, pero yo no he buscado ese requisito. El tiempo del que hemos dispuesto ha sido ilimitado, nadie nos ha perseguido para que dejemos la instalación o para que vayamos más rápido, nos hemos ido cuando nos hemos cansado; de hecho la última vez estuvimos 2 horas y cuarto y nos fuimos por agotamiento. Me parece que tienen unos precios muy competitivos y la relación calidad-precio me resultó muy buena. Altamente aconsejable

Experiencia positiva: Mi experiencia.... Llevo todo un día llamando y lo único que me sale es que la linea esta ocupada, he mandado varios email sin tener respuesta alguna. Lo único que me queda es desplazarme hasta el centro, gastando gasolina, aceite, ruedas.... solo para pedir una cita. La atención un desastre.

Experiencia negativa: Deja bastante que desear, falta material y la atención es escasa. Hay máquinas que llevan estropeadas mucho tiempo y no se arreglan. Además, el precio (44€ al mes) es bastante elevado en comparación con otros gimnasios que ofrecen más. Deben cambiar muchas cosas...

Experiencia fantástica: Fuimos unos 20 compañeros del grupo de atletismo y lo pasamos genial. El circuito es más que suficiente y las instalaciones magníficas. Me gustaron mucho las duchas primavera, escocesa, lluvia del bosque... También recuerdo el pediluvio y las corrientes del laberinto como elementos diferenciales . Sin dudas repetiré

Experiencia fantástica: Buen trato y buenas instalaciones, recomendable

Experiencia fantástica: Estuve la última vez hace un par de años. Solíamos ir todos los meses y es una gozada de spa. Me encantaba la zona de los mares que estaban con sales de Epson y dejaban la piel súper suave. El mejor sitio para relajarse y súper grande.

Experiencia fantástica: Un lugar alucinante, e ido este finde semana y de lujo, el trato a sido inmejorable y las instalaciones de 10, lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente spa, todos los sistemas de chorros funcionan, impecable todo, muy buen circuito. Me encanto.!!!! La atención estupenda y muy cordial .

Experiencia fantástica: Estuve una vez y genial voy a repetir haber si miro el tf

Experiencia positiva: Spa bastante basico en lo que se refiere a instalaciones, algunas duchas y chorros no funcionan y otras tienen muy poca fuerza,e instalaciones que necesitan ser mejoradas.

Experiencia fantástica: Hemos pasado en este sitio la tarde y todo genial. Las piscinas a la temperatura correcta y con un ambiente muy relajante. La sauna y el baño turco han sido una pasada. El personal es muy amable y está dispuesto a explicar cualquier duda. Lo recomiendo sin ninguna duda!

Experiencia fantástica: Hemos pasado la mañana mi pareja y yo. La instalación es una pasada, muy bien mantenida y todo en funcionamiento. No había mucha gente y hemos estado muy relajados, los trabajadores son encantadores, en todo momento se han preocupado por nosotros.

Experiencia fantástica: Hoy hemos estado varias amigas celebra mi 50 cumpleaños en el spa y ha sido un día inolvidable, el spa está genial, lo recomiendo a todo el mundo, prometo volver

Experiencia positiva: Estuve ayer con un amigo en el spa de Colmenar Viejo por primera vez y salimos como nuevos. Todo fenomenal, no había demasiada gente y el personal estuvo superatento desde que llegamos para que todo estuviera a nuestro gusto. Volveremos sin duda

Experiencia fantástica: Ayer estuve con mi amiga en el spa de colmenar y ha mejorado mucho Os lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: El spa es alucinante. He ido varias veces y lo recomiendo 100x100. Especialmente la atención del personal. Las instalaciones están genial. Cada vez que voy recargo energias!

Experiencia negativa: Primer gimnasio al que voy y en el que ye obligan a pagar 4 meses por adelantado.... Menudos ladrones

Experiencia negativa: Pésimo. Me he apuntado 1 año por una oferta y: 1. No hay clases desde hace un par de meses. 2. No pagan o pagan tarde a los trabajadores. 3. Está súper sucio, incluyendo sala de máquinas. 4. A veces está cerrado en horario de apertura y nadie explica porqué, ni avisan. 5. El personal, en especial la encargada, es mal educada, mentirosa y una impresentable, tanto con su personal como con los clientes en general. Un cero en limpieza, gestión, personal y un largo etc.

Experiencia negativa: Lamentable. Segunda vez que vengo y segunda vez cerrado. Ni un cartel con el horario. Por no decir que quedaron en llamarme hace un mes con una información y hasta hoy. Lo mejor va a ser que busque otro gimnasio.

Experiencia negativa: Decepcionados... Después de esperar durante meses la reapertura del spa en obras, decidí llevar a mi chico para mostrarle el encanto que tenía este sitio. Nada más lejos de la realidad... Fuimos con una oferta de Groupon, teníamos cita a las 18.30 y llegamos allí a las 18.20 para acreditarnos y cambiarnos tranquilamente para entrar relajados y puntuales. Y nos dicen en recepción que no podemos pasar a los vestuarios porque eran las 18.21 y "faltan cuatro minutos para que podamos entrar" (mal empezamos...) y que esperaramos dentro a que abrieran las puertas para poder entrar al recinto y darnos la explicación inicial. Eran las 18.34 y allí sin aparecer nadie... Cuando vino la chica nos dijo que las duchas de bienvenida no funcionaban correctamente, que nos ducharamos en el pasillo de lluvia (que de los dos pasillos que había, uno de ellos no funcionaba) Pero habían muchas más cosas defectuosas: En las duchas de las estaciones dos de ellas no salía el agua, en las duchas de colores otra de ellas tampoco. En la bola central de la piscina grande, la mitad de los bancos de burbujas tampoco y de los otros tres, uno de ellos no salían casi. En los cuellos de cisne, los del lado de la pared salen con demasiada fuerza, tanta que hace daño en la espalda permanecer ahí más de dos segundos. El nivel del agua de los mares estaba bastante más bajo de lo habitual, ya no hay chorros, ni burbujas, ni luces en el techo, además en el mar más pequeño olía a desagüe. Los patucos de látex que llevé se me rompieron debido al mal estado de los suelos, en los que en varios sitios faltan azulejos. Y LO PEOR Y MÁS PELIGROSO DE TODO: en una de las hojas del jacuzzi pequeño, hay un agujero que te absorve el pie o la pierna al pasar cerca de él, con el consiguiente susto que te llevas... Y para terminar subrayar que de las dos horas que te permiten estar allí: tienes que descontar el tiempo que estés en los vestuarios y por cada media hora extra que te pases pagar 6 euros. En resumen: más caro que antiguamente, peor calidad y me parece muy cutre y de mala atención al cliente que se pongan tan extrictos con el tiempo. Más aún cuando las instalaciones dejan mucho que desear...

Experiencia negativa: Es penoso que reservando en el día de ayer, hoy llamamos para ir media hora antes y que el agua no estaba a la temperatura, no estamos hablando de las 9 de la mañana , estamos hablando de casi las 10.30. Que tampoco creía que a las 11 la temperatura del agua fuera la correcta. Son las 21 horas y seguimos esperando a que nos llamen como habían quedado. PENOSO SERVICIO

Experiencia fantástica: Hemos pasado en este sitio la tarde y todo genial. Las piscinas a la temperatura correcta y con un ambiente muy relajante. La sauna y el baño turco han sido una pasada. El personal es muy amable y está dispuesto a explicar cualquier duda. Lo recomiendo sin ninguna duda!

Experiencia negativa: Edito y bajo a una estrella. Desde que empecé ha ido de mal en peor. El análisis corporal que te dicen que hace la báscula nunca me ha funcionado, los monitores en la sala de fitness brillan por su ausencia, llevan de obras desde hace más de un mes y no hacen más que cambiar las máquinas de sitio con la consiguiente pérdida de tiempo para organizarse los ejercicios. Claro que si no hay monitores que vean lo que pasa en la sala de fitness se favorece que el "forzudo" de turno te esté molestando todo el rato solo por fastidiar y quedar como el jefe de todo. Ya me he borrado y ni siquiera voy a agotar el mes que tengo pagado. Le estropean el día a cualquiera. Nada recomendable. Hay más gimnasios en Colmenar y seguro que mucho mejores. Ya os lo diré en alguna otra reseña.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, el precio es elevado... no ahí nadie dentro de la sala de el spa, para guiarte o decirte que es cada cosa, ahí salas sin iluminación... una de las saunas no se podía abrir, unos chicos se han quedado encerrados... ahí varias duchas de contraste de temperatura que no funcionan, sin duda dinero tirado... en la zona de descanso no ahí nadie para oferte nada de beber, había botellas de agua pero estaban vacías...

Experiencia negativa: Una mala experiencia habíamos venido muchas más veces pero esta será la última. El cambio de empresa ha sido ha peor claramente de los 4 mares en nuestra visita 2 ya no existen y los otros dos están bajos de nivel hasta el punto de que en el mediterraneo hay un palmo de agua. Las duchas de contraste son un simple chorro de agua difuminada en todas y la cubeta de agua fría, agua si fría no... en fin una mala experiencia. No lo recomiendo. Era de nuestros favoritos ahora ya ni lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Hace tiempo estuve en el spa y me encantó

Experiencia fantástica: No puedo estar mas contenta tanto con las instalaciones como con el personal

Experiencia fantástica: Uno de los mejores spa que conozco.

Experiencia positiva: La accesibilidad , las instalaciones y la profesionalidad del personal consigue que tu paso por el sea una maravillosa experiencia. Recomiendo probar los masajes son el broche de oro. Precios muy razonables para un buen servicio.

Experiencia fantástica: Me encantó, calidad y buen precio!

Experiencia fantástica: Fui con mi madre a una clase de GAP con Quique. Fue increíble. La mejor clase de GAP a la que he ido. Los ejercicios son súper efectivos y el profesor simpático, profesional y motiva muchísimo con los comentarios que hace. Es divertidísimo y aunque los ejercicios sean duros la clase pasa volando ¡Lo recomiendo 100%! Macarena

Experiencia fantástica: Hemos celebrado el cumpleaños de mi hija y ha estado todo genial, totalmente recomendable para hacer algo diferente.

Experiencia fantástica: Fui con mi madre a una clase de GAP con Quique. Fue increíble. La mejor clase de GAP a la que he ido. Los ejercicios son súper efectivos y el profesor simpático, profesional y motiva muchísimo con los comentarios que hace. Es divertidísimo y aunque los ejercicios sean duros la clase pasa volando ¡Lo recomiendo 100%! Macarena

Experiencia negativa: Estuvimos el pasado Domingo y la verdad que es una pena la nueva gestión. El precio desorbitado para el servicio que ofrecen, ni una triste toalla ya no digo un albornoz pero ni una toalla ya es lo mas¡¡¡ Pretenden vendertela por otros 8 euros..les parecera barato ¡¡ Triste ver que una mañana de un Domingo éramos 4 personas, eso dice mucho de la gestión y de los servicios. Si se planeasen hacer ofertas de fin de semana seguro que lo llenarian de familias ya que los que curramos que somos la mayoria no tenemos otro momento para acudir al spa. Espero que se replanteen que a veces menos es más

Experiencia negativa: no entiendo porque no me pueden decir los precios del gimnasio por teléfono....

Experiencia negativa: Spa recién abierto del día 20.12.2017 tras una reforma de casi un años. Lo visitamos hoy día 22.12.2017 a un precio de 24,95 por persona. La primera impresión nada más entrar es un olor bastante desagradable, mezcla cerrado, sucio, sótano o similar. La piscina principal esta a una temperatura más fría de lo que era habitual y han instalado unas luces que cambian de color, nada relajantes, para salir de fiesta pueden estar bien. En la zona de los mares, de los 4 existentes, hay dos cerrados entre ellos el mar muerto, cosa que no avisan al entrar. De la zona del trébol tipo jacuzzi de los 4 huecos, solo funcionan 2 y uno a medias, esto tampoco lo avisan al entrar, el agua de esta piscina además con un olor excesivo a cloro que la hace bastante desagradable. Con respecto a las duchas, no todas funcionan correctamente, no saliendo agua por todos los chorros, además una de las duchas también la han cerrado. Detalles interesantes que existían antes como secador, jabón en las duchas o una máquina para escurrir bañadores, en la actualidad tampoco existen. En definitiva, recién abierto de una reforma, no cumple las expectativas mínimas y para nada corresponde con el precio de entrada. Decepción total.

Experiencia negativa: Mala actitud ,siguen sacandote dinero aunque les digas que no puedes ir

Experiencia negativa: Te venden cupones en groupalia para el spa y llevo esperando 1 año a la reforma ni te dan el servicio ni devuelven el dinero. Ladrones timadores!

Experiencia negativa: Me parece muy desaprovechado el lugar tan bueno que tienen y la mala atención. He llamado para que me diesen el precio para poder ir al gimnasio y hacer una clase de ciclo y me dice que no me puede dar precio de lo que me cuesta entrar que tengo que acercarme alli¿como?no entiendo la manera de captación de un cliente que en su dia estuvo apuntada como socia. Definitivamente y sintiendolo por las instalaciones desisto con este Gimnasio.

Experiencia negativa: Muy mal. Mi hijo fue a apuntarse el viernes por la tarde, le dan oferta de pagar junio y julio y gratis agosto. El viernes era día 9, así que valora que le interesa. Al ir a pagar, no funciona el datáfono y no puede pagar con tarjeta (Casualidad?). La señorita de recepción le dice que vaya el sábado por la mañana, pague al encargado de la sala EN EFECTIVO (que aunque no tiene llave de la caja le cogerá el dinero) y podrá empezar. Al llegar el sábado a las diez de la mañana (antes de trabajar, él tiene que estar en su puesto a las once y media) el chico le dice que él no coge dinero y que vaya el lunes.... hoy lunes supongo que a las nueve y media de la noche, que es cuando mi hijo llega de trabajar, tampoco estará la señorita de recepción... y ya ha perdido cuatro días (viernes, sábado, domingo, lunes....). Nos están tomando el pelo? o la oferta no es tal? Por qué hay que pagar en efectivo? No me gusta nada nada. Me parece un timo

Experiencia negativa: Posible timo. El spa lleva cerrado casi 1 año con cupones pendientes de dar servicio de empresas como Offerum, Groupon o Groupalia, ya que alegan que tienen el spa en reparaciones. Sin embargo, siguen dando servicio de otras actividades sin cerrar los cupones de quienes los hemos pagado con esas empresas. Muy mala imagen estan dejando.

Experiencia positiva: Es un balneario bastante grande y comodo tiene bastantes tipos de chorros y cabinas... el masaje duo en pareja es muy placentero y relajante son dos personas asiaticas y saben lo que hacen.. suele haber ofertas de 2x1 y salen a 15e la persona... despues recomiendo comer en el restaurante q esta segun sales a la izquierda se llama la maquinilla

Experiencia fantástica: Un spa de 10. Buen vestuario, todo muy limpio y las piscinas están muy bien, lo único es que la del mar muerto debería ser mas grande porque siempre hay mucha gente que quiere entrar. También deberían poner mas percheros para dejar las toallas dentro del spa

Experiencia negativa: El sitio: Estuvo mas o menos bien, tienen piscinas, muchos tipos de piscinas diferentes. Algunos, no se ve mucha diferencia, tipo spa con hidromasaje, pero bien. También tienen algunas piscinas con sales de magnesio. Tienen una sauna seca. Pregunté antes de entrar si tenían una sauna de vapor, tipo baño turco, y me dijeron que si. Pero cuanto entramos, estaba rota, simplemente no tiene puerta y estaba apagada. No pasa nada, hay otra sauna de vapor. También rota. Una mujer en la sauna seca nos dijo que la sauna de vapor se rompió hace un mes y que no lo han arreglado. Pues mas o menos bien, por lo menos la sauna seca funciona. Pero si alguien pregunta específicamente por el baño turco, y sabes que está rota, creo que debes decirlo a los clientes de antemano. Pues nada. Entramos a las 8, mas o menos, y cierran a las 22:00. Preguntamos si nos podemos quedar hasta las 22:00 o si echan a la gente antes, y nos dijeron que nos podemos quedar hasta las 22:00 en las piscinas, porque están abiertos en frente hasta las 22:30 por el gimnasio. Las empleadas: Bastante mal. Una mujer nos regañó por llevar chanclas en vez de los patucos que venden allí. Le dijimos que no sabíamos que había que llevar patucos, que entendiamos que las chanclas valían, que era nuestra primera vez allí. Nos habló de una manera bastante insultante. Nos dijo "pues si no sabes lo que significa la palabra patuco, deberían haberlo preguntado. la próxima vez que no entiendes una palabra, tienes que preguntar" y nos decía que teníamos que llevar el patuco que nos venden por 4 euros o algo. Le dije que habíamos estado así sin patuco por un tiempo, y me dijo "Pues eso es imposible, no te he visto." Como si le estoy mintiendo. Hasta ahora, mas o menos bien, lo entiendo. Pero no nos daría los patucos, quería que nos saliéramos de la piscina para regresar al vestuario para pagarlo antes de recibirlo, aunque dijimos que lo pagaría a la salida, diciéndonos "todo el mundo dice que lo van a pagar, pero ya no podemos fiar de la gente, que todos mienten" o algo asi. Mas o menos llamándonos mentirosos, un poco fuerte. Pero le dijimos que por favor, que se vaya a por los patucos y ya lo resolvemos. Y la tipa se pone a caminar hacia su oficina para traernos los patucos, cuando se da la vuelta con una cara que no sé describir, y nos dice "es mas, esos no son chanclas lo que llevas, son zapatillas como de casa, no se puede llevarlos aquí" y le dije "YA ESTA BIEN, vale? Que ya! No tienes que dar la vuelta para seguir regañándonos, ya ibas a por los patucos, problema resuelto." Y se marcha y viene su jefa que fue más simpática y nos trajo un par de patucos, diciendo que no se puede levantar la voz, y no le interesaba como nos trataba la otra empleada. Pues a las 21:30, claro, empiezan a apagar las luces y todo, y una mujer nos dice que nos tenemos que ir, que cierran las piscinas a las 21:30. La otra que nos dijo que podríamos estar hasta las 22:00 ya no estaba, y la otra no nos creyó. Asi que si quieren pagar 50 euros para que la gente te regaña y te trata mal, pero quieres estar en baños con sales de magnesio, no sé, quizás es el sitio para ti. A nosotros nos gustó el sitio, aunque no que tantas cosas no funcionaban (también la secadora de manos en el vestuario está estropeada, la ducha no tenía ningún tipo de jabón o champú, no te dan toallas sino que se supone que las alquilas o traes tu toalla de casa, y tienen una regla que la entrada de 50 euros solo vale para 3 horas y que te cobran cada 10 minutos que tardas en salir o algo así. Así que para atención al cliente y todo eso, super mal el sitio.) En general, no puedo imaginar que querré volver, el sitio está mas o menos bien, pero no justifica como te hablan o como te tratan. Intenta llamar y hablar por teléfono y verás.

Experiencia negativa: Llame por teléfono y han sido muy mal educados aparte de no dar ni gun tipo de información

Experiencia negativa: Fatal no lo recomiendo el personal muy mal educados les preguntas algo y te contestan mal, son escandalosos y están detrás tuya cuando se te acaba la hora. Me parece un robo 15 e el circuito de Dos. No lo recomiendo

Experiencia negativa: LLevo todo el dia llamando y nadie coge el telefono

Experiencia negativa: Tenia cita para spa y masaje a las 11 y cuando entré la mitad de las estaciones, duchas etc no funcionaban, el agua de la piscina grande estaba más fría de lo normal.... porque no funcionaba. Al entrar estuvimos compartiendo el espacio con la gente de mantenimiento limpiando.... repasando.... bidones de liquido de limpieza por medio, máquinas por medio. Si me hubieran dicho que no funcionaban las cosas hubiera ido otro dia. El masaje bien.